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oa测试分析报告（精选6篇）

oa测试分析报告第1篇

（OA 自动化）XX 公司 OA需求调研报告

XX 公司 OA 需求报告

文档编辑记录日期版本编辑人审核人 2013.8.2 1.0

目录 1.办公审批流程 1 1.1 销售部审批流程 1 1.1.1 合同记录单 1 1.1.2 合同评审表 2 1.1.3 投标项目申请单 3 1.1.4 投标报价申请表 4 1.1.5 报价变更申请单 5 1.1.6 发货申请单 6 1.1.7 用车申请单 7

1.1.8 开票申请单 8 1.2 财务部审批流程 9 1.2.1 付款申请单 9 1.2.2 借款申请单 10 1.2.3 费用报销单 10 1.2.4 差旅费报销单 11 1.3 采购部审批流程 12 1.3.1 采购申请单 12 1.3.2 项目变更单 13 1.3.3 采购部付款申请单 14 1.4 安质部审批流程 15 1.4.1 整改通知单 15 1.4.2 元件抽检单 16 1.5 生产部审批流程 17 1.5.1 劳务外包申请单 17 1.5.2 外包费用付款申请单 17 1.6 人事部审批流程 18 1.6.1 员工转正申请单 19 1.6.2 离职申请单 20 1.6.3OA 用户使用申请单 21 1.6.4OA 人员信息变动单 22 1.6.5 人员调动单 22

1.6.6 请假单 23 2.功能描述 24 2.1 知识管理 24 2.1.1 个人文件夹 24 2.1.2 单位文件夹 24 2.1.3 知识检索 24 2.1.4 归档管理 25 2.2 通知公告 25 2.2.1 公告发布 25 2.2.2 公告管理 25 2.2.3 公告查看 25 2.3 车辆管理 25 2.4 工作计划 26 2.4.1 我的计划 26 2.4.2 计划管理 26 2.5 移动办公 26 2.5.1 行政办公 26 2.5.2 公共信息 26 2.5.3 短信提醒 27/ 27

1.办公审批流程 1.1 销售部审批流程部门名称销售部部门主管

填表人（被调研人）

办公电话

调研记录人

流程表单：

1.合同记录单 2.合同评审表 3.投标项目申请单 4.投标报价申请表 5.报价变更申请单 6.发货申请单 7.用车申请单 8.开票申请单 1.1.1 合同记录单（1）

流程名称：合同记录单（2）

使用范围：销售部（3）

流程说明：申请人-销售副总-总经理-结束（4）

流程图（5）

表格样式

合同记录单编号：

日期

项目人

单位名称

项目名称

类别 ◎口头订单※合同变更○外加工金额

（小写）

合同内容

备注

项目经办人

拟制

审批

1.1.2 合同评审表（1）

流程名称：合同评审表（2）

使用范围：销售部（3）

流程说明：申请人-市场部领导-总经理-经办人-结束（4）

流程图（5）

表格样式合同评审表 XXXXXXX 客户名称

客户区域

合同编号

客户地址

联系方式

内容摘要

填写人：

日期：

评审内容 1 合同总价：付款方式：交货期：

评

审结果批准人：

1.1.3 投标项目申请单（1）

流程名称：投标项目申请单（2）

使用范围：销售部（3）

流程说明：申请人-销售部领导-销售内勤-结束（4）

流程图（5）

表格样式投标项目申请单投标申请项目名称：

企业全称

法定代表人姓名

企业地址注册：

企业营业执照登记号

注册资本金(万元)

企业资质等级及证书登记号

企业安全生产许可证号

拟派项目 ①姓名：②手机号码：③有无在建项目：

负责人资质等级及资质证书号

安全生产考核合格证书号

项目专职安全员姓名

安全生产考核合格证书号

交易代表人姓名

手机号码

附件清单

申请人招标（代理）人审查意见声明：我单位对上述内容和提供的资料原件及复印件的真实性负责，单位及人员资格符合省、市有关规定要求。如有虚假，愿意放弃中标资格，并接受相关行政处罚。

法定代表人或委托代理人(签名)：

（单位公章）

年月日

项目组负责人(签名)：

（单位公章）

年月日

1.1.4 投标报价申请表（1）

流程名称：投标报价申请表（2）

使用范围：销售部（3）

流程说明：申请人-市场部领导-商务中心-结束（4）

流程图

（5）

表格样式投标报价申请表日期：年月日 *项目名称

*项目地点

*项目经理

*经办人

产品型号名称数量建议内装主要元件（国产、进口需注明）

项目来源本人操作/办事处/代理

项目类别电力/市政/建筑/冶金/石化/矿山/工厂/其他(圈定一种)附图纸

备注：

附招标文件

报价性质 ①国际招标；②国内公开招标；③代理商投标；④客户招议标；⑤用于客户概算；⑥客户首次询价比较（圈一种）

预计货款支付

%预付款；

%带款提货/货到现场/安装调试/其他(圈一种)

质保金投标保证金

是否需要制作标书需要/不需要(圈一种)正本份/副本份批准执行人

标书制作人

开标日期

时间：

报价员

标书完成日期

说明：1、本表由经办人填写；2、凡带“*”的必须填写。

1.1.5 报价变更申请单（1）

流程名称：报价变更申请单（2）

使用范围：销售部（3）

流程说明：申请人-商务中心-结束

（4）

流程图（5）

表格样式报价变更申请单 * 项目名称

* 项目地点

* 项目经理

*经办人

变更内容

变更原因

经办人

审核人

1.1.6 发货申请单（1）

流程名称：发货申请单（2）

使用范围：销售部（3）

流程说明：申请人-市场部内勤-财务-仓库、制造部、企管部（同时发）-结束（4）

流程图

（5）

表格样式

发货申请单年月日客户编号

业务员

收货人

收货单位名称

传真

收货单位详细地址

电话

产品名称规格型号单位数量单价金额

金额合计

经办人：

审核：

财务：

仓库：

1.1.7 用车申请单（1）

流程名称：用车申请单（2）

使用范围：销售部（3）

流程说明：申请人-市场部领导-结束（4）

流程图（5）

表格样式

用车申请单编号：

日期项目名称用车事由行车路径车辆起止公里数驾驶员姓名手机号本次运费备注

申请人：

经办人：

仓库：

批准人：

1.1.8 开票申请单（1）

流程名称：开票申请单（2）

使用范围：销售部（3）

流程说明：销售内勤-财务-市场部领导-结束（4）

流程图（5）

表格样式开票申请单 NoXXXXXXX

申请部门：年月日发票种类购货单位名称

税务登记号

地址、电话

开户银行及账号

货物或应税劳务名称规格型号计量单位数量单价金额税率 % 税额

合计

价税合计￥合同编号

开具发票号码

审批：审核：申请部门主管：填表人：

1.2 财务部审批流程部门名称财务部部门主管

填表人（被调研人）

办公电话

调研记录人

流程表单：

1.付款申请单 2.借款申请单 3.费用报销单 4.差旅费报销单 1.2.1 付款申请单

（1）

流程名称：付款申请单（2）

使用范围：全体（3）

流程说明：申请人-部门主管-主办会计-总经理-出纳-结束（4）

流程图（5）

表格样式付款申请单申报部门：填报日期：年月日收款单位：

产品名称：

电汇（）

账号：

外运编号：

票汇（）

开户行：

货款总额：

信汇（）

付款金额：小写

大写

部门经理签字：

财务审核：

公司经理审批：

收付情况支付方式：

预付（）已付（）

已收汇：

付款跟单：

外销合同、公司：

收购合同：

经办人：

1.2.2 借款申请单（1）

流程名称：借款申请单（2）

使用范围：全体

（3）

流程说明：申请人-部门主管-总经理-财务主管-出纳-结束（4）

流程图（5）

表格样式借款申请单年月日借款部门

借款人

借款方式

借款用途

收款单位名称

账号

开户行

借款金额(大写)

借款金额(小写)

审批：

稽核：

财务审核：

相关部门：

报销人：

1.3 采购部审批流程部门名称采购部部门主管

填表人（被调研人）

办公电话

调研记录人

流程表单：

1.采购申请单 2.项目变更单 3.采购部付款申请单 1.3.1 采购申请单（1）

流程名称：采购申请单（2）

使用范围：采购部

（3）

流程说明：申请人-企管-经办人-生产副总-总经理-经办人-结束（4）

流程图（5）

表格样式采购申请单项目供货方名称交货期采购期到货期付款方式采购金额备注

企管办

分管领导

总经办

1.3.2 项目变更单

（1）

流程名称：项目变更单（2）

使用范围：采购部（3）

流程说明：

生产前，更换品牌：申请人-技术部-市场部-仓库、财务（同时）

生产前，非品牌：申请人-技术部-仓库、财务（同时）

生产中：申请人-技术部-仓库、财务（同时）-生产（4）

流程图

（5）

表格样式项目变更单项目名称涉及变更内容备注变更前变更后

申请部门：申请人：

技术部：采购部：市场部：稽核部：制造部：仓库：

批准人：

注：

是申请人技术部市场部生产前更换品牌更换品牌非品牌或生产中生产中仓库财务生产结束否

1、凡涉及元器件型号、数量、品牌、或增减，须技术认可，市场部与用户确认，成本签字确认后方可批准； 2、凡涉及交货期、供货顺序等问题须经市场部认可。

1.3.3 采购部付款申请单（1）

流程名称：采购部付款申请单（2）

使用范围：采购部（3）

流程说明：申请人-部门主管-生产副总-主办会计-总经理-出纳-结束（4）

流程图（5）

表格样式采购部付款申请单申报部门：填报日期：年月日收款单位：

产品名称：

电汇（）

账号：

外运编号：

票汇（）

开户行：

货款总额：

信汇（）

付款金额：小写

大写

部门经理签字：

财务审核：

公司经理审批：

收付支付方式：

预付（）已付（）

已收汇：

付款跟单：

情况外销合同、公司：

收购合同：

经办人：

1.4 安质部审批流程部门名称安质部部门主管

填表人（被调研人）

办公电话

调研记录人

流程表单：

1.整改申请单 2.元件抽检单

1.4.1 整改通知单（1）

流程名称：整改通知单（2）

使用范围：安质部（3）

流程说明：申请人-生产副总-制造主管-调度员-结束（4）

流程图（5）

表格样式整改通知单 NO.项目名称图号整改原因整改内容装配工号技术责任人整改完善时间和内容一次二次

通知单发放部门：

安质部：

接收部门：

制造部负责人：

装配负责人：

稽核部负责人：

备注：

1.此“整改通知单”一式三联；2.此“整改通知单”由检验人员在产中、终检时发现不符合工艺要求或与图纸不相符时下发；3.此“整改通知单”在整改完后由上述三部门签字留存；4.2011.5.1开始实施。

1.4.2 元件抽检单（1）

流程名称：元件抽检单（2）

使用范围：安质部（3）

流程说明：申请人-仓库-采购-结束（4）

流程图（5）

表格样式 1.5 生产部审批流程部门名称生产部部门主管

填表人（被调研人）

办公电话

调研记录人

流程表单：

1.劳务外包申请单 2.外包合同付款申请单

1.5.1 劳务外包申请单（1）

流程名称：劳务外包申请单（2）

使用范围：生产部（3）

流程说明：申请人-生产副总-企管-总经理-质检-财务、生产-结束（4）

流程图（5）

表格样式 1.5.2 外包费用付款申请单（1）

流程名称：外包费用付款申请单（2）

使用范围：生产部（3）

流程说明：生产部-企管-财务-结束（4）

流程图（5）

表格样式 XX 公司外包费用付款申请单承包单位名称:

负责人

联系电话

外包项目情况一览表项目名称

合同号

类别 □设备□工程□其他总承包费

外包内容

付款方式

检验合格日期

质检人员

通电验收日期

生产部评价意见

评见人：

日期：

安质部审核意见

审核人：

日期：

公司批准意见

批准人：

日期：

注：一式四联,生产部、财务部、安质部、企管部各留存一份。

填表人：

1.6 人事部审批流程部门名称人事部部门主管

填表人（被调研人）

办公电话

调研记录人

流程表单：

1.员工转正申请单 2.离职申请单

3.OA 用户使用申请单 4.OA 人员信息变动单 5.人员调动单 6.请假单

1.6.1 员工转正申请单（1）

流程名称：员工转正申请单（2）

使用范围：全体（3）

流程说明：申请人-部门领导-人事部-结束（4）

流程图（5）

表格样式员工转正申请单姓名

入职时间

部门

职务

申请理由

自我评价：

年月日直属主管意见：

转正后职位：

签字：年月日行政人事部意见：

□符合转正条件，同意部门负责人意见予以转正，转正后薪资为：元 □不符合转正条件，建议延期至月日签字：年月日总经理意见：

□延期至月日止 □同意转正签字：年月日

1.6.2 离职申请单（1）

流程名称：离职申请单（2）

使用范围：全体（3）

流程说明：申请人-部门主管-人事部-财务-总经理-结束（4）

流程图（5）

表格样式离职申请单姓名

部门

职务

离职原因□辞职□辞退□自动离职□其他（）

离职人员申明：本人承诺离职后确保不外泄其在职责其间所了解的公司相关商业、技术机密，确认从即日起与公司结束劳动关系，今后所从事的一切活动有公司无关。

离职人员签字：日期：

交接手续

部门主管意见：

签名：日期：

交接情况：

□文档资料□测试设备物品 □办公设备（如电脑）

□办公用品（）

工作交接内容：2 3 交接责任人签字：日期：

人事行政部门意见：

签名：日期：

交接情况：

□收回办公室大门钥匙□办公室办公桌、柜钥匙 □人事档案更新□更新通讯录 □其他 1 2 交接责任人签字：日期：

财务部门意见：

签名：日期：

交接情况：

□借款清算□工资结算 □其他 1 2 交接责任人签字：日期：

备注：1、工作交接内容需由员工的直接部门主管审核并签字确认。

2、如本页空间有限，可另附纸张填写。

1.6.3 OA 用户使用申请单（1）

流程名称：OA 用户使用申请单（2）

使用范围：人事部（3）

流程说明：申请人-企管-结束（4）

流程图（5）

表格样式 OA 用户使用申请单公司：申请日期部门

申请人

申请 ID 名

申请业务新增用户

外部邮箱

移动办公

删除用户

受理日期

完成日期

1.6.4 OA 人员信息变动单（1）

流程名称：OA 人员信息变动单

（2）

使用范围：人事部（3）

流程说明：申请人-企管-结束（4）

流程图（5）

表格样式 OA 人员信息变动单年月日申请部门

申请人

OA 用户名

OA 流程（请详细写明流程内容和每一步流程的负责人）

变更原因

原流程

现流程

申请人：企管：

1.6.5 人员调动单（1）

流程名称：人员调动单（2）

使用范围：人事部（3）

流程说明：申请人-调动前部门主管-调动后部门主管-总经理-结束（4）

流程图（5）

表格样式人员调动单

姓名

调动原因

调出日期

调入日期

调出部门

调入部门

原岗位

调入岗位

原薪金

现薪金

调出部门负责人

调入部门负责人

总经理意见：

说明：

1.6.6 请假单（1）

流程名称：请假单（2）

使用范围：全体（3）

流程说明：

小于等于 3 天：申请人-部门主管-人事备案-结束大于 3 天：申请人-部门主管-总经理-人事备案-结束（4）

流程图（5）

表格样式员工请假单

填单日期：

年月日姓名

请假事由

请假时间

审批公司领导

生产副总

部门负责人

是申请人部门主管总经理人事备案结束小于等于 3 天否

2.功能描述 2.1 知识管理 2.1.1 个人文件夹个人文件夹是对个人文件和共享文件夹的维护。我的发布、我的订阅、借阅列表、我的收藏的信息也在这里维护。只有用户自己可以对个人文件夹内的内容进行管理、修改、删除、增加等。

2.1.2 单位文件夹单位文档由单位文档管理员负责管理、维护；各部门机构的文档资料由单位文档管理员来负责将文档授权相关人员管理、修改、删除、增加等，单位文档管理员有各部门文档资料的所有控制权。用户可以订阅单位文件夹内的文件夹，订阅后的内容在[个人文件夹]里的[我的订阅]可以查看到。

2.1.3 知识检索知识检索是通过输入关键字进行的搜索，搜索出来的内容包括知识管理文档里面的所有相关文件：包括自己文件夹中的文件和别人文件夹中自己不具有查看权限的文件。对于自己不具有权限查看的文件，用户不能直接打开，但可以通过申请借阅走完审批流程后即可查看到该文件。

2.1.4 归档管理归档设置分为自动归档和手动归档。

归档管理是对将要归档的文档进行管理，可根据需要进行归档和不归档，在设置模板时选择手动归档的数据才会出现在归档管理中。当启动归档模板后，在系统设置的时间范围内，系统会根据归档模板设置的规则生成待归档数据，在归档管理可看到待归档、已归档、不归

档状态。

自动归档模板设置的归档文件夹若选择的是单位文件夹，启动归档模板后系统就会归档到对应单位文件夹中；在归档管理进行手动归档若选择的文件夹是单位文件夹，就会归档选择的对应单位文件夹中。

2.2 通知公告包括通知公告的录入、修改、删除、查询检索，通知公告的分发。如有新的通知公告在OA 主页上的通知公告区域显示。公告由专人负责发布和维护，其他人员没有该权限。

2.2.1 公告发布管理员管理公司内部发布的公告，可以根据人员、岗位、机构等进行选择发送范围，只有状态为已发布的公告用户才可以看到，每条公告可以上传附件，且可以设置已阅提醒。

2.2.2 公告管理管理员可以对公告进行发布、修改、删除、查看，以及查看用户阅读情况。

2.2.3 公告查看普通员工查看公司内部发布的公告，列表中的未读公告前会标示“新”字样。

2.3 车辆管理车辆管理对企业的车辆建立统一的信息库，并实时跟踪使用情况。包括用车申请、用车看板、事故记录、费用管理、车辆信息、司机信息、用车申请报表、费用统计报表、事故报表，能实现对公司车辆的全方位管理。

车辆管理规范了车辆的使用，杜绝了明明有车用，但车辆调度员不给用或不想出车的情况，并完全实现了无纸化。此功能可比较清楚的让申请人了解哪些车在用，哪些车可用。对管理层来说也可一目了然，哪些车哪个时间段去了哪里，有哪些人去，去做了什么等等，在后续也可做一些统计报表，例如，各车辆在某个时间段行驶的公里数，某个时间段用车情况，各部门的用车情况等等。

2.4 工作计划计划管理方法的高效运用可促进企业在不断学习过程中提高企业总体素质；使企业避免不良行为；利于完成企业人才梯队计划目标；高效的计划管理有利于人才资源的开发、培养和激励。

2.4.1 我的计划我的计划是指个人制定的工作计划。用户可以新增、修改、删除、查看计划。工作计划可以进行项目关联，用户可以根据需要将制定的工作计划发送给他人。

计划管理方法的高效运用可以使员工形成高度的认同感与成就感,可以激励先进、促进后进；形成极强的业绩导向；有利于员工迅速提高工作技能，更快成长,利于员工科学合理地进行职业生涯规划；向员工提供了发表自己观点，甚至发泄怨言的制度性机会。

2.4.2 计划管理查看他人发送来的计划，且可以对计划回复意见。

计划管理方法的高效运用有助于管理者动态调整自己的管理方式；有助于管理者管理团队和改进团队的综合素质；可以增进管理者对每位员工的理解，充分利用每位员工的优势；促使管理者更加投入团队计划和目标的制定；有利于管理者更好的利用企业培训计划和企业的预算经费。

2.5 移动办公移动办公平台涵盖了办公系统的主要功能，符合用户的手机使用习惯。手机客户端软件支持主流的安卓、苹果等操作系统的智能手机。

2.5.1 行政办公所有的待处理公文、请示、报告等集中在“待办事项”中，用户可以对事项提出自己的意见和建议，同时也可以查看他人意见。对事项进行意见处理时，可快捷地选择日常用语进行操作。用户处理的及发出的事件可在“已办事项”和“已发事项”中随时进行查阅，与 PC机操作习惯相同。

系统支持 WORD、EXCEL、PDF、PPT、TXT、JPG、BMP、RAR 等文件格式，附件打开后可根据需要放大、缩小、移动，或是转化成文字版本进行查阅。

协同表单是飞企 FE 协作办公系统中比较重要的部分，组织内部的各类报告单、审批单、报销单、销售/采购单等都可以在系统中实现。飞企移动办公平台支持协同表单，通过手机审批方式，来满足组织内各级部门各式各样的事务审批要求，充分体现组织规范性、标准化、个性化的管理特色。

移动办公通过对时间、空间、地域限制的突破，加速了内部审批速度，提升组织的决策反应能力。

2.5.2 公共信息公共信息部分将原协同办公系统中的相应功能移植到手机上应用，通过新闻、公告、讨论、调查等功能，快速实现信息的传递与共享，推动组织精神文化建设。在个人手机上可以查看 PC 系统中录入的内外部通讯录，可通过通讯录直接拨打电话。支持用车管理移动化应用，并可在手机上进行日程、事务安排等的记录查询。通过手机查看组织内部的通知、新闻，也可参与调查、发表讨论等。

2.5.3 短信提醒移动办公集成短信模块，可实现 OA 系统的短信提醒，增强了信息传递的及时性，加快了流程流转的敏捷性，提高了用户的工作效率。

oa测试分析报告第2篇

OA办公系统自2015年1月7日开始试运行，试运行2周，期间纸质材料传文和OA办公系统双平台运行。同时教育局分别组织班子成员、机关各科室OA办公系统项目组成员、机关全体人员、学校工作人员进行了学习培训，并及时收集、汇总使用过程中出现的问题，第一时间反馈至工程人员进行调整、修改。1月27日，开始全面使用OA办公系统，除少数特殊文件（纸质会议材料、秘密文件、急文件、学校固定资产请示等）继续使用纸质文件外，其它大部分文件均使用OA办公系统处理。现将3个月来，OA办公系统运行情况汇报如下：

一、系统运行情况

OA办公系统运行至今，总体较稳定，没有出现因系统运行错误导致文件无法传达的现象。但出现过一次长时间（约10小时）登陆不上的问题，经电教站联系厂家后解决。另有几次出现“读取服务器配臵信息错误，请检查服务器名字和网路”导致短时间内登陆不上，经联系电教站后解决。

二、模板使用情况

1.模板情况。OA办公系统现有表单模板30个，公文模板9个，使用频率较高的为文件处理流程、网上问政流程、请示报告流程、请假流程以及公文模板的正便文处理流程。在使用过程中发现了部分流程节点不正确、权限错误、表单无法编辑签名等问题，经与致远公司工程师联系，不断地进行调整、修正，现各流程已基本固定，已经能够满足日常办公需求。2.使用情况

（1）截至目前，办公室文书处已处理文件约700余条，（其中政务网文件415条、市教育局来文103条、请示报告80条、市长局长信箱53条、公文27条、其它20条），处理文件次数2647次。按照平均每份文件5张纸计算，共计节省纸张约3500余张。

（2）部分学校对OA程序的使用不了解，上传的文件附件不规范；部分机关工作人员对个别流程不熟悉，特别是在固定流程操作过程中，有的工作人员加签，会造成文件处理延迟。（加签适用于自由协同或者文件最后节点处理，如确实需要请使用知会功能）；部分科室站负责人在处理需要办理的文件时，没有签名留痕。

三、OA系统的使用意义

1.实现工作流程的自动化。OA系统处理文件，解决班子成员、各科室站协同工作问题，实现高效率的协作。大量流程化的工作，例如各种审批、请示、汇报等，通过OA系统自动运行，提高了工作效率。

2.随时随地办公。局领导和科室站负责人都有手机客户端，可以随时随地处理文件，特别是长时间出差在外时，不影响分管工作的日常处理。

3.文件处理更加灵活。与传统纸质传文相比，OA系统处理文件更加灵活。如同一份文件，可以多科室同时阅读、处理，领导批示一目了然；有紧急文件，可以一并发至科室站负责人账号中，可以提前处理文件；加签功能方便灵活，利于文件传达。4.查找文件更加方便。文件标题、发起人、发起时间等多种搜索方法便于快速寻找文件，并随时掌控文件处理节点，有效防止文件丢失。

四、存在问题：

1.流程审批不及时。部分管理人员尚未养成及时登录OA系统进行审批工作的习惯，造成有些工作的审批不及时。

2.模块功能未充分发掘。OA系统使用时间较短，有些功能模块还没有充分利用，如文化管理、单位空间、各科室站空间等。

3.公文流程签发和表单流程签发不一致，经联系致远公司工程师，此问题他个人无法解决，需要上报总部备案处理。

4.亟需使用手机短信提醒功能。

5.《教育系统OA办公系统使用制度》需进一步完善。

“OA系统”系统测试策略与方法第3篇

“OA系统”由“公文管理”、“网上审批”、“公共信息管理”、“个人信息管理”、“系统权限管理”等五类基础功能模块组成,是面向组织日常运作和管理的应用系统。伴随计算机技术、网络技术、通信技术的发展和应用,企事业单位为实现可持续发展和提高市场竞争力纷纷部署“OA系统”且系统规模不断扩大、应用日趋复杂。由于开发周期以及经费和人员的限制,许多项目没有经过全面、有效的系统测试就上线运行,结果却发现软件的安全性、效率根本达不到要求,各种细节性需求也无法得到满足。项目负责人不得不催促项目开发商供应补丁修正程序,然而这种未经仔细设计、严格测试的“急就章”式的补丁却带来了更多的错误,最终导致项目以失败告终。

从质量保证的角度来说,任何软件正式运行前都必须经过严格的系统测试。“公文管理”、“网上审批”、“系统权限管理”是“OA系统”的核心模块,主要涉及公文流转、签章管理和权限管理等功能,流转流程的可变性、签章的统一管理以及系统需按用户角色分配功能权限是其主要特点。对“OA系统”进行系统测试的过程中要围绕这些特点设计测试策略和测试方法。

1 测试策略

“OA系统”大多采用B/S结构,系统要实现多用户并发访问,使用人员角色和权限的差别较大,登录地点不固定,数据实时性要求较高。因此功能性、安全性、效率特性是“OA系统”系统测试的三个重点。除此之外界面作为用户操作软件的窗口也是系统测试的重点。

功能性测试一般采用黑盒测试方法,测试要覆盖“OA系统”所涉及的所有功能点。测试前必须明确系统那些功能点是流转性的,对于流转性的功能点要模拟现场办公的真实场景,围绕主干流程进行,同时也要考虑到分支流程对主干流程的影响,每个流程可能涉及多种测试路径,每个路径要逐一进行验证。对于非流转性的功能点,采取等价类与边界值相结合的方法进行测试数据的设计,按照用户手册描述的操作执行,在验证功能是否满足用户需求说明书规定的要求的同时,也要进行容错性验证。

安全性测试需要采取手工与测试工具相结合的方式,首先验证登录密码的安全性,系统是否对密码格式、位数以及错误密码输入次数进行了严格规定。然后验证正确登录系统后,用户登录的角色与该角色的使用权限是否与用户需求说明书规定一致。接下来使用测试工具验证系统涉及的用户密码、办公文件、签章等信息传输过程是否进行了加密、签章信息是否能够防止抵赖和篡改,以及系统是否支持数据备份与恢复。

效率特性可以采用自动化测试工具进行验证,首先要充分调研业务人员、开发人员、了解系统的技术架构、业务组成、业务流程、业务频度、数据量等要素。测试围绕关键业务进行,脚本的录制过程要充分模拟实际用户操作并加入人为思考时间,系统加压过程要结合实际业务发生规律进行,并选用多台计算机充当负载发生器由控制机统一管理。对系统的响应时间、最大并发用户数、疲劳强度、系统资源占用率等效率指标进行测试,观察不同压力下,系统资源占用变化曲线,找出系统的性能瓶颈。

界面测试主要测试界面的直观性、一致性、灵活性:直观性测试主要验证用户界面组织和布局是否合理,所需功能或者期待的响应是否明显的出现在预期的范围内,用户是否能够轻松地从一个功能转到另一个功能,且任何时刻都可以决定放弃或者返回、退出,以及对于用户的每一步操作,系统是否提供操作指导并对用户操作及时反馈响应信息;一致性测试主要验证审美一致性即风格和外观一致,如标识、字体、色彩组合等,功能一致性即意义和行为一致,如带下划线的文字即可以点击操作等,内部一致即与系统内的其他组成部分保持一致,如导航界面中的图标系统等,外部一致即与同一环境中的其他系统保持一致,如后台发布与前台系统等;灵活性测试主要验证其在选择人员的操作和委托任务时的方便性,以及数据输入和输出方便性等。

2 测试方法

“OA系统”从功能角度可以划分为“公文管理”、“网上审批”、“公共信息管理”、“个人信息管理”、“系统权限管理”等五类模块,测试将围绕五个模块的特点以及测试策略中描述的测试重点来进行,其中功能性和界面测试涵盖所有功能模块,安全性测试以“网上审批”、“权限管理”模块为主,效率测试以“公文管理”模块为主。具体方法如下:

“公文管理”模块主要由收文管理、发文管理、公文一览等功能组成,在对功能性和界面进行测试的同时,公文流转的正确性作为测试重点,公文流转的流程一般由用户自己定义,流转路径的不确定性和复杂性是测试难点,因此在测试过程中必须采用等价类的方法按用户角色进行分类测试,测试路径设计上必须存在分支和汇聚的情况,测试过程必须百分之百地覆盖测试用例的所有路径。效率测试要在保证功能正确的原则下进行,测试过程模拟真实业务进行,测试内容参照性能测试策略。

“网上审批”模块主要由拟办工作、待办工作、委托代办、公文与签章认证功能组成,主要对公文进行逐级审批操作,流程一般由系统管理员按照审批角色进行定义,测试方法与公文管理基本相同,不同点在于审批角色存在兼职的情况,也就是同一个人拥有不同的角色在流转过程中负责多个批示,并且批示过程中存在退回重新办理和补充材料重新办理等环节,另外由于领导出差,还存在委托办理的情况,这是测试的难点,在测试时要充分考虑到以上情况,有针对性地设计测试用例。除功能性和界面测试以外安全性是“网上审批”的测试重点,由于异地办公的存在,信息需要通过网络进行传输,传输过程中必须保证公文不被篡改、签章不被冒用,因此每个审批环节都要对公文和签章进行验证操作。测试时要采用工具专门对公文和签章进行篡改和冒用,以此来验证系统的安全性。

“公共信息管理”模块主要由“信息发布”、“信息查询”功能组成,用户群包括一般用户和管理用户,一般用户只能浏览查询信息,管理用户能够进行信息的增加、修改、删除等操作。由于公共信息是组织发布的具有影响力和公信力的公共类信息,需保证信息真实可靠。所以测试过程中必须保证一般用户不能对信息进行任何修改,功能测试、界面测试是该模块的测试重点,测试依据用户手册参照测试策略执行即可。

“个人信息管理”模块主要由日程安排、个人资料、个人通讯录、个人记事本、外出声明等功能组成。涉及信息的增加、修改、和删除等操作,主要测试个人资料修改后是否会对其他用户的通信录中关联信息造成影响,同时在添加信息时,系统是否对重复信息或不符合数据字典要求的数据信息进行过滤和检查。必须保证只有本人才能够对个人信息进行相应的维护。

“权限管理”模块通常包含系统设置、用户管理、流程管理、签章认证中心等功能,安全性是权限管理测试重点,首先以超级管理员身份登录系统,登录时分别设计不同的用户名/密码组合,验证内容包括长度、格式、输入次数、显示方式,登录系统后可参照用户手册描述的操作进行功能性验证和界面测试,安全性测试主要针对用户管理与签章认证中心进行,用户管理的删除用户功能必须保证只有超级管理员才能拥有,并且超级管理员不能删除自己的账户。签章认证中心是“OA系统”安全保障中心,必须确保签章与数字证书的统一发放与管理,签章与数字证书必须具有唯一性且与用户绑定。

3 结束语

本文介绍了“OA系统”系统测试的测试策略和测试方法,测试过程中测试人员要从实际情况出发在实际运行环境下模拟用户真实使用情况进行测试,这样才能够有效地检查出程序中的错误或程序中与用户需求不符以及矛盾的地方,从而提出更加完善的解决方案,保障项目的顺利实施。

摘要：“OA系统”是面向组织日常运作和管理的应用系统,以“公文管理”、“网上审批”、“系统权限管理”为核心模块,主要涉及公文流转、签章管理和权限管理等功能,流转流程的可变性、签章的统一管理以及系统需按用户角色分配功能权限是其主要特点。主要介绍如何针对这些特点设计“OA系统”系统测试策略与方法。

oa测试分析报告第4篇

关键词：开放存取；OA期刊；DOAJ

开放存取期刊（OA期刊，Open Access Journals）兴起于20世纪90年代末，是依托于互联网，并经过同行评议的一种新型学术电子期刊。①OA期刊以其“自由、开放、共享”的特色，搭建了学术信息发布与资源共享的平台。

DOAJ（Directory of Open Access Journals）于2003年5月由瑞典隆德大学（Lund University）图书馆创建，是国际著名的开放存取期刊目录，其目的在于尽可能广泛地涵盖所有经过质量控制的OA期刊，提升开放存取期刊的可见度和易用性，从而提高此类期刊的使用率和影响力。②截至2013年12月31日，我国被DOAJ收录的开放存取期刊共有112种，其中大陆51种，香港38种，台湾23种，澳门暂无。③

一、我国OA期刊的年代分布

我国OA期刊从2003年的4种发展到2013年的112种（见图1），年增长率均在30%以上，呈现稳步增长的态势。2003年至2007年，由于业界对OA期刊的研究及关注还处于起步阶段，因而发展较为缓慢，每年新增刊不到5种。2008年以来，随着世界开放存取运动的进一步推广和普及，开放存取日益引起学术界、出版界的关注，我国OA期刊增速明显。除2009年仅新增3种OA期刊外，其余每年新增刊均在10种以上，年平均增长率达40.95%，呈现加速发展的趋势。然而，比照美国（1214种）、巴西（911种）和英国（616种）的OA期刊出版数量，④我国的OA期刊在数量上与开放存取运动发展较快的国家还有较大差距。

图1 我国OA期刊的年代分布⑤

二、我国OA期刊的学科类别

DOAJ收录的期刊分为18个一级类目，75个二级类目，部分二级类目下又细分为三级类学科。⑥我国的112种OA期刊学科分布详见表1。

DOAJ目录下的100多种学科分类中，我国出版的OA期刊仅覆盖39种，学科覆盖面较小。另据表2统计数据显示，我国OA期刊主要集中在健康科学、技术与工程、社会科学、生物和生命科学4个学科领域。其中，健康科学领域出版了39种，占总数的34.82%，排名第一。近几年，随着人们对健康的重视，健康科学类期刊发展迅速，这也促进了此类OA期刊的同步发展。技术工程、生物和生命科学领域分别占总数的21.43%和10.71%。技术工程、生物和生命科学都是日新月异的科技领域，科研人员对相关信息的时效性比其他研究者有更高的要求，因此对OA期刊的需求和支持也较大。农业和食品科学、综合科学、法律和政治学等学科领域的OA期刊发展则相对缓慢。

我国出版的112种OA期刊中，自然科学领域出版了86种，占总数的76.79%；人文社会科学领域出版了26种，占总数的23.21%（见表3）。与DOAJ收录的全球自然科学和人文社会科学两大领域开放存取期刊分别占41.88%和58.12%相比，我国人文社会科学领域的OA期刊所占比例过小，表明我国OA期刊在这两大科学领域的发展具有不均衡性，人文社会科学领域的OA期刊发展相对滞后。通过对统计数据的进一步分析可以发现，大陆地区出版的51种OA期刊中，自然科学领域的高达46种，占总量的90.19%，而人文社会科学领域的仅占总量的9.81%，目前两者比重严重失衡。香港出版的自然科学领域和人文社会科学领域的OA期刊分别占其总量的78.94%和21.06%，同样存在发展不均衡的现象。台湾的自然科学和人文社会科学领域出版的OA期刊则分别占其总量的56.52%和43.48%，两者比重相对均衡，且较接近全球OA期刊的学科分布比例。

表3 DOAJ收录的我国OA期刊社会科学类和自然科学类分布⑨

地区人文社会科学类自然科学类合计

大陆54651

香港83038

台湾131023

合计2686112

三、我国OA期刊的质量分析

当前对OA期刊的学术影响力和论文质量评价主要通过被传统商业数据库的收录情况以及被引用情况计量分析，评价指标包括影响因子、总被引频次和即年指标等。⑩检索2010年至2012年JCR（Journal Citation Reports）期刊评价分析报告数据库，对被DOAJ收录的我国112种OA期刊进行逐一检索，其收录的我国OA期刊以及相应的影响因子、总被引频次和即年指标情况如表4所示。由于JCR僅提供截至2012年度的期刊引证报告，所以2013年度的新增OA期刊未纳入统计。通过表4可以看出，我国OA期刊被SCI收录数分别为2010年10种、2011年11种、2012年12种，虽逐年增加，但增长缓慢，且被收录的总量远低于世界平均水平。除期刊《世界胃肠病学杂志》（World Journal of Gastroenterology）的总被引频数和影响因子均较高，跻身世界核心期刊行列外，其余OA期刊的总被引频次、影响因子和即年指标均普遍不高，表明我国OA期刊整体质量和学术影响力还相对较低。

四、我国OA期刊的文本语言

我国出版的112种OA期刊共采用了汉语、英语和法语3种语言出版（见表5）。其中有83种采用单一英语出版，占我国OA期刊总量的74.11%；只采用汉语出版的OA期刊有11种，占9.82%；采用汉语和英语两种语言出版的有17种，占15.18%；采用法语出版的仅有1种，占0.89%。以上数据表明，我国被DOAJ收录的OA期刊大多采用英语出版，符合国际出版趋势，为国际知名检索系统的收录和全球更多学者进行语言无障碍交流创造了条件。此外，大陆有10种采用单一汉语出版，9种采用英语和汉语两种语言出版；香港有1种采用英语和汉语两种语言出版；台湾有1种采用单一汉语出版，7种采用英语和汉语两种语言出版，这说明我国在OA期刊的国际化进程中，并没有忽视母语学术出版。

nlc202309041314

表5 我国OA期刊出版语言分布

地区出版语言合计

英语汉语法国英语和汉语

大陆31101951

香港3700138

台湾1510723

合计8311117112

五、我国OA期刊的付费模式

国际上OA期刊主要的出版模式为“发表付费，使用免费”，而DOAJ收录的我国OA期刊，根据表6的数据统计，需要作者支付出版费用的有24种，占我国OA期刊出版总量的21.43%；不需要支付费用的58种，占总量的51.79%；视具体情况而定的有29种，占总量的25.90%，另有一种付费、免费信息不明。不难看出，我国OA期刊的出版模式与国际OA期刊出版模式还存在一定差异，市场化的OA学术期刊出版利益链尚未完全建立，但半数以上OA期刊无需作者支付出版费用，这对于作者尤其是缺乏科研资助的研究人员来说具有重要意义，不仅有助于增强科研人员进行科研和学术研究的积极性，提升科研人员自身的学术地位和学术影响力，而且使得更多的优秀科研成果在尽可能大的范围内得到传播，便于推动我国OA期刊的发展。不可否认，如果过多依赖免费出版，将可能导致期刊质量和服务的下降，从而影响OA期刊的发展后劲。

表6 我国OA期刊的出版模式

地区作者付费免费视情况而定无信息合计

大陆141720 51

香港8228 38

台湾2191123

合计2458291112

我国的OA期刊经过十多年的发展，无论从学科覆盖面、出版规模，还是期刊质量、学术影响力等方面来说，已取得了一定成果，然而和欧美发达国家相比，我国的差距依然明显，主要体现在参与OA期刊的出版机构相对较少、出版规模小、学科覆盖面狭窄、学科领域发展不均衡以及学术影响力有限等方面。因此，我国OA期刊的未来发展还需借鉴欧美发达国家OA期刊的发展经验，挖掘、整合现有资源，积极探索适合我国OA期刊快速发展的新模式，从而使OA期刊真正走上推动知识发现、知识创新和经济发展的“金色OA”之路。

（严红云，南京大学信息管理学院出版科学系硕士生；左健，南京大学出版社社长，南京大学博士生导师、教授）

注释：

① 胡德华等.开放存取期刊研究[M].长沙：中南大学出版社，2013： 1～2.

② 陈晋.开放获取十年[M].北京：国家图书馆出版社，2012：67.

③④⑤⑦⑧⑨ 相关数据主要依据DOAJ网站信息统计得出，详见 DOAJ[EB/OL].http：//www.doaj.org，2013-12-31.

⑥ 刘锦宏，王欣，徐丽芳，丛挺.我国开放获取期刊分布研究[J].科技與出版，2013（4）：97.

⑩ 方卿，王珏.开放存取期刊学术质量评价[J].出版科学，2011（6）：67- 78.11

参见JCR [EB/OL].http：//admin-apps.webofknowledge.com/JCR/ JCR？wsid=1A9LMWy2ZzXHbuC5qPA&ssid=&SID=1A9LMWy2Zz XHbuC5qPA，2013-12-31.

陈铭.中文文科期刊开放存取现况的统计与分析[J].图书情报知识， 2013（3）：29.

Christian Gumpenberger.On the Impact of Gold Open Access Journals[J].Scientometrics，2013（96）：pp.221～238.

移动OA请示报告第5篇

参与XXXXX移动办公平台建设的请示

XXXXX市政府：

近期，XXXXX委市政府提出了加强社会管理创新，以此来促进政府将资源高度集中同时将职权服务管理下沉，能为群众提供更加高效快捷服务的要求。“资源集中”、“管理下沉”对XXXXX政府提出了更加高效、更加精细化管理的服务理念，随之而来的是政府政务工作越来越多、越来越繁重，为进一步提高服务质量、提高内部办公效率，解决基层移动信息化已成为当务之急。

移动信息化技术的出现，使得信息化能摆脱对固定办公环境，固定工作时间，固定网络设备的依赖。将信息化无缝延展到每个人手中，使得信息化可以随时随地的跟随着办公人员移动快速处理问题。

XXXX公司拥有覆盖范围广、业务品种多、通信质量高德综合通信网络，是经营移动通信业务互联网服务的专业化移动通信运营公司。

同时XXXXX公司作为全市主导通信运营企业，将充分发挥信息化优势，积极参与电子政务的建设，现将有关事项请示如下：

一、XXXXX参与移动办公平台建设的优势

（一）“网络优势”。成熟、稳定的3G网络，为移动办公系统提供稳定、安全数据传输服务，保证在任何时候、任何地点都能及时的达到数据的互联互通。

（二）遍布城市大街小巷各个营业网点，能及时为移动OA数字终端提供快速周到的服务。保证在城市任何地点不会因为移动数字终端的故障影响政务办公。

（三）XXXXX实力雄厚，技术先进，在2011年收入近XXXX，纳税XXXX，连续三年成为全市纳税十强。XXXXX现网络规模XXXX，服务网点数超过XXXX家，能为平台建设提供快速响应和支撑服务。

XXXXX已具备参与平台建设的强大技术、网络、服务优势和基础，特申请参与XXXXX移动OA办公平台的建设。分公司将不遗余力，为XX城市管理水平提升、经济社会发展作出更大贡献。

OA系统运行评价分析报告第6篇

一、项目概述

综合管理信息系统（以下简称OA）建设项目启动时间是2012年8月22日，2013年4月进入正式运行阶段，办公室信息中心对于系统进行了结合实际工作的操作和磨合，在这个阶段，通过不断优化，对系统进行调整，以求能更加符合实际工作的需要。

OA建设的总体目标是：以OA为基础，以工作流程为主线，优化公司管理流程，通过信息技术建立包括人力资源、协同办公、合同管理、计划管理等在内的综合管理信息系统平台，实现管理规范化、信息资源利用的最大化，促进公司的协同办公效率和管理水平的提升。搭建一个全公司的信息与管理协同平台，按照统一要求、信息流畅、资源共享、信息安全的要求，建设一个统一的办公管理平台，实现各部门各分子单位之间的互联互通机制，保证信息畅通和上传下达，实现各级单位的快速响应。

二、OA应用统计

目前，系统总使用人数324人，移动终端用户77户,平均每天同时在线70人左右，每天登陆次数超过300/人次；搭建了公司门户、个人门户、各职能部门户、系统信息门户、电力生产门户、规章制度门户、企业文化门户、学习培训门户、公司文件门户和领导门户，让信息的共享更加简单、及时、有效；搭建流程150余条，流程流转数量7300余个；建立了知识目录，系统目前存储近8500篇文档，形成了公司基础知识库。

OA运营期间，办公室信息中心以集中、点对点和远程等多方式共组织培训500多人/次，培养了能够独立承担日常维护工作的系统管理员2名，实现了系统的自主管理。公司已开启了新的协同之旅，信息化建设也进入了一个新的阶段。

三、OA系统功能使用效果

1、人力资源管理模块的开发与应用，实现组织架构的统一管理、人员的基础信息管理、通讯录管理、岗位管理、人员的入职、调配、离职、退休、解聘、返聘等管理。

目前系统使用人员312人，除录入人员的编号、姓名、岗位外，同时对人员的手机、办公室电话、短号、电子邮件、办公室地址等也进行了整理、录入，实现了人员信息的查询、共享、统计、分析，实现人员信息资源的更好的利用。

组织架构管理的应用，实现了统一的组织架构管理，建立了完整清晰的人员组织架构。目前，公司所有的员工对应的岗位等信息已录入系统，同时，系统设定了人员的上下级管理，并以此实现各类管理和业务的审批线索和监督线索。

2、合同和计划

目前已搭建合同管理流程15个, 大部分已正常运转中,涉及到结算的流程暂时未启用;计划管理流程8个,并在后期增加了计划模块,能基本满足公司在计划任务管理方面的需求。

3、通过使用OA的流程管理模块，目前搭建综合管理、财务管理、人事管理、物资管理、信息管理、日常工作等类型的流程150余个，目前流转中的流程数量已经有7300余个，各级管理人员通过电子流程审批系统处理各类公文、申请、审批，节省了时间，降低了成本，提高了工作效率。

4、知识管理，初步搭建了公司知识目录，系统目前存储8500余篇文档，建立了知识库，实现了知识体系的建立与管理、知识权限的精细管理（满足不同目录的查看、下载、修改、添加、删除等权限都进行了严格控制，同时对用户的查看、修改等操作都进行了日志记录）、知识评价体系管理（通过知识的打分、回复、知识贡献率分析等，建立了较为完整的知识评价体系）、知识检索管理（实现了多种制式的检索方式，包括分类检索、多维检索、全文检索等）、知识审批体系管理（实现了通知公告等信息的创建、审批、发布、归档、作废的审批）。目前，已初步建立了网上知识库，实现了初步的知识管理。

5、实现了远程办公和移动办公，大大提高了办公效率，处理流程不再受到世界地点的限制。目前已普及到中层以上干部。

四、系统验收准备工作

1、目前已完成了OA验收材料的收集工作；

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