电子商务专业教学大纲

电子商务专业教学大纲（精选6篇）

电子商务专业教学大纲 第1篇

《电子商务专业导论》课程教学大纲

执 笔 人：董宝田等编写日期：2009年5月

一．课程基本信息

1．课程编号：50L107Q

2．课程名称（中文）：电子商务专业导论

课程名称（英文）：Introduction to E-Commerce Specialty

3．课程层次/性质：学科门类教育专业课、专业必修课

4．学时/学分：8课时/0.5学分

5．先修课程：无

6．适用专业：电子商务

二．课程教学目标及学生应达到的能力

本课程的主要目的就是使学生在进入大学后，对大学学习生活有所了解，对本专业有一个初步的了解，对本专业的教学培养计划全面了解，以引导学生树立正确的专业学习态度，顺利完成专业学习。

通过对本专业的初步了解，激发其专业兴趣，明确大学期间自己的主攻方向，起到立志作用。对电子商务专业教学培养计划的主要目的是使学生能够正确选课，特别是根据各模块的要求，选修恰当的课程，既能符合培养计划的要求，又能适合个人的发展方向，提高培养质量。

三．课程教学内容和学时分配

（一）电子商务发展概述（4学时）

介绍电子商务的产生与发展，国际国内电子商务的最新发展动态，包括产业发展动态和技术发展动态，未来发展前景，鼓励学生树立正确学习态度，努力学好专业技术。

1．需要掌握的知识点：

（1）Internet 的产生及发展

（2）Internet的功能及应用

（3）信息高速公路的提出与建设

（4）电子商务分类及内容

（5）电子商务的系统结构

（6）电子商务的系统涉及的问题

（7）电子商务成功案例

（8）电子商务发展状况

2．重点讲述的内容：

重点讲述Internet的功能及应用、电子商务分类及内容、电子商务的系统结构、电子商务系统涉及的问题。其中Internet的功能及应用介绍要涉及传统的功能和应用，以及WEB2.0所带来的新的功能和应用。

3．建议补充学习内容：

查找并阅读有关INTERNET以及电子商务的最新技术发展以及新的应用功能。

4．教学方法与学时安排：

课堂讲授4学时。本章内容为概括性介绍，教学方法以课堂讲授为主，但应注重联系实际，并要求学生完成相关资料阅读。

5．作业安排：

结合所给思考题，自行阅读理解。

（二）电子商务专业培养方案（4课时）

该部分内容首先介绍为什么设置电子商务专业及该专业在我国的设置与发展情况，与其他相关专业的关系，使学生了解电子商务专业的整体发展情况。其次介绍培养方案中的基本学制与学习年限、学位授予、专业定位、培养目标、培养方案基本框架、课程组合要求与建议、文化素质与实践能力、创新精神的培养、毕业及学位标准、选学第二专业要求、教学执行计划等。

1．需要掌握的知识点：

（1）电子商务专业发展状况

（2）北京交通大学电子商务专业培养学制与目标

（3）北京交通大学电子商务专业培养框架

（4）毕业及学位标准

（5）选学第二专业要求

（6）教学执行计划

2．重点讲述的内容：

北京交通大学电子商务专业培养计划中的培养目标、培养方案基本框架、课程组合要求与建议、毕业及学位标准、选学第二专业要求、教学执行计划内容为重点讲述内容。

3．建议补充学习内容：

阅读往届大学毕业生的大学生活回忆文章，以利于树立正确人生方向，制定大学四年的学习计划。

4．教学方法与学时安排：

课堂讲授4学时，具体课时分配可由任课教师掌握。教学方法以课堂讲授为主，但讲授时要求更多地通过案例引导。

5．作业安排：

可结合培养计划，对自己的选修课程组合作出计划。

四．课程教学安排

（一）课程教学环节及要求

课程教学环节主要包括：课堂讲授。

课堂讲授具体内容细节和表达方式可体现教师个人风格，强调注重教学过程师生之间的互动，使学生能够掌握较扎实的理论知识，形成对电子商务专业的总体认识。通过对培养方案的讲解使学生树立正确的学习目标，制定好自己的学习计划。

（二）实践教学安排和目标

本课程是引导性的课程，不安排实践教学课时。

五．考核方式及要求

课程考核由结课时的考试成绩决定，考试为开卷考试，内容覆盖所讲授的两部分内容，以制

定自己在四年中的学习计划，主攻方向，主要选修的课程为主要内容进行考核。

六．建议教材及教学参考书

建议教材：

[1] 北京交通大学.电子商务专业培养计划.2008年.建议教学参考书：

[1] 李琪.电子商务概论.北京:人民邮电出版社,2004年.

电子商务专业教学大纲 第2篇

一、实习时间

第7学期与第8学期

二、实习地点

企业等

三、实习的目的毕业实习是学校本科教学培养方案和教学计划的重要环节，旨在培养学生的实践能力、分析问题和解决问题的能力以及综合运用所学基础知识和基本技能的能力，同时也是为了增强学生适应社会的能力和就业竞争力。毕业实习是实现课堂教学和社会实践相结合的重要途径，也是学生从学校走向社会的一个不可或缺的过渡阶段。

因此，加强本科毕业实习工作，对于保证和提高教学质量、全面推进素质教育，具有十分重要的意义和作用。

四、实习要求

1、了解企业内部各部门的职责，电子商务管理部门在企业中的作用以及信息管理工作的主要环节；

2、了解企业项目投资的决策过程，参与企业项目的分析，了解企业项目可行性分析的步骤和内容；

3、对项目的前景进行调查；

4、了解企业概况及企业电子商务的运作模式；

5、了解企业的网络建设，主要学习企业如何利用局域网和内联网进行信息传输；

3、深入学习企业网上交易的业务流程及具体操作流程；

6、了解企业前、后台操作流程，及后台数据库模块的设计和管理；

7、掌握企业典型的电子商务业务实例；

8、熟练掌握模拟演示试验的操作，能顺利模拟电子商务交易往来

9、对企业的经营从信息管理的角度提出自己的看法建议；

以上内容，仅对学生的实习起指导作用，学生可根据实际情况，进行有侧重的选择，对其中的一项或几项业务进行实习。

五、时间安排

1、不少于7周。在第6学期结束后的暑假以及第7学期第11周至第8学期第8周，可分阶段累计或连续安排；

2、第六学期结束前，由二级学院及专业召开学生毕业实习动员会，布置实习要求，下发实习考核文本材料（专业毕业实习大纲、实习介绍信、毕业实习周记本、毕业实习鉴定表）；

3、第七学期第10周前，二级学院、专业完成毕业实习各项准备落实工作。自主落实实习单位确有困难，需要由学校安排毕业实习的学生，须于第七学期第5周前向所在二级学院提出书面申请，由教务处会同有关二级学院尽力推荐安排；

4、第八学期第9周周二，学生完成毕业实习，上交实习考核材料；

5、第八学期第9至11周，由各专业及二级学院评定实习成绩，交教学秘书录入成绩管理系统。

六、具体规定

学生在毕业实习中应该做到：

1、落实好实习单位后应将介绍信的回执及联系方法送（寄）交学生管理教师；

2、每位学生应将实习期间的联系方法告知实习指导、管理教师；

3、按毕业实习大纲的要求,认真完成毕业实习规定的各项任务，每周记好周记。实习期间按规定时间返校汇报、交流、学习。实习结束时提交毕业实习总结一份；

4、在秦皇岛实习学生，每两周的周二为返校日（具体日期见安排），学生应准时到校；如有特殊情况，应向实习指导、管理教师请假；

5、毕业实习结束时由实习单位带教人员在鉴定表上做出书面评定并加盖实习单位公章；

6、按规定于第八学期正常开学时间报到注册；

7、按规定时间把毕业实习周记、鉴定表和实习总结交所在二级学院，作为学生毕业实习成绩的审阅评分依据。

七、成绩评定

1、成绩评定应坚持标准，从严要求。

2、毕业实习考核成绩不合格者，按不及格记载，不能毕业, 但准许重做毕业实习一次。

制定人：宓 翠

审定人：张亚明

批准人：赫连志巍 2005年4月

电子商务专业毕业实习教学大纲

电子商务专业毕业实习教学大纲

一、实习目的毕业实习是高等学校理论联系实际的重要教学环节和教学形式，是学生学习实际知识和技能，使专业知识与实际相结合的综合性教学过程和教学阶段，是实践教学环节不可缺少的重要一环。电子商务专业毕业生必须掌握企业商务管理及计算机技术，具备一定的分析问题和解决问题的能力。电子商务专业是一门全新的学科，同时也是与现代信息技术发展最为密切的一门综合性的交叉学科。为了进一步搞好毕业实习工作，为社会输送合格的人才，特制定如下条例。

通过毕业实习，使学生了解社会对电子商务专业的需要，从而将自己的专业方向与社会需求紧密相连，巩固和运用理论知识，培养学生分析问题、解决问题的能力和创新能力。进一步开阔眼界和思路，在实习中增强学生的事业心和责任感，为今后的工作打下一个良好的基础。毕业实习过程中应注意收集有关的信息，为毕业设计（论文）作好铺垫。

二、实习要求

1．学班在实习领导小组和专业教师的指导下，认真阅读毕业实习大纲，作好实习前的准备工作；2．结合毕业设计（论文）选题，认真选择实习单位，鼓励学生到西部人才缺乏地区或少数民族地区进行专业调研；

3．确定各自的实习内容，做到有针对性地进行实习。实习过程中，学生应认真做好实习笔记，记录有关资料和数据；

4．实习结束，学生根据实习情况写出2000字左右的实习报告。实习报告要求内容翔实、语言流畅、观点明确。

三、实习安排

时间及学分：实习一般安排在第八学期第一至六周；6学分

地点：已经开展或即将开展电子商务的企业或本院信息管理仿真模拟实验室。

四、实习内容

1．了解企业电子商务平台的建立与维护。掌握Intranet的核心技术。

2．管理信息系统在企业的应用。

3．客户关系管理系统及供应链系统在企业的应用。

4．ERP在不同行业的应用。基于Extranet的企业B2B。

5．基于Interner的企业外部资源管理。

6．电子商务发展的外部环境

五、考核方式和方法

电子商务专业教学大纲 第3篇

关键词：电子商务教学改革

电子商务是当今社会生产力增长的一个亮点, 如2009年, 每天约有5000人在淘宝网上开店。电子商务为社会提供的就业岗位和创造的财富越来越多, 今后的商务无论从狭义还是广义来说, 必定是建立在现代信息技术平台上的电子商务。

温州是一个典型的商业城市, 民营经济非常发达, 许多企业和商家都直接参与国际竞争, 无论外贸、内贸都很活跃, 因此对营销、贸易、财会及商务秘书类的第一线工作人员需求巨大。温州很多中小企业和商店的科技含量不高, 迫切需要高新技术的支持, 所以在这片创业热土上, 电子商务专业有着广阔的发展前景。

根据以上市场现状, 根据商科人才职业资格标准和企业对商科人才的素质要求, 学校调整电子商务专业的人才培养目标, 整合传统优势专业, 形成以电子商务为引领的专业群体, 下设四个专业方向, 分别为电子商务、国贸、财会、商务秘书, 实践行为导向的教学模式, 加强对学生职业核心能力的培养, 提高毕业生的就业能力。

一、模块化的课程设置

学校打破原有课程体系, 遵循“毕业即可上岗”的原则, 将课程内容分解成相对独立的教学模块。以电子商务专业作为一个大专业模块。每一大专业模块由两类模块构建而成, 第一类为基础模块, 包含文化基础类、技术基础类教学模块。第二类是四个小专业模块, 根据企业的不同需要实施多层次的岗位技能培训。四大专业方向的结合点在于“商务”二字, 利用现代信息技术这一平台, 让传统专业焕发出新的光彩, 赋予新的含义。整合后的模块化商务类课程既能上规模, 又有灵活的方向性;既保证了教学的需要, 又能针对不同岗位的需求;既发挥学校原有的专业优势, 又适应本土经济发展对人才的需求。

1. 专业内部内容的整合

对同专业不同课程进行整合, 如进出口贸易实务和单证实务这两门课程各部分内容关系紧密, 具有很强的连续性、实践性。整合后, 强化了理论的应用, 突出了技能的训练过程, 也实现了理论和实践的有机结合, 达到职业技能培训要求。

2. 文化课与相应专业课的整合

文化课程不再是单纯地讲授语文、数学、英语等基础知识, 而是与相应的专业课结合。目前, 本专业英语与国贸、数学与会计、语文与演讲等都有良好的结合点, 如在英语课堂中设计单证实务信用证等部分内容的教学。

二、精彩纷呈的课堂教学

专业要发展, 必须与时俱进, 走适合本土经济、本校校情的道路。通过市场调研和职业岗位能力分析, 电子商务专业制订了以能力为中心的课程体系, 教学内容和技能训练突出了针对性和实用性, 实行以问题为主线、以案例为中心、以实务为重点的教学形式, 通过高标准、严要求、强训练, 来培养具有高尚职业道德和熟练职业技能的复合型电子商务专业人才。

1. 实践行为导向教学

专业教师主动参加职业核心能力培养的理论培训, 从中教师们的教学理念和教学方式都得到很大的启发。近一年多时间, 电子商务专业在原来实践的基础上, 各学科全面贯彻新的教学理念, 采用以学生为主体、以教师为主持人的新型教学模式, 如项目教学法、张贴板教学法、角色扮演法、模拟公司教学法等。在这场教学改革实践中, 学生参与教学的广度与深度得到拓展, 学习的积极性提高了, 课堂气氛活跃了, 师生关系也融洽了。学生从小组合作中认识到团队合作的力量, 从成果展示中认识到语言表达和写作的重要性, 从评价反馈中反省存在的问题, 学生的职业核心能力得到有效的提高, 毕业生在实习岗位上的出色表现得到用人单位的好评, 行为导向教学模式在电子商务学部深受师生的欢迎。

2. 开展多样化专业实训

电子商务专业以行为导向法的实施为契机, 在教学改革中突出实训教学, 积极探索项目教学的内容和方法, 力求形成一套科学的项目教学体系。包括电子商务创业实训、单证技能实训、会计岗位模拟实训、营销技能实训等。如在淘宝网开店是当前的一股热潮, 也是鼓励毕业生自主创业的渠道之一, 专业开设的电子商务创业课程正好适应了这一需要, 学生们非常感兴趣, “starlights”“六丫坊”“思思&花花”“包子小饰”“灰姑娘衣吧”“苏格兰风情1989”等店铺已经开始赢利, 有的卖家信用度已达钻石级。

3. 实施多元化评价

在教学改革中, 电子商务专业逐渐形成各具特色的课程考核方式, 很多专业课通过过程性、综合性评价进行, 如市场营销课采用课堂发言、课堂练习卷、课堂创意、课后资料收集等评价作为学生考核成绩;商务英语课采用发绿卡鼓励学生参加英语对话, 对绿卡多的同学实行考试免考制度;国际贸易基础与单证实务课以小组合作的方式分析、讨论、制单、张贴板展示作为考核的一部分;电子商务创业则以团队合作网上开店为项目, 考核方式以平时学生活动、网店的开展情况及创新能力作为考核成绩。这些考核方式着重考核学生综合运用知识的能力以及解决实际问题的能力。多样性的考核方式给学生的发展提供了更为广阔的空间, 同时行为导向教学法的适当使用, 使我们的课堂更关注学生, 学生更融入课堂。

三、确立“课证融合”的工作重心

商务专业提出将学历教育与职业资格培训融通, 学历证书与职业资格证书衔接, 课程设置与职业考证相对应, 课程教材、教学内容与考证内容相一致的建设思路, 做好国际商务课程教学内容与结构的计划安排, 以实现“课证”的融合。本专业相关的证书有电子商务员证、单证员证、会计从业资格证、营销员证等, 学生在两年的学习过程中必须取得两种以上的职业资格证书, 以有效提高本专业学生的专业就业率。

四、探索三环节职业体验

以人才培养模式的改革与创新为主题, “教、学、做”与“做、学、教”的双向推进有机融合, 积极探索三环节职业体验。

环节一专业认知:对新生进行专业始业教育, 让他们了解自己要学什么, 将要做什么, 确立目标, 制订计划。

环节二职业体验:通过专业见习, 了解职业岗位技能要求。

如电子商务财经管理方向, 第二学期期中考后安排学生到校企合作单位温州鑫瑞会计服务有限公司参观, 了解职业岗位的主要工作内容及技能要求, 熟悉职业操守及工作流程。第三学期期中考后安排学生分别到地税办税服务大厅、国税局等单位, 熟悉会计各事项的办理地点及具体窗口。第四学期期中考后安排学生分别到银行、证券交易所熟悉基本业务办理, 完成银行办卡、申请网上银行等业务流程。

环节三顶岗实习:到企业去做一名基层应用型人才。通过顶岗实习, 缩短专业学习与企业的距离, 使教学理论与实践零距离, 实现向以学生技能掌握为重心的职业技能教学转型。

五、建设实践教学基地

实践教学基地是开展实践教学的场所, 包括校内与校外实践基地两部分。实践教学基地建设的好坏直接影响实践教学效果的质量和水平。

1. 校内实践基地建设

在校内建立国际商务专业实验室, 建设融理论教学、实践教学、产学研于一体的校内教学基地, 专门进行商贸专业相关教学与培训工作, 如电子商务创业、电脑制单、会计岗位培训、外贸业务流程模拟、营销谈判等, 在实训室中可完成边教、边学、边做的教学过程。

2. 校外实践基地建设

在重点建设校内实践基地的同时, 加强校外实践教学基地建设, 由其承担国际商务专业学生的岗位实习、毕业实践、毕业设计等环节的实践教学任务。本着互惠互利、实现双赢的指导思想, 积极与企业单位联系, 建立合作关系, 充分利用各种资源, 积极为学生提供实习实践机会。

高职电子商务专业教学改革 第4篇

【关键词】高职教育 电子商务 教学改革

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2016）05C-0073-02

由于电子商务在近几年发展非常迅速，现在很多高职院校的电子商务专业非常受欢迎。但是我国的电子商务还处在初步发展阶段，还有很多不完善的地方，这就使得一些高职院校中的电子商务专业在教学方面存在着很多问题，有的甚至在专业知识的教学方面并没有深入，仅仅教授了一些简单的专业知识，这就使得很多电子商务专业的学生较难就业，所以这一问题亟待解决。

一、我国高职电子商务专业教学中存在的问题

现在有很多高职院校的电子商务专业的学生在就业过程中并不是很顺利，一方面受到我国就业形势的影响，更重要的是其专业知识不扎实造成的，造成学生专业知识不扎实的原因不仅仅来源于学生自身，更重要的是学校的教育模式以及其他一些因素造成的。

（一）课程杂而不专

课程杂而不专在高校中是非常普遍的现象，学生在校期间需要学习很多的课程，一般都要学习几十门课程，所以就造成专业课程的学习时间被压缩，这样就会使得老师在教学过程中压缩教学内容，挑一些重点知识进行讲解，造成学生的专业知识学习不扎实。对于电子商务专业的学生而言，造成课程杂而不专的原因还有一个，就是现在国内电子商务还不是特别的成熟，所以在教学中就需要借鉴国外的教学，造成专业知识的教学仅仅是教授一些简单的知识，没有进行深入的探究。

（二）教学过程过于传统化

电子商务本身就是一个新兴产业，很多东西都是有别于传统的，所以在电子商务教学过程中就不能以传统的方式去对待。但是现在很多的高职院校还是用传统的教学方式在教学，这样就使得学生在校期间只是在课堂上学习一些理论的知识，并没有太多的实践经验，即使有一些实践经验，也仅仅就是在校内的一些模拟经验，这对电子商务专业的学生来说是远远不够的。但是目前很多学校只能给学生提供这些机会，并不能让他们走出校园，真正走进电子商务企业去学习，在实践中去了解真正的电子商务。电子商务仍处于初步发展阶段，这就需要从事这行的人们去不断地完善、创新，但是基于传统教学模式下的高校毕业生在这方面的能力是非常缺乏的，所以传统的教育模式是不适合电子商务专业的教学的。

（三）老师的专业水平不够

电子商务是个新型产业，其在国内出现的时间还比较短，所以有很多老师的专业水平也不是特别高，还处在学习阶段，真正专业的老师还不是特别的多，在实际教学中面对一些难点，老师可能存在分析不透彻或者分析不深入的现象，这样就使得学生不能够透彻地学习每一个知识点。另一方面，国内高校中，有电子商务实际工作经验的老师更少，很多老师也只是纸上谈兵，所教授的内容也仅仅局限于书本，不能够结合实际进行分析，学生学到的也只是纯理论的知识，与实际情况是存在一定的差异的。所以这就使得现在的学生在工作以后，很难快速地熟悉工作内容。

（四）教育方向不明确

由于现在电子商务非常的受欢迎，所以很多学生都会选择这一专业，一些高职院校为了扩招，便增设这一专业，但是这些院校在增设这一专业前并没有进行准确的定位，没有一个明确的教育方向。这些院校在教育过程中就是普遍借鉴，教授多方面的知识，并没有结合社会的实际情况进行准确的定位，明确一个教育方向。现在的电子商务行业需要的是一些专业的高技术人才，不是什么都了解，但什么都不精的“多面手”。然而现在很多高校培养的都是“多面手”，并没有深入了解这个行业需要哪些专业的高技术人才，这就使得很多学生在就业的时候较困难。学校的教育方面不明确，这对学生来说是非常不利的，同时这也是一种不负责的表现。

二、问题的原因

造成以上一些问题的原因有很多，但是归纳起来主要来源于三方面，首先是学生自己。很多学生选择这一专业就是因为这个专业现在很受欢迎、很好就业，但是他们并没有进行深入的了解，以为只要是学习这个专业就可以了，并不了解社会需要的是专业的高技术人才。学生在学习过程中，一方面没有进行深入的了解，仅仅学习了老师教授的基础理论知识，更重要的是没有对教授的理论知识提出质疑，没有给学校的教学提供反馈，这就使得学校在这方面重视不足。

然后就是学校方面，部分学校为了追求学校的利益，吸引更多的生源，开设电子商务专业，但是开设前并没有进行深入的社会调研，没有确立一个明确的教学方向，这样脱离社会要求而培养的学生是不满足社会要求的。另一方面，学校能够为学生提供的条件是有限的，无论是师资力量还是硬件设施都是非常匮乏的。此外，现在很少有高职院校能够为学生提供较多的校外实践机会。总之，现在很多高职院校虽然已经开设这一专业，但是实际情况是不能满足高素质人才培养条件。

最后就是社会因素，虽然国内的电子商务氛围非常的浓厚，但是目前国内的电子商务还不是很完善，还是一个新兴产业，所以就还存在很多问题，这对高职院校的教育工作的影响是非常大的。一方面是难以为高职院校的教育提供较好的教材以及一些教学案例，另一方面是实际的电子商务还在不断地更新，不断地完善，但是学校的更新速度没办法跟上产业的发展速度。所以这使得高校在教育过程中总是处于落后的状态，培养的学生在踏上工作岗位前需要较长的适应时间。此外，由于国内的电子商务行业还很年轻，在这种环境下很难培育出高水平的老师，造成国内高水平的电子商务专业课老师非常缺乏。

三、高职电子商务专业教学改革方法

我国高职院校的电子商务教学存在这么多的问题，如果这些问题不及时解决，不仅影响学生的发展，甚至会使我国的电子商务行业发展速度缓慢，所以必须加强我国高职院校的电子商务教育改革，解决现在的这些问题。具体的措施有以下几点。

（一）改变教学观念

改变教学观念要从两方面做起，一方面是学校要深入社会进行调研，做到真正了解这个行业，从而定向的为这个行业培养所需的高技术人才。确立了明确的教育目标以后，再进行相应的教学计划的调整，要尽可能的使学生学到的知识较专且深入，避免传统的“多面手”培养。另一方面就是老师要改变教学观念，在教学方式上要进行创新，不断地探索适合这一新兴行业的教学方式，这样才能吸引学生并且引导学生不断去深入思考。

（二）加强实践教学

电子商务是一个新兴产业，所以很多东西都需要人们在实际工作中去不断地探索，不断地发现问题并解决问题，所以其专业化教学中也是不能缺少实践教学的。这就需要学校多为学生提供这样的机会，无论是校园内的模拟实践，还是校园外真正的实践机会，这些对学生来说都是非常宝贵的课堂。此外，也要给老师提供一些实践机会，以弥补很多老师缺乏实践经验的问题。

对于实践工作的开展，学校可以鼓励学生利用现有的一些电子商务平台进行实践，引导学生了解其中的运作模式，并从专业的角度去发现其中的不足，这样实际的实践是最容易完成的，但是效果也是非常的好。

（三）提高老师的专业素质

在国内，电子商务还是很新的概念，所以即使有很多电子商务专业的老师已经走上了讲坛，但是他们同样也还处于学习阶段，部分老师的职业素质也不是特别的高，这就需要学校督促老师不断地学习，尽快提高自己的专业素养，并且要与时俱进，时刻了解电子商务的发展动向，只有这样才能引导学生去学习这一专业，并且不断地进行深入的思考。

电子商务将会是未来的发展趋势，这一专业是非常有前景的，这也会使得更多的学校增设这一专业，但是学校在增设这一专业之前要做好深入的调查，明确自己的定位。只有这样才能提高高职院校的教学水平，并且促进教育改革。

【参考文献】

[1]王忠元.基于任务导向的高职电子商务专业教学改革与实践[J].襄樊职业技术学院学报，2008（5）

[2]周朕.基于任务导向的高职电子商务专业教学改革与实践[J].亚太教育，2016（7）

2012电子商务专业教学计划 第5篇

(电子商务方向)

适用对象：2012级（高职）电子商务

招生对象：高中毕业生、中职毕业生及中技毕业生

学制：全日制三年

一、培养目标与要求：

（一）培养目标：

本专业培养适应社会主义市场经济环境的德智体美全面发展，具有良好的职业道德，具备进入电子商务相关行业所必须的专业技能及知识素养，具有熟练的商务信息电子化采集与处理能力，掌握以电子交易平台与电子数据交换为基础的电子商务原理与实务，具有网络营销及其它电子商务活动的策划与管理能力，能进行电子商务交易、电子商务平台运营与维护、互联网领域市场分析与营销策划、网页制作、网站管理等相关工作，能进行电子商务实际运作和管理的高等技术应用性人才。

（二）专业基本要求：

本专业学生通过主、辅两阶段专业的学习，受到专业理论知识和操作技能以及专业综合能力的系统培训，毕业生可获得以下几方面的知识和能力：

1、掌握计算机基础、电子商务、信息网络以及国际商务、国际金融等方面的基本理论和基本知识；

2、掌握电子商务基本知识，具有熟练的计算机操作以及信息管理软件应用和操作技能：

3、熟悉网上查阅商品信息、选购订货、连机结算等业务；

4、具有涉外谈判、进出口业务、报关、保险办理、商检及外运组织等能力；

5、了解本学科的理论前沿和发展动态；

二、职业与岗位分析：

该专业面向的岗位群为电子商务相关领域运作人员。学生毕业后可面向工农

业生产、贸易、物流、互联网等行业从事网页设计与制作、网站运营与维护、网络营销与策划、电子交易处理、电子交易平台维护、贸易单证处理、物流管理工作，或选择自主创业。

三、能力分析与分解：

（一）专业基本知识

1、了解电子商务行业守则及知识产权、劳动法等知识。

2、了解电子商务应用方案，理解流通领域中互联网在商流、物流、信息流、资金流各环节的应用。

3、具备基本的经济及管理知识，掌握经济学原理、战略管理、人力资源管理等知识；

4、掌握计算机应用及网络基础知识，掌握计算机硬件、操作系统知识，熟练操作常用软件，能够较好地运用计算机网络技术；

5、掌握互联网浏览器使用方法及互联网应用的基本知识；

6、掌握市场营销的基本原理，理解网络营销与传统营销的关系，能够在互联网环境下熟练使用网络营销工具进行有效的网络营销活动；

7、掌握常用的网络信息调研方法，能够利用互联网及其它网络检索、整理、储存有用的信息。

8、掌握生产与流通环节的物流基本知识，了解物流管理的基本要素及物流信息技术，能够处理相关的物流操作，并在电子商务配送过程中对相关知识加以应用。

9、了解进出口业务各环节和交易程序，熟悉与国际贸易业务相关的商检、报关、海运、保险、结算、索赔、仲裁等程序和处理技术；

10、了解电子交易中相关支付环节与网络金融工具，熟悉常用的电子支付工具，熟悉基本的电子支付流程。

11、了解电子交易中有关安全事项应注意的问题与常见安全隐患的防范措施，理解电子合同、数字证书等工具的操作使用。

12、掌握基本的数据库应用、多媒体技术、互联网程序设计，并将这些技术熟练应用于网站建设与电子商务应用中；

13、掌握基本的美工、动画、广告设计知识，能够将这些知识应用于网页设计过程之中。

14、通过国家职业技能鉴定，获得电子商务中级技术证书，并较好地掌握电子商务专业英语；

15、掌握一定的英语和计算机应用知识，通过全国高等学校英语应用能力考试和计算机应用等级水平考试并获得相应等级证书。

（二）专业操作能力

1、英语应用能力：具有一定的英语应用能力，通过全国高等学校英语应用能力A级（或B级）考试，能够较顺畅地阅读和书写本专业岗位所涉及的英文信息和相关技术资料。

2、计算机应用能力：较熟练掌握计算机科学理论和软硬件基础知识，具有较强计算机应用及基本操作能力，能够熟练操作常用软件与互联网有关工具。

3、学习能力：养成较好的学习习惯，能够较快的掌握新知识，能够主动地收集掌握相关领域的最新资讯与技术，与时俱进。

4、沟通能力：能够用语言、文字等工具清楚表达自己的思想，能够理解接收到的信息，较好地与他人进行交流。

5、团队合作能力：能够将自己融入一个团队中工作，较好地与他人合作，为实现团队目标贡献自己的力量。

6、电子商务项目规划能力。了解电子商务项目的职能构成和建设流程，能参与大型电子商务项目规划的某一环节，或独立策划小型的电子商务项目。

7、电子商务网站运营与维护能力。了解电子商务网站的运作流程，维护电子商务网站的正常运作，出现问题时能够判断问题的出现原因，能够寻求相关资源解决问题。

8、电子商务网站设计与制作能力。掌握基本的网络、数据库及软件知识，具备网站策划、建设与维护能力，能独立进行小型电子商务网站的设计与制作。

9、电子商务网页设计与制作能力。具备基本的美学素养与动画、广告设计知识，能够使用常用的网页制作与图片处理工具，完成网页的设计与制作。

10、电子交易处理能力。了解电子交易的常见形式与交易流程，了解常用支付工具的使用与交易安全的维护，能够进行电子交易过程中前后台的相关操作。

11、网站营销与推广能力。了解常用的互联网营销工具，能够较好运用相关工具与方法，进行网络营销与推广活动。

12、具有基本的网络数据库应用与编程能力。

四、主干课程设置：

1、《公共英语》通过学习，达到一定的英语听说读写的水平，并把专业英语应用在电子商务、国际贸易等领域。

2、《计算机基础》掌握计算机应用及网络基础知识，掌握计算机硬件、操作系统知识，熟练操作常用软件，能够较好地运用计算机网络技术；

3、会计学基础

《经济学基础》通过学习，使学生了解经济学研究对象，理解需求、供给、消费者行为、生产者等经济理论，掌握分析经济现象的基本方法。

4、《管理学》 通过学习，使学生了解管理学教研的对象、理论和方法，掌握从 事企业管理工作的基本方法。

5、《经济法》 通过学习，使学生了解经济法的地位、作用及基本原则，理解经济法的解释与效力范围，理解公司法，合伙企业法，合同法等法律的概念、特征、原则；掌握经济仲裁与经济审判的基本知识。

6、《电子商务法律》掌握电子商务的基本制度，培养学生运用电子商务法律分析并解决电子商务实践中各种问题的能力。

7、《商务谈判》 通过学习，使学生了解商务谈判的基本理论知识，掌握商务谈判与推销的方法和技能。

8、《市场调查与预测》通过教学，使学生了解市场调查的基本原理、基本方法，能够通过市场调查的结果进行科学的分析预测。

9、《搜索引擎优化与营销》掌握如何通过“自然”的结果来提高站点访客的数量和质量，改善公司站点页面上的有机搜索结果，能够运用SEO的应用的技术有力地帮助页面排名在各种搜索引擎下的上升。

10、《图片制作》通过本课程的学习，掌握Photoshop的使用方法；掌握应用Photoshop进行图像处理的使用技巧；掌握数字（位图）图像处理方法，培养学生的创造能力。

11、《电子商务概论》了解电子商务基本概念与运行环境，理解电子商务的优势及对社会的影响，掌握电子商务的流程与主要环节、电子商务的技术实操、电子商务营销策略等。

12、《市场营销实务》掌握市场营销的研究对象，理解市场营销环境、市场细分、产品策略、定价策略、促销策略、国际市场营销的基本理论，并掌握运行方法。

13、《电子商务物流》了解和正确运用有关电子商务活动中物流配送的全过程，掌握运用法律手段维护企业的利益的基本理论和方法。

14、《网络营销实务》掌握网络营销的原理，并应用到实践中进行网络市场调研，为企业进行网络营销，解决商务运作、网络营销实务中的各种问题，掌握网络营销策划的方法，并撰写网络营销策划书以及利用综合知识对整个网络营销过程进行管理。

15、《电子商务管理实务》掌握网络推广与销售能力，使学生能够通过互联网络开展商务信息的收集、商品信息的发布与推广、网上销售的开发与管理、客户服务等活动。

16、《网络客户关系管理》主要讲授CRM基本理论、CRM发展现状与趋势及客户价值等，要求学生了解以客户为中心的关系管理、客户价值挖掘、客户价值衡量以及企业通过什么方式为客户创造价值等问题。

17、《电子商务网站开发与维护》了解电子商务网站的基本构成和技术特点，掌握网站建设与维护的基本方法和技巧。

18、《网页制作》熟悉网页制作的基本方法及技巧，掌握网页制作的基本技术，如网页的编辑工具、设置页面属性、图片的处理、文字的处理、超级链接网页的排版、根据参数做出表格、为网页增填互动效果等网页制作技术，要求学生熟练地掌握一种网页编辑工具软件，并能做出较复杂的网页。

19、《微博营销实务》要求学生了解微博营销概述，掌握微博营销策略制定、微博炒作模式、微博营销数据分析、微博营销技巧、微博营销误区、微博营销操作程序、微博营销执行、微博危机公关等方面的内容。

20、《 ERP软件操作》 通过学习，使学生了解ERP软件中的供应链模块、生产运作模块、人力资源模块以及财务管理模块，并会熟练操作。

21、《企业沙盘模拟》通过实训使受训者在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中，参悟科学的管理规律，培养团队精神，全面提升管理能力。同时也对企业资源的管理过程有一个实际的体验。

22、《职业素质与能力》本门课程根据高职教育特点，以职业准备为主线，以知识学习和能力训练相结合，对高职学生进行职业生涯规划指导和就业技能训练，采用项目训练的方式，注重学生认知体验，达到通过训练提升职业认知，提高学生职业发展力的目的。

五、相关职业资格考证、考级：

1、助理电子商务师

2、网络营销经理

六、教学计划进程表

电子商务专业教学大纲 第6篇

一、专业名称

电子商务

二、专业代码

620405

三、招生对象

普通高中毕业生/“三校生”（职高、中专、技校毕业生）/其它相当于高中学历的人员。

四、学制与学历

三年制，专科

五、就业面向

电子商务就业岗位主要分为两大类：

第一类岗位是电子商务操作类，如网络客户服务员、网络营销员、商务信息处理员、商务网页制作员、商务网站维护员。毕业生进入企业后，最先接触的一般也是这类工作。

第二类岗位是电子商务管理类，一般是企业初中级管理人员，如网络客户服务管理，网络营销管理，商务信息管理，商务网页设计，商务网站管理等。新毕业的学生一般需要2～5年的时间在第一线岗位积累经验，熟悉电子商务操作职位的流程和运作原理后，逐渐走向这些岗位。少部分学生可以进行网上创业。

六、培养目标与规格

（一）培养目标

本专业培养面向生产、流通和服务等电子商务应用领域，培养具有商务网页设计制作、网络营销、商务信息处理、商务信息维护与管理、网络客户服务与管理等专业能力，具有良好的职业道德，具有综合管理技能，并能够从事相关操作和管理的高端技能型专门人才。

（二）培养规格

本专业主要学习电子商务概论、网络营销、商务信息处理网络客户服务与管理等专业知识与基本技能，通过学习知识与基本技能，学生应具有良好的职业素养、过硬的专业知识与技能。主要能力要求如下：

1.职业核心能力：（1）与人合作能力。（2）与人交流能力。（3）自我学习能力。（4）信息处理能力。（5）解决问题能力。2.专业能力：（1）网络营销能力。（2）网络信息处理能力。（3）网络客户服务与管理能力。（4）商务信息维护与管理能力。（5）商务网页设计制作能力。

七、职业证书

国家电子商务师职业资格三级证书（人力资源与社会劳动保障部），或其它与电子商务专业相关的证书。

八、课程体系与核心课程（教学内容）

电子商务专业的课程体系共有三个模块。文化课、专业平台课、专业核心课。文化课根据教育部的相关规定及基本素质要求的需要自主开设，专业平台课根据区域经济的特点及职业核心能力的要求，有选择性的开设，专业核心课共9门，其中电子商务概论、网络营销、网络贸易、网上创业是必开的课程，客户服务与管理、商务网页设计制作、商务网站内容维护与管理、电子商务法律法规可根据需要有选择性的开设。电子商务专业课程体系专业平台课专业核心课管理学基础经济学财务会计电子商务概论网络营销网络贸易网上创业客户服务与管理商务网站内容维护与管理高等数学商务网页设计制作商品信息采集与处理电子商务法律法规 文化课大学英语计算机基础„„„„...其中专业核心课的主要内容如下：

1、电子商务概论。以电子商务业务流程为主线，系统讲述电子商务的基本概念、电子商务模式、网络支付、物流信息、电子商务安全、网络推广、客户关系管理、电子商务法规等基础知识。

2、网络营销。课程以企业网络营销业务流程为主线，依次介绍了网络营销的概念、现状和发展趋势、网络市场调研分析和网络品牌，重点介绍搜索引擎、网络广告和论坛、博客、电子邮件等网络营销基本方法应用和网络促销方案设计，最后介绍对网络营销活动的效果评估。

3、网络贸易。本课程以网络贸易的业务流程为理论框架，形成相应教学模块。首先界定了网络贸易的范畴，并分析了网络贸易平台的选择与建设；其次按照网络贸易的业务流程，对目标客户寻找、询盘与洽谈、交易管理、客户关系管理、网络采购等进行了模块化设计，详细阐述分析了相应的理论基础与实战技巧。让学生对网络贸易流程有全面深刻的认识，掌握网络贸易理论及应用技能。

4、网上创业。以网络零售业务模式作为切入点，以网上创业项目的策划与实施为主线，详细介绍网上创业机会识别、网上创业项目策划与实施、网络营销策划与实施、企业电子商务经营管理、网上创业绩效评估与风险控制等内容。

5、客户服务与管理。本课程以全面提升客户体验为导向，由客户服务认知、网络客服的基本工具和基本技能、典型现代服务业的客户服务、客户在线投诉处3 理、客户管理和呼叫中心管理等课程模块组成，构建线上线下立体的客户服务体系和管理体系，培养网络客户服务的基本技能和管理能力，能够为学生将来从事网络客户服务与管理工作打下坚实的基础。

（说明：客户服务与管理与客户关系管理是2门同的课程，客户服务与管理是基于互联网的客户服务与管理，经调研，这类人的需求非常大）

6、商务网页设计制作。本课程以商务网页设计与制作的业务流程为主线，通过对网站栏目规划、网页版面布局、色彩搭配、文字图片样式设置、网页效果图处理、静态页面制作等典型工作任务的介绍，系统讲述了商务网页设计与制作的基本原理及实现方法。

7、商务网站内容维护与管理。本课程以网站内容更新与网站内容安全管理两大业务为切入点，以商务网站编辑管理部门实际业务为主线，详细介绍商务网站内容收集、筛选和编创、社区话题策划、专题制作、网站内容安全管理等内容。通过信息服务类网站、零售类网站和中小企业网站的实战案例，形成面向商务网站内容维护与管理业务的知识体系与实际操作能力。

（说明：商务网站内容维护与管理与商务建设与维护是2门不同的课程，经调研，95%的中小企业不需自己建设网站，网站建设是企业初期的工作，所以而是内容的维护与管理）

8、商品信息采集与处理。本课程以商品的拍摄与后期处理为主线，首先介绍商品信息采集的基本知识、色彩和构图的基本理论以及数码相机的基本操作，然后选取日用品、箱包皮具、服装等四类典型商品详解其拍摄过程和拍摄技巧，最后介绍图片的后期处理及运用合成技术完成商品网上图文展示的技巧。

9、电子商务法律法规。本课程以电子商务活动中特定的法律法规为主线，内容包括电子签名、电子合同、电子支付、知识产权及消费者权益保护等方面的法律法规，以及电子商务活动中的风险防范、法律责任等法律问题。

（说明：电子商务除了法律（电子签名法）之外，大多数是法规，经调研广泛认可电子商务法律法规）

九、专业办学基本条件和教学建议

1.专业教学团队

（1）师生比应达到1：18～1：28之间

（2）要有1名高级职称的专业带头人。专业带头人应具有全局战略视野，能及时跟踪电子商务行业动态，把握专业建设和改革方向，在电子商务项目管理、4 网络营销与客户服务、商务平台策划与管理等方面有造诣，能有效规划和管理专业教学团队。

（3）专任教师必须取得与专业密切相关的专业技能证书，具备至少半年时间的企业经历，熟悉和了解企业电子商务的运行与管理。

（4）专任教师中具有研究生学位教师的比例30%以上。

（5）兼职教师与专任教师人数比例建议1：1以上。兼职教师来自企业一线，是企业的技术骨干或管理人员。

2.教学设施：

（1）稳定的互联网教学环境，机房网速必须确保不会影响课程教学效果。机房应该定期对学生开放。

（2）校内必须建立能够满足电子商务专业人才培养目标得以实现的实训环境，具体包括真实商品陈列、商务信息采集与处理、网络贸易、网上创业等场所。

（3）校外实习基地关键在于企业是否愿意接收学生进行认知实习、工学结合实习与顶岗实习，一次能接纳多少名学生，企业规模的大小是否能让学生真实感受到电子商务环境与具体岗位运作。要求：第一，企业需有空余岗位接纳学生，或专设实习岗，让学生在这些岗位上轮岗实习；第二，企业必须指派专人参与对实习学生的辅导与管理；第三，企业参与学生实习成绩的评定；第四，学生实习期间，企业必须提供必要的办公场所，有条件的企业可提供住宿、交通补贴。

3.教材及图书、数字化（网络）资料等学习资源

所有课程需要有教材（不一定要求出版），可以是纸质图书也可以是电子书形式，图书馆生均年专业购书量达到4本以上。专业须具有学生自主学习的平台，满足学生主要专业技能学习和拓展的需要，满足学生之间、教师与学生之间的交流需要，平台内资源丰富并能够满足100%实训在线训练。

教学资源以教育部高职高专电子商务专业教学资源为主要专业资源。

4．教学方法、手段与教学组织形式建议

（1）以学生为中心，积极探索与实施教、学、做、练一体的项目化与模块化教学。在实际教学过程中，可采用现场教学、启发式教学、项目化教学、案例式教学等灵活多样的教学方法，充分调动学生学习的积极性、主动性，促进学生的积极思考，激发学生的潜能。教学方法的采用强调学生自主性、师生互动性与成果应用性紧密结合。

（2）根据电子商务专业的教学特点，建议将学生按4-6人的标准分成若干组进行教学，方便以项目、案例为载体的教学方法的实施。

（3）鼓励教师将课程教学内容与职业标准对接。课证融合课程可以将职业5 资格考试成绩替代课程考试成绩。

5．教学评价、考核建议

建议：过程控制与终结性考核并举，企业考核与学校考核结合，知识学习与技能掌握并重。课程考核采用过程性考核与期末考试相结合的方式。注重平时成绩，强调实践动手能力的培养。

操作性较强的课程，其期未考核可以完成某个具体项目的策划或实施来完成。通过对提交的策划方案或实施报告，以及实际项目建设成果来进行评定。

6.教学管理

目前高职生源主要有普高学生和三校生（中专、职校和技校），有条件的学校需分类教学，对普高学生加大技能课程教学，对三校学生加强理论教学，为学生今后的升学和工作打好基础。也可以在二年级的时候根据学生是否要升本的意愿分班教学，为准备升本的学生提供升本的学习课程。

以“教”为主向重“学”为主的教学模式发展。以问题解决为中心，注重学生的独立活动，着眼于学生的思维能力的培养

十、继续专业学习深造建议

建议：