开放式案例教学法

开放式案例教学法（精选11篇）

开放式案例教学法 第1篇

1. 坚持理论联系实际。

每一个案例要以审计基本理论为指导, 要能起到举一反三的作用。同时, 案例要具有典型性、针对性、实用性, 教师要对案例进行精心准备, 使学生在案例讨论过程中把握理论实质, 在趣味盎然的讨论中学会思考、掌握抽象的审计理论。这就要求每个案例都源于实际而又高于实际, 这样才能达到学以致用和指导实际工作的目的。

2. 通过案例教学实现教学相长。

在审计案例教学中, 应主张“以教师为主导, 以学生为主体”的观点, 教师应从注重“教”向突出“导”转化, 即引导学生讨论, 使学生在教师的引导下不断提升自身能力。这是一种“发现学习”的学习方法, 在这种方法下, 学生会感到很多问题是自己发现的, 很多知识是通过自己的思考学会的, 会非常有成就感。同时, 教师也可以从学生的讨论中吸取各种新的观点和思路, 从不同角度思考问题, 不断丰富自己的知识和教学经验。

3. 培养学生的学习兴趣。

兴趣是最好的老师。对一门课程有无兴趣是学生能否学好这门课程的关键。审计案例教学以真实生动的审计案例为线索, 让学生成为“主角”, 让其参与到“实战训练”中去, 学生学习的兴趣和主动性会被大大调动起来, 而且通过集体讨论, 每个人都积极思考、认真分析, 其分析问题和解决问题的能力也会得到非常大的提高。

4. 要建立专门的案例库和实验室, 让学生能够真实地体验到各个岗位的工作。

进行开放式审计案例教学不仅要有课堂讨论, 而且强调学生按审计岗位进行锻炼, 让学生掌握不同审计岗位的技能。学生可以根据实际会计报表等资料进行综合实训, 其根据会计师事务所的审计岗位设置, 接受业务委托、计划审计工作、实施风险评估程序、进行控制测试和实质性测试、编制审计报告等, 从而明确各岗位业务处理流程、工作内容及职责权限, 正确认识人与人之间、岗位与岗位之间、业务与业务之间的相互关系。

二、教师在开放式审计案例教学过程中的任务

1. 课前准备工作。

(1) 教师在课前要做精心的准备。首先依据教学内容精选案例, 这是案例教学能否成功的关键。在讨论案例前, 教师应对案例分析所要用到的理论知识进行详细阐述和剖析, 并收集和整理案例的各种背景资料。在案例讨论前, 还应对案例的种类、性质和分析评价的要求等进行简单介绍。

(2) 要求学生事先阅读案例资料。学生的事前准备工作对成功组织案例教学而言非常重要, 教师必须要求学生事先阅读案例资料, 并提出一些问题让他们思考。如果学生的课后任务很重, 需要准备的案例很多, 可以让他们分组准备, 进行分工合作, 每个人负责阅读一个案例, 然后将基本情况与组内成员进行分享, 这样既可以节约时间, 又完成了他们之间的一次讨论。为了鼓励学生积极进行准备, 一定要让案例讨论的成绩占总成绩相当的比重, 让学生认识到案例讨论的重要性。

2. 课堂讨论前的“破冰”工作。

我国学生在传统教学模式下没有养成积极参与课堂讨论的习惯, 所以案例教学开始前教师的“破冰”工作显得非常重要。通过“破冰”使学生很自然地从单纯听讲的状态转变为讨论状态。“破冰”时教师要提一些简单并且是“开放式”的问题, 学生可以不马上作答, 可以有一定的思考时间。比如在上半节课下课前, 告诉学生下半节课要讨论的案例, 并征求志愿者在下半节课开始时将案例的基本情况向大家介绍一下。因为有课间的准备时间, 不需要马上作答, 所以会有同学主动举手, 要求成为志愿者。这样在下半节课开始时, 因为这个同学事先做了准备, 所以他会将案例的情况介绍得很全面, 这就为案例讨论打下了一个良好的基础, 同时会激发其他同学踊跃发言。良好的开端是成功的一半, “破冰”工作做得好可以迅速打开讨论的局面, 营造良好的讨论氛围。

3. 在课堂讨论过程中随时做好引导工作。

进行案例讨论是为了使学生掌握独立分析问题和解决问题的方法, 将学过的理论知识自如地运用到实际工作中, 或从分析讨论中把握案例背后的理论依据, 所以教师在讨论过程中不要打断学生, 也不要去纠正学生。如果教师觉得某个学生的某个看法有问题, 可以问其他学生的看法, 让学生去纠正学生, 让他们自己去发现问题, 千万不要发表自己的看法和观点, 因为这样不利于讨论的充分展开, 会破坏讨论的气氛, 也不利于学生的自主学习。教师一旦去讲、去纠正, 学生就会认为有一个标准答案, 就会致力于寻找标准答案, 就失去了案例讨论和学习的意义, 所以教师一定要牢记自己的任务, 只能去引导而不能去讲授。

另外, 教师要随时控制讨论的局面, 随时用自己的手势控制一些可能进行的私下讨论, 并告诉同学们“一次只要一个人发言就可以了”, 以免破坏课堂秩序。教师要鼓励学生从自身角度对案例进行剖析、阐述自己的看法, 并相互辩论, 形成热烈讨论的气氛。教师要努力做到让每一个参与讨论的学生获得一种满足感, 感觉参与讨论是一件快乐的事情。在此过程中, 教师只是随时提出一些问题, 引导一下讨论的方向, 学生才是案例讨论的主角, 要充分发挥学生的主动性, 培养学生自主学习的能力。

4. 在课堂讨论结束后做好总结工作。

在开放式审计案例教学过程中, 教师在课堂讨论结束后的总结是非常重要的一环。教师在案例讨论结束后要对学生的讨论作出恰如其分的评价, 点评案例分析中的重点和难点问题, 进一步引起学生的重视, 同时指出他们在讨论过程中的缺点和不足, 便于他们在以后进行改进。比如, 对于购货和销货业务循环方面的案例讨论, 学生的考虑一般都不会很全面, 教师可以在总结的时候指出他们的不足, 告诉他们哪几个方面考虑得不周到, 以便他们在今后的学习中能够注意。对于他们在讨论中展现出的闪光点和提出的新观点, 要及时予以肯定, 这会激励他们在以后的案例讨论中更加努力地准备和更加积极地参与。与此同时, 教师还可以提出需要进一步思考的问题, 促使他们考虑更深层次的问题, 指出案例可以进一步挖掘的方向, 拓宽他们的思路, 引导他们养成勤于思考、善于思考的习惯。有时也可以布置一些课后作业, 要求学生课后进行广泛的调查和研究, 将理论知识应用于实际, 达到学以致用、融会贯通的目的。

教师在课后一定要对学生的课堂讨论情况进行打分, 打分时应当综合考虑学生的参与程度和表现, 并且将该成绩作为最终成绩的一部分, 以此来提高学生参与案例讨论的积极性。

三、进行开放式审计案例教学应注意的问题

1. 案例教学的课时安排问题。

案例教学花费的时间较多。某一个理论用讲授的方法可能只要10分钟就可以讲清楚, 而用案例教学方法可能需要一到二节课的时间, 效率的确不高。但是这个理论是学生在讨论中自己摸索出来的, 因此其会记得更牢固。所以案例教学花费的时间虽然比传统教学的长, 但效果却是传统教学无法达到的。我们不是让学生仅仅知道某一个理论, 而是培养学生自己探索理论和应用理论的能力, 所以应该牺牲一点点时间而追求更好的效果。教师可以适当安排讲授课和案例课的比例, 鉴于目前学校不会增加课时, 可以合理安排一定比例的案例课;一些适合讲授的内容可以继续采用传统教学方式, 案例教学并不会完全取代传统教学, 而是要将两者有机结合在一起。同时, 将一些特别简单的内容安排学生自学。另外, 在案例教学过程中, 教师要随时控制好时间和讨论方向, 要进行最有效的引导。

2. 案例教学的形式问题。

案例教学如果形式单一, 会显得枯燥乏味, 从而使学生失去学习兴趣。因此, 进行案例教学时, 应运用多种形式, 既可以进行典型示范, 又可以进行逼真模拟训练, 还可以进行热烈的课堂讨论;既可以进行个人练习, 又可以开展小组讨论。教师应致力于创设各种问题情境, 从而激发学生的求知欲。比如, 对于财务报表审计的基本方法, 教师简单的讲述往往使学生没有太大的兴趣, 而且也缺乏感性认识, 那么教师可以找出几张财务报表, 让学生边学边做, 学生会兴致盎然, 而且容易产生成就感。又如, 对于审计报告的编制, 可以先让学生分组讨论, 找出审计中存在的问题并提出审计意见, 然后将意见进行综合并得出审计结论, 最后要求他们独立撰写审计报告。

3. 案例教学的成绩评定问题。

参与案例研究和课堂讨论后如果不考核、不算成绩, 学生则没有积极性, 而如果这部分的成绩占总成绩的比重太小, 也不能保证学生的学习热情和投入程度, 从而发挥不了案例教学应有的作用。因此, 应根据案例课的课时比重, 合理确定其成绩占总成绩的比重。目前, 由笔者负责教授的审计课程中, 案例课、实验课、讲授课的课时占全部课时的比重一般是30%、40%、30%, 所以三个部分的成绩占总成绩的比重也分别为30%、40%和30%。对案例课进行评分时, 要综合考虑案例研究小组的整体表现和学生个人的表现。

4. 案例教学的教师素质问题。

学校应努力创造机会让教师走出校门, 参与社会实践;教师自身也应抽时间到会计师事务所进行实地考察和参与项目, 积累自身的实践经验;教师还应广泛阅读, 了解各种专业背景资料, 并在教学实践中不断改进教学方法、提高案例教学的质量。

参考文献

[1].杨清香.关于审计案例教学中几个问题的思考.湖北社会科学, 2006;2

[2].黄溶冰, 王丽艳.基于隐性知识流动的审计课程案例教学.中国管理信息化, 2007;11

[3].汪燕芳.审计案例教学模式探析.湖北经济学院学报, 2007;11

[4].邵燕平.浅议案例教学在审计专业实践技能培养中的运用.南京广播电视大学学报, 2009;1

[5].赵兰芳.论案例研究法在会计领域的应用.会计研究, 2005;10

开放式案例教学法 第2篇

涿州市职业技术教育中心

2017年11月6日

在线开放式幕课，提升教育教学品味

涿州职教中心精品校建设典型案例

一、顶层设计抓思想，顺应时代需要搞改革

《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》中明确指出：“构建利用信息化手段扩大优质教育资源覆盖面的有效机制，推进职业教育资源跨区域、跨行业共建共享，逐步实现所有行业的优质数字教育资源全覆盖。支持与专业课程配套的虚拟仿真实训系统开发与应用。推广教学过程与生产过程实时互动的远程教学。加快信息化管理平台建设，加强现代信息技术应用能力培训，将现代信息技术应用能力作为教师评聘考核的重要依据。”

职业教育MOOC是具有职业教育特色的集教学视频、在线作业和考试、教学评价于一体的符合国家课程教学大纲要求的交互式课程形态，简单的说，慕课就是在线开放式课程。

它相对于我们熟悉的传统课堂，教学手段生动丰富，灵活多样。教学模式是通过师生在线互动而因此具有个性化特点，最大的优势是不受时间空间的限制，只要有网络，我们的教学可以随时进行，反复进行。另外在线化的教学管理也让老师随时看到学生收看视频，完成作业的情况，方便快捷。小测和期末的测试会由计算机随机抽取，并在学生作答后立刻出现分数，以及详解。

爱课程网是一个庞大的慕课平台，它是一所没有围墙的学校，现在拥有一千多门课程，汇集了国内顶尖的985高校的优质课程。我们任何人只要注册账号然后到邮箱里激活，就能在其中任意选课学习，坚持学完一门课，最后再线上考试合格，就能获得该校发放的这门课的结业证书。对于学生可以在注册后收看中职数学所有章节的视频讲解，数学老师则可以利用慕课提升自身信息化教学的水平。领导下基层亲自设计抓教研成效显著。

二、前人巧搭台，慕课制作精益求精成大效。

早在2016年，由当时主管教学的左宽副校长牵头，科研处李聪主任、数学教研组长张春凤老师和兰玉萍老师来到北京，参加互联网＋:转变职业教育教学观念，全国中等职业学校数学在线开放课程即慕课研讨会。回校后，张春凤老师积极组建慕课团队，吸纳了李玉芹、高春燕、闫宇辉为成员。大家团结一心，牺牲自己的寒假休息时间，从课程设计到脚本编写，从教案打磨到课件制作，做了大量细致的准备工作。最终被高等教育出版社选中，在众多申请立体几何模块制作的慕课团队中脱颖而出，获得制作权。

在近四个月的前期准备中，慕课团队在学校领导和同事的帮助下，克服了设备简陋，办公环境恶劣等诸多困难。张春凤老师作为总策划，为我们的工作提出了详细的整体规划，并亲自进行脚本的编写和PPT制作等基础环节，两只手的手背涂满了药膏还是守在电脑前坚持着。

李玉芹老师他承担了将近一半的脚本和PPT设计，需要进行大量的资料搜集整理，为了能在高教社规定的日期前完成设计，她整个寒假都是在学校里度过的，大年28还坚守在寒冷的慕课办公室。高春燕老师也是我们的一位主力干将，除了完成自己负责的几讲设计，还承担了分编试题的重要工作。闫宇辉老师主要负责硬件和软件方面的技术支持，保障了我们工作的正常运行。

兰玉萍老师作为主讲，负责出镜，编写脚本，后期的视频校对、上传，慕课后台搭建等工作。2017年4月5日下午开始录制直到4月7日晚完成，短短两天时间录完后面的二十二讲加导论，可见兰玉萍老师背地里下了多大的功夫，最不好录的是演示和导论部分，整整录了半天。每天录完经常没有晚饭吃或是吃一点点剩饭。

慕课的制作过程也是教师能力提升的过程，他们的付出为我校信息化教学的实施提供了有力保障。

三、数学课全面实施，以点带面积极推广专业慕课。自2017年5月31日，我校慕课团队负责的立体几何成功上线开始，我们就多次开展数学教研活动。从教师的慕课使用培训到学生手机移动端的注册登录，李聪主任和数学教研组组长张春凤老师细致认真地手把手教。兰玉萍老师和高春燕老师的慕课平台spoc课申请成功，借助这个平台，授课教师可以随时随地在后台设计自己的课程，更好地为学生提供及时性的帮助和服务。

最近，兰玉萍老师做慕课应用公开课，为我校使用慕课平台进行信息化教学提供了蓝本。并在2017年秋学期作为“送课下乡”项目去阜平职教中心作专题培训和推广。受MOOC团队的影响，我校数学组教师和其他专业教师在2017年河北省信息化教学大赛中多次获奖，其中四名数学教师获省一等奖，一名教师进国赛，其他专业教师多人次获奖，一人进国赛。

四、职教课改压力大，慕课教学鲜艳花。

慕课有针对性地克服了学生的厌学现状，使传统的死气沉沉的数学课堂活跃了起来。同学们每天都盼着看到慕课里精彩的视频讲解和动画演示，积极性日益高涨，数学的学习兴趣也日渐浓厚。教师使用慕课后，减轻了自己课前的备课负担，使他们的经历都用在课上学生的练习和学习成果检验评价上，提升了自己的职业幸福感。

慕课的制作和使用，从线上和线下都增加了师生的互动，增进了感情，活跃了课堂与校园，为我校家和文化再填一抹亮色。

五、几点思考

在精品校建设的过程中，我校在教育教学各个方面都有所收获和提高，不过，如何踏实有效使我们的“慕课教学”的课堂模式继续完善和推广，避免在今后的教学中流于形式。

一是在慕课如何去吸引学生主动地去学习二是在慕课如何降低录制成本和技术要求 三是考虑 “慕课” 是否每节课都需要。

开放式案例教学法 第3篇

在辽宁省大连长兴岛高级中学的教学实践中，由于存在“课时紧与教学任务繁重”的矛盾，导致灌输式教学方式依然存在；一些教师对课改的“生本教育、开放式教学和双主互动式教学”理念理解不到位，导致政治课堂教学偏重知识传授、忽视学生对生活的探究性体验；课堂上偏重“满堂问”“低效讨论”等形式上的热闹，忽视了学生对生活深层次的思考和课堂资源的自然生成。针对教学实践中的各种困境，本人在“三环四式”问思教学模式的框架下，探索出适合思想政治课“新授课”特点的“专题开放性案例导学法”。

基本内涵

所谓专题整合，就是根据知识内在联系、社会现实问题和学生的认知规律，对教学内容进行整合、提炼和充实，形成既有先后连接又相对独立的系列专题，然后根据这些专题确定导学方案；所谓开放性探究，就是使教学不局限于学校、课堂和书本内，将教学活动由课堂教学延伸到课外，由课本知识联系生产、生活的实践知识，引导学生自主参与实践活动，灵活地选取探索途径和方法；所谓案例分析，主要是借鉴了美国哈佛商学院的案例分析法，即通过模拟或者重现现实生活中的一些场景，让学生把自己纳入案例场景，进行讨论和交流。

操作方法

下面本人将结合《文化生活》必修三第二单元第五课“文化创新”的课例来阐释一下“专题开放性案例导学法”的具体操作方法。

专题整合 《文化生活》第二单元第五课“文化创新”按照教参要求，应该两课时完成。但鉴于本课课标要求、本课所涉及的现实问题和本校实际学情等多方面考虑，本人最终将第五课的两个框题整合为一个学习专题即“文化创新专题”，并重新界定了本专题的学习目标和重难点。依据新课标的要求，本专题的学习目标确定为：让学生能够汇集实例，说明社会实践是文化创作和发展的重要根源；列举实例印证文化创新的途径；运用本课所学知识，分析说明现实问题，增强文化创新的责任感和使命感。由于“社会实践和文化创新的关系”和“文化创新的途径”既是一个重要的理论问题，又具有现实意义，为此我将这两个问题确定为本专题的重点。由于“90后”一代容易受外来文化的影响，学生很难辨别出是非对错，所以将“如何处理继承与创新的关系”“如何在文化创新中坚持正确方向，克服错误倾向”确定为本专题的难点。

总之，通过对教材相关相近的内容进行专题整合，既可以解决当前“课时紧与教学任务繁重”的矛盾；也可以给教师省出大量的时间进行备课与研究，通过知识分块、任务分段，帮助教师掌握更专业更系统的知识；还可以让学生上课有新鲜感，把节省下来的学习时间用于拓展阅读。可以说，专题式教学既充分发挥了教师无可替代的主导作用，又突出了学生学习的主体地位。

开放性探究 在课前自主学习环节，我首先会提供“开放性学习资料”、设置“开放性问题”来引导学生进行自主学习探究。

在“文化创新”专题中，本人所提供的开放性导学资料分两部分：一部分是本专题的导读提纲（即将学习内容问题化），例如：为什么要进行文化创新？如何进行文化创新？在文化创新过程中，如何处理继承与创新的关系？如何在文化创新中坚持正确方向，克服错误倾向？通过这一系列问题来引导学生阅读教材，了解文化创新的基本内容。另一部分是提供拓展性阅读资料（即8则“文化创新”的案例）让学生阅读学习，同时指导学生围绕“文化创新主题”通过上网、阅读书籍等方式，查阅古今中外关于文化创新的相关案例。这样做可以帮助学生理解教材，将学科知识与生活现象进行有机的结合，提高学生学以致用的能力。

由于知识因素为问题意识提供了可能性，丰富的知识信息为问题意识提供背景材料，背景材料越丰富，就越有提出问题的可能性。所以，在学生掌握和积累了丰富的阅读资料之后，我又提出一个“开放性问题”即“请任选一则事例，结合‘文化创新的途径’相关知识，分析说明：该事例是如何进行文化创新的？”。这样借助于开放性的学习资料、完善知识体系、建构认知结构，既可以培养学生“问题意识”，也可以引导学生以问促思，以思促学。

案例分析 在“文化创新”专题的交流合作环节，我为学生提供了两则案例：“《贵妃醉酒》的继承与创新”和“我国的文化创造力”。依据新课标的要求，本专题在坚持正确价值取向的基础上，将生活主题与学科知识相结合，以明暗两条线索贯穿始终。所谓“明线”即围绕“《贵妃醉酒》的继承与创新”和“我国的文化创造力”两个话题，以“我国文化创新的成与败”为主线，借助于“时事与理论”的有机统一，分别从成功与失败、正面与反面、国内与国际、文化创新与文化强国等进行多角度分析与解读。所谓“暗线”以“文化创新的责任感与使命感”为情感主线，借助于情感由喜转忧，从忧到明，即明确文化创新的必要性，明确实现文化强国梦的基本路径。

第一则案例，《贵妃醉酒》的继承与创新（在国内，文化创新的正面成功案例）。首先，要求学生根据视频图片简要分析三版《贵妃醉酒》（梅兰芳版、交响京剧版、李玉刚版）的异同及创新之处，分析说明社会实践与文化创新的关系。其次，指导学生阅读三版《贵妃醉酒》的文字信息，并思考：通过阅读，你获得哪些信息？请简要谈谈：《贵妃醉酒》是如何实现继承与创新？这样设计不仅符合新课标“贴近学生、贴近生活、贴近实际”的原则要求，培养学生阅读提炼和学以致用的能力；还可以通过学生回答问题，帮助教师了解学生自主学习的完成情况；同时为下一步如何启发、引导学生突破本课重难点问题“社会实践与文化创新的关系，如何处理继承与创新的关系”做准备，最终实现课堂问题的自然生成。

第二则案例，我国的文化创造力（在国际，文化创新的反面失败案例）。首先，从国际文化领域，借助于中国与外国在文化创造力方面的三则案例进行对比反思。其次，指导学生阅读相关案例，并思考：阅读材料，你获得哪些信息？结合材料，请从“文化创新”角度，合理设计问题。在这个“设计问题”环节当中，采用“生问生答”和“师问生答”两种方式。

在这里之所以设计师生互问互答的环节，原因有两点：第一，让学生从阅读案例，到设计问题，再到设计参考答案，最后到相互交流、点评，可以使学生在设计和体验的过程中，感受到要想出色完成某项任务，不仅需要深入挖掘案例和教材理论，还需要自主探究、集体智慧，更需要师生的共同努力；第二，教师设问环节，我设置了三个问题，即：结合上述材料，谈谈我们该“如何保护激活文化创造力，解决我国文化创造力缺失的问题”？请谈谈：你是如何看待材料中的“拿来主义”？有人认为：我国文化不仅要“走出去”，更应该“走进去”。 请结合上述材料，运用文化交流与文化创新的相关知识，谈谈对中国文化要“走出去”，更应“走进去”的认识。通过教师由浅入深、由现象到本质，层层深入的设问，可以将学生对文化创新的认识从理论引向现实；将学生的视角从国内正面成功的文化创新案例引向我国在国际反面失败的创造力问题，由文化创新推广到文化强国梦的实现；借助这一系列的问题，逐步把学生的思维推向高处、深处。总之，借助于这种“开放性问题”的思索，即可以形成开放互动、合作探究的学习氛围，也可以实现学生对生活深层次的思考和课堂资源的自然生成。

到目前为止，随着“专题开放性案例导学法”在思想政治课堂的实践与推广，学生对社会现实的关注度，在搜集资料、阅读提炼信息的能力上，在相互之间的交流欲望和兴趣上都有不同程度的提高，对问题的思考方式也更趋于客观、理性。所以，从目前的实践效果上来看，该教学法相对来说还是具有一定的科学性和实效性的。所以，在接下来的研究探索中，本人将对这个教法进行进一步的完善和充实，努力建立良性的教学环境，实现有效的教学课堂。

（作者单位：辽宁省大连长兴岛高级中学）

开放式案例教学法 第4篇

《财务报表分析》是会计专业开设的一门重要专业必修课, 通过该门课程的学习, 要求学生掌握财务报表分析的基本方法, 培养学生对真实企业财务状况和经营成果进行分析、综合判断的应用能力。对于没有工作经验的高职生而言, 要分析财务报表的重点项目, 并结合企业的经营环境做出自己的判断和评价是一项难度很大的任务。而传统教学方法存在局限性:一是教学目标单一, 侧重于指标计算的讲授。二是教学案例陈旧, 如2001年银广厦、蓝田股份及东方电子等典型案例在教学中广泛使用, 其距今十年有余, 不太适合现在的在校学生使用。三是分析脱离实际, 学生仅依赖指标的计算结果来分析报表, 忽视企业面临的真实经营环境, 对企业的评价结论脱离实际。四是学生缺乏兴趣, 传统教学中采用虚拟企业的财务报表, 企业的历史沿革、经营环境等无法准确设计, 报表数据不真实, 很难激发学生的学习兴趣。

开放式案例教学法是指教师在教学过程中设置灵活开放的教学目标, 选取现实中真实公开的事件作为教学案例, 引导学生根据教学内容的需要自主选择感兴趣的实际案例, 指导学生对案例进行分析、讨论、交流, 充分表达自己的见解, 以达到高层次认知学习的一种启发式教学方法。《财务报表分析》课程适合采用开放式案例教学法, 可以设计多个开放式教学目标, 选取多家上市公司公开的财务报表作为教学案例。这样, 学生使用的案例是开放的, 学生选择案例的方式是开放的, 学生实现财务报表分析的目标也是开放的, 从而激发了学生的求知欲和好奇心, 提升学习兴趣, 达到了较好的学习效果。

二、开放式案例教学法的教学目标设计与案例选取

(一) 开放的教学目标设计。

财务人员对报表的分析主要服务于两个目标:一是为企业管理决策提供专项分析。企业管理者主要关心企业的财务状况、获利能力和发展能力, 他们要随时根据变化的情况调整企业的经营策略, 财务报表的专项分析是其监控企业运营的有利工具, 专项分析使用频率高、范围窄、企业个性化特征明显。二是为特定目的提供综合分析。企业对外投资、并购、大量融资、管理层评价等特定事项发生时, 需要进行杜邦、预测、信用、绩效评价等财务报表综合分析, 综合分析使用频率低、内容广泛、行业特征突出。因此, 笔者把财务报表分析课程教学目标分为必选目标、自选目标两大类。必选目标包含基础分析、专项分析, 涵盖比较、比率等基本分析方法和偿债能力、营运能力、获利能力等专项分析, 是每位学生学习财务报表分析课程必须掌握的能力。自选目标包含杜邦、信用、绩效评价等报表综合分析, 主要锻炼学生综合分析问题的能力, 启发学生达到高层次认知。教学时, 学生根据自己的兴趣在开放的自选目标中选择其一完成, 如下页表1所示。

(二) 开放的教学案例选取。

达成教学目标的案例选取至关重要, 范围太大教师无法把握, 范围太小又达不到开放性、代表性要求。因此, 必须根据各类目标的不同要求选取最能反映其特征的教学案例。

1. 培养基础分析能力的案例选取。

在教学设计中, 培养基础分析能力采用教师编写的虚拟企业报表进行课堂讲解。基础分析方法主要是数学方法的运用, 无需了解企业经营环境、历史发展, 教师编写虚拟企业连续三年的报表项目数据, 各报表间的数据逻辑关系为数学分析服务。教师采用这样的虚拟报表为案例, 既能节约时间, 又能够满足学生掌握基础分析方法的需要。

2. 培养专项分析能力的案例选取。

培养专项分析能力主要以上市公司华谊兄弟为案例, 针对各个专项分析逐一开展课堂教学。专项分析选取华谊兄弟为案例原因有二:一是大多数会计专业学生毕业初期在中小企业就业。二是学生喜欢新颖的、真实的、有感知的事物, 华谊兄弟经营的广播电影电视业务学生有浓厚的兴趣, 其投产的电影学生都耳熟能详。华谊兄弟属创业板上市公司, 上市时间不长, 企业总资产在20亿元内, 企业规模中等, 运作规范, 近三年报表数据较稳定, 企业前景较好, 有代表性。例如在用华谊兄弟近三年报表数据分析偿债能力时, 学生会发现近三年资产负债率均未超过20%, 流动比率近三年都在3以上。一边引导学生学会计算, 一边以电影行业现金销售为主, 对固定资产依赖性小, 产品生产周期较短等特点分析出这类企业举债不多, 正常经营情况下偿债能力很强。用华谊兄弟近三年报表数据分析获利能力时, 尽管营业净利率近三年分别为13%、14%、18%, 净资产收益率近三年分别为5.7%、9.6%、11.7%, 主要获利指标都保持了平稳增长趋势, 但重点要引导学生分析华谊兄弟最卖座电影的导演是谁?其是否是企业获利能力的核心?如果核心导演息导, 企业的获利能力会受到多大影响?学生对冯小刚导演十分熟悉, 对其电影作品的成功影响企业业绩有一定的认识, 所以学生很容易全面掌握获利能力的分析。

3. 培养综合分析能力的案例选取。

培养综合分析能力选用有典型行业特征、具本地属性、符合学生就业方向的有代表性的上市公司为分析案例。比如:杜邦财务综合分析适用于传统的食品制造类企业。传统食品制造类企业资产类别完整, 按顺序依次流转, 流转周期短, 消费市场较稳定, 便于采用杜邦财务综合分析体系逐层深入分析。笔者选取重庆啤酒、涪陵榨菜、双汇发展上市公司为备选案例, 一方面学生对啤酒、榨菜、火腿等消费品很熟悉, 另一方面重庆啤酒、涪陵榨菜都是本地上市公司, 学生真实感强, 容易理解企业经营环境, 有条件到企业实地调查, 采用杜邦财务综合分析重庆啤酒等三家上市公司, 学生既感到真实, 又有兴趣, 而且分析的结果可以到实际中去检验、跟踪研究。信用分析适合运用于医药行业。药品关系到人的生命安全, 所以医药行业比其他企业更重视企业信用, 太极集团等三家医药上市公司是信用分析的代表企业。绩效评价分析适合运用国有独资、国家控股企业。金融行业大多是国有或国家控股, 而且规模大, 企业人员稳定, 评价管理层经营绩效每年至少会运用一次, 所以金融行业较适合进行绩效评价分析, 西南证券等三家金融上市公司的绩效评价分析有代表性。以此类推, 财务预警分析、预测分析则分别适用于房地产行业和信息技术行业, 各在其中选取有代表性的上市公司, 见表1。学生根据自己的兴趣, 在自选目标对应的可选案例中选择一个行业中的某一个上市公司, 按照具体目标完成综合分析任务。

三、开放式案例教学法的具体实施

(一) 灵活的教学分组。

每个上市公司的信息量和财务报表数据量较大, 不可能由学生单独完成, 必须依靠分工合作、协同分析, 这与实际工作中的情况是一致的。笔者将教学班级每6人分为一个小组, 共计约5组, 每组在自选目标对应的可选案例中选择一个行业中的某一个上市公司进行综合分析, 各组不能选择同一行业。这样安排既做到学生根据兴趣灵活选择真实案例, 又避免一个案例全班分析, 众多学生搭便车, 而且还保证了全班综合分析行业的多样性。

(二) 实时的资讯引导。

教师在教学过程中的组织安排非常重要, 要遵循从简单到复杂、从虚拟案例到典型企业、再到自选企业的情境过渡, 注重引导启发学生从单一资讯的了解到扩展资讯的主动认知学习。比如:先让学生了解成套报表数据, 再进一步引导学生阅读附注中重点报表数据的构成、变化, 最后扩展到从巨潮资讯网 (官方上市公司信息披露网站) 中获取上市企业的首次公开发行招股说明书、历年重大事项公告、历年年报, 从中了解将要分析的目标企业的历史沿革、发展情况等大量资讯。教师进行拓展资讯的引导, 有利于培养学生从简单的报表数据分析能力提升为企业综合能力真实评价的高层次认知能力。

(三) 多维度的教学评价。

课程考核分为知识技能测评和任务模拟演练两部分, 分别权重50%。知识技能测评主要考核学生基础分析能力和专项分析能力。通过从考核题库中抽取相关试题进行考核。任务模拟演练主要考核学生小组完成财务报表综合分析的成果。其中包含小组PPT展示分析成果, 小组成员代表上台向全班同学陈述PPT内容, 陈述时间控制, 还包括分析过程是否科学、合理, 分析中有无方法、逻辑错误, 分析中有无创新等。其他组对陈述小组的分析进行讨论、评价, 教师对陈述小组进行公开评价, 学生评价和教师评价相结合确定小组任务模拟演练的成绩。这种考核方式以学生动手为主, 实现在“做中学, 学中做”, 促进学生不断总结经验, 提高技能水平, 可以充分调动学生的学习积极性。

四、开放式案例教学法的实践效果

笔者在《财务报表分析》课程中采用开放式案例教学法取得了事半功倍的效果。一是有效提升了学生学习兴趣。由于学习案例大量采用真实上市公司资料, 学生需要利用网络收集信息, 这极大吻合了学生喜欢从网上涉猎新知识的特点。学生将学习与娱乐融为一体, 主动学习、兴趣浓厚。二是学生选择自己喜欢的企业, 分析他们感兴趣的业务, 变“先学后做”为“先做后学”, 课程结束时各项能力目标自然完成。三是促进了学生与真实企业的交流。学生在课程学习中所选择的企业有的就在本地, 有条件到企业去实地走访调查, 在向企业财务人员学习的过程中增长了社会见识, 促进了学生与真实企业的交流, 还为学生顶岗实习和就业创造了机会。

摘要：本文针对高职财务报表分析课程, 提出开放式案例教学法, 即设计多个开放式教学目标, 选取多家上市公司公开的财务报表作为教学案例。通过实施自主的案例选择、灵活的教学分组、实时的资讯引导、多维度的教学评价, 较好解决了财务报表分析课程教学目标单一、案例陈旧、学生缺乏兴趣的问题。

开放式案例教学法 第5篇

小时候，我是一个既聪明又听话的孩子。在学校，我是老师的得意门生，因为我会按照老师的要求去做一切事。比如，上课要认真听讲，不要做小动作，作业要认真完成等等。在家里，我是一个乖孩子，我从不惹爸妈生气，爸妈让我做什么我就做什么，因为听爸妈的话，除了会得到一点点好处（比如买玩具给我，买好东西吃等等）之外，重要的原因是我觉得爸妈的话都是正确的，我只需领旨行事就行了。就这样我度过了我快乐的童年——真正的无忧无虑的生活。渐渐地，我长大了，走出了小小的家，看到了外面丰富多彩的世界。我开始喜欢新鲜的事物。像其他同学一样，我迷上了琼瑶，喜欢看故事中的男女，体验他们爱情的甜蜜，同时也会为那些没有走在一起的俊男倩女感到惋惜；我也开始迷恋大腕歌星、影星：如张信哲、刘德华、张柏芝、周星驰之流，他们或柔或刚的歌声、或真或假的表演，总会让我为其倾倒，并给我纯真的心灵上，增添了一点点色彩。从此，我成了“追星族”中的一员。我开始有了自己的生活，有了自己的内心世界，有了自己的思想。

我忽然觉得我长大了。书本上的东西，对我来讲，已没有了吸引力；老师的话，也被我当成了耳旁风；爸妈也不再是我心目中的上帝。有时，为了向他们证明“我不再是一个孩子”，竟做出让他们大为震惊的举动。比如，我会因爸妈没和我商量而替我作了什么决定而大吵大闹，我会烦老师对我们管的太多等等。总之，我总想摆脱他们，活出我自己。终于有机会可以实现我的梦想了。在我上初二那年，爸妈出国考察一年，把我留给了爷爷奶奶。这下，我可高兴坏了。我再也不用听爸妈的唠叨，做错事情，也不用怕老师告诉爸妈，我完全自由了。在学校，我可以不听老师讲课，还故意捣乱课堂。在家里，我可以没日没夜地看电视，看我喜欢的动画片、武侠片等等。和同学之间，动不动就拉开架式，想要拼个高低；不过有时，我也会把几个要好的朋友聚在家里狂玩一阵。这一年，我自由了，自认为活得很潇洒。一年后，爸妈回国了，他们说了一句特有纪念意义的话，“你怎么变成了这样？”我当时目瞪口呆，“我怎么了，难道我不是自己了吗？”那一夜，我失眠。我开始思索爸妈的话，陷入了深深的迷惘：难道我不是自己吗，我自己应该是什么样子的呢？我想不清楚，但我明白我的所作所为并不是爸妈所愿意看到的。

爸妈的这句话，给了我很深的心灵震颤。从此以后，我真的长大了。我不再迷恋于年少时的那些诱惑，并为自己树立了一个远大的目标——考上一所名牌大学。虽然，那时那个目标对我来讲是那么的遥远与渺茫。如今，我实现了。我跨进了清华大学的校门，成了一名名符其实的大学生，真正成了让许多人为之羡慕的天之骄子。我为我自己感到自豪、感到骄傲！现在，我可以信心十足的对所有人说：“我就是我！”

答：通过以上案例，我们可以清楚的看到该同学日常学习生活中的缩影。虽然该同学在成长中经历了一些波折，受到了一些困扰；但最终他摆脱了困境，走出了迷惘。成功的成为了一名“天之骄子”，并树立了正确的人生观、价值观。然而，任何表象都离不开其内在的本质。如果我们把表象看作德育教育的结果，那么本质就应该是德育教育的过程。就过程而言，我个人觉得可以从以下几点来阐述、分析：

一、合理化论：从合理化论的角度来看，该同学由年幼时的乖巧听话，到少年时的懵懂迷恋，再到早期青年时的叛逆不羁和中期青年时的学业有成。这样的成长历程是我们很多人都经历过的，也可以说它是具有必然性、不可逆性的。

从儿童心理学的角度来说，幼儿对外界事物的认知度并不是很强，所以大部分的学习生活都是依赖于家长和教师的教育、指导，如若脱离了家长与教师，幼儿就会产生强烈的不适应感和排他感。那么出于自我保护的目的，幼儿自然而然就学会了如何做到乖巧听话，让家长和教师更加关注自己不被冷落。

而从青春期心理学的基本特征来说，我们可以得知青少年自身发展据有以下特性：不平衡性、动荡性、自主性、前瞻性、进取性、闭锁性和社会性。首先不平衡性、动荡性造就了青少年叛逆的根本原因；其次自主性造就了青少年特立独行的行为特征；再者前瞻性和进取性则使青少年与家长、教师之间产生了思想上的代沟；最后闭锁性和社会性则是青少年叛逆行径的内在动机。

二、情感论：从情感论的角度来看，该同学的父母所进行的情感德育教育是有所偏颇地，他们有着非对即错的情感评判机制。我们可以看出该同学在年幼时乖巧听话，讨人喜爱，很大一部分原因是父母在行为、情感上起到了正确的示范作用，使幼儿从理性上认同父母的言行。同时该同学的父母在无意中的褒奖，也充分体现了积极的情感教育可以造就幼儿理性上的自我认同。然而随着青春期的到来，该同学的某些行为习惯开始悄然改变，而这些行为习惯并不是家长、教师所喜闻乐见的，于是消极的情感教育开始占主导地位。随之而来的争吵和回避取代了以往的褒奖，发现子女的优点也被缺点所替代。所以很容易造成他对自我本身的不认同，而这些自我的不认同又恰恰被叛逆的表面所蒙蔽，所以家长和教师的情感德育教育会陷入一种不自觉的恶性循环。如果此时的家长能够与子女将心比心的沟通交流，那么积极的情感教育将会重新占据主导地位，他也会更加理性的待人接物，不再以叛逆不羁的行径处事。

开放的青岛案例 第6篇

从开放进程来讲，青岛的开放如同大多数城市并无二样，也并非一帆风顺。尽管这是一个靠港口贸易起家的城市，并且像余秋雨所说的，不失为“沟通东西方文化的管道。”尽管她天生丽质，从不缺少仰慕和眷恋，但在俗称的第二轮开放之前，这座本该最应与开放擦出明亮火花的城市，却因思维和观念的影响，一度反应迟缓。

好在随后的20年，特别是入世的10余年，被寄予厚望的青岛，仿佛被阵痛惊醒，在持续的学习和寻标、对标过程中，各领域的“走出去”与“请进来”不仅异常活跃，而且开放思维加之常规的改革动作，到如今逐步形成了旨在实施世界拥湾城市和国际化的发展战略。

从获取经验上看，虽然她也有很多与其它城市雷同或相似之处，也不乏一些教训与反思，但整体上有着属于自己的开放特征：

其一，由反思形成的学习比较之风，无疑是最大的开放。这种风气与力量，也许比不上深圳、上海等先进城市，但青岛所展现的青春与活力，或正得益于此。大连市委宣传部一位朋友就曾说，他都记不得接待了多少批次的青岛学习团队了。而类似的学赶足迹，又何止上海、大连。

其二，从青岛啤酒、海尔、海信等企业最早试水资本、技术、市场的国际化，到有意识培育系列产品和服务品牌，再到缔造品牌城市，以品牌带动彰显本土优势，进而推进城市的国际化。

其三，依靠得天独厚的自然、人文、历史等条件，在城市文化和软环境层面，智慧搭建诸如青岛国际啤酒节等国际性文化大舞台，尤其利用奥帆赛、世园会等重大机遇，自觉与世界多元文化进行交流与互动，以期在更大范围提升她的国际文化影响力。事实证明，这种交往尤为重要。

其四，着眼未来展开的蓝色经济核心区发展战略，不仅是青岛开放史上的思想大集成，而且也契合了“海洋强国”的中国梦想。国家海洋局有关战略专家在评估各地现状后认为，比肩世界的蓝色硅谷和系列高端产业平台的构建，有望使青岛成为蓝色领军之城。

不仅是经验，佐证变迁的还有数字、荣誉，更有放大的城市和刻在砌]脸上的自信。

但青岛缩影让我们看到和想到的，绝不仅仅是她与大多数中国城市一路走来的成就或模式。包括青岛，无数缩影的另一面，更有着诸多反思与教训，而最为突出的，当属开放思想和意识的淡薄，以及与之相辅相成的改革缺陷。

且不说各地对开放发展和改革发展的理解和认知有大差别，即使像青岛等先期开放的沿海城市，一路飘红的外向经济数字，其实并不代表真实的开放内涵与水平，也不能真实反映人们内心的开放纬度。不仅如此，长期保守、本位、单一的惯性思维，致使不少城市的发展，难以摆脱缺乏远见的重复或不计后果的建设等问题。

有专家就曾直言，依据青岛的地理等优势，她的开放程度应当更高，开放领域应当更宽，开放水平应当更高，示范和引领作用应当更突出。但很遗憾，她的很多思维和行为却仍在胶州湾里打转转。

很显然，无数点高面低现象的背后，总能折射思想和视力的短缺。正所谓：推开一扇窗不难，推开尘封的经济之窗也不难，但开启博大的思想、文化、心灵之窗，却并非易事。

开放，俨然是当代中国最具生命力的符号之一，但时至今日，究竟有多少人懂得它的含义？开放绝不是单纯引进国外技术的代名词，更不是借机盲目和无度发展的托词。事实证明，开放更应是一种视野，一种文化，一种胸怀，一种姿态，一种坐标全球大格局的学习、交流、共赢的思维方式和生活方式。

林毅夫先生说得好：“思想、认识、社会思潮，是决定一国，尤其是发展中国家能否利用后发优势，取得经济快速发展的最主要原因。”同样，著名教育学者刘吉所著的《碰撞三十年：改革开放十次思想观念交锋实录》，也特别阐述了思维一变、空间无限的真谛。在他看来，人世间，不能谋全域者，就不能谋一域；不能谋万事者，就不能谋一事。开放的战略根本，在于思想碰撞，观念创新，以时间去获取空间。

开放式案例教学法 第7篇

一抓典型案例, 增强课堂教学的有效性

“案例教学就是教育者根据一定的教学目的和教学内容的需要, 以案例为基本教学材料, 就某个现实的问题提供情况介绍, 指出面临的困境、几种选择或已做出的行为, 将学习者引入教育实践的情境中, 通过师生之间、生生之间的多向互动、平等对话和积极研讨等形式, 对这些困境、选择或行为进行分析、讨论、评价, 提出解决问题的思路和方法;对已经做出的行为进行肯定、比较、矫正, 从而提高学习者分析和解决实际问题能力的一种教学方法。”

中学语文教学法这门学科已有近百年的历史, 理论上已初具规模, 主要由课程论、教材论、教学论、教师论四大版块构成, 而目前的现状是理论远落后于实践, 因此在课堂上瞭望中学语文教育实践的新动向十分必要, 教学案例又可以使教学理论从“空中”着陆, 落实为中教实践的指导原则。在中学语文教学法课程中大量采用案例教学是课程改革的有效策略, 而案例教学的一般步骤是:选择案例——阅读案例——讨论案例——评析案例, 其中选择案例是前提, 主要是教师结合新教材、新教法, 选择典型案例, 更新学生的教育理念, 弥补中学语文教学法课堂教材的不足。这些案例可以是全国特级教师上课实录, 也可以是中学名师来校的示范课, 又可以是不同版本语文教材的体例选文对照, 等等。这既拉进了课堂理论与中学语文教学实际的距离, 又了解中学语文教学的现状, 既是一种示范, 亦是一种案例资源, 可通过观看、阅读展开讨论, 推进反思、推动进步。采用案例教学关键要关注学生的前状态, 尽量关注学生的实践经验, 并将所选案例与学生的实践经验建立关联, 讨论时要考虑多元背景学生的组合, 增进不同经验、信息、知识、观点的交流和互动。在中学语文教学法课堂上学生的经验源于自己的求学经历、源于恩师的言传身教, 但这些远远不够, 学生缺乏教学经历, 缺乏理论积淀, 因此需要加强教育学、心理学指导, 加强课程标准解读, 在解读中补充相关理论。

中学语文教学法在我校的人才培养方案中, 每周4节, 共16周, 合计64课时, 主要的上课方式是“教师讲授理论+学生上课试讲”, 课时偏少, 为了弥补教学法课程的有限性和单一性, 要尽量加强教学法课程群的建设, 努力开展第二课堂, 即增加专业选修课、扩大选修的门类, 如开设的说课与典型教材分析、中学语文板书学、中学语文教材研究等均可以采用案例教学法, 用“案例教学+学生实践”的上课方式, 这样不但可以提高学生的理论素养, 而且还可以提高学生实践能力, 上课效果也可想而知。

二关注实践教学, 提高学生的语文教学能力

中教法课程是一门应用理论课程, 理论性与实践性并举是这门课程的特点。除了用科学的理论武装学生的头脑, 学习教学法课程更应关注实践, 才能形成实效。基于此, 教师应引导师范生进行模拟训练, 提高他们的实际教学能力, 促进学生在实际教学过程中将理论教学与实践教学充分结合起来, 另外还要组织学生进行观摩, 学会聆听, 进行实战, 从批改作业到听课、备课、说课、上课、评课, 逐步体验经历, 形成自己的独特感受, 在实践的基础上结合案例展开教学。

明确了课程的性质, 还必须在学生实践与理论的衔接上认真思考究竟是先理论后实践还是先实践后理论, 值得推敲。对于师范生, 各个高校都会建立自己的实习实训基地, 要与当地中学建立密切联系, 共同培养教育生力军, 在学生的实践环节安排见习和实习。在我校的课程设置中, 教育专业相关的理论课主要有教育学、心理学、教学论, 各个院系可能根据自己的实际, 也安排了个别选修课, 而教学论的设置主要安排在大三的第二学期, 大四第一学期设有一到两周的见习, 第二学期有为期一个多月的实习, 在实际的操作中, 效果也不是很理想。为了改善教学, 使理论与实践紧密结合, 在教学论的上课期间, 可以组织学生进行定期或不定期的教学见习, 总体时间为两周, 这两周可以是集体组织, 也可以是学生利用课余时间进入中学校园。见习和实习是中学语文教学法课程的重要环节, 是学生获取实践经验的主渠道, 必须要有良好的制度、明确的目标、合理的任务。比如通过听、察、访、议, 完成自己对学科的再认识, 积累教学经验, 了解中学语文教学的新动态、积累调查资料、吸取经验、总结教学资源。课程结束, 就可进入实习基地进行教育实习, 将所学用于教育教学实际之中, 通过实践完成对所学理论的检验。

全日制义务教育《语文课程标准》指出:“语文是实践性很强的课程, 应着重培养学生的语文实践能力。”中学语文教学法是教师范生学会教《语文》的课程, 理应加强学生实践能力, 为学生的职业发展奠定良好的基础。法国自然主义教育家卢梭说过:“我们主张我们的学生从实践中去学习。”可见, 实践是学生学习、获取知识的主要渠道, 实践中获得的知识与技能远比课本上的理论更直接、更持久, 尤其是作为未来的人民教师, 实践远比理论更能促进学生的进步, 因此在教学法课程上可以组织学生进行教学设计、板书设计、多媒体课件设计、模拟上课、说课、即兴演讲等科目训练, 培养和增强师范生的实践能力, 进一步促进教师教育的发展。

三关注教学动态, 努力建设开放而有活力的语文教学法课堂

教学不仅是为了向学生传授知识, 更重要的是提高学生的素质。提倡素质, 必须改变传统的“重书本应考知识的灌输和死记硬背, 轻学生思想品德、身心健康和活动技能的发展”的应试教育现状, 应着重培养学生的实践能力和创新精神, 全面提高学生的科学素养和人文素养。作为高等师范院校中文专业的合格毕业生, 不仅能够掌握基本的教育理论知识, 还要能够独立地分析教材、组织教学, 除了能够从容地站上讲台, 还必须能够将教学与实践紧密结合, 在实践的基础上进行教学研究, 努力推进教学改革。因此, 在实际教学过程中, 不但要关注教学科研工作, 更应重视学生的科研实践, 为学生营造良好的科研氛围, 提供合适的科研平台, 积极让学生参与科研项目研究, 参与指导教师的课题研究, 在老师的指导下, 撰写教育教学科研论文并学会发表论文, 努力建设开放而有活力的课堂, 促进学生的全面发展。

科研是一个人综合素质的展示。师范生的科研工作主要是教育调查、教学实验和文献钻研, 在此基础上要学习调查报告、实验报告和教学论文的写作。教育调查报告的撰写是对学生全面综合的考核, 也是对学生进行科学研究的训练, 能培养学生的多种能力, 是促进学生早日成才的很好手段。中文专业的师范生, 除了参与语文教学法的学习, 还要参与见习和实习, 并且加大见习、实习的时间, 在此期间, 搞好语文教育调查, 主要调查了解中学语文教学的目的、内容、特点和方法、学生学习语文的兴趣以及他们掌握基础知识和基本技能的程度, 了解中学生课外阅读状况以及语文教改的新情况, 促使学生更深入地认识中学语文教学的规律, 提高对语文教育理论的认识, 培养科学精神和深入细致的工作作风。

除了撰写调查报告, 还要学会文献钻研, 搜集和整理文献, 现如今网络渠道的便捷为我们提供了丰富的资源, 可这些丰富的资源也会成为新时期的困惑, 如何分析辨别资源、提取有效资源, 这是进行文献钻研的第一步, 从众多的资源中寻找正确合理的材料, 然后在这些有效的材料中去发现问题, 结合相关理论和实例分析问题则是关键, 最后要将自己的分析书面化, 形成一份研究性的学术论文。

随着新课程的改革, 各科教学都在努力探索着, 对中学语文教学法的改革也在摸索中前行着, 我们的目标是让中文专业的师范生与中学语文教学接轨, 在实践的基础上提高学生的教学技能, 丰富学生的理论素养。

参考文献

[1]中华人民共和国教育部.义务教育语文课程标准 (2011版) [S].北京:北京师范大学出版社, 2012

开放式案例教学法 第8篇

一、建构主义教学设计及其基本原则

建构主义由瑞士心理学家皮亚杰提出。何克抗教授最早将其引入国内并成功推动教学运用,他认为:建构主义教学理论要求教师在教学过程中采用全新的教育思想与教学模式、全新的教学方法和全新的教学设计[2]。教学设计是面向教学系统、解决教学问题的一种特殊的设计活动,是运用现代学习与教学心理学、传播学、教学媒体论等相关的理论与技术,分析教学中的问题和需要,设计解决方法,试行解决方法,评价试行结果并在评价基础上改进设计的一个系统过程。大体包括对教学目标与教学内容的分析、教学策略与教学媒体的选择、教学活动的组织以及教学评价等教学环节的具体计划。

基于建构主义理论的教学设计应遵循以下原则:第一,强调以学生为中心,而非以教师为中心;第二,强调生动、丰富的实际情境对意义建构的重要作用;第三,强调整个学习群体的协作学习对意义建构的关键作用;第四,强调对支持和促进学习的学习环境(而非教学环境)的设计;第五,强调利用各种信息资源来支持学(而非支持教);第六,强调学习的最终目的是完成意义的建构(而非完成教学目标)[3]。

二、课程教学目标和教学内容的重新设计

在建构主义教学环境下,教学活动是在教师的指导下,学生自主建构认知结构的一种特殊的认知建构活动。学习是学生自主的活动,教师只是一个指导者、创建者和帮助者的角色。建构教学理论的教学原则包括:主动性原则、活动性原则和建构性原则。

(一)学习目标设计

建构主义的学习目标不是为了记忆某些固定的知识,而是对知识形成自己的解释和建构新的知识体系。美国教育心理学家巴斯指出:“在半个世纪以前,人们大学毕业后,大约有70%的所学知识一直可以在其退休前运用。而在当今时代,这个数字缩减为2%。”[4]与其把陈旧的知识传授给学生,不如转变学生的学习态度和学习方法,使其具有终身学习的习惯。因此,《管理案例分析》课程的教学目标应建立在学生已经掌握相关理论基础知识的基础上,以案例为载体,强调接近真实的实践效果和理论知识技能的运用,以培养学生解决实际问题的能力为重点,全面培养学习者分析和解决问题的能力、处理人际关系的能力、全面学习的能力,以及自我管理能力、信息加工处理能力等等。

(二)学习内容设计

电大学生社会交往的需求强烈,非常希望提高人际交往和表达能力,因此,《管理案例分析》课程的教学内容主要针对学生的兴趣特点将文字教材加以细化和充实。比如,在第一、二章的学习中,就加入了2010年中央电大工商管理案例大赛的现场赛、广东省“南沙湿地杯”首届羊城大学生辩论赛的视频资料,让学生对案例分析及其展示、辩论提问及回答有一定的感性认识、对评分标准有一定的了解。如能由老师事先辅导的几位同学现场演示一个具体案例的分析和提问,对学生的激发效果就更好了。在教学内容的安排方面,首先向学生介绍了教材第一、二章管理案例分析基本方法,其次是第四、五章等等管理理论章节,而把教材中的第三章《管理案例的开发》放在所有教学章结束后再讲解,让学生在积累一定量的案例分析经验,再学习案例的写作,实现感性到理性、量变到质变的飞跃。

针对课程特点,设计案例分析的基本思路如图1所示,课堂上向学生演示教材中各章的示范案例,鼓励学生向老师提问,引导学生的发散性思维。

三、自主学习与协作式学习相结合的学习方式

建构主义的学习理论认为,协作学习、合作学习是比较有效的学习方法,强调“协作学习”对意义建构的关键作用,认为学习者并不是空着脑袋进入学习情境中的,即使是有些问题他们从来没有接触过,但是当问题呈现在他们面前时,他们还是会基于以往的经验,依靠他们的认知能力,形成自己对问题的解释或假设。由于经验背景的差异,学习者对问题的看法和理解经常千差万别,这些差异本身就是一种宝贵的现象资源。[3]

因此应该重视学生自己对各种现象的理解、看法,思考其由来,教师与学生、学生与学生之间共同针对某些问题进行探索,引导学生丰富或调整自己的解释。传统“秧田”式的课堂,学生与学生之间很难互相讨论和思维碰撞,因此笔者专门为《管理案例分析》这门课程向学校申请活动桌椅教室。每堂课开始前,学生先按要求将座位排成面向讲台的“∩”字型,分为三个学习小组,每组坐在同一个方向,无论哪组学生都能方便地看到老师和同学的面部表情,而不是只看到后脑勺。学习小组中不同经验背景的同学看到的事物不同的方面,通过合作学习,相互交流,相互启发,相互补充,使大家对问题的理解更为丰富和全面。

通常一个本科班的60多名同学分为3个学习小组,第一组准备案例分析,第二组向第一组提问,第三组记录和评分,每周任务轮换一次。在第一周课上布置第二周的学习任务,各小组任务要求小组集体完成,课下准备,组长负责分配组员的任务,如谁负责收集相关资料,谁负责呈现PPT制作,谁负责演示和呈现,谁负责预设提问并回答问题。每位同学自主完成后,组长负责召集网上讨论形成统一观点,并在第二堂课上呈现小组学习成果。小组成员的工作任务也必须轮换,以保证每个同学锻炼的机会均等。每次课结束前10分钟,老师全面点评本次课各组的表现和观点,启发学生不断改进。

通过学习成果的呈现和小组之间的PK,同学们的竞争意识和团队合作意识都得到了增强,沟通能力、表达能力显著提高,由于任务组间、组员间都会轮换,因此尽量避免了“搭便车”的现象。《管理案例分析》的课堂不再是教师的一言堂和独角戏,每位同学都踊跃参与其中,课堂气氛热烈、紧张,每次下课同学们都觉得时间过得太快了。

四、建构主义环境下的教学方法探索

建构主义学习理论的四个核心要素:第一是情景,完整的学习经验(即学什么、如何学、如何用)赖以存在的大背景是利于学生理解和意义建构,并促进知识、技能和体验相连接的外部场景。它不仅是问题的物理结构和概念结构,也是活动的意向与问题嵌入其间的社会环境。第二是协作:组成学习小组与学习共同体。第三是交流,是协作过程中最基本的方式或环节,通过知识场域的交融,形成共构的最近发展区。第四是意义建构,即对事物的性质、规律以及事物之间的内在联系获得自己独到的理解。在《管理案例分析》课程中创设情境因案例中一般已经有所交代而相对容易,课堂上如果能呈现视频等更丰富的资料,会更逼真也更吸引学生。在建构主义环境下笔者曾尝试了支架式教学方法和抛锚式教学方法。

(一)支架式教学方法的探索

所谓支架式教学方法,是指为学习者建构对知识的理解提供一种概念框架。这种框架中的概念是为发展学习者对问题的进一步理解所需要的,为此,事先要把复杂的学习任务加以分解,以便于把学习者的理解逐步引向深入。……不停顿地把学生的智力从一个水平提升到另一个新的更高水平,真正做到使教学走在发展的前面。[4]支架式教学由搭脚手架、进入情境、独立探索、协作学习、效果评价五个环节组成。

考虑到学生的知识结构和能力水平并不十分扎实的现状,我们需要对开放教育的学生的相关基础理论知识进行梳理。我们的做法是采用建构主义教学中的支架式教学方法,从学生上一节课所掌握的概念和理论出发,布置学生下一节课需要学习的理论知识点,让学生自主学习和准备。主要学习材料包括:中央电大相关教材和网络检索关键词,第二堂课采用理论题抢答的方式,检验学生预习准备的情况并做相应记录,作为学生平时学习成绩的构成部分。

比如在新教材第四章《组织结构设计》的教学中,笔者布置的学习材料是中央电大教材《管理案例分析》第四章文字材料(包括理论知识、示范案例、案例作业三个部分)、中央电大教材《管理学基础》第七章《组织结构设计》、中央电大教材《组织行为学》第六章《组织行为》。创设的情境是:一群创业的青年打算成立一家电器销售公司,办理了工商注册、税务登记并开立了银行账户,确定使命是为消费者提供合格的电器产品和满意的售后支持服务,企业的愿景是在未来成为像苏宁、国美一样的知名家电零售企业,企业的战略是走连锁经营的路子进行密集化扩张的总体战略和集中化竞争战略,预期3-5年内成为本地知名的家电零售企业。他们下一步应该考虑哪些问题?具体应该怎样做才能实现企业的战略目标?笔者设计的案例支撑知识架构如图2所示。根据这些要点设计理论抢答题,主要题型基本与期末考试题型相匹配,有判断题、选择题、简答题。对答题正确尤其是有独特见解的同学当堂给予奖励(奖品教师自备),并由学生记录个人得分和小组累计得分,引导学生理解掌握相关知识和概念,并积极思索如何在管理中加以运用。

(二)抛锚式教学方法的运用

所谓抛锚式教学方法,是指在有感染力的真实事件或真实问题(这类真实事件或问题被形象地比喻为“抛锚”)的基础上,让学习者到现实世界的真实环境中去感受、去体验(即通过获取直接经验来学习),而不是仅仅聆听别人(例如教师)关于这种经验的介绍和讲解。由于抛锚式教学要以真实事例或问题为基础(作为“锚”),所以有时也被称为“实例式教学”或“基于问题的教学”。[3]

针对电大工商管理专业开放教育本科生大多已有一定工作经验,曾经创业或准备创业的情况,除平时课堂案例分析和小组讨论外,笔者曾尝试让学生参与企业经营诊断,现场分析企业经营中存在的问题,思考解决办法。如2010年秋季专门选择了珠海城职院工商管理专业中德班一位同学自主创业的好思维咖啡桌游生活馆,组织近40名同学开展了一场别开生面的教学实践活动。由09秋、10春工商管理本科班8名班干部事先和店主同学及家长交流情况,了解珠海桌游市场,诊断经营中可能存在的问题,商讨活动细节安排,并于10月31日上午带领同学们来到经营现场,以消费者的身份体验好思维咖啡桌游生活馆的经营情况和管理水平,提出对该店经营管理的建议,并将该案例分析作为一次特别的“行考作业”提交。[5]在这次抛锚式教学方法的尝试中,把课堂搬到教室以外,学以致用,学生在活动中表现出极大的热情和创造性,不但主动上网收集桌游业相关资讯,同时结合所学的市场营销、企业战略管理、人力资源管理等知识,就该店的地理位置选择、经营范围、营业推广等方面积极思考,献计献策,提出一系列解决方案。有位同学通过在人力资源中心工作的便利条件,找来珠海首家开办桌面游戏的投资者传授经验,引导大家思考。同学们通过实地考察、现场体验、自主学习、小组讨论等方式,对企业经营管理有了更深层次的理解,体验了其复杂性和系统性。回到学校课堂,同学们以小组的形式呈现了这次学习的体会。

五、鼓励学生参与课程学习过程的评价

建构主义学习理论认为,学习评价应基于动态的、持续的、不断呈现的学习过程以及学习者的进步、教师所采用的教学策略和所创设的学习环境。评价目的在于更好地根据个体的需要制定教学方案,并变化不断地修改和提炼教学策略,使学习者通过建构性的学习,向学习目标获得持续的进步。

因此,笔者设计的《管理案例分析》课程学生平时学习效果的评价(形成性考核),主要是由学生负责完成的,包括表1《案例陈述小组评价表》和表2《案例提问小组评价表》,都是在教学过程中和学生共同商量决定的。表1用于案例陈述小组评分,目的在于引导学生不断提高案例分析的深度和技巧,评分由提问组和观察组经小组讨论后填写,取平均分。表2用于提问组的评分,目的在于引导学生提高提问的技巧和水平,评分由案例陈述小组和观察组组内讨论后填写,取平均分。在使用的过程中学生基本没有打“人情分”的现象,接近实际情况。为了鼓励各组的团结协作,教师尽可能发现学生的闪光点并进行点评和加分,激励大家不断提高案例分析和提问的水平。评价的过程中,学生看到对面的同学就像自己在“照镜子”,看到别人不足的同时,也明确了自身努力的方向。

总之,建构主义环境下的《管理案例分析》课程教学设计中,教师是学习者主动建构意义的帮助者和情境的创设者,而不是知识的灌输者,学习者的学习是协作式的群体学习,整个教学设计自始自终体现以学习者为中心和主体,鼓励学习者进行批判性思维,培养其创造性。目前珠海广播电视大学已开设《管理案例分析》课程三个学年,相信随着建构主义理论在现代远程开放教育中的运用发展,学习者的自主学习和终身学习的能力将不断提高。

摘要：结合珠海广播电视大学工商管理专业开放教育课程《管理案例分析》的教学实践,剖析建构主义环境下的开放教育课程教学设计原则和方法,对课程教学目标、内容进行重新设计,探讨建立自主学习与协作式学习相结合的学习方法,是在远程开放教育条件下运用建构主义教学理论和方法创新开放教育教学模式的有益尝试。整个教学设计始终体现以学习者为中心和主体,能更好地提高学习者的自主学习能力。

开放式案例教学法 第9篇

1 猪场背景

该猪场坐落在独立山坳中, 周边养猪较少, 生物安全条件良好。但是, 沼气池在猪场中央下方山谷中, 池的下方围砌了约667 m2水面, 养鱼养鸭 (十余羽) , 沼气池上方有几垄地种着牧草, 水沟中的污水漫灌。种猪舍在猪场最上方的山坡上, 肉猪舍在另外一边的山坡上, 猪舍简易搭盖, 设施设备一般, 与大多数猪场一样, 排污沟雨污没分离, 而且沟浅, 冲洗时污水经常漫出溢流, 沟边长满茂盛的野草, 污水都排泄到沼气池, 沼气池没有盖, 一层厚厚的猪粪浮在污水上, 污水流过的沉淀池也常见污水溢出, 污水水面成群昆虫飞舞。种种迹象表明, 该场各种各样的昆虫很多, 环境也很适合昆虫孳生。猪群表现为猪病多, 疾病较复杂, 难控制。常见的病表现为母猪疥螨多, 毛囊渗出铁锈色分泌物, 眼脸偏苍白, 产仔数少, 弱仔多;新生仔猪腹股沟淋巴结肿大, 发蓝的病例多;保育猪消瘦, 增重慢, 均匀度低, 保育后期常出现咳嗽、喘气、发烧等症状;中大猪皮肤苍白, 体表有明显的类似蚊虫叮咬的红肿块。

2 疾病分析

在调查了当地疫病流行病学、猪场发病史、饲料营养、饲养环境、免疫保健和饲养管理之后, 结合当时的现场资料, 笔者认为, 该场没有猪瘟、伪狂犬病、高致病性蓝耳病等烈性传染病, 但是存在支原体病、圆环病毒病、蓝耳病、支原体肺炎、弓形虫病、附红细胞体病、球虫病、疥螨病等猪场常见的慢性消耗性疾病, 是福建地区开放式养猪场的典型、常见病。寄生虫病在其中扮演重要角色。

3 寄生虫病的控制

鉴于猪场占地面积大、植被茂密、污水横流、寄生虫病严重等特点, 笔者提出以下控制措施。

3.1 污水控制

横流的污水携带病原体和昆虫虫卵、幼虫, 昆虫在叮咬生猪后, 将疫病传回, 同时也让生猪发生各种各样的寄生虫病, 如弓形体病、附红细胞体病、疥螨病等。因此, 养猪场必须完善污水治理设备, 严格管理污水, 避免昆虫在污水中繁衍、孳生。比较可行的措施是将猪舍周边的污水沟改成暗沟, 用管道将污水送到沼气池内, 沼气池要加盖、密封。用于草地浇灌的水可用沼液, 不能直接施用生猪粪。

3.2 给排水管理

3.2.1水源清洁

清洁饮水很重要, 不得马虎。由于猪场饲养一段时间后, 病原体污染了地表水和地下水, 因此, 需要定期清洗饮水设施, 特别对许久未用的饮水器及管道要彻底清洗, 防止生猪喝到管内的残余水。

3.2.2清洗猪舍的污水处理

猪粪内的积水有利于病原体的生存、繁殖, 也有利于昆虫的繁衍, 因此, 需要及时清除污水积水。高床下的地面应增加坡度, 更易排水, 不积水;普通地面应有足够的坡度, 做到不积水。冬春季湿度大, 如仍有积水, 需要使用草木灰、生石灰等吸附, 使猪舍保持干燥、清洁。

3.3 定期杀虫

每年清明节前进行一次彻底杀虫, 可有效杀灭越冬寄生虫, 因为这些虫携带的病原较多, 叮咬家畜后危害大, 同时杀灭它们后, 也可减少昆虫繁衍量。具体操作如下:先全场内服伊维菌素, 外用拜安 (季铵盐消毒剂, 作为粘结剂用) +力高峰 (精制敌百虫, 对猪安全的有机磷) 对猪体表喷雾, 内外夹攻, 连用7 d。对于哺乳母猪、新生仔猪、保育猪、公猪和顽固性疥螨病的猪, 则用赛巴安 (辛硫磷浇泼剂) 浇泼, 从而达到彻底杀灭猪体内外寄生虫的目的。在杀虫期间, 还要对下水道、猪舍内外以及屋檐外2 m内的树木草丛对虫卵、幼虫、成虫进行追杀。

以上工作每年至少进行一次, 以后每月用拜安+力高峰喷雾一次, 以维护饲养环境。

4 预期效果

4.1 母猪繁殖性能提高

母猪繁殖性能与母猪营养密切相关, 在相同的营养条件下, 控制了寄生虫病, 相当于控制了母猪慢性消耗性疾病, 减少母猪体能消耗, 有利于母猪多产仔, 使母猪的产仔数和健仔数都能显著提高。

4.2 保育猪更健康

保育猪的疾病来自母猪, 寄生虫可导致仔猪发病, 如弓形虫病、球虫病, 也能传播其他疫病, 如疥螨、蚊虫的叮咬, 使仔猪抗病力下降, 增重减慢, 均匀度差。严重时, 还可导致保育猪中后期发烧、喘气, 大量死亡等。因此, 控制了寄生虫病, 可以让仔猪更健康。

5 什么样的猪场更需要关注寄生虫病

1) 母猪皮肤铁锈色, 皮肤粗糙, 皮毛粗乱, 产仔数少, 弱仔多, 疥螨严重, 腐蹄病病例多的猪场。

2) 保育猪增重慢, 发育受阻, 均匀度差, 中后期发烧、喘气、咳嗽、腹泻的猪群。

3) 初生仔猪腹股沟淋巴结肿大, 经血清型检测为弓形体病的猪群。

4) 环境潮湿, 杂草茂盛, 猪群疑难杂症多, 难治疗的猪群。

6 小结

开放式案例教学法 第10篇

改革开放30年来,我国通过外资引进的方式,吸收外部技术,但是现有大量研究已经表明,这种技术引进的效果并不理想,随着西方发达国家产业转移带来的是一些国外产业结构调整下来的所谓高污染、高资源、高消耗、高人力和低附加值的落后技术[1]。因此,中央将自主创新战略作为国家战略提出,并将自主创新工作摆在经济工作的首位,提出要在若干重要领域掌握一批核心技术,拥有一批自主知识产权,造就一批具有国际竞争力的企业,大幅度提高国家竞争力。

提高自主创新能力作为国家战略提出来,如何做?这是一项重要课题。今天我们面临的创新环境已经发展了重大变化:一是知识技术创新已经更加专业化,分工越来越细,今天任何一家跨国公司,它们都很少做一个技术的全部过程,包括商业模式。我们都说美国苹果公司创造了一个新的商业模式,但它只是一个组织者,并不是全部资源的拥有者;二是创新资源的获取已经突破了企业界限,在很大程度上在全球进行配置,尤其是跨国企业为主导的新一轮围绕知识技术创新全球R&D活动正在全世界配置其研发价值链;三是社会支撑条件已经发生了变化,尤其是金融领域的资本创新风险资本的出现大大推动了创新的开展,为私人和中小企业技术创新创造极大条件[2,3,4]。同时,一些高素质人才在不断增加,并且在全球性流动明显增强,各国支撑创新的各种政策平台建设日益完善。在这种情况下,我们创新必须依据社会变化,在全球范围组织开展,在坚持传统利用吸收外资方式基础上,要结合环境变化采取新的办法,以开放式创新促进自主创新[5]。

因此,正确处理自主创新和全球范围内开放式创新的关系,选择适合的开放式创新路径,对于企业快速实现技术创新,提高创新效率具有现实意义,这也是最终实现自主创新,转变经济增长方式的重要路径[6]。我国煤制油技术创新的案例是开放式创新促进自主技术创新的典型案例。

1 开放式创新促进自主创新典型案例分析我国煤制油技术创新

1.1 背景

我国能源特点是“富煤、少油、有气”。目前煤炭储量超过1万亿吨,占各类能源总量的70%以上,开采年限将超过100年;而石油探明储量2003年为32亿吨,储采比为19年。一方面随着国民经济的快速发展,对能源消费的需求越来越大,尤其是对石油消费,国内石油生产已经无法满足生产生活需求。自1993年中国成为石油净进口国以来,石油进口每年递增。2007年,我国石油进口1.968亿吨,对外依存度超过50%。而从国外石油市场来看,我国对国际石油价格的影响不到0.1%,中国只能被动承受价格压力,这与其能源大国的地位很不相配。在这种情况下选择我国充足的煤炭资源进行液化处理合成石油是一种最可行的石油替代途径。但是,长期以来煤制油技术一直掌握在国外少数国家手里,因此,发展煤制油技术,打破少数国家煤制油技术壁垒,优化能源结构,确保国家能源安全具有重要意义。

1.2 我国煤制油技术创新概况

煤制油技术分为直接和间接液化两种方式。直接液化是指先将大量的煤粉放入溶剂中,在高温高压的条件下进行溶解,然后将溶解的煤炭在氢气和催化剂的作用下进行加氢过程[7]。由于直接液化的操作条件苛刻,对煤炭的种类依赖性强,目前适合于工业化生产的“煤变油”大都采用间接液化。具体方法是将煤通过高温、高压变成富含各种烃类的气体,再把这些气体提纯并经过化学反应后生成成品油和其他化工产品。这项技术最早在20世纪上半叶由德国人发明,其后荷兰、美国、日本都曾进行过研究,而开发应用最成功的国家是南非。

煤制油技术在我国完全是一个空白,解放以后,以中国科学院山西煤炭化学研究所等为主的一些研究机构进行的前期基础性探索研究,如20世纪80年代山西煤化所进行的铁基、钴基两大类催化剂费-托合成油煤炭间接液化技术研究及工程开发工作。但是大规模的煤制油技术研究始于20世纪末期以中国科学院山西煤化所、神华集团、兖矿集团和陕西金巢投资公司为主体的科研机构和企业。这些机构和企业围绕煤制油产业的催化剂、装置、工艺、流程进行了全面技术攻关,煤直接液化、间接液化制油技术,相关硬件、控制软件、催化剂开发相继获得突破。截至2005年,我国已获得国家发明专利40余项,涵盖了煤液化的所有核心技术,这些核心技术全部具有自主知识产权,一些技术还超过了南非原有生产工艺。以这些技术为基础,2006年我国启动了煤制油产业示范工程,中国将成为继南非之后,世界上第二个实现煤变油工业化生产的国家。

1.3 我国煤制油技术创新成功路线

第一条路线:以神华集团为主的一批煤炭企业通过引进国外技术并吸收消化的方式取得自主创新成功。神华集团通过与世界上唯一拥有煤制油液化装置的南非沙索(SASOL)公司建立合资企业,共同开发在中国的煤制油工业化生产装置。双方合作的基础是神华集团拥有国内进行煤制油开发的优质煤炭资源,同时在煤炭产业中处于主导地位,已经获得国家240亿元的政策性资金支持,而南非沙索公司则拥有先进的技术,希望通过以技术入股方式进入中国煤制油市场。双方合作很快推动了煤制油技术在中国的吸收、消化和再创新,目前神华集团已经拥有自主知识产权煤制油直接液化生产技术。神华集团煤制油技术的消化吸收和再创新工作与其同山西煤化所等单位合作紧密相关,他们拥有7家包括煤炭企业、研发机构和化工企业在内的煤制油产业联盟。

第二条路线:通过企业与国外研究机构合作。比较具有代表性的是陕西金巢投资公司与南非金山大学材料与工艺合成中心合作。双方围绕工艺流程创新展开研究,创新了传统工艺,优化了生产流程,取得了工艺创新的巨大成功。传统煤制油工业流程是:煤+水+氧气生成合成气生成烃+二氧化碳。该工艺中,二氧化碳是排放的废气,既降低了煤炭转化为烃的效率,也污染了大气环境。同时,二氧化碳排放的增加使每生产一吨烃需要更多的煤,增加了运行费用。新化学方法则把传统原料煤炭和天然气(或煤矿的瓦斯废气)混合使用,使得氢碳比可以进行调整,省略了合成工艺流程中的回路环节。同时,新方法简化了工艺流程,降低了技术风险和运行成本,提高能源利用效率。

第三条路线:本土企业通过成立研发机构,广泛吸引国内外大量优秀人才进行自主研发。这条路径主要以山东兖州煤矿集团为主,集团在1998年进入煤制油项目开发工作,公司为了吸引人才和充分利用外部信息、知识资源,在上海组建了研究机构,在国内外高薪招聘、租赁人才进行煤制油技术开发,尤其是从世界上唯一将煤制油商品化的南非沙索公司请回了当时任沙索公司副总工程师的中国人孙启文。这对于兖矿集团成为我国自主研发掌握煤制油核心技术企业起到重要作用。2005年公司自主研发的煤炭液化技术取得重大突破,万吨级中试装置一次投料试车成功,生产强度和产品优于国外同类装置,覆盖关键技术的多项专利已申报,同时培养了一批自主创新的人才队伍。

以上3种不同的方式最终都获得了技术创新的成功,为国家填补煤制油技术的空白,确保国家经济安全起到了重要作用。从这个典型事例中我们得到了很多启发,其中从创新模式来看,他们都采用了开放式创新模式,从外部吸收创新资源,促进企业内部创新开展,从而加快了企业技术创新时效,在一定程度上降低了创新成本,提高了企业技术创新效率。

国家实行自主创新战略的最终目的是通过形成拥有自主知识产权的大量企业去实现,而煤制油技术创新的成功无疑是对国家自主创新战略起到了典型示范作用。而且这次创新成功也显示了在全球科技资源高度开放流动情况下,企业如何获得自主技术,国家如何通过开放式创新实现经济增长方式转型的问题。因此,要充分认识到开放式创新对于促进创新的作用,自觉利用开放式创新推动自主创新。从当前形势来看,关键是要正确认识两者的关系,找到一条适合企业开展开放式创新的途径。

2 开放式创新和自主创新的关系

二战以后,日本和韩国能够迅速崛起,就是在充分吸收国外先进技术的基础上再创新,从而取得了成功,是典型的开放式创新模式。而对中国来说,实际上对于开放式创新也并不陌生,从一定意义上说,改革开放以来,我们一直都是在努力从外部引进技术,主要形式便是大量吸引FDI。但是,我们并没有在这条道路上取得理想中的进展,有人归结为是我国吸收消化能力不强。比如韩国引进和消化、吸收的费用比例是1∶5,即韩国花1元钱引进的技术要用5元钱进行研究和开发。而中国目前技术引进和消化、吸收的资金比例是1∶0.08,大量的资金用在引进上,却没有用于引进后的消化和吸收。依此为据,很多人提出我们要提高消化吸收费用。我们并不排除这种观点,而且这也应该成为以后技术引进中的一条重要途径。但是,我们认为这并不完全理解开放式创新和自主创新的关系,要以开放式创新促进自主创新必须正确认识两者的关系。

首先,开放式创新和自主创新都是多向流动,实施开放式创新是为了更好地自主创新。传统做法是从外部通过吸引投资来提高本土企业技术水平,这是典型的市场换技术策略。这种策略强调了技术流动的单向性,是对开放式创新的一种片面认识,而实际上,开放式创新过程意味着在全球范围内配置创新资源,强调的是一种多方流动,从大企业到小企业,从大学、研究机构到企业,是一种跨越产业、地域的知识资源再配置,是要充分利用技术、知识链分工和合作带来的效率提高。因此,我们不能在家等待技术到来,而是要积极参与其中,既要引进来,更要走出去,要加入开放者的俱乐部,并通过俱乐部成员交换创造价值,这就需要企业拥有较强的自主创新能力,要把自主创新积极融入到这种双向流动中去,要用自主创新能力去赢得在开放中的地位,获取知识技术资源配置权、调控权。实施开放式创新是为了更好自主创新,更好地利用外部资源,不是让资源流失,世界向我们开放,我们自己也在开放的世界中。我们获得别人创新资源的同时,别人也在分享着我们的人才、技术和信息。

第二,开放式创新需要以强大技术吸收能力为前提。我们从外部环境中获得创新资源,这种创新资源最终转化成为企业自己的东西,必须依赖于强有力的内部吸收能力。内部吸引能力除了资金投入以外,关键是一个国家或者企业要具备高素质的人才队伍,而且这些人才要具有很强的流动性,否则技术难以吸收消化和创新。改革开放以来,我们强调了技术引进,而在消化吸收上不足,其中原因很多。一方面,与当时一心搞经济建设有关,政府资金更多投向了一些大型建设项目之中,缺乏充足资金支持企业消化吸收。另一方面,与当时人才稀缺有关,经过文革动荡年月,社会人才出现了严重断层,而从国外回国的留学生也少,整个社会技术人才储备严重不足,而固定的人事制度要将个人和单位紧紧捆绑在一起,使得本来稀缺的人才得不到充分流动和使用。而到了今天,中国技术吸收能力已经大大提高,人才数量和质量都发生了根本性变化,人才流动性明显增强。2007年,中国已经成为仅次于美国的世界第二大知识产出国,美国科技领域每年毕业的10个外国博士中有3个来自中国,这也是为什么煤制油技术能在很短时间内取得成功的重要因素。因为世界性的科技资源流动增强,我们的吸收能力也大大提高,并采取了合适的创新之路。

第三,自主创新要以走向开放式创新为重要归属。20世纪80年代以来的全球产业转移,为发展中国家提供了重要契机。而正在全球兴起的这轮知识、技术转移是上一轮产业转移的深化,是价值链中高端环节的转移和重新布局。因此,这场转移的意义更加重大,谁抓住了这场转移的主动权,谁就赢得了全球产业市场经济竞争的优势地位。改革开放30年,我们强调更多的是自主创新,我们把自主创新作为一种追求。某种意义上,这也是在过去不开放和封闭环境下产生的一种恐惧感,使我国对自主这两个字的认识更加深刻,所以自主创新一提出便得到了全国各级政府和产业界的高度重视。但是自主创新不是自己去创新,而是要有掌控创新资源的能力,能够通过各种途经去获取所需要的创新资源,并转化为自己的技术能力,提高自主创新效率。因此,自主创新最终都要以开放式创新为重要归属,要通过开放式创新去获得产业竞争的基础能力[8]。

3 开放式创新促进自主创新的途径

途径之一:国际(技术资产)并购。开放式创新,尤其是企业研发活动向社会的扩散,导致了大量科技型企业的出现,这些企业往往成为大型企业并购、获得技术的主要来源。因此,相对于传统大企业的技术研发来讲,这种变化增强了企业通过并购获得技术的可能。通过并购中小科技型企业比并购大企业更容易些。我国30年的市场经济发展,已经成长了一批具有一定国际企业经营管理能力的大企业,这些企业应该积极走出去并购国外技术型资产,包括企业、研究机构等,当前的金融危机无疑是一次较好的并购机遇。在并购中要重点考察被并购方知识积累是否大于并购方或与并购方原知识积累是否形成互补。同时考虑,并购方是否有能力整合来自被并购方的创意,使外部创意内化为以开发新产品为表征的内生创新力量。

途径之二:技术联盟。企业技术联盟是知识经济时代重要的技术创新组织形式,世界各跨国企业都在不同程度上加入各种技术联盟中,并通过技术联盟达到企业信息共享、产品兼容和技术标准通用化。已有文献表明,技术联盟能够降低企业进行技术开发的成本,促进企业绩效提高。在全球开放的创新条件下,国内企业要积极融入全球性的技术联盟中去,强化在技术联盟中的地位和作用。

途径之三:知识外包。在知识经济和经济全球化的背景下,从外部寻求新创意的开放式创新是快速成功创新的有效途径之一。我国科学研究和高等教育并不发达,经济发展所需的技术不可能仅仅局限于国内,而是要在更广的范围内寻找技术、开发和利用技术。与内部技术源相比,外部技术源为企业节约了技术开发成本和技术转换成本,缩短了开发周期,有利于国内企业抓住市场先机,加速知识积累和技术升级,实现“内源与外源相融合发展”。通过与国际资本的合作,把一流的技术、管理与本土企业嫁接,能快速提升民营企业技术水平、产品档次,增强国际市场的竞争能力。

途径之四:拥有核心技术人才。人才是技术创新的核心基础,也是创新取得成功的关键要素。掌握了某一领域的核心技术人才,自然就拥有了某一领域的技术创新核心要素。大量海外华人充实在全球大部分研究机构和大型企业研发部门,这部分人员大多具有较高的技术创新能力。争取他们回国服务、为国内本土企业创新服务是跟踪世界科技前沿、提高企业自主创新的重要途径。不过一流的实验条件、工作环境和优厚的报酬是吸引海外人才的重要因素,这是企业所要付出的成本。□

参考文献

[1]Chesbrough,H.(2003),Open innovation:The new imperativefor creating and profiting from technology,Harvard BusinessSchool Press:Harvard,MA.

[2]陈履安,刘家仁.“煤变油”技术及其开发利用概述[J].贵州地质,2006(3):168-172.

[3]James Simmie,Innovative Cities[M].Spon Press,London andNew York,2001.

[4]Cockburn,I.&R.Henderson(2000),Publicly funded scienceand the productivity of the pharmeceutical industry,In:Jaffe,Lerner&Stern(eds),Innovation policy and the economy,vol-ume 1,Cambridge,MA:MIT Press,p.1-34.

[5]Gert-Jan Hospers,Creative Cities:Breeding Places in theKnowledge Economy[J].Knowledge,Technology,&Policy,Fall 2003,Vol.16,No.3:143-162.

[6]科技部专题研究组.主要创新型国家科技创新发展的历程及经验[M].内部资料.

[7]http://www.lrn.cn/science/energy Collection/200706/t20070612_120823.htm:煤制油技术.

开放式案例教学法 第11篇

一、创新学习支持服务体系的价值及其意义

学习支持服务体系是以现代信息技术为支撑, 搭建开放灵活、功能强大的网上教学平台, 不断开发网上学习课程和数字化学习资源, 通过现代信息技术和互联网技术, 为学习者的学习提供服务, 包括学术性支持服务和非学术性支持服务。学习支持服务体系以人网、地网和天网作媒介, 把中央电大、省级电大和基层电大分校、教学点等多层机构连接在一起, 分工协作, 形成合力, 实现学习支持服务的整体运作, 在远程开放教育质量建设方面发挥了重要作用。但是, 随着远程开放教育的发展, 特别是开放大学建设的稳步推进, 有必要对创新学习支持服务体系进行更深层次的探讨, 促进开放大学建设, 推动远程开放教育可持续发展。

(一) 创新学习支持服务体系是远程开放教育质量建设的重要途径

远程开放教育“教”的特点决定学习者的学习过程不同于传统教学, 教师的教与学习者的学处于一种离散化的状态, 学习者知识获得、学业完成及能力提升的程度更多地依赖于自主性, 远程开放教育的教学过程从本质上来讲是一种为学习者的学习提供帮助的助学行为, 这种助学行为是否到位、是否完善, 是远程开放教育教学成效的保障条件。英国开放大学罗杰·米尔斯教授认为, 学习支持服务能够“帮助学习者理解教材, 帮助学习者解决可能影响学习的各种问题”, “提供良好的学习者学习支持服务和提供高质量的学习资料一样重要”。国内学者丁兴富先生认为, “学习者学习支助服务是远程教学院校及其代表教师等为远程学习者提供的以师生或学习者之间的人际面授和基于技术媒体的双向通信交流为主的各种信息的、资源的、人员的和设施的支助服务的总和, 其目的是指导、帮助和促进学习者的自主学习, 提高远程学习的质量和效果”, 尽管中外学者对学习支持服务的阐述不尽相同, 但都不同程度体现了学习支持服务的内涵———良好的学习支持服务体系是远程开放教育质量建设的重要途径, 是远程教育能否长远发展的关键。

(二) 创新学习支持服务体系是办好开放大学的重要保障

为所有学习者搭建和创造合适的学习环境, 提供必需的学习机会既是学习者的现实需求, 也是社会进步的必然体现。为全民提供学习机会, 为不同年龄阶段、不同社会身份的人提供平等的学习机会, 让学习者能够在任何时间、任何地点进行学习是国家的责任, 也是开放大学社会责任的担当。2010年, 颁布了《国家中长期教育改革和发展规划纲要 (2010-2020年) 》, 明确提到终身教育体系的构建必须灵活开放, 必须办好开放大学, 必须大力发展远程教育, 要建设以电视、卫星和互联网等为载体的远程开放继续教育及公共服务平台, 提供给学习者灵活方便的个性化学习条件。2011年6月, 教育部通过了《国家开放大学建设方案》, 特别提出要推进远程教育改革创新, 其中, 包括学习支持服务体系的创新。2012年7月31日, 国家开放大学、北京开放大学、上海开放大学在人民大会堂揭牌, 标志着基于网络自主学习、远程学习支持服务与面授相结合的新型学习模式探索的开始。作为这个新型学习模式重要支撑的学习支持服务体系成为办好开放大学的重要保障, 特别是在广播电视大学原有学习支持服务体系基础上的创新对于开放大学的未来发展具有重要意义。

(三) 创新学习支持服务体系是现代远程教育研究的重要支撑

1978年, 英国开放大学的大卫·西沃特教授在《远程学习系统对学习者的持续关注》中首次提出“学习者支持”的概念。2003年, 英国开放大学东英格兰分校校长罗杰·米尔斯教授在题为《英国开放大学学习支持服务体系的结构》的学术报告中第一次明确提出了“学习支持服务”的相关定义并进行了阐释。在世界其他远程开放大学, 也同样重视学习支持服务体系建设。法国国家远程教育接待中心、美国西部加州远程教育开放中心、香港开放大学、日本放送大学等都十分重视远程学习者的学习支持服务, 把建设和完善学习支持服务体系作为学校的重点工作。我国学者丁兴富将学习支持服务界定为远程教学院校及其代表教师等为远程学生提供的, 以师生或学生之间的人际面授和基于技术媒体的双向通信交流为主的各种信息的、资源的、人员的和设施的支持服务的总和, 其目的在于指导帮助和促进学生的自主学习, 提高远程学习的质量和效果。其他国内学者如丁新、陈丽等都立足国内远程教育学习支持服务体系的实践, 丰富了学习支持服务体系的内容, 对我国远程教育的发展产生了重要的影响。

(四) 创新学习支持服务体系是体现国际远程教育本土化的重要实践

远程教育不同发展阶段具有不同的时代特点, 学习支持服务体系建设应与现实环境相适应, 借助本土环境优势更好服务学习者学习过程, 唯此体系才更具有现实的当代性和本土特色, 也唯此才能发挥最大效力。创新学习支持服务体系还是为了保障每名学习者在获得学习支持服务时, 享有获得服务机会、服务内容、服务质量和服务过程的公平。主要体现为享受服务的服务对象的全体性及享受的服务标准的一致性, 每位学习者在均等的机会下, 享受的是均等的服务。个别学习者在学习过程中享受个性化的支持服务。学习者因其生理、成长、生活、工作的社会背景和经历的不同会在学习过程中表现出不同的学习特征, 产生不同的服务需求, 学校所提供的支持服务应在保证均等性的前提下, 为特殊学习者提供个性化的服务, 以更有效地协助其完成学业。良好的学习个别化支持服务对于远程教育成功与否很关键, 这也体现了远程教育和函授的差别。远程教育学习支持服务体系的建设还应牢牢坚持发展性原则。无论原有的学习支持服务体系怎么有效, 都必须随着时代发展而发展, 只有在传承已有的实践基础上, 紧密结合新时期远程教育实际, 特别是在当前各院校、学习中心迅速发展, 竞争日益激烈的情况下, 加强对以往所形成的学习支持服务体系进行必要的梳理和具有本质意义的创新, 使学习支持服务体系具有长效的功能机制, 才能更好地服务学习者, 也才更具生命力和竞争力。

二、北京电大顺义分校创新学习支持服务体系的实践与探索

学习支持服务体系建设应以培养学习者学习与实践能力为出发点, 以为学习者提供便捷有效的助学服务为目标, 围绕学习者从始端到终端的学习活动, 应充分考虑地方特色和学习者特点, 为学习者提供的学习支持服务应是全方位、多元化的。北京广播电视大学顺义分校在电大远程开放教育办学过程中, 高度重视学习支持服务体系建设, 把学习支持服务建设与完善作为教育教学的重点工作, 加强实践与探索, 初步形成了具有顺义电大特色的学习支持服务体系。在远程教育学习支持服务体系创新建设过程中, 北京电大顺义分校重点突出以下内容:

(一) 优越的学习环境

硬件环境是开展远程教育的物质基础, 特别是现代远程教育的开展, 离不开硬件设施、技术支持。学校拥有681台计算机终端接入网络带宽平均为272.34KB, 为教育教学提供了强有力的硬件支持。同时, 为方便学习者网上学习, 学校网络机房每周全天对学习者开放。学校开通了校园网, 运用计算机网络、卫星通信、多媒体等多种技术构建了必要的数字化环境, 为学习者进行全方位、全天候的交互式学习奠定了优质的硬件条件基础。除了硬件设施, 电教室负责网络维护, 解决学习者在网络学习中遇到的问题, 给予技术指导, 帮助学习者提高网络学习技能。

(二) 规范的教学管理支持

规范的教学管理学习支持服务体系建设的基础, 没有规范的管理, 就没有有效的学习支持。北京电大顺义分校在规范教学管理、提高支持服务效果等方面做了大量的工作。一是提供教务管理支持服务。学校按照电大学籍管理办法, 为新生建立学籍档案, 进行学籍注册、信息更新等, 根据专业和学习者基础为学习者选课、组织报考、进行成绩管理、办理免修免考、转退学、安排补修课、安排面授辅导、网上辅导、实习实践、进行毕业审核、学费书费结算、学习资料建档等教务管理支持服务。二是提供学习管理支持服务。导学教师对学习者的学习过程支持服务是全方位的。利用现代化的手段、快速、准确、多渠道地传递教学有关信息;及时了解掌握学习者学习过程中存在的问题, 定期召开班级学习者座谈会, 征求学习者的意见及时与主管领导沟通, 做好学校与学习者之间的桥梁;此外, 引导督促学习者落实学习过程, 导学教师对学习者参加面授辅导、上网学习、小组学习、参加课程讨论以及完成作业册等情况进行跟踪了解并及时反馈, 个性化学习与协作学习有效融合, 协助完成学习任务。

(三) 全面的教学过程支持

教学内容是开展教学活动的重要因素, 是事实教学活动的重要媒介, 因此, 为学习者提供教学内容支持是学习支持服务体系中的重要组成部分。一是扎实做好入学教育基础服务。首先, 创新开学典礼, 从2006年秋季开始, 学校邀请当地知名企业负责人参加新生开学典礼, 让学习者了解大型企业用人需求的标准, 增强学习者的学习动力, 在开学典礼中还加入了优秀毕业生、吴晗奖学金颁奖等环节, 给学习者上第一堂生动的课;其次, 通过开展导学教师入学教育理论培训示范课, 提高导学教师引导学习者转变学习观念, 深入了解电大办学形式及学校能为学习者提高的服务内容, 提高调动学习者学习积极性;再次, 加强入学教育技术培训, 在掌握入学指南的同时, 学到开放学习的技术手段, 机房全天为学习者开放, 没有上网条件的学生可随时到学校机房来练习巩固, 为日后的学习打下良好基础。二是充分提供网上教学服务。教师充分利用网络平台为学习者提供网上整合资源、自建资源、BBS辅导答疑、作业讲评、自测练习等教学支持服务。经过近三年的努力, 学校绝大多数课程都有两种以上的教学资源, 每学期均开展BBS答疑, 累计发帖数达到14935帖, 引导学生网上自主学习, 逐步变被动上网到主动上网, 在很大程度上能够满足学习者自主学习的需要。三是突出面授辅导服务。教师结合学科要求认真设计安排“四堂课”内容。第一堂课即“导学课”, 导学习观念、导学科学习方法等, 公开教师的联系方式, 真正做到学习者随时“有其师”;第二堂课是突破重难点课, 教师要结合学习者实际, 分析课程重点、难点, 并结合学科内容, 设计“我的课程能力点”, 把课堂教学与学习者能力提高有机结合起来;第三堂课是作业讲评课, 及时向学习者反馈作业的情况, 同时对本章节的作业疑难问题进行辅导, 并对部分学生作业进行面批, 强化了师生互动, 加强疑难问题答疑;第四堂课是期末助学课, 答疑解惑, 加强期末辅导;面授辅导教师以“四堂课”为突破口, 提高了面授辅导对学习者支持服务的实效性。四是加大实践实习力度。电大远程教育突出学习者实践能力培养, 学校把培养学习者的专业能力放在重要的位置, 学校非常重视实践基地的建设与实践活动的开展。学校不断加大教学投入, 建立会计模拟实验室、物流模拟实验室、工商管理与电子商务模拟实验室;根据学校开设专业的特点和顺义区所具有的社会资源, 依靠社会各界的合作支持, 采取与企业、学校、有关事业单位挂钩等形式, 与赵全营镇北郎中村、三高科技农业试验示范区、汇源集团、华颂会计师事务所、北京顺丰速运有限公司等单位签订协议书, 先后建立校外实践实习基地13个, 满足了会计、工商、物流等专业实践教学需要。

(四) 多方位个别化支持

学习者的学习过程是一个复杂的活动, 受到方方面面的影响, 因此, 对学习者的支持服务也应是全方位的, 如对遗留生的个别化支持服务、对学困生的个别化支持服务、教学过程中的个别化教学、考核考试中的个别化服务等。学校制定了《顺义分校遗留生管理办法》对遗留生从课程安排、班级管理、期末复习等方面给予支持, 帮助其在学籍有效期内顺利毕业。学校为家里没有计算机的学习者提供计算机, 以便其能够利用网上资源进行自主学习和小组活动等, 对工学矛盾突出的学习者, 不能参加面授辅导的, 导学教师将面授资源打包发送给学习者或及时通知学习者利用网络进行自主学习。任课教师通过邮箱、QQ、面授、BBS等多种途径对学习者学习中遇到的个性化问题进行解答。在形考作业考核中, 任课教师进行批改和讲评, 在期末考试中, 为身体不适学习者提供休息室, 安排联络员为找不到考场学习者提供指示, 帮助学习者快速找到考场。总之, 通过多方面的个别化服务, 每位学习者都能体验学习的成功, 得到最大限度的发展。

(五) 丰富的人文支持

学校为培养学习者综合能力, 积极为学习者搭建展示才能的平台。积极组织学习者参加全国电大工商管理专业案例设计与分析大赛、北京电大“通用管理能力杯”案例设计大赛、英语才艺大赛和网页设计大赛等比赛;积极组织“北京电大充实自我的华章征文比赛”、“践行北京精神有奖征文活动”, 北京电大顺义分校共300多名学习者提交了作品, 其中60多名学习者分获一、二、三等奖, 学校也获得了组织奖;组织了“展学校风采, 迎今朝灿烂”的迎新活动, 受到了新老生的欢迎;“师生同台, 五月献歌”, 展示师生风采;依托学习者活动中心平台, 定期召开校友会, 新老生座谈会、毕业生茶话会等, 积极参加社区教育中心的演讲比赛, 组织物流专业学习者进行了物流知识竞赛, 行政管理专业开展了“我学习, 我快乐”小组竞赛, 英语实践教学竞赛等活动, 工商管理专业开展化妆与礼仪、沟通交流比赛等。这些活动的开展既展示了学习者的才能, 又增强了学习者的学习兴趣;既丰富了学习者的学习生活, 又增加了班级的凝聚力。同时在学习者中加强吴晗奖学金、红牛奖学金、优秀毕业生、网络学习之星等评选活动的宣传, 鼓励学习者积极参与各类活动。通过一系列的班级活动、征文活动、专业竞赛活动, 学习者感受学校的人文关怀, 弥补远程教育离散状态下学习者产生的孤独感。在这些活动中, 顺义分校学习者表现出良好的精神面貌和浓厚的学习氛围。

三、对创新学习支持服务体系建设的思考

作为远程开放教育内涵建设的重要组成部分, 完善的学习支持服务体系对于其质量建设具有极其重要的价值和意义。因此, 远程开放教育支持服务体系建设应围绕着“服务内容全面化、服务手段多元化、服务方式多样化”的目标去实现创新。通过北京电大顺义分校在学习支持服务体系创新方面的实践与探索, 促使我们对创新学习支持服务体系进行更深入的思考。

(一) 创新学习支持服务体系必须立足于本土化的教育实践

学习支持服务体系建设的最终目的是服务学习者, 为学习者提供助学服务, 因此, 该体系应建立在学习者的学习需求上。加强体系建设的前提要先加强学习者学习服务需求的研究, 摸清学习者学习现状、遇到的问题、期望的服务等, 根据研究的情况既要总结共性需求又要掌握个性需求, 依据服务需求情况, 提供有效的学习支持服务。例如, 从学校到教师都极力为学习者提供各种媒体资源, 但由于对资源的针对性和有效性的研究不够, 尤其是针对成人的学习需求不甚了解, 导致做出来的教学资源成了“水中月”、“镜中花”, 学习者不用, 没有实用价值。因此, 面对远程教育多元化的市场竞争, 运用市场原理, 完善学习支持服务。学校不仅要考虑教学服务的“供给”, 更要注重学习者的“需求”, 这样才能使支持服务更加贴近实际、贴近学习者。

(二) 创新学习支持服务体系必须坚持质量为先

学习支持服务是远程开放教育的重要内容, 是影响远程开放教育质量的重要因素之一。开放学习的规律、课程特点、服务效果是影响学习支持服务质量的重要因素。学习者的特点和面临的挑战是创新学习支持服务体系的基本出发点。创新学习支持服务体系必须坚持质量为先。要做到创新, 首先, 应该建立一个以学习者推动为模式的学习支持服务质量标准, 这是一个主动状态的追求。其次, 要根据远程开放教育发展的需要, 对学习者的需求和发展过程中可能出现的问题进行预测, 建立起一个包含从预期目标到实施效果整个过程的体系。同时, 为形成实现该体系的可持续发展机制, 保障学习支持服务制度本身的完善性, 还应注重建立一个以受益者 (学习者) 推动为模式的服务质量保障标准, 根据学习者对学习支持服务制度本身的反馈和学习者在学习过程中出现的新问题、新需求做出及时的跟进、分析, 不断完善学习支持服务体系创新过程。

(三) 创新学习支持服务体系必须强化服务学习者的意识

提升学习支持服务体系建设中服务的意识是创新的关键, 没有为学习者服务的意识, 创新就是一句空话。无论体系结构多么完整, 内容多么复杂, 对学习者来说, 只要在服务体系这个系统的终端, 就必然能享受这个体系所提供的服务, 因此, 学习支持服务体系的建设应充分考虑学习者参与度, 即使体系内容再完美, 学习者参与度低, 这个学习支持服务体系也是失败的, 是没有力度的。从这个意义上讲, 学习支持服务体系创新应以为学习者提供便捷的有效的服务为目标, 在建设过程中应充分学习支持体系服务意识。另外, 从学习支持服务体系的服务途径来看, 远程开放教育学习支持服务体系不仅要拓展基于网络的现代化远程学习支持服务领域, 以适应社会发展的要求, 同时, 还应当保持传统的支持服务, 以照顾那些没有条件和能力接受现代化信息服务的学习者的需求。远程开放教育学习支持服务体系不仅要能提供给学习者个性化服务, 更要重视提供学习者人文关怀和人文环境服务。远程开放教育学习支持服务体系的创新就是“专业支持”和“非专业支持”的共同发展。

总之, 远程开放教育学习支持服务体系建设仍任重道远, 其创新离不开本土化的教育实践。只有在本土化的实践基础上, 不断完善其体系建设的系统性, 使体系建设的系统性和本土实践性相结合, 满足学习者自主学习的需要。远程开放教育学习支持服务体系的创新是学习型社会建设的需要, 也是终身教育体系健康、持续发展的必要保证。创新远程开放教育学习支持服务体系涉及教育管理模式、优质教学资源建设、学习环境创设等多种因素。北京电大顺义分校作为一个基层分校在创新学习支持服务体系方面的实践与探索, 并对其创新过程中不断生成的问题以及对问题的解决过程、方式进行多视角、多层面的观照, 才能构建出具有我国地方特色的学习支持服务体系, 进而推动我国远程教育的健康持续发展。

摘要：完善的学习支持服务体系是促进远程开放教育内涵建设的重要保障, 文章分析了在远程开放教育迅速发展以及办好开放大学的背景下, 创新学习支持服务体系的价值与意义, 并以北京电大顺义分校为例, 围绕着“服务内容全面化、服务手段多元化、服务方式多样化”的创新目标, 从学习环境创设、教学管理与过程支持、个别化支持、人文支持等多角度进行的实践探索与思考。

关键词：远程教育,学习支持服务体系,新时期,体系建设

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