美容院促销方案范文
美容院促销方案范文第1篇
开业时店面的装饰很重要,好的装饰不但可以烘托气氛,还可以有一定的宣传作用:
1、开业的海报要引人注目,突出店中的特色产品及相关的优惠。
2、摆放花篮、气球,数量不宜太少。
3、店内音乐要求喜庆而不失格调。
4、在前门铺地毯。
5、如有条件,可请舞狮队或腰鼓队、管乐队助兴。
二、开业前的准备。
1、培训:包括美容师的素质培训、销售技巧的培训、产品知识的培训、管理制度培训、美容院各种硬件设施的使用等。
2、设施、物品准备:各种硬件设施的准备、美容产品、辅料、美容产品的宣传册等。
三、开业宣传方式。
1、以派发邀请函为主,根据你们在中央华府的地理位置可考虑推出适当的优惠条件吸引首批顾客。
2、如资金充裕,可考虑在荆州晚报或电视台上刊登广告。
3、充分利用老板本身固有的社会关系,用送“人情卡”的方式吸引顾客。
4、用联合搞活动的方式(如与荆州90.1汽车电台车友俱乐部合作)扩大知名度。
四、有关邀请函的派发。
1、时间:美容院在开业前3~5天派出相关邀请函。
2、对象:①美容院老板及其员工的亲戚朋友;②附近生活小区的目标客户;③附近办公楼的目标客户。
3、邀请函的主题:考虑持续派发,以开业酬宾为主题。
五、开业时一些相关的优惠。
开业时,可根据实际情况选择相关的优惠方式:
1、免费体验护理一次。
2、购买产品及办卡项目的打折优惠。
3、赠送小礼品或免费抽奖活动。
4、开业期间过生日的客人可凭身份证免费体验一次。
5、开业期间,三人同行一起消费等金额,其中一人可以免费。
美容院促销方案范文第2篇
美容院十一活动方案的制定中,折扣、折让、特价、礼品促销、会员促销、免费试用等促销手段日益普及。对于美容院十一促销来说,选择一个合适自己美容院的促销方式至关重要。
美容院的促销方式大致有三大类:
一种价格折扣与折让,这种方式通常在体现在会员制美容院上,不少美容院通过积分制来实行价格折让。
二是赠送护理和礼品,这种赠送往往和节假日促销联系在一起的,比如十一国庆节期间,不少美容院就会赠送一些小礼品。
三是主题促销,一些高档的美容院就会举行一些沙龙,开一些美容课程等,这种促销一般来说较适合规模较大的美容院。
那么美容院可以如何选择促销方式呢?以下是138job收集而来的各种促销方式,供经营者们参考:
美容院十一活动:消费积分赠品促销
消费积分是美容院为回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费一定的金额后,就可以得到美容院赠送的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。
运用方法:美容院先设定一定积分,达到一定额度的消费顾客即取得一定的积分,就可以得到美容院赠送的产品、礼物、疗程等,还可以参加其他的优惠活动。
特别提示:其额度不一定太高,可做小返点或大返点。
场合对接:各种美容院均适用。
美容院十一活动:有奖促销
在顾客购买了某一款产品或某些价位的产品后,美容院可使用的一种激励顾客消费的促销手段。
运用方法:美容院可赠送一些小礼品如:眉笔、丝巾、工艺品等给顾客;还可进行摸奖促销,如在店内设定某一时段的摸奖活动,客人每次消费后根据消费后的金额,通过摸奖的形式来激励消费。
特别提示:这个促销方式的难点在于,如何选择既有吸引力又成本不高的奖品。
场合对接:各种美容院均适用。
美容院十一活动:会员促销
会员制促销是一种以俱乐部的形式吸引、培育忠诚的消费群体,逐步建立顾客数据库,从而为美容院带来长期、稳定收益的营销模式。
运用方法:会员制有两种形式:一种是销售会员卡,顾客交若干会费后即可成为美容院的长期会员,全面的享受各种会员优惠和服务;另一种是赠送会员卡,顾客在一定期限内消费达到一定金额后,即可被赠于会员卡,获得会员资格。
场合对接:会员卡一般适用于具备一定经营势力与规模的美容院,一般适用于大中型品牌连锁加盟店、美容生活馆、美容概念店或旗舰店。
美容院十一活动:“手机短信”温情促销
“短信”现在可说是炙手可热,从一种人际传播工具迅速飙升为营销新贵,商家看中的是短信覆盖面大、信息接受率高、感情色彩浓厚、费用较低、执行简单等特点。在目前的商业活动中,短信广泛应用于与客户联络感情、预约、发送促销信息等。据了解,人们对短信促销还是比较认可,特别是看到非常正规、能给自己带来优惠、有亲和力关于促销活动的文字,感觉自然不错。加上短信促销字数少、商家少,正所谓“物以稀为贵”,因此对促销活动的内容记忆深刻。
运用方法:美容院自己将促销信息编写成短信内容,通过短信发送给老顾客。当然,别忘记十一国庆节日的祝福。
特别提示:短信内容一定要把握好,简洁明了,重点突出。
场合对接:各种美容院均适用。
美容院十一活动:曲线促销“推广套装”
这种促销方式通常由连锁美容机构推出。总店先整合出“推广套装”,通常包括洁面乳、按摩膏、面膜、爽肤水、面霜等这些美容院基本护理必需的产品,单品规格一般在100克左右,整套价格也比较便宜。然后总店向其它连锁网络派出大量营销人员,通过联系女性职工较多的公司等渠道,向没有使用过该品牌的潜在顾客宣传,包括公司及品牌简介,产品及技术服务特色,推广套装卖点,当地加盟店情况等。由于推广套装一般比日化线同类产品价格便宜,而且还能享受到专业的美容服务,这其实是一种曲线促销方式,最终目的当然是实现成功吸引顾客提升销售业绩。
运用方法:十一国庆期间不少企业单位都会发放员工福利,可以通过跟这些企业接触达成合作的目的。不管是产品或者服务券都可以,现在的人越来越注重面子了,这个做法会比发放一些民生物资显得更有新意,而且也更时尚健康。
特别提示:在接触之前最好能了解清楚企业公司的员工年龄结构以及性别等状况,然后根据实际情况制定促销内容。
场合对接:具备一定经营势力与规模的美容院,一般适用于大中型品牌连锁加盟店、美容生活馆、美容概念店或旗舰店。
美容院十一活动:“餐巾纸袋”促销美容
将品牌信息印在餐巾纸袋上进行宣传,这种方法被许多行业尤其是餐饮业普遍采用,已不算新鲜。但如果在上面印上促销活动,代替美容院常发的传统宣传卡,这就很有宣传效用了。餐巾纸袋制作简单,成本低,没有想象的那么复杂,即使中小型美容院也可以操作。据一些采用过这种促销方法的美容院透露,“餐巾纸袋”宣传的回卡率很好。
运用方法:主要工作就是联系印刷公司印刷外包装,至于印刷内容可以根据自己美容院的需要制订就可以了。
特别提示:对纸质的选择不可以随便,符合自身美容院的定位。
场合对接:各种美容院均适用。
美容院促销的目的是为了提升营业额,因此对于美容院而言,只要是能促进营业额的手段就是好的促销手段。因此,促销并不局限某一种形式,美容院商家们也可以通过组合促销方式来进行。比如一些美容院通常在进行折扣促销的同时,还有礼品赠送,并且举行相关主题活动。
美容院促销方案范文第3篇
概述
商场超市(以下简称商超)会员卡又名积分卡,是商家向顾客发放的以累计消费积分的一种形式,以笼络长期稳定客户和刺激购物消费为目的。这种方式是商家抓住消费者贪图小利的心理而设计的。各种商超利用会员卡促销的方式的都大同小异,基本都是消费积分的形式,据初步调查,大部商超正常情况下都是消费一元积一分,并且积分制都是以一年为单位,到期积分自动清零。不同的地方是有的商超是积分换商品,有的扣积分换返利低折扣商品等,再有就是办理会员卡的门槛不一样,大部分商超免费办理,部分商超一次消费满多少额度才能办理,还有小部分商超需收取会员卡工本费才能办理,所以针对不同的商超开展书刊促销活动时,要因地制宜、因时制宜。另外需要说明的是,一般参加会员卡促销的商品都会刊登上在当期商超的海报上,起到了一定的宣传促销作用。
促销方式一:购刊换卡活动
这种促销活动方式适合部份会员卡办理制度规定需要购满一定额度才能免费办卡的商超。活动开展之前应该跟商超管理人员协商好,以购刊无需满一定的额度即可换,无非就是从实际销售额上增加给商超的返点。对于收取会员卡工本费的商超,可以购满一定额度的书刊免费办理会员卡,用来刺激消费者多购书刊。
促销方式二:积分换刊活动
这种促销方式也只能满足部分有积分换商品的商超,如北京的物美连锁超市就没有这项活动,所以不能开展此活动。在有积分换商品的商超,也须说动商超人员接受积分换刊的形式,一般来说提供名刊或任选某价位段的书刊,商超更容易接受。另外,多少积分换刊能刺激消费者也是应该认真分析的问题。当然,最后赠送的书刊数量按折扣由商超买单。
促销方式三:扣分返利活动
扣点返利的促销活动适合普遍的商超,通常就是我们知道的超市红利商品,基本上能在绝大部分商超开展,活动形式是以低价来吸引消费者,同时又能帮忙商超扣减消费者会员卡的积分,很容易被商超接受。比如正常售价20元的刊,返利促销价打折为12元,积分返点扣减50分。还有一种是商超也让利的扣点活动,这类促销活动应该协商从商超的利润里扣减约定利润分成比率。
促销方式四:联合促销活动
联合促销又名互动促销、捆绑促销,是可以花样百出的促销方式,既可以与一家第三方供货单位同时相互促销,也可以同时与多家第三方供货商开展,比如书刊区可以开展购刊满N元送N元珠宝代金券,同时珠宝区开展满N元送N元书刊代金券,代金券只能是持会员卡的消费者才能使用,并在使用时扣除与代金券额度相同的积分点数。当然为了达到活动促销量,应该多考虑与一些超市销量大的快速消费品捆绑促销,起到相互推荐,相互促销的效果。
促销方式五:购刊抽奖活动
利用节假日或商超店庆时,开展购刊抽奖活动,活动内容可以分几个层次,奖品有现金、书刊、书刊代金券、其它礼品等。对中奖者扣除相应的会员卡积分数。
促销方式六:全场促销活动
利用某一名目,在某一时间段内开展只针对商超会员统一的全场折扣促销价,当然活动开展前要在商超海报上做一下大力促销宣传,对于这种既能稳固老会员,又能拉动并增加新会员的全场促销活动,商超方应该是大力支持的。
促销方式七:购满促销活动
每月拿出一到二种书刊,配合商超搞购满N元加N元购刊的活动,比如说三月份促销活动,可选在3月8日这天,开展购满38元加8元即可购买原价20元的某某杂志。
促销方式八:售刊结合超市宣传
上述所有促销方式,如果超市采取包销的形式,且单一品种包销量达500册(含)以上时,就可以在这一本专供超市刊物的封底、封二或封三上免费刊登超市广告。
美容院促销方案范文第4篇
2012夏季年美容院如何策划促销方案?
2012年夏天已经到来,不少美容院正在准备好该季的促销方案,到底什么样的夏季促销方案更深入顾客心呢?robin整理了美容院加盟店夏季最常用的促销方案,供大家参考。
样品派送促销
把厂方的商品样品,免费赠给目标消费者试用的一种促销活动。
1、在报纸或杂志上印上样品兑换券,并告知消费者持券兑换样品的时间、地点、请有意者前来兑换样品。
2、城市的热闹市区,商场出入口处,公交车站等客流量大的场所,把样品分发给过往的行人,样品宣传单页上会印有活动通知。
3、把样品挨家挨户的给消费者送上门,放在各家的信箱里,留言袋中或前来开门的客户。
4、向目标客户进行邮寄。
5、特殊渠道发放,妇联、银行,医院等。
6、联合发放(与超市,报社等合作)。
服务促销
定义:卖方通过向顾客或潜在顾客提供方便,优惠和服务,吸引顾客购买自己的产品,树立良好的形象,从而达到赢得市场,取得长期口碑,稳定利润。
(一) 售后服务
1、对潜在的顾客进行免费的教育或培训。
2、导购咨询(免费咨询服务,开设护肤热线,消除购买者疑虑)。
3、上门服务。
4、售前人员服务质量保证。
1广东广州天河龙口东路342号天河软件园天诚园区306 (510635) 全国客服热线:4006-838-138
5、卡式服务(护肤卡、会员卡等)。
(二) 售中服务
1、不断了解顾客在接受服务时的感受,跟据实际情况做好服务
2、为已经到现场的顾客提供方便
3、制定最佳营业时间
4、现场演示
(三) 售后服务
1、以旧换新;
2、定期提供新产品和有关美容资讯;
3、建立客户档案,跟踪服务。
积分制和积分券
积分制和积分券是现在常用的一种促销手段,对刺激消费者多次购买有特殊的效果,积分制和积分券有不同的操作方法。
1、厂商制定的积分方法和经销商制定的积分方法;
2、没有时间限制的积分制和有时间限制的积分制;
3、变相形式积分券(如航空公司“平安万里”活动);
4、游戏式的积分券(拼字、拼图)。
抽奖促销效果
抽奖是一种效果好,成本低,使用频繁的促销工具抽奖的常见种类和操作方法,比较流行的有以下六大类
1、立即兑奖式抽奖
2、定期兑奖式抽奖
3、不以购物为必要条件的抽奖
4、多重机会抽大奖
5、游戏抽奖
美容院促销方案范文第5篇
1、促进夏装销售,减少夏装库存,加快资金回笼;
2、促进与老客户的情感互动,增进其对*********品牌的忠诚度;
3、促进经销商、加盟商的业绩增长,维系其对*********的信心,为秋冬服装订货会作一定的铺垫;
4、扩大****的目标消费群,吸引年轻的新顾客群。
二、活动主题:“*********感恩2005夏季新品超值大回馈”
三、活动时间:从6月24日起开始执行,然后根据销售的需要向后顺延或实施调整。
四、活动地点:**、**片区所有的经销店和加盟店(共**个店,具体见广告费用预算表)。
五、活动形式及内容:直接打折与赠送代金券并用。
(一)原因分析
1、*********品牌今年因面料及色彩的原因,销售一直不利,在此情况下,不仅给公司产品造成了大羕ao獯妫保捕瞬糠志潭?********品牌的信心,所以,公司给经销商更为优惠的空间,有可能短期内促进其产品销售,增加其经销利润,同时也可以加快资金的回笼,巩固现有的大部分老目标客户,为秋冬季产品的销售作好铺垫工作。
2、折扣是服装品牌贯常使用的促销方法,目前被认为比较直接和有效,一部分消费者也从近些年各类品牌的打折行动中,形成了折扣期购买的习惯,会在短时间内解决公司的库存问题。所以此方法在此次活动中可以采用,因此可以考虑适当折扣的方式进行促销。
3、因为*********走的是品牌路线,如果折扣突然定得太低,可能会给新老顾客及同行一种品牌支撑不力的错觉,对品牌的长续性战略发展极为不利,因此,采用折扣与代金券并用的方式进行促销,一方面有实质的让利,一方面又避免给外界一种品牌疲于支撑的错觉。
4、代金券较传统的折扣券来说,会给消费者一种此券即是现金的感觉。根据一般的消费心理分析,通常的DM单发送到目标群体手中,如果其不是急需某物品,则可能顺手丢弃。而代金券则较被珍惜,大部分人会使其用途得以实现。
(二)采用方式
本次活动促销货品,公司给经销商的销售政策为57折,而公司与经销商的结算则参照《经销商合同》约定的相关折价与特价规定,(如:5折货品,与经销商的结算折扣则为**折,7折产品与经销商的结算折扣则为**折).因为本次公司给经销商的条件比较优惠,因此,经销商对外销售执行的价格可按68折进行,中间一折的空间,则通过加盟商以代金券的形式让利给消费者,既让消费者在购买中感觉得到了实惠,通过购买行为使经销商获利,又会使品牌的声誉不受太大影响,同时可以吸引一批新客户进来。
(三)代金券的具体内容及使用:可抵折扣,同时起到DM单宣传的作用。
1、代金券面额:30元(通过对现有货品价格的上下比较,认为此面额比较适中,在二三级市场,消费者对此金额也会比较在意)
2、代金券的使用方法:
消费者购买*********衣服时,不仅可享受68折,还可使用****元的代金券作抵扣(胟ao钜路奘褂?张代金券)。
3、代金券的赠送:
提前两天,以短信的方式通知VIP客户和老顾客到卖场领取代金券,使之产生被尊重的优越感,增加对品牌的好感。
给VIP客户和老顾客预留一天或两天的时间,然后由营业员在店前向目标群体赠发,并在卖场留放一部分供随机进店的顾客使用。
七、活动实施
(一)执行方式:先盘点经销商库存货品,再开展促销:
1、借促销活动,前去盘点经销商库存货品,了解经销商实际存货情况;
2、通过库存,了解到经销的诚信度,确定今后对其支持力度;
3、前去盘点库存人员,可就地对经销商进行培训,指导其促销工作,可能会使促销效果较好,对终端执行力的提升也会较有帮助;
(二)实施步骤
1、方案的拟定及论证、审批;
2、公司内部培训;
3、经销商的通知及培训;
4、现有经销商货品的盘点;
5、确定促销重点支持对象,开始货品的调配及发送;
6、广宣品的设计、印刷及到位;
7、活动督导人员的到位(建议提前2天);
8、开始通知VIP客户及老客户;
9、货品、促销道具的陈列与规范;
10、对促销活动实施协助、监督与协调,并每日形成活动报告,以便公司作及时调整;
11、活动结束,销售代表及协助促销人员回司,拟定活动总结报告,作分析论证并备案。
(三)出差人员及地点安排(见附件四:工作报告)
八、活动分工
执行部门准备内容完成时间协作部门备注
企划部
1、确定活动方案及所需文案。6月18日物流部
销售部
完成时间及具体细化分工,待营销中心讨论后再确定。
2、准备促销物品(代金券、POP海报等)的设计及制作。6月22日
3、确定活动陈列方案,将卖场氛围布置通知及宣传物料交接至物流部实施配送。
4、整个活动中随时与销售部门保持密切沟通,以利于对活动做及时调整。全程
5、方案调整及促销物品更换。
6、活动礼品、宣传品的补充
销售部
1、实施对经销商的培训6月20日物流部
企划部
2、实施对营业员的培训
3、督促VIP客户的沟通、代金券、货品、宣传物料等的发放等。6月23日
4、开始对终端活动的全面巡视、督导、培训。
5、对补充宣传物品的发放安排,包括对新目标群的宣传,老目标群的短信通知等
6、随时反馈补货信息,并及时与物流部落实配送
7、销售数据分析(日报分析、周报分析、总结分析等),及时反馈给营销总监及相关部门。
8、拟定阶段性活动报告给销售总监并及时反馈给企划、物流部门。
9、对特殊区域的促销,如果有必要调整的话,应马上拟调整申请至营销总监处,经批示后,由企划、物流部门作配合,开始调整后的实施。
物流部
1、准备好首批促销货品,并与销售部落实好每一样货品相对应的促销价格,以便一线人员执行。销售部
企划部
2、将首批货品及时发送到位,以利销售。
3、随时了解缺、补货信息,根据促销地点需要,做到及时、有效的补货,对无法预以补充的货物,与销售部协商,随时做调换。
4、对每一轮促销活动的结算结束后,即拟定结算报告,以利于对销售工作做调整。
5、对调整执行的活动,作好补货的应急准备
6、随时了解缺、补货信息,与销售部协商,随时做调换。
九、费用预算:
(一)广宣制作费:RMB元(具体分解详表见附件一:)
(二)出差费用(此项如果执行直接返点的形式则可以不纳入预算):
交通费、餐费:参照公司差旅费的标准执行,预计185元/人/天。
出差人员:人
出差天数:预计天
合计:RMB元。
(三)应急费用:RMB元(此项如果执行直接返点的形式则可以不纳入预算)
用途:
1、用于活动执行期间需追加的广宣品、促销道具的安排;
2、用于活动中急需的公关费用;
3、此费用可先支出一部分作为出差人员的应急金。
备用金只有在特殊情况下才许可动用,且动用前需电话请示营销总监的许可,使用后回司实销实报。如无特殊事件发生,此费用在活动结束后,需退回公司。
十、活动监控:`
成立活动监控小组:
总监:**
组员:***、**、**、**、**、**(其它人员待定)。
十一、活动效果预测:
1、销量的提升:如果活动执行得好的话,预计可以消化经销商、加盟商及公司新品库存量的65%;
2、品牌知名度提升:此次活动,将会提升品牌在川渝两地目标市场的知名度;
3、客户群的拓展:此次活动,除老客户外,对新客户的吸引力应当也较强,可以为*********带来大批老客户;
4、终端执行力的提升:此次活动为*********品牌统一的大型促销活动,对于终端的要求也相对规范,因此,此次活动如果执行得当,将会使终端的执行力得到无形的提升;
5、经销商信心的回升:此次活动是在公司的支持下,主要为协助加盟商、经销商的促销行为,公司从财力、物力、人力和时间上都给予了客户极大的支持,从一定程度上体现了公司对加盟商、经销商的重视程度,也体现了品牌战略cao作的规范性,如果效果达到,将会使加盟商、经销商的信心。
十二、注意事项
1、销售代表需督促经销商、加盟商的执行力度以及营业员的cao作手段;
2、培训终端的执行力,严格按照活动方案执行。
3、代金券的发放,优先考虑*********的VIP客户和现有销售终端的老客户,其次再考虑其它的目标客户,一定要保证代金券发放到有效客户的手中。
4、整个活动执行过程中,销售部须及时将活动调整的信息反馈给企划部,企划部应当与销售部、物流部协商,确定调整事项及时间并马上付诸实施。
5、销售部每周的销售信息汇总分析报告须反馈至企划、物流部门,以备工作及时作调整。
*报价及特价产品按公司相关合同规定执行。
附件二:
销售代表此次活动的主要任务
一、负责培训营业员。
按以上的“营业员的服务培训内容”,对营业员进行现场指导,提高其工作的热情、专业素质;明确此次活动的内容,强调销售目标。
二、对现有的货品进行实物盘点,协助营业员严格按照公司要求进行货品陈列、布置卖场。
三、对此次活动进行全程督导。发现问题,在现场及时进行调整。如果在现场不能解决的问题及时反馈回公司再协商解决。
四、增加经销商的信心。
1、传达公司此次派员,是帮助经销商现场促销的信息;
2、如果经销商有微辞,则以诚意的态度传达给经销商这样的信息:
(1)公司也意识到夏装的设计有偏差,所以正在采取积极的态度,协助经销商,加快今年夏装的销售;
(2)公司已从一些国内知名品牌企业高薪引进了许多专业人才,正在对*********的品牌进行长远规划,*********品牌会很快成长的,经销商和公司一起合作,会有长利回报的。
(3)公司已经吸取夏装的经验教训,所以,今年的秋冬装很被看好,公司欢迎经销商尽早到公司看样、订货。
五、销售人员施展个人魅力,做好经销商的公关。
附件三:
营业员的服务要求培训内容
(一)、基本服务表现
1、 服务心态
诚恳及有耐心
带有亲切的笑容
积极主动的优质服务
2、 仪表仪容
必需穿着整洁、规范
必须化淡妆
指甲要保持清洁及适当的长度
3、 站立的姿势
双手自然交叉垂直,不可插袋,叉腰及环抱胸前。
自然站立,双脚稍微分开,不可弯腰,或依kao柱子,收银台,展示架等。
(二)、服务流程:
1、热情招呼安排专人定时守侯在卖场门口,对路过的顾客主动打招呼,并发送现金券。
顾客进店时,目视客人双眼,以最美的笑颜、亲近、温和的打招呼,并讲以下的推广语:
“你好,欢迎光临*********!”
“*********夏季感恩酬宾,全场68折,30元的礼金券,还可现场享受折上折!”
在给顾客推介产品的时候,要用邀请手势指引客人。语气亲切、主动、因人而异,千万别让顾客感到有障碍、距离。
2、关注顾客主动亲近,关心客人,并了解顾客的需求。留意顾客购物信息,适时趋前问候,指引给客人货品位置;当顾客在查看标签牌时,可对顾客讲其价格,注意要熟记货号,如果是特价的情况下最好讲出其折后价;察言观色投其所好,细心聆听,在适当的时间作出回应,主动给顾客提供穿着搭配的建议。
3、诚意推介根据顾客需要,推荐适当货品。熟悉产品的特性、优点,给予顾客专业意见, 解除客人对产品价格、面料、做工、质量、设计等疑问;积极推荐搭配,使货品更能突显优点;真心实意为顾客着想,推荐合适产品,争取回头客。
4、鼓励试穿在顾客有购买意向,及时推动一下,穿上身,坚定购买信心。顾客出来后,要及时跟进,讯问其意见,促使其愿意买单;留意顾客对货品不适合的原因,可主动介绍其它的款式;如果顾客在试衣的时候,有其它朋友在场时,可以向其朋友介绍我们的产品,或拿一些当季的宣传画册,提供给顾客参阅;即使试过不买也不会在店里受到冷遇。
5、收银服务礼貌的请客人前往收银台交款,主动提醒顾客现金券的使用方法;在接顾客的钱、找零给顾客、交货时都要用双手,收银动作要快、敏捷、准确,在交接钱物时要目视对方;送顾客到门口,“谢谢
惠顾、欢迎下次光临”为结束语。
注:许多方面并非一成不变的,可以灵活掌握,一切以让客人满意为原则。
附件五:
营销中心下店盘存人员工作要求
1.所有参与本次盘点人员要对盘店结果负全责
2.所有货品必须亲自清点,要完全看到实物
3.必须准确记录盘店截止时间,准确记录到款.色.码
4.盘存结果在第一时间传回公司,结果必须有店长(店主)公司盘存人亲笔签字
5.本次盘店事关公司财务资金准确,要求所有人员以负责任的态度认真对待,对本次盘点不负责任,了草敷衍公司将严肃处理,承担相应的经济处罚和法律责任.
参与盘店人签字确认:
签发:
营销中心
美容院促销方案范文第6篇
仪表、仪容,30分钟准备,三秒钟印象,三分钟表达(简明扼要)。把自己打扮得象专家。
二、心态的准备
做好充分的思想准备,搏击,战胜困难,不要几天没销售,脸色就不阳光了了,想送财的人一进来就会感觉象触到了霉头,会马上离开。随时随时,象迎接战斗一样的意气风发,激情四射,影响感染到身边的每一个人,开朗、开心、快乐的去做,也就是说什么时候都要让自己的灵魂跟上,乐在其中。开朗就象吸铁石,无形中就会留住财运。
三、店内设施的准备营造出一个温馨的美容护肤护理的环境。
温馨、创新,硬件齐全夏有空调,冬有暖气,这是最其码的设施,麻雀虽小也得五脏俱全,顾客周护橱。
展柜摆放,高档产品以同系列为主,首先让顾客看到的就是高档产品,低中价位产品摆放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的结业证书,照片,海报,荣誉证书。产品一定要罗列齐全,给人一看就有购买的欲望,彩妆统一摆放,放一些绿色时尚的装饰,比方说蕊痕典雅靓白的套盒旁边可以放一个白色的白合,即体现了此套产品的优雅与高贵,又体现了产品的纯洁安全。到夏天,可以摆一些盘藤的黄瓜,翠绿绿的呈现出一种环保与自然。床上用品统一使用公司带有标志的床罩、床单、毛巾(在四姐处订),体现专业性。至少两套以上,一星期更换一次!
美容院各种印刷的美容项目宣传单,包括绿色美容产品。让每一位顾客,在进入护理前的闲暇时间阅读宣传材料,做圆满美容临走之前,将阅读过的宣传材料送给顾客。美容师口头上的产品推荐,从听觉上给顾客留下印象,那么顾客拿回去的宣传材料则从视觉上加深了这种印象。另外,美容院的有关产品的宣传海报,都应挂(贴)在美容院显眼的位置,相关产质量检验的证书、企业的荣誉奖牌等能树立顾客的美容自信心,特别是国度级权威机构核发的证书,会对招徕顾客、销售产品起很大的作用。
相关资料可以从公司网站研发机构网页里去下载打印。
四、店内物品的准备
产品示范用的专用产品:洁容霜、洗面奶、水、乳、精华、霜、bb霜、氧气面膜,眉刀、眉夹、眉剪、生理盐水、药棉、酒精、保鲜膜、导膜碗、镜子、化妆棉等等。
五、专业知识的准备
这是所有开业前的准备中最重要的一点!没有这一项就没有一切,不会进财。洁容的步骤是否严谨并且讲得是否流利打动人心,手法的按摩是否舒心舒服,让人留连忘返,皮肤是否判断准确无误,千万不能开错药方,不然害人害己,无法收拾。如果这个没有具备以最快的速度去实践去练,心急是不行的,多练自然熟能生巧。
六、精心策划为好的活动打下基础
以试营业一到二个月为基准,大量发体验卡项,让熟人、朋友体验产品,不以卖货为主,这是一个养鱼的过程,并为活动的赠品赠项铺垫好价值。体验眼部火疗后想做这个项目,收费15元1次,体验水疗灌肤,收费20元1次,为活动的赠送打下良好的基础,做好试营业期间顾客转介绍,并看到结果。
2个月后隆重开业,主题以喜庆为主,提前3天贴出赠品赠项海报,不到时间不予销售。
提前预知到店的人数,并逐个打电话,约定好时间。当天,对每一个进行战前总动员,给发单的人如何鼓励,对来的经销商表示感谢,汇报一下店内顾客的情况,当天已经确定有多少顾客会到场,什么样的情况。
人员分工:
发单人员(热情,自信),接待人员(店长):熟知顾客情况,做好转接(做示范人员),产品示范人员(资深店长,经销商),压单人员(有一定卖货经验的经销商):熟知当天的活动方案,很会塑造配品的价值,有一定的压单经验。
做好语言、人员配合,介绍情况,达到销售目的。一般县城内上午顾客量不是很多,下午出成绩,而乡镇是上午人较多,下午人较少但有一定的质量。争取最大化给顾客配产品,如果顾客在经销商这里没有压得了单,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要让她走,佯装向经销商求情要求再配送一些物品,来达到压单的目的。做好配合,时刻不离左右,掌握顾客的心理与动向,看好经销商的眼神示意。
七、活动总结
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