服务窗口单位政风行风工作自查整改情况的报告

服务窗口单位政风行风工作自查整改情况的报告（精选8篇）

服务窗口单位政风行风工作自查整改情况的报告 第1篇

XX县人事和劳动社会保障局

关于服务窗口单位政风行风工作自查整改

情况的报告

市人社局：

按照市局关于进一步加强全市人社系统政风行风建设和创建优质服务窗口文件要求，我局领导高度重视，认真安排部署，细致开展对照检查，扎实开展整改。现将有关情况予以汇报：

一、自查情况：

社会保险和就业服务窗口是直接为群众服务的基层单位，是党和政府联系群众的桥梁和纽带。近年来，我局围绕老百姓关心的养老保险、医疗保险、培训就业等工作，以增强服务意识、改进工作作风、提高办事效率、严格依法行政、为群众提供满意服务为目标，内强素质，外塑形象，不断提高窗口单位整体水平，为维护人民群众切身利益、促进我县人社事业健康发展作出积极贡献。

（一）强化规范管理，严格依法行政

为使我局各个服务窗口达到规范化、制度化、法治化，我们一是从建立和完善内部管理制度入手，制定和完善了《首问负责制》、《限时办结制》、《服务承诺制》、《基金稽核制度》等多项规章制度，使各项工作有制可循、有据可依。有效地防止了办事不公、以权谋私等行为的发生。二是制定业务岗位职责和工作流程。按照社会保险和就业工作各个环节经办的内容，制定了《社会保险征缴业务流程》、《待遇审核经办流程》、《社会保险稽核流程》、《社保补

办理依据、公开需提供的申报材料、公开办理时限和公开收费政策标准的“六公开”服务规范。为方便群众，还公开了服务窗口电话号码，设立咨询热线，大大增强了工作透明度，做到了依法办事，阳光操作。三是改进服务方式、方法。推行微笑服务、即时服务、承诺服务、上门服务、跟踪服务，服务中窗口人员做到“一张笑脸、一声问候、一个答复”，较好的处理了办事群众需要解决的问题。近年来，我局各个服务窗口扎扎实实做好服务工作，未出现任何差错，更没有弄虚作假的行为，深得群众好评。四是提高办事效率。各服务窗口加强协调，简化办事环节，提高了办事效率。各服务窗口根据工作实际，不断的改进方式方法，以方便群众办事和群众满意为宗旨。今年新农保启动实施以来，我局抽调专人进村入户宣传政策，上门服务办理参保登记业务，使群众足不出户享受优质高效服务，享受到党的政策的温暖。

（四）坚持以人为本，优质高效服务

我局各窗口服务单位都能做到环境整洁、标示醒目，工作流程科学、规范，服务承诺明确、具体，全体职工从服务用语到仪容仪表每个细节都严格按照规定做好、做实，让办事群众感受到人社系统工作人员服务的温馨。

同时，我局领导高度重视窗口单位建设，千方百计筹措资金，为窗口单位制作了宣传栏、公示牌，配置了电脑、打印机等办公设施设备，营造了一个设施齐全、方便温馨的工作、服务环境。我县人力资源市场服务大厅建设已进入后期信息化建设阶段，工程投入使用后，将切实解决以往各服务单位工作地点相对分散的不足，实现就业和社保服务一站式

转变机关作风、提高队伍素质、强化监督机制、严格考核奖惩等方面的内容，以制度建设规范机关行政行为，坚决杜绝不作为或乱作为现象的发生，以唯实的观念、务实的态度和扎实的工作作风，将优质服务窗口建设纳入干部队伍管理、精神文明单位建设等各项工作之中，坚持重落实、求实效。

（三）标本兼治，体现效能。从解决当前存在的突出问题和考虑长远效果两方面开展好窗口建设，切实解决作风建设中存在的突出问题和群众反映强烈的问题，加强党风廉政建设，切实转变人社系统机关作风。同时，把长效机制建设贯穿于优质服务的各个方面和环节，以规范化、标准化、科学化为目标，把局系统优质服务建设不断推向深入。

（四）以人为本，抓好落实。按照此次创建活动的标准和要求，时时处处以人为本，尽心尽力地搞好窗口服务工作，真心实意为人民排忧解难。我们将进一步探索和创新优质服务的做法，认真总结经验，加强信息交流，以此强化人社系统机关作风建设，优质高效地开展好人力资源和社会保障工作，让人民群众切实感受到开展优质服务窗口单位创建活动的实效，用优良的服务态度和工作业绩为全县人民交上一份满意的答卷。

服务窗口单位政风行风工作自查整改情况的报告 第2篇

区建设局作为区政府城乡建设和管理的职能部门，主要负责城区街巷市政建设和绿化管理，受市规划局委托管理乡镇场规划。相对集中的权限主要有：街巷占道审批、破路审批、管理监督。

民主评议政风行风工作开展以来，我们在区行评领导小组的领导和各位行评代表的指导下，立足行业职能，采取得力措施，统一思想，营造氛围，周密部署，聘请监督员。做到认识到位、组织到位、宣传到位、结合到位、监督到位。坚持边评边改，以评促改，以评促建，以评促管。通过全方位、多层次、有重点，征求到基层、服务对象、居民群众的意见和建议共72条。透过工作查作风、透过现象看本质、透过个性找共性，查找出了我们在政风行风建设中存在的突出问题，并进行了认真整改。下面，我代表区建设局汇报自查自纠和整改情况，请予评议。

一、存在问题

（一）依法行政不规范。一是收费不规范，具体体现在占道、破路审批中收费标准不一，随意性大；二是程序不便捷，手续较繁杂，不便民利民；三是执法不公正，查处违章中有些该拆的没拆、该罚的没罚。

（二）服务质量不优良。一是服务社会经济发展水平不高，村镇规划编制起步迟、进展慢，影响了城乡一体化进程；二是服务群众生活力度不够，涉及解决老百姓切身利益的问题向上争取不够，解决不力。三是为民服务的态度不优，机关部门有时不同程度地存在门难进、脸难看、话难听、事难办、人难找、处理投诉不及时。

（三）工作作风不踏实。一是对街巷长效管理机制研究不深，街巷管理仍处于“整治——回潮——再整治——再回潮”的恶性循环之中；二是对基层业务指导不够，遇到问题头疼医头、脚疼医脚，深入基层具体指导少。

（四）勤政为民不严格。一是办事效率不高，个别部门有时存在互踢“皮球”，遇到问题绕道走，办事拖拉；二是作风不严，工作标准不高等。

上述问题从主观方面深刻反思，一是在城乡建设与管理的指导思想上出现偏差。存在“四重四轻”现象，即，重建设轻管理，重审批轻监督，重处罚轻疏导，重城区轻乡镇。二是工作监管不力，协调机制不完善。对城市管理中出现的问题，监管不及时、报告不及时、处理不及时。三是制度建设上有缺陷。虽然建立了一些制度，但制度不完善、不科学，维护制度的权威性不够，有些制度写在纸上、挂在墙上，没有落实到行动上。四是人员整体素质不高，政策和法制观念不强，为民服务意识树立不牢。

二、已采取的整改措施

我们提出行评整改标准为两个“多少”：一是通过行评，建设系统的坏毛病、坏习惯、坏作风以及老百姓对我们的坏印象究竟改变了多少；二是通过行评，老百姓关心的城建城管焦点、热点、难点问题，我们究竟解决了多少。为了确保问题整改落实到位，我们重点突出了“四性”，即，在理想信念上突出坚定性，在工作作风上坚持务实性，在学习教育上把握超前性，在评议工作中增强批评性。切实做到“六个着力”，即，着力抓好班子建设，着力强化干部思想教育，着力提高干部自身素质，着力增强心系群众的责任感，着力实行目标管理责任制，着力提升居民群众的认同感和满意度。针对政风行风存在的问题，通过深层次分析，我们采取以下措施，认真进行了整改。

第一，加强街巷基础设施建设，进一步解决群众出行难。结合区政府今年承诺为民所办城建实事项目，积极争取市直部门支持，市、区两级投入资金112万元，完成了廖子河破损路面和人行道改造维修，对沿路违章进行了拆除、房屋进行了洗面整容。投入60余万元，先后完成了健康巷、长港路、豉湖路等社区周边市政基础设施配套建设和江汉社区女人街周边环境整治。投入100余万元，启动了江汉北路五中路段的改造。

第二，加强城乡环境综合整治，进一步优化人居环境。组织开展了城乡市容环境管理示范点创建活动，以创建示范街巷、示范社区为重点，有计划、分步骤地对占道经营、违法建筑等进行综合整治，今年先后拆除违法建筑2.8万余平方米。同时在乡镇场下达《违法行为停工通知》31份，依法拆除违法建筑物3000余平方米。如，9月27日，副市长吴方军在检查全市城管工作时，群众反映永红社区春风片区脏乱差问题。我们按照市、区领导要求，立即派人现场调查，制定方案，采取市区联手，组建27人的整治专班，于10月15日启动了该片区的整治工作。

第三，加强公开承诺诚信建设，优质高效解决群众投诉。对居民群众举报和投诉的问题限时办结，当日内到现场了解情况，能解决的及时解决，能协调的及时协调，一时难以办到的，24小时内主动上门予以答复。行评期间，我局解决居民投诉22起，维修、更换各类窨井103个（次），疏挖排水管网1700余米。如，8月20日，我们接到市行风热线转来的李女士信件，反映杨林堤路与红星路交汇处道路破损。我们派人上门及时与李女士进行联系，在一周时间内修复了破损路面，并将李女士请到现场，直至满意为止。9月3日，我们在文苑社区联系党建工作时，群众反映社区环境卫生较差。9月6日，我们利用双休日时间，组织全体机关干部到文苑社区清扫垃圾、清除杂草、清洗“牛皮癣”，并与有关部门联系，修建垃圾池2座。9月9日，我们接到群众反映，解放路与五一路交汇处有两段路面破损塌陷，影响行人和车辆通行安全。我局及时派人到现场勘查，制定方案，9月10日组织施工队伍进行维修，抢在9月14日中秋节前完成了维修任务。9月25日从《江汉商报》上得知，凤台坊小区24栋楼化粪池漫溢，我们立即派人到现场察看，会同街道城管所、所辖居委会进行协调，使问题得到圆满解决。

第四，加强和改进政务公开工作，进一步提高服务效率。我们在向社会公开服务承诺的基础上，将各项规章制度和行政审批许可上墙进行公示，积极推行政务公开，公开办事程序、办事时限、收费项目及标准；公开申办须知、办事流程、服务标准、投诉电话等，保证了行政执法的合法、公开、有效。对来接访者实行首问负责制，做到反映问题有人管、咨询业务有人答。

第五，加强制度建设，进一步转变干部作风。进一步建立健全了《目标管理考核和岗位责任制度》、《廉政建设制度》、《首问负责制度》、《举报投诉制度》、《考勤管理和请销假制度》、《工作责任追究制度》、《财务财产管理制度》等一系列规章制度，严格按制度办事，用制度管人。

三、下步打算

针对存在问题和产生原因，我们将进一步统一思想，端正态度，按照定问题、定领导、定措施、定时限、定专班的要求，使整改的问题做到有跟踪、有落实、有回访，真正让群众满意。

⒈加强学习，在提高服务本领上下功夫。着力打造学习型机关，以建立一支政治强、作风硬、守纪律、能战斗的干部队伍为目标，切实加强干部职工的教育管理，在实践中增长服务本领。

⒉创新机制，在强化制度建设上下功夫。坚持把健全管理和服务制度、发挥制度的约束规范作用体现在政风行风建设之中。进一步推行政务公开，接受群众监督；进一步简化审批程序，提高工作效率；进一步创新工作方式方法，提高服务水平。

⒊执行制度，在开展优质服务上下功夫。围绕“三服务”和效能建设，继续深入开展“让市民了解城建，让城建贴近市民”主题活动。按照“一张笑脸相迎、一声您好问候、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一片诚心办事”的工作规范要求，认真接待做好来电、来信、来访、登门投诉、办理公务、政策咨询等工作，克服“门难进、脸难看、事难办”现象。

⒋强化监督，在确保工作落实上下功夫。狠抓群众反映问题的解决，狠抓民心工程建设，狠抓服务质量和管理水平的提高，狠抓源头治腐行为的规范，狠抓管理工作中失职问题的追究。全面整改由“一把手”负总责，分管领导为责任人，职能科室具体抓落实。做到凡是居民抱怨的，再难也要攻克；凡是居民期盼的，再小也不轻视；凡是居民认同的，再好也不止步。

各位领导、各位行评代表、同志们，在民主评议政风行风工作中，各位不辞辛劳地深入基层调查研究，为我们建设系统的行评工作做出了巨大贡献，借此机会，我代表建设系统全体干部职工对各位表示衷心的感谢和崇高的敬意！我们将以本次评议活动为动力，进一步增强工作责任感和使命感，以认真负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风，紧密联系单位实际，研究新情况，应对新挑战，拓展新领域，注入新活力，总结新经验，创造新业绩，促进新发展，确保政风行风评议工作真正取得实际效果，力争在科学发展上有新思路，在解决民生问题上有新成效，在体制机制改革创新上有新突破，在干部队伍建设上有新进步！

欢迎各位领导、各位行评代表对我局行评工作进行点评和批评，并诚恳接受各位代表的质询。

政风行风自查整改报告 第3篇

按照区委、区政府和区纠正行业不正之风领导小组的安排部署，元坝区统计局被列为今年全区民主评议行风单位之一。近一个月来，在市统计局纪检组和区纠风办的领导以及行评代表的精心指导下，通过宣传发动，走访调查，自查自纠，我局行评工作进展顺利，收到了一定成效。现将有关情况汇报如下：

一、前阶段行评基本情况

（一）加强领导，提高认识，将思想行为统一到行风评议的总体要求上来

市、区行风评议动员大会后，区统计局召开了统计局行风评议动员大会，按照区纠风办和市统计局关于民主评议行风的有关要求，对统计局行风评议工作进行了布置。成立了元坝区统计局行风评议领导小组，制定了实施方案。为加强对行风评议的领导，建立了领导联系制度，每个局党组成员分工联系全区8个行评代表和部分统计服务对象，负责对行评代表的联络和情况反馈。

（二）多渠道征求意见，认真查找问题

行风评议自查自纠阶段，在进一步提高思想认识的基础上，做到听取意见不怕刺、自我剖析不怕痛、相互批评不护短，面对矛盾不回避、面对问题不辩解、面对责任不推卸。广辟渠道、广开言路、广泛听取各方面的意见和建议，认真查找行风建设中存在的问题。

一是走出去访。区统计局统一印制调查问卷和征求意见表，深入机关、企事业单位、民营企业，发放问卷调查和征求意见表100份，截止目前，已收回34份。

二是寻上门问。主要领导带领行评专班人员深入基层，深入服务对象，上门征求他们的意见和建议。

三是请进来谈。召开区聘请的8名行评代表和统计局聘请的2名行风评议监督员、有关部门领导、政协委员和民营统计企业负责人座谈会，向他们通报了全区统计工作基本情况和目前正在开展的行风评议情况，听取他们的意见和建议。

四是坐下来找。结合当前开展的“保持共产党员先进性”教育活动，通过党组民主生活会、支部民主生活会、个人自查、每周政治业务学习等形式，从内部查找问题，要求每个股室、每位干部对照评议的基本内容“揭、摆、查”，采取自己找、大家提、相互帮的方式，剖析本股室、本人存在的问题，并写出自查自纠总结。目前，局内各股室、每个干部均写出了自查自纠总结。

二、行评查出的主要问题

一个月来，我们召开大小会议4次，接触有关人员100多人，访问单位30多个，共收到各类意见和建议10余条，归纳起来，大致包括以下四个方面内容。

（一）服务基层的力度不够。统计的源头在基层、数据的质量在基础，“双基”工作是统计事业的生命线，统计工作一旦脱离这些，将成为“无源之水、无本之木”。我们大多数统计人员都明白这些道理，但是在实际工作中由于各种因素的制约，主动性不够。主要表现在：随着国家统计方法制度改革的不断深化，创新工作意识，更新工作方式，特别是对基层统计人员的统计知识培训有待加强；因资金困难和工作需要的矛盾导致统计机关与基层沟通不畅，向上级统计部门反映基层统计工作的困难做得不够；与民营企业的联系不够，取得的第一手资料不多，民营企业依法报送统计数据的积极性不高。究其原因，主要是有畏难情绪，因为统计局作为全区统计工作管理部门，职能上比较宏观，基层、企业有时遇到的问题，并不是我们能直接解决的，因此，我们在服务上不够积极主动。

（二）统计宣传力度不够。主要对《统计法》、《四川省统计管理条例》等统计法律法规宣传还不到位，人们对这项工作还缺乏认识和了解，以人为本、依法统计、加大统计执法力度与创造灵活的服务机制的矛盾问题。

（三）开拓创新不够。有的同志思想不够解放，做事凭老经验、老办法；工作上标准不太高，只求过得去，不求精益求精；主动深入学习不够，大多数情况下都是被动地按照规定开展学习，主动学习的不多；深入钻研不够，有的同志在学习过程中不求甚解、浅尝辄止；(自查报告　)统计服务的方向单一，涉及民计民生等面向社会公众服务的力度不够。

（四）横向联系不够。与关联部门的事前协调不够，数据评估方式的差异导致数据的一致性有时得不到保证。

三、存在问题的主要原因

对照自查自纠出来的问题，经过深入剖析，找出问题存在的根源。归纳起来，主要有以下三个方面。

（一）有针对性地教育工作开展不够。针对统计局人员年龄结构偏大这一特点，一般性学习教育多、专题教育少，道理讲的多、有针对性地解决深层次的问题少。由于思想教育的针对性不强，在业务工作中，职能不能够得到充分发挥。

（二）创新意识不强，开拓精神不足。一是满足现状、自我陶醉。部分干部职工认为统计局是“清水衙门”，而且多次被评为先进单位，存在盲目乐观思想。二是认为统计工作专业性强、难度大，创新不易，能维持现状就可以了。三是强调客观因素多，克服困难勇气不足，工作中遇到矛盾和问题，往往从客观上找原因多，而从主观上找原因少，不能有效解决矛盾。因而，思想上产生畏难情绪。

（三）服务手段和服务功能有待进一步提高。随着统计方法制度的改革和信息化的普及，新形势下服务对象对统计局的服务手段和服务功能提出了更高的要求，目前统计局的服务手段和服务功能有待进一步提高。

四、下一步工作打算

（一）狠抓统计数据源头质量，搞好统计“双基”工作。统计数据质量是统计工作的生命，统计数据质量的高低将直接关系到区委、区政府的决策正确与否。下一步，我们一是要加强统计队伍建设，明确要求辖区各乡镇、办事处的统计站一定要配备专职统计人员，加强统计系统的纵向协调与沟通。同时加大培训力度，切实提高统计人员素质，按照省政府《四川省统计人员持证上岗管理办法》的要求，坚持统计人员持证上岗工作，建立健全统计规章制度，完善统计数据质量评估和审核方法，开展经常性的数据质量检查。二是结合全区基本单位调查所取得的资料，我们将在全区29个镇、办事处，212个行政村，17个社区居委会建立一套完整的统计台账，确保统计数据“有来源，说得清”。同时我们还将督促各乡镇、办事处建立健全电子台账，并做到一年一更新，一月一维护，从源头上把好数据质量关。

（二）以统计执法检查为手段，加大统计法律法规宣传，树立统计权威形象，理顺统计报表报送关系。今年8——9月，我局将在区人大、区政协的支持下，联合区政府法制办，对区属规模以上企业进行统计执法检查。通过检查，一方面宣传统计法律法规、理顺报表报送关系，通过统计执法检查，打击统计数据弄虚作假的现象，维护统计法律法规的“刚性”约束。另一方面全面了解和掌握企业经营情况，听取企业的意见和建议，为企业提供信息咨询服务，加强与企业的交流与沟通，积极向区委、区政府反映企业的困难，切实帮助企业解决一些实际问题。

（三）努力提高统计服务水平、改善服务手段。一是紧紧围绕党政中心工作，努力搞好统计服务，不断加大对统计主体的服务力度，提高统计服务水平。今年我们仍将调研信息工作纳入到各乡镇、街道、办事处的经济目标考核范畴，并作为统计系统争先创优的重要依据，从而增进统计部门上下之间联系和横向交流，进一步促进全区统计工作的稳定发展，发挥统计信息的服务功能，更好地为区领导决策提供服务。同时，局党组将重新修订局机关调研信息奖励办法，将调研信息工作纳入每位干部的目标责任状中，实行奖惩兑现，充分调动广大干部的积极性。在实际操作中，我们一要密切关注宏观经济形势，加大经济运行的监测力度，运用现代统计分析方法，捕促苗头性、趋势性的问题，为党政领导决策提供依据。二要积极开展重大课题和专题研究，注重发挥统计部门定量分析优势的同时，注重发挥统计系统的群体优势，在针对性、及时性上下功夫。三要加强统计信息网站建设。通过网站建设，初步形成上下互动、共建共享、信息

畅通的综合性统计信息互动平台。

（四）加强机关作风建设，树立统计部门新形象。一是加强理论学习，推进思想作风建设。以“三个代表”重要思想为指导，坚持把机关思想政治建设放在首要位置，从加强理论学习、提高思想道德、科学文化素质入手，积极发挥机关思想作风建设在精神文明建设中的推动作用。加强全心全意为人民服务的宗旨观念教育，从增强群众观念、改进机关作风入手，切实为人民群众排忧解难，努力为人民群众多办实事、多办好事，把维护人民群众的根本利益落到实处。从而提高机关思想作风建设的整体水平，使全体机关干部成为带头贯彻和实践“三个代表”重要思想的模范。要积极开展学习活动，抽出一定时间学理论、学知识、学本领。每周一集中学习时间不得少于2个小时。要通过思想的解放和观念的更新，开动脑筋，创造性地工作，把理论学习的成果转化为工作的思路和对策，不断开拓工作新局面，为促进全区统计事业的发展提供精神动力、思想保证和智力支持。二是完善内部管理制度。要进一步完善各项内部管理制度，将每一个职工的工作作风和工作实绩与年终考核结合起来，切实转变机关的工作作风。要努力转变机关职能，改进服务方式，下功夫提高机关工作效率，通过采取有重点的专题调研、有针对性地定点联系等一系列措施，督促机关干部经常深入基层、深入企业，使机关职能和服务方式有明显转变。通过制定工作效率标准、规定办事时限、严格岗位职责，狠抓工作纪律，全面实行政务公开、办事时限公开、工作纪律公开，有效提高服务水平和工作效率。

政风行风整改情况报告 第4篇

尊敬的各位领导、各位同仁：

按照市纠风办《***民主评议政风行风工作实施意见》文件要求和行政执法单位第二次小组会议安排，七个多月来，我们在市纠风办、市局党组的领导下和各位行风监督员的精心指导下，以营造公平、公正、公开的税收执法环境为出发点和落脚点，以争创全省最佳办事环境，争做人民满意单位，优化稽查服务，提升稽查形象为目标，强化措施，狠抓落实，民主评议政风行风工作(以下简称“双评”工作)扎实有序推进，并取得初步成效。

下面我在简要汇报前阶段工作的基础上，重点向各位介绍一下问题整改阶段的有关情况：

一、统筹兼顾，内外并举，政行风“双评”工作扎实有序推进

这次“双评”工作，难度大，要求高，在整个工作过程中我们注意统筹兼顾，内外并举，充分调动全体干部关注“双评”、参与“双评”、决战“双评”的主动性和创造性，保证了“双评”工作扎实有序推进。

（一）加强综合管理，努力夯实“双评”工作的内部基础。政行风“双评”结果，反映的是全社会对税收工作的综合评价。而评价的依据，从内部来看，主要在于我们综合管理水平的高低。“双评”的结果反映的是表象，其实质反映的是一个部门的综合管理水平；反过来，综合管理水平的高低，也从根本上决定和影响着“双评”的结果。这就要求我们以社会关注的热点问题和管理工作上存在的薄弱环节为重点，认真落实和创新税收服务措施，完善执法责任制和强化过错追究，进一步深化政务公开，努力按照“双评”工作的标准，强化和提升各项基础管理工作水平。

（二）紧扣税收实际，努力展示“双评”工作的互动效应。“双评”工作的开展，如果偏离了税收工作的实际，就难免陷入“空对空”、“两张皮”的被动局面。只有把“双评”工作渗透到税收工作的各个方面、各个环节，才能抓主要矛盾、解决突出问题，才能把“双评”工作的任务落到实处。因此，在这项工作的开展中，我们注意统筹兼顾，突出抓好“两个结合”：一是坚持“双评”工作与业务工作相结合。在研究、部署、检查、总结各项业务工作时，坚持把“双评”的标准和要求融汇其中，使二者同步协调、互动提高。二是坚持“双评”工作与干部的思想实际相结合。广大群众特别是纳税人对税务工作的评价，往往是通过税务干部特别是一线执法干部的行为作风反映出来的。从一定意义上讲，我们干部的形象也就是地税机关的形象。因此，我们充分利用“双评”这一载体，结合实际，创造性地开展思想教育工作，化解消极因素，调动积极因素。既解决好倾向性问题，也解决好个别问题，提高干部的凝聚力、向心力，努力营造团结一致、同心同德的氛围。

（三）加强沟通协调，努力营造“双评”工作的环境氛围。“双评”工作涉及全社会各个层面。我们在这项工作的摆布上，注意放宽视野，关注内外，确保整体推进，避免顾此失彼。一是准确把握“双评”工作的发展态势，特别是当地群众对“双评”工作的关注焦点，及时调整工作思路和措施，不断适应变化的情况。二是加强舆论宣传。利用各种有效的宣传渠道，及时宣传宣讲各项与人民群众特别是广大纳税人密切相关的政策法规，及时宣传我们在工作中采取的各项便民利民措施和工作成果，让群众了解我们、信任我们、支持我们，努力营造良好的社会舆论氛围。三是坚持原则，把握尺度。据我了解，个别干部有一些担心，怕稽查力度上去了会影响选票。我们告诫大家要从立党为公、执政为民的高度，积极稳妥地处理和解决实际工作中遇到的各种矛盾和问题，不以牺牲法制的公平作交易。

（四）坚持求真务实，努力推动“双评”工作的健康发展。对于求真务实问题，我们一是倡导评真、评实的正确导向。对“双评”中反映出来的问题，勇于直面，敢于暴露，决不能息事宁人，搞一团和气。二是把功夫下在平常。客观地讲，搞好政行风工作，提高政行风建设整体水平，不是一朝一夕的，也不是一劳永逸的。我们提倡坚持政行风工作经常抓，反复抓，至始至终，常抓不懈。三是建立有效的制度，确保“双评”工作的落实。在我们的现行制度中，激励性制度、规范性制度，应该说已经比较成体系，而监督制约性制度则显得比较单薄，在各项工作的落实中，监督检查环节也就相对显得不够有力，这也是我们多年致力解决的问题。因此，我们充分利用“双评”这一契机，在建立健全监督制约机制上多下功夫，不仅利于“双评”，也为更长远的发展奠定了基础。

二、找准问题，全力整改，政行风“双评”工作取得初步成效 根据自查中找出的问题和明查暗访中发现的现象，结合我局工作实际，先后召开了专题会议，通过座谈、巡查、回访、暗访、自我剖析、专项整治等形式，认真查找原因、制定整改方案。在制定整改方案的基础上，制定了详细的整改任务分解表，明确了整改内容和整改时限，落实了责任领导、责任科室和责任人，明确了每项整改任务的办结时限和整改后达到的效果，要求责任人要高度认识、多想办法、创造性地开展工作。同时建立责任追究制度，哪项整改不到位，哪项措施不落实，影响全局整改进度和整改形象的，将严肃追究责任领导和责任人的相关责任，切实做到“三个不放过”，即：整改措施不落实不放过、指出的问题不核实清楚不放过、对政风行风问题和违法违纪行为纠正处理不到位不放过。

(一)全员参与，齐抓共管，努力保证整改工作的协同性

政风行风建设事关系统、行业形象，是一项长期的工作。市行政执法单位第二次小组会议后，我们及时制定政风行风工作整改方案，修订和完善了稽查工作服务规范和工作纪律，于7月17日召开了政风行风建设专项整治会，认真传达了市行政执法单位第二次小组交流会精神，通报了纠风办明查暗访中发现的政风行风问题，明确了下一步政风行风工作需要解决的问题。强化“四种观念”，统一人员思想，帮助干部职工充分认清抓好整改工作，对于加强稽查工作，改善治税环境，树立稽查形象的重要性。一是强化“行风建设无小事”的观念。政风行风建设就是要从小事抓起，从我做起，从本职工作做起，把它贯穿于稽查工作的各个环节和全过程；二是强化“人人都是窗口”的观念。稽查局的每个工作人员都是**地税的窗口和旗臶，都代表着地税系统的形象，在平时的工作中人人都要关注细节，规范言行举止，珍惜集体荣誉，牢记“两个务必”（即务必保持务实、清廉、为民、高效的工作作风，务必保持法治、公平、公正、透明的执法环境），强化政风行风人人有责、人人尽责的主人翁意识，始终保持**地税稽查明亮、热情、公正的窗口。三是强化“经得起任何查访”的观念。工作上做到边整边改、思想上做到边思边行、行动上做到边查边纠，进一步加大日常管理的力度，以良好的心态、昂扬的精神、饱满的热情扎实做好稽查工作，确保“经得起任何查访”。四是强化“谁失分追究谁”的观念。严格落实责任追究制度，对在政风行风建设中出现的问题一经查实，按行政过错责任追究管理办法加以追究并与个人、科室奖金相挂钩，使广大干部职工的思想认识再深化、再统一、再动员，充分把握政风行风整改工作的主动权。

(二)明确目标，强化责任，切实提高整改工作的主动性

新的形势，赋予地税稽查工作新的内容、新的任务。7月28日，我们利用随市局统一搬至地税综合大楼办公时机，把政风行风评议工作融入到机关作风建设中去，高点定位，以开展“新大楼、新形象”主题教育为契机，扎实推进政风行风建设纵深发展。为了加大政风行风建设工作力度，我们在听取县（市）稽查局和市区征管分局对稽查政风行风工作建议的基础上，又邀请第三方不定期地对内外勤人员进行明查暗访。针对发现的问题，我局完善修订了《**市地税稽查局会议纪律》、《**市地税稽查局首问负责制》、《**市地税稽查局文明用语、服务忌语》和《**市地税稽查局工作人员行为规范》等制度规定，做到人手一本，使大家充分认识到，抓好这次整改，是践行“三个代表”重要思想和保持地税稽查科学发展、和谐发展、全面发展、跨越发展的时代要求，是税务干部践行社会主义荣辱观的的具体体现，是完成税务本职工作的客观要求，更是我们搬进新大楼，树立新形象的本质要求，有利于密切税企关系，有利于建设高素质的干部队伍，有利于税收法律法规方针政策的贯彻落实，在整改过程中我们突出以服务纳税人为宗旨，以整改提高为主线，以解决热点、难点问题为重点，与时俱进，开拓进取，从我做起，从现在做起，积极主动地搞好整改，以实际效果取信于民。7月20日，市局专门邀请了行风监督员和市区部分重点企业代表召开了座谈会，深挖查找我们在政风行风建设中的存在问题，有效促进了政风行风工作向纵深发展，准确定位好执法与服务的关系，强化在“执法中服务、服务中执法”的工作理念，把政风行风工作融入稽查工作的全过程，营造人性化的执法环境，有效促进了税企之间诚信和谐征纳关系的建立，全面提升稽查在全社会和纳税人中的满意度，取得了较好的效果。

(三)瞄准症结，对症下药，着力增强整改工作的针对性 一是坚持依法治税灵魂，有效规范税收秩序。在稽查执法上,针对个别稽查人员面对阻力怕得罪人、面对招呼原则性不够、面对责任追究心存顾虑等不能合理运用税收执法自由裁量权导致执法不严、执法不到位的现象，一方面，我们通过个别谈心，案例分析，让干部本人充分认识到稽查机关作为政府经济管理部门，我们头顶国徽，肩扛税徽，走出去执法是代表着政府机关，是政府的一个缩影，责任重大，必须牢固树立“心中有法、思必及法、言必合法、行必循法”的思想，坚持依法治税的税务工作灵魂，全面贯彻执行《征管法》和《行政许可法》，强化税务稽查的政治意识、大局意识、责任意识、纪律意识，认真落实税务稽查首查责任制，确保税务稽查案件稽查程序合法、稽查内容全面、稽查取证规范，稽查结果准确合理，税收法律法规执行到位，严格执行税收执法责任追究制和行政管理过错责任追究制，针对税务稽查中发现的问题，及时向征管分局，提出整改建议，充分发挥“以查促管”、“以查促查”、“以查促收”的职能，8月份我局检查科在对海门特钢、兴路工程公司的检查中发现征管人员有执法过错，及时将相关信息传送到征管分局和市局征管、法规、监察等处室，由市局和县局对相关责任人进行责任追究，打击了各种涉税违法行为，有效促进了征管，强化了责任，整顿和规范了我市的税收秩序。

二是积极推行政务公开，努力提高办事效率关于举报案件处理时间过长、案件查处效率不高、促进征管不够明显的问题，由于举报案件案情复杂，受理、移送、审批、分解、实施、审理、执行、向举报人反馈等环节较多，不能取舍，为了解决这一问题，一是进一步完善窗口办文、内部会审、跟踪督查等制度，科学简化办事程序，提高办事效率，尽力为举报人提供优质高效的服务；二是建章立制，切实完善政务公开栏，进一步营造政风行风建设的新氛围。搬入新大楼后，我们投资1万余元，在局办公区域每个楼层增设了稽查业务流程、政务公开栏、涉税举报规定、纳税人的权利义务、社会主义荣辱观、服务承诺等两块宣传专栏，进一步完善政务公开制度，明确了地税稽查案件的选案、检查、审理、执行程序等，有力提高了税务稽查工作透明度.三是建立科周业务学习制度，局月重要案情分析会制度，通过科业务学习、局案情分析会，使稽查干部掌握了对特殊案件、行业性典型案件的稽查方法，应向征管分局提出的征管建议，增强了稽查的打击职能，达到了以查促管、以查促收的效果，提升了稽查的质效。

三是坚持执法与服务并重，维护纳税人合法权益。在日常工作中，我们针对个别人员和临时工接听电话不规范，待人接物不到位，主动为纳税人服务意识不够、执法与服务的关系未理顺的问题，一是强化以法治税，规范服务行为。在局机关全面开展学习行为规范活动，掀起认真落实税收执法责任制和服务承诺制的新热潮，教育干部职工牢记依法治税、服务社会的宗旨，按照“服务理念现代化，服务行为法制化，服务机制效能化，服务过程透明化，服务主体廉洁化，服务对象满意化”的总体要求，全方位的改进和提高我们的稽查工作，营造健康发展的软环境，为建设“实力、文明、和谐**”做贡献。二是创新服务机制，开展维权活动。从7月份开始，我们相继开展了领导回访、稽查约谈、自查预警、以案说法、阳光审理、涉税听证、税企互动等一系列税务稽查服务活动，帮助纳税降低了纳税风险，维护了纳税人的合法权益。三是正确处理好执法与服务的关系，坚持来人办事站立式服务，文明用语，让人有家的感觉；外出检查执法式服务，规范行为，让人亲和的感觉，利于沟通，做到执法必有服务，服务不忘执法。

四是加大内部管理力度，强化监督制约机制。有效的监督是对干部最好的保护。在管理上,我们针对个别同志政治信念不牢、业务水平不高、执行制度不严、碍于友情不廉的现象，突出“内强素质、外塑形象”，以“公正廉明、政治过硬、业务熟练、作风优良”为标准，狠抓干部的教育管理。建立思想政治专题教育活动机制，在税务干部中深入开展社会主义荣辱观教育、工作宗旨教育、职业道德教育、法纪法规教育和勤政廉政教育，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，不断提高政治思想觉悟和实际工作能力，强化税务机关和税务人员依法行政、文明服务、公正执法意识。严格执行各项管理规定，拓宽社会监督渠道，广泛接受群众监督，把知情权、监督权、裁判权交给纳税人和社会，倾听群众的呼声，采纳正确的意见和建议，以纳税人和社会各界是否满意来衡量政风行风建设的实际效果，本着干部权力行使到哪里，活动延伸到哪里，监督就跟踪到哪里的原则，把监督的触角延伸到干部八小时外的“社交圈”和“生活圈”中，聘请特邀监察员和行风评议员进行明察暗访，消除监督盲区，使稽查人员的所作所为寓于税法规定之中，纳入规章制度约束之内，臵于领导和纳税人监督之下，减少执法中的随意性，营造有利于纳税人和社会力量监督的环境，在全社会创造一个能够监督、敢于监督、善于监督的良好氛围。在日常工作中,我们运用计算机执法软件系统和采取明查暗访等形式，对稽查选案、检查程序、违章处罚、加滞追欠等容易出现不廉行为的环节实施全程监控，确保权力运作的公正性。

(四)持续改进，放大战果，不断彰显整改工作的实效性

1、依法行政能力得到进一步强化。根据打造“法治稽查”的总体要求，我局严格内部管理，进一步规范稽查执法行为，全面推行了税务执法责任制，严格过错责任追究；加大了对涉税违法行为查处力度和对重大案件曝光力度，有力打击震撼了不法分子。针对在自查自纠过程中发现的在公正执法方面存在的打击涉税违法案件的力度不够大、处理案件时谨慎有余胆气不够足、面对各方招呼执法原则性不够强等问题，8月下旬，我们抽调全市地税稽查系统的精锐，组织开展了市县联动分级分类专项检查，采取交叉检查的方式，对六县一市的16户重点企业进行了检查，有效避免了在公正执法方面存在的问题和不足。由于本次检查组织严密、培训全面、实施到位，取得十分显著的效果，共预警入库税款2400万元，查补税款1200万元，有力打击了涉税违法行为。

2、纳税服务水平得到进一步提高。针对在自查自纠过程中发现的在服务质量方面存在的举报处理过于简单、执法与服务结合不够、对被查人权益重视不够等问题，结合稽查工作实际，全面推行了稽查业务公开、查前预告制度和稽查建议制度，将稽查的纳税服务向完善征管和降低纳税人纳税风险等深层次发展。一是组织了专门人员，对纳税人进行稽查约谈，对税人的可能出现的问题给予警示和提醒，并进行政策辅导，架起征纳之间沟通的桥梁；二是邀请了重点行业、重点企业的财务负责人或法人代表参加“以案说法”会，对典型案例进行剖析讲解，举一反三，帮助纳税人防范纳税风险；三是市局领导会同稽查局局长对被检查过的重点企业进行了回访，倾听纳税人的心声，及时改进稽查工作。我们还将在年内邀请人大代表、政协委员、行风监督员、法人代表旁听重大税务案件审理，全面接受社会监督，提高审理工作透明度。

3、稽查工作效能得到进一步提升。为进一步加强稽查机关作风建设，大力提升稽查工作效能，以打造“效能稽查”为目标，对稽查工作各环节中存在的效率不高、衔接不顺、落实不力、执行不畅的问题进行了全面的梳理，通过建章立制来明确责任。一是加强了对举报案件的管理。在规范举报接待和畅通举报渠道的基础上，对一些有明确线索的举报案件，采取“急事急办、特事特办”的原则，优先于其他一般案件的查处，做到“四快”，即“快查、快呈、快审、快结”，并及时向举报人反馈查处结果，努力化解矛盾；二是建立了业务讨论机制。在稽查局内部选拔业务能力较强的同志成立业务讨论小组，对检查和审理过程的发现的业务问题进行研讨，除了法律法规或上级文件未明确规定的疑难问题外，其余一般性的业务问题均在内部解决，大力提升了稽查工作效率；三是建立了限时查结工作制度。为全面推行税收执法责任制软件和提升稽查工作效率，建立了限时查结工作制度，要求每个检查小组将在查案件的三分之一在每月20日之前报送审理部门，有效解决了以前月底集中报送导致的效率不高问题；四是加大了督查巡查力度。建立科室周查和局长室不定期巡查制度，重点检查外勤人员的有效检查时间和内勤人员的日常行为规范，同时加大了对全市重点检查企业的督查力度，大力提升了稽查工作效能。

4、干部队伍建设得到进一步加强。为促进稽查干部的思想认识再提高，始终绷紧政风行风建设这根“弦”，防止个别干部出现懈怠情绪或时紧时松的现象，我局及时召开了政风行风建设专项整治会议，传达了行政执法组第二次小组会议精神，通报了前阶段明查暗访的基本情况，并对下阶段的工作进行了周密的部署。我局还先后开展了三个主题教育。一是开展了以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观主题教育。筑牢政风行风建设的思想基础，使全体稽查干部都能做到讲政治、顾大局、重团结、守纪律，保持开拓进取、奋发有为的精神状态，强化纪律意识、责任意识、履职意识、执行意识和服从意识，着力提高思想素质、组织能力、管理能力、业务能力和协调能力。二是开展了“换位思考”主题教育。即领导与被领导、机关与基层、检查人与被检查人进行换位思考。通过换位实践，进一步增强了稽查干部爱岗敬业、争先创优、廉洁从税的意识，增强了创新思维和实践能力，提高了队伍凝聚力和战斗力，拓展和建设了党群、干群沟通的渠道，收到了明显成效。三是开展了“新大楼、新形象”主题教育。搬入新大楼后，市局为规范管理，确保新大楼的正常运行，开展了“新大楼、新形象”主题教育，我局及时召开了政风行风建设推进会，并以此为契机，掀起了政风行风建设的新高潮，从环境卫生、税容税貌、外出留言、行为规范等小处着手，关注细节，以“一流的素质、一流的形象、一流的管理”来推进我局政风行风建设的新发展。

5、以廉治税工作得到进一步推进。针对稽查工作流动性大、手中握有一定的执法自由裁量权、直接与纳税人打交道多的工作特点，我局始终把反腐倡廉工作放在思想政治工作的首位，进一步加强了防微杜渐式的日常管理。一是加大了反腐倡廉的宣传教育力度。今年以来，我局组织稽查干部下了一次农村、进了一次工厂、资助了一名失学儿童、观看了一部廉政警示录像、组织了一次义务献血，让稽查干部亲身体会农民、一线工人和弱势群体的艰辛，珍惜来之不易的工作岗位，树立起以廉为荣、以贪为耻的道德观念，增强了廉洁从税的自觉性。二是加大了各项廉政规定的执行力度。重申市局制定的“执法服务十条禁令”，严禁接受被查单位的宴请及高消费娱乐活动；严禁接受被查单位的礼金、礼品、有价证券；严禁向被查单位代用通讯、交通工具；严禁外出检查工作日中午饮酒。三是加大了“两权”的监督力度。将廉政跟踪检查贯穿到稽查办案的每个环节，做到办案进行到哪里，廉政监督工作就跟踪到哪里，将廉政问题与个人考评、考核紧密挂钩；认真落实廉政回访制度，对群众反映的情况一经查实，严肃处理，做到发现一起，处理一起，绝不姑息迁就；向被查单位发放廉政监督卡，让被查单位对检查人员的执法、服务和廉政等情况进行测评并寄回稽查局局长室，将纳税人的测评情况与个人的考评、考核相挂钩，以此加大对外勤检查人员的监督力度。

各位领导、各位同仁：7个月来，我们在市纠风办和行评代表的精心指导下，采取走出去、请进来的方法，通过走访调查、座谈了解、倾听心声、税企互动、上下联动、结对帮扶、无偿献血、观感学习、建章立制、查纠整治、与纳税人零距离接触、工作推进等途径，有效解决了本单位在政风行风建设中的存在问题，取得了一定的成效。尽管如此，但我们清醒地认识到在我们的公务员身上、在我们的稽查工作上、在我们的思想上还有一些问题需在下一步的工作中加以完善和增强。一是少数公务员思想认识上仍有误区，简单地把政风行风建设与日常稽查工作分开，存有厌烦、急燥情绪。二是我们在政风行风建设的过程中，仍缺泛持之以恒、一以贯之的意识，表现为有时紧时松的现象。三是在税务稽查工作上，执法与服务的关系把握不够，仍有重执法、轻宣传服务的现象。

小学行风政风自查自纠整改报告 第5篇

根据上级主管部门的统一部署,我们结合学校工作实际,通过“问”、“访”、“谈”等多种形式听取教师、学生、家长和社会各界的意见和建议,对照评议内容和要求,找准存在问题,查找行风中的突出重点问题,着力抓好自查整改。

一、自查自评情况

汇总分析各种途径收集的信息,广大家长对学校的办学指导思想和教育教学成绩的.可喜变化普遍表示了认可,充分肯定了学校教育师德师风建设的成绩,对学校领导作风、教风、学风、班风、校风表示赞赏,认为教师的师德端正、教学严谨、爱岗敬业,对学生充满爱心。

在进行广泛的调查研究、征求学生、家长和社会各界意见与建议的基础上,对查找出来的问题进行了梳理。主要的问题和建议有:

1、家长、学生和社会对优质教育资源的需求是越来越高,而个别教师教育教学观念还未彻底转变,还有些不太适应课改的要求;个别教师工作责任心还不是很强,教育教学方式方法有待改进;有个别教师方法比较简单,教育教学效果还不够理想等,导致家长、学生和社会的需求得不到很好的满足。

2、个别教师与学生家长沟通不够,导致个别家长对某些事情产生误会,甚至有时好心办了坏事,影响了学校和教师的形象。

二、整改措施

(一)落实整改责任制。对自查发现的问题,我们进行了认真的梳理,并召开专门的班子会议和教师会议,将问题归口,实行部门负责制,由部门负责人抓好整改落实工作,并找出问题的原因,制定切实有效的整改措施。

(二)继续加强师德师风建设,提高教师队伍素质。

1、结合学校实际,加强师德建设。开展形式多样的职业道德教育。利用政治学习和师德培训等时间在全体教工中学习《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》以及《湖北省教育系统行风建设六条禁令》,继续学习先进教师的先进事迹,撰写心得体会。

2、组织广大教师学习教育教学理论,促使教师具有较好的政治思想素质和业务能力,学校为了强化教学管理建立了新课改培训制度,建立了每周一次教研活动,探索教学的策略和技术。

3、加强教师间的交流与合作,学校本着“请进来,走出去”的理念,定期请专家来校讲座,经常组织教师外出听课学习,提高教师的教育教学水平,比如校际联动等活动。

4、开展“师德标兵”的评选活动,树立优秀教师的榜样作用。表彰在教育教学工作中已经成长起来了一批优秀的教师,激发教师的师德情感,工作的积极性,创造性。

三、进一步健全学校的规章制度。

围绕行风评议、师德建设、治理教育乱收费为主要内容,修订学校规章制度如《学校教学常规管理制度》、《学校家访制度》、《学校教师办公制度》等等,从源头杜绝教师体罚或变相体罚学生、师德师风下滑等现象的出现,并将此项考核与教师的切身利益挂钩,从而激发广大教职工工作的积极性、创造性。

四、加强安全教育,提高安全意识。

一方面利用国旗下讲话、晨会、班会等德育时段继续加强安全教育,增强师生安全意识。一方面每学期至少一次请派出所干警与交警到学校作安全讲座和逃生演练;学校、班主任、家长、学生共同签订《学生安全责任书》,使安全教育工作落到实处。

五、成立学校行风监督机构

为了保证行风评议的有效性,防止行风评议走过场,学校成立“行风评议监督机构”,聘请行风评议监督员。通过座谈会、个别交流等形式听取他们对行风评议的意见与建议。同时加强与相关部门的联系,营造共同关注教育,关心学校的良好氛围。

服务窗口单位政风行风工作自查整改情况的报告 第6篇

自查报告

青龙镇农业服务中心根据奉节纠办〔2011〕8号文件精神，认真贯彻落实市、县纠风办工作会议精神，切实加强政风行风建设，构建服务型站所，服务型中心，扎实开展了政风行风工作自查工作。现就政风行风自查报告如下：

一、主要工作

1、成立了民主评议政风行风工作领导小组。让领导小组指导民主评议政风行风工作的开展，督促各项工作的具体实施情况。

2、制定了《青龙镇农业服务中心政风行风自查工作实施方案》。方案制定后下发到各个村，让这项工作得到更多人的支持和关注，同时也接受更多群众的监督。

3、加强宣传，让群众知晓并参与此项工作。农业服务中心民主评议政风行风工作，首先在职工会上传达县上有关会议精神，让中心职工转变工作作风，认真对待此项工作；其次在村组干部会上广泛宣传，让群众知晓并参与此项工作。同时还用专栏的形式公布农业服务中心的办事指南、服务承诺、岗位职责。政风行风建设目标，让农业服务中心工作目标更明确，接受群众监督更明显。

二、今后努力方向

我们将认真解决行风评议中发现的不足和问题，进一步完善政风行风建设的长效机制，加强干部队伍建设，着力提升为农服务的质量和水平。着重做好以下几方面工作：

1、抓好整改落实和总结提高。针对行风评议中自查和征集到的不足和问题，我单位按照自查自纠和边查边改的要求，认真研究对策措施，切实予以整改。同时，要认真总结宣传各地在行风评议中涌现出来的强化服务、规范管理、创新体制机制、推动科学发展的先进典型和经验。

2、构建优化服务的长效机制。通过评议活动，我单位将按照以评促建的要求，进一步完善相关制度，大胆改革创新，改善管理手段和方法，着力构建行风建设的长效机制。

3、强化管理，建设精干高效的干部队伍。从提高思想素质、政治素质、业务素质入手，着力解决干部思想上、作风上、工作上的不适应、不符合科学发展和行风建设要求的问题，进一步增强创新和服务能力。要强化政治理论学习教育，坚定服务“三农”信念。要强化培训与管理，加强业务知识更新和实践磨练，提高思考问题、解决问题的才干。特别是要努力提高全站人员的服务能力，根据我镇农业农村经济发展需求，制定农业技术培训规划，加强广大农民群众知识更新和技能培训，为青龙农业又好又快发展发挥单位的职能作用。

服务窗口单位政风行风工作自查整改情况的报告 第7篇

整改报告

作为一名工商行政管理局的一员，我们出去就代表着国家，代表着政府。这使我们无时无刻不注意自己的行为举止。我们始终坚持“建一流班子、带一流队伍、树一流形象、创一流业绩”的工作追求，全面落实党风廉政建设责任制，扎实开展民主评议政风行风活动。不断引深廉政文化建设，真抓实干，虚功实做，不仅有力地促进了全系统的党风、政风、行风建设，而且进一步提升了行政效能和服务水平，为全区的改革发展做出积极的贡献。

通过几个月来的政风行风评议工作，在省市局及县委、政府的领导下，我们广大基层工商干部始终把搞好此项工作作为实践科学发展观，进一步转变工作作风、工作态度和工作绩效的重要手段。在工作和生活中，坚持理论联系实际，挤时间学，主动学，对照检查学，把学习和实践融合在一起，通过学习促进工作。同时，结合本人实际，针对自身存在的问题进行了自查自纠，现将存在的问题及产生问题的根源报告如下：

一、个人存在的问题

(一)工作作风有待于进一步提高。主要表现在：一是不能时刻保持清醒的头脑，遇到不顺心的事情，如努力工作却又得不到别人的理解时，会有出力不讨好等委屈的感觉，不能保持平和心态;遇到困难和挫折的时候，有时不够冷静，影响自己的思想及工作情绪。二是工作失之于软，管理失之于宽。只能做到为了任务而工作，局限于领导安排和任务指标而已，没有强大的事业心。三是，个性偏直，不会转弯摸角，工作缺少艺术性，直来直去，让领导和同志们有些人接受不了，有时造成误解;工作中遇到繁琐、复杂的事情，虽然感觉到潜在的压力和紧迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的态度。

(二)系统学习政策理论、工商政策法规及业务知识比较欠缺，特别结合工商实际开展理论学习不够。政策理论、工商政策法规、办案等业务知识比较繁多，由于平时忙于业务工作，学习劲头不够足，自己平时用什么学什么，今天学点这，明天学点那，结果什么都懂点，什么也不精，学到的知识不系统、不深不透;有时间就学，挤时间去学的自觉性比较差，学一行、精一行的恒心和毅力不够;在学习方面存在实用主义，不相关的就很少学，对工商整体工作了解不深不透。(三)在细节上需要进一步加强纪律自律。作为一名基层工干部，又是一名老工商，我一直在执行纪律规章上严格要求自己，以工商行政管理职业道德规范衡量自我，但在慎微慎独上做得还不够。表现在认为有时头们出去吃饭时就跟着出去吃一餐饭、抽一支烟、泡一次脚等不是大事。通过学习，我认识到千里之堤，溃于蚁穴，公与私的考验涉及工作和生活的方方面面，细微之处见精神，小节之处看品格。要从大处着眼，小处入手，从点滴做起，切实在思想上筑起拒腐防变的坚强防线，这样才能有力地杜绝和防范违法违纪问题的发生。(四)思想观念仍需解放。本人虽具有良好的工作态度和服务意识，能从服务全县工商大局出发，淡泊名利，全心全意做好本职工作，但在工作中多数是处于奉命行事，落实任务，不能做到想领导之未想，超前思考，提前预测，工作的全局性、前瞻性、创新性不够;工作方法不够灵活，自己认准的事理，就抓住不放，处理问题的办法不够多;在具体工作中，认为工商行政管理工作不好把握，有难度，不同程度上形成了心理压力，没有很好地去探索切入点，因而工作上放不开手脚，不够大胆，满足于现状。

二、整改措施

通过对政风行风建设有关文件的学习领会，使我真正认识到个人在行风方面存在的问题，小不改则筑大错，甚至影响到工商政策法规的贯彻执行，损害工商形象。针对自身存在的问题，决心从以下几个方面整改：

开展政风行风建设情况的自查报告 第8篇

根据市纠风办《关于对部分具有行政执法职能的部门进行重点评议的通知》(市纠办发[20xx]11号)和市国土资源局《转发省厅〈关于切实做好 20xx年国土资源系统民主评议政风行风工作的通知〉的通知》(市国土资办发[20**]60号)精神，我局在区纠风领导小组、市国土资源局和评议代表的指导下，按照方案要求，周密部署，精心组织，认真开展自查自纠工作，顺利地完成了行风评议工作安排部署阶段和自查自纠阶段的各项工作任务，取得了阶段性成效。现将我局开展政风行风评议工作情况汇报如下：

一、政风行风评议工作进展情况

我局是市国土资源局设在XX区的垂直管理部门，在辖区内担负着保护资源、保障发展的双重责任，切实维护广大人民群众的切身利益、服务全区经济社会可持续发展是我们的重要职责。今年我局被确定为政风行风评议的部门，这是对我们系统政风行风建设的又一次全面检验与鞭策。我局立足国土资源管理工作实际,狠抓整改纠正，着力在改进工作作风和提高工作质量上下功夫。

(一)落实组织机构，周密安排部署，为行风评议工作提供保障。

行风评议工作对于规范国土资源管理、防范腐败行为，有着非常重要的作用。为此我局高度重视，把行风评议工作摆上重要议事日程，成立了由局长王隽平同志任组长、局领导班子成员为副组长、局机关各股室和局属二级单位负责人为成员的领导小组，并下设办公室，具体负责行风评议工作的具体组织协调和监督检查工作。制定工作实施方案，按照“谁主管谁负责”的原则，明确任务，责任到人，有计划、有步骤的抓好落实，为行风评议工作的顺利开展提供组织保障。

(二)广泛宣传动员，统一思想认识，为评议工作取得成效奠定基础。

我局把行风评议工作作为当前重点工作来抓。于6月24日召开了各所所长、局机关和局属二级单位全体干部职工参加的民主评议政风行风动员会。会上传达学习了有关文件精神，让干部职工充分了解评议工作的具体内容和要求。通过学习宣传使广大干部职工进一步提高了认识，统一了思想，明确了工作目标和任务，为政风行风评议工作的深入开展奠定了思想基础。

(三)拓宽信息渠道,广泛征求意见。

我局采取多种形式，多渠道听取群众呼声和要求，形成了有较广覆盖面的群众监督体系。一是按照纠风办的要求，通过我局门户网站、办事大厅和单位公示栏等主要媒体公开服务承诺和监督电话，让大家知道我局的职责范围、工作性质，接受大家的公开监督

(四)围绕评议内容，开展自查自纠。

在充分征求各方意见的基础上，围绕评议内容，通过召开班子民主生活会，开展问卷调查等有效形式开展自查自纠。

一是结合全系统正在开展的“两整治一改革”活动，认真查看党风廉政建设责任制和党员干部廉洁自律各项规定是否落实，查有无以权谋私、贪污受贿、吃拿卡要行为。

二是看业务活动中迎来送往是否符合规定，查有无接受服务对象吃请和礼品礼金，以及挥霍公款、奢侈浪费行为行风建设情况自查报告20行风建设情况自查报告。

三是看是否依法行使职权，查有无“不给好处不办事、给了好处乱办事”的现象。

四是看政令是否畅通，查是否存在有令不行、有禁不止的现象，特别是在土地开发整理项目建设招投标、矿业权出让、执法监察等方面有无违规操作的地方，看服务态度，有无“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象。

五是看办事效率，查有无推诿扯皮、不主动、不及时、不认真、效率低下等问题。

六是看是否执行服务承诺制、首问负责制、责任追究制、时限制，有无不按时办结、不兑现承诺、不热情接待等现象发生。

在行风评议过程中，我们认识到，只有解决管理制度不健全、体制机制改革不到位、权力缺乏有效制约等问题，才能抓住关键，击中要害，增强工作的主动性，因此，我局进一步整章建制，制定了议事规则、行政全力公开透明运行及民主决策等制度办法，实行权力运行程序化和行政行为规范化，用制度管权、管事、管人。对村镇建设用地宅基地报批及登记发证、矿业权审批、土地开发整理项目实施、地质灾害项目实施、项目招投标、征地补偿、国土资源违法案件处理、大额经费使用和干部管理等事项，全部实行了民主决策内部会审，集体研究决定。通过建立会审制度，提高了决策的科学性和民主性，提升了依法行政的水平。

二、存在的问题

在政风行风建设中，我们做了一些工作，取得了初步成效，一定程度上促进和推动了国土资源管理工作的发展，但离上级的要求和工作的需要还有很大的差距，还存在一些不容忽视的问题。

(一)在政风行风建设中缺乏创新精神，还没有建立起长效机制，有些规章制度还需要进一步建立健全。有些规章制度在贯彻执行上还有差距，违反规章制度的.人和事时有发生。

(二)工作人员的业务水平和工作能力还有待进一步提高，为群众服务、为群众排忧解难的主动性和自觉性不够强，工作做得不够到位，工作拖拉，办事效率不高，作风飘浮，深入基层调查研究不够，服务意识不强，缺乏扎实认真的工作态度。

(三)工作质量和服务水平与经济社会发展的需要相比还有差距。

一是政策法规、理论知识、业务知识的学习更新还有待加强;

二是政务公开透明度有待进一步提高，职能职责、方针政策、工作效果等方面的宣传力度有待进一步加强。

三、下一步工作措施