年个人工作年度总结

年个人工作年度总结（精选9篇）

年个人工作年度总结 第1篇

2011年年度工作总结

我三月份来到九环公司任职行政人事主管，在这不到一年的时间里，亲身经历着九环实业的孕育、出生、成长。在实际工作中，虽然有不少阻碍，但自己都能从小事做起，以很谦虚的心态和同事们投入其中，在工作中逐步取得新的认识和进步。

2011年主要的工作总结有以下几部分：

1、行政工作

协助行政主任建立健全《公司行政管理制度》、《公司绩效考核制度》、《驻外员工返岗休假制度》，起草拟定《公司采购管理制度》和《公司员工手册》，制定了《公司网络安全管理制度》以及一部分行政管理表单，为公司向科学化、规范化管理转变打好基础。

负责办理公司营业执照和机构代码证的年审工作，参与协助了实业公司的名称预审工作和资质评审前期准备工作。目前，我正在协助行政主任办理实业公司的各项资质申报工作等。资质审核的前期准备工作马上进入尾声，开发注册人员的配备途径，了解汇总注册人员在西安区域的挂靠费用。

负责员工宿舍管理工作，按照员工的实际情况，视离家远近和实际工作需求合理安排员工入住、退宿、宿舍安全及卫生检查，宿舍水电费的缴纳核算检查。

2、人事工作

(1)、招聘、员工档案等工作

我刚进入到公司主要负责公司招聘、面试及新进员工的建档、转正工作。因为公司人事工作刚刚开展不久，我们的公司业务的又具有高技术和常驻外的特殊性，造成普通的招聘平台不能切实的满足公司发展需要，所以拓展招聘平台、开发招聘渠道是我前期人事工作的重点。

做好定岗定薪定员是人事工作开展的必要前提。所以随后会同行政中心其他员工进行了各自独立的行业薪资待遇水平调查统计工作，为公司制定适合也其自身也适合企业发展的薪资标准提供相应的依据。

招聘平台和渠道以及岗位薪资大致框架稳定下来后，通过网络平台和行业专场招聘会，以及员工引荐等方式充实员工队伍，通过初试将筛选出来的面试人员递交至各部门负责人复试以及做进一步的具体安排。

对新员工明确公司行政管理制度，明确工资管理体系，明确岗位职责范围，建档并进行工作跟踪，了解他们的工作状态并及时反馈至部门负责人，以便于公司能掌握员工工作状态，并以此作出合理调整。适合公司发展需求，适应公司工作要求，个人愿意留在公司继续发展的新员工，办理员工转正手续，使员工能够全身心的投入到工作当中去。

对公司员工档案进行归类，按公司、部门、在职、离职分类，在明确文本档案的同时，做好电子档案的管理工作，并保持文本档案和电子档案的同步和及时更新。

在管理好在职人员档案的同时，做好离职人员的档案管理，做好每次招聘面试合格但因客观原因未能入职的人员的档案储备管理，做好公司未来的人才储备工作，以备公司往后的需求。

依据《公司行政管理制度》对离职员工做好离职前的检查审核，检查离职交

接工作落实情况，检查员工领用办公用品的回收情况，以及与公司与同事之间的资金清欠情况，然后办理离职交接手续，对离职员工档案做好归档备案处理工作，便于以后查阅需要。

(2)、员工社保办理工作

8月份九环实业公司的营业执照等相关证件审批通过，9月份我开始着手给公司办理相关的社保工作，目前完成前期的开户登记等工作，并领回了公司社保登记证。

登记开户证一领回来被省厅拿走一直到今年2月份取回，目前正在参照①我们自己办理；②交给社保机构办理；依据对我公司综合利益最大化对这两项进行分析论证。

2012年工作计划

根据部门上半年工作安排，结合公司的实际情况和发展趋势，我将从以下几个方面开展下半年的工作。

1、继续协助行政主任完善公司的各项制度、下半年计划完善《行政人事管理制度》、《公司绩效考核管理制度》《公司培训制度》、《员工福利制度及实施细则》、《员工奖惩制度》等，使公司更加专业化、制度化。

2、继续加强公司员工招聘工作，完善招聘制度和招聘方式，尽量充分利用网络招聘、员工引荐、现场招聘等现有资源发掘公司需要的人才，力争达到预期的招聘目标。

3、计划组织一到两次公司内部培训。提升公司内部管理水平，提高公司人员的整体素质，促进员工的工作积极性，使员工工作更加专业化、规范化。

4、协助部门同事继续推进绩效考核制度在公司的落实和深化工作，通过进一步改善《公司绩效考核管理制度》对公司员工进行绩效考核，通过严格的考核制度调动员工工作积极性，为全面提升公司管理水平打好基础。

5、做好公司的后勤采购工作，保证各部门各项工作的顺利进行。

这四个月的工作是紧张忙碌的，我在行政人事主管这个岗位上的工作还有一些不完善的地方，有待加以改进。下半年的岗位工作将更加繁重，因此我将在下半年的工作中进一步完善自己，力争完成年度工作任务。

年个人工作年度总结 第2篇

司机工作个人年度工作总结1

在领导和同事们的关心和支持下，我严格要求自己，尊敬领导、团结同事、勤奋工作，严格遵守公司的各项规章制度，不断提高自己的服务质量，较好地完成了领导交办的各项工作任务。现将我这一年的工作情况总结如下：

1、严格要求自己，不断提高素质

作为一名领导司机，我深深体会到职责所在。在公司内外，我严格要求自己的言行，注意时刻维护公司良好的形象，同时积极配合领导的工作，比较圆满地完成了领导吩咐的任务。在闲暇之余，我与车队其他同事经常交流如何提高驾驶技术、模范遵守交通法规等问题，不断提高自己的驾驶技能和守法意识。

2、扎扎实实工作，勤勤恳恳服务

一年来，我坚守自己的岗位，严格遵守公司规章制度，不迟到，不早退，做到提前检查，提前预防，坚持做好汽车的保养与保洁工作，礼貌待客，准确及时地完成领导安排的工作任务。在日常的生活和工作中，我与同事和睦相处，积极配合同事们的工作，热心为同事服务。

3、团结同事，积极参与集体活动

我以公司为家，尊敬领导，爱护同事。在领导们的支持和同事的热心帮助下，我积极参加公司组织的各项集体活动，积极为集体活动贡献自己的一份力量。

4、严格遵守法律，谨慎安全行车

因为岗位的特殊性，我行车之前或出差在外的过程中，滴酒不沾，时刻保持清醒的头脑，严格遵守交通法律法规，文明驾驶，安全行车。

通过努力学习和实践，我的安全驾驶技能得到了提高，但与领导的要求相比，还存在一定的差距，我会在今后的工作中加以改进，扬长避短，坚持学习，不断提高，努力为公司的发展贡献出自己的一份力量。

20__年在局党组和科室的正确领导下，结合岗位实际，树立为领导服务、为机关服务，为烟草事业发展服务的思想，较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作情况向大家做以汇报，不足之处敬请大家批评指正。

司机工作个人年度工作总结2

半年来，在领导的关怀支持下，在其他同志的配合与帮忙下，我立足本职，扎实工作，对照既定的工作计划和量化考核细则，进取主动，强化落实，顺利地完成了自我所承担的工作任务，现将这半年的工作情景汇报如下：

一、爱岗敬业。

干好本职工作做为一名驾驶员，为领导和同志们服务，促进着单位工作的正常开展，在后勤工作中起着重要作用。

1、遵循职业道德规范，坚持强烈的工作职责感。

干一行就要爱一行。我首先明确自我的工作职责，遵循职业道德规范，坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从领导，随叫随到，牺牲节假日，克服困难，圆满地完成任务，确保不因自我而影响单位工作的正常开展。

2、恪守“安全第一”的原则，确保行车存车安全。

为了保证车辆行驶中的安全，我严格遵守处里的《驾驶员管理制度》不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。当天不出车时，立即入库存放，下车后上好方向盘锁，锁好车门，开启防盗报警等。认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，杜绝了任何安全事故的发生。

3、爱车如己，注意保养，定期检查，及时维修。

定期对汽车进行保养，坚持车身光洁。每一天下班收车后，把车辆彻底打扫一遍，坚持卫生。严格按照保养日程表的项目，对车辆进行正规的定期检查和

维修，以确保车辆在行驶中不出现故障，增强安全性。另外，我还认真学习汽车知识，掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常，尽量找出故障并及时排除。

4、科学驾驶，节俭油料。

为了节俭燃油，我注重科学驾驶。行车前搞清地形路线，少跑冤枉路，行车中做到不急加速，不急刹车，不强行超车。避免不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶，充分保证了行车的经济性。

二、脚踏实地，继续做好今后的各项工作

回顾以往的工作，尽管取得了一点成绩，但与领导的要求相比，与其他先进同志相比仍有较大差距。今后，我将更加严格要求自我，发扬成绩，弥补不足，全心全意完成好每一项工作任务，在确保行车安全、加强节俭、注意防盗的基础上，进一步做到热情服务、礼貌待人，礼貌行车。在领导的关心和支持下，在同志们的帮忙下，相信经过不懈的努力，我的工作必须能够再上新台阶。

司机工作个人年度工作总结3

转眼间20__年已经走过，回顾已经过去的20__年，对我来说是颇有收获的一年。20__年__月我加入了公司这个大家庭，我充分感受到这里的融洽和温暖，被同事们努力工作的敬业精神所鼓舞，能成为其中的一员我深感荣幸。回顾这一年来的工作，在院领导的关心和指导下，及同事们的大力帮助，我看到了自己的成绩也发现了不足，现对一年的工作总结如下：

一、思想政治方面。

在学院的统一安排和指导下，认真学习各项国家方针政策，明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标，本人也积极努力的做到在思想上、认识上同党保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。不断加强政治、业务学习，提高各方面的素质，时刻要求自己凡事从自身做起，从小事做起，充分利用业余时间学习计算机、法律知识，努力进一步提高自己的业务知识。

二、工作方面，在院领导和主任的带领下，在与办公室其他同事的共同努力下一起顺利的完成了20__年的工作。我在本岗位上，能按照院领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了办公用车外，积极参加各项义务劳动。认真学习业务知识，为降低成本，在日常的行车、保养方面为节能降耗做了积极的工作。

在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬从无怨言。平时能做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。

三、存在的问题和打算。

虽然经过一些努力，我的业务水平较以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。新的一年我将一如既往的热爱本职工作，努力使自己的工作达到一个更高的层次

以后的路还有很长，特别是我作为司机，一定要时刻注意到，安全驾驶的重要性。在任何时候，安全驾驶才是最重要的!

司机工作个人年度工作总结4

在一年的驾驶工作中，我严格遵守道路安全相关法规和有关章程，并在工作中不但学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，在驾驶实践中逐渐树立起严守规章、安全第一的观念，认真完成公司交派的各项工作，一年来从未出现过重大安全职责事故。回顾多年的工作，我主要作了以下几个方面：

一、工作情景

一年来，我紧紧围绕安全行车、服务至上，重点做了以下工作：

(一)认真做好给领导的车辆服务工作。为了更好的为领导服务，我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等，并按照新的要求，进取调整自我的服务方式，做到了随时用车、随时出车，没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时，我把为领导服务和为单位服务紧密结合起来。

(二)认真做好车辆的保养和维护工作。一年的驾驶员经历使我认识到，做好车辆保养和日常维护，是安全驾驶的保证。为此，我坚持把功夫下在平时，在没有出车任务时，及时对车辆进行保养和维护。这样，一方面，使车辆在平时始终坚持干净清洁，给领导以舒适的感觉;另一方面，经过对车辆的保养，及时发现存在的毛病，小问题自我动手，大毛病立即向领导汇报后修理解决，做到了有病不出车，出车保安全。

(三)是进取做到外出期间为领导的服务工作。领导外出期间的服务工作，很大程度上就由司机来承担。一年来，在随领导外出过程中的食宿、对外联络等，我都不推委，认真去做，没有发生任何让领导不满意的事情。

(四)是进取做好单位值班工作。根据办公室的安排，我在自我的值班期间，不随意外出，不滥交朋友，如果有出车任务就立即出车，如果没有出车任务，也在值班室值班，没有发生因为各种原因而影响值班出车的情景。

(五)爱岗敬业，乐于奉献。加强业务学习，不断提高业务本事，做到干一行爱一行。认真学习业务知识。我在本岗位上，按照单位要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自我的本职工作。作为一名龙晖员工除保证了公务用车外，还要进取参加各项义务劳动。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做进取工作。要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，在工作中要做到任劳任怨，在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到，认真完成各项任务。严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能坚持状态，熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，进取参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，礼貌驾驶、礼让三先，确保安全行车无事故。

二、业务方面

在工作中，始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识，多年如一日，不断学习和充电，克服了自我文化基础差的弱点，靠着自我的钻研精神，为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题，节省了开支，保证了行车的安全。

我热爱汽车驾驶工作，爱护车辆，工作一向勤勤恳恳，任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作职责感、敬业精神和职业道德。

总之，多年来，我能在思想上、行动上与公司坚持一致，团结同志，宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展，取得了必须的成绩。但我深知，取得的一点成绩，是在公司的正确领导下，在老同志的精心指导下，在同志们的帮忙下取得的，我只是做了我应当做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改善工作方法，更加努力地做好工作。

司机工作个人年度工作总结5

三年前，我满怀热情的加入了中弘策公司，这个大家庭，来到了美丽的大都市深圳，于是我暗下决心，我要用自己的勤奋与知识来充实每一分钟，用我的全部，去认真的面对工作。

20__年来的时候，是我第一次接触地铁监理工作，由于以前我任职过公路监理，虽然不是太熟悉，但在公司领导和监理项目的大力帮助下，我很快适应了新的工作环境，并熟练撑握了业务技能。09年在华新站监理部，有6人，华新站分A、B、C、D四个区，及莲华区间暗挖隧道，蔡工主要负责安全，陈文海负责莲华区间暗挖隧道，徐荣华与墨伟东负责C、D两个区，我与何成负责A、B两个区，其中我兼做华新站的内业资料，由于我对工作的热爱，勤奋好学，对待工作，我始终勤勤恳恳，扎扎实实，全身心的投入，有着很强的责任感和义务感，多次或得了同事和领导的好评。

20__年，何成调到别的项目，我带着实习生黄金星负责A、B区及附属工程A、D出入口的现场监理工作，随着华新站主体逐渐完工，开始进入到道路回填，及机电安装工程，同时并协助总监代表魏江川编写道路回填的监理细则，由于是地铁工程又是大运工程，对工期、工程质量，安全的要求都相当高，凭着本人对工作的认真负责，对工程的每道工序、环节都一丝不苟的把好关，在工程进度，质量，安全方面都没有出现任何差错，同时也得到了领导及相关部门的认可及好评，同年在三号线业主考核中或得了不错的成绩，在公司的年度工作总结大会上被评为先进监理组，在工作中不断发挥着个人应有的能力。

也积极参加公司组织的各项活动，在20__年年会上，在公司举行的知识竟赛活动中，也取得了第一名的成绩。

20__年，随着公司的发展，及业务的扩增，华新站物业开发工程，S1、S2、S3、S4、N2出入口，下沉式广场和红荔路改造工程全面开工，当时徐荣华、墨伟东，黄金星，调配到红荔路改造工程上去，我一人开始负责起华新站物业开发工程，S1、S2、S3、S4、N2出入口，下沉式广场及车站公共区装修，机电安装工程。面对着作业面多，种类多，我依然尽职尽责做到一丝不苟，比如在质量控制上

1、编制华新物业开发工程监理细则。

2、负责相关的监理质量控制。

3、检查承包商质量体系的落实情况。

4、审核进场材料，设备实验报告，组织材料，设备验收。

5、草拟相关质量的监理工程师通知单。

6、各道工序环节的检查和验收。

7、审核有关材料设备的实验报告。

8、对工程计量签署质量方面的意见。

9、建立质量相关监理日志，收集整理质量方面相关资料。

10、定期不定期的提交工程质量动态报告。

凭着务实的精神，和勤恳扎实的工作，顺利完成了项目目标，20__年，6月28日顺利通车，同时也获得了领导及三号线公司的好评，在同年公司的年度工作总结大会上，我荣信的被评为个人优秀监理员。

20__年华新物业开发工程上半年6月十号以前，一直处于暂停工状态，虽然停工，也一点不敢松懈，保持着每天对工地的巡查，要求施工单位做好相关的安全防范工作，做好防盗、防火、防汛、防台风工作。6月十号以后工地进入全面施工状态，此时华新站现场虽然只有我一个人，我依然保持着，先前的工作态度，对工作认真负责，做到尽善尽美，争取20__年在创一个好成绩。

在公司这三年多的时间里，对待工作，我始终是勤勤恳恳，扎扎实实，服从领导安排，履行监理职责，在现场第一线发挥着自己的光和热，对待工作我全身心的投入，有着很强的责任感和义务感。同时我学到了很多东西，感受到了从没有过的机遇和挑战，在每天的工作中不断积累自己的知识和经验，不断充实自己的头脑和思想，在这三年多的时间里，心中有无限的感概，公司给了我们广阔发展的舞台，锻炼和成长的机会，我们可以自主发挥，不断前行;在这里，我们耕耘就有收获，付出就有回报，在这里，我非常感谢公司领导与马总和廖工对我的栽培和帮助，使我在个人业务及综合素质能力方面都得到了很大的提高，也非常感谢朝夕相处的各位同事，在我们大家互相帮助，互相拼搏下取得了一个又一个的成绩。

在收获的同时，自己也还有些不足之处，虽然年轻充满干劲，但廖工的管理经验和技术水平很高是我学习的目标，马总的协调能力很强，是我学习的榜样。

年个人工作年度总结 第3篇

2010年产油大县油菜高产创建是由重庆市农科院牵头, 19个区县配合参与的农技推广活动, 取得了良好成效。一是科技支撑产业增效明显, 全市种植面积、单产、总产均比上年有所提升。二是油菜综合经济效益显著, 19个产油大县生产油菜籽36万吨, 实现产值16.97亿元, 农民纯收入达6亿多元。油菜还带动了旅游、养蜂、菜籽油加工等关联产业的发展。三是产业发展关键技术实现突破。四是破解了科技和产业发展两张皮的难题。

会议提出:2011年度产油大县油菜高产创建活动要发挥财政资金凝聚资源的乘数效应, 坚持体制机制创新不动摇、科技创新不动摇、产业发展不动摇、上下联动不动摇、严格考核不动摇、财政资金使用方向不动摇等“六不动摇”, 牢牢把握提升水平、增加面积、增加产量、增加收入、增加供给、增强推广本领等“六个目标”, 做好集中连片种植, 推广产学研、农科教的结合模式的“两个推广”, 用好各种资金补贴和综合考评考核激励方法, 争创菜籽油加工、农机种管收、旅游、高产创建等“四个品牌”, 深入推动重庆市油菜产业发展壮大。

年个人工作年度总结 第4篇

中国纺织工业联合会会长王天凯，原会长杜钰洲，副会长兼秘书长高勇，副会长孙瑞哲、徐文英、张莉、杨纪朝、夏令敏，纪委书记王久新，顾问陈树津等出席会议。

当前我国经济增长处于“换挡期”，纺织行业工业增加值增速也有明显回落。2014年，我国纺织行业工业增加值增速为7%，略低于GDP增速水平，较前几年有明显回落。主要体现在以下几个方面。

一是在行业投资方面，2014年行业投资规模继续扩大，投资增长减缓，新开工项目同比负增长，行业投资区域结构调整继续推进。2014年，我国纺织行业完成固定资产投资额10362.53亿元，同比增长13.37%。

二是在出口方面，2014年行业出口规模继续扩大，服装出口快于纺织品，棉制品出口增速下滑较快。2014年，我国纺织品服装出口额为2984.26亿美元，增长5.09%。

三是在内销市场方面，2014年国内零售需求规模继续扩大，服装需求增速低于整体需求，百货渠道销售增长缓慢。2014年，我国社会消费品零售总额26.24万亿元，同比增长12%；限上消费品零售额为13.32万亿元，同比增长9.3%；限上服装类零售额126万亿元，同比增长10.9%，低于国内社会消费品零售增速11个百分点。

四是在行业质效方面，2014年规模以上企业利润规模继续扩大，但增速放缓。从产业链各环节来看，接近终端的服装、产业用纺织品利润增长较快。2014年，我国纺织行业累计实现利润总额3662.73亿元，同比增加6.12%。

五是在上市公司方面，201 4年全行业上市公司营业收入增长缓慢。截至目前，A股三季度数据已披露完毕，纺织全行业1.05家上市公司营业收入同比仅增长2.39%。

会议预测，在2015年，全球经济继续温和复苏，增速将略有加快，国际市场稳中趋好，纺织行业出口将保持增长态势，增速较2014年略有提升。与此同时，内需市场将总体保持平稳增长，消费结构升级和零售渠道革新特征明显。

此外，在2015年，内外市场继续平稳增长，能够支撑行业运行基本保持平稳，但由于市场增速难有明显提振，市场竞争不断加剧，用工等要素成本继续增加，化纤结构性产能过剩等问题仍未解决，生产及效益情况难有显著改善，预计行业发展将继续保持中速水平。

王天凯在会上指出，在我国纺织行业从中高速发展过渡到中速发展时期，要密切关注行业在发展中的不同变化和不同拐点，同时在2015年的经济运行分析中要密切关注内需市场和整个经济增长的发展趋势，深入研究其中的特征，为行业发展提供参考。

2022年员工年度个人工作总结 第5篇

一、组织机构的建设

组织机构是一个形体存在的骨架，它的完善，可保证各项工作的高效开展。生产制造部着眼于明年及未来工作的开展，在公司组织框架下，根据生产制造部的实际需求，通过各种渠道，大力吸收、引进具备国内__生产经验的各专业人才。目前__车间的生产管理人员及__工艺科室的负责人已全部到位，基本可以满足目前的工作需求，同时针对本部门的实习生，根据个人爱好及特长，选择性的分配给四大车间各负责人，定向性的专门培养，为即将试制生产打下基石。采用引进、培养两种主要方法，满足生产前期的人才储备。

二、人员规模

生产制造部根据工厂建设进度及工作开展情况，人员采取逐步补充的办法，目前本部门人员共计__名，分别为：__车间负责人各一名;__工艺科室在职人员_名，实习大学生_名。

三、骨干的培养和业务的培训

2022年律师个人年度工作总结 第6篇

以前在学校学习以及去律师培训的时候，有老师这么和我们说：“我们做律师的，即要和对方律师斗智斗勇，还要和法官斗智斗勇，更要和警察检察官斗智斗勇，并且，我们我们还要和自己的当事人斗智斗勇。”我理解为什么和警察、检察官、法官斗智斗勇，但是，我不明白，为什么还要和我们的当事人斗呢?后来随时我执业的深入，我渐渐的明白了，无非就是两点：

一、当事人来找我们律师，他们的目的无非是为了打赢官司，他们往往需要找他们信任的，自己认为能力强的律师来打官司。那当我们接触当事人的时候，我们就必须给他们这样的印象，如果我们的印象无法深入当事人的内心，那他们就不会对我们信任，进而也不会委托这个律师;

二、当事人找律师的时候，往往也会报着货比三家的心理，在找到我们的时候，可能已经找过了很多个律师，做了很多的咨询。这样的当事人往往是心里有底了的，这个时候我们所讲述的如果和其他的律师有出入的话，那当事人的心理就会产生很多的疑惑，会产生不信任感。因此，我们在接案子的时候，往往需要花费很多的精力去解答当事人的提问，但是最终可能当事人只是问问，最后问了很多，却不会委托。这个时候，就需要我们律师摆正心态了，如果我们急于求成，认为当事人过来问了，就会委托，那最后就可能要大失所望了。我在执业的初期，也是抱着这样的一种心态，当事人过来了就非常的兴奋，认为官司就有希望了，后来随着时间的流逝，我发现做律师我们是不能抱着这样的心态的。我们应该摆平心态，当事人过来问我们问题的话，那我们就要完完整整的解答问题，目的是为了解决当事人的问题，为他们排难解忧，至于他们委托不委托，那是后事。委托，我们就尽自己的努力去做好这个工作，不委托，那我们就也要尽自己的努力，给他们指明道路。这样做虽然可能当时你是没办法接到这个官司了，但是你全心全意帮助别人别人是能够感觉到的，那以后可能会给你带来意想不到的效果。而且我个人认为，我们也不应该抱着目的性去帮助别人，我们应该抱着帮到了人，自己得到了满足感，自己也开心了的心态去帮助我们的当事人。

2011年设计个人年度工作总结 第7篇

福厦线ⅱ类变更签认的工作做得很滞后，导致我们的签认工作很被动，在签认的艰辛过程中我吸取了很多教训，也总结了经验。签认工作要对所签认的资料和施工现场非常熟悉，在和监理、设计单位、业主交涉的过程中，有足够的胆量，既要表明由于施工现场的实际情况不能按照设计图纸进行施工，和设计单位沟通后，提议变更，又要合理的将变更所增加的工程数量及时签认，还要与计财部沟通，保证签认资料中的签认项目合理、有效，这样才真正意义上达到我们二次经营中变更索赔的目的。

在从事技术工作中，我很幸运的接触到福厦线客运专线的技术标准，对于一名出入茅庐的技术员来说，高标准的施工工艺和严格的验收要求，都是对自己的一种挑战。装卸队的装车工作看似简单，其实不然，长轨车装车前要先跟现场技术员沟通，核照轨节表，再按照轨道设计说明、线路说明和无缝线路布置图的要求，进行装车，时刻掌握前方铺轨进度，及时下发装车单，以满足铺轨要求。

二、厦深线工作

鹰厦线二次转线角美油库专用线的材料计划，由于我对道岔图纸的不清楚，将岔后无枕区的轨枕未扣除，造成将轨枕从现场二次倒运回铺轨基地。做为一名技术员，我没有将图纸和标准掌握，给现场施工带来了不便，足以说明技术工作的严谨性。鹰厦线二次转线的交叉施工、既有线与新铺线路拨接施工，仅仅9km铺轨的线路，所有施工工序和技术资料都要及时跟上，来不得半点马虎，可谓是麻雀虽小五脏俱全。

三、今后工作中的要求

有了福厦线的经验和教训，在今后的工作中，我对自己充满了信心，无规矩不成方圆，我对自己提以下要求：认真学习好规范标准及相关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时完成领导安排的各项工作。

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年个人工作年度总结 第8篇

以科学发展观为指导, 以“让教师享受教育的幸福, 让学生健康快乐的成长, 让九中成为人民满意的名校”为学校的办学目标, 以“生命、和谐、快乐、幸福”为教育教学的核心理念, 努力把我校发展成“内涵丰富, 理念超前, 质量一流”的名牌学校。

二、学校的总体目标

1.加强教师的人文管理形成教育的“幸福观”, 让教师充分享受教育的幸福。

2.加强学生的生命教育推行教育的生命观, 让学生懂得生命的可贵, 进而珍惜生命。

3.加强快乐课堂模式的探讨开创快乐课堂, 让学生在快乐中学习, 在学习中感受快乐。

4.加强精品意识的培养实施精品工程, 即“精品教师”、“精品班级”、“精品课”、“精品学生”的培养。

三、具体工作目标

1.建设好一支结构合理、职能明确、配合协调、团结向上的领导班子。

2.建设好一支教育思想端正、责任心强, 具有创新精神, 教育教学能力强, 把教育当做事业的教师队伍。

3.加强中青年教师的培训工作, 为学校的发展提供保障;加强教学过程的督导, 认真做好教师教学业绩的评估。

4.以“生命教育”为中心, 抓好文明礼仪教育、爱国主义教育、感恩教育、法制教育以及学生心理健康等方面的教育。

5.继续加强“快乐课堂”教学模式的探讨, 促进我校课堂教学改革进一步发展。

6.抓好科研活动, 尤其是课题研究, 为科研工作创设一切条件。

7.增强后勤服务意识, 提高服务质量, 为教育教学提供保障。

8.力求学校安全、卫生等工作有新突破。

四、主要工作及措施

(一) 实施“发展工程”, 打造新形势下可持续发展的领导与教师队伍

学校要发展, 主要看领导与教师的素质。领导与教师能否跟上新的教育形势决定了学校发展的脚步。为促进我校的发展, 学校将实施“发展工程”三部曲。

1. 开展“读书工程”, 加强领导、教师的理论思想建设和业务能力的提高。

2. 开展“实践工程”, 鼓励领导及教师将新的教育思想与理论运用到教育教学实践中, 开展理论交流活动。在活动中, 领导班子成员分别将学习的心得与感受介绍给大家, 和教师经验共享。开展各级各类课堂展示课活动。教师将学习的体会在课堂教学实践中加以运用, 和教师们共同研讨教育教学的新方式、新方法。

3. 开展“总结工程”, 让教师及时反思并总结经验, 使教育教学理论与实践水平不断提升, 读书活动开展到一定阶段, 我校将进行总结。开展各个层次的“五个一”活动。即:写一篇学习感受或体会、写一课教学反思、写一篇教育教学论文、写一课课堂教学实录、写一篇自己教育的经典故事等。

为促进教师的快速发展, 我校还开发空间与平台, 让教师有充分发挥才能的空间。

继续办教学月刊。让教师在论坛上发表自己的教育教学的见解与看法, 互相学习, 互相交流。

继续实施“名师工程”。尽可能多的培养“名师”, 以名师效应带动学校的发展。

继续开展“青年教师培训营”活动。通过一系列活动, 加快青年教师的成长速度。

继续开展以学科为单位的教育教学科研活动。本学期教育教学将以“生命教育”与“快乐课堂”为科研主题, 成立科研专题研究小组, 开展实验研究, 并将研究成果予以推广。

继续加强“绿色校园网”建设及对教师的信息技术的培训工作。

总之, 学校从多方面、多角度为教师的发展提供一切可能的条件, 让领导与教师在教育教学工作中充分享受到教育的幸福。

(二) 开展“生命教育”, 营造和谐发展的德育氛围

我校的德育工作目标是“一切为了学生的发展而设想”。因此德育的一切工作的目标就是“让学生健康快乐的成长”。围绕这一目标, 我校德育工作实施以下几项工程。

实施“五个一”工程, 即树立一个自我激励健康成长的理想目标、培养一种诚实守信乐于奉献的良好思想品质、养成一个勤奋好学文明向上的良好行为习惯、掌握一个发展自我展示自我的个性特长、培育一种感恩社会阳光生活的健康心态。

实施“班主任梯队培养工程”。将热爱班主任工作的教师分层次、分梯队进行培养, 为我校的持续发展奠定坚实的基础。

实施“1+1”工程。即:让学生一周落实一个好习惯。

实施“换位工程”。即:让学生无论是在什么地方, 发生什么事, 处理的时候都要进行换位处理, 将结果记录在案。并将结果作为研究换位管理方式的研究材料。

实施“感悟生命”教育工程。此工程分三步。第一步了解生命;第二步感悟生命;第三步珍惜生命。让学生在活动中充分认识生命并热爱生命。

实施“双读工程”。即以“读亮清晨”为主题的晨读活动和以“读一本好书将受益终生”为主题的读书活动。

实施“我爱祖国”传统教育工程。此工程分为三个部分, 第一部分是以“我爱祖国的文字”为主题的书法展示及评比活动;第二部分是以“我爱祖国的语言”为主题的经典诗文诵读活动;第三部分是以“我爱祖国的文化”为主题的交流活动。目的是通过此项活动唤醒学生的民族荣誉感和爱国心。

实施安全法制教育的“双进、双开展工程”。双进即安全法制人员进校园、安全法制知识进课堂;“双开展”即开展法制教育、安全教育宣传, 开展安全演练。

(三) 探讨“快乐课堂”教学模式, 进一步推动素质教育向前发展

课堂是实施素质教育的主阵地, 课堂教学的模式决定了教学的质量。为此本学期学校致力于以下几个方面的探讨。

探讨学生的学习方式。针对课改, 我校重新审定了《课堂教学评价标准》, 制订了新的课堂评价体系, 评价的重点落实在如何培养学生的学习兴趣, 培养学生的自学能力、探究能力、合作能力等方面。让学生在快乐中学习, 在学习中感受快乐。

探讨教师的教学模式。我校在本学期将继续研究“导学案”式课堂教学模式。重点落实在如何让老师快乐的教及怎样将知识高效准确地传授下去。完善“导学案”设计流程, 实施“五案”备课方式, 即个人备课形成“个案”;集体备课形成“初案”;完善整理形成“定案”;结合实际形成“复案”;教后反思形成“补案”。

由于学生的学习方式和教师的教学模式的改变, 从而达到“五统一”, 即学生课上学习和课外学习统一起来;把教师的教学指导与学生的学习目标统一起来;把教师的教学目标与学生的自主学习统一起来;把学生动脑、动手、动口统一起来;把知识的学习与实际应用统一起来;把知识获得与能力提高统一起来;把学会学习与学会做事、学会做人统一起来。

探讨课堂“增效减负”的方法。切实改变学生被动作业的习惯。

实施“明星工程”。即在学习过程中表现突出的学生将被评为“进步之星”、“学习标兵”、“踊跃发言标兵”、“优秀学科长”等, 用荣誉刺激学生朝着教育的既定轨道前进。

加强常规管理。

1. 抓好教学常规管理工作, 实现教学过程的规范性、科学性和创新性。

2. 改进对课堂教学、教研活动的督查形式, 加强对课程教学计划执行情况的检查、督促, 坚持查课制度, 确保教学活动的正常开展。

3. 强化听课、评课制度。一是“两课一评”即同学科的两位教师上同一课题, 同学科所有教师参加听课、评课。二是“一课多评”即制定教师在几个班级上同一节课, 本学科教师跟踪听课, 进行评议, 评后再上修改课。三是“天天公开课”即每天安排不同教师对外开课, 其他所有班级都对外开放。四是“每天点课”即对有问题的教师由教导处安排专门班子每天跟踪听课、评课、检查教案, 督促其成长。

4. 执行集体备课、集体教研制度, 除了按照要求进行集体备课外, 学校领导分别到各备课组检查、指导备课, 不断提升教科研水平, 探讨教法改革, 提高课堂效率。

5. 注重基础知识教学, 注重学生能力培养, 实施“知识三清”制度, 即日日清、周周清、月月清。

6. 做好七年级新生平行分班工作。

(四) 推进“精品工程”, 加快我校迈向名校的步伐

为使我校成为全市一流学校, 我校将在各方面建设上推行“精品工程”。

1. 在校园建设上, 努力把我校建设成具有文化气息的“花园式学校”即“精品环境”。

2. 在软硬件设施的建设上, 努力把我校建设成为设施先进的“现代化学校”即“精品设施”。

3. 在教师队伍的建设上, 努力把我校教师培养成“理念先进、教育教学方法先进”的“高水平教师队伍”即“精品教师”。

4. 在学生队伍的建设上, 努力把我校的学生培养成“尚礼、笃学”的“高层次学生”即“精品学生”。主要做法是成立各种社团, 培养突出的特色人才。社团有:飞鸟文学社、英语剧团、“探索者”科技社团、“我的多彩世界”美术社团、“律动的青春”篮球社团、“舞动的青春”舞蹈社团等等。本学期让这些社团在培养特色人才方面发挥突出的作用。

5. 在开展活动上, 努力把我校的各项活动开展得有声有色、有实效、有成绩“精品活动”。

2015年国际数字出版年度总结 第9篇

【关键词】出版相关企业；国际数字出版；2015年总结

【作者单位】魏凯，国际出版观察员，原供职于中国人民大学。

时光如斯，不知不觉又走到一年岁末，2015年已进入最后的倒计时。回首2015，对国际数字出版产业来说是不平静的一年，看点不断。在国家倡导“互联网+”的背景下，国内，“互联网+出版”成为数字出版发展的主旋律；国际，数字出版产业多方参与者纷纷使出浑身解数，创新服务模式，迎接机遇、应对挑战。

数字出版经过近些年的发展，已经对人们的学习、阅读方式产生巨大影响，不断引发新理念、新业态。同时，经过时间的洗礼，我们对某些熟悉概念的认知也在不断创新。值此2015年岁末之际，笔者拟对本年度国际数字出版的发展状况进行总结，与大家一起回顾2015年国际数字出版的每一个强音。相信，未来出版和阅读的图景正是由这一个个强音构成。

1. 电子书销售趋势发生逆转

电子书销售一直是数字出版营收的重要组成之一。在过去5年间，电子书销售一直保持着高速发展态势，但近3年，电子书销售在各国际出版商整体营收所占的比重逐年下降，2013年至2015年依次为66%、60%、45%。2015年电子书销售市场情况更是风云突变，销售趋势发生了重大逆转。

根据企鹅兰登书屋、哈珀柯林斯、西蒙&舒斯特、霍顿·米夫林·哈考特等国际大众出版商发布的2015年前三季度财报分析，电子书销售额严重下降成为各家财报的一种共同现象。如哈珀柯林斯截至2015年9月30日第三季末，电子书销售实现税息折旧及摊销前利润（EBITDA）4200万美元，较2014年同期的5500万美元下滑了23.6%；西蒙&舒斯特的图书总销售额虽然增长了2%，但前三季度电子书等数字产品销售额同比下滑了24.8%（下滑约5000万美元）。可以说大幅下滑的电子书销售已严重影响了国际大众出版商的财务表现。2015年整个图书出版市场，纸书和电子书的销售比更是接近3：1。

业内普遍认为图书销售额的总体增长让人感到满意。阅读已是人们生活的一个重要组成部分。价格是电子书销售增长的关键，电子书销售虽然在2015年出现下滑，但终将趋于平稳，在未来几年回升有望，新一轮产业结构进化正在进行。越来越多人开始进行数字阅读，如在飞行途中，或不方便携带纸书的情况下；但除此之外，人们似乎还是更愿享受纸书带来的阅读乐趣。

2. 有声图书脱颖而出

英国《书商》杂志2015年发布的数字出版调查问卷结果，很多结论值得玩味，其中有声图书表现亮眼。与过去5年间的调查结果有所不同，2015年有声图书产品第一次成为从业者关注的热点，有大量数据证明其正在进入市场蓬勃期。根据2014年的数据分析，有声图书的市场份额增长率，仅处于数字出版产品十大类型中的第9位，而2015年其市场份额增长率迅速攀升至第2位。如阿歇特出版集团在过去的一年中，有声图书的增长速度在公司全线产品中遥遥领先；西蒙&舒斯特有声图书的销售量在2015年9月比2014年同期增长了40%。

对已经成长起来的90后、00后来说，他们的生活已经被智能手机和其他一系列电子设备所包围，他们接触文学类作品的首选方式已经转换为阅读有声类图书产品。国际数字出版业内普遍认为数字出版正在进入新一轮的产品以及商业模式进化阶段，推动其发展的主要因素来自内容生产渠道和读者获取方式多元化的现状，对此，我们拭目以待。

3. 在线教育领域群雄逐鹿

教育出版一直是出版各领域中最受关注的领域。自2015年3月李克强总理在政府工作报告中提出“互联网+”行动计划开始，“互联网+教育”迅速成为国内热议的话题。2015年，各大国际出版大鳄纷纷出手，发力在线教育业务领域。

作为国际教育出版界的老大，培生集团在巩固既有业务基础上，于2015年在国际市场进行新的尝试，如与英国埃克塞特大学试水在线学位教育。该项目提供的所有课程均可在线学习，学习者完成相关考核后即可获得埃克塞特大学发放的正式学位。目前双方的合作主要集中在研究生学位课程，跨多个专业领域，将于2016年9月全面上线。

德国贝塔斯曼集团作为在线教育服务的新军，于2015年秋季完成了新业务部门——贝塔斯曼教育集团的组建，并宣布将全力拓展该业务领域。贝塔斯曼教育集团2015年完成了一系列在线教育方面的投资和收购行为，包括投资Redi Learning和Alliant国际大学，以及向美国在线教育服务提供商Hot Chalk投资230万美元，并成为其最大股东。这些投资是贝塔斯曼拓展教育领域的一项重要举措，教育业务将成为贝塔斯曼继媒体和服务之后的第三大支柱业务，为高等教育提供在线服务是其主要战略之一，预计年营业收入将达到10亿欧元。

老牌数字教育服务提供商圣智学习，则不断打磨数字教育产品，以提升在线教育服务的能力。圣智学习2015年借助Gmail、Classroom、Drive、Docs等谷歌应用服务全面提升在线教育产品线。通过使用谷歌应用服务，各级别的研究人员可将圣智学习的内容资源集成到他们的工作流程平台中，然后便捷地利用圣智学习的数字内容资源去提升研究和学习体验。目前全世界已有超过5000万科研人员使用谷歌应用，本次与谷歌应用服务的集成使圣智学习具备了提升科研人员研究效率的巨大潜力。

麦格劳希尔教育集团对数字教育服务非常重视，2015年整个集团三分之一的数字产品收入来自于K-12产品。2015年集团还研发了移动教学设备及教育技术，向K-12阶段学校提供更好的“Classroom in a Box” 个性化在线教学解决方案，以帮助教师和学生更好地利用数字化教育手段探索新知。

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4. 移动互联渐成数字出版产品线标配

根据皮尤研究中心数据分析，目前全美有1.75亿智能手机用户，预计到2020年，13岁以上的美国人将100%使用智能手机。移动互联网为出版商带来了可以跳过中间渠道商，将自己的内容直接送达读者，并与读者、作者进行互动的契机。

2015年，多家国际出版巨头发布了针对移动端的新型APP应用服务。各家采取不同的数字产品设计和研发策略。如企鹅兰登书屋以其已具有35年出版历史的品牌图书《笨蛋夫妇》为内容蓝本策划开发了APP应用程序，并首次采用3D渲染技术呈现笨蛋先生和笨蛋女士。霍顿·米夫林·哈考特基于其出版的“好奇世界”系列丛书，专为3至7岁儿童设计了一款名为“好奇世界” 的APP应用服务。该产品共设计了8个关键学习科目，如科学、数学、创造新表达等；产品还为父母了解和掌握孩子的学习情况提供了管理功能，以及根据孩子的兴趣和学习进度提供了反馈功能。美食图书出版商1000 Cookbook发布了颠覆传统美食类图书内容生成和消费模式的APP应用服务，将互联网精神发扬壮大，借助社交媒体，实现对客户的全方位服务。迪士尼公司2015年在英国发布基于APP的订阅服务，以每月9.99英镑的价格提供图书、电影、电视以及音乐等产品服务。

5. 阅读终端竞争激烈

根据皮尤研究中心2015年最新发布的调查数据分析，2015年美国成年人持有电子阅读器的人数只占受访者的19%，比2014年早期的调查结果32%下滑了13%。然而阅读终端设备的大战依然如火如荼，继电子阅读器之后，平板电脑成为争夺的新主战场。

2015年10月，巴诺书店发布了新款大屏Nook平板电脑。这款产品采用9.6英寸大屏，被巴诺书店定义为适合全家共用的影音体验设备；内置其特有的Nook阅读软件，可以十分便捷地帮助用户进入个人阅读中心，并将用户的所读所想随时分享到社交媒体上。在内容方面，巴诺书店特意增加了童书类内容，旨在赢取更多家长消费者的支持。巴诺书店还采用了以旧换新、折价购买的方式。消费者可通过提交指定型号的Nook、iPad、Kindle等设备以换取减免最高达200美元的优惠价格。

亚马逊不甘示弱推出了Kindle Fire HD 8，这是一款全新的 8英寸平板电脑。它基于 Android 系统，据称专为阅读电子书设计，采用 1280x800 分辨率的高清屏幕，性能丝毫不逊于主流平板，而且轻巧便携，厚度仅 7.7mm。Fire HD 8还配备了以阅读为核心的功能，比如“蓝影（Blue Shade）”滤镜，专为夜间阅读设计，会根据环境自动改变色彩和明暗度。除此之外，这款平板电脑还装有Word Runner速读工具。为了应对Nook的挑战，亚马逊推出了平板电脑书虫套餐，将读者所需要的设备、功能、内容全数包揽，可以让读者阅读任何想读的内容，听任何想听的音频，无任何限制。亚马逊三季度实现销售收入增长23%的巨大涨幅，这与Kindle Fire平板电脑实现超出销售预期数百万台的优秀成绩密不可分。

在出版商方面，汤姆森路透2015年11月宣布了与三星电子合作，旨在在专业内容领域使其优质内容与高端设备进一步融合，向专业人士提供个性化信息解决方案；麦格劳希尔教育集团也与三星联手，基于三星平板电脑设备，定制开发的ALEKS 及Thrive个性化在线教学软件，为学校提供K-12在线教育服务。

此种与硬件商强强合作，实现优势互补的方式，已成为出版商开拓专有阅读设备，提供独特专业教育内容服务的新模式。

6.开放获取大势所趋

2015年，学术期刊界发生一个重磅事件，爱思唯尔所属学术期刊《语言》的编辑和编委会成员宣布集体辞职。该刊编辑、编委会成员与爱思唯尔管理层就期刊订阅费的定价政策发生分歧，爱思唯尔管理层拒绝将该刊转为开放获取期刊和在网上免费订阅的提议。管理层的决定导致了本次集体辞职事件，辞职者抗议爱思唯尔的昂贵期刊订阅费和在开放获取方面的不作为。该事件在业内引发了轩然大波，学术界借此纷纷指责爱思唯尔在学术内容订阅收费上的暴利行为。

学术期刊出版的另一巨头施普林格则创新电子期刊订阅模式，采取新的开放获取策略，与学术机构进行积极合作，通过免期刊订阅费来换取学术界对其开放获取期刊的支持，从而借开放获取垄断新论文的发表资源，进而实现学术内容出版商与科研机构的双赢。开放获取经过学术界十几年的大力倡导和发展，虽然存在论文质量、同行评议等方面的问题，但已成为大势所趋。

自然出版集团2015年对传统期刊收费订阅模式进行了新的探索和尝试。其开展的“12个月科技论文分享试验”，允许付费订阅用户将其期刊论文全文合法、方便地以共享链接的方式分享给他们非订阅用户的同事；同时，该试验还将报道和传播该试验以及报道和传播内容涉及“在nature.com上发表论文”的100家外部媒体和博客也纳入其中，允许这些媒体和博客向他们的读者提供免费的、只读的原始科技论文全文链接。该实验既维护了传统期刊的订阅收费模式，又满足了学术内容的免费传播需求。

开放获取与改进的订阅收费模式孰优孰劣还需假以时日才能判断。

7. 电子书订阅模式前赴后继

2015年的热门话题之一是电子书订阅模式的可行性。这源于美国著名的电子书订阅服务提供商Oyster于2015年9月宣布将于2016年年初关张歇业，这距它创立仅仅只有2年的时间。成立于2013年的Oyster旗下拥有百万余种电子书，以每月9.99美元的价格向用户开放无限量阅读。这一种商业模式曾经得到读者的大力支持，也获得了如哈珀考林斯、西蒙&舒斯特以及布鲁斯伯里等大型出版商的认可。但是由于其订阅用户的稳定性问题一直没有得到很好的解决，这最终导致该网站关闭。另外，尽管坐拥百万余种数字图书内容，可由于读者在图书品类上表现出的严重不平衡性，使得一些冷门学科图书盈利无望，与此同时，读者每月对浪漫小说类图书的阅读量远远超过了预计，最终这两种极端品类的角力拖垮了整个公司。另一家知名的电子书订阅服务提供商Scribd则尝试进行业务转型。这两家之外的其他订阅服务提供商如FarFaria、Epic、迪士尼等只提供针对儿童等单一用户对象的内容服务。

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就在电子订阅服务似乎要偃旗息鼓之际，亚马逊推出的电子书订阅服务“Kindle无限”悄无声息地不断扩大市场份额。据尼尔森数据统计，“Kindle无限”的市场份额2015年1月占比约40%，到了4月占比已经高达60%。亚马逊正在占领并主导电子书订阅服务市场。

由此可见，Oyster的失败经验并不代表订阅模式的失败。这也给出版商和服务运营商上了很好的一课，让业界充分认识到，在数字阅读时代，掌握细分市场与保持客户黏性的重要性。目前数字阅读市场仍处于发展初期，发展的道路上出现一些失败和挫折是正常现象。随着移动设备的快速普及，尤其是千禧年出生的这代人的长大，订阅模式将会取得最终成功，订阅模式将为出版商在现有销售收入之外带来新的稳定增长的收入来源。

8. 资本并购如火如荼

2015年国际数字出版领域的资本并购依然如火如荼，尤其在STM和教育领域。其中最引人注目的并购，当属2015年5月施普林格科学商业集团并购了麦克米伦科学教育集团，成立了施普林格自然集团。通过此次并购，施普林格获得麦克米伦科学教育集团的Palgrave Connect平台和用户，以及数万种其出版的高质量人文社科专著，为施普林格的Springer Link平台新增了包括人文、社科、商业、管理、财务规则等近10个内容分类。

圣智学习作为资本并购市场的常客，继续通过收购方式扩展机构服务。2015年该公司收购了提供定制化学习环境和在线课程服务的Learning Objects公司以及提供顶级电子档案解决方案的Pathbrite公司。圣智学习计划将Pathbrite公司的档案学习平台与Learning Objects公司的工具包合并在一起，从而扩展圣智学习以学生为中心、以能力为基础的服务目标。

约翰威利2015年收购了CFA考试内容领先提供商AnalystSuccess.com网站，本次收购完成使约翰威利成为CFA课程市场的领导者。

励德·爱思唯尔2015年收购了屡获殊荣的Legal Analytics平台提供商Lex Machina公司。Legal Analytics平台利用新一代技术，为法律事务所和企业法务部在处理商业和法律案件时提供分析工具和法律资源服务，从而增强其子公司Lexis Nexis法律与专业公司的在线法律服务能力。

各国际出版巨头为了加速占领数字出版市场，弥补自己在数字产品线、技术能力以及用户等方面的不足，资本并购绝对是不二的选择，相信2016年并购市场将依然火爆。

9. 大数据技术方兴未艾

随着互联网技术的发展，挖掘信息社会的大数据，利用大数据精准分析行业现状、服务行业发展，成为各行各业普遍共识。大数据时代，以往的出版经验往往站不住脚，需要事实和数据来佐证；同时，通过全方位收集出版过程中的大数据，可以科学合理地改善读者服务方法和读者服务模式。

大数据技术方兴未艾，出版大数据理念深入人心。2015法兰克福书展期间，大数据成为各国际出版巨头讨论的热点。国际出版商纷纷借助大数据技术提升自身的服务水平和能力。如哈珀柯林斯通过对读者数据进行全面的收集，基于大数据技术对数据进行分析，能制定更好的定价策略；发现了通过在线社区、社交媒体宣传和销售来吸引读者的良好模式；同时获知读者亟须内容的类型。

西蒙&舒斯特也借助底层数据建设及大数据分析发现新领域，以继续扩张其国际版图。西蒙&舒斯特聘请了数据科学家以便更有效地利用大数据分析销售渠道产生的数据，并试图发现它们的意义。如通过大数据可以分析得出为什么人们喜欢某个作者或如何定价更好，在某些情况下，这会对图书销售造成巨大影响。

加拿大的Intellogo公司则基于大数据技术帮助出版商策划内容，帮助零售商做出好的营销计划和购买决策，为各种类型的读者找到其所需的内容。例如，通过大数据技术对读者在在线书店的阅读书单进行分析，从而基于他们的阅读兴趣给他们推荐图书；根据不断增长的元数据和对目前畅销书的分析，制定有针对性的营销方案，将类似的书目提供给读者。

大数据可以借助各种技术便捷地获取海量的数据，但它是一把双刃剑。好的一面是它给了出版社一个机会观测所做工作的效果，还可以以不同方式去获取其他信息；坏的一面是由于数据存在太多冗余信息，即使借助先进的大数据分析技术也无法确保我们可以准确地识别所需要的东西，同时，运用大数据需防止淹没在数据沼泽中的风险。

10. 数字化实体书店诞生

数字出版与实体书店犹如一个事物的两面，似乎永远都无法融合统一。众所周知，2015年是亚马逊创立20周年，20年前亚马逊以在线图书销售起家，一步步成为今天无所不卖的网上商业帝国。在其短短20年的历史中，欧美大陆一家家书店因为亚马逊的发展壮大而不得不关张停业，然而，2015年11月3日，亚马逊在大本营美国西雅图推出了自己的第一家地面实体书店。该店与其他实体书店有着显著的不同：书店中所有展品的选择都依据Amazon.com上顾客的评分；店中展示的每本图书都配有网上的预定数量、销售量和在Goodreads上的人气指数等统计数据信息，从而帮助顾客进行购买；所有这些因素还将与店里的顾客现场评价相结合；书店中所有图书定价与Amazon.com定价保持一致。它实际上是Amazon.com的实体扩展。

亚马逊这家已经20岁“高龄”的互联网公司，仍一如既往地“以用户为中心”进行不懈的大胆尝试。20年前，杰夫·贝佐斯发现了书店的短板，创建了网上亚马逊，20年后，也许贝佐斯又认识到互联网的局限，开始着手建立网下亚马逊。借助O2O（线上到线下）模式，亚马逊以精品体验店的方式和面对面的形式与用户进行互动，进一步加深与读者的联系，不断加强自身品牌建设，进而完成线上线下的融合。

11. STM表现依旧强劲

2015年，STM领域销售和用户数继续强劲增长。数字图书馆提供商Over Drive表示2015年其开拓全球数字图书馆业务市场取得显著成果，目前已有50多个国家34000多家机构用户购买了其数字图书馆平台服务。平台活跃用户达数百万人，从2015年1月至5月，新增用户达300万人，在线电子书借阅量达1.2亿次，同比增加了20%。

爱思唯尔2015年在论文发表和订阅等关键研究领域保持强劲增长，并于11月宣布与埃及政府签订了一份为期多年的协议，以支持埃及进一步向知识驱动型社会转型，并强化其在阿拉伯地区教育领域的领先地位。此举开创了STM领域合作新模式。根据励德·爱思唯尔集团所发布2015年前9个月的财务报表分析，该公司利润持续增长，同比收入增长了3%。

威科集团2015年则继续加大对数字化解决方案开发的投入力度，巩固其领先的市场地位；提高客户定制化方案的提供能力；在移动端业务、云服务业务以及集成化业务方面加以侧重。上半年财报表明，该集团收益势头良好，总收入同比增长达17%，收入总额为20.15亿欧元，净利润达3.9亿欧元。