电脑主板常见问题故障和解决办法

电脑主板常见问题故障和解决办法（精选11篇）

电脑主板常见问题故障和解决办法 第1篇

硬盘故障在电脑故障中占用的比例也比较大，由于传统的硬盘均为机械硬盘，比较容易受到震动或不良使用而导致的硬盘故障，下面编辑为大家总结了一些常见的电脑硬盘故障导致的电脑问题，以及对应的解决办法与思希望对电脑百事网电脑爱好者朋友有所参考，

一、开机检测硬盘出错

开机时检测硬盘有时失败，出现：“primary masterharddiskfail”。有时能检测通过正常启动。检测失败后有时在BIOS中能用AUTO DETECT重新设置，有时AUTODETECT又找不到硬盘。 请按以下顺序检查：检查硬盘线是否松动;换一根好的硬盘线试试。 把硬盘换到其他机器上试试， 换一块主板--确认IDE口没问题。 也有可能是电源导致的问题，换一个质量好一些的电源。认真检查硬盘的PCB，如果PCB板有烧坏的痕迹，请尽快送修。

如果主板检测到了硬盘的话，请先确认一下检测到的硬盘的容量和其他的参数是否和实际的硬盘参数是相同的。若检测到的硬盘容量和实际的不同，说明系统一定出现故障了，这种情况的发生可能是硬盘、主板、甚至是硬盘数据线。可以用替换法加以确认。

总之一旦在自检时出现“HARD DISK FAILURE”之类的提示，请迅速用替换法，确定硬盘是否有故障。如果怀疑硬盘出现物理故障，则需要维修或者更换硬盘。

二、BIOS设置和安装问题

如果BIOS里硬盘参数设置不对，自检不会通过，硬盘是无法正常使用的。首先检查BIOS里硬盘参数的设置，一般来说，486以后的计算机都会有自动检测硬盘型号的功能，进入BIOS里，找到IDE HDD AUTO DETECTION一项后，会自动检测到硬盘型号。

如果您的硬盘大于528MB，请注意，在BIOS里设置时，将它的模式设为“LBA”，在Pentium以后的计算机里，默认的硬盘模式是“LBA”，

如果设置为其他的模式，在读写硬盘时会出现错误，甚至会导致硬盘数据丢失。安装时常见的故障，可能是因为IDE电缆线接触不良或者也可能是电缆接口接反了。如果信号电脑接反，你会发现，机箱上的硬盘指示灯长亮。

三、硬盘容错提示

前面谈到现在硬盘都采取了多项容错技术，其中应用最普遍的是S.M.A.R.T技术。如果屏幕显示“SMART Failure Predicted on Primary Master:ST310210A”然后是警告：“Immediately back-up your date and replase your hard disk drive. A failure mauy be immnent.”此时，须按F1才能继续，这是S.M.A.R.T技术诊测到你的硬盘可能出现了故障或不稳定情况，警告你需要立即备份数据并更换硬盘。出现这种提示后，除了更换新盘外，没其他解决方法。

四、由声音判断硬盘故障

若没有检测到硬盘。首先要考虑的就是硬盘了，硬盘只要一加电，就在不停的运转着， 而且每分钟都是五千转以上的速度，这些机械结构难免要出现故障。可以在CMOS中检测硬盘的时候，听一下硬盘发出的声音，如 果声音是：“哒哒哒”然后就恢复了平静，就有比较大的把握 判断硬盘大概没有问题;如果声音是“哒哒哒”，然后又是连 续几次发出“咔哒咔哒”的声响的话，有很大的可能是硬盘出问题了。最坏的情况是自检时硬盘出现“达、达、达”之类的周期性噪音，则表明硬盘的机械控制部分或传动臂有问题，或者盘片有严重损伤。 为了进一步判断，您可以将硬盘拆下来，接在其他的电脑上，然 后进入到CMOS中检测一下，如果也是检测不到的话，那就可以断定， 真的是硬盘问题了。

五、超频后硬盘出错

超频后出现“硬盘读写失败”，这很可能就是硬盘的毛病。很多硬盘在高外频下工作会有一些问题，轻则无法启动，重则数据丢失，你可以试试将其降为MODE 3，并尽量缩短硬盘排线的长度。100M的采用异步总线，即对PCI来说是三分频(33M)，因此对硬盘并没有特殊要求， 。对于非异步总线而言，极限外频大约在92M(即PCI速度在46M)，在此条件下几乎所有硬盘都无法承受。

电脑主板常见问题故障和解决办法 第2篇

一、措施：

开机后提示“CMOS Battery State Low”，有时可以启动，使用一段时间后死机，这种现象大多是CMOS供电不足引起的。对于不同的CMOS供电方式，采取不同的措施：

1、焊接式电池：用电烙铁重新焊上一颗新电池即可。

2、钮扣式电池：直接更换。

3、芯片式：更换此芯片最好采用相同型号芯片替换。如果更换电池后时间不长又出现同样现象的、话，很可能是主板漏电，可检查主板上的二极管或电容是否损坏，也可以跳线使用外接电池。

二、主板上键盘接口不能使用

接上一好键盘，开机自检时出现提示“Keyboard Interface Error”后死机，拔下键盘，重新插入后又能正常启动系统，使用一段时间后键盘无反应，这种现象主要是多次拔插键盘引起主板键盘接口松动，拆下主板用电烙铁重新焊接好即可;也可能是带电拔插键盘，引起主板上一个保险电阻断了(在主板上标记为Fn的东西)，换上一个1欧姆/0、5瓦的`电阻即可。

三、集成在主板上的显示适配器故障

一般来说，计算机开机响几声，大多数是主板内存没插好或显示适配器故障。有一长城微机，开机响8声，确定是显示器适配器故障。打开机箱发现显示适配器集成在主板上，又无主板说明书。针对这种情况，要仔细查看主板上的跳线标示，屏蔽掉主板上集成的显示设备，然后在扩展槽上插上好的显示卡后故障排除(有些主板可能是通过CMOS设置来允许或禁止该功能)。

四、集成在主板上的打印机并口损坏

品牌机及多数486以上的微机打印机并口，大多集成在主板上，用机的时候带电拔插打印机信号电缆线最容易引起主板上并口损坏。遇到类似情况，可以查看主板说明书，通过“禁止或允许主板上并口功能”相关跳线，设置“屏蔽”主板上并口功能。另一种是通过CMOS设置来屏蔽，然后在ISA扩展槽中加上一块多功能卡即可。

五、主板上软、硬盘控制器损坏

从486开始，大多数主板均集成软、硬盘控制器。如果软盘控制器损坏，也可以仿照上面的方法加一块多功能卡即可搞定(相应更改主板上跳线或CMOS设置);如果硬盘控制器坏，针对不同情况处理：如果所接硬盘小于528MB，可以加多功能卡;如果不是的话，需要更新主板BIOS或利用相关的软件了。

六、主板上Cache损坏

主板上Cache损坏，表现为运行软件死机或根本无法装软件。可以在CMOS设置中将“External Cache”项设为“Disable”后故障排除。

七、主板上开关电源损坏

电脑主板常见问题故障和解决办法 第3篇

关键词：汽车电路,故障问题,检修,研究

随着汽车行业及电子应用技术的快速发展, 当前汽车电路系统变得越来越复杂, 快速、准确的找到电路故障、及时对其进行处理, 关系着每一位驾乘人员的安全。因此, 对汽车电力常见故障问题及检修措施研究, 具有非常重大的现实意义。

1 当前汽车常见故障问题分析

对于汽车电子设备而言, 其最为突出的一个特点就是功能的集约化、连接的标准化以及控制系统的电子化。在汽车电路常见故障检修过程中, 通常故障问题与各电器设备之间都存在着非常密切的关系。实践中可以看到, 因汽车设备电路种类不同, 所以首先应当对不同车型的电路设备特点进行全面的了解, 以确保电路故障问题能够得到及时的检修。对于汽车而言, 其车载电器多是低压大电流器件, 其电路故障表现出一定的特殊性, 在维修过程中, 总结故障问题的发生规律, 从而在以后的维修过程中, 能够第一时间准确找到故障点。实践中常见的汽车电路故障问题, 主要表现在以下几个方面:

1.1 灯泡不亮或已烧坏

汽车电路中的导线粗细, 取决于电器瓦数、以及电流的大小。实际操作过程中, 若盲目的更换功率较大的灯泡, 依然使用原来线束, 则在长期的应用过程中, 可能会导线导线发热、变硬, 进而造成电流增大, 此时很易出现短路或者断电等故障问题。

1.2 线路故障问题

汽车电路中的线路故障问题, 主要有接触不良、接线口松脱, 以及因潮湿或者腐蚀而引起的线路绝缘性能降低等, 最终导致线路出现短路或者断路等故障问题。

1.3 电子元件被击穿

通常情况下, 汽车电路中的相关电子元件对过流电压的温度非常的敏感, 比如晶体管P N结, 很容易被过电压击穿;电容、电解温度过高时, 漏电现象也会随之增加。同时, 可控硅元件, 对过流也非常的敏感, 有电压过流、过热时, 可能会造成电子元件被击穿等故障问题, 表现在断路和短路两个方面, 而且需要注意的是因电路故障问题而造成的过流电压击穿损害, 具有不可恢复性, 必须重新换件。

1.4 电子元件服役时间太长, 因老化而降低性能

当汽车电路中的电器电子元件老化以后, 就会严重影响点火效率, 而且影响油门顺畅性, 进而导致油耗增加、动力不足等问题。实践中可以看到, 汽车整体机械难以充分发挥其作用的影响因素非常的多, 比如电容器量减小、可调电子持续变化性能下降以及绝缘电阻阻值减小、晶体管漏电等, 都可能造成整体机械运作不畅;对于继电器元件而言, 因绝缘老化、线圈烧断以及触点抖动和短路等因素的影响, 难以有效调整初始化动作, 以致于性能降低。

2 汽车电路识读

为了能够快速找到汽车电路故障点, 最为关键的就是要能够有效的识别汽车电路图。实践中常见的汽车电路图包括原理图、线路图以及线束图。

2.1 原理图

原理图是对汽车实际电路图的高度简化, 而且其图面非常的清晰、电路简单明了, 电路连接控制关系非常的清楚, 对于快速查找、故障及时排除等, 具有非常重要的作用。识读过程中, 识读电器各接线柱的相连情况;识读电路所处位置及分线路的具体走向;识读分线路开关、继电器以及保险装置的具体作用。

2.2 线路图

这是最为传统的一种汽车电路图表达形式, 把汽车电器位置用外形简图在电路图上表示出来, 再用线条连接电路、保险以及开关等装置。识读过程中, 对电器设备原理、机构要事先有所了解, 对电器设备规范要烂熟于心;通过识读可以有效认清该车电器名称、位置以及数量;通过识读, 可以认清该车电器设备接线柱名称、数量, 了解其作用。

2.3 线束图

汽车生产厂家将线路排列好以后, 将导线汇合扎成线束, 最后画成的一幅树枝图。对其进行识读时, 应认清整车线束组数、各线束的名称以及具体安装位置;认清每束枝叉通向哪个电器元件或设备、分枝叉导线根数、颜色色和标号;同时还要认清楚插接件及其连接。

3 汽车电路故障检修及故障处理方法

3.1 故障检修要点

首先, 对电路原理进行分析, 掌握总体电路规律。根据不同的车型、原理要求等, 对电路情况进行分析, 对电路系统进行测量, 找到其中的故障点。在此过程中, 检修人员应当对电路系统进行全面的分析和了解, 以确保故障点的及时准确定位。其次, 积累汽车电力元件替代可行性规律。对于汽车而言, 其元件数量非常的多, 特别是进口车辆, 原装配件价格高、页面元器件在市面上很难买到, 因此应注意研究国产元器件, 以替代原装配件。最后, 检修过程中, 应当注意电流过载等问题, 坚决避免应用欧姆表、万用表对小功率晶体管进行检测, 以免因电流过载而造成更为严重的损坏和影响。同时, 还要注意三极管击穿问题, 即跟换三极管时应接入基极;在具体拆卸过程中, 应当最后对基极进行拆卸。汽车电路故障检修过程中, 应尽可能使用专门的仪器仪表, 以提高检修的准确率。

3.2 常用的故障处理方法

直观诊断法:故障问题发生时, 可能会伴随着冒烟、异响、火花以及焦臭等异常现象发生, 这些可以通过直接观察确定病灶。

断路法:电路发生短路故障问题时可采用断路法进行判断, 对怀疑有短路故障的电路段先断开, 观察设备故障问题是否存在, 尝试性的判断电路位置及原因。

短路法:电路发生断路故障问题时, 可采用短路法进行判断, 用起子将被怀疑故障电路进行短接, 观察仪表变化, 以此来判断是否出现了断路故障。

试灯法:即用汽车用灯泡进行试验, 以检查电路是否发生了断路故障问题。

4 结论

诸如以上的方法还很多, 实践中根据需要针对性的应用, 可以帮助我们及时找到故障点, 并对其进行维修。

参考文献

电脑主板常见问题故障和解决办法 第4篇

关键词：建筑;供配电系统;安全故障

高层建筑对于提高人员的生活质量、节省城市空间有着重要的作用，随着城市速度的加快，高层建筑也如雨后春笋一般出现在城市的各个角落，尤其是城市的繁华地段，为人们的生产生活提供了巨大的便利。2005年开始，我国相关部门作出规定，住宅建筑在10层及以上，或者高度在24m以上的其他民用建筑为高层建筑。当前，高层建筑中出于安全与经济性的考虑，应用到各种新型的电气化技术，其供配电对高层建筑的运行非常重要，所以探讨高层建筑的供配电过程中的故障和措施具有重要的现实意义。

一、我国电网电压的特点和要求

（一）电网与电压的等级

我国的电力工业虽然有了较大的进步，但是就整体情况而言发展相对缓慢。我国的输配电线路的电压等级需要根据工程实际情况来确定，存在着当前的电压等价相对较多、极差较小等问题，甚至还有着许多不标准的电压等级存在。随着经济水平的提高，人民日常生活和工业生产生活都对供配电提出可更高的要求。国家制定的电压等级共有10级，其中较为常见的有330kV、220kV、10kV、3kV、0.38kV、0.22kV，电压在1kV以上的规定为高压，以下的则为低压。另外，供配电系统中还有三种比较常见的消防电源配备，分别是双电源高压单母线分段或不分段供电以及三电源高压单母线分段供电。

（二）建筑的电力负荷以及供电的要求

1、一级负荷的供电要求  电力的一级负荷是指中断供电后可能带来的人员伤亡、对公共事业造成打击以及对政治经济造成严重的影响的负荷。其中还有对国家的重要场所造成影响的称之为特别重要负荷，如对重要的交通事业、通讯事业、进行重要的政治活动带来影响。一级负荷的危害程度大，对社会公共事业的损失不容小觑，因此需要特别注意。其供电要求有：配备两个电源进行供电，一个使用中，另外一个作为备用应对突发情况，当使用中的电源出现故障时没备用电源可以很快的继续工作;除了使用中和备用两个电源之外，一级负荷还应该配置应急性的电源;最后，不管发生什么情况都不能将其他等级的负荷接入到一级负荷的应急系统，注意做好特别重要荷载的供电维护工作。

2、二级负荷的供电要求  二级负荷是指中断供电后会导致严重的经济损失、公共事业损失和秩序混乱的情况。具体表现为对省级的政治办公中心或高层住宅产生的影响。供电要求有：配备两个电源，以备不时之需;另外在负荷小、供电条件较差的地区，二级负荷可以选择电压在6kV或者以上的架空线实施供电。

3、三级负荷的供电要求  定义为不属于一级、二级负荷的其他负荷，三级负荷没有特殊的供电要求，在我国使用一路电源实施供电。在条件允许的情况下，应当以提高供电的可靠性和安全性为目的采取措施。

二、我国高层建筑供配电的特点

（一）稳定可靠

当前的高层建筑普遍选择使用独立的电源供电，且有两路备用。以高压10kV进线，配置的设备为煤油发电机;在没有两路电源的条件下，使用一路供电或者配置低压电源作为建筑的备用电源。

（二）安全性能

建筑供配电的首要要求就是保证建筑中人们的安全，配电系统有预防火灾发生的要求。不使用油浸式变压器，具有优良的防火性能的环氧树脂浇筑变压器以及干式变压器是更好的选择;而断路器则选择使用安全性更高的真空或者气体绝缘断路器;使用手式的高压开关，其体积和质量相对较小、维护起来更为简捷。

三、建筑供配电过程中故障和解决措施

（一）消防电源中存在的问题及其解决方案

当前的建筑供配电过程中还存在着各种问题，消防设备的隐患就是其中之一。有一部分高层建筑的消防控制室使用的是负荷线路插座，应用不当很可能导致火灾的发生，或者是造成消防用电设备停电无法使用，带来的问题非常严重。因此，首先应当使用专用的消防电源供电设备;另外为了保证建筑的电源被切断之后消防电源仍处于工作状态，应当使用特殊的、独立的应急电源，减少火灾等紧急情况带来的损失。

（二）消防水泵中存在的问题及其解决方案

当前某些建筑的消防水泵没有使用设备由配电室放射供电的方式，而是从消防配电室引出主线，然后于末端进行并联，隐藏着巨大的隐患。在主线发生故障的情况下，电源被切断、并联的设备全部无法工作，发挥不出该有的作用。所以，应当合理配电方式的设计，采取规范的方法实施供电，确保电路之间相互独立、设备之间相互独立。

（三）消防系统中联动设备的问题和解决方案

当前部分高层浇筑当中消防联动设备的质量不过关，与实际使用需求不相符合。在发生火灾情况下，备用电源不能发挥出应急作用，供电中断后消防人员再进行设备切换也难以补救现场，造成的损失非常严重。因此，需要确保消防联动设备的高质量和高性能，在设备的末端配电箱当中设置自动切换装置;并在设备房的配电箱中设置手动切换的装置。

四、建筑供配电过程中需要引起注意的问题

（一）变压器

变压器是整个配电系统的核心设备，在其运输、保存以及使用的过程中很可能受到环境等各方面因素的影响，性能被破坏。因此，在进行变压器安装工作之前需要进行检查以及严格的试验，发现不合格或者性能不稳定的设备立刻进行处理，没有恢复正常坚决不用于工程中;此外，长期处于备用状态的变压器不需要作为计算荷载的因素，能够有效的降低工程成本以及对设备的损耗;最后，变压的工作环境一定要保持干燥、通风，避免设备受潮。

（二）母线

特别是插接式母线在工程中需要经常用到，要保持其干燥的状态。注意勿要让母线沾到砂浆或水，因为受潮会对其性能产生很大的影响，绝缘遭到破坏进而对工作人员的安全产生威胁。尤其是交叉作业的过程中，不要忽视母线的保护工作，避免出现疏漏。

（三）其他设备和元件

首先是各种预埋的电路管线，做好清洁工作，防止有水、砂浆等液体混入其中。一旦混入杂物会给穿线工作带来很大的难度，甚至要将下放好的设施全部挖出。造成很大的时间和人力上的浪费，增加工程成本。

其次是各类避雷设施的可靠安装，确保接地装置的外漏部位情况良好，连接方式合理可靠。对使用大功率电器的用户进行指导，避免超负荷用电的情况出现;对于停用一段时间后恢复使用的线路和设备在通电之前必须进行检查，测试其绝缘性能以及负荷是否平衡;经常性的对设备管线进行维护，避免出现过热的情况;安全通道中的紧急用照明灯无损坏，能够正常的照明。

结束语

随着高层建筑的发展完善，其供配电的安全和可靠性也越来越引起重视。建筑中的公共照明、电梯，日常生活使用的空调、电脑等设备都需要电力的供应。在而进行供配电的过程中难免会出现各种问题，在这种情况下只有严格的规范供配电的安裝和使用环节，对供配电过程中出现的问题进行分析探讨，提出可靠的解决办法，做好注意事项的检查工作，才能保障建筑供电的安全与可靠，为人们生产生活带来稳定的电能资源。

参考文献：

[1]王鹏.试析常见建筑供配电过程中的故障和对策[J].城市建筑，2014，（2）

[2]李萍.浅析高层建筑供配电过程中的常见故障和对策[J].建筑工程技术与设  计，2014，（17）

电脑主板常见问题故障和解决办法 第5篇

引起主板故障的主要原因有以下几种：

1.人为故障：带电插拨I/O卡，以及在装板卡及插头时用力不当造成对接口、芯片等的损害。

2.环境不良：静电常造成主板上芯片(特别是CMOS芯片)被击穿。另外，主板遇到电源损坏或电网电压瞬间产生的尖峰脉冲时，往往会损坏系统板供电插头附近的芯片。如果主板上布满了灰尘，也会造成信号短路等。

3.器件质量问题：由于芯片和其它器件质量不良导致的损坏。

以下第二电脑网为你整理一些基础的维修方法和知识：

一、清洗

首先要提醒注意的是，灰尘是主板最大的敌人之一。最好注意防尘，可用毛刷轻轻刷去主板上的灰尘，另外，主板上一些插卡、芯片采用插脚形式，常会因为引脚氧化而接触不良。可用橡皮擦去表面氧化层，重新插接。当然我们可以用三氯乙烷--挥发性能好，是清洗主板的液体之一。还有就是在突然掉电时，要马上关上计算机，以免又突然来电把主板和电源烧毁。流程。

二、BIOS

由于BIOS设置不当，如果超频可以跳线清处，摘重新设置。如果BIOS损坏，如病毒侵入，可以重写BIOS。因为BIOS是无法通过仪器测的，它是以软件形式存在的，为了排除一切可能导致主板出现问题的原因，最好把主板BIOS刷一下。

三、拔插交换

主机系统产生故障的原因很多，例如主板自身故障或I/O总线上的各种插卡故障均可导致系统运行不正常。采用拔插维修法是确定故障在主板或I/O设备的简捷方法。该方法就是关机将插件板逐块拔出，每拔出一块板就开机观察机器运行状态，一旦拔出某块后主板运行正常，那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上。采用交换法实质上就是将同型号插件板，总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互芯片相互交换，根据故障现象的变化情况判断故障所在。此法多用于易拔插的维修环境，例如内存自检出错，可交换相同的内存芯片或内存条来确定故障原因。

四、观看

拿到一块有故障主板先用眼睛扫一下，看看没有没烧坏的痕迹，外观有没损坏，看各插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断。还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间。遇到有疑问的地方，可以借助万能表量一下。触摸一些芯片的表面，如果异常发烫，可换一块芯片试试。

(1).如果连线断，我们可以用刀把断线处的漆刮干净，在露出的导线处涂上蜡，再用针顺着走线把蜡划去，接下来就是在上面滴上硝酸银溶液，

接着就要用万能表来确认是否把断点连接好。就这样一个一个的，把断点接好就可以了。注意要一个一个的连，切不要心急，象主板上有的地方的走线间的距离很小，弄不好就会短路了。

(2).如果是电解电容，可以找匹配的换掉。

万能表、示波器工具

用示万能表、波器测主板各元器件供电的情况。一个是检测主板是否对这部分供电，再有就是供电的电压是否正常。

电阻、电压测量：

电源故障包括主板上+12V、+5V及+3.3V电源和PowerGood信号故障;总线故障包括总线本身故障和总线控制权产生的故障;元件故障则包括电阻、电容、集成电路芯片及其它元部件的故障。

为防止出现意外，在加电之前应测量一下主板上电源+5V与地(GND)之间的电阻值。最简捷的方法是测芯片的电源引脚与地之间的电阻。未插入电源插头时，该电阻一般应为300Ω，最低也不应低于100Ω。再测一下反向电阻值，略有差异，但不能相差过大。若正反向阻值很小或接近导通，就说明有短路发生，应检查短的原因。产生这类现象的原因有以下几种：

(1)系统板上有被击穿的芯片。一般说此类故障较难排除。例如TTL芯片(LS系列)的+5V连在一起，可吸去+5V引脚上的焊锡，使其悬浮，逐个测量，从而找出故障片子。如果采用割线的方法，势必会影响主板的寿命。

(2)板子上有损坏的电阻电容。

(3)板子上存有导电杂物。

当排除短路故障后，插上所有的I/O卡，测量+5V，+12V与地是否短路。特别是+12V与周围信号是否相碰。当手头上有一块好的同样型号的主板时，也可以用测量电阻值的方法测板上的疑点，通过对比，可以较快地发现芯片故障所在。

当上述步骤均未见效时，可以将电源插上加电测量。一般测电源的+5V和+12V。当发现某一电压值偏离标准太远时，可以通过分隔法或割断某些引线或拔下某些芯片再测电压。当割断某条引线或拔下某块芯片时，若电压变为正常，则这条引线引出的元器件或拔下来的芯片就是故障所在。

程序、诊断卡诊断

通过随机诊断程序、专用维修诊断卡及根据各种技术参数(如接口地址)，自编专用诊断程序来辅助硬件维修可达到事半功倍之效。程序测试法的原理就是用软件发送数据、命令，通过读线路状态及某个芯片(如寄存器)状态来识别故障部位。此法往往用于检查各种接口电路故障及具有地址参数的各种电路。但此法应用的前提是CPU及基总线运行正常，能够运行有关诊断软件，能够运行安装于I/O总线插槽上的诊断卡等。编写的诊断程序要严格、全面有针对性，能够让某些关键部位出现有规律的信号，能够对偶发故障进行反复测试及能显示记录出错情况。

电脑主板常见问题故障和解决办法 第6篇

因为要安装WINDOWS2000，所以特地从一朋友处借来正版的WINDOWS2000光盘，从win98se下升级安装，安装开始比较顺利，复制文件很正常，在机器第一次重新启动后，提示按F8键接受安装协议，之后选择安装分区，硬盘分为三个分区，C驱已经安装了win98se，D驱拟用来安装win2000，E驱用来备份文件，所以选择在D驱安装，再之后选择文件格式，笔者选择保持FAT32格式不变，安装程序在检查完硬盘，创建要复制的文件列表后，在接下来的复制文件过程中出错，提示找不到***安装文件，按ENTER键重试，ESC键跳过，F3键退出，就算跳过此文件，接下来的文件也还是提示找不到，笔者重试多次均无效，无奈按F3键退出安装。

笔者采取的解决措施大致如下：1、主板BIOS已经刷新到最新版;2、系统未超频，仅是将内存的cas=2运行在133外频下，但这也是在内存所允许的范围内;3、win98se系统下已经安装了INTEL芯片组的INF文件，对815E芯片组识别良好;4、在win98se下未发现硬件之间的冲突;5、815E芯片组支持DMA66和DMA100，且硬盘支持DMA66，并采用支持DMA66的80对硬盘排线。

笔者开始逐个排查，先是更换光驱和win2000光盘，问题依旧，第二是更换80对的硬盘线，问题依旧，第三是将内存的cas由2改为3，第四是在BIOS里将DMA控制由AUTO改为DISABLE，第五是在BIOS里将原来的电源管理模式由S3(支持STR)改为S1，问题都没有得到解决。于是笔者上网先后在鸟坛(飞翔鸟硬件论坛)、熊坛(小熊在线论坛)、牛坛(阿牛硬件论坛)、pcpop论坛、电脑之家硬件论坛上发贴，希望能得到高手指点，大多数的网友回答的都是笔者已经采取过的措施，有的网友建议用win98启动盘启动机器后直接从win2000光盘上的I386目录安装，有的网友建议将win2000光盘上的所有文件复制到硬盘上安装，有的网友提出可能是主板的DMA控制和硬盘的兼容性问题，在将所有网友给的建议都操作了一遍后，均无效。最后，按照pchome电脑之家论坛的一位网友给的建议，将BIOS里的DMA控制DISABLE(关闭)的同时将硬盘线由80对线改为40对线后，能够完整安装win2000，问题好像得到了解决。如果不是因为这之后要重新安装win2000，可能笔者会一直认为这是主板的DMA控制和硬盘的兼容性问题。

成功安装了win2000之后，在正式使用win2000之前，笔者又回到了BIOS，对其中的选项作了修改，比如将BIOS里的DMA控制开启，将硬盘线由40对线改回80对线，同时将内存时钟频率设定为133，cas设定为2，但win2000的运行并不稳定，经常在启动过程中重启，4次中大约有1次可以正常到桌面，根本无法正常使用，

因为笔者认定是主板的DMA控制和硬盘的兼容性问题，所以只好将BIOS里的DMA控制再次DISABLE，将硬盘线由80对线改为40对线，这次没想到居然无法解决问题，于是笔者决定再次重新安装win2000。

这一次安装win2000，笔者只是简单地将BIOS里的DMA控制DISABLE，同时将硬盘线由80对线改为40对线，可是不行，又出现了同样的问题，这时笔者真的不知所措了，等冷静下来后，对比以前的操作和现在的操作有什么不同呢?对了，好像在将BIOS里的DMA控制DISABLE之前，曾经load过BIOS的默认值，于是再次将BIOS设为默认值，将DMA关闭，问题再次得到解决，至此可以认为是BIOS的某个或多个默认值起了作用，哪怕是使用80对硬盘线，也照样不出问题，看来不是主板的DMA控制和硬盘的兼容性问题，于是将BIOS的默认值逐项改动，来看是否能成功安装win2000。经过一整天的摸索，最后将问题目标锁定在内存的时钟频率上，经过反复测试，最后得出结论：只有将内存的时钟频率设为100，即将PC133内存条当做PC100用，就不会出问题，BIOS的DMA控制照样可以打开，硬盘线照样可以用80对排线，内存照样可以用cas=2，电源管理模式S3也照样可以用。安装win2000后，机器使用一直很正常，从不死机，但内存的时钟频率只能设为100，如果将时钟频率设为133，则win2000不能正常运行。

笔者实在想不通，难道PC133内存只能当做PC100用吗?笔者在网上也未能得到答案，于是在无奈之下，发了e-MAIL给升技主板的技术支持，详述了故障现象和已经采取的措施。经过漫长的等待(其实只有一个星期)后，升技主板的技术支持终于回复了笔者，告知这是内存和主板的兼容性问题，解决的办法只有两个，一是将内存运行在时钟频率100下，这个笔者在此之前已经找到了;二是将内存换个插槽试试。于是笔者迫不及待地打开机箱，将原先插在bank0上的那根内存改插在bank2上，bank1上的那根保持不动。然后，开机将BIOS中内存时钟频率设在133上，重启后发现奇迹发生了，居然能顺利进入win2000，长时间运行大型程序均不死机，至此问题终于解决了，看来还是升技自己的技术支持才真正了解自己生产的主板。

电脑疑难杂症故障解决办法 第7篇

Windows Server 识别不了移动硬盘

症状：

在Windows Server 2003下接上IBM的移动硬盘后，虽然任务栏右下方出现了移动硬盘的图标，信息显示也正常，但是在“我的电脑”中就是显示不出驱动器的盘符。借了块朋友的“纽曼”移动硬盘也同样不认。试着重新安装移动硬盘的驱动程序(原本是无须安装的)，系统却提示驱动已经安装。

回音壁：

这主要和“组策略”有关。操作步骤是：点击“开始*运行”中输入“MMC”回车，进入了“控制台1”，然后点“文件*添加删除管理单元*添加”，出现了“添加独立管理单元”的界面，在其中细细查找，发现了“磁盘管理”一项，再点“添加*完成*关闭*确定”，这时候回到“控制台1”，点击“磁盘管理”，这时看到右边栏中显示出了所有的硬盘驱动器，包括移动硬盘，但却没有显示出移动硬盘的盘符来。右键单击移动硬盘的名称，在弹出的菜单中选“更改驱动器号和路径”，发现该盘确实没有分配驱动器号，接着点“添加”，然后选中“指派以下驱动器号”，在右边的下拉组合框中选一个合适的英文字母做驱动器号，点确定。紧接着扫描移动硬盘，移动硬盘的盘符终于出现了。

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分享到 移动硬盘怎么不行了?

症状：

前不久购买了旅之星“黑金刚”移动硬盘，忘记了存取密码，结果无法读取里面的内容。

回音壁：

和市面上大多数移动存储产品的软加密不同，旅之星“黑金刚”移动硬盘采用了硬加密技术，

所谓“软加密”主要是指通过特定的软件算法进行加密，而硬加密作为物理加密技术，其主要是通过芯片对硬盘中的每一个字符、每一个数据进行加密，这有些像早期的微电码，数据被转换成不可识别的数据模块。从速度方面进行比较，软件加密方式势必需要大量运算过程，这无疑会占用内存资源，速度也就随之降低了。而硬加密是典型的物理加密过程，它省去了大量繁杂的运算过程，因此速度几乎不受影响。硬加密不仅在速度上有一定的优势，也省去了用户需要记忆密码的麻烦。

主板跳线导致声卡“失声”

症状：

开启电脑，能顺利进入Windows XP，可就是没有声音。桌面右下角任务栏没有小喇叭图标，连接好了的音箱也没有任何声音。

回音壁：

在“我的电脑”上点击右键，进入“属性”中的“硬件”页面，查看“设备管理器”，没有黄色问号警示，声卡项也完全正常。进入“控制面板”，点击“声音和音频设备”，发现里面的“将音量图标放入任务栏”没有打钩。于是勾上，桌面任务栏音量图标就出现了，但音箱仍然保持沉默。声卡设置一切正常，却没有声音，看来是硬件的问题。仔细检查硬件，突然注意到音箱旁边放着两个小小的跳线帽，“这是哪来的?”，“我昨天装内置Modem时不小心碰掉的，也不知道哪里掉的”。笔者拿起主板说明书，寻找里面跟跳线相关的说明。在声卡的设置页面突然看到这样一句：“如果您不想用前置音频，5、6、9、10必须用跳线短接，这样就会把信号输出到后面的音频接口上”。

原来这块微星的主板支持自己的音频前置面板(跟现在大多数机箱前面都有的那个前置音频插孔不同，普通机箱的前置音频插孔只不过将声卡的音频插孔引至机箱前面，起延长线作用)，如果要想让后面音频插孔有声音输出，必须短接5、6和9、10跳线。笔者找到主板PCI插槽旁的那个小小的跳线，发现上面果然空空如也。毫无疑问，是朋友拆装内置Modem时不小心给碰掉的，因为没有另购微星的音频前置面板，所以就直接将两个跳线帽安置在规定位置上。通电开机，随着Windows XP的进入，熟悉而悦耳的声音又响起来了。

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电脑主板故障的分析与检测方法 第8篇

电脑的主板又称为主机板、系统板或者母板;它安装在机箱内, 是微机最基本的也是最重要的部件之一。主板一般为矩形电路板, 上面安装了组成计算机的主要电路系统, 一般有BIOS芯片、I/O控制芯片、键盘和面板控制开关接口、指示灯插接件、扩充插槽、主板及插卡的直流电源供电接插件等元件。主板的另一特点, 是采用了开放式结构。主板上大都有6-8个扩展插槽, 供PC机外围设备的控制卡 (适配器) 插接。通过更换这些插卡, 可以对微机的相应子系统进行局部升级, 使厂家和用户在配置机型方面有更大的灵活性。总之, 主板在整个微机系统中扮演着极为重要的角色。可以说, 主板的类型和档次决定着整个微机系统的类型和档次, 主板的性能影响着整个微机系统的性能[1]。

若是电脑的主板发生故障, 那么将会影响整个计算机的正常工作。主板是电脑中各个硬件的平台, 其质量的好坏直接影响着电脑的稳定。正常的工作, 所以, 当电脑主板出现故障时, 我们要能够正确地对故障进行分析、检测, 然后寻找合适方法对主板进行维修。

1 电脑主板出现的常见故障现象。

电脑主板发生故障时比较常见的现象有电脑系统发生随机错误、死机、硬件设置参数消失、开机时BIOS自检显示错误信息以及开机时自检正常但使用时就出错等[2]。

主板故障最常见最耗神的故障是死机, 死机主要分为软件故障和硬件故障。从原理上讲, 若故障条件未满足要求, 开机的时候未产生复位信号, 或者时钟输入有误, 没有CPU操作的就绪信号;当控制总线出现错误时, 将正常的总线控制命令或存储命令发出, 不能进行正常的自检操作;CMOS参数设置及使用不当做成的认为故障, 或当电池没电, CMOS参数消失, 无法引导系统, 主板上的各种芯片出错:板卡接触或者损坏等, 均会造成死机。

2 引起电脑主板故障的主要原因

对电脑故障产生的原因有一个大致的了解有助于对其进行检修工作[3]。电脑主板故障产生的原因主要有人为因素、环境因素以及器件质量因素三种, 产生的因素及实例如下表1所示。

(1) 人为因素:例如在装板卡及插头时因用力不当而造成对接口、芯片的损害以及带电插拔I/O卡等。

(2) 环境因素:例如主板处于灰尘较多地区, 易造成信号短路;主板在遇到电源损坏或者电网电压瞬间产生的尖峰脉冲时容易损坏其提供电源的插头附近的芯片;静电常会击穿主板上的芯片。

(3) 器件质量因素:由于主板内的芯片和其他器件质量较差导致的损坏。

3 检修方法

电脑主板出现故障时一般易出现系统启动失败、屏幕无显示等现象, 但是并没有统一、单一的标准形式[4]。常用的检修法有:清洁法、观察法、拔插交换法以及电阻、电压测量法。

(1) 清洁法:潮湿的灰尘比较容易引起电路板的短路和元器件的氧化, 这时应该对主板和其他配件进行清洁。可以先使用柔软的毛刷轻拭去主板及其部件上的灰尘, 再用干净的软绵擦去各个插槽内的残余灰尘。

(2) 观察法:通过感官直接观察主板是否哪个部件出现问题。看看插座、插头是否有松动、倾斜的现象, 主板表面是否烧焦, 芯片是否有接触不良、开裂现象, 还可以用手触摸芯片, 感触下是否烫手。

(3) 拔插交换法:采用拔插维修法是确定故障在主板或周边设备的便捷方法。因为导致电脑故障的原因有很多, 例如主板自身故障或者输入/输出总线上的插卡若有产生故障的均可能导致系统不能正常运行。拔插交换法即关机将各个板卡逐个拔出, 并在每拔出一个板卡时开机运行一次观察状态看主板是否能够正常运行。若拔出某个板卡后电脑系统可以正常运行, 则说明是该板卡出现故障或者其相应的线路出现故障。若是将所有的板卡都拔出后发现电脑的系统仍然不能正常启动, 则说明故障可能出现在主板上。采用拔插交换法其实就是将同类型的板卡或者接口一致、功能相同的板卡或者同一型号的芯片相互交换, 依据故障现象的变换情况来判断故障的所在。这种方法一般多用于容易进行拔插检修的环境。例如内存自检出错, 可以用交换相同类型内存条来确定故障产生的原因。

(4) 电阻、电压测量法:为保证安全, 在加电之前一定要测量一下主板上的+5V与GND (即地面) 之间的电阻阻值。最简便快捷的办法是测量芯片的电源引脚与地面之间的电阻阻值。在没有插入电源插头之前, 该电阻阻值一般是300欧姆, 最低值为100欧姆。再测量其反向电阻值, 有略微的差异, 但是也不会相差过大。倘若正向和反向的电阻阻值很小或很接近导通, 就说明有短路产生。产生这类故障的原因主要有以下几种:第一种为系统板上有芯片被击穿。若是这类故障, 则一般较难排除。例如LS系列的TTL芯片的+5V连在一起, 可以吸去+5V引脚上的焊锡, 使其悬浮, 逐个进行测量, 从而找出有故障的芯片。注意尽量不要采用割线的方法, 因为这样做会影响主板的寿命。第二种为板子上电阻、电容已经损坏。第三种为板子上存在导电杂物。

当排除短路故障以后, 插上所有的I/O卡。测量+5V, +12V与地面之间是否短路。特别是+12V与周围信号是否相碰。当条件允许, 正好拥有一块好的同类型号的主板时, 也可以用测量电阻的方法测量板上的疑点, 通过对比, 可以很快地发现芯片上的故障所在。

若上述的步骤并没有见效, 可以将电源插上电再进行测量。一般测量电源的+5V与+12V的电压, 当发现某一个电压值与标准值偏离太远时, 可以通过分割法或者隔断某些引线也可以拔下某些芯片再对电压进行测量。当割断某条引线或者拔下某些芯片时电压变为正常, 则这条割断的引线或者拔出的芯片即为故障所在。

4 结束语

电脑主板的故障分析和维修是一项长期的、复杂的系统工程, 不仅需要厚实的专业基础技能, 而且需要长期从事该项工作的经验的积累。利用专业的测试工具, 可以使电脑主板的诊断与维修变得更加便捷有效, 但是由于电脑的主板故障具有复杂性和多样的特点, 有时还需要根据测试出的故障参数和现象对主板进行综合的分析, 并结合长期实践的经验, 最后才能得出正确的故障排错诊断结果。

摘要：主板在整个微机系统中扮演着极为重要的角色, 主板的类型和档次决定着整个微机系统的类型和档次, 主板的性能影响着整个微机系统的性能, 其质量的好坏直接影响到电脑能否稳定、正常工作。文章总结了电脑主板中比较常见的故障种类, 简明地描绘出常见故障的现象, 并详细分析探讨例如这些电脑主板故障产生的原因, 指出了电脑主板维修的一般方法, 并结合电脑维修的实例介绍了电脑主板故障的检测与排除方法。

关键词：主板,故障种类,维修,检测

参考文献

[1]颜丽.电脑主板故障的分析与检测方法[J].家电检修技术, 2001, (8) :31.

[2]童华、童建中.电脑主板故障的诊断与维修[J].电子科学, 2009, (13) :32.

[3]刘瑞新.计算机组装、维修实训教程[M].北京:电子工业出版社, 2004.

电脑主板自检故障的教学探讨 第9篇

关键词：电脑主板自检故障教学探讨

所有电子产品的维修作业，首先要弄清楚电路的工作原理，在此基础上，再根据故障现象理顺检修思路，在正确的思维指导下优化检修作业的流程。从整体电路出发推断出最有可能的故障电路(称为“定位”)，逐渐缩小电路范围到故障的分界线Jk(称为“定点”)，在故障分界线前后的电路，快速而准确地找出故障元件(称为“定件”)，这就是所谓的“三定”检修方法。下面以电脑主板自检故障的教学为案例进行讨论。

一、弄清电路原理

在电脑主板的BIOS中，设计了一段开机自检程序(Power On selfTest)，简称为POST，该程序的功能是检查电脑的主要硬件是否良好。完整的开机自检将包括对CPU、640K基本内存和1M以上的扩展内存、ROM、主板、CMOS存储器、串并口、显示卡、软盘和硬盘子系统、键盘进行测试，一旦在自检中发现问题，系统将给出提示信息或鸣笛警告。

主板开机的工作原理比较复杂，不但涉及到电子元器件方面(硬件)，还牵涉到软件方面(程序)。因此，从教学的角度上，首先必须搞清楚开机自检程序能正常工作的三个前提条件：CPU必须正常工作、POST程序文件完好、POST程序被送到CPU中运行。其中，POST是软件，CPU和POST的输送线路是硬件。

其次，还必须搞清楚CPU正常工作必须满足四大条件：供电电压、时钟脉冲、PG信号和复位信号。这四大条件的具体参数视不同的CPU而定，目前使用的CPU，其供电一般可以分为核心电压(VCCP或Veore)和前端总线电压(V_FSB_VTT)。CPU核心电压是由专门的开关电源电路，从微机电源输出的＋12V调整而得，电压的高低由CPU制造时的VID识别信号决定，通常在O.8－2.0V范围。前端总线电压则是由微机电源输出的＋SV或＋3.3V稳压而得，通常是＋1.2V。不过，微星主板的前端总线＋1.2V电压有些复杂，这个电压控制CPU核心供电开关电源电路是否正常输出，如下面的附图所示。

微星G31主板CPU工作条件示意图(根据实际主板电路简化而来)

CPU的时钟脉冲(HCLK)和比较复杂的PG信号和复位信号。电脑主板的时钟脉冲(信号)是由专门的时钟电路产生的。特别注意的是，有些电脑主板如果无CPU核心电压，则时钟电路不正常工作，如上述的微星G31主板。PG信号和复位信号与主板的南桥、北桥有关，通常是由微机电源输出的PG信号，经过北桥产生CPU的PG信号，经过南桥的处理产生精确的CPU复位信号。大家容易忽视的是，有些主板如果CPU核心供电电路不正常工作，也会控制使南、北桥无PG信号和复位信号输出。

最后，搞清楚POST程序及其输送通道。POST程序是BIOS程序的一段子程序，固化在电脑主板的BIOS芯片中。很明显，如果BIOS芯片正常工作，存放在芯片内部的程序代码就可以读出来。POST程序传输到CPU的通道有两种；一是通过专门的总线直接传送，二是通过南桥到北桥再到CPU。

二、理顺检修思路

根据以上电路工作原理分析，逐步形成检修思路，这种教学方法可以起到事半功倍的作用，尤其是在培养学生的创新思维方面，起着重要的作用。实践证明，电脑主板自检故障，可以分为两大类：一是致命性故障，自检无法进行，此时由于各种初始化操作还没完成，不能给出任何提示或信号；二是自检到某一阶段，出现非致命故障则给出提示或声音报警信号，等待用户处理。非致命故障有字符或声音提示，比较简单，这里重点讨论致命性故障。

第一、先软后硬。POST程序是电脑主板唯一的软件部分，在教学过程和实际维修实践中，通常是通过刷新BIOS来验证POST程序文件是否出错。在条件允许的情况下，可以从正常的主板上拆下BIOB芯片进行替换。有些电脑主板刷新BIOS后自检正常，甚至主板可以正常工作了。微星的主板如果诊断卡显示E9、49、45等代码，多数是BIOS程序或者BIOS芯片有问题导致致命故障。由于可见，从POST程序及其硬件载体人手，往往比较简单。

第二、先易后难。上面讨论的问题中从POST程序人手，也是一个先易后难的典型例子，比较复杂的问题往往是BIOS程序正常而CPU四大工作条件出现问题，因为这种情况涉及到电脑主板大部分电路，特别是南、北桥芯片的电路，那就要遵循先易后难的原则了。

在CPU四大工作条件当中，最简单就是供电电压，它涉及的电路只是主板中独立的二次开关电源，如果有比较扎实的电子线路的基础，加上一定时间的维修实践，可以快速准确地找出故障元件。事实上，这部分电路故障的几率比较高，别小看电压值不高，但CPU核心供电电流比较大，通常是几十至二百多安，如此大的供电电流，通常采用两相、三相或者多相供电方式。每一相电路中，开关管(通常用低压大电流场效应管)承受的电流在20－30安。众所周知，电子线路中，高压或者大电流的部分是易损坏电路。在实际的教学过程，经常设置这部分电路故障让学生练习电路分析和故障排除的方法，目的就在于此。时钟脉冲产生电路故障也比较简单，最复杂是PG信号和复位信号。

第三、先主后次世界万物的变故，皆有其因。电子产品也不例外，然而故障原因为主有次，或者说有主有从。所有故障，只有找到“元凶”——故障元件，才能水落石出。日常工作的维修作业和教学活动，也必须把握故障成因的主次，才能少走弯路，直捣黄龙。

故障原因的主次，是随着主板的工作环境条件变化而改变的，教学时难以模拟。但是，故障原因的主从，是可以根据电路原理分析和维修经验总结出来的。如上列举的微星G31主板中，CPU核心供电有无，决定了CPU脉冲时钟、PG信号和复位信号是否正常。因此，CPU核心供电条件是主，其他条件是从，这种思维方式一定不能搞错，是我们维修实践和教学活动主要的指导思想之一，是少走弯路、提高维修作业效率的重要手段。

三、优化操作流程

清楚了电路的工作原理，理顺了检修思路，就可以根据实际情况优化检修操作的流程，提高维修作业的产量。这一点非常重要，许多学生会修，但效率不高，往往在就业时被企业淘汰掉。其实，在日常的维修实践中，经常遇到相同的案例。只能对电路的工作原理进行过系统的分析，形成了检查的思路，并且积累了一定的维修经验，可以达到熟练的程度。当然，有限的课堂教学，是很难培养出企业要求的熟练维修人员，必须让学生利用一切可能的时间和把握机会，锻炼自己的维修操作技能。

针对以上列举的故障，本人对维修作业的流程作以下的优化：

第一步，根据故障诊断卡上代码的特征，确诊是否为POST程序故障。如果不能确定，可以考虑刷新BIOS或者替代BIOS进行验证。

第二步，经过电压的测量，确定CPU核心供电是否正常。如果不正常，检查前端总线供电或其他相关的可能条件。

第三步，确定CPU的脉冲时间是否正常，通常可以直接测量其脉冲波形或者平均直流电压。当然，也可以从主板故障诊断卡上的指示灯来诊断。如果不正常，应该检修时钟电路。

第四步，确定CPU的复位信号是否正常。可以直接测量复位端的直流电压，也可以根据主板故障诊断卡上的指示灯进行判断。如果不正常，应该检修整个主板的复位电路。

电脑主板常见问题故障和解决办法 第10篇

我司目前自管理层下辖行政部、财务部、物流部等7个部门，常驻公司办公人员约240人，高峰时期在司员工超过260人，且还在不断增加，现有在用网络系统不断扩容，目前网络状况如下： 网络现状

1.1 网络拓扑如图

二楼机房172.16.0.1思科PX515192.168.0.1192.168.0.12工管192.168.0.10DMZ区深信服务管理器 172.16.0.2BQQ196.196.196.1三楼机房196.196.196.2端口2196.196.196.3端口3196.196.196.4端口4196.196.196.5端口5196.196.196.6端口6华为交换机5700196.196.196.10196.196.196.7端口7196.196.196.8端口8 196.196.196..9端口9196.196.196.11端口11196.196.196.12端口12端口1

196.196.196.10：主交换机，1外网接线2生产部交换机3技术部交换机4物流部交

换机5Bqq 服务器 6大打印机7扫描仪

196.196.196.2：1服务器内网接口、2IT主线，3射频部 196.196.196.3：1工程部大厅

196.196.196.4：1IT实验室2行政部 196.196.196.5：1市场部大厅

196.196.196.6：1网优大厅2经理办公室3财务室 196.196.196.7：技术部大厅 196.196.196.8：技术部大厅 196.196.196.9：技术部实验室

196.196.196.11：1商务中心2网优大厅3物流部 1.2 接入带宽：

电信光纤专线，10Mb。

本系统根据投入使用时间区分，可分为两部分，一是以技术部、工程部等老办公区，二是以IT部、物流部、生产部新区等新增设办公区。

老办公区由于投入时间较久，设备和缆线(特别是接头)存在不同程度的老化现象，弱电间线缆缺乏维护，杂乱无章，现已整理清楚。

新规划办公区由于建设投入使用时间不长，网络内部使用稳定。虽然如此，由上图网络拓扑可见，新规划办公区的网络是与老办公区一并接入汇聚交换机后通过网络出口接入互联网。1.3 有效管理：

目前有专人在管理网络以及日常办公故障处理，机房处于关闭状态，钥匙由网管管理。避免了线路错接，以及破坏。对所有同事的PC 进行IP与MAC绑定实名制，更好有效的安全文明的使用网络，对私自接线路，导致公司公有网络瘫痪的人进行通报批评，1.4 设备更换情况如下：

维护中心：

目前通过西默管理器对维护中心成员进行MAC与IP地址进行绑定，对工作不相关的网页以及游戏进行屏蔽，保证部门安全文明的上网.行政楼：

目前把原有的核心交换机TL-SL3428 3.0更换成华为S5700-28C-SI，TL-SL3226P V2.0换成S2700-26TP-EI-AC.把替换下的交换机做为备用机.对于所剩下的交换机，做为新增办公室时之用。

1.5 网络带宽：

目前还在继续使用着原有的10M的网络，使用人数250人，使用情况基本保持稳定，对于某些部门还是达不到理想的带宽要求，在此之前我们根据院部方案，利用网络汇聚设备进行汇聚上网，但效果不佳，人数增加到100人以上就无法上网了，更换了几个厂家的网络汇聚设备，但是还是无法上网，若现有的深信服管理器与网络汇聚设备无法兼容情况下，建议把思科防火墙与深信服设备撤下，由于使用年限过久，性能退化，更换成具有相近功能的带防火墙和上网行为管理的汇聚设备。

如果汇聚上网方案无法实行的话，便使用单线单用，三楼市场部，工程部，财务部，领导办公室继续使用原有的10M网络，把IT，射频组，技术部，物流部使用10M网络，BQQ,工管 通过外网地址访问内网的服务器，减轻原有网络带宽的负荷。

1.6 工作职责：

1.公司网络办公日常维护：打印机，复印机，扫描仪器，电话，网络线路，PC 等维护

2.服务器设备开通以及维护： BQQ，工管，BBS , EMSS, OA 3 安全文明上网行为管理：对所有同事进行实名IP地址以及MAC 绑定

对工作不相关的网页，游戏进行屏蔽，封堵

对上网进行日志记录

1.7 工作的的不足

1.对思科防火墙配置的不了解。加强对端口映射，以及配置信息的学习

2.缺少相关的职业网路资质。接下来会给自己定个目标，考下证书，提升技术水准。

3.缺乏描述工作报告，及时让领导看到我们的工作进度，而不是埋头苦干，没有核心的方向。

常见故障排查及解决办法

1、电脑第一次进入公司，不能上网。

处理办法：将mac地址汇报给后勤统一上报以登记开通,请注明具体的姓名部门，如果是测试设备请注明设备型号与用途。

2、每日定时对机房内的网络服务器、数据库服务器进行日常巡视 保证计算机网络的安全运行；服务器安全运行和数据备份；网络系统维护各种软件的用户密码及权限管理网管。

3、BQQ号码的申请及密码忘记

处理办法：需要到维护中心 XX 处申请BQQ号码或申请密码重置。

4、公司BBS账号的申请

处理办法：自行注册后找维护中心 XX 申请开通。注册时必须以本人真实的中文名注册，否则不予开通。

5、财务部门EMOSS系统无法访问

处理办法：检查是否能PING通10.214.1.23，不能通则先重启二楼机房的硬件防火墙，依旧不通则打电话至院部网管程永春（手机***）咨询院部登录EMOSS系统是否正常，让其协助排查。

6、OA账号的申请或OA访问不正常等

处理办法：登录OA网址http://10.214.1.4/wps/portal/

下载OA配置说明，关于证书的申请和下载找通服涂水民*** 电话申请开通。

7、财务审计时候在三楼会议室需要上网

处理办法：找行政部刘分，由其提供无线AP及对应的账号密码

8、公司外部网络（电信网络）故障导致全公司无法上网 处理办法：致电给电信的宽带维护工程师郑工：22291621

或致电大客经理：梁磊***

请其确认外网是否正常，并咨询故障恢复时间。

9、因工作需要申请VPN的配置、防火墙策略修改或端口映射等 处理办法：找技术部IT或院部网管程永春协助配置 深信服上网行为管理器故障、BQQ服务器故障、工管服务器故障、公司网络设备故障。处理办法：找网管处理打印机连接不上或打印异常

处理办法：打印机设备问题找供货厂家维修，设备连接断线问题登陆196.196.196.14重新连接或者找网管重新添加打印机，安装驱动

12网络连接不上，网络中断或网络面板故障，线路故障等

处理办法：找维护中心处理更换网线或重新安装面板，检查交换机接线

13网络内批量无故上不了网 处理办法：重启交换机

14深信服上网行为管理的配置疑问

处理办法：咨询深信服厂家的技术工程师 刘工：***

15电话无声，断线

电话断线时联络网管进行维修，若电话需要迁移请事先联络行政部钟明师傅

16IP冲突的解决办法

处理办法：按表格中分配的表格填写，填写无误请检查能否上网，不能上网的情况下再联络网管

17出现交换机风暴环路问题，导致无法上网

检查交换机下端是否有下接外接设备

电脑主板故障排除 第11篇

故障现象：有一块硕泰克主板，使用两年多后突然点不亮了，表现为当打开电源开关后，电源风扇，cpu风扇都在转，但是光驱，硬盘没有反映，等上几分钟后机子才能加电启动，启动后一切正常，重新启动也没有问题，但是一关闭电源，再开就要象上面一样等上几分钟。开始以为是电源问题，替换后故障依旧。更换主板后一切正常，说明是主板有问题。板子是笔者的一个朋友的，所以让笔者检查一下，看能不能修。

故障排除：从故障现象分析，主板在加上电后可以正常工作，说明主板芯片是好的，问题可能出在主板的电源部分上。但是电源风扇和CPU风扇可以运转正常，说明总的供电正常。加电运行几分钟后断电，经闻无异味，手摸电源部分的电子元件(主要是电容，电感，电源稳压IC),发现CPU旁的几个电容，电感温度极高。

大家知道，电解电容长期在高温下工作会造成电解质变质，从而容量会变化。所以笔者初步判断是这两个电容有问题。找到了故障，于是我立刻就赶到电子市场去买采购元件。并仔细的将损坏的电容焊下，将新买回来的电容重新焊上去。

焊好了电容，笔者没有装CPU，先加电试，试了几分钟，温度正常。于是加上CPU，加电，屏幕立刻就亮了。于是我多试了几次，并注意了电容的温度。电容的温度正常，但是从加电到点亮比正常情况好象慢了几秒，估计还有其它的电容有问题，于是仔细检查，发现一个4500F电容也有些变质。为了彻底排除问题，于是跑到市场中买回一个同型号的电容，将其更换上去。开机测试，这样连续拷机几个小时都没有出现问题，到此就算是修好了!一块主板几百元，而两个电容才2元，所以维修是相当有价值的。

故障总结：一般情况下如果主板出现了问题，大部分原因便是主板上的部分电容老化或损坏，因此我们在维修时可以先从检查电容入手，仔细排查，最终找到问题根源。另外，需要提醒大家的是，由于我们在排除电容老化时最直接的方法是用手检查电容的温度，而电子元件就怕静电，因此在用手接触主板上的电容元器件时，一定要先彻底的放掉身上的静电，最直接的方法便是洗手或用手接触金属，有条件的可以带防静电腕环。

二、主板防病毒未关闭，导致系统无法安装

故障现象：一台老Celeron配置的机器，在安装Windows98时，发现在安装初始阶段屏幕上突然出现一个黑色矩形区域，像是有什么提示，随后就停止安装了，

调整显示器亮度和对比度开关也无效，感觉和病毒有关。用杀毒软件查杀病毒，并没有发现任何病毒。

故障排除：这类故障一般情况下是由于某些配件发热量过大所造成的，打开机箱仔细检查，并没有发热量过大的现象。看来电脑的硬件没有问题。会不会机器中毒了呢?在DOS下利用最新的杀毒软件对电脑进行全面杀毒后再次安装系统，故障依旧。

会不会是主板的病毒防侵功能在做怪了，于是查看主板的使用说明，发现这款主板的确具备这一功能。进入了CMOS设置程序，将BIOSFeaturesSetup(BIOS功能设置)中的VirusWarning(病毒警告)选项由Enabled(允许)设置成Disabled(禁止)后，重装Windows98获得成功。

故障分析：此现象比较容易出现在新购主板中，因为它们的BIOS中的防病毒设置大多默认设置为Enabled，所以会出现无法安装系统的问题。此问题严格地讲，不应算主板故障。但往往许多用户不是很注意，导致频频发生。www.pcpxp.com供稿

三、主板温控失常引发主板假死

故障现象：笔者采用的是华硕的主板，由于华硕的主板上有智能监控芯片，可对CPU温度进行监视，于是在购该主板时，另购了一根2Pin的温度监控线，插于CPU插槽旁的JTP针脚上。后来在一次玩游戏过程中，机器突然蓝屏，重启后等到光驱、硬盘自检完后显示器居然不亮了。由于之前报告蓝屏错误，起初以为是内存出错，后来更换内存后依然无效

这到底是怎么回事呢?于是笔者按照最小硬件排除法，将光驱、主板、硬盘等一一取下更换后进行测试，结果还是无济于事。是不是CPU烧毁了呢?于是笔者又开始怀疑CPU故障，借来朋友的一块CPU换了再试，故障依旧。难道是主板有毛病了，百般无奈下，笔者重点开始检查主板，突然发现原来接在主板上的温控线脱落，掉在主板上难道是温度监控线导致的故障吗?重新连接温度监控线后，再开机居然一切正常了。