房地产销售数据表范文

房地产销售数据表范文第1篇

在公司之前没有项目数据库时, 尤其对于某全新区域内首期项目, 无基础数据可考, 测算误差在10%, 再后来有数据库之后测算精度控制在2%以内, 这就是数据库的作用, 如果是同快地块开发的后续项目, 测算精度甚至更高1%以内。

与此相关的两个方面如下。

一是目标成本是基于限额设计方面, 二是目标成本是基于已有指标对照既定的数据库编制。

先从概念设计来说, 引出设计阶段需要的数据库的雏形。

总规阶段, 明确一下几个指标:用地指标、建筑面积 (包括建筑类型、层数) 、配套面积 (包括车库、人防、社区用房、物业用房、配套商业等等) 、容积率、绿化率、绿地率、设置包括车库的出入口个数。

这些看似零散的指标和数据其实代表了符合这一宗地属性的基本轮廓。就好像一部机器的各个功能部件, 好比一个人的五官、四肢等等, 数据库只停留在感官部件好像对测算进度要求的深度来说是远远不够的。

上面这些信息会直接影响到下面这些成本。

(1) 前期工程费中以建筑面积或者建筑楼栋或者建筑类型收费的行政性收费。

(2) 基础工程费中:自来水工程、污雨水工程、道路、景观工程费用。

(3) 建筑安装工程费。

(4) 公共配套费。

需要分别积累上述四方面的数据库资料。

下面分别来讨论。

第一点:国家、省、市、县行政性收费情况调研 (在这里不考虑做关系) , 按正常的流程和收费文件统计收费情况的数据库。

第二点:就是对于基础工程费的数据库的研究。提到基础工程, 需要借用产品标准化了。

产品标准化是基于住宅及配套工程, 且包括基础工程在内的一系列标准化。比如该总规对应的系列产品是否考虑地暖、太阳能, 中水系统, 双气、景观 (考虑水系、假山石景等等) 、小区道路做法、小区大门等等, 这些都是一体化的产品系列化。

这些信息会在与总规指标表配套的产品配置标准和材料设备明细中确定, 材料设备明细是与产品系列相比配的, 给总规院或者设计院下任务书其实就是命题作文, 系列产品配置标准交给总规单位的同时也交给了施工设计单位, 所以一样标准出来的效果是一样的, 关键是前后标准的一致性。

第三点:就是建安成本数据库。建安数据库分量和价格。

创新户型及产品:在利用往期差异数据库数据时要对差异部分做定量分析, 定量分析转换之后才能进行指标借用。

首先对某个项目进行差异定量分析, 然后通过具体项目设计实例, 前后对比的结果, 印证了这种对差异进行定量分析对往期数据库成本指标进行调整是行之有效的。测算的进度与实际精度偏差很小, 在2%以内。

第四点:配套工程的数据库。

提到配套工程的数据库就要再提一个配套标准的问题。

大体量的住宅区需要配置多少物业用房、配置多上配套商、幼儿园等等, 以及车库标准化的研究, 车库及人防车库标准做法指引, 比如一个较高品质的小区, 物业用房不得低于千分之四, 这是公司的研究及产品定位, 不作为统一要求。

公共配套里面一个较大的部分就是车库及人防车库, 占到前几项成本的12%到18%不等, 国内现在的标杆企业都有对地库有专项研究。

有了这些专业研究指导地库总规以及施工图设计, 地库的主体工程成本就会更经济、更趋统一。

再比如对地库地坪的做法统一;或者地坪造价分类对比, 对于地库消防工程各项指标量统计等等。

至于成本测算中, 管理费、开发间接费、销售费用大多数企业根据经验设定一个费用比率。这些就因各自差异各自设定。

主体建安的数据要深入到哪个层次。

现在成本测算, 也就是目标成本, 在主体这块儿基本是三种模式。

(1) 万科的模式, 所有分项:比如钢筋、砼、模板、砌体;全部分量、价、平米指标。

(2) 中海的主体, 龙湖也是, 钢筋、砼等主材甲供, 其余按照平米指标包干。

(3) 万达的比较简单, 就是平米经济指标, 看不出分项, 当然, 平米经济指标也是算出来的, 但是不进入目标成本表里。用软件, 主要要看如何设置工程量指标的分类, 主体限额指标可以分地区, 体型形式, 结构方案, 总高度, 层高等等区分, 但是这样的话, 维度太多, 数据采样容易, 数据运用困难, 这是现在最大的问题。

(4) 做数据库主要是把各个专业模板划分开, 根据模板性质不同划分不同分析指标就OK了。

不要寄希望于将数据库与目标成本表 (电子表格EXCEL) 连接成一体, 一劳永逸, 分析对比工作是少不了的。除非你把这些数据都做成软件了。且有专业人员进行数据库更新。

产品设备的折算参数是指关联到总规指标, 比如建筑面积、窗地比、绿化率、体形系数、这个应该是成本相关人员提炼出来的。

那这种测算的偏差会比较大。但是作为目标成本的控制还是有一定用处的。不停的修正。

比如入户门关联到总规指标中的的户数;塑钢门窗关联到总规指标中的窗地比;保温工程量关联到总规指标中保温隔热系数;等等, 将这些指标建立关联。比如一个总规数据, 以往工程肯定每个数据都是不一样的, 根据不同的业态, 具体分析呀, 选择有代表性的。这个控制办法的实质, 就是建筑标准的确定时间早于国内常规设计的各阶段。在控规设计阶段就确定建筑的主要做法, 而且这个做法是可以精确到最终产品标准之上的。

国内地产公司可以推行产品标准化, 但在香港, 这是不可能的。

随着中国地产开发成熟度越来越高, 单纯依靠产品标准化来提高企业管理绩效, 企业的可持续发展必将受到挑战。

前面说了, 产品标准化对精确估算和成本良好管控的影响, 不过就是将设计定位提前。所以只要设计定位能够提前, 那精确估算和成本良好控制就可以达成, 对于目前的企业, 才是最好的。

摘要：房地产公司都有固定的目标成本测算表格的, 不要拘泥于表格形式, 需要学习的是测算内容和方法。这是一个系统工程, 并不是一蹴而就, 也不是单个人能搞定的, 还需要有大量工程数据的积累。

房地产销售数据表范文第2篇

为保证销售部工作的顺利开展，在全面遵守公司已有的规章制度的基础上，针对销售部的工作性质、工作特点及发展目标，特编写制定了销售部内部管理制度。

第一章部门行为规范

在全面遵守公司各项规章制度的基础上，为了加强部门内部管理与建设，强调下列行为 规范：

1、 本部门人员在任何情况下，都必须坚持公司利益高与一切，正确处理和对待公司、部门与个人利益的关系。

2、 本部门全体人员必须服从公司的统一领导，做到令行禁止。

3、 自觉维护公司声誉和形象，在任何情况下，不允许有损坏公司声誉和影响公司形象的行为发生。

4、 本部门全体员工都有义务利用自己的智力资源和社会资源，为公司的发展出谋划策。

5、 勤奋工作，敬业爱岗，立足本职，务实创新;努力学习专业技术，不断总结工作经验，提高工作效率，提高自己的综合素质。

6、 坚守职业道德，廉洁奉公，禁止任何人利用工作关系收取不当得利。

7、 文明礼貌上岗，接待客户热情大方，使用文明用语，注重仪表仪态。

8、 正确处理个人事务与工作关系，避免把个人情绪带入工作。

9、 部门内部员工要服从领导安排、团结协作、互相学习;严与律己、宽以待人;不搬弄是非影响内部团结;禁止互相拆台、互相推诿。有意见、分歧通过正当程序申诉和汇报。

10、热爱企业，增强集体观念，热爱本职工作。强调服务意识，热爱公物，遵守国家有关法规法纪。

第二章 销售处管理制度

(一)日常行为规范

1、 公司全体销售人员均热爱本职工作，努力学习销售技能，不断提高业务水平。

2、 本部门员工应服从上级的指挥及安排，一经上级决定，应立即遵照执行;如有不同意见，应在事后坦诚相告或书面陈述。

3、 同事之间应和睦相处、彼此尊重、团结友爱、互相互让，主动地进行沟通协调与交流。

4、 严格遵守作息制度，不迟到、不早退、不串岗、不脱岗。

5、 在销售区域使用礼貌用语，不得讲脏话、粗话、喊绰号或大声喊人。

6、 销售人员严禁在销售区域打闹、嬉笑、追逐，影响公司形象。

7、 严禁使用免提电话及煲电话粥。

8、 工作时间在销售区域不得当着客户的面化妆，吃口香糖及其它食品。

9、 工作人员水杯及个人物品不得带入接待区，只能在休息室。

10、工作时间不谈论同事隐私或闲聊。

11、工作人员禁止在办公区域吸烟。

12、工作时间严禁打牌、打游戏机及做其他私事。

13、销售人员不得以私人目的与公司客户作交易或替竞争公司服务而损害公司利益。

(二)客户接待制度

1) 客户电话咨询

1、 应在电话铃响第三声前，提起话筒接听，并使用统一用语“您好，养生地产接待中心”或“您好，这里是佛光8号院售楼处，请讲。”

2、 接听客户电话必须做好电话记录，由接听人员统一记录再备案追踪。

2) 客户登门咨询

1、 客户登门咨询由销售代表按既定的序列依次接待上门客户。

2、 严格遵照销售部门既定程序接待客户并与客户洽谈。

3、 在销售过程中若遇问题不清楚，须请示经理∕主管，当日不能解决的须以书面报告交至经理∕主管∕文秘处，以汇总解决。

4、 严禁当着客户的面互相争吵、互相揭短。

5、 严禁当着客户的面争执客户归属。

6、 在接待中坚持统一项目介绍，统一优惠比例，统一工作态度的原则，严禁销售人员私自越权对客户做出任何承诺。

(三)其他制度要求

1、 为了加强对销售工作的管理，实行例会制度。由部门经理统一计划和安排。

2、 参加人员不得迟到、早退、缺席，否则按处罚条例相应条款处理。

3、 严格按照销售部规定的流程签订购房合同，严格执行公司对购房合同的管理要求。

4、 本部门所有员工均有为客户做好售后服务的义务，树立公司的口碑效应。

5、 对客户的意见和投诉，应认真做好书面记录，及时向经理报告;经理应指派专人负责和公司其他部门或相关单位衔接，及时妥善处理;重大投诉经理应立即向总经理报告。

6、 本部门任何员工不得因客户意见或投诉而对客户置之不理，甚至发生冲突，要维护公司

的利益和形象。

7、 为了加强销售队伍建设，奖优罚劣，实行业绩考核与非业绩考核两种方式，由部门经理统一制定执行。

第三章处罚条例

(一)以下情况作为严重违纪处理，一经发现立即开除，工资，佣金，奖金取消。

1、 离心离德，言行对公司造成严重危害

2、 多次违反公司制度，破坏公司纪律

3、 泄露公司机密

4、 散布消极思想和语言

5、 旷工两天以上

6、 内部人员或同客户谈恋爱

(二)以下情况作为较严重违纪处理，记过一次，记过三次者淘汰，罚款501000元

1、 工作中表现消极，精神萎靡，成绩长期落后

2、 工作中发生较严重失误

3、 乱承诺，欺骗客户

4、 私自收客户礼品超过人民币5元

5、 与客户发生激烈冲突

6、 与团队不融合，自私，无合作精神，不受团队欢迎

7、 同事之间闹矛盾，发生冲突

8、 一周之内三次迟到

(三) 考勤违纪

1、 迟到、早退10分钟内，每次罚款10元;10分钟以上30分钟以内，每次罚款30元;30分钟以上视作旷工一次，扣发当天工资;迟到1小时以上的，按旷工一天论处。旷工一天，扣发当天工资的300%。

2、 虽按时上班但未签到报考勤者，每次罚款30元。

3、 上班时间随意脱岗者，按旷工一天处理。

(四) 请假制度

1、 在半天范围内的与部门负责人申请并写请假条交与秘书

2、 请假半天者扣发整天工资

3、 非特殊情况不允许长期请假

(五) 争议处理

1、 本章所指的“争议”是指销售部内部在管理和工作中出现的分歧、意见、矛盾。

2、 “争议”处理实行“公平、公正、公开、内部处理优先”的原则。

3、 任何“争议”未经部门内部沟通协调，任何人不得越级上报

4、 上级做出的决定 ，下级即使有的不同意见也必须执行，但事后可以口头或书面向上级

提出自己的看法。

(六) 仪容仪表违纪

1、 工作时间未统一着装、未带工作牌，每次罚款10元。

2、 上班期间男生不打啫喱水，女生不化淡妆，每次罚款10元。

3、 衬衫不干净、衣冠不整者，每次罚款10元。

4、 休息日，长时间呆在售楼处必须穿工服，违者罚款10元。

(七) 日常行为规范违纪

1、 对上级的工作安排和决定拒不执行，每次罚款100元;三次以上者，由部门经理申请予

以辞退。

2、 上班时间在销售区域化妆、吃零食者，每次罚款10元。

3、 非规定时间看报纸、杂志、小说等，每次罚款10元。

4、 办公桌椅乱摆乱放，桌面零乱不整洁的，每次罚款10元。

5、 工作时间在办公区吸烟者，每次罚款10元。

6、 工作时间打牌、打游戏机，每次罚款100元，两次以上者，予以辞退。

7、 用公话拨打信息台或私人长途电话的，每次罚款50。

8、值日生值日不合格，每次罚款10元。

9、谈判期间接电话，每次罚款10元。

10、谈判区内坐姿不雅，每次罚款10元。

11、谈判结束后，谈判桌不归位，每次罚款10元(椅子，烟灰缸等恢复原样)。

12、谈判结束后，不留客户电话，每次罚款10元。

13、不听秘书排备，每次罚款10元。

14、外出不告知秘书，部门经理罚款100元，带组主任罚款20元，主任罚款10元。

15、上班时间买私人物品，每次罚款10元(除批准)。

16、除经理，秘书，任何人未经允许动电脑，每次罚款100元。

17、工作期间长时间接打私人电话，罚款10元。

18、销售处卫生脏乱差，销售处所有人员罚款10元。

19、手机24小时开机(包括休息日)，如若关机，每次罚款50元。

20、价格表，谈客夹丢失，每次罚款10元。

21、名片，单页上写字，每次罚款10元。

22、因粗心大意丢失公司或客户资料，每次罚款50100元

23、工作期间，未经允许夜不归宿，每次罚款100500元!

24、破坏销售处公物，每次罚款10100元;损坏物品照价赔偿

25、电咨不抄不画，一个罚款5元。

26、卖完房，不知道面积，单价，房号，一次罚款100元，两次罚款500元，三次罚款1000

元。

27、成交记录必须当天上交，违者每次罚款20元。

28、部门经理不知道自己团队卖房情况，每套罚款100元。

29、贷款期间，贷款资料少一样，罚款50元(经理特批除外)。

30、认购10000元，三天内交首付，一周内一次性，未经允许私自延期承诺，每次罚款100

元(住宅项目)。

31、贷款时，客户贷款资料若未经公司贷款主负责人，贷款资料少一样罚款20元。

32、上交贷款资料时，擅自作假，一次罚款50元。

(八) 接待违规

1、 故意不接电话或接听电话不规范者，每次罚款50元。

2、 客户咨询电话不做记录，每次罚款50元。

3、 接待客户语言恶劣、态度生硬、顶撞、讽刺、讥笑客户，与客户发生冲突的，每次罚款

500元;两者以上者，予以辞退。

4、 客户进门而无反应，客户离开而不相送的，每次罚款100元。

5、 违反规定程序争抢客户，当着客户的面互相争吵、互相揭短，每次罚款500元;三次以

上者予以辞退。

6、 违规进行项目介绍致使客户流失的，每次罚款500元，并处停止接待客户三天，用于培

训学习。

7、 违规或超越权限对客户进行价格优惠比例、配套等方面的承诺的，除赔偿公司相应的损

失外，并处罚款500元，两次以上者予以辞退。

8、 与客户私下交易、恶意扣单私自转单回避涨价者，一经发现予以辞退。

(九) 秘书违规

1、 擅自离岗，每次罚款10元。

2、 前台接打私人电话，罚款10元。

3、 奖罚不公正，罚款50元。

4、 接待不及时，罚款10元。

5、 公司资料短缺未及时发现，罚款50元。

6、 丢失公司及主任资料，罚款50元。

7、 销售成绩做错，罚款10元。

8、 主任业绩不画、不做，每次罚款10元。

9、 拿错户型图，罚款50元。

10、执行力差，每次罚款10元。

11、工资佣金结算错误;发现一处错误罚款50元。

12、每月5日，上交部门工资结算及员工考勤，逾期一天罚款50元。

13、不能及时发现售楼处问题，每次罚款10元。

14、部门人员变动不及时上报部门经理及人事部，每次罚款50元。

15、工作时间情绪化，每次罚款20元。

16、每天晚上7：00之前必须发业绩，晚1分钟罚款5元，2分钟罚款10元，依次类推。

17、客户打款时，拿错账号，每次罚款500元。

18、售楼处，销售宿舍卫生不合格，发现一处罚款10元，部门经理罚款50元。

19、交代秘书的罚款，不能及时收缴，罚款双倍。

20、秘书检查卫生不合格双倍罚，自己打扫不干净双倍罚。

21、每天必须读奖罚，不读者秘书罚款10元。

(十) 合同管理违规

1、 私自对格式合同的条款进行修改或添加附加条款的，一经发现予以辞退。

2、 合同签错，每次罚款100元，三次以上者，予以辞退。

3、 售重房者罚款2000元，以后登记者为主责，三次以上者，予以辞退。

(十一) 其他方面

1、 以上未尽事宜，根据违规情节的轻重，处以50500元的罚款，直至辞退。

2、 本处罚条例只是用于销售部相关人员。

3、 如有罚款，当即现金上交。当天罚款不交，从当月工资扣3倍(特殊情况除外)。

对处罚决定不服的，可以口头或书面向部门负责人陈述自己的看法，经沟通协调无效后，可以越级向上级反映处理，但必须实事求是，不得捏造事实和进行人身攻击(以上条款由秘书严格执行，不能及时发现的全权由秘书承担)

第四章薪酬

1、 销售部所有人员的工资、奖金分配、福利、装备由公司根据规定和需要予以确定。

2、 销售部员工的业务奖金于次月15日发放，基本工资于次月10日发放。发放形式为现

金，如遇节假日发放时间做相应提前或延后。

3、 销售部员工的领取工资和业务奖金时必须本人签字，签实名，方可领取。

4、 离职人员须办理好相应的离职手续后，方可结算工资。

第五章附则

1、 本管理手册只是用于本公司销售部。

2、 本管理手册中的“以内”均包括本数，“以上”均不包括本数。

3、 本管理手册的批数权在公司总经理。

4、 本管理手册的解释权在销售部经理。

5、 销售部经理可以根据具体情况的变化，对相关条款进行修改，报总经理批准。

房地产销售数据表范文第3篇

2011年销售人员个人工作总结

一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便做好了各类信件的收发工作，XX年底协助好办公室主任顺利地完成了XX年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 年底以前完成了学院XX年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、作质量成绩、效益和贡献。

开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。

房地产销售数据表范文第4篇

二、某商场会员制的管理和推广部门为集团策划部，各店的会员服务中心负责百货会员卡(积分卡)的办卡、积分、退货冲减积分，咨询工作，负责超市会员卡(积分卡)的办卡和咨询工作，百货收银台负责百货会员卡(积分卡)消费冲减积分工作，超市收银台负责超市会员卡(积分卡)的积分和消费冲减积分、退货冲减积分工作，集团财务部信息中心负责技术支持和硬件维护工作。

三、会员卡的管理

1、会员卡是会员享受会员积分和服务的凭证，应作为内部有价证券管理，发放和领取均需登记和签字。

2、会员卡(积分卡)分为百货会员卡(积分卡)、超市会员卡(积分卡)两种，百货会员卡(积分卡)只限在集团各店百货区指定范围内使用，超市会员卡(积分卡)只限在各店超市(包括各连锁分店)指定范围内使用。

3、会员卡办理的工作流程：

原则：购物当天起3日内可办理会员卡，过期无效。

A“空白会员卡”由集团会员服务中心到集团商品营销部领取，在分发到集团各店会员服务中心。

B消费者购物达到入会标准后，三日内持有效购物信誉卡及发票和身份证件到各购物店会员服务中心办理会员卡。(持有效身份证)

C百货会员卡(积分卡)和超市会员卡(积分卡)均由集团各店会员服务中心工作人员办理。首先，对消费者提供的购物信誉卡和发票和身份证件的有效性进行审验，为符合“会员手册”入会条件的消费者在电脑内分别填写百货或超市“会员登记表”(在职业项填写“G”，代表该位会员是购物办理会员卡)，当时发放百货或超市“会员卡”和“会员手册”，并在有效收银凭据上加盖“会员卡已办”章。会员领取会员卡应在“会员卡领取登记表”上签名。

D购买会员卡的消费者在缴纳5元/张的费用后，由会员卡工作人员按照以上程序办理。(在职业项填写“M”，代表该位会员是购买办理会员卡)

E消费者办理会员卡后，如该笔消费办理退货，则应退回会员卡后，方可办理退货。

F会员服务中心工作人员应于第二天营业之前，将前一天办理的会员卡的“会员卡领取登记表”报到各店会员中心主管部门，售卡款交到各店财务部。

G每张身份证只可办理一张会员卡。

4、会员卡的补办工作流程

A会员卡卡体或磁条受到物理性损坏、会员卡消磁、会员卡丢失均按补办处理。

B工作流程

a会员持坏卡和身份证(补卡者仅持身份证)到会员服务中心将坏卡交给工作人员，并缴纳新会员卡工本费5元/张。

b会员服务中心工作人员根据计算机数据库资进行审核。

c经审核可以办理的，丢失卡按重新办卡程序办理，消磁卡由工作人员重新刷卡写磁后会员卡后发放给会员。

d会员在总服务台领取补办的会员卡应在“会员卡领取登记表”上签名后，由会员服务中心工作人员在表上注明“补办”字样。

四、会员卡的使用和服务

1、消费积分

A百货卡：

原则：当天购物，当天积分，过期不补。

会员在集团各店百货部购物到收银台结算后，持购物信誉卡(电脑打印)及发票和百货会员卡当天到购物店会员服务中心办理积分，由工作人员刷卡积分并在上述票据加盖“已积分”章。当时未能积分的可于当天营业时间内持购物信誉卡及发票和会员卡到四楼会员服务中心补积分。

会员在百货区购物后发生退货时，应持经商场经理签字同意退货的购物信誉卡、退换货证明及发票和百货会员卡到会员服务中心冲减相应的积分，由工作人员在上述票据上加盖“退货已减积分”章，再由收银台收银员据此办理退款。如会员已将会员卡内积分消费，不够扣减，差额部分由持卡人补回等值现金交由会员服务中心。如会员未能出示会员卡或购物信誉卡上盖有“已积分”章，但无商场经理签字和“退货已减积分”章，则此笔收银员不予办理退货。退货时用积分消费的部分，以积分的形式退回到会员卡内。

B超市卡：

原则：当时购物，当时积分，过期不补。

会员在超市购物到收银台结算时，当时将超市会员卡(积分卡)交由收银员刷卡积分，加盖“已积分”章。

会员在超市购物退货时，应持经超市经理签字同意退货的购物信誉卡及发票和超市会员卡到超市收银台冲减相应的积分。(其他同百货会员卡)

C积分查询：会员持会员卡在各店会员服务中心均可查询积分。

2、积分的使用(200X年X月开始)

A会员卡内的积分在集团各店指定范围内均可消费。

B会员卡内积分可单独消费，也可以补齐货款差额的方式消费。

C持卡人消费卡内积分时，须在交款的同时出示会员卡，由收银员刷卡冲减积分后，加盖“购物已减积分”章。

3、会员活动的组织

A会员活动由集团策划部负责策划、组织。

B活动方案确定后，由公司通过公共媒体或电话通知会员。

C会员参加活动应在“会员参加活动登记表”上签名

4、会员的投诉处理

会员如有任何疑问均可拨打各店会员服务中心和商品营销部的咨询电话或直接到会员服务中心咨询，接听、接待人员应耐心解答。当时不能解决的应留下询问者的电话，在两个工作日内予以答复。

五、其他相关规定

1、会员服务中心应设立同会员卡数据库联网的计算机终端，可录入会员资料、积分、冲减积分、对积分进行查询。

2、公司全体员工均不得办理会员卡或持卡消费，违者将给与解除合同的处罚。

某商场策划部

房地产销售数据表范文第5篇

销售型分公司管理制度(草案) 第一章

总则

第一条

为确保本公司的产品销售，稳定销售队伍，规范本公司的销售分公司的行为，建立长期互惠的营销关系，维护本公司的利益，促进本公司及其销售型分公司的发展壮大，特制定本制度。 第二条

本制度只适用于本公司所设立的销售型分公司和营业部。

第三条

营业部是特指本公司所设的享有销售型分公司同等权利和义务的销售网络，不包括分公司下设机构。 第二章

销售型分公司的设立及区域规定 第四条

分公司负责人的选择：

1、有从事本公司产品销售的经验，销售业绩突出。

2、有较强的组织、协调和市场开拓、社会交往的能力。

3、遵纪守法，诚实守信，无不良嗜好。

4、具有成立分公司相应的经济实力。

5、总公司规定的其他方面的要求。

第五条

分公司的设立须由拟定分公司负责人申请，经总公司董事会同意通过，并同总公司签订成立分公司的协议。

第六条

总公司对拟定成立的分公司不投入“人、财、物”，分公司的经营自负盈亏。

第七条

拟成立的分公司，总公司负责工商所需的证据办理。 第八条

分公司的销售区域由总公司根据拟定分公司所处的地理位置和销售能力，确定其销售区域，以总公司文件发至各分公司。

第九条

分公司的销售区域实行动态管理，总公司对分公司定期进行销售业绩的考核，销售业绩太差或有增长但增长缓慢的，总公司视其具体情况逐步缩小其销售区域，直至取消分公司资格。 第三章

要货、发货，货款回收管理办法

第十条

分公司在每年的三月底前和八月底前分别制定当年度的要货计划，计划尽量做到准确。

第十一条

对于本地销售确需，总公司又不能提供的产品，分公司可以书面申请请示总公司，得到总公司的书面批复后，方能从外单位调进。

第十二条

申请购进产品的请示须明确所购产品的数量，质量和供应商，是散装种还是小包装种等内容。

第十三条

分公司未经总公司许可，从外调进产品的，情节严重的，取消分公司资格。

第十四条

总公司有的产品，分公司只能从总公司调进，不能从外单位购进与总公司类同的产品。

第十五条

分公司的要货，须遵循总公司的统一安排，不得只调当年的畅销产品，少要甚至不要滞销产品。

第十六条

分公司发货须提前将其要货计划传真至总公司，总公司根据实际情况回复分公司，分公司根据总公司的回复派车，派人到总公司发货，或由总公司代办铁路运输发货至分公司。分公司发货原则上由分公司自行确定运输方式，承担相应的运输费用。

第十七条

分公司的发货，须分批分次地渐进供货，不得大批购进，囤积销售。

第十八条

分公司要货时须按所要货的货款的80%付至总公司，产品价格按总公司的规定。 第四章

退货管理

第十九条

当年的畅销产品不允许退货。

第二十条

因总公司产品质量问题或总公司过错造成产品不能销售的可以退货。

第二十一条

公司的滞销产品可以按最后一批调货量的3-5%退货。公司的专控产品的退货比例可适当大点，但最多不得超过总调的

%。

第二十二条

分公司因不可抗拒的特殊的市场变化造成产品大量积压库存，总公司可以根据具体情况考虑其退货。

第二十三条

不符合退货条件，又是总公司的产品的库存，条件允许可由总公司代为保管，条件不允许的则由各分公司保管，并承担产生的费用。下一销售季节总公司根据质检结果，对于合格的免费更换包装。

第二十四条

分公司根据总公司的通知向外调运总公司产品，产生的费用由总公司承担。 第二十五条

分公司库存或因市场变化造成的库存，产生的费用由分公司承担，总公司只对库存合格种子免费提供包装。因总公司产品质量或总公司过错造成的积压产生的费用由总公司承担。 第五章

试验、示范管理办法

第二十六条

分公司须承担总公司安排的后续科研组合在当地的试验、示范工作，其费用在当年销售产品提取的2%中列支。 第二十七条

分公司的试验、示范力求规范，结果真实可靠，反对弄虚作假，试验、示范结束要有正规的试验总结及时报总公司，随时接受总公司对分公司试验、示范的检查。

第二十八条

总公司的产品推荐到分公司所在地审(认)定工作由分公司负责，总公司协助，产生的直接费用由绵阳市农科所承担。

第二十九条

分公司推荐总公司的组合到所在地的区试费用由科研部门承担。

第六章

监督、管理和培训制度

第三十条

总公司在销售季节派总公司的片区负责人到各分公司促销，回收货款，监督分公司执行总公司统一价格政策，是否按所定区域发展销售网络，销售网络的档案的管理是否规范等。 第三十一条

派驻分公司的人员的外勤补助由分公司承担，总公司只承担联络人员在总公司同分公司间往返的差旅费用。

第三十二条

分公司收集当地的市场信息，为总公司扩大销售，拓展市场，竞争制胜提供建议。

第三十三条

总公司有步骤地对重要的、有发展潜力的分公司投资入股，加强分公司同总公司的合作紧密，建立产权关系。 第三十四条

总公司对分公司的年度销售结算的情况，分公司不得向外传播。

第三十五条

总公司定期召开大小春产品销售总结会，交流营销经验和体会，表彰和奖励优秀分公司，以及对分公司的负责人进行培训。

第三十六条

分公司召开的网络经销商培训会，总公司原则上派人参加，并进行指导。

第三十七条

房地产销售数据表范文第6篇

您好!过来看房是吗?之前有联系过吗?(没有)请问您怎么称呼?某先生/某小姐您好!这是我里的置业顾问某某.下面由我对我们项目给您做一个简单介绍..

这是我们项目所在区域的区域图,它的方位是上北下南,左西右东.我们项目是由南濮房地产公司开发,项目坐落在呼和浩特十二五规划东优中“一街五区”的核心位置,所谓五区是大学城高教产业区、白塔机场空港物流区、如意行政商务金融中心、火车东站商务区、交通枢纽综合功能区，一街是贯穿呼市东西的海拉尔大街，而我项目就处于新城区的海拉尔东街和哈拉沁河路的交叉口，项目东南的这个位置就是火车东站，也是地铁一号线和二号线的必经站点，而它的西边，也就是我们项目的正对面就是规划中的新公交总站和长途客运站预计后年年底通车，图上可以看出不仅项目周边的道路四通八达，而且交通方式也可以随心切换。

商业规划新区的最大优势在于他的升值空间大，而现在正是投资的最佳时机，您看随着周边南店滨水小区，兴泰东河湾，水岸小镇，信达广场，火车北广场，南广场，站前商务区以及海东一号、绿地香树花城这一批高端物业的建成进驻，又一个中山路式商圈即将面世!当真是机不可失!

(作个请的手式来到沙盘前)我们现在看到的是这们项目一个整体沙盘，它的摆放方位和项目实际方位是一致的，上北下南左西右东，整个项目占地400亩，分为四大板块开发，东方一号是内蒙古国际会

议中心，屠侈品展示交易中心;东方二号是生活服务示范区：东方三号是亚洲现代总部基地，东方4号是大型ShoppingMall,。现在发售的是东方2号，接下来我给您祥细的介绍一下我们的东方2号，它的总建面18万平米，一共十栋楼，其中银座1号楼和3号楼总高19层，1、2层为5.4米挑高商铺，满足各种业态的需要，3-19层为挑高4米办公楼，银座2号楼总高十七层，1、2层为连体商铺，3-11层4米挑高SOHO公寓，12-17是目前热销的挑高5﹒4米LOFT公寓。银座4号楼，银座5号楼是22层高的住宅，底层为平层商铺，2-22层为大空间的平层住宅。银座A、B、C、D、E为层高4米的商业裙楼。楼体全部采用剪力墙结构，外立面采用干挂石材和高级涂料，顶层保温达100毫米，双层防水，墙面是实墙与玻璃虚实相间及竖向分段的设计手法，典型的现代主义建筑风格。楼宇采用目前最先进的智能化安防系统，让您舒心放心!

项目东、西、北各设一个出入口，给予用户最大的便利性。北侧入口设有机动车地下停车位，整个项目车位配比为1：1，真正实现了人车分流，拥而不堵。

从以上介绍里你可以看出，咱们项目所在区域是呼和浩特新的政治，经济，文化，交通中心，伴随着商圈的进一步成熟，项目的升值是非常强势的。中国有名俗话，有水才有财，项目西边的东河会给你带来滚滚财运。