服务检查材料范文

服务检查材料范文（精选9篇）

服务检查材料 第1篇

窗口服务部门对照检查材料

我所在股室是**支行国库会计股，央行职责赋予我股室既是窗口服务部门，又是执法部门，因我股对内承担者国库核算、会计核算和财务预算等多项职责，为上级行对口科室和支行的全部领导干部负责，对外为财政税务和金融机构提供窗口服务，同时，也承提担着对金融机构国库核算、支付结算、反洗钱和人民币管理等多项业务工作的反执法检查。对此，我作为股室负责人，按照支行深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》的要求，积极参加支行党的群众路线教育实践活动，按规定参加支行党行组织的集中学习、上党课、社会实践等活动。通过参加系列活动，自己对开展党的群众路线教育实践活动的必要性和重要性有了更加深刻的认识，也按照“为民务实清廉”这一主题，通过“照镜子、洗洗澡、正衣冠、治治病”，结合履行岗位职责情况，认真检查和深入剖析自己在“形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风”中存在的突出问题：

一、“四风”方面存在的突出问题

（一）形式主义方面

1、理论学习不够深入，学习意识还不够强。虽然自己积极参加党员集中学习和职工集中学习活动，但对政治理论和业务学习不深入、不系统、不透彻，没有把政治理论学习放在一个重要的位臵，特别是在学习的自觉性、积极性和主动性方面表现不足，存在实用主义，要用什么才去学什么，与工作关系密切的才学，与工作关系不大的少学，往往以会代学，以工代学的情况多，系统学理论少，学习不主动、不深入，满足于简单了解和一知半解，缺乏深钻细研，联系实际深入思考不够，用理论指导工作更是显得欠缺。例如:对中

央1号文件精神和经济工作会议精神等只是做简单的了解，有时也存在为学习而学习，为完成学习任务而被动学习的情况，因此在业务工作学习的多，对政治理论学习学习的少。

2、有时抓工作停留在口头上的多，推进工作手段单一，办法不多，协调不够，缺乏坚韧的毅力和持之以恒的精神。例如:今年年初打算把工会经费纳入人民银行国库核算，但在具体推进中遇到了来自财政、工会等方面的阻力，自己就先歇气了，致使这项工至今没有推进，说明推进工作的手段还很有限。又如开展各项业务宣传工作时，由于没有宣传资料，只安排金融机构利用自身优势和资源自行开展宣传。

3、执行规章制度力度不够，工作检查落实和管理不到位。虽然经常在股室强调要夯实国库会计基础工作，也经常组织检查，但检查不深不细，整改不力的问题还是存在，致使国库会计基础工作有些问题屡查屡犯，基础工作停留在不高的水平上。例如:对股内的月度、季度业务工作检查只是对重空凭证核对账薄和实物核对一致，确保资金不差错就行了，对各岗位平时业务工作中出现的制度落实不到位的情况，只时简单提出，没做进一步的问责追究，使存在问题得不到及时整改，影响国库核算、会计核算基础业务的长足发展。

（二）官僚主义方面

1、工作中存在认识不准确、思路不够宽的现象。有时思想观念还不能适应跨越式发展的新要求和标准，对股室工作在全局发展中的定位认识还不够准确，站位提不高，眼界放不宽，考虑处理问题就事论事，思路不宽。例如：贯彻落实武威中支对口科室和支行年初工作安排时，习惯于依葫芦画瓢，工作只求过得去、不求过得硬。

2、工作中存在应付现象。当工作任务繁重，人手紧张，工作压力大时，会出现应付的情况，只求完成不求效果。例如：到商业银行检查由于检查人员少，检查项目多，存在浮光掠影、蜻蜓点水的现象，对检查出的问题，口头要求整改的多，严肃处理的少，央行监管手段没有得到充分发挥。

3、股室内部管理相对欠缺，“老好人”思想依然存在。在工作过程中，有时太顾及对方的心理承受能力，抹不开面子，本着宁伤原则，不伤感情的态度，该严肃批评的也未能严肃批评，存在“好人主义”的现象。对个别消极行为睁一眼闭一眼，得过且过，带头作用发挥不好，影响整个团队积极性和战斗力。在实际工作中，抓业务工作多，关心股室人员交流少，与大家沟通不够深入，没有能够最大限度地调动股内人员的积极性和创造性。

（三）享乐主义方面

1、有安于现状的思想。由于自己年龄的增长，感觉到工作的好坏，同个人的努力没有绝对的因果关系，产生了安于现状的思想，缺乏较强的忧患意识和创新精神。思想上存在“求稳多、求进少”倾向，缺乏极为强烈的事业心、责任感。有时还存在“干累了，歇口气”的想法”。

2、敢于创新的精神不够，勇于创新的措施不多。担当的实干精神做得不够。总是在工作中，自觉不自觉的为自己找台阶下，在困难和问题面前，不是一如既往的敢打敢拼。

3、沟通方式不当，缺乏耐心。在任务多、压力大、时间紧的时候，有时在工作中会产生一些急躁情绪，个别时候存在态度不好。如：因有些工作需财政税务部门和金融机构配合和支持，已给解释说明和强调二三次后，还不配合时，就失去了耐心，存在训斥其业务人员的情况。

（四）奢靡之风方面

1、廉洁自律意识不强。由于对艰苦奋斗、厉行节约的思想认识不到位，廉政意识树立不牢，对不良风气没有坚决抵制，有时甚至随波逐流。例如:思想深处勤俭办一切事情的观念淡薄，朋友、同学聚会或偶尔与同事们聚会时，为了撑面子，尽量把菜点多一点，造成浪费，没有很好的践行自己对“光盘行动”的承诺。

2、艰苦奋斗，勤俭过日子的思想淡化。例如：在日常办公中，节约一度电、一张纸的意识不强，不注意从细微处着手。对发生在身边的电脑、打印机长时间开机不关；对正面已打印的作废的纸张，平时应该在反面也能继续打印使用，但没有要求继续使用就扔弃了等浪费现象熟视无睹，见怪不怪。

3、吃苦精神不够。还时需加班加点、放弃节假日完成工作任务，不自觉中就产生一种不平衡的心理，存在“等一等、缓一缓、拖一拖”的想法，降低了工作标准，不主动追求最佳工作成绩，安排的工作，有时没有达到尽善尽美，自己也没有强求。

二、产生“四风”问题的根源

上述问题的存在，经过剖析和反思，我认为根源在于自己忽视了政治理论的学习，忽视了世界观的改造，自我改造、自我净化的能力降低，全心全意为人民服务的宗旨意识淡化。

具体表现在以下方面:

（一）政治理论学习的深度和主动性不够强。在学习上存在片面性，尤其是缺乏对党的群众路线理论的系统研究和深刻理解满足于上级行和支行要求学什么就学什么，使政治

理论的学习浮于表面，缺乏学习的自觉性。

（二）宗旨意识和服务意识有所淡化。对自己的世界观、人生观、价值观改造不够，没有真正从思想上和行动上树立起全心全意为人民服务的意识。因此，在工作作风上有时存在不求有功、但求无过的思想，缺少公仆意识，自己的整体综合素质离党的要求和群众的期待差距较大。

（三）党性锻炼和坚持原则不够强。在这次路线教育实践活动中，经过认真剖析、深刻反思，认为，近几年来放松了党性锻炼，有的时候，坚持原则不够，导致在严格执行规章制度、放手大胆管理上有时还存有顾虑，片面地理解和追求和谐的氛围，有怕得罪人，怕影响同事之间团结等等的心理。

四、今后努力方向与改进措施

（一）加强理论学习，提升理论素养。通过持之以恒的理论学习，提高自己的政治敏锐性和鉴别力，树立正确的世界观、价值观和人生观，提高自己的政治素养、业务能力，在理论联系实际上下真功夫，提升理论学习的效果。自觉加强党性修养和党性锻炼，联系工作实际，研究新情况，思考新思路，解决新问题。

（二）改进工作作风，增强宗旨意识。牢固树立群众观点，不折不扣地忠实执行党的群众路线，改进工作作风，脚踏实地地解决工作中存在的问题，提高工作效果。树立以人为本的意识，及时沟通工作和思想，调动职工的工作积极性。

（三）坚持勤政廉政，筑牢防腐防线。增强反对“四风”的思想自觉和行动自觉，严格执行廉浩自律的有关规定，做到自警、自省、自励，耐得住寂寞，经得住诱惑，守得住清贫，受得起考验。

（四）拓展工作思路，增强工作实效。在工作上即重视工作的超前谋划，又要重视工作过程的监督检查，夯实基础工作，提升工作效果。注重内外协调，推动工作上台阶。

以上是我的对照检查，不妥之处，请各位领导和同志们提出批评。还请各位领导和广大党员对我开展批评，我将诚恳接受，并郑重承诺：对大家的批评意见不会有半点的个人片面和狭隘的想法，对大家的批评意见我将认真加一整改，达到自我净化、自我完善、自我进步的目的，也以此为契机，以此为起点，在今后的工作和生活中，更好地发挥好共产党员的模范带头作用，立足岗位，奉献央行。

服务检查材料 第2篇

近日，由xx区民政、安监、消防、街道等部门组成联合安全检查小组，对全区34家民办养老机构进行了全面检查，确保全区养老机构安全运营。

此次检查，将养老机构用电、防火、用气、消防设施、安全通道、食品卫生、应急预案七项内容列入检查重点，同时，对有设立行政许可养老机构的一次性建设补贴和运营补贴使用、老人入住、入住老人登记造册、制度执行等情况进行了有针对性检查。通过检查发现，有设立许可证的养老机构在防火、用电、食品安全、制度执行、补贴使用等方面非常规范，没有安全隐患和死角;手续不齐全的养老机构，存在私接乱改线路、缺少消防器材等问题，安全隐患极大。为此，检查组将2家安全隐患大的养老机构予以取缔关停，将入住老人进行妥善安置，并对无照养老机构下达了整改通知书，限期整改。

浅谈供电企业优质服务与用电检查 第3篇

我认为用电检查管理作为保障用电检查工作按照基本的制度、遵守相应的法律法规来实施的一系列活动, 对于保障用电检查工作科学、规范的实施, 从而实现电力企业最初制定的经营目标有着重要的作用, 同时也是保障电网和电力客户用电安全以及维护供、用电双方合法权益的有效途径。在当前电力市场逐步完善的大环境下, 基于服务理念来开展用电检查工作, 有助于电力企业在市场中树立良好的形象, 从而提高自身的核心竞争力, 进而在市场中取得经营的优势。下面就对优质服务前提下的用电检查工作谈谈几点认识。

1 对于服务优质的用电检查管理工作的展望

电力检查管理作为人类为保障电力企业的正常运营而实施的一系列有效措施, 能够影响其实施过程和实施水平的影响因素比较众多。当电力检查管理的外部环境或者是内部条件发生转变时, 它也势必要做出相应的调整, 才能更好的保障电力企业实现自身的经营目标, 提高企业的经营收益。

随着社会主义市场经济体制的逐步建立, 电力企业改革的不断深度实施, 电力行业垄断以及地方保护主义都将被打破, 人们的思想观念以及服务需求也正在发生着巨大的转变, 这意味着电力企业经营的市场环境以及市场需求出现了与以往不同的改变, 我们只有顺应市场发展的规律, 满足顾客的需求, 才能在竞争中取得先机。因此, 我们应该适时的调整电力管理的目标、过程以及实施的手段。用电检查管理工作作为电力企业管理中的重要环节, 运用新的思想以及新的思维对其实施进行改革和创新, 已经正在成为电力企业发展中势在必行的一项措施了。

在变化莫测、影响因素众多的市场经济环境中, 电力检查管理工作确实是任重而道远的, 只有我们的思想观点紧随市场需求不断作出新的调整并努力付诸于实践, 才能为电力企业的发展提供源源不断的动力和支持。随着人本理念与服务理念在世界大范围的推广与传播以及在各行业、各领域的逐步实施, 服务化的经营或者是经营、管理服务化正在成为企业经营发展的根本。电力企业想要在当前的市场环境中实现长久、稳定的经营, 将电力检查管理基于服务理念上进行实施, 是发展的客观要求。而电力企业也只有在服务理念指导下, 才能把我们的电力检查管理工作推向更美好、辉煌的明天, 从而实现经营的目标。

2 对于服务优质前提下的电力检查管理工作的具体建议

通过我们对电力检查管理工作所做出的展望以及对所面对的环境进行的分析, 我们应该能够了解电力检查工作未来发展的趋势以及管理所要达到的目的。因此我们有必要制定一些针对性的建议, 来更好的完成这项工作。其具体的内容有以下几个方面:

2.1 明确用电检查的主体资格

供电企业到用电客户那里开展用电检查工作是合同的当事人到合同履行现场进行检查的一种行为, 这属于正常的民事行为。根据相关的法律规定, 电力企业无论是行使行政行为或者是民事行为都应当以企业的名义进行。但是坚决不能以内部职能部门的名义进行。然而在实际的检查工作中, 供电企业往往以一些不具备独立法人资格的检查班、供电所来实施这项工作。比如说, 《在用电结果检查通知书》、《违约用电通知书》以及《违约用电处理结果通知书》上往往加盖的是“某某供电公司检查班”或者是“某某供电所”等等。在一些违约用电和窃电的供用电纠纷案件中, 仅凭此项供电企业往往就会因为行为主体不合法而直接败诉, 从而导致电力企业的经济损失无法得到追补。

通常情况下, 县级电力企业都具备独立的法人资格, 拥有民事行为能力。在开展用电检查的过程中, 我们应当以电力企业的身份实施。同时, 在给客户的各种书面材料中避免出现以职能部门为主体的语言。明确用电检查的资格, 是我们实施服务理念的基础, 同时也是让用电客户明确责任和权利意识的根本所在。

2.2 任用资质合格的检查工作人员

由于用电检查工作是一项点多、面广、工作量大以及对时间有一定要求的综合性工作, 因此在实际操作的过程中, 其需要的工作人员数量比较众多, 但是当前大部分的电力企业中一般不配备这么多的专业用电检查工作人员, 这就会造成经常出现无用电检查资质的人员参加电力检查工作、用电检查人员单独到客户处进行用电检查工作以及三级用电检查人员从事10k V以上用电客户检查工作等违规现象。

基于服务理念下的用电检查管理工作, 我们应该从客户以及检查人员等多个环节、多个因素来着手实施。用电检查人员作为检查工作的直接实施者, 他们面对的是客户, 因此他们的专业素质和综合素质在很大程度上决定了检查工作的水平以及客户的满意程度。所以加强对他们专业素质的培养以及实施资质考核的制度, 争取从最基本的环节来加强电力检查工作, 这是最基本同时也是最有效的措施。

2.3 用电检查执行、管理程序的合法化

在日常的用电检查工作中, 用电检查人员对客户违约用电和窃电行为判定较为准确, 但是往往会忽略用电检查执行程序和管理程序的合法性。比如说, 没有经过公司管理层批准, 检查工作人员擅自到客户那里实施检查工作、没有按照规定填写《用电检查工作单》, 在检查的过程中不向客户出示电力检查工作证件、擅自动用客户的配电设备、对客户采取武断的停电处理等等。在供电企业败诉的诸多案例中, 往往是因为用电检查程序不合法造成的。因此在进行用电检查、处理的过程中, 应该加强程序合法性, 严格按照相关的法律法规来实施相关的各项工作, 同时这也是保障工作检查工作高水平、高服务标准实施的基础, 毕竟只有程序合法了, 各项工作才会有理、有据、有节, 客户才能够高度的赞同和支持。因此, 在检查工作管理中, 我们应该从《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《用电检查管理办法》、《供电营业规则》等相关法律知识普及开始, 并据此建立自身的检查制度。

2.4 用电检查的内容应该全面, 不能有所疏漏

根据《用电检查管理办法》的具体规定, 检查工作应该是对客户用电设备状况、电工作业行为、运行管理等方面进行检查。用电检查人员如果稍有疏忽, 检查内容有所疏漏或检查不到位, 未及时发现事故隐患或为将事故隐患消除, 就可能会给客户或供电企业造成不必要的设备停电或者是经济损失。实施服务理念下的用电检查管理工作, 我们应该将用电客户放在第一位, 从顾客的用电需求以及保障他们用电安全和流畅出发, 来实施用电检查工作。因此, 用电检查的工作内容应该全, 、不能有所疏漏, 这是我们做好这项工作的基本要求。

3 总结

一个边防检查站的服务情结 第4篇

延时服务促发展

南坪口岸以常年进口亚洲第一大露天铁矿——朝鲜茂山铁矿的高纯度铁矿粉为主。从1994年以后，随着国内铁矿粉需求量不断增加，给这个口岸发展壮大带来了前所未有的难得机遇，同时也给口岸增添了新的压力。按照过去正常口岸关闭时间，早8点开关，晚5点闭关的作息时间，已远远不能适应形势的发展需要。南坪边防检查站得知这一情况后，他们主动与其他联检部门沟通协商，得到了同意后，决定把开关时间从早上8点钟提前到7点30分，而闭关时间则根据企业实际情况需求进行延时，最多时延长了4个小时。使运料车每天能往返茂山铁矿4次，运输能力提高了一倍以上。自从口岸开放时间延长以来，每年比往年正常开放时间多从茂山铁矿进口80多万吨的铁矿粉，为企业节约运输成本高达250多万元，直接增加经济效益达到1600多万元。与此同时，他们还打破常规，采取积极措施，解决了原来周六只过人不过货的惯例，大大地方便了企业和过往行人，受到了广泛的欢迎。他们说：“南坪边防检查站真是实心实意助企业腾飞，为经济发展呐喊助威。”

5月上旬的一天，南坪边防检查站上岗执勤的检查员忙碌了一天，本想按时结束一天的检查工作，回去休息。可是正当口岸马上要闭关时，延边朝鲜族自治州某企业的一名工作人员，气喘吁吁地跑到值班室，找到了站值班领导说：我们公司还有7台运输铁矿粉的卡车没有返回国内，如果当天不能按时返回国内，就要多付给对方7000多元的费用，无形中给企业增加了额外负担，恳切请求站领导帮助出面解决这一难题。站领导当即放下手中的工作，马上与口岸联检单位进行协调，采取特事特办的办法，延长口岸关闭时间。紧接着，他们又与朝鲜方面进行磋商，得到了对方的同意，使车辆当天晚上都顺利地返回国内，为这家企业避免了经济损失。

危难之时冲向前

南坪边防检查站，不单在车辆通关检查方面为企业提供了大量优质、便利的服务，而且在遇到紧急情况时也能及时冲上去，为保护人民生命财产作出应有的贡献。一次，南坪边防检查站的检查人员张本玉正在岗位上执勤，一辆载重大卡车由朝鲜茂山郡方向向南坪口岸疾驶而来，他突然发现，此车冒起了黑黑的浓烟，凭着直观感觉和平时积累的经验，他知道这台车一定是漏油起火了，如果不及时扑救，很可能引起油箱爆炸，还可能城门失火殃及池鱼，波及到其他车辆。情况十分危急，张本玉立即跑上去，示意驾驶员马上停车，他用娴熟的动作抄起岗楼旁边的灭火器，毫不犹豫地冲上去，与司机一起奋力将火扑灭，避免了一起车毁人亡事故的发生。

5月15日下午5时，一辆运输铁矿粉的大卡车在返回时由于雨大路滑，在朝鲜境内下坡时发生侧翻，挡在大道中间。后面还有20多台车因此受阻，每台车装载的铁矿粉加上自重达50多吨。如果当天不能入境，不仅会影响第二天的正常运输，还会造成巨额经济损失。时间一分一秒地过去了，晚上7点钟道路还未能疏通开，后面的车无法通过。再晚一会儿对方口岸就要关闭，车辆就要在对方境内过夜。延边天池工贸有限公司负责运输的领导急忙找到当日在现场值班的站长王宏，请求帮助解决。王站长立即派人与海关、检验检疫等联检部门沟通协商，并向朝鲜通检所通报情况，为天池工贸公司救援印辆和维修工出境提供方便。经交涉，对方同意延迟闭关。茂山郡交通部门还派了拖车将堵在路中间的车拖走，到晚上10点钟，受阻的车辆全部入境。

真情构筑和谐边关

驻地朝鲜族有一句熟语叫作“雨中送人一把伞”。南坪边防检查站官兵把这句话用在了支持地方经济建设和助人为乐上。6月的长白山区，气候瞬息万变，时而骄阳似火，时而雷雨交加。在缺少遮蔽物的南坪口岸管理区内，多变的天气给旅客们带来了诸多的不便，出入境旅客被雨淋湿的情况时有发生。看着被淋湿的旅客，官兵们心里感到十分不好受。这也引起了站领导的关注，他们树立以人为本，关爱每一位出入境旅客的理念，把此事纳入了站党委的议事日程，在站里经费比较紧张的情况下，拿出资金购买了100把红雨伞，摆放在验证大厅内供旅客使用。一把把红雨伞成为了南坪边防检查站官兵们为群众办好事、办实事的新亮点，成了边关的一道亮丽风景线。

检查站官兵不仅从字面上理解了“雨中送人一把伞”的含义，更从工作的点点滴滴中践行着它的寓意。6月6日晚6点多，南坪口岸即将闭关。此时，南坪边防检查站执勤业务科的值班电话却突然急促的响起，电话里传出了急促的求助声：和龙市金龙建筑公司在朝鲜施工的一名农民工李某在施工时被滑落的机器砸断了手臂，急需送往国内救治，请求南坪边检站提供帮助。时间就是生命，接到电话以后，站勤务值班领导、站长王宏在现场亲自协调海关、检验检疫等口岸联检单位，按照急事急办、特事特办的原则，安排检查员和医院120急救车直接到国境桥两国分界线处等候，特开辟了应急的绿色通道。同时，安排检查员杨天乐同金龙公司联系，对受伤民工的基本情况进行了预录。晚上7点40分，受伤民工被送到国境桥边等候的120急救车上，检查员在迅速准确核对身份后，直接放行。从受伤民工入境到120急救车开出口岸，前后不到1分钟，为受伤民工的救治赢得了宝贵的时间。

南坪边防检查站正是把口岸作为自己的阵地，在提升边防检查服务水平，提高服务质量上狠下工夫，使服务质量得到大幅度提高，间接地促进了外贸企业增加效益和社会效益的双赢，使南坪口岸出入境交通运输工具数量和货物量居吉林省各口岸之首，成为省内最繁忙的口岸之一。“白天看车轮滚滚，夜晚伴满天星辰，一周只能休息一次，常年吃土吞烟尘”这就是对南坪边防检查站执勤人员工作的真实写照。但是，官兵们吃苦不怕苦，受累不喊累，为吉林省地方经济的发展无怨无悔，鞠躬尽瘁，无私奉献。他们响亮地提出：“边疆繁荣我光荣，建设边疆挑重担”的口号，谱写了一曲曲支持地方经济建设的新篇章。

社区卫生服务站检查汇报材料 第5篇

一**服务站院内：

尊敬的各位领导，大家好，欢迎莅临**社区卫生服务站检查指导工作。

二、院内台阶上：

**社区卫生服务站隶属于环山社区卫生服务中心，成立于2009年8月，承担着**、宋**等居委会的13064名居民的基本医疗和基本公共卫生服务工作。业务用房160平方米，设立了全科诊室、药房、观察室、健康教育室、治疗室及健康档案室，配备了300多种西药及中成药，全部实行零利率销售。

三、家庭医生公示牌前：

我们成立了家庭医生服务团队，有四名工作人员，其中中级职称全科医师1名，主管护师1名，中医药工作人员1名。近年来，**社区卫生服务站深入扎实开展基本公共卫生服务工作。目前，共建立居民电子健康档案10501份，建档率达80.3%；管理了 1111名老年人，为827名老年人进行了规范健康查体；管理了854名高血压患者及309名糖尿病患者，深得小区居民的信任和好评。

四、观察室：

各位领导，这里是观察室。我们特设了10块健康常识看版，制作了健康教育光盘，每天定时播放，其内容通俗易懂，贴近人们日常生活。使社区居民在就医的同时接受了更多的健康知识。同时利用每年查体和每季度回访的机会组织居民进行健康讲座，通过几年来的工作，我们深深感觉到社区居民的健康知识有了明显提高，都懂得了低盐饮食和规律的运动对防控高血压的重要性，了解了保健品对身体的损害，有11.2%的糖尿病患者在我们的指导下由原来服用保健品控制血糖，改为饮食控制和服用药物来调节血糖。

五 药房

这里是我们的药房，共有基本药物300多种，药品自2010年3月份开始全部实行了零差价销售，方便居民生活的同时也大大减轻了居民的经济负担，社区居民们都夸国家政策好，真正为老百姓办了实事，居民都说：“社区卫生服务站就是我们居民家门口的医院，社区医生就是我们的家庭医生。”

六、诊室：

这里是全科诊室。我们的日常工作都在这里进行。这是居民健康档案，我们共建立纸质、电子健康档案10501份，我们根据健康档案记录的健康信息针对重点人群开展定期访视工作。今年我们为65岁以上老年人查体827人，对854名高血压患者，309名2型糖尿病患者进行了每季度一次的面对面访视。刚来时居民不了解什么是社区卫生服务工作，入户开展工作十分辛苦。我们小区退休老干部多，警惕性高，工作人员入户时不是不开门，就是不同意建立健康档案。有一户住在五楼的老年人我们的工作人员去了五次才建立了健康档案。

老年人查体也是一项很繁琐的工作，刚开始时电话通知，好一点的答应着好，就是不来查，有的干脆就说“俺不去查，再不用通知了。”第一年只查了一百多人，为了了解居民的想法我们深入到居民中调查，才知道老人是怕我们糊弄他们，面对这样的质疑我们工作人员认真对待每一位来查体的老人，分析每一份查体报告，对有异常的仔细询问生活习惯，和饮食习惯，对于上一年查过的，把两年的结果做一对照，有针对性的进行健康指导。我们为每一位来查体的老年人，发放一张联系卡，把不达标的项目填在上面，需要复查的写上复查日期，并告知我们的电话，方便居民和我们联系。通过4年的努力，查体人数由原来的一百多人，上升到今年的827人。大部分老年人由原来的被动查体，到现在的主动查体。

家庭医生团队的建立，大大的方便了社区一些行动不方便的居民，回访时遇到一位脑卒中的病人，由于身体和经济原因，四年没下楼，没量过血压，我们的工作人员到家里量了血压，血压达186-102mmhg，一看吃的药都过期了，回来后给调整了药物，连续上门一周量血压直至血压稳定。现在我们每月上量一次血压，每年上门进行一次大查体。我们小区内共有行动不变的居民12名，每一位居民都有一张联系卡，方便随时和我们联系。有五位需要保留胃管或尿管的居民，我们都会定期的上门服务的。

七院内瓷砖看板前。

现在大家所看到的是我们卫生局统一定制的特色瓷砖健康宣传栏。内容丰富、通俗易懂，社区居民没事常到院里转转，看看上面的小常识，到门诊量量血压。我们环山办事处有12处居委会安装了这种宣传栏。

我们的工作取得的成绩与各级领导的关怀是分不开的，今年十月份人大主席来我站调研时，看到我们们仍然用煤炉取暖时，就特事特办，抢在集中供暖之前，给我们所有服务站都装上了暖气，送来了温暖。如今来就诊、查体的居民再也不怕冷了，上次查血糖时一位老大爷说“现在社会就是好，我们不但享受到了你们免费的服务，政府还这样关心我们。”

卫生局领导和院领导经常到我们站看望我们，及时帮我们解决困难，疾控中心，和药监的领导也经常来检查指导我们的工作。社区工作是一项长期的真正走进居民生活中去的工作，我们会用真心和热情，服务于人民，真正为社区居民的身体健康保驾护航。

服务检查材料 第6篇

一、存在的主要问题

（一）、在“庸”方面。1、学习专业理论知识不足，学习不积极主动，业务不精，事业心、上进心不强，大事干不了，小事不愿干，不能更好地分析问题,认识事物只停留在表面,对有些事情认识不深刻、不全面。学习流于形式,敷衍了事的现象出现。2、因循守旧，工作缺乏创新的主动性，按部就班,得过且过。

（二）、在“懒”方面。1、责任心不强，工作要求不高，不能把业务学懂弄通。2、平时对于自己的小缺点、小差错得过且过,懒得去彻底改正。

（三）、在“散”方面。1、纪律松弛，不能严格遵守工作纪律，有时外出不按规定请假。有时，在开会中交头接耳、打电话、开小差的行为时有发生。

（四）、在“推”方面。1、执行力不强，工作主动性不强，不能严格按照领导安排的事情完成工作。

（五）、在“绕”方面。1、在面对工作中出现的问题，迎难而上、克服困难的信心不足，解决问题的方法少，存在绕着走的思想观念。

（六）、在“拖”方面。1、责任心不强。思想消极，工作主动性有所欠缺,怕吃苦,有时领导交办的工作任务未及时去做,等到催收了才手忙脚乱进行加班加点地赶,有时甚至是一拖再拖。

二、整改措施

通过本次整治活动的开展,今后我将把转变工作作风,提高工作能力做为重点,充分发挥自身作用,展示自身才能,不断增强工作能力,与时俱进,开拓创新。决心做到以下几点:

1、在“庸”方面。一是端正学习态度,树立终身学习的理念,达到学以立德、学以增智、学以长才的目的,避免自己成为一个庸碌无为的人,努力让自己成为一个德才兼备的新青年。二是强化创新意识，解放思想的要求，切实加强自身学习，认真开展批评与自我批评，努力提高个人理论水平和业务素质。

2、在“懒”方面。要逐步克服懒惰的不良习惯,增强服务意识,踏踏实实做好所在岗位应做的事,不断提高工作能力。

3、在“散”方面。要提高修养。加强自我管理、自我约束、自我完善,在工作中时时处处注意自己的一言一行,讲政治、讲纪律、讲服从,工作不计报酬不打折扣,认真履行自己的职责,尽到自己的义务，任何时候都不能放松对自己的严格要求。

4、在“推”方面。一是要潜下心来,集中精力抓工作,要以小见大,从小事、基础的事抓起,把简单的事干得不简单,把平凡的事干得不平凡;二是要增强责任意识,本着对工作高度负责的精神去干每一件事情,一是一,二是二,不能有“差不多、凑合,勉强”等说法。

5、在“绕”方面。要有“三恒”:有恒心,有恒劲,有恒志。干工作要坚持不懈,持之以恒,不能半途而废,遇到问题迎难而上，狠抓落实,要有一股“看准了不放手,干不成不松手,干不好不丢手”的劲头。

服务检查材料 第7篇

书记“改革创新、奋发有为”大讨论对标一流述职报告

各位领导，同志们：

根据“改革创新、奋发有为”大讨论活动总体安排，现将省文化和旅游厅及我本人对标一流述职如下：

一、工作情况

加强党的政治建设。主持中心组学习、专题研讨xxx次，为xx余名党员讲党课，组织xx名干部参加十九大精神学习班，推动“两学一做”学习教育常态化制度化，教育引导党员干部树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”，确保新时代文旅工作沿着正确方向前进、朝着既定目标发力。

扎实推进“三基建设”。主持制定“三基建设”重点任务清单，召开推进会及调研督查10次。印发支部建设8个流程图，制定“一目录、三手册”，健全完善65项制度，组织12000人次参加“五大培训”工程，较好发挥了“三基建设”对全局工作的基础和保障作用。

扛起党风廉政建设和意识形态工作主体责任。主持召开全面从严治党工作会议，层层签订《党风廉政建设责任书》，2次与新任处级干部集体廉政谈话，督促各级领导开展300余次谈话。4次组织研判意识形态工作，出台5个规范性文件，确保文旅领域全面加强党的建设向纵深发展和意识形态安全。

圆满完成机构改革任务。研究起草“三定”草案，力求文化和旅游全面深度融合。旗帜鲜明提出重实干重实绩的工作导向和用人导向，牵头制定人员调配方案，兼顾文旅融合、总体平衡、专业对口、工作延续、业务交流、个人意愿等原则。机构改革期间全厅上下思想不乱、工作不断、干劲不减。

全力落实综改任务。在全国首家提出省域国家级文化生态保护实验区建设任务，争取到包括文化生态保护区在内的非遗保护中央专项经费xx万元，位居全国前列。制定《创建国家全域旅游示范区实施方案》，支持大同创建国家级旅游业改革创新先行区，推荐右玉、左权开展申报。

艺术创作在“深入生活、扎根人民”中见成效。庆祝改革开放40周年群众文化系列活动、首届山西非遗博览会、“黄河之魂·长城博览·大美太行”美术作品展营造出主旋律响亮、精神风貌高昂的时代氛围。上党梆子《太行娘亲》入选2018年度国家舞台艺术精品工程重点扶持剧目，xx个项目获2019年度国家艺术基金逾xx元资助，位居全国第二。说唱剧《解放》、舞剧《一把酸枣》分别举办千场纪念演出。晋剧《傅山进京》、舞剧《粉墨春秋》被文化和旅游部雒树刚部长写入《改革开放40年舞台艺术成就与经验》一文，并给予高度评价。

2018年，全省实现旅游总收入xx亿元，同比增长xx%，增幅高于全国平均值。“免费送戏下乡一万场”民生实事完成xx场。百趟旅游专列入晋游达xx列，成功举办全省旅发大会、长城游学推广、大河文明旅游论坛等大型活动。

二、存在的不足

一年来，虽然取得了一些成绩，但对照“改革创新、奋发有为”大讨论活动要求，特别是在“六个破除”“六个着力”“六个坚持”方面还存在不少差距。一是改革意识需要持续加强，学习北京、上海、江苏等全国文化体制改革先进地区，转化应用成功经验、先进理念方面做的不好。主要是对山西在“两转”基础上全面拓展新局面，“进则全面振兴、退则必然落后”的紧迫性认识不足。二是创新意识不够，推进文化和旅游理念融合、职能融合、产业融合、市场融合、服务融合、对外和对港澳台交流融合方面还没有探出山西路径、融出山西特色。主要是立足山西文旅资源禀赋、地域特点，以战略和改革的思维推动工作、破解难题不够。三是工作标杆不高，你追我赶、争先进位的氛围不浓厚。对表中央精神，对照省委要求，对标全国先进理念和行业先进标准，向第一方阵挺进的奋勇奋发奋斗姿态不足。四是对外宣传交流推介的方式方法比较简单，“走出去”还需加大步伐。如“山西优秀舞台艺术中华行”“百趟旅游专列入晋游”等很多项目还需要再挖掘、再延伸，宣传推介渠道需要再拓展、再创新。五是市场理念需要进一步增强。结构不优、质量不高和区域发展不平衡、不充分等问题突出，距离“战略性支柱产业”的目标差距很大。主要是顺应市场规律、研究市场、培育市场、开拓市场，满足人民群众新期待，提供更多的优秀文旅产品和优质服务作用发挥的不好。六是聚焦重点抓落实的狠劲韧劲不够。推动省域国家级文化生态保护实验区建设和全域旅游创建等重大改革任务，硬的措施和实的招数不多，强的作风还没有很好的树立起来。

三、下一步改进措施

扎实开展“改革创新、奋发有为”大讨论，以思想觉醒和奋斗姿态实现新时代山西文旅改革开放再出发。一是担起主体责任。坚持全面从严治党，夯实廉政目标责任，严格落实中央八项规定精神，始终做到忠诚干净担当。二是对标一流。找准找全找细存在的差距短板，刨根究底、追本溯源，强化措施、落实整改，推动更多工作向全国第一方阵、最高水平挺进。三是坚持“宜融则融、能融尽融”。解放思想、大胆创新，在推动各领域、多方位、全链条融合实践中找到文化和旅游融合发展的有效路径。四是以“打造富有特色的文化旅游强省”目标引领干部新担当新作为。以担在关键、干在实处、走在前列的责任担当，以一年更比一年强、一年更比一年好的工作实绩向省委省政府、向全省人民群众交上文化和旅游答卷。

服务检查材料 第8篇

1 检修前全面检查的重要性

1.1 及时发现并解决新问题

耐火材料的检修计划和材料准备是在停窑前2～3个月就定好的，窑系统又经过较长时间的运行，发生变化的几率很大，停窑后的全面检查中经常会发现新的必须处理的问题。如果只是简单的实施检修计划，会造成检修不彻底，留下隐患，因此全面检查很重要，且要根据检查情况迅速调整施工项目、施工工期和人员安排等。下面是2011年大修中新检查出的2个问题：

1)大修计划当中并没有安排C3的检修，但检查过程中，发现C3锥部浇注料脱落较为严重，约有3m2，已经露出下面的硅钙板了，如果不及时处理，硅钙板很快就会磨完，进而导致C3锥体高温，到时就需要停窑处理，会影响正常生产。

2)大修中回转窑内只是安排了更换窑口浇注料以及烧成带和冷却带的耐火砖，由于上次检查时中后部耐火砖的情况还比较良好，因此没有计划更换。但是在检查时，发现窑尾大齿圈下面大约有5～8环耐火砖有不同程度的开裂、剥落现象，必须更换。

1.2 优化生产工艺

通过对窑系统的检查，会发现一些工艺设计不合理的地方，为其改进和优化提供依据。

1) 2011年大修中，通过对C3锥体浇注料脱落现象的观察，发现C3锥体内安装的3个空气炮气流喷出的方向与水平方向的夹角太小，且3个空气炮距离过近，在打空气炮清堵时，会冲刷对面的浇注料。为此，改变了空气炮的角度，使气流顺着下料管向下走，避免冲刷浇注料。改后效果较好，2012年大修再次进入C3检查，发现锥部浇注料完好。

2)在2010年大修中，检查分解炉时发现，在燃烧器左上方有大约8～10m2的浇注料明显比同样高度的其他部位浇注料薄。分析后认为其主要原因是C4下料管撒料不均匀，在燃烧器左侧下料很少，煤粉燃烧后没有生料在附近吸收热能产生局部高温。为此，重新做C4下料管撒料平台，使其稍向左侧倾斜10°。窑运行一年以后，再入炉内检查，没有发现高温烧损的情况。

2 检修前的检查要点

2.1 预热器

窑尾气体温度降到35℃左右时，放入软梯，进入预热器内检查，主要检查耐火砖、浇注料和内筒挂片的情况。耐火砖方面如果发现有脱落露出硅钙板、剥落变薄、松动或起拱等现象就需要处理;浇注料方面如果发现有脱落露出硅钙板、剥落变薄、松动、起拱、很厚但酥松或锚固件氧化等现象就需要更换;内筒挂片方面主要是根据挂片的厚度及氧化情况来决定是否更换。另外，翻板阀如有变形关不严、磨损氧化严重、阀体开裂或转动不灵活无法调整等情况也需更换。

一般是从C1到C5逐级向下检查，发现有积料的要先清理，避免在进入下一级检查时存在安全隐患。

2.2 分解炉

分解炉内耐火砖与浇注料的检查与预热器类似，由于炉中燃烧器附近的温度较高，加之有时燃烧器头部浇注料损坏导致火焰不理想会冲刷耐火材料，因此要重点留意燃烧器头部及其附近的情况。

2.3 三次风管

三次风中含有大量的熟料粉尘，会对拐弯处的耐火材料形成强烈的冲刷作用，因此三次风管的磨损主要在拐弯处，另外膨胀节附近的浇注料也容易破损，需要重点留意。三次风管侧面、顶部有起拱的部分也要安排更换，如果侧墙垮落堵塞三次风管，会严重影响三次风量，从而影响窑的煅烧。三次风阀也是一个检查重点，如果发现三次风阀有浇注料剥落严重、变形、活动不灵活和断裂等现象，就要做好采购计划，在下次停窑时更换。同时还要注意三次风管内的积灰现象，以此作为调整三次风量的依据。

2.4 烟室

烟室的工况比较恶劣，温度比较高，经常在1 050℃左右，浇注料容易受到高温侵蚀，且经常会有结皮，清理结皮时也容易把浇注料捅掉，特别是用高压水枪清理时，浇注料剥落得更快。如果发现烟室浇注料有偏薄、起拱或者脱落现象应及时处理。

2.5 回转窑

窑内耐火材料的检查需要更加仔细和严格，因为一旦出现高温红窑，无法采取打包等临时处理措施，只能停窑处理，一般需要2天以上，严重影响生产。

窑口浇注料检查要注意有无露筒体和松动现象，如果有必须及时处理，避免开窑后由于窑的转动使松动的浇注料垮落。窑口浇注料太薄(<100mm)也要处理;若厚度达到要求，但是浇注料很酥松用手就能刮下来，表面有很大裂纹，扒钉焊点氧化严重的情况也需要处理。

窑内耐火砖的检查也要很仔细，发现有脱落、抽签情况的，就要处理。在烧成带附近的耐火砖厚度如果<80mm，也需要进行更换，烧成带的耐火砖检查要结合窑筒体的温度记录，如果某点的温度在某一段时间内达到380℃，就必须打开该点的窑皮来检查耐火砖的情况，必要时进行更换。

窑内燃烧器主要是检查燃烧器上浇注料和头部情况，如果发现浇注料脱落严重或者头部磨损变形严重，就必须更换备用燃烧器，以免火焰形状不合理而导致烧成带附近耐火砖烧损。

2.6 篦冷机

篦冷机内耐火材料磨损较快的是矮墙，同时要留意窑下料口空气炮出口处的浇注料。如果发现篦冷机顶部、侧墙上的浇注料有起拱的情况，就需要处理。

3 检修后的检查要点

耐火材料施工完以后，除了施工质量验收和遗留项目的处理以外，还要重点检查以下几个地方：

1)预热器如果进行过施工，就要对预热器的管道特别是下料管进行检查，避免施工材料或者工具掉入下料管，引起堵塞。

2)更换翻板阀后要注意检查翻板阀的灵活度(包括冷态和升温投料前热态)，以免造成预热器堵塞。

3)三次风管施工后的废旧耐火砖、浇注料和其他杂物一定要清理出来，以免大块杂物堆在通风道中，影响三次风量。

4)如果窑口、窑头罩和篦冷机内部进行了浇注料施工，就要对篦板特别是头部的充气梁固定篦板进行检查，如果发现篦孔堵塞一定要清理干净，试机吹料正常后再点火升温。因为在施工过程中，浇注料可能会落到篦板上，堵住篦孔，使固定篦板无法正常走料，造成窑下料口堵塞积料，只能停窑处理。

家政服务员：三项检查不可少 第9篇

一、各种肝炎指标检查不可少

我国是“肝炎大国”，病毒性肝炎有很多种，目前肯定的是甲、乙、丙、丁、戊等五种。

甲肝的流行主要依靠水源或食物的传播，家政服务员若在患病期间受雇于人，因为病毒从粪便大量排出，若无勤洗手习惯，病毒可通过手、用具、食品的污染传给雇主家庭。虽然甲肝病期较短（法定隔离期为30天），但挑选服务员时，还须看她有无病容，是否有黄疸或很疲乏的样子。假如今后有规定体检，雇主则需看其血中HAV-IgM指标，若该指标高于正常，说明目前在患甲肝，不能录用。戊肝也是通过食物、水传播，在肝炎中约占10%，目前验血项目中也包括戊肝，可供鉴定。

剩下的是乙型、丙型和丁肝，传染方式都相似，现以乙肝为例详述。这几型肝炎的传播主要通过血液，如输血、血制品、医疗器械传播，也可通过母婴及性交传播，这些都与雇主无关。但是，还有相当一部分肝炎的传播源于密切的生活接触，具体传播方式尚不清楚，病毒也许是从皮肤、消化道黏膜的破损口进入。托幼机构、学校都可传播，家政服务员与雇主密切接触程度相当高，传播的可能性更大。

就乙肝而言，检查指标应包括民间所称的“两对半”。所谓“两对半”，包括乙肝表面抗原（HBsAg）、表面抗体（HBsAb）、e抗原（HBeAg）、e抗体（HBeAb）和核心抗体（HBcAb）。在我国，单项HBsAg阳性者很多，阳性率约为10%，即有1亿多人是阳性。上述两对半中，如第一、三、五项均阳性，俗称“大三阳”，大多有传染性；若一、四、五项阳性，俗称“小三阳”，这时应测乙肝病毒的DNA（即HBV-DNA），如DNA阳性，则肯定有传染性。

对丙肝，目前的检测方法大多为测抗体，即HCVAb（或Anti-HCV），该抗体阳性时，大多是丙肝或丙肝病毒携带者。丁肝是一种缺陷病毒，往往与乙肝并存，所以目前不检测。

二、粪便培养细菌不可漏

目前，一些家政服务员大多来自西部地区，而西部地区常见腹泻，包括细菌性痢疾、阿米巴痢疾，雇主应多考虑。细菌性痢疾有许多类型，其中一种消遥型只表现为腹泻，不发热，粪便也无脓血，不易被重视，治疗也不彻底，所以粪便中会持续排出细菌，该细菌会传给雇主。同样，阿米巴痢疾的病因——阿米巴原虫常以包囊形式潜伏下来，一旦时机成熟，也可以活动方式传播开来。

西部地区来打工的人在当地若患过伤寒，其中少数人的伤寒杆菌不易消灭，长期潜伏在胆囊中，并不断通过粪便排出，在粪便培养中可以找到该菌。

综上所述，粪便常规检查如有白细胞、红细菌，说明肠道有炎症，还需同时进一步检查阿米巴包囊，粪便培养检查有无痢疾杆菌和伤寒杆菌。

三、胸部X线检查不可漏