ISO14001环境管理体系试题答案

ISO14001环境管理体系试题答案（精选12篇）

ISO14001环境管理体系试题答案 第1篇

ISO14001环境管理体系标准考试题

一、填空题

1、企业愿景：

2、企业使命：

3、企业信仰：

4、ISO14001的管理核心：

5、公司ISO14000环境管理--文件体系包括：

二、选择题

1、企业成长的三大法宝：A.用文化凝聚人心B.用制度驾驭人性C.用品牌成就人生

2、ISO14001关注的焦点：A.预防污染B.节约资源C.树立环保理念

三、问答题

1、什么叫可持续发展?

2、环境问题种类有哪些？

ISO14001环境管理体系试题答案 第2篇

一．单项选择题（每题2分 共15题共计30分）

1、确定审核范围应考虑的是：D

A、组织权限B、环境影响

C、行业D、以上全对2、1、GB/T24001-2004标准的全称是（A）。

A环境管理体系要求及使用指南

B环境管理体系规范及使用指南

C环境管理体系原则 体系和支持技术通用指南

D环境管理体系要求及支持技术指南

3、GB/T24001-2004标准规定向最高管理者提出环境管理体系的改进建议是（D）的职责。

A、内审员B、内审组C、相关方D、管理者代表

4、按照标准的要求，组织应就将其环境方针进行传达，传达的范围应包括(C)。

A组织内的所有员工

B组织内的所有员工和所有的相关方

C为组织或代表组织工作的人员

D组织所使用的产品或服务所涉及的相关方

5、一个环境管理体系内审员应具备下述什么工作知识：D

A、了解审核技巧B、治理技术

C、了解有关的环境法律D、所有上述答案

6、锅炉烟筒排放的主要污染指标是：D

A、烟尘B、黑度

C、二氧化硫D、以上全对

7、就污染物排放标准而言，一个组织排放的污染物既有国家标准又有地方标准，则该组织应：

A、执行国家标准B、执行地方标准C、A＋B

D、中央企业执行国家标准，地方企业执行地方标准

8、现场检查表是工作文件，其检查内容：D

A、应于现场审核前十五天通知受审核部门

B、应于现场审核前五天通知受审核部门

C、可以不通知受审核部门D、不应通知受审核部门

9、ISO14001环境管理体系审核采用的工作方法不包括：A

A、现场监测B、面谈

C、查阅文件和记录D、现场观察

10、ISO14001所说的组织，应具备的条件是：B

A、必须是法人团体B、有其自身职能

C、具有环境管理能力D、非政府机构 B

11.最高管理者是按（D）安排进行管理评审

A 按规定的时间间隔B 按策划的时间间隔

C 评价质量方针和目标DB+C

12.顾客的要求包括（D）

A 书面定单B 电话要货

C 任何方式的包括产品功能和交付的要求DA+B

13.设计输入包括（D）

A 完成时间的要求B 设计中的任务分派

C 以前类似设计提供的信息DA+B

14.八项管理原则是“ISO9000:2008质量管理体系------要求”标准的（C）

A 附加条件B 理论基础C 中心思想D 延伸

15.审核发现是指（C）

A 审核中观察到的事实B 将审核证据对照审核准则进行评价的结果

C 审核中发现的不合格项D 审核中的观察项

二．多项选择题（共10小题每小题4分）

1.审核一般分为（AB）

A．内部审核B外部审核C。以上都不对

2.（内部质量体系审核）主要目的是（ABC）

A． 依据某一质量体系标准来评价组织自身的质量体系。

B.验证组织自身的质量体系是否持续满足规定的要求并且正在进行。

C.在外部审核前作好准备。

3.审核自身的质量体系应为(B)审核

A.第一方审核B第二方审核C.以上都不对

4.以下属于质量手册中的内容的是(AB)

A.质量目标B.质量方针C.以上都不对

5.以下属于二阶文件的是(B)

A.质理手册B.作业指导书 C.表单

6.质量审核的主要依据是(ABC)

A.质量手册 B,程序文件 C.工作文件

7.以下属于八大质量管理原则中的内容的是(ABC)

A.以顾客为中心 B.领导作用 C.全员参于

8.QA是指(AB)

A.质量保证 B.品质保证人员 C.以上都不对

9.QS是指(A)

A.体系工作人员 B.质量检验员 C.体系维护人员

10.QC指得是(AB)

A.品质控制B.品质管理C.体系维护

三．是非题（共15小题每题2分 共30分）

1、组织的环境管理者代表应定期主持管理评审。（×）

2、岗位运行操作的记录必须将涉及环境、质量、健康、安全等内容严格分开，分别给予记录。（×

3、信息交流只仅涉及组织内各层次和职能间的内部信息交流。（×）

4、在一般情况下第一阶段审核可以不进行现场审核,只进行文件审核即可。（×））

5、每一个审核员在审核过程中发现的不符合项都非常重要，必须列入审核报告。（×）

6、环境因素的识别非常重要，识别不全就不能通过认证。（×）

7、组织内部的审核属于第三方审核。（×）

8、ISO14004标准是第三方认证依据的审核准则之一。（×）

10、文件审核就是审核文件的符合性和有效性。（×）

11、不同地区的两个组织，只要生产同种产品，他们评价重大环境因素的尺度应该是一致的。（×）

12、组织应以书面形式建立并保持环境管理体系信息。（×）

13、内审必须覆盖组织环境活动的所有方面和细节。（×）

14、内审审核计划中应包括审核组成员名单。（√）

15、内审能够揭示对环境文件进行控制的程序是否有效。（√）

试题：

三、判标题（每题10分，共40分）

请判定下列各题不符合ISO 14001: 2004中哪些(个)条款，并简述其理由。

1．审核员刚进公司大门就看到门前的宣传栏中写着：“保护环境、造福人类、节能降耗、着眼未来”十六个大字。站在门口欢迎审核员到来的环境管理者代表说：“这是我们的环境方针，为方便员工记忆，用十六个字精炼地表达出了保护环境的意思”。

2．审核员来到工程部审查，陪同人员骄傲地说：“我们公司的污水全部都达标排放”。审核员在检查监测记录时发现，COD为130mg/L，但当地的排放标准为100mg/L。审核员询问此事时，陪同人员说，我们认为只要满足国家标准就可以了。

3．审核员在陪同人员的带领下，在公司内进行巡视。他突然看到前面有一个储罐，在他的记忆中公司的重要环境因素台帐中有一项为柴油储罐的泄漏。于是询问陪同人员。陪同人员确认就是那个储罐。审核员又问你们采取了何种对策时，陪同人员回答，罐子很结实，从没发生过事故。现在还有很多事要做，因此还没将此事放在议事日程上。

4．在采购经理的陪同下来到废弃物弃置场，发现角落堆放着几个塑料桶，且有泄漏现象。询问此事，经理说是废弃的电池，暂存于此。审核员接着问谁负责管理,经理回答，他们只负责可回收利用的废弃物，废电池不归他们管，好象应由工程部管理。当审核员追踪到工程部时，工程部经理回答他们只负责生活垃圾。审核员只好找管理者代表，代表说还没想好由谁来负责。

1、不符合4.2环境方针

该条款“最高管理者应确定本组织的环境方针，...，确保...b)包括对持续改进和污染预防的承诺；c)包括对遵守与其环境因素有关的适用法律法规和其他要求的承诺”，可见受审公司的方针与体系要求还是有一定差距的；

2、不符合4.3.2法律法规和其他要求

“组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来...b)确定这些要求如何应用于组织的环境因素”；同时，在《中华人民共和国环境保护法》中，第10条“凡是向已有地方污染物排放标准的区域排放污染物的，应当执行地方污染物排放标准”；

3、不符合4.4.6运行控制及4.4.7应急准备和响应

条款4.4.6中“c)对于组织使用的产品和服务中所确定的重要环境因素，应建立、实施并保持程序...”,4.4.7中“组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于识别可能对环境造成影响的潜在的紧急情况和事故，并规定响应措施”；

4、不符合4.4.1资源、作用、职责和权限

ISO14001环境管理体系试题答案 第3篇

关键词：ISO14001,实践

1概述

天津钢铁集团有限公司始建于1935年, 现已发展成为集烧结、炼铁、炼钢、连铸、轧钢、金属制品为一体的国有大型钢铁企业。曾被确定为国家46家重点钢铁企业, 在1997年被列为国家512家重点企业。2007年连续荣列国家统计局颁布的全国炼钢制造业“自主创新能力行业十强”。2009年公司名列中国企业500强第143位, 列中国制造业企业500强第, 69名, 中国企业纳税200佳第190名, 黑色冶金及压延加工业第24名, 天津市企业100强排名12位。

天津钢铁集团有限公司具有年产铁750万吨、产钢750万吨、棒材150万吨、中厚板120万吨、高速线材145万吨、中板95万吨、预应力混凝土用钢绞线10万吨的生产能力。

由于生产工艺流程长, 年原 (燃) 料吞吐量大, 环境保护的任务比较艰巨。近几年来, 公司认真贯彻落实科学发展观, 在加快发展的同时, 一方面投入大量的资金用于节能减排, 另一方面从环保管理上不断加大管理力度。2008年7月公司决定开展质量、环境和安全“三体系”整合认证工作, 其中, ISO14001环境管理体系的认证是一项关键性的审核工作, 为此, 公司成立了以总经理为组长的体系认证领导小组。

2实施ISO14001环境管理体系认证

2.1将节能减排理念纳入公司环境方针

节能减排是促进发展、和谐发展的大事, 是全面贯彻落实科学发展观、促进经济又好又快发展的基本要求。环境方针是企业对遵守法律法规并承诺持续改进的声明, 并为制定环境目标和指标提供框架。我们在策划环境方针时, 将节能减排理念纳入其中, 分析公司经营战略、产品特点、发展目标, 力求使环境方针和公司工作方针相对应, 天钢环境方针提出:“清洁生产节能减排构建绿色天钢”。

环境方针体现了天钢作为大型国有钢铁联合企业的社会责任, 体现了以人为本、全员参与的思想, 通过提高全体员工环境意识, 建立高品位的企业环境文化;体现了环境管理体系与清洁生产的辩证关系, 有助于提高企业的整体素质和综合竞争能力;体现了公司经营活动的特点;并提出切实可行的环境建设目标, 通过建设“绿色天钢”, 改善员工的身心健康, 增强企业的凝聚力、创造力。

在环境方针中承诺推行清洁生产, 实施节能减排, 即说明我们加强环境管理, 不仅仅是末端控制, 而是要进行全过程、全方位的开展环保工作。在环境目标。指标的制定环节中, 我们将吨钢新水消耗、各单位工序能耗列为改进的方向, 在制定环境管理方案中, 优先开发和实施节能减排方案, 如转炉蒸汽低压发电、生产水深度处理、石灰窑煤改气、电机变频调速、转炉污泥直接送烧结等项目。

2.2在环境因素的识别中, 采用生产物料进出平衡的评价方法

在初始环境评审中, 全面识别环境因素, 并准确判定重要环境因素是企业建立环境管理体系的基础。天钢作为现代化钢铁联合企业, 从原料、烧结、炼铁、炼钢和轧钢, 形成一条龙生产, 并配套原 (燃) 料采购、铁路公路运输、安装维修、质量计量、基建技改、办公后勤、绿化等多种运营管理, 其活动、产品和服务的种类繁多、规模较大、过程也较复杂。只有全面而准确地识别出所有的环境因素, 才能使环境管理体系有的放矢。

我们组织各单位有关人员运用生产物料平衡和输入输出物流的原理, 对生产厂生产全过程和职能处室的各个环节、各个方面进行充分评价、分析, 认真区别环境因素过去、现在和将来“三种时态”, 对各种突发事件产生的后果, 即综合考虑环境因素正常、异常和紧急状态, 仔细分析环境因素的类型。如中厚板厂, 钢坯是生产的原料, 在生产过程中就会产生固废氧化铁皮, 用的能源介质有水, 因此有废水产生, 废水经处理循环使用, 必然有污泥产生, 水处理系统需要加药, 必然有药剂包装物固废产生, 生产过程中需要轧机、风机等设备, 因此有设备噪声污染, 设备需要使用润滑油, 必然有危险废物-废机油的产生;而加热炉燃料用的是高炉煤气, 就有废气产生;油品和煤气都有可能发生泄漏, 就有可能发生重大环境污染事故。作为职能处室, 如财务处, 使用复印机, 就必须用复印纸, 必然有废纸产生, 复印机会有危废废墨盒产生, 客人来饮用矿泉水, 就会有固废空瓶产生。

正是运用了生产物料进出平衡的原理, 我们识别出了4365个环境因素, 并从中评价出184个重要环境因素, 最终确定公司级的为15项。

2.3运用环保法律法规, 指导各单位的环境体系认证工作

一些部门参与过质量体系认证, 对认证工作有一定的认识, 而环境体系认证要求全员参与, 因此, 涉及到公司所有部门, 如何开展认证工作, 一些单位负责认证的同志一筹莫展。虽然参加了认证办组织的三体系的培训, 但还是不知从哪做起。公司为此多次召开专题会议, 首先是有一把手参加的会议, 对认证工作的重要性和工作提出要求, 取得他们的支持, 其次召开各单位环境内审员会议, 按14001标准的条款逐个讲解, 对应每个条款, 根据国家环保法规的相关要求, 结合本单位识别出的环境因素, 尤其是重要环境因素, 需要开展哪些环保工作。如一些单位识别出环境因素废油、废盐酸等, 各单位首先要根据国家危废废物目录, 确认它是否属危险废物, 再了解国家法律法规对危险废物的处置有什么要求?公司管理程序和要求是什么?公司对应的管理部门, 根据这些要求本单位应该建立哪些管理措施和记录, 如何落实管理责任, 如何做到正确收集和处置。

为确保认证工作的落实, 能环部专业人员到各单位了解贯标情况, 并指导贯标工作。要求各单位将所有环境体系资料上报主管部门能源环保部, 由专业人员根据环保法律法规的要求及公司管理程序, 对识别的环境因素、法律法规、制定的作业文件、记录、环境目标和指标、管理方案、合规性评价文件及对相关方的环保要求逐项审核, 提出修改意见, 确保了环境体系认证工作的正常开展。

3建立环境体系的几点体会

3.1首先要对各单位的一把手领导进行培训, 提高他们对建立环境体系重要性的认识, 并得到他们在工作上的大力支持。因为只有这样, 各单位环境体系认证工作才不会流于形式。

3.2对环境体系内审员要进行专业知识的培训, 不仅要对其进行相关法律法规、标准培训, 而且, 还要进行审核认证培训, 使他们掌握认证的要点和技巧, 便于体系工作的开展。

3.3一定要将环保日常管理工作与体系结合起来, 避免二张皮。一些单位平常做了环保管理工作, 但并没有按照文件要求进行, 如环保检查, 发现问题, 也下发了改单, 填写了检查记录, 确没有完成情况的跟踪。到内审或外审时, 就逐项补。劳民伤财, 浪费了大量人力和物力。因此, 日常管理必须严格按体系管理手册、程序文件、作业文件的要求进行管理。

3.4各单位体系主要负责人最好不要随意更换。每项工作都有一个稳定性, 体系认证也是这样, 作为一个单位的环境体系内审员, 他对本单位都有哪些环境因素、管理要求、管理责任、管理程序, 自己要做什么, 如何做非常清楚, 如果换一个人, 又得重新培训, 尤其环保专业性非常强, 培养一名内审员非常不容易, 各单位应保持他们工作有一定的稳定性。

3.5作为专业处室能源环保部, 对各单位环境体系的运行必须经常监测、检查和指导, 从专业角度指导他们做好工作。不定期检查各单位记录情况、作业文件制定和执行情况、固废收集和处置情况、环保设施运行情况、相关方环保管理情况、管理方案执行情况、应急预案的演练情况、目标和指标完成情况、环保法律法规的更新情况等。只有这样, 才能确保体系的正常运行, 保持并持续改进管理体系。

3.6与公司其它管理体系的衔接, 做到资源共享。天钢这次是质量、环境、安全“三体系”整合, 而在此之前已, 并拥有《设备规程》、《工艺标准》、《采购标准》等大量管理制度。如何将环境管理体系与企业其它管理体系有机的融合, 共享资源, 是提高体系效率和降低管理成本的关键。因此, 要认真分析各体系在文件控制、培训、记录、纠正和预防、内审和管理评审等功能模式相近的要素, 编制相互兼容的程序文件, 从而提高认证工作的效率。

4结语

ISO14001环境管理体系试题答案 第4篇

关键词：标准 油品 环境污染 防治

中图分类号：TE 文献标识码：A 文章编号：1008-925X(2012)O8-0105-02

近年来，随着科学发展观的深入贯彻，环境保护力度不断加大，油品的环境污染防治也越来越被人们所重视。国内各大石油公司对油品管理多采用HSE管理，其是以风险控制为核心的全面管理，而在环境污染防治方面ISO 14000环境管理标准更为权威，更为高效。因此，在油品环境污染防治上，能否借鉴国际上比较先进的ISO 14000环境管理标准，通过应用其中的科学手段和先进污染防治思路，完善石油制品环境管理体系，对国家能源节约与环境保护有重要的意义。

1、ISO 14000系列标准内涵与适用对象

1.1 ISO 14000系列标准内涵

ISO 14000系列标准是国际标准化组织ISO//TC207负责起草的一份国际标准。它是ISO国际标准化组织在汲取世界发达国家多年环境管理经验的基础上制定的，其包括了环境管理体系，环境审核，环境标志，生命周期分析等国际环境管理领域内的诸多焦点问题，旨在指导各类组织取得和表现正确的环境行为。ISO 14000系列标准中，ISO 14001标准是主体标准，它规定了组织建立、实施并保持环境管理体系的基本模式和17项基本要求，即通过建立一套机制，确定组织的环境方针和目标等，对环境管理体系不断完善来实现组织环境绩效的持续改进。该标准适用于可被组织控制以及希望组织对其施加影响的环境因素，但其自身未提出具体的环境行为准则。

1.2 ISO 14000环境管理系列标准的适用对象

ISO 14000 系列标准是国际化标准组织ISO/TC207制订的自愿性国际标准，适用对象是全球企业、政府部门和非盈利部门。其适用任何有下列意愿的组织[1]：

① 实施、保持并改进环境管理体系；

② 使自己确信能符合所声明的环境方针；

③ 向外界展示符合性；

④ 寻求外部组织对其环境管理体系的认证/注册；

⑤ 对符合标准的情况进行自我鉴定和自我声明。

国内的石油企业一直致力于环境保护，不断加大油品环境污染防治力度，并积极配合政府的监督，因此符合上述意愿，满足ISO 14000 系列标准的适用要求。

2、油品环境污染防治应用ISO 14000环境管理系列标准意义

2.1有助于更好预防污染，促进环境持续改进

ISO 14000 系列标准强调污染预防和全过程控制，其通过在全过程中识别环境因素，评价并确定重要环境因素，加以控制，变末端治理为全过程控制治理，克服了末端治理高成本、效果差的缺点，能有效减少油品生产对环境造成的污染。ISO 14000 系列标准强调遵守相关法规，使石油企业的环保工作长期地满足法律法规要求，有利于企业积极主动地改善环境行为和绩效，为其可持续发展提供了保障。ISO 14000 系列标准强调建立监督、保障机制，确保长期有效运行，克服以往环境管理体系缺乏监督落实不足的问题，保证环境持续改进的实现[2]。

2.2 有利于石油企业节约能源，提高资源利用效率

对资源和能源的的利用不仅关系到企业的成本，还将影响企业的发展，提高资源和能源利用效率，减少油品污染损耗，能降低企业成本，提高产品效益，增强企业的竞争力。依据ISO 14000系列标准建立的环境管理体系通过设定目标、指标、管理方案以及运行控制等管理手段对重要因素进行控制，不仅可以有效地减少污染，从而减少各项环境费用（配罚款、排污费、治理费）[3]，还能降低消耗，节约资源和能源，提高资源的回收再生效率，从而大大提高企业资源的利用率。

2.3有利于企业树立良好形象，便于环保交流发展

ISO 14000系列标准作为国际性的环境管理标准，其从环境因素的识别、环境方案的实施再到管理体系的评审都有严格的标准，因此借鉴ISO14000环境管理系列标准，将其先进方法手段应用于油品污染防治中，能使企业环境管理工作更系统、更科学。ISO14000环境管理系列标准作为国际性的标准，一旦建立，将大大提高企业环境管理的水平，提升企业的形象，有利于减少国际贸易中的壁垒，便于石油企业国际交流与发展。

3、ISO 14000环境管理系列标准在油品环境污染防治中的应用

3.1环境因素应用

环境因素定义是一个组织活动、产品或服务中能与环境互相作用的要素。环境因素是ISO 14000环境管理系列标准中非常重要的一个概念，其是建立环境管理体系的依据，是加强组织的环境管理，污染预防的需要。对环境因素识别、评价、控制的过程就是污染防治的一个完整的过程。因此借鉴ISO 14000系列标准，最主要的就是借鉴环境因素识别管控模式。

以油品储运过程为例，首先针对油品储运过程先要对环境因素进行识别，从而列出环境因素及其环境影响，如简要分析表1所示。通过因素识别，判断出能对环境产生影响的活动及其对应的环境因素，接着运用专家打分法、多因素打分法等评价方法对环境因素进行判断，从而确定对环境影响最大的因素并将其列为重要环境因素。最后根据环境因素的重要程度对相应的活动采取手段进行治理，达到减少或者预防污染的作用。通过环境因素的识别、评价和控制，较好的解决了环境污染防治的盲目性和无序性，虽然环境因素识别、评价与管控只作为ISO 14000环境管理体系中的一个部分，但由于其重要作用，十分值得石油企业的借鉴与学习。

3.2生命周期的应用

在ISO14000环境管理系列标准是通过对整个生产活动分析来确定环境因素，从而对环境因素进行控制达到对环境污染的预防和治理。其中环境因素识别多采用生命周期分析法。

生命周期是活动发生、成长、持续、衰落直至消亡的过程，任何活动或事物都有其生命周期。石油企业作为油品生产、销售的组织，确定其环境因素可以从油品的生产、销售入手，研究油品生命周期的全过程。通过生命周期的分析，可以清楚掌握产品生产过程中重要要素，使分析工作更加准确、系统。以石油企业为例，其应用生命周期分析可列出油品生命周期如图1所示。通过生命周期的分析，可以准确掌握各个过程对环境的影响，明确石油企业重要环境要素，使企业能够针对环境要素进行控制，达到良好的污染进行预防、治理效果。

综上所述，ISO 14000环境管理系列标准中的科学方法和先进思路在石油企业环境污染防治中有较好应用的前景。目前我国石油企业多为采用的HSE管理，在不改变原有管理模式的基础上，适当借鉴ISO14000环境管理标准，将提高石油企业的环境保护工作水平与工作效率。

参考文献：

[1]懂长德.ISO 14000环境管理体系建立与实施[M].北京：中国计量出版社，2002

[2]符颉，金艳，王正有.浅析ISO140001环境管理体系的优势[J].环境科学导刊，2009：39-41

ISO14001环境管理体系试题答案 第5篇

一、环境方针：两个承诺

二、环境因素：识别、评价、更新和控制环境因素。

a)《环境因素一览表》

b)《重大环境因素一览表》

三、法律和其他要求：收集、评价和更新法律法规（推行小组为主）

a)《适用法律法规一览表》

b)《相关方要求一览表》

c)明确的渠道（网址、官方联系部门/电话，书店名称，情报所名称等）

d)《法律法规和其他要求及其符合性评价控制表》

四、目标指标和管理方案

a)《目标指标和管理方案一览表》；

b)《目标指标和管理方案》

c)《环境管理方案》及其实施情况和相关记录。

五、管理职责：

a)识别、评价、更新、记录和控制环境因素；

b)法律法规符合性评价；

c)环境投诉处理；

d)环境管理方案的实施和保持相关记录；

e)紧急准备和响应；

f)保持有关记录。

六、培训：

a)环境因素识别和评价方法；

b)环境管理方案实施方法：偏离照规定的要求行为的后果。

七、信息沟通：内部沟通：紧急情况的通知疏散，外部沟通：环保投诉的接收处理；

八、文件控制：最新有效版本；

九、运行控制：作业指导书唾手可得，运用自如，法律法规符合性评价。按照规定的要求第一次就做好。水、气、声、废弃物分类、节能；

十、紧急准备和响应：《紧急计划》或《潜在环境危害控制表》及其控制；

十一、监测：环境管理方案实施情况记录、环保局监测站等；

十二、不合格、纠正和纠正措施、预防措施；

十三、环境记录保存

十四、内部审核：《内部审核报告》包括：《不符合项报告》、《不符合项分布表》、《不符合项分析和纠正和纠正措施》

十五、管理评审：《管理评审报告》：目标环境管理方案实施的检讨、环境管理体系的充分

ISO14001环境管理体系试题答案 第6篇

1、办理环评报告

2、办理环评批复

3、办理消防验收报告、防雷检测报告

4、办理环境保护验收监测报告（试生产阶段）

5、办理环境保护竣工验收报告

6、办理排污许可证

7、组织人员参加ISO14001环境管理体系的内审员的培训并取得内审员资格证

7、根据<环境管理体系要求及使用指南>（GB/T24001-2015 idt ISO14001:2015)编写环境手册，确定环境方针

8、根据<环境管理体系要求及使用指南>编写二级程序文件

9、根据生产实际编写三级文件：作业指导书（安全的、环保的、质量的）

10、建立二级、三级文件相对应的四级表单（与后续的工作同步或持续做）

11、根据《环境因素控制程序》做环境因素识别，形成《环境因素识别表》

12、对识别的环境因素按《环境因素控制程序》的方法进行评价，确定重要环境因素，并做出相应的控制措施，形成《重要环境因素清单》

ISO14001环境管理体系试题答案 第7篇

1、节能降耗，降低成本ISO14001标准要求对企业生产全过程进行有效控制，体现清洁生产的思想，从最初的设计到最终的产品及服务都考虑减少污染的产生、排放和对环境的影响，能源、资源和原材料的节约、废物的回收利用等环境因素。通过设计目标、指标、管理方案以及运行控制对重要环境因素进行控制，有效地促进减少污染、节约资源和能源，有效地利用原材料和回收利用废旧物资，减少或完全避免污染物超标排放费的交纳和行政性罚款，节省支出，降低成本，获得显著的经济效益。

2、提高企业的管理水平ISO14001是关于环境管理方面的一个体系标准，它是融合世界上许多发达国家在环境管理方面的经验于一身，而形成的一套完整的、科学的、操作性强的体系标准，作为一个有效的手段和方法，该标准在企业原有管理机制的基础上建立一个系统的管理机制，这个新的管理机制不但提高环境管理水平，而且促进企业整体管理水平的提高，完善组织的管理体系，增添无限生机和活力。

3、塑造良好的企业形象通过ISO14001环境管理体系认证，以此向外界展示其实力和对环境保护的态度。树立良好的环境行为公众形象，改善与相关部门和周边群众的关系，增加组织的凝聚力，同时满足顾客环保要求，提高企业形象，降低环境风险。

4、在国际贸易中冲破绿色壁垒市场压力首先来自于国际市场的竞争，目前国际贸易中对环保标准包括对ISO14001证书的要求越来越多，获取认证证书，就等于取得一张国际贸易的“绿色通行证”，可以获取国际贸易准入，避免非关税贸易壁垒，创造长远发展的条件，在市场竞争中占有优势。

ISO14001环境管理体系试题答案 第8篇

审核小组专家按照审核计划, 采用查阅资料、现场观察、交流询问等方式及随机抽样等方法, 审核了公司领导层及有关职能部室、分厂、车间, 完成了预定范围内全部内容审核。通过审核, 审核小组认为东风农机集团有限公司依据ISO14001建立并实施的环境管理体系符合标准要求, 有能力提供满足顾客和适用法律、法规要求的产品服务, 重要环境因素运行控制有效。在对不符合项采取纠正措施并经审核组验证确认后, 同意推荐公司认证注册。

东风农机公司进行拖拉机及配件农机具生产已有50多年历史, 主要产品累计产销250万台, 遍及国内31个省、市、自治区, 远销世界117个国家地区, 2008年公司20-50轮拖产销、出口均位居行业前列, 已进入我国大中拖行业第一方阵。近年来, 东风农机公司在快速发展的同时, 积极履行社会责任。通过加大技改力度, 实施清洁生产、节能减排, 开发节能高效新品, 努力减少产品设计、制造、服务过程中对环境的影响, 先后获得江苏省节水型企业称号、常州市生态建设和减排先进集体荣誉称号, 主要产品通过了欧盟EC认证。

ISO14001环境管理体系试题答案 第9篇

自1996年国际标准化组织（the International Orgaization for Standardazition, 简称ISO）正式颁布ISO14000系列标准伊始，我国就引入这套环境管理的国际系列标准。随ISO14000认证国家制度的建立及对企业实施ISO14001标准认证的开展，截止目前，已有500余家企业通过ISO14001认证。

进入21世纪，实现可持续发展正引发着社会各领域、各层面的深刻变革和广泛的行动，特别是在工商业界，以实施可持续发展和保护环境的行为为自身应有的责任义务。进行着改变原有生产和末端治理的实践。ISO14000系列标准正是为响应全球环境与可持续发展战略而颁布的国际标准。它通过建立企业环境管理体系和进行环境审核提高企业在公众中的形象以得到商品经营支持，从加强环境管理入手，建立污染预防的新概念，通过企业的“自我决策、自我控制、自我管理”的自愿方式，达到保护环境，节约能源，改善环境质量，促进社会的可持续发展的目的。

实践证明，环境管理系列标准的建立和运行有助于企业增强实力。它能使企业在内部节能降耗，通过改善环境行为提高生产效益；在外部树立良好的公众形象，促进产品的销售。

企业实施这套环境管理标准的必要性主要在于：

1.现有法律法规与强制性要求；

2.有关环境的法律、政策和规章制度日益增加和强制实施的要求；

3.利益相关方的压力；

4.商界日益增加的意识；

5.公司形象；

6.竞争力；

7.产品和生产过程中的环境因素可能在国际竞争中成为重要竞争因素的意识日渐提高；

8.对因不同环境行为标准产生的国际贸易壁垒的担心；

9.来自政府的鼓励措施；

10.实行清洁生产和经济有效的成本节约。

随着中国加入WTO日益临近，中国石油企业在未来将面临越来越激烈的市场竞争，如何提高竞争力，使自己在残酷的市场竞争中立于不败之地，是中国石油企业必须思考的问题。而实施ISO14001正是提高企业竞争力的有力手段。

目前，中国石油天然气集团总公司围绕集团公司可持续发展的战略，开始推广HSE管理体系、清洁生产和ISO14000相结合的方法和技术。旨在通过贯彻ISO14001系列标准，不断持续改进企业环境行为，迎接加入WTO后对企业环境保护工作的挑战。

为了响应中国石油天然气集团总公司的环境与可持续发展的战略，本报已与北京久仟企业标准技术公司联合成立了石油企业ISO14000-ISO9000管理体系认证咨询中心，简称石油双认证联合中心。本中心的成立，旨在为广大石油石化企业提供ISO14000环境管理体系、ISO9000质量管理体系以及OHSMS18000安全卫生管理体系的认证咨询、培训服务。帮助委托方建立并运行科学的管理体系，取得认证证书。

ISO14001环境管理体系试题答案 第10篇

根据《浙江省城市供水现代化水厂评价标准（试行）》中的要求，供水企业需通过ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系认证（公司通过包含水厂也可）并符合其他条件，才能申请现代化水厂，为此我们向中国质量认证中心宁波市评审中心了解了相关情况，具体如下：

一、程序及进度

企业申请认证的程序为：

1、质量手册、程序文件的编写；

2、相关资料的准备；

3、申请认证；

4、第一阶段审核及第二阶段审核；

5、通过初审；

6、内审员培训；

企业首先需要完成质量手册和程序文件（约1-2月）并自行运行3个月，然后向评审中心提出申请并提供相关资料，经过

第一阶段审核和第二阶段审核后，评审中心向上申报，约1个月后可以通过初审。同时要求企业有2名人员进行内审员培训，时间4天左右。

通过此认证后，企业每6-10个月要进行一次监督审核，每3年要复审一次。

二、费用

（一）质量管理体系认证价格为：

员工人数在65人以下，初审费为：12000元，员工人数在66-125人，初审费为：18000元，员工人数在126-275人，初审费为：21000元，员工人数在276-1000人，初审费为：33000元，(二)环境管理体系认证价格为：

根据申请认证企业环境因素复杂程度不同，按高复杂程度、中复杂程度和低复杂程度分别收费如下：

员工人数在31-100人，初审价格分别为33000元、26000元、20000元，员工人数在101-500人，初审费用为48000元、38000元、29000元。

申请双体系认证的初审费用为两个单体系初审费用之和的75%，我厂目前人数为68人，环境因素复杂程度为中复杂程度，合计初审费用为33000元，监督审核费用每次为初审的1/3，复审费用每次为初审的2/3。

在和评审中心人员接洽过程中，他们重点提到一点，由于质量手册和程序文件的编写涉及大量的法律法规，不熟悉的人编写会非常困难，很难通过，一般需要请老师指导，费用另外付，根据企业实际情况不同和老师指导次数的不同，收取的费

用也不一样，一般在2-4万元。

三、其它

在申请认证时，需要提供一些资料，其中办理ISO14001环境管理体系时需要提供“守法证明”，该证明由环保部门出具，在办理该证明时，需向环保部门提供资料，但有的资料（三同时验收文件）在工程竣工验收后才会有。

因此在工程竣工验收之后，申请ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系认证约需半年时间，费用7-8万左右。

附：

“三同时”资料：

ISO14001环境管理体系试题答案 第11篇

姓名：

一、不定项选择题（每题3分）

1、ISO9000标准最初制定的基础是

（）

A、BS7750

B、BS5750

C、BS5570

D、BS5755

2、下列产品哪些产品属于流程性材料型的产品

（A、油漆

B、热轧钢板

C、电冰箱

D、电线

3、下列哪些属于本公司的相关方

（A、动物

B邻居

C、员工

D总经理

4、下列文件哪些是质量管理体系的内部审核准则

（A、顾客的合同

B、ISO9000标准

C、质量管理手册

D、总经理的要求

5、环境审核范围应考虑：

（A.公司的地点

B.公司生产的产品

C.建立环境管理体系的时间

D.产品实现过程

6、下列描述环境因素那些是正确的：

（A.苯

B.电池

C.机器噪音

D.遗址遭破坏

7、内部环境管理体系审核中严重不合格的类型包括：

（A.系统性的不合格

B.区域性的不合格

C.严重危害性的不合格

D.管理层重视性的不合格 8.管理评审要针对下列方面进行：

（）

A.符合性

B.适宜性））））））

C.有效性

D.充分性

9质量管理体系管理评审的输入有哪些？

（）A、方针、目标的达成情况

B、供应商的供货情况 C、产品的成本

D、员工的建议

10、标识的直接作用是

（）A、区分产品类别

B、追溯 C、区分监视和测量状态

D、证据

二判断下列描述是否正确，并说明违反ISO9001/ISO14001的条款（每题2分）

1、作为质量管理体系的业绩测量，应对顾客满意度进行测量。

（）（）

2、应对与环境有关的人员进行环境意识的培训。

（）（）

3、ISO9001标准的引用标准修改时，组织应考虑使用新标准的可能性。

（）（）

4、对内部环境管理体系审核中发现的问题一定要采取纠正措施。

（）（）

5、设计开发的更改应保持记录。

（）（）

6、对供应商的评价可包括对供应商的所有管理体系进行评价。

（）（）

7、一个环境目标应只有通过一个环境管理方案的实施来实现。

（）（）

8、内审是企业内部自己进行的审核。

（）（）

9、重要环境因素的评价应考虑到企业的经济状况。（）（）

10、环境法律法规的收集应包括本公司的所有活动、产品、服务。

（）（）

三、案例分析，请说明下列描述违反ISO9001/ISO14001的哪个条款。（每题3分）1、2、3、在审核“内部审核”时，你看到一份上次的审核报告，报告上说有三位采在开发部门里并没有明确的规定每一位开发工程师的任务 一份焊接工序控制的文件已经是过期了的两个版本。

购人员未接受如何使用“合格供应商名单”的训练。纠正措施写的是：三位采购人员必须接受相关训练，该审核报告已结案。管理者代表告诉你：因此措施已足够，无需其他的调查，内部审核员在结案前也检查了该三位采购人员的的训练记录。

4、在采购部门，审核员问：供应TMX101材料的分包商是如何选择的？采购员说：因为合格供应商无法及时交货，订单就下给了这家新厂商，他们的价格很低。采购员又说，通常这种事不需咨询其它部门。

5、审核一家银行营业部时发现，太阳通过玻璃橱窗直接照射到电脑上，抽查几份“确认单”发现都有一些错误，现场很拥挤，也很闷热，问员工出错的原因是：现场太热，影响员工工作心情，曾经增加人手来工作，但同样会发生问题。

6、一公司审核计划规定所有部门每6个月审核一次，从最近的三次审核结果看，共有不符合项40个，其中业务部有25个，有两个部门没有不符合项，其余平均分配在其他部门，该公司的业务部门负责市场的开拓、合约签定及售后服务的工作

7、审核时看到采购经理正在电话中向其合格供应商下订单，然后将所需的信息输入电脑采购系统中，问采购经理如何确认采购信息是否适宜时，采购经理回答“电脑采购系统包含所有合格供应商清单，所有的采购人员均经过严格培训，并合格上岗，电脑中采购系统已包含对采购信息的确认过程，所以不需再做确认”。

8、一公司为机械加工企业，财务统计生产用电与照明用电的比例为50：1，去年共耗电20万度，为贯彻ISO14001，制定的环境目标为：今年要比去年节约用电5万度，但环境管理方案只是将所有照明灯全部换成节能灯。

9、审核员在审核车间员工时，发现员工对油漆的MSDS不清楚，后来询问管理代表，管理代表说未制定MSDS的文件。

10、审核员发现锅炉员工：“锅炉操作岗位会有哪些环境因素”。员工回答不出。并说：“公司没告诉我啊！什么是环境因素啊？”。

四、请编制采购部门的质量环境检查表。（10分）

ISO14001环境管理体系试题答案 第12篇

关键词：环境管理体系

1 概述

ISO/TC207/SC1国际标准化组织环境管理分技术委员会对ISO14001:2004国际标准的修订工作始于2011年,在历经了2014年7月DIS稿,2015年7月FDIS稿后,于2015年9月正式发布。截至2015年统计,全球通过ISO14001-2004认证的组织已愈300,000家,中国以获证组织愈10万家位居榜首,对于组织提升企业形象、强化和提高环境管理水平、增强国际竞争实力、实现污染预防、成本降低和持续改进等方面都取得了显著成效。尽管各类组织通过建立、实施、保持并持续改进环境管理体系取得了良好的社会、经济和环境效益,环境绩效也相应得以提升,但环境管理体系国际标准在其推广实施近20年来也正不断面临着诸多挑战。正是基于此,ISO/TC207/SC1在此次ISO14001修订时充分考虑了2008年全球互联网发布的《环境管理体系未来挑战》报告中关于对EMS未来面临挑战主题的研讨和分析结果,以及2013年全球各国标准化机构开展的“ISO14001持续改进调查活动”结果。在2013年9月提交的这份有110个国家5,000名参与者响应的问卷调查报告中明确指出:ISO14001已针对“业务管理、且最主要是针对满足相关利益方的要求、提升公共形象、实现战略目标及与业务管理体系的整合”提供了相当大的价值;采纳ISO14001最大的环境驱动因素包括:“环境保护承诺”与“不良环境影响风险的降低”;而与业务管理相关的主要影响因素则包括:“客户要求”与“公共形象”。最终报告显示:采取“强有力的污染预防措施”、更加强调 “生态效率”和“生命周期思想”,以及在ISO14001附录A中增加更清晰的信息和解释、示例、实用帮助等内容被确定为此次ISO14001修订工作的重点改进需求和方向。

2 主要变化

2.1 标准结构变化

国际标准化组织为了最大程度地实现各领域管理体系国际标准结构上的一致和兼容,以确保管理体系标准的长期稳定性和整合性,按照2013年发布的ISO/IEC工作导则第1部分附件SL附录2《高阶结构、相同的核心文本、通用术语和核心定义》规定,对ISO14001:2004的标准结构和框架进行了大幅度调整。修订后的新版国际标准共包括十章内容:1范围(Scope)、2 规范性引用文件(Normative references)、3术语和定义(Terms and definitions)、4 组织所处的环境(Context of the organization)、5领导作用(Leadership)、6 策划(Planning)、7支持(Support)、8 运行(Operation)、9 绩效评价(Performance evaluation)和10改进(Improvement)。构成环境管理体系的方法是基于策划、实施、检查与改进的PDCA模式,它为组织提供了一个循环渐进的过程,可应用于环境管理体系及其每个单独的要素,用以实现持续改进。图1展示了新版国际标准中环境管理体系的PDCA运行模式,PDCA各阶段分别对应了新版国际标准的第6-10章。

2.2 术语和定义变化

新版标准按照“高层管理体系通用结构、通用术语和核心定义”的要求,对ISO14001:2004国际标准中的20条术语和定义进行了较大幅度修订,保留并修改了ISO14001:2004国际标准中的14条术语和定义(如:持续改进、纠正措施、环境、环境因素等),删除了6条术语和定义(如:审核员、预防措施、环境指标、记录等),并新增了19条术语和定义(如:环境状况、合规义务、风险和机遇、参数等)。最终,将目前所包含的33条术语和定义按环境管理体系PDCA运行模式的顺序编排为4类。其中,与组织和领导作用有关的6条、与策划有关的11条、与支持和运行有关的5条、与绩效评价和改进有关的11条。此外,新版国际标准还对所使用的一些重要用语进行了补充释义,便于使用者更好地理解环境管理体系的要求。

2.3 战略性环境管理思维

“战略性环境”在新版国际标准中主要体现在两个方面,一是对“可持续发展”理念的强化,一是将环境管理融入组织的战略策划。

关于“可持续发展”,新版国际标准在其“引言”中指出:“为了既满足当代人的需求,又不损害后代人满足其需求的能力,必须实现环境、社会和经济三者之间的平衡。通过平衡这‘三大支柱’的可持续性,以实现可持续发展目标。”由此可见,环境管理是可持续发展的重要组成部分,将环境管理置身于可持续发展的框架内,强调环境管理与可持续发展密不可分,组织采取战略性环境管理的思维,通过实施环境管理体系,采用系统的方法进行环境管理,可为“环境支柱”的可持续性做出贡献。

之所以要将环境管理融入组织的战略策划,是因为环境管理需求在组织战略策划过程中的重要性愈发突显。理解组织所处的环境以识别优势机会,已成为一项既有利于组织又有利于环境的新要求,这一点集中体现那些与“相关方需求和期望,包括法律法规要求,以及那些组织能够影响或受其影响的,当地的、区域的和全球性的环境状况等”有关的问题上。这些问题一旦被组织确认作为优先事项,则减轻有害风险或开拓有利机遇将被融入环境管理体系的运行策划。

按照新版国际标准新增“4.1理解组织及其所处的环境”和“4.2理解相关方的需求和期望”条款的要求,组织应确定与其宗旨相关并影响其实现环境管理体系预期结果的能力的外部和内部问题,对组织所处的环境中的一些重要问题有一个高层次的、概念性的理解。外部问题可能包括:与气候、空气质量、水质量、土地使用、现存污染、自然资源的可获得性、生物多样性等相关的、可能影响组织目的或受组织环境因素影响的环境状况,国际的、国内的、区域的和地方的文化、社会、政治、法律、监管、财务、技术、经济、自然以及竞争环境等;内部问题可能包括:组织的活动、产品和服务、战略方向、文化与能力(如:人员、知识、过程、体系)等。组织还应对那些已确定与其有关的内外部相关方所明示的需求和期望有一个总体的、高层次的理解,以便确定这些需求和期望中哪些是他们必须满足或选择满足的合规义务。

战略性环境管理思维也是环境管理体系应对风险和机遇、确保成功实施的关键,ISO14001:2015国际标准在其“引言0.3 成功因素”中指出:“组织可利用机遇,尤其是那些具有战略和竞争意义的机遇,预防或减轻有害的环境影响,增强有益的环境影响。通过将环境管理融入到组织的业务过程、战略方向和决策制定过程,与其他业务的优先项相协调,并将环境管理纳入组织的整体管理体系中,组织就能够有效地应对其风险和机遇。”

2.4 应对风险和机遇

新版国际标准指出:“风险”是由于对某一事件的后果和可能性缺乏信息、理解或知识,而导致的对预期的正面或负面的偏离。当“风险和机遇”在标准中组合使用时,风险通常指“潜在的有害影响,即威胁”,而机遇则是指“潜在的有益影响,即机会”。“风险和机遇”概念及其要求在新版国际标准中的首次提出,标志着环境管理体系对风险控制的重视。为此,组织在策划环境管理体系时,首先应确定其需要应对的风险和机遇,作为后续制定环境目标和措施策划的输入信息。风险和机遇主要来源于3个方面,即:环境因素、合规义务,以及基于对其所处环境及相关方需求和期望的理解所识别出的风险和机遇。随后,组织采取应对风险和机遇的措施,以确保环境管理体系能够实现其预期结果,预防或减少不期望的影响,并实现持续改进。组织应充分考虑其可选技术方案、财务、运行和经营要求,在其环境管理体系过程中或其他业务过程中融入和实施这些应对措施,并评价这些措施的有效性。

尽管新版国际标准要求须确定和应对风险和机遇,但并不要求进行正式的风险管理或文件化的风险管理过程。组织可自行选择确定风险和机遇的方法。方法可涉及简单的定性过程或完整的定量评价,这取决于组织运行所处的环境。

2.5 通过领导作用提升环境管理体系的有效性

环境管理体系的成功实施取决于最高管理者领导下的组织各层次和职能的承诺。为确保体系成功,ISO14001:2015国际标准特别增加了新条款“5.1领导作用和承诺”。需要说明的是,为了证实领导作用和承诺,最高管理者负有环境管理体系有关的特定职责,应当亲自参与或进行指导。最高管理者也可向他人委派这些行动,但有责任确保这些行动得到实施。

为此,新版国际标准明确了最高管理者在EMS有效性、环境方针、环境目标、环境战略、信息沟通、EMS预期结果、高层指挥、分配职责和权限,以及促进持续改进等方面所应承担的角色和发挥的重要作用。其中,“EMS有效性”是指实现EMS策划的活动并取得策划的结果的程度;而“EMS预期结果”则包括提升环境绩效、符合合规义务以及实现环境目标。

2.6 承诺从污染预防扩展到保护环境

在新版国际标准的“5 . 2 环境方针”中,将ISO14001:2004标准的“污染预防的承诺”进一步拓展为“保护环境的承诺,其中包含污染预防及其他与组织所处环境有关的特定承诺”。所谓“其他特定承诺”,注释为:“资源的可持续利用、减缓和适应气候变化、保护生物多样性和生态系统。”。这意味着在当前资源低效使用、废物管理不当、气候变化、生态系统退化、生物多样性减少的全球环境形势和压力下,对组织的期望已由过去简单被动的预防污染扩展到积极主动地保护环境,以免因组织的活动、产品和服务而导致的环境危害与退化。组织追求的特定承诺应当与其所处的环境,包括当地的或地区的环境状况相关。这些承诺可能提及,例如:水质量、再循环或空气质量的问题,并可能包括与减缓和适应气候变化、保护生物多样性与生态系统,以及环境修复相关的承诺。

与“保护环境”的承诺相呼应,新版国际标准在其“引言0.2 环境管理体系的目的”中也明确提出:“本标准旨在为各组织提供框架,以保护环境,响应变化的环境状况,同时与社会经济需求保持平衡。”

2.7 强调合规义务与合规性评价

新版国际标准将ISO14001:2004标准中的“法律法规和其他要求”改写为“合规义务”,并在诸多条款要求中予以体现,如:“1 范围”“4.2理解相关方的需求和期望”“4.3确定环境管理体系的范围”“5.2环境方针”“6.1.4措施的策划”“6.2.1环境目标”“7.3意识”“7.4.1信息交流总则”“7.4.3外部信息交流”“8.1运行策划和控制”“9.1.1监视、测量、分析和评价”“9.3管理评审”等。充分体现了遵守合规义务并进行合规性评价在组织建立、实施、保持和持续改进环境管理体系过程中的重要性。

合规义务包括组织须遵守的法律法规要求,及组织须遵守的或选择遵守的其他要求。为此,新版国际标准“6.1.3合规义务”规定:“组织应确定并获取与其环境因素有关的合规义务,确定如何将这些合规义务应用于组织,在建立、实施、保持和持续改进其环境管理体系时必须考虑这些合规义务。”合规义务也可能产生风险和机遇,例如:未履行合规义务可损害组织的声誉或导致诉讼;或更多地履行合规义务,能够提升组织的声誉。

新版国际标准还特别强调了组织应对那些与相关方需求和期望有关的合规义务给予特别关注和详细确定,一些相关方的要求体现了强制性的需求和期望,因为这些需求和期望已被纳入法律、法规、规章、政府或甚至法庭判决的许可和授权中。相关方的要求不一定是组织必须满足的要求,组织可决定是否自愿接受或采纳相关方的其他需求和期望(例如:纳入合同关系或签署自愿性协议)。但一旦组织采纳,这些需求和期望则成为组织的要求,即成为合规义务,并在策划环境管理体系时必须予以考虑。

关于合规性评价,新版国际标准 “9.1.2合规性评价”规定:“组织应建立、实施并保持评价其合规义务履行情况所需的过程;确定实施合规性评价的频次,对所有合规义务均定期予以评价,必要时采取措施,保持其合规情况的知识和对其合规情况的理解。”

2.8 强化对外包过程及相关方的运行控制

新版国际标准将“外包”定义为“安排外部组织执行组织的部分职能或过程”。外包过程通常在组织的环境管理体系范围之内,对于组织的运行是必需的,对实现组织环境管理体系预期结果是必须的;同时,组织保有符合要求的责任,且在相关方来看认为该过程是由与外部供方有关系的组织实施的。

对于外包过程及相关方的控制,ISO14001:2004国际标准仅在“4.6运行控制”中规定“对于组织使用的产品和服务中所确定的重要环境因素,应建立、实施并保持程序,并将适用的程序和要求通报供方及合同方”。多年实践表明,如何有效地对外包过程实施控制和施加影响,已成为组织实施环境管理体系过程中的一个难点和困惑所在。为此,新版国际标准增加了对包括“外包过程”在内的相关方实施控制和施加影响的诸多要求。“A6.1.2环境因素”指出:“除组织能够直接控制的环境因素外,组织还应确定是否存在其能够施加影响的环境因素,包括外包过程相关的产品和服务;对于组织向其他方提供的产品和服务,组织可能仅对产品和服务的使用与寿命结束后处理具有有限的影响。”“8.1运行策划和控制”明确指出:“组织应在环境管理体系内规定对这些过程实施控制或施加影响的类型与程度。”“适当时,确定产品和服务采购的环境要求,与外部供方(包括合同方)沟通其相关环境要求。”

当一个过程被外包或当产品和服务由外部供方提供时,组织实施控制或施加影响的能力可能发生由直接控制向有限控制或不能影响的变化。某些情况下,发生在组织现场的外包过程可能直接受控;而另一些情况下,组织影响外包过程或外部供方的能力可能是有限的。因此,组织对外包过程或对产品和服务的供方实施控制或施加影响的程度取决于很多因素,如:外部供方满足组织环境管理体系要求的能力,组织确定适当控制或评价控制充分性的技术能力,产品和服务对组织实现其环境管理体系预期结果的能力所具有的重要性和潜在影响,以及对过程控制进行共享的程度等。但无论如何,对外包过程和相关方实施控制或施加影响,已成为ISO14001:2015国际标准强化运行控制的一项重点。

2.9 通过绩效提升实现持续改进

新版国际标准更加关注组织建立、实施环境管理体系后环境绩效的评价和提升。从标准结构上看,新版国际标准的“绩效评价”涵盖了监视、测量、分析和评价,合规性评价、内部审核和管理评审4部分内容。此外,在诸多条款要求中也都提及有关环境绩效的提升,如:“5.2环境方针”“5.3组织的岗位、职责和权限”“7.2能力”“7.3意识”“9.1.1监视、测量、分析和评价总则”“9.3管理评审”和“10.2持续改进”等。取得认证证书并非组织的最终目的,只有通过环境绩效评价才能真实验证环境管理体系的实施成效,只有不断采取检查和改进措施,才能切实实现组织环境绩效的整体提升。

关于持续改进,新版国际标准的变化主要是将重点从改进管理体系转变为改进环境绩效。为此,组织应按其环境方针的承诺,将废气、废水与废物的排放降低至组织规定的水平。

2.10 强化生命周期观点

生命周期观点是环境管理的重要思想。ISO14001:2015国际标准“引言0.2 环境管理体系的目的”指出:“环境管理的系统方法可向最高管理者提供信息,组织通过采用生命周期观点,控制或影响组织的产品和服务的设计、制造、交付、消费和处置等的方式,能够防止环境影响被无意地转移到生命周期的其他阶段。”生命周期观点及方法运用,也正是确保环境管理体系取得成功的有力工具。

首先,环境管理体系控制的核心对象“环境因素”是基于生命周期观点和方法加以识别的。“6.1.2环境因素”明确指出:“组织应在所界定的环境管理体系范围内,确定其活动、产品和服务中能够控制和能够施加影响的环境因素及其相关的环境影响。此时应考虑生命周期观点。”在采取措施对环境因素进行控制时,“8.1运行策划和控制”条款中要求“从生命周期观点出发,组织应制定控制措施,确保在产品或服务设计和开发过程中,考虑其生命周期的每一阶段,并提出环境要求”“考虑提供与产品或服务的运输或交付、使用、寿命结束后处理和最终处置相关的潜在重大环境影响的信息的需求。”

可见,组织在建立、实施、保持和持续改进环境管理过程中,应始终充分运用生命周期(LCA)观点和方法,无论是对重要环境因素的识别,还是对外包、供应链、相关方的运行控制和施加影响都应从生命周期角度加以考虑,但这不表示必须进行生命周期评价。

2.11 强调内外部信息交流

信息交流使组织能够提供并获得与其环境管理体系相关的信息,包括与其重要环境因素、环境绩效、合规义务和持续改进建议相关的信息。新版国际标准“7.4信息交流”条款关于信息交流策略的修订变化在于同样重视并强调外部和内部信息交流。包括建立所需的信息交流过程,沟通一致的、可信的信息的要求,针对组织控制下工作的人员建立信息交流机制,提出改进环境管理体系的建议等。组织保留外部信息交流的决定权,但是该决定权必须考虑监管机构要求报告的信息,以及其他相关方的期望。

此外,新版国际标准对信息交流提出了透明化、适当性、真实性、事实性、准确性与可信性等一系列较ISO14001:2004国际标准更为细化和具体的要求。信息交流是一个双向的过程,建立良好的信息交流机制有利于组织寻找改进环境管理体系的机会。

2.12 与程序和过程相关的文件化信息

新版国际标准将ISO14001:2004标准中的“记录”“程序”和“文件”合并修订更名为“文件化信息”。“7.5文件化信息”条款包括了“7.5.1创建和更新”和“7.5.3文件化信息的控制”的要求。使用“文件化信息”是为了适应计算机和云数据系统的发展;同时为了与ISO9001国际标准保持一致,组织将保留何时需要“程序”的自由度,以确保有效的过程控制。

除了本标准特定条款所要求的文件化信息外,组织还可针对透明性、责任、连续性、一致性、培训,或易于审核等目的,选择创建附加的文件化信息,并可与组织实施的其他管理体系信息相整合。组织的首要关注点应是环境管理体系的有效实施和环境绩效,而非复杂的文件化信息控制系统。新版国际标准以“保存文件信息用作……的证据”来表示记录,而用短语“保持文件信息”来表示记录以外的文件。

3 ISO14001:2015与ISO14001:2004国际标准条款对照表

表1显示了ISO14001:2015与ISO14001:2004之间的条款对应情况。

4 结语

2015新版ISO14001《环境管理体系要求及使用指南》国际标准是在总结20年全球环境管理体系成功经验和缺憾不足的基础上修订而成,充分展现了“可持续发展”“生命周期观点”“基于风险和机遇的思维”等重要思想,并将环境管理理念扩展至“主动性保护环境”和“战略性环境管理”。对于我国10万余家已建立并实施了环境管理体系的组织而言,深入理解新版标准的修订变化至关重要。只有综合运用现有的环境管理相关法律、法规、标准、技术、管理等手段,同时融入环境管理时代发展的新要求、新特点、新工具和新内涵,才能真正实现环境管体系的有效性和环境绩效的持续改进。

参考文献