电子产品的质量监督

电子产品的质量监督（精选12篇）

电子产品的质量监督 第1篇

1 电子产品质量的现状分析

随着电子行业的革新与发展, 电子产品也在短短几年内迅速席卷全国。与此同时, 行业的壮大也使得电子行业竞争日趋激烈。大批量的生产造成的产品质量问题, 在消费者的口中愈演愈烈。而因为质量问题而在短短数月消失殆尽的名企现象也屡见不鲜, 所以在纵观电子行业现状, 需要做到的绝不仅仅是经验的吸收与借鉴。同样需要革故鼎新的为产品质量监督系统重新设计, 尤其是大中小企业的产品质量现状需要引起足够的注意。

(一) 电子龙头, 大企业的质量现状。在各行各业中, 大企业不论是行业影响力还是产品质量上都做的比较完善。电子行业同样如此, 在现今竞争激烈的电子领域之中。从中可以看出大企业的生存之道, 高效率高质量的保障。为此, 一个相对完善且独立的产品质量监督系统在大企业中趋于完整。充分利用现代技术, 通过全自动化的机械检测也在大企业上尤其突出。但仅仅只是相对成熟是不够的, 在现代化监督体系中作为行业龙头的大企业同样显得步步为营。为此, 需要时刻做好完善和策略调整。

(二) 电子领域的中型企业, 拥有双向性。面对电子行业的激荡, 中型企业的发展显得更为小心谨慎。因为企业资金还不雄厚、技术设施还不完备以及不完整的产品质量监督体系, 使得原本活力四射的中型企业需要时时刻刻注意来自各个方面的影响因素。中型企业的发展趋势存在机遇与挑战, 在这种行业背景下存活的中型企业需要更加紧跟市场的发展战略。而究其现状, 在电子领域中。中型企业绝大多数突出了产品在某一方面的强势, 而这种独特性化正是中型电子企业的产品存活竞争力。为此, 在产品质量方面略显薄落, 自然其质量监督体系也不够完善。

(三) 小企业的生存之道, 薄利多收。在电子行业中纵观小企业的整体态势, 一个最为突出的现状是种类齐全, 产品繁多。小企业做的是新颖、独特, 而这是消费者消费需求衍生的必然结果。企业虽小, 但是却能切合消费者求新求异的心理从而创造市场。低价位的电子产品定位也是小电子企业的经营之道, 但因为自身存在的种种弊端与企业发展存在的阻碍因素极多。小企业的发展更为艰难, 因此, 在市场经济与利益的双重作用下小企业出现了假冒伪劣产品的不良现象。

2 电子产品质量监督系统的设计

根据电子领域不同层次企业出现的问题, 进行一个完整健全的产品质量监督系统的设计变得尤为必要。而在进行设计之前, 明确设计目标、系统功能需求以及系统质量要求成为了当务之急。

(一) 明确设计目标, 找准产品质量监督系统目标定位。首先需要明确的是工作效率必须提高, 这个质量监督系统存在的价值体现。通过现代化信息技术的引用做到随时随地的实时监察效果, 一方面做好信息服务器与信息反馈系统。另一方面加强部门与部门、员工与员工之间监督信息的传递, 将效率与质量兼顾起来。必须做好现有资源的合理分配, 在质量监督系统进行质量检测的同时记录记录相关员工的个人使用情况。并自动将信息发送给管理者, 真正做到自动化的现代质量监督系统。以达到人力资源的有效利用, 并配以质量检测报告的信息社会公式资讯。提高产品质量形象和信誉, 切实提高企业竞争力。

(二) 系统功能需求, 做好系统研发。建立一个好而完善的质量监督系统之前, 需要充分重视到客户需求。根据实际情况制作人性化的监督系统, 充分整合好资讯管理、邮件管理、信息交流、产品管理、产品质检、系统管理六大板块。在资讯上进行质量通告以及质量检测相关法律法规的申明, 以减少质量检测过程中可能出现的错误。再通过处理信息的邮件收发提高各环节效率, 并在质量监督系统中保留相关记录。在将产品检测信息通过系统内部平台, 进行基本信息的编写与收录。最后进行产品质量信息的检测板块进行产品信息的质检管理与信息公布。

(三) 系统质量要求, 确保监督系统的有效性。作为电子行业的质量监督系统, 其工作环境将是不间断平稳高效运行。为此, 需要监督系统本身的各环节质量得以保证。所以需要对监督系统采取一整套完整的保障措施, 尤其是信息数据库的安全。确保即使信息库发生意外也能够保留相关数据并继续进行相应监督工作, 同时也需保证数据库的信息完整度。并实时进行相关问题的发现与改进, 才能不断强化质量监督系统自身, 以做到更好的服务质量。

3 实现中需要重视的经济政策

监督系统的设计在方案构想上可能出现过于理想化的状态, 它在实现过程中往往存在种种阻碍因素。为此, 必须重视实现电子质量监督系统中出现的可能影响因素。而在众多的影响因素中最为可能忽视的是经济政策, 为此, 在进行设计实现的过程中需要重视各个板块在实现中匹配的经济政策。

(一) 研发阶段的经济政策。研发是监督系统形成期, 也是最为重要的时期。需要统筹好各个方面的要因, 在开创之初就必须要重视好研发小组的组建与经济激励。引用研发方面的精英组建专门团队的同时, 做好相关激励政策尤为重要。首先要注重个人相应的项目经济奖励, 进行研发贡献制度的评审。实行贡献度奖励制度, 确实提高研发人员的工作积极性。再进行团队研发的奖励, 以培养团队默契度的同时加快质量监督系统的研发进程。

(二) 系统功能模块上, 进行六大板块的团队组建。在配以经济政策的同时, 加强责任落实。通过现代化的信息技术, 需要更加人性化的平台。为此, 一个服务平台显得尤其突出。为此, 还需要重视平台组建人员的经济激励政策。从开始到结束的各个环节都需要认真对待, 做好相应的人员激励政策也非常必要。而在自动化设备上, 要加强管理人员的经济激励。在试用阶段。适当提高检测人员强度, 为此需要提高经济奖励。而在数据库的整理与管理上, 进行年终奖金设置也将相应的提高系统维护人员的管理积极性。在进行经济政策调配的同时, 更为需要企业注重自身的细节落实。以保证每一个环节都是良好向上的状态, 促进质量监督系统的完善与发展。

(三) 在实现过程中, 既要重视个环节人员的经济政策。同时也要注重实现过程中可能出现不可行方法, 为此就必须明确好个环节在运行过程中是否符合相关法律法规。这一点在电子质量监督上显得相对重要, 产品质量既是企业需要做到的也是消费者希望看到的。因此, 在进行实施之前必须要结合当前的国家质量检测法律法规进行处理不可与之冲撞。尤其是最为敏感的数据库, 最为企业关键信息既存在泄露风险又可能与国家的质量相关规定存在一定的对立。因此, 为减少不需要的损失。就需要在实施之前, 妥善处理好。以便制作出来的电子质量监督系统更好的服务于企业。

4 结语

电子行业的快速发展, 需要更为完善与缜密的电子产品质量监督系统的保驾护航。但是在企业进行建立之前必须要进行好相关方面的影响因素考虑, 以便于在更好的规划中实现监督系统带来的高效率与高质量。在提高系统智能化的同时, 不仅真正做到加快企业的生产环节。更为重要的是, 为用户带去更好更便捷的服务。

参考文献

[1]樊付星, 黄大庆, 周未.基于Web的自动化测试框架的研究与实现[J].电子设计工程.2012 (20) .

电子产品的质量监督 第2篇

22、没有措施的管理是空谈的管理，没有检查和计划的管理是空洞的管理。

23、老兄！品管不是空想，而是起而行的工作。

24、塑企业形象，创优质。

25、要想效益好，就要质量高。

26、整洁有序有品质的保证。

27、你思考，我动脑，改善问题难不倒。

28、作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。

29、质量就是效益。

30、开展“5S”活动，形成良好素养。

31、创质量第一让顾客满意。

32、管理始于训练，止于训练。

33、如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。

34、管理者对质管的认识和决心，决定了员工的质量意识。

35、自主检验做得好，生产顺畅不得了。

36、用户是上帝，下道工序就是用户。

37、优质精神，上下一心。

38、小事能确保完美，而完美无小事。

39、建质量效益之路，创质量效益之业。

电线电缆产品的质量监督检验分析 第3篇

关键词：电线电缆；质量监督检测；检测方法

中图分类号：F203 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2015）26-0129-02

随着社会经济的不断发展，电力及信息传输领域也获得了迅速发展，而电力和信息的传输载体就是各种不同规格的电线电缆。电线和电缆在这些领域中不可或缺，在保证电力供应和信息传输方面发挥着重要作用。正因为电线电缆在在生活中所起到的重要作用，所以对电线和电缆产品的质量监督检验工作必须重视，并且要保证好电线电缆的质量，只有质量有保障，作为电力和信息运输载体上才能更好发挥作用。

1 电线电缆质量容易存在的问题

1.1 导体电阻不达标

电线和电缆的导体电阻不达标，在衡量电线和电缆的传输性能上，导体的电阻是一个非常重要的指标，导体的电阻不合格，在电力和信息传输上就容易存在安全隐患。造成导体电阻不合格的原因主要有两方面的因素，一个是导体材料还有较多杂质，导体金属纯度达不到要求，另一个就是导体的横截面积不符合要求。所以在进行电线电缆质量检测时就要着重对这两方面进行检测，保证导体电阻的质量。

1.2 绝缘层厚度不达标

电线和电缆的绝缘层的厚度上容易出问题，即产品的绝缘层厚度不达标。电线和电缆的外部绝缘材料不仅对内部导体起一个保护作用，同时也关系到整个电线电缆的安全性能也有重要作用。电线和电缆的外部绝缘体的材料和厚度直接关系到电线电缆的耐电压强度，很多电力故障产生的原因就是电线和电缆外部绝缘体厚度薄的缘故。

1.3 产品标识的不规范

电线和电缆质量常见的问题还有产品标识的不规范，产品标识的作用主要是帮助使用者了解电线和电缆的规格等信息，使用者只有在获得了这些最基本的信息之后，才能以此为依据确定其使用范围，很多电线和电缆就存在标识不规范或者不清楚的情况，给消费者在使用中带来了麻烦。所以对电线和电缆的质量检测中要对标识进行重点检查，确保标识的清晰明白。

1.4 机械性能差

电线和电缆质量容易出现问题的方面还有电线和电缆的机械性能较差，机械性能也即电线电缆的物理性能，主要关于电线电缆的耐弯曲力、拉伸力等方面，对这方面的性能也要进行认真检测，保证机械性能的达标。

2 电线和电缆质量监督检测

2.1 电线电缆质量监督检测主要方面

对于电线和电缆在其性能上有多方面的要求，主要包括电线电缆的电气性能、机械性能、热性能、耐环境特性、抗老化性能、特殊性能等方面。

①电气性能又包括导电性能、电气绝缘性能、传输特性等，导电性能是对电线和电缆的导电能力的要求，电气绝缘性能包含绝缘电阻、介质损耗、介电系数、耐电特性等，而传输特性则指电线电缆的高频传输特性和抗干扰特性等。②机械性能主要是指电线和电缆的抗拉强度、弯曲性、柔软性、伸长率、弹性、耐震性等。③耐热性主要是指电线和电缆的耐温等级、散热特性等。④耐环境特性主要指电线和电缆的耐电化腐蚀、细菌侵蚀、生物侵蚀、化学药品侵蚀以及耐雾、寒、光、霉等方面的因素。⑤抗老化性能主要是指电线和电缆在受外界各种因素影响之下保持原有性能的能力。

上面是电线和电缆的性能的主要方面，这些性能也是检测电线和电缆质量时的主要环节，对这些性能进行认真检测就可以最大程度上保证电线和电缆的质量安全。

2.2 电线和电缆质量监督检测的主要方法

①测量电线和电缆的长度。在对电线和电缆进行质量监督检测时有一些常用的和比较简单的方法，首先可以量所测的电线和电缆的长度，一般情况下对电线和电缆在长度规格上的要求是误差不能超过0.5%，如果超出了这个允许范围，那么其在长度上便存在问题。

②观察电线和电缆的标识。看电线和电缆的标识，上面讲到在电线和电缆的标识上容易出问题，所以就要对标识进行仔细检测，通过标识可以获得电线和电缆的基本信息，比如民用电线和电缆的合格证和线体的表面必须有CCC标志以及工厂的编号，还要有生产企业的名称、联系方式、地址等信息，如果这些信息缺失，那么其质量就存在问题，在质量监督检测中就要及时指出来。

③通过外观来判断电线和电缆质量是否达标。可以通过看外观来判断电线和电缆质量是否达标，比如以铜为导体的电线和电缆其颜色是介于金黄色和紫红色之间的，并且色泽比较均匀光亮，如果导体材质较差，铜芯的颜色则为紫黑色且色泽不均匀，表面有锈蚀痕迹。质量好的电线和电缆的外围塑料光泽和色泽较均匀，有弹性，强度也较好，质量较差的则容易掐断，弹性弱。根据这些可以从外观上对电线和电缆的质量的优劣给出一个判断。

④火烧电线和电缆。对电线和电缆的质量监督检测还可以采取用火烧的办法，比如如果电线和电缆的绝缘材料是聚氯乙烯，那么用火烧则会有浓烟、有刺激性气味，并且有明火，如果是质量差的或者不是聚氯乙烯材料的则不会出现这些情况。检测电线和电缆内部金属导线横截面积是否符合标准，可以用卡尺进行测量，通过卡尺测量出导线的直径，然后计算横截面积，最后与国家制定的标准相比对，看是否符合规定。这些检测方法简便易行，可以对电线和电缆的常规性能做出检测，由此判断其是否符合要求。

3 电线电缆质量监督检测其他工作

电线电缆的质量监督检测除了做基本的质量检测之外，其他一些管理工作也要做到位，首先要有一个专业的检测团队，检测团队的成员要具备专业的知识，熟练掌握质量检测的方法，熟悉电线和电缆的性能，对电线电缆的质量能做出准确判断。其次还要具备有比较专业的检测工具，上面介绍是一些比较常规的检测方法，可以对电线电缆的质量进行一个初步判断，如果想对电线和电缆做出更精确的质量判断则需要一些专业的仪器及设施，在一些规格较高的检测中心往往具有专门的设备来进行检测，这些设备可以精确地检测到电线和电缆的电气性能、阻燃性能、材料性能等。所以，为了更好的检测电线和电缆的质量，质量检测中心可以引进一些比较先进的设备，来提高质量检测准确度。

4 结 语

由于电线电缆在电力和信息传递运输中的重要作用，所以必须做好电线电缆质量监督检测工作，在检测中不仅对电线和电缆容易出问题的地方有清楚的认识，同时还要对常用的质量检测方法熟练掌握。电线电缆的质量监督检测是对电线电缆正式投入运营前的一个把关，做好这方面的工作，可以有效减少电力事故的产生，也才能更好方便广大人民群众的生活，保障人民的生命财产安全。

参考文献：

[1] 梁增元，蔡建荣，史慧琪.浅谈电线电缆产品的质量监督检验[J].青海科技，2011，（1）.

电子产品设计的质量管理 第4篇

1 设计质量控制的重要性

如今电子产品方面科学技术高速发展, 消费者对产品各方面的要求也愈来愈高, 比如外壳装配的高精度、使用性能的高可靠性、外观线条颜色的高颜值等。由于我国生产技术手段较为落后, 所以一直把生产过程的质量控制作为重点, 但随着生产器具的改进和市场科技化逐步提高, 这种情况也应该做出相应改变, 质量控制不仅要重制造, 更要重设计, 要把设计作为控制产品质量最重要的一个环节。

2 设计的质量控制

2.1 QFD的四个阶段

新产品必须是要顺应市场且满足消费者的需求, 如何能够做到顺应市场大方向且满足消费者呢?这需要把市场信息以及顾客需求的内容准确转化为新产品的特性。QFD (质量功能展开) 的原理是一种从顾客角度出发的系统方法, 把顾客需求进行量化评估, 最终转换成产品特点和工序特性[2]。总之, QFD方法是在产品设计阶段就把顾客需求考虑新产品开发的过程中。QFD的根本目的是:确定顾客群;调查顾客需求;讨论如何满足顾客需求。QFD的四个阶段及其关键技术如图1所示。

QFD方法不仅是一种技术理论, 也是保证开发新产品质量的方法, 这时需要用到一个质量控制方法质量屋HOQ (House of Quality) , 它是产品开发过程中实现这种理论和方法的技术工具, 它的结构如图2所示。

从顾客需求为质量出发点, 依次展开产品规划设计、零部件质量、工艺和生产计划, 经过每一层的质量规范, 从而保证顾客的最原始需求在新产品的整个设计和生产过程中得以实现[3]。规范化流程如图3所示。

2.2 QFD的工作程序

2.2.1 立项

QFD项目一般需要多个部门进行合作, 实施中的工作量又比较大, 而且开发新产品都需要应用新技术和平台, 所以应根据工作涉及的范围和部门, 由适当级别的领导决定是否需要采用QFD技术方法进行新产品项目的立项。

2.2.2 成立小组

QFD方法包含了系统分析的思想, 在进行新产品的设计中需要采用综合产品开发IPD (Integrated Product Development) 的理念。通常, 专业内部 (纵向) 的联系较密切, 因为它与企业上的行政隶属关系大体一致, 而项目方面 (横向) 的联系则较薄弱, 这就需要成立一个综合性的、多功能的QFD小组来加强纵向和横向之间的紧密度, 因此, 成立一个QFD小组是QFD工作的第一步。小组不仅需要包括该项目的负责人和设计工程师, 还应包括其他相关部门的专业人员, 例如市场调研、工艺设计、采购、财务、营销、售后等部门。另外在有条件的情况下还可以邀请顾客代表加入小组, 这样可以更加准确地把握顾客需求, 能够充分利用从各种途径获得的需求信息。由于QFD小组的成员来自不同部门, 因此专业能力互相补充, 能够使产品或服务更好地满足顾客要求。另外应对小组成员进行团队精神的教育, 重点需要提高成员间相互沟通的能力, 成员间应互相支持和信任, 各司其职, 尽自己最大努力参与团队工作。负责QFD小组活动的人是项目的协调者和推进者, 而不是通常认为的上级领导, 小组内采用头脑风暴等方法开展工作, 而且知识经验应相互交流。

2.2.3 分析顾客需求

分析顾客的需求是非常重要的一个步骤, 即对新产品的顾客群体的需求进行判断、整理以及量化。考虑顾客能够接受的新产品的价钱, 所以设计开发新产品的最终目标是在控制成本的前提下最大限度地满足顾客需求, 因此, 分析顾客需求是QFD的研究重点。

2.2.3. 1 调查顾客需求

QFD活动的出发点是调查顾客需求, 必须最大限度地通过各种渠道和调查方法全面而准确地收集顾客需求信息。通常方法有以下几种, 问卷调查法, 群体聚焦法, 个别访问法。通常来说, 一方面因为市场调查方法由于各种原因限制导致不准确, 另一方面顾客提供的直接信息一般是模糊的、非定量化的, 因此, 我们应当对收集到的顾客信息进行处理, 使其成为有量值的数据信息。

2.2.3. 2 确定需求重要度

“顾客的声音”是最好的和最原始的建议, 但是因为顾客表述的并不是规范化的信息, 比如顾客用语比较含糊、不明确, 因此需要对顾客需求进行分解、归并、取舍并进行规范化, 然后运用量化的评估法进行处理, 从而确定顾客每项需求的重要度。

2.2.3. 3 分析市场竞争能力

市场竞争能力矩阵是质量屋的右墙, 在分析市场竞争能力时, 应当把公司的原有产品、即将开发的新产品与同行中竞争对手的产品的性能各方面进行对比和分析, 通过顾客的意见, 确定公司原有产品、新产品和同行中竞争对手的产品对每一项顾客需求的满足程度, 然后进行分析, 并计算出市场竞争能力。为了了解新产品 (计划质量) 相对于现有产品质量水平的提高比例, 需要计算出每项顾客需求的质量水平提高比率=计划质量/市场竞争能力。另外为了突出新产品的特性, 需要引入修正系数, 最后计算出市场竞争能力指数M, 市场竞争能力与M值的大小成正比关系[4,5,6]。

2.2.4 确定工程措施

在进行QFD小组会议时, 通常我们运用头脑风暴法, 小组成员应该毫无保留地分享自己的想法, 并对每项工程措施是否最大限度地满足顾客需求进行详细的讨论, 确定每项措施的优缺点, 然后对每两个工程措施进行对比评估, 选择工程措施的流程模型如图44所示。

2.2.5 确定工程措施重要度

在上一个步骤中已经明确每一项工程措施的优缺点, 经过成员讨论分析, 把每项工程措施与每项顾客需求之间的关系度确定下来, 第j项工程措施与第i项顾客需求的关系度记为rij, 然后计算出每项工程措施的重要度, 如下面公式所示:

hj=i=1mkirij (j=1, 2, …n)

式中, ki为顾客需求重要度, rij为顾客需求与工程措施间的关系度。

2.2.6 分析技术竞争能力

技术竞争能力矩阵是质量屋的地下室, 利用技术竞争矩阵, 通过把公司与同行竞争对手的各项工程措施的技术能力进行对比分析, 进而确定各项工程措施的技术竞争能力, 计算出技术竞争能力指数T, 显然, 技术竞争能力与T值的大小成正比关系。

2.2.7 建立一级质量屋

通过以上步骤的分析与计算, 这时可以确定以下几个重要参数:每项需求重要度、每项工程措施与每项需求的关系度、工程措施的重要度、市场竞争能力指数M和技术竞争能力指数T, 这样就可以建立“一级质量屋矩阵”, 也就是产品规划。

2.2.8 展开各级质量屋

在建立产品规划阶段的质量屋同时, 应该把下面的三阶质量屋进行展开:零部件质量 (二级) 、工艺计划 (三级) 、生产计划 (三级) 。

2.2.9 落实关键技术

QFD方法各个阶段都很重要, 应该采用相应的关键技术进行质量管理, 例如田口方法、正交试验、故障树分析FTA (Fault Tree Analysis) 、故障模式影响分析FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) 、可靠性预计与分配、可靠性筛选试验以及SPC等方法。

3 结语

把产品设计阶段的质量控制作为一个重要环节, 是提高电子产品质量的重要手段, 以上论述的应用QFD以及质量屋的技术方法, 只是笔者所认识到的一些控制措施。由于设计质量的控制方法较多, 涉及的方面也很广, 因而企业需要结合自身特点和优势, 进行更加成熟和有效地质量控制。

参考文献

[1]王开元.电子产品质量与设计控制[J].无线互联科技, 2013 (4) :100-101.

[2]葛高斌.QFD方法在新产品开发中的应用——JT公司手机开发实例探讨[D].南京:东南大学, 2006.

[3]张勇.试论质量控制在电子产品生产工序中的应用及管理[J].中国电子商务, 2014 (18) :118-119.

[4]盛军.浅谈质量管理的方法与思路[J].科技资讯, 2011 (35) :157.

[5]蒋丽.生产制造企业质量管理探究[J].辽宁师专学报 (社会科学版) , 2011 (3) :6-7.

产品质量的标语 第5篇

1、质量做得好，错漏自然少。

2、实施成果要展现，持之以恒是关键。

3、小问题、要重视，老毛病、要根治。

4、百年大计，质量第一。

5、思一思，研究改善措施;试一试，坚持不懈努力。

6、客户想到的我们要做到，客户没想到的我们要想到。

7、追根究底，消除不良因素。

8、精益求精，铸造品质的典范。

9、不收不良品，不做不良品，不出不良品。

10、质量连着你我他，企业兴旺靠大家。

11、管理者对质管的认识和决心，决定了员工的质量意识。

12、人人都有改善的.能力，事事都有改善的余地。

13、只有优秀的企业，才能生产出优质的产品。

14、品质为本，财富为果。

15、如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。

16、眼到、手到、心到、一个不良也逃不掉。

17、质量不仅由生产者决定，更应由顾客决定。

18、有效推行品管，必须全员参与。

19、创质量第一，让顾客满意。

20、若要产品好，个人品质要提高。

21、质量意识强，品质有保障。

22、小事能确保完美，而完美无小事。

23、每项操作求质量，产品质量有保障。

24、增强质量意识，提高全员素质。

25、质量靠大家，情系你我他。

26、劣品标识加隔离，退料重要易处理。

27、改革创新追求品质，落实管理提高效率。

28、居安思危，提高责任感，坚持不懈抓产品质量。

29、品管提高信誉，信誉扩大销售。

30、革除马虎之心，提升品质之源。

31、同心协力，提高品质。

32、令顾客愉快，他们才会做好，次次都做对。

33、有品质才有市场，有改善才有进步。

34、精益求精，铸造产品质量。

35、勿以小恶而为之，勿以小善而不为之。

36、责任是质量的保证，质量是品牌的生命。

37、培训要付出，不培训将付出更多。

38、建立质量体系，重在务求实效。

39、用事实和数据说话，用品质来证明市场。

40、事事落到实处，安全有备无患。

41、作业标准合理化，品质保证国际化。

42、巩固强项，缩减弱项，把握机会，避免危机。

43、来料检验按标准，产品质量有保证。

44、一丝之差，优劣分家。

45、该说说到，说到做到，做到有效。

46、得过且过，品质不妥。

47、主动承担责任，积极解决问题。

48、自主检验做得好，生产顺畅不得了。

49、等待是失败的源头，行动是成功的开始。

农业产品质量安全的对策 第6篇

【关键词】农业；农产品；质量安全；对策

近期，笔者通过深入农户，走访群众，了解到目前农产品质量存在的一些问题。尽管农业工作者在农产品质量安全工作上近些年取得了一定的成效，但目前农民群众普遍反映，对此还是非常担心。通过调研，我深深地感到在今后的工作中，应强化农业教育、农业技术指导、农业产品安全执法等工作。现就这次调研情况作如下陈述：

1 调查的方式方法

本次调查笔者采取问卷调查、个别谈话、实地查看等方法，共走访了130户农户，详细听取了群众的意见和建议。在笔者询问的诸多问题当中，农产品质量的问题，最牵动农民朋友的心。群众反映：食用油不香怀疑地沟油，面粉太白担心掺杂化学物质，蔬菜怕有农药不敢吃，瓜果长得太大担心喷洒膨大剂等等，类似的现象还有很多。

2 影响农产品质量安全的因素

2.1生产者对产品质量安全意识偏低

由于长期受自给自足及计划经济等传统生产观念的影响，生产者的质量安全意识还没有跟上来，加之目前社会趋于金钱为上，生产者片面追求利润，忽视了对农产品质量安全的控制。如为了追求治虫效果，农药只要价格低，效果好就行，不考虑农药残留；为了销售量高，乱加添加剂让产品吸引眼球，能卖出去就行，而不考虑化学污染食品带来的危害。

2.2 标准化生产与一家一户分散经营之间的矛盾

标准化生产是现代农业的特征，要求农产品生产的各个环节，采用统一的标准来组织实施，这样才能保质保量。目前我国农村实行的是以家庭联产承包责任制为主的经营体制，经营主体是千家万户，这些分散的经营主体很难统一起来，很难按照一个模式组织生产。

2.3 宣传引导不到位

近年，在宣传国家产业政策、市场经济和农产品市场准入制度等方面缺乏力度，没有真正把这些政策、制度、要求完全灌输到生产中去，生产者没有把无公害农产品的生产真正变成自身生产的自觉行动，虽然口口声声说农产品安全有问题，但实际从事农业生产时，还是自觉不自觉地以身试法，生产伪劣的农产品。

2.4 农产品质量安全检测设施薄弱，追踪服务欠缺，督查力度不够，管理体制不完善

3 提高农产品质量安全的对策建议

3.1 强化质量安全意识宣传

农产品生产的主体是农民，只有让广大农民转变观念，充分认识到提高农产品质量安全的重要意义，才能调动他们自觉参与无公害农产品生产的积极性。 例如街办政府金额农业技术部门，可以采取通过技术干部下村，分片包干宣传农产品质量安全知识，宣传国家产业政策和农产品生产标准化，讲解无公害生产的典型，引用现实生活中因质量安全问题引发的矛盾纠纷而遭受到的直接或间接损失，以及因质量问题造成对人身、财产安全所带来的危害等，引导、说服群众，让农民真正认识到不进行无公害生产就销路窄、效益低等。

3.2 全面推行標准化生产

近年来，我区在农业从传统向现代转型方面做了大量的工作，我区正在完成现代农业示范区建设，取得了显著地成效。例如不少示范园子推行农业技术标准化，推行农产品生产模式统一化，推行农药无公害化，推行加工科学化等等。但这些好的做法还只限于现代农业示范区的园子、场子等，没有在全区所有农户全面推广开来。下一步，要将标准化生产方式在我区全面推广，从而促进农产品质量安全的提升。

3.3 加大环境治理

在农业环境管理上，要依托环保、卫生等部门，建立农业生产环境定期监测制度，提出净化环境措施，控制内源污染和外源污染，通过对产地土壤、水质、大气进行连续的监测评价，控制外源污染及农业生产资料使用对产地环境的污染，保证生产环境符合标准。

3.4 推广高效、低毒、低残留农药，全面禁止高毒农药。

建议可以通过商家对农药实行区片统一供应，对商家加强监管力度，及时取缔不符合技术要求的商家，确保农业投入品的质量安全。

3.5 积极申请无公害农产品或绿色农产品

我区应积极组织积极申请无公害农产品或绿色农产品，在生产过程中，明确无公害农产品生产者或绿色农产品生产者，明确负责人的各项责任，严格按技术规程组织生产。

3.6 加大质量检测力度

农业技术部门要制定病虫害防治方案，建立生产档案，组建由技术负责人、生产者组成的农产品质量生产体系，加大农产品安全生产管理制度，使标准化生产稳步进行。

3.7 推行市场准入制度，加强市场监管

目前实行农产品市场准入制度只是个雏形，所以应加大推行力度，规范农产品市场流通，真正实现农产品质量全程监控、保障上市农产品质量安全。

加强产品质量监督的措施 第7篇

产品质量监督工作是政府部门监督工业、企业产品质量的一项重要措施, 也是监餐饮等服务业质量的一项重要手段。产品质量监督工作适应我国国情发展需要, 是根据我国相关政府部门出具的法规、法令条款应运而生的一项基础活动, 通过产品质量监督工作可以有效监督管理产品质量和服务质量, 不仅能够维护国家和消费者的利益, 也是政府部门行使监督职能、以提高质量监督水平的一项重要措施。随着我国中小企业的快速发展, 产品质量监督工作也得到快速发展。加强产品质量监督工作可以促进我国产品质量的提升, 提高产品竞争力, 既有利于我国经济的发展, 也有利于对外贸易工作的进行, 对提高我国产品质量水平与经济效益都有着重要的意义。

2 产品质量的监督方式

在现行调整产品质量的状况下, 产品质量监督的方式主要有两种:

2.1 行政监督

行政监督是由政府政府主管部门执行的一种监督方式, 通常是按工作计划或国家法规要求执行的监督抽查检验方式, 有时也根据消费者等举报执行监督抽查工作。

2.2 消费者自行监督

消费者有保障自已利益不受损害的权利, 所以在消费者采购与使用等过程中, 都可以对产品质量情况进行举报, 为政府部门监督抽查工作提供线索, 使生产者承担应有的法律责任, 以利于产品质量的进一步提高。

以上两种监督方式在性质上有所不同, 行政监督主要受政府部门权力的限制, 需要在一定范围内执行权利;消费者监督主要依靠政府部门给消费者提供了哪些辨别质量优劣的信息, 以指导消费者实行监督工作, 由此能够判断出现行的制度是否健全与合理。

3 产品质量监督中存在的问题

从市场质量技术监督数据分析, 产品质量存在的问题有许多, 其主要表现在以下几个方面:

3.1 产品总体质量水平不高

由于我国产品质量监督工作仍存在很大发展空间, 质量监督工作管理不到位, 导致我国产品生产技术水平低下, 质量总体质量水平不高, 还存在很大的得升空间。

3.2 缺乏统一有效的质量监督标准

由于我国没有出具统一的质量监督标准, 各省市地区差异, 导致监督检查的标准不统一, 使得质量监督工作的有效性降低。对于同一种产品各地方的实施细则不一致, 所以常会导致同一厂家同一批次同一种产品, 在有些地方监督抽查检验是合格的, 而有些地方监督抽查检验就不合格, 这种情况使得地方政府监督抽查的检验结果的公布带来了困难, 降低了抽样检验的有效性。

3.3 采用两套方案落实抽查实施规范

一些地区, 为了保护本地区的企业利益, 扶持本地区经济发展, 对于同一类产品的不同产品采取不同的监督抽样方案, 对于外地区的产品严格按抽标准及抽样方案要求抽样并检验, 对于本地区企业的产品则放宽抽样与检验政策, 制定宽松的判定方案, 以确保本地区的产品质量在合格范围内。

3.4 消费者受到“合法侵害“的现象时有发生

由于我国法规、标准的不健全, 一些产品质量虽然符合国家、地方等相关法规要求, 但有些产品尤其是食品的法规规定的内容不健全, 一些重金属、微生物等卫生指标在标准中没有规定, 所以企业就不对其控制, 当消费者提出这些指标超标, 或指标范围高存在潜在风险时, 生产者以产品符合标准, 或是这些指标在国家、地方等标准中没有相关规定, 所以没办法界定等缘由进行对抗, 不承担任何取大优先, 使得消费者的权益受到侵害。这种质量缺陷问题的发生, 对于消费者保护合法权益是十分不利的, 很讽刺的, 在这种情况下, 消费者受到“合法侵害”十分正常。

3.5 产品安全性的相关信息难于充分获取

由于消费者不可能懂所有的法规、产品质量标准等, 所以对于产品质量的安全性信息也不会全部获得, 这就使得消费者在门券产品质量时没有依据, 这种情况也影响着消费者能够选择健康、安全的产品。

4 加强产品质量监督的措施

4.1 以人为本, 加强企业产品质量意识

对于任何产品的生产来说, 控制产品质量过程, 设备、管理的先进只是一方面, 最重要的还是人为因素, 因为基层的操作者是第一个接触产品的因素, 他们的责任感对于质量的控制起着重要的作用。所以, 作为生产企业, 要加强对员工的质量意识培训, 使从管理者到生产一线员工都重视质量, 定期组织培训, 利用班前班后会教育, 同时提高检验人员的业务能力, 提高检验数据的准确性。总之, 通过不断的教育与培训, 提高员工质量意识, 调动员工的积极性, 使员工树立“质量第一”的意识, 从而避免因人为因素而造成的失误与失控。

4.2 加强相关机构的监督管理

产品质量技术工作是一项数量大、门类多、日常管理非常烦琐且复杂的工作。因此, 我们必须加强相关机构的监督管理, 开展不定期的监督抽查, 并且对发现的问题及时给予纠正, 情节严重的要取消其法定资格。此外, 还应当定期开展产品质量检验的对比实验工作, 随时考察机构的技术水平, 不断提高业务水平, 落实监督管理工作。

4.3 制定全国统一的产品质量监督抽查实施规范

制定全国统一的产品质量监督抽查实施规范是解决地方保护主义问题最好的方法。国家质检总局应当统一规定产品质量实施规范, 并针对监督抽查各个环节中需要使用到的文书已经做成了标准文本, 下发到各级质量技术监督部门, 并且要求严格依据国家质检总局下发的规范来操作。

4.4 进一步加强行政机构的改革

随着我国社会主义市场经济的不断完善, 我国行政体制的变革远远落后于经济体制的变革并且成为制约社会主义市场经济的发展的主要因素。因此, 我们必须进一步加强行政机构的改革, 加快形成行为规范, 完善行政执法体系, 使舆论监督、行业自律、群众参与结合建立市场监管体系, 维护和健全市场秩序, 严厉打击制假售假与商业欺诈等违法行为, 从而健全产品质量监管机制, 加大产品质量行政管理部门的执政力度。

4.5 进一步加大宣传力度

要想提高产品质量, 就必须加大宣传力度, 开展对消费者的宣传, 可以通过报刊、电视台等舆论工具, 大力宣传国家的“质量法”, 使广大消费者提高法制意识。此外, 还可以通过讲座、研讨会等形式, 了解技术监督的知识与要求, 使企业认识到加强技术监督的重要性, 从而自觉地接受监督。

5 结束语

综上所述, 产品质量监督工作是政府监督企业的一项基础工作, 对于提高企业产品质量, 推动我国经济发展都有着十分重要的意义。作为质量监督工作人员, 要时刻关注市场经济的变化, 为断完善质量监督工作, 多思考, 对于工作中存在的问题多提出解决建议, 并实施措施, 使质量监督工作更有效, 对企业的健康发展起到更好的促进作用。

参考文献

[1]于杰.论标准监督在产品质量监督中的作用[J].价值工程, 2011, 5 (6) :77-78.

[2]张世英.论产品质量监督存在的问题及加强措施[J].中国科技博览, 2011, 2 (30) :88-89.

电子产品生产的质量控制与管理研究 第8篇

关键词：电子产品,生产过程,工艺质量,工序质量,控制

作为电子制造企业质量控制及管理体系中最为关键的两个环节, 电子产品生产过程中的工序及工艺质量控制直接关系着电子产品最终的质量情况。电子产品的生产过程是电子产品质量形成中最为重要的一个环节, 指的是以图纸及工艺相关文件为依据, 进行满足相关质量要求的电子产品的制造过程。电子产品的质量控制及其管理的目的就是为了确保在必要的材料、技术及其管理要求的约束下进行产品的生产, 使其能够发挥出应有的作用。

1、电子产品生产过程中的质量影响因素分析

通常而言, 影响电子产品生产质量的因素主要包括如下五个方面:

1.1 操作人员

对于操作者而言, 为了确保电子产品的生产质量, 要求其必须具有强烈的责任感、质量意识及其约束能力, 还需要不断完善自身的技术能力, 提高对于生产操作的熟练程度, 在电子产品的生产过程中必须严格遵循相应的操作规定和规范来进行。

1.2 机械设备

为了确保生产过程的顺利进行, 机械设备是整个过程中必不可少的条件, 特别对于那些现代化程度相对较高的, 或是有定位装置的先进设备而言, 其对于电子产品的生产质量具有决定性的作用, 因此, 必须确保这些设备仪器的精密度和可靠程度。此外, 为确保生产质量, 应定期对设备的性能进行检查。

1.3 生产材料

原材料中同电子产品生产质量直接相关的因素主要包括了生产材料的型号、规格、物化成分以及性能等等。为了有效控制生产材料的质量, 必须在购买过程中对其质量进行严格地检查, 合理进行原料供应商及其原材料的选择。

1.4 生产工艺及其方法

生产工艺及其方法因素相当关键, 其对于电子产品生产质量的影响主要表现在如下两方面, 即电子产品加工方法的科学制定及生产工艺参数及其装备的合理选择, 以及执行方法的有效实施, 两者对电子产品的生产质量起着决定性的作用。

1.5 环境因素

通常而言, 产品生产工序不同, 其所需环境也不尽相同。环境指的是生产过程中现场的温湿度、照明、噪音、振动以及现场污染情况等方面。不同的工序所需环境也应进行相应地调整, 避免对生产质量造成影响。

2、电子产品生产过程中的质量控制与管理分析

2.1 生产工艺的质量控制与管理

生产工艺的质量控制主要是就对电子产品的生产质量有影响的全部因素进行有效控制的过程, 以确保电子产品的生产缺陷率维持在稳定的可接受范围之内。若生产工艺质量不稳定就无法确保生产质量的稳定性, 更无法确保生产效率的不断提高。对于电子产品生产工艺的质量控制与管理环节而言, 应重点就生产时的焊接及组装质量进行控制, 这一环节并不涉及到相关设备及仪器的质量情况。对于生产工艺的质量控制与管理而言, 应重点把握以下方面的内容:

(1) 不断完善相关操作者的工艺技能, 定期组织相关人员进行技能培训, 同时注意培养其质量意识。进行培训的过程中应始终贯彻“零缺陷”等质量意识, 以有效确保电子产品的生产工艺质量。此外, 还可进行多种活动的组织和开展, 如技能竞赛、技能考核比赛等活动, 以提高相关人员的学习积极性, 鼓励工艺研究人员不断进行工艺的创新。

(2) 对生产工艺进行标准化文件的制定, 确保电子产品生产工艺图纸的明确性、清晰性及标准性, 同时注意进行操作者读图及工艺理解能力的培养。

(3) 对于特殊生产工艺而言应进行特殊管理, 必要的应进行特殊质量控制点的设立, 以确保整体工艺流程的顺利进行。

(4) 应将关键性的机器设备及工装等纳入到生产工艺的质量控制范围内, 对于关键性的设备而言, 在其使用前应通过技术生产部门地鉴定、记录之后方可投入使用, 相关操作者也应经过专业地培训之后, 待取得相应的资格证件之后方可进入工作岗位。

(5) 通过现代化监控手段对电子产品的生产过程进行监控, 无论是生产过程的设计、物料质量的控制, 还是工艺过程的试制及生产工序的管理过程, 都应当通过现代化信息技术对其进行即时地监控。

2.2 生产工序的质量控制与管理

生产工序的质量控制主要是针对传统的工艺管理进行不断地深化和细化, 以实现对生产过程中多种因素地协调管理, 进而确保电子产品的生产质量, 其主要是借助于概率论等数理统计技术, 来对生产过程稳定受控与否进行衡量, 找出其中的关键性因素, 并通过多种质量控制方法对生产工序的情况进行监控, 主要包括如下方面的内容:

2.2.1 设置合理的质量控制点

设置质量控制点的过程中必须遵循如下原则: (1) 对于电子产品生产过程中重要度级别为A级的工序; (2) 对于工艺方面要求较为特殊或稳定程度差的工序; (3) 对产品质量有影响的关键工序; (4) 对产品使用过程中信息反馈程度较多的工序。应当详细进行生产质量控制计划的编制, 对质量控制点的选取方案进行科学建立。待确定过质量控制点后, 通过备案、质量控制点流程图的绘制、质量分析表的编制、操作、监控等管理流程对生产工序进行质量控制及其管理。

2.2.2 对生产工序的质量验证

为确保生产工序的设计同企业生产条件相适应, 应对其生产工序进行质量验证, 主要包括对参数、生产方法、设备、监控装置等环节的验证, 对于关键性工序而言应通过分析控制图对其工序设计进行质量验证, 确保电子产品的质量处于一个稳定的状态。

3、结语

电子产品的生产过程中, 必须针对其中所包括的所有动态因素进行质量控制及管理, 确保在符合生产进度等相关要求的条件下, 保证电子产品的生产质量。对于电子产品而言, 其生产过程的质量影响因素相当多, 因此, 必须以实际生产情况为根据, 不断完善生产过程的质量控制及管理方法, 确保电子产品的使用效果。

参考文献

[1]李岩, 靳越, 郁杰.高职电子产品生产工艺与管理课程改革的研究[J].职业, 2012 (8) :123-123.

[2]王丽.电子产品生产的工序质量控制与管理[J].电子质量, 2011 (4) :49-52.

[3]高磊, 沈斌, 王家海等.基于Minitab质量控制图的电子产品生产应用[J].新技术新工艺, 2011 (2) :4-6.

研究电线电缆产品的质量监督检验 第9篇

1 电线电缆产品的质量问题与原因分析

随着我国在电线电缆产品方面的需求量不断加大, 电线电缆生产行业不仅在生产、销售领域持续增长, 而工艺改造、技术创新、设备更新, 也正面临全新机遇和挑战, 产业结构亟待优化调整。归纳总结, 当前电线电缆产品的质量问题主要集中在以下几方面:

1.1 产品标识不规范

在产品中具备明确的标识, 主要为了让使用者了解电缆的具体型号、规格以及线芯分色、电压等级等重要信息, 避免由于信息不明确而造成接线错误问题。但是当前我国生产领域及流通领域中, 一些电线电缆产品的标识模糊、不规范, 甚至没有标识, 其原因可能分为以下几点:其一, 个别企业没有意识到标识项目的重要性, 忽略了出厂之前的检查工作;其二, 企业对产品标准的相关标识不理解, 不能落实具体要求;其三, 由于企业的长久习惯问题, 因此使用的标识不完整、不规范等。

1.2 产品厚度不达标

对于电线电缆产品中的护套, 主要发挥绝缘保护功能。而电缆的耐受电压强度, 则与绝缘材料、绝缘厚度等密切相关, 因此需加强对护套、绝缘厚度等重视程度, 避免出现不达标问题。一方面, 如果企业缺乏对该环节的重视程度, 没有对项目的严格把关和标准检测, 就会造成产品质量不达标;另一方面, 如果企业的生产技术较为滞后, 操作人员水平有限, 那么生产过程中难以确保产品厚度符合标准。

1.3 机械性能亟待优化

对于电线电缆产品来说, 保障护套与绝缘的机械物理性能良好, 可确保产品能够在敷设过程中耐受弯曲力、拉伸力等作用。出现这一问题, 可概括为以下三大原因:其一, 由于电缆料的自身质量存在问题;其二, 由于企业没有严格遵循生产工艺, 留下质量隐患;其三, 企业的生产技术水平不高, 挤塑工艺质量难以提升。

1.4 导体电阻不合格

有关电线电缆传输性能的衡量, 导体电阻是非常重要的指标, 对产品的质量水平产生直接影响。但是造成导体电阻不合格问题, 主要源自两大方面原因:一方面, 导体材料存在问题, 其中杂质的含量非常高;另一方面, 由于考虑到导体原材料的成本较高, 很多企业在生产过程中偷工减料, 造成产品导体的截面积不达标。

1.5 失重项目存在问题

失重项目指标, 主要对护套、绝缘等长时间的老化性能状况进行考核, 可通过对单位表面积的质量情况, 体现是否存在超标现象。而失重项目存在问题, 可考虑以下几方面原因:其一, 电缆材料的质量问题;其二, 由于项目需要涉及到较长的试验周期, 如果没有进行试验, 将对生产结果造成影响;其三, 在电缆产品运输或者存储时, 没有采取有效的防潮措施, 对质量水平产生影响。

2 电线电缆产品的质量监督检验方法与措施

2.1 严厉打击制造假冒伪劣产品行为

检验检疫部门作为出口产品检验监管部门, 应更好地维持市场秩序, 发挥执法责任, 担负起检验产品质量、规范市场竞争等重任, 维护消费者合法权益。为了从源头加强把握, 严格管理假冒伪劣产品, 必须加强对电线电缆企业的控制与管理, 既要遵循国家和国际规划和标准, 实行统一化检验;还要做好定期与不定期的专项检查工作, 并为相关企业构建质量管理档案, 加大存在质量问题的企业抽检力度, 督促其提高质量水平、提升生产工艺, 确保质量的稳定性;另外, 针对一些企业专门生产假冒伪劣产品, 坚决取缔, 净化市场环境。

另外, 除了关注电线电缆生产企业的质量把关以外, 对于市场流通领域也要加强控制与监管;加强与工商执法部门的配合, 对电线电缆产品的专营店、经销商等进行登记, 确保其符合资质;而各种杂散的中小型经营户, 更要加大排查力度, 重点抽查, 坚决惩处经销“三无”产品的行为, 如果出现屡教不改行为者, 则应驱逐营销市场。

2.2 加大电线电缆产品知识宣传力度

若想规范市场行为, 增强消费者的识别能力也非常重要, 从源头切断假冒伪劣产品的市场, 通过各种形式加强对消费者的引导, 普及知识, 可做到以下几点:

(1) 学会辨别“CCC”认证标识。电线电缆产品作为国家强制要求的安全认证产品。因此要求所有生产企业通过"CCC"认证并获得相应标识。

(2) 对产品的检验报告进行查看, 如果企业或者销售商属于正规性质, 则能够提供由专业质检部门认可的监看报告, 以此保障产品质量水平合格。

(3) 查看电线电缆的外表。如果属于正规产品, 则外表的颜色均匀、外观光滑, 且导体没有任何有误;反之, 假冒伪劣的产品外观粗糙、没有光泽。另外, 对于橡皮绝缘的软电缆来说, 如果属于正规的产品, 既要保证外观的圆整, 也要确保护套、绝缘等不会发生剥离;而劣质产品的护套绝缘强度比较低, 需加强注意。

2.3 加强检测机构与生产企业的联系

对于一些地区来说, 生产电线电缆的企业不多, 其企业规模相对较小, 往往检测工作没有受到重视, 检测手段滞后;但是各地区的电线电缆流通领域经销商比较多, 各种产品充斥市场, 再加上经销商的专业素质有限, 缺乏质量管理意识, 因此产品质量水平难以提升。为了改善这一实际问题, 监管部门应该加强与生产企业、经销商的沟通与联系, 共同把控质量关, 确保更多高质量产品进入市场流通。

众所周知, 质量是产品和企业的生命线, 也是促进行业健康、长远、持续发展的必备因素。电线电缆产品的质量优劣, 与人民生命安全、财产安全密切相关。因此相关职能部门应该与生产企业、流通领域、政府部门等加强控制, 不断促进电线电缆产品质量水平的提升。

摘要：随着经济的发展和时代的进步, 我国各方面事业都取得了举世瞩目的成就。电线电缆产品是我国社会主义现代化建设必不可少的媒介, 是工业生产和人民日常生活所必须, 因此, 对电线电缆产品的质量监督是非常重要的, 对于保障我国社会主义现代化建设顺利进行和人们日常生活是非常重要的。本文将针对电线电缆产品的质量监督检验进行分析探讨, 旨在促进我国社会主义现代化建设的顺利进行。

关键词：电线电缆,产品,质量,监督,检验

参考文献

[1]薛哲.浅析电线电缆的检测项目及检测方法[J].商品与质量:学术观察, 2011 (12) .[1]薛哲.浅析电线电缆的检测项目及检测方法[J].商品与质量:学术观察, 2011 (12) .

[2]季红.电线电缆绝缘电阻测量不确定度评定研究[J].电线电缆, 2011 (4) .[2]季红.电线电缆绝缘电阻测量不确定度评定研究[J].电线电缆, 2011 (4) .

[3]黄荔.电线电缆抗张强度检测结果的测量不确定度评定[J].计量与测试技术, 2007 (10) .[3]黄荔.电线电缆抗张强度检测结果的测量不确定度评定[J].计量与测试技术, 2007 (10) .

论产品和产品质量概念的扩展 第10篇

产品概念的扩展

过去我们所理解的产品, 是“生产出来的物品”, 而物品往往又被理解为具体的、有形状的、能够固定的东西。质量也就只与这些“具体的、有形状的、能够固定的东西”相关。也就是说, 过去我们所理解的产品仅仅是硬件产品。

按ISO 9000国际标准的定义, 产品是“过程的结果”, 而过程是“将输入转化输出的相互关联或相互作用的一组活动”。也就是说, 只要是人参与的过程所得到的结果, 都是产品。这样, 就把产品的概念极大地扩展了。按照产品的形态, ISO 9000国际标准把产品分为服务、软件、硬件和流程性材料4种通用的类型。

现在, 大多数人对服务、软件和流程性材料属于产品范围已经能够接受了。但是, 在具体使用中, 特别是对纯服务性的产品, 不少人依然还感到不太适应。金融系统已经将过去的服务项目改称为产品, 比如保险公司的广告把诸如分红性保险称为一种新产品, 有人就提出疑义。不过, 随着第三产业的发展, 服务类产品将越来越多, 人们对这类产品将越来越熟悉, 对其称呼也将越来越习以为常。

产品概念的扩展, 最重要的是将公共产品纳入到自己的外延里来。从经济学角度考察, 产品可以分为两大类, 一类是人们可以独自占有并可以独自使用的私人产品, 一类是由公共部门提供的用来满足公共需要的公共产品。公共产品具有效用的不可分割性、消费的非排他性和受益的不可阻止性等基本特征。公共产品主要是由政府直接提供或由政府保障提供的, 包括纯公共产品 (如国家安全、社会治安、政府服务、货币发行、环境保护等等) 和准公共产品 (如社会保障、医疗卫生、国民教育、社区建设、质量认证等等) 。在任何一个社会, 公共产品都是人们生活必不可少的。随着经济的发展和社会的进步, 公共产品的重要性将大大提升, 其涉及面将大大扩展, 其供应品种还将大大增加, 其数量和质量都将大大提高。

不可否认的是, 目前我国的公共产品质量还相当低, 人们的满意率、满意度也相当差。党的第十八大报告中明确的全面建成小康社会和全面演化改革的五大目标, 几乎都与提升公共产品质量相关, 特别是后四大目标, 更是涉及了公共产品质量。公共产品质量不能满足人们的需要, 达不到人们预期的要求, 就不能说人们的生活质量真正得到提升。提升公共产品质量, 应当是全面建成小康社会最重要的任务之一。

公共产品往往是人们所必须的, 也直接关系到人们的生活质量。如果我们只有质量优良的产品和服务消费, 而没有良好的公共产品, 我们同样不会感到幸福, 更不会感到美好。事实上, 目前我们享受到的公共产品质量存在着相当多的问题, 至少不如我们看到的产品和服务质量那么高。

以社会保障为例, 虽然国家采取了很多措施, 我国的社会保障覆盖面已经有了极大的改变, 但社会保障水平依然相当低, 诸如无钱上学、因病致贫、老无所养等现象依然严重存在, 人们的安全感还相当低。这当然有多种原因, 但社会, 包括政府和消费者 (公共产品的消费者其实就是整个社会) 的投入不足却是首要原因。政府不愿在社会保障上投入更多的资金, 反而用诸如“社会保障要与经济发展水平相适应”“不搞福利国家”之类的借口来搪塞。相当多的年轻人不愿交纳社会保险金, 更是投入不足的明证。至于治安和环境之类问题, 人们议论已经很多, 且不多论。社会保障、治安和环境都是重要的公共产品, 其质量状况堪忧, 必然拉动了国人生活质量的提升步伐。即使你有了再多再好的私人物品, 包括住房、汽车之类, 只要治安和环境质量不得到根本转变, 就不能说你的生活质量真正是高的。对一般老百姓来说, 失去了社会保障的庇护, 终日生活在对未来的担忧之中, 更是影响其生活质量的一个重大障碍。

当然这里面有历史原因。传统的小农经济对公共产品的忽视, 或者说小农经济社会不需要太多的公共产品, 使我们对公共产品重视不够。小农经济的狭小视野, 也使人们不愿意对公共产品进行必要的投入。“各人只扫门前雪, 休管他人瓦上霜”, 把公共产品视为只是政府的责任, 害怕在共同消费中吃亏的思想观念, 都阻碍了公共产品的生产, 更阻碍了公共产品质量的提升。不仅一般消费者如此, 连政府部门也如此。相当多的地方政府放弃自己的责任, 把公共产品的生产抛在一边, 甚至让治安和环境之类的公共产品日益恶化。这样, 至少在目前, 人们消费的公共产品与私人产品, 不仅在质量上存在相当大的反差, 而且在数量上也不成比例。

当然, 近年来, 公共产品的生产及其质量已经逐渐受到人们的重视, 不少地方也取得了很大进步。党的十八大提出的“在改善民生和创新社会管理中加强社会建设”6项举措, 明确了今后改进公共产品生产的方向和目标, 对提高公共产品的质量无疑具有重大意义。随着人们对公共产品的需求日益高涨, 政府生产的进度和质量如果再不跟上来, 很可能还会造成公共产品更加短缺的局面。我们知道, 垄断性往往是低效率的, 对提高质量极其不利, 甚至可能阻碍质量的提升。而公共产品是由政府生产和供给的, 存在着严重的垄断性, 对其生产和质量都有严重的负面影响。如何将质量管理的理论和实践介入到公共产品的生产领域, 如何提升公共产品的质量, 应当是今后一个时期质量管理工作者的一项重要任务。

产品使用概念的扩展

过去我们所理解的使用, 是为了让产品满足我们的需要而“使”而“用”。随着产品概念的扩展, 使用的概念也大大扩展了。这种扩展, 将使更多的原来没有纳入我们视野的产品质量特性得以展示, 对质量管理也将提出新的更高的要求。

首先, 我们不仅在使用产品的预期功能, 也在使用产品非预期的功能。家里买了一台彩电, 我们使用了它的接收电视信号并将其转化为彩色画面等预期的功能;同时, 我们也在使用它的电磁、幅射等非预期的功能。产品的非预期功能也可能是有益的, 比如我们是因为其味美而食用某种蔬菜, 但因其所含的某种我们原来并不知道的元素, 却意外地有治疗某种疾病的效果, 就是一种有益的非预期功能。但是, 在大多数情况下, 产品的非预期功能却是有害的。例如我们出去旅游, 由于意外遭遇了车祸等等。虽然是非预期的, 甚至是我们要尽可能避免的, 但相当多的这种功能却是与产品本身紧密相关的, 甚至是产品本身固有的, 是难以从产品中完全排除出去的。例如汽车的排污、噪声以及可能造成的交通拥堵。只要你使用产品的预期功能, 也就会强制你也同时使用这些非预期功能。这种强制性使用, 将越来越受到人们的关注, 产品使用的概念也将扩大到这种非预期功能的使用上。减少、减轻、化解有害的非预期功能, 将成为顾客对产品质量的一个重要要求。

其次, 我们不仅在直接使用属于自己的产品, 也可能在间接使用属于别人的产品。邻居家的音响对其主人来说, 使用的是音乐, 对我们来说使用的可能是音乐也可能是噪声。这种间接使用, 在相当多的情况下可能都是在使用产品的非预期功能。任何产品在作用过程中, 都可能对环境造成或大或小的影响, 这种影响不仅是直接使用的人要接受, 间接使用的人也要接受。如果间接使用的人受到的影响过大, 而他们又没得到直接使用产品的人那样的使用效益, 他们就会加以反对。如何减少、减轻产品对间接使用人的影响, 也将成为顾客对产品质量的一个重要要求。

再次, 我们使用的服务类产品将逐渐增加, 使用服务将代替接受服务的概念。服务类产品不仅是第三产业的主要产品, 也是公共产品的主要形式。随着社会的发展, 人们对服务类产品的质量将更加关注。接受服务的概念给人一种被动的、似乎是被恩赐的感觉, 不能反映提供服务和接受服务双方的平等地位, 更难以反映“以顾客为关注焦点”的现代理念, 很可能被使用服务的概念所代替。

最后, 生产和生活过程中产生的副产品也在强迫我们使用。生产和生活都将产生副产品, 一类是有益的, 如增加就业、繁荣市场、促进发展等等, 一类是有害的, 如环境污染、资源消耗、市场波动等等。这些副产品往往是由全社会来共同使用的。如何趋利避害, 不仅是政府时时刻刻要考虑的事, 也将成为全社会关注的焦点。对生产者来说, 提高副产品的正面效益, 降低其负面影响, 也将成为质量管理的一大内容。

综上所述, 产品使用概念的扩展, 对产品质量和质量管理都将提出新的要求, 质量概念所包含的内容也就极大地扩展了。

顾客概念的扩展

在ISO 9000国际标准中, 顾客是指“接受产品的组织或个人”, 其包括的范围已经相当广泛。如今, 既然产品和产品使用的概念在扩展, 那么顾客的概念也将得到极大扩展。

首先, 产品最终使用者的利益必须认真考虑。过去往往只把购买产品的人作为顾客, 在大多数情况下这也是对的, 因为大多数产品的购买者也是最终使用者, 购买者和最终使用者是合一的。但是, 也有相当多的产品, 其购买者和使用者往往并不是同一人, 使用者往往呈现出复杂的情况。例如汽车, 购买者是车主, 使用者是驾驶员, 乘客也是使用者。如果只考虑车主的利益, 对驾驶员和乘客的利益不认真考虑, 汽车也是卖不出去的。

其次, 间接使用产品的人将被视为顾客而受到重视。间接使用, 特别是非预期功能的间接使用, 往往会引起间接使用者对直接使用者的不满。这种不满的压力将通过直接使用者传递给销售者、生产者。如果组织对此不予以充分理解, 不给予相应重视, 产品也会卖不出去。随着这种情况的日益加剧, 组织只能把间接使用产品的人也当作顾客来对待, 充分考虑他们的利益, 在产品设计、制造、销售等各个阶段采取相应的措施, 以满足间接使用者的要求, 才是制胜之策。由于间接使用产品的人可能相当多, 甚至是整个社会, 因此组织的质量责任也就加重了。在ISO 9000国际标准中, 社会是组织的一般相关方。随着后工业社会的发展, 原来作为相关方的社会, 很可能要提升其地位而成为顾客了。

再次, 公共产品提供者面对的将不再是一般意义上的群众或老百姓了, 而是公共产品的顾客。群众本来是一个政治学名词, 是与干部相对的, 泛指人民大众 (其狭义是指没有加入共产党、共青团组织的人) 。老百姓更是与官员、军人相对的。只要仔细体会群众和老百姓两个词语的含义, 就会明白, 他们是居于政府之下的、被领导或被恩赐的对象。事实上, 在相当多的官员 (包括一般公务员) 头脑中, 严重存在着这种恩赐思想, 甚至造成诸如“门难进、脸难看、话难听、事难办”之类的弊端。这种思想不改变, 类似的弊端也就难以从根本上消除。按现代政治学的理念, 政府提供公共产品, 不是对群众或老百姓的恩赐, 而是群众或老百姓通过交税向政府购买的。从这个意义上说, 群众或老百姓就是政府的顾客, 政府就应当“以顾客为关注焦点”, 所有的官员 (包括一般公务员) 就应当平等对待顾客, 而不能自以为高人一等。这样的顾客观念, 才符合“三个代表”重要思想和科学发展观的要求。只有真正树立起这样的顾客观念, 政府部门的服务态度才可能真正得到改变。

最后, 潜在顾客对组织的意义将更加重要。所谓潜在顾客, 是指可能成为组织现实顾客的组织或个人。把潜在顾客变成现实顾客, 是组织扩大顾客群, 从而扩大生产经营的必由之路。在大工业生产模式的情况下, 一个组织的顾客可能是相对稳定的。随着竞争的加剧和全球化的发展, 组织的产品往往在不断更新, 顾客的相对稳定性也就会被不断打破, 组织只有不断变潜在顾客为现实顾客, 才能生存和发展。这样, 就不能不更加关注潜在顾客, 关注他们的需要, 关注他们对质量的要求。如何应对这种变化, 也就成为组织质量管理的一项重要课题。

顾客范围的扩展, 既会给组织增添很多麻烦, 又会给组织增添很多机遇。早一点认识这种麻烦和机遇, 对力求在未来的竞争中始终处于优势的组织来说, 无疑具有重要意义。

产品质量特性的扩展

在ISO 9000国际标准中, 质量特性是“与要求有关的, 产品、过程或体系的固有特性”。不同的产品有不同的质量特性, 但一般情况下, 任何一种产品都有多种多样的质量特性。以硬件产品为例, 就可能有功能、寿命、经济性、安全性、可靠性、可维护性、时效性、美观性、创新性等等, 并且呈现出阶梯性或层次性 (见图1) 。哪怕是火柴这种简单产品, 虽然只有功能 (燃烧) 、可靠性 (能否划燃或能够划燃所占的比例) 、安全性 (是否自燃) 、美观性 (外观是否好看) , 而可能没有其他质量特性要求, 其质量特性也呈现出阶梯性或层次性, 即功能、安全性、可靠性和美观性, 也可按图1进行排列。

由于产品使用概念和顾客概念的扩展, 特别是由于顾客的科学文化素质、自我保护意识的提高和社会法制的健全, 产品质量特性也将得到扩展。应当说明的是, 我们这儿所说的扩展, 不是说给产品另外附加若干质量特性, 而是说原来被人们 (包括生产者、销售者和顾客) 所忽略的一些质量特性将日益受到人们的重视。质量特性毕竟是产品固有的 (虽然也有若干是赋予的) , 有什么样的产品就有什么样的质量特性。当然, 为了满足顾客的需要, 组织可以通过改进设计等方法, 增加产品的质量特性 (如增加功能) , 消除某些质量特性 (如减少功能) 或减轻某些质量特性的作用 (如降低对环境的污染) 。为论述方便, 我们把以上情况都视为产品质量特性的扩展。

首先, 顾客将越来越挑剔, 对过去不认识或不重视的质量特性将逐渐认识并予以挑剔。在商品短缺时代, 顾客往往只重视产品的功能, 对其它质量特性往往可能忽略。这种情况如今早已改变。相反, 顾客对产品的安全性、可靠性、时效性、美观性等等原来忽视的质量特性已经越来越重视。有的产品, 其美观性、创新性甚至成为顾客选择产品首先考虑的因素, 例如服装、手机之类时尚用品。即使是传统产品, 顾客对产品赋予的质量特性, 例如标识、包装、名声也更加重视, 甚至成为其购买决策的重要影响因素。即使是功能 (性能) , 顾客的认识也更加全面, 更加挑剔。例如彩电, 不仅仅只是能看能听, 不仅仅是色彩、声音, 附加功能如何?电磁干扰如何?幅射如何?都可能成为顾客考虑的重要内容。

其次, 顾客对产品的副作用或非预期功能将日益重视。产品的副作用或非预期功能也是产品固有的, 也是产品的质量特性。一方面, 顾客对产品使用过程中给自己造成的有害影响, 通过科学普及, 已经被更多的人知晓, 在购买产品时很多顾客也更加重视;另一方面, 产品生产和使用过程中对环境造成的负面影响, 也逐渐成为顾客考虑的重要因素, 污染环境严重的产品将逐渐受到抵制。在这种情况下, 环境污染状况也将成为产品重要的质量特性, 并将纳入质量管理的范畴。组织在设计、制造、销售过程中, 对此加以严格控制, 将成为质量管理的题中应有之义。

再次, 定性的质量特性将扩展增多。质量特性有定量的和定性的。一般说来, 定量的质量特性可以通过监视和测量装置进行监视和测量 (例如物理的质量特性就可以这样测量) , 而定性的质量特性往往难以进行类似的测量。过去组织往往只重视定量的质量特性, 而忽视定性的质量特性, 甚至把这种质量特性认为是“公说公有理, 婆说婆有理”的事。定性的质量特性, 其最终判定权更是在顾客手上, 组织只有通过认真调查研究, 才能对其有较为准确的把握, 也才能较好地加以控制。且不说服务类产品的质量特性大多是定性的, 即使以硬件产品为例, 美观与否?创新怎样?也是定性的质量特性, 也需要组织加强认识和控制。

最后, 由于服务类产品的增多, 涉及文化、道德、修养、传统之类的质量特性将增多。有型产品的质量特性也可能涉及到文化、传统之类, 例如食品就与文化、传统相关。但对有型产品来说, 文化、传统之类往往是凝聚或凝固在产品之中的, 或体现于产品的相关质量特性之中的。而对于无型产品的服务来说, 提供服务的人员的文化、道德、修养、传统, 往往决定了其服务行为的质量特性, 也往往决定了服务类产品质量的优劣程度。在服务过程中, 只有服务人员的行为在具有礼貌、诚实、正直、热情、理解顾客、善解人意、灵活机智等等质量特性, 其产品也才具有这些质量特性, 也才能得到顾客的好评。

产品质量就是企业的“道德血液” 第11篇

按照“工作创新、思路创新”和“创新发展、服务民生、争创一流”的要求，质监部门从健全工作机制入手，转变职能方式，主动服务经济发展大局，把质量监管转化为主动帮扶。

鼓励企业参与标准制定，增强“道德血液”的“凝血”功能

坚持标准先行是企业做强做大的动力源泉。只有推动企业开展标准化工作，企业才能在更高层面上抢占行业先机，不断提升行业话语权。成都质监部门积极引导和推动金宫川派味业开展技术标准研发，助推企业增强发展后劲。

一是支持企业参与国标、省标制定。提高行业话语权和解释权，抢占行业制高点。近年来，金宫川派味业先后起草了《鸡精调味料》、《鸡粉调味料》行业标准制定，《火锅底料生产企业HACCP应用指南个》等9个地方特色食品地方标准制定。在参与标准制定的过程中，自主产品金宫特级鸡精、百信鸡粉产品也得到提档升级，产品的市场占有率大大提高。目前，在质监等部门的指导下，金宫川派味业正在联合相关企业及组织，研制川菜行业发展标准，包括品牌、服务、质量控制、运营管理、员工培训、特许经营等方面标准。

二是支持企业发明专利。质监部门积极协调当地政府，利用政策扶持、科技进步成果奖励等措施，对金宫川派味业参与标准制定和发明专利产品进行鼓励、支持。截止2011年，金宫川派味业拥有30多项国家发明专利的鸡精、火锅底料及其制备方法，4次获得省市政府科技进步奖，与韩国、日本知名调味品企业及国内大专院校研究所建立了长期广泛的合作关系。其中，自研的金宫火锅鸡精技术专利，有效解决了高温条件下长时间保持鲜度的难题，填补了国内空白，已成为历届美食节、火锅节的指定调味品。

三是支持打造成都百亿食品企业。金宫川派味业现有规模已不能满足企业快速发展的需要，在质监局等多部门的努力下，争取地方政府的支持，企业正式在成都市青白江区签约投资5亿、兴建占地300亩的香辣调味品及食品生产基地。在基地筹建中，成都质监局领导和相关区质监局多次深入现场，了解基地规划建设情况，协调解决规划建设中的困难。企业将先期在基地建设辣椒、生姜、青菜等蔬菜标准化种植示范基地，学习肯德基、麦当劳、蒸功夫、小肥羊等国内外优秀企业标准，按照“西部第一，全国一流”的目标，把金宫川派味业打造成为成都的百亿食品企业，推动川菜的转型升级，提高“成都出产、成都制造、成都服务”的科技含量。

帮扶企业培育特色品牌，增强“道德血液”的“活血”功能

服务业是当前成都市域经济的主体，也是实施“产业倍增”的战略重点。而实施名牌战略是质监部门履行职能与服务企业发展的最佳结合点。为帮助金宫川派味业提高市场竞争力，质监部门紧紧抓住企业产品品牌培育这个关键，助推企业快速发展。

一是着力培育特色品牌。帮助金宫川派味业制定了名牌培育方案，积极争创驰（著）名商标，使金宫川派味业成为四川省著名商标及商标战略实施示范企业。近年来，金宫川派味业成功打造了“金宫”、“百信”、“美点”牌三大品牌，鸡精、味精、鸡粉、鱼调料、火锅底料、川菜面食调料、香肠酱肉冬季调料七大系列产品。2003年以来，金宫鸡精连年实现销售额亿元以上，一直处于全国鸡精行业前茅。

二是着力加强质量体系建设。引导和帮助金宫川派味业加强基础管理，建立健全产品质量体系、安全体系、标准体系。金宫川派味业先后通过了ISO9000：2008国际质量体系认证，HACCP食品安全管理体系认证，EMS环境管理体系和OHSMS职业健康安全管理体系认证，产品全部获得中国绿色食品A级产品证书。同时，质监部门还对企业管理层和一线生产骨干进行了《食品安全法》及《质量发展纲要》和食品安全标准等方面的培训，提升了争创名牌的成功率。

三是着力扩大品牌影响。质监部门先后多次组织人大代表、政协委员、市民代表参观金宫川派味业川菜调味料自动化智能灌装生产流程，协调相关主流媒体报道产品质量安全情况，扩大品牌影响，正面引导消费。台湾及大陆多个省市，涉及养生、酒类、家居连锁等行业高端商业专家先后参观金宫企业生产基地，了解特色企业文化，强化了金宫品牌价值。指导参加中国国际调味品及食品配料博览会、中国商标节、“品牌诚信”高峰论坛等活动，协助金宫川派味业联合省川菜调料、餐饮和花椒等协会开展“首届全国麻辣调味产业大会”，极大地帮助提升了金宫产品品牌形象和在川菜的中核心竞争力。

推动企业发展产业高端，增强“道德血液”的“输血”功能

由新型工业化推动新型城镇化过程中，成都质监部门充分认识到，只有站在产业高端角度上帮扶企业，才能增强企业生机和活力，进一步推动企业做强做大。

一是引导企业制定发展产业高端战略。利用金宫川派味业扩大规模，新建金宫味谷基地的时机，深入企业调研，与企业一起制定发展产业高端战略，该企业在成都市青白江区的香辣调味品及食品生产基地投产后，将提供就业岗位1500余个，可解决12万农民的种植配套问题，带动近30亿的上下游产业，协助政府规划和建设有机农业生产基地，通过产业发展的方式带动现代田园城市建设。同时，引导企业开拓思路，眼光不仅要投向国内市场，更要重视国际市场的开拓。目前，金宫川派味业产品网点遍布全国32个省、1580个地市县市场，部分产品已经打入北欧及东南亚市场。

二是引导企业加快科技创新。2008年，在质监部门的建议和技术扶持下，金宫川派味业设立了科研技术中心，专门从事调味品及食品研发、工艺技术的优化改进等技术工作，先后开发出了一系列新产品，进一步提高了企业核心竞争力。金宫鸡精系列、鱼系列调料等8项新产品技术处于国内先进水平，2010年，率先在国内自主研发川菜调味料自动化炒料、川菜调味料全自动物料输送系统、自动化智能配料系统等3项技术及其设备通过科技成果鉴定，处于全国领先水平，并成功应用于生产。与2009年相比，2011年企业科技投入由393万元提高到757万元，在2.3亿元产品销售收入中，新产品以往达到1.15亿元，新产品利润率增幅达83.2%。

三是引导企业加强优质原料保障供应。质监部门利用成都农副产品优势，规范金宫川派味业原辅料基地，对种植环境、种子选择、种植过程、原料收割、后期深加工等进行全程指导和监督，以带动企业向产业高端发展。指导企业通过建立“公司+基地+农户”的产业化经营方式，在成都市青白江区、新津县与农户建立了稳定的利益联结关系。2011年，金宫川派味业建立农副产品种植供应基地5600多亩，实行了订单种植，保护价收购，带动4430户增加收入1.3亿元，既促进农民持续增收，又保障了原辅料质优安全。

过程质量控制对产品质量的保证 第12篇

ISO9000质量管理体系标准中提出“产品是生产过程的结果”。由此可见, 生产过程的质量决定了产品的质量。生产过程包括研发、工程施工等。

2 检验和分类

检验过程无法创造价值, 但通过检验可验证产品是否满足标准。随着社会的进步和人们生活品质的提高, 人们的质量意识日益增强, 且质量要求更加苛刻。在日常生活中, 人们购买商品时非常在意产品的保质期, 甚至关注物品的检验报告及其所含的有害成分。

只有经过验证的商品, 人们才可放心购买。检验可规范生产厂家的生产行为, 使其制造出符合标准的产品, 从而起到了把关产品质量的作用。

而多数相关单位只注重专职检验, 忽略了生产过程中最基本、最重要的自检、互检。自检是生产厂家自己检查自己生产行为的一种活动, 最了解工序、工艺、生产流程的是厂家自己。如果厂家自检做得越好, 则纠错概率越高、损失越少。

3 研发过程质量控制对产品质量的意义

研发是决定产品性能及其功能的关键过程。不要将过程质量控制仅仅理解为生产过程控制, 而忽视了至关重要的一环——研发过程的质量控制。研发会赋予产品一些“先天因素”, 大致决定了此产品的外形、性质和功能等。因此, 研发过程的质量控制非常重要。研发产品不能一蹴而就, 需要反复测试、验证和改进, 从而完善其性能。比如, 开发一个软件包括需求设计、整体设计、细节设计、代码编写、单元测试和集成测试等过程。此外, 必须经过开发人员对单元代码编写完毕后的自检、单元测试人员的互检和专职软件测试人员对软件的检验等环节, 才能保证产品的质量。在研发过程中, 产品质量主要取决于研发人员的设计。但从最近的产品验证过程看, 检验人员对产品质量也起着一定的提高、监督作用。

4 生产过程质量控制对产品质量的意义

生产过程是贯彻研发人员的理念, 按照生产工艺制造产品的过程。生产过程会给予产品一些“后天因素”, 决定着产品功能是否齐全、质量是否达标。

生产过程是将研发成型的产品批量化、产业化、商业化。生产过程的质量控制关系着产品的最终质量, 也关系着售后费用和厂家名誉。生产过程质量控制的关键在于操作者对生产过程的控制, 生产者并不需要透彻地了解产品的设计原理, 但必须了解如何正确、高效地操作生产设备, 从而提高产品质量。因此, 应加强对员工的培训, 教给他们应具备的知识和操作技能;使员工的专业素质在实践中不断提高, 熟能生巧;完善管理机制, 从体制上约束员工的生产行为, 从而提高产品的质量、产量。

对于专职检验人员, 应在生产过程中多扮演“老师”和“朋友”的角色, 帮助员工完成本职工作, 从而保障、提高产品质量。经各大公司验证和实践证明, 专职检验有其存在的必要性, 且不仅仅是为了完善质量体系而存在, 其还在生产过程中的每一个环节起着关键作用。

5 施工过程质量控制对产品质量的意义

厂家研制、生产的产品只有应用到工程现场后, 才能起到它的作用。要想将工程项目完美地展现给客户, 就需要实施严格的施工过程质量控制。施工过程中的硬件安装、布线规范、接线标准、设备对应关系应有序、清晰, 软件部分的界面应简明、布局悦目、操作方便、数据关系对应准确、系统运行稳定。因此, 应加强对施工过程的质量控制, 提高施工人员的积极性, 使其自觉、自愿、满腔热情地投入到工作中, 从而提高产品质量。

6 结束语

综上所述, 笔者认为只要在生产过程中做到了有效自检, 产品质量自然会提高。无论是自检、互检还是专职检验, 其目的均是保证产品质量达标。

摘要：目前, 产品质量是客户最关心的问题。因此, 从研发、工程施工等方面阐述了质量控制对产品质量的关键性作用。