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大学生非正式组织

来源:文库作者:开心麻花2025-11-191

大学生非正式组织(精选12篇)

大学生非正式组织 第1篇

非正式组织是由梅奥经过霍桑试验提出的,它是指独立于正式组织之外的由一些兴趣爱好相同、经历相似的人通过非正式的渠道集合而成的。非正式组织因其特殊性广泛存在并对正式组织有较大影响。在大学中,非正式组织主要有几种类型:第一,兴趣爱好型。兴趣爱好型的非正式组织是校园中占比最大、种类最多的非正式组织。它主要是由一些兴趣相同、志同道合的人通过频繁的接触自发的组织而成的。它成立的目的一方面是为了把这些具有相同兴趣的人组织在一起便于开展一些活动吸引更多的人加入,不断发展壮大,增加影响力;另一方面则是为学生们提供一个在课业之余消遣娱乐的场所,培养学生们多种兴趣爱好,增添他们大学生活的丰富度,使其不至于成为书呆子。第二,学术研究型。学术研究型的非正式组织是指自发举行的学术沙龙、英语角、讲座等。这种非正式组织的成立是为了提供给学生一些本专业之外的其他学术知识,拓宽他们的学术视野。第三,亲缘地域型。在中国的传统文化中一直存在集体主义、人道亲亲的文化特点。这种非正式组织是以地域为纽带把一些具有相同或相似地方风俗、生活习惯、宗教信仰的人聚集在一起。这种亲缘地域型非正式组织在大学中最大的体现就是同乡会,它具有较为典型的自我包容性和异域排他性特点。它的存在确实给一些远在他乡的学子一种家乡感,有浓厚的亲情味,但是它也容易导致各同乡会之间互不包容,产生破坏性行为,因此需要对同乡会进行有效管理。

2 大学生非正式组织的特点

2.1 大学生非正式组织的一般性

2.1.1 自发性

大学生中的非正式组织并不是由于某个人经过一系列的策划故意而为之,更多的是由于这一群大学生有相同或者相近的心理需求、感情归宿、兴趣爱好,在某个时间某个场所相约在一起无意识中形成的。

2.1.2 盲目性

非正式组织是由情感相近或相同的人自发的组成在一起的,也就是说非正式组织的建立要紧紧地追随情感的逻辑。但是因为大学生尚处于青春期阶段,情感生活不固定,正处于意气风发之时,常常会因为头脑发热、感情用事仓促决定,因而经常会进入一个组织之后又进入到了另一个组织,导致非正式组织的成员不固定,从而也无法形成一个长期一致的目标。

2.1.3 非程序性

所谓的非程序性是指情感的非理性、非逻辑导致非正式组织的非逻辑。主要体现在非正式组织没有一个清晰明确的权利和组织架构,没有一个组织的整体运作方案和章程。非正式组织中权力来源于在组织中形成的领袖人格魅力以及良好的口碑。

2.2 大学生非正式组织的特殊性

2.2.1 随意性

大学生非正式组织缺乏明确的组织架构和长远的目标导致组织机构性不强,成员行为较为随意。非正式组织中没有一些比较明确的条条框框来规范学生,容易造成学生任意而为。

2.2.2 凝聚性

大学生中的非正式组织是由一些共同兴趣爱好、共同价值取向甚至是共同地域来源的人组成的,他们在情感方面能够达到一致性,并且大学生并不像社会中的人每天都有较强的绩效要跟进,存在利益冲突,他们的心思更简单纯粹,能够相互理解,因此他们的凝聚性较强。

2.2.3 重合性

所谓重合性是指非正式组织与非正式组织之间有较大的重合。在大学中人员密集,经常导致不同的非正式组织在组织活动的形式上不尽相同,从而造成学生分身乏术。

2.2.4 短时性

短时性是指在大学中某些非正式组织存在的时间较短。因为大学是面向社会开放的,社会中的某些潮流气象会传到大学中来,大学生为了迎合这一气象凸显潮流会自发的组织某些活动形成某些团体。但是这些潮流往往是风靡一时,因此所形成的小组织也会因潮流的褪去而烟消云散。

3 大学生非正式组织对正式组织的影响

正如巴纳德所言,社会是由各种各样的正式组织所构成的,社会的稳定运行要靠正式组织来维护。然而正式组织运行的是否有效又依赖于非正式组织的调节。如果没有非正式组织,正式组织就会失去信息交流的渠道;如果没有正式组织,社会又会变得没有秩序、效率低下。因此,正式组织与非正式组织的有效结合才是稳定社会秩序,提高社会效率的有效手段。在大学中,非正式组织对学校的发展和稳定有着重要的影响,这种影响既有积极的一面,又有消极的一面。

3.1 积极方面

3.1.1 大学中非正式组织的存在有利于信息的传播

非正式组织一方面是正式组织消息传播渠道的一个弥补,提高了消息传播的速度。另一方面,又能够传播一些正式组织难以传达的信息。例如,非正式组织能够传达学生在学习之外的生活方面和情感方面的信息,这些信息真实地反映了学生思想情绪的变化以及心理健康的程度。对于这些信息的掌握,教师可以善加利用,理性引导学生防止其误入歧途。

3.1.2 大学中非正式组织的存在满足了学生社交的需求

在马斯洛需求层次论中,当生理需求和安全需求得到满足后,社交需求便起到了激励的作用。如果社交需求没有得到满足,那么学生很可能会失去对学习的热情。

3.1.3 大学中非正式组织能够起到调节的作用,维持正式组织内部团结

例如,当学生对某一问题持有不同意见,双方激烈辩论相持不下时,就可以通过非正式组织进行沟通并达到和解。

3.1.4 大学中非正式组织有助于维持个人的自尊

例如,当学生会主席换届选举时,原学生会主席可以在非正式组织中得到原有的尊重,重新获得满足感。

3.1.5 大学中非正式组织起到监督的作用

非正式组织可以监督学生会等正式组织的行为,防止其滥用权力,无拘无束,起到了制衡的作用。正式组织目标的实现,不仅有赖于其内部严格的规章制度,而且有赖于通过舆论来加强约束力。非正式组织可以通过舆论的作用来影响其内部成员,协助正式组织实现目标。

3.2 消极方面

3.2.1 大学中非正式组织的存在会干扰正式组织的目标

当正式组织的目标与非正式组织的目标相同时,会起到很好的协同作用,有利于整体办学水平的提高和学校的发展。但是,这种情况往往较少。一般情况下非正式组织的目标与正式组织的目标往往存在着偏差或相反,削弱正式组织作用,甚至展开抵抗活动,会严重影响学校开展办学活动。

3.2.2 维护自身的特殊利益

非正式组织是基于其组内成员感情需要而成立的,因此往往会维护组内成员的利益。在大学评优评选的过程中,非正式组织的成员往往会联合起来选举组内成员而非进行客观评断,最终影响选举结果,影响真实性,长此以往必然会影响学校整体的运行效率。

3.2.3 影响正式组织的稳定性

非正式组织作为正式组织的补充,充当消息传播渠道的角色。但是在消息传播的过程中,有时非正式组织为了维护小团体的利益而故意散布一些不实的信息,扭曲信息,使信息传播发生障碍,对学校的稳定性带来影响。

3.2.4 容易造成冲突

正如上文提到,非正式组织具有较强的自我包容性和排他性。这种特点容易使学校内部出现一些帮派现象,使得学校的一些管理措施难以落实,引发正式组织与非正式组织之间的冲突,同时也会使各非正式组织之间造成冲突。

4 有效管理大学生非正式组织的对策

非正式组织对正式组织的影响是毋庸置疑的,那么如何对其进行有效的引导管理,使之配合正式组织的发展则至关重要。

4.1 正确认识并容忍非正式组织的存在

大学中非正式组织之所以存在,是因为它满足了正式组织所不能满足的大学生在某些方面的需求。在大学中,正式组织是大学生实现人生理想伟大抱负的主要途径,而非正式组织则主要致力于满足大学生社交需求、情感归宿。非正式组织是大学生在大学生活中所必需的,是对正式组织的有益补充,二者相辅相成,共同影响大学生的发展。大学中的教育工作者应该正视非正式组织的存在,善于对其引导,应该在做决策的过程中把非正式组织的功能结合起来,充分利用非正式组织在协调人际关系、满足心理需要等发面的积极作用,消除其不利影响。此外,对于非正式组织的某些团体也要仔细审查,不能以偏概全,例如大学中可能确实存在某些消极的非正式组织具有破坏行为,但这仅是一小部分,不能因为这一小部分团体而否定打击所有非正式组织。

4.2 加强对非正式组织中核心人物的指导,正确引领非正式组织的发展

非正式组织中核心人物的推选不是由上级任命,而是由组内的成员对其人格魅力以及组织能力的信赖所选举出来的,因此核心人物在非正式组织中威信较高,能力较高,被大家所拥护,他的意志和行动决定了非正式组织的发展方向。因此,对核心人物的有效指导可以起到对非正式组织管理事半功倍的效果。学校正式组织的管理者可以时常将校内所有非正式组织的核心人物召集在一起,了解非正式组织的发展方向。对于有争议的地方,高校管理者可以晓之以理,动之以情,教育转化他们,务必使其与正式组织的发展方向相一致。此外,对于校内一些消极的非正式组织,学校教育者要努力劝诱,做好说服工作,满足其合理要求,必要时正式组织管理者可以直接参与到非正式组织的运行过程中,时时对其监控和纠正。

4.3 完善正式组织职能、管理制度及加强学校文化建设

大学中非正式组织的出现一方面说明了高校中组织多元化发展、兼容并包,另一方面也说明了高校正式组织管理制度存在缺陷、正式组织职能不够全面,无法满足大学生的基本需求,从而导致非正式组织快速发展。因此,学校所要做的就是完善正式组织职能,进行科学化的制度管理。在正式组织开展活动的时候,要充分地考虑学生们的心理诉求和情感需要而非官僚主义形式,要使每名大学生都能够投身参与到正式组织的活动中来而非只给少数人机会。此外,高校还要加强学校文化建设,营造积极向上的文化氛围、建设良好的校园文化环境、宣传正确的思想道德标准和开展有益健康的校园文化活动等,通过这种无形的文化力量,潜移默化地促进大学生身心健康及学业的双向发展。

参考文献

[1]赵德志.非正式组织:特征、作用与管理——基于中国文化情境的视角[J].辽宁大学学报:哲学社会科学版,2012(4).

[2]魏彤儒,郭孝锋.高校大学生非正式组织研究[J].中国青年研究,2006(4).

大学生非正式组织 第2篇

非正式组织的概念是由行为科学组织理论家乔治·埃尔顿·梅奥提出的。非正式组织是指存在于正式组织中,由于兴趣、爱好或者共同利益形成的以一套群体默认的行为规范或准则运行的松散型组织。它的产生依附于正式组织,但不像正式组织那样具有很强的规范性。高校中的传统的正式学生组织有校、院、系、班级各级学生会组织和共青团组织。高校中大学生非正式组织的种类是多种多样的,如各类兴趣小组、老乡会、网络游戏中的战队以及各类学生社团组织。在众多的非正式学生组织中,笔者认为其中有一类组织有别于其他非正式组织——高校学生社团。

教育部颁发的《普通高等学校学生管理规定》把学生社团界定为本校学生自愿组织的群众性团体、学生志同道合的组织。这个定义很好地说明了学生社团相对于学生会、共青团组织来说属于非正式组织的范畴。但对比非正式组织的定义,我们又认为高校学生社团不能简单地同老乡会、网络游戏战队等组织一样划归为非正式组织。因为高校学生社团作为一个自愿组织的群众性团体的同时还要接受校团委领导,成立还必须经过校团委审批,每年还必须到校团委注册。所以笔者将高校中这类非正式组织命名为“收敛型非正式组织”。了解和引导“收敛型非正式组织”对于学生工作者来说是一件必然要面对的问题。

一、收敛型非正式组织的特征

1、学生社团成立历史短暂以及其性质、机构设置、规章制度等内部系统的不成熟性,造成学生社团成员对固有东西继承较少,而开拓、创新较多,故这类组织在活动的开展方面敢想敢做,勇于突破;

2、学生社团生成的原动力——兴趣爱好造成学生社团成员更注重自身感受和兴趣出发考虑问题;

3、学生社团的自治特质造成学生社团成员思考的一维性和单向性,这在有利于社团成员主体性发挥的同时,使之缺乏复杂环境锻炼下的成熟性;

4、学生社团一般都有一个强势的领导。学生社团组织领袖一般具有较强的权威性和感召力,这种权威是一种“个人魅力型权威”。这样的领袖人物往往对社团成员发生重大影响。

5、学校党委、团委对学生社团的宽松管理,易造成社团成员思想的相对政治边缘性和主体自由性,自我观念较浓,协调能力不足。

6、学生社团组织渴望被学校党委、团委肯定和认可,希望得到广大同学的关注和支持,有转化为正式组织的愿望。

二、收敛型非正式组织在学生管理中的影响

1、收敛型非正式组织给学生管理工作带来的积极作用

收敛型非正式组织满足了青年学生的交往与被尊重的心理需要,从而促进了青年学生的身心健康与精神愉悦;收敛型非正式组织成员由于有共同的兴趣爱好,故成员间的交流可以帮助学生丰富课余文化知识,成为课堂教学的一种补充;收敛型非正式组织对于培养学生独立自主、自我管理的能力大有裨益;收敛型非正式组织开展的丰富多彩的学生活动可以进一步繁荣校园文化。

2、收敛型非正式组织给学生管理工作带来的挑战

收敛型非正式组织都是自发产生的,在群体目标和价值追求上,群体特征明显。当一些群体意识到学校目标限制本群体利益发展的时候,他们便会从实现小群体的目标出发,攻击和破坏学校整体目标的实施。收敛型非正式组织有时会影响正式组织的凝聚力。在学校各项活动中还容易导致不团结、闹意气、纪律涣散等不良现象发生。

三、对待收敛型非正式组织的策略

(一)收敛型非正式组织的激励管理

美国心理学家赫茨伯格双因素理论可以应用到很多领域,对于高校学生社团这类组织的管理很适用。尤其双因素理论揭示了内在激励的作用,对学生工作者如何更好地激励高校学生社团提供了新的思路。50年代美国心理学家赫茨伯格根据试验研究的成果,提出了“双因素理论”。理论指出:使员工感到不满的往往是公司政策与管理方式、上级监督、工资、人际关系和工作条件等五种因素。当这些因素缺失或强度太低,就容易导致员工不满意,但这些元素又并不是员工感到满意的充分条件,这类因素称为“保健因素”,保健因素不能直接激励员工,但能预防员工不满情绪。另一方面,使员工对工作感到满意的往往是成就感、被表扬、工作本身、责任和进步等五种因素。这类因素具备后,可使员工感到满意,但员工感到不满时却很少是因为缺少这些因素,这类因素称为“激励因素”。该理论认为只有激励因素才能激发起人们在工作中的积极性、创造性。

对于高校学生社团来讲,学校审核后同意其成立、同意其在允许的范围内招收新成员、同意其在校园内公开开展活动等等属于保健因素,认同其促进校园文化的作用、鼓励其发展、培养其核心成员,并提供一定的活动平台,使高校学生社团组织成员得到认可和满足自我实现,属于激励因素。可依据以下方式加强对高校学生社团组织的激励管理:

1、注重对高校学生社团的内在激励

要想真正激励高校学生社团,就要注重激励因素,通过这些因素的运用,才能满足高校学生社团较高层次的需求,把学生社团这种自发组织的感受提升到满意阶段,从而真正为繁荣校园文化做出应有的贡献。

学生工作者在管理中可采取以下措施:提供社团活动的专门平台,有针对性地开展诸如社团文化节、社团巡礼等活动,也可针对不同的社团邀请其参加到学生会的一些常规活动中来,比如采取邀请文艺性社团参加到学校常规的文艺演出中来,扶持一批科技型社团参加校内外的各类科技竞赛等方式,满足高校学生社团的兴趣并激发其兴奋点,从而满足高校学生社团自我实现的需要。对高校学生社团要采取与学生会管理不同的方式,避免对社团活动过多的干涉,实施目标管理,减少过程控制,扩大社团的自主权和活动范围,并积极提供一定资源使高校学生社团的特点得以展现,使社团成员的能力得到充分发挥。

对高校学生社团的一些外联活动要及时地提供帮助,比如出具介绍信、介绍联系人等,对于高校学生社团的活动经费要根据所开展的活动有针对性地给予一定的扶持。

高校学生社团缺乏稳定的活动经费是制约其发展的一个重要因素。大部分学生社团的活动经费主要来源于社团成员的会费和社团争取到的社会上一些单位的现金或实物赞助。但相对于学生会的影响力,校外的单位更倾向于将资金赞助于学生会开展活动。故高校的学生管理部门可以有针对性地对一些社团进行资金扶持,可以通过资金杠杆来调节一些社团活动的开展。也可以在校内采取社团活动经费招标的方式来调动各社团积极开展活动。对于活动开展有计划、在校内外有一定影响力的社团可以将社团活动及时以图片、文字的形式在校园内大力宣传,使社团成员感到自己受到重视和信任。对学生社团的核心人物的成绩也要及时给予肯定、表扬,如学校定期评比社团活动先进个人、优秀学生干部、优秀共青团员等奖项可授予高校学生社团中的核心人物,对于表现突出、有意向进入学生会组织的,也可以依据能力,给予一定的学生干部工作,或在学生档案中给予学生干部身份。

2、正确处理保健因素与激励因素的关系

在对高校学生社团的激励中,不应忽视保健因素,如不应因某学生社团近期没有活动或出现一些问题就对其采取简单的取缔注销等手段。但对于确实已经对学校的学生管理起到了很大负面效应甚至违反了校规校纪的社团也不能手软要坚决予以取缔,并要在全校范围内给予公开通报,决不能过分注重改善保健因素。

管理中还要善于把保健因素转化为激励因素。保健因素和激励因素是可以转化的,不是一成不变的。例如,授予高校学生社团核心人物的荣誉,如果此荣誉确实是与其勤奋努力、与社团取得成绩是分不开的,确实是对其工作的真实肯定,就会产生激励作用,变为激励因素。如果两者没有联系,仅仅是大范围的大锅饭式的授予的荣誉,这样的显然构不成激励,而且一旦后续停止给予,还会造成高校学生社团的不满,产生负激励效应。作为学生工作者,既要注意保健因素,以消除高校学生社团的不满,又要努力使保健因素变为激励因素。

(二)对收敛型非正式组织的外部管理

1、积极引导

高校学生社团组织的影响有积极和消极两个方面,学生管理者对他们的活动一般无法采取行政手段干预,但也不能放任自流。可通过建立、宣传正确的组织文化来引导社团成员,帮助他们树立正确的价值观和行为规范,引导其追求高层次的归属感,为高校的学生工作做出贡献。

2、适当融入

高校学生管理者可以将高校学生社团作为收集信息、了解学生思想动态的窗口。收敛型非正式组织成员在一起,组织内部容易形成一些不良习气。学生管理者可通过与社团成员交朋友、座谈交流或偶尔参见其活动聚会等方式,融 入社团中去,以此获取相关信息,了解社团成员思想愿望,改进学生管理工作。

3、适时惩戒

收敛型非正式组织是一个群体,内部有凝聚力,思想较一致,其整体行为对正式组织有较大影响力和冲击力,其非建设性行为会对正式组织造成较大破坏力。因而作为高校的学生管理者应防微杜渐,防止不良风气在其滋生蔓延。对于社团中个别成员偶尔违背校规校纪的行为,应及时指出。对于重犯或者情节严重的行为,应严肃批评,令其改正,严重的要给予处分。

总体而言,学生工作者对于高校学生社团这类“收敛型非正式组织”的做法,应该是充分发掘总结其发展特征,以便进行正确的引导,承认其在活跃校园文化等各方面的积极作用。以激励管理为主,以外部管理为辅,在对其管理中要充分积极发挥激励作用,不能忽视保健作用,要防止激励作用向保健作用转化。

综上所述,只要我们对高校学生社团这类“收敛型非正式组织”管理好、引导好,他们一定可以成为学生进行“自我教育”、“自我管理”和“自我服务”的重要阵地;成为学校对广大学生进行思想政治建设、学风建设和校园文化建设的重要载体;成为学校学生管理部门加强和改进学生管理工作的重要手段。

参考文献

[1]苏海泉,周志强,管雷.目标管理模式下大学生非正式组织工作探讨[J].青年探索,2007.3[2]陈通荣.非正式组织对管理决策的影响[J].管理观察,2008.7

[3]张立驰.试论高校学生会、学生社团组织的差异及对其成员的影响[J].学校党建与思想教育,2005.11

[4]童善勤.应对非正式组织的组织策略[J].企业改革与管理,2005.7

浅论我国大学生非正式组织重要意义 第3篇

一、我国大学生非正式组织特点

1.组织结构比较简单

一般而言,大学生非正式组织都没有制定严密的组织和管理规章制度,同时,学校对大学生非正式组织也缺少监督和管理,这就导致大学生非正式组织在组织活动时相对比较自由和散漫,再加上受大学生文化知识和社会阅历所限,大学生非正式组织成员的很多行为完全可以界定为个体行为,他们的很多选择也大都是有利于自己的。尤其是由于一些所谓的共同利益或者共同目的而形成的非正式组织,如果成员之间利益出现分歧,组织存在的基本前提则不复存在,组成成员可能为了自己的个体利益而脱离组织,大学生非正式组织可能就会自然解体。尽管非正式组织成员之间存在共同的爱好和兴趣,对一些社会热点问题也持有一致的观点,但大学生毕竟社会阅历相对比较浅,这也可能导致大学生非正式组织做出的行动决定带有极大的盲目性甚至是错误的,一旦对某个问题的看法出现不一致的情形时,大学生非正式组织可能面临解散的风险。

2.组织管理比较松散

通常而言,大学生非正式组织不会设立稳定的管理制度,更不会确立一些行动指南,也不会有确定的活动任务,大学生非正式组织成员的行为带有较大的随意性。大学生非正式组织一般也没有具体的工作任务和长期的发展规划,当某些成员占有一些相关信息时便进行一些相关活动,但成员之间对活动的可行性缺少必要的沟通和交流,对所掌握的信息也很少进行甄别,某些成员的个人主观意见对社团活动影响比较大,这也导致不断有新的成员加入和老的成员退出,成员进出频繁。

3.存在明显的自发性

大学生非正式组织的形成是以相同或相近的心理特征为基础的,心理的需求具有强烈的凝聚力,是由大学生自发组成的组织,是因为相似或相同的信仰、爱好、兴趣和追求,或者在正式组织中受到冷漠、忽视,不能从正式组织中获得需求的满足,为了摆脱这种困境,得到心理上的满足,而走到一起自发形成的非正式组织,成员之间没有正规的组织形式和规章制度的约束,也不需要经过学校的正式认定,参加或不参加非正式组织都由个人意志决定,没有任何强制性,可以随意的加入某个非正式组织或同时加入多个非正式组织,也可以自由的退出,基本上都是自主决定,不收任何的规章制度或他人的限制,它的功能主要是为了满足大学生共同的情感和心理需求。

4.成员意见的一致性

由于大学生非正式组织不像正式组织有明确的规章制度来规范成员的权利和义务,而是因为成员之间有着共同的兴趣爱好、共同的人生追求、互相信任、互相理解、团结一致而形成的,这些非制度化的规范体现了成员某些共同的心理特征,对成员有很大的约束力。成员之间可以互相监督、互相谅解、团结协作形成一个整体,每个非正式组织成员都会对自己的组织有一种归属感,形成一种心理上的依赖,情感上的互补,对一些现象的看法,成员之间很容易形成一致的意见,矛盾很少,因此,每个非正式组织成员都非常热爱自己的组织。

在大学生非正式组织内部都存在核心人物,不需要经过上级任命或选举产生,凭借自己的威信自发形成的,在非正式组织成员中有很高的影响力和号召力,非正式组织成员中有很高的影响力和号召力,非正式成员都紧紧围绕在核心人物的周围,受外界的干扰较小。同时,对非正式组织之外的成员抱着戒备的心理,排斥其他组织成员的介入,群体成员的凝聚力比较强,彼此能友好相处,互谅互让,冲突较少,一旦非正式组织成员受到伤害,其他成员就会一起给予帮助,对他人进行打击,在非正式组织中成员对很多事物的看法都容易形成强烈的共鸣。适当的非正式组织可以为学校的人际关系提供一个良好的平台,团结非正式组织成员,给非正式组织成员提供一种安全感和归属感,赢得他们的支持与合作,更好的实现组织目标。

二、大学生非正式组织存在的意义

我国大学生非正式组织的存在和发展具有重要的积极作用,一方面是有利于提高学生自身的素质,另一方面有助于学校的教学和管理。笔者对大学生非正式组织存在的重要意义作如下分析。

1.有助于充分发挥学校的育人功能

健康有序的大学校园秩序和文化,有助于丰富学生的业余活动和营造良好的生活学习环境,拓宽学生的交际范围,促进学生之间的交流,从而实现学生自身的全面发展。高校中出现的各类大学生非正式组织,总体而言还是与学校的教学管理目标相吻合的,在共同的兴趣爱好下,大学生非正式组织开展活动有助于帮助学生提高学术水平和学习主动性,有助于高校的管理和发展,丰富和繁荣校园文化,另外,学校也可以借助于大学生非正式组织组织各类校园趣味活动,凸显活动的科学性、创新性和学术性,实现活动组织的灵活性,创造一种优越的文化环境和精神氛围,使得在校学生形成正确的人生价值观和世界观,为社会建设输送更多的优秀人才。

大学生非正式组织的出现和发展有助于促进正式组织的发展,大学生非正式组织涉及领域广、趣味性浓厚,这极大的适应了当代大学生个性张扬的特点,有助于实现高校发展紧随时代的步伐。在大学教学和管理过程中,一些非正式组织的存在,为大学生提供了良好的自我教育的环境,社团的成员之间可以相互取长补短、相互交流、相互沟通,不同成员之间的交流,可以使得学生能够及时的认识到自己的不足,及时加以改正。大学生非正式组织成员在和谐的校园生活中实现真正健康快乐的成长,为将来的人生规划和实现自己的人生价值打下基础,让学生能够在比较中学会自我学习和健康成长。

2.有利于形成良好的学风

对于积极的大学生非正式组织,我们应该给予更多的鼓励和支持,这些学生在一起经常互相学习,自觉性高,经常开展一些学校文艺活动,丰富校园文化生活,有利于提高学生自身的活动能力,扩大学生的社交范围,可以增强学生的自信心和责任感,增强成员之间的凝聚力,成员之间对非正式组织所处的环境和文化认同的基础上,通过对非正式组织信息的全面把握,达成共识,确立非正式组织的奋斗目标,积极向正式组织靠拢,调整成员的自身行为,以提高自己的能力,为以候参与社会竞争打下坚实的基础。

大学生非正式组织由于成员之间互相鼓励、互相帮助。在大学生非正式组织中,要充分利用核心人物的影响力,要引导他们养成良好的学习观念,谦虚谨慎,奋发向上,利用他们的人格魅力在成员中形成榜样的力量,让其他成员自觉效仿。因此,一定要做好核心人物的工作,发挥他们的积极作用,每个成员都可以按照核心人物的标准来要求自己,自觉遵守学校的规章制度,积极进取,互相学习和取长补短,共同提高和完善自己,促进非正式组织的健康发展和良好的校园学习氛围,实现学校的教学目标。

3.有利于和谐的人际关系

人际关系是人们在互相交往中,并且伴随着人与人之间感情的好坏而形成的比较稳定心理惯性。高校中和谐的人际关系对学校的发展有很大的影响。如何营造一个民主、和谐的校园人际关系,是调动学校一切积极因素,形成全校凝聚力必不可少的条件。和谐的人际关系,应该遵循宽容、诚实的原则,树立良好的自我形象,在集体内形成和谐的关系,并努力向外面拓展自己的人际关系,赢得他人的肯定,为以后人生的成功铺平道路。对人际关系的影响因素是多方面的,比如:认得兴趣爱好、联系的密切程度以及需要的互补性等等,还有一个重要的影响因素就是成员之间目标是否一致,有着共同的目标和利益更有利于形成和谐的人际关系。

大学生非正式组织是以感情为基础而形成的松散的、没有严密组织体系的团体,成员之间因为爱好、特长形成的群体,成员之间彼此认同,可以满足成员的很多心理需求,引起大学生的情感共鸣,帮助大学生排除焦虑、缓解学习压力。

参考文献:

[1]王建武.高校学生中“非正式组织”的研究[J].成都大学学报:社会科学版,2006,(4).

[2]姜伟国.浅谈大学生非正式群体“核心人物”[J].太原师范学院学报:社会科学版,2010,(2).

[3]周明丽,严勇富.浅析行政组织中非正式组织的作用及其管理[J].法制与社会,2007,(6).

[4]扬正书,扬永奎.浅谈提高非正式组织作用的渠道与途径[J].辽宁行政学院学报,2005,(3).

[5]夏晶,蔡凌燕.论非正式组织在企业文化构建中的作用[J].全国商情:经济理论研究,2009,(4).

大学生非正式组织 第4篇

大学生非正式组织, 是相对于学校党组织、团组织、院系、学生会、班级等正式组织而言的, “是学生在相互交往的过程中, 由于地域、民族、感情、兴趣、爱好等方面的共同性而自愿、自然、自发地形成的群体”[1]。笔者从社会资本角度来探讨这一非正式组织。

一、社会资本观与大学生发展

(一) 社会资本的相关理论

社会资本观就是在研究社会网络现象的基础上发展起来的, 主要考察网络结构和内嵌关系性资源对经济活动的影响的。20世纪70年代, 格兰诺维特 (Granovetter) 通过对个人求职行为和结果的分析, 认为社会关系是一种能够在网络或在广阔的社会结构中动员稀缺资源的经济能力, 从而拉开了社会资本问题研究的序幕, 后来的布迪尔、科尔曼、林南等人对社会资本理论进行了正式、深入的研究, 并形成了一系列的研究观点。

在社会资本理论研究的成果中, 笔者将主要介绍其中的关系强度理论和社会资源理论, 并以此作为分析大学生非正式组织社会资本的主要理论基础。

1. 关系强度理论。

该理论的主要代表人物是格兰诺维特 (Mark Gra noveter) 。他主要从社会网络关系的研究角度分析哪种关系有利于信息沟通, 进而有利于社会资本的获得, 这种理论后来成为社会资本研究的基石。

他在1971年《美国社会学杂志》上发表的《弱关系的力量》一文, 被认为是社会网络研究的一篇重要文献。在文中格兰诺维特首次提出了“关系力量”的概念, “将关系分为强和弱, 并分别从互动的频率、感情力量、亲密程度和互惠交换四个维度来测量关系的强弱”。[2]一是互动的频率。互动次数多为强关系 (strong tie) , 反之为弱关系 (weak tie) ;二是感情力量。感情较强、较深为强关系, 反之为弱关系;三是亲密程度。关系密切为强关系, 反之为弱关系;四是互惠交换。互惠交换多而广为强关系, 反之为弱关系。

他在强弱关系测量的基础上又提出了“弱关系充当信息桥”的判断。格兰诺维特断言, 所有的弱关系并不一定都能充当信息桥, 但能够充当信息桥的必定是弱关系。换句话说, 通过弱关系相对而言有利于信息的沟通, 从而间接地有利于社会资本的获得。弱关系充当信息桥的判断, 是格兰诺维特提出的“弱关系力量”的核心依据。

从关系强弱理论来看, 大学生与其非正式组织成员之间不仅存在着一定的角色关系, 而且存在着关系强弱的现象。那么在这些关系中, 哪些为强关系, 哪些为弱关系?此理论为大学生非正式组织社会资本的获取渠道提供了解释依据。

2. 社会资源理论。

社会资本理论中另一个重要的研究成果就是社会资源理论。它是美籍华裔社会学家林南 (Nan Lin) 发展和修正了格兰诺维特的“弱关系力量假设”, 并在科尔曼等人的研究基础上进一步提出的。林南从社会网络出发, 视角在于“关注社会资本的使用”。他 (2001) 把社会资本定义为“一种嵌入在社会结构当中的流动的并且可以通过目的性行动来摄取的资源”。[3]不难看出在林南看来, 社会资本就是在社会网络中的资源。

他认为, 那些嵌入于个人社会网络中的社会资源权力、财富和声望等, 并不为个人所直接占有, 而是通过个人直接或间接的社会关系来获取。个体社会网络的异质性、网络成员的社会地位、个体与网络成员的关系力量决定着个体所拥有的社会资源的数量和质量。

在林南看来, 弱关系网络与强关系网络相比能提供更多、更丰富和更易获得的社会资源, 这主要因为前者在摄取社会资源时比后者更有效。并且他认为弱关系的作用超出了格兰诺维特所说的信息沟通的作用。因为弱关系联结着不同阶层、拥有不同资源的人们, 所以资源的交换、借用和摄取往往通过弱关系纽带来完成。

林南的社会资源理论为大学生更好地获取社会资本提供了强有力的理论支持, 并明确地指明了其最佳实现途径弱关系网络, 也为高校对大学生非正式组织的管理提供了一定的指导。

(二) 社会资本对大学生发展的作用

作为一个社会人, 大学生需要社会资本的积累, 而且是优质、健康的社会资本的积累。这是由我国社会经济体制转变与高等教育改革深化发展所决定的。在计划经济和精英教育模式下, 上大学免交学费, 生活还有补贴, 工作有分配, 上大学念书就等于得到一份保障;而在市场经济和大众化教育模式下, 学费数目不菲, 就业制度实行改革, 学生似乎面临着某种毕业即将失业的困境。所以这些外在因素迫使学生思考:该怎样度过一个充实的大学学习生活, 如何积累属于自己的优质社会资本?

大学生优质社会资本是大学生价值的一种体现, “是大学生在成长过程中, 通过与家庭、学校、同辈群体、社会等多种对象间的长期互动、交往形成的一系列关系网络, 以及内嵌、沉积在这关系网络中的信任、规范和价值观资源。它具体包括四个方面的内容:健康的关系网络, 积极向上的价值观念, 共同遵守的规范和以信任为基础的网络凝聚力”。[4]它们共同组成了大学生优质社会资本的核心部分, 在大学生的健康成长和全面成才过程中扮演了非常重要的角色。

由于大学生没有真正融入到社会中, 其社会资本相对来说是非常有限的, 除了从出生的家庭中获得社会资本以外, 大学生在此过程中不自觉地与非正式组织的发展联系起来了。

二、社会资本视角下的大学生非正式组织的类型与特点

大学生非正式组织, 如前所述, 是以大学生为主体的一种社会网络, 每个组织都是个体的社会支持网, 其中都拥有社会资本。林南认为:“社会资本的获得在微观层次上讲, 就是个人如何通过理性选择, 依据失去最小和获得最大的原则, 涉取和使用嵌入在社会网络中的资源以获得工具性行动中的回报和保持情感性行动中的收益。”[4]根据大学生获得的社会资本的性质, 非正式组织可以分为工具型非正式组织和情感型非正式组织。

(一) 工具型非正式组织

在此类型的非正式组织中, 人们大多是进行工具性行动。而所谓的工具性行动本质上就是指:“个人通过人际网络摄取自己所需社会资源 (权力、财富、声望、机会和服务) 的过程。”[6]大学生正是通过这类组织来满足自己的工具性要求, 最大限度地追求社会资本。

1. 类型。

(1) 社团协会。这里所说的大学生社团协会是除各院系学生会社团外, 大学生建立在共同的兴趣、爱好、目标的基础上, 自愿报名参与的一种组织。由于社团协会成员来自不同的院系、专业、年级, 有不同的学历, 他们拥有不同的资源与关系网络, 成员在参与社团活动的过程中不仅能够锻炼技能, 提高综合素质, 增强社会适应能力, 而且能够通过与其他成员的沟通协作来相互了解, 以此来弥补个人的真空地带, 使个体更好地融入集体和社会中, 有利于自身社会资本的积累。

(2) 兼职、实践社交网络。兼职、实践社交网络, 顾名思义, 是由同做一种兼职、从事实践等活动时互相帮助、互相交流经验而形成的关系网络。通过参与社会实践与兼职, 大学生不仅可以提升自己的专业素养, 获得一定的收入, 而且可以接触社会上形形色色的个人、组织、团体, 更好地了解社会、组织、团体的运作规则, 并在这一过程中积累自己的社会资本。大学生在毕业之后可以通过在社会实践或兼职中与社会上的个人、组织、团体的关系, 为自己社会地位的确立开辟另外一个途径, 有利于社会资本的积累。

2. 特点。

根据前面的关系强度和社会资源理论, 我们不难看出, 大学生在工具型非正式组织中, 进行的都是弱关系工具性行动。

他们互动频率较低, 情感联系少, 除了在社团活动或需要帮助时才会联系, 其他时间联系很少, 在弱关系中为个人提供的大多是物质支持, 互惠交换行为相对较少, 并且带有较强的对称性和时效性。就个体而言, 弱关系的规模较大, 差异性较强, 社会资源较丰富, 社会网的边缘与其他网“交集”势较大, 这就决定了弱关系在工具性行为中较为丰富和有效, 能够获得较多的社会资本。但另一方面, 弱关系的维系时间较短, 可能会随着地域的隔离而断绝。

(二) 情感型非正式组织

当前情况下, 几乎每个大学生都有自己的情感型关系网络, 并且由这些关系网络所形成的组织常常是最牢固、稳定的, 正如克拉克所说:“组织是由五种纽带维系的, 它们是物理的、习惯的、利益的、道德的和情感的纽带。其中情感的纽带常常最强有力, 是由人们的共同的象征和共同的观念的感情, 以及对共同领袖的爱或各人对一切人的互爱铸造而成的。”[7]由此可见, 情感因素是组织的主导因素。在此类型的非正式组织中, 他们进行的大多是情感性行动, 以各种表达感情的方式来感染对方, 产生心理共鸣, 满足自己的情感需求, 并获得相应的社会资本。

1. 类型。

大学生情感型非正式组织在高校中主要有以下几种表现形式:

(1) 宿舍。宿舍是大学生的另外一个家, 是大学生人际交往的中心圈, 也是关系最为密切的非正式组织。成员间关系比较亲密, 相互之间形成了兄弟姐妹般的感情, 并且每个成员对这个集体都有很强的依赖感。每个人通过与舍友间的日常相处, 建立一种相对牢固的情感关系, 无形中也为自己积累了社会资本。

(2) 老乡会、校友会。大学生在进入大学以后, 一般都会参加来自同一学校、同一省份或地区的高年级同学组织的校友会、老乡会这些非正式组织, 成员来自同一个地方, 容易在思想上产生一种归属感, 成员之间的关系也相对比较密切。大学生通过参与这些组织和相关的活动, 可以认识不同院系、不同学历的校友或老乡, 认识与自己志同道合的人, 这就为他们开拓了另外一个相互联系的平台, 在一定程度上有利于拓展大学生的社会联系, 为他们社会资本的积累添砖加瓦。

(3) 虚拟网络。这种非正式组织是一种伴随着互联网发展起来的新型组织。其成员活动在某一网络社区 (特别是校园网的论坛或BBS) 或QQ (网络聊天工具) 群、网络游戏群体里, 成员之间可能熟悉或不熟悉, 但彼此之间存在着心理互动。从网上到网下, 近年来网络虚拟组织流行网友聚会, 将这种虚拟网络组织向实体发展。在这种高风险的非正式组织中, 虽然信息获取量可能会比较多, 但是大学生必须通过自身正确的选择、判断, 才可以更好地促进社会资本的积累。

2. 特点。

按照格兰诺维特 (Mark Granoveter) 强弱关系的概念, 情感型非正式组织是一种强关系。圈中成员人数较少, 互动频率高, 涉及情感深, 在强关系中人们可能投入较多的感情, 成员关系亲密, 互惠交换多, 所进行的互惠行为也可以是不对称的或滞后的。

在强关系中不仅给人们提供物质支持, 更多的是提供人们所需要的情感支持, 包括在情绪低落时给予同情, 面对挑战时给予鼓励, 在孤独时给予友谊。强关系中的关系维持较长, 不会因为地域的分隔而断绝。

三、高校对于大学生非正式组织基于社会资本的引导与管理

(一) 高校对大学生非正式组织的引导与管理原则

要想正确、有效地对大学生非正式组织进行引导与管理, 首先要正确认识非正式组织的作用, 同时也要正确认识其与正式组织的关系。

1. 要正确认识非正式组织的作用。

大学生非正式组织对高校而言, 既有积极作用, 又有消极作用。积极作用主要表现在它可以丰富学生的校园生活, 更好地满足学生的心理需求、社交需求、情感需求等;可以使学生在各项活动中得到充分全面的发展, 更好地提升自身综合素质;通过与更广范围内的成员接触, 可以增加学生获取知识的途径, 有利于学生获得自身发展中所需的社会资本。其消极作用主要有通过参加非正式组织的各项活动, 可能会使成员接触到外界的一些不良行为, 并且组织可能成为这种不良行为的保护伞, 影响学生的健康发展;同时非正式组织内的谣言也会给高校教育工作带来一定的阻力。

2. 要正确认识非正式组织与正式组织的关系。

非正式组织和正式组织的共存是不以人的好恶为转移的客观事实。每个组织大至国家, 小到班级都存在非正式组织。现代管理学家认为, 忽视非正式组织会对工作带来重大的损失。

非正式组织是大学生成长、成才所需要的产物, 它对大学生培养目标的实现一般不构成威胁和破坏, 并且绝大多数是在法律和校规校纪的范围内, 在完成正式组织目标的同时开展有助于学生成才成长的活动, 非正式组织在某种程度上是正式组织的有益补充, 带有“学生自助”的色彩。极少数消极的非正式组织, 代表不了非正式组织的性质。因此, 在处理正式组织和非正式组织的关系上, 高校对非正式组织不能轻易地、过度地否定和反对, 要在坚持正式组织这一主线的基础上, 对非正式组织加以引导和管理, 发挥其作用, 为我所用, 使两者实现最大效益的共存, 帮助大学生积累健康、优质的社会资本。

(二) 高校对非正式组织引导与管理的基本思路与措施

根据林南的社会资源理论, 弱关系网络相比强关系网络能获得更多的社会资本。在大学生非正式组织中, 体现弱关系的工具型组织是大学生积累社会资本的主要渠道, 而作为情感型组织, 它主要表现为一种强关系, 相对而言, 是大学生积累社会资本的补充渠道。对高校来说, 应根据各类组织在社会资本积累方面的重要程度对它们实行不同的管理, 其基本思路是对工具型非正式组织尤其是社团协会要加强领导、委以重任, 进一步引导大学生积极进行优质社会资本的积累;对情感型非正式组织高校要改善沟通、密切注视、因势利导。具体说来, 主要从以下几条进行引导与管理:

1. 对于社团协会, 首先, 高校要正确引导其发展方向, 积极发挥外部调控职能。

不论何种形式的大学生社团协会, 都应该有鲜明的主题, 明晰的宗旨。高校在社团协会成立之初, 要指导、帮助其明确性质、目标和任务。其次, 在社团发展过程中, 高校要适当地委以重任, 增加学生积累社会资本的机会, 并利用核心人物的权威和指挥能力让组织健康地向前发展。最后, 高校对这些组织可以给与力所能及的资源支持, 如情感支持或者人力支持等, 在不侵害正式组织的情况下为学生积累社会资本增添动力。与此同时, 高校管理者也要加强对学生的教育, 增强学生辨别外部不良力量影响的能力, 在可允许的范围内尽量使学生获得最大量的健康、优质的社会资本, 促进学生的健康发展。

2. 对于兼职、虚拟社交网络, 高校要提高重视程度, 密切注视、因势利导。

具体说来, 首先要加强对大学生社交知识的教育。通过社交基本技能的传授, 他们学会交往的技巧, 掌握自己在社交网络中的自我角色调适, 真正学会交流与沟通, 控制好社交中的频率与深度。其次要实施有效的社交保护, 特别是针对虚拟社交网络, 它本身的非现实性使得学生在此类交往中相互了解的正式程度较其他途径更低, 面临的潜在危险更大。高校管理者要密切注视, 加强社交保护力度。再次要适当地开展必要的社交干预。比如说当学生有不良倾向如学生通过频繁的聚会以及与网友进行不正当接触来扩大关系网络、增加社会资本积累时, 管理者要视情况正确引导, 在批评教育的基础上最大程度地保护学生, 让其正确、健康地获得社会资本。

3. 对于老乡、宿舍等这些非正式组织, 高校管理者主要通过改善沟通、加强了解来对它们进行引导与管理。

这类组织通常感情较为牢固, 高校管理者要主动与学生进行感情的互动, 充分了解和真诚体谅学生的感情世界, 真正走进他们的内心, 指导他们解决一些令他们困惑的事情, 引导他们形成正确的价值观, 让学生有能力、有辨别地积累优质、健康的社会资本。

摘要:非正式组织是群体组织的一种特定形式, 广泛地存在于正式组织之中。大学生的高校活动是大学群体活动的一部分, 其中广泛存在着各种类型的非正式组织, 它对学生的成长、发展发挥着越来越重要的作用。文章从社会资本理论的角度出发, 探讨大学生非正式组织的类型与特点, 并从高校管理者层面研究如何有效地对高校大学生非正式组织进行引导与管理, 使他们获得更多的健康、优质的社会资本。

关键词:社会资本,大学生非正式组织,大学生发展

参考文献

[1]陈明森, 张美云, 蔡立强.高校非正式学生组织的思想政治教育功能[J].湖南医科大学学报 (社会科学版) , 2009, (01) .

[2]蔡文伯.高校社会资本的理论基础与发展评析[J].黑龙江教育 (高教研究与评估) , 2009, (4) .

[3][美]林南.张磊译.社会资本——关于社会结构与行动的理论[M].上海:上海人民出版社, 2005.69.

[4]陈龙山.大学生非正式组织的影响及调控方法研究[D].长沙理工大学, 2009.

[5]刘少杰.以行动与结构为基础的社会资本研究——评林南社会资本了理论的方法原则和理论视野[J].国外社会科学, 2004, (2) .

[6]秦明春, 冯兰.社会资本视角下的大学生“亚交往圈”[J].理论观察.2006, (1) .

浅析非正式组织的管理 第5篇

一、非正式组织的概念

心理学家梅奥在进行了“霍桑实验”后,于1927年提出了非正式组织的概念。梅奥认为,在生产中除了有正式的班组外,还有非正式的小团体。这种组织有着自己的规范和利益,对人们的行为起着控制和调节作用。美国管理学家巴纳德也认为,非正式组织是“机关中由个人接触、交互影响而形成的自然结合的,不带特定目的,偶发的组织。”非正式组织的形成过程是自然的、随机的,没有经过策划,也没有明确的组织目标,它主要靠群体的舆论,依靠弥漫于群体中的、并不成文的共同观念来约束其成员的行为,群体中所有成员的关系都是平等的。有的非正式组织可能存在一个核心或权威人物,而且其威信也不是权利赋予的,它取决于核心人物本身的组织能力、人格魅力等。非正式组织的界定,不同的研究领域有不同的称谓,社会心理学者将其称为“非正式群体”,而管理学界多使用“非正式组织”。

二、正确认识非正式组织的作用

(一)非正式组织的积极作用

当非正式组织的目标与组织目标一致时,对组织起到积极的促进作用时,往往会给组织带来很多好处。而且,这样的非正式组织内部越具有凝聚力,就越对整个组织有支持作用。主要表现在:

1.非正式组织的存在增强了组织的有效性。正式组织的政策、制度、计划等无法解决组织中存在的所有问题,也无法满足组织成员所有的需要,组织中的情况也经常发生变化,具有动态性。而非正式组织是相对灵活的,组织中的一些问题可以通过非正式组织中的人际关系得以解决,成员的某些需求也可以在非正式组织中得到满足。非正式组织是正式组织的一种必要的有益补充。

2.非正式组织是一种很好的沟通渠道。由于非正式组织是在人们的交往中自发形成的,人与人之间的沟通也就成了维系非正式组织的方式。人们在非正式组织中传递着各种各样的信息,了解周围发生的事情,倾诉自己的感情。

3.非正式组织使组织成员增强工作满意感和稳定性。非正式组织往往比正式组织更能使员工产生一种归属感和安全感,因为人们在非正式组织中不仅交流与工作有关的内容,还进行更多的生活方面或情感上的交流。因此,非正式组织为成员提供在正式组织中很难得到的心理需要的满足,创造一种更加和谐、融洽的人际关系,提高成员的相互合作精神。

4.非正式组织往往是员工释放工作压力的场所。人们在工作中和生活中会经历各种各样的挫折和压力,产生紧张、焦虑的情绪,这些压力如果得不到释放很容易带来心理问题。而非正式组织恰好为员工提供了这样的机会,员工可以自由、开放、友好地与别人讨论各种工作中和生活中的问题。因而,非正式组织常被称为员工情绪的“安全阀”。

5.非正式组织促使管理者在决策和行动中更为谨慎。很多正式的管理者都认识到,非正式组织在组织中起到不可低估的作用,用一个比喻就是俗话所说的“水可以载舟,也可以覆舟”。非正式组织有时能帮助组织管理者实现组织的目标,有时也可能将事情搞得一团糟。因此,管理者意识到了非正式组织的作用之后,就会在管理决策和行动中充分考虑非正式组织将会对每一项决策和行动作出怎样的反应。

(二)非正式组织的消极作用

虽然非正式组织会带来一些好处,但也通常会给组织带来一些潜在的问题。例如,非正式组织的存在能够促进沟通,有助于在员工中间传递一些有用的信息,但也常常成为小道消息、流言蜚语传递的途径;同样一个非正式组织可能会接纳、欢迎某些员工的加入,给他们带来工作满意感,也可能会拒绝、排斥某些员工,导致他们的不满意。

1.非正式组织的一个主要的问题就是对变化的抵制。非正式组织往往会对成员现有的工作和生活方式进行过分的保护,他们会拒绝一切破坏目前的平静和睦状态的力量。例如,在一个小组中,成员们都保持同样的生产率,谁也不力争上游,谁也不落后。而公司的奖励机制的变革可能会使一部分人产生超过他人得到更多奖金的念头,这样就可能改变小组中原有的和谐。因此,小组成员可能会抵制这个新政策的出台。

2.非正式组织常常导致成员的从众行为。非正式组织往往已经成为了员工们日常工作的一个组成部分,他们有时甚至都没有意识到它们的存在。员工不由自主地就会做出与这个组织中大多数人一致的行为,他们在非正式组织中的卷入程度越高,就越容易从众。从众是由群体规范和群体压力造成的。非正式组织的群体规范以及相应的制裁措施结合起来共同指引着其成员的行为。如果群体成员不遵守群体规范,他将受到各种各样的制裁,例如,其他群体成员可能会孤立他,或者干扰他的工作,或者嘲笑奚落他等。

3.非正式组织可能会使其成员产生角色冲突。因为一个员工既要满足组织中正式领导的要求,又要满足非正式组织的要求,两者的要求有时可能是矛盾的,在这种情况下组织中的员工就会感到无所适从。

4.由于非正式组织的权力是独立于正式组织的权力系统的,因此正式组织的权力有时无法对非正式组织进行有效的控制。特别是当非正式组织出现紧密化,它的利益与正式组织的管理目标有冲突时,将使正式组织的管理有效性降低,甚至出现障碍,从而无法完成组织的工作目标。

四、对非正式组织管理策略的设想

非正式组织的存在是一个客观现象,由于非正式组织具有正负两方面的作用,所以管理者不能采取简单的禁止或取缔态度,而应该对它加以妥善的管理。虽然管理者无法组建非正式组织,也无法取缔已经存在的非正式组织,但是管理者可以想办法与非正式组织和平共处,并且设法对非正式组织施加影响。也就是要因势利导,善于最大限度地发挥非正式组织的积极作用而克服其消极作用。具体地说,作为正式组织的管理者,应该做到如下几个方面:

(一)正确认识非正式组织存在的必然性和合理性

目前,在对非正式组织的认识、态度和做法上,管理者都存在不同程度的偏颇,这难免会影响非正式组织正常功能的发挥,这种偏颇对于实现组织目标无疑是一种损失。所以,要加强对非正式组织的管理,首先必须正确认识非正式组织的性质和作用。要认识到非正式组织是正式组织的孪生兄弟,而不是正式组织身上的毒瘤。非正式组织在某种程度上是正式组织的补充,因而,不应轻率地扣以小集团、宗派主义、小圈子等帽子加以否定,而要引导和利用非正式群体,使之成为组织的辅导力量。非正式组织可能带来某些不良倾向,关键在于管理者如何加以引导和克服。

(二)合理利用非正式组织为实现组织目标服务

在实现组织目标时,领导者完全可以利用非正式组织的某些特点,达到正式组织所不能做到的事情。比如:管理者可以利用非正式组织成员之间相互信任、说话投机、有共同语言的特点,引导他们开展批评与自我批评,克服缺点,发扬优点,不断提高思想水平;还可以利用非正式群体信息沟通迅速的特点,及时收集组织成员对组织工作的意见和要求,使管理者心中有数,等等。

(三)对不同类型的非正式组织采取不同的策略 从非正式组织对正式组织的作用来看,有积极型、消极型、无害型和破坏型之分。为此,我们可以针对这几种不同类型的非正式组织采取不同的管理办法。对积极型的非正式组织,应当支持和保护。例如,对于自愿结合的技术革新小组、文化团队等,管理者应该积极支持和保护。因为这些非正式组织常常能起到加强群体心理的整体性的作用。对消极型的非正式组织应当积极引导。管理者们对消极型的非正式组织不宜简单斥责,而要持谨慎态度,积极引导,以改变其消极行为。要从人生观、价值观、道德观和组织的总体目标出发,改变非正式组织与正式组织不相适应的目标与规范。对无害型的非正式组织,管理者也要给予足够的关心,而不能放任自流,尽可能进行引导,使之转变为积极型。对破坏型的非正式组织,要采取果断措施。如果存在破坏型的非正式组织,经教育不改时,可视其情节轻重、态度好坏,予以取缔或者做出适当处理。

(四)要防止非正式组织紧密化对正式组织造成威胁 从组织目标的角度出发,一般来说,松散的非正式组织对于整个组织的发展是有利的,能提升人性化管理,改善组织成员之间关系,创造轻松融洽的工作氛围,激发组织成员的创造性。而当非正式组织逐渐演变成紧密型结构时,其对整个组织发展的危害将不容忽视。组织成员内部及成员和管理者之间的工作关系紧张,存在安于现状、消极怠工的现象,并且组织成员普遍缺乏创新意识,工作效率不断下降,从而无法实现管理目标。一旦出现这种情况,管理者可从这两个方面着手:一方面,加强正式组织的控制力度。非正式组织力量的强大,正说明正式组织的力量的不足。这要求在完善组织结构的严密性和有效性的同时提高管理人员的管理方式和管理水平。特别是中层管理人员,他们作为高层和基层的桥梁,担负着沟通、执行、控制的角色,对完成组织目标十分重要。另一方面可以着手的就是弱化非正式组织的力量。方法很多,但我们如果理解了非正式组织的成因和发展,就会发现非正式的根源就在于同质化,这是非正式组织存在和发展的基础,所以破坏这种同质化是最容易达到效果的方法。

(五)注重非正式组织的核心人物

任何非正式组织,都有一个或几个核心人物,他们的意志和行为,对非正式组织的目标和规范均有决定性影响。因此,做好这些人的工作,往往会影响一批人。非正式组织的核心人物具有威信高、能力强、影响大等特点,其对非正式组织成员具有较强的影响力。因此,核心人物的作用绝不可轻视。首先,应当尊重其在非正式组织成员中的威信,承认和肯定其在群体中的作用,经常与他们联系,使其对正式组织产生信任。同时,在日常工作中要引导核心人物在正式组织的目标达成中,起到积极的作用,以带动非正式组织的成员更好地为正式组织目标服务。此外,在组建正式组织的组织结构和选拔正式组织的领导时,应尽可能注意选拔在非正式组织中享有威信而又作风正派的核心人物。

(六)要形成一种健康向上的组织文化

斯切因(E.H.Schein,1985)认为,组织文化通过两个过程被发现并形成,即适应组织外部环境的过程和组织中的整合过程。在这种过程中,通过组织成员之间的相互作用,发现和学习那些对组织生存和发展有意义的文化因素,而这些在组织成员中逐渐成为惯例和生活方式,从而得到组织成员的认同,这就是组织文化的形成过程。新加入的组织成员也会接受这种组织文化并适应它。所以,健康向上的组织文化,对遏制非正式组织的消极功能会起到非常积极的作用。因为组织文化是组织的精神基础。对组织成员的行为和态度得到表现的非正式组织来说,这种组织文化的作用比组织的正式规则要发挥更大的作用。

五、结语

大学生非正式组织 第6篇

关键词:高校非正式学生组织 管理沟通 学生管理工作

高校学生管理的重要载体是学生组织,高校学生组织按类别可以统分为正式学生组织和非正式学生组织。非正式学生组织的特点决定了在高校学生管理工作中要以管理沟通为工作抓手。在现代高校学生管理理论中,沟通是达到组织协调、实现组织行为及目标管理的重要手段,是管理的职能之一。在对非正式学生组织的管理中,因为非正式学生组织的心理、情感和组织等都有其自身发展的特点,通过有效地管理沟通能够更好地进行学生管理。

1 非正式学生组织及其作用

在我国现行教育体系下,高校正式学生组织常指按照学校管理体制需要成立的各级团组织、学生会和班委会等,非正式学生组织常指根据学生的兴趣、经验、感情、价值观、利益等各方面的一致性而组建的各级竞赛运动队、协会和乐队、街舞队等。非正式学生组织是根据一些特定需要,无法组成正式组织而自发形成的,这样的组织并未制定明确的结构、章程,也并未制定明确的目标、计划、职责及任务。非正式学生组织的形成和发展需要一种特有精神为导向,他们通过感情的一致性来引导学生行为。对非正式学生组织管理不当造成的消极作用主要表现为:

1.1 对非正式学生组织的管理不当会导致组织目标实现的低效 在高校学生管理实践中,各组织管理的目标一致是工作的总原则,正式学生组织、学生个体和非正式学生组织都各有各的目标、行为和原则,三者之间具有典型的辩证关系,高校学生管理工作者如果没有合理地对非正式学生组织进行管理,就会使对立关系扩大,统一关系变得越来越弱,会使不同目标间的差异逐渐变大,使组织出现内耗,效率不高。

1.2 对非正式学生组织的管理不当会降低正式组织的内聚力 如果组织中成员的关系都非常地和谐,大家的感情都非常好,那么就非常容易吸引新的成员加入到组织中,使成员的责任感更强,这样就能够更好地实现组织目标。组织内聚力是影响组织效率和品质的一个重要因素,对正式学生组织中的非正式学生组织及其成员的管理不当,会导致他们排斥学生组织,这样就会使正式学生组织的内聚力变得很差。

2 非正式学生组织的沟通障碍分析

沟通是指信息、观念的传递与交换。在高校学生管理工作中,对非正式学生组织管理一般都是通过一种简单的发送或接收信息的形式进行沟通,这样就不能使沟通更好地进行,无法实现沟通的目的。就对非正式学生组织的管理沟通现状来看,主要存在如下障碍:

2.1 沟通类型单一 受传统教育的影响,高校学生管理工作中对非正式学生组织的管理沟通一般只采用单向沟通和上行沟通,他们的共同点就是:比较关注信息及信息的发出,未发挥非正式学生组织作为沟通的主体应具有的地位和作用,没有重视管理对象是不是能够理解和接受信息,未对其观念和行为进行认真的分析和掌握,自然就无法保证高质量的沟通。

2.2 沟通渠道不畅通 高校学生管理工作不是一项简单的工作,具有较强的阶段性,管理沟通一般都是直接面对正式组织和学生的,还没有十分重视对非正式学生组织的沟通,也没有建立起完善的的正式沟通渠道和条件的常规机制,这样难免会导致非正式学生组织的沟通不能够有效的展开。

2.3 沟通过程中反馈性差 反馈在沟通过程中很重要。大学生在非正式学生组织中更能够张扬个性,他们会在这种组织中找到一种归属感,使其对组织有维护意识。特殊的心理、情感特点使得他们在与学生管理工作者的沟通中不愿意提供反馈或提供虚假反馈,导致沟通效果差。

2.4 沟通技巧单一 对正式学生组织和非正式学生组织,高校学生管理工作中在沟通技巧方面并未能很好地做到区别化差异化。只是把观点传达下去达到把工作落实下去的目的,未注重采取适宜的沟通技巧贯穿工作中。因此,高校学生工作管理者自身沟通技巧不足是与非正式学生组织沟通时最大的障碍。

3 对非正式学生组织的有效管理沟通

管理沟通要求我们要进行有效沟通,具体来讲就是在收到信息后,可以正确地理解和掌握发出方的意图,这样就能够做出符合发出方意图的行为。有效沟通一方面要求要正确全面地传递信息,另一方面还需具备对信息反馈处理的能力。对非正式学生组织进行管理沟通时,要努力处理好沟通障碍,充分考虑到非正式学生组织的特点,这样才能更好地保证进行有效的沟通。

3.1 更新学生管理工作理念 高校学生管理工作者首先要更新学生管理工作理念,重视非正式学生组织的管理工作,认识到非正式学生组织的管理工作对高校学生管理工作的重要性和紧迫性,研究掌握非正式学生组织的特点,将非正式学生组织的管理工作真正融入高校学生管理工作。

3.2 拉近管理者与非正式学生组织之间的距离

3.2.1 拉近管理者与非正式学生组织之间的心理距离 心理距离指存在于双方之间的了解和心理相融程度。高校学生管理工作者对非正式学生组织的管理沟通的目的是在指导学生的过程中影响学生。非正式学生组织的学生个性强的相对较多,但是他们的心里是十分希望得到大家的尊重、承认和信任的,所以更容易接纳理解他们的人更容易打开紧闭的心灵大门,所以高校管理者应更多地接近他们,使双方的心理距离尽可能地缩短。

3.2.2 拉近管理者与非正式学生组织之间的物理距离 物理距离指存在于双方之间直接地沟通渠道和环境。非正式学生组织是客观存在的,对于非正式学生组织的重视不仅仅是口头上说说,在观念中有这种意识,还需要我们落到实处,真真切切地去理解他们,重视他们。从非正式学生组织的形成来看,他们是自发形成的,他们之间会有一种较强的情感依附,所以一定要注意获取有效的反馈,让学生充分发挥其自身能力,让他们跟教师之间形成一个直接的交流,省略一些间接环节。

3.3 提高学生工作管理者的沟通技巧

3.3.1 倾听的技巧 积极地倾听是开展有效沟通的重要条件。倾听并非是简单地去听,需要我们用耳朵去听之外,还要用心去思考。倾听时,我们一定要保持一个真诚的态度;对话题和沟通对象感兴趣;聚精会神;仔细地获取每一条信息,还要相应地作出回应等。

3.3.2 情感沟通的技能 在管理沟通时,我们通常会遇到这样的情况,虽然我们把道理都讲得很好了,但是学生就是听不进去。单纯的理性沟通对头脑十分成熟冷静,善于理性思考和处理问题的人有用,但是青年学生基本上都做不到这些。进行感情沟通,就是要更好地认识学生的情感世界,同时能够在恰当的时候将自己的感情讲给学生听,由此找到情感上的共鸣。

3.3.3 识别反馈的技巧 在沟通过程中,双方不断地把相关信息互相回送给对方,这种信息的回送就是反馈。反馈能够帮助我们更好地进行沟通。但是在实际的沟通中,要想真正有效利用反馈还是比较难的事,因为听者并不是一直想提供反馈,而且他们提供的那种反馈未必真实。在管理沟通中管理者要注意有意识地积极寻求反馈。

3.3.4 言语及非言语沟通技巧 为了有效地沟通,双方需要拥有共同的理解。管理沟通中要清楚自己为什么要进行沟通,分析接收者的理解能力、是不是会产生某种误解,最好使用比较通俗的语言,这样能够更容易让接收者理解和接受。注意非言语沟通的有效利用。学生对学生工作管理者的态度很敏感,一切都在无形中影响学生对沟通的态度。

非正式学生组织在高等教育体系下得以蓬勃发展,标志着高等教育以人为本办学理念的逐步深化,更新理念,强化管理,有效沟通,将为高校学生管理工作提供新的工作抓手,注入新的活力。

参考文献:

[1]王飞.大学生的正式组织与非正式组织[J].教育学术月,2011(9).

[2]高延龄.论高校对非正式组织的有效利用[D].苏州大学,2011.

大学生非正式组织 第7篇

在高校学生管理工作中, 学生组织起到了非常重要的作用。随着时代的发展, 学生能接触到的范围越来越广, 思维越来越发散, 从而使得学生组织的形式也就越来越多。伴随着行政管理的学生组织之外, 产生了越来越多的非正式学生组织。这些非正式组织的存在给学生工作的开展带来了一定的影响。分析这些影响并探讨它的管理方法, 对学生工作的顺利开展具有很强的现实指导意义。

二、高校学生组织的分类

目前高校学生组织的分类按照是否有正式组织结构框架和严格的管理制度区分为正式组织和非正式组织。

(一) 高校学生正式组织。

在组织行为学中, 正式组织是指为了有效地实现工作目标而把各种相关成员合理、有序地组织在一起的群体结构。在高校学生组织中, 能够有效地实现工作目标的传统学生正式组织包括党支部、班集体、团支部、学生会等。这些组织有着科学、合理的分工协作的组织结构框架, 具有合理的人员配置, 严格的制度规范, 有效完善的管理系统、控制系统与激励机制, 还有一套完整的信息传递途径。但是它们在某些方面有着行政管理职能, 受到学校各项规章制度的约束。这些组织目标的制定, 并不完全是组织内部的需要, 往往是综合了组织成员的内在需要和学校对该组织的行政管理要求所制定的, 这就使得这种组织往往更多地体现了学校的意志, 行使了行政管理职能, 无法完全使组织成员满足自己的需要, 所以学生中的正式组织往往得不到学生的完全认可和支持。

(二) 高校学生非正式组织。

高校非正式学生组织是学生在相互交往的过程中, 由于地域、民族、感情、兴趣、爱好等方面的共同性而自愿、自然、自发地形成的群体。他们在学习、生活中, 因为具有共同的兴趣爱好或有共同的志向、道德标准、奋斗目标或者能彼此满足自身需要而自发形成的, 联系在一起并相互影响的学生团体, 其成员之间的相互联系、权利义务和职责范围取决于成员自愿形成的一种约定俗成的共同行为规范。群体的成员间往往有着比较深厚的友谊和情感色彩, 不是经由刻意的安排, 而是由于日常接触、感情交融、情趣相投或价值取向相近而发生联系的, 这就使得这样的组织更有活力和凝聚力。[1]

高校学生非正式组织按照它们学生工作的影响主要分为以下几种类型:

1. 积极型。

由于这类非正式组织的成员, 绝大多数是学校学习的尖子, 各种活动的骨干, 他们思想进步, 上进心强, 对学习、活动认真负责。因此, 他们主要是进行一些有益的文体、科技等活动。各种学生社团大部分为这种类型。

2. 消极型。

这类组织常见于组织成员较少的老乡会和以娱乐为主的非正式组织中。组织成员关注非正式组织内部的事情, 对正式组织的集体活动缺乏热情, 反应冷淡, 缺乏上进心和责任感, 不合群, 但是还没有达到与班级和学校及社会公开对抗的地步, 处在中间状态。

3. 对立型。

这类非正式组织在学生中存在较少, 主要是一些以个人利益为中心的群体, 不参加正式组织中的集体活动, 对班集体没有感情投入, 对学校的各校规章制度采取对立态度。这类群体因其狭隘的小集团意识, 江湖义气观念和不正确的自我表现意识, 在学生中产生了不良的影响。

三、高校学生非正式组织的特点

高校非正式学生组织虽然种类很多, 但概括来说普遍具有以下特点[3]:

一是组织的自发性。非正式学生组织都是在自发基础上形成的。成员根据各自追求友谊、兴趣、爱情等需要, 在交往中自发组成, 往往没有形式化的规范和纪律。

二是成员的普遍性及交叉渗透性。几乎所有的正式学生组织当中都存在非正式学生组织, 组织成员之间互相渗透。

三是成员的人数少, 流动性大。非正式学生组织的成员人数, 一般由三、五人到几十人不等, 彼此间交往深入, 容易形成关系密切的小团体。群体机制松散, 成员自由度相当高, 没有稳定长期的共同目标, 行动动机单纯, 成员流动性大。

四是心理的互相包容性。非正式学生组织之间, 人数少, 交往密切, 兴趣爱好和需求相近似, 容易形成一致的意见, 对待一些事物和现象, 会产生强烈的共鸣。

五是具有较强的从众性。非正式学生组织当中的成员都是20岁左右的大学生, 思想不够成熟, 多受直觉和情绪支配, 处理事情不成熟, 从而使得各成员对组织内部的思想观点和行为毫无防范, 极易出现不加鉴别、盲目服从的倾向。

六是核心人物的权威性。尽管非正式学生组织机制松散, 没有统一的规范和章程, 但一般都有活动力强、有号召力、能对组织内部活动起决定作用的核心人物。这样的人在组织里有很强的权威性, 他们的去留也影响着非正式学生组织的存亡。

四、高校学生非正式组织对学生工作的影响

高校学生工作的开展主要通过传统学生正式组织进行, 这些组织虽然能够很好地完成学生工作目标, 但要使组织充满活力, 能够积极轻松地进行创新, 就要充分重视学生中的非正式组织对学生工作的影响。

总的说来, 非正式组织对学生工作的影响主要体现在两个方面:

(一) 积极作用。

首先, 非正式组织对满足大学生的心理需要具有重要意义。学生期望理解自己周围的世界, 而且有归属、自尊的欲望, 期望归属于团体, 得到同伴的认可, 取得应有的地位与他人的尊敬。这是一种最基本的心理需求, 当它得到满足时, 就会获得自尊感和归属感, 有利于形成积极的相互促进的关系, 能唤起个成员间的集体荣誉感, 使他们相互帮助、相互鼓励, 使每一名成员都能更大程度地感受到被接纳和尊重的愉快, 从而激发了学生学习的自觉性、能动性和创造性。其次, 非正式组织成员间的交往有助于促进学生的社会化。学生间的交往有助于形成学生的行为规范, 获得一定的社会经验, 在群体中互相交流感情和表现个性特征, 有助于青少年自我意识的觉醒和个性的形成。学生能在参照体系中主动地发展自己, 在各种情境中妥善处理身体的、社会的、心理的相互交织的问题, 这恰恰是社会所必需的。再次, 非正式组织有助于信息的传播。非正式组织可以作为正式组织的某种信息通道而起作用。它既可以收集信息也可以传播信息。非正式组织的信息可以验证正规信息收集渠道所提供信息的真实性, 还可以弥补正规信息收集渠道的不足。同时一些有争议, 尚无把握的事情、意见, 可通过非正式组织交换意见, 观察反映, 为最后决策寻求支持。最后, 非正式组织具有很强的凝聚力。非正式组织中的成员重感情, 讲情义, 能够很好地将组织成员凝聚到一起。高校学生正式组织的层级制度对学生间、学生和教师之间的关系有一定程度的限制, 适当的非正式组织, 能给学生提供一个人际交往和情感支持的平台。

(二) 消极作用

非正式组织是以感情为纽带的, 成员的喜怒哀乐和内心不平情绪常在组织内倾诉、宣泄, 这往往造成一些成员聚集在一起寻求不正当刺激, 违反校纪校规。同时有些消极型非正式群体引导不当会与对立型的非正式群体一样, 在一定条件下可能转化为与正式群体相对立的小宗派, 影响学生的团结, 使正式群体的士气涣散。非正式组织还可能以群体形式助长。一种所谓“抗官方心理”, 对正式群体所肯定、提倡、支持和要求的活动都持怀疑、不合作甚至反对的态度。这些表现都会直接影响学生工作的顺利开展。

五、高校学生非正式组织的管理

新形势下学生工作的开展不仅要依靠传统正式组织的管理, 同时还要重视非正式学生组织的作用, 加强对非正式组织的积极引导和管理, 发挥其积极作用, 消除消极影响, 确保学生工作顺利开展。

(一) 确立正确对待高校非正式组织的态度。

我们要清醒地认识到高校学生非正式组织的存在属于正常的客观现象, 应当正视和承认它的客观存在, 应该用一分为二的态度看待它, 发挥其积极作用, 更有效地对其进行引导管理。

(二) 要具体分析、把握非正式学生组织发展方向。

按照积极型、消极型、对立型非正式组织区别对待。对积极型大力提倡, 强化其在学生工作中的作用。对立型要教育转化, 了解他们成因, 让他们获得理解, 体验成功的满足感。当积极型得到蓬勃发展, 对立型顺利转化时, 消极型的引导工作就会很顺利。

(三) 要注重沟通, 发挥非正式组织核心人物的作用。

做好核心人物的教育引导工作, 将这些核心人物的影响力作用于协调人际关系、消解冲突、减少内耗等方面, 对于激发成员的工作热情, 增强凝聚力有极大的促进效果。

(四) 要搭配好正式学生组织和非正式学生组织之间的成员分布。

非正式学生组织能使正式学生组织谨慎制定计划、修订目标、开展活动, 并且在客观上能对正式学生组织行使权力起一定的制衡作用。非正式团体促进组织目标与个人需求的结合, 使人们以更大的精力服务于组织的目标。可利用两者的规范性和灵活性促进学生整体思想教育水平的提高。

(五) 要使各类学生组织协调发展, 实现共赢。

正式学生组织因其严格的组织制度, 有效地控制, 对学生工作的顺利开展具有不可替代的作用。但是非正式学生组织更具有灵活性大、感染力强的优点, 它是正式组织的有效补充形式。只有互相弥补不足, 才能得到共赢的效果。[3]

摘要:文章阐述了高校学生组织的类型, 重点分析了非正式组织的特点及其对学生工作的影响。通过分析得出非正式组织的管理要从思想、沟通等方面入手, 加强对非正式组织的控制, 使其对正式组织的负面影响降低, 发挥非正式组织的积极作用。

关键词:非正式组织,高校,学生组织

参考文献

[1]刘宏伟.充分重视高校学生中的非正式组织及其功能[J].科技信息.2008, (5) .

[2]张艳.高校学生非正式组织的引导与管理[J].现代企业教育.2008, (10下) .

[3]陈明森, 张美云, 蔡立强.高校非正式学生组织的思想政治教育功能[J].2009, (1) .

浅议农民工非正式组织 第8篇

农民工是指具有农村户口身份却在城镇或非农领域务工的劳动者, 是中国传统户籍制度下的一种特殊身份标识, 是中国工业化进程加快和传统户籍制度严重冲突所产生的客观结果。改革开放以来, 随着农村剩余劳动力的转移, 农民工这一特殊群体日益庞大。农民工虽然身体进入城市, 但在权利和福利方面却难以融入这个城市。他们从事着城市所谓的“脏、乱、差”的工作, 劳动时间长, 劳动强度大, 工作环境差, 而且经常被拖欠工资。除此之外, 用人单位与农民工的劳动合同签订率低, 农民工享受的社会保障资源稀少, 甚至无法享受到社会保险。对于城市居民来说, 农民工始终是“外来户”, 而且被贴上“素质差”的标签, 遭受着城市居民歧视的眼光, 承受着巨大的心理上的压力。

2 农民工非正式组织的成因

虽然农民工在数量上占优势, 但在话语权上却处于弱势地位, 两者显现出极为不对称的情形。当现有的正式制度安排无法满足农民工维权需要时, 农民工只能寻求体制外的力量或组织以达到维权的目的。从经济理性人的角度看, 农民工为避免单打独斗的风险, 选择“抱团取暖”, 联合起来形成自己的维权组织, 发出自己应有的声音。

2.1 乡土规则的延续

农民工非正式组织的形成和发展与我国有着悠久历史传统的人情关系网络和处世规则密不可分。农民工背井离乡, 来到城市打工, 虽然身处异地, 但在思维当中还是从未脱离着乡土的行为模式。生活在城市的农民工, 其生活方式、思想观念和行为准则, 在很大程度上还处于熟人社会或半熟人社会, 他们是按照乡土社会的规矩和原则组织和思考。面对城市这一陌生的圈子, 农民工在情感和规则上更倾向于认同乡土圈子。原始的乡土规则在农民工非正式组织的形成与发展中有着重要作用。

2.2 工会维权的缺位

我国工会之所以在农民工维权方面处于缺位状态, 主要有两个原因。一是农民工本身的流动性比较大, 工会现有的组织模式在吸纳农民工方面明显存在不足, 一部分农民工流离在工会体制之外, 导致农民工找不到自己的组织。尤其是农民工大多在私营企业务工, 私营企业的工会组建率更低, 致使工会在维护农民工合法权益方面更是缺位。二是企业工会主席不是广大工人选举产生, 而是由企业管理层任命或兼任。此外, 工会会费的很大一部分是由企业承担, 造成工会在财权上对企业的依附, , 形成“老板工会”的局面。当发生劳资冲突时, 工会往往会站在企业一边甚至与企业联合起来打压工人。由此产生农民工即便加入工会也无济于事的尴尬局面。

2.3 正式制度下的高昂维权成本

在我国现有的劳动争议仲裁体制下, 始终存在着维权成本高昂的问题。维权成本的昂贵, 使得农民工不愿意也无无法走体制内的维权道路, 只好选择诸如“老乡会”这样的体制外的维权组织去维权。由于自身的维权组织不仅有效而且成本低, 农民工没有理由不选择这样的组织。农民工非正式组织的形成也就成为必然。

3 农民工非正式组织的影响初探

3.1 维护农民工合法权益

农民工在维护自身合法权益时, 面对强大的资方, 单个力量是无法与之相抗衡的, 需要联合起来以对抗资方, 同时对作为第三方的政府造成一定的压力。农民工非正式组织满足了农民工的这种组织需求, 使农民工作为一个整体, 增强了与资方相抗衡的力量和资本。

3.2 增强农民工权利意识

通过自身维权组织成功维护了自身权益, 大大增强了农民工的维权信心。这种体制外的组织促进了农民工的觉醒, 使农民工敢于斗争, 争取本属于自己的权益。这无疑有利于培养农民工的权利意识, 预示着农民工作为一种新的阶层力量正在崛起。通过多次维权经验和教训总结, 农民工在维权过程中不断成长和壮大, 锻炼和增强集体维权的能力。

3.3 维护社会稳定

虽然农民工通过自身组织进行维权时, 引发了劳资冲突, 影响了社会安定。但这种冲突在可控的的范围内属于建设性的冲突。它不仅避免了农民工“跳楼讨薪”个体悲剧式的抗争, 而且为劳资冲突提供了一个释放口, 避免由于劳资冲突的长期积累和集聚得不到释放而导致的社会不安甚至社会动荡。

3.4 以一种倒逼的方式促使工会改制

当农民工合法权益受到侵害时, 首先不是去找工会, 而是向自身的维权组织寻求帮助, 这无疑削弱了工会的群众基础甚至合法性基础, 构成对现行工会体制的严峻挑战。同时, 由于农民工的未取得官方认可, 没有合法地位, 农民工非正式组织实际上处于一种失控的状态。若不加以引导和管理, 有演变成黑社会性质的组织的可能。工会作为工人阶级的群众性自治组织, 担负着双重职责, 既要承担起代表和维护工人合法权益的维权职责, 又要担负起维护社会安定和经济发展的维稳职责, 是党和政府密切联系群众的重要枢纽。因此, 农民工非正式组织的存在促使工会不得不改变组建和运行模式, 吸纳更多的农民工加入工会, 切实维护好农民工的合法权益, 增强对工会的认同感和归属感, 从根本上化解农民工非正式组织带来的消极影响。

4 结论

以地缘和血缘为基础而形成的农民工非正式组织的存在与发展有着天然的必然性, 应该正视其存在。虽然农民工非正式组织存在着负面影响, 但农民工非正式组织同样有着积极的作用, 需要积极有效的加以引导和管理。工会在引导和管理农民工方面有着其组织和资源优势, 但在引导和管理农民工方面不能只是把吸纳农民工加入工会作为一种管控的手段, 而应当以切实服务农民工为目的。否则, 即便把农民工纳入现行工会体制, 农民工仍旧会脱离工会, 陷入恶性循环, 甚至导致农民工认为工会具有欺骗性, 不再加入工会。

摘要:改革开放以来, 随着农村家庭联产承包责任制的改革, 农村生产力得到解放。大批农民进城务工, 逐渐形成一个规模的群体——农民工。作为一个在政治、经济上处于弱势的群体, 农民工群益受损的现象屡见不鲜。在维权渠道狭窄甚至维权无门的情况下, 农民工自发组织起来形成自己的维权组织, 以维护自己的合法权益。农民工非正式组织作为一种体制外的力量, 其存在既有合理性又有不安定的因素。

关键词:农民工,非正式组织,管理

参考文献

[1]郑功成, 黄黎若莲.中国农民工问题:理论判断与政策思路[J].中国人民大学学报, 2006 (6) .

[2]费孝通.乡土中国, 生育制度[M].北京大学出版社, 2002.

[3]陈建胜, 刘志军.加入工会抑或成立自组织:关于农民工组织权的思[J].人文雅志, 2010 (5) .

[4]赵东辉, 吴亮.农民工融入城市有多难[J].瞭望, 2003-1-06.

[5]徐建丽.农民工自力维权组织与工会引导[J].中国劳动关系学报, 2011, 10.

论非正式组织职业道德的构建 第9篇

一、非正式组织与正式组织关系

任何一个正式组织中都存在有非正式组织, 这已得到证实, 但是正式组织和非正式组织的关系如何?正式组织产生非正式组织, 非正式组织反过来作用于正式组织。正式组织和非正式组织存在不同:组织形式不同, 前者是有相应团体经协商或按法定的形式所形成, 而后者是靠共同的兴趣、爱好和情感而形成;目标不同, 前者有既定的目标, 且不能随意变动, 而后者没有明确目标, 且目标随意性较强, 易变动;核心人物的选举不同, 前者要经过严格的选举, 按照程序或法定, 后者可以依靠个体单一方面的特长是否符合团体利益最大化而产生, 无需法定。非正式组织在正式组织中产生并对正式组织产生影响。正式组织和非正式组织是单个组织的两个方面, 二者相互作用, 相互影响。那么非正式组织对正式组织有何影响?当非正式组织中积极的方面占主导地位时就可促进正式组织的发展, 如消极方面占主导地位时, 阻碍正式组织的发展。

既然二者关系已经明确, 如何让非正式组织处于积极的状态显得尤为重要。当今社会, 行政管理和企业管理中非正式组织依然存在, 在改革开放的背景下, 在建设有中国特色社会主义市场经济体制下, 职业道德面临挑战;教育改革取得成效, 但也有不足, 我们要加强高校德育教育, 树立爱国主义和集体主义等观念。以前的研究成果是对行政管理和企业管理以及高校非正式组织有一定关注和研究, 但都是单一进行分析, 所以本文有意使企业管理、行政管理和高校管理三者结合, 通过对高校非正式组织的分析, 加强对高校学生德育课程的培养, 树立良好的职业道德, 在管理中改变我们的管理方式和形成新型领导力, 使非正式组织在行政管理和企业管理中处于积极向上的优势, 帮助行政管理和企业管理良好运行和发展, 从而促进现代化建设良好发展。

二、非正式组织良好职业道德的重要性

20世纪80年代以来, 萨特的“存在”主义, 尼采、叔本华的“唯意志论”, 以及弗洛伊德的“精神分析法”比较盛行, 所以在学校中也产生了以自我为中心的一些个体。很多学生也以“功利”、“实惠”以及个人“眼前利益”作为自己的人生观和价值观的判断标准, 价值取向倾向个人化。一段时期, 我们片面地追求“升学率”, 对学生进行“批量化”、“规模化”、“标准化”式的生产, 我们把学生当成制造出来的机器, 片面追求数量而忽视质量。学校中非正式组织是靠情感来维系成员之间的联系、地域、性格、距离等是形成高校非正式组织的主要原因和类型。由于地域, 易形成和组成“老乡会”;“物以类聚, 人以群分”, 性格兴趣相投的个体容易聚集, 如各种研究型、学生型的团体、协会、文艺沙龙;距离是指在生活的空间范围也容易形成如以宿舍为单位的各种小团体。但是也有以利益, 排他性而组成的非正式组织。就“利益型”来说表现在这种组织常会以利益而发生冲突, “小集体”不顾“大集体”的利益我行我素, 比较冲动, 而“排他性”表现在有些人经常逃课, 不受约束或不遵守纪律, 这样的同学也容易形成团体。

很多学生现在感觉就业比较难, 而企业感觉“人才缺少”, 这是一个值得深思是问题, 很多企业在招聘人时不会片面地只看证书和分数, 而是看工作中的能力, 具体为自我控制和调节能力, 处理人际关系的能力, 以及爱岗敬业的态度, 很多毕业生在这方面比较欠缺而被企业“拒之门外”;进入工作单位之后, 总会发现单位会存在各种各样的小的团体, 根据年龄、性格、爱好、地域、学历等把大集体在无形中划分成各种小集体, 无论是事业单位还是企业, 对于行政管理者和企业管理者来说都存在同样的困扰, 在执行具体的方针政策时经常会感受到来自方方面面的压力, 这种压力有时看不到、摸不着, 但处理不好却会影响一些政策的执行;利用职务犯罪的案件同样值得关注, 这类案件往往牵扯人员较多, 涉及金额较大, 办案阻力较大, 如“厦门远华案”。这样的问题让我们不得不对职业道德的问题进行反思, 同时对教育进行反思。

非正式组织不具有良好的职业道德对我们国家及集体产生的危害性是极大的, 就像“远华案”一样, 涉及人员多, 资金大, 造成损失大, 这类案件符合《犯罪学》中群体犯罪的特征, 而且有心理学依据。据心理学研究表明是以人具有群体归属感和从众心理造成的。群体归属感是根据马斯洛的精神层次需要理论产生的, 人的需要主要有生理需要、安全需要、爱与归属的需要、自我实现的需要。爱和归属的需要是指渴望父母、朋友、同事、上级对其表现关爱、温暖的同时, 渴望自己有所归属。它不属于低层次的需要, 得不到满足不会威胁到生命。所谓群体归属感是个体自觉的归属所参加群体的一种情感, 但是, 群体归属感满足与否关系到人的健康成长, 满足能使能长寿、健康、精力旺盛, 否则就会生病。而从众心理是现实或想象的群体压力下, 个体改变自己的立场、观点、态度和看法, 顺从多数人的意见, 产生与多数人一致的言行。正是因为具有这样的心理学基础我们就更应该加强指导和预防, 我们预防的重点更应该放在学校教育中尤其是高等教育中来。

三、使非正式组织朝积极方向发展

(一) 要正确看待非正式组织

非正式组织的存在已经得到证实, 任何正式组织中都存在非正式组织, 这是我们首先要解决的问题。其次非正式组织如果处于积极状态, 可以促进正式组织的发展, 处于消极状态时, 阻碍正式组织的发展。

(二) 加强学生的德育教育, 树立良好职业道德观念

1、转变教育观念。“教书”和“育人”同等重要, 我们不仅要注重智育教育, 还要发展德育教育。我们以前把德育教育和智育等同起来, 这是不对的, 有研究表明一个人的成功有20%来自于智力因素, 也就是我们所说的智商, 而80%归结于非智力因素, 非智力因素也是我们所说的情商, 我们对情商的培养其实就是我们所进行的德育教育。

2、转变教育方法。在教学过程中, 我们要实行民主的原则, 表扬和批评相结合, 提高学生思想认识与解决实际问题的能力, 注重言传和身教以及对学生采取晓之以理、动之以情的教育方法, 同时关注“弱势群体”, 使非正式群体中积极正向发展的一方处于主导地位, 关注和引导消极方向积极转变。

3、教育内容的转变。我们对学生除开讲授基本的知识技能外, 还要注重德育教育, 树立正确人生观及道德观念, 发扬大公无私, 先人后己, 全心全意为人民服务的思想;进行爱国主义和集体主义教育;民主、纪律、法制教育及组织文化教育和树立良好的职业道德教育。

(三) 转变管理模式, 增强新型领导力

我们现在处于“知识化”、“全球化”的新时代, 管理者要具有新时代的时空观, 个性张扬已经凸显, 专业化和柔性化管理相结合, 注重管理中的人性管理和柔性管理。领导要改变以往的领导方式, 采取“权”与“威”相结合的方式, 领导是一门艺术, 新型的领导力更要注重发现问题, 解决问题的能力。

参考文献

[1]、王庆海.管理学概论[M].清华大学出版社, 2008.

[2]、郭咸纲.西方管理思想史[M].经济管理出版社, 2004.

[3]、周三多, 陈传明, 鲁明泓.管理学[M].复旦大学出版社, 2009.

[4]、刘烨, 秦丽娜, 彭建新.正式组织与非正式组织的关系辨析[J].科技进步与对策, 2002 (2) .

[5]、方蔚琼.略谈大学生非正式组织的特点及其管理[J].学校党建与思想教育, 2004 (1) .

[6]、刘邦惠.犯罪心理学[M].科学出版社, 2004.

论高校教师非正式组织的管理策略 第10篇

一、转变观念, 正确认识非正式组织

充分认识高校教师非正式组织存在的客观性和普遍性。教师非正式组织不仅是客观存在的, 并带有很强的普遍性。调查结果显示:绝大多数的教师有3个以上的朋友圈子, 如同乡、同学、球友、摄影兴趣小组等, 270名调查对象中有268人选择了“A:非常同意”, 占总数的99%, 无1人选择“D:不同意”或“E:很不同意”。大部分教师每周至少参加1次以上非正式群体的活动, 如老乡、同学、要好同事等的业余活动。在调查中, 只有19人选择了不同意, 占总人数的7%。从参与的范围和频率的角度看, 非正式组织在高校教师的生活、学习、工作中扮演着重要的角色, 是教师处理人际关系、参与学校工作的重要平台和途径。

正确认识教师非正式组织的积极作用。过去很多管理者一直关注非正式组织的消极作用, 没有把非正式组织与“政治小宗派”、“小团体”区分开来。实际上, 我们要认识到非正式组织不仅有消极作用, 更有积极作用, 关键是如何引导以及怎样处理与非正式组织的关系, 使非正式组织成员认识到, 行政组织目标的实现, 是他们群体或个人目标实现的前提。把他们的活动引入正确的轨道, 使组织目标与他们的切身利益相结合, 同他们的心理需求相连, 充分发挥他们的创造力。从我们的调查可以看出, 对于高校教师非正式组织来说, 积极作用远远大于消极作用。从整体看, 高校教师非正式组织的积极作用大于消极作用, 100%的调查对象认可“有了几个要好的同事, 使工作环境和气氛变得轻松愉快, 使单位更具吸引力”。93%的调查对象认为搞科研和学术研究离不开兴趣相同的朋友。94%的调查对象认为朋友圈子对单位的工作能起到很好的促进作用, 能提供很多信息和途径。99%的调查对象不认可“对于领导不合理的要求, 我们经常联合起来不配合工作或消极怠工”。

二、以人为本, 关心高校教师身心健康

高校管理者应以人为本, 关心教师的身心健康, 注重感情投资, 营造一种互相尊重、平等相待的宽松心理氛围, 使教师置身其间能有一种安全感, 从而心情舒畅地工作。例如:鼓励教师参与对学校的民主管理和科学决策, 重视教代会反映的意见和提出的建议, 多与教师进行推心置腹的平等协商和亲切谈话, 使教师的自尊需要得到满足;为教师争取各种级别的荣誉, 宣传教师教书育人的先进事迹, 使教师的荣誉感需要得到满足;为教师创造进修机会, 提供进修条件, 使教师得以更新知识结构, 获取新的信息, 熟悉新的理论, 掌握新的教学方法和教学手段, 以满足教师精神文化的需要。

高校教师是学校教育教学工作的主体, 学校的教育教学工作要靠教师来完成, 教师的身体健康, 才能充分发挥聪明才智, 全身心地投入工作。教师的心理健康, 才能培养出心理健康成熟的学生。以人为本, 从正式组织的角度关心高校教师的身心健康, 不仅能化解教师的心理矛盾和压力, 也能使教师的非正式群体走向良性发展, 和正式组织一起相得益彰, 相辅相成, 提高学校的凝聚力和向心力。

三、构建顺畅的沟通方式

组织中的信息沟通, 分为正式沟通和非正式沟通, 功能和特点各有利弊, 非正式组织的沟通, 弥补了正式沟通渠道的不足, 这种沟通消除了层级感, 使参与者感觉更平等, 能降低因管理沟通带来的员工满意度水平低下的问题, 提高组织沟通效率, 提高教师的满意度。

当一个组织缺乏必要的正式沟通或正式沟通的渠道不畅时, 非正式沟通便会盛行。因为人们总是对不了解的事情有着强烈的好奇心。所以, 在真实的信息被传达之前或是不被传达时, 非正式沟通的信息便替代了真相。要排除非正式沟通的干扰, 就必须保证正式沟通渠道的顺畅。要及时地在上下级之间、各部门之间进行正式沟通, 尤其是那些与广大组织成员密切相关的事情。要尽可能地使决策公开化、透明化, 使组织中的每一个人有主人翁的感觉, 觉得自己是集体中的一分子。同时, 注意保持沟通渠道的畅通, 确保信息准确无误被传递到信息的接收方。

非正式沟通往往是由于缺乏正式的信息沟通才产生的, 并且由于非正式沟通的不规范性和不权威性, 经常会引起信息的失真。当通过这种非正式的渠道所传递的信息严重失真, 并引起组织内部的人心涣散、惶恐时, 它就会对组织造成极大的危害。

四、完善高校组织结构和管理制度

1. 完善正式组织的结构和功能

(1) 建立一支思想过硬、作风过硬、德才兼备的管理队伍是防止非正式群体消极作用影响的根本保证。领导干部和管理人员要树立正确的权利观、提高思想境界和修养、掌握辩证唯物主义和历史唯物主义的基本原理, 在思想上、行动上、作风上做到立党为公, 执政为民, 增强公仆意识, 自觉摆正同人民群众的关系, 打铁先要本身硬。只有善于学习, 团结过硬的领导班子, 才有可能坚持正确的办学方向, 提高整体素质, 增强创新能力, 增强学校的凝聚力, 团结和带领全校师生员工齐心协力实现组织目标。

(2) 充分发挥党政工团妇及各民主党派正式学术团体等正式群体的主导作用。高校的党、政、工、团、妇, 要尽量发挥其职能作用, 加强思想政治工作, 积极倡导和组织健康向上的文化活动, 创设丰富多彩的校园文化, 营造良好的学术、人文和人际氛围, 提高审美情趣, 多层次、多方位满足教职工健康的精神和心理需求, 支持和引导具有积极作用的非正式群体开展活动。

(3) 建立科学的评价和用人机制, 依法治校, 规范管理, 是抵制非正式群体消极作用的重要环节。评价的公正与否是影响教职工积极性发挥的重要因素, 公正的评价体系对校风、教风、学风及组织建设都具有重要的影响和导向作用。在高校管理中, 制度建设和制度创新直接关系到高校组织的运行效率, 加大依法治校的力度和透明度, 减少人治因素, 做到有章可循, 令行禁止, 可排除非正式群体的不良诱因, 使非正式群体向着健康的方向发展。

2. 树立学术为主、行政为辅的观念

高校组织是一种矩阵结构。学术管理与行政管理是在学术权力与行政权力并存、学科与行政单位相互交叉共同组成的矩阵结构中运行的。由于管理对象 (教师) 必须面对两种权力学术权力和行政权力, 这两种权力在实际的管理工作中交织在一起。因此, 学术管理与行政管理极易发生矛盾、产生冲突, 其结果往往是管理重心向行政偏移。学校设立行政组织是为了节约信息传递、组织协调和资源配置等方面的交易成本, 使教师能够以培养学生、学科发展和科研项目为中心, 更好地为共同的学校目标而工作。高校教师和科研工作者如果受到过多的行政影响和干预, 则在学术和科研上的主动性和创造力必定受到严重的挫伤。且如果仅以行政为主线, 则会导致“官本位”, 使教师的价值观发生变化, 或转向行政权力的追逐, 或采取不正当的手段形成“权力操纵”类的非正式组织, 从而达到自己的目的。

高校教师崇尚学术自由, 在进行学术活动的时候, 会根据自己的研究领域和知识需求自由组合, 形成科研团队。学院领导的管理方式应当以宏观调控为主, 且在管理的过程当中充分利用非正式组织的沟通渠道, 接纳非正式组织提供的管理建议, 更好地为学校教师服务。

五、分类引导, 发挥不同类型人才的专长

(1) 积极型。这一类型的非正式组织对高校组织目标起积极作用。如:学术型的非正式组织, 体育、文学、艺术社团, 健康的人际关系及情感相融所产生的非正式群体。这些群体往往有着积极、健康、向上的人际氛围, 他们或浓厚校园科研气氛, 或强身健体, 或丰富校园文化, 是值得提倡的。

(2) 消极型。就是对高校组织目标起消极作用的非正式组织。如:派系型、名利型非正式组织。表现在教学群体中, 长期的学术之争和思想分歧, 成员思想褊狭, 彼此积怨甚深, 互不相容, 文人相轻, 其中不乏名利因素。表现在管理群体中, 基于争权夺位、争名夺利而建立的非正式群体。在这类群体中, 晋升提拔、名誉地位是他们最关心的东西, 为了达到目的常常拉帮结派, 结党营私。还有由于相同的利益组成的利益型非正式组织。利益型非正式群体常见于各类职员群体中, 大都出于共同的物质利益或不健康的情感因素而结成小圈子、小团体。消极的非正式群体编织的庸俗不健康的人际关系网, 网络严密, 触角灵敏, 能量巨大, 影响深远, 对组织目标的实现具有疏离、妨碍等破坏作用。

(3) 中间型。即难以界定它的作用, 处于边缘位置的非正式组织。中间型具有较大的摇摆性, 有时积极, 有时消极, 难以界定。如因来自同一地域而形成“老乡会”, 因毕业于同班或同校的“同学会”, 还有“麻将友”、“扑克友”等。

摘要:高校教师非正式组织指存在于高校教师中的非正式组织, 参加的成员主要是高校教师, 亦称高校教师非正式群体。在高校的非正式组织的诸多形式中, 高校教师非正式组织是举足轻重的一个, 是高校管理中不可忽视的现象, 日益受到管理者的重视, 也引发了一些学者的积极探讨。在调查研究的基础上, 作者提出了管理策略和建议。

关键词:高校管理,人力资源,非正式组织

参考文献

[1]周丽超.高校教师工作满意度的研究[J].天津电大学报, 2004, (1) :35-39.

[2]夏凌翔.论工作满意度的结构[J].重庆职业技术学院学报, 2004, (2) :26-28.

[3]张正娟.高校教师和谐管理模式初探[J].徐州教育学院学报, 2005, (2) :56-57.

大学生非正式组织 第11篇

【关键词】高校 非正式组织 非正式沟通 管理

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889(2016)04C-0091-02

一、高校中的非正式组织与非正式沟通及其特点

现代管理学认为,在任何一个团体中,都存在着两种组织,一是正式组织,二是非正式组织;在任何一个组织中,也都存在着两种团体,一是正式团体,二是非正式团体。所谓正式与非正式,有诸多的区别,笔者认为,在高校中最大的区别就在于正式的团体或组织是得到上级正式团体或组织的批准和认定以及社会的认可,具有法人代表如校长,其法人代表也是上级正式团体或组织任命和授权的。而非正式的团体和组织是人们在相互交往中自发形成的,在高校是一些性格相投、志趣相同、信念一致、情感亲近、关系密切的教职工个体集合而成的。它的存在没有上级正式团体或组织的批准和认定,也没有上级正式团体或组织任命和授权的法人代表。

同样,在任何一个团体或组织的内部或外部的信息沟通中,也毫无疑问地存在正式沟通和非正式沟通。正式沟通是依据组织与团体明文规定原则进行的,它一般是指上一级正式组织或团体对下一级正式组织或团体的指令、规范和要求以及正式组织或团体内部的规章制度或规范要求,如学校的规章制度、通知和要求等。而非正式组织或团体内的非正式沟通是私下进行的沟通,它主要具有以下几个特点:第一,形式不拘。它不像正式沟通那样或行文下发,或层层传达,或开会布置。非正式沟通的信息人们常常把它称为“小道消息”,最常见的是采用口头言语沟通。只要有两个人以上,这种沟通就可以在任何地点、任何时间进行。可以是夫妻间谈,也可以是同事间传;可以是一人传一人,也可以是一人传多人;可以是交头接耳谈,也可以是茶余饭后聊天。总之,沟通的形式是多种多样的。第二,信息新鲜。正式沟通带有指令性和权威性,它可以是对旧有规章制度的强调,也可以是对人所共知的某项行为规范的阐释。而非正式沟通是带有隐秘性的私下进行的沟通,如果发出信息者发出的信息是人所共知的旧闻,那么接受信息者就会不以为然,不会接受这个信息,也就没有传递的必要了。只有新鲜的信息,才能引起对方的好奇,激起对方的知情欲,传递和沟通也才得以进行下去。“小道消息”之所以转播快、流传广,也正是因为人们从“正道”无法了解到,具有隐秘性和新鲜性的特点。第三,传言失真。“小道消息”一般都是通过口头言语传递的,加之其隐秘性的特点,人们一般在正式的公开场合不愿谈及,因此也就难以对其真实性进行认证。加上在传递过程中层层过滤,或削头去尾,或添枝加叶,这样就难免出现信息曲解,甚至是面目全非了。

二、正确看待非正式组织与非正式沟通

在正式组织中存在着非正式组织这是客观事实,并不一定是坏事。非正式组织的分类,一般认为从成员上可分为纵向型、横向水平型、混合型,从性质上可分为情感型、兴趣型、利益型、友谊型、信仰型、亲缘型等,从效应上可分为积极型、消极型、破坏型等。非正式组织对其成员及正式组织有很大的影响力,非正式组织具有控制作用、转化与改造作用、满足需要与激励作用以及目标导向作用等。

传统管理认为非正式组织或团体内的“小道消息”一般是不好的、消极的,往往把它称为流言蜚语,采取行政干预、压制的手段,强令人们不准转播“小道消息”、不准相信“小道消息”。而现代管理认为,非正式组织、非正式渠道的信息也是正式沟通的一种重要补充与有效的形式。对“小道消息”运用和处理得好,也可以使它发挥积极的作用,甚至是正式沟通难以起到的作用。

三、因势利导,发挥非正式组织与非正式沟通的积极作用

作为高校领导者应该承认、重视、研究高校中存在的非正式组织与非正式沟通这一事实,趋利避害、因势利导。例如,许多高校引导教职工自愿结合组成课题小组、横向科研协作组、各种艺术社团、艺术沙龙、职工俱乐部等,发挥非正式组织的积极作用,加强教职员工之间的意见、信息沟通,使他们获得心理上的满足,促进安定团结,发挥良好的舆论导向与教育作用,推进学校事业的发展。当然,通过上述形式,也可以及时发现某些消极事件以便及时应对。再如,在制定或准备实施一些事关群众切身利益的规章制度或重要措施而领导又拿不准时,有意透露一些信息,通过“小道消息”转播的方式以便真实广泛地了解到民意的反馈,这对于领导做出正确有效的决策是很有帮助的。另外,领导者也可以充分利用亲密的人际关系,采用聚焦式的方式把一些信息有选择地传给目的对象周围的朋友。用这种方式来消除误会、化解矛盾,这比正式沟通效果要好得多。

总之,非正式组织及其“小道消息”在实际生活中是客观存在的,堵是堵不住的,压也是压不了的,只能采取疏导的方式。首先,要保证正式沟通渠道的畅通。现在各级政府、部门都强调政务公开、财务公开,政府及有关部门都设立新闻发言人,强调增加透明度、倡导“阳光工程”,强调人民群众的知情权,其目的就是保证正式沟通渠道的畅通。透明度高了,谣言自然就会少了。必须强调,高校是高级知识分子和社会精英集中的地方,作为高校管理者应具备政治敏感性和职业敏感性,对于“小道消息”要明辨是非、权衡利弊,积极的、有利的可以置之不理,消极的、不利的就应该及时地通过正式沟通的渠道加以澄清,以正视听。其次,如前所述,要充分利用非正式组织、非正式沟通的特殊功能,灵活运用,把非正式沟通作为正式沟通的重要补充。管理学家琼斯认为,要处理好非正式组织,应该有以下五个条件:一是相互信任,在团体内部,人人可以自由地发表意见;二是互相支持,团体内部成员真正做到关心彼此的工作、成长和个人成就;三是真正沟通思想,做到言者开诚布公和坦率,闻者不带偏见;四是当矛盾出现冲突时,应视为正常现象,并及时加以解决;五是个人之间的意见分歧要相互尊重,不要强加于人,要使人们的心情舒畅。当然,这几条未必完善,作为管理者还应从实际出发做好如下几方面的工作:第一,要善于利用非正式组织为实现学校的目标服务。做到团体成员取长补短,互帮互学;要及时沟通信息,满足成员的社交需要和归属心理;利用非正式组织骨干的威信,授予其权力,将其纳入正式目标;利用从众心理,形成标准化倾向,发挥其积极作用。第二,对待不同类型的非正式组织,应采取不同的态度。对于积极型的,应予以支持和保护;对于消极型的,应加以积极引导,重视他们,主动接近他们,做争取和转化工作;而对于那些违纪违法的,如法轮功之类的邪教组织,则应通过法律手段予以取缔、打击。第三,应运用科学的方法做好非正式组织的转化和改造工作。通过兴趣转移和吸引,通过环境设置联络感情,角色改造与强化,还有目标导向与激励等,都可以作为非正式组织转化和改造的策略和方法。

综上所述,高校管理者要充分利用非正式组织非正式沟通信息传递快、沟通灵敏的特点,通过它了解情况,掌握动态,不断改进自己的管理工作;充分利用某些非正式组织成员之间趣味相投、感情融洽、关系密切、内聚力较强的特点,通过引导、改造和转化,使它对整个学校的团结和稳定产生积极作用,对完成学校的某些任务和实现学校的目标产生推进作用。

【参考文献】

[1]罗宾斯,等.组织行为学[M].北京:中国人民大学出版社,2012

[2]郝朝娜.浅议非正式沟通方式在高校思想政治教育过程中的合理运用[J].科教导刊,2011(8)

大学生非正式组织 第12篇

“90后”大学生的思维方式与之前的大学生相比发生了很大的变化, 其个性化特征越来越显著, 对正式组织的认同感和归属感呈现出一种淡化趋势, 而存在于其中的非正式组织的团体的特征与作用愈来愈明显。学生工作是高校教育管理工作的重要组成部分, 大学生中存在的非正式组织对其的作用逐渐显现出来。高校高层管理者一般是将目光放在正式组织架构和制度建设方面, 基础管理者 (辅导员, 班主任等) 也多是强调行政班级、团组织和党支部的作用, 对于高校学生中非正式组织群体的存在和作用, 并没有引起足够的重视, 更不要说合理利用了。本文希望通过对高校学生中非正式组织的梳理, 让高校管理者能够充分重视学生中非正式组织的重要作用, 并且通过对其的合理利用, 进一步促进高校学生教育管理工作的发展与创新。

2. 高校非正式组织的内涵

非正式组织最早是由美国管理学家梅奥通过“霍桑实验”提出的, 是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的组织 (1) 。正式组织中存在非正式组织。

大学生非正式组织指的是处于学校、院系、党团组织、学生会等各类正式群体之外的, 鉴于大学生们共同的爱好、兴趣、志向、特长及其他共同因素, 在感情和友谊的维系下自发形成的小群体。 (2)

3. 高校非正式组织产生的原因

心理学家弗洛伊德认为认同是群体内聚力的一种最根本的机制, “一个群体成员之间的相互情结, 其本质就是这种认同, 它是以情感上的某些重要的共同品质为基础的”。认同表示一种特殊的情结, 有利于增强群体内聚力。社会心理学认为, 群体内聚力的实质是群体对成员、成员对成员的吸引力, 它对于群体的存在、活动, 有着至关重要的作用。 (3) 大学生正处于心理成长的高峰期, 其主体意识表现在自我意识、民主意识、平等意识和效益意识增强, 表达自己的想法、获得友情与理解、满足被尊重和归属感的要求强烈。其需求在自身随着内外环境不断变更的情感、兴趣、爱好和利益的作用下也显示出较大的个体差异性。在这种背景下, 大学生群体根据不同的兴趣爱好、时空和亲缘关系、职业导向而组织形成了各具特点的非正式组织, 同时, 可通过在非正式组织中担任不同的角色来满足发展自我的需要。

4. 高校非正式组织的分类

根据形成原因的不同, 非正式组织分为地域型、爱好型和情感型三种。 (4)

4.1 地域型。

一般指以老乡关系为纽带结合而成的学生群体, 具有典型的地域色彩, 其形式多为“老乡会”、“同乡联谊会”等, 此类组织大多跨系和院校, 活动空间大, 讲究说家乡话, 重同乡情, 成员较固定, 活动亦较有规律, 并具有一定的连续性。

4.2 兴趣型。

爱好型非正式组织是在具有共同兴趣爱好的基础上结合而成的, 其形式多为学生自发组织的文体沙龙、爱好者协会, 以及具有学校背景的科技发明小组, 等等。成员多进行打球下棋、外出旅游、唱歌跳舞、科技制作等活动, 具有活动内容明确、活动时间有规律等特点, 成员一般较固定, 一般以班、年级和院系为基础存在。

4.3 情感型。

即因个性、脾气比较相近而产生心理相容、有共同语言而形成的学生群体, 往往带有明显的个人感情色彩并相互感染, 以思想交流为主要活动内容。成员不太固定, 且范围较小, 有一定的排他性, 活动亦无规律。一般易演化成男女学生之间的爱恋。

5. 高校非正式组织的作用

5.1 积极作用。

5.1.1 满足需要

非正式组织是自愿性质的, 其成员是自愿甚至是无意识地加入的。一些大学生原来在中学是佼佼者, 进入人才荟萃、高手如林的大学以后, 在班级等正式组织中容易为他人所忽视, 失落感、压抑感油然而生。为了摆脱这一窘境, 他们转而参加能提供施展才华舞台的非正式组织, 帮助他们满足“自我表现”的需要;大学生远离父母, 在非正式组织中可以消除孤独感, 满足“爱”与“被爱”的需要。此外, 加入某个非正式组织这个事实本身, 就可以满足他们“归属”、“安全”的需要。 (5) 总之, 非正式组织可以满足成员多种层次的需要, 实现一定的社会满足和心理满足。

5.1.2 中介作用

大学生非正式组织可以起到联系社会与学校、学校与学生、教师与学生、学生与学生的作用。大学生在参与各种社会活动的过程中, 频繁交往和密切的接触使得其信息渠道更加畅通, 视野更加开阔, 个性更加鲜明, 性格更加完善。正式组织可以通过非正式组织了解学生的思想动态和学习生活情况, 正式组织的信息也可以通过非正式组织的渠道向学生传达。

5.1.3 补偿作用

人们有互相结合的需要, 倘若不能从正式组织或领导措施中获得需要的满足, 则非正式组织的结合就会增多。随着高校学分制、弹性学制的实行, 学生管理模式也要作相应调整。但目前学生管理力量薄弱, 仅有的少数辅导员忙于应付日常管理, 难以有精力指导学生正式组织开展一些学生所喜闻乐见的活动, 导致学生工作效果大大削弱, 于是学生纷纷通过参加非正式组织去实现自己的价值。

5.1.4 自我教育作用

非正式组织为学生的自我教育提供了平台, 开拓了空间, 为学生提供了与他人充分合作和共同生活的机会。在非正式组织中, 每个学生都会下意识地将自己和他人进行比较, 自觉地认识到人与人的差异性, 更容易在平等的氛围中评价自己, 在群体中寻找到自己的坐标, 从而自然而然地学会自我教育。 (6)

5.2 消极作用。

5.2.1 产生抵触情绪。

非正式组织成员对正式组织某些要求、工作产生不满情绪时, 或受到批评处分时, 容易引起其内部成员的同情和支持, 引起抵触情绪, 甚至产生对立。

5.2.2 降低工作效率。

当非正式组织和正式组织的目标产生矛盾时, 或者正式组织的某些制度限制了非正式组织活动时, 非正式组织就会成为一股销蚀力量, 降低正式组织的影响力和工作效率, 削弱正式组织的作用。

5.2.3 产生帮派势力

非正式组织容易产生小圈子, 成为传播小道消息和谣言的温床, 不利于学生的团结。在评先评优等选举工作中, 非正式组织的成员会联合起来, 影响选举的结果。有不良倾向的学生容易勾结在一起, 集体逃课旷课, 甚至打架斗殴。 (7)

6. 正确认识和合理利用高校非正式组织

6.1 承认高校中非正式组织的存在。

在正式组织中必然有非正式组织的存在, 这是无可争辩的事实。高校也不例外。在高校中, 大到院系, 小到学生宿舍, 都存在着非正式组织。高校学生管理工作者不能忽视其存在, 同时也不应该对高校中的非正式组织采用敌对的方式。对非正式组织要用善意的眼光来看待, 不能轻率地扣以小集团、小圈子的帽子加以否定和打击, 并为必要的非正式组织的形成提供条件。

6.2 区别对待不同类型的高校非正式组织。

高校非正式组织存在着不同类型, 其产生的作用也是不同的, 因此我们不能对非正式组织采取“一刀切”的方式, 要不同类型区别对待, 做到具体问题具体分析。对待积极型非正式组织, 要大力提倡和激励, 强化其在学生活动中的影响, 引导其他同学加入。比如说可以为这类非正式组织开展活动提供场地、资金、时间等保障, 并给以精神上的鼓励。对待对抗型非正式组织要持十分慎重的态度, 不能以简单、粗暴的态度和方法进行管理。对待这类非正式组织, 应根据其思想实际认真研究其对策。主要应抓苗头, 防患于未然, 坚持疏导的方针。要善于发现他们的弱点, 指明危害性, 进行说服教育, 加强思想引导, 促使他们转化, 提高他们的思想认识, 促使他们向着积极型群体发展。

6.3 充分利用好非正式组织的核心人物。

非正式组织中的核心人物大都具有某种被其他成员所佩服的能力或性格, 相对于组织的其他成员来说, 他们更具有较大的影响力, 他们的一举一动都会得到其他成员的响应。因此, 充分发挥核心人物的作用, 有利于引导非正式组织的发展方向。要经常创造机会参加他们的活动, 尽可能让他们在没有思想压力的情况下畅所欲言, 了解他们的意见和建议, 并有技巧地向他们宣传正式组织最近的工作, 听取他们的意见, 让他们也参与到正式组织的管理中来。

6.4 促进高校正式组织与非正式组织的配合, 促进共同发展。

在高校学生工作中, 对正式组织的管理始终占据主导地位, 因此我们要进一步强化高校正式组织的功能, 用正式的制度和规则约束学生的行为。在开展正式组织的活动时, 要充分考虑学生的特点, 丰富活动的内容和形式, 满足学生的需求, 最终营造良好的校风、班风和学风。同时我们也要利用非正式的方式, 用由感情纽带联结起来的关系网协调各方关系, 促使每个大学生都能在正式组织中找到自己的位置, 获得自我提升的机会。比如, 在处理具体问题时, 要把团支部、班委等学生中的正式组织和非正式组织结合起来同时考虑, 充分利用非正式组织在某些方面的长处。

摘要:非正式组织普遍存在于正式组织之中, 并且对正式组织的发展有着至关重要的影响。高校作为社会组织的一个组成部分也不例外, 大学生中也存着各种各样的非正式组织 (或者叫非正式群体) , 对学生身心的发展和高校管理都有着重要的影响。但在当前的高校管理实践过程中, 高校管理者过多地强调正式组织的建设, 忽视了对大学生中存在的非正式组织的研究与利用。本文通过运用组织行为学的理论, 对高校非正式组织进行梳理, 明确其内涵, 了解其产生的原因, 弄清楚其分类和作用, 为正确引导高校非正式组织提出了可行性建议, 以进一步促进高校学生工作的开展。

关键词:高校非正式组织,正确认识,合理利用

参考文献

[1]邢介贤, 颜斌, 原宇.浅析大学生非正式组织及其在学生管理中的作用[J].知识经济, 2009, (12) .

[2]杨峰, 陈重旭.大学生非正式组织现状及对策探析[J].中国商界, 2008, (11) .

[3]全国13高等院校.《社会心理学》编写组.社会心理学 (修订版) [M].天津:南开大学出版社, 1995.

[4]杨华.“非正式组织”及其时大学生管理教育影响研究, 西安种技大学学位论文, 2006.

[5]黄明睿.非正式组织对高校学生工作的影响及其管理[J].经济与社会发展, 2006, 4, (7) .

大学生非正式组织

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