老年群体范文

老年群体范文（精选11篇）

老年群体 第1篇

一、增强其“角色感”

校长必须对老年教师关心、爱护、尊重, 增强他们的角色意识。校长要正确面对老年教师的失落, 充分理解老年教师, 以宽容的心去融化少数老年教师的反常与牢骚。其实, 老年教师偶尔情绪化的、抵触性的表现, 反映出其害怕失去舞台的“角色危机”心态。因此, 须特别尊重老年教师, 创造科学的管理手段, 以灵活的方式使他们参与学校的管理工作, 尊重他们的劳动, 充分发挥他们的潜能。在教育教学改革中, 请他们做参谋, 在讨论学校内部管理改革方案时, 要多听他们的意见。同时, 要利用老年教师的号召力, 以及对工作生活中自发形成的群众小团体的影响力, 积极营造良好的学校文化, 创造一个团结和谐的、积极向上的、奋发昂扬的、充满正气的学校文化氛围。

二、满足其“成就感”

校长要尽可能创造条件满足教师的成就需要, 对老年教师更应重视。老年教师辛辛苦苦地工作了一辈子, 在实践中积累的丰富经验是非常宝贵的资源。因此, 要采取不同手段和方式支持老年教师继续实现自身价值, 重新焕发生命的活力, 这也是校长应尽的职责和义务。这样才能使其“余热”得到最大程度的发挥, 使其人生价值得到最大程度的体现。如可以成立学校“名教师工作室”“督导室”等, 请老年教师进行“传、帮、带”, 通过结对子的形式实施“青蓝工程”, 手把手指导、培养青年教师。可以进行课题研究的把关, 公开课、示范课的把关等, 尊重其价值, 调动其积极性。

三、增强其“责任感”

让年轻教师挑起担子, 培养青年教师, 这是教育发展的需要, 老年教师是理解的、支持的。但是机遇给青年人多了些, 一些政策向年轻人倾斜了点, 老年教师往往有“失落感”。校长要充分理解这种情感, 帮助他们在学校的工作中找回自我, 增强责任感, 发挥积极作用。其实, 这也是一代人民教师多年来养成的永远进取精神的体现。校长要与老年教师多谈心, 打开心扉, 以诚心换真心, 以情感人, 以诚待人, 多一点人文关怀和人格感染。要与老年教师建立起感情的纽带, 使老年教师们甘愿为学校主动积极工作, 吃苦耐劳, 焕发青春, 完成教育工作者的使命。

四、增强其“安全感”

随着年龄增长, 有些老年教师有这样那样的身体疾病, 有些老年教师精力不足, 体力不支。对教育内部改革深深感到心理上的压力, 校长对此应充分理解。这些教师为教育事业奋斗了几十年, 为学生奉献了自己的年华, 大家应记住他们的功绩, 在工作安排上进行适度照顾, 增强他们的安全感, 减少或避免在改革过程中老年教师在个人利益上的“吃亏感”。在工作量上要妥善安排, 如有的适当减少工作量, 有的不再安排一线工作, 而“量体裁衣”安排相应工作让他们发挥“余热”。帮助老年教师劳逸结合、爱惜身体, 关心生病的教师。让老年教师们舒心、安心、快乐地工作, 也能够使青年教师对自己的明天放心。

五、打造其“品牌感”

所谓教师品牌, 是指那些教学质量优良, 人格魅力优异, 深受学生欢迎、家长喜爱的教师群体。这样的品牌教师是学校鲜明的文化旗帜, 是社会认同学校的标志。

老年群体 第2篇

——以上海静安学习网网络课程的学习为例

宋其辉

1（上海

200062）

摘要：在学习型社会中，自主学习是实现终身学习的一种重要方式。老年群体通过网络开展的自主学习，成为应对人口老龄化，建设学习型社会的重要手段。本文根据自主学习的不同定义，对网络环境下的自主学习进行了界定，并通过自主学习网络课程案例分析，提出了引导老年群体自主学习网络课程的引导策略。

关键词：自主学习；网络课程；引导策略

在学习型社会中，强调“学会学习”和“终身学习”。在二十一世纪，只有学会自主学习才能从真正意义上与时俱进的去理解不断变化的新情况新问题，从而适应科技进步和社会发展的带来的新挑战。

一、网络环境下的自主学习界定

对于自主学习的定义，不同的学者是仁者见仁，智者见智，并无一致公认的观点。以下是关于自主学习的几种典型定义。

人本主义观点认为，自主学习是在良好的学习情境中，由个体主动发起的对认知、情感、行为、个性等多方面发生作用从而实现创造性的自我发展的学习活动过程。

维果斯基心理学派认为，自主学习是一种言语的自我指导过程，是个体利用内部言语主动调节自己的学习过程。

操作主义学派认为，自主学习本质上是一种操作行为，它是个体基于外部强化而对自己的学习进行自我监控、自我指导和自我强化的过程。

社会认知学派则认为：自主学习是学习者在元认知、动机和行为方面都进行自主控制和调节的学习。

网络环境下自主学习，从狭义上讲，是基于计算机网络的自主学习，从广义上讲是基于计算机网、通信网和卫星广播电视网多网合一的综合网络环境下的自主学习。学习要素由原来基于课堂教学的学习者、内容、技术、教师而重组为学习者、资源、网络学习环境、教师。

宋其辉，（1976——）华东师范大学职业教育与成人教育研究所研究生，成人教育方向。

22曾庆玲．基于网络的自主学习模式设计与应用研究．潍坊教育学院学报．2009年第2期第22卷第2期． 基于以上分析，网络环境下的自主学习即学习者利用网络环境所提供的学习资源和学习建议，充分发挥主观能动性和创造性思维，围绕自我学习目标，自主性地进行信息获取，同时对自我学习活动进行监控、调节、激励和强化，完善自我知识体系的学习过程。

二、引导老年群体自主学习网络课程的必要性

（一）引导老年群体自主学习网络课程是适应社会老龄化趋势，保障老年人学习权的需要

随着物质生活水平的提高，医疗卫生事业的发展，人类寿命在不断延长，社会老龄化和高龄化的趋势在不断加深，老年人口的迅速攀升。根据上海市民政局、上海市老龄工作委员会办公室和上海市统计局联合发布《2008年上海市老年人口和老年事业监测统计信息》显示：2008年，全市60岁以上老年人口占总人口的21.6%，达到300.57万人，比2007年增长4.8个百分点，其中80岁及以上高龄老年人口达53.44万人，占老年人口的17.8%，比2007年增长了6.4%。

面临人口老龄化趋势，发展老年教育，加强老年学习显得尤其重要，提供老年人积极面对老化、适应变化的学习活动具有重要的社会意义和社会价值。从社会层面来将，它是解决人口老龄化问题的重要途径之一，是维护社会稳定与和谐的重要保证。从个人层面来讲，它是满足老年人学习需求，保障老年人学习权的迫切需要。早在1985年，联合国教科文组织在巴黎召开的第四次世界成人教育大会提出：学习权是基本人权的一部分，也是人类生存不可缺少的手段。学习机会均等不仅仅针对同一年龄层次，老龄人口的学习权同样应该得到全社会的重视，应该得到各方面的学习保障。

（二）网络课程学习是创建学习型社会的重要载体

网络学习是在互联网技术和电子通讯技术的支持下，以知识为核心的教育资源和内容为导向，以计算机和网络为媒介输送和表达内容的学习形式。作为一种新型的学习方式，网络学习具有传统学习所不具备的独特优势，成为符合终身教育思想和要求的、适合于人们终身学习的重要形式。

老年人虽然已年届退休，但由于具有比较丰富的社会知识，关注社会的变化，希望从各方面了解有关信息，仍然保持较旺盛的学习需求，但由于身体健康方面的原因或者交通不便利等原因而阻碍了老年人学习。网上的学习不仅内容丰富，而且在形式上弥补了参加社区学校课程班学习所受的时间、场地、师资等方面的限制，真正为“时时能学、处处可学”创造了条件。网络学习成为终身学习的一种重要方式，为满足“人人皆学、时时能学、处处可学”的学习型社会的要求提供重要载体和手段。

（三）开展网络课程学习是构建终身教育体系，实现教育信息化、教育现代化的必然 要求

2004年教育部颁发了《2003—2007教育振兴行动计划》中要求：构建教育信息化公共服务体系，建设硬件、软件共享的网络教育化公共服务平台。上海市教委在2005年出台的《上海市职业教育与成人教育工作要点》（2005年1号）中决定：构建社区远程教育服务平台。建设面向全体市民的“上海远程教育公共服务平台”。大力推广网上培训课程是社区教育信息化的重要体现，正是国家及上海重大政策及决策的重要体现及有效落实。

另一方面，随着社会经济的发展，人民生活水平的提高以及信息技术的飞速发展及被广泛运用，电脑就像电视一样已经走进普通家庭当中，网络的普及率也已经到了相当高的程度，为社区教育提供良好的、便捷的、交互式的学习的平台，营造现代氛围的学习支撑环境。人们的生活方式、学习方式、工作方式以及生产方式都步入到被改造、被引领和被变革的新时期。通过网络来学习的条件已经具备。

（四）网络课程的自主学习适合老年人自身特点

从老年人自身特点看，他们学习电脑、上网冲浪也具备很多有利条件。具体包括：老年人退休在家，时间比较充裕，学习上网有足够的时间；老年人精神生活相对单调，上网学习可以大大丰富晚年生活；老年人渴望了解外部世界和与人沟通表达，网络提供了获取信息的窗口和在线交流的平台；老年人的知识素质和身体素质不断提高，有基础学习电脑，上网的人群基数很大；老年人意志坚定，一旦产生浓厚兴趣，能比较执著、投入地学习，热情很高。此外，上网享受冲浪乐趣，如网上购物、聊天、收发邮件等，有利于身心健康，保持年轻心态。

三、静安区老年群体网络课程的自主学习现状

（一）静安学习网建设

为丰富社区居民的学习资源，满足社区居民多样化的学习需求，形成“人人皆学、时时能学、处处可学”的环境和氛围。2008年，静安学习网正式开通（网址是：

另附作者简介一份：

老年群体 第3篇

根据近几年来人口普查的数据可知，我国老年人的人口比例逐年增高，人口结构发生了较大的变化，按照政府数据和老年人人口增长率，我国人口正在步入老龄化，老年人问题成为社会工作的重要内容。老年社会工作状况直接体现了社会对老年人的尊重程度，在一定程度上展示了社会责任感。

人口老年化趋势在很大程度上影响了社会工作的模式，影响了经济发展和各个企业的经济活动方向，老年人市场将成为各个企业竞相争夺的内容。人口老年化同样应该是老年社会工作的重心和内容，老年社会工作需要充分考虑老年群体更替因素，考虑不同老年群体对老年社会工作要素的要求和影响。从变化的老年群体更替角度研究老年社会工作的变化，将有利于加深社会工作者对老年群体更替问题的认识，也有利于推动老年社会工作的发展。

老年社会工作与老年群体之间关系

老年群体是老年社会工作的基础和对象。老年社会工作的服务对象就是老年群体，因此老年群体是老年社会工作的主要对象。老年社会工作人员要充分考虑不同老年群体对社会工作的要求，要积极了解老年群体的生活背景，了解其经济能力、文化教育水平、老年人思想观念、权益意识和实际养老需求等重要内容，老年社会工作要从老年群体的实际情况出发，选择科学合理的工作理念和服务模式，并要多样化老年社会工作服务内容，充分考虑老年人的实际服务需求，以老年群体为老年社会工作的基础和工作核心。

老年群体满意度是衡量老年社会工作质量的重要标准。老年社会工作就是要实现老年人安度晚年和欢度晚年这一重要目标。老年群体是具有差异化的，这种差异化不仅仅体现在经历、需求、认知水平和经济实力等方面，同样也体现在社会心理和地区环境等方面。因此老年社会工作的成功和服务质量需要充分考虑这种差异性，并要根据老年群体满意度对老年社会工作质量进行评价，促进老年社会工作个性化发展。

老年群体更替的变化和差异化

我们可以从理论角度和数据角度对老年群体的变化和差异化进行分析：

从理论角度来看，按照生命历程理论，我们可以将老年群体按照生命历程对其进行划分，可以根据其生活的经济背景和文化背景对其进行划分，不同生命阶段的老年群体是有差异的。按照动态老龄化理论，老年群体是一个动态的概念，老年群体成员的组成将会随着时间不断调整，并不断的持续更新，因此老年群体的特征也在不断变化中，无论是个体方面和群体方面都具有较大的异质性。

从数据角度来看，从2010年开始，出生于建国后的人群将逐步进入老年期。由于建国后，不同老年人的成长环境和生活经历存在差异，因此不同年代的老年人具有完全不一样的特点。根据2008年我国综合社会调查研究数据分析可知，可以发现出生于1940-1949年、1950-1959年和1960-1969年三个年代人口群体的不同特征。从数据分析情况看， 40、50、60年代人群的变化是非常明显的，呈现出教育水平、健康水平、经济收入、科技水平、参与意识等越来越高的趋势。

老年群体更替对我国老年社会工作发展的影响

老年社会工作理论基础转变到理念指标。老年群体更替直接影响到老年社会工作的要素和内容，对老年社会工作形成倒逼作用，促进老年社会工作提高工作效率和质量。近年来，老年群体规模不断增大，社会和相关部门不得不重视老年社会工作的重要性，同时，由于老年群体性质的变化，要求老年社会工作模式和服务类型发生改变，对老年社会工作的个性化提出了更高的要求。老年社会工作的理论基础有亚文化理论、连续性理论、生理学基础或者是社会学理论，这些理论构成了老年社会工作的基础工作理论，但是随着老年群体的更替，老年社会工作形成了一系列的工作理念指标，如发展大局理念、人的理念和需求定位理念等等，如人的理念指标认为，我国老年群体性质的变化表明老年人已经不是崇老时期的特殊群体，而是社会中的平等一员，老年人的独立性、自主性和参与性日益增强，他们不再仅仅是边缘化的群体，而是社会中的重要组成部分。

从单一服务模式转变为专业服务模式。以往，老年社会工作主要是为了满足老年人的生存需求或者是基本生活需求，随着老年人群体队伍更替，老年人的个性化需求日益多元化，需求层次也有很大的不同，因此将倒逼老年社会工作分工更加细致，对老年社会工作者的专业化程度提出了更高的要求，专业社会工作者需要把个案工作、小组工作及社区工作综合运用到老年服务到老年群体中。同时，老年群体是社会的重要组成部分，社会工作人员的对老年人的需求更加重视，老年社会工作服务从单一服务模式转变为专业服务模式，互联网技术和信息化服务模式为老年社会工作的专业服务模式提供了必要的条件，老年人的个性化需求将在新的时代背景下得到充分的满足。

从传统家庭式服务模式到社区化的现代化服务模式。老年社会服务工作原来只是提供一种类似于家庭子女照顾父母一般的服务，在老年人的认知上将老年人划分为弱势群体。随着老年群体更替，老年人的文化水平、经济能力、观念和权益意识等都发生了较大的变化，老年人不再仅仅是依附于子女照顾的弱势群体，而是作为独立的个体，具有自己偏爱的生活模式和行为习惯。因此，老年社会工作需要根据老年群体更替的特征变化提供服务，并充分重视老年人的实际需求，将老年社会服务工作体系化和规范化。同时，老年社会工作不断整合社会服务资源，利用好政策、社区、志愿者及爱心企事业等社会资源，为老年群提供高质量的服务，重视老年人的实际需求，从政府主导的运行机制转变为多元主体的运行机制，形成多元主体共同推动老年社会工作和服务的局面，进而实现了从传统家庭式服务模式到社区化的现代化服务模式的转变。

浅析大众传媒如何关照老年群体 第4篇

1 大众传媒中老年媒介形象的建构

大众媒介对老年人形象的塑造在潜移默化中构建着人们对老年群体的印象。大众传媒通过潜移默化的教养(cultivation)或直截了当的引导作用,影响社会公众关于老年人或老化的观念、思想与态度等。[1]

随着媒介认知的变迁、社会关注力度的增强,老年人在大众传媒中的形象也随之发生了变迁。以《中国老年报》在2003-2012年关于空巢老人的媒介形象建构为例,十年间空巢老人在报道中呈现出“孤独生活的老年群体”“安全隐患严重的弱势群体”“呼吁社会关爱的坚强群体”“促进社会和谐的重要群体”四个形象的转变。[2]

但事实上,老年人仍是“边缘化”群体,传媒报道中的老年形象依旧存在“极端化”趋势。作为社会主义国家的“把关人”,大众传媒理应为建构积极的老年形象大声疾呼,在内容和形式上注入更多人文关怀。首先,媒介工作者须认识到树立积极老年形象的必要性,进而有意识地建构老年媒介形象,将关注老年人积极一面作为大众传媒活动的一种价值取向;其次,大众传媒应科学地阐释老年人的潜力和价值,鼓励老年群体发挥余热,以自立自强、奋发不止的人生姿态展现自我价值;最后,人是复杂而多元化的个体,传媒应深入剖析老年人的生理和心理特征,展现老年形象的多样性,为老年人在社会公众印象中产生多种可能,改变消极观点。

2 大众传媒如何关照老年受众

随着人口老龄化程度加深,老年群体规模的不断扩大,一些有“先机”观念和责任心的媒体制作适宜老年受众的栏目和电视剧,成为探索挖掘老年受众市场的“先锋”。

2.1 纸质媒体:读者群老龄化,开始倾向编码

在新媒体发展的影响下,年轻人获得信息的渠道日益多样化,报纸在有消费能力的年轻读者群中的影响越来越弱,报纸读者呈现老龄化趋势。因而,报纸开始追逐老年人的“喜好”,努力将老年人培养成自己的主流读者。为迎合老年受众的阅读需求,树立积极向上的老年人形象,及与老年人相关的新鲜事、稀奇事的涉老报道日益增多。

2.2 电视栏目:老年电视专题节目增多,老年主题突出

从1991年天津电视台创办《晚霞金晖》至今,老年电视节目已有十余年的发展历史。一批运作成熟的节目如中央电视台的《夕阳红》、上海电视台的《生活广角》、北京电视台的《金色时光》、河南电视台的《老人世界》等受到老年观众喜爱。以中央电视台播出的《夕阳红》栏目为代表,将目光锁定在60岁以上的老年受众,关注他们的生存状态和心理变化,将节目办成老年人心理诉求、心灵沟通的园地。而黄金时段电视剧中老年人物出现的频度提高及老年形象特征明晰化,也是电视传媒对老年群体关照的一大表现。

2.3 电视剧:老年题材电视剧类型化,老年人成为剧作主角

转型期社会思潮的涌动、文化语态的多元并立、价值观念的摇摆蜕变等复杂的意识结构、人情故事渐渐以不同姿态进入了日益活跃的电视剧类型实践。[3]随着人口老龄化发展,老年题材电视剧脱胎于家庭伦理剧的母体开始活跃。《守望幸福》《谁来伺候妈》《妈妈的花样年华》以及《老有所依》等剧作横空出世。老年电视剧以其平民化视角,关注老年群体的情感需求和苦乐酸甜,表现了老年人最朴质、最直接的情感,是对老年群体生活的直接关照。而《老有所依》《妈妈的花样年华》等剧作收获的高收视率及业界的好评,也证明了老年题材电视剧的时代价值及传播意义。

3 结语

大众传媒对老年群体的关照,是促进老年人健康老龄化的重要渠道。因而,“关心老人就是关心我们自己”应成为传媒工作者的共同理念。在大众传播中,既要做到完善老年人的媒介形象,鼓励老年人发挥自我独立性,也要弘扬敬老助老的良好传统,发挥大众媒体促进社会健康有序发展的积极作用。

摘要：在人口老龄化背景下,关于大众传媒如何关照老年群体的问题日益受到关注。大众传媒理应关注特殊群体,尤其注重对老年弱势群体的关照,这对应对中国人口老龄化问题具有重要现实意义。作为传播讯息,老年群体在大众传播中以何种形象呈现;作为传播受众,大众传媒又该如何编码以满足老年受众需求,这些问题是本文研究的重点。

关键词：老龄化,大众传媒,老年受众

参考文献

[1]陈勃.人口老龄化背景下大众传媒对老年形象的呈现[J].甘肃社会科学,2006(6).

[2]陆谦.空巢老人的媒介形象研究[D].重庆:西南大学,2013.

吉林省城镇老年群体心理障碍分析 第5篇

关键词：老年群体；心理问题；城镇

老年人，尤其进入离退休状态的老年人，生活圈子与社会活动都在缩小，致使他们的精神文化生活变得匮乏，伴随着各方面身体机能的自然衰退，新鲜事物的接受能力较弱，使他们难以适应快速发展的社会，很多老年人会出现不同的心理障碍，具体表现如下：

一、焦虑障碍

老年焦虑障碍是老年人常见的心理障碍。老年人的躯体状况或者心理抗压能力的改变，都会是诱发他们产生焦虑的心理障碍。如工作压力的消失、作息时间的改变、人际关系的变化、与晚辈的观念上的种种差异、亲人好友生病去世、以及患病后对身体关注等都会使一些没有做好心理准备的老年人感到怅然若失，手足无措，烦躁不安，这种种表现都是焦虑障碍。根据对吉林省老年人的抽样调查中发现，57%的老年人都经历过，或正处于焦虑状态，而不同性别的老年人表现出的焦虑状态有所差异。吉林省的老年男性在药物与心情上相对比老年女性反映更强烈一些，分别是47%与58%，调查中发现，很多老年男性比老年女性更“惜命”，他们会因为有点小感冒或一点小病就立马用药。

总体来说，老年女性的焦虑表现上比老年男性更多一些，尤其是失眠与神经紧张方面的表现，分别比老年男性高了11%和9%。这说明吉林省的老年女性比老年男性更容易神经紧张，会因为一点声音就心慌、气短，神经紧张起来，睡梦中被惊醒后很难再入睡。被调查的老年群体中，焦虑的表现最为突出的就是失眠、忧心忡忡以及食欲不振，这说明这三种焦虑状态是吉林省老年群体中最长发生的几种，而这些焦虑的表现也是很难简单的通过药物或者短期内就能够解决的心理问题。

二、孤独感

孤独，是老年生活中难以回避的问题，首先，由于离、退休，老年人脱离了工作岗位，日常的生活时间和空间都发生了很大的改变和转移，业缘关系不断减少。调查显示，老年人的业缘关系会随着年龄的增长而不断淡化。吉林省老年人从刚退休时，几乎不联系的仅占总体的29%，到75岁以后，不联系的占了总体的71%，这其中包括了主动的关系淡漠的状态，也有因为生老病死而被动断了联系的。吉林省75岁以上的老年人仍然有业缘紧密联系的占总体的3%，这也从侧面说明没有了业务往来后，如果不是由最初的业缘关系转变为朋友关系，很多工作中经常接触的人都会随着年龄的增长而逐渐消失在老年人的关系群中。而这其中，老年男性的业缘关系延续到老年生活中的比例要高于老年女性。

其次，由于城市家庭结构日益趋于小型化、核心家庭化，生活在空巢家庭的老年人越来越多，其中还有一部分比例的独居老人，他们是比空巢家庭更为弱势的老年群体，我们调查的2298名老年人中，有716名老年人是空巢或独居老人。子女工作压力的增多和照顾能力的有限，又使他们与老年人的亲缘关系互动越来越少，这使老年人的孤独感上升。调查发现，丧偶、独居老年人群的心理孤独感比一般老年人更高。就社会支持（社会支持包括子女、配偶、亲朋好友等对老年人的情感支持，也包括收入状况等的经济支持）与老年孤独感的关系调查发现，子女与老年人的联系少对老年人孤独感的产生影响更明显，而收入状况对老年人的孤独感影响并不大。被调查的而老年人中，有67%的老年人都会因为子女的联系少而感到孤独，有21%的老年人会因为夫妻感情不和睦或缺失而感到孤独，13%的老年人会因为朋友联系的少而感到孤独，完全没有人会因为金钱的状况而产生孤独感。

调查个人状况与离退休老年人心理孤独感的关系中发现，吉林省老年女性的心理孤独感低于老年男性12%，这可能与女性在社会中角色有很大的关系。女性能够参加到更多的老年社会活动中，通过不同的娱乐与交流方式释放心理上的负担和孤独，而男性参加的娱乐活动，如目前流行的广场舞等活动相对较少。

研究发现，75岁以上的老年人群心理孤独感明显高于其它人群，这可能有许多混杂的因素，其中包括75岁以上的老年人身体状况较差，随着年龄的增加，子女与之交流也更加困难，由于受到身体状况的限制，外出与人交流也更加少了，这都会增加老年人的心理孤独感，因此关注老年人的心理健康状况及其重要。

综上所述，老年人的孤独感与业缘关系的变化、婚姻状况以及子女与老年人的联系程度有关系，其中75岁以上老年人的孤独感尤甚，老年男性的孤独感又明显高于老年女性。

三、多疑心理

多疑是老年群体里特别常见的一种心态，调查中发现，79%的老年人都有或多或少的多疑心态，而随着年龄的增长，这种多疑心态会越来越严重。究其原因，其一是老年人生理原因，年龄的增长使老年人各方面感知觉下降，造成他们对很多事情的感知没有那么准确，容易疑虑增多；其二是老年人的人际交往不同于退休前，社会角色的变化使他们大部分时间都会围着家人转，与社会容易脱节，致使老年人会轻易产生自己“没用”的心理，于是多疑感增加。

针对我们的问题“是否经常怀疑自己得病”中，参与问卷调查的老年人有73%回答“是”，其中同年龄段比重中，75岁以上老年人总怀疑自己得病的比重最高，达到89%，这与他们自身身体机能下降，以及身边有患病或去世的朋友比例较高有一定关联，这些会造成他们紧张和恐慌感加剧。

针对问题“是否经常怀疑他人看低自己”中，有65%的老年人选择“是”，而其中受教育程度在大专以下的占42%，这说明受教育程度的高低对老年人怀疑他人看低自己有一定关系，学历越低，老年后会更在乎别人对自己的看法。我们将“他人”进行了分类，在老年人怀疑他人看低自己的多疑心态中，子女所占比重最高，占总比重的47%，其次是配偶26%，然后是邻居和朋友，分别占比重18%与9%，从这组数据中可以看出，老年人最多疑看低自己的程度与亲疏远近相关，越亲密的人的举动越影响老年人的心态。

我们对这些选择子女的老年人进行了抽样访谈发现，他们产生这种怀疑子女看低自己的心态，主要是因为现代社会科技发展快速，其中变化较快的电子产品，包括一些家电、手机、计算机等与老年人生活有紧密联系的产品，老年人使用起来不能很快的掌握要领，当询问子女的时候，子女以自己认为明确的说明方法教授老年人，但老年人并不能十分清楚的了解，或者当时了解过后又忘记，导致子女需要反复教老年人同一件事情，部分子女会有不耐烦的态度出现，致使老年人觉得子女嫌弃自己“笨”。

综上所述，吉林省老年人的多疑心理较多，并且，老年人的多疑症状会随着年龄的增长而有所增加，也与受教育程度有一定关系。其中，子女对老年人的态度是老年多疑中“他人”比重最高的，子女是最能影响老年人多疑心理的。

四、抑郁心理

抑郁障碍是一种以抑郁情绪为突出症状的心理障碍，主要表现为情绪低落，对平时喜欢的事情提不起兴趣，特别容易疲劳，休息也不能缓解，感到全身多处不适，注意力不集中，记忆力下降，失眠、早醒，有时还睡不醒；烦躁不安，经常发脾气，总是责备自己，感觉自己没用；食欲减退，体重下降，而有时始于却旺盛，体重猛增，觉得生活毫无意义，甚至有自杀或死亡的想法。

心情和情绪是一个人精神状态的反应，从情绪的好坏可以直接窥探出其精神状况的好坏。本次调查中针对老年人近一个月的精神状态进行（详见图1），吉林省老年人约87%近一个月里没有抑郁（或情绪低落）的感觉，近71%老年人没有感到急躁，54%以上老年人没有睡眠上的问题，约72%老年人对未来生活是充满希望和期待的。另外，在所调查的老人中，有1132名老年人近期的心情一般，878名老年人近期心情很好，只有288名老年人近期感到郁闷。

根据相对剥夺理论，人们的满足感或被剥夺感是与同伴或自己过去相比产生的。人到老年，会在心里形成与年轻时相比的“落差”，这种落差导致了老年人容易产生“无用感”，出现自责和内疚的心理反应。从本次调查的结果来看，吉林省老年人的这种“无用感”还是比较小的。约54%的老年人没有过自责和内疚的感觉，约36%的老年人有一些但不明显，仅有10%的老年人有明显过多的自责和内疚。超过半数的老年人，都没有过多的自责或内疚，说明大多数老年人精神状态和心理状态从表层上看比较乐观。

另外，我们从性别对比和婚姻状态对比中来看，精神状态的好坏与性别关联较弱，与婚姻状况的关联较强。从性别对比来看，在有抑郁感的老年人中，老年男性131人，老年女性168人，没有抑郁感的老年人中，老年男性941人，老年女性1058人，抑郁比例分别是14%与16%，可以看出，女性相比男性要容易产生抑郁情绪，但是相差并不多，说明精神状态的好坏与性别关系不强。从婚姻状况来看，抑郁人群中，有配偶的老年人213名，无配偶的老年人86名，不抑郁的人群中，有配偶的老年人1792名，无配偶的老年人207名，虽然两种情况都是有配偶的老年人居多，但是从比例上看，在抑郁的情况下，无配偶的老年人要远远高于有配偶的老年人，比例分别为42%和12%。可以初步判断，老年人的心理状况与有无配偶状况是有一定关系的。

综合对上述数据的分析，可以初步判断，目前吉林省老年人的精神状态从表层上看还是比较好的，多数老年人都没有抑郁感、无用感，以及急躁感，但是有一定的睡眠问题，并且多数老年人都对未来充满着希望，精神状态良好。另外，老年人的精神状态的好坏与性别关系微弱，一般情况下，女性要更容易抑郁；与婚姻状况有较大关系，有配偶的老年人精神状态更好，更不容易抑郁。

老年群体 第6篇

1. 概念界定。

居家养老, 顾名思义, 就是在家里养老。但与传统的家庭养老不同, 它是以家庭为核心、以社区养老服务网络为支撑, 为居家老人提供日托或上门等服务, 服务内容包括助餐、助洁、助浴、助急、助医等服务, 如洗衣做饭打扫卫生、家电维修、代购代缴、身体体检、陪同就医、法律援助、精神慰藉、心理服务、房产处置、金融理财等。

2. 我省发展居家养老服务的意义。

一方面, 机构养老供给严重不足, 截至2012年末, 全省60岁及以上老年人口751.7万人, 占总人口 (4254万) 17.67%。全省城乡各类养老机构达到1591家, 养老床位总数达到20万张, 每千名老人拥有的养老机构床位数达到27张[1]。这就意味着最多只有2.7%左右的老年人能够到养老机构享受养老服务, 而其余97.3%的老年人, 不管是情愿还是出于无奈, 都必然要在家里养老。另一方面, 居家养老符合我国老人的传统习惯。

3. 构建老年群体健康档案对发展居家养老服务的意义。

目前我省居家养老服务范围还很有限, 服务内容多为洗衣做饭打扫卫生等家政服务, 不能满足老年群体的实际需求, 尤其是空巢、独居、高龄老人, 特别是有慢性病的高龄老人的需求, 他们对精神慰藉、医疗护理等养老服务的专业化需求较高。因此, 需要调动各种社会力量, 参与居家养老服务的发展, 目前亟须构建老年群体健康档案, 打造居家养老服务信息平台, 使养老服务提供者和需求者有效对接。

二、老年群体健康档案的构建及应用

1. 老年群体健康档案的构建。

老年群体健康档案这些基础信息的收集需要较高的前期投入, 短期内又不可能见到效益, 因此, 需要政府做好前期信息的收集、整理工作。可以组织社区对所辖区域内60岁及以上老年人进行健康档案登记, 包括基本信息, 既往病史, 所需服务, 家人联系电话等, 形成基本档案。

2. 老年群体健康档案的应用。

(1) 建立居家养老服务信息系统。首先, 将老年群体基础档案录入居家养老服务信息系统, 实行会员制准入管理。其次, 与服务商对接, 吸收自愿加入、具有良好信誉的服务商加盟, 如餐饮、家政、物业、社区卫生服务中心、医院、药房、心理咨询等企业和机构, 组建一个紧密的社会化养老服务体系。再次, 整合第三方部门进入居家养老服务系统, 第三方的作用主要是监督服务商和服务人员, 对其进行认证和评级, 并将相关信息向社会公开。信息系统运作模式。组建养老服务中心, 吸纳志愿者参与养老服务中心工作。养老服务中心通过获取老人服务需求, 编制服务计划, 组织服务, 进行监控, 形成完整的服务流程。老人有服务需求通过拨打电话给服务中心, 服务中心确认服务项目和服务时间后, 形成服务工单, 进行工单分配, 即把服务项目、对象、时间、内容分配给服务商 (服务员) , 服务商 (服务员) 根据工单提供上门服务。服务完成后, 服务中心通过电话进行质量回访, 询问老人对服务的满意程度及意见, 并按照服务项目, 系统生成收费清单, 定期向服务对象收费[2]57。这种运作模式可以将分散的、随意的服务网点整合成为有组织的、信用化的社区服务网络, 从而引导居家养老服务向品牌化社区服务发展, 实现依靠社会化的居家养老服务让老年群体的生活品质得到实质性提高的目的。 (2) 定期发布老年群体消费趋势报告。报告内容包括居家养老总体状况及各区域实际情况, 以方便居家养老服务提供者准确进行市场定位和选择差异化运营模式, 从而使我省居家养老服务实现由必备层次 (为老年人提供安全、便利的服务内容) 向完备层次 (为老年人提供尊重人性的规范的服务) 发展, 再向完善层次 (提供前瞻性的服务项目) 发展。其次, 报告要面向服务对象, 如从事养老服务的企业或机构、相关研究人员收集反馈信息, 从而调整相应的内容使其更有服务性。另外, 可以考虑编制老年消费指数, 进而促进养老服务向产业化方向发展。

三、需要完善的方面

1. 加强监管力度。

设置信息系统使用权限, 根据不同级别设置不同层次的使用权限。同时由于老年群体鉴别力弱, 容易上当受骗, 需要加强对信息的监管, 以防不法分子获取老人相关信息, 针对其需求进行相应的欺诈, 损害其合法权益。

2. 妥善解决居家养老服务从业人员缺乏问题。

按照就业人员与有需求的老年人数1:10的比例计算[3], 则辽宁的养老护理人员需求量达75.17万, 从业人员缺口较大。另外, 具备从业资格的护工更是凤毛麟角。因此, 需要加强对养老护理人员的培训和储备。当前主要是要保证满足居家养老服务需求, 需要加强以下几个方面: (1) 成立志愿者队伍, 鼓励党员、社区工作者、大学生等参与居家养老服务。 (2) 做好从业人员的免费培训工作, 保证为居家老人提供个性化、专业化的服务。 (3) 保证养老护理从业人员的待遇。政府要给予政策支持, 比如提高服务单价, 上门服务给补贴, 规定“养老护理员”各等级最低工资标准, 符合条件的落实岗位补贴和社保补贴等。比如, 日本为了解决“介护士”严重缺乏这一问题, 厚生劳动省在2012年4月修改了护理报酬的规定, 要求业主提高护理人员薪酬, 并规定业主提薪时需做到总体薪酬增长1.2%的标准[4]。长期角度需要建设养老服务从业人员队伍, 使其职业化、专业化、年轻化。因此需要: (1) 做好护理人员资质培训和认证。采取政府补贴的方式, 支持社会力量举办养老服务培训机构, 支持依托院校和具备条件的养老机构建立养老服务实训基地, 加大养老护理人员专业培训力度。 (2) 支持高等院校和中等职业技术院校开展养老服务学历教育, 增设养老服务相关专业和课程, 加快培养老年医学、康复、护理、营养、心理和社会工作等方面的专门人才。 (3) 鼓励大学生从事养老服务工作, 如对报考养老服务相关专业的学生给予学费减免, 推荐就业等优惠政策。

3. 妥善解决养老服务中老人意外伤害问题。

老人群体属于意外伤害风险的高发群体, 因此, 需要针对养老服务行业和老年人人身伤害事故的双重特性, 建立合理的风险分担机制, 从而提高居家养老服务机构和服务人员抵御风险的能力。目前需要着力推行“养老服务机构综合责任保险项目”, 主要保障范围包括意外伤残或身故责任、法律费用、第三者责任险等项目。如果老人在接受养老服务过程中发生意外事故造成人身伤害或身故的, 由保险公司负责赔偿。

4. 提高老年群体消费能力。

老龄人口高消费对居家养老服务产业的发展具有拉动作用, 比如日本老龄人口资产结构中, 劳动收入约占10%、财产性收入和资本利得约占42%。日本在进入超级老龄社会 (老龄人口占总人口的20%以上) 以后, 其消费总额占总消费额的比重为25%-30%, 甚至更高。而我国老龄人口财产性收入较少, 仅占0.3%, 而且老年就业参与率较低, 更多的是靠子女供养。资料显示, 我国老龄人口目前消费总额占总消费额的比重低于10%, 消费水平远远低于社会平均消费水平[5]。辽宁居家养老服务产业的发展, 要注意培育老年消费市场。具体如下:首先, 鼓励银行、保险公司开发老年金融产品, 如老年储蓄的投资理财产品, 老年地产的倒按揭等金融产品、寿险产品的证券化产权产品、长期护理保险产品、老年融资产品等。其次, 实行强制护理保险制度。借鉴日本的经验, 逐步实行强制护理保险制度, 确保进入超级老龄社会时每一位老人都有权分享由保险付费的护理服务。再次, 试行“以房养老”等反向抵押形式, 将老人房产等不动产有效转化为购买老年服务和老年消费的能力。最后, 要注意改变老年人消费观念。

参考文献

[1]辽宁省老龄办.辽宁省老龄事业统计概况.2013-9-24.

[2]张国平.居家养老社会化服务的新模式[J].宁夏社会科学, 2011 (3) .

[3]阎青春.《我国城市居家养老服务研究》新闻发布稿.2008-02-28.

[4]王鹏.日本老龄化加重护理负担政府为护理人员涨薪[EB/OL].环球网, 2013-5-27.

农村老年群体的社会保障现状及思考 第7篇

一、农村老年人生活境况的原因解析

(一) 农村社会养老保障体系缺位是产生问题的深层原因

根据笔者实地调研, 到目前为止, 我国农村基本上依赖以土地养老保障为核心的家庭养老。但由于农业经营的绝对收益越来越低, 农村的土地负担越来越重, 土地价格越来越低, 同时, 年轻人都到外面打工, 老年人由于身体等方面的原因对土地的经营面积大大下降, 导致农村的土地保障功能不断弱化。因此, 导致农村家庭养老面临极大困境, 同时, 其它保障体系在农村还没有建立起来。农村社会福利、政府救济和低保投入严重不足, 绝大多数老年人基本处在社会保障体系之外。据第五次人口普查统计, 农村老年人口为8 557万人, 占全国老年人口总数的65.82%, 农村老龄化程度比城镇高1.24个百分点。农村整体收入水平低, 老年人收入更低, 贫困率高达1/6, 农村老人基本没有社会保障。2003年参保农民5 428万人, 其中领取养老金的只有198万人, 占农村老人总人数的3%, 人均养老金492元, 这也主要集中于京、津、江、浙等地, 像山西这样的欠发达省份, 农村老年人养老基金只在个别富裕村才有, 广大农村老年人基本难以享受到养老金。

(二) 农村老年人文化水平的限制

农村老年人的文化水平极低, 大多数近乎文盲或半文盲, 这就导致他们医疗保健意识差, 法律意识淡薄, 不能向政府反映自己的生活现状和生存需求。他们相信命运, 认为贫富是命里注定的, 是不能改变的。而他们的年龄、知识、能力、身体状况也很难帮助他们改变现实。他们认为, 钱多多花, 钱少少花, 没钱不花。他们不会因生活艰苦过多地抱怨子女, 深知子女生活的艰辛, 不愿意再给子女增加负担。他们更没有想到向国家要钱, 不会想到导致他们贫困的原因除了自身的因素外, 还有制度的因素。当他们年轻时, 在城乡二元结构下, 国家为了优先发展工业, 建设城镇, 极力压低农产品价格, 最大限度地牺牲了农民的利益。城市发展了, 城市人富裕了, 他们却老了, 他们的贫困既是相对的贫困, 也是绝对的贫困。他们不知道讨回, 也不知道向谁讨回历史曾欠下的债务。而城市老年人能够很好地反映自身的情况, 因此政府对老年人的社会保障制度, 扶助政策就落在城市老年人身上, 农村老年人仍没有养老保险, 救济金等, 因而不能使生存状况得到改善。

(三) 农村尊老观念弱化是产生问题的内在原因

市场经济的发展使人们的诸多观念意识发生了转变, 传统的家庭养老模式无疑也会受到来自不同方面的猛烈冲击。我国农村的尊老观念有所弱化, 尊老的传统文化观念有所丧失, 年轻人的道德意识薄弱, 虐待老人的事情经常出现。社会舆论的作用减弱, 农村把虐待老人之事作为家庭内部的事情而不再给予积极关注, 使得农村老年人对不孝子女不能给予道德谴责。我国很多农村还没有建立健全农村老年协会, 没有发挥其应有的监控和协调各方面资源来维护老年群体权益的功能。由于保障农村老年人权益的法律不完善, 近年来, 农村赡养老人的纠纷频繁发生, 不赡养老人, 歧视甚至打骂老人的现象经常发生, 使得农村一些老人的晚年生活令人担忧。

(四) 保障农村老年人权益的法律法规不完善

尽管国家颁布了《中华人民共和国老年人权益保障法》, 但由于与农村养老密切相关的法律存在空白, 不能形成一个完整的法律体系, 影响到该法律的执行。在土地保障和家庭成员为农村老人解决养老问题都有其局限性的情况下, 社会养老保障就应为农村老人多提供一些帮助。但现行的农村社会保障制度建设还很不完善, 农村以养老、医疗为重点的社会保障工作仅在小范围试点实施, 没有在全国大范围内推广, 社会保障基金调剂范围较小, 医疗保障只是社区化而不是社会化, 国家无法对全体农村劳动者提供基本的生活保障, 农村社会保障功能较差。此外, 农村的低保制度也没有全面建立, 目前享受农村低保待遇的还是极少数人, 大量特困户尚未得到保障, 基本生活难以维持。

(五) 普法宣传和执法能力弱化

在我国农村, 由于人口素质普遍偏低, 同时也缺乏普法的宣传, 一些人特别是年轻人, 法律意识淡薄, 不赡养老人, 老年群体也因为缺乏法律知识而不能据理力争, 农村没有建立老年协会, 村民委员会只是一个协调组织, 不能对不赡养老人的子女采取制裁措施。农村也缺少像老年协会等监控老年人生活状况和协调监督法律执行的机构来监督法律的实施。

二、对农村老年人生活境况的现实思考

(一) 大力发展农村经济, 加快建立农村社会保障事业

十七大报告指出“加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系, 保障人民的生活水平, 探索建立农村养老保险制度。”因此, 必须大力发展农村经济, 这对带动农村社会保障事业的健康发展以及对我国建设和谐社会具有重大的影响。一方面, 逐步完善已有的敬老院、福利院的设施, 提高其服务管理水平以保障无子女的孤寡老人的生活;另一方面, 积极建立和发展农村社区服务工作。村里可以组织开展多种形式的敬老爱老活动, 为高龄老人, 病残老人和身边无子女的老人提供一些生活帮助、医疗护理等服务从而提高农村老年人的生活水平。

(二) 大力改善农村医疗卫生条件, 构建切实可行的农村医疗保障体系

解决农村老年人的医疗保障问题, 一是要发展各级政府对合作医疗组织的管理职能, 采取因地制宜, 民办公助等原则逐步完善农村合作医疗制度;二是各级政府要加快农村卫生服务站的建设步伐, 增加对农村医疗卫生事业的资金投入, 培训医务人员, 提高乡镇卫生服务水平, 广泛建立村级卫生服务站, 真正使老年人得到及时可靠的医疗保障;三是定期免费为农村老年人做检查, 充分解决老年人看病不及时的问题。

(三) 发放各种农村老年人经济补贴, 加快建立农村老年人生活保障事业

农村老年人仍然要靠自己的劳动来艰苦维持最低的生活水平, 其中最大的一个原因是政府还没有健全相关的经济补贴, 从而不能使农村老年人从艰难的生活困境中摆脱出来安度晚年。

(四) 进一步强化家庭养老的道德教化力度, 实现孝道与责任的统一, 为农村老年人养老提供道德支持

一方面, 加大对敬老养老的宣传力度, 增强全社会的老龄意识和养老意识, 形成养老敬老的良好社会风气;另一方面, 对于那些优秀的养老典型及和谐相处的家庭给予精神上的支持表扬, 以起到对大家的鼓励和推动作用, 并且对于特别先进的养老典范除了给予精神激励外, 还要给予一定的物质奖励和帮助, 使所有人都明白养老、尊老、敬老不仅是传统的孝道延续的需要, 更是每个子女不可推卸的责任, 这样才会使农村家庭更加祥和, 农村老年人的生活更安逸快乐。

(五) 不断完善家庭养老方面的各种法律法规, 为农村老年人的生存提供法律保障

虽然我国有赡养老人的传统美德, 但是农村也有许多人置这样的道德于不顾, 致使不赡养老人、虐待、打骂老人的现象时有发生, 有些人经过村委会道德教育后仍然虐待老人, 村委会也对他无能为力, 这正是法律制度造成的空白, 因此要加快制定和完善符合各地实际的地方性老年法规和相关条例, 健全相应的规章制度, 为家庭养老提供法律支持, 以保障农村老年人的晚年生活。农村社会工作是我国社会工作的一个重要组成部分, 其目的在于预防和解决社会问题, 增强农村的社会福利, 推动农村社会的发展, 全社会一定要把农村社会工作做到农村老年人这种弱势群体中去, 切实为他们的生存状况着想, 把服务做到实处, 这样农村老年人才能从中受益, 他们的生存状况才能从根本上得到改善。

参考文献

[1]中华人民共和国国家统计局.中国统计年鉴-2006[M].北京:中国统计出版社, 2006.

[2]全国老年工作委员会.老龄工作干部读本[M].北京:中国劳动社会保障出版社, 2005.

[3]杨宗传.居家养老与中国养老模式[J].经济评论, 2000 (3) .

[4]张岭泉, 邬沧萍, 段世江.解读农村老年人的“零消费”现象[J].甘肃社会科学, 2008 (1) .

[5]王瑞娟.农村老年人口养老问题透视[J].理论探索, 2006 (4) .

老年群体 第8篇

一、相关概念的界定

(一) 社会资本

社会资本是20世纪90年代以来最突出、争辩最激烈的社会学概念之一, 众多学科的学者纷纷对这一概念提出了自己的见解。其代表人物有布迪厄、科尔曼、普特南、林南、博特、波茨等。虽然各位学者对社会资本的界定不尽相同, 但多数认同它具备一些共同要素, 如互助、信任、共享、参与、社会准则以及关系网络等。

(二) 城市社区老年群体与社会资本

城市社区老人可利用的社会资本有:第一, 血缘型非正式支持网络, 即家庭子女和亲戚的帮助;第二, 友情互助型非正式社会支援, 如近邻和朋友的帮助;第三, 非正式社会支援网络, 即社区服务和互助服务, 包括家庭服务员系统、志愿者组织、社区老年人互助组织等;第四, 正式社会支援网络, 即各种专业人员的介入, 包括社会工作者、心理保健人员、医疗健康保健人员等。

二、我国城市社区老年群体社会资本的现状

从陈伟然、崔丽娟、李虹等人的调查研究结果可以看出, 对城市老年人而言, 社会资本是影响其生活满意度和幸福感的一个重要因素, 其中来自子女与社会机构的支持更为重要, 且情感及认知方面的支持更为老人所需。

李玉玲发现, 在国际上, 在社会工作比较发达的国家和地区, 社会福利政策的实施是与社会工作者的服务密切相关的。为适应社会变化, 我国政府和有关部门对于老年群体的社会资本建构也作了不懈的探索。如有关部门和社团及部分单位组织发起实施的“夕阳工程”、由民政部牵头组织实施的“星光计划”等, 这些工作都是基于老年群体外部的援助活动来建立其内部的社会资本。

然而, 何敏媚、吴明也意识到, 一方面, 随着我国核心家庭比例的增多以及传统家庭观念的弱化, 传统家庭养老功能逐渐弱化;另一方面, 目前我国正处于经济体制转型阶段, 正式社会支持, 如养老、医疗等保障体系及社会服务体系并不完善, 尚不能满足老年人在保障及社会服务的需要和需求, 因此, 老年人正处于社会资本严重缺失的阶段。

三、我国城市社区老年群体社会资本缺失的原因

各学者均对城市社区老年群体社会资本缺失的原因进行了详略不一的阐述, 其中以何敏媚、吴明等的阐述最为全面。一方面, 由于计划生育政策和社会的发展, 家庭网络规模减小, 不与子女同住的老年人比例增加, 家庭网络资源减少;另一方面, 由于社会竞争压力加大以及工作压力、自己家庭的利益等因素的作用, 子女越来越难以为老年人提供满足他们需要的社会支持, 提供社会支持的选择性增强, 提供社会支持的力度有逐渐降低甚至难以提供的趋势。同时, 传统价值观念和道德准则的改变使得不遵从非正式约束给人们带来的社会成本已经远远低于既往, 非契约性信任发挥作用的基础发生了变化, 尤其是在大城市, 再加上社会环境中各种客观因素导致的人与人之间关系的变化, 因此, 可以预期基于非契约性信任形成的家庭网络社会资本量将越来越小。另外, 国家政府目前尚未关注老年人问题, 缺少为老年人提供社会支持的相关政策, 因此国家政府的社会资本量貌似很大, 实则不大。居委会所承担的工作通常为国家指令性工作, 而目前国家仍以发展经济为核心, 尽管老龄问题逐渐严重, 但是在相关政策缺乏或不完善的情况下, 缺少居委会在为老年人提供社会支持方面的规定, 即使居委会为部分老年人提供了社会支持, 也是出于道义上或邻里间互助上的选择, 而非其职责, 因而所提供的社会支持缺乏稳定性, 也难以满足老年人对社会支持的需要。因此, 实际社区网络的资本量并不大。此外, 目前城市中为老年人提供服务的市场范围窄, 服务内容局限, 除了几乎没有接受过任何照顾老年人生活或护理老年人专门培训的家庭服务员外, 既缺少专门为老年人提供日常生活照顾的社会化服务机构, 即使有要么服务质量不能满足老年人需要, 要么价格太高, 也没有为老年人提供其他类型社会支持的提供者。因此, 市场在为老年人提供支持方面作用发挥不充分。

四、我国城市社区老年群体社会资本的建构

学者对于重建城市社区老年群体的社会资本的研究主要是从微观、中观和宏观三个层面入手的。

(一) 微观层面:以“孝”为依托的家庭养老导向与自我支持的互动

近藤克则认为, 个人爱好及社会参与对老人健康是件好事, 因此提出通过实施预防老年人功能衰退的方案来增加社会网络支持和社会资本。高利平认为, 老年人除了需要基本的物质支持和帮助外, 还需要相当数量的专兼职服务人员和社会工作者提供多种生活照料和服务。因此, 应该建立一个由社会工作者、专业家政人员、失业低保人员等构成的居家养老服务队伍, 并对其成员进行相关职业培训, 经过严格的考核, 对合格者发放从业资格证书再正式上岗。另外, 应该充分利用我们根深蒂固的传统道德文化, 从伦理、道德、观念、心理、习俗、制度、法律等各个方面来建设社会主义新型敬老、养老文化, 进一步营造敬老、养老的舆论环境, 促进家庭、社会的代际和谐。

高灵芝提出老人自身则要: (1) 保持身心健康, 降低发病率, 延长生活自理时间, 减少家庭照料。 (2) 提倡老年人之间的支持帮助和精神慰藉, 鼓励建立自助协会等。 (3) 支持、帮助孤寡单身老人再婚。 (4) 鼓励帮助子女做力所能及的工作和参加社区活动。李玉玲认为, 作为被关怀和照顾的老年人不要把自己封闭在狭小的居住空间内, 要主动走出家庭, 走向社会, 找到积极、健康的精神寄托, 心怀“老有所乐、老有所学、老有所为”的生活态度, 在力所能及的情况下, 发挥自己的余热。许传新提倡发展以血缘关系为基础的个体支持、以缘关系为基础的个体支持和以人生价值取向为基础的个体支持系统。崔丽娟、李虹认为, 子女应多去看望父母, 多与父母交谈, 多与父母讨论一些老年人关心的话题, 也可多向父母说说社会上的新鲜事, 而不是仅在逢年过节时送上几十、几百元礼品。

(二) 中观层面:构建社区及居家养老助老的社会服务体系

崔丽娟、李虹提出要加强社区建设, 完善社区功能, 社区、街道等应充分重视老年人社会交往的需求, 合理组织和开展各种文化及体育活动, 进行老年保健的宣传和教育, 还可以适当的为部分老人提供再就业的机会, 使老年人老有所养、老有所乐、老有所为。

李玉玲提出要增设为老年人服务的公共设施是必要的, 包括老年公寓 (老年俱乐部、疗养院、护理院等) , 当然机构设施中的服务质量和费用问题也是应考虑在内的。

高灵芝认为, 社区的主要责任有: (1) 建立社区服务中心, 为老年人提供生活照料、消闲娱乐、老年教育等各种服务。 (2) 建立社区医疗保健服务站 (点) , 设立家庭病床, 建立社区老人健康档案、生活卡片, 实现信息联动。 (3) 整合社区资源, 组织驻区单位及各种社区组织以其所拥有的人力、设施、场地、技术等资源优势参与社区的敬老助老活动。 (4) 提倡服务储蓄, 即由社区机构组织当地老人或准老人利用闲暇时间入户为困难老人提供各种服务, 并将劳务时间储存起来, 当提供服务者本人需要服务时, 可将自己积累的服务时间用于支付别人对自己的服务。

高利平认为, 社区老年服务设施应由政府纳入统一规划, 如多少人的小区必须有多大面积的公共建筑、多大公共服务机构, 纳入民政局的直接管理等, 都应该以政策性固定下来。

周春发、黄建安认为, 要构建支持老年人养老的居住环境, 保持住房及社区环境的稳定性、持续性。在长久的自然交往中, 居民之间形成紧密的社会网络, 相互信任、相互支持, 增强对社区的归属感和认同感。同时, 还有必要构建多种类型的社会空间, 推动社区成员参与社区事务的过程, 增大社会资本存量。

(三) 宏观层面:政府提供法律以及政策支持, 切实解决空巢老人实际困难

许传新认为, 政府要制定相关的政策法规, 促进对老年人权益的保护;政府要进一步宣传《老年人权益保障法》、《中共中央、国务院关于加强老龄工作的决定》、《中国老龄事业发展“十一五”计划纲要》, 提高各级领导对保护“空巢老人”合法权益的重大意义和各项法律、政策的认识, 还要将支持“空巢老人”的先进经验加以总结, 并广泛宣传, 全面推广;除此之外, 政府应加强对包括国家、群体和个人在内的各相关部门的协调。

高灵芝认为, 国家的主要责任是制定社会政策, 进行宏观调控, 这包括: (1) 制定相应政策, 向照料老人的家庭 (包括中青年) 提供各种具体的帮助 (如经济补助、政策优惠等) 。 (2) 有计划地适度发展养老机构, 鼓励民办养老机构的发展并给予政策支持, 扩大机构养老的覆盖面。 (3) 建立家庭服务员制度, 培训老人家庭护理员。 (4) 改革完善养老保险和医疗保险制度, 制定有利于老人生活供养和医疗保障的特殊政策。 (5) 借鉴日本的介护保险做法, 发展老年护理保险, 由政府及个人共同出资, 引入市场机制, 鼓励社会或企业的力量对老年人提供护理服务。

五、研究中的局限与展望

总的来说, 国内外现有的研究成果为社会资本的研究奠定了很好的基础, 对于建构城市社区老人的社会资本具有很大的指导意义。但仍然存在一些不足之处:第一, 大多数学者对老年人的研究侧重在物质生活方面, 但笔者认为, 在经济日益发展的今天, 心理精神层面尤其是人际交往方面的需求显得尤为迫切;第二, 在现有的对社会资本推动城市社区发展的研究中, 很多学者都忽略了社区中曾为孩子为社会做出贡献的老年人群体;第三, 虽然现有的研究对建老年人社会资本提出了建构方案, 但都是一些比较抽象比较笼统的建议, 缺乏具体有效的实施办法;第四, 现有的建构方案大都是从外因的角度提出的, 忽视了内因的决定性作用, 较少涉及老年人主动参与建构社会资本的方法。今后, 作为研究者, 应该从中国的国情及具体实际出发, 提出构建老年人社会资本的具体可行的实施策略。

参考文献

[1]周春发, 黄建安.社会资本视角下的居住环境与居家养老[J].辽宁师范大学学报:社会科学版, 2008, (3) .

[2]许传新.城市空巢老年人的社会支持因素分析[J].西北人口, 2008, (2) .

[3]崔丽娟, 李虹.城市老年人社会支持网络与生活满意度的研究[J].心理科学, 1997, (20) .

[4]陈伟然.空巢老人社会支持研究———以长沙市雨花区为例[J].湖南社会科学, 2009, (6) .

[5]何敏媚, 吴明.老年人社会资本量与社会支持提供机制[J].中国老年学杂志, 2010, (6) .

[6]高灵芝.论老年弱势群体社会支持体系的构建[J].理论学刊, 2003, (4) .

[7]李玉玲.社会支持体系与我国老年群体社会资本的发展[J].山西师范大学学报:社会科学版, 2007, (6) .

[8]近藤克则.社会资本和福祉:老年健康政策[J].社会保障研究, 2007, (3) .

老年群体 第9篇

(一) 社区自身信任资源的广泛存在

单位型社区的社会网络比普通商品型社区相对稳定。单位离退休的老年职工, 在选择参与活动种类的同时, 也考虑到了对活动同伴的信任问题。只有对他人的充分信任才能增加活动兴趣、促进参与, 促进他们更进一步交流。另一方面, 社区中他人对自己的信任, 即个人所拥有的信任资本, 在其与他人的交往中也有所体现, 如果个人缺乏信任资本, 则会阻碍活动的参与程度。

(二) 单位提供安全可靠的活动空间

大部分居民比较满意本社区活动的组织, 对单位提供的硬件设施也提出赞许, 并且愿意投身到社区的活动中来。这种社会网络中的信任因素有利于居民个人和单位社区进行互动, 这种信任也是利于单位继续组织适合该老年群体活动的润滑剂。老年居民和社区形成了一种良性互动, 连接这种互动的信任因素推动了社区活动的组织和参与。社区与居民双方的信任资本相互补充和转化, 从而推动了社区活动正向循环和良性发展。

二、半自组织参与型模式的影响因素

(一) 单位社区网络相对紧密

为了让单位的离退休居民能够更好地参与到社区活动中来, 单位离退休处将一部分权力下放到社区的积极居民手中, 以委任片长和党支部书记的形式, 来鼓励居民与单位共同管理社区活动。这种紧密的“单位-社区”网络能够培养居民的参与意识和合作精神。同时, 这种参与网络也是横向的平等关系网络, 而非垂直的管理式不平等网络, 社区居民与单位可以达到良好的沟通和协商。在单位型社区里, 这种紧密的关系网络促使了单位-社区的发展, 同时也促进了社区与居民的互助合作, 从而达到了社区参与的目的。

(二) “熟人社会”利于活动展开

这种半自组织的参与模式十分适用于单位型社区。居民相互熟悉、相互了解, 多数居民通常都会将其在职期间的固定的网络关系“带入”到社区当中。人际网络有利于协调和交流、扩大声誉, 因而也有利于社区活动的举办和社区问题的及时解决。相对于居民不熟悉的社区, 单位离退休处可以更加快捷准确地获取居民意见, 特别是居民对其领袖的认同上。离退休居民们推举出的居民领袖必定是他们彼此熟悉且值得信任的人, 这样一来比社区直接委任的人员更容易得到认可, 利于社区活动的展开。

(三) 存在居民普遍认同的“集体意识”

居民普遍认同的集体意识, 存在于社区的各个团队当中。离退休的老年人通过参加各种团队活动来丰富自己的退休生活。这种由单位组织和支持的社区团队, 不同于普通社区, 单位时常根据本社区居民的要求, 组织参加一些演出或比赛。在对外互动性的参与中, 团队中的每个人都存在着一种责任感和集体荣誉感, 队员自动组成坚实的集体网络, 以表现出最好的状态, 并通过获得荣誉和成功促进团队活动的继续开展。同时通过参与团队, 老年团员们形成了良好的交流互动模式, 相互的协调和沟通也可以帮助社区妥善解决现存问题, 完善社区网络的稳定和社区的持续发展。

三、互动互惠型模式的影响因素

(一) 存在于社区规范中的社区认同

规范是一种非正式的社区契约, 社区居民通过共同遵守规范来达到平衡。非正式的制度为信任、忠诚和合作创造必要条件起着非常重要的作用, 是社区居民建立良好关系网络的必要条件, 同时也为社区活动参与的顺利开展做好前期铺垫。只有社区居民认可且遵守规范, 其才能发挥最大效用。单位型社区老年居民愿意参与社区组织的活动, 正是因为其对社区存在观念上的认同。与此同时, 居民的积极参与也使得社区规范的订立更具有人性化, 更适合该社区居民。这种互惠的社区规范资本是自发性的规范准则, 也是维持社区秩序、保证居民有序参与活动的助推器。

(二) 互惠关系

居民的“同质原则”决定着互动的性质。所谓同质原则是指居民的社会互动倾向于在有相似的生活方式和社会经济特征的个体之间发生。特别是在个人的情感方面。单位型社区的老年群体存在着共同的相互认可的感情, 他们通过这种同质性的感情进行互动, 并以互助互惠的形式参与社区活动。他们共享的情感越丰富, 其内在互动就越凸显, 从而就能参加更多或更深入社区活动。这种参与的良性循环建立在居民的同质情感和互惠关系上, 而这种互惠关系建立在居民对社区规范的认可和居民间的认可上。

摘要：单位型社区老年群体的参与模式受到多方面因素的影响。例如社区信任资本的交互作用, 社区网络的结构紧密性, 以及社区规范的普遍性程度等。这些嵌入在社区中的影响因素, 通过居民的活动参与状况体现出来。笔者通过进一步挖掘这些影响社区老年活动参与模式的因素, 可以帮助社区更加了解其组织活动的方向。下文将分别讨论这三种参与模式的相关影响因素。

关键词：单位型社区,老年群体,参与模式

参考文献

[1]蔡新燕.论我国社会资本积累与公民政策参与的良性互动.理论导刊, 2008年, 第2期.[1]蔡新燕.论我国社会资本积累与公民政策参与的良性互动.理论导刊, 2008年, 第2期.

[2] (美) 罗伯特普特南, 李惠斌, 杨雪冬.独自打保龄球:美国下降的社会资本.社会资木与社会发展.北京:社会科学文献出版社, 2000年.[2] (美) 罗伯特普特南, 李惠斌, 杨雪冬.独自打保龄球:美国下降的社会资本.社会资木与社会发展.北京:社会科学文献出版社, 2000年.

[3]Henry Farrel land Jack Knight《Trust Institutions andInstitutional Change:Industrial Districts and the Social Capital》politicand society, Vol.31No.4, December2003, 转引自《社区公民参与的社会资本研究》.湘潭大学硕士学位论文, 2009年.[3]Henry Farrel land Jack Knight《Trust Institutions andInstitutional Change:Industrial Districts and the Social Capital》politicand society, Vol.31No.4, December2003, 转引自《社区公民参与的社会资本研究》.湘潭大学硕士学位论文, 2009年.

老年群体 第10篇

我国老年人口超过2亿，社会老龄化问题亦成为设计师不可忽视的课题。“互联网+医疗”地提出，移动医疗类APP更是层出不穷，而针对老年人的医疗APP却不多见。文章立足移动医疗健康产业的迅速发展背景，针对城市老年用户群体，结合“老有所依”医疗APP设计实践，力求提出合理有效的移动医疗APP设计思路和界面设计方案。

关键词：

老龄化 移动医疗APP 界面设计

健康问题是老年群体及其家庭关注的焦点，随着人口老龄化的发展，以及更多的老年人对智能手机的掌握，移动医疗产业亦开始关注到这一特殊的用户群体。笔者通过调研发现，APP Store上各类医疗应用程序众多，但针对老年人的应用寥寥无几。无论是从关爱老年群体还是推进数字医疗产业的角度去考虑，我们都不应该把他们边缘化。笔者设计“老有所依”移动医疗APP，正是基于服务老年群体、让科技更多地惠及这一群体的考虑，提出了相应信息架构设计思路和界面设计样板。

1.老龄群体及移动医疗业发展趋势

一般来说，我们将60岁以上年龄段人群称为老年人，基于现在的老年人健康状况与医疗水平，为便于用户群体细化研究，笔者将该年龄段群体进一步分为三类：

准老年人（60岁～70岁）

老年人（70岁～80岁）

高龄老人（80岁以上）

1999年，中国正式进入人口老龄社会，数据显示：到2050年，老年人口将我国14亿占总人口的35%左右（图1），中国将进入深度老龄化阶段。老年人成为最大的消费群体，其生活与健康问题将成为整个社会关注的焦点。

移动医ffAPP是基于移动终端的医疗类应用软件。2014年是中国移动医疗APP发展元年。根据中国医药物资协会统计，截止2014年，移动医疗APP已有2000多款。移动医疗APP呈迅猛增长趋势，但大部分都处于“安装即死”的状态，并没有产生预期的效果。如何合理有效地利用好有限的优质医疗资源是关键。移动改变医疗，它改变了传统的看病模式，通讯技术的发展使预约挂号、在线咨询医生、用药提醒、掌上药店等服务成为可能。

2015年“两会”提出了“互联网+”行动计划，“互联网+医疗”又向前迈进了一大步。各大互联网巨头纷纷争夺移动医疗市场，BAT相继推出阿里健康、百度医生、挂号网和丁香医生等移动医疗应用于平台。

在年轻人成为移动端忠实用户的同时，越来越多的老年人也开始接触并使用智能手机。对于年轻人来说，手机应用更多的是关于娱乐、购物、社交、工作等方面。而老年人的需求则更多倾向于养生保健和医疗。我们看到，针对年轻人APP应用丰富多样，而针对老年人的市场却寥寥无几。我们可以预见，随着老龄化进程加快，移动医疗的下一热点将是老年人市场的相关医疗应用。

2.“老有所医”APP界面设计前期准备

2.1目标用户人群

“老有所医”是一款基于老年人而研发的移动医疗健康应用程序，主要针对60-70岁行动能力较好、能尝试新鲜事物的的城市老年用户，其设计目的在于方便老年人看病就医、健康管理等方面，以此提高科技幸福感。

随着年龄的增长，老年人身体各项机能逐渐衰退。生理、心理层面都发生了较大变化，感知能力和思维认知能力下降，学习新事物的能力下降，动作协调性下降等。

2.2用户调研分析

笔者采用问卷调查的方法，针对100名具备读写能力、使用智能手机的城市准老年人进行了抽样调查。在手机系统的选择方面，发现老年人更愿意使用lOS操作系统，界面简洁，操作方便、流畅。（图2）

在使用中遇到的问题方面，最突出的就是老年人在使用时很害怕出错，—方面是由于本能反应，但另—方面突出的问题是产品设计缺乏针对性和亲和力。（图3）

2.3用户模型分析

随着生活水平的提高，很多子女把iPhone、iPad作为孝敬父母的礼物。老年人与科技并不是绝缘的，他们很多人对各种数码设备并不陌生。

笔者在调研中发现，多数都用触摸屏手机，熟悉使用简单的点击、上下左右滑动触屏方式。子女回家也会教他们把玩一些简单的娱乐小游戏，如切西瓜、汤姆猫、斗地主等，他们也很乐意去学习和尝试。（图4）

2.4确立设计目标

在设计“老有所医”这款移动APP时，我们根据前期调研分析，将该应用的定能确定为“挂号”、“用药”和“咨询”三块：

1.“挂号”需求内容主要包括：提供按科室选择和按指定专家选择接通医院老年人专线，实现电话问诊预约，预约详情短信推送。

2.“用药”需求内容主要包括：定时吃药，通过扫码或输入药品名称自动生成。

3.“咨询”包括在线健康咨询和远程会诊两块。

3.“老有所医”APP界面设计实践

3.1界面信息架构设计

在界面设计工作开展前，首先根据用户需求将APP信息模块和功能通过架构图呈现出来。鉴于老年人的认知特征，笔者在这里采用了“浅而广”的模式，尽量避免层级太深而提高难度。（图5）

3.2界面设计原则

在功能设计完成之后，开始考虑如何将功能、信息准确有效地传递给用户。从而让用户高效地运用这些功能，快速找到目标信息，方便实现功能间的切换。笔者在此将该系统的界面设计原则归纳为几点：

1.以单击和滑动手势为主

操作手机时手的触摸方式有十多种：单击、单移、双击、长短按、滑动、旋转等。“老有所医”界面选取单击和滑动老年人最易掌握的触摸方式。

2.记忆负担最小化

老年人喜爱简洁明快的界面。完成—项操作的层级转换最多不超过3个。老年人记忆力下降，如果层级跳转较多很容易使他们感到混乱，并忘记自己当前的使用环境。例如，在地图呈现界面，“搜索类型”选择完毕自动跳入最近路线进行选择。

3.及时友好反馈

对于突发状况或有疑惑时老年人更容易产生恐惧心理，他们进行界面操作的每一步都要有及时反馈。例如在点按图标后界面从视觉、触觉、听觉三方面同时给予反馈，让他们能够时刻处于确认状态完成每一步操作，尽量避免错误操作和不必要的反馈，否则会加重老年人的心理负担。“老有所依”定时吃药界面，通过扫码和输入药品名称系统自动生成用药剂量、周期等信息，点击设置时间提醒界面出现“设置成功”信息以及温馨提示语，及时反馈。（图6）

4.一致性

一致性原则可以减轻用户的记忆负担。对于记忆力下降的老年人来说，界面视觉、界面层级、界面操作方式要尽量保持一致。表示相同含义的图标、文字在不同的界面出现时要保持一致。下图中底部标签栏在不同界面保持一致，使老年人在任何一屏内都能迅速回到主界面或者其他3个功能模块，这也是多数APP的通用做法。（图7）

3.4界面视觉呈现

3.4.1界面图标的设计

“老有所医”LOGO以中国红勾勒外框，使用书法字体呈现文字。整体外观构成一个传统的印章，凸显品质与正统。（图8）

3.4.2界面文本的选择

文本是人机交互界面中，人与产品传达信息的主要媒介方式。界面标题栏、图标下方、信息传递等区域都需要文字表达。“老有所医”界面文字设计部分有以下3点考虑：

视力下降是老年人在使用交互界面时较突出的问题，所以要使用大文本。主体正文选用使用最广泛的黑体，避免老年人产生陌生感。同一界面中字号的选择按照视觉优先级排序。

界面用语避免使用专业用语，使用贴近老年人生活语言方式，增强他们与界面的亲切感。

注意一致性原则的使用，尤其是在不同界面表达含义相同时，避免使老年人存在疑惑引发误操作。

3.4.3界面色彩的搭配

老年人偏喜爱暖色调，所以APP界面总体用比较温和的颜色。红色使老人感觉到温暖，橙色来过渡，灰色来中和暖色调，使整个页面色彩达到平和。（图9）

4.结语

一款游戏的APP界面设计是图标、文字和色彩的完美组合，需要从用户的角度去考虑；而界面的交互操作设计，更需要以用户为中心，从而获得良好的用户体验。“老有所医”这款医疗APP在设计过程中正是遵循了这样的原则。

老年群体 第11篇

在我国的传媒受众中,老年群体是媒介忠诚度较高的群体,且一直处于模式化、边缘化的位置。不可否认,媒介使用在老年人的闲暇生活中发挥着重要的作用。在对沈阳市内五区(和平区、沈河区、皇姑区、大东区、铁西区)老年受众的电视媒介接触、使用目的的调查中,我们发现80.42%的老年人主要是通过电视获取信息(例如了解国内外大事及政策),占据绝对优势,说明55岁以上的老年人仍然对政治和时事内容有着很强的关注度,未来针对老年人开发的传媒产品可以适当地向此方面倾斜,48.15%的老年人接触互联网及手机中的社交媒体是出于与其亲朋对话、联络感情的需要,42.86%的老年人选择通过接触、使用网络媒体来满足其娱乐(如玩游戏、听歌等)的需要。闲暇时间对电视媒介的接触和使用,以其绝对的优势位居其他媒介形式之首。

媒介融合时代,如何让老年人正确、便利、全面地享用大众传播资源,充分利用媒介资源修善自我、改善生活,并参与到社会生活和交往中的各个方面,有着很大的研究和发展空间。

二、老年受众现阶段媒介使用情况分析

基本情况

电视作为沟通观看者与外部世界的桥梁,在老年人群体中发挥着十分重要的作用,是老年人获取外部信息的主要媒介手段,不仅如此,在获取信息方面,63.76%的被调查者认为电视是生活中不可缺少的媒体,68.35%的人认为电视是目前最方便的媒体。调查显示,虽然超过半数的受访者基本满足于从电视获得信息的需求,也有33.55%的老年人认为电视不能满足他们获取信息的需求。并不是所有老年受众都完全满足于电视所提供的信息,多数人观看电视或是出于对电视的刻板印象或是因为多年来形成的习惯。数据显示,对电视节目的创新要求随着观看者的文化水平提升而增加,学历越低,对电视节目的创新要求越小,反之亦然。

2.电视不能满足老年受众获取信息的原因

首先,观看电视受到时间限制(电视节目播出的时间是固定的)和空间限制(只能在家收看节目),不像互联网和手机报,可以随时随地接收到最新的信息。

其次,老年人意识到电视媒介作为政府的喉舌,在舆论导向上偏向于倡导主旋律,而人们想要得到的信息往往是更基层的、更反映民生的,这就需要双向互动的信息交流,电视的特性决定了观看者处于被动接收信息的地位,观看者不能客观及时地了解到其他观看者的态度。

再次,电视节目流于俗套、内容缺乏创新,是造成老年受众对电视节目产生负面印象的原因之一,可见电视节目的新颖程度是吸引观众的重要的一环。

最后,不同于网络,电视媒介不能够任意搜索到感兴趣的内容,即使是使用数字电视,搜索和选择指定内容的范围也受到很大的限制,老年人不能方便快捷地搜索到自己感兴趣的信息。

3.老年受众不使用网络获取信息的原因

老年市场并不缺乏真实的购买力,而且缺乏将“想使用”变为“使用”的动力和契机。老年受众虽然对互联网媒体抱有良好的印象和热情,可是大部分是来自于对新鲜事物的善意包容而不是对其功能的充分了解,相对于电视97.73%的普及率,使用网络互动的老年人占68.42%。主要原因在于以下几点:

第一,电脑使用不方便。久坐在电脑前,盯着小小显示器上的字查看内容,狭小的屏幕空间、视力上的花眼困扰等,注定了此种媒介不适合老年人使用,因此超过半数的老年人选择放弃使用互联网。

第二,没有上网的习惯。42.43%的老年人选择电视是因为多年来的习惯,29.28%的老年人不使用网络是因为多年来没有使用网络的习惯,可见习惯在支配老年人行为方面有很大的作用。

第三,互联网使用资费过高。综合293名愿意透露家庭月收入的受访者信息,沈阳市市内五区老年人的平均家庭月收入为4796.41元,上下差幅较大,最低家庭月收入者为1500元,最高者为20000元。有19.74%的老年人认为上网费用太贵,有10.86%的老年人家里没有电脑、手机等网络使用媒介。

对此,我们可以从三方面进行改进。针对收看不便这一方面改进操作技术,完善媒介功能,建立便捷的收视系统和体验方式;对受众方面,应加强媒介教育的普及,提高老年人的媒介素养,学习如何使用新型媒介;针对费用过高的问题可以通过网络和硬件设备的大规模生产和覆盖,制定合理的费用标准进行改进。

三、老年受众接触新型媒体的可能性

老年受众对传统媒体存在很大的惯性,使用传统媒体时间越长,未来越不倾向选择接触新媒体(问卷显示),这是否意味着老年受众并不希望接触一些新型媒体?对城居老年群体进行抽样调查发现,每天收看收听时间适中(1-3小时)的老年人反而对新媒体较为感兴趣,那么又是什么因素导致他们的观点发生改变?超过60%的人接触社交媒体是出于家人和媒介宣传的影响,手机的使用,明显是受家人的代际关系影响,通过对老年受众媒体使用的时间及他们不接触社交媒体原因的观察发现,传统媒体使用的惯性并没有如预期一样较大影响对社交媒体的排斥,反而是家里没有机会接触社交媒体这一原因影响了老年受众的选择,且这个因素的影响与接触传统媒体的时间长短呈正相关。

此外,从选择和使用新媒体的情况也可以反映出电视媒介不能完全满足其媒介使用的目的。61.84%的老年人希望在未来尝试使用互联网,这其中的61.7%在使用互联网时是出于阅读新闻、了解相关资料的目的,以补偿电视节目在提供信息方面的不足。青睐使用互联网的这部分人除了因为互联网不受时间、空间的限制以外,还因其能够根据需要搜索到感兴趣的内容,这都是网络不同于电视媒介的特性,也是造成人们不满足于电视媒介的原因之一。

基于以上几点我们做出一个设想,若开发出一种既具备电视优点亦可通过社交网络改变收看方式和沟通交流方式的新型媒体,是否增加老年群体未来媒介使用的满足感?老年群体对于这种新式媒体的态度是怎样?数据表明,超半数的老年群体因操作复杂的因素会保留着媒介选择的惯性,但通过改进一些不便于老年人使用的短板,如阅读不方便、操作有难度等问题,是能够吸引这部分老年人转向功能更完善的新型媒体的,网络新媒体技术和宽带的发展程度起决定性的作用。

四、适应老年受众的新型电视媒体

随着技术的研发,越来越多的新技术产品出现在老年使用者的面前,最初的产品尝试主要集中在功能相对简单、字体显示较大、操作相对简单的老年人手机上,虽然厂家针对需要设计出诸如家庭呼叫、一键呼叫等相对个性化的功能,但仍旧改变不了手机单纯作为通话功能工具的性质。如何将手机发展成为娱乐化、社交化的媒介,还需要更多的用户研究和产品开发研究。

除了手机媒体之外,百度公司试图推出的老年搜索频道也是一个在新媒体产品方面的有益尝试。在其搜索界面上,针对老年受众视力下降状况进行了字体的放大设计,添加手写输入的交互方式,以服务不习惯键盘的老年群体;在栏目设计上,添加了黄历、在线广播等分类,力求根据老年人的心理特点进行设计,在不改变老年受众传统生活习惯的基础上,将处于被动地位的老年群体带入了与媒体之间的互动中,这种既能满足老年人的求知欲又能自主选择的方式,使得他们体会到摆脱媒体控制的感觉。以上产品也存在一些共同的问题,例如缺少作为家庭纽带和亲朋交往的功能,不符合老年人群的生活习惯,电脑前久坐劳累,手机携带遗忘等,但是已经可以从这些媒介的发展窥探到未来的老年媒体发展的趋势与潜力。

对新媒体市场的现状进行梳理可以发现,老年群体必然会成为社交媒体市场的重要组成部分,并且在不远的时间内这部分市场的开发就会成为各商家的重要议题。就目前来讲,电视在老年人的生活中所占地位很高,是大多数老年人所认为的最方便、最不可缺少的媒体。但是就长远趋势来看,电视很难保持绝对的领先优势,社交媒体对电视媒体的冲击不容小觑,38.82%的受访者认为网络会在未来给自己带来最大受益感,未来如果只能拥有一样,30.92%的人选择只拥有网络,另有19.41%的人选择只拥有手机,可见老年人也能够接受新兴媒体,移动终端的社交软件设置在未来的发展中应当适当将眼光放在老年人群体的开发上,如此一来,社交电视应运而生。

社交电视是指能够在看电视(内容)情境下支援传播及互动的任何技术,并包含能够研究电视相关的社交行为、装置及网络。(1)社交电视使观众随时随地地观看、分享和讨论电视节目成为可能。电视的这种发展真正实现了媒介是人体的延伸。相对于独享型的传统电视而言,目前的发展趋势是从家庭的属性转移到屏幕上来,达到共享的目的。首先,社交电视最基本的功能就是与受众之间进行互动,观众可以通过第二屏对观看的频道和节目进行签到,在这个过程中伴随一系列的社交行为,推荐更多的亲朋好友收看节目,这个环节可以通过节目聊天室发送与电视节目相关的信息到社交网站上,在线讨论自己喜欢的电视节目等。其次,使受众与节目之间的互动成为可能。观众可以提前在移动设备上收看电视节目指南,根据自己的爱好和兴趣设置播出提醒,还可以通过智能终端参与节目的投票、走向、竞猜等互动行为,将提供的意见反馈到节目制作商,使节目做出适当的调整。此外,诸如微软试推出的第二代家用视频游戏主机xbox360,就巧妙地将娱乐、社交和电视融为一体,使用者可以通过此设备便捷地观看节目、娱乐互动。

在媒介融合背景下,人与人之间的关系不再是传统的面对面交流,带有互动性质的媒介可以更好地帮助观众提升参与度、亲切度,进一步消灭观众因电视屏幕隔离出的物理距离和心理距离,从而形成一个良性的观看-互动-体验体系,媒介的社会整合功能也可能重新伸发。鲍尔·洛基奇与德弗勒的大众传播依赖理论中提到“受众媒介体系是决定大众媒介效果出现的条件之一…大众媒介因条件、社会不同,在数量、多样性、可靠性等方面都有所不同,其功能也会有所不同”。(2)一个开放的传播行动环境能鼓励人们与他人的沟通,而一个闭塞的环境会阻碍人们的互相交往,现代城市物理结构的变化使地缘关系的链接性逐渐被削弱,邻里关系已经不能形成有效的黏着力,加之子女工作繁忙、不同父母居住在一处,难以形成一个良好的传播行为环境。电视的社交化趋势恰好满足了老年人的交往需求,通过主动的媒介行为获得社会参与的热情,从而更好地实现媒介的功能和目的,提供更完善的媒介体验。

摘要：媒介使用在老年人的闲暇生活中发挥着重要的作用,且老年人闲暇时间对电视的媒介接触和使用位居其他媒介形式之首。本文以在城市居住的老年群体为研究对象,通过分析老年群体对电视及网络新媒体的收视、使用态度,探讨电视与社交媒体相结合的发展优势,为媒介融合趋势下的媒介形态和发展提供借鉴作用。

关键词：老年群体,电视,社交媒体,融合

注释

1维基百科:http://zh.wikipedia.org/wiki/%E7%A4%BE%E4%BA%A4%E9%9B%BB%E8%A6%96.