公务员岗位责任书范文

公务员岗位责任书范文（精选14篇）

公务员岗位责任书范文 第1篇

服务员岗位责任书

服务员岗位责任书为了提高经济效益与服务效益，全面落实“谁主管，谁负责”，“谁负责，谁受益”的原则，特制定本责任书

一、责任期限：二0一一年三月一日至二0一一年十二月三十一日

二、岗位职责：1.在工作中，必有严格遵守各面卫生制度，做到穿工作服，着工作牌，衣着整洁，仪态端庄、大方、热情。2.接待旅客必须主动招呼，热情接待，耐心解释宣传，随叫随到，及时凭票开门。3.服务员要坚守岗位，忠于职守；不迟到早退，上班不清，下班不接；接班未到，上班不走。4.上班时切实做到“十不”：不离开工作岗位；不打瞌睡；不做私活；不会客聊天；不看书报；不看电视不私留亲友住宿；房间钥匙不交与别人使用；不占用公物；不错安、漏安铺位；不准带小孩。5.在工作中不得与客人开玩笑、争辩、吵架、打闹。6.非工作原因不得进入客房睡觉、洗澡、看电视等。7.厕所、楼梯及过道整洁卫生，窗明几净，周围环境必须做到无蜘蛛网、无污垢、积水、灰渣、果皮、口痰纸屑。8.旅客离店时，当班人员必须查看房间，发现设备差件或损坏，查清责任人，如是旅客的责任，应早旅客负责赔偿，否则由值班人员赔偿。9.爱护公物，降低消耗，节约用水用电，不开空闲灯，特别是值深夜班时，要巡回检查，清扫好所负楼层地扳卫生、关好水电方可晚休（晚12：00休息，早上6：30起床），起床后关闭所负责楼层的灯、水。10.密切注意楼层及客房动静，确保楼层安全，发现可疑人员时报告保卫人员。11.上班时间不得打牌赌博，不介绍、容留妇女卖淫、吸毒等，不得与同事吵架、打架斗殴。12.在当班时间对待客人要有礼有节，如遇到旅客投诉，不管有任何理由，记违纪1次。

三、岗位经济任务1．会议收入，单位占30%，主班占50%，剩余两班占10%；2．登记员、保安、服务员请假当天收入若高于350元只按350元计算，低于350元按实际收入计算；登记室各班有收旅客住宿押金的，要移交给下一个白班结转。3．楼层服务员在完成本职工作的情况下，三人每月经济任务3万元（每人1万元）1）完成经济任务：发固定工资及活工资2）未完成经济任务：按完成的任务总额的比例发固定工资、活工资超额完成经济济任务：按超额任务的部分的2%每人计发（作为78、75及95，不封顶）4．在工作期间发违反岗位责任中的规定，违纪1次罚扣10元，违纪2次可抵工休假1次，在一季度内违纪9次取消年终奖，年内累计违纪18次取消年终奖。5．如违反规定触及法律的，除负单位的惩罚外，另自负相应法律责任。对人对以上内容，将严格遵守执行，如有违反，自愿受到相应处罚。**********宾馆法人：责任人：二0一一年三月十一日

公务员岗位责任书范文 第2篇

一、责任期限：二0一0年三月一日至二0一0年十二月三十一日

二、岗位职责：

1.在工作中，必有严格遵守各面卫生制度，做到穿工作服，着工作牌，衣着整洁，仪态端庄、大方、热情。

2.接待旅客必须主动招呼，热情接待，耐心解释宣传，随叫随到，及时凭票开门。

3.服务员要坚守岗位，忠于职守；不迟到早退，上班不清，下班不接；接班未到，上班不走。

4.上班时切实做到“十不”：不离开工作岗位；不打瞌睡；不做私活；不会客聊天；不看书报；不看电视不私留亲友住宿；房间钥匙不交与别人使用；不占用公物；不错安、漏安铺位；不准带小孩。

5.在工作中不得与客人开玩笑、争辩、吵架、打闹。

6.非工作原因不得进入客房睡觉、洗澡、看电视等。

7.厕所、楼梯及过道整洁卫生，窗明几净，周围环境必须做到无蜘蛛网、无污垢、积水、灰渣、果皮、口痰纸屑。

8.旅客离店时，当班人员必须查看房间，发现设备差件或损坏，查清责任人，如是旅客的责任，应早旅客负责赔偿，否则由值班人员赔偿。

9.爱护公物，降低消耗，节约用水用电，不开空闲灯，特别是值深夜班时，要巡回检查，清扫好所负楼层地扳卫生、关好水电方可晚休（晚12：00休息，早上6：30起床），起床后关闭所负责楼层的灯、水。

10.密切注意楼层及客房动静，确保楼层安全，发现可疑人员时报告保卫人员。

11.上班时间不得打牌赌博，不介绍、容留妇女卖*、吸毒等，不得与同事吵架、打架斗殴。

12.在当班时间对待客人要有礼有节，如遇到旅客投诉，不管有任何理由，记违纪1次。

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三、岗位经济任务

1．会议收入，单位占30%，主班占50%，剩余两班占10%；

2．登记员、保安、服务员请假当天收入若高于350元只按350元计算，低于350元按实际收入计算；登记室各班有收旅客住宿押金的，要移交给下一个白班结转。

5．如违反规定触及法律的，除负单位的惩罚外，另自负相应法律责任。

对人对以上内容，将严格遵守执行，如有违反，自愿受到相应处罚。

公务员岗位责任书范文 第3篇

一、在公务员考核中引入绩效管理的理念

1. 引入绩效管理思想, 提升公务员考核的水平。

政府绩效管理是一种新的政府管理理念, 旨在提高政府的管理效率与服务水平, 树立公共服务型政府的形象。绩效考评作为一项有效的管理工具在公共管理中受到广泛的研究与应用, 它运用绩效管理的理论, 按照一定的原则和测量标准对指定对象的工作业绩、效果和效益进行评估, 并以此为客观依据进行管理。通过个人的工作绩效考核评估, 帮助其自我发展, 消除人力资源上的“水桶效应”, 提升人力资源能力, 促进组织整体绩效的提升。近年来绩效管理在我国政府管理中也得到了广泛的运用, 通过绩效考核, 明确目标与责任, 强化考核与监督, 改进了工作与作风, 提高绩效与活力。大量实践证明, 在政府和公共机构中引入绩效管理、开展绩效考核是可行和必要的。

2. 运用绩效考核方法, 深化公务员平时考核。

以引入绩效考核为切入点, 结合公务员特点进行制度设计, 深化公务员考核方式, 探索建立公务员岗位绩效考核体系和运行机制。坚持绩效导向, 注重工作绩效;坚持遵循考核规律, 不断提高考核的科学化水平;坚持考与用结合, 建立考核结果与使用的良性互动;坚持分类指导, 提高考核工作的针对性。公务员管理部门在推动绩效考核工作中要注意发挥政府各部门在开展考核中的主体作用。各用人部门根据公务员管理部门提出的指导性意见, 结合部门特点, 制订出具体方案, 组织实施。通过设立绩效评估指标体系, 建立公平、公正、公开的绩效考核工作机制。

3. 细化岗位工作标准, 实行量化考核。

在设定绩效目标时, 要将个人岗位目标和组织上的战略目标紧密结合, 将工作目标层层分解到各部门, 分解到岗位, 明确责任人。在设置绩效考核指标时要注意三个结合, 个人岗位绩效目标与单位工作绩效目标结合, 重点工作与职能工作结合, 工作效能与工作作风结合。这样既确保政府职能落实, 又提高人民群众的满意度。坚持量化考核, 考核指标和评分标准要尽量做到量化、具体化, 即对每一项工作任务提出数量、进度、质量等方面的要求。不能量化的, 可在细化后提出明确的定性要求。从而使考核工作有“事”可考、有“量”可核、有“绩”可估、有“效”可评。

4. 坚持分类、分等, 增强考核的针对性。

要改变传统的大一统的考核方式, 建立分类别、分等级的考核办法。在分类中可根据部门不同的特点、工作性质有区别地进行指标设计, 根据部门工作性质和工作内容, 注意综合管理类、专业技术类、行政执法类等部门的工作特点, 设定出既有通用性标准, 又有针对性的公务员考核指标。在分等中可将中层领导岗位与其他岗位进行区别, 可围绕胜任岗位能力进行具体指标的设计, 按照不同的岗位特点进行绩效考核。坚持分类、分级的考核, 有利于突出公务员的岗位特点, 更加客观公正地评价工作绩效, 激发广大公务员的工作积极性。如机构中的中层领导岗位, 在组织中负有承上启下、指挥协调、具体运作的重要责任, 有针对性地对此进行考核, 有利于激活组织中层领导的活力, 发挥处室长在机关建设中的重要作用, 打造高绩效团队, 提高机关处室的整体执行力, 提高整体组织绩效水平。

二、建立全程管理的绩效考核运行机制

加强对绩效考核重要性节点的过程管理, 建立公平、公正、公开的绩效考核运行机制, 发挥考核在公务员管理中的重要作用。

1. 制定绩效考核办法, 建立运行机制。

要制定好与本单位工作实际相结合的绩效考核实施办法, 使绩效考核工作有法可依、有章有循。要制订好个人的年度岗位绩效计划, 细化、量化评分标准。要建立透明规范的考评工作程序, 坚持考核制度公开、岗位目标公开、评分标准公开、考核结果公开、有条件的将个人的岗位工作实绩公开。发挥平时考核的基础性作用, 平时考核要在年度考核中占一定的权重, 解决在考核中“平时不算账, 年终凭印象”的问题。

2. 科学设定考核主体, 提高行政管理效能。

确定合适的考核主体, 明确考核的程序。要根据“谁主管, 谁考核”的原则, 确定好考核的主体, 发挥各级组织的管理作用。要坚持人民满意为重要衡量标准的原则, 对于与社会联系密切的岗位, 要逐步扩大服务对象和社会公众评议的比重。内部评价中采用多层次的评价方式, 对公务员进行测评。按照“谁了解谁评议”的原则, 制定出层次不同的、有针对性的、可操作的测评范围。在开展评议时, 把个人工作情况定期放在单位局域网上, 让评议者在知情的前提下, 进行综合对比后打分, 确保测评准确真实。外部评价时要增强民主考核力度, 引入社会公众评价, 积极建立群众参与监督机制。构建网上网下相结合、内部外部相结合, 社会公众、服务对象、社会组织等测评体系, 不断完善外部评价的办法, 不断提高人民群众对政府和公务员工作的满意度。

3. 加强过程管理, 发挥考核督导作用。

绩效管理注重过程管理, 包括明确个人工作目标、及时了解个人的工作情况, 肯定良好工作行为、帮助和推动工作等。要做好绩效考核重要节点的过程管理, 如绩效目标设定、工作纪实、月季考核与讲评、年终绩效考核与评出等次等关键环节。信息化管理工具为规范和简便考核工作提供了解决方案。运用信息化工具, 提高绩效考核的信息化程度, 实现考评工作的网络化和考评管理的信息化。通过过程管理, 使参与者都可根据权限随时查看绩效管理的工作信息, 变结果评定为过程引导, 变事后考核为事中督导, 变“要我干”为“我要干”, 营造互相比学赶超的氛围, 激发公务员的工作积极性。

4. 强化结果运用, 发挥考核激励和导向作用。

建立公务员绩效考核结果与使用的衔接机制, 是绩效考核取得实效的关键。要本着奖优、优化、治庸、罚劣的原则, 建立相应的奖惩机制。考核结果与评优结合, 让先进人物凸现, 树立有公信度的一批先进, 发挥标杆示范作用。考核结果与改进工作结合, 让每个人明确成绩与不足, 有明确的努力方向, 加速工作优化。考核结果与教育结合, 设立绩效考核等次标准, 建立与年度考核的有机联系, 发挥考核等次的激励作用, 让平庸的人警觉起来。考核结果与行政问责结合, 对工作失误、违纪、违法者视其情况给以问责及惩罚。发挥考核工作对个人开发的激励与教育作用, 建立领导与部属之间良好互动的沟通关系。考核结果与争先创优结合, 激发公务员履职尽责、勤政廉政、争先创优的积极性与创造性, 规范行政行为, 强化服务意识, 提升公务员队伍整体素质, 提高政府整体绩效水平, 增强人民群众对公务员工作的满意度。

5. 不断优化行政流程, 提高政府组织整体效能。

环境领域公务员监督过失责任研究 第4篇

关键词：公务员；监督过失；环境犯罪；信赖原则

中图分类号：D922.114文献标志码：A文章编号：1001-862X（2012）01-0125-009お

在环境领域中环保行政机关是主管机关，对直接造成环境法律事故的行政相对人负有管理、监督职责，如果环保行政部门在事故发生之前能够切实履行自己的监管义务，大部分污染和破坏事故就可能不发生。相比起环境事故的直接造成者，环保行政机关对于危害结果的发生不仅负有不可推卸的责任，而且作为监督者的环保行政机关整体的责任甚至更重。但是在实践中，处于监督地位的单位或者人员往往因为对危害结果的发生只有间接的责任或者其不作为的义务难以确定而不能追究其刑事责任，造成实际上的罚不当罪，而事实上这也是我国环境事件屡禁不止的一个重要原因。因此，有必要在环境犯罪领域引进监督过失责任理论，用刑罚的手段来惩罚不负责任的环境监督者，杜绝监督者的侥幸心理，更好地遏制重大环境事故的发生。オ

一、环境领域公务员监督过失责任的

理论基础及其特殊性オ

（一）监督过失责任的理论基础

环境领域公务员监督过失责任是监督过失责任理论在特定主体以及特定领域中的运用。当今高度工业化的社会中，越来越多的大型灾害事故不断发生，此类事故往往是有机联系的多数行为人的共同过错行为导致的，除了直接行为人的故意或者过失行为外，具有监督、管理、指挥职责的人员往往也疏于监管。但是，实践中通常会认为地位越高的人，离现场越远，承担的责任越轻，因此往往免除上层监管者的监督过失责任。这样就造成了处罚不公正的局面，不利于有效地抑制和预防过失犯罪。为防止这种不公正现象的出现，日本学者首先提出了“监督过失理论”。

监督过失理论是以新新过失论为基础的。新新过失论主张只要行为人对结果有一般的畏惧感或者不安感就可以认为具有预见可能性而构成过失犯罪，从而扩大了过失犯罪成立的范围。监督过失理论也存在同样的问题，为了解决这个问题必须对监督过失理论进行限制，而这一价值平衡的技术性操作是通过汲取新过失论中的信赖原则来实现的。［1］

（二）环境领域公务员监督过失责任的概念

监督过失的概念由来于日本一个著名判例即森永公司奶粉中毒案。［2］监督过失是指“负有指挥、领导、监督、管理等职责的监督者，应当预见自己和被监督者的行为可能发生危害社会的结果，因疏忽大意没有预见或者已经预见而轻信能够避免，对被监督者没有监督或者没有正确地进行监督，以致被监督者的过失行为直接造成了危害社会的结果的，应负过失的刑事责任。”［3］环境领域公务员的监督过失就是指环境领域负有指挥、领导、监督、管理等职责的公务员，应当预见自己和被监督者的行为可能发生危害环境的结果，因疏忽大意没有预见或者已经预见而轻信能够避免，对被监督者没有监督或者没有正确地进行监督，以致被监督者的过失行为造成了危害环境的结果，应负过失的刑事责任。

（三）环境领域公务员监督过失责任的特殊性

1.责任的间接性与依附性

间接性是指环境领导公务员的监督过失中的危害结果并不是由于监督者的过失行为直接造成的，而是由被监督者的过失行为造成的。监督者的行为与危害结果之间是间接的关系，其承担的是推定的责任。依附性就是指环境领域公务员的监督过失必须介入了被监督者的过失行为，如果没有被监督者的直接操作失误，监督者即使存在不履行监督义务的行为，应当负刑事责任，是直接对结果负责的直接责任而不是监督过失责任。因此在监督过失责任中，危害结果的发生以及刑事责任的承担与否都对被监督者的行为及其进程具有一定的依附性。

2.主体的特殊性

监督过失责任本身具有的责任根据的单一性、造成危害结果的间接性、对被监督者行为的依附性等特征。［3］环境领域公务员监督过失责任是监督过失理论在环境领域公务员职务责任中的具体体现，既适用监督过失理论的一般原理，受环境领域特殊性的影响，又充分体现了公职人员这一主体的特殊性。公务员的注意义务来自国家工作人员的职务要求、职业纪律、职业道德，在很多情况下大于一般业务人员的注意义务。除了对环境造成污染破坏以外，还有可能侵害国家机关的管理活动，损害国家机关的威信。基于公务人员的身份，公务员制度会对监督过失犯罪问题产生一系列的影响。

3.认定的特别复杂性

与其它领域相比，环境领域公务员监督过失的认定更为复杂，更为困难。这是因为：首先，环境领域的公务员一般会有众多竞合的公法上作为义务，因此具有很大的自由裁量空间，这样就无法确定公务员的义务来源，监督过失责任的认定就显得很困难。其次，环境行政法要在“有利机会”和“比例原则”的制约下执行。在此前提下，当一个公务员不干预环境违法行为时，也不能简单的看作这是公务员的监督过失犯罪，有可能是不符合有利机会原则及比例原则。最后，基于权力划分的原则，一般刑法不干预环境行政机关的决策活动范围内的事，这就进一步增加了环境领域公务员监督过失责任认定的难度。［4］

二、环境领域公务员监督过失的义务来源

（一）环境领域公务员范围的界定

依据我国公务员法第2条的规定，行政法中“所称公务员，是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员”。依据该法规定，我国公务员包括：中国共产党机关的工作人员、人大机关的工作人员、行政机关的工作人员、政协机关的工作人员、审判机关的工作人员、检察机关的工作人员、民主党派机关的工作人员等七大类。

我国刑法中并没有明确的公务员的定义，只有“国家工作人员”和“国家机关工作人员”等类似的术语。前者包括国家机关从事公务的人员、国有公司、企业、事业单位、人民团体中从事公务的人员、国家机关、国有公司、企业、事业单位委派到非国有公司、企业、事业单位、社会团体从事公务的人员以及其他依照法律从事公务的人员。后者是指国家立法、行政、司法、军事等部门的公职人员，还包括中国共产党的各级机关、中国人民政治协商会议的各级机关的公职人员。

我国刑法中的“国家工作人员”、“国家机关工作人员”的范围与公务员法中公务员的概念范围既有重合也存在差异。那么我们在确定环境领域公务员监督过失犯罪的主体时应当按照哪个标准呢？笔者认为应坚持实质判断的原则来确定公务员的范围。我国现阶段的国情与社会结构现状比较复杂，公权力的行使主体除公务员外还有一部分非公务人员，因为部分事业单位、企业单位内的部门与人员也能够通过法律授权或行政委托的方式行使部分公权力。从法益保护的角度来看，刑法必须从实质的公权力行使角度界定公务犯罪的主体范围，具体到环境领域的公务员，就是指实质上行使对环境的监督管理义务的公权力的人。那么哪些主体是具有环境监管职责的公务员呢？根据我国环境保护法的规定：“国务院环境保护行政主管部门，对全国环境保护工作实施统一监督管理。县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门，对本辖区的环境保护工作实施统一监督管理。国家海洋行政主管部门、港务监督、渔政渔港监督、军队环境保护部门和各级公安、交通、铁道、民航管理部门，依照有关法律的规定对环境污染防治实施监督管理。县级以上人民政府的土地、矿产、林业、农业、水利行政主管部门，依照有关法律的规定对资源的保护实施监督管理。”由此可见，本罪的主体应限于上述部门中负有环境保护监督管理职责的人员。

（二）环境领域公务员的义务来源

在环境领域公务员监督过失犯罪的构成以公务员对注意义务的违反为必要。公务员所负的注意义务就是负有监督职责的公务员对被监督对象的法定的监督义务和管理义务。这种监督义务属于公务员职责的一个组成部分。我国公务员法规定的公务员有忠于职守、勤勉尽责的职责。我国刑法第397条也禁止国家机关工作人员玩忽职守。那么这些监督管理义务有哪些来源呢？依据我国公务员法第3条的规定，公务员的职权与职责范围都应当由法律予以规定。但是如前所述，基于我们特殊的国情与现状，除了法律明确规定的义务来源外，尚有其他监督管理义务的来源，特别是在完成那些临时委派的工作任务时，法律规定的职责权限中可能并没有明确规定它们对环境的监督管理义务，但是不管是临时的还是长期的工作任务，不管临时设立的机构还是常设的机构，只要公务员行使着行政管理的职责，都负有监督管理的义务。因此，我国环境领域公务员职责义务的来源包括：宪法、法律、行政法规、地方性法规与自治法规、规章、行政规则与职位说明书、行政责任书与“军令状”以及有关机关临时委派的工作任务和临时设立的非常设机构的工作任务等等广泛内容。［5］

三、环境领域公务员监督过失的形式

环境领域公务员的监督过失责任包括两大类，一类是环保行政机关内部上级公务员对下级公务员的监督过失责任，另一类是环保行政机关对行政相对人的监督过失责任。由于是监督过失责任，环保行政机关公务员监督过失损害环境的案例多是以不作为的方式实施的。

当然也并不是只要有发生环境行政机关公务员对于违法的环境破坏行为不处理，对于违法的行政许可或行政核准不撤销时都必然构成不作为的监督过失犯罪。只有居于防止侵害环境的保证人地位时才可能构成监督过失犯罪。那么构成保证人地位需要什么条件呢？一般认为保证人地位的判断有形式与实质两个标准，形式上必须具有处理相关问题的权限，实质上必须在环境领域中，就环境保护负有裁量的特殊任务。因此，只有相关的环保机关工作人员拥有独立裁量权限或者至少就先决问题拥有独立的裁量权限时，才能构成保证人地位。如果该公务员仅在此领域中担任非独立的任务，则不能构成保证人地位，也就不能成立监督过失犯罪。

四、环境领域公务员监督过失责任的具体认定

正如学者所言，适用“监督过失”理论的关键有两点：一是合理界定对事故发生负有领导、监督职责的领导者、监督者的范围；二是合理地运用信赖原则理论。［6］第一条是确认监督过失的前提。第二条是关键。认定监督者、领导者的无过失责任，除了违反监督管理义务外，还必须没有信赖原则适用的可能性才能构成监督过失责任。

（一）如何确定监督者的范围

由于现实中监督关系的复杂多样性，在确定监督主体时要综合考虑下面两个因素：

第一，参考义务来源所规定的监督管理义务。如前所述法律、法规、行政规章、行政规则与职位说明书、行政责任书与“军令状”等都是成文的依据。凡是以这种形式明文规定了环境事故负有监督管理职能的人，理所当然地就是应当承担监督责任的主体。

第二，参考行为人的实质的监督、管理权限。在确定监督者的责任时，还应该考虑行为人的具体的实际的监督管理权限。在某一部门中，有的公务人员仅拥有部分的管理权限，他只能通过向上级反映情况和提出建议来防止危害结果的发生，而有的公务员拥有对某一事项的最终决定权。对于那些没有最终决定权的监督管理者来说，只要他履行了如实反映情况的义务，即使最终没能避免环境事故的发生，也不能追究其监督过失责任，同时如果这一监督管理者提出了适当的建议却没有被他的上级采纳，那么具有最终决定权的上级监督者承担监督过失的责任可能性就更大，每个公务人员只对其所承担的具体的监督过失责任负责。

（二）如何运用信赖原则

信赖原则，指在有关多数人的事件中，与该事件有关的人，信赖其他有关人遵守规则采取适当的行动的相当场合，如果其他有关人无视规则等采取不适当的行动，它与自己的行动相结合发生构成要件的结果，对其结果不追究过失责任的原则。［7］那么如何适用信赖原则对环境领域公务员监督过失责任进行限制呢？依据日本刑法理论界的主流观点，信赖原则适用条件分为主观要件与客观要件。主观要件要求行为人信赖他人将实施适当的行为，而且这种信赖在社会生活上是相当的；客观要件要求存在着信赖他人采取适当行为的具体状况或条件，自己的行为不违法。这就要求：

首先，监督体内部要对环境监督管理权限有明确的分工。只有明确的职责分工，每一个人的监督管理权限都相对明确化，才能相互信赖。只要处于监督地位的人忠实履行了自己的监督义务就不承担监督过失责任。因此并非有环境事故发生，该事故监督单位的所有层级领导人都负有监督过失责任。这一点对于确定监督过失责任应追究到何等监督层级之人，具有重大意义。

其次，被信赖者要有足够的专业上的能力。在确定监督过失责任中适用信赖原则，监督者还应该确认被监督者具有相当的能力和经验以适应其业务，即要求监督者对被监督者的信任有一定的基础。上级公务员对于作为被监督者的低层环保机关工作人员来说，这种信赖应当是建立在通过一段时间考察的基础上做出的。对于作为监督者的行政相对人来说，这种信赖是要建立在客观对行政相对人资质的实质考察、审批之上的。如果被监督者在能力、经验、资质上不足以胜任该业务，则无信赖原则适用的余地。

最后，应当考虑被监督人所从事的业务的性质。如果作为被监督者的下级公务人员所从事的业务性质发生过失的可能性越大，上级公务人员注意义务的就越大，信赖原则适用的空间就小。如果作为被监督者的行政相对人所从事的业务发生环境事故的危险性越大，监督管理人员的注意义务的范围就越广，信赖原则适用的空间就越小。

总之，在认定环保行政机关工作人员的监督过失责任时，如果根据行为人的岗位性质与职责规定，行为人对其下级工作人员或者行政相对人的信赖是合理的，有依据的，这种信赖关系能够为社会所认可接受，行为人对因其下级或行政相对人的原因而发生的危害结果就不应承担责任。お

参考文献：

［1］陈伟.监督过失理论及其对过失主体的限定［J］.中国刑事法杂志，2007（5）：25.

［2］郝守才，任彦君.论监管过失理论及其在我国刑法中的运用［J］.中国刑事法杂志，2002（2）：37.

［3］董芳.监督过失的刑事责任及主体的确定［D］.中国政法大学硕士论文，2009.

［4］杜琪.论环境领域公务员可罚性［J］.大连海事大学学报，2011（2）：32.

［5］王冠.我国公务员监督过失犯罪研究［D］.上海交通大学博士论文，2009.

［6］林亚刚.犯罪过失研究［M］.武汉：武汉大学出版社，2000：215.

［7］马克昌.比较刑法原理——外国刑法总论［M］.武汉：武汉大学出版社，2002：261.

（责任编辑梦玮）

*基金项目：2011年河南省教育厅人文社会科学研究项目（2011-QN-017）

宾馆服务员岗位责任书 第5篇

一、责任期限：二00八年三月一日至二00八年十二月三十一日

**********宾馆法人：

责任人：二00八年三月十一日

部门各岗位安全生产责任书 第6篇

为顺利完成公司安全生产工作目标，认真贯彻执行国家《劳动保护法》、《安全生产法》以及公司有关安全生产的规章制度。提倡安全文明生产，保证生产过程中员工人身和财产的安全，认真落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产管理方针。树立“安全生产、人人有责”的观念，同时将安全生产责任制落实到个人，特订立2017安全生产责任书。

1、部门各岗位负责人为安全生产责任人，无条件落实公司和部门安全生产制度，定期自纠自查，确保安全生产工作的顺利开展。实现全年安全生产零事故，如发生事故的实行一票否决制，取消各项先进、绩效等同时按照公司安全生产制度和相关法律法规处理。

2、设立专（兼）职安全生产检查员，负责本部门各岗位日常安全生产督促检查工作，发现问题下发整改通知书，各岗位必须按照整改通知书落实整改，如不按时整改的按照安全生产制度处罚。

3、各岗位负责人要坚决贯彻执行“谁主管、谁负责”的原则，层层落实安全生产责任制，明确安全生产工作的重点，定岗定人做到事事有人管，在安全生产工作中不留空白。

4、员工承诺在公司工作期间必须服从公司的安全管理，严格遵守公司的各项安全规章制度和操作流程。对特种作业人员按相关规定进行专业安全培训，做到执证上岗率100%。

5、员工不得携带易燃易爆或其他危险品进入工作场所，在公司内部发现不安全隐患时，须及时进行控制，并迅速上报本部门负责人。

6、员工在下班时，须认真检查工作区域的照明、门窗、办公设备、车辆等其他设备，以确保用电设备断电关好，办公室的门窗关好锁好。如员工违反上述要求或其他个人原因，引起火灾、偷窃或设备损坏等安全事故或损失，公司将追究员工相应责任。

7、员工在工作期间因不正确操作设备用具或不按规定流程进行作业等造成不安全隐患、事故或人身伤亡事故，公司将追究员工相应责任。

8、员工在休假或未在工作岗位期间(包括上下班途中、因私在工作时间外出)须注意人身安全，必须遵守国家法律法规、交通法规以及公共场所行为准则或其他社会全体应共同遵守的准则，乘座具备营运资格的交通工具。

9、员工不得在公司场所内(宿舍、办公、生产经营场所)私自使用大功率电器，未经许可不得私自动火，不得有其他用水、用电、用气的不安全行为，如引起电击、火灾等人身伤亡事故，除追查相关责任人的责任外，员工须承担全部责任。

10、员工应爱护公司的财产，并妥善保管自己的财物，不得将贵重物品或现金存放于办公场所、宿舍内。如违反以上规定，发生财物丢失的，由员工自行承担责任。

11、熟知应知应会并掌握“四不伤害”具体内容，积极参与公司和部门组织的应急预案演练和安全教育。积极参公司和本部门组安全教育活动，学习本岗位安全技术操作规程，并在工作中严格按章操作。

12、必须接受公司安全管理人员的监督检查，对于公司和本部门下达的隐患整改通知书必须无条件执行，并按期整改完成，报公司复查，如不能如期整改的按照相关规定处罚。

13、在生产过程中，做到正确使用安全防护用品、生产设备、安防设备等，并在使用过程中加强维修、保养。

14、若发生安全事故或发现安全隐患，员工必须立即按照安全生产管理流程报告公司，并积极配合公司及有关部门进行调查处理

15、本责任书一式二份，部门与各岗位负责人各执一份。考核期从2017年1月1日到2017年12月31日。

****年**月**日

****年**月**日 部门责任人（签字）：

旅馆酒店宾馆服务员岗位责任书 第7篇

为了提高经济效益与服务效益，全面落实“谁主管，谁负责”，“谁负责，谁受益”的原则，特制定本责任书

一、责任期限：二00*年三月一日至二00*年十二月三十一日

二、岗位职责：

1.在工作中，必有严格遵守各面卫生制度，做到穿工作服，着工作牌，衣着整洁，仪态端庄、大方、热情。

2.接待旅客必须主动招呼，热情接待，耐心解释宣传，随叫随到，及时凭票开门。

3.服务员要坚守岗位，忠于职守；不迟到早退，上班不清，下班不接；接班未到，上班不走。

4.上班时切实做到“十不”：不离开工作岗位；不打瞌睡；不做私活；不会客聊天；不看书报；不看电视不私留亲友住宿；房间钥匙不交与别人使用；不占用公物；不错安、漏安铺位；不准带小孩。

5.在工作中不得与客人开玩笑、争辩、吵架、打闹。

6.非工作原因不得进入客房睡觉、洗澡、看电视等。

7.厕所、楼梯及过道整洁卫生，窗明几净，周围环境必须做到无蜘蛛网、无污垢、积水、灰渣、果皮、口痰纸屑。

8.旅客离店时，当班人员必须查看房间，发现设备差件或损坏，查清责任人，如是旅客的责任，应早旅客负责赔偿，否则由值班人员赔偿。

9.爱护公物，降低消耗，节约用水用电，不开空闲灯，特别是值深夜班时，要巡回检查，清扫好所负楼层地扳卫生、关好水电方可晚休（晚12：00休息，早上6：30起床），起床后关闭所负责楼层的灯、水。

10.密切注意楼层及客房动静，确保楼层安全，发现可疑人员时报告保卫人员。

11.上班时间不得打牌赌博，不介绍、容留妇女卖*、吸毒等，不得与同事吵架、打架斗殴。

12.在当班时间对待客人要有礼有节，如遇到旅客投诉，不管有任何理由，记违纪1次。

三、岗位经济任务

1．会议收入，单位占30%，主班占50%，剩余两班占10%；

2．登记员、保安、服务员请假当天收入若高于350元只按350元计算，低于350元按实际收入计算；登记室各班有收旅客住宿押金的，要移交给下一个白班结转。

3．楼层服务员在完成本职工作的情况下，三人每月经济任务3万元（每人1万元）1）完成经济任务：发固定工资及活工资2）未完成经济任务：按完成的任务总额的比例发固定工资、活工资超额完成经济济任务：按超额任务的部分的2%每人计发（作为78、75及95，不封顶）

4．在工作期间发违反岗位责任中的规定，违纪1次罚扣10元，违纪2次可抵工休假1次，在一季度内违纪9次取消年终奖，年内累计违纪18次取消年终奖。

5．如违反规定触及法律的，除负单位的惩罚外，另自负相应法律责任。

对人对以上内容，将严格遵守执行，如有违反，自愿受到相应处罚。

**********宾馆法人：责任人：

前台服务员岗位责任 第8篇

1.接待来访客人时，要主动使用礼貌敬语，回答客人问题时要专注、耐心。

2.及时通知被访者，来访人姓名并询问是否同意会见来访者。

3.认真登记来访客人姓名，被访问者姓名，并主动告知被访人所在位置。

4.认真做好信函的登记,以备检查。

5.及时准确将各办公室所订报纸信函送到。

6.认真做好会议的登记和接待工作。

岗位与责任演讲稿 第9篇

各位领导、同志们，大家好：

感谢领导和同志们给我这次演讲的机会。希望通过这次演讲，使大家对我的工作有更深入的了解，对我的岗位给予更多的关注和支持。

在当前经济社会不断发展的新时期，如何立足岗位职责，实现价值贡献，这是每个企业员工必须认真面对的重大课题。

如何才能提高我们的职业操守和道德修养呢？我认为首先要做到的就是牢记企业宗旨，坚定发展信念。

人生如屋，信念是柱。人生没有信仰，生活就会丧失方向，精神就会萎靡不振。企业的每一名员工只有坚定发展信念，才能有职业“定力”，才能对企业的发展充满信心，避免出现“信任危机”。只有坚持企业既定发展的方向，牢记企业宗旨，每一名企业员工才能在思想理念上与企业发展的步伐保持步调一致，用企业发展的目标激励自己，用职业规范要求自己，矢志不渝地推进做大做强我们的企业；才能诚心诚意地为企业谋利益，不仁之事不做，不义之财不取，不正之风不沾，不法之事不干，清清白白做事、堂堂正正做人；在巨大的精神动力推动下，兢兢业业，脚踏实地做好本职工作。

有了对企业发展的信心与爱岗敬业的理念，接下来最关键的就是，立足本职，岗位奉献，在平凡的岗位上，构建起企业与员工的利益共同体。

在我们的工作中，在这平凡的核赔员岗位上，处处都有着对立足岗位职责，实现价值贡献的考验，时时都需要“责任”二字。曾经有一位企业家这样说过：“把平凡的工作做好就不平凡；把简单的工作做好就不简单”。这句话朴实无华，却形象深刻，发人深思，它不也正是对我们每一位企业员工是否能够做到立足岗位职责，实现价值贡献而进行的考验吗？

古人云：不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江河。我们要把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，积极、主动和创造性地开展工作，促进我们的企业生产安全、高效顺行、平稳发展，努力开创企业发展的新局面。我们要切实改进工作作风，不断提高工作效率和服务质量，把立足岗位职责，实现价值贡献的精神内涵真正体现到日常工作中去，这就是爱岗敬业，这就是岗位奉献。

近十年的核赔工作的经历，让我感受到了太多太多发生工作一线的普通员工感人肺腑的事迹。那些为了工作而不辞辛苦、呕心沥血、默默奉献的优秀企业员工，不正是在平凡的岗位践行立足岗位职责，实现价值贡献的吗？我想，如果我们每一名企业员工都在自己的岗位上尽忠职守，那么无数次平凡将凝成伟大，无数个普通将造就非凡！我们的企业，正是因为有一大批奋斗在平凡岗位上的优秀员工用自己的辛勤劳动，踏踏实实，兢兢业业的在立足岗位职责，实现价值贡献的过程中使自己的人生价值也得以体现吗？他们就如一棵棵小草，也许你会觉得他们很平凡，甚至会忽略他们的存在，但是，正是他们撑起了我们企业发展的一片蓝天！责任，不仅仅是简单的两个字，它更是一种做人的理念。

我会在今后的工作中尊重领导，团结同志，不越权，不越位；积极思考，努力地建言献策；与部门里的同志共同做好理赔的工作。

最后，让我用一句话概括今天的演讲，在此与大家共勉：让我们站在这平凡的岗位上，用自己平凡的双手共同托起我们企业的明天！

楼层服务员岗位责任制度 第10篇

部门名称：客务部楼层报告上级：客务部领班

1.以愉快、乐于相助、真诚的态度和微笑向客人提供优质服务，记住长住客人的喜好，并告知领班由服务中心存档。

2.满足客人各种合理的需求，熟悉会所经营项目，正确回答客人的问题。

3.收集客人待洗衣物, 注意特殊要求, 及时送房务中心。

4.将客人用过的餐具撤出下班前收回房务中心。

5.负责检查房间内各种设备是否工作正常，发现工程问题及时报告房务中心。

6.按检查走客房标准检查走客房，并将检查结果及时报告房务中心。

7.负责客房的清洁工作，确保符合标准。

8.准备工作间及工作车内备用物品，确保布草没有丢失现象。

9.负责整理并保持工作间、工作车、走廊和通道的干净和整洁。

10.清理后的垃圾集中放回房务中心。

11.准确填写工作单和消费单据，按标准补充客房供应品, 包括小酒吧用品。

12.将无行李、少行李及外宿房间报告服务中心和楼层领班并在工作表和房态表注明。

13.正确使用并管理好所在楼层的段位钥匙及机械钥匙。

14.做好安全防火工作，确保工作区域内的客人及财产安全。

15.上报客人房间丢失物品。

16.按遗留物品的处理标准，正确处理客人的遗留物品。如发现客人在房间遗忘贵重物品或巨款，应立即报告客房服务中心，保护现场并等待值班经理和保安人员作相应处理。

17.注意房间客人的动向及在客人楼层徘徊的陌生人或外人及时报告房务中心，以免有不法行为发生。

18.房间有患病客人要通知领班，不能随便给客人药吃，也不能帮客人买药。

19.根据楼层领班的指导, 清扫空房、客人已离店房间及入住房间。

公务员岗位责任书范文 第11篇

2.负责文秘、安全保卫和重大会议、活动的组织安排工作。

3.负责离退休人员的服务工作。

4.负责上级政务督查任务的落实、上报。

督学责任区督学岗位职责 第12篇

督学责任区正副主任职责1、2、在区人民政府教育督导室领导下，全面负责督学责任区工作； 根据上级督导部门要求，具体制定并实施督学责任区工作计划；

3、组织本责任区督学依法对本区域内各级各类学校、幼儿园办学思想与办学行为、教师从教行为以及各乡镇人民政府（街道办事处）和有关部门配合实施义务教育履行职责情况进行全面督导；

4、配合上级教育督导部门及教育行政部门组织的对本区域内的教育督导评估工作；

5、组织对本区域内教育工作中心重点、难点、热点问题进行随访督导和专项督导；

6、定期向上级有关部门汇报督学责任区工作情况，组织召开督学工作联席会议，及时向当地政府、教育行政部门及上级督导部门反映有关教育工作的典型经验、主要问题及建议；

7、对上级教育督导部门组织的综合督导评估后的整改情况进行回访督查；

8、9、组织本责任区督学开展业务学习，进行督导科学研究； 完成上级教育督导部门及当地政府、教育行政部门交办或委托办理的其他任务。

督学责任区办公室主任职责1、2、在督学责任区主任的领导下，参与督学责任区督学工作； 参加教育督导有关会议，做好会议记录，负责起草督学责任区工作的有关文件，制定督导工作具体规划并组织实施；

3、负责教育督导微机化管理工作，做好督学工作中有关数据统计、材料汇总、信息上报、宣传报道、调查研究等工作；

4、督导后与被督导单位通报督导结果、提出意见和建议，并根据督导任务、内容和要求，写好书面报告；

系教学秘书（教务员）岗位职责 第13篇

2、登录、保管、打印在校生历年成绩单，开具学生成绩证明；留（降）级、免修学生的统计、汇总、上报；毕业、结业学生的初审、汇总上报；初审并上报毕业生学位资格；整理报送毕业生档案；发放课程表及校历。

3、协助领导、组织安排开学初、期中、期末教学检查及对教学中出现的问题及对汇报、及时处理。

4、负责各种教学报表的填写和上报。

5、公布考试考查日程表；严格按规定收、管、发试卷；领发试卷用纸；做好补考、缓考、重考工作；按学院规定收取教育资源补偿费。

6、做好期末考试以外的各项考试的报名、报盘、收费工作。

7、协助领导做好教材的征订、发放和结算工作。

8、负责本系任课教师的工作量统计。

9、负责本系教职工工作量（包括上课学时及各种实习环节工作量）的计算、汇总上报及岗位津贴的核对、发放工作。

10、负责档案接收、收集、保管与保护工作，利用与统计工作；凡报上登载与本系有关或对本系改革发展有意义的信息、文章、照片等内容，及时剪下归档。

11、负责教师职称聘任、岗位考核中科研业绩部分的审核与数据资料的提供。

公务员岗位责任书范文 第14篇

1.从事会计工作的人员，必须取得会计从业资格证书。

2.任何人不得伪造、变造会计凭证、会计账簿及其他会计资料，不得提供虚假的财务会计报告。

3.会计人员进行会计核算时，须根据实际发生的经济业务事项进行会计核算，填制会计凭证，登记会计账簿，编制财务会计报告。不得以虚假的经济业务事项或者资料进行会计核算。

4.原始凭证记载的各项内容均不得涂改；原始凭证有错误的，应当由出具单位重开或者更正，更正处应当加盖出具单位印章。原始凭证金额有错误的，应当由出具单位重开，不得在原始凭证上更正。

5.不准无制度规定、无客户支付指令、无合法原始凭证、无上级授权办理业务。6.严格遵守财经纪律及公司制定的各项制度，不准听从上级或同事错误指挥，违规办理业务。

出纳岗位廉政责任清单

1.出纳员负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字。

2.现金业务要严格按照财务制度和公司制定的现金管理制度所要求的办理。对现金收、支的原始凭证认真稽核，不符合规定的有权拒付。收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。3.现金要日清月结，按日逐笔记录现金日记帐，并按日核对库存现金，做到记录及时、准确、无误。严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项，都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。

4.支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票。对签发的支票必须填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。领用空白支票必须注明限额、日期、用途及使用期限、并报总经理报批。所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内，严禁空白支票在使用前先盖上印章。

5.办理其它银行业务要核对发票金额是否正确、准确，并经领导批准后签发，不得随意办理汇款。

6.对库存现金要严格按限额留用，不得肆意超出限额。妥善保管现金、支票、发票，不得丢失。

7.杜绝白条抵库，发现问题及时汇报领导。

8.按期与银行对帐，按月编制银行存款余额调节表，随时处理未达帐项。

销售人员岗位廉政责任清单

1、自觉维护企业的利益，同涉外活动中一切违犯纪律的行为和腐败现象作斗争。

2、遵守公司各项规定和国家各项法律，依法办事，不得利用工作职务之便，在经济上或其它方面损害企业利益，为个人谋私利。

3、不得索贿受贿，损公肥私，以权谋私。不准未经公司批准，擅自加价销售公司产品。不准虚假宣传产品，传递虚假信息。不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款；不准在客户处借款、索贿、接受礼金或报销费用；不准与客户勾结，虚报、谎报促销、品牌传播、进场、转场等费用；不接受客户礼品和招待；不准弄虚作假报销差旅费用。

4、不得玩忽职守，贻误工作，对抗上级决议和命令。

5、不得弄虚作假，欺上瞒下，拉帮结伙，破坏团结。不准恶性竞争，诋毁其他企业或个人

6、加强自身修养，加强政治和业务学习，培养良好的工作作风和职业道德。

7、严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密，泄露企业秘密和工作秘密。

8、不得参与或支持色情、吸毒、迷信、赌博等活动。执行公务过程中，不能饮酒；

9、不得利用工作之便搞个人经商，办公司及参与其他盈利性的经营活动。不准以职务之便，个人或与他人（包括经销商）合资、合股经销公司产品；不准利用公司客户资源推销其他产品，或兼职从事第二职业。工作时间不得办理私事，不能私用公司交通工具。

10、自觉维护销售人员的自身形象，树立窗口服务意识，努力提高服务质量。不准损害企业形象，破坏企业文化

采购员岗位廉政责任清单

1.采购管理人员采购业务人员严格按照公司《采购管理制度》进行采购活动；严格遵守国家法律、法规和公司有关采购工作的各项规章制度和工作纪律；

2.采购人员应在采购执行前对市场进行询价调查，提供准确价格信息，掌握市场行情，为采购执行提供指导参考；认真履行工作职责，正确行使物资采购管理权，坚决杜绝以权谋私损害公司利益的行为；

3.采购人员在接到采购申请时严格审核，与预算校对，应及时与申购单位沟通，准确了解所需产品的相关数据和需服务的详细信息；

4.采购业务人员严格遵循管理采购、对比采购、谈判采购、择优采购、供方合格、质量保证、价格合理、诚信服务的原则，保质保量满足日常工作和生产需求；

5.采购完毕，采购人员应及时交付需求单位，跟踪掌握接货数量和质量验收工作； 6.对采购验收工作中出现的问题，应及时与相关供方和需求单位进行协调沟通报告，快速做出处理。

7.禁止参加供应商及潜在供应商的宴请和娱乐等消费活动，决不利用职务上的便利向供应商（单位）供应商及潜在供应商索取各种礼品、现金、有价证券、中介费、好处费、回扣和供应商的各种福利待遇。

8.禁止在供方单位和当事人报销应由个人支付的任何费用。9.禁止向供应商提出与业务工作无关的要求。

10.禁止在开标前泄露招标相关信息和采购过程中需保密的事项。11.禁止利用职权向供应商压价购买私用商品和赊欠货款。12.禁止截留、挪用、私分和擅自处理采购资金。

13.禁止利用职权向供应商借钱和无偿占用其财物。不利用职务上的便利,占用公物归个人使用或进行营利性活动。

14.禁止私自经商，禁止业务员与其直系亲属有采购关系，在各类经济实体中兼职，在供应商单位入股分红。决不利用职务和业务便利为配偶、子女或其他有利益关系的人从事营利性经营活动提供各种便利条件