阿里巴巴的困惑

阿里巴巴的困惑（精选8篇）

阿里巴巴的困惑 第1篇

合伙人时代

从9月11日开始, 阿里巴巴将进入一个新的时代, 进入合伙人的时代, 我们18个人不希望背着自己的荣誉去奋斗, 因为今天我们辞去了创始人, 明天早上我们将继续去应聘、希望阿里巴巴再度接受我们。我们过去的一切归零, 未来十年我们从零开始。

阿里巴巴走过了十年, 无时无刻不在关注着世界的巨大变化, 关注着互联网的发展、全球化的发展。我认为世界在呼唤一个新的商业文明, 旧的商业文明的时代就是企业以自己为中心, 以利润为中心, 创造最大价值, 希望能够获取更多的利润。如今, 世界呼唤以社会为中心的商业文明。21世纪, 我们需要的企业是在新的商业文明下、在新的环境下, 对社会关系、环境关系、人文关系、客户关系进行重新的思考。最近一两年来, 纠结阿里巴巴管理层的是:未来十年, 我们怎么走?我们需要变成一个什么样的公司?我想不是我们想变成一个什么样的公司, 而是世界需要什么样的公司。在21世纪, 我们需要有21世纪理念的公司, 我们需要更懂得开放, 更懂得分享, 更懂得全球化的公司。我相信互联网之所以发展那么快, 是因为互联网懂得开放、懂得分享、懂得承担责任, 有全世界的眼光。今天的任何一家企业, 如果要想继续发展, 必须重视这些关键词:开放、分享、责任、全球化, 而阿里巴巴就希望成为这样的公司。

世界不需要再多一家互联网公司, 世界不需要再多一家像阿里巴巴一样会挣钱的公司, 世界需要的是一家社会型的企业, 来自于社会, 服务于社会, 对社会的发展充满责任、敢于承担责任的企业;世界需要的是一种精神、一种文化、一种信念、一种梦想。未来十年, 阿里人将继续坚守我们的信念、坚守我们的文化与梦想。只有在梦想、理念、使命、价值体系的召唤下, 我们才能走得更远。

我们希望通过阿里人的努力, 使小企业得到更广泛的关注, 让全世界所有的企业在平等高效的平台上运作。我们期望十年以后, 在中国这个土地上, 再也看不到民营企业和国有企业之间的区别, 再也看不到外资企业和内资企业的区别, 再也看不到大企业和小企业的区别, 我们眼界所达唯一能看到的只有诚信经营的企业。我们希望看到商人不再是唯利是图的象征、企业不再是以追求利润为唯一目的, 而是看到企业追求社会效益、追求社会公平。在这个社会里, 我们承担着如同政治家、艺术家、建筑家一样的责任, 成为促进社会发展主要的动力之一。

过去的十年, 通过全社会各行朋友的帮助, 阿里巴巴创业成功;未来十年, 阿里巴巴希望通过自己的平台帮助无数的企业成功, 帮助无数的创业者成为“阿里巴巴”。

未来十年

从18个人到今天17000个员工, 我们将不仅仅满足于创造更多的百万富翁, 我们更加关注员工的幸福感。阿里人的共同努力是为了在即将到来的2010年提升阿里人的幸福指数。

我们希望员工不仅仅拥有物质的富足、更拥有精神的富足, 我们希望员工有成就感, 被社会认同、被社会尊重, 我们永远坚持认真生活、快乐工作。

对所有的股东, 所有支持阿里巴巴、信任阿里巴巴集团的股东们, 我们会用日以继夜的实际行动保证:股东会得到丰厚的回报。但是, 我们回报的不仅仅是金钱, 我们更希望阿里巴巴所有的股东有一个得以骄傲的资本, 那就是他们投资了一家对社会有巨大促进作用, 对社会承担巨大的责任, 帮助就业, 成就梦想的公司。

我们将会创造1000万家小企业的电子商务平台, 我们要为全世界创造一亿的就业机会。我们要拥有为全世界10亿人提供消费的平台, 我们希望通过这个平台, 让所有的小企业可以通过技术, 通过互联网、通过电子商务, 跟任何大型企业进行竞争, 我们希望我们的消费者能够享受到真正物廉价美的产品。

阿里巴巴成功的原因 第2篇

一、符合我国独特国情： 在中国，中小企业数量非常庞大，虽然也有一些中小企业围绕着一些国有企业或者大公司在做业务，但是这些中心点是远远不够的，所以会有很多小企业和小企业的交易。小企业和小企业做生意，考一个或者几个客户是无法生存的，需要找几十个客户。在这种情况小，阿里巴巴就提供了这么一个平台。阿里巴巴的B2B模式之所以会在中国发展到这么快这么成熟，是与中国的经济结构和传统商业文化分不开的。

二、坚固的商业布局： 阿里巴巴除了B2B之外还做淘宝网、支付宝和阿里软件，但是世界上所有成功的公司都是专注于做核心业务的。这是为什么呢?末，阿里巴巴花了三个月的时间“做了有史以来最大的一次组织架构变动”，明确了集团的架构，变成了一个控股公司，将各业务部门独立出来，成为5个全资子公司：阿里巴巴、淘宝、支付宝、雅虎中国和阿里软件，它涵盖了企业电子商务、个人电子商务、网络支付、互联网搜索和互联网门户几大业务板块，这个被称为“达摩五指”的架构，是一个以电子商务为圆心的布局，显然战线有点长，但好在各种业务之间都有互补，形成了一条完整的产业链。可是实际上，阿里巴巴差不多只是在做一件事情，就市委中小企业服务，为中小企业提供互联网服务。

以前，阿里巴巴的核心业务是“中国供应商”和“诚信通”，其价值在于：通过设立不同等级的会员制度，对应不同等级的信用体系以及先后排序，会员(供应商)在获取了买方(采购商)采信后并达成交易后为阿里巴巴付出应有的报酬。阿里巴巴通过这两项业务为买卖双方充当贸易信息中介，并获取报酬，类似传统贸易中的经纪人但有所创新。

-，阿里巴巴的核心业务除了原有的“中国供应商”和“诚信通”以外，还增加了商务搜索和商务软件两大类业务，目标用户群也从卖方扩大到买卖双方。商务搜索是阿里巴巴新的业务方向。搜索技术与电子商务业务的结合产生了更多新的盈利点，比如行业垂直搜索，竞价排名，搜索推送等。商务软件的战略意义则更加重大，凭借已经积累的庞大用户基础和各类商务软件，阿里巴巴可以深入用户经营过程的各个环节，增加客户粘性的同时增加收入来源。

三、无与伦比的企业壁垒： 8年以来阿里巴巴对信用的积累。无论是“诚信通”还是“中国供应商”都记录并累计交易商历次交易的诚信信息，这对于后来的竞争者来说无疑是一个巨大的进入门槛。当然，另外一个信用积累带来的竞争壁垒是阿里巴巴本身已经成为B2B的一个招牌。对于B2B电子商务这种严重依靠规模效应的商业模式来说，先发品牌优势将是另一个核心竞争力。

从上面的分析，不难看出阿里巴巴的成功有以下几点原因：

1、定位做信息交流平台

然后在资金流相对解决的时候推出相应的接口工具支付宝占领先机并为自己的平台提供强有力的支撑。

2、传统渠道领域为阿里巴巴提供了强有力支撑

WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。

3、“中国供应商”服务的提供

中国供应商是依托世界级的网上贸易社区，顺应国际采购商网上商务运作的趋势，推荐中国优秀的出口商品供应商，获取更多更有价值的国际订单。

这一创新的业务模式主要面向出口型的企业，依托网上贸易社区，向国际上通过电子商务进行采购的客商，推荐中国的出口供应商，从而帮助出口供应商获得国际订单。其服务包括独立的“中国供应商”账号和密码，建立英文网址，让全球220个国家逾42万家专业买家在线浏览企业。

4、支付宝应需而生

为解决电子商务支付环节的安全问题， 年10月，阿里巴巴首先在淘宝网推出了独立的第三方支付平台支付宝，正式进军电子支付领域。

支付宝的运作流程是：买家在确定购物后，先将货款汇到支付宝，支付宝确认收款后通知卖家发货，买家收货并确认满意后，支付宝汇款给卖家完成交易。买卖双方通过支付宝进行交易不收取任何费用，在交易过程中，支付宝作为诚信、中立的第三方机构，起到了保障货款安全及维护买卖双方利益的作用。

截止203月底，使用支付宝的用户已经超过3600万，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过30万家，涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。

5、市场拓展战略无人可以

阿里巴巴所用人才按照四年的速度在更新，保持其团队的年轻与时代创新性。在市场拓展方面方面，阿里巴巴并购了雅虎中国目的就是在于做搜索引擎，阿里巴巴现在潜心培育淘宝网。

6、独一无二的电子商务模式，以及电子商务不同于传统行业的快速增长率。

据招股说明书透露，年预计，阿里巴巴净利润几近20的三倍。据软银中国CEO薛村禾分析，目前阿里巴巴的会员总数超过2400万，但收费会员不过1%。据市场调研机构艾瑞咨询报告显示，按收益计算，年阿里巴巴占据中国B2B电子商务市场约51%的份额。阿里巴巴收益增长空间非常巨大。

7、阿里巴巴收益增长的另一个巨大空间是收费业务种类的增长。

目前阿里巴巴的收费业务种类仅有竞价排名和“黄金展位”等。目前电子商务的发展也还处于萌芽阶段，随着中国经济的快速增长，电子商务的也将以更加惊人的速度向前迈进，阿里巴巴也将不断开拓更多的收费业务种类。

总结

总的来说阿里巴巴网站是一个成功的网上交易平台，它提供来自全球商业机会信息以及商人交流社区，其所有的供求信息由买卖双方自动登陆，会员之间以自由开放的形式在这个平台上寻找贸易伙伴，磋谈生意。可以说在互联网上建立了一个无地理和时间障碍的自由贸易市场，用户从中可获得前所未有的商机。

它发展八年来取得了惊人的成功，这与它成功独到的商业模式是分不开的。但是我们在研究它的时候千万也要看到众多模仿该模式的企业的失败。

阿里巴巴的钱从何来? 第3篇

除了投资恒大足球俱乐部, 最近2年来阿里巴巴及其周边公司一直在进行近乎疯狂的投资, 包括新浪微博、优酷土豆、高德、UC等互联网公司相继进入阿里巴巴阵营。尤其是今年3月到4月, 阿里巴巴的动作更加狂野, 文化中国、银泰集团、恒生电子、华数等原本与互联网关系不大的企业, 也通过资本与阿里巴巴更紧密联系在一起。就在6月8日, 阿里巴巴的投资脚步仍在飞速迈进。银泰董事长沈国军透露, 银泰商业将与阿里巴巴合资成立平台公司, 银泰将银泰网资源注入, 而阿里巴巴将投入10亿元。

据不完全统计, 过去2年阿里系相继通过投资和并购花费掉的资金已超80亿美元, 不仅被喻为买下半个互联网, 更被指买下整个世界。一个好奇的问题是, 围绕着阿里巴巴生态展开的这一系列收购与阿里集团上市间又有何种联系?阿里巴巴并购企业的这些资金从何而来?

投资资金从何而来

无论是战略入股优酷土豆、增持新浪微博、完全控股高德还是现在投资足球俱乐部, 可以说, 今年以来阿里巴巴玩的都是大手笔, 那么, 阿里巴巴的钱从何而来?

据悉, 早在2013年4月, 阿里巴巴以5.86亿美元购入新浪微博前夕, 阿里巴巴就获得9家银行总计80亿美元的贷款授信。这也是中国民营企业近年来获得的来自海外银行的最大规模授信。提供贷款的这9家银行分别是澳新银行、瑞士信贷集团、花旗集团、德意志银行、星展集团、汇丰控股有限公司、摩根大通公司、摩根士丹利和瑞穗实业银行。阿里集团这笔融资包括三部分:一笔25亿美元的三年期贷款、一笔40亿美元的五年期贷款以及一笔15亿美元的三年期循环信贷安排。

据知情人士透露, 阿里巴巴80亿美元的贷款授信均为信用贷款, 贷款条件宽松, 没有用任何实物做抵押。通常, 这种信贷安排是基于银团对贷款企业的信用实力所采取的授信计划。在协定的有效期内, 只要企业的借款总额未超过最高限额, 银行须满足企业任何时候提出的借款要求, 可以随时在额度内提取使用, 也可以提前归还。

2012年, 阿里巴巴还曾申请40亿美元的贷款, 包括来自中国国家开发银行的20亿美元三年期和四年期贷款、来自国际债权人的20亿美元三年期和四年期贷款。不过, 阿里巴巴前后120亿美元的贷款授信中有40亿美元是为阿里巴巴集团私有化旗下上市公司、回购雅虎股份所进行的同等规模贷款再融资, 真正可用投资的部分是80亿美元。如果阿里巴巴完全用这80亿美元进行投资与并购, 也意味着阿里巴巴所获得的授信已所剩无几。不过据了解, 阿里巴巴还有很大一部分自有资金。

据悉, 阿里巴巴利润最近两年出现暴增, 从2012年14.90亿美元提升到2013年的35.58亿美元。其中, 2013年第四季度, 阿里巴巴集团净利已达到13.6亿美元, 超过同期腾讯与百度净利综合。阿里巴巴营收大增主要依靠淘宝和天猫。天猫盈利有两种形式, 一种是直通车, 另一种是通过成交额收取交易费。正是天猫收取的交易费助推阿里巴巴营收快速增长, 天猫是淘宝变现利器。

一位电商人士表示, 淘宝将很多免费流量导入到天猫, 天猫收取交易费一般在3%到5%之间, 甚至更高, 只要天猫平台GMV (成交总额) 不断增长, 天猫营收就能水涨船高。

大量并购以私人名义进行

阿里巴巴在投资或并购资产过程中有一个很明显的特点, 即很多时候并不是以阿里巴巴集团的名义进行。比如今年4月, 华数传媒发布定增预案, 向云溪投资非公开发行28667.10万股, 募资总额65.36亿元。云溪投资普通合伙人是史玉柱和云煌投资, 有限合伙人为谢世煌, 实际控制人为史玉柱和马云。

作为一家广电系公司, 华数传媒未来有成长为传媒帝国的潜质, 其业务有电视、互动电视、互联网电视、有线网络、IPTV等, 有千万级的固定用户。当时就有分析人士指出, 如能深入结合马云所掌控之阿里系庞大互联网资源, 再加上联想的新兴火爆的客厅互联网, 未来不可限量。

不过, 马云投资华数传媒的并购主体并非是阿里集团, 而是做了较为复杂的安排, 如在2014年3月27日、4月2日专门分别成立云煌投资和云溪投资两家公司来完成收购并持有华数传媒20%的股份, 而谢世煌是马云密友, 同时是阿里巴巴18位创始人之一。

关键问题是, 华数传媒融资中的资金并非来自云溪投资本身, 而是阿里集团旗下的浙江天猫技术有限公司, 浙江天猫技术有限公司向云溪投资出借了60多亿元贷款, 期限10年, 年复合利率8%。这使得出钱的阿里集团看上去与华数传媒只是利息收入关系, 却风险自担。

马云对恒生电子的收购也没有通过阿里集团进行, 而是利用马云和谢世煌控制的浙江融信。阿里巴巴对天弘基金的收购同样如此, 真正收购天弘基金的是支付宝母公司控股。

但从本质看, 围绕阿里巴巴生态展开的系列并购的大部分资金都来自阿里巴巴集团本身, 并非来自马云或谢世煌等个人, 这些并购大部分是为阿里巴巴集团估值做铺垫。

阿里巴巴马云的故事 第4篇

在古罗马的角斗场上，最后站着的人就是胜利者。，阿里巴巴定下一个看似简单的目标一赚一块钱，但这意味着，在互联网不赚钱的那个年月，阿里巴巴要开始盈利了。

2月，经历了互联网寒冬的阿里巴巴再次获得资本的青睐：软银携富达、T D F、GraniteClobal等投资者而来，强力注入8200万美元。

上年“只赚一块钱”的口号还余音绕耳，马云又在立马提出“每天营收100万”的目标，并且在所有人都认为阿里巴巴将在B2B领域深度拓进的时候，突然决定创建淘宝网，正面挑战全球C2C领域的老大eBay。

“当时马云作出这个决策的时候，几乎所有的人都反对。”金建杭说。

和eBay的正面交锋是惨烈的。面对来自淘宝的挑战，eBay与多家主流门户网站结成“攻守同盟”，基本封锁了淘宝一切可以利用的宣传渠道。

阿里巴巴的“好运气”又来了。就在淘宝处于eBay的四面夹攻之时，eBay开始对会员收取费用。这恰好给了淘宝一个绝地反攻的契机。马云立刻宣布：“淘宝在未来3年都将免费!”这个消息顿时让eBay最终出售给Tom在线而匆匆退出了中国市场。

月，阿里巴巴网上支付平台——支付宝投入使用，为网上交易进一步提供了信用保障。

8月，收购雅虎中国很好地弥补了阿里巴巴在搜索技术上的缺陷。因为未来的电子商务是离不开搜索引擎的。并且，雅虎在全球市场的影响力将帮助阿里巴巴在整个世界范围内开拓市场，这比单纯的技术对于阿里巴巴更有意义。

至此，阿里巴巴终于让人们看到其电子商务版图的完整轮廓。任何人都无法否认，阿里巴巴的电子商务王国已经出现。它成了全世界最专注于电子商务的公司。

马云最喜欢的武侠英雄是《笑傲江湖》中的风清扬，“我觉得他的武功是出手无招，这是我一直向往的一种境界。”马云说，这就是商业。

阿里巴巴马云的故事4：“阿里巴巴的中国梦，就是为全球服务”

阿里巴巴梦的构筑，是在一次次挫败中渐渐清晰的。

马云说，自己很平凡：大学考了3回;当年找工作被拒绝过30多次。去肯德基应聘，24个人收下了23个，他是唯一被刷下来的那一个。

1995年，阿里巴巴成立4年前，杭州师范大学的英语教师马云去了一趟美国西雅图，第一次接触互联网。而在国内，大众对互联网的了解还几乎是空白。这个善抓机遇的年轻人，做出了一个大胆的决定：将来就做这个!

回国后马云请了24个朋友到家里，说自己准备从大学里辞职，投身互联网。他花了两个小时来说服大家。随后投票表决，23个人反对。可他并没有放弃，骑着一辆破旧的自行车穿街过巷兜售自己的观点，四处筹措起步资金。

然而，他面对的是，四处贷款无果，赴国外20多次融资被拒。

收获还是有的，挫折把17位和他有着同样创业激情的年轻人紧紧团结在了一起。1999年秋天，18个同道者聚在杭州城西马云的家中。“每个人有多少钱出多少钱，但要留10个月吃饭的钱。不许问父母借钱，问父母借钱的话，明天把老爸老妈的退休工资搞掉了，那也吃不消。”

18个人凑了50万元，平均每人2万多元，当时35岁的马云算是积蓄多的，多掏了几万元。

说起当时的捉襟见肘，马云讲了这样一件事。他们平时不打车，一次有东西要带，于是马云和两个同伴下决心打个的士。来了一辆车，以为是夏利，3个人招手，结果停下来是辆桑塔纳，于是3个人齐刷刷地把头转了过去。“桑塔纳的起步价要比夏利贵，当时我们没钱，一分钱都得省。”

尽管如此，阿里巴巴一开始就是家“放眼世界”的公司，开业时马云曾带着团队在猎猎秋风中宣誓：“我们一定要打造一家让世界瞩目、让中国人骄傲的公司!”

创业伊始，也曾有过分歧：为大企业服务，跑跑关系，来钱快;为小企业服务，到处吃闭门羹，似乎摸不到什么商业模式。电子商务到底往哪个方向走，企业要怎样活下去，创业几年之后，马云站在了抉择的十字路口。最后定位是：做小微企业的服务商。“现在回想起来，我们是幸运的。”马云说。

从一开始，阿里巴巴几乎所有重要会议，都留下录像和录音，以备将来查考。就好像当初创业者知道这家公司将会多么成功，甚至会作为一个现象留给后来者研究。“全世界没有一家公司这么做的，很多人羡慕不已。”马云说。

阿里巴巴取名的故事如今已是耳熟能详。创业伊始，他就想给未来的公司取一个全球化的名字。在美国旧金山，马云在吃饭时问服务员，“你知不知道阿里巴巴?”女服务员说：当然知道，阿里巴巴芝麻开门。马云到新加坡，又跑到街上问人，看阿里巴巴是不是一个世界通行的名字。最后，有了今日的阿里巴巴。

几年后，走在美国纽约的街头，很多人能够认出这张标志性的中国面孔。马云去餐厅吃饭，有人在他不知情时买了单;去酒吧，有人送他免费的雪茄。这些慷慨的人当中，有的会给他留下一张纸条说：“马先生，谢谢你，我通过阿里巴巴这个平台赚了很多钱，所以我请你。”

有梦想，还要靠“专注”去实现。马云说，地上有9只兔子，他只会死盯1只兔子抓。“你盯牢9只兔子都想抓，1只也抓不住，死盯1只就赢了。阿里巴巴一开始就是锁住了电子商务、锁住了小企业。”

光阴荏苒，过去，超过900万的创业者和超过3亿的买家在阿里巴巴连接，每天有150万快递人员带着3000万个包裹送往世界各地，整个商业生态系统创造了1200万个工作岗位。蚂蚁金服服务了超过5亿实名支付用户，旗下的余额宝服务用户超过1.3亿，累计为用户带来收益超过384亿元。去年轰动全世界的上市，阿里巴巴融到250亿美元，市值排在全球前列。

今年的6月和7月，马云“马不停蹄”地几乎绕了地球半圈，一边是给阿里巴巴3亿多的买家全球扫货，一边推介更宏大的中国梦。

6月9日马云应邀在纽约经济俱乐部做主题演讲。之前只有两个中国人获邀来此演讲，一位是朱镕基，一位是董建华。

对着近千位商界领袖、投资界精英，马云说：“每天，阿里巴巴平台都有上亿‘饥渴’的消费者来购物，这就是我们来到这里的原因。阿里巴巴的中国梦，就是为全球服务。”阿里巴巴的愿景是“全球买、全球卖”——未来到，无论你身在何处都可以买到任何地方的产品，也可以把自己的产品卖到世界各地。

马云的演讲获得了掌声。“人类的梦想没太多区别。巴菲特、比尔·盖茨、孙正义，这些人我都很熟。我没看出来他们和一般人有多大的区别。或许是我们都有一颗大心脏，希望完善这个社会。”马云说，今天阿里的全球化，不是代表中国企业去征战世界，而是给世界带去更多的惊喜。

“科技背后的梦想改变了世界”

大浪淘沙，和马云同期创业并且当初活得很好的企业，许多已如泡沫崩散。“不懂技术”的马云，是怎么带领阿里巴巴几乎每一步都踩在了中国乃至世界互联网发展的鼓点上?

他半调侃半当真地说：“正因为不懂技术，我们公司技术最好。如果我很懂技术，我们公司的技术人员就会很悲摧，我三天两头会告诉他们应该这样、应该那样……”

也正因为不太执拗于技术的细节，马云对技术的理解超出了技术本身。他提出，互联网技术必须变成一种普惠的技术从而来改变世界，云计算应该变成水和电一样的资源。他甚至大胆地说出，IT(信息技术)时代将被DT(数据技术)时代取代。

9月，阿里巴巴的第二个十年开始，马云拍板做“阿里云”，想通过云计算、大数据的建设从一家电子商务公司转型为数据公司。那时候云计算还停留在实验室，大数据在世界上几乎没什么人提过。由于马云的固执——“我一定要这个，不管怎么样，你就给我坚持”，阿里云做得“最傻”也最坚决——每年投入几十亿元，1000多名顶尖的工程师日夜研发自主可控的基础性系统。当时国内别的大公司也想做，但技术出身的首席执行官一玩，就感觉这个东西玩不出来，难度太高，投入太大。而被马云逼着做的阿里云，没想到坚持了5年真给做出来了。

5年后的11月11日，天猫的1.88亿笔“天量”交易，依靠阿里云的支撑，实现了零漏单、零故障。

在今年3月的德国汉诺威消费电子、信息及通信博览会上，演示完支付宝“刷脸支付”的马云说了一段话：“我们还没搞懂PC互联网的时候，移动互联网来了，我们还没搞懂移动互联网的时候，大数据来了。我相信，是科技背后的梦想改变了世界。只有不断创新，才能永立发展潮头。”

“阿里巴巴创于中国，为世界而生。现在正是我们进一步努力的大好时机，把西方的中小企业和东方最大、增长最快的市场连接起来。”马云频频说起“一带一路”，这是中国作为一个大国对时代和世界的担当，将为沿线国家和全球中小企业带去机会。他觉得，“一带一路”离不开“一网”，通过互联网，让许多国家的中小企业和消费者富裕起来。

阿里巴巴的“海外淘宝”——速卖通，短短几年已覆盖200多个国家和地区。而互联网的神奇之处在于，在大多数国家和地区，当地连一个阿里巴巴的人都没有。

北京雅宝路、义乌小商品、福建母婴鞋服等借阿里巴巴平台集体出海，让国外消费者获得跨境购物的别样体验。去年“双11”，俄罗斯莫斯科一位妇女买了一件来自北京雅宝路商家的羽绒服，借助莫斯科本地仓，速卖通配送到家只用了2小时24分钟。

在塞拉利昂生活的英国人斯坦芬妮，在网上找到了速卖通，发现这些来自中国的货物非常便宜。她先是自己买，很快又成为卖家。塞拉利昂埃博拉疫情蔓延开后，更多居民不出门，在网上从中国订购全家的日用品……

从美国和欧洲买到生鲜食品、母婴用品和化妆品，对我国消费者来说，早已不是梦想。通过阿里巴巴的“天猫国际”，他们从美国俄勒冈和巴尔的摩购买运动装备，从法国购买红酒和鹅肝，从加拿大买来龙虾……以来，我国消费者的跨境购物增长10倍，达到200亿美元。

有一次，美国驻华大使找到马云，“马先生，你能不能帮我们卖点樱桃?”马云回答：“行啊，为啥不行?”但阿里巴巴平台开始推销美国樱桃的时候，樱桃还都在树上呢。所以就开始推广网上预订，有8万名中国消费者参与。樱桃一成熟，48小时内美国樱桃就运到了中国。20，美国樱桃在阿里巴巴上的销量达到600吨。

“我们从来没有想过进入一个国家当老大。改变和帮助了别人，这才是真正的全球化。”马云说。

“首富是首先要负起责任的那个人”

在马云看来，“全世界把那么多的钱给你，是要让你做更好、更有效率的事情。有人称我‘首富’。我说首富是负责任的负，首富是首先要负起责任的那个人。”

马云有个梦想，就是“让天下没有难做的生意”。

去年，有个马云的视频在网上火了。杭州某家电视台一盘尘封10多年的录像带被发掘出来，里面有段视频：大雨天晚上，有小偷在偷马路上的窨井盖，一位年轻路人停下自行车，淋着大雨怒斥小偷。虽然光线昏暗，但依旧可以看清，那个长相特征明显的青年，正是马云。

大眼睛、高颧骨、下巴突出，马云的长相十分具有标志性。熟悉马云的人知道，小时候他虽然瘦小，却以打架出名。不过，马云打架，一般都是打抱不平。有一次打完架，正好要评“三好学生”。坐在马云前排的一个女同学勇敢地举手说：“我选马云。他打架是为了帮助弱小!”这么多年过去了，谈起这段往事，马云仍然感动得稀里哗啦。

“每次我看到小企业主，看到他们眼中的激情，他们的失败，他们无时无刻都在呼唤‘我们要生存下去’时，我都看到我自己，因为我有同样的经历。”爱读武侠小说，仰慕侠肝义胆，愿意扶弱济贫，马云把“为小人物打拼”作为终生的理想。

阿里巴巴纽约证券交易所上市敲钟这件事，更能说明马云的这种“平民情怀”：要选8名敲钟人，马云对集团高管们说，我们这些人上去露脸，多一次少一次都没有太大意义。应该选8位客户上去。他们是我们的服务对象，也是我们的衣食父母。

所有人都同意，后面就是人们熟悉的故事：两个网店店主、快递员、淘宝用户、电商创业者、网络模特和阿里巴巴云客服员工，加上来自美国的农场主皮特·维尔布鲁格，8个人一起站到了全世界面前。

如今，阿里巴巴正在大力推进农村淘宝项目——“千县万村计划”。计划在3至5年内投资100亿元，建立1000个县级服务中心和10万个村级服务站。不仅要把农村有特色的东西卖出去，还要让农村也能享受和城市一样的消费选择。

马云曾经留心过某个村子小卖部的商品，康师傅是“康帅傅”，伊利是“伊莉”，几乎看不到真东西。

阿里巴巴打算从细节做起。在许多农村，青壮年大都去城里打工，留守的人基本上不懂电脑。这次的计划，将招募一批懂淘宝的人，长驻村里。

马云的想法是，宁愿10年不挣钱，也要让农民先赚足钱。“只有农民兜里有了钱，我们最终才可能有钱赚。企业依托社会而存在。解决社会问题，是企业发展的动力源。也就是说，你的责任多大，你的担当多大，你的事业就能做多大。”

“让信用等于财富”

每天，在阿里巴巴平台上会达成数千万笔交易，这意味着，数千万次陌生人之间的信任由此产生。

“社会最珍贵的是什么?是信用!”在马云眼里，阿里巴巴最了不起的地方，是建立了一套信用体系，使人与人之间建立起信任关系。过去的10多年，阿里巴巴所有的技术和模式创新，都是围绕着“信用”二字。

马云太明白信用有多么重要。阿里巴巴刚刚注册，要从加拿大买“alibaba.com”这个域名。当时国内汇款手续复杂，马云就给一个只见过两面的美国朋友打电话，请她帮忙给卖家汇几千美元，而这相当于她当时一个月的薪水。

“我在美国只跟她聊过两次天，但她信任我。我后来当然把钱还给她了。”马云说，信任让事情变得简单。

支付宝的使命是“让诚信的人先富起来，让信用等于财富”，这是让马云和阿里巴巴最为骄傲的。做支付宝马云犹豫了很久，因为这一理念过于超前。如果不做，解决不了信用支付问题，电子商务就没有前途。

当时在瑞士达沃斯，马云在一场讨论中听到“领导力也意味着责任”时，激动得浑身如遭电击，他立刻给在杭州的同事打电话，“现在就开始做，如果将来有任何问题，我马云愿一力承担。”

“当时许多人并不看好，有人说支付宝是我有史以来‘最愚蠢的想法’，当时我说，我并不在乎笨不笨，只要有人用就好，现在支付宝有超过5亿活跃用户。”马云坦言，阿里要建立的是一个信用的基础架构。

有人指责阿里巴巴上有假货出售。马云很坦诚，网上售假问题是电子商务公司必须面临的挑战，阿里巴巴规模大，受关注程度更高，必须更加认真对待。但他也强调：创业至今，阿里巴巴一直在同假货宣战，须臾没有放松。互联网实际上是打假的最好手段。

4月15日上午，“中国质造”首站在福建省莆田市举行。阿里巴巴集团宣布，莆田当地17个自主鞋业品牌在集团旗下淘宝、聚划算平台正式开卖。一旦消费者对产品质量有任何不满意，阿里旗下各零售平台将联动卖家对买家实行先行赔付。 莆田市政府与阿里巴巴的结缘来自于一场“与假货你死我活的战争”。早在上世纪80年代，莆田就开始为耐克、阿迪达斯等世界知名运动鞋品牌做代加工。一些不法分子也趁机铤而走险，国内的知名运动品牌鞋仿冒品90%在这里生产，当地政府也十分尴尬，一直在寻找有效打击假货的途径。

其实，当地这些企业制造、设计能力也不差，只是觉得不贴一个名牌商标就不好卖。于是，阿里巴巴和莆田市政府一拍即合，依托阿里大数据开展了系列打击线上线下假货的行动，同时对商家开展帮扶，促使17个莆田鞋业自主品牌以“中国质造”之名在淘宝、聚划算等平台销售。17万双莆田鞋，4天时间通过阿里巴巴集团平台售罄，相当于这些品牌过去4年在线上的所有销量。

今年，阿里巴巴将挑选全国有代表性的产业带，与各地政府和产业协会联动，为当地的好品牌、好卖家“背书”，推动一批高质量的自主品牌快速成长，让消费者以高性价比享受到媲美世界一流工艺的国货。

现在，阿里巴巴有2000多名员工全职打假，5000多名志愿者参与打假。“我们今天拥有的打假手段，利用数据技术的手段，追踪技术的手段，可能是当今世界最强大的。”马云说。

“我是百分之百纯‘中国制造’”

经常有海外媒体问马云：“能有今天，你靠的是什么?”“是高速发展的中国造就了我和阿里巴巴!”马云的回答斩钉截铁。

中国出生，没有海外留学经历，至今拿着杭州户口，马云说：“我是百分之百纯‘中国制造’。”

马云说：“没有中国文化，阿里巴巴真不知道在干什么;没有中国改革开放30多年的积累，我们不知道自己在干什么;没有中国对互联网开放，我们还是不知道自己在干什么。”

他进一步解释，是浙江对民营企业的支持和创业的风气造就了自己。“年，‘八八战略’成为浙江发展的总纲领。第一条就是‘进一步发挥浙江的体制机制优势，大力推动以公有制为主体的多种所有制经济在市场竞争中相互促进、共同发展，不断完善社会主义市场经济体制’。在我看来，这个战略的核心，就是彻底松绑了浙江的民营经济。有了这个纲，历届政府都把‘审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优省份’作为施政目标，我们受到的掣肘最少，得到的帮助最多，所以这片土壤上才会长出我们这样的‘奇葩’。”

6月在纽约经济俱乐部的演讲，马云提出了两个问题，一是“大家都讲中国是互联网管得最厉害的国家，但是全世界市值前十大互联网公司中，4个是中国的，有没有想过这个问题?”二是“你们都认为中国是这个不行、那个不行，那么这30多年中国经济到底怎么发展起来的，有没有去想过这个问题?”

马云在演讲中说，51岁的他一直生活在中国，还不敢说是中国问题专家。他觉得，没有哪个人、哪家企业、哪个国家会没有问题。遇到问题是抱怨还是去完善，透露出一家企业乃至一个国家的眼光。

阿里巴巴在美国上市，在某种程度上反映了中国的经济增长、巨大市场和创新能力，也说明解决问题就是最大的机遇。

马云说，20年前见到比尔·盖茨头都大了，“第一我崇拜他，第二有了他以后，软件没有办法做了，他把好东西都做光了。”

但马云后来发现，哪里有抱怨，哪里就有机会。“我们参与社会的完善，我们不抱怨，我们通过自己的努力，去加入到改革过程中，加入到完善社会过程中，加入到中国对世界的贡献之中，也加入到世界对中国社会的了解过程中。”

创业初始，马云说过一句话：如果我们这些人能够成功，中国80%的年轻人都能够成功。

浅谈阿里巴巴集团的融资策略 第5篇

1 阿里巴巴概况

阿里巴巴为全球领先的电子商务公司, 也是阿里巴巴集团的旗舰业务。1999年2月, 马云带领下的18位创始人在杭州的公寓中成立了阿里巴巴集团, 注册资本为50万元。自成立以来, 集团建立了领先的消费者电子商务、网上支付、B2B网上交易市场及云计算业务, 近几年更积极开拓无线应用、手机操作系统和互联网电视等领域。公司肩负着让天下没有难做的生意为使命, 怀揣着成为一家持续发展102年, 分享数据的第一平台, 幸福指数最高的企业的愿景, 以六个核心价值观作为企业文化的基石和公司DNA的重要组成部分, 阿里巴巴造就了今日的成功, 成为全球仅次于谷歌的第二大国际多元化互联网公司。

2 阿里巴巴六次融资分析

阿里巴巴通过多轮融资, 成功地提升并放大了企业的市场价值, 同时每次融资也恰到好处地支持了业务的稳步发展。但融资并非想象中那么简单, 马云有自己的四条融资原则, 即不要等到没钱的时候去融资, 所有银行和投资人都有嫌贫爱富心理; 企业在现金流量良好的情况下, 要提前规划融资并尽快融资, 未雨绸缪; 寻找投资伙伴时要关注投资伙伴能够带来的附加值, 如品牌、公司治理和技术; 要重视公司的长远发展, 寻找长期合作伙伴。

阿里巴巴公司从2002年起开始盈利, 并出现连续增长的趋势。这些成功的取得, 归结原因之一就是很好地处理了融资、上市与企业经营三者之间的关系。根据财务管理理论中企业生命周期理论和企业在每个成长期的融资特点, 具体结合阿里巴巴公司发展历程可以将其分为四个不同的时期, 即: 初创期, 19992001年; 成长期, 20022003年; 快速扩张期, 20042013年; 上市期, 20132014年。下面将从这四个不同时期分析阿里巴巴的融资历程和采取的融资策略。

阿里巴巴从1999年到2001年是初创期。1999年3月马云以50万元的原始资本将阿里巴巴投入运营。而50万元对于需要巨大资金投入的互联网商业无疑是九牛一毛。尽管处处节省, 但阿里巴巴维持到七八个月的时候, 50万元已经花得一干二净。尽管资金紧张, 但马云却先后拒绝了38家风险投资, 最后同年10月接受了以高盛为首的投资500万美元。因为高盛曾帮助IBM、微软成为世界上伟大的公司, 而此次是高盛第一次对亚洲互联网公司投资, 高盛几分钟内就下定决心投资, 显示出对马云团队的发展前景、超强执行力的看好。公司在短短3个月后便启动了第二轮融资。这正符合马云融资的原则即不要等到没钱的时候去融资。融资能够引入更多的资源, 即使不缺钱的阿里巴巴也接受了软银等公司的2500万美元资金投入。原因是阿里巴巴高管判断中国互联网发展的趋势可能会下滑, 同时电子商务方向更有发展机会, 需要更大力投资。

阿里巴巴从2002年到2003年是成长期。公司迅速发展B2B电子商务业务, 2003年一天实现收入过百万元, 并成立淘宝扩充C2C业务。阿里巴巴网站连续四年被评为全球最佳B2B网站, 成为中国最大的电子商务企业, 其会员超过一百万。

从2004年至2013年间, 阿里巴巴各项业务全面快速开展, 公司进入了快速扩张期。经过前两轮的融资, 为公司发展积累了一定的资金, 同时也组建了强有力的领袖团队。有了蔡崇信、关明生、吴炯任等人才的加入, 公司在运营、技术、战略、发展等方面都获得了极大的提升。2004年2月, 阿里巴巴再次获得了软银公司8200万美元的投资。公司不仅迅速发展了B2B业务, 同时进入了C2C、电子支付领域, 业务实现了全面扩张并且迅猛地发展。2005年, 阿里巴巴完成了第四轮的融资活动。雅虎中国在中国的业务远远落后于三大门户和本土搜索企业百度, 急需振兴雅虎中国的团队和人才。同年8月, 阿里巴巴集团与雅虎美国建立战略合作伙伴关系, 同时执掌雅虎中国。阿里巴巴得到了梦寐以求的搜索技术 可以打造完整的电子商务链。同时获得了雅虎中国的10亿美元的投资。2007年11月, 阿里巴巴公司进行了第五轮的融资。阿里巴巴网络有限公司在香港联交所挂牌上市。首日阿里巴巴宣布发行价为13. 5港元, 总融资额15亿美元。此次阿里巴巴上市共冻结资金4475. 18亿港元, 超过了当年5月刚刚上市的百丽国际成为香港有史以来冻资规模最大的IPO。通过上市融资后, 公司业务实现了快速发展, 即便在2008年互联网和国际贸易全行业大幅下滑的情况下, 阿里巴巴逆势而上, 实现了业绩的大幅增长。

软银的再次投资体现了马云融资的原则, 即重视公司的长远发展, 寻找长期合作伙伴。其再投入带来的附加值远远超过第一次合作时带来的财富。马云与孙正义的好友之情更是对马云本人的肯定。在收购雅虎中国时, 雅虎的最大股东正是孙正义, 其对马云的执行力深信不疑, 这便是马云在此之前融资所带来的附加值。成功收购雅虎并融到了10亿美元的资金为支付宝和淘宝业务的发展提供了充足的力量。公司的高管团队在金融危机初出苗头时实施融资准备, 抓住了金融危机爆发前的机会, 为金融危机爆发后的金融寒冬储备了足够的资金并一跃成为世界五大互联网公司之一。

2014年为阿里巴巴的上市期。2014年9月19日晚, 阿里巴巴登陆纽交所, 证券代码为“BABA”。这项交易成为全球范围内规模最大的IPO交易之一。此次阿里巴巴上市受热捧, 股票当天开盘价为92. 7美元。公司上市后也使马云成为中国年度首富风云人物。

3 阿里巴巴融资总结

由于采用与客户共同成长的策略, 如帮助企业融资, 帮助中小客户推广全球贸易线下平台等措施, 既帮助企业开拓了业务, 又进一步增强了对中小企业客户的吸引力。基于数量庞大的中小企业客户, 公司业务客户极度分散而降低了风险, 大大提升了公司的价值, 公司充足的现金储备和良好的现金流, 保障了未来短期内有足够的现金支持业务进一步快速发展, 具有长期投资价值。而马云的融资原则树立了融资方向, 精明的融资策略使得公司在发展中朝向目标大步踏实地前进。

任何企业想要成为行业佼佼者, 必须付出代价, 融资是成长模式中较为明智的选择。中国众多的中小企业由于融资原则出现问题而错过了大好的机会, 如果能够采取适当的融资策略, 组建优秀的团队, 在顺应大势的前提下做好融资准备工作将大大地提高融资概率。

参考文献

[1]荆新.财务管理学[M].6版.北京:中国人民大学出版社, 2012.

[2]肖翔.刘天善.企业融资学[M].北京:北京交通大学出版社, 2013.

[3]吴秀波.中国旺旺为何从新加坡转到香港市场上市[J].国际融资, 2007 (12) .

阿里巴巴在美上市的“美媒”说法 第6篇

阿里巴巴的赴美上市之旅,无疑引起了全球互联网产业的震动。媒体报道铺天盖地,美国主流媒体对此是何观点?请看本刊从美国发来的报道,可从中管窥美国各界对阿里巴巴上市的看法与讨论。

投资派

很多美国人是在今年五月阿里巴巴提交了IPO招股说明书后开始了解这个公司。对于这个来自中国的,已然创造IPO空前规模的电子商务公司,美国各界都表示了极大的兴趣。这其中不乏乐观主义的投资者,他们对于公司业务增长的前景,潜在的市场以及整体利润都极为看好。红杉资本(Sequoia Capital)的董事长就曾表示,阿里巴巴是全球最有价值的互联网公司之一,其IPO是全球网络活动演变史上一个重要的里程碑。全球互联网格局正在重写,而阿里巴巴是最新也是最为深刻的实例。德盛安联资产管理驻旧金山某资深投资经理也表示阿里巴巴已经成为中国人生活的一部分,他们已然深深扎根于中国人的日常生活中,不会消亡。当然,在投资者中也有纯凑热闹的普通民众,一位阿拉巴马州州长的前任工程师就表示,他是从电视中得知阿里巴巴的,他还从未遇到哪个IPO炒作的像阿里巴巴这么热,就算脸书(Facebook)都没有,到处都是关于这个公司的消息,他会在其IPO上市那天购买400-600份股。

风险说

有大刀阔斧准备大干一场的投资者,必定有谨慎小心的保守派,达特茅斯大学商学院的某位教授就明确表示他不会参与投资,尽管他认为目前阿里巴巴的IPO估值极为合理,但是该公司的治理问题是他拒绝投资的一大原因。根据中国的法律,美国的投资者几乎无法对公司的管理层构成影响,外部投资者没有决定权,他认为这种管理结构不够透明,使得他无法掌控现金流权。另外,据《今日美国》报道,阿里巴巴在首次公开募股时的情况与脸书极为相似,大部分发行的股票都是现有股东持有的股票,譬如说雅虎,软银,这部分股份超过总股份的60%,总额将达1.97亿股;而公司新发行的股票数量将少于40%,仅占1.23亿股。公司内部大股东出售股票的高比例无疑代表了个股投资的一个潜在风险。

另外,据《经济学人》的相关文章报道,截止去年为止,阿里巴巴旗下的淘宝网依旧被美国政府列为“臭名昭著”的市场。一些西方品牌的产品经理总在抱怨淘宝上仍然假货横行,花$12美元就能在淘宝上买到一双Manolo Blahniks (奢侈高跟鞋品牌)的仿款。麦肯锡公司的奥尔先生也表示由中国厂商自己制造的鞋将会在成千上万个淘宝以及天猫商城的各个店铺中售卖,并打上国外品牌的标签,实质上就是在兜售假货。因此,淘宝并没有改变中国市场假货遍地的风气。如果巴里巴巴想要进军国际市场,清理假货买卖乃当务之急。

威胁论

在阿里巴巴集团上市当天,《今日美国》就用头版头条发布了这一消息,标题为“阿里巴巴给美国科技敲响警钟”的文章也是赚足眼球。文章描述了阿里巴巴集团已经以飞速发展的态势来到了美国硅谷的门阶前,怀抱着开拓全球市场的野心,准备向美国传统电商,如亚马逊、ebay等发起挑战。据俄亥俄州立大学的一位研究中国市场的教授表明,美国的科技公司已经洋洋自得了很久,这次阿里巴巴的强势来袭将让他们认清电子商务以及整个新兴科技的全球化态势。另外,移动搜索引擎开发商Quixey的首席执行官也表示,“阿里巴巴并非随便的互联网公司,我们要密切关注其动向。”

从双11到阿里巴巴的“人民战争” 第7篇

有心人查阅数据会发现, 2011年时, 电商占中国零售市场总额的比例是4.4%, 2012年这个数字变成了6.3%, 到2013年, 这个数字变成了7.8%, 2013年我国电子商务交易额同比增长26.8%, 网络零售额同比增长达到41.2%。可以预料的是, 如果按这个30%的年均增速持续增长下去, 到2020年, 电商占中国零售市场总额真的会在50%左右。

而时至今年11月11日, 举世瞩目堪称世纪之战的双11让这个曾引人注目的赌约略显黯然。这一天, 应该属于马云和阿里巴巴!

“2014年11月11日00:00-24:00, 阿里巴巴集团网上交易额高达57, 114, 214, 058人民币, 创造了吉尼斯世界纪录24小时内在线零售额最高的单一公司’的纪录。并经Pw C (国内译为普华永道) 对销售数据检查, 2014年11月11日00:00-24:00, 天猫电器城售出1, 894, 867部手机, 打破吉尼斯世界纪录24小时内单一网上平台售出最多部手机’的纪录。”这是阿里巴巴在今年11月11日创造的两项世界纪录。

2014年双11全网单天交易额805.11亿元人民币, 阿里巴巴集团网上交易额571亿占其中七成, 相当于全球零售巨头梅西百货4个多月的营业额, 并有近3万个品牌参与, 单店最高记录为小米的15.6亿。再看看作为淘宝双11元年的2009年, 淘宝商城的当日交易额只有5000万元, 仅有27个品牌参加, 单店最高销售额记录是杰克琼斯的500万。差距真是不可同日而语。

当年的这一天也许只有参与其中的品牌商家和消费者会对当天的淘宝商城有格外的关注, 更多的人依然如故, 按照往日的习惯工作生活。那时多数人不会多想也更不会想到, 五年之后, 这个节日会成为中国甚至全球购物狂欢节, 全球227个国家和地区中的217个均有所参与, 571亿的成交额让人懵然又惊叹。与此同时, 这个热闹的节日也终于搅动了美国资本市场。美国当地时间周一, 上市不久的阿里巴巴股票上涨4%至119.19美元/股, 盘中最高达到119.45美元, 市值首次超过3000亿美元。这个时候, 双11不仅是一个促销噱头, 更是阿里巴巴为自己策划的提高知名度并将自身品牌形象推向世界的会战和全球化战略的庄重仪式。今年, 阿里巴巴为此设立的双11作战指挥室, 天猫事业部投入近2000名员工, 阿里巴巴集团总投入超过11000名员工。天猫自身加上商家共投入近百万的客服力量, 菜鸟的14家物流快递合作伙伴中共有125万快递员参与。除此之外, 来自全球各地460家媒体、超过600位媒体记者来到杭州阿里巴巴淘宝城。这是阿里巴巴第6次双11、第2次双11直播、赴美上市后第1次大规模直播。阿里巴巴似乎一开始就知道, 未来的双11将是全民购物节日, 是媒体一年一度关注点, 也一开始就把双11当作一个真正的节日, 当然不是“光棍节”, 而是消费者节。所谓的消费者节, 其实是马云的“人民战争”, 引导广大人民尝试并最终适应新的消费方式最终影响商家。时代发展, 社会进步, 技术革新, 人们的生活方式不可避免地发生改变, 也必然带来商业模式、营销方法的调整甚至颠覆。

马云现身今年双11现场

正如知卓集团董事长、PPTV创始合伙人, 正和岛岛邻陶闯在“2014全球CEO发展大会”正和岛专场论坛上分享马云和雷军的发展路径时指出, 马云告诉华尔街一件事, 企业的成长不是靠个人, 靠的是一场人民战争。

而任何一场人民战争的发起到最后成功并非一朝一夕, 需要高瞻远瞩, 需要准备与等待。双11每年一次, 每年的营业额爆炸式增长, 连续6年, 而阿里巴巴的人民战争则历时十几年, 双11仅仅是其人民战争中最广为人知的战役而已。即使不是实际参与者, 也不是受益者或受害者, 仅仅是一个过路人, 都会知道, 中国有一家公司叫做阿里巴巴, 它嘴里念着“芝麻开门”接引芸芸众生走进网络购物, 让他们在双11这一天几乎彻夜不眠, 还有些癫狂痴迷。

回到阿里巴巴诞生之初, 也就是1998年左右。那时, 中国网络环境比较糟糕, 懂上网的是为数不多的大学生, 他们到网上找在现实中买不到的东西, 是小众甚至微众人群买小众商品。那时, 中国并没有严格意义上的网络购物, 电子商务也是一个新鲜的不能再新鲜的话题, 只有少数人知道并一知半解。也是那时, 大公司都有很多信息渠道和大量广告预算, 小公司没有, 所以特别需要互联网这样的平台。而那时的马云也不像丁磊那样毕业于美国名校, 他与中国草根文化离得最近, 也正因为如此, 他的商业模式与众不同:他没有集中在大型机构已经在做的15%的生意上, 而把眼光投向了余下的85%。“互联网是穷人的领地。”马云有一次说。阿里巴巴成立那天的第一次集会, 马云发表了演说, 他说, 中小企业就像岸边的沙一样, 互联网能够把它们黏合在一起, 聚合成可以抗击石头的力量。那次集会也成了筹资会。马云让参会的后来被称为阿里“十八罗汉”的18个合伙人拿出自己的存款来, 他们凑了50万元, 作为初始投资。马云回忆起当晚的情形, 觉得自己说话就像个疯子。“我告诉他们, 唯一的出路就在他们面前, 没有回头路可走, 如果我们失败了, 我们至少是光荣的”。楼上漏水了, 小公寓房墙壁开始渗水。马云说, 大家等一下, 我去外面拿点“东西”来, 几分钟后, 他抱了一摞报纸回来, 把报纸贴在墙上, 继续开会。“我们要创立世界上最大的电商公司, 进入全球互联网网站的前10名”。这仿佛“痴人说梦”, 却又显示了马云极其长远的预见以及痴醉给他带来无与伦比的自信与破釜沉舟的魄力。

怀着明确的目标和对未来无限美好的向往, 创业团队的“十八罗汉”像幽灵一样聚集在马云公寓, 一天工作17~18个小时, 挤在一起睡通铺, 很快, 阿里巴巴网页发布了。又得上天眷顾, 马云很快就进入了外媒的视野。阿里巴巴发展比较顺利。但在1999年底, 钱已经成了阿里巴巴的最大问题。有趣的是, 一起小意外逆向帮助了马云和阿里巴巴。当时阿里网站上出现了未经审核的俄罗斯AK-47的广告, 引起了《商业周刊》的关注, 却意外地使阿里的名字在欧美被广泛知晓。马云提出的“希望能够简化中小零细企业对外贸易和市场开拓的程序, 为活跃经济做贡献”。这一明白易懂的原则让全世界的投资家都把目光聚集到这一“网络上的新商务模式”。此时的马云和阿里巴巴虽然缺钱, 但马云非常明确阿里巴巴如果要走的远需要的是带有国际化视野和能力的资本, 他在等待, 等待一个能够使阿里最终成为一个国际性大型跨国互联网公司的人出现, 随后便是众所周知的阿里巴巴获得高盛和软银的资本注入, 这也使得阿里巴巴很快具有了国际声誉, 也打开了国际贸易的大门。2001年7月, 马云成为第一位登上权威财经杂志《福布斯》封面的中国人;10月, 他被“世界经济论坛”评为全球100位“未来领袖”之一。那个20世纪90年代曾经创立了“中国黄页”, 满大街挨个游说人们使用互联网, 却不得不面对国有企业竞争对手 (杭州电信曾收购了马云的公司) 和找政府合作被拒绝 (马云曾进京寻求与信息部的合作) 或被政府“招安” (外经贸部曾邀请马云做政府网站项目, 后因理念不合分道扬镳) 的马云, 在更广阔的天地里找到了机会。而这一切, 是他所领导的阿里巴巴的巨大成功所回馈给他应有的荣耀。中国的世界工厂地位和融入全球市场的贸易进程, 很快使阿里巴巴成为世界上最大的B2B商务网站。2001年12月, 阿里巴巴中国供应俱乐部成员的数量超过100万, 成为世界成员最多的俱乐部。阿里巴巴从一开始, 就是一个全球视野的跨国公司, 它的资本性质也是国际性的。

园区内的装扮展现出当天的购物场景和节日气氛

双十一天猫员工欢呼双十一的到来

阿里巴巴在B2B上获得巨大成功的同时, 也遇到了世界上来自互联网技术应用最成熟的美国的公司e Bay的挑战。而马云这个天生的赌徒, 明智地决定在与过去业务完全不同的领域与C2C网站巨人e Bay在主场中国角逐, 希望占到哪怕一点点的主场优势。此时的美国e Bay已先后以1.8亿美元买下了易趣网, e Bay-易趣占据了80%的市场份额, 发誓要加大在中国市场的投资以维持绝对的优势地位。e Bay是全球首屈一指的个人、企业商品在线交易市场, 而易趣在网上交易, 尤其是C2C领域, 一直统率着国内电子商务领域。二者强强联手立志要吃掉中国C2C市场。e Bay当时每年的营业收入是33亿美元, 已在德国、法国、澳大利亚战胜当地对手或收购当地公司, 成为市场霸主。在韩国、新加坡、马来西亚、菲律宾和印度都在积极扩张, 也把越南、泰国和印尼纳入了扩张计划, 雄心勃勃, 所向披靡。但e Bay想成为真正意义上的全球公司, 还必须拿下中国。随后, e Bay大张旗鼓自信满满地进入中国也客观上催化了给予他致命打击的淘宝的诞生。2003年4月, 马云紧急召集了大概10位阿里巴巴员工, 告诉他们, 他们有机会加入一项秘密工程, 但他们得从阿里巴巴辞职, 并让他们签署了一份保密协定, 承诺不向朋友、家人或阿里巴巴的员工走漏任何风声。这项秘密工程就是构建“淘宝”。2003年7月, 阿里巴巴正式宣布, 它投入1亿元人民币搭建的中国最大的个人交易网站淘宝网正式问世, “淘宝”一问世, 很快就成为中国最大的C2C场所。它从零开始, 在仅仅两年时间里, 成为全国头号网拍商城。但在马云做这个决定的时候, 是冒着极大风险的, 为了“淘宝”的诞生, 他实际上把阿里巴巴的命运都当赌注押上了。马云赌赢了, 他在一个与过去业务完全不同的领域白手起家, 获得了成功, 阿里巴巴从此开始成为一个多种业务独立运营的集团。

充满时尚气息的阿里巴巴总部

回顾当时的严峻形势, 马云知道, 阿里巴巴仅有的优势就是主场作战, 发起“人民战争”是最好的选择。战前, e Bay非常出色的CEO梅格惠特曼 (Meg Whitman) 预言, “淘宝”活不过8个月。18个月后, e Bay的中国COO不得不改口说:“我们准备好在中国打一场持久战。”最后, 惠特曼不得不黯然辞职。马云告诉员工, 战胜e Bay需要出其不意的角度。他说:“e Bay是海洋里的鲨鱼, 我是扬子江中的鳄鱼。在海里打, 我们打不过。但在江中打, 我们打得赢。”面对e Bay, 马云争锋相对, 在毫无警告的情况下, 他突然宣布, 让所有“淘宝”用户免费交易。e Bay已经开始对用户收费;当时在线拍卖网站的收费方式主要是交易服务费, 成交后收取2%左右的服务费, 不成交不收费;登录费和推荐位费, 即置顶或者排在首位等各种各样的推广费用。而淘宝网则是全部免费, 如同在现实世界中, 对商贩取消了营业税、免除了铺面租金, 这是何等的诱惑。但实行免费战略, 必须有足够的资金支撑到它获得足够数量的用户, 还必须有强大的销售团队促进成员数量的火速增长。阿里具备这两个条件。但e Bay已经是个上市公司, 它必须有很好的财务报表, 保证利润, 向投资人负责;而作为一家美国公司, 她也没有能力在不受完全监管的情况下, 运营一套新的支付平台。“淘宝”发布后短短20天内, 获得了1万注册用户;2003年底, “淘宝”一共吸收了大约30万注册会员, 其中包含了一部分易趣的会员。很快, “淘宝”占据了41%的中国线上拍卖市场, e Bay占据53%;“淘宝”发展出400万注册用户, 而e Bay宣称有1000万中国用户。阿里巴巴发动的进攻是全面、彻底的。当时易趣、淘宝的网上卖场原来只提供交易平台, 对买卖双方并无绝对的约束力, 如果货款或是商品出现了问题, 风险只能由买卖双方承担。卖方为了保护自身利益, 通常会采用“款到发货”模式, 在这种情形下, 即便有以往交易记录作为参考, 买家仍要承担非常大的交易风险, 这是谁都不愿意的。所以, 如果不解决支付风险问题, 网上交易很难有更大的进展, 市场容量也就不可能扩大。买卖双方以及整个市场都在呼唤第三方信用中介的参与, 以保证交易的顺利进行, 然而每个人都知道“趋利避险”, 谁肯出来承担起这个风险呢?问题就是机会, 很多人知道, 但没有做到或者没有勇气做到, 而阿里巴巴抓住了市场之需, 成功解决支付信用问题, 也凭借对这个关键问题的解决, 阿里巴巴在这场战争中赢得“民心”, 奠定胜利的根基。阿里巴巴建立了一套完整的支付系统, 解决了安全支付系统的瓶颈, 这就是“支付宝”。2003年10月, “淘宝”抓住了支付风险这个人人回避的市场空白, 试探性地发布了“支付宝”服务买家将货款打入淘宝提供的第三方账户, 确认收到货物后再将货款支付给卖家。这无疑大大降低了买家的风险, 淘宝的会员注册数和成交率由此节节攀升。而e Bay作为“局外人”, 它没有这样的自由度来利用政府支持的支付系统。外资在中国的金融和通讯领域受到严格监管, 这是e Bay所面临的最大政策障碍。虽然阿里巴巴总部注册在阿曼群岛, 这并不影响“淘宝”作为土生土长的公司受到本土化保护:创造性的监管政策和牌照发放, 能够给“本土”公司提供保护的羽翼, 这也许算是主场作战的优势吧。

易趣网前首席执行官惠特曼女士

至此, 阿里巴巴获得了具有决定意义的胜利, 无论是淘宝还是支付宝, 都给了阿里巴巴在中国本土甚至世界布局互联网或者其他产业几乎无限的可能。阿里巴巴在这场战争中充分依靠主场优势, 深入中国有特殊的文化和土壤, 在中国要做长期的生意, 不是仅仅追求短期的利润和投机性的个人利益最大化, 而需要赢得“人心”, 得人心者得天下。不仅处理好与客户的关系, 更处理好与政府的关系。同时洞悉本土中小企业和消费者需求, 以“客户第一”为原则, 搜集各种各样客户的需求, 建立强大的服务支持, 用免费的方式做出比收费更好的服务, 以“团结一切可以团结的力量”。而面对e Bay与中国的三大主要门户网站都签署了协议, 不得为e Bay的竞争对手做任何宣传, 否则将履行惩罚性条款, 阿里巴巴被迫只能在地铁站、公交站和电梯里打广告, 而它的主要阵地是电视广告。直到2004年, “淘宝”与MSN中国签署了战略合作协议。2003至2004年的广告战令很多人印象深刻:如果去上海, 地铁和出租车上一路都是易趣网的广告, 一进宾馆打开电视机, 每半个小时就是淘宝广告。更难能可贵和重要的是, 阿里巴巴凭借强大的资金支撑以及董事会对马云决策几乎无条件支持、没有任何反对地来推行占领市场策略, 终于赢得了这场战争。

到了2005年, 百度和腾讯上市, 曾经非主流的大学生们长大成人, 结婚生子, 已经成为具有消费力量的中坚人群, 也成为商品供应商们绞尽脑汁想要搞定的人群, 因为搞定他们将能引领消费潮流。那时候的大众商品供应商开始关注互联网购物, 他们发现这个人群在互联网花费的时间和精力要比逛商场看电视多。观望之后, 他们忍不住出手了, 他们开始自己要上淘宝, 要找阿里巴巴索要“芝麻开门”的咒语。这个就是2009年, 大众商品开始涌入淘宝这个平台。而这个时候, 阿里巴巴开始启动希望能让让淘宝商城具有辨识度的战役双11, 但这一年的双11之战不痛不痒, 甚至不能叫做战役, 在外人看来, 仅仅是淘宝为其商户提供了一个促销的噱头, 是自娱自乐, 而阿里人知道, 这仅仅是开始, 经过认真筹划准备和耐心加持, 随着战役的逐年持续, 将会让越来越多人的人惊呆。时间来到2011年, 阿里巴巴终于开始盈利, 经过十几年的引导和培养, 此时的绝大多数80后和85后们基本上只会在网上买东西, 想让他们去逛商场, 实在是难为他们。至此, 阿里巴巴基本完成了从农村包围城市的布局, 剩下的便是用另一场轰轰烈烈的战役告诉世人, 阿里巴巴在做电商的NO.1。

阿里巴巴的困惑 第8篇

一、阿里小贷的发展现状

浙江阿里巴巴小额贷款股份有限公司 (以下简称浙江阿里小贷) 于2010年6月8日正式成立。以此宣布阿里集团旗下的金融业务板块阿里巴巴金融 (以下简称阿里金融) 正式诞生。紧随其后于2011年6月21日, 重庆阿里小贷也宣告成立。

阿里金融目前已经搭建了分别面向阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里云用户的四种不同融资平台, 专为100万以下贷款客户服务。截至2012上半年, 阿里小贷共投放贷款130亿, 自2010年来累计投放280亿, 为超过13万家小微企业服务。对致力于微贷业务的中小银行来说, 无疑吓出一身冷汗。

新型金融模式的出现是否会带来一场金融界颠覆性的革命, 它对传统模式的威胁到底存在于何处。本次调研目要达到预测阿里小贷金融模式未来发展前景并找出优化方案的目的。由于资源有限, 我们仅仅抽取其中面向淘宝卖家的融资产品“淘宝贷款”作为研究对象。在了解贷款流程的基础上, 进一步了解客户的融资需求以及对淘宝贷款的体验评价, 并对比传统商业银行在服务小微企业上的政策差别。我们针对淘宝卖家采取随机发放1000份调查问卷与详细询问四家典型店铺相结合的方式。

本调研小组首先借助http://daikuan.taobao.com/淘宝贷款官方网站提供的贷款教程详细了解整个贷款以及还款过程。以下是我们调查结果:

贷款分为订单贷款和信用贷款。订单贷款基于卖家店铺已发货买家未确认收货的订单金额以及店铺运营情况来进行综合评估给出授信限额。在不延期确认收货的情况下淘宝网作为中间人保留这笔资金帐7天, 7天过后如果买家仍未确认收货, 资金将自动划拨给卖家, 卖方收到货款, 系统默认将这部分货款作为还贷款。所以一般情况下7天之内就能还清贷款, 除非买家提出退款或延期收货的要求, 这种方式在很大程度上防止借款不还。根据我们调查发现大约有71%的用户会提前确认收货, 24%会等账款自动划拨, 只有5%的买家会申请退款或延期收货。

订单贷款申请金额为1元到100万元, 贷款期限为30天, 为鼓励还贷, 计息方式0.05%/天按日计息。自动还款, 手续简单, 解决燃眉之急, 审查通过后资金即时流入支付宝账户。

在订单贷款的基础上, 淘宝贷款推出更加灵活的信用贷款。基于店铺综合经营情况给予授信, 在授信额度内可多次支用, 随借随还。与订单贷款的不同在于贷款期限最长可达12个月, 还款方式为按月付息、到期还本、每月归还固定利息及本金, 最重要的是不受当日订单量限制, 实用性更高。目前淘宝信用贷款在杭州、长三角、川渝、广东、北京、福建、山东、湖北、辽宁、河北、安徽、湖南、河南、天津、江西、广西已开始运营。

申请条件包括:成功缴纳基础保证金1000元以上 (含1000元) 人民币, 店铺近三个自然月无以下处罚记录:因一般违规行为累计扣分满24分;因严重违规行为累计扣分满12分;投诉成立三次以上 (含) ;能够提供工作室真实照片 (照片内含店铺名称) 或商品库存照片 (库存的截图且需要带旺旺主图) ;如为新入驻的卖家, 还需提供在淘宝网以外的网络平台上的相关经营数据 (含其他网站店铺地址、交易额和笔数) 。

利用问卷星http://sojump.com/分析从阿里旺旺发出的电子调研问卷, (原始数据连接http://www.sojump.com/report/2183870.aspx) 现将调查结果呈现如下:

从表可看出, 我们调查对象分布主要集中在心级用户 (42.86%) 。心级用户属于交易量较少, 店铺成立时间较短的店铺。他们数量最庞大, 贷款最艰难, 多以雇员不超过10人或个人的形式开店, 由于传统商业银行放贷渠道不畅通, 不差钱但对小微企业信用评估艰难, 为了解决风险不对称问题, 努力使得其付出与收益相匹配, 抵押担保就成了必然。更何况, 中小企业自身财务报表不健全, 产权管理粗放, 不规范运作, 道德风险等都使得银行在提供贷款时三思后行。在这点上淘宝贷款发挥它的先天优势能够将少量的交易信息进行存储, 分析, 挖掘, 加工, 提纯, 将信息的不对称逐渐消除, 小到卖几块二手手表的店铺都能从这里获取与其相匹配的贷款。相比之下传统商业银行想要获取他们的真实信息, 精确地把握他们的行为踪迹并赢得这批用户是相当困难, 甚至是不可能的。

从图1, 图2中可看出淘宝贷款在淘宝店铺中的普及程度并不高, 28.57%的用户使用过。并且使用过淘宝贷款的店铺申贷金额全部集中在了50万以下, 这说明淘宝贷款的受众群体主要是微型企业, 他们是当下国民经济不可或缺的依靠力量。具有分布广、类型多、活动强的特点。据新华网数据显示, 尽管近些年对小微企业贷款权重持续加大, 但最终能够从银行获得贷款的小微企业只占到约1%。阿里金融若能担当好小贷服务的负责人, 相信中小微企业贷款难问题将从根本上得到缓解。

在有关淘宝贷款客户体验的调查中 (图3, 图4) 发现了解淘宝贷款流程71.43% (57.14%+14.29%) 的店铺中有80% (57.14%÷71.43%) 认为操作简单, 有60% (42.86%÷71.43%) 的用户明确表示对过程很满意。由此我们可以得出淘宝贷款的运行效率高, 客户对其反馈较好。为了更进一步了解用户们对淘宝贷款的切身体验我们还对四家店铺进行了详细咨询。

四家店铺中三家认同贷款非常方便, 除此外的一家名为“小不点6”的店铺表示身边使用的朋友少所以还在观望和了解阶段。想尝试但对未知风险有担心, 如果身边的人试过并给予推荐的话, 会义不容辞地加入淘宝贷款的拥趸行列。

利息方面, 淘宝贷款的利息按天计算和银行相比偏高, 但71.43%的店铺下次遇到融资情况时选择淘宝贷款 (如图5) , 而相对只有14.29%会选择商业银行, 原因是银行手续复杂机会成本太高。其中一家名为“西美时尚”的店铺描述到淘宝贷款申请程序在三分钟之内就完成, 资金立即到账, 解决小额资金问题再方便不过。

阿里小贷的发展得到了用户的认可, 大家愿意尝试着接触了解。这对传统商业银行无疑形成了严峻的挑战, 因为阿里小贷的操作过程简单, 用户满意程度高, 银行手续复杂且需要抵押担保。一旦这批潜在客户被激励起来将会是无法想象的盛大状况, 这时论客户源与普及度传统商业银行都是无法与之相比拟的。

二、阿里小贷的隐患

新事物带来的威胁足以颠覆整个传统金融模式。阿里巴巴名义上无意与银行“抢蛋糕”但是阿里的金融特性也在不断凸显, 是一个看似谦卑实则强悍的竞争对手。

但银行还有两把争取片刻喘息机会的有力保护伞, 它们也是阿里金融两个本质的缺陷在将来可能会成为阻碍它发展的最大桎梏。第一是阿里巴巴没有金融牌照, 不能吸收储蓄用以发放贷款。不论用户往支付宝中注入了多少资金, 不论未确认订单有多庞大, 不论这些资金在阿里巴巴账户中躺了多久, 法律上都无权将这些钱用于放贷。目前, 阿里旗下两家小贷公司注册资本金总和为16亿元, 按政策规定, 可向银行借贷不超过其注册资本金的50%用以放贷, 即阿里金融两家小贷公司可供放贷的资金最多为24亿元。

第二是阿里巴巴的风险控制机制。因为没有抵押, 如果不能按期还款怎么办?我们向旺旺小二进行了在线咨询。对不能及时还款的用户他们采取的惩罚措施是将根据拖延期限支付每日万分之五的罚息, 同时降低店铺信用和个人信用。对恶意欠款者会曝光欠款商家名单, 公布欠款信息等措施。这对于淘宝卖家是硬伤但不是致命伤, 和银行相比, 淘宝贷款的追债条件显然无力许多, 无抵押, 无担保。相信一个欠下巨额款项的人他所担心的已经不是信用这么高深的问题, 他所关心的只不过是能不能够逃到天涯海北躲避债务。阿里巴巴赔得起一单, 赔不起万单, 更何况在金融危机期间有担保抵押机制的的投资银行都难以幸免。

阿里金融要在风险控制上出台有力的惩罚机制刻不容缓, 不怕一万就怕万一。处理用户信用的连带关系, 与银行形成联保联贷, 利益共享, 风险共担, 保证在无法支付贷款的情况下, 有其他连带者承担。

三、传统、新型金融模式之间的博弈

大家开始纷纷凑拢, 都想在小贷领域分得一杯羹。银行似乎也已经感受到真正的竞争对手的到来。“银行系”生力军低调快行, 迅速搭建起自己的互联网后台。陆陆续续, 建设银行推出了电商平台“善融商务”, 交通银行的“交博汇”也正式运营以及招商银行的“小贷通”等等。但以建设银行的“善融商务”为例通过我们的进一步体验使用以及调查发现建行学着淘宝网开起网店、节日促销特卖、日用品、零食、家电应有尽有, 价格不高也不低。拖着重重的身体艰难地蹒跚学步, 却仍然只能扮演着一个苦命追赶者的身份。没有一个吸引眼球的特点能说服消费者选择建行而放弃淘宝。创新尝试值得鼓励, 只是银行系每一步都走得战战兢兢, 细节做得不够好, 现有的功能半生不熟, 可用但并不享受。

银行有追的资本和赶超的希望, 但前提是发挥出银行的优势, 提供电商服务不能推出的产品, 而不是成天与淘宝、天猫、京东掐架。不明智更无胜算。

对于银行们。罗马不是一天建成, 一个成熟的互联网系统需要时间积淀, 当人们愿意把自己信息公布在网络才是一个新的开始。银行是中国最有发言权的金融大佬, 一旦认真起来谁也不知道能爆发多少能量。商业银行作为企业, 有付出与收益的绩效压力, 但是竞争到来躲是躲不过去的, 与其费力游说监管部门压紧金融牌照, 不如让暴风雨来得更猛烈些。银行能够利用自己雄厚的资金与政府的支持在理财产品和信用控制方面做出特色, 做出口碑, 否则一旦政策对阿里金融模式松绑, 银行的苦日子就要到来。

不难看出, 阿里金融正率领一批内生崛起的互联网力量, 逆袭银行。他们凭借自己的信用富矿, 以及交易, 付款记录和信用评估自动生成的现成平台, 引导着金融行业进入未知领域, 不仅有效解决中国金融领域最大问题, 而且纠正扭曲的信用定价, 由千千万万的老百姓参与到信用评估中来。

金融行业新一轮的洗牌声哗哗作响, 如果政策向电商们打开大门, 那么不久的将来, 金融行业将是电商巨头们主导的时代。4G时代的到来更会加速电子金融时代的脚步, 互联网的革命才刚刚开始。

参考文献

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[5]叶檀.银行真正的竞争对手到了[N].解放日报, 2012年09月03日

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