康复工作总结半年

康复工作总结半年（精选8篇）

康复工作总结半年 第1篇

康复科半年工作总结

康复科半年工作总结

文章简介：*年是实现“三年”规划的关键一年，也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入比去年同期增加了；入院人数、出院人数分别比去年同期增加和％，取得经济效益和社会效益双增长。一．加大科室管理力度，创新优质服务新模式1．开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作

*年是实现“三年”规划的关键一年，也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入比去年同期增加了；入院人数、出院人数分别比去年同期增加和％，取得经济效益和社会效益双增长。一．加大科室管理力度，创新优质服务新模式1．开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了**院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。。三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗面，表扬信封，拒收红包。物品合计数千多元，得到医院的充分肯定。2．坚持服务月活动，创新优质服务新模式科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范，落实周

六、日医生查房制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”，。四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份温暖的祝愿；康复科设立“感动服务站”，。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的`病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，，一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了份客户满意度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。3．今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。为此，一方面转自www.ZhaZ加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。4．抓好医德考评制度落实。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合：1学习模范人物与先进典型相结合；2评先树优，职称评定相结合；3平常表现与外出进修相结合。二．规范医疗质量管理，提高医疗技术水平1．注重人才队伍建设我科人员利用专家做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。2．强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：1彻底整改。2彻底查办。3．抓好“三个环节”的管理和监控1入院时：全面查体，彻底搜身，详细病史，严格用药；2住院时：严密观察，安全护理，文明服务，医患一家；3出院时：注意事项，复查标准，热情欢送，令人难忘。加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。②定期对病历进行检查和评估。③定期对安全隐患进行检查和评估：病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的及时性，诊断与治疗的综合性，病历书写及时程度。对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身。对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需都督促病人饮食，对不进食者及时汇报并作相应处理。④查岗位职责，主班人员不但要在岗，而且要成。脱离自己岗位分钟视为不在岗，只一名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗。⑤科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必须写出书面申请、、，科内处理意见、改进措施并上报医院。⑥大交-班试行：目的：完善质量管理，降低安全隐患，是一忽人员对病人有更深层次的了解，同时重点了解、全面掌握病员情况，以便及时更改治疗方案和护理措施。方法：⒈每周一进行一次，以座谈会形式举行，每位职工对所管病人重点交-班，包括该病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注意事项等逐一交清。重点病人当场讨论。⒉自由组合搭档，每两人一组。一人不到位者另一人替交，所交内容要全面、真实、反应该病人的真实情

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康复工作总结半年 第2篇

一、民生工程项目完成情况

1、残疾人适配基本辅助器具750人，完成全年任务87%；

2、救助贫困家庭脑瘫儿童65人，其中手术8人，完成全年任务87%；

3、残疾人家庭无障碍改造150户，完成全年任务125%；

4、救助贫困家庭重度听力残疾儿童15，完成全年任务88%；

5、智力残疾儿童康复训练28人，完成全年任务112%；

6、0-6岁贫困残疾儿童康复训练11人，完成全年任务100%。

二、康复业务有序实施

1、今年在县残联与县人民医院通力合作下，康复中心正式运行，除脑瘫儿童康复训练外，智力儿童康复训练班在5月16日顺利开班，截止7月31日共有25名智力儿童参加了康复训练，并取得了一定效果，家属满意。2、3月10日，县残联与县卫计局联合举行了0-6岁儿童残疾筛查工作培训会议，对全县残疾人工作者、卫生系统儿科医生和分管领导共计约300人进行了专题培训；第1、2季度共筛查出疑似残疾儿童72人，截止7月31日共为11名0-6岁贫困残疾儿童提供了康复训练，100%完成了全年任务。

3、积极开展脑瘫儿童辅具适配。6月29日，县残联邀请省八一康复医院辅具中心的专家，在县残疾人康复中心开展了12岁以下有辅具需求的贫困家庭脑瘫儿童进行了辅助器具适配，此次共有41名脑瘫儿童享受了辅助器具适配救助，救助资金13.8万元。

4、今年1-6月份，县残联组织相关技术人员积极开展辅具全覆盖工作，深入金石、新生、观桥等21个镇乡，开展残疾人辅助器具适配工作，通过调查入户残疾人家庭、村（居）委小集中等多种形式，为近4500名有辅具需求的残疾人适配辅具6500余件。现正抓紧时间按有关程序招标采购辅具，力争在10月底完成。5、6月29日市康复中心语训部老师一行5人到我县为9名贫困成年听力残疾人验配了助听器。6、7月25日市康复中心假肢站和恩德莱假肢公司到我县进行贫困肢体残疾人假肢筛查，按分配名额此次共为14名肢体残疾人实施了假肢装配初筛（大腿8人、小腿6人），正式安装待市上统一安排，100%完成全年任务。

7、按市残联要求对100名贫困白内障患者实施了免费复明手术，完成全年任务66.7%。截止7月31日，对全县近1000名白内障手术患者进行了每例手术补助200元，共计补助资金约20万元。

8、加强领导，社区康复有序推进。加强了社区康复工作，为部分有条件的社区购买配置康复设施设备，今年按有关文件政策上报了三个残疾人康复（健身）体育活动室，一方面丰富了社区残疾人、老年人的康复锻炼项目，另一方面为残疾人办实事、做好事落到实处，有康复训练需求的肢体、智力残疾人走出家门就能享受到康复训练，顺利的完成了社区康复工作任务。

9、积极配合卫生、民政等相关部门，认真执行《县精神卫生综合管理试点工作方案》，完善精神病康复服务救助体系。按照省市残联要求，积极配合县精神病院完善享受项目救助人员的审批资料，100%完成了精神病患者服药和住院补贴项目。

三、存在的问题

1、“量服”系统录入和督查工作量大，基层录入质量参差不齐，有待提高。

四、下半年工作计划

1、加强康复中心规范运行，进一步提高中心脑瘫儿童、智力儿童康复训练质量，规范训练档案。

2、抓紧时间做好辅具全覆盖工作，争取按时、保质完成任务。

3、积极完善假肢相关审批资料，协助市上做好假肢正式安装和康复训练工作、4、加强社区康复协调员培训，开展规范化的社区康复服务，丰富服务内容，提高服务质量。

5、加大白内障复明手术的筛查力度，提高手术率，确保尽早完成目标工作任务。

6、继续加强0-6岁残疾儿童筛查、转介和康复训练工作。

7、积极完成“康复台账、彩金系统”等工作的信息数据录入和资料档案归档工作。

8、按照为残疾人提供“量体裁衣式”服务的思想理念和要求，认真做好“量服”平台的录入。

康复工作总结半年 第3篇

1 资料与方法

1.1 调查对象

广州在职社区康复工作者、广州非社区机构的在职康复工作者以及广州康复治疗专业在校生。

1.2 调查方法

采用自行设计的“社区康复工作情况调查问卷”、“广州市在职康复工作者社区从业意愿调查问卷”、“广州市在校康复专业学生就业意向调查问卷”。①根据广州市官网公布的社区综合排名,选择其中排名靠前的天河区以及排名较后的黄埔区的社区卫生服务中心进行社区走访问卷调查;②采取网络问卷,对广州市非社区机构的在职康复工作者进行问卷调查;③采取网络问卷对广州市在校康复治疗学专业进行就业意向调查。

1.3 调查目的

调查广州社区康复的现状、广州非社区机构在职康复工作者的社区就业意愿以及广州康复治疗学专业在校生的择业倾向。对这三组数据进行分析,为今后的康复治疗专业的学生就业提供方向,探讨社区康复治疗人才缺乏的原因,为加强社区康复建设提供建议。

2 结果

2.1 调查主要情况

所走访调查的天河区10所和黄埔区5所社区卫生服务中心的主要情况如下:①社区卫生服务中心内康复科和中医科合为一体,主要服务内容为推拿、拔罐;②专业康复治疗师少甚至没有,中医师承担大部分康复理疗工作,学历60%为本科以下,薪资水平较低,年薪基本为50000以下;③接诊病人基本是颈肩腰腿痛问题;④社区医院医疗设备的配备较简陋,缺乏专业康复设备且总体环境一般;⑤中医传统疗法的社区受众较广,中医氛围较为浓厚;⑥受访人员普遍认为阻碍社区康复发展的主要因素有社区发展资金不足、医疗体制缺陷、宣传力度不足、发展空间受限几大原因。

2.2 影响因素分析

采取网络问卷的形式调查在职康复工作者社区从业意愿调查,回收问卷64份,其中在广州就业的42份为有效问卷,通过数据分析,发现在职康复工作人员的接近80%从事的是运动疗法,他们大部分对社区康复也并不了解,对社区从业意愿几乎为零,其中主要的影响因素为发展空间。见表1。

注:意愿强度分为1～5级,其中1为最不重要,5为最重要

2.3 就业意向调查

采取网络问卷对广州市在校康复治疗专业大学生进行就业意向调查,回收问卷105份,有效问卷103份。其结果是59.22%的大学生表示想要到综合性医院就业,对于就业与社区医院的意愿强度评分主要集中在3分。见表2。

注:意愿强度分为1～5级,其中5为最想去,1为最不想去

2.3 就业方向调查

采取网络问卷对广州市在校康复治疗专业大学生进行就业意向调查,回收问卷105份,有效问卷103份。大学生就业主要方向为作业疗法及运动疗法。见表3。

3 讨论

3.1 广州市社区康复存在问题及解决思路

3.1.1 需要专业康复技术的就诊患者较少

在本次调查中发现来社区卫生服务中心就诊的神经损伤和运动损伤的患者等需要专业康复技术的患者较少。发现有如下原因:①具有专业康复训练的社区卫生服务站较少;②残疾患者及其家庭自身的社区康复意识薄弱,普遍认为社区医院对这些问题无能为力,必须到专门医院才能解决问题。对于这种情况,需要各个部门加大对社区康复的宣传力度,同时社区与医院要做好交接工作[2]。使患者意识到社区康复的重要性。再者,社区服务中心要加强对居民健康档案的建设与管理,建立社区居民健康档案库,对有发病可能的患者进行监护,达到预防效果[3]。

3.1.2 社区康复技术力量薄弱

在调查中发现,社区康复的治疗室只有一两个房间,康复治疗的专用器械简陋且类型少;用于招募康复专业人员的经费严重不足,对添置康复相关设备的费用更是缺乏。基于以上原因,社区对康复专业人员引进不足[3]。对于这些问题,我们要对现有的社区资源的利用达到最大化,根据社区的规模和发展水平制定与社区相适应的康复发展方案,尽量减少因器材不足而导致功能康复训练的停止[4];社区康复需要的是全面性人才,所以我们应该加强对社区技术人员的培训,加强其康复专业技能,更好的帮助社区康复的开展。最有效果的康复是由家庭和社区进行,加强社区康复的水平无疑具有重要的意义。

3.1.3 社区康复工作者急需专业培训

目前广州市虽然建立了社区卫生服务,但康复人才缺乏、医院康复及私人康复机构费用高等问题导致患者得不到经济有效的康复治疗服务。通过调查发现社区康复就诊患者仅限于被动接受针灸治疗,而有效的康复训练强调主动运动,更注重患者的日常生活能力的训练。分析可发现,患者康复意识不高,加上社区康复人员的专业技术有限。为了使社区能够提供有效便利的康复服务,应对技术人员进行康复技能培训,同时提高医者康复意识,全方位开展社区康复工作[4]。对于资金的缺乏问题,一方面需要加强政府以及企业机构对社区康复工作的重视与支持,加大资金投入和政策的支持;另一方面社区医院要提高创收,加大对康复科室的建设力度[2]。最后,要加强社区康复理念的宣传,让居民逐渐接受社区康复,避免社区康复资源浪费。

3.2 社区医院要吸引专业的康复人才方案构想

3.2.1 医保服务范围

扩大医保服务范围,部分社区康复服务项目按照市场经济规律进行[5]。目前基层医疗机构所开展的多数康复服务尚未纳入医保范畴,这使得患者觉得所支付的费用得不到应有的回报,有了“性价比”不高的思想观念,导致社区康复陷入仅有推拿拔罐的中医康复状态;社区康复服务项目按照市场经济运行可提高社区收入水平,从而吸引专业人才,当然更重要的还是要有政府机构的大力扶持。

3.2.2 职业体系

完善社区康复从业人员职业体系设置。没有完整的从业人员职业体系设置,全面康复难以真正实现[5]。发展前景是求职人员考虑的一大因素,现在的社区康复架构让康复从业人员觉得没有上升空间,从而导致社区机构康复人才的流失。

3.2.3 服务标准与基本技术

健全社区康复服务标准与基本技术。现在的社区康复基本上变成了中医推拿保健,使得患者认为社区医院不能解决他们的问题,同时还使康复专业人员认为社区没有这种康复需求,导致两边人员都集中在综合性医院的康复科或是康复专科医院,从而忽略了社区康复的存在与重要性[6]。

3.2.4 宣传加强社区康复的宣传。

据我们的调查,大部分康复专业人员是不了解社区康复的,社区康复的宣传不仅是针对康复专业人员更重要的是患者,只有做到二者都相信社区康复,才能真正的发展社区康复。

3.2.5 制度

建设综合医院与社区医院“一对一”对接制度。一方面减轻综合医院的病人床位压力,提高医院的周转速度;另一方面综合医院对社区医院提供技术指导与支持,补缺社区医院的技术不足,提高社区的利用效率。两者互补,互相配合,让医疗资源最大化。

4 小结

社区康复是一个长期的过程,并非一个短期的目标[4]。发展适合我国国情的社区康复,应多方协作(卫生、民政、街道、家庭),以全科医师为主、专科康复医师为辅(定期督导)的方式。首先应在基层开展广泛的宣传普及康复知识的活动,其次应组织并教会志愿者及患者家属,对有康复需求的康复对象进行有针对性的康复训练,再由全科医师与专科康复医师定期随访复查并修正康复方案。这种康复工作方式是适合我国大多数城镇社区实情的[8],然而能够吸引专业的康复人才进入社区工作,这个问题也是要多放协作才能解决的,也要我们康复专业人员能有一颗赤子之心,秉承医道,为社区康复发展贡献自己的一份力量。

参考文献

[1]张金明.社区康复成为优先关注领域之一[J].中国残疾人,2012,(8):68-68.

[2]邱卓英,李多.现代残疾康复理念、政策与社区康复体系研究[J].中国康复理论与实践,2011,17(7):601-605.

[3]张诗敏,杜雪平,胡海鹰,等.社区康复工作现状及对策研究[J].中国全科医学.2011,14(25):2918-2920.

[4]施肖峰.中国社区康复的现状及发展思路-国外社区康复的启示[J].医院管理论坛,2004,21(7):56-59.

[5]郑蕾,耿琳,周新建,等.“十二五”期间社区康复发展中的问题[J].中国康复理论与实践,2015,(3):365-366.

[6]姚志贤,陈夏尧.社区康复发展探讨[J].中国康复,2014,(5):394-395.

[7]张金明,赵悌尊.国际社区康复发展趋势及对我国社区康复工作的思考[J].中国康复理论与实践,2011,17(2):184-186.

康复工作总结半年 第4篇

关键词：康复临床教学；提高；教学质量

从目前的高等医学学院来看，康复临床教学活动是学校教学活动中的重要组成部分。康复临床教学活动是指在临床带教老师的指导下，有组织、有计划的从事各项临床医疗和护理工作，是提高学生临床操作水平的重要途径。在高等医学学校，教学质量的好坏直接关系着该校学生在毕业以后实际工作能力，关系着学生前途以及病人的生命健康大事。所以，作为医学教育工作者，提高自身的康复临床教学水平，是培养新型医学人才的重要举措。

1.树立“以人为本”的服务理念

高等医学院的学生作为将来的康复治疗师，首先自身应该树立起“以人为本”的服务理念，从而培养自身具有高尚的医德和精湛的技术。树立“以人为本”的服务理念是树立良好的医患关系的基础，是实现病人的早日康复的前提。在医学领域，“以人文本”的教学理念主要有两个方面的内涵：一是将学生作为中心，在尽量遵从学生的特点以及性格的前提下，实现学生的全面发展；二是高等医学院在康复临床教学中应该培养学生将病人作为中心的思想，在临床工作中应该尊重病人的意愿和权利，帮助病人摆脱疾病的困扰。要做到以上两点，不仅需要学生能够掌握医学的基本知识、基本理论以及基本技能外，还需要他们不断创新。另外，学校应该给学生创造一个“以人为本”的教学大環境，在无形之中培养学生拥有一颗仁爱之心。

2.在教学过程中，注重各项教学的落实

2.1培训学生分析问题、解决问题的能力

康复临床教学实践的意义在于能够培养学生发现问题和解决问题的能力。一次在康复临床教学中可以采用病例为单位的讨论小组，让学生通过总结临床实践，不断查阅相关资料对相关病例进行讨论，各抒己见，并进行总结和完善，最后每个小组选出一名代表做总结发言。这样的教学方式在提高学生参与学习积极性的同时也锻炼了学生了语言表达能力，为以后建立良好的医患关系打下坚实的基础。

2.2加强学生临床操作技能的训练

根据学生不同科室适当的训练学生操作技术。对于刚进入康复治疗学专业的学生，首先应该选择一些具有丰富带教经验的教师进行操作演示，例如：怎样给病人换药，怎样拆线，怎样打结等等，让学生有个初步的了解。对于外科学生，还可以让学生在带教老师的带领下参加一些小型手术，让学生能够亲自参与手术过程，增加自身对临床基本技能的训练。

2.3加强教与学的沟通

在康复临床教学中主要是以临床实践工作为主，特别是要加强对学生的理论基础、基础知识以及基本能力的综合训练从而实现将理论知识正确的运用在临床实践中。在学校开展临床实习的刚开始，部分学生可能会因为学习的内容、学习的方法、学习的环境以及学习的角色发生变化而不能够适应新的环境，在临床实践中表现出孤僻，不愿意和同学以及带教老师进行沟通的现象。针对这类典型的问题，高等医学院的相关领导、实习负责人以及带教老师应该开展专题会议进行讨论，通过学校的座谈会、交流会等等及时掌握学生在临床中存在的疑惑，并针对学生的问题采取有效的措施。另外，还鼓励学生能够在业余时间多到科室进行走动，加强自身和同学、带教老师之间的交流。

3强师资队伍建设，确保教学质量

3.1提高认识，相关部门要加强对康复临床教学工作的指导

医学教学和其他学科最大的区别在于该学科更加重视实践，因此康复临床教学是培养学生将理论运用在实践并不断强化自身临床实践能力的重要环节。康复临床教学工作在高等医学教学中占有举足轻重的作用，对医学临床人才的培养发挥着重要的作用。因此，相关部门以及领导者加强对康复临床教学的重视程度，充分发挥自身领导作用，在加强康复临床教学基地的硬件设施的基础上进一步加强康复临床教学基地的软件设施。

3.2加强师资队伍建设

在康复临床教学中，师资队伍的建设是决定康复临床教学取得成效的关键。在高等医学院中，为了提高带教老师的教学水平，要针对部分带教老师在带教过程中存在的问题采取有效的措施，主要包括两个方面：一是开展医教相结合，可以选择一些具有先进经验的教师从事带教工作；二是邀请相关医疗相关科室的医生到现场对学生的临床实习进行指导，从而加强康复临床教学的师资队伍建设。

3.3加强带教老师的责任心和带教意识

在康复临床教学中，带教老师是经过康复临床教学基地以及相关学校进行审核的，承担康复临床教学和人才培训的执业医师。在整个教学中，带教老师是学生的直接负责人，因此他们自身的教学水平以及道德素质是影响整个教学的关键。一名合格的带教老师，应该是具有强烈的责任心和带教意识，能够深刻明白自身工作的意义是不予余力的做好上级部门安排的各项工作，能够认真组织和安排教学内容、计划。除此之外，在进行教学中，需要带教老师具有较强的沟通能力，能够说服相关病人配合教学。

4.不断完善康复临床教学管理体系

由于不同的高等医学学校的规模不同，在医、教、研这三个方面的水平也不一样，因此为了保证康复临床教学工作取得较好的成绩，就离不开各项教学管理制度的建立。对于高等医学学校来说，可以制定出各种管理制度，例如：《临床实践管理办法》、《教学医院管理细则》等等保证教学管理工作有效、持续、健康的进行。另外，还应该进一步强化高等医学学校的教学意识，不断转变观念，理顺教学和医疗之间的相互关系，实现教学和医疗之间相互协调，共同发展。

参考文献

[1]高爱国，王东光，林永超.2l世纪初我国高等医学教育改革趋势[J].中国高等医学教育，2000，（4）：20.

[2]丁国芳.抓好实践教学管理，提高教学质量[J].中国高等医学教育，2003（3）：13.

康复医院上半年工作总结 第5篇

重人本抓学习树品牌创业绩

奋力开拓康复事业新局面

——晋城市康复医院二四年上半年工作总结

××年上半年，晋城市康复医院紧紧抓住我市推动经济社会全面进步的契机，深入贯彻落实十六届三中全会精神，按照科学的发展观，始终把“三个代表”科学思想作为引领经济工作的航标，结合市场经济

条件下康复事业持续发展的实际，以及康院残疾职工唱主打的现实，弘扬民主、集思广益，确立了“坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造康复品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开拓康复事业新局面”的战略思路，籍此，院长郭响亮率领全体职工在市残联的坚强领导下，同心同德，克服资金、设施、补贴等不利因素，又创下了令人满意的成绩，经济收入达万元，与去年同期持平。

具体工作：“坚持一条主线”、“突出两个重点”、“实施三项举措”、“打造知名品牌”。

一、坚持学习这条主线，不断提高全院职工综合素质。

康院正视激烈的竞争挑战，原创：要求领导、职工与时俱进，多补身子勤换脑，广泛涉取科学知识，掌握最新技术，提高专业素质，而且要增强“思想、心理”等素质。思想决定行为，行为形成习惯，习惯形成性格，性格改变命运。把月份作为学习月，系统地学习了《选择决定命运》、《学习是通向未来的护照》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《职业经理人常犯的十一种错误》、《自动自发》、《细节决定成败》等等。全院职工思想上发生了很大飞跃。从各方面提高了职工献身康复事业的积极性，并上交了书面材料，写下了各自的心得体会，同时将所学到的运用到工作中去。

周五例会上集中学习了中央省、市关于康复事业、残疾人事业的方针、政策及卫生局的各项指示。各科主任汇报本周接诊人次，职工主动做事，人性化管理方面，及存在的问题和职工的建议，半年来共收集了建议多条，采纳了条。并联系实际展开讨论，形成一个统一的行之有效的方案，并于周一例会上给职工一个圆满答复。

二、突出两个重点

⒈以人为本，精心构建温馨家园

康院以病人为中心，视患者为朋友，心为患者所想，情为患者所系，福为患者所造，从医疗实践中发现不足，广泛借鉴先进经验，适时完善医疗体系，推广“三心”、“六声”服务，情真意切建树白衣天使形象，无微不至的关怀产生了强烈的亲和力，卸下了患者的包袱，医患互动，彰显了更为理想的疗效。

外伤所导致的截瘫患者卫温信在康院接受康复治疗一年有余，月日在其康复出院座谈会上，激动之情溢于言表，禁不住流下了热泪，并满含深情地写下了一幅对联：“恩泽广布雪化甘霖润大地，病人至上冬去寒意暖神州”，表达了对康复的感激之情。

康复医院始终以重视康复、减少残疾为己任，使残疾降低到最低限度甚至恢复。半年来，康复训练达人次，使例瘫症患者得到理想康复。

院领导坚持以人为本的原则，倍加关爱无私奉献在各自岗位的医职人员，对他们的生活、家庭、工作、心情一个都不放过，心想他们的困难，急他们的期盼，亲自看望生病职工，认真替他们出谋划策，排忧解难。院长抓住有利时机，东奔西跑，确保了职工家属楼主体工程的按时竣工，职工们很快就会搬进自己的新家，这解决了康院残疾职工的工作、生活上的许多麻烦。职工们凝望着高耸的家属大楼，感慨万千地说：医院给咱们又办了一件大好事。

⒉细化制度，用现代企业的意识强化管理。

依据精诚服务患者，提高服务质量这个宗旨，健全完善了各项制度。

（）规范了病历书写格式和规则。病历是患者入院诊治的重要依据，也是衡量医疗质量的一项指标。康复医院针对职工业务技术良莠不齐，下功夫规范了病历书写的规则和格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成，确保医疗工作的顺利进行。

（）制定了医疗工作流程和服务流程。从患者进们“您好”到送出门外，从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过程都作了具体的细化、量化，并严格执行，不定期地进行督查。

细节决定成败。要求职工从小事做起，从点滴做起，比如主动捡起地面上的烟头、草坪上的垃圾、主动擦窗台、浇花等等看似小事的事。半年来，好人好事层出不穷，主动做事不胜枚举。

三、实施三项举措

⒈创设多样平台，展现康院文明风尚。

康院千方百计增强康复医院实力的同时，非常注重创造朝气蓬勃、有口皆碑的文明型医院。

在“三八”节，我院开展了以“创建精神文明医院、展巾帼风采”为主题的演讲活动，并邀请残联柴理事长莅临指导。名女同志踊跃上台演讲，尽显巾帼风采。赛后，柴理事长给予康复医院女职工以高度的评价，并鼓励女职工再接再厉，为康院的明天再加一把劲。当日电台、电视台都作了相应的报道。

康复科工作上半年总结大全 第6篇

康复科筹建已经半年时间了。由于这期间领导变动。有些工作没有很好落实。自6月份院长办公室研究决定。由内科王主任主抓内一和内二康复治疗工作。我主管康复科行政管理和康复护理工作。经过一个月运行，经济效益有所增长。同时也收到了很好的社会效益。现将总结如下：

一、收治病人情况

自6月3日—7月1日共收治21名患者。其中慕名而来我院康复治疗4人，内一和内二介绍15人，外科介绍2人。平均住院天数13、5天。

二、科室建设：

1.康复宣教工作。借鉴外单位经验同主管院长研究决定我们先后制作图板：“什么是康复”、“康复治疗和临床治疗区别”、“康复治疗五原则”、“康复治疗适应症和禁忌症”，发给每位医生，便于医生掌握。

2.建立OT室和PT室管理制度。保证医疗安全和康复器材管理。3.设施添置：院里为康复科购置2台电风扇，2个PT凳和窗帘，保证医疗安全和康复器材管理。

三、医德医风建设和技能培养

我们科3名治疗师都是新人，参加工作时间短，临床治疗经验少，每周利用晨会传达贯彻院务会精神，并以老带新，一是注意培养他们的职业道德素养，认真讲解医德规范要求，使他们树立正确的人生观，价值观。热爱病人，热爱本职工作，有爱心才能全心全意为患者服务。二是注意培养他们的技能，3名治疗师，其中1名按摩手法手法，2名PT手法，让他们根据不同患者互相病情切磋、治疗手法互补，并且为每位患者制定康复计划，实现近期目标和远期目标，不断提高业务能力。

三是注意培养沟通能力：向他们传授医患沟通技巧，如何与患者交流，了解患者的心里状态，做好心里疏导，治疗师要掌握疾病发生和发展规律。掌握健康的生活习惯和方式知识，改变患者的不良习惯，取得患者信任和理解，并配合治疗，早日康复。

三、劳动纪律管理

由于前几个月康复科没人管理。治疗师出现不来上班

休息现象。患者治疗交接不清。根据这种情况重申院里考勤制度，医生交接班制度。请消假制度。现治疗师休息都能正常执行院里各项规定。

不足：

1.治疗师理论水平和治疗技能有待提高。

康复医院2005上半年工作总结 第7篇

莲

山课件查看)。把3月份作为学习月，系统地学习了《选择决定命运》、《学习是通向未来的护照》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《职业经理人常犯的十一种错误》、《自动自发》、《细节决定成败》等等。全院职工思想上发生了很大飞跃。从各方面提高了职工献身康复事业的积极性，并上交了书面材料，写下了各自的心得体会，同时将所学到的运用到工作中去。

周五例会上集中学习了中央省、市关于康复事业、残疾人事业的方针、政策及卫生局的各项指示。各科主任汇报本周接诊人次，职工主动做事，人性化管理方面，及存在的问题和职工的建议，半年来共收集了建议100多条，采纳了60条。并联系实际展开讨论，形成一个统一的行之有效的方案，并于周一例会上给职工一个圆满答复。

二、突出两个重点

1、以人为本，精心构建温馨家园

康院以病人为中心，视患者为朋友，心为患者所想，情为患者所系，福为患者所造，从医疗实践中发现不足，广泛借鉴先进经验，适时完善医疗体系，推广“三心”、“六声”服务，情真意切建树白衣天使形象，无微不至的关怀产生了强烈的亲和力，卸下了患者的包袱，医患互动，彰显了更为理想的疗效。

外伤所导致的截瘫患者卫温信在康院接受康复治疗一年有余，4月8日在其康复出院座谈会上，激动之情溢于言表，禁不住流下了热泪，并满含深情地写下了一幅对联：“恩泽广布雪化甘霖润大地，病人至上冬去寒意暖神州”，表达了对康复的感激之情。

康复医院始终以重视康复、减少残疾为己任，使残疾降低到最低限度甚至恢复。半年来，康复训练达2150人次，使43例瘫症患者得到理想康复。

院领导坚持以人为本的原则，倍加关爱无私奉献在各自岗位的医职人员，对他们的生活、家庭、工作、心情一个都不放过，心想他们的困难，急他们的期盼，亲自看望生病职工，认真替他们出谋划策，排忧解难。院长抓住有利时机，东奔西跑，确保了职工家属楼主体工程的按时竣工，职工们很快就会搬进自己的新家，这解决了康院残疾职工的工作、生活上的许多麻烦。职工们凝望着高耸的家属大楼，感慨

万千地说：医院给咱们又办了一件大好事。

2、细化制度，用现代企业的意识强化管理。

依据精诚服务患者，提高服务质量这个宗旨，健全完善了各项制度。

（1）规范了病历书写格式和规则。病历是患者入院诊治的重要依据，也是衡量医疗质量的一项指标。康复医院针对职工业务技术良莠不齐，下功夫规范了病历书写的规则和格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成，确保医疗工作的顺利进行。

（2）制定了医疗工作流程和服务流程。从患者进们“您好”到送出门外，从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过程都作了具体的细化、量化，并严格执行，不定期地进行督查。细节决定成败。要求职工从小事做起，从点滴做起，比如主动捡起地面上的烟头、草坪上的垃圾、主动擦窗台、浇花等等看似小事的事。半年来，好人好事层出不穷，主动做事不胜枚举。

三、实施三项举措

1、创设多样平台，展现康院文明风尚。

康院千方百计增强康复医院实力的同时，非常注重创造朝气蓬勃、有口皆碑的文明型医院。

在“三八”节，我院开展了以“创建精神文明医院、展巾帼风采”为主题的演讲活动，并邀请残联柴理事长莅临指导。11名女同志踊跃上(本文权属文秘之音所有，更多请登陆查看)台演讲，尽显巾帼风采。赛后，柴理事长给予康复医院女职工以高度的评价，并鼓励女职工再接再厉，为康院的明天再加一把劲。当日电台、电视台都作了相应的报道。

“五四”节前夕，我院开展了以“奉献、爱国、爱院”为主题的诗歌朗诵比赛，使职工艺术性地传承伟大的“五四”精神，坚定信念，献身残疾人康复事业。二门诊李静霞以饱满的激情、流利的语言获得了比赛一等奖。为了激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统，以爱心、细心、责任心对待每一位病人，搞好治病救人的工作。5月11日，开展了护士大比武。11名护士参加了比武，均取得了令人满意的成绩。临床科时吉霞更是以精湛的技能、高超的理论独占鳌头。

助残日当天，医院响应市残联号召，在物贸广场举行了义诊活动。

2、引进设施，积极发挥科技促进康复的重要作用。

风湿、类风湿疾病多年来一直是令专家头痛的疾病，造就了无数“健全”的残疾人。康院打造康复品牌的同时，尤其注重风湿、类风湿专科的建设。半年来，专科以技术、服务、信誉赢得了众多患者的好评。接诊人次1580人次，创下了45000元的经济收入。康院治疗疑难杂症的名声不胫而走，获得了前卫生部部长钱信忠亲笔题写的奖牌“中医治疗疑难症名医名院”。为进一步服务患者，我们不惜资金，引进了一台价值1万3千元的中药煎药机，大大方便了患者吃药、煎药。

假肢矫形器的装配，在我市尚属一片空白。许多患者远涉千里之外，寻找假肢的装置，浪费了大量的钱财和时间。我们抓住有利时机，筹措资金开展了假肢矫形器装配部和残疾人用品用具的供给。目前，已有众多患者前来咨询安装，形势喜人。

为了进药方便，康院节约开支，购买了一辆小型工具车，大大提高了工作效率。

3、开设盲人按摩培训班。4月——7月圆满地举办了第十四期盲人按摩培训班。培训人员达21名。在给他们讲授按摩基础的同时，尤其注重对他们进行思想政治教育，特别是“四自”精神的教育，使他们从心理上战胜残疾，重塑人生理想，同健全人一样实现人生价值。

四、成绩斐然，康复品牌势头强劲

半年来，康院在学习中不断壮大，在泪水中学会了坚强，在挫折中懂得了忍让，在执着中铸就了辉煌。创下了50.77万元的经济收入。其中一门诊7万元；二门诊8万元；住院部35万元。在治疗上摸索出一套新的手段，病种不仅限于“三瘫”（偏瘫、脑瘫、截瘫），又向“骨折后的康复”等疾病扩展。获得了省委、省政府颁发的“残疾人之家”；市委、市政府颁发的“基层先进单位”等光荣称号。康院的工作得到了市委、市政府的赞许和有力支持。助残日前夕，市委书记张少农、市长李雁红百忙之中赶来康复医院看望残疾职工，并当场捐款2万元；副书记兼工会主席尚平安在慰问残疾职工时，对康院的今天给予极大的评价，情真意切地鼓励康复人继续努力，希望康院的明天更完好、更美丽、更灿烂！并代表工会拿出了2万元的慰问金。

康院今天的成绩也包含了市残联领导的心血和汗水，柴理事长等残联领导不时地到康院视查，慰问并深入了解残疾职工的疾苦，同时给予极大的支持。他们从小事做起，从实事做起，尽可能地解决医院和职工的实际困难。

对于开拓者，过去的成绩永远只是今天奋斗的起点。康院将不断总结经验，更加坚定地去探索去开辟宽广而富有意义的康复之路，让康院这个响亮的牌子走得更远。

为确保后半年任务的顺利完成，康院特制定计划如下：

一、继续完善医疗制度，比如交接班制度、消毒制度、药品质量监督制度。

二、狠抓业务，提高职工专业素质。

三、定时对职工进行考核，包括医疗专业知识、政治理论知识。

康复工作总结半年 第8篇

1 社会康复工作的基本概念及涵义

社会工作的概念,源于西方社会,上个世纪专业社会工作在西方社会产生并逐渐成型。由于不同国家、不同时期的社会工作实践有很大差异,西方社会不同学者对社会工作的定义也存在差异,要给出一个周全的、被广泛接受的社会工作概念是相当困难的。我们尝试对他作出一个一般性定义:社会工作是以利他主义为指导,以科学的知识为基础,运用科学的方法进行的助人服务活动。

这个定义指出了社会工作的本质是一种助人活动,其特征是提供服务,不同于一般的行善活动,是以受助人的需要为中心,并以科学的助人技巧为手段,以达到助人的有效性的一种社会行为,它也不同于怜悯、不考虑受助人的现实需要及接受服务能力的配给式服务。可以说,社会工作是充分考虑到受助人的需要及其主体性,运用尽可能有效性的方法帮助受助人满足其需要、摆脱困境的活动和过程。

社会康复是对残疾人或残疾患者所做的社会工作,是医学社会工作的一部分。是从社会的角度,采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境,并使残疾人能够享受与健全人同等的权利,达到全面参与社会生活的目的。

就社会康复的措施而言,有些是针对残疾人个体的,如个案分析、个别指导等;有些则必须是社会整体性的,如法律政策保护、无障碍环境、良好和谐的人际关系等等。社会康复的工作内容,主要通过各种康复机构和社区康复、家庭康复工作来体现的。康复机构中开展的是个案工作和小组工作,社区中的社会康复主要由社会工作者承担。目前所说的社会康复,主要是指康复医学领域中的医务社会工作,康复对象以残疾人为主体,包括处于准残疾状态的老年人和慢性病人,一般不包括药物依赖者、酒精依赖者和青少年犯罪者的社会康复。

2 中国社会康复工作的建立与发展

中国社会康复工作的起步是以中国康复研究中心社会康复科的建立为标志的,从建立到发展经历了4个主要阶段。

2.1 起步阶段

1986年4月,中国残疾人联合会主席邓朴方先生在中国残疾人康复协会上第一次提出开展残疾人“社会康复”的问题。1987年11月,在中国残疾人福利基金会康复协会首届学术报告会上,康复专家缪鸿石先生郑重提出应该有“社会工作者”参与全面康复服务的团队中。邓朴方主席采纳了这个建议,决定在即将落成的中国康复研究中心设置“社会工作者”部门。1988年10月28日,中国康复研究中心在北京正式落成并开始接待来自全国各地的康复患者。同一时间,“社会康复科”也正式成立并开始了我国真正意义上的社会康复工作。

2.2 学习完善阶段

1988年~1996年。中国康复研究中心社会康复科的同志,在马洪路主任的带领下经过不断的学习和探索,到1996年已经基本确立了适合我国国情的医疗社会工作与残障社会工作相结合的专业服务模式。并开始在国内许多新闻媒体上介绍和传播这种社会工作服务,受到社会比较广泛的关注。同时,他们还积极向北大、香港、美国等国内外的专家学者进行交流与学习,不断充实完善我国新形势下的社会康复理论和工作实践。

2.3 交流推广阶段

1997年~2000年。从1988年开始成立,到1996年经过近10年的不断学习和摸索,中国康复研究中心社会康复科在社会康复工作的基本内容、基本方法、工作标准以及专业规范等方面,形成了较为完整、科学的工作模式和工作流程。

1997年9月,在民政管理干部学院举办的中国社会工作教育年会上,中国康复研究中心的专家与中国青年政治学院、华东理工大学、复旦大学、中华女子学院等开展社会工作教学的一些高校师生就中国的社会康复工作进行了深入的探讨和充分的交流,中国康复研究中心社会康复工作的成功实践和工作模式,引起了与会专家学者的极大关注。

1999年11月,在中国青年政治学院举办的中国社会工作教育第二届年会上,中国康复研究中心的社会康复工作被大会作为医务社会工作的重要代表在大会上进行了经验交流。

2000年6月,中心的社会康复工作人员作为特邀专家参加了“21世纪中国社会工作国际研讨会”。同年,北京大学王思斌教授等代表中国社会工作教育协会在中心建立了我国第一个社会工作教育实习基地,中国康复研究中心社会康复工作的成功模式进一步开始全面向社会传播。

2.4 全面发展阶段

2001年以后,随着国家各项事业的繁荣发展,社会康复工作迎来了发展的良好时机,各级政府部门对社会工作给予了越来越多的关注和支持,许多大学院校开始设立专门的社会工作专业,培养专门从事社会工作的高级人才。2001年4月,北京市开始在丰台区右安门街道建立社区康复试点工作。2005年,国家社会劳动保障部、民政部、卫生部、国家人事部联合研究将“社会工作者”纳入国家新职业。截止到2007年,中国有近200家大学院校开设了社会学教育专业,每年有近10家大学的社会学专业的学生到中心进行社会康复学专业的实习。这些活动的开展,极大地推动了我国社会康复工作向高层次、专业化方向的全面发展。

3 中国社会康复工作的主要经验和体会

社会康复科的工作对象大多数都是残疾人,所以工作方法和内容主要侧重于残疾人的社会工作,即残疾人的社会康复,由于残疾人有其自身的特殊需求,残疾人社会工作者在实际工作中采取的手段也有一定的特殊性。社会康复工作的开展主要有两种途径,其一是在各种医疗和康复机构开展相应的社会工作;其二是在残疾患者生活的社区直接进行相关工作。康复的宗旨是通过治疗及康复使残疾人最终回归家庭和社会。所以每一位残疾人的治疗小组都包括了医生、护士、运动疗法师、康复工程技术人员、心理治疗师以及社会工作者等人员。社会工作者的任务主要是帮助残疾患者解决在住院治疗期间影响治疗训练的社会问题及为回归家庭和社会创造合适的环境。

中国康复研究中心通过近2 0年的社会康复工作,积累了大量的社会康复的成功案例,总结了各类残疾患者的社会康复工作的经验。这些经验可以为我们今后开展更有效的社会康复工作提供很多有益的帮助。这些经验和体会主要体现在以下几个方面:

3.1 个案管理是做好社会康复工作的基础和主要模式

由于我国的社会康复工作尚处于起步阶段,专业的社会工作者往往由非专业人员代替,不仅力量薄弱,而且初期的工作很不规范,所以社会康复科从成立初期就将工作模式定位于以康复机构中的社会康复个案工作为主,在工作中逐步探索其他途径的工作方法。社会康复个案工作内容主要包括:

3.1.1

对医院患者的个人史、家庭情况和所在的社会环境进行充分了解,以便掌握患者存在的社会、家庭问题及问题的背景,帮助其解决住院期间的困难。

3.1.2

对患者致残原因或病因进行认真调查分析,从而对涉及的政治、法律、经济、生产劳动条件和家庭伦理道德等问题进行专题和综合研究,并根据不同情况进行适当干预。

3.1.3

与有关病区的医护人员密切配合,协助医护人员解决他们在医学之外不能或不便解决的问题,如手术期间陪护、医疗费用的拖欠等事宜。

3.1.4

与心理工作者密切配合,了解病人心理负担的起因,对所涉及的家庭、社会问题积极加以解决。

3.1.5

与医学工程技术人员密切配合,做好家庭康复器械的配备,以及病人出院时对残疾人家庭环境开展无障碍设施改造工作。

3.1.6

经常组织住院病人参与社会活动以减少他们的孤独感、自卑感,如游览公园,到商业区购物,观看文体比赛、举行病人及医护人员之间的各种联谊活动等。

3.1.7

为病人、家属及单位提供咨询服务和康复资料。

3.2 社会化、全方位的工作方法是做好社会康复工作的有力手段

通过对近20年的个案管理、社区试点及理论研究等社会康复工作的全面总结,我们认为社会化、多元化、全方位的残疾人社会康复工作对于残疾患者重新回归社会、回归家庭和工作岗位,是非常重要的,是实现患者全面康复的重要手段。其具体内容可以归纳为以下几个方面:(1)协助政府机构制定法律、法规和各种政策来保护残疾人的合法权益,使其享有同健全人一样的社会物质生活条件和文化成果;(2)保障残疾人生存的权利使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇,有适合其生存的必须条件;(3)为残疾人自身的发展提供帮助,使其有接受教育和培训的机会,提高其生活自理能力;(4)消除家庭中、社区里和社会上的物理性障碍,使残疾人获得生活起居的方便,并享受社会的公共设施服务;(5)大力提倡实现人道主义精神,消除社会上对残疾人的歧视和偏见,激励残疾人的自强自立精神,建立一种和谐的社会生活环境;(6)组织残疾人和健全人一起参加社会文化、体育和娱乐活动,支持残疾人自己的社团活动,通过交往,形成全社会理解、尊重、关心和帮助残疾人的良好风尚;(7)采取措施帮助残疾人实现经济自立,或提高其经济自立能力,保障其在经济生活中不受歧视,对于不能实现经济自立的重度残疾人,帮助他得到社会给予的经济保障;(8)鼓励和促进残疾人参与社会的政治生活,保障其政治权利。

3.3 领导的重视及支持是做好社会康复工作的重要保障

从上个世纪8 0年代末到目前为止,我们的社会康复工作一直以中国康复研究中心为依托开展工作及从事研究,如果没有中心领导的大力支持和帮助,没有政府或有关部门的支持和关爱,中心的社会康复工作就不会有现在的发展。特别是医疗体制改革的市场化发展,给医疗机构带来了极大的经济、甚至于生存压力,而社会工作部门,不可能给医院带来直接的经济利益,更多的是需要机构给予经济的支持和人员、条件的保证。在这种环境下,如果没有领导对这个专业发展的前瞻性及预见性并给予必要支持,我们不可能取得今天的成果。

在我国,由于专业的社会康复工作还处于起步阶段,在相当长的一段时间内还很难建立起一整套完整的体制,全面适应开展专业化的社会工作。所以现阶段,不管是社会康复还是其他专业方面的社会工作,在很大程度上还需要相关的依托机构给予特殊支持,这是这项事业在起步探索阶段所不可缺少的。

4 关于中国社会康复工作未来发展的几点思考

相对于西方发达国家来讲,医学社会工作这个专业在我国还是刚刚起步,体制及人员配备相对比较薄弱,再加上社会康复的直接经济效益比较差,各级康复机构在对于社会康复的重视程度上参差不齐。而作为现代康复医学重要的组成部分,社会康复专业发展和普及的意义远远大于他所体现的经济价值。中国有近8300万残疾人,涉及到的家庭人口近两亿,发展社会康复工作,不仅可以帮助更多的残疾人通过康复以后重新找到人生的价值,树立新的人生目标,提高生活的信心和乐趣,而且,很多残疾人在社会工作者的帮助下,还可以找到适合自身特点的社会工作,同样成为社会财富的创造者。因而,大力开展社会康复工作是我国2015年全面实现残疾人人人享有康复的一个重要内容,同时也是残疾人融入社会、参与社会的一条重要途径和主要手段。根据中国康复研究中心多年的经验积累,要做好这方面工作,应该重点注重以下几个方面问题。

4.1 尽快完成社会康复工作的“本土化”

所谓“本土化”原则,是借用大家可以理解的一个名词,确切地说应该是学习国外经验,中西结合,以我国内地实务为主的社会工作理论与方法。建设有中国特色的医务社会工作理论体系和实践方法,当然不是一件容易的事情。中国康复研究中心的医学社会工作者经过十几年的努力,初步摸索出一套自己的实践经验,受到了众多残疾患者的欢迎,也经受了医疗制度改革和市场经济的双重考验,这些经验应该在全国范围内得到推广。

4.2 建设专业化的工作队伍

社会工作是一项学术性、规范性很强的工作,在国外有非常专业背景的人士才可以从事相关的社会工作,而社会康复工作要求更严,除了具备一定的社会学知识外,还要具有一定的医疗基础理论和专业知识。由于我国的特殊国情和文化背景,专业的社会工作在各地开展的较少,大量的社会工作由政府机构、党派团体或其他社会组织、社区人员等代替,缺乏规范的专业标准,工作随意性很大。从近几年的发展看,逐步设立专业的社会工作团队从事专业的社会工作是一个趋势,所以专业学科的设立及发展是必须的。

4.3 全面解决体制配套问题

十几年的探索过程中,我们遇到了较多的困难和问题,在很大程度上影响着社会康复这个专业的发展及具体工作的开展,其中最主要的有如下几方面:

4.3.1 在机构中没有相应的专业支持。

医疗体系中没有设立社会工作者这个专业,也不可能有相应的职称体系,在很大程度上影响了工作人员的积极性,也影响了团队的稳定。

4.3.2 法律、法规体系的空缺。

没有一套完整的法律、法规体系支持社会工作,社会工作者的工作内容没有相应法律、法规作为依靠,在很多情况下仅仅是做协调工作,游说于单位和患者之间,工作效率低,残疾人的很多本应可以解决的社会问题根本得不到解决。

4.3.3 缺少政府部门的对口支持。

社会工作的成果,需要很多相关机构的配合才能完成。到目前为止,我国还没有相应的专门机构如政府部门的社会工作部,来配合社会康复人员的工作,而象美国、加拿大等发达国家的许多地方政府都设有专门的落实残疾人社会工作的办公室。同样,其他专业的社会工作者也会遇到同样的问题。

4.3.4 资金支持方面的问题。

社会工作者的工作对象,绝大多数是社会中的弱势群体,残疾人社会工作者所面对的对象更是这样,必要的专业资金支持对社会工作是必须的,而这方面资金的支持应主要依靠政府方面保障。我们所依靠的医疗机构,虽然在各方面给予了积极的支持,但由于条件的限制,尤其在资金方面,支持是有限的,这也是社会工作者所遇到的非常棘手的问题。如果国家能够设立专门的资金来支持社会工作的发展,将会给我国的社会康复事业带来一个巨大的推动,这也是西方发达国家发展社会康复工作的成熟经验。

应该说这些问题都是发展中的问题,如果能够得到尽早解决,社会工作和社会康复方面的工作将会得到一个大的发展,对推动社会的进步、国家的发展都会起到积极的作用。

4.4 开展教育工作,全面普及社会学知识

社会工作者的工作,需要被帮助者的理解、接受和配合,准确地说应是他们在遇到问题时能够主动寻求社会工作者的帮助。我们在工作中经常遇到的是被帮助者对社会工作的疑惑、不理解、甚至怀疑,需要花费大量时间和精力帮助他们理解并接受社会工作者。甚至很多被助者根本不了解社会康复是做什么工作的,更不知道向他们寻求帮助,从而丧失得到帮助的机会。所以,应在全社会普及社会学知识,使每个人都了解社会工作者的工作内容,并相信在必要时能够得到社会工作者的有效帮助。这对社会工作的发展是非常必要的,而且越是接受帮助的人士越多,越能够真正体现社会工作的价值和对社会的贡献。

中国的社会康复工作经过近20年的探索和发展,通过几代社会康复工作者的努力工作,逐渐摸索出了一套适合中国国情和中国文化的工作模式、工作方法,积累了丰富的工作经验,这些经验和成果的取得,对于今后我国社会康复事业的发展具有非常重要的意义。相信随着我们国家经济、文化,社会教育、制度、法律等各方面的不断进步,社会康复工作也一定能够迎来进一步发展的大好时机,发挥社会康复工作在残疾人士回归社会、回归家庭、重返工作岗位过程中的巨大作用,真正成为康复医学中不可缺少的重要组成部分。

参考文献

[1]缪洪石.康复医学理论与实践[M].上海:上海科技出版社,200.

[221]世纪中国社会工作发展国际研讨会论文集[M].北京:社会科学出版社,2001.