电力收费范文

电力收费范文（精选7篇）

电力收费 第1篇

随着我国智能化水平越来越高, IC卡电表、IC卡水表、IC卡煤气表及三表出户计量收费管理系统在许多小区得到广泛的应用, 但是由于各自公司不同的软硬件相互不兼容, 为此消耗大量的人力和物力。我们设计的智能仪表集电、水、气的测量于一身, 并通过电力线载波把数据传给终端, 极大地减少了人力, 提高了效率, 有利于加强管理。

1 系统硬件设计

本设计系统的结构框图如图1所示, 系统核心由PIC16C57单片机和PL2000载波扩频芯片构成;显示模块由LCM101 10位8位段带小数点液晶显示模块构成;供电电源模块由PBT变压器和LM317、ER14505锂电池构成;由加装了舌簧管的远传水表、远传煤气表、单相电子式电度表和中断查询电路构成前向通道;由电力线作为信息传递的媒介。

图1中电力线的一端是管理中心的主机, 一端通过PL2000载波扩频芯片与单片机相连并实现两者间数据的双向传输。管理中心将购费金额等信息传入单片机, 固态存贮器中的耗能数据及仪表工作状态传到管理中心, 单片机根据处理后的数据情况向限电、限气装置发出开或关的指令, 耗电、燃气、用水量通过各自的远传仪表上的传感器采集到单片机, 处理后保存在固态存贮器中。

1.1 显示模块

显示模块采用LCM101, 该芯片为10位多功能8段液晶显示模块, 内置显示RAM并包含看门狗 (WDT) /时钟发生器及2种频率的蜂鸣器驱动电路, 可显示任意字段笔划, 具有3～4线串行接口, 可与任意单片机、IC接口。

1.2 单片机模块

PIC16C57芯片外形图及芯片引脚图如图2所示;PL2000载波扩频芯片如图3所示。

PIC单片机总线结构采取数据线 (8位) 和指令线 (12位) 独立分离的哈佛结构, 这样可使单片机的指令速度得到提高。如图4所示。

当一条指令在ALU中执行时, 下一条指令已经被取出放到指令寄存器中等待执行。算术逻辑单元ALU和工作寄存器承担算术逻辑操作任务。在PIC单片机中具有保密位。保密熔丝可在程序读写时选择将其熔断, 则程序不能被读出拷贝。PIC16C5X系列引脚功能描述如表1所示。

1.3 PL2000电力线载波扩频通信芯片

PL2000是用于电力线扩频载波通信的专用大规模集成电路, 是针对中国电力网恶劣的环境所特别研制开发的低压载波通信芯片。由于采用了直接序列扩频、数字信号处理、直接数字频率合成等新技术, 并采用数字/模拟混合0.35μm CMOS工艺制作, 所以在抗干扰及抗衰落性能等方面有着出众的表现。PL2000的引脚图如图5所示。

2 系统软件设计

用户系统软件设计采用模块化结构, 主要有以下功能:初始化子程序、信号采集子程序、信号处理子程序、显示子程序、延时子程序、自检子程序。系统接受下位机传送来的数据和信号, 输入用户地址可以进行单用户抄表和结算, 可以实现不定时采集和定时采集;可以实现多种方式的查询, 如按用户进行查询;对于欠费用户可以进行送断电控制等功能。系统主程序框图如图6所示。

用户系统除了硬件设计外, 主要任务就是设计用户系统软件即用户终端单片机程序, 该单片机程序主要完成电量的累加与存储、PL2000电力线扩频载波芯片的收/发状态控制、串行口通讯、电量电费的显示及断电控制等。为使数据传送可靠, 需进行多次数据传送。

(1) 初始化程序完成水、电、气和三表控制器的用户地址号、脉冲当量数、表初值;清数据缓冲区, 标志单元;关显示、设置磁保持继电器为接通状态准备供电, 设置磁保持阀为开通状态, 准备供气。

(2) 串行口通讯的发送和接收的数据都是10位数据, 如下面格式所示, 包括1个起始位、8位数据位和1位停止位。

确定所接受到的数据是取数报文还是送数报文, 可以通过所接收地址帧数据的可编程位状态来判断。如果从主机接收到的是取数报文, 则将用户地址号、用户数据传送给主机;若收到主机的送数报文, 则将数据送入相应存储单元, 并执行相应的操作。送数据报文分A类型和B类型2种。

A类型报文所送内容为用户用电数据 (2个字节) 和相应的电费 (2个字节) 。若采用预付费制度, 则所送内容为用户已用电数据 (2个字节) 和预付费剩余金额。其格式如下:

B类型报文所送内容其中一个字节为电表参数, 另一个字节为用电控制信号。若用电控制信号内容为AB, 则切断向用户供电的通道。若用电控制信号内容为其他值, 则正常向用户供电。其格式如下:

(3) 显示程序。显示程序是人机交互的主要窗口, 用来显示用户的用电量以及剩余金额等信息。

3 结语

本系统利用电力线载波扩频芯片实现电力线载波集中抄表。电力线载波扩频芯片应用扩频载波通信技术, 扩频通信技术即扩频谱通信技术, 在发送端使用伪随机码作为扩频码, 通过调制后扩展为宽频带信号再传输, 接收端则采用同样的编码进行解调及相关处理, 恢复原始信息数据。

参考文献

[1]李林.电力线载波通信的现状、特点和发展.电力系统通信, 1998

[2]刘国忠, 梁福平.智能化抄表系统.电网技术, 1999

[3]金福根.民用电度表集中远程抄表系统规划设计.电测与仪表, 2000

(临邑收费站)电力工程施工合同 第2篇

承 包 合 同

甲方（全称）：中铁建山东京沪高速公路济乐有限公司 乙方（全称）：中铁十二局建筑安装工程有限公司

依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国电力法》及有关法律法规的规定，遵循平等自愿和诚实信用的原则，双方就本电力工程承包事宜协商一致，订立本合同。

一、工程概况及工程承包内容

工程名称：中铁十二局济乐高速房建1标临邑收费站配电工程。工程地点：临邑县孟氏镇营子村。

工程承包范围：高低压电力的引入以及配变电设备安装、箱变基础等全部施工任务，包含所有有关相关材料的供应。

工程承包内容：预算书中所列各项内容。

二、合同工期：

开工日期：自甲方现场具备施工条件并预支付工程备料款之日起。

竣工日期：正式开工后30日内。合同工期总日历天数30天。

三、质量标准：

乙方按照甲方提供的工程设计图纸、开工必须的配套资料及以下标准和规定进行施工，确保工程质量，并接受甲方委派代表的检查监督。

合同编号：FYGC2014122001226

1、工程质量管理目标

分部工程中分项工程合格率100%； 工程整体优良品率≥98.5%； 一次验收合格率100%。

2、工程质量控制依据

《高压电器施工及验收规范》（GBJ147-90）；

《电力变压器、互感器施工及验收规范》（GBJ-148-90）； 《架空送电线路施工及验收规程》（GB50173-92）； 《电缆线路施工及验收规范（SDJ69-87）》；

《盘、柜及二次回路接线施工及验收规范》（GB50171-92）；

四、合同价款及结算方式：

1、合同价款： 本合同实行总价包干价款，合同总价包干价款金额为人民币565977元整（￥伍拾陆万伍仟玖佰柒拾柒元）,其中含设计费24880元、箱变基础20000元。因甲方原因或设计变更，引起工程量变化的，双方可另行协商，签订补充协议，费用另行结算。乙方提供全额发票。

2、结算方式：合同签订3日内，甲方向乙方支付本合同价款的50%做为工程备料款。工程竣工验收后,支付合同总价的50%。

五、组成合同的文件： 组成合同的文件包括：

1、本合同。

2、电力工程施工行业标准、规范及有关技术文件。

合同编号：FYGC2014122001226

3、工程设计图纸。

4、本工程预算书。

5、双方有关工程洽谈、变更等书面协议或文件。

六、乙方向甲方承诺：

1、按照合同约定进行施工直至竣工，非乙方原因和不可抗力情况除外。

2、在质量保修期内对承包范围内的工程承担工程质量保修责任（工程竣工验收合格之日起工程保修期一年），超出保修期范围乙方可提供有偿服务。

七、甲方向乙方承诺：

1、按照合同约定的期限和方式支付合同付款；在甲方未结清工程价款之前，乙方保有对本工程资产有自由处置权。

2、负责政府部门及工程相关第三方的协调、地方群众工作，因此延误工程工期，工期可适当顺延。

八、双方责任：

1、甲方有权监督乙方施工，督促进度，协助乙方施工。

2、乙方必须遵守甲方施工现场规章制度，文明施工，保证安全，发生安全及其他施工事故乙方自行负责，如在施工中给甲方或第三方造成损害，乙方承担全部责任。

3、施工验交完毕甲方按合同约定付款后设备及材料产权属于甲方。

九、合同争议解决方式：

合同编号：FYGC2014122001226

当事人双方因本合同发生争议，有双方当事人协商解决；协商不成的，向工程所在地人民法院起诉。

十、合同生效：

本合同一式6份，甲乙双方各持3份，效力均等；自双方签订之日起生效。

甲方（盖章）法定代表人 或委托代理人（签字）： 联系人电话： 开户银行： 账号：

乙方（盖章）法定代表人

或委托代理人（签字）： 联系人电话： 开户银行： 账号：

论如何提高电力部门抄表收费效率 第3篇

【摘要】电力抄表收费是电力系统中非常重要的一个环节，准确的抄表收费数据关系着电力部门的资金运转和供电系统的有序运行。文章从目前我国电力部门抄表收费的现状和存在的问题入手，对如何提高电力部门抄表收费效率提出几点建议和措施，希望为提高电力部门抄表收费效率提供理论基础。

【关键词】电力系统；抄表收费；现状和问题；提高效率

当前社会经济发展迅速，是一个讲求高效的时代，电力抄表收费效率的高低直接反应整个电力系统的运行效率。为了最大化的减少抄表误差，提高数据的准确有效，以保证电力企业良好的资金运转，所以要求电力部门要重视抄表收费这一环节，不断地加强管理，提高电力部门抄表收费的效率，提升整个电力系统运行效率。

1.我国电力部门抄表收费的现状

抄表工作是电力企业有序运行的重要工作环节，具体工作情况是抄表人员对各个用户所用的电量进行抄录和统计。统计出来的用户用电量是用户交电费的依据，因此必须要确保抄表的效率和准确性，准确的数据是游戏哦啊维护电力系统与广大用户关系的前提和基础。目前可用的抄表工具有很多种，我国电力企业一般采用的是人工抄表和掌上机抄表这两种方式，人工抄表是一种比较传统的抄表方式，这种方式耗费的人力、实间成本太多，并且不能保证抄表数据百分百的准确。而掌上机抄表就是一种比较现代化的抄表方式了，它采用先进的技术设备进行抄表，但是在操作中还是会需要人工控制和录入数据，不能达到完全的自动化抄表。由此可见，在面对庞大的用户群时，用这两种方式进行抄表的工作量依然很大，效率低。但是面临着市场用电需求量的不断增加，这两种方式都无法满足经济发展的需要了，在操作中经常出现误抄、抄错、抄漏等其他现象，造成电力企业与广大用户的矛盾，影响电费的收缴，导致电力企业营销和管理不能正常开展。此外，由于电力抄表工作面广、量大导致了我国抄表收费的延时性，抄表数据不能准确当时反映电力系统存在的问题，阻碍了电力企业的监测和管理工作。所以，电力部门要根据实际情况，淘汰落后的抄表收费方式，学习国内外好的经验和技术，用更加便捷的抄表方式为广大用户服务，促进电力企业的管理。

2.我国电力抄表收费工作中存在的问题

2.1人工抄表存在隐患

目前采用人工抄表的地区还比较多，尤其是农村。隐患主要表现在三方面，第一，抄在抄表工作中出现不公平现象，工作人员有可能利用工作便利为自己或他人谋私，提供权利之便。第二，抄表入户的难度比较大，目前采用的人工拜访用户抄表方式，需要考虑用户是否在家。所以，现在抄表工作人员一般会利用早上和晚上的时间去抄表，这个时间容易造成用户的反感，导致工作人员不仅要做好抄表工作还要与用户进行沟通，这样不仅浪费力抄表时间也影响工作人员情绪。并且，针对一片区不可能所有用户都在家，工作人员又需要安排其他时间进行抄录，造成抄表的效率非常低。第三，由于用户群体非常大，电力系统工作本就复杂，抄表更加复杂，从而有些工作人员为了快速完成工作，对于抄表不够谨慎和仔细，就很容易出现数据不准确的情况，导致数据与真实用电不符，过多造成用户损失，过少造成电力企业损失。此外，很多农村用户的电表安放的位置比较高或安装在电线杆上，不仅加大抄表的难度而且工作人员的人身安全得不到保障。这些问题是切切实实存在的，或多或少都会造成抄表出现误差、抄错、抄漏的情况。

2.4收费方式有待改善

目前都是先用点店后付费，所以电费收取是先抄表再收费的。这种先使用后付费的方式对用户来说是有好处的，这种方式应用时间比较长，也得到广大用户的认可。每月定期的由工作人员进行抄表，统计出用电量，根据每度的电价，计算出用户该缴的电费。由此可见抄表的准确有效决定着广大用户群体实际要交的电费，关系着广大用户群体和电力企业自身的切实利益。在抄表得得过程中，工作人员不仅要准确抄录数据还要检测电表、电路存在的问题，并及时修复。但是这种收费方式还存在一定的弊端，有待完善。第一，电费的收取由抄表的数据决定，但是由于用电户非常多，面积广，使得抄表工作复杂、繁琐，容易造成抄表出现误差和延时，从而导致收费工作的复杂和不可靠。第二，这种收费方式过于单一，虽然能够满足市场多费率的需求，但是对于目前已经采用的阶梯式价格收费，就会出现问题，主要是因为在目前的技术水平下还不能完成向用户提供可提供用户验证的当月用电量计录。

3.提高电力部门抄表收费效率的措施

3.1改进抄表方式，实现远程抄表

远程抄表系统采用的是低壓电网来作为数据传输的主要通道，这种系统在安装和维护上来说都是比较便捷的，并且成本比较低可以进行广泛应用实施。这种系统有效的提高了电力部门抄表的工作效率，并且还可以对负荷进行预测、线损自动计算、分析异常用电、相位平衡分析、检查设备故障等进行检测和分析，为以意外停电、计算漏电以及其他用电纠纷提供科学的依据。提供更加科学和准确的数据，降低了电力部门抄表所花费的人力、物力成本，提高了电力企业的有效管理和运行。

3.2改进收费方式

可以采用预付费的电能表。预付费电能表是一种先交费再用电的电能表，用户用电量花费了预付的电费后，就会自动停电。这种方式有效缓解了电力企业抄表、催收电费的压力，将被动收费变成用户为了自己的需求而去主动交费的形式，有效的节约了电力部门抄表收费的成本，减少与用户的纠纷。这种方式对于电力企业来说，是一种非常有效的收费模式。就像我们现在用的电话卡一样，先交费在使用。费用一旦用完，电话停机，用户为了继续使用，就必须主动去交费。预付费电能表提升了收取电费的效率，保证了电力企业的资金运转。

3.3加强对抄表收费的监督和管理

抄表工作涉及到用户和电力企业的自身利益，所以必须对其加强监督和管理。强有力的监督离不开相应的规章制度做保障。当前针对地哪里企业有颁布了《过节电网公司电费核收工作规范》，电力企业在此规范的前提下可以在企业内部制定相应的“抄表考核办法”，明确抄表工作人员的工作内容和职责，对于完成工作情况划分不同指标，加以考核。约束抄表工作人员的工作态度，确保抄表工作的谨慎和仔细，避免出现数据误差。这样参与考核的方式一方面有助于员工约束自己的行为，也提高了员工对于抄表工作重要性的认识，强化了人员管理，提高了电力企业的效益。同时要对抄表人员加以培训，不断学习抄录电费的规定和要求以及其他基本技能的培训，保证在抄录电表时能够及时发现和解决问题。

4.结束语

当前经济社会快速发展，电力系统的高效运行关系着各行各业的正常发展。社会各业对电的需求量越来越大，用户数量庞大，造成抄表收费工作不仅量大、繁琐而且耗费时间成本也比较大。为了适应现代化的发展，电力部门应该加强抄表收费部门的管理，根据实际情况采用先进的科学技术来进行抄表收费。同时电力企业提供资金和技术支持，极爱去哪个员工业务能力和个人素养的培养，实行考核制度。通过以上方式，提高抄表收费的效率，实现电力企业效益的增收。

参考文献

[1]张金虎，胡学军.浅谈农村电工抄表收费中存在的问题及对策[J].中国科技纵横，2011（19）.

[2]郭海峰.试论如何提高抄表收费工作的效率和质量[J].科技与企业，2013（16）：89-89.

电力企业抄表核算收费的要点分析 第4篇

1 抄表区段的管理分析

首先,抄表区段是整个电力营销系统中用以管理电力客户抄表信息的,用来新增加或者是删除一个抄表区段号,并以此来查询抄表区段信息、区段内或者是区段之间的调整以及抄表人员之间的调整等。

其次,抄表信息查询,按照客户的不同类型、抄表方式、抄表周期以及抄表次数等来对客户的抄表信息进行查询。

最后,对于抄表区段信息的修改,这一内容主要是用以修改已有抄表区段上的信息的,例如抄表区段客户信息的修改、抄表序号的修改以及抄表区段之间的信息修改等等。

2 抄表计划管理

2.1 抄表的计划管理

在电力营销管理信息系统中,供电部门的下个月度计划生成主要是由抄表计划生成、计划查询、归档计划以及其中的计划调整、计划终止、计划恢复等确定的,下一月度的计划生成主要参考以上几部分信息。

2.2 计划查询

这一部分主要是针对于维护数据来说的,具体包含有五个方面:第一,计划调整。包括有应抄例日的修改、抄表方式修改以及实际周期的改动;第二,数据的形成,主要包括有提取电费档案准备抄表发行所需的数据;第三,计划解锁,对已锁定的抄表方式进行解锁处理;第四,计划终止,包含有抄表计划中止,中止把删除相关的抄表数据掉;第五,计划恢复,对已经中止的抄表计划进行恢复[1]。

2.3 抄表计划的调整

抄表计划调整主要包含有对抄表区段的抄表方式、抄表类型以及抄表序号等进行调整,才抄表初始化阶段,可以依据这里的维护信息对用户进行相应的筛选和过滤,整个抄表计划的调整可以按照抄表人员、抄表区段以及抄表区域来查询出用户,并对所选定的用户进行适当的修改。

3 抄表人员的基本知识掌握和具体工作

第一,按照预定的日期进行抄表,不能估抄,如果是因为客户自身原因不能如期进行抄表,可以通知客户选定日期进行补抄,也可以是暂时按照前次用电量大小来收取电费,下一次抄表一起结算。

第二,如果是第一次抄表的新客户,需要对客户的姓名、户号以及电能表的表名、安培数以及倍率等进行详细核对,确认核对完整后再进行抄表。

第三,如果在抄表时,抄表出现故障或者是计量不准确,需要在了解表计运转和用电情况基础上,对当月电量可以暂时按照上个月的电量来计算,同时还要说明异常情况,之后再办理多退少补手续。

第四,如果用电用户出现违规用电行为,需要填写“用电异常报告单”。

第五,如果客户的用电量变化幅度较大,一般增减幅度是在30%以上,则要及时了解其中原因,掌握用户用电的性质和类型,之后再在抄表卡上说明原因。

第六,在超标率上,普通居民的实抄率应在99%以上,而其他客户类型则是100%。

第七,在整个抄表工作结束之后,还要填写抄表总卡,形成实抄率台账,并注明没有抄表的具体原因。

4 对于电费的实际核算

所谓的电费复核就是在抄表人员把抄表数据录入计算机之后,计算人员按照既定的流程进行电费的计算,并在生成电费台账后再到电费正式发行的这一时间段,复核人员按照抄表数据和各类工作传票以及客户档案等的资料信息来看展的一系列复核电费的工作。

4.1 对于电费账本的保存实行制度化管理

首先,要构建和完善相关制度文件,并根据自身经营管理的实际来形成关于账本管理和抄表机管理的制度体系,通过制度的严明来规范抄表和账本的规范化管理;其次,专门开设账本发放部门[2]。一个具有独立性的账本发放部门,可以先把核算工作和账本发放工作进行明确区分,这样可以有效避免预算工作期间账本的私自借用所造成的管理混乱现象,一方面可以确保第一手资料信息的安全真实,另一方面还可以为整个核算工作提供一个良好的工作环境这样可以使电费核算更为精确和合理,从而避免了核算的失误发生。

4.2 建账立卡工作的规范化和合理化

这一工作主要是针对于新装用户来讲的,在工作开始时需要合理安排新装户账卡发放的时间,这与装表工作的连续性有很大关系,装表工作并不是固定不变的,每一天都会有新装用户需要建账立卡,但是抄表核算工作则是每月一次就够了,那么两者之间必然会存在一定的矛盾,要解决这一矛盾,保证新装用户的上账及时,就需要在每月月初抄表之前,由抄表人员把上个月出账后所接到的新装户账卡发放到抄表人员手中,以便于抄表人员及时了解新表,可以在规定的时间内完成抄表任务,进而第一时间将新户上账。

4.3 对于电量的调整和电费的多退少补要合乎规范

首先,要对现行的电力企业标准抄核收管理办法进行贯彻,严格按照管理中的各项规定,如果退还的资金数额较大,需要经过企业领导审核批准后方可进行;其次,对电量进行有计划的调整,把存在的退补传单及时录入到电脑中,这样就可以使电费的退补问题可以更加清晰直观地呈现在人们面前[3]。

4.4 对于传单的变更处理要严格化

在变更传单方面,需要电力企业根据工作实际安排专人来负责,对传单进行统一接收和统一返还,同时还有技术人员对传单的合格性进行严格检查。在每一个自然月出账之后,把出现的异常传单分别登记在各个营抄班的传单登记本中,以便后期的及时查阅和观看,这其中还有利于在返还后及时进行查阅,为电力企业扩大变更单月结月清奠定基础。

5 结束语

电力能源作为社会经济发展的重要能源之一,它是社会发展的重要推动力。随着社会用电量的不断增加,在它的抄表核算收费工作上也有了新的要求和标准,一方面需要考虑到供电的实际状况,另一方面也要对先进的抄表技术有高效应用,提高抄表的效率和质量,减少失误,从而保证抄表数据的准确性和合理性,进而确保供电企业的经营效益。

参考文献

[1]梁芳.电力企业抄表核算收费的要点分析[J].科技视界,2014(18):256-256+313.

[2]黄宇蓉.电力企业抄表核算收费的要点分析[J].建筑工程技术与设计,2015(32):881-881.

电力收费 第5篇

市电力公司，各区、县发展改革委（物价局），各供电分公司：

根据市政府《关于做好规章规范性文件清理工作的通知》（津政发[2010]23号）要求，为加强本市新建住宅小区及公建电力工程（以下简称电力工程）建设收费管理，结合本市实际，现将有关事项通知如下：

一、电力工程建设费实行政府指导价管理。根据设计用电负荷容量和建设项目性质确定电力工程建设费收费标准，按建筑面积计收：

（一）多层住宅项目（含底商）按设计容量50瓦/平方米计算，每建筑平方米105元；配有电梯的多层住宅，每建筑平方米110元；

（二）高层住宅项目（含底商）按设计容量50瓦/平方米计算，每建筑平方米110元；

（三）住宅项目的底商用电容量不大于100千伏安的仍按上述规定的收费标准执行。用电容量大于100千伏安的，按《关于天津市公建项目10千伏供电工程建设费收费标准的通知》（津价房地[2005]77号）规定执行。

（四）上述收费标准均不含施工路由及赔偿费用；

二、电力工程建设的界定范围为：

（一）多层住宅：从供电线路（或变电站、开闭站）至小区各楼内首层DZM箱(含小区变电室、箱式站、CF箱设备及安装，不含土建及DZM箱)。

（二）高层住宅: 由多路电源供电的供电线路（或变电站、开闭站）分别敷设线路至高层低压配电间的开关箱或DZM箱(含小区变电室、箱式站、CF箱设备及安装，不含土建及开关箱或DZM箱)。

三、本市行政区域内电力工程建设费分别由市区、县电力公司按建筑面积收取。

四、电力工程建设费使用范围：

（一）前期费用；

（二）直接费用（人工费、材料费、机械使用费和其它直接费）；

（三）间接费用。

五、电力工程建成后的日常运行和维护工作，按有关规定执行。

六、建设开发单位所交纳的电力工程建设费须计入房屋建设成本，不得向购房者另行收取，也不得委托物业管理企业在房价外追加任何费用。

七、市区、县各电力公司所收取的电力工程建设费要专款专用。应在收费场所醒目位置公示收费项目，严格执行规定的收费标准，自觉接受物价部门的监督检查，对违反规定的要依法严肃查处。

电力收费 第6篇

随着我国社会经济的快速发展, 社会用电需求也在大幅度提升。与此同时, 电力市场进入蓬勃发展期, 电力营销技术也得以发展, 电力抄表核算收费工作方式也随之发生改变。智能技术的应用与发展使得电力抄表收费业务逐渐突破了传统的技术弱点, 切实减轻了工作人员的工作压力, 提高了抄表核算收费业务水平。

2 电力企业抄表核算收费智能化的重要意义

(1) 有利于供电公司大营销体系的建设。供电公司要想实现建立专业的大营销体系的目标, 作为营销体系支柱之一的电力抄表核算收费业务必然是重要的改革对象。传统的人力抄表核算工作方式效率过于低下, 导致电力公司的人力资源得不到最大效益的使用, 造成了电力公司人力资源的极大浪费, 甚至于制约了电力公司服务机制的转变升级, 不利于供电公司业务的进一步发展, 制约着电力公司大营销体系目标的实现。因此, 实现电力抄表核算收费业务的智能化有利于推进电力公司大营销体系的建设。

(2) 有利于解决当前电力抄表核算收费业务存在的问题。人力抄表核算的工作方式很容易出现抄表误差、估抄、漏抄等问题。同时, 在电力核算收费业务中, 需要大量的工作人员, 很容易导致电力公司人员紧张、人力资源浪费的问题。在实际工作中, 很多工作人员不能有效的对抄表核算工作的各个环节进行监控和管理, 无法及时发现和处理核算工作中出现的各种问题, 进而导致对抄表核算的风险控制不足, 容易出现各种隐患。通过对电力抄表核算收费业务进行集中的智能化管理, 能够有效的控制工作中可能出现的风险, 提高工作效率, 有效解决人力抄表核算工作方式中存在的各种问题。

(3) 有利于工作方式的转变。现阶段, 我国电力公司在公司的运作上和信息采集方面已经开始积极使用现代的先进信息技术, 建成了集约化的运作方式, 这就要求电力抄表核算收费业务也能够实现转变, 提高其智能化工作的水平。因此, 电力抄表核算收费业务的智能化能够提高其工作的自动化水平, 改变传统工作模式下效率低下、缺乏有效的监管问题, 促使电力抄表核算收费业务的工作方式在技术方面发生根本性的转变, 更好的适应供电公司在新时期下业务发展的需要。

3 智能化抄表核算要求

(1) 抄表业务。将传统模式下人工现场抄表改为远程自动抄表;将传统模式下的人工制定抄表计划、数据准备、数据抄录等工作改为集中自动处理;将传统模式下抄表数据复核异常处理改为流程化闭环处理;将人工进行抄表数据复核改为先由系统进行智能化初次审核, 然后通过人工审核的方式, 重点审核疑似异常用户。

(2) 核算收费业务。将传统模式下电费复核异常处理实行流程化闭环处理;将传统模式下人工启动电量电费计算改进为系统自动启动电量电费计算;将传统人工电费审核改为先期进行智能化审核, 人工重点审核疑似异常用户。

(3) 预警防控。对抄表日常业务、核算日常业务进行集中监测, 对存在的问题进行预警, 开展全过程监控, 并通过短消息的方式通知相关人员, 确保问题得到及时有效的处理, 生成监测报告。

(4) 统计分析。对抄表、核算工作的完成情况、完成质量、存在问题及问题的处理情况进行统计与分析, 为进一步完善及改进集约化管理制度与方法提供决策依据。

4 电力企业抄表核算收费智能化的具体应用

4.1 完善用电信息采集系统

(1) 需要统一按照智能表及终端。各地电力企业需要统一标准及相关工作要求, 有规划、有次序地开展智能电表及终端的安装工作, 这样有利于推广信息采集系统, 实现抄表核算收费业务的智能化。 (2) 需要扩大集中远程抄表的覆盖面。这有助于转变传统的人工现场抄表方式, 实现用电信息采集系统的现代化, 该系统能够自动采集系统覆盖范围内的全部电力用户的用电信息, 实现集中远程抄表, 并有效提高用电信息采集质量与效率。

4.2 完成智能化数据系统对接

根据电力抄表核算收费业务智能化的标准, 用电信息采集系统有必要与营销业务管理系统的数据进行实时、高效的对接。在保证当前营销系统中的主要业务流程和内容不更改的前提下, 可以通过增加智能化应用模块的方法, 将自动化采集的抄表段由传统的人工抄表计划的制订、准备、上传抄表数据和计算电费等工作交由电脑后台进行处理;然后由系统参照已设定的复核和审核规则, 对用电客户进行自动筛选和判断, 并实现在线监控。完成营销业务管理系统抄表的智能化, 通过职能化的方式判别抄表数据, 从而在根本上改变传统人工抄表容易出现的差错。

4.3 应用智能化技术报警的系统

目前, 电力的智能化技术具备自动报警的系统, 也就是在实时监控各种数据情况下, 相关智能化的系统在抄表结算各个环节中都设置了自动报警的系统, 并且在时间上限制了业务核算、抄表核算与审核等不同的环节, 如果某一个环节产生问题, 或者是工作时间没有控制在预算时间内, 智能化的系统可以自动地向电力企业管理部门作出提示, 相关工作人员就可以及时修复系统中出现的问题以及维修损坏的硬件设备等;如果是客户端出现问题, 相关电力公司也要及时的寻找解决对策, 在最短的时间内将问题排除, 有利于在很大程度上提升电力企业工作效率与服务质量。

4.4 创新计算机智能化应用管理模式

(1) 要对人工数据准备等操作进行改革, 实现数据准备和抄表计划自动化, 以便自动获取抄表数据, 提高信息采集效率。 (2) 要用计算机智能化抄表核算体系代替人工核对档案的工作, 以便获取更精准的基础数据, 正确校对客户档案信息。另外, 还要积极改变传统的初核和审核模式, 通过自动初核电量和自动复核分析促进电费核算全过程计算机智能化。

5 电力企业抄表核算收费智能化的应用效果

5.1 提高抄表核算工作效率

电力抄表核算收费智能化的应用, 可以完全取代人工现场抄表及手工输入的作业模式, 能够实现了抄表核算的智能化运行, 将营销业务应用系统、用电信息采集系统及监控系统有机融合起来, 这样能够减轻电力企业员工的工作负担、减轻工作压力, 用电信息采集及收费的一体化、智能化, 切实提高电费抄表核算及收费的工作效率, 减少时间及人力资源的浪费。

5.2 提升抄表核算工作质量

通过三道信息防火墙的构筑, 可实现抄表核算工作质量的有效提升。 (1) 档案层防火墙, 它从数据信息的源头控制了操作质量。 (2) 示数层防火墙, 它通过初抄审核和数据核抄两个方面保证了数据精准。 (3) 电量电费层防火墙, 它在电量、电费计算和补退等流程避免了计算错误。这样有了三道防火墙的把关, 既提高了核算质量, 也降低了核算风险, 从而提升了抄表核算的工作质量。

5.3 强化电力营销业务的管控能力

在电费计算与监测、抄表时限的预警、智能化复核的监测、电力抄表过程的监测、智能化审核与监测、抄表过程的监测等各个业务的环节, 都进行了常态化的监测与全面的预警, 保障抄表核算收费业务准确处理与规范处理。另外, 抄表核算的智能系统中, 每一个运行指标和业务环节基本都是在相关监控中心数据的平台上显示, 相关系统可以自动提示一些异常的信息, 这样方便业务人员及时对问题进行处理, 进而实现业务处理的过程中实时监督与跟踪。

5.4 提高业务复核的准确性

智能化技术在电费抄表核算及收费等业务中的具体应用, 能够减少错误的发生。工作人员可以通过档案校验、自动化运行异常等模块, 按照智能化管理系统统一标准来处理好相关缺陷, 跟踪并监管各个环节。利用各个管理模块及管理环节来实现业务复核异常的全过程闭环管理, 进而规范相关人员的工作行为。

6 结语

综上所述, 智能化技术在电力企业抄表核算收费中的应用, 能够切实提高相关工作效率与质量, 减少传统人工作业存在的弊端, 优化电费抄表核算收费流程, 加强全面管控并及时预警, 深化用电信息采集系统, 创新抄核管理模式, 切实规范相关工作流程, 为电力用户提供优质的电力服务, 进而提高电力营销水平, 促进我国电力行业的可持续发展。

参考文献

[1]郦铭.浅析电力企业抄表核算收费智能化及应用[J].通讯世界 (月刊) , 2015 (18) :127~128.

[2]李东升, 向保林.电力抄表核算业务智能化应用[J].中国集体经济, 2013 (33) :90~91.

电力收费 第7篇

1 流动收费系统的构成

流动收费系统主要由便携式移动收费终端(POS)和主站平台两部分组成。移动收费终端通过GPRS/CDMA通讯通道与主站平台进行数据交换。流动收费系统的系统拓扑图如图1。

系统采用标准的C/S/S多层分布式体系结构,该架构是在传统的三层结构体系上,根据应用的特性细分为五层结构,对信息及事务进行处理。其五层结构由上到下(从客户端到数据端)分为客户层、表示层、业务层、适配层、信息层,并采用统一的系统管理模式,其中接入层、业务层、适配层和系统管理位于应用服务器,如图2。

各个层次分别实现如下功能:

(1)客户层:向客户提供应用服务的操作界面,采用纯浏览器方式。

(2)表示层:接受客户层的网络请求,进行适当的处理,然后交由业务层处理,并将处理结果进行适当处理,返回给客户层,主要支持HTTP协议。

(3)业务层:完成主要业务逻辑的处理。

(4)适配层:该层由各类适配器组成,包括与数据库的适配器、与流程系统的适配器以及与其他应用系统的适配器。当缴费终端与相关系统数据交换时,一般需要采用统一的调用接口,由适配器完成统一标准的数据信息转换、发布及订阅。

(5)信息层:包括现有的能够向缴费终端系统提供相关信息的各种企业内部系统,也包括数据库管理系统。

1.1 便携式移动收费终端(POS)

1.1.1 移动收费终端的功能

移动收费终端是集合数据处理、GPRS/CDMA通讯、打印、身份管理等功能于一体的智能化设备。POS缴费终端实现的日常功能包括:1.账单查询:可查询客户累计欠费和指定月份的数据;2.费用交纳:缴费并打印发票或者交易票据;3.发票管理:管理客户发票数据,提供发票重打功能;4.冲正:出现非正常事件时,可对已记录交易进行冲正;5.自动对账:解决单边帐问题;6.扎账:强制操作员每日扎帐,扎帐前其他客户不能在本机执行任何操作,扎帐后交易数据自动冻结;7.查询统计:提供本机数据统计、主站数据查询统计等功能;8.信息发布:中心可采用单点或广播方式向POS机下发通知。

针对缴费,特别开发了POS缴费终端的多项专用功能:1.提供身份IC卡和密码结合的双重安全机制,在拔除身份卡后,POS机自动上锁,可以有效防止因密码泄露导致的非法操作。2.内置针式打印机,可以打印两层复写票据。复写票相对于热敏票,保留时间长,可以作为交易依据。3.内部具备足够的存储空间,可以在本机保存500笔以上的交易数据,即使断电也不会丢失数据。4.支持外接键盘,方便客户输入,并提供银行卡交易支持。5.程序内置于CPU中,无法通过常规手段读取,具有极高的保密强度。

1.1.2 移动收费终端的使用

移动收费终端(POS)的操作非常简单,以一个典型的缴费业务为例说明。当某个客户需要通过移动收费终端缴纳电费时,POS终端实时会将指令发送至主站平台,主站平台迅速将该客户的缴费信息通过接口传输至营销MIS系统,营销系统针对该客户实时调帐并返回处理信息。POS终端获得处理信息后,打印缴费凭证,则整个收费过程完成。

1.1.3 登陆与注销

终端在使用过程中可以有多种角色的操作者,不同的操作对象有不同权限,进入终端的菜单显示也不同,操作对象分操作员和管理员两类。

管理员:管理员对象为终端维护管理人员,负责终端正常运行维护,如通信通道设置,但不进行缴费等业务操作。管理员凭IC身份卡和管理员密码进行登陆;终端保存管理员的工号和密码,管理员登陆身份判断由终端本地完成;管理员登陆后可以进行管理员密码修改等操作。

操作员:操作员对象为电费收费员,使用终端进行日常电费查询、电费收缴等工作。操作员凭IC身份卡和业务密码进行登陆;操作员插入IC身份卡输入业务密码后,终端向主站平台发起终端登陆请求,主站进行终端设备、代理网点信息、操作员信息等信息的判断,返回是否允许登陆的确认信息给终端。如果登陆信息通过主站平台的验证,则终端进入待机界面,可以进行电费缴费等相关工作。操作员可以通过终端本地进行修改业务密码操作,在“修改业务密码”菜单执行业务密码修改,通过终端发起修改业务密码请求,由主站平台进行业务密码修改。另外,操作员也可以通过与主站管理人员联系,由主站管理人员在主站平台上直接修改操作员工号和业务密码。

1.1.4 查询当前欠费

终端可为客户查询当前欠费情况。代办网点进入“查询”界面后,向主站系统输入查询指令,当主站系统收到代办网点终端的查询指令后,即进行相应的处理并将搜索到得查询信息发送至代办点终端设备上。可在当前欠费查询设置包括以下项目:用户编号、用户名称、所在地址、当前欠费或当前结余、未缴费月份电费与滞纳金等。对于查询结果,若用户有欠费时,显示其“当前欠费”金额、未缴费月份电费与滞纳金等信息;若用户无欠费,则显示用户的当前余额信息。并且,通过“打印”快捷键打印查询凭条,并在当前欠费查询后直接选择是否支付电费。

1.1.5 查询历史电量电费

终端可为客户查询某段时间的历史电费情况,查询时间段以月份为单位。代办网点进入“历史电费查询”界面后,输入业务密码、查询用户编号、查询起至年月,向主站系统发送查询历史电费查询的指令。主站系统收到终端的查询指令后进行相应的处理,并将查询结果信息发送至代办网点终端设备上。历史电费查询按月份查询,返回信息包括以下两项:

基本信息:用户编号、用户名称、所在地址、起始月份、结束月份等;

电费明细:某月起始时底数、某月结束时底数、某月用电量、某月电费等。

1.1.6 缴费操作

终端可为客户办理电费缴费业务。代办网点进入“电费缴费”界面后,输入代办网点业务密码、缴费客户户号、缴费金额,向主站系统发送缴费的指令,主站系统收到终端缴费指令后进行相应的缴费处理并把缴费信息传送到终端设备上。返回的缴费成功信息包括以下三项:

基本信息:用户编号、用户名称、所在地址、缴费时间、缴费账单号等;

账户信息:上期结余、本期应缴、本期实收、本期结余等;

电费明细:上月表底数、本月表底数、本月用电量、本月电费于滞纳金、本月总电费、往月总欠费等。缴费成功后终端自动打印电费缴费凭证,并且可以设置单笔最高缴费金额,一般可以输入两位小数位。

1.1.7 缴费冲正

操作员或客户在缴费完成后,发现缴费出现错误的情况,可以通过“电费冲正”业务实现撤销电费缴费交易。操作员进入“冲正”界面后,输入需要冲正的交易流水号,向主站系统发送冲正请求,主站系统收到终端的冲正请求后进行相应的冲正处理并把冲正信息传送到终端上。缴费冲正只能在缴费交易发生的机器上才能实现对本交易的冲正。缴费冲正可以设置允许冲正的交易范围,包括交易时间和交易顺序等。

1.1.8 系统对帐

操作员可通过终端查询营销系统实时记录的本代办网点业务统计情况。代办网点通过电力缴费终端查询代办网点在指定日期范围内缴费总笔数、缴费总金额、冲正总笔数、冲正总金额。代办网点进入“系统对帐”界面后,输入查询统计起始时间、结束时间,向主站系统发送业务统计查询请求,主站系统收到终端的业务统计查询请求后进行相应的查询处理并把业务统计信息传送到终端上。

1.1.9 终端业务记录

缴费记录:终端可记录最新1000次缴费记录,该记录不可被删除。

冲正记录:终端可记录最新100次冲正记录,该记录不可被删除。

日统计:终端可自动对每日缴费、冲正业务进行数据统计,其内容包括:“****年**月**日缴费业务次数:**笔,缴费金额:**.**元,冲正笔数:**笔,冲正金额:**.**元。”。终端保存最近60天日统计信息。

月统计:终端可自动对每月缴费、冲正业务进行数据统计。月统计内容包括:“****年**月缴费业务次数:**笔,缴费金额:**.**元,冲正笔数:**笔,冲正金额:**.**元。”。终端保存最新12个月数据统计信息。

1.1.1 0 代办网点余额查询

操作员可以通过终端实时查询供电营销系统记录的本代办网点帐户余额。代办网点进入“余额查询”界面后,向主站系统发送余额查询请求,主站系统收到终端的余额查询请求后进行相应的查询处理并把帐户余额信息传送到终端上。

1.1.1 1 打印功能

终端具备自动打印电费发票、冲正凭条功能,并可手动打印终端其他信息内容功能。打印功能可根据客户需求定制、修改。

1.2 主站平台

主站平台通过与银电联网的方式相同的机制和电力营销MIS系统无缝对接,进行业务的后台处理,从而实现远程电费信息查询、缴费等业务。

主站平台包括主服务器和业务管理平台,作为流动收费系统的重要组成部分,利用GPRS/CDMA网络与POS客户端进行数据信息交互,通过接口与电力营销MIS系统进行数据信息交互,实现POS终端与电力营销MIS系统数据信息交互的枢纽作用。其功能主要包括:业务处理、记录统计、POS管理、账户管理、系统管理、营销系统接口、GPRS/CDMA网关接口。同时,平台也可根据各地区不同的具体应用需求进行定制开发。主站平台的具体功能有:

业务处理功能:接收到缴费终端发送来的业务交易请求后,调用电力营销MIS系统接口进行业务处理,并将处理结果返回给POS收费终端。

记录统计功能:自动记录每条业务数据,对各类需求数据进行统计,生成报表并打印输出。

POS管理:对终端设备、代理商、代理网点以及操作员的管理。

帐户管理:包括每个终端对应的账户充值,自动记录缴费交易,自动更新网点账户余额。

客户管理:实现对管理员的管理,包括权限管理、修改操作员密码及管理员操作日志。

业务参数配置:根据客户的业务需求,对缴费、冲正、统计、对账等主要业务参数进行设置,如日统计时间设置、月统计时间设置、允许冲正条件设置、允许缴费客户设置等。

监测日志:自动记录主站平台与POS终端及与营销MIS系统的信息交互记录;方便网管可对这些日志进行检索查询分析与维护。

数据备份与恢复:对数据库数据进行备份、恢复操作。

2 流动收费系统的管理

2.1 流动收费系统工作流程

第一步,申请人在供电公司相关部门申请开户。

第二步,供电公司对申请人资质进行审核。

第三步,符合条件的申请人按照相关细则向供电公司缴纳保证金。

第四步,供电公司为申请人开设资金账户及系统账户,其中资金账户用于管理日常的资金流水,系统账户用于业务操作。

第五步,领取POS终端、身份卡和授权码。

第六步,申请人使用授权码和身份卡进行首次开机。

第七步,完成日常业务,包括查询、收费、扣款等。

2.2 流动收费系统的推广模式

2.2.1 流动收费模式

流动收费模式是指公司员工使用移动收费终端到现场进行查询、收费等相关的业务,开户的申请人为公司系统员工。这种模式主要应用在公司及所辖八县分公司的流动营业厅(车)、非本公司场地举办的宣传现场及不具备部署内部有线网络的营业场所。尤其在偏远农村和城乡结合部,公司员工可随身携带至村镇进行收费。另外,针对欠费客户,基层供电所的营业员、收费员可随身携带以便上门催费。

2.2.2 社会化代收模式

社会化代收模式是指公司通过发展代理网点的方式,推广、部署移动收费终端,由广泛分布于社区、超市、村镇、小经济中心等人流量较大区域的签约商户进行代收费。签约商户可以是超市、社区商店、杂货店、快餐店、报刊亭等。在这种模式下面,公司只需按笔或总收费金额的一定比例向签约商户支付报酬。对商户而言,通过代收电费,既获得了一定的收入,又为本身的营业场所聚敛了人气。因此,商户方面也具有较大的积极性。

3 结论