连锁经营协会工作总结

连锁经营协会工作总结（精选9篇）

连锁经营协会工作总结 第1篇

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xx期间，我市各大超市货源充足，品种丰富，并组织推出了各类名特优新商品，开展了多种促销活动，营造出欢乐祥和，热烈喜庆的节日氛围。有效保障了春节生活必需品市场供应货源，满足群众节日消费需求，确保了春节市场的繁荣稳定。x月xx日至xx日，我市等几个超市销售，同比增长。

一、精心组织货源，确保节日市场供应

各超市在认真分析市场商品供求新变化的基础上，针对节日消费规律和特点，对卖场布局和商品结构进行了必要的装修和调整，并大力组织适销对路的商品，丰富商品品种。华润万家、易初莲花、人人乐等大型超市针对春节期间市场需求的实际情况，在组织了大量的米、面、粮、油、烟、酒等节日必需品的基础上，加大对生活必需品的供应，组织蔬菜、肉食品、副食、水果及日用品、节日礼品等近5.5亿元供市民选择采购。

为加大生活必需品供应，各大超市还开展了放心粮油、放心肉、放心主食、放心菜、放心年货销售活动。增加了绿色环保、名优新特商品比重，品种丰富、结构合理，尽最大能力满足不同层次消费者需求。

二、促销力度明显加大。

为了刺激消费、拉动销售，今年各超市的新年促销战早在春节前一两个月就已打响，并结合各自实际，策划促销活动，既渲染了节日气氛，又促进了商品销售。春节前夕，促销力度较往年明显加大。纷纷利用春节销售黄金季节，推出打折、让利、抽奖、买赠、积分以及主题促销等形式多样、内容丰富的促销活动，吸引消费者到超市购物。春节前夕，各超市里顾客摩肩接踵、人头攒动、热闹异常的热闹场景。市民节日刷卡消费比例较大。随着市民私家车拥有量的攀升，开车逛超市，一次购齐，成为市民购物的新方式。节前各超市门前的停车场也是天天爆满。

三、市场供求平衡、物价稳定

消费品价格总体稳中有降，个别商品随着节日集中消费需求增加价格有所变化，消费市场呈现出繁荣喜庆祥和兴旺景象。服饰、家电、数码产品促销力度大，价格有所下降。休闲体育用品价格平稳，洗涤用品、日常用品等商品稳中有降。春节期间，我市粮、油、肉、菜、糖等主要生活必需品以及副食品、礼品价格平稳运行，受节日需求旺盛的影响，部分商品价格略有上涨。

四、春节消费热点突出

今年春节，年货、礼品借“节”升温，呈现出旺销势头。食品、服装和通讯产品、体育器材成为节日消费热点。超市都不约而同地在商场显著位置设立了年货专柜、专区，食品、保健品、礼品的销售势头趋旺。其中烟酒、饮料、休闲食品等商品的平均占到超市销售60％以上。今年礼盒包装成为年货市场上的新宠。一些精品蔬菜，绿色食品、速食食品成为主销品种。杂粮礼包受到不少顾客的青睐。春节期间，市场上无公害绿色食品、野生植物、时令果蔬等明显受到消费者青睐。保健食品、保健器材专营区春节前后顾客盈门，销售见旺。数码产品、手机、电脑及液晶电视机占到家电卖场销售总额的七成左右。尤其是ｍｐ

3、ｍｐ

4、ｐｓｐ游戏机、数码相机等，都成为如今年轻人喜爱的新年礼物。

连锁经营协会工作总结 第2篇

时光像水中的倒影，一晃一学期就过去了，回眸往事，我们的青春在这里激昂飞扬；携手并进，我们筚路蓝缕地开凿心中永远的路。在六月份里我们协会举行了换届大会，选拔出了一批勇于承担责任的领导班子，顺利完成了协会的交接工作。全新的人才必将锻造全新的协会。相信协会在新人的带领下的明天会更美好。

一、协会换届大会

在阳光灿烂、花草氤氲的六月里我们协会迎来了换届大会。为了此次换届的公平、公正、公开性，我们特意邀请邀请了学社联的各部长、干事参与投票及点票环节，力争让选举更具公平性。上一届的会长首先总结了在担任会长一年里的经验与心得并宣布大会的正式开始，此后各部门干事积极响应，在黑板上对应的部门下写上了自己的大名，争先上台发表一番竞选的演讲。尽管没有邀请老师来参加会议，但还是有些干事会表现得较为局促紧张，在胆量气场方面的确还有待提高。经过层层的竞选投票，选出了一批优秀的领导班子，希望他们能够团结一心，言必行、行必果，真正为协会尽到自己的力量。

二、西区聚餐

协会成功换届后，师兄、师姐们策划了这次的西区湖畔夜宵活动。在凉风习习的夏日夜晚我们围坐在一起，一边享受美味的食物，一边畅所欲言加深新任干部之间的了解。由于我们协会在过去的一年里举办的活动较少，大家之间的深入了解认识都还有待加强，通过此次聚会一方面可以让师兄、师姐们传授自己担任职位一年里的工作经验及心得体会，从而促进新任领导班子的工作激情；另一方面可以促进新任领导班子之间的沟通交流，使之有更深的感情，从而方便以后大家一起开展工作。这是一次心与心的交流、碰撞，大家从中感受到了连锁协会如家般的温馨。

回顾过去的一个月，本协会虽然各项工作都顺利完成，诞生依然存在着些许不足，如由于各个部长刚接手工作，在工作上还不是很熟

悉，各个部门之间的交流还不够；展望未来，道路是坎坷的，我们连锁协会将在认真总结缺点的基础上继续开拓创新，在新学年即将开始之际加大宣传力度，并争取能多举办一些品牌活动，在以后的日子里开创新的辉煌！

工商系学社联

连锁经营协会

连锁经营协会工作总结 第3篇

年会上, 6家行业内优秀企业的HR高管代表CHRVP对当前零售企业在人力资源方面关注的要点, 面临的问题, 分别阐述了企业的探索和突围之路。

一、互联网时代实体零售企业人力资源困惑有待突破 (国美集团高级副总裁魏秋立)

近两年, 我国普遍目前面临销售增长乏力, 销售增速较放缓的压力, 而电商所占的市场份额快速扩张。目前零售企业在人力资源方面普遍面临如下挑战:互联网时代的互联互通, 使得商业民主的气氛大大加强, 员工的主权地位得到提升。过去是资本为王, 哪个企业做得好, 资金雄厚, 招募就容易, 但现在蚂蚁金服、陆金所这样的融资渠道越来越多, 资金资本主权的时代正在转化为人力资本主权时代, 这就使得人力资源管理的难度进一步加大。在顾客价值至上、人力资本主权时代, 过去用三流的成本获取二流的人才做一流的业绩、业绩考核驱动公司业绩的达成, 这些传统方法目前已经很难奏效, 以绩效作为主要管理考核手段的方式也必须进行改变, 对员工的考核上要越来越去绩效化。传统连锁经营企业所强调的军事化管理、强执行力的管理方式也受到挑战。现在企业讲去权威化, 尊重意见领袖和员工的意见和价值。随着当下用工方式的多样性, 可以通过一个平台, 将专家技术团队、职业选手和企业需求链接起来, 碎片化用工, 激励出很多时间自由化的自由职业者, 这就要适应去企业忠诚度, 去职位化, 人才不一定为我所有, 但一定为我所用。这些趋势都是对我们以往管理方式的重大挑战。

在企业重塑的过程中, 企业文化会发挥非常大的作用。迎接互联网, 企业在进入新领域的同时, 一方面企业可以讲新业务嫁接在传统业务之上, 发挥传统优势和资源, 另一方面也需要通过企业文化的疏导, 建立合理的利益分享机制。人力资源如何建立一个高效、专业的找人渠道, 找来的人怎么创造一个创新的机制, 在新项目的立项、评审、预算、支持, 如何通过流程给予支持, 并建立一套适用的利益分配机制, 这都将是未来人力资源需要关注的几个重点问题。

二、匹配企业战略, 亟需企业人才发展的跨界与创新 (步步高商业连锁股份有限公司首席运营官兼步步高集团

首席人力资本官曾玉铭)

今天的世界在变, 消费者也在改变, 我们的行业也在变革。作为人力资源部门, 我们不仅处于变革当中, 更要去引领变革。为此, 我们首先要了解新一代年轻员工的特点。新一代员工很有拓宽性思维, 他们想要用自己的方式, 想要掌控自己的时间。而且由于新一代员工与很多老员工在同一个工作环境下工作, 企业的人力高管要同时管理几个不同年代特点完全不同的员工, 这是一个很大的挑战, 因此企业必须要转变自己的人才战略。

数字化技术极大地影响了我们的生活, 对绝大多数人来说, 智能手机已经无处不在。我们是否可以考虑在微信中加入一些在线学习的内容?是否可以改变员工沟通或者互动的方式?团队建设是否可以从线下转移到线上?对于人才的视野是否可以放的更宽, 可以更多地考虑国际性人才, 着眼于全球的人才?当中国劳动力成本越来越贵, 我们要把劳效提高到下一个水平和阶段。要重塑企业文化, 就要让公司更加透明化, 具有很高的社会责任感, 不仅企业赚钱, 同时也回馈社会, 做到这样才能吸引更多的人才。创新就是要跳出固有的思维、固有的框框看待问题。未来的人力资本管理所有的方式都需要去改变, 不管是招聘、培训还是薪酬福利、员工关系, 都需要改变原来固有的模式和做事的方式。未来的人力资本部门不仅是企业的战略合作伙伴, 不仅能支持公司业务的发展, 还要能够主动牵头去引领这个变革, 成为你这个公司战略变革当中的一部分。

三、互联网转型需要系统化再造 (苏宁云商集团CHO孟祥胜)

苏宁在互联网转型过程中走得比较早, 也很坚决, 也希望将这几年转型中提炼出来的对行业的理解, 和大家做一个分享。企业互联网转型是从前台到后台、从经营到管理、从表层到内在的全方位的改造, 当转型进入到一定阶段的时候, 最大的挑战来自于企业内部, 在组织、人才、文化和激励方面的挑战, 可以概况为四个部分。

首先是来自于人才结构的多元化和人才流动的频繁化。过去的零售企业, 人员的知识结构、专业技能相对来说是比较单一的。但是当我们转型做互联网的时候, 人员岗位的专业化会更明显, 多元化也会非常明显, 这就给培训、激励、人员团队的构建等都带来很大的挑战。线上纯电商企业的发展和线下传统企业的转型过程中, 对于各种专业人才的争夺必然带来人才流动的频繁化。第二是薪酬成本上升。除去正常的人工成本逐年上涨, 大量高知识化员工的加入, 尤其外部引进人才与老员工的薪酬并轨所带来人工成本的大幅攀升, 股权激励手段的普及应用的和覆盖面的下沉, 使得激励的结构模式和最终的成本和效益方面都会面临一个巨大的变革。第三是组织和运营管理方面, 互联网时代强调小团队作战, 组织的柔性化是大势所趋, 我们要改变传统的标准化, 突出个性化, 要放权, 又能不失控, 需要很好的协调。从管理的角度来讲, 互联网零售的模式下, 人员的结构知识化、专业化的人才会越来越多, 并且更多从事创意化、创造化的工作, 传统企业组织管理过程当中的刚性必然会遭到削弱, 从过去的庞然大物转变成一个又一个小团队, 从过去的千店一面到现在的千店千面, 每一个店面提供的商品和服务都会有差异, 我们怎么适应这种差异化, 必须要多方考虑。第四是来自于文化, 当企业运作模式发生改变的时候, 最终所有的改变会落到人的思想观念上。解决以上问题, 就需要有一个系统化的变革。要从战略层面到业务模式、组织、人才、激励、文化全方位地改变。以苏宁为例, 这几年在业务转型的同时, 把组织从一个大的矩阵的模式拆分成了100个大的BU, 将近4000个小团队作战, 这是苏宁未来经营的基本团队。同样围绕新业务, 用3年时间招了1600多个中高层干部, 总部人才结构一半以上全部做了调整。为了推进人才的思想、观念、知识、技能的转型, 做了大量投入, 使得激励方面得以改变, 从理念上建立事业经理人的理念, 还有事业合伙人的制度。

四、大型企业组建小型作战单元 (红星美凯龙家居集团股份有限公司副总裁谢坚)

时代变了, 消费者变了, 他们更有主权, 他们更自由, 他们去中心化。由此商业也发生了巨大的变化, 现在是一个万众创新, 万众创客的时代。所谓商业的小型化, 是要有专门的小领导团队, 必须有独立的工作板块, 不是授权, 不是绩效考核。小型单元必须得掌控一定的资源, 要有独立的核算和奖惩。

现在的年轻人要自主, 要展现, 不再服从, 要给他们崭露头角的机会, 要创造机会让他们觉得自己的收入是他自己创造出来的。这个趋势在大量的零售企业已经出现, 无论是韩都衣舍、万科、华为、海尔, 在这些领军企业和新兴企业都已经发生, 并且取得了良好的效果。在红星美凯龙, 我们也尝试对一小部分高端人群, 用合伙的概念, 给股权给激励给预期, 并给予他们一定的指挥权, 对我们公司而言我们就是投资者, 我们建立了创客小组, 对大量的基层员工我们使用了阿米巴, 我们希望把每一个KPI划到最小单位, 独立作战。我们不考虑上级对下级打分, 而是加强奖金的概念, 直接就是交易的概念。零售业真的要向互联网学的, 第一个就是打开你的壁垒, 和行业的人共同去学习共同去进步。人力资源要成为变革的先锋, 就要能够成为业务的组成部分, 而不仅仅只是业务伙伴。

五、企业考核呈多元化态势 (华润创业、华润万家高级副总裁首席人力资源官王宪亮)

当前的连锁行业, 线上线下融合加速, 实现全渠道经营, 成为行业共识且步伐加快, 已初步形成以体验、社交、生活服务和购物融合为一体的商业模式。个性化需求将会越来越多, 针对不同客群细分行业或特色经营是未来发展趋势, 业态创新将常态化。企业为了生存及持续健康发展, 必然追求销售增长的同时强化人力成本管控, 即人效的有效提升。同时要洞察顾客需求, 提供个性化服务及体验, 追求顾客满意度。

业务驱动下的考核也必将呈现多元化态势, 主要表现在以下几个方面:一是考核导向的多元化;二是考核关系的多元化;三是考核主体多元化;四是考核内容多元化;五是使用工具多元化;六是激励方式多元化。

六、合伙人助力新业务 (永辉超市股份有限公司副总裁柴敏刚)

合伙人制度在欧美企业比较流行, 最典型的是在一些专业机构, 比如咨询公司、投行这种靠人创造价值的行业或者业务。国内企业把合伙人制度进行了改造, 适用到大的实体企业, 做得比较成功的有两家, 一个是阿里巴巴, 另一个是华为。国内零售企业的合伙人制度, 从目前来看还有很多困惑。对比中国和美国, 美国没有听到这么多“互联网+”, 没有听到这么多管理上的概念炒作, 一切都是归到管理的本质上。但是国内很多的概念, 很多的“互联网+”的东西, 很多机制没有对或错, 但是要看是否适合企业的实际情况。国内很多连锁企业都在突围, 找新的业态, 进行体制机制上的变革, 并在尝试不同的方式:第一是采取合伙人的方式。国内合伙人的内涵, 一种是真正的入股, 一开始就成为这个公司的股东, 包括永辉早期。互联网电商做合伙人, 是因为发展阶段, 没钱只能给股份, 尤其对很多创业企业或者很多新业务。第二是股权激励, 上市公司按证监会的规定操作, 这种方式下大部分人还是打工者的心态, 无法成为真正意义上的合伙人, 虽然从沟通或员工激情的角度, 能起到一些作用, 但是和真正的合伙人比还是有很大的差距。第三是利润分享。把经营的一部分利润拿出来和大家分享。最后就是把新业务的项目和核心骨干捆绑在一起跟投。每种方式都有优势和劣势, 关键是对企业适用。

连锁经营协会工作总结 第4篇

张波芳：股改给员工带来很大激励

财智：从单店到连锁，企业发展过程中都发生过哪些大事？

张波芳：从1998年开设第一家店，2004年开第二家店，到现在7家店，一路走来都是全体员工共同奋斗的结果。走过17年的发展历程，团队壮大，经过了股份制改革，让员工、店长、顾问持有自己的股份，自己当家作主。创业的时候是最难忘的，在事业的起点会遇到招人难、客源有限的困惑，但经过大家的努力和时间的沉淀，品牌效益已经彰显，信誉度在提升，顾客消费也放心。就像有些客人会说，在你这里充卡充五万也好、十万也好都放心。

财智：这两年很多店家都发生了信誉危机，特别是预付卡方面，请谈谈您的看法。

张波芳：确实存在这种现象，有些店家预付款收了之后不见人了，客人的钱就打水漂了。我觉得作为一个经营者最起码的是诚信，我接受不了这种卷款而逃的行为，这是做人做事的原则。

财智：福托妮斯在不断发展连锁店，什么样的条件允许下才会开分店？

张波芳：第一个是考虑商圈、选址；第二是测试服务人群，我们是中高端店，也会对顾客进行评估；第三是人员的储备，必须要有管理人员，有人手做事，储备人才。

财智：在员工管理上福托妮斯是怎么做的？

张波芳：我们的员工都是自己带的。有些孩子毕业了之后要学手艺，我们会每年分批招学徒的员工，让她们从实习生到美容师到顾问到店长一步步的晋升，后期经济能力储备到一定程度就会考虑开个店。很多人说80后、90后女孩子很难管，但我觉得很多孩子都很单纯，多做一些思想的沟通，更多的是给到她们姐妹的关心，除了感情的联络，还要给她们形象、知识、技能的一个整体提升。如果在一个平台上能够展示她自我的能力，留人是不成问题的。每年我们也会输送团队去外面培训，或者请教育机构到店来培训。

财智：新员工需要多长时间的培训才能上岗？

张波芳：至少4个月，4个月之后进入实习期，然后是初级、中级、高级，再到顾问到店长一步步来。如果天分比较好的女孩大概三到四年就会晋升到顾问的岗位，如果能力再高的，就会继续往店长或者合伙人的方向发展。

财智：您个人又是从哪个岗位做起的呢？

张波芳：我也是从美容师做起的，一年半以后晋升了顾问。我们几乎所有的员工都是从基层做起的，很少会有空降兵。

财智：在客人这个版块福托妮斯是怎么做的？

张波芳：我们开了17年的店，有跟了我们17年的客人。从我们最早做的中草药护肤到后来的美白祛斑，到现在的抗衰提升祛皱，很多顾客跟着一步步走过来，也相当于跟随美容发展的趋势一步步过来的。时间久了，就不是经营者和顾客的关系，更多时候是朋友和姐妹的关系。在我这里可以达到她们想要的效果，再者是消费起来也比较开心随意，基本上客源不紧缺，但是我们每年也会做三次新顾客的优惠，大概是按季度来进行。

财智：客人在进店或者求美的过程中最关心的是什么？

张波芳：首先是安全，其次是效果。效果不是说单纯保养，更多的是亚健康的调理，皮肤状态看起来年轻。就像大家都听过的一句话：不保养是样子老，保养是老样子。三年五年以后看起来还像今天的样子，就是保养的效果。

财智：有没有因为产品和服务导致客户跟福托妮斯发生过不愉快的事件？

张波芳：肯定也会有的。我记得2005年的时候有一个客人皮肤出现了问题，不管用什么产品都会过敏，无论是补水还是抗敏产品用在她脸上都没有得到改善。后来我们就建议她去做一个过敏源的分析，原来她本身就是敏感体质，就连灰尘也会导致她的过敏。了解之后，只能给她采取简单化的保养程序。皮肤跟人体一样，人体的免疫力下降容易感冒，皮肤免疫力低，对外界的影响也容易产生反应，我们能做的就是加强身体的免疫力。因此，从出现问题到找出问题，客人实在做不了的项目，我们会进行调整，这个客人没办法做脸部项目，我们就给她转项做了身体项目。在经营过程中也要面对各种情况，如果客人确实做不了的，我们可以转项也愿意进行退款处理。我们经常看到媒体曝光哪个美容院整形医院出了一些负面的新闻，我觉得我们还是比较幸运的，没有发生过任何的这种案件。跟客人要调和好，还是要真心对待客人。

财智：选项目您是如何帮顾客把关的呢？

张波芳：首先是安全。不管什么样的效果、什么背景，这个产品必须是安全的。我这张脸十几年来用过无数的项目和产品，首先我们去考察的时候自己不断使用产品，知道哪个系列用在哪种皮肤是什么样的反应，客人很多时候也会跟我说，看到我这张脸也比较有信心选择在我们这边做护理。

财智：平时忙于事业，对生活又是怎么兼顾得呢？

张波芳：2004年我走进这个行业，父母、老公都相当支持我，包括父母放弃清闲的生活给我带孩子。以前我把工作放在第一位，家人和孩子都关注得太少，近一两年我也在反思，觉得应该抽出更多的时间陪伴家人。

财智：作为搭档，您是怎么点评姐姐的呢？

张波芳：她算是我的偶像，从小到大她都是很有大姐姐范的。在别人眼中我也很幸福，为同一个事业共同奋斗，已经不仅仅是姐妹情，还有相互给予的力量。

财智：在无助的时候，您会怎么面对？

张波芳：我喜欢香道，会给到心灵的指引，也是一场心灵的洗礼。偶尔跟父母叨一下，跟朋友聊聊也是一种释放，基本上我的调控能力还是可以，我也比较乐观。

财智：您跟员工是怎么相处的？

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张波芳：因为亲戚关系或者辈分关系，很多孩子都叫我波姨、芳姨，更多的时候我觉得我们相处是和谐的，她们有什么不开心的基本也找到我。在别人眼里我可能不像老板，更多的是像个大姐姐，像个姨，没有太多的拘束。

财智：在这个行业您觉得最受益的是什么？

张波芳：从内修到外养，都在美容行业有所受益，并且结交了一些朋友给我带来了进步。而且这个行业给孩子们一个很好的平台，因为美容行业学历不高，但是都是一帮勤恳的孩子，她们渴望展现自己得到顾客认同。还有，这个行业给女性增加了很多魅力，让自己更加健康，家庭幸福和谐，我们有时候也会开设一些课程给到客人，大家都挺开心的。

财智：厂家配合终端来做活动，客人的支持度高吗？

张波芳：不是说每个项目每个客人都支持，但是总体还不错的。因为现在开展的项目也挺多，客人会找到自己需要的，可以帮助她得到改善和调理的项目。

财智：您对美业股改是怎么看待的？

张波芳：我比较赞成。因为我觉得有钱大家可以一起挣。每个员工如果可以把这份事业当做自己的事情来做，我们能创造更大的价值，通俗点说，自家事跟别家事会有一些心理的差距。股改后很多改变会比较明显，比如对能源水电的节约，甚至可以说减少了三分之一的消耗。

财智：对于国外引进的项目和国内的项目比较，您觉得两者的优势各体现在哪里？

张波芳：中国五千年的养生文化，都是以中医理念来调理的。我也有西方国家引进的项目比如精油，其实根源就是花花草草，蕴含了经络穴位的理念，手工的话会更加受客人欢迎，不管是仪器也好，手工才是最贵的。我觉得跟西方国家的竞争点，更多是沿用我们中医理念的养生，肌体面部更加年轻。我们也要借助西方好的产品和技术等方面来进行相互的补充，借鉴学习和引进别人先进的项目来帮助广大的顾客群体。

财智：未来的发展中，您觉得如何来承担好自己的责任？

张波芳：做人做事都是本着以客户为根本，以团队为基础的理念，我自己也会不断充电学习，也要继续给到团队各种知识，技术的学习，顾客方面的话我们也会给到她们更多更广的资源，让顾客有更多选择。

财智：三到五年的发展有没有做一个规划呢？

张波芳：去年年底我们就做了一个规划，三年在长沙开五家中端店。福托妮斯原本就是一个国际品牌，在香港、澳门、英国、法国都有，只要我们具备实力，未来我们想要走出长沙，走全国走国际都是可以的。

2011年连锁协会工作计划 第5篇

我们连锁协会这个学年因亚运与场地限制的缘故，未能举办大型活动，只有部门之间简单组织过外出活动，没能把整个协会凝聚起来，为更好的发展协会，现做出下一学年工作计划：

一、常规工作

1、连锁协会在下学年还是会以一些日常工作为主，我们会以更加认真负责的态度做好连锁关于协会经费的管理、协会相关事的通知、协会工作任务的安排等相关工作。

2、对于协会成员参加活动等信息我们都会及时记录，为以后的评奖评优进一步完善。同时，我们会加强我们协会的凝聚力从而促进协会的更进一步的发展。办实事，讲效率！

3、做好新会员的纳新工作，突破专业限制，把本协会推向全校 做好本协会后备人员的准备工作，积极做好新老生的交替工作

4、加强协会干部队伍建设，坚持务实、高效的工作作风，基础 性工作扎实到位。协会是一个学生组织，最根本的是为会员服务，坚持正确的方针、方向和理论指导，才能在今后的工作中更好的开展工作。协会干部是协会中的中坚力量，是协会能否坚实、稳定地发展的关键，因而，在这一时期里，我们要着重加强对协会干部队伍的建设，使人员机制更为灵活，能上能下能进能退，培养广大协会干部务实、高效的工作作风，使整个工作环境呈现出严肃、紧张、团结、活泼的景象。

5、应当更好代表了广大会员的利益，积极主动地代表和维护广大会员的利益是协会生存和发展的基础。协会所举行的户外活动，要及时通知会员，更迅速的融入协会当中，才不负会员们的期望。

二、活动安排

1、九月份下旬新干事交流晚会

为新会员干事提供一个相互沟通交流的平台，尽量邀请会员干事参与晚会环节当中，创造活跃的气氛让他们展现自我风采，同时可以很好的宣传本协会。

2、十月份中旬新干事培训

由人力资源部的干事组织一次干事培训大会，通过PPT的形式 来向大家展现连锁协会所做出努力与成绩，回顾过去展望未来，届时向大家传授连锁方面的知识希望能进一步提高干部素质，从而提高为同学的服务能力。

3、十一月份邀请专家演讲

“连锁知识讲座”邀请资深的教师来给大家举办一场讲座，让大家更加了解有关这方面的知识，更加了解连锁协会。

4、十二月份上旬组织联谊活动

可以跟本校的兄弟协会组织联谊，或者跟其他兄弟学校组织联谊，可以加强与其他兄弟学校、兄弟协会的交流，为协会干事提供一个学习与交流的平台，方便学习别人的优点来为我所用，以致发展的更好。

5、、十二月份下旬学期工作报告

各部分工作几乎接近尾声，召开全体干事总结大会，做工作报告，做工作计划，以便各位干事更好的了解协会的工作流程，从中发现不足，加以改正。

6、2012三月份组织爬山活动

丰富广大会员干事的课余生活的同时可以增加大家互相交流的 机会，着对于以后的学习工作都是很好的。

7、四月份协会周年庆

举办晚会，通过活动庆祝协会周年庆，活动期间用娱乐的方式跟在场观众互动，进一步搞好气氛，这样可以加强各部门的凝聚力，加强各干事的责任心，同时可以提高协会的知名度。

8、五月份评优活动

对于那些平时工作表现良好的干事进行评优，给予鼓励，同时激励那些还需努力工作的干事，给他们树立一个好的学习榜样。

9、六月份换届选举

各部门工作接近尾声，做好各个活动总结，做成文字资料以便存档，会长对学年工作进行总汇;通过全体干事大会的形式来选举新一届负责人，让所有的干事都参加职位竞选，之后做好所有的换届交接工作。

以上只是一个初步计划，在实际工作中，我们要坚持着灵活、机动、严肃、和谐的原则，具体问题具体分析，根据各种细节因素来调整活动计划安排，但是始终坚持向我们设定的目标努力，让各位会员在新的学期中学习到新的知识，对协会有新的了解，并且从人际交往方面、策划知识方面、管理能力方面都得到提高。我们全体活动成员

连锁经营协会工作总结 第6篇

不知不觉，企业经营管理协会就走过了半个学期的风风雨雨，身为经济管理学院社团部协会这样一个分支团队，我们身上担任着一种责任，它不单单是一个荣誉同时也是一种责任的所在。从一名普普通通的大一会员转变到负责运转协会的骨干，它不仅仅是职务的转变，同时也是工作思想的工作方法的转变。按照老师及社团的指示，开展了自己的工作。在工作中积极配合社团部，并且协调院系各个协会，并顺利的完成各项工作。认真完成我们的本职工作。

纵观本学期的所有工作、学习和活动，不得不让我们好好的重观总结一下那次社团文化展啊！

一、在展板展览之前：

在展板展览之前，大家都知道社团文化展不仅可以体现协会的特点，而且各个院系之间的协会会进行统一的评比，所以大家都积极的投入在社团文化展的准备工作中。我们协会全体成员都对展板进行了处理。就在10月份之际，我们就将社团文化展的事通知了协会所有的成员，那时就有相当一部分的成员在思索着这样一个活动，比如说大一成员莫秋香同学就经常会问到展板之事并利用纸张绘制样稿给大家进行讨论，这种效果就相当的好啊！

二、在展板绘制的过程中：

在展板的绘制过程中，许许多多的大一成员都抽出自己的晚自习时间到协会教室进行绘制，其中难免会有很多很多对于展板进行争论的地方，但他们争论的目的都是希望出好协会的这块展板啊，因为他们都知道这是协会的一块门面。我们在展板上绘制了原ERP协会的沙盘，充分的体验出关于一个企业的运作流程，同时也希望大家在这样一个沙盘中了解并懂得怎样去运作一个企业。在展板的绘制过程中，我们虽然遇到了许许多多的困难，但在大家的同心协力下仍然是顺利的解决了，因为我们是一个好的团队。

三、在展板展览中：

在展板展览中，协会的成员们都积极的参与在其中，那时一号篮球场上放满了展板，每一个展板都突出了每一个协会的特色，坐在展板傍边的我们都显得兴奋不已，说说笑笑，谈说着协会平日里的点点滴滴。而且那天协会展板是由刘蒙强解说的，听到他那么流利的解说并看到大家对我们协会展板的一种认同，心中情不自禁的闪过一次又一次的喜悦之情。

四、在展板展览后：

大家都对我们在整个过程的各个环节进行了总结，希望我们在以后的活动中做得更好。正所谓：台下十年功，台上一分钟。之前我们对展板的付出没有白费，因为那天的社团文化展有一个美好的结局。

一份耕耘，一份收获。我们付出，我们收获，我们无怨无悔！社团文化展中的曲曲折折都已成为了过去，留个我们的不仅仅是那美好的回忆，还有那价值连城的经验啊！不经历风雨，怎么见彩虹啊！生命由我们而为之奋斗着！

企业经营管理协会

连锁经营协会工作总结 第7篇

计划

2011年国际连锁企业管理协会工作计划

2011年国际连锁企业管理协会工作计划

一、继续主办和协办展览展会活动，为会员单位搭建交流合作的平台

1．2011年，协会将加强与各地方政府的合作，主办一系列展会。除了继续与山东威海市人民政府、山东省中小企业办公室、国家发改委中国中小企业国际合作协会主办“2011中韩中小投资创业项目及连锁加盟博览会”外，山东文登市政府也向协会发出了主办活动的邀请。

2．2011年3月，协会将与南昌市

政府、中国医药保健协会联合主办“中国医药保健产业博览会暨中国医药保健连锁经营企业品牌管理论坛”。

3．2011年9月，协会将与广西省政府、东盟10国相关协会以及中国商业联合会零售供货商专业委员会联合主办“中国—东盟中小创业项目及连锁加盟投资峰会”。

4．2011年11月，文化部中外文化交流中心、世界美容美发行业协会主办、协会协办“2011中国美业文化时尚周”。

5．2011年4月和11月，协会还将继续主办“中国特许经营品牌论坛”，力争将这一活动打造成为规模最大、规格最高、行业普遍认同的权威盛会。

6．配合北京石景山区宣传部、石景山区旅游局协办“2011北京国际雕塑公园新春文化庙会”。

二、为推动连锁企业招商加盟，创建知名品牌，鼓励创业投资者依托连锁行业内的优秀企业进行创业创新，协会

联合国家基金会发起成立中国特许经营行业创业基金

创业基金的目的：将基金用于创业与再就业的培训及其组织相关活动，通过公益活动带动连锁企业的招商加盟工作，实现连锁企业与创业者的共同发展和双赢。

三、为规范行业秩序，树立知名品牌，推动中国特许经营行业长久健康地发展，有效保护加盟商、消费者的权益，制订并出台中国特许经营行业标准

标准化水平是一个国家科技与经济发展水平的反映，也是一个国家与企业管理水平高低的重要指标。一个标准带来一个名牌，一个标准赢得一个市场，一个标准改变一种生活。新近发生的三鹿奶粉事件暴露出检测标准的问题，由于过去三聚氰胺的含量检测应该没有被列入奶粉检测标准之中，如今，新的检测标准已经出台，为奶粉安全保驾护航。

从全球经济形势看，标准是走向国际市场的“通行证”，是市场竞争的制高

点，是企业自主创新、跨越发展的法宝。标准的竞争能力和水平，已经成为评估各国产业核心竞争力的重要依据，更是衡量创新能力的标志。

为此，中国政法大学特许经营研究中心常务副主任、协会培训认证委员会主任李维华博士率先提出制定中国特许经营行业标准。目前，基本完成了标准制订的前期工作，这将是中国特许经营的第一个行业标准，意义非常重大。适时召开新闻发布会，同时将在全行业试行推广，希望广大的企业积极参与，并在实践中不断增强标准的实用性和有效性，不断优化、完善行业的标准体系。为中国特许经营企业参与国际竞争提供技术支撑，实现中国特许经营行业跨跃式的发展。

四、为了推动建立诚信的行业环境，树立特许经营诚信品牌，开展中国特许经营品牌推介活动

为贯彻落实十七大会议精神，以品牌建设带动科技和管理创新，提升特许

经营企业的综合竞争力，以品牌建设带动国内外市场的开拓，提升我国特许经营企业在全球的影响力，2011年协会将联合专家学者、行业协会、媒体机构、加盟商等，采取网络投票和专家评定等方式，在全国开展中国特许经营诚信品牌推介及评选活动，并制作相关宣传资料和音像制品。

五、加强国内外特许经营企业的交流与合作，组织国际性考察、学术研讨等相关活动

为加强特许经营企业的交流与合作，学习国外特许经营企业先进的商业模式和管理经验，推进国内特许经营行业的创新发展，提高企业的核心竞争力，协会将于2011年组织一系列赴国外考察、学术研讨等相关活动。计划在2011年5月赴台湾举办“两岸养生康体行业连锁交流与合作”主题考察活动。

六、针对特许经营行业现状和企业的实际需求，举办各种实战特训课程。

2011年，协会将继续与中国政法大学特许经营研究中心合作，举办“特许经营招商高级经理人特训实战营”和“特许经营手册编制特训封闭实战营”。帮助企业解决经营中出现的各种疑难杂症，提高其经营管理水平，加强人才队伍建设。

连锁经营协会工作总结 第8篇

最近几年以来，养猪业已经潜伏着多个不为重视的现象，即：普通农户养生猪的数量呈现持续下降的趋势，多数农户越来越不愿养猪。究其原因，除了农村强劳动力大量外出务工、经商以外，主要是养猪疫病风险大和比较效益低。疫病风险方面通过国家生猪保险已在一定程度上得到控制，而比较效益低，除养殖业自身行业特点所决定外，最让养猪户深恶痛绝的是：屠宰加工环节和销售环节存在巨额暴利现象，每头肥猪宰杀、销售环节平均取利200～300元/头。不少地方头、蹄、内脏在农户家宰杀后按1元/斤低价收购，随后屠宰商按6～8元/斤卖出, 加上销售环节利润，获利甚丰。而农户饲养一头肥猪行情较好时半年利润才100～200元，行情差时还要亏本，而近年实行的集中屠宰政策使农户销售一头肥猪更加不便、销售成本增加，散户农民由于信息闭塞、饲养数量少，缺乏议价能力和话语权，而生猪协会缺乏运作人员、工作量大、会费收取难等多种因素，协会工作几乎处于停滞状态，没有发挥协会协调、平衡买卖双方利益关系的作用，肥猪的销售定价权主要掌握在屠宰加工厂、屠工、屠商手中，至于猪价是否太低，行业发展是否受损，根本不予考虑。国家每年几百亿的生猪扶持资金对养猪户的激励作用，被上述黑洞轻易抵消。

2 解决问题的思路与建议

2.1 生猪协会工作设置专人专职负责主持

按照民办、民管、民受益的办会宗旨和现行的政策规定，整个协会工作应由实际从事养猪、营销、加工的从业人员自行运作、自行管理，国家行政机关、事业单位工作人员不能担任主要职务。然而现任会长、副会长等负责人，均是各养殖、加工、销售行业的人员，没有时间，也不愿花费大量时间和精力从事公共事务，畜牧局的专业技术人员由于人手极为紧缺，自身工作十分繁忙，没有时间、精力运作协会。因此，成立协会千辛万苦，成立之后无人问津，这是很多协会的通病。解决这个问题的思路与办法，笔者认为应该给每个协会落实2名专职技术人才，由财政解决其工资、福利待遇，或聘请在畜牧部门退休的有管理能力的专业技术人才，每月给予1000元的工资、奖金待遇，让其将全部时间、精力投入到协会运作之中，才能促进协会健康发展。毕竟协会要真正运作起来，是一项费时、费力而又不易干好的工作，与现行坐班考勤的管理模式完全不同。待协会工作和经济状况进入良性循环之后，财政拨款的经费逐年减少，直到断切。只有用这种扶上马、送一程的方式，协会工作才能逐步开展起来。这也是符合国际贯例的“黄箱”支农政策。

2.2 设置优质猪肉专卖店，提高猪场抗风险能力

鉴于当前主要体现巨额利润的中间环节、终端环节都被经销商和加工厂家所控制，一遇生猪价格波动或阶段性调整，受伤害的只有养殖、规模猪场，经销商的利润丝毫不会受损，甚至还给他们带来暴利。因而养猪产业波动大、风险大，主要原因就在于上述的生产环节与销售环节没有“对接”，生产者的命运总是掌握在加工者、尤其是销售者手中。协会运作起来后，除在饲料方面降低成本外，还必须设立生猪协会的猪肉“专卖店”，才能提高利润、掌握信息，加大对肥猪销售价格的话语权，维持一种合理的利益分配格局，保持生猪产业的持续、稳定发展。

2.3 允许协会自宰、自检生猪，避免宰杀环节的利润流失

生猪协会由于具有畜牧局、政府支持的背景，技术力量强大，自宰、自检当然不会存在政策、技术问题。如果协会工作要创新, 这一点非突破不可, 或自建屠宰场, 或租用屠宰场, 均可操作。一头肥猪在宰杀加工环节, 就有100～500元/头左右的利润空间, 在生猪行情好时如果将这部分利润的50%归协会集体所有, 牛猪行情差时, 协会只取20%的利润。如此运作, 协会生命力短期即可爆发, 协会何愁不兴?生猪产业何愁不旺?协会在养殖技术上的推广、引导作用将大大凸显, 现行生猪饲养、宰杀、加工、销售相互脱节、相互漠视的弊端, 也许从此发生质变。这将是一项具有首创性的工作, 必须有市级政府强有力的政策支持、资金支持, 并选好协会带头能人, 更重要的是一定要脚踏实地、稳步扎实推进, 不能急功冒进。

3 成败关键及注意要点

抓好基础工作 打造一流协会 第9篇

“巧媳妇”破解用工难

“用工难”在最近几年已成春节后服装企业面临的难题。然而种种迹象表明，“用工难”已从年初“季节难”演变成“全年难”。

针对这种情况，李刚表示：目前，在产业转移大环境下，河南省服装行业协会将在全省范围内开展“巧媳妇工程”。此工程经历了前期调研、专家论证、试点实施、经验推广；先后得到省工信厅、省扶贫办、省妇联等多家政府部门的大力支持和称赞，并得到西安标准工业股份有限公司的全程冠名支持，至今已形成较为完善的理论和实践体系。

“巧媳妇工程”是破解当前及今后河南省服装企业用工难的重要手段。据调研，河南省农民工“就业难”与“招工难”并存，这与河南经济快速发展，承接产业转移力度不断加大有很大关系。仅富士康项目就为河南提供8万个就业岗位。但是，广大农村还有一大批年龄在25～50岁的青壮年女性，约800万人，挖掘潜力巨大。动员这一群体从“一产（农业）转向二产（工业）”，真正使其转变为服装产业大军，这需要各级政府、行业协会、企业家的不懈努力。产业转移的根本是订单的转移，把更多的订单、更大的市场份额吸引到河南来，帮助企业把服装厂建在各乡镇或产业集聚区，实施“有限集中，适度分散”、“两头在公司，中间进农家”、“能人挑头、骨干组阁”、“跟单督导，规范运营”的运作方法，形成星罗棋布的生产班组、流水线工段。

实施“巧媳妇工程”是行业担当社会责任的重大举措，是解决数百万农村“巧媳妇”在家门口实现就业的民生工程、富民工程、稳定工程。安置巧媳妇就业，实现农村剩余劳动力转移，创造出数千亿元的生产总值；帮助巧媳妇实现就近就地就业，就可以实现用5年时间把河南打造成为中国服装加工大省的目标。

“2013年在河南省有条件的地、市，各选择两个县作为首期示范点，同时在当地选定两家服装企业，授予‘巧媳妇工程’示范企业，并由两家示范企业与两个县妇联在各个乡选定数十个村，组织示范服装加工点，每村加工点组织（100～150人）巧媳妇进行小型流水作业。”李刚说，这样每个乡镇就可解决约2000人就业。根据运行情况逐步全面推广，全年力争推进“巧媳妇工程”项目50个，安排就业10万人。

“安家工程”是头等任务

统计数据表明，河南省服装企业已有上万家，但90%的企业居无定所，很多企业频繁搬家。

“很多企业因经常搬家导致众多工人流失，损失惨重，为他们安个稳定的家，已成为行业责任和省内众多企业家的期盼。2012年11月，协会启动了以‘河南省服装行业安家工程’为主题调研活动，截至2012年底，共计走访企业 1000多家，收回调研表800余份，需求面积近400万平方米，意向投资额约100多亿元。我省服装企业多为小微企业，80%的企业200人以下，厂房需求面积在3000平方米左右，单户投资额度不具规模，单独要地不可能。”李刚说，协会有责任将他们组织起来，帮他们安家，形成集聚效应，抱团发展。

2013年“安家工程”将作为协会头等大事来抓，成立“安家工程”办公室，首先从业内寻求有公益心、有能力的公司投资（锦荣、豫发、和合等），同时争取政府的政策支持，共同为服装企业建设切合实际的生产加工基地。

李刚说：“2013年，协会将以郑州为试点，安置300家发展意愿强、资金有准备、生产有规模的企业，使其安居乐业。”

同时，协会要为企业家打造高端社交平台。成立企业家俱乐部，为河南省服装业建立一个高端社交网络，把企业家俱乐部办成服装业企业家会商交友的“客厅”，信息共享的平台，学习提高的课堂，融商、融政、融资的阵地，形成企业家生活的向往之地、创业干事之地。该俱乐部拟选址在西四环纺织服装产业园附近。

信用合作帮融资

针对河南省中小型服装企业融资难、融资贵的问题，协会成立了银企合作融资服务部。

李刚介绍说，现已推出“民生银行河南省服装行业协会商户城市商业合作社”、“民生银行河南省服装行业协会（贸易）商户城市商业合作社”、“河南省服装行业（贸易）小微企业互助基金会”，累计为150家会员单位从民生银行贷款2.3亿元。目前已与民生银行、光大银行、洛阳银行等8家银行签订战略合作意向，授信金额30亿元。

通过信用合作社贷款，具有“无需担保、不用联保、利率低廉、手续简便、成本很小”等特点和优势，帮助企业缓解融资难、融资贵的问题。

2013年银企合作暨融资服务部计划从全省2.8万家服装生产、流通企业中优选3000家企业，实现30亿元低成本融资目标。