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教育学基础复习题库（精选6篇）

教育学基础复习题库 第1篇

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第一章 电信法律法规及企业规章制度

一、填空题

1.是我国第一部关于电信业的综合性行政法规。答案：《中华人民共和国电信条例》

2.根据《中华人民共和国电信条例》）规定，对政府定价的重要的电信业务资费标准，由 提出方案，征求国务院价格主管部门意见，报国务院批准后公布施行。答案：国务院信息产业主管部门（工业和信息化部）3.我国电信资费实行以 为基础的定价原则。答案：成本

4.根据《中华人民共和国电信条例》）规定，我国对电信终端设备、无线电电信设备和涉及网间互联的设备，国家实行 制度。答案：进网许可

5.《电信服务质量监督管理暂行办法》规定，省、自治区、直辖市 负责对电信业务经营者在本行政区域提供的电信服务质量进行监督管理。答案：通信管理局

6.《电信服务质量监督管理暂行办法》规定，电信业务经营者应当按规定向电信用户申诉受理中心交纳。答案：服务质量保证金

7.《电信服务质量监督管理暂行办法》规定，在与用户发生争议、尚未解决的情况下，电信业务经营者应负责保存相关原始资料。计费原始数据保存期限为 个月。答案：5 8.根据有关规定，电信业务经营者制定的企业服务标准不得低于 的标准。答案：《电信服务规范》

9.根据《电信服务规范》规定，由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前 小时通告所涉及的用户。影响用户的时间超过 小时或影响有特殊需求的用户使用时，应同时向当地通信管理局报告。答案：72；24 10.根据《电信服务规范》规定，电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前 日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。答案：30 11.根据《电信服务规范》规定，对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起 日内答复用户。答案：15 12.根据《电信服务规范》规定，发生重大通信阻断时，电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存，相关数据和书面记录至少保存 个月。答案：6 13.我国对移动电话机商品实行的是谁经销谁负责、、的三包原则。答案：修理；更换；退货

14.根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》规定，移动电话机主机三包有效期 为 年。答案：1 15.根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》规定，移动电话机修理者应当保证修理后的移动电话机能够正常使用 日以上。答案：30 16.根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》规定，自售出之日起 日内，移动电话机主机出现说明书所列功能失效，消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。答案：7 17.在移动电话三包有效期内，移动电话机主机出现有关性能故障，经 次修理仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，销售者应为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。答案：两

18.是指调整在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。答案：消费者权益保护法 19.根据消费者权益保护法规定，消费者的权利包括安全保障权、知悉真情权、、、结社权、获得知识权、受尊重权、监督批评权。答案：公平交易权；求偿权

20.根据消费者权益保护法规定，经营者有出具 和 的义务。答案：购货凭证；服务单据

21.根据消费者权益保护法规定，因产品质量问题造成消费者合法权益受到侵害的，销售者可先行向受侵害的消费者赔偿，然后可以向生产者追偿；销售者与生产者承担 责任。答案：连带赔偿

22.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的 倍。答案：1 23.虽经过加工制作但不用于销售，仅用于 的产品，不属于《产品质量法》意义上的产品。

答案：个人消费

24.根据《产品质量法》，生产者免除赔偿责任的情形包括： ；产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。答案：未将产品投入流通的

25．《反垄断法》并不禁止经营者通过竞争取得市场支配地位，但禁止经营者滥用其市场支配地位、限制竞争的行为。答案：排除

26.根据《反垄断法》规定，经营者集中达到国务院规定标准的，应当事先向 申报，未申报的不得实施集中。

答案：国务院反垄断执法机构（国家发改委）

27.一个经营者在相关市场的市场份额达到 的，可以推定经营者具有市场支配地位。答案：二分之一

28.两个经营者在相关市场的份额合计达到 的，可以推定经营者具有市场支配地位。答案：三分之二

29.是调整市场竞争过程中因制止不正当竞争行为而产生的社会关系的法律规范的总称。

答案：反不正当竞争法 30.不正当竞争行为包括 和 两种。答案：限制竞争行为；妨碍竞争行为

31.根据反不正当竞争法规定，经营者不得采用财物或者其他手段进行贿赂以达到销售或者购买商品的目的。在帐外暗中给予对方单位或者个人回扣的，以 论处，对方单位或者个人在帐外暗中收受回扣的，以 论处。答案：行贿；受贿

32． 是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。答案：商业秘密

33.以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品的行为是。答案：低价倾销行为

34.抽奖式销售最高金额超过 元的，属于违反《反不正当竞争法》的不正当竞争行为。答案：5000 35.我国劳动法规定，凡年满 周岁，有劳动能力的公民是具有劳动权利能力和劳动行为能力的人。答案：16 36.女职工的“四期”保护是指、、、。答案：月经期保护；怀孕期保护；生育期保护；哺乳期保护

37.《产品质量法》所指的产品是指经过加工、制作并用于 的产品。答案：销售

38.劳动合同的种类包括固定期限劳动合同、和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。答案：无固定期限劳动合同

39.劳动者在用人单位连续工作满 年的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同。答案：10 40.连续订立 次固定期限劳动合同，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，一般应当订立无固定期限劳动合同。答案：2 41.劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过 个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过 个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过 个月。答案：1；2；6 42.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。答案：80% 43.女职工在、、的，用人单位一般不得解除劳动合同。答案：孕期；产期；哺乳期

44．国家实行劳动者每日工作时间不超过 小时，平均每周工作时间累计不超过 小时的工时制度。答案：8；44 45.竞业限制的人员限于用人单位的、和其他负有保密义务的人员。答案：高级管理人员、高级技术人员

46.劳动者解除劳动须提前 日以 形式通知用人单位。答案：30、书面形式

47.劳动者 用人单位规章制度的，用人单位可以解除劳动合同。答案：严重违反

48.劳动者被依法追究 责任的，用人单位可以解除劳动合同。答案：刑事

49.劳动者患病，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位安排的其他工作的，用人单位提前 日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者 个月工资后，可以解除劳动合同。答案：30,1 50.《合同法》规定，以合法形式掩盖非法目的的合同，属于，不发生法律效力。答案：无效合同

51.《合同法》规定，恶意串通，损害国家、集体或 的利益的合同，属于无效合同，不发生法律效力。答案：第三人

52.《合同法》规定，合同中规定造成对方 的、因故意或重大过失造成对方财产损失的条款，属于无效条款，不发生法律效力。答案：人身伤害 53.《合同法》规定，对于可撤销的合同，具有撤销权的当事人自知道或应当知道撤销事由之日起 年内没有行使撤销权，不得再主张撤销该合同。答案：1 54.《合同法》规定，无权代理人订立的合同属于 的合同。答案：效力待定

55.《合同法》规定了三种抗辩权，分别是、不安抗辩权、。答案：同时履行抗辩权、先履行抗辩权

56.《合同法》规定，是指法律为防止债务人财产的不当减少而给债权人的债权带来危害，允许债权人代债务人向第三人行使权力，或请求法院撤销债务人与第三人的法律行为的制度。答案：代位权

57.《合同法》规定，是指债权人对债务人实施的放弃债权、无偿或低价转让财产等危害债权的行为，请求法院予以撤销的权利。答案：撤销权

58.根据法律规定，周岁以上的公平具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动； 周岁以上不满18周岁的，以自己劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。答案：18,16 59.限制行为能力人是指 周岁以上的未成年人和不能完全辨认自己行为的精神病人。答案：10 60.无民事行为能力人是指不满 周岁的未成年人。答案：10 61.根据《民法通则》，代理包括委托代理、和指定代理。答案：法定代理

62.除法律有特殊规定外，所有民事法律关系都适用于一般诉讼时效，一般诉讼时效为 年。答案：2 63.身体受到伤害要求赔偿的、出售质量不合格商品未声明的、延付或拒付租金的、寄存财物被丢失或者损毁的，诉讼时效为 年。答案：1 64.国际货物买卖合同和技术进出口合同争议的诉讼时效为 年。答案：4 65.诉讼时效的中止，是指在诉讼时效期间最后 个月内，由于不可抗力或其他障碍，权利人不能行使请求权的，诉讼时效中止计算，从中止时效的原因消除之日起，继续计算诉讼时效。答案：6 66.根据《物权法》规定，不动产物权的设立、变更、转让和消灭，经依法，发生效力。答案：登记

67.动产物权的设立和转让，自 时发生效力，法律另有规定的除外。答案：交付

68.、航空器和 的物权变动，未经登记，不得对抗善意第三人。答案：船舶，机动车

69.根据《侵权责任法》规定，用人单位的工作人员因 造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。答案：执行工作任务

70.根据《侵权责任法》规定，劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的 承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。

答案：用工单位

71.根据《侵权责任法》规定，网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担 责任。答案：连带

72.根据《侵权责任法》规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到 义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。答案：安全保障

73.根据《商标法》规定，经商标局核准注册的商标为注册商标，商标注册人享有，受法律保护。答案：商标专用权

74.根据《商标法》规定，两个或者两个以上的申请人，在同一种商品或者类似的商品上，以相同或者近似的商标申请注册的，初步审定并公告 的商标。答案：申请在先

75.根据《著作权法》规定，职务作品是指公民为完成法人或者其他组织的 所创作的作品。答案：工作任务

76.根据《著作权法》规定，一般职务作品在完成 年内，未经单位同意，作者不得许可第三人或者其他组织以与单位相同的方式使用该作品。答案：2 77.根据《商标法》规定，是在中国为相关公众广为知晓并享有较高声誉的商标。答案：驰名商标

78.根据《电信服务规范》，城镇固定电话装机、移机时限最长为 日。答案：25 79.根据《电信服务规范》，农村固定电话装机、移机时限最长为 日。答案： 30 80.根据《电信服务规范》，用户市话业务变更时限最长为 小时。答案：24 81.根据《电信服务规范》，城镇固话用户电话故障修复时限最长为 小时。答案：48 82．根据《电信服务规范》，农村固话用户电话故障修复时限最长为 小时。答案：72 83．根据《电信服务规范》，电话服务台、客户服务中心和人工短消息中心的应答时限最长为 秒。答案：15 84.根据《电信服务规范》，电信业务经营者应该按照相关规定提供电话号码查询业务，电话查号准确率应达到 %。答案：95 85.根据《电信服务规范》，移动电话复话时限最长为 小时。答案：24（复话概念？）

86.根据《电信服务规范》，移动电话业务变更时限最长为 小时。答案：24 87.根据《电信服务规范》，移动电话通信故障修复时限最长为 小时。答案：48 88.根据《电信服务规范》，同一移动网内的本地呼叫接通率大于等于 %。答案：90 89.根据《电信服务规范》，同一移动网内的国内长途呼叫接通率大于等于 %。答案：85 90.根据《电信服务规范》，两个或多个移动网间呼叫，或移动与固定网间呼叫接通率大于等于 %。答案：80 91.根据《电信服务规范》，移动电话掉话率小于等于 %。答案：5 92.根据《电信服务规范》，移动点对点短信息发送时延最大值为 小时。答案：24 93.根据《电信服务规范》，移动点对点短消息发送及时率大于等于 %。答案：95 94.根据《电信服务规范》，因特网拨号接入业务中，注册账号方式的拨号接入网络开通时限最长为 小时。答案：24 95．根据《电信服务规范》，因特网拨号接入业务中，注册账号方式的拨号接入业务变更时限最长为 小时。答案：24 96.根据《电信服务规范》，因特网拨号接入业务中，拨号接入设备障碍修复时限最长为 小时。答案：12

二、判断题

1．《中华人民共和国电信条例》贯彻政企分开和公平、公正的原则。答案：对

2．电信资费实行以成本为基础的定价原则。答案：对

3．无线电频率、卫星轨道位置、电信网码号等电信资源是无偿使用的。答案：错（有偿使用）4．电信管理机构工作人员对调查所得资料中涉及当事人隐私、商业秘密等事项有保密义务。答案：对

5．由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前48小时通告所涉及的用户。答案：错（72小时）

6．电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前60日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。

答案：错（30日）

7．电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。答案：对

8．电信业务经营者应为残疾人和行动不便的老年用户提供便捷的服务。答案：对

9．移动电话机主机三包有效期为6个月。答案：错（1年）

10．在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。答案：对

11．送修的移动电话机主机在10日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机。答案：错（7日）

12．移动电话换货后，其三包有效期自换货之日起重新计算。答案：对

13．消费者在购买、使用商品或接受服务过程中合法权益受到损害时，享有依法获得双倍赔偿的权利。

答案：错（仅有销售者欺诈行为时，消费者才有双倍求偿的权利）

14．因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人只能向产品的生产者索赔。答案：错（可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿）

15．消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务时，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。答案：对

16．经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费。答案：对

17．经营者违反《消费者权益保护法》而受到行政处罚，如果对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起30日内向上一级机关申请复议。答案：错（15日）

18．同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。答案：对

19．试用期并不包含在劳动合同期限内。答案：错（包含）

20．竞业限制的人员可以适用于用人单位的所有人员。

答案：错（用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员）21．用人单位与劳动者订立的劳动合同中劳动报酬和劳动条件等标准不得低于集体合同规定的标准。答案：对

22．劳务派遣中的被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利。答案：对

23．用人单位可以设立劳务派遣单位向本单位或者所属单位派遣劳动者。答案：错（不可以）

24．非全日制用工双方当事人可以约定不超过3个月的试用期。答案：错（非全日制用工不得约定试用期）

25．在上下班途中，发生意外事故受到伤害的，应认定为工伤。

答案：错（上下班途中受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的，才能认定工伤）26．商标必须进行注册。

答案：错（商标管理一般是自愿注册原则，仅有国家有关法律法规有特殊要求的才必须使用注册商标）

27．公民对于职务作品一律不享有知识产权。

答案：错（除单位作品外，公民为完成单位工作任务而又未主要利用单位物质技术条件创作的作品，称为一般职务作品。其著作权由作者享有，但法人或者其他组织有权在业务范围内优先使用。）28．经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、并赔偿损失。答案：对

29.消费者为销售和生活消费需要购买、使用商品或接受服务、受《消费者权益保护法》保护。

答案：错（以销售目的购买商品或服务的，不属于消法调整范畴）30.消费者享有自主选择商品或服务的权利。答案：对

31.商店提供商品应当明码标价。答案：对

32.《消费者权益保护法》规定，格式合同可以作出对消费者不公平、不合理的规定。答案：错（此种格式合同为消法所禁止）

33.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤、不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。答案：对

34.《反垄断法》仅适用于内资企业的垄断行为。

答案:错（任何经营者，无论是国有企业还是民营企业,无论是内资企业还是外资企业，在经济活动中都要遵守反垄断法的规定）

35.《反垄断法》禁止经营者通过竞争取得市场支配地位（即垄断地位）。答案:错（反垄断并不禁止通过竞争获得垄断地位。）

36．《反垄断法》禁止具有市场支配地位的经营者在任何情况下，以低于成本的价格销售商品。答案：错（有正当理由可以）

37.《反垄断法》禁止具有市场支配地位的经营者在任何情况下，拒绝与交易相对人进行交易。答案：错（有正当理由可以）

38.《反垄断法》禁止具有市场支配地位的经营者在任何情况下，限定交易相对人只能与其进行交易或者只能与其指定的经营者进行交易。答案：错（有正当理由可以）

39.《反垄断法》禁止具有市场支配地位的经营者在任何情况下，对条件相同的交易相对人在交易价格等交易条件上实行差别待遇。答案：错（有正当理由可以）40.根据《反垄断法》规定，一个经营者在相关市场的市场份额达到二分之一的，可以推定为经营者具有市场支配地位。答案：对

41.根据《反垄断法》规定，实施垄断行为的主体只能是企业。答案:错（实施垄断行为的主体还可以是行业组织或政府机关）

42.根据《反垄断法》规定，经营者实施集中，应当事先向国务院反垄断执法机构申报，未申报的不得实施集中。

答案:错（经营者集中达到国务院规定的申报标准的，才必须进行申报。）

43.用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、劳动安全卫生、职工培训、劳动纪律等直接涉及劳动者切身利益的规章制度时，可以经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。答案:错（必须经职工代表大会或者全体职工讨论）

44.3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过6个月。答案:对

45.劳动者在试用期内提前5日通知用人单位，可以解除劳动合同。答案:错（3日）

46.劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。答案：对

47.用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，但需事先告知用人单位。

答案：错（此种特殊情况，劳动者不需要事先通知用人单位即解除劳动合同）48.劳动者违反用人单位的规章制度的,用人单位可以解除劳动合同.答案:错（此种情况必须是劳动者严重违反用人单位规章制度）

49.经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付1个月工资的标准向劳动者支付。向其支付经济补偿的年限最高不超过12年。答案:对

50.只有18周岁以上的公民具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动的自然人,才是完全民事行为能力人。

答案：错（还有16周岁以上不满18周岁的，以自己的劳动收入为主要生活来源的，也视为完全民事行为能力人。）51.10周岁以上的未成年人和不能完全辨认自己行为的精神病人，属于限制行为能力人。答案：对

52.不满10周岁的未成年人是无民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动。

答案：错（限制行为能力人可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动。）53.以合法形式掩盖非法目的的合同，属于无效合同。答案：对

54.代理人可以被代理人的名义与自己为法律行为。答案：错（此为法律所禁止。）

55.除法律有特别规定外，所有的民事法律关系都适用于一般诉讼时效，一般诉讼时效为2年。答案：对

56.身体受到伤害要求赔偿的，诉讼时效为2年。答案：错（1年）

57.用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由员工自己承担侵权责任。答案：错（此种情况由用人单位承担侵权责任）

58.劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由劳务派遣单位承担侵权责任。用工单位有过错的，承担相应的补充责任。

答案：错（此种情况由用工单位承担侵权责任，劳务派遣单位有过错的，承担相应补充责任。）59.网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。答案：对

60.公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。答案：对

61.甲向乙转让一房屋，双方签订合同之日起，该房屋的所有权即发生变更。答案：错（不动产转让以登记为准）

62.动产物权的转让，自交付时发生法律效力，法律另有规定的除外。答案：对

63.占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。答案：对

64.抵押权是债权人因担保债权，占有债务人或第三人移交的财产，并可就其卖得的价金优先接受清偿的权利。答案：错（此为质权的描述）

65.质权是债权人对已占有的债务人的动产，在未清偿前加以留置作为担保的权利。答案：错（此为留置权的描述）

66.表见代理的法律效果由被代理人承担，被代理人因此而受到损失的，可以向无权代理人追偿。答案：对

67.法人不享有任何人身权。

答案：错（法人享有的人身权包括：名称权、名誉权、荣誉权）（待确认修改？）68.机动车的物权变动，未经登记，不得对抗善意第三人。答案：对

69.根据《电信条例》，市场竞争充分的电信业务实行政府定价； 答案：错（此种情况应为市场调节价）

70.根据《电信条例》，制定政府定价和政府指导价的电信业务资费标准，可以采取听证会等形式，听取电信业务经营者、电信用户和其他有关方面的意见。答案：错（此种情况必须听证）

71.政府定价的重要的电信业务资费标准，由国务院信息产业主管部门提出方案，经征求国务院价格主管部门意见，报国务院批准后公布施行。答案：对

72.代办电信业务单位(或个人)的服务质量，由代办单位或个人自行负责。答案：错（此种情况由委托的电信业务经营者负责）

73.对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起30日内答复用户。

答案：错（15日）

74.电信业务经营者的上门服务人员应遵守预约时间，出示工作证明或佩带本企业标识，代经销人员应主动明示电信业务代理身份，爱护用户设施，保持环境整洁。答案：对

75.软件著作权自该软件获得软件著作权登记证之日起产生。答案：错（软件著作权自软件开发完成之日起产生。）76.城镇固定电话装机、移机时限最长为25日。答案：对

77.农村固定电话装机、移机时限最长为25日。答案：错（30）

78．电话服务台、客户服务中心和人工短消息中心的应答时限最长为10秒。答案：错（15秒）

79.电信业务经营者应该按照相关规定提供电话号码查询业务，电话查号准确率应达到 95%。答案：对

80.移动电话复话时限最长为24小时。答案：对

81.移动电话业务变更时限最长为36小时。答案：错（24小时）

82.移动电话通信故障修复时限最长为48小时。答案：对

三、单项选择题

1.根据法律规定，电信管理机构对电信业务经营者的服务质量进行抽查，并向社会公布有关抽查结果。该项抽查为： A．每三个月进行一次 B．每半年进行一次 C．每年年底进行一次 D．不定期进行 答案：D 2.在与用户发生争议、尚未解决的情况下，电信业务经营者应负责保存相关原始资料。计费原始数据保存期限为： A．3个月 B．5个月 C．6个月 D．12个月 答案：B 3.对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起几日内答复用户？ A．15日 B．30日 C．1个月 D．3个月 答案：A 4.根据《电信条例》规定，市场竞争充分的电信业务，电信资费实行的定价方式是： A．政府定价 B．政府指导价 C．市场调节价

D．政府定价和企业定价相结合 答案：C 5.根据《电信条例》规定，对增值电信业务的资费实行的定价方式是： A.政府定价 B．政府指导价

C．市场调节价或者政府指导价 D．政府定价和政府指导价相结合 答案：C 6.由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前多少小时通告所涉及的用户？ A．24 B．36 C．72 D．12 答案：C 7.由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，影响用户的时间超过多少个小时或影响有特殊需求的用户使用时，应同时向当地通信管理局报告？ A．12 B．24 C．36 D．72 答案：24 8．电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前几日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作？ A．15 B．10 C．20 D．30 答案：D 9.电信业务经营者对用户暂停或停止服务时，应在几小时前通知用户？ A．12 B．24 C．36 D．72 答案：B 10.根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，移动电话机修理者对送修的移动电话机主机在几日内不能修好的，应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机？ A．7日 B．15日 C．30日 D．60日 答案：A 11.我国劳动法规定，对有可能危害未成年人健康、安全或道德的职业或工作，最低就业年龄不应低于： A．14周岁 B．16周岁 C．18周岁 D．20周岁 答案：C 12.劳动法规定，劳动者患病或者非因工负伤，经劳动鉴定委员会确认不能从事原工作，也不能从事用人单位另行安排的工作而解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位工作年限，每满1年发给相当于几个月的工资的经济补偿金？ A．1 B．3 C．6 D．12 答案：A 13.劳动仲裁委员会对劳动争议做出仲裁裁决后，当事人如不满意，可以在收到仲裁裁决 的几日内向人民法院提起诉讼，逾期不起诉的，仲裁裁决发生法律效力，当事人必须履行？ A．7 B．15 C．30 D．60 答案：B 14.《中华人民共和国产品质量法》规定，不属于该法所指的产品是： A．手机 B．电脑 C．农产品 D．汽车 答案：C 15.劳动者在该用人单位连续工作满几年的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同？ A．5 B．10 C．15 D．20 答案：B 16.用人单位自用工之日起满多长时间不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同？ A．1年 B．半年 C．1年半 D．2年 答案：A 17.劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过几个月？ A．1 B．3 C．2 D．6 答案：C 18.劳动者提前几日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同？ A．10 B．30 C．20 D．15 答案：B 19.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者几个月工资后，可以解除劳动合同？ A．1 B．3 C．2 D．6 答案：A 20.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的多少？ A．50% B．70% C．60% D．80% 答案：D 21.劳动者在本单位连续工作满几年，且距法定退休年龄不足五年的,用人单位一般不得解除劳动合同？ A．5 B．8 C．10 D．15 答案：D 22.一般职务作品在完成几年内，未经单位同意，作者不得许可第三人或者其他组织以与单位相同的方式使用该作品？ A．2 B．1 C．3 D．4 答案：A 23.著作权包括著作财产权和著作： A．署名权 B．出版权 C．人身权 D．传播权 答案：C 24.三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过几个月？ A．5 B．6 C．8 D．10 答案：B 25.根据《反不正当竞争法》规定的不正当有奖销售行为，抽奖式有奖销售的最高奖的金额不得超过多少元？ A．3000 B．6000 C．5000 D．10000 答案：C 26.移动电话机主机三包有效期为： A．1年 B．半年 C．1年半 D．2年 答案：A 27.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位应当提前多少天以书面形式通知劳动者本人方可解除合同？ A．10 B．20 C．30 D．60 答案：C 28.用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员的，应当提前多少天向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，经劳动部门报告后，可以裁减人员？ A．30 B．40 C．50 D．60 答案：A 29.用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立： A．固定期限劳动合同 B．无固定期限劳动合同

C．以完成一定工作任务为期限的劳动合同 D．劳务派遣合同 答案：B 30.劳动者在试用期内提前几日通知用人单位，可以解除劳动合同？ A．10 B．30 C．60 D．3 答案：D 31.用人单位经济性裁员后，在几个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员？ A．3 B．6 C．5 D．12 答案：B 32.集体合同订立后，应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日 起几日内未提出异议的，集体合同即行生效？ A．15 B．20 C．30 D．10 答案：A 33.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内几次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货？ A．一次 B．二次 C．三次 D．四次 答案：B 34.消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的： A．行政机关 B．行业协会 C．社会团体 D．群众组织 答案：C 35.以下哪种动产的物权变动未经登记，不得对抗善意第三人？ A．自行车 B．电脑 C．汽车 D．iphone 答案：C 36.根据《电信服务规范》，城镇固定电话装机、移机时限最长为： A．25日 B．30日 C．15日 D．20日 答案：A 37.根据《电信服务规范》，农村固定电话装机、移机时限最长为： A．25日 B．30日 C．15日 D．20日 答案：B 38.根据《电信服务规范》，用户市话业务变更时限最长为几小时？ A．24 B．30 C．15 D.10 答案：A 39.根据《电信服务规范》，城镇固话用户电话故障修复时限最长为几小时？ A．72 B．24 C．36 D．48 答案：D 40．根据《电信服务规范》，农村固话用户电话故障修复时限最长为几小时？ A．72 B．24 C．36 D．48 答案：A 41．根据《电信服务规范》，电话服务台、客户服务中心和人工短消息中心的应答时限最长为几秒？ A．10 B．15 C．20 D．30 答案：B 42.电信业务经营者应该按照相关规定提供电话号码查询业务，电话查号准确率应达到： A．80% B.90% C．95% D．85% 答案：C 43.根据《电信服务规范》，移动电话复话时限最长为几小时？ A．12 B．24 C．36 D．72 答案：B 44.根据《电信服务规范》，移动电话业务变更时限最长为几小时？ A．12 B．24 C．36 D．72 答案：B 45.根据《电信服务规范》，移动电话通信故障修复时限最长为几小时？ A.48 B．24 C．36 D.12 答案：A 46.根据《电信服务规范》，同一移动网内的本地呼叫接通率大于等于： A．80% B．85% C．90% D．95% 答案：C 47.根据《电信服务规范》，同一移动网内的国内长途呼叫接通率大于等于： A．80% B．85% C．90% D．95% 答案：B 48.根据《电信服务规范》，两个或多个移动网间呼叫，或移动与固定网间呼叫接通率大于等于： A．80% B．85% C．90% D．95% 答案：A 49.根据《电信服务规范》，移动电话掉话率小于等于： A．5% B．10% C．15% D．20% 答案：A 50.根据《电信服务规范》，移动点对点短信息发送时延最大值为几小时？ A．1 B．5 C．10 D．24 答案：D 51.根据《电信服务规范》，移动点对点短消息发送及时率大于等于： A．80% B．85% C．90% D．95% 答案：D 52.根据《电信服务规范》，因特网拨号接入业务中，注册账号方式的拨号接入网络开通时限最长为几小时？ A．10 B．12 C．24 D.48 答案：C 53．根据《电信服务规范》，因特网拨号接入业务中，注册账号方式的拨号接入业务变更时限最长为几小时？ A．10 B．12 C．24 D.48 答案：C 54.根据《电信服务规范》，因特网拨号接入业务中，拨号接入设备障碍修复时限最长为几小时？ A．10 B．12 C．24 D.48 答案：B

四、多项选择题

1.《中华人民共和国电信条例》规定，国家对以下哪些设备或产品实行进网许可制度？ A．电信终端设备 B．无线电电信设备 C．互联网浏览器 D．网间互联设备 E．笔记本电脑 答案：ABD 2.移动电话机主机机身应贴有进网许可标志，并随机携带该机型的： A．手机皮套 B．三包凭证 C．销售发票 D．产品使用说明书 E．合格证 答案：BDE 3.在三包有效期内，移动电话消费者享受修理、更换、退货的权利，凭以下哪些办理？ A．发货票 B．产品使用说明书 C．产品出库单 D．三包凭证 E．合格证 答案：AD 4.根据消费者权益保护法，消费者享有的基本权利包括： A．知悉真情权 B．自由退货权 C．公平交易权 D．自主选择权 E．免费试用权 答案：ACD 5.根据《消费者权益保护法》，侵害消费者的人格尊严或者人身自由的，应当： A．送货上门 B．赔礼道歉 C．赠送礼品 D．赔偿损失 E．恢复名誉 答案：BDE 6.不正当竞争行为包括限制竞争行为和妨碍竞争行为。其中妨碍竞争行为包括： A．侵犯他人的商业秘密 B．限制外地商品进入本地市场 C．进行商业上的贿赂 D．搭售或附加其他不合理条件 E．进行虚假广告宣传 答案：ACE 7.根据劳动法的规定，劳动者享有的权利包括： A．购物权 B．取得劳动报酬权 C．旅游权 D．休息休假权

E．享受社会保险和福利权 答案：BDE 8.用人单位可随时解除劳动合同，无需以任何形式提前告知劳动者的情况包括： A．劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作 B．劳动者严重违纪

C．用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员 D．劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作

E．劳动者在试用期内被证明不符合录用条件 答案：BE 9.根据法律规定，不应让女职工从事的劳动包括： A．农田除草作业 B．矿山井下作业 C．海洋捕捞作业 D．森林伐木作业 E．机车操作作业 答案：BD 10.不得认定为工伤或者视同工伤的情形包括： A．因犯罪或者违反治安管理伤亡的； B．醉酒导致伤亡的； C．自残 D．自杀 E．患职业病的 答案：ABCD 11.应当认定为工伤的情形：

A．在工作时间和工伤场所内，因履行工作职责而受到暴力等意外伤害的； B．患职业病的；

C．因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的； D．在上下班途中，因意外事故而受到伤害的； E．自杀或自残 答案：ABC 12.劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同： A．在试用期间被证明不符合录用条件的； B．严重违反用人单位的规章制度的；

C．严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；

D．劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的； E．违反用人单位规章制度的 答案：ABCD 13.有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同： A．劳动者在该用人单位连续工作满十年的；

B．用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的； C．连续订立二次固定期限劳动合同，续订劳动合同的 D．劳动者在该用人单位连续工作八年，且距离退休不足五年的 E．劳动者在该用人单位连续工作满十二年 答案：ABD 14.当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人何时起合同成立？ A．签字 B．签字并盖章 C．盖章

D．口头达成一致意见 E．执行合同 答案：ABC 15.当事人在订立合同过程中因下列情形之一，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任： A．假借订立合同，恶意进行磋商 B．故意隐瞒与订立合同有关的重要事实 C．有其他违法的行为 D．有其他违背诚实信用原则的行为 E．故意提供虚假情况 答案：ABDE 16.有下列情形之一，债权人不可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人： A．根据合同性质不得转让 B．按照当事人约定不得转让 C．依照法律规定不得转让 D．债务人不同意转让的 答案：ABC 17.注册商标的商标权包括： A．商标使用权 B．商标禁用权 C．商标转让权 D．商标许可使用权 E．商标续展权 答案：ABCDE 18.著作权的人身权包括： A．发表权 B．署名权 C．修改权

D．保护作品完整权 E．信息网络传播权 答案：ABCD 19.经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担以下哪些民事责任？

A.修理、重作、补足数量 B.退还货款 C.支付服务费 D.赔偿损失 E．更换、退货 答案:ABCDE 20.经营者与消费者进行交易,应当遵循的原则包括： A.自愿 B.平等 C.公平D.诚实信用 答案:ABCD 21.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有以下哪些不受损害的权利？ A．人身 B．财产安全 C．名誉 D．生命健康 答案：ABCD 22.无效合同的种类包括：

A．一方以欺诈、胁迫的手段订立的损害国家利益的合同； B．恶意串通，损害国家、集体或第三人的利益的合同； C．以合法形式掩盖非法目的的合同； D．损害社会公共利益的合同；

E．违反法律、行政法规的强制性规定的合同。答案：ABCDE 23．下列合同中的哪些免责条款无效？ A．造成对方人身伤害的 B．减轻己方赔偿责任的

C．因故意或重大过失造成对方财产损失的 D．加重对方赔偿责任的 答案：AC 24．可撤销合同，是指已经成立但欠缺法定有效要件而可以被当事人撤销的合同。可撤销合同的种类包括： A．因重大误解订立的合同 B．显失公平的合同 C．一方以欺诈、胁迫手段或者乘人之危订立的合同 D．损害社会公共利益的合同 E．以合法形式掩盖非法目的的合同 答案：ABC 25.效力待定合同是指欠缺有效要件，能否发生法律效力尚未确定，有待有权人追认或拒绝来确定是否有效的合同。效力待定合同包括以下哪些类别？ A．限制民事行为能力人依法不能独立订立的合同 B．无权代理人订立的合同 C．因重大误解订立的合同 D．显失公平的合同

E．无处分权人订立的处分他人财产的合同 答案：ABE 26.合同履行的抗辩权包括： A．同时履行抗辩权 B．不安抗辩权 C．先履行抗辩权 D．不履行抗辩权 答案：ABC 27.物权，是指权利人对特定的物享有直接支配和排他的权利，包括： A．所有权 B．用益物权 C．知识产权 D．担保物权 答案：ABD 28.动产物权的设立和转让，自交付时发生效力，法律另有规定的除外。以下哪些物权变动，未经登记，不得对抗善意第三人？ A．贵重物品 B．机器设备 C．船舶 D．航空器 E．机动车 答案：CDE 29.不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理哪些方面的相邻关系？ A．用水 B．排水 C．通风 D．采光 E．日照 答案：ABCDE 30.担保物权指的是为确保债权的实现而设定的，以直接取得或者支配特定财产的交换价值为内容的权利。主要包括： A．抵押权 B．质权 C．留置权 D．用益物权 E．相邻权 答案：ABC 31．网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取以下哪些必要措施？ A．删除 B．屏蔽 C．罚款 D．断开链接 答案：ABD

五、简答题

1.《中华人民共和国电信条例》确立的我国电信业行政监管八项制度是什么？

答案：电信业务经营许可制度、电信网间互联管理制度、电信资费管理制度、电信资源有偿使用制度、电信服务质量监督制度、电信建设保障管理制度、电信设备进网制度、电信安全保障制度 2.《电信条例》规定了几种电信资费定价方式？

答案：根据电信业务的不同情况，电信资费实行政府指导价、政府定价或市场调节价三种定价方式。

3.《电信条例》规定对哪几种电信设备实行进网许可制度？

答案：对电信终端设备、无线电电信设备和涉及网间互联的设备，国家实行进网许可制度。4.电信业务经营者在经营活动中的不正当竞争行为有哪些？

答案：⑴以任何方式限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务；

⑵对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴；

⑶以排挤竞争对手为目的，低于成本提供电信业务或者服务，进行不正当竞争。5.电信业务经营者在电信服务中的不正当竞争行为有哪些？ 答案：⑴以任何方式限定电信用户使用其指定的业务；

⑵限定电信用户购买其指定的电信终端设备或者拒绝电信用户使用自备的已经取得入网许可的电信终端设备；

⑶违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目；

⑷无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务；

⑸对电信用户不履行公开做出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传；

⑹以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。6.《反不正当竞争法》规定，不正当有奖销售行为具体包括哪几种情形？

答案：一是谎称有奖销售或对所设奖的种类、中奖概率、最高奖金、总金额，奖品种类、数量质量、提供方法等作虚假不实的表示；二是采取不正当手段故意让内定人员中奖；三是故意将设有中奖标志的商品、奖券不投放市场或不与商品、奖券同时投放，故意将带有不同奖金金额或奖品标志的商品、奖券按不同时间投放市场；四是抽奖销售最高金额超过50OO元的；五是利用有奖销售推销质量低价格高的商品；六是其他欺骗性有奖行为。7.根据《劳动合同法》，劳动合同共有几种形式？

答案：固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同、以完成一定工作任务为期限的劳动合同。8.用人单位在哪些情形下，可以提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者1个月工资后，与劳动者解除劳动合同？

答案：1.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；

2.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的； 3.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。9.什么是女职工的“四期”保护？ 答案：（l）月经期保护；

（2）怀孕期保护；

（３）生育保护期；

（4）哺乳期保护。

10．劳务派遣中被派遣劳动者的权利？

答案：一是被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利。用工单位无同类岗位劳动者的，参照用工单位所在地相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。

二是被派遣劳动者有权在劳务派遣单位或者用工单位依法参加或者组织工会，维护自身的合法权益。

11.哪些合同属于无效合同？

答案：（1）一方以欺诈、胁迫的手段订立的损害国家利益的合同；

（2）恶意串通，损害国家、集体或第三人的利益的合同；（3）以合法形式掩盖非法目的的合同；（4）损害社会公共利益的合同；

（5）违反法律、行政法规的强制性规定的合同。12.什么是合同法规定的不安抗辩权？

答案：不安抗辩权，是指双务合同承担债务并应先履行债务的当事人在他方缔约后财产状况明显恶化，可能难以履行债务，危机先履行一方的债权时，有权中止自己的履行，知道对方提供相应的担保时方恢复自己的履行。13.什么是债权人的撤销权？

答案：撤销权是债权人对债务人实施的放弃债权、无偿或低价转让财产等危害债权的行为，请求法院予以撤销的权利。14.什么是限制行为能力人？

答案：10周岁以上的未成年人和不能完全辨认自己行为的精神病人。15.《民法通则》中规定的代理有哪些类型？

答案：（1）委托代理，又称意定代理，是指根据被代理人的委托授权而产生的代理。

（2）法定代理，是指根据法律的直接规定而产生的代理。如无民事行为能力人、限制民事行为能力人的监护人为其法定代理人，代理被监护人从事法律行为。

（3）指定代理，是指根据人民法院或者有关机关的指定行为而产生的代理。如人民法院为失踪人指定专人代理财产事务，为诉讼当事人指定诉讼代理人等。16.什么是表见代理？

答案：表见代理是指行为人虽无代理权，但由于本人的行为，造成了足以使善意第三人相信其有代理权的表象，而与善意第三人进行的、由本人承担法律后果的代理行为。17.什么是抵押权？

答案：抵押权是债务人或第三人向债权人提供不动产作为清偿债务的担保而不转移占有所产生的担保物权。当债务人到期不履行债务时，抵押权人有权就抵押财产的价金优先受偿。18.什么是质权？

答案：质权是债权人因担保债权，占有债务人或第三人移交的财产，并可就其卖得的价金优先接受清偿的权利。19.什么是留置权？

答案：留置权是债权人对已占有的债务人的动产，在未清偿前加以留置作为担保的权利。20.担保物权包括哪些种类？ 答案：抵押权、质权、留置权。

21.劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，造成的侵权责任由谁承担？

答案：劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。22.什么是商标申请在先原则？

答案：两个或者两个以上的申请人，在同一种商品或者类似的商品上，以相同或者近似的商标申请注册的，商标局初步审定并公告申请在先的商标。23.什么是职务作品？

答案：职务作品是指公民为完成法人或者其他组织的工作任务所创作的作品。24.什么是信息网络传播权？

答案：信息网络传播权是指，以有线或者无线方式向公众提供作品，使公众可以在其个人选定的时间和地点获得作品的权利。25.请简述著作权的概念。

答案：著作权又称版权，指作者及其他著作权人对文学、艺术和科学领域内的作品依法享有的各项专有权利。

第二章 职业道德

一、单项选择题

1．乐业、勤业、精业是以下职业道德规范中哪一项的具体要求？ A．团结协作 B．诚实守信 C．勤劳节俭 D．爱岗敬业 答案：D 2．下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是： A．依法治国比以德治国更为重要 B．以德治国比依法治国更为重要 C．德治是目的，法治是手段

D．以德治国与依法治国是相辅相成，相互促进 答案：D 3．办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到： A．原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏 B．奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家 C．支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落 D．牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明 答案：C 4．关于勤劳节俭的说法，你认为正确的是： A．阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展 B．市场经济需要勤劳，但不需要节俭 C．节俭是促进经济发展的动力

D．节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关 答案：C 5．以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是： A．诚实守信与经济发展相矛盾 B．诚实守信是市场经济应有的法则 C．是否诚实守信要视具体对象而定 D．诚实守信应以追求利益最大化为准则 答案：B 6．要做到遵纪守法，对每个员工来说，必须做到： A．有法可依

B．反对“管“、“卡”、“压” C．反对自由主义

D．努力学法、知法、守法、用法 答案：D 7．下列关于创新的论述，正确的是： A、创新与继承根本对立 B.创新就是独立自主 C.创新是民族进步的灵魂 D.创新不需要引进国外新技术 答案：C

8.下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是： A.市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜 B.即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行” C.要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献

D.在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由 答案：B

9.《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强：

Ａ.个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识 Ｂ.个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神 Ｃ.自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神 Ｄ.自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识 答案：C

10.现实生活中，一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动，但它同时也说明这些从业人员缺乏： Ａ.工作技能 Ｂ.强烈的职业责任感 Ｃ.光明磊落的态度 Ｄ.坚持真理的品质 答案：B

11.下列哪一项没有违反诚实守信的要求？ Ａ.保守企业秘密

Ｂ.派人打进竞争对手内部，增强竞争优势 Ｃ.根据服务对象来决定是否遵守承诺 Ｄ.凡有利于企业利益的行为 答案：A 12.某营业厅有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？

Ａ.坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求 Ｂ.立即向领导汇报

Ｃ.对顾客进行适当的批评教育 Ｄ.不再理睬顾客 答案：A 13.下列说法中，不符合开拓创新要求的是： A.坚定的信心和顽强的意志 B.先天生理因素 C.思维训练 D.标新立异 答案：B 14.热情周到、满足需要是以下哪项职业道德规范的基本要求？ A.爱岗敬业 B.诚实守信 C.办事公道 D.服务群众 E.奉献社会 答案：D 15.职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是： A.着装华贵 B.鞋袜搭配合理 C.饰品俏丽 D.发型突出个性 答案：B 16.以下哪项是职业道德的最高境界，同时也是做人的最高境界？ A.爱岗敬业 B.诚实守信 C.办事公道 D.服务群众 E.奉献社会 答案：E 17.员工在代表公司对外开展合作或经营活动时，凡涉及向对方披露公司涉密信息的，须公司与其签订： A.保密协议 B.劳动合同 C.廉洁自律协议 D.员工声明一、二 答案：A 18.以下哪项是保持公司内部活动客观性和协同性的必要条件，是客户、员工、股东、社会感受联通企业精神、服务水平和企业价值的重要内容，中国联通股份有限公司及其所属分、子公司全体员工必须遵守？

A.《中国联通股份公司员工行为规范》 B.《中国联通公司员工客户服务守则》 C.《中国联通股份有限公司员工职业道德守则》 D.《管理人员职业道德守则》 答案：C 19.工作中勇于负责、严于自律、坚持原则、忠于职守、热情服务、讲究效率，以高度的责任感对待岗位职责，维护公司利益及股东利益，不计较个人名利，是以下哪项公司员工诚信守则的体现？ A.勤劳正直 B.尽职尽责 C.通力合作 D.遵纪守法 答案：B 20.在利益冲突原则中规定：员工应严格遵守的公司有关规定是： A.下级服从上级 B.先人后己

C.“任职回避”和“公务回避” D.个人服从组织 答案：C 二.多项选择题 1.职业的要素包括： A.职业职责 B.职业权利 C.职业利益 D.职业趋势 答案：ABC 2.职业素质的特征包括： A．职业性 B.稳定性 C.内在性 D.整体性 E.发展性 答案：ABCDE 3.坚持办事公道，必须做到： A.坚持真理 B.自我牺牲 C.舍己为人 D.光明磊落 答案：AD 4.在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括： A.讲究合作，避免竞争 B.平等交流，平等对话

C.既合作，又竞争，竞争与合作相统一 D.互相学习，共同提高 答案：BCD 5.关于诚实守信的说法，你认为正确的是： A.诚实守信是市场经济法则 B.诚实守信是企业的无形资产 C.诚实守信是为人之本

D.奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足 答案：ABC 6.创新对企事业和个人发展的作用表现在： A.是企事业持续.健康发展的巨大动力 B.是企事业竞争取胜的重要手段 C.是个人事业获得成功的关键因素 D.是个人提高自身职业道德水平的重要条件 答案：ABC 7.无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的 的约束。A.岗位责任 B.家庭美德 C.规章制度 D.职业道德 答案：ACD 8.关于勤劳节俭的正确说法是：

A.消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的 B.勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神 C.勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本 D.勤劳节俭有利于可持续发展 答案：CD 9.下列说法中，符合：“语言规范”具体要求的是： A.多说俏皮话 B.用尊称，不用忌语 C.语速要快，节省客人时间 D.不乱幽默，以免客人误解 答案：BD 10.职业道德主要通过

的关系，增强企业的凝聚力。A.协调企业员工间 B.调节领导与员工 C.协调员工与企业 D.调节企业与市场 答案：ABC 11.下面关于“文明礼貌”的说法正确的是： A.是职业道德的重要规范

B.是商业.服务业员工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系 C.是企业形象的重要内容

D.只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲 答案：AC 12.员工个体形象和企业整体形象的关系是： A.企业的整体形象是由员工的个体形象组成的 B.个体形象是整体形象的一部分 C.员工个体形象与企业整体形象没有关系 D.没有个体形象就没有整体形象 E.整体形象要靠个体形象来维护 答案：ABDE 13.关于办事公道的说法，你认为不正确的是： Ａ.办事公道就是要按照一个标准办事，各打五十大板 Ｂ.办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异 Ｃ.一般工作人员接待顾客时不以貌取人，也属办事公道

Ｄ.任何人在处理涉及他朋友的问题时，都不可能真正做到办事公道 答案：ABD 14．在职业活动中，要做到公正公平就必须： Ａ.按原则办事 Ｂ.不循私情 Ｃ.坚持按劳分配

Ｄ.不惧权势，不计个人得失 答案：ABD 15．关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是： Ａ.爱岗敬业是现代企业精神

Ｂ.现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步丧失它的价值 Ｃ.爱岗敬业要树立终生学习观念 Ｄ.发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现 答案：ACD 16．以下哪种情况属不诚实劳动？ Ａ.出工不出力 Ｂ.炒股票

Ｃ.制造假冒伪劣产品 Ｄ.盗版 答案：ACD 17．维护企业信誉必须做到： Ａ.树立产品质量意识

Ｂ.重视服务质量，树立服务意识 Ｃ.保守企业一切秘密 Ｄ.妥善处理顾客对企业的投诉 答案：ABD 18．职业道德的价值在于： Ａ.有利于企业提高产品和服务的质量 Ｂ.可以降低成本.提高劳动生产率和经济效益 Ｃ.有利于协调员工之间及员工与领导之间的关系 Ｄ.有利于企业树立良好形象，创造著名品牌 答案：ABCD 19．以下说法正确的是：

Ａ.办事公道是对总经理、党委书记等领导层职业道德要求，与普通员工关系不大 Ｂ.诚实守信是每一个劳动者都应具有的品质 Ｃ.诚实守信可以带来经济效益

Ｄ.在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往失败 答案：BC 20．老陈是企业的老员工，始终坚持节俭办事的原则。有些年轻人看不惯他这样做，认为他的做法与市场经济原则不符。在你看来，节俭的重要价值在于： Ａ.节俭是安邦定国的法宝 B.节俭是诚实守信的基础 Ｃ.节俭是持家之本

Ｄ.节俭是维持人类生存的必需 答案：ACD 21．文明职工的基本要求是： Ａ.模范遵守国家法律和各项纪律

Ｂ.努力学习科学技术知识，在业务上精益求精 Ｃ.顾客是上帝，对顾客应唯命是从

Ｄ.对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身 答案：AB 22．下列说法中，你认为正确的有： A.岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质 B.操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要求 C.规章制度是职业活动中最基本的要求

D.职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求 答案：ABCD 23.办事公道对企业活动的意义是： A.企业赢得市场、生存和发展的重要条件 B.抵制不正之风的客观要求 C.企业勤俭节约的重要内容 D.企业能够正常运转的基本保证 答案：ABD 24.要做到平等尊重，需要处理好以下哪些关系？ A.上下级 B.同事 C.师徒

D.从业人员与服务对象 答案：ABCD 25.文明生产的具体要求包括：

A.语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练 B.相互学习、取长补短、互相支持、共同提高 C.岗位明确、纪律严明、操作严格、现场安全 D.优质、低耗、高效 答案：ABCD 26.职业品格包括： A.职业理想 B.进取心 C.责任 D.意志力 E.创新精神 答案：ABCDE 27.员工要想在事业上取得成功，就必须具有： A.忠于职守、献身事业的乐业和敬业精神 B.实事求是、严肃认真的劳动态度 C.刻苦钻研、精益求精的工作作风

D.在职业活动中团结协作和全心全意为人民服务的精神 E.想尽各种办法与领导搞好关系 答案：ABCD 28.良好职业道德习惯养成的目标是: A.有职业理想 B.胜任本职工作

C.挖掘潜能发挥才干为国家和社会作出贡献 D.获得丰富的物质生活享受 答案：ABC 28.诚实守信是公司和全体员工精神品质的基本准则，全体员工应讲求诚信、践行诚信；员工除应诚信对客户、诚信对社会外，还应该： A.诚信对同行 B.诚信对伙伴 C.诚信对同事 D.诚信对股东 E.诚信对国家 答案：ABCDE 29.员工严格遵守公司各项保密制度，并在约定的保密期限内，承担保守以下哪些秘密的义务？

A.国家通信秘密 B.公司商业秘密 C.客户保密信息 D.员工个人隐私信息 答案：ABC

三、填空题

1.是人们从事的比较稳定的有合法收入的工作。答案：职业

2.职业的发展趋势是 化、化、化。答案：专业、智能、综合

3.职业道德基本规范的具体要求是：、、、、。答案：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

教育学基础复习题库 第2篇

一、简答题

1.管理的内涵。3

2.科学管理理论的主要内容。26

3.人际关系学说的主要内容 32

4.管理理论的丛林。34

5.计划工作及其性质。4547

6.目标管理及其优缺点。6775

7.战略的构成要素。82

8.迈克尔•波特的竞争战略理论 89

9.发展型战略及其基本形式。95

10.决策的含义。106

11.德尔菲法的内容。117

12．事业部制组织结构利弊。143144

13.组织结构的含义。133

14.组织结构的设计原则。135

15.管理人员需要量的确定的影响因素。157

16.内部提拔管理人员的优缺点。157

17.外部选聘管理人员的优缺点。159

18.领导者的权力来源。174

19.领导者用人的艺术。189

20.合理的领导班子结构。186

21.需要层次论的主要内容。198

22.双因素理论的主要内容。200

23.激励的主要方法。207

24.管理者解决冲突的方法230

25.沟通含义的理解。214

26.零基预算方法及其优势。269

27.现场控制及实现现场控制的必备条件。239

28.控制及其作用。237

29.全面质量管理及其内容。263

30.控制工作原则。250

二、案例涉及知识点：

民主管理与决策，控制237 242，授权与分权管理（260），计划工作50，战略管理87

135

教育学基础复习题库 第3篇

一个教师的知识体系、科研成果、思维方法等是以课程教学作为媒介, 在课程教学中展示和体现出来的。在教学过程中有一个重要的环节就是考试, 通过考试, 一方面可以让学生清楚自己在学习过程中存在的长处和不足, 以便改进学习方法, 提高学习效率;另一方面教师可以根据学生的考试成绩了解教学过程中存在的问题, 分析教学教学措施和手段是否达到了预期的目的。同时, 考试的结果也是进行教学评价的重要依据和考察教学成果的必要手段, 因此, 严密、科学的考试方式对促进教学改革有着十分重要的意义, 是课程建设中必要的环节。课程建设作为学校教学建设中的基础性环节, 是提高教学质量、培养合格人才的关键所在。课程建设就是要不断地进行教学内容和教学方法的改革, 把专业培养计划体现在具体的课程教学上, 培养出具有创新精神和创新能力的、高素质的、适应社会需求的专业人才。要通过考试对教学质量进行有效监控和评价, 有效的手段是实行考教分离, 而实现考教分离规范化、制度化的前提是建立科学的试题库。

1 试题库建设的必要性

试题作为考试的依据, 体现的应该是一种科学、客观、严谨地检测教学质量的方式, 它对教师教学效果的评价和学生学习水平、学习状态的考量有着至关重要的作用。“土力学/基础工程”系列课程作为土木工程专业的重要专业基础课, 在课程建设之前一直采用的是传统的考试方式, 即任课教师自己命题、自己阅卷的教考合一型考试模式, 这种考试方式的最大弊端是试卷是由任课老师自行命题的, 在命题的过程中有很大的随意性, 命题教师容易根据自己的感觉和经验来确定试题, 题目的层次会因人而异, 因而试题的质量不一定能够保证;另一方面有些任课教师在考试之前有可能会透露试题, 造成平时不学习的同学在考前突击一下也可能取得高分, 考试结果很难客观、公正地检验教学质量、水平和反映学生掌握知识的深度、广度和学习能力。另一方面, 考试的随意性反过来又会影响到教师课堂教学的随意性, 从而影响教学质量。因此, 为了有效地检验和提高教学质量和教学水平, 杜绝命题及考试过程中的一些不规则行为, “土力学/基础工程”在进行课程建设的过程中就要求实现考教分离。通过考教分离形成有效的教学质量评价和监控体系, 最大限度的调动教和学的积极性, 为教学质量的提高提供保障。考教分离就是将教学和考试分开, 任课教师不参与课程的考试过程, 在考试时由命题教师从试题库中随机组卷, 所以实现考教分离的前提是必须有一个紧扣教学大纲, 能综合、全面地考核学生对所学知识的掌握情况, 并能有效地检验教师教学效果的试题库。

2 试题库的建立

一个好的试题库应该能紧扣教学大纲, 涵盖所有的知识点, 体现出学生对基本知识、基础理论和基本技能的检验。因此“土力学/基础工程”课程在试题库建设时紧紧把握这个主题思想, 首先明确了教学内容中的层次, 在选择试题时做到了难易有别, 按照考试的类型、课程特点和学习要求, 制定了六种题型, 分别是单项选择、填空、判断、名词解释、简答和计算, 对每种题型都按易、中、较难、难四个等级设置了相应的题目, 在每个试题上均附有简明、准确的标准答案或解答要点及可靠的评分标准。

在建立试题库之前, “土力学/基础工程”课程已经有了经过多次修订的习题集, 习题集中的题目是有多年丰富的教学经验的课题组教师在长期的教学中不断积累和修订的, 而且配有标准答案和解题要点, 为试题库的建立提供了有利的条件。在习题集的基础上由课程建设的负责人担任主命题教师, 课程组所有的教师共同参与, 按照命题教师的特点, 按章节分配任务, 分工合作, 以实用性、科学性、准确性和规范化为依据, 紧扣教学大纲, 完成了试题库中题目的命题工作, 试题库中的题目基本涵盖了“土力学/基础工程”系列课程中的全部内容, 既反映重点又照顾全面。建成的试题库具有题量大、覆盖面广、考卷组成随机等特点, 通过试题库组织的考试可以避免传统考试中出题主观性强、题目有限、考题与课堂所讲题目类型相近, 难于客观评价教学等缺点, 达到既检查学生掌握知识的程度又考核其运用知识、分析问题和解决问题的能力, 使考试更具客观性。

“土力学/基础工程”试题库系统是在万维试题库系统中建立的, 按照大纲的要求, 所有的题型都做到了难度有梯度, 按照易、难、较难和很难四个等级进行试题的录入, 并且涵盖了在本课程学习过程中需要学生掌握及了解的所有重点内容和知识点。

建立试题库的主要目的是为了在授课的过程中做到考、教分离, 阅卷时课程组的老师均可参与卷面评分, 做到评分客观、公正, 从而可以客观地考评学生的综合能力。利用试题库系统抽取试题时可以设置考试范围、题型和难易程度, 这样就能确保抽取的试题能涵盖教学大纲要求的知识点和难易程度, 出卷时可以采用自动和手动两种方法, 如果试卷生成发现问题可进行再次调整, 通过试题库抽取的试卷能做到题型丰富、结构合理, 满足本科教学的要求。

3 结语

考试是评价教学效果好坏的一个定量指标, 试题库系统的建立改变了以往传统的由任课老师自己出卷、自己批改的教学模式, 可以做到试卷的命题更科学、更合理, 阅卷更客观、公正, 这样更能体现出对教学效果客观的评价。

“土力学/基础工程”试题库系统从建立迄今, 已经连续使用了5个学年, 涉及建筑工程、交通土建、地质工程和水利水电工程等相关专业学生千余名, 在应用的过程中未发现出题不合理、知识点未涵盖的现象, 通过对学生的调查普遍认为出题合理、难易有别, 真正做到了教学手段的创新, 为课程的长足发展提供了有力的保障, 当然试题库的内容也是需要及时更新的, 否则出题的要求很难满足教学的需要, 在使用的过程中每年都在进行更新和补充, 以后还会继续完善, 确保试题库的更新和应用。

摘要：试题库建设是课程建设和教学改革的重要环节, 文章对“土力学/基础工程”试题库建设进行了讨论, 提出了试题库建设的重要性。

关键词：课程建设,试题库,考教分离

参考文献

[1]傅军.完善教考分离加强试题库建设与管理[J].考试周刊, 2007 (49) :1-3.

[2]甘文田, 蔡克勤.考试方式与改革刍议[J].高等理科教育, 2006 (2) :34-37.

[3]武士勋, 贺礼智.论高校试题库建设的创新[J].教育理论与实践, 2006 (26) :36-37.

[4]贺礼智, 邹德文等.高校试题库建设的创新与实现[J].河北科技师范学院学报 (社会科学版) , 2005 (1) :57-59.

教育学基础复习题库 第4篇

随着当今计算机技术的飞速发展，计算机辅助教育（CAI）正在受到整个教育领域越来越广泛的重视。其中利用计算机进行考试题库的管理作为计算机辅助教育的一个重要分支和重要环节，是实现教考分离、提高学校教学质量的有效方法。用计算机进行考试题库的管理是学校教学改革的一个重要内容。用计算机可以实现对题库进行全面、系统、科学、高效的管理和应用，以适应教学和考试的需要，智能题库可以为教学管理、测试、评估等提供多角度、多层次、多功能的服务。所以，开发一款智能性、通用性的题库系统是十分有必要的。

1.试题题库系统简介

系统为通用型的智能题库管理系统。它的通用性主要体现在此系统可以实现对多门学科试题的录入、管理和组卷；而智能则主要体现在组卷上，系统可以根据用户选择的相关信息，自动组成若干套同等难度、相同题量的平行试卷。

试题库系统中的各种试题的相关指标取值的正确率将会直接关系到最后试卷的质量，所以试题库系统开发者对试题库中试题各项指标值的评估与计算要依据合理的理论基础，如试题库系统中的试卷分析模块、成绩分析模块都需要一定的理论基础作为指导，它的建设是一项技术性很强，十分复杂的工作；经典测量理论ClassicalTest Theory（CTT）是20世纪设计和发展起来并应用于试题库系统建设的基础理论。

2.基础理论概述

经典测量理论ClassicalTest Theory产生于20世纪初，它是各种试题库系统开发者所采的成绩和试卷分析的理论依据。它是建立在以下三条假设基础之上的：

（1）当分数误差的数学期望为零时，便可以将真实分数用一个在大量测验中所得的分数的统计平均值来表示。

（2）任意两次测验所得的误差相对独立。

（3）对某个学生进行测验所得分数可以看成是代表该生的测验误差和实际知识水平的真实分数的线性组合。

3.成绩分析

试题库系统应该具有对考试成绩进行分析的功能，该功能可以通过对试卷的考试结果进行统计，然后从平均分、标准差、相关数、方差等方面进行统计分析，以便进行班级之间的比较和个人之间的比较，最后评价试卷的难易程度、知识点的覆盖面和各题的分值是否合理。

4.试题分析

试题库系统应该具有对各种类型的试题进行分析的功能，此功能可以利用试卷的考试考试超级成绩对试题的各项指标从难度、知识点的覆盖面等方面进行分析，以便对试题的各项指标进行完善和修改，从而提高试题的可靠性。试题分析所涉及的理论如下所述：

（1）区分度 试题的区分度是用来判断试题是否可以将成绩较差和成绩较好的考生考生进行区分。

（2）难度 难度是试题的难易程度，可以用考生的正确率或者得分率表示。试题的难易程度不仅与试题的测试内容有关，而且还与试题的组成、考试者的知识水平有关。如果由于题目意思含糊不清或考试者没有学习过，那么本来容易的试题可能变得较难，因此，试题的难易程度具有相对性。

（3）迷惑答案的效力 迷惑答案的效力是指选择题（单选题，多选题等）中非正确答案被挑选的可能性。迷惑力较小的答案被认为效力低，对这样的答案要修改或调整。在进行试题库建设时筛选试题时应注意尽量少选用迷惑效力低的答案，以免影响最后考试的结果。

5.试卷分析

试题库系统应该具有试卷分析功能，而且该功能可以利用考试完成后对考试的结果进行统计，然后从难度、区分度、信度、效度等方面进行分析，以便能够考查试卷组成是否合理。为了保证考查组成试卷的难易程度的合理性，试题库中各类试题的难易程度必须有一个合理的分布，而且各类试题应该有一定的离散程度。试卷的平均难易程度影响考试成绩的离散程度。试卷的难易程度太大或者太小，都会造成最终的考试结果相对的集中某个分数段上上，使成绩的离散程度降低，成绩的差距减小，从而影响考试结果的可靠性。

6.智能试题库系统结构分析

智能试题库系统结构采用2层Client/Server（客户机/服务器）的结构，通过将各项任务进程合理的分配给Client端和Server端，就可以利用计算机硬件环境的優势，降低了整个系统的通讯开销，使得运行速度比较快，方便处理大量数据。由于Client/Server是点对点的网络拓扑结构模式，非常适用于局域网，所以系统的安全性能可以得到比较好的保证。那么，在学校的校园网上运行基于Client/Server结构的智能题库系统是非常可行的、合适的。

根据系统功能及特点，题库系统功能模块设计如下图所示。

数据库是系统的核心和基础，它把系统中大量的数据按一定的模型组织起来，提供存储、维护、检索数据的功能，使系统可以方便、及时、准确地从数据库中获得所需的信息。数据库是系统的各个部分能否紧密地结合在一起以及如何结合的关键所在，而数据库设计则是系统开发和建设的重要组成部分。

7.可行性分析

（1）技术可行性

技术可行性分析是指对用户提出的系统功能及实现系统的各项约束条件进行全面分析后，从技术角度分析实现系统的可行性。从整个系统的技术构成上来看，它还是属于一个数据库应用类的系统。其基本操作还是对存在数据库进行添加、删除、查找、更新等。所以就单纯的数据库应用来看，暂不存在太大的技术问题。

（2）经济和管理可行性

经济可行性分析的是成本效益分析，评估项目的开发成本，估计开发成本是否会超过项目预期的全部利润。对于整个系统面言，在系统未运行前，主要是指系统设计方面的人力投资，在整个系统投入运行之后，只需要管理员对数据库进行定期维护和学科教师对题库的补充修改。因为现在计算机已经普及了，学生对该系统的使用应该说是较为方便。

（3）运行环境可行性

运行可行性分析是指对新系统运行后的良好效果进行估计和评价，同时还应考虑怪现有教师的培训、补充问题。现在，一般的教师对计算机比较熟悉，使用题库管理系统只需进行简单讲解、说明或借助于软件的帮助系统就能很快掌握和使用。

教育学基础复习题库 第5篇

1.张某的次子乙，平时经常因琐事滋事生非，无端打骂张某。一日，乙与其妻发生争吵，张某过来劝说。乙转而辱骂张某并将其踢倒在地，并掏出身上的水果刀欲刺张某，张某起身逃跑，乙随后紧追。张某的长子甲见状，随手从门口拿起扁担朝乙的颈部打了一下，将乙打昏在地上。张某顺手拿起地上的石头转身回来朝乙的头部猛砸数下，致乙死亡。对本案中张某、甲的行为应当如何定性?()A.张某的行为构成故意杀人罪，甲的行为属于正当防卫 B.张某的行为构成故意杀人罪，甲的行为属于防卫过当

C.张某的行为属于防卫过当，构成故意杀人罪，甲的行为属于正当防卫 D.张某和甲的行为均构成故意杀人罪

2.李某系A市建设银行某储蓄所记账员。2002年3月20日下午下班时，李某发现本所出纳员陈某将2万元营业款遗忘在办公桌抽屉内(未锁)。当日下班后，李某趁所内无人之机，返回所内将该2万元取出，用报纸包好后藏到自己办公桌下面的垃圾箱中，并用纸箱遮住垃圾袋。次日上午案发，赃款被他人找出。对此，下列哪一说法是正确的?()A.李某的行为属于贪污既遂 B.李某的行为属于贪污未遂 C.李某的行为属于盗窃既遂 D.李某的行为属于盗窃未遂

3.甲深夜潜入乙家行窃，发现留长发穿花布睡衣的乙正在睡觉，意图奸淫，便扑在乙身上强脱其衣。乙惊醒后大声喝问，甲发现乙是男人，慌忙逃跑被抓获。甲的行为()。

A.属于强奸预备 B.属于强奸未遂 C.属于强奸中止 D.不构成强奸罪

4.下列哪一种情形，尚不能认为是犯罪?()A.甲打电话邀约其朋友李某一起去实施抢劫 B.乙向其朋友赵某表示要杀掉仇人陈某

C.丙为了盗窃张某家财产，毒死了张某家的看家犬

D.丁为方便对刘某实施抢劫，对刘某的活动规律进行跟踪调查

5.依据法律规定，在管制的判决和执行方面，下列哪一说法是不正确的?()A.管制的期限为3个月以上2年以下，数罪并罚时不得超过3年 B.被判处管制的犯罪分子，由公安机关执行

辽宁事业单位微信：lnsydw

C.对于被判处管制的犯罪分子，在劳动中应酌量发给报酬

D.管制的刑期从判决执行之日起计算，判决执行以前先行羁押的，羁押一日折抵刑期二日

参考答案

1.【答案】A。中公解析：本题的考点是正当防卫问题。本案中“乙辱骂张某并将其踢倒在地，并掏出身上的水果刀欲刺张某，张某起身逃跑，乙随后紧追”。乙对张某实施不法侵害，符合正当防卫的起因条件和时间条件。“张某的长子甲见状，随手从门口拿起扁担朝乙的颈部打了一下，将乙打昏在地上。”甲为维护他人的合法权益针对不法侵害人本人实施打击，符合正当防卫的对象条件和防卫目的的要求。虽然将乙打昏在地，但从侵害行为和防卫行为的强度对比来看，甲并未超出必要限度。所以甲的行为是正当防卫。而张某在乙失去侵害能力时，却侵害乙的生命权，不符合正当防卫的时间条件——不法侵害正在进行。张某拿起地上的石头转身回来朝乙的头部猛砸数下致乙死亡的行为构成故意杀人罪。

2.【答案】C。中公解析：贪污罪(《刑法》第382条)是指国家机关工作人员以及受国家机关、企业、事业单位委托管理经营国有财产的人员，利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有公共财物的行为。本罪主体是国家工作人员;客观方面表现为利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有公共财物的行为;主观方面只能是故意，还具有非法占有公共财物的目的。

盗窃罪(《刑法》第264条)是指以非法占有为目的，秘密窃取公私财物数额较大的或者多次盗窃的行为。

贪污罪与盗窃罪的区别是：①前者除侵犯财产外还侵犯职务行为的廉洁性，后者只侵犯了财产;②前者的对象仅限于公共财物，后者的对象既可以是公共财物，也可以是公民私人所有的财物;③前者的行为包括利用职务之便的侵吞、窃取、骗取及其他手段，后者的行为分别是特定的窃取、骗取与侵占行为，不存在利用职务之便的问题;④前者的主体是特殊主体，后者的主体为一般主体。本题中李某虽然在行为方式上是窃取，似乎符合贪污罪客观方面的特征，但李某所窃取的2万元营业款并没有利用其记账员的职务便利，因为营业款是出纳员保管，所以其行为构成盗窃罪。

盗窃罪的既遂与未遂区别是：盗窃行为已经使被害人丧失了对财物的控制时，就是既遂。至于行为人是否最终达到了非法占有并任意处置该财物的目的，并不影响既遂的成立。本题中李某已经将营业款藏到垃圾袋中，在事实上已经脱离了银行的控制，因此，其行为已经构

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成盗窃既遂。

3.【答案】B。中公解析：因事实认识错误，不可能达到既遂的未遂称为不能犯的未遂。其中对于犯罪对象的认识错误所导致的未遂是对象不能犯的未遂。甲误认为乙是妇女而意图强奸，发现乙是男人后逃跑，符合对象不能犯的未遂的特征，属于强奸未遂，B选项正确。

4.【答案】B。中公解析：选项A属于为了抢劫制造条件的行为，构成犯罪预备;选项B只是犯意表示，不构成犯罪;选项C属于为了盗窃制造条件的行为，构成犯罪预备;选项D属于为了抢劫制造条件的行为，也构成犯罪预备。

教育学基础复习题库 第6篇

第一章总论第二章会计科目和账户第三章复式记账第四章会计凭证会计基础第五章会计账簿第六章账务处理程序第七章财产清查会计档案第九章货币资金第十章交易性金融资产第十一章应收及预付款项第十二章存货第十三章固定资产第十四章应付款项会计实务第十五章应付职工薪酬第十六章应交税费第十七章长短期借款第十八章所有者权益第十九章收入、费用、成本和利润第二十章财务报表其中，会计实务部分的结构货币资金交易性金融资产资产的核算应收及预付款项存货固定资产会计实务应付款项负债的核算应付职工薪酬应交税费长短期借款所有者权益收入、费用、成本和利润财务报表

三、学习重点会计基础部分占30％左右的分值，会计实务部分占70％左右的分值，尤其今年新增和删除的情况，更凸显命题的趋势。

重点章节：

存货；固定资产；收入、费用和利润；财务报表非重点章节：

会计科目与账户；账务处理程序；财产清查；会计档案；货币资金；长短期借款

四、考试题型题型题量分值单选题10题10分多选题10题20分判断题10题10分简答题2-3题10分分录题10题40分综合题1题10分各类题型具体要求解析：

单选题：四个备选项，四选一多选题：四个备选项，选两个或者两个以上，少选、错选、多选都不得分判断题：倒扣分制度，不判断不得分，判断错误倒扣分，最低扣为本项零分简答题：

【例-简答】（2010）简述账账核对的内容。

【答案】

（1）总账有关账户的余额核对（2）总账与明细账核对（3）总账与日记账核对（4）明细账之间核对。

分录题：给业务写出相应分录，根据分录的复杂程度分值有所不同综合题：根据2010年出题形式主要为填制凭证题（2010)

【例-综合】

企业2009年12月31日销售甲商品10件，商品单价70000元，增值税17，款项已经由银行收妥。根据情形，填写下面的凭证。

【答案】

五、学习要求

1、教材各章知识点学习不需要死记硬背，按照老师要求尽可能理解性记忆掌握。

2、对教材的所有例题，必须严格完成；并配合教材各章知识点讲解完成课后习题。

3、历年真题是必须的，模拟题必须完成一定的量。

4、制定好长期与短期结合的学习计划。

第一章总论考情分析分值：9分左右题型：单选、多选、判断、简答第一节会计概述

一、会计的概念

（一）定义：会计是以货币为主要计量单位，反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作。【题型：多选】

要点：

1．本质：一项经济管理活动，属于管理的范畴。

2．会计对象：特定单位的经济活动。

3．基本职能：核算和监督。

4．主要计量单位：货币【题型：判断】

【注意】正确表述：货币是主要的计量单位，货币为统一的计量单位错误表述：货币是唯一的计量单位

（二）发展史：在会计学中，财务会计是最基本的、也是最早产生和发展起来的。

【例1-判断】会计是以货币为唯一计量单位，反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作。（）

【答案】错

二、会计的基本职能——核算、监督

（一）会计核算职能1．定义：以货币为主要计量单位，通过确认、计量、记录和报告等环节，反映特定会计主体的经济活动，向有关各方提供会计信息。

2．地位：首要职能【题型：单选】

3．两个基本特点：

（1）以货币为主要计量单位，以实物量及劳动量作为辅助计量单位。

（2）具有完整、连续、系统性。

4．四个环节：确认（是否应该或能够）→计量（确定金额）→记录→报告

【题型：多选】

（把握证→账→表的顺序）【题型：简答】

5．七个方法：

设置会计科目和账户、复式记账、填制和审核会计凭证、登记账簿、成本计算、财产清查、编制会计报表。

（二）会计监督1．定义：会计监督职能是指会计人员在进行会计核算的同时，对特定的主体经济活动的合法性、合理性进行审查。

2．特点：

（1）通过价值指标来进行，比其他监督更有效（2）全过程监督，包括事前、事中和事后监督（3）依据：合法性和合理性【题型：多选】

（三）两者关系总结：会计监督的前提是会计核算；会计核算的保障是会计监督。【例2-多选】会计的基本职能包括（）A．会计核算B．财务预测C．会计监督D．财务分析【答案】AC【例3-单选】下列不属于会计核算职能的是（）。A.确定经济活动是否应该或能够进行会计处理B.将经济活动内容记录在凭证上，并进行计算汇总C.审查经济活动是否符合合理性的要求D.编制会计报表【答案】C

三、财务报告目标【题型：单选】

（一）总目标：提高经济效益

（二）基本目标：向有关各方提供会计信息，以满足经济决策的需要。

（三）《企业会计准则》规定的目标1.向财务报告使用者（包括投资者、债权人、政府及有关部门和社会公众等）提供信息。【注意】该信息指与企业财务状况、经营成果和现金流量等有关的会计信息。2.反映管理层受托责任履行情况【例4-多选】财务会计目标是通过编制财务报告，借以反映企业的（）。A.成本费用B.经营成果C.财务状况D.现金流量【答案】BCD

四、会计对象

（一）含义【题型：单选】【总结】1．会计的对象是特定主体的经济活动。（不是所有）2．会计的对象是指会计所核算和监督的内容。3.会计的对象是特定主体能以货币表现的经济活动。4．会计的对象是特定主体的价值运动和资金运动。【例5-多选】下面关于会计对象说法正确的是（）。A.会计对象就是社会再生产过程中的资金运动B.企业日常进行的所有活动都是会计对象C.特定主体能够以货币表现的经济活动，都是会计核算和监督的内容D.核算和监督的内容是会计的对象【答案】ACD

（二）企业会计对象——企业的资金运动【题型：多选】

环节具体过程范例资金投入债权人和投资人的投入资金循环与周转（1）供应过程采购材料价款及相关费用原材料的材料费、固定资产磨损的折旧费、（2）

生产过程生产工人劳动耗费的人工费（3）销售过程货币增值交纳税金、偿还债务、向投资者分配股利资金退出或利润。

【例5-多选】下列业务中，不属于资金退出的情形有（）

A．购买设备B．偿还借款C.银行借款D.分配股利【答案】AC【解析】A是资金周转和循环过程，C是资金的投入。

五、会计核算的具体内容与一般要求

（一）会计核算的具体内容【题型：简答】

1.款项和有价证券的收付2.财物的收发、增减和使用3.债权、债务的发生和结算4.资本的增减5.收入、支出、费用、成本的计算6.财务成果的计算和处理【题型：多选】

财务成果的计算和处理一般包括利润的计算、所得税的计算、利润分配或亏损弥补等。

7.其他事项

（二）会计核算的一般要求【题型：判断】

关注：（6）会计记录的文字应当使用中文。在民族自治地区，会计记录可以同时使用当地通用的一种民族文字。在中华人民共和国境内的外商投资企业、外国企业和其他外国组织的会计记录，可以同时使用一种外国文字。

第二节会计基本假设和会计记账基础

一、会计基本假设【题型：多选（能与记账基础、信息质量要求区分）】

假设要点【总结】

1.会计主体是指会计确认、计量和报告的空间范围。【题型：单选】

2.要求分清经济业务是属于本企业还是其他企业，还要分清经济业务是属于本企业还是企业的所有者。

3.会计主体不完全等于法律主体。一般而言，凡是法人单位必为会计主体，会计主体但会计主体不一定是法人。【题型：判断】

★例子：企业集团、企业、企业的分厂、企业的车间或事业部，都可以成（注意听讲解：企业集团不是法律主体，但是会计主体，集团为会计主体。的各个公司是会计主体同时是法律主体；分厂不是法律主体，但是会计主体，其总公司是会计主体同时是法律主体）【题型：多选】

指会计主体在可预见的未来，会按照当前的规模和状态继续经营下去，不持续经营会破产、也不会大规模削减业务。

会计分期是指将一个会计主体持续经营的生产经营活动人为地划分为若干相等的会计期间，以便分期结算账目和编制财务报告。

【总结】

1．会计期间分为年度、半年度、季度和月度，且均按公历起讫日期确定。会计分期（【注意】小于一年）【题型：多2．半年度、季度和月度称为会计中期。

选】

3．由于会计分期，才产生了当期与其他期间的差别，从而形成了权责发生制和收付实现制不同的记账基础，进而出现了应收、应付、待摊会计处理方法。

【题型：单选】

在货币计量的前提下，我国的会计核算应以人民币作为记账本位币。业务货币计量收支以外币为主的企业也可选择某种外币作为记账本位币，但向外编送财务报告时，应折算为人民币反映。【题型：判断】【例6-判断】会计主体可以是一个企业，也可以是企业内部的某一个单位。（）【答案】对【例7-判断】会计

主体所核算的生产经营活动也包括其他企业或投资者个人的其他生产经营活动。（）

【答案】错【例8-多选】下列可以作为会计主体核算的有（）

A．企业集团B．分厂C．事业部D．子公司【答案】ABCD【例9-多选】会计中期包括（）

A.月度B.季度C.半年度D.年度【答案】ABC

二、会计记账基础

（一）分类

【题型：判断】

（1）权责发生制：企业会计的确认、计量和报告应当以权责发生制为基础。权责发生制也称应计制或应收应付制，它是以收入、费用是否发生而不是以款项是否收到或付出为标准来确认收入和费用的一种记账基础。

（2）收付实现制：也称现金制或现收现付制，它是以款项的实际收付为标准来确认本期收入和费用的一种方法。

我国的政府与非营利组织会计一般采用收付实现制，事业单位除经营业务采用权责发生制外，其他业务也采用收付实现制。

（二）权责发生制的要求收入的归属期间应是创造收入的会计期间，费用的归属期间应是费用所服务的会计期间。

（三）权责发生制两个观点1.凡是当期已经实现的收入和已经发生或应当负担的费用，不论款项是否收付，都应当作为当期的收入和费用；2.凡是不属于当期的收入和费用，即使款项已在当期收付，也不应当作为当期的收入和费用。

★例子：

（1）尚未收到的销售款：作为当期的收入（2）预收销售款：不作为当期的收入（3）应付的借款利息本期未支付：作为当期的费用（4）预付下期租金：不作为当期的费用【例10-判断】《企业会计准则》规定，会计的确认、（计量和报告应当以权责发生制为基础。)

【答案】对【例11-判断】对于本期预付下期的保险费，应作为本期的费用。（）

【答案】错【例12】某企业1月份发生下列经济业务：本月预收货款2000元；本月预付全年的租金48000元；本月销售货物5000元，实际收到货款2000元；本月赊购办公用品1000元，应确认本月的收入和费用分别为多少?

【答案】收入5000元，费用48000/1210005000元。

【解析】本月预收货款不确认收入；预付全年的租金，本月应承担十二分之一的费用；销售货物无论是否全额收到款项，均确认收入；款项尚未支付的购入，受益期间是本期，所以确认费用。

第三节会计信息的质量要求【题型：多选】

地位要求的名称定义例子1.以实际发生的交易或者事项为依据进行会计确认。

（1）可靠性2.可靠性是对会计工作和会计信息质量最基本的要求。

要求企业提供的会计信息应当与财务报（2）相关性告使用者的经济决策需要相关。

企业提供的会计信息应当清晰明了，便于（3）可理解性理解和利用。首要

1.纵向可比：同一企业不同时期发生的质量相同或者相似的交易或者事项，应当采用要求一致的会计政策，不得随意变更。确需变更的，应当在附注中说明。

【注意】一致性的要求并不意味着企业所（4）可比性选择的会计核算方法

不能作任何变更。

【题型：判断】

2.横向可比：不同企业发生的相同或者相似的交易或事项，应当采用规定的会计政策、确保会计信息口径一致、相互可比。

融资租赁固定资产企业应当按照交易或事项的经济实质进次要【题型：单选】

（5）实质重于行会计核算，而不能单单以其法律形式作质量【总结】经营租出、形式为会计核算的依据。要求融资租入的作为本企业的资产。

重要会计事项，必须单独予以充分披露；而次要的会计事项，在不影响会计信息真（6）重要性实性和不至于误导使用者作出正确判断的前提下，可适当合并、简化处理。

1.又称稳健原则或审慎性原则，是指企业对应收款项计提坏账（7）谨慎性在进行会计核算时，不得多计资产或收准备；对固定资产采益、少计负债或费用。

【题型：单选、多用加速折旧法计提折选、判断】

旧；对可能发生的各2.不得计提秘密准备。

项资产损失计提资产减值准备。【题型：

单选、多选】

企业的会计核算应当及时进行，不行提前（8）及时性或延后。

【例13-单选】下列不属于对会计信息质量要求的是（）。

A.重要性B.谨慎性C.可比性D.权责发生制【答案】D【例14-判断】会计核算的可比性是指会计核算方法前后各期应当保持一致，不得变更。（）

【答案】错【例15-多选】谨慎性要求会计人员在选择会计处理方法时（）。

A.不高估资产B.不低估负债C.预计可能发生的收益D.合理核算可能发生的损失【答案】ABD【例16-判断】谨慎性要求，凡是不属于当期的收入和费用，即使款项已在当期收付，也不应当（作为当期的收入和费用。)

【答案】错【例17-单选】将以融资租赁方式租入的固定资产视为企业的资产进行会计核算，体现了原则的要求。

A．重要性B．实质重于形式C．谨慎性D．客观性【答案】B【例18-判断】次要的会计事项均可适当合并、简化处理。（）

【答案】错第四节会计要素与会计等式

一、会计要素1.定义：会计要素是根据交易或事项的经济特征所确定的会计核算内容的基本分类，是会计核算内容的具体化。会计要素又称为财务报表要素。

2.内容：

资产负债时点概念，静态要素，反映财务状况，资产负债表要素所有者权益收入费用时期概念，动态要素，反映经营成果，利润表要素利润【例19-多选】下列各项反映企业经营成果的会计要素是（）。

A.利润B.费用C.收入D.所有者权益【答案】ABC

（一）资产1.定义：资产是指过去的交易或者事项形成的、并由企业拥有或者控制的、预期会给企业带来经济利益的资源。【题型：多选】

2.特征：

（1）资产是由于过去交易或事项所形成的。

例：企业预计将要购买的设备——不是资产（2）资产是企业拥有或者控制的。

企业是否拥有一项资源的所有权，并不是确认资产的绝对标准。【题型：判

断】

例：融资租赁租入的固定资产——是资产（最重要的特征）【题型：单选】

（3）资产预期能够给企业带来经济利益。

资产必须具有使用价值和交换价值。

例：已经淘汰毁损的生产线——不是资产3.分类【例20-多选】资产的特征包括（）。

A.过去的交易或事项形成B.必须拥有所有权C.预期会导致经济利益流出企业的现时义务D.预期能够给企业带来的经济利益【答案】AD【例21-单选】下列属于企业流动资产的是（）

A.持有至到期投资B.预收账款C.应收账款D.无形资产【答案】C【例22-单选】下列不属于流动资产的是（）

A.预收账款B.预付账款C.应收账款D.其他应收款【答案】A

（二）负债1.定义：负债是指过去的交易或者事项形成的、预期会导致经济利益流出企业的现时义务。

2.特征：

（1）负债是由过去的交易或事项而承担的现时义务。

企业预期将要发生的交易或事项可能产生的债务，不能作为会计上的负债处理。

（2）负债的清偿预期会导致经济利益流出企业。