会议中心运营方案
会议中心运营方案(精选8篇)
会议中心运营方案 第1篇
滨海商业中心商场运营方案(初订)
前言
随着工业区的发展,商贸业,服务业也乘机快速形成,购物中心创建顺势而为是具有战略眼光。通过前期公司对针对工业区的消费水平,商业情况,周边人口较详细详细深入调研,通过市场分析和营销策划,现做出以下商业中心商场整体运营方案。
一、经营定位:
经营风格,结合商业中心建筑群体构造和总体规划,商场以商场形式和商业街风格兼容,以商场经营管理模式和商业街形式相结合虽有区分其为一体新颖模式。以当地的低中档商品为主要商品定位,中档为主,高档点睛,低档补充定位,实施品牌战略。通过以人为本的管理,促进双赢合作,强化公司凝聚力和创造力,垄断该地区的主要商品零售市场。
二、经营品项:
1、项目
商场作为较大型购物消费中心,在单体建筑内和商业街形式里,整合购物多品种商业形态,为消费者提供综合服务的大型综合商场来所,是滨海现代生活方式的集中所在。
b.首层可由化妆品、首饰及名品、保健品,商业街以各式鞋并可加入药店等组成;
c.二层可由潮流青春休闲服装,海内外精品男士服装、服饰,西欧风情咖啡厅等组成;
d.三层可由流行时尚及高贵典雅的女士服装、服饰,中式传统茶嗣等组成; e.四层可由主流家用电器,家居精品广场,儿童新天地等组成。
2、经营品类规划:
F1:国际名品服装店、国内外名表中心、环球化妆品总汇、经典眼镜世界、至尊首饰珠宝行、极品鞋行等;
F2:潮流青春休闲服装、海内外精品男士服装、服饰等;
F3:流行时尚及高贵典雅的女士服装、服饰;名品针棉服装、新潮时装总汇 F4:主流家用电器、家居精品广场及儿童新天地等。
三、经营规划布局设计:
第一:规划布局要购物中心的商品品类经营黄金比例。
业内人士都比较认同女装及服饰、男装及服饰、其它辅助综合商品类、52:18:30的这个商场品类经营黄金比例,也适用于品牌经营构成比例。第二:规划布局要维护商场的主题形象和企业品牌形象。
购物中心是一种综合的商业组织模式,它不是一个大杂烩,而是一个拥有明确经营主题和较大创造力的企业。规划布局时要始终维护和管理好已确定的经营主题和企业形象。
第三:经营规划布局目标要能够在消费层次和类型风格上同类差异、异类互补。
同类差异就是社会市场购买力群体复杂,不能盲目引进在风格和价位相互雷同的品牌商品同时进店。新商场招商,就不能招多家基本上雷同款式风格和相似价位的品牌服装专柜。异类互补的目的就是要满足顾客消费的选择权,并能让顾客心身体验变化,提高其消费兴趣。休闲服装、时装因为款式风格不同,可以互补
第四:规划布局顺序原则。
核心品牌商品先行,辅助品牌商品随后的原则;服装服饰类商品优先,辅助项目配套的原则。
第五:规划布局着重考虑核心主力品牌专柜对于人流所起的关键作用
其布局直接影响到新商场的形态。新商场的主力品牌专柜适合放在经营轴线的端点,不宜集中放置在中间,才能达到组织人流的效果。
第六:规划布局要以“以点代面,特色经营"为目的,也是大型综合性商场的经营特点。品牌供应商是指具有较高文化、艺术、科技含量的经营单位,对它们给予优惠政策,邀请其入场,能够起到增强文化氛围,活跃新商场气氛之作用。供应商的经营范围要与商场的经营主题及品牌形象相吻合。
五、建筑规划设计:
整体建筑规划设计是由主楼?层?副楼?,裙楼地上?整个建筑规划符合现代商业经营运做需要。对商场经营区室内结构再做合理修饰改造,能符合商业经营需要。
六、运营管理设计
购物中心运营管理沿用什么样的经营管理模式。
“现代化大型商场”,购物者天堂。采用什么样的商业经营管理很重要,商业领域中不断的磨合验证、探索更新,逐步形成完整的商业经营管理体系更重要,并且要申请ISO9001-2000质量体系认证,体现当今商业管理模式的实用价值。
现运行中的各项管理性文件和各工作流程操作性文件,是新公司的运营管理的依据及指导蓝本。
七、招商设计:
1、招商优势:
为工业区零售市场订制最佳适宜的品牌经营合作方案,以利益共享、双赢经营我主导,运用品牌为依托,打造环滨海区域独家中高档名店,垄断该地区的高中档商品零售市场。
2、招商范围:
诚招有特色、有风格、有品位的名优中、高档服装、服饰等百货类品牌,范围是以“穿”为主的商品,包括:服装服饰、珠宝首饰、化妆品、运动休闲、生活家居、箱包皮具、名品钟表等
3、招商要求:
国际、国内中高档知名品牌及服务品牌的厂商、代理商、经销商。
与具有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证的经营主体共同合作。品牌商品具有有效的商标注册文件,产品合格证书和检验报告等质检资料,进口商品提供海关报关单及商检证明。
4、经营合作方式:
品牌专柜(店),利润月保底+扣率形式为主。
各品类主要标志性品牌供应商重点引进,合作条件合理优惠;其他品牌条件优与同等市场条件。
5、经营合作标准:
F1
1.名表 劳力士、欧米茄、浪琴、雷达、帝驼、等梵高、名威、世爵、英纳格、天梭(选取可商议而定)每1平方米柜台利润月保底X元,扣率Y%
2.珠宝首饰 周大福、六福、老凤祥、谢瑞麟、行行行、宝玉龙、皮尔卡丹 按X元/平米,利润月保底,扣率Y%
3.化妆品 姿生堂、欧珀莱、CD、美宝莲、欧莱亚、玉兰油、雅芳、羽西 每平方米月保底销售 X元,扣率Y%
4.皮鞋 百丽、瑕步士、爱步、其乐、都彭、史碧嘉、CD、欧枚柯、罗密瑞姿 按X元/平米,利润月保底,扣率Y%
5.皮具 登喜路、都彭、华伦天奴、BOSS、ELLE、POLO、新秀丽、皇冠 按X元/平米,利润月保底,扣率Y%
6.国际名店 都彭、BOSS、马可波士、金狐狸、都彭、宝姿、温馨鸟、卡奴迪路 按X元/平米,利润月保底,扣率Y%
7.眼镜 警察、古奇、CD、都彭、卡地亚、浪琴、纪樊希、登喜路、古加希 每1延长米柜台利润月保底X元,扣率Y%
F2
1.青春休闲 ESPRIT、艾格、LEE、苹果、依恋、艾斯迪色彩、罗蒙迪可、雷柏高、米奇、淑女屋、鳄鱼恤、美珂欧兰 租金按每月X元/平米;扣率Y%
2.运动系列 耐克、阿迪达斯、锐步、迪阿多纳、李宁、安踏、金莱克、乐图 租金按每月X元/平米;
扣率Y%
3.男士正装
休闲装 沙驰、金利来、圣大保罗、卡尔丹顿、观奇、贝利龙、老人头、汤尼威尔、华伦天奴、凯撒、鳄鱼、马克华菲、阿曼尼、迪可尼、仕东利、租金按每月X元/平米;扣率Y%
4.男士服饰 BOSS、百富、毕加索、巴黎世家、都彭、金利来、ZIPPO、瑞士军刀 租金按每月X元/平米;扣率Y%
F3
1.女士时装 敦奴、魅力一生、哥弟、马天奴、AD、范怡文、七色麻、阿勒锦、骆驼、玛丝菲尔、THE、玖姿 租金按每月X元/平米;扣率Y%
2.女士服饰 黛可丽娜、利典安、米奇、梵高、维弗拉氏、依慧达、泰盟诺迪 租金按每月X元/平米;扣率Y%
3.女士正装 白领、柯里亚诺、柯罗芭、莉奥拉、杜蕾娜、宝姿、吉芬、马克张、萨浓 租金按每月X元/平米;扣率Y%
4.内衣 黛安芬、安莉芳、欧迪芬、皮尔卡丹、曼尼芬、爱慕、奥戴莉、伊丝芬 租金按每月X元/平米;扣率Y%
5.针棉 沙美娜、亭宜、宜而爽、皮尔卡丹、阿尔巴斯、鄂尔多斯、鹿王、日神、高尔夫、圣雪绒、雪莲、珍贝 租金按每月X元/平米;扣率Y%
F4家居系列 多样屋、捷克水晶、韩国宇宙床品、友和贝印、黛安家品、双立人橱具、飞利蒲松下小家电、进口数码相机、随身听、MP3、复读机、电话 租金按每月X元/平米;扣率Y%
招商资料
6、招商工作程序:
(1)、为营造很好的招商环境,吸引更多的品牌供应商加盟,增加合格候选供应商数量,制定本招商工作程序.全国招商工作程序:可略
省城招商工作程序:
为第二程序,开始进入实质性招商阶段,利用省、市有影响的媒介(商报、晚报)发布新业信息,有隆重招商的宣传作用。有效利用现有资源的同时,策略地吸纳更多适合绍兴市场需求的候选供应商。
当地招商工作程序:
为第三程序,也是重要和关键的招商工作程序,当地供应商黄金比例数量份额应占招商总量的半数以上,在保证合适特色品牌供应商数量
招商部人员队伍组建后须经过系统培训,实践后再投入实际工作状态。建立过硬的招商队伍,投入招商工作,这样才实际有效。先有计划对适合预选供应商评定,对理想品牌供应商洽谈,购物中心能够容纳经营的品牌专柜数量与实际能够在市场运营的品牌供应商数量相差出入不是很大,而且能有准确的针对性,提高合作成功率。
宣传工作中心,应以购物中心即将登在本地滨海开张,成为购物的天堂、高档的象征,以全新的内涵震撼地乡,以上乘的品质服务于工业区发众等内容为,制造轰动性前奏和氛围,为下一环节的实质各项工作,做好铺垫。
调研现有市场运营品牌现状,制定商场招商各品类工作预案标准,初步接待来洽谈的品牌供应商,并认真填制初选供应商登记表,对重点目标备选供应商,保持主动接触,排除阻碍,建立合作伙伴关系。签订意项合作协议,收取合作预约订金。
(2)、购物中心业前招商工作进度
第一阶段:(筹备预案期)
总体经营计划预案拟定,招商工作原则方案制定;制定商品定位标准;拟定初步各商品类布局方案;拟定与供应商合作方式及条件标准。
第二阶段:(初选储备供应商期)
进入全国招商工作程序;进入省城招商工作程序,组织实施初选供应商资源储备;招商团队组建,基础工作技能培训,团队协调性磨合;
招商团队针对当地商业市场环境、商品经营状况及供应商资源;深入准确地对当地市场各商品类的分析汇总,制各商品类经营指导方案
当地招商工作程序开展,组织实施初选供应商资源储备;
制定完备的商品储备品牌资讯,对适合的预选供应商资源评定分类;
第三阶段:(评审确认供应商期)
确定正式的各品类商品定位标准和品类布局执行方案以及招商合作式方、合作条件标准等公司经营原则方案;
确定各品类最终执行的经营工作方案,各品类重点标志性经营品牌认定,以及针对性特殊招商方案的制定及实施;
普通标准性品牌供应商洽谈合作条件,结果对比择优;
评审确认合格供应商,签订意项合作协议,收取合作预约订金;
第四阶段:(合作协议书签订期)
根据各项筹备工作完成进度情况,确定准确开业时间,对已经完成的筹备工作进行科学客观的评审和合理微调,确保开业正常可行之后,与合格供应商签订正式合作协议书;
第五阶段:(入场实施专柜期)
卖场专柜设计基本标准设定,规定贯彻;
与供应商协调专柜设计规格,符合双方设计规定要求;
办理相关入场装修手续,进场实施装修专柜;
做到及时合理,人员积极跟进,协调配合各管理环节,控制按规划方案实施,高效圆满完成阶段工作目标。
7、招商部筹备期人员编制
为高效率地正确地完成购物中心招商筹备工作计划方案,确保商场如期隆重开业,并且能够达到公司预期工作目标,建议购物中心招商部筹备期人员编制方案如下:
以工作相互支持、管理相互制约的工作原则,暂把购物中心在筹备期的招商部分为两个组。(1).规划审计组;(2).招商业务组。
.规划审计组:
工作职能:宏观组织协调,各项工作监督跟进,评估分析招商结果
a.各商品类招商定位总目标工作的制定及审核;
b.商场各商品类结构布局编制、审核;
c.单位品牌经营面积计划、核定;
d.品牌装修宏观标准制定、审核、验收;
e.商场各商品类单位面积利润核定;
f.各品牌合作协议的评估、汇编、保管;兼有商业信息的搜集、分析、提供的职能。
工作目标:招商工作计划方案的制定,工作结果的审核评估,确保招商工作的正确有效性。
人员编制:
组长(一名);综合助理(一名);汇编管理文员(一名)。合计三人。根据具体工作职能特点选择适合人员。
.招商业务组:
工作职能:
a.根据公司总计划原则制定各商品类具体招商工作计划方案,并认真实施执行; b.制定各自商品类品牌供应商,根据其销售业绩、社会知名度及影响力、经营者的实力与能力和商业信誉、商业区域分布、加盟合作者与品牌生产厂等,划分核定重点合作供应商;
c.与品牌供应商的联络,业务谈判,经报批公司核准后签定合作协议; d.及时监督反馈供应商的意向,实施工作计划方案;
e.时时跟踪品牌商品发展动态,反馈、修订工作方案。等等
工作目标:招商工作计划方案的准确实施,工作结果正确、及时、有效。人员编制:
招商业务组 组长(一名)
业务组各业务主办及工作范围:
(一)、男装业务主办(一名); 招商助理(一名)。
国际名店 F男士服装
(二)、女装业务主办(一名); 招商助理(一名)。
少淑装淑女装内衣
(三)、青春装业务主办(一名); 招商助理(一名)。
运动系列青春休闲装时装广场(春夏)
皮草/针棉(秋冬)
(四)、服饰业务主办(一名); 招商助理(一名)。
皮鞋精品服饰男装服饰女装服饰
(五)、综合1业务主办(一名); 招商助理(一名)。
化妆品钟表首饰眼镜
(六)、综合2业务主办(一名); 招商助理(一名)。
休闲服务家居系列童装/儿童用品家居服装家电
合计一十三人。根据具体工作职能特点选择适合人员。节约人力资源,未来的商场经理可暂时参与前期招商工作。
合 作:以最大限度允许自主经营,专业的运作为合作形式,统一收银,固定收益,为合作条件,鼓励前缀宣传,共同双赢发展。
组 织:总公司商业发展中心策划,购物中心组织实施。
会议中心运营方案 第2篇
一、目的
为落实公司的目标管理责任制,确保完成公司各项销售任务目标,提高公司的`经济效益,完成经营目标,特制定本目标责任书。
二、责任期限
本方案有效期为壹年,自20xx年日至20xx年月日。
三、权限
1、有权参与制定公司经营发展规划并提出建议。
2、有权组织制定并修改运营中心规章制度、运营活动策略、活动销售目标。
3、有权建立、培训、管理公司的运营队伍。
4、有权控制、监督运营活动业务的开展情况,带领、指导各运营团队完成活动销售任务。
四、考核指标体系
运营总监的考核指标分为业绩指标和管理绩效指标。具体考核指标体系及指标说明所示。
五、工作目标与考核评分
1、公司人事行政部根据已确定的考核指标体系,根据公司的经营发展规划和运营销售计划、目标,参考外部市场环境,制定相应的工作目标及评分标准。
2、考核项目
(1)销售计划完成率
A、20xx年度销售目标为
B、业绩提成比例
(2)管理指标:
3、控制文件
绩效方案
六、考核结果将作为运营总监的季度、年度绩效奖金发放和岗位调动的依据。
(1)年度绩效奖励=企业年销售目标达成奖励+运营活动销售目标达成奖励
A、企业年销售目标达成奖励
B、运营活动销售目标达成奖励
(2)工资调整:
A、如企业本年度销售目标达到 亿,且运营活动销售目标达到 万,则来年工资上调 %; 如企业本年度销售目标达到 亿,且运营活动销售目标达到 万,则来年工资上调 %;
七、附则
1、本公司在经营环境发生重大变化或发生其他情况时,可修改绩效方案。
2、公司总经理、人事行政部对绩效方案的的执行情况进行过程监控。
会议中心运营方案 第3篇
传统的IDC运维模式下, 软硬件资产由用户自行维护, 而IDC只负责管理机房设施及网络。北京中电广通科技有限公司依托多年IDC运营服务经验并借鉴高可用IT服务方法论, 具备了一整套提供IT系统巡检、健康性检查、日常管理、性能优化等外包服务支持。长远服务内容包括:主机管理服务、存储管理服务、数据库管理服务、中间件管理服务、网络管理服务、基础设施管理服务等。
降低总体拥有成本, 提高业务竞争力
●改善生产系统的可用性, 降低系统停机带来的风险
●降低专业人员流动带来的风险, 减少专业人员及长期培训的费用
●安全、灵活、高效的服务
●保证业务连续性
●提高服务质量
●使企业更专注于自己的核心业务
运维管理遵循标准和规范标更加深刻化
●文档资料标准
●需求成果规范
●程序原代码及验证
●程序的变更管理稳当
●系统维护记录
●技能转移计划
●知识转移计划
●所有开发过程提交件的转移
●维护期支持计划
运营服务注重需求分析及注重变更管理优化并吸引企业入驻
●为软件园及园区外科技型中小企业提供持续优秀的计算环境, 降低企业的IDC运营成本;
●为软件园及园区外科技型中小企业提供通用持续高效的企业管理系统;
●为软件园及园区外科技型中小企业提供一流的云计算平台的环境;
●优化投资环境, 节省企业IT软硬件投入和开发环境的投入, 吸引企业入驻。
运营监控中心互动运营管理 第4篇
前言
运营监控工作是一项具有重大开创性的工作,是公司主动变革管理方式、提升自我管理运营水平、整合企业资源的重大创新。台州公司通过深化运营监测业务管理,力争实现公司资源整合,提升公司运营水平,确保公司稳健发展。本文主要讨论如何发挥互动运营管理在公司整体运营中的作用。
1、当前管理机制存在的问题
传统国网公司运营管理存在最明显的问题就是各专业的管理模式不同,公司内部各专业职能部门按自己业务进行管理,对业务间横向协作难以进行统筹划分,职责不够明确效率低下。部分业务分工交叉,各部门分头管理,容易造成管理的混乱,或重复工作造成资源的浪费。
2、“互动运营”管理机制的实施
运营监测(控)中心依托国网运营监控信息平台开展全面监测、运营分析、协调控制,建立运营监控业务三大机制,利用PC机及大屏幕等直观设备,进行人机互动模式的交互式运营管理。
3.1协調控制工作机制
3.1.1建立联络员机制
运营监测(控)中心建立公司本部联络员机制,16个专业部门分别指定熟悉业务专人负责,与运营监测(控)中心进行业务对接,进行日常沟通联络。
3.1.2闭环异动管理流程
对于监控分析中发现的异动问题,以协同工单的形式发送给各业务部门。各部门专项联络员负责接收工单之后,在双方协商时限内及时解决处理问题并反馈运营监测(控)中心,形成运营异动问题发现--工单派发至专人--协同分析--快速处理的闭环管理流程机制。
3.2周报、月报发布机制
各专业部门和运营监测(控)中心定期交流运营异动监控情况,运营监测(控)中心着重以趋势类、导向型工作联系单为主,强化异动问题的趋势研判,开展运营异动与问题的通报。
3.3业务会商机制
3.3.1按周开展定期会商
运营监测(控)中心根据工作开展情况需要,以公司运营监控各项业务为主导,按运营监控周报分析会形式,定期会商研讨日常业务的监测、分析、协调控制和业绩展示等工作,梳理各项核心监控业务、管理重点和方向。通过定期按周开展会商、协调诊断,定期交流加强与各专业部门之间的互动联络。
3.3.2根据重点工作开展不定期会商
在公司重点、专项工作中,关联监测各运营指标,开展对指定业务、指定事项、特殊领域的监测。不定期召开专业会议,重点针对监控过程中涉及跨部门重要异动及关联问题进行会商,加强相关业务部门专项协作、横向协同,深化细化解决问题,优化业务流程,形成发现问题--会商协同--专业部门处理、运营监测(控)中心督导工作模式。
3.4建立运监人才支撑保障机制
一是依托入选省公司的运营分析专家,通过遴选公司各专业优秀人才,组建分析专家团队方式,确保覆盖全专业,保障运营队伍人才支撑。二是组织运监人员实施“指标跟踪学习计划”,深入各部门、各专业跟踪学习,力争将运监人员打造成精通全专业的复合型人才。三是加强对支撑队伍的业务指导和组织协调,提升对运监工作的协同保障支撑力。
以上工作的开展,取得了积极的成效,有效促进了运营监测(控)中心“互动运营”管理模式作用的发挥。
4、结束语
运营监测(控)中心建立协调控制机制、开展周报、月报发布机制、业务会商机制及建立运监人才支撑保障机制开展“互动运营”的运营管理模式,打破传统运营管理的专业壁垒,以公司信息化系统和运营数据资产为基础,以发现问题、创造价值、提升管理为目标,实现重点领域的监测与分析,为公司发展质效“双提升”发挥价值与作用。
日间照料中心运营方案 第5篇
目录
一、组织结构和团队建设.....................................................................................1
二、各部门管理制度体系建设..............................................................................2
三、各部门工作的协调开展.................................................................................4
四、项目功能设置...............................................................................................5
五、物品的定制和购买........................................................................................6
六、合作投资共同发展........................................................................................6
一、组织结构和团队建设
(一)日间照料中心设置及其人员配置
1.日间照料中心设置:在开业前第三个月准备就绪
机构拟定管理团队的组成部分及相应的人数配备,包括院长、以及护理人员、公关人员、财物人员、社工人员、膳食人员、后勤人员。
2.员工招聘:在开业前第二个月开始进行招聘信息的发布
由院长负责的员工招聘,包括新员工入职、培训及各职员管理制度标准的制定和薪资待遇的制定等。完成所有岗位职责及任职要求后,制定员工的培训计划,员工到位后,进行相关岗位培训,明确具体工作职责,落实工作内容,开展各项工作。
(1)院长可由云天使护理院委派管理人员出任,同时对外进行招聘,以负责整个部门的运行。
(2)员工招聘及培训计划 一线医护人员来源主要为学校。由济南护理学院成为机构的人才定点院校,长期合作,使机构在入住老人不断增多的基础上,保证人员配备充足。
第一阶段:在机构运营的第一年,日间照料中心的主要的护理人员来源为各高效的招聘及社会招聘,满足机构运营前期的人才需要,保证运营正常进行。云天使护理人员入驻日间照料中心,开展周边方圆5公里的居家护理服务。日间照料中心可直接借助云天使管理系统实现信息化技术管理,从而降低运营成本。
第二阶段:在头两年运营的中,机构逐步步入正轨,日常趋于成熟,各方面的人员配置已能满足需求,在此基础上,进行第二阶段的人才储备。到护理学校、劳务公司进行宣传和招收,最后进行培训,作为日后为入住居家、护理院老人的人才储备用。
二、各部门管理制度体系建设 医护服务制度
(一)护理人员管理制度
1.接待服务流程体系,包括入院–住院 –出院制度
包括服务内容、服务项目、服务收费、入院指南、护理评估制等。2.护士、护理院管理制度:主要包括护士注册管理及护理员考试制度。
3.护理行政管理制度:主要包括护理部工作制、护理质量管理制度、会议制、人员调配制、值班制等内容。
4.护理核心制度:主要包括分级护理护理制、护理查对制、交接班制、医嘱执行制、护理文书书写制、消毒隔离制、抢救工作制、差错事故报告与处理制等内容。5.临床护理工作制度:主要包括老人健康教育制、老人转科交接制、与老人沟通告知制。
6.护理安全管理制度:包括风险防范管理制、保护性约束制、压疮管理制度等。
7.临床教学、继续教育、见习、实践生管理:护理人员培训管理制、护理人员岗前培训制、护理人员进修学习制等内容。
(二)行政管理制度
日间照料中心由院长主要负责人员的招聘、培训、激励措施制定及与员工相关的各类人事工作的办理,包括合同的制定、修改、变更、接触及终止、续签等;公关人员主要负责机构的宣传管理、广告制作、营销推广等工作内容。具体包括以下内容:
1、用人制度:包括招聘、录用、合同签订及解除
2、劳动纪律:包括上下班纪律、考勤、请假等
3、休假制度
4、奖励规定
5、处罚条例
(三)财物管理制度
财物工作制度:主要包括库存现金管理、银行存款管理、内部牵制及处罚办法及收费员的管理制度等内容。
(四)后勤保障制度
1、环境安全
机构内的环境安全主要为人身安全和设备安全,机构内的保卫、维修、绿化、固定资产管理、电气火工作主要由后勤人员负责。包括物业管理、维修人员安排制度、水电维修工工作内容、固定资产 管理制度;消防设施检查制度;消防设施、消防器材管理规定;防火巡查、检查制度;车辆、人员出入的规定。
2、环境保洁
机构内的清洁工作主要由员工轮流负责,按照工作职责进行工作。主要分为公共清洁区和护理区工作职责。
(五)膳食管理制度
食品安全控制主要由膳食人员负责,包括食堂管理要求、配餐工作要求、采购工作要求等,严格按照《食品卫生安全管理规定》进行生产、加工和制作,确保机构内饮食安全。
(六)紧急或意外事件的防控和预案措施
1、护理重点环节应急预案及措施
2、老人病情变化应急预案及程序
3、急救设备仪器故障应急预案及程序
4、护理安全管理预防、应急预案及程序
5、设备仪器故障的预防、应急预案及程序
6、应对各种传染病流行的应急预案
7、膳食安全的应急预案
8、大面积停电应急预案
9、火灾应急预案
10、消防安全应急预案
三、各部门工作的协调开展
院长负责处理日常的行政事务、人事招聘等,同时做好各项管理工作;社工人员负责做好老人的工作,包括入住适应、活动安排、问题调节、情绪疏导、人际关系、老人的走访、档案收集整理及志 愿服务等问题;护理人员的主要工作内容则为老人的护理,包括生活护理和基础临床医疗护理,确保护理质量。
四、项目功能设置
以日常项目养人、以活动项目留人、以特色服务项目聚人、处理好公司与社区、中心与居委会的关系、用食堂利润保运营、让居家护理服务深入民心。
(一)日常项目
日常项目包括理发、足浴、洗浴等。
入托老人每月可享受固定理发服务,定期足浴服务,每周洗浴服务。养人不是指入托老人,而是工作人员。例如借鉴以往经验,经调查单从理发项目来看,平均每天都有2-5个外来人员理发,加上入托老人每月固定的理发服务。基本上达到理发员每月薪资的一般,当其余烫发、染发等具有较高利润的项目做起来,会慢慢持平人工成本。当然这些定价要优惠与市场价,随着项目逐渐增多,逐步的完善。可以实现单个项目赢利。
除了基础洗浴服务以外,还增添了为失能半失能人群洗浴服务。借助引入德国先进的便捷式洗浴设施,可以让行动不方便的人群躺在床上就可以享受到沐浴服务。
(二)活动项目
1.常规活动:测量血压等,做集体关节操,阅读报纸。
通过云天使管理系统,我们可以把老人日常测量数据记录下来,然后由我们特聘专家从后台进行分析并给出建议,时时关注老年人的身体健康状况。
借鉴发达国家照护实操培训经验,如《跃达老学院》,科学指导入托老人做集体关节操等功能预防活动。
2.专家课程:邀请社区内专家,这些专家每天举办老年人讲座。3.娱乐活动:除了通过组织老年朋友娱乐外,如打牌下棋等。同时开展沙龙活动室,由我们入托老年朋友中的艺术特长生和其他老年朋友进行交流。通过这样一个个活动试点,带动更多老年人活动起来,培养他们兴趣爱好。如书法,画图,舞蹈等等,通过这样的沙龙聚集更多有素质有层次的老年朋友来中心活动。
(三)康复项目(特色服务)
入托的老人可以在日间照料中心接受专业的康复治疗,还可以到云天使康复院接受先进仪器的康复治疗,使病、伤、残者能尽最大可能得恢复和重建。通过医联体,可以为合作医院提供失能、半失能患者康复护理照料的场所,也可以为其他医院患者提供康复护理服务。开展双向转诊,让需要急救的老人,通过绿色通道直接转入医院救治。
(四)处理好公司与社区中心与居委的关系
公司运营离不开街道领导的支持,所以处理好和社区及各个居委会的关系尤为重要。通过居委会干部宣传是我最好的武器。同时在运营中的实际问题解决,居委会是我们良好的伙伴。所以只有三者紧密合作才能保证可持续运营。
(五)用食堂利润保运营
日间照料中心运营最大支出在两块。人员工资和水电煤。可以开展周边大楼的白领午餐。用其中的利润来维持运营,甚至可以反馈老年人。打个比方,老年餐6元,其中老人出5元,政府补贴1元。同时开展白领用餐,可以定位7元,那1元的利润就可以代替政府的补贴。再比如场地的利用,在双休的时间把活动室租借出去,同样把收入补贴老年人。
(六)让居家护理服务深入民心
通过居家护理服务可以实现本区失能半失能人群足不出户就可以享受到基础医疗临床护理服务和生活照料服务,让济南市长期护理保险政策真正落到实处,深入老百姓家庭。
五、物品的定制和购买
护理用品的定制购买有护理人员负责、食品采购则有膳食人员负责,按照规章制度进行相应采购。
六、合作投资共同发展
市场运营中心薪酬调整方案 第6篇
一、薪酬体系
(一)薪酬构成:底薪+提成+奖金+职务津贴
1.底薪档级
职务性质
档级
无责底薪
行为考核
话费补贴
交通补贴
就餐补贴
部门考核
总计金额
市场运营岗
F1
1800元
200
700
3000
F2
2000元
200
700
3200
F3
2200元
200
700
3400
F4
2400元
200
700
3600
F5
2600元
200
700
3800
团队管理岗
F6
2800元
200
700
4000
F7
3000元
200
700
4200
F8
3300元
200
700
4500
F9
3600元
200
700
4800
F10
3900元
200
700
5100
F11
4200元
200
700
5400
F12
4500元
200
700
5700
F13
5000元
200
700
6200
F14
5500元
200
700
6700
F15
6000元
200
700
7200
F16
6500元
200
700
7700
F17
7000元
200
700
8200
F18
8000元
200
700
9200
F19
9000元
200
700
10200
F20
10000元
200
700
11200
2.提成(1)个人提成:粉丝运营岗个人销售订单享受的提成为:《提成表》额定的提成比例的100%;团队管理岗个人销售订单享受的提成为:《提成表》额定的提成比例的50%;
(2)团队提成:仅团队管理岗享受,享受所辖团队销售前端总额10%比例、后端业绩1%比例
(3)战区管理提成:仅战区管理人员享受,享受所辖战区销售订单销售前端总额5%比例、后端业绩0.6%;
(4)大战区管理提成:仅大战区管理人员享受,享受所辖大战区销售订单总额3%比例、后端业绩0.5%;
3.奖金
(1)个人奖金:超标奖/卓越奖,集团发给个人的奖金,各团队成员间的末尾挑战奖金;
(2)团队奖金:团队/战区/大战区达标/超标完成任务后,事业部发给团队/战区/大战区的奖金,由团队/战区/大战区自主使用;
(3)事业部奖金:粉丝运营事业部达标/超标完成任务后,集团发给事业部的奖金,由事业部自主使用;
4.职务津贴:仅限团队管理岗享受,明细如下表:
职务
补贴金额
团队一级主管
300
团队二级主管
500
战区一级经理
1000
战区二级经理
1500
大战区一级总监
2500
大战区二级总监
3500
(二)新人津贴
1.补贴规则:新人达标可享受将总薪酬补至5000元(10000元,下文中括号内为10000元补贴标准)的津贴,若薪酬已超出则不予补贴;未满一月不予补贴;
2.发放补贴的要求与标准:I综合评分,包含师父对仪容仪表、精神面貌、工作态度的评分,包含行政人事中心对培训过程中的学习态度、仪容仪表的评分,包含行政人事中心培训结训时考试的评分,取平均分;II行为贡献,为常规的微信好友增量、关联量增量;III学习能力,详见合格标准;IV纪律性,详见合格标准;VI获奖情况,详见合格标准;
(三)试用期岗位合格标准
不达标立即结束试用,达标继续试用及转正。
1.七天:
(1)90分(95分)综合评分;
(2)累计微信好友增量100个(150个)、关联量增量40个(60个);
(3)产品特点、报价、交付日期等能默写(演讲得60分);
(4)累计考勤违纪及请假为0次;
2.十五天:
(1)95分(96分)综合评分;
(2)累计微信好友增量210个(310个)、关联量增量90个(130个);
(3)产品特点、报价、交付日期等能演讲得60分(演讲得70分);
(4)累计考勤违纪及请假不超过1次(0次);
(5)无(获得首单奖);
3.三十天:(1)95分(97分)综合评分;
(2)累计微信好友增量450个(650个)、关联量增量200个(290个);
(3)产品特点、报价、交付日期等能演讲得70分(演讲得80分);
(4)累计考勤违纪及请假不超过2次(1次);
(5)获得三单奖(五单奖);
4.六十天:(1)95分(97分)综合评分;
(2)累计微信好友增量950个(1400个)、关联量增量420个(600个);
(3)产品特点、报价、交付日期等能能演讲得80分(演讲得90分);
(4)累计考勤违纪及请假不超过3次(2次);
(5)获得十单奖(二十单奖);
5.九十天:(1)95分(97分)综合评分;
(2)累计微信好友增量1950个(2900个)、关联量增量850个(1250个);
(3)产品特点、报价、交付日期等能演讲得90分(演讲得95分);
(4)累计考勤违纪及请假不超过4(3)次;
(5)获得三十单奖(五十单奖);
二、师徒结队
(一)意义:师父有义务帮扶徒弟,并每日为其进行评价;新人业绩不计入团队/战区/大战区;
(二)奖金:徒弟达成:1.首单奖,徒弟奖励50元奖金;师父奖励30元奖金;
2.三单奖,徒弟奖励100元奖金,师父奖励50元奖金;
3.五单奖,徒弟奖励200元奖金,师父奖励100元奖金;
4.十单奖,徒弟奖励300元奖金,师父奖励150元奖金;
5.二十单奖,徒弟奖励400元奖金,师父奖励200元奖金;
6.三十单奖,徒弟奖励500元奖金,师父奖励260元奖金;
7.五十单奖,徒弟奖励600元奖金,师父奖励300元奖金;
8.七天考核合格(卓越),师父奖励100(150)元奖金;
9.十五天考核合格(卓越),师父奖励200(300)元奖金;
10.三十天考核合格(卓越),师父奖励300(500)元奖金;
11.六十天考核合格(卓越),师父奖励500(800)元奖金;
12.九十天考核合格(卓越)并转正,师父奖励1000(1500)元奖金;
(三)出师后员工归属:员工自由选择团队加入,师父或其他管理人员不得强迫该员工加入某团队;
(四)师父考核:考核师父的育成率,育成率低于10%的取消今后做师父的资格;80%以上的徒弟其他项不符合公司转正或继续试用期要求,评分却满足公司要求的,取消今后做师父的资格;
(五)徒弟离职的客户归属:新人无论什么原因离开,新人客户由公司统一安排分配,原则上不会分配给其师父;
三、常规考核标准
(一)个人业绩:个人业绩不低于事业部人均业绩的80%,连续两个月低于80%降一档;低于60%当月直接降一档;低于40%直接降两档(有效工作时间内,除年假等假期);
(二)管理业绩:团队业绩不低于事业部团队人均业绩的70%,连续三个月低于70%,团队直接打散为粉丝运营岗,归入其他团队;战区业绩不低于事业部下辖战区人均业绩的60%,连续三个月低于60%,战区直接解散为团队,归入其他战区;大战区业绩不低于事业部下辖大战区人均业绩的50%,连续三个月低于50%,大战区直接解散为战区,归入其他大战区;
(三)销冠考核标准:每月评比一次,销冠分为大战区销冠/事业部销冠,参与评比条件为:个人业绩超过大战区/事业部人均业绩的两倍以上,最优者获得,无人达到参评条件则该月不评比;大战区销冠奖励1500元,事业部销冠奖励3000元(若只有一个1个大战区则不评选事业部销冠;2个及以上大战区时,事业部销冠不再评选大战区销冠)。
(四)客户满意率:月度客户回访均分不低于6分;当月低于6分则当期不予升档,连续两个月低于6分直接降一档,之后每个月低于6分则降一档;
(五)客户续单率:客户续单率低于10%不予升档;
四、组织架构
五、晋升通道及发展空间
(一)晋升通道:
1.晋升条件:连续两月达成事业部人均业绩120%的升一档,达成150%的升两档;此升档不能连续,如2月/3月达成120%后,需4月/5月达成后方可再次晋档;
2.新人转正,卓越者或拥有丰富经验的可直接聘用为团队管理岗,或直接定为高档级粉丝运营官,原则上不超过F8档;
(二)发展空间:
1.粉丝运营官:达成F12档及以上的粉丝运营官若想创业自己做老板,公司可允许其成立分公司并予以投资和管理支持;
2.团队管理岗:战区二级经理及以上职务的优秀管理者若想创业自己做老板,公司可允许其成立分公司并予以投资和管理支持;若看好公司前景,公司可允许其参股公司成为合伙人。
(三)团队发展空间:
1.团队管理岗拥有两个成员(含自己)为团队一级主管;
2.团队管理岗拥有三个成员(含自己)为团队二级主管,吞并其他团队后或下辖运营官转岗为团队管理岗并成立团队后达到满编2团则晋级战区经理;
3.团队管理岗拥有两个满编团队(含自己团队)为战区一级经理,吞并其他团队后或下辖运营官转岗为团队管理岗并成立团队后,战区达到满编3团则晋级战区二级经理;
4.团队管理岗拥有三个满编团队(含自己)为战区二级经理,吞并其他战区后或下辖团队晋级战区后,达到满编2战区则晋级大战区一级总监;
5.团队管理岗拥有两个满编战区(含自己)为大战区一级总监,吞并其他战区后或下辖团队晋级战区后,达到满编3战区则晋级大战区二级总监;
健康体验中心启动运营方案 第7篇
一、目的意义
实施城乡居民健康体检工程,是实践“三个代表”重要思想,关心城乡居民健康,为广大群众办好事、办实事的具体表现,是体现合作医疗保险优越性、进一步提高农村居民参保积极性的重要举措。
开展农村群众健康体检的目的,一是落实预防为主的卫生工作方针,将危害群众健康的主要疾病作为筛查重点,做到早发现、早诊断、早治疗;二是通过了解群众疾病谱的分布特点和变化趋势,进一步指导群众合理医疗,有效利用农村卫生资源;三是发现影响群众身体健康的主要危险因素,有针对性地开展健康教育、健康促进活动,使城乡居民树立正确的健康观念,不断提高自我保健意识。
二、内容和要求
(一)体检对象
20xx年年满65周岁以上的老年人。
(二)体检项目
1、常规物理体检(内科、外科);
2、血常规、血糖;
3、心电图、B超(腹部、泌尿系统、妇科)。
(三)体检单位和方式体检单位天堂镇卫生院。
体检方式以预约集中体检为主。对未按预约时间参加体检的,将集中安排时间进行体检。
在体检中对诊断不详的疾病,经主检医生确认需要重新体检的老年人,免费进行相关检查;复查后需转至上级医院确诊治疗的费用自理。
三、进度安排
全镇65岁以上老年人免费健康体检以村为单位,分批进行,五个阶段有序开展。
五个阶段为:
第一阶段:宣传动员阶段召开职工会议部署全镇65岁以上老年人免费体检活动。集中利用5天时间宣传动员群众。
第二阶段:摸底告知阶段对各村65岁以上老年人进行摸底登记,填写《65岁以上老年人个人基本信息表》,并为其发放《天堂镇65岁以上老年人健康体检通知单》。
第三阶段:健康体检阶段合理安排医务人员,按照体检项目要求实施体检,并填写《65岁以上老年人健康体检表》,保质保量开展体检工作。对出现需转诊症状的疾病,及时转上级医院或急诊。
第四阶段:录入信息阶段按照有关要求将体检结果录入全省居民健康档案及病案首页管理系统。
第五阶段:总结上报阶段按照有关要求将体检结果及时汇总数据上报县卫生局。
四、工作要求
1、居民健康体检工作量大、任务重,全体医务人员应加强学习,提高对居民健康体检的认识,强化体检责任,把好体检质量,保证体检的严肃认真,切忌走过场。
2、各科室要做好相应人员落实,精心组织、科学安排,按时参加体检,保质保量做好体检工作,让农民切实得到实惠。
3、体检服务人员应做到礼貌待人,态度和蔼,对体检老年人要细心、耐心、精心、虚心。
会议中心运营方案 第8篇
以承载云计算业务为主要目的云数据中心, 在大规模采用计算及存储虚拟化技术后, 网络依然停留在静态模式, 难以按照业务动态按需分配资源, 阻碍了IT资源全虚拟化的进程。同时云数据中心相比传统中心面临着几个更大的挑战。
●多租户支持
云计算数据中心需要为用户提供虚拟私有云租用服务, 租户可以配置自己的子网、虚拟机IP地址、ACL, 管理自己的网络资源, 不同租户IP地址可以重叠。这就需要数据中心网络支持虚拟多租户能力, 实现租户的隔离和安全保障等。
●虚拟机迁移需求
虚拟机部署后, 要根据业务进行灵活的迁移, 这就需要数据中心网络能够识别虚拟机, 根据虚拟机的部署和迁移灵活配合部署相应的网络策略。同时虚拟机迁移需要部署在一个二层环境中, 尽管业界提出不少解决方案, 诸如在设备端实现大二层的TRi LL、SPB、Cisco Fabric-Path等技术, 在虚拟机端实现的VXLAN、NVGRE等技术, 但在控制面上依然封闭并且复杂。
●集中资源管理
大型云计算数据中心普遍具有数万台物理服务器和数十万台虚拟机。如此大规模的服务器群需要数千台的物理网络设备、数万台的v Switch进行连接和承载。这样大规模的数据中心网络需要集中统一管理, 以提高维护效率;需要快速的故障定位和排除, 以提高数据中心的可用性。
●绿色节能
绿色是当今时代的主题, 在数万台的服务器中, 装有数万块芯片、硬盘以及许多显示屏, 除了这些服务器, 数据中心还有大量的网络、存储等各种设备, 这些设备将耗费大量电能, 加大了运营成本, 造成了能源损失。
SDN成就数据中心网络集中管理
SDN (软件定义网络) 具有转发和控制分离、控制逻辑集中、网络虚拟化、网络能力开放化等特点。因此SDN技术能很好地契合数据中心网络的集中网络管理、灵活组网多路径转发、虚拟机部署和智能迁移、虚拟多租户等方面的需求, 非常适合在数据中心网络中应用。用户可以在一个底层物理基础设施上加载多个虚拟网络, 通过控制器方便灵活的控制网络, 包括实施灵活路由, 控制管理网络资源访问等, 并可动态编程, 实现网络流量和资源的灵活控制, 得到更快的网络服务。
基于此, 中兴创新的推出基于SDN的Elastic Cloud DC解决方案, 力求实现云数据中心的全虚拟化, 资源的动态编排和管理, 提升数据中心运营价值。
如图1所示, 整体架构分为四层:硬件物理层负责整体IT设备的连接以及转发通道;控制层中的弹性网络智能控制器对物理资源进行统一控制转发, 底层设备无须进行复杂的控制交互;控制器上层部署各类网络资源APP应用, 用户可在这层进行编程, 按照自己需求定制网络控制面;最上层是网络编排, 管理员可以对底层资源进行统一调度, 租户可以申请资源。
SDN多模块盘活IT资源
基于整体架构, 中兴通讯可提供完整的基于SDN的数据中心各个模块, 充分盘活用户IT资源, 提升资源利用率, 做到从转发到管理上的统一。解决方案共包括四大核心组件, 如图2所示。
1、云管理平台 (IROS管理平台)
集成Open Stack相关组件, 提供网络、存储、计算的管理和业务编排功能, 云管理员可以看到IT资源分布情况并方便地管理创建以及调用, 用户通过自助服务界面申请网络、计算以及存储资源组建完全属于自己的IT基础平台。
2、SDN控制器 (ZTE Controler)
作为云数据中心的网络控制面和中枢, 负责全网拓扑管理和路由计算。目前已支持Open Flow1.0/1.2/1.3协议, 并可以自动适配, 并可通过API接口与上层云管理平台IROS实现对接。
3、Openflow交换机
包括Vswitch和Openflow物理硬件交换机, 支持Openflow1.0/1.2/1.3, 可与标准控制器进行互通。
4、SDN多功能网关
综合Vxlan网关、多租户NAT、VPN等功能, 实现租户私有网络和共享网络的通信, 不同租户IP地址可重叠, 真正实现了租户之间的隔离。
通过引入SDN技术, 在数据中心中, 网络设备被虚拟化成一个逻辑资源池, 允许用户通过一个统一的框架管理自己的网络, 按需调配资源, 保证对应用程序的响应能力。网络因此成为开放的网络, 它为整个Elastic Cloud DC解决方案带来了很多优势。
●支持多租户:由于SDN具有可编程能力, SDN NOS可以加载应用模块, 识别不同租户的网络流量, 通过流表的控制, 使数据流只能在同一租户的虚拟机间转发。
●支持虚拟机迁移:当虚拟机迁移时, IROS调用SDN NOS的API, 将虚拟机关联的网络特性同时迁移, 保证虚拟机迁移完成时网络同步可用, 同时SDN接管VXLAN控制平面, 无需开启组播功能, 简化了网络的管理。
●统一资源管理:通过集中统一的调度管理实现业务的灵活部署, 为数据中心多租户提供可靠保障, 统一高效运维网络能够极大降低云计算数据中心的运维成本。
●绿色节能:SDN架构能灵活修改设备流表, 改变数据报文的转发路径, 可在流量低谷期, 通过控制器调整网络拓扑将流量导引到少数路径上, 通过关闭闲置的设备以节省能耗。
会议中心运营方案
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