高尔夫俱乐部市场营销论文范文

高尔夫俱乐部市场营销论文范文第1篇

尊敬的宾客，首先欢迎您走进“您的健康加油站--浩瀚大酒店健身中心”开始您的愉快、健康之旅。您阅读并签署本协议后，就已成为我们健身中心的尊贵会员，在您享受中心带给您的专业化服务以及健身的巨大乐趣的同时，也请您遵守中心为更好地服务会员而与您签署的入会协议。

一、会员卡

1、本中心由属于长顺浩瀚大酒店一配套项目，采用会员制服务模式，只有取得会员资格和住店客户方能享受中心的各项专业健身服务。

2、取得会员资格应办理入会手续，并已知晓中心有关健身的规则与警示，承诺遵守中心的相关规定。

3、因经营管理需要，中心可能会针对不同客户办理不同类别的会员卡，但无论您持有何种会员卡，都将在享受会员权利的同时，受到本协议的约束。

4、本协议所称“会员”是指年满16周岁未满60周岁身体健康并向中心缴纳了全部会费，能如实提供和陈述个人信息，取得本中心发放的会员卡的人士。因此您有义务对入会时所提供资料的真实性、合法性负责。

二、会员卡的取得方式

1、原始取得，指在市场营销部填写真实、有效、全面的个人资料，办理入会手续并缴纳会费后取得会员资格。

2、继受或转让取得，指在本协议约定的特殊事由出现时，通过办理一定的手续，由非会员的第三方取得会员资格，原会员资格终止。

三、会员卡的管理

1、会员卡仅供会员本人使用(体验卡除外)，一经售出，概不退换。

2、年卡会员因个人原因确实无法继续使用会员卡，经市场营销部同意可将会员资格转让，但每张卡只限转让一次，同时须交纳办理会员资料变更及换发新卡、会员资格转让等手续费用人民币100元/卡;其他卡种不能转让或变相出售。

3、任何未经市场营销部同意并办理变更手续的会员私自向非会员转让会籍资格的行为均无效，中心将不予接待，并取消其会籍资格。

4、如会员卡遗失或毁损，可办理补卡手续并交纳补卡费用30元/张。

5、严重违反中心规章制度者，中心有权取消其会籍资格并不予退还剩余费用。

6、期满后，中心在30日内为原会员保留资格，逾期不续费资格终止。

四、会员权利

1、依照所持卡的类别享受相应的健身服务和中心对该类持卡会员作出的全

部服务承诺;

2、针对中心的服务，会员有提出批评、投诉及改进建议的权利;

3、期满后有在一定时间内保留会员资格并优先续约的权利;

4、女会员在怀孕期间凭县级以上医院证明，可给予办理资格延期手续，但

延期最长不超过六个月。

五、会员义务

1、如实向市场营销部提供个人信息资料，并在资料发生变动后及时通知中

心。

2、进入健身中心时主动出示有效会员卡，接受工作人员验证。

3、严禁携带十六岁以下儿童进入健身区域，对于擅自进入健身区域造成伤

害或损失的，本中心概不负责。

4、严禁在健身区内吸烟、进食。

5、严禁携带宠物进入健身中心。

6、严禁心肺功能疾病、脊椎病、皮肤病及一切传染病患者进入健身中心，

有以上疾病的患者隐瞒病情取得会员资格的，健身中心有权终止其资格，并保留追究其法律责任的权利。

7、为了您的健身安全，请穿着运动服饰、运动鞋参加运动，不得赤裸上身、

或穿着不得体的服饰进行运动。否则工作人员有权劝离并取消当日运动

权利。

8、运动前严禁饮酒或饮用含酒精类饮料，因违反本条规定造成的人身伤害

等意外情况，本俱乐部概不负责。

9、禁止会员在中心内销售任何商品，不得参与任何营利性健身指导，违反

本条规定的，俱乐部有权取消其会员资格。

10、未征得中心负责人同意，禁止在中心内拍照、摄像或录音。

11、本中心原则上不接受60岁以上老人入会，能出具真实有效的健康证明

者除外，但因隐瞒或错报个人健康信息发生的一切责任都由其本人承担。

12、会员在健身时必须正确使用各种健身器械，否则出现任何人身伤害中心

概不负责。

13、会员应自觉爱惜合理使用室内各项设施、设备，使用后须放归原位，如

有损坏须照价赔偿。

14、严禁在中心内大声喧哗，使用污秽语言以及一切违法活动。

15、健身中心内禁止吸烟、吐痰、乱扔垃圾，请自觉维护俱乐部的环境卫生。

六、权利保留

1、健身中心营业时间将在会员卡上标明或在中心显著位置公示，会员须遵

守该营业时间，非营业时间中心恕不接待。

2、因国家政策或者法律法规的规定，中心有权合理修改营业时间并在店内

公示，恕不另行通知会员，该公示即视为通知。

3、因经营管理需要，中心有权调整、增减部分项目，该行为不视为违约，

且在店内公示后即视为通知，无需另行报告给会员个人。

4、因器械、设备(设施)检修、维护，中心有权在某一时间段对某一项目

或某类项目采取停用或限用措施。

5、其他出于会员安全及集体利益的需要，中心有权采取必要措施以恢复经

营秩序。

七、免责条款

出现下列情形的，中心不予承担任何责任:

1、遇不可抗力(如战争、自然灾害等)造成俱乐部营业终止或会员会籍不

能继续，致使会员遭受损失的;

2、会员所受损害是因其自身故意或过失造成的;

3、会员所受损害是中心工作人员以外的任何第三方的故意或过失行为导致

的;

4、非会员不听劝阻，擅自进入或强行进入会员区域造成损害的，由其自身

或致害方承担责任;

5、受害方严重违反中心制定的规章制度所造成损害的;

6、未交由中心保管而由会员或会员随同人员个人保管的贵重物品发生毁损、

灭失、遗失的;

7、因会员资料或个人信息发生变动未及时通知中心，从而造成损失或会员

权利受限的;

8、未听从俱乐部工作人员指导，擅自使用或违反操作规程使用器械、设备

造成自身受伤的，由自身负责;造成他人受损或俱乐部财产毁损的，其本人应承担全部赔偿责任，对此中心不承担任何责任。

9、因会员自身行为不当或会员之间的争议产生的人身和财产损失，中心不

承担责任。

八、储物柜的管理

1、贵重物品严禁存放在储物柜内，如有遗失，俱乐部不承担任何责任;

2、储物柜内不得存放易燃、易爆及带有污染、腐蚀、放射性等任何具备危

险品特性的物品，否则引起的一切后果，由存放人及物品权利人承担;

3、储物柜内不得存放毒品、枪支等任何违反法律规定及国家政策、法律禁

止或限制流通的物品;

4、储物柜内不得存放动植物及其标本;

5、会员衣物及日用品均应存放于储物柜内，在储物柜外的任何非中心所有

或占有的物品，中心均有权予以清理，且不承担任何保管、赔偿责任;

九、更衣及洗浴区域管理

1、该区域只供换衣和洗浴使用;

2、该区域绝对禁止任何形式的拍照、摄像以及录音;

3、在该区域进食、吸烟、洗晒衣物、奔跑、打闹、嬉戏等均是绝对禁止的;

4、会员请自带毛巾、拖鞋等洗漱用品，并注意保持室内清洁卫生;

5、请节约用水，自觉控制淋浴时间;

6、请妥善保管好私人物品，如有遗失，责任自负;

7、请爱惜室内各项设施，如损坏照价赔偿。

十、安全提示

1、会员在锻练前，应先做必要的热身练习，以免受伤。

2、过度锻炼及违规锻炼均有受伤的可能，所以您在运动前应对自己的身体

情况进行判断，并保持运动强度和时间的适当。

3、中心不能给您提供任何有关医疗、医学方面的建议。若因自身身体存在

疾患将有可能给您带来伤害，您需自己承担责任，该情况的发生与中心无关。

4、对违反本协议约定从而造成物品丢失及人员伤亡的，本中心不承担任何

法律责任。

5、健身中心内任何运动项目及器械设施均有严格的操作方法和程序，请务

必在专业人员的指导下进行操作，如有违背致使人员受损，中心不承担任何责任。

6、会员进行任何单项或器械的操作均应在知晓操作方法及注意事项后进行，

同时充分注意自身的身体状况及承受能力，否则因此发生任何损害，中心均不承担责任。

十一、特别声明

浩瀚大酒店对该协议约定的内容有最终解释权，同时为更好地服务会员之需

要，健身中心有权对相关内容进行修改，且修改后的条款自通知会员或在中心显著位置公示后，即对全体会员产生约束力。

十二、会员承诺

1、本人保证所提供的入会资料及个人信息真实有效;

2、本人身体健康且没有本协议约定的不适合进行运动的疾病;

3、本人已阅读、理解并同意上述条文。

会员签名：

高尔夫俱乐部市场营销论文范文第2篇

何谓创新?创新是建立在对组织机构,组织现状环境,市场需求充分深透了解,调研基础之上,并掌握完善正确的信息而制定出有效的改善球会的营运状况,使其充分掌握市场的主动权,达成球会的终极目标而采取的一系列措施与方针!

我眼中的球会现状:组织机构完善

人员岗位配备基本饱和

工作环境稳定

企业制度健全

部门沟通基本协调

基本硬软件设施齐全

以上各项稳定要素造就了球会整体的日常运营有条有序.但这只是一家球会最基本的运营环境,如何使它保持并成为同行业领跑者和市场的弄潮者呢?只有在这基础之上完善市场对组织机构及制度建立的要求,球会不断的调整,不断的引进先进的科学管理方式.

资源的充分合理的利用:

高尔夫球会在寻找新的盈利空间的时候除基本的会籍,打球场地的销售无非就是,房地产,餐饮住宿,高尔夫球教学等边缘副业的发展创造空间.

业内流传这样的一句话”高尔夫球场是用来亏损的,而高尔夫练习场是用来挣钱的”到底是挣也好亏也好,总之可以说明在特定的高消费区域,交通便捷的练习场无疑还是有很大的盈利空间!如##球会可以根据市场特征制定出一套练习场地销售的具体方案其中包括价格体系(有几位球友反映球会不适合练习者,练习费用太高对于初学者需要大量击球很不划算),市场进入及推广体系,确定消费人群体系,相应的会籍卡及高球教学制订体系.

网球场地也可以成为考虑项目,可以通过球会俱乐部现有的会员资源和当地的运动俱乐部共同执行和开发.这样既可以健全休闲产业,也可以带来新的人脉资源.

以上两项项目的开发我们都须借助外力来执行(如高档社区,优秀国际企业,媒体),我相信只要我们的产品是市场所需要的,而我们又积极主动的出击市场,那定能把握市场的主动权,但前期推广是困难的!

球会品牌及文化的建设

积极争取大型赛事的举办权,这无疑是球会品牌建立的一条捷径.比做任何广告都具有异想不到效果.

建立富有特色运营口号.前两年业内耳熟能听的如沙河球会415口号它告戒球手你需要在4小时15分钟之内完成打球.同时也宣告了同行你们向我学习吧!

经常与赛事公司保持联络将会有更多的机会更多的资源等着我们!

文化是需要传承的,加强员工的内训是很有必要的!

人力资源的管理

谈人力资源管理,我在球场高层管理者面前无疑是如来佛主面前孙猴子耍能耐不知天高地厚,但我只从个人学习经历和一位旁观者的眼光看待人力资源管理并浅谈一下拙见: 人才的引进:1 人才的定性选择,球会每个阶段需要不同类别的人才,所以制定长久人才选备计划是有必要的.尽其需,展其能.

2 人才引进的渠道,渠道越广,越公开化,球会所取得的人才质量就越有保证,而人才引进的过程也是球会品牌销售的过程,政策,制度,程序越合理人才的忠诚度将越高.

3 人才的培养,这个过程对于员工最重要,根据员工特点制定职业发展规划就是所谓的人才定性.而培训是其中必不可少的课目,我们不应该为了培训而培训,我们要达到培训的目的和效果,并且不仅仅局限于职业技能的培训,而应该加强职业发展规划的培训,我们不希望看到球会在进步而我们的员工却没有得到发展与进步.那员工也必将成为球会的累赘.

激励 晋升 考核制度的完善

1 所有程序操作的透明化

2 公平性

3 制度的人情化,这是指制度之外的人情,亲情.其宗旨是为球会做出更多的贡献4 整体性,统一性,员工在岗的所有表现都将纳入晋升奖罚制度当中

5 充分尊重员工的创造力,发挥其潜在的能力,让员工觉得球会是她的知心人,是她创造力得以实现的舞台.在这样的环境中员工将永远有激情,球会也将永远有活力.

成本的管理

员工最熟悉球会各部门什么项目是最耗财力,最耗人力,物力.我们可以通过这样的一个平台让员工自己发挥潜能来制定成本控制最优的方针策略.我们加宏观的调控及信息资料的提供.举个例子,05年我在##短暂的工作,让我感慨最深的是记分卡的使用,一张成本那时侯是七毛钱,每每看到拿出厚厚的一叠记分卡,一天光阴不到就没有呢!偶然的一次在球童室整理东西的时候发现厚厚的,有点潮湿的记分卡垫在桌子,球车下面,我索性和球童聊起记分卡的使用中的浪费情况,她这样的情况早就存在并不觉得希奇但也怪可惜的!.我想我们不能去追究谁的责任,这不现实,这也只是记分卡流失问题的其中之一,而且也是每个球会普遍存在的问题.而我的观点是:

1 改变记分卡的材质选用廉价的可重复利用材料或者缩小尺寸

2 寻求广告赞助,让记分卡具有多功能特征

3 采用一种大胆的记分卡改革措施,大意是消费卡与球场指南作为重复使用的固定卡片,而记分卡只是其中相当于消费清单的一张纸用来记录成绩而已,我们可以留有球手打球成绩底单帮其计算差点,供以后球会举行月历赛也好或者会员的增值性服务也好.这样的措施或许能成为新的记分亮点,具体内容还有待研究.

高尔夫俱乐部市场营销论文范文第3篇

(一) 通过营销服务可以吸引更多的用户群体, 夯实俱乐部发展的客户基础

加强俱乐部的服务, 并且针对不同的群体来提供不同的服务。其实, 俱乐部提高自身的服务也可以起到宣传的作用。健身俱乐部的服务要更贴合受众人群的喜好, 这样可以使俱乐部长远的发展。

(二) 制定高效的营销策略可以提升俱乐部发展规划的专业性与可行性

具有一套合理有效的营销手段, 健身俱乐部需要迎合市场的趋向, 根据人群来选择营销的手段, 根据健身人群的反馈, 健身俱乐部需要制定一系列更加具体的具有针对性的营销手段, 并且合理有效地利用信息资源。

(三) 俱乐部营销活动的深入开展, 可以使全民健身的理念深入人心

健身俱乐部应该展开多种营销的活动, 因此可以吸引大量的人民, 并且促进全民健身, 现如今人们对大量的工作以及学习所阻碍, 并没有太多的运动时间, 所以健身俱乐部有很好的发展前景。

二、体育经济对运动俱乐部营销工作的影响

(一) 当前阶段体育经济的发展现状

目前, 我国的健身俱乐部所需要的经费, 基本上都是由国家提供。将这一特点作为出发点, 促进体育经济的发展并且将全民健身的概念深入人心。目前, 人们已经接受这种健身俱乐部健身的模式。

(二) 体育经济的主要发展特点

目前, 我国的一些年轻人对于运动健身持赞同态度, 并且他们喜欢健身俱乐部这种健身形式, 然而一些老年人依然还觉得健身应该在一些公共的健身器材进行, 基本上不会去专业的健身俱乐部。并且城市的人群选择健身俱乐部的较多, 农村的居民则较少。由此可见体育俱乐部的发展十分不平衡, 受到了人群的影响。并且在一些经济发达的地区, 人们更加的注重身体健康, 在一些比较贫穷的地方, 人们会很少关注身体健康, 所以更加不会使用健身俱乐部。

三、以体育经济为基础开展俱乐部营销活动面临的实践问题

就目前形势而言, 健身俱乐部还具有许多的问题, 这些问题阻碍了健身俱乐部的发展, 也阻碍了体育经济的发展, 所以, 根据健身俱乐部的现状, 为其提出几项具体的计划:

(一) 营销模式受传统运营理念影响, 缺乏实践性

健身俱乐部的营销手段比较单一, 全身俱乐部的宣传主要是宣传商品, 以优惠的价格来吸引消费者, 注销的手段也比较老化, 基本上效果不是很明显, 并且健身俱乐部的工作人员对如何良好的运营, 健身俱乐部有没有认识, 因此, 在宣传的过程中, 可能会有服务不周到的现象。

(二) 内外部信息不对等, 服务缺乏深度

健身俱乐部内部信息与外部信息不相符。在运营健身俱乐部是需要了解健身人群的心理, 对这一些人的实际需求展开调查。内外信息不等, 会阻碍健身俱乐部的发展。

(三) 领导、管理阶层的决策缺乏专业性

健身俱乐部管理者不专业, 管理者的决策对于健身俱乐部来说具有重要的作用, 目前大部分管理者综合素养不高, 并且在为健身俱乐部制作营销方案时没有足够的资料, 可供参考, 并且管理者大多都是其他行业转业的投资者, 并没有对体育或者经济有关的知识进行深造。

(四) 市场发展定位不明确, 资源开发程度较低

健身俱乐应该有一个明确的市场定位, 并且对其设备仪器的进行更新, 你在市场中具有竞争力, 并且吸引更多的健身人群。

(五) 效益的组合与分配不明确

俱乐部营销主要以会员为主, 并且一些活动没有特色, 利益管理也不科学, 因此可能会减少客户。

四、基于体育经济背景, 提升俱乐部营销活动实践性的有效途径

(一) 引导社会群体对体育健身形成正确的认识

群众认识到健身的重要性会积极的参与到健身当中来, 从而促进了健身俱乐部的发展, 所以在宣传是应该加入健身常识, 是人们对健身有一个良好的认识, 并且赞同感增加。

(二) 针对不同阶层用户群体的内在需求, 创设专业化的服务平台

健身俱乐部在发达的城市发展得比较好, 因为有经济基础, 并且文化水平比较高的群众健身的意识更强, 所以健身俱乐部应该寻找适宜人群。

(三) 通过会员制的营销活动, 提升用户群体的满意度

建立一个完整的会员体系也会提高用户的体验, 这些会员会得到一些优惠, 从而长期的在俱乐部健身摒弃还可以吸引更多的人群。

(四) 建立行之有效的预警、防控机制, 提升内外部风险的预控水平

健身俱乐部要对市场进行预测, 在一些发达的城市那么健身俱乐部可以针对高端人群来进行营销, 小城市可以更加具有群众性, 价格更加的合理。

结语

健身俱乐部的发展需要拥有更广阔的市场, 健身俱乐部的运营需要良好的服务以及优惠的价格, 并且还应该更具有针对性。健身俱乐部存在着许多问题, 比如群众对健身意识不强, 经营模式单一, 并且没有市场定位, 应该根据具体情况对健身俱乐部的经营进行调整, 促进体育经济的发展。

摘要：健身俱乐部的出现, 表示了体育运动越来越经济化。目前, 人们对身体健康越来越重视, 促进了健身俱乐部的发展。俱乐部的合理的运营, 增加健身的人群, 是现在健身俱乐部的主要任务。

关键词：会员制度,正确认识,服务平台

参考文献

[1] 李建伟.基于互联网视角下的健身俱乐部营销前景与展望[J].黑龙江社会科学.2018 (10) :34-35

[2] 于超.体验营销在商业健身场馆中的应用研究[J].现代经济信息.2017 (11) :81-82

[3] 马伟.上海市健身俱乐部服务创新组织模式及发展趋势[J].体育经济.2018 (8) :28-29

高尔夫俱乐部市场营销论文范文第4篇

一、商业性俱乐部发展现状

自20世纪80年代，跆拳道俱乐部开始在我国出现。对比西方国家的商业性跆拳道俱乐部的发展状况，我国的尚处在初创期，还存在许多问题亟待解决。一些跆拳道俱乐部率先融入了营销学的相关理念，不断摸索市场化规律过程中也有一些问题逐渐暴露出来，如：经营模式单一、缺乏品牌建设、经营环境有待改善等等，这就要求跆拳道俱乐部的经营者们深入市场研究、学习先进的营销知识，以此更好地解决此类问题，以期获得快速的发展。通过调查，我国商业性跆拳道俱乐部主要呈现出以下几个特点：

(一)商业性跆拳道俱乐部的经营模式

目前，在市场中比较多见的商业性跆拳道俱乐部的经营模式分为三种。第一，连锁经营，是授权人与被授权人按照合同约定相对独立地开展主体经营，便于集中优势资源，具有规范化、品牌化的特点。第二，合伙经营，是指两个或两个以上的个人或单位共同经营，有利于优势互补。第三，聘用经营，是指经营者可以选聘能力出众的管理型人才替代经营者管理俱乐部的一种经营模式，这更类似于一种用人制度，具有灵活性。

(二)商业性跆拳道俱乐部的经营规模

通过走访调查，随机选取了10家商业性跆拳道俱乐部作为样本，其中经营面积在50～100㎡之间的有2家，100～200㎡之间的有7家，200㎡以上的有1家。再从注册资金上看，大部分在20万至100万之间。由此可以看出，我国商业性跆拳道俱乐部多属于中等规模。

(三)商业性跆拳道俱乐部的盈利情况

近几年，商业性跆拳道俱乐部逐渐兴起，数量急剧增加。由于短时间内道馆数量猛增，很大程度上削弱了市场经济效益。另外，盈利渠道单一，仅凭考级盈利，缺乏相关产品的深度挖掘。根据调查分析得知，其中有70%的商业性跆拳道俱乐部能够盈利，21%经营状况持平，9%的亏损。部分跆拳道俱乐部的管理人员表示对未来跆拳道市场的进一步发展持乐观态度，他们认为随着经济的日益发展，人们生活水平稳步提高，人们越来越多地关注自身健康。跆拳道作为一项入门简单、集运动锻炼和修养心性为一体的大众健身项目，其前景是不可估量的。

(四)商业性跆拳道俱乐部消费者的年龄结构

根据相关调查的统计数据显示，在我国练习跆拳道的人群主要是青少年，其中人数最多的是小学生，他们普遍的学习压力较小，有更多的空余时间练习跆拳道。其次是学龄前儿童，主要是以培养兴趣爱好、强身健体为主。初高中学生相对较少，由于学习负担重，很少抽出空闲时间参与体育锻炼。而大学生由于学业和就业等压力参与练习跆拳道的人数较少。分析跆拳道市场的消费者年龄结构有助于提出更具有针对性的市场营销策略。

(五)商业性跆拳道俱乐部教练员的专业度

教练员是运动锻炼过程中的主要监控者、设计者、组织者和决策者。专业性强素质高的跆拳道教练员能够吸引和稳定更多的学员，这是商业性跆拳道俱乐部的核心竞争资源。现阶段从事跆拳道教练员行业的女性教练员较少，教练员的年龄在20～35岁不等，主要以体院类院校跆拳道专业毕业生为主，他们都接受过专业的理论与实践学习，既是运动员也是教练员，加之对跆拳道运动的热爱使其具有较强的自信心和进取心。

二、商业性跆拳道俱乐部存在的问题

(一)经营管理者缺乏管理经验

市场上大多数商业性跆拳道俱乐部的经营管理者都是体育类专业本科毕业生或者跆拳道专业运动员的退役人员，这类经营管理者在体育运动专业性上毋庸置疑，但是他们普遍缺乏经营管理的专业理论知识的指导，经验不足。尤其是很多跆拳道俱乐部并没有把现代化的营销理念融入到现实经营中，营销思路不清晰，俱乐部文化氛围的营造程度不够，不能全面分析市场宏观环境并做出准确的市场定位，对消费者心理缺乏深入分析，对员工缺少专业知识的培训，员工的营销观念和服务意识有待进一步提高。

(二)经费投入低，硬件设施需改进

由于受到投入与产出的市场经济关系影响，多数商业性跆拳道俱乐部在场馆设施建设方面投入较低。俱乐部经营者为了实现利润最大化，只是做到了保证正常跆拳道教学训练所需的硬件设施的投入。再加上无政府资金注入也会造成俱乐部投入经费不足。另外，行业内竞争缺乏秩序性，规模小、投入低、收费低的商业性跆拳道俱乐部对规模大、投入大、收费较高的俱乐部产生了市场排挤，也给商业性跆拳道俱乐部的长远发展带来了许多负面影响。

(三)同质化竞争现象较为严重

受限于国内市场的特殊性，商业性跆拳道俱乐部的商业思维缺乏创新，因此也导致了该行业呈现“同质化”竞争。企业缺乏创新意识，不愿意创新，因为创新不被尊重和保护，山寨比比皆是。经营管理者更愿意通过价格战这条捷径来换取微薄的经济效益。但是采用价格战和会员制这种单一的方式难以满足瞬息万变的市场需求，对科学合理的营销策略产生了更加迫切的需要。另外，一些商业性跆拳道俱乐部为了追求更高的利润，在初期宣传时，为了迎合消费者心理，对消费者过分承诺。等消费者“如愿”加入俱乐部的会员后，由于俱乐部自身条件的限制，对消费者先前的承诺无法一一兑现，引起消费者的反感，严重影响了俱乐部的声誉，造成一部分会员的流失。而国内许多商业性俱乐部多多少少都存在着缺乏诚信的问题，因欺诈消费者引起的投诉和纠纷也屡见不鲜，这也在很大程度上阻碍了整个行业的良性发展。

(四)考级流于形式，缺乏统一标准

跆拳道等级考试本来是一项极具文化特色的制度，但是部分商业性俱乐部在诱人的商业利益的驱使下，操作不正规，缺乏统一的考试标准，甚至让不具备相关资质的内部教练员担任考官，故意放水。在俱乐部训练的学员只要报名考级几乎都能顺利通过，这使得考级流于形式。而正是因为违规操作引起了学员家长的不满，降低了晋级的含金量，使跆拳道训练的现实意义大打折扣，慢慢的降低了学员的学习兴趣和积极性。从跆拳道俱乐部长远的发展来看，这也使其整体形象蒙受损失。

(五)教练员的技术水平参差不齐

目前，国内的跆拳道俱乐部的教练员群体普遍比较年轻，具有丰富经验和扎实技战术的教练员占比相对较少，教练员技术水平参差不齐。在这些跆拳道教练员中，有一部分是曾经从事跆拳道项目的运动员，随着年龄的增长退役后选择在跆拳道俱乐部从事教练员工作，以此来延续其跆拳道生涯。虽然这类教练员出身于专业运动员，他们拥有过硬的基本功和丰富的比赛经验，但是他们缺乏文化课知识的储备，不利于工作的开展。还有一部分跆拳道教练员是从体育类院校毕业的学生，但是从他们的学历来看，拥有本科及本科以上学历的教练员数量相对较少。其中大多数人仅具备高职或专科院校的毕业证，理论水平和教学经验比较缺乏。

三、商业性跆拳道俱乐部的营销策略

(一)开展服务营销

服务虽是无形的，但经营者和员工可以通过服务给消费者提供利益上或者精神上的满足，是一种有偿的营销手段。一般来说，俱乐部都属于服务业的范畴，跆拳道俱乐部亦是如此。教练员和服务员能够提供高质量的服务水平就可以使消费者获得最好的产品体验。因此，俱乐部应该在提升服务质量上做文章，让顾客快乐消费。只有让更多的消费者认可，才能够培养出一批忠实的顾客群体，继续留在俱乐部进行持续的跆拳道训练，这样也可以提升附加产品的消费。另外，消费者拥有了良好的情绪体验也增加了口碑宣传的作用，可以给俱乐部带来更好的社会声誉。

(二)落实网络营销

互联网时代，网络营销是必不可少的。与传统的营销方式相比，这种新的营销理念有效摆脱了地理空间和时间的限制，俱乐部可以采取形式多样的宣传手段，如：微信朋友圈、公众订阅号、QQ等获得更好的宣传效果，同时可以搜集更多的市场信息，及时分析消费者偏好，随时调整服务方案以更大程度满足消费者需求。消费者则可以方便、快捷的根据自己的爱好选择心仪的俱乐部参与训练，并把训练过程中的真实感受和建议反馈给俱乐部从而增进消费者与俱乐部之间的沟通交流，拉近彼此距离，建立相互信任的合作关系。

(三)推进关系营销

关系营销也称为顾问式营销，这种营销模式的主要目标是为了构建一个多方共赢的长期合作关系，以此实现参与各方的利益。在这类营销活动中，企业不仅要建立忠诚的消费者关系，还要兼顾与合作者、竞争者、政府部门及其他社会公众的关系，如何正确处理与这些个人和组织的关系决定了企业的成败。对于商业性跆拳道俱乐部的长期发展来看，俱乐部的经营者应该本着主动沟通、合作共赢、诚信互惠的原则，积极有效的利用各种亲缘关系、业缘关系、地缘关系等，通过互利交换和共同遵守诺言，充分满足自身、消费者、合作者及竞争者各方利益需求。在激烈的市场竞争中，还应该处理好和政府监管部门的关系，按照相关行业的具体要求，规范化经营。在与消费者接触的过程中，诚信经营，定制完善合理的会员制合约，最大限度地维护消费者权益。在与社会公众建立关系时，应该注意品牌文化建设，培育良好的声誉。

(四)培育创新意识

商业性跆拳道俱乐部经营者应该用于解放思想，努力提升创新意识。一方面积极学习现代化的营销理念，丰富自己对跆拳道行业的认知。另一方面，加强实践探索，敢于深入挖掘跆拳道相关产品的附加价值，开展差异化竞争。积极打造品牌形象，提升员工综合素质，逐步增强俱乐部在社会公众中的知名度和美誉度。

摘要：目前,我国商业性跆拳道俱乐部还处在快速发展期,存在着许多问题需要改进,拥有很大的提升空间。本文通过对部分商业性跆拳道俱乐部的发展现状进行调研和分析后,结合营销学相关的理念,对其今后的可持续健康发展,提出了系统的、先进的营销策略,以此推动我国的跆拳道行业早日迈向更加科学化、先进化、规范化的国际行列。

关键词：跆拳道俱乐部,发展,现状,营销策略

参考文献

[1] 刘龙柱,方元,徐海峰.跆拳道运动赛事市场化运作模式的研究[J].吉林体育学院学报,2008.

[2] 黄鹤.北京市部分跆拳道俱乐部教学现状分析及发展对策[J].北京工业职业技术学院报,2008.