电子商务概论期末论文

电子商务概论期末论文（精选7篇）

电子商务概论期末论文 第1篇

《电子商务概论》期末总结

——企业电子商务发展现状与趋势

电子商务发展的历史背景与外部环境

所谓电子商务，是指通过电子手段来完成商业贸易活动过程的一种方式，其最初的形式是电话、电报、电子邮件和20多年前开始的EDI（电子数据交换），到今天已经发展为通过网络来实现商品的交易和结算，使网络真正成为电子商务的重要工具，从而形成了完整的电子商务概念。

世界上电子商务的研究始于70年代末，电子商务的实际应用起源于1996年，时间并不长，但以其高效率、低支付、高收益和全球性的特点，很快得到企业和政府的重视，发展很快。到1996年底，全球最大的500家公司中，有80%拥有自己的网址，树立了公司的网络形象。到1997年，美国在网上开设的商店已经增加到2万家。通过网络实现的电子现金业务占通货流量的10%。1998年4月6日，美国商务部发表了名为“崛起的数字经济”的报告称，北美网上购物的人数达100万。预计到本世纪末，电子商务交易额将超过2000亿美元,每年还将以超过国民经济一倍的速度增长，到2002年电子商务的交易额将达到3000亿美元，相当于美国国内总产值的8%，信息业的从业人数将达到740万人。

1996年6月联合国国际贸易委员会提出了《电子商务示范法》。1997年4月，欧盟提出了《欧盟电子商务行动方案》，同年7月美国又提出了《全球电子商务框架》。还是这一年的12月，美国和欧盟共同发表了有关电子商务的联合宣言。中国进入世界贸易组织是迟早的事情，而在世界的商品贸易和服务贸易中，都将越来越多地采取电子商务方式。

电子商务的外部环境要有一个支撑体系，例如，电子商务是基于网络的，企业必须上网，广大消费者甚至政府部门也要普遍上网才具备开展电子商务基本条件；除了软件、数据等可以通过网络传输的商品以外，其他绝大多数商品必须通过现代物流手段才能到达顾客手中；电子商务过程中涉及远程付款、结算，传统的金融手段已经无法满足这种要求，广大银行必须发展电子金融，提供电子支付服务；由于网络具有虚拟等特点，电子商务使社会信用问题更加突出，缺乏一个良好的社会信用环境，电子商务是难以健康发展的；电子商务过程中涉及商业数据传输、个人隐私信息等，必须有一个安全的网络环境保证信息安全。与过去相比，国内信息基础设施、现代物流、电子支付、信息安全、社会信用体系、信息安全体系已经得到很大改善。

电子商务发展还要有一个保障体系。电子商务这种新的商务模式要求必须制定新的法律法规、修改现有法律法规中的有关条款、废除不适合电子商务发展的法律法规；为了规范电子商务的发展，必须有一套符合国际惯例的标准体系；信息社会对从业人员的素质提出了更高的要求，必须培养不同层次的电子商务人才；电子商务是一个新的事物，目前还很不成熟和完善，要有针对性地进行试点，推广示范企业的建设和运营经验，以点带面，推进电子商务发展。可喜的是，《关于加快电子商务发展的若干意见》已经出台，电子商务标准化工作得到重视，电子商务方面的教育培训非常红火，试点示范工作也取得了显著成绩。我国企业现阶段电子商务发展

目前，我国大多数企业还处在信息化建设的初级阶段，一部分企业进入了互联网应用阶段，即能够利用互联网实现信息交流功能，并尝试开展电子商务应用，而真正能够依托互联网平台开展协同式电子交易，从而进入信息化建设相对高端的电子商务阶段的企业，只占极小的一部分。从11家实地调研企业来看，每个企业在实施信息化和电子商务的过程中，都

有自己的特色。由于中国企业信息化和电子商务建设没有现成的模式，主要靠企业自己摸索，因此各企业的应用与发展的道路也各不相同，其成效有差异。中国企业互联网应用的成效分析。从11家企业来看，目前还很难衡量和确定互联网应用直接在企业财务上带来的收效，但这并不说明互联网应用的成效不显著。调研结果表明，互联网应用水平较高的企业，企业的市场拓展能力、成本控制能力、业务流程改造水平以及企业管理的观念与制度，均得到了不同程度的提高和优化。

企业电子商务的发展对策

合理规划电子商务，明确其发展目标。短期内，基于Internet小企业应从外到内，大企业应从内到外实现企业内外信息高效和低耗交流，中期目标则要利用电子商务改造企业的组织、管理和经营模式，最终利用电子商务提高企业综合竞争力，提高企业经济效益和社会效益。

认真落实企业电子商务发展对策，狠抓电子商务人才培养和充实。首先抓管理人才培养和充实，其次抓应用人才培养和充实，再次抓技术人才培养和充实，做到对外吸收和对内培训相结合，理论训练与实践锻炼相结合。

加快建设电子商务系统，即建设电子商务业务经营系统，电子商务技术支持系统,电子商务管理保障系统,并且将Intrarnet与Internet结合起来,将电子商务与电子政务结合起来。

积极开展电子商务活动，以获取企业所需的充分信息,实现企业预测与决策电子化,组织低成本的商品生产和服务提供,实现由4C向4P的电子商务营销,改造不适应电子商务发展的各种生产、经营和管理模式。

未来展望

电子商务的发展对我们的学习和社会生活产生了潜移默化的影响。现在，许多电子交易的消费者正在与支票道别，他们越来越热衷于通过互联网进行网上付款。伴随着电子商务的浪潮，网上付款方式逐渐深入人心。这种方便、快捷和安全的在网上购物、支付货款、支付各项公用事业费用的账单等等，同时随着消费者对信息安全技术信心的提高，网上支付可望愈来愈受欢迎。

另外，我们可以利用电子商务来虚拟办公。众所周知，传统经济的运行过程是按生产—流通—分配—消费的过程进行的。在这个过程中，所谓管理就是层层往上报没完成生产指标，出了多少次品，考勤情况等等。从经理到工人只需在办公室等着听汇报，收统计报表，很少考虑效率、时间等。而在电子商务环境下，经济运行过程是由消费者的需求开始，其过程为消费需求—管理—生产—流通—分配—消费。由电子商务所引发的虚拟办公不但可以提高效率、争取时间，而且还会带来如下好处：第一，不需要盖办公楼、购置桌椅板凳，减少了管理费用；第二，加强了与客户的联系；第三，减少了交通费用，减轻了交通压力；第四，雇员有较高的自由度；第五，减少了制服等成本。

值得关注的是电子商务的发展与物流关系密切。随着电子商务的发展，物流在其中所起的作用越来越大，被看作是电子商务发展的基石。而在我国，完善的现在物流体系尚未建立，这在很大程度上制约了电子商务的发展。

因此，在未来，电子商务的影响不仅体现在商务，它更真实地存在于我们的日常生活中。营造安全、健康的电子商务生存发展环境，大力发展现代化物流体系，解决好物流的瓶颈问题，这样才能真正使电子商务实现质的飞跃，使其更高效地服务于我们的经济和社会生活。

电子商务概论期末论文 第2篇

1.物联网：通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，将任何物品通过有线与无线方式与互联网连接，进行通信和信息交换，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。

2.病毒性营销：也可称为病毒式营销，已经成为一种独特营销方法，通过用户的口碑传播，使信息像病毒一样扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。病毒性营销既可以被看作是一种网络营销方法，也可以被认为是一种网络营销思想，即通过提供对受众认为有价值的信息和服务，利用受众之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的。

3.电子支付：是指单位或个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令，实现货币支付和资金转移的行为。电子支付过程中，货币债权以数字信息的方式被持有、处理、接收，由电子支付工具发起实现货币债权的转移。

4.网络服务器：是一台可被网络用户访问的计算机，它可为网络用户提供各种资源，并负责管理这些资源，协调网络用户对这些资源的访问。服务器是局域网的核心，网络中可共享的资源大多集中在服务器中，如大容量磁盘、高速打印机，网络数据库等，通过服务器，同域网上的用户可以共享文件、共享数据库、共享外部设备等。

5.移动支付：是指移动用户使用移动终端（通常是手机）对消费者的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。它成为对现有支付业务的又一大增值补充，由移动运营商，支付服务商，应用提供商，系统集成商，商家和终端用户等来构成一个支付链条。

6.第三方支付平台：是指一些和各大银行签约、具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构,在银行监管下提供交易支持平台。它采用规范的连接器，在商家和银行之间建立连接，从而解决买家、卖家、银行之间的货币支付、资金清算和统计查询等问题。

7.网络营销：是以现代营销理论为基础，借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模式、新的营销渠道和新的营销策略，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。网络营销是电子商务在营销过程中的运用，是营销领域的电子化。

8.网络广告：又被称作在线广告、互联网广告等，它是指利用计算机网络作为广告媒体，采用相关的电子多媒体技术设计制作，并通过计算机网络传播的广告形式。从信息技术的角度看，网络广告的传播内容是通过数字技术进行艺术加工和处理的信息，社会广告活动主体通过互联网传播广告信息，从而使人们对其产品、服务或观念等产生认同和接受，并诱导人们的兴趣和行为，以达到推销其产品、服务和观念的目的。经过近十年的发展，网络广告已经衍生出多种类型。大致包括：旗帜广告、按钮广告、弹出广告、游动广告、游戏广告、文字广告、视频广告等。

9.供应链：是指由原材料和零部件供应商、产品的制造商、分销商和零售商到最终用户组成的价值增值链，分成内部供应链和外部供应链两种。内部供应链由采购、制造、分销等部门组成；外部供应链包括原材料和零配件供应商、制造商、销售商和最终用户。

10.电子支票：是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。比起前几种电子支付工具，电子支票的出现和开发是较晚的。电子支票使得买方不必使用写在纸上的支票，而是用写在屏幕上的支票进行支付活动。电子支票几乎和纸质支票有着同样的功能。电子支票既适合个人付款，也适合企业之间的大额资金转账，故而可能是最有效率的电子支付手段。

二：简答题：

1.第三方物流的优势有哪些？

（1）提供高质量的专业服务 ：第三方物流可以提供很专业的服务。由于第三方物流公司在信息网络以及配送节点上具有资源优势，这使得他们在提高顾客满意度上具有独到优势

（2）提高物流配送的效率：由于货物运输量大，第三方物流可以构建大的物流网络，有利于合理地使用和调剂设施、设备、人员，有利于选择合理的运输路线，缩短物流距离；有利于进行合理的车辆配载，提高车辆的装载和利用效率。

（3）节约成本：第三方物流由于为众多的生产厂家和销售企业服务，因此运输量大，而且轻重商品均有，无论用铁路或用水路运输，均可按流向合装，而且实行轻重配装，在运输价格上可获得优惠

（4）提供延伸服务：第三方物流还可以提供延伸服务，使物流服务功能系列化。

2.计算机网络的功能有哪些？

（1）数据通信。（2）资源共享。（3）信息集中和综合处理。

（4）分布式处理。（5）提高系统的可靠性和可用性。

3.网络广告的制定步骤？

确立网络广告目标；确定网络广告预算 ；广告信息决策；网络广告媒体资源选择

4.简述内联网，外联网和互联网的区别：

（1）在操作权限上互联网提供的服务基本上对用户没有权限控制或很少控制，而内联网和外联网对权限的控制是很严的。

（2）在内容上互联网提供信息的页面以静态为主，而内联网和外联网提供的信息内容大部分与数据库有关，即提供的信息内容是动态的，随着底层数据库的变化而变化。

（3）在服务对象方面互联网服务的对象是全世界用户，而内联网服务的对象是企业员工，外联网服务的对象是贸易伙伴的员工。

（4）在联结方式上互联网强调各个组织网站之间的连接，无交易的企业、消费者都是它的业务范围；外联网强调各个企业间的联结，业务范围包括交易伙伴、合作对象、相关公司、销售商店以及主要客户；内联网强调企业内部各部门的连接，业务范围仅限于企业内。

5.防火墙的功能有哪些？

①保护易受攻击的服务。②控制对特殊站点的访问。③集中化的安全管理。

④检测外来黑客攻击的行动。⑤对网络访问进行日志记录和统计。

6.电子支付的构成有哪些？

客户；客户开户行；商家；商家开户行；支付网关；银行专用网；CA认证中心。

7.简述电子商务与物流的关系？

1.物流是电子商务的重要组成部分2.物流是实现电子商务的保证3.物流保证生产的顺利进行

4.物流服务于商流5.物流是实现以“顾客为中心”理念的根本保证

8.遭遇网络诈骗后的应对策略？

（1）搜集、保留诈骗证据：及时采取措施尽可能保留交易过程中的一切资料，诈骗证据包括合同、聊天记录、往来邮件、汇款凭证、账号信息、发货凭证、联系方式等。

（2）及时报警：及时到当地公安局报警，并将公安机关的立案证明(受理案件回执)或者法院的立案通知书签字盖章的复印件提供给相关交易平台（如阿里巴巴）。

（3）进行投诉：可到相关交易平台进行投诉，例如阿里巴巴网中国站上就设有诚信论坛，受骗客户发贴投诉，写明事情发生经过，网站相关服务人员将会联系对方要求其对此事作出合理解释。如果对方不能合理解释，则可能会被取消账号，在阿里巴巴上永远留下差评，并供其他会员搜索和浏览。

9.网络营销的特点？

虚拟的经营方式；无存货的经营形式；低成本；无时间限制的全天候经营；跨越地域界 限的经营范围；客户参与产品研制，形成互动；

10.网上直接调查包括哪些？

①Web网站调查法 ②电子邮件法 ③随机抽样法④计算机辅助访问法⑤专题讨论法

三．问答题：

1.电子商务在供应链管理中的价值有哪些？

电子商务对现代供应链管理的影响是非常深远的, 它不仅改变了商品交易的形式,同时也改变了物流、信息流和资金流。供应链组织运作的很多方面都发生了深刻的变化,从而大大扩展了物流管理活动的领域具体来说,它具有以下一些优势:

1）有利于保持现有的客户关系 2)有利于保持现有业务增长

3)有利于开拓新的客户核心业务4)有利于提高服务质量5)有利于分享有用信息。

2.电子商务的效益主要有哪些方面？

1）抢占市场、扩大销售：电子商务为企业打开国际市场开辟了一条营销的虚拟通道，为企业向世界各地的潜在客户宣传自己的产品与服务提供了新的手段

2）获得广告收入：任何一个网站都是一个传播媒体，都具有潜在的广告价值，当网站有了一定的知名度后，就可以承接网络广告业务。

3）减少库存积压、降低成本：企业可以通过互联网在全球市场寻求价廉物美的商品，通过批量订货或网上招标大幅度地降低采购成本，杜绝采购人员拿回扣的现象。

4）收取会员费：企业通过第三方电子商务平台参与电子商务交易，必须注册为网站的会员，每年要交纳一定的会员费，才能享受网站提供的各种服务。

5）竞价排名：企业为了促进产品的销售，都希望在B2B网站的信息搜索中将自己的排名靠前，而网站在确保信息准确的基础上，根据会员交费的不同对排名顺序作相应的调整。

6）提供增值服务：一些大型门户网站和B2B网站通过增值服务来扩大收入，如替企业建站服务，产品行情资讯服务，企业认证，在线支付结算，会展，培训等。

3.试论述网络市场调查的程序？

1）确定目标：确定目标明确调查什么问题，通过调查要达到什么样的目的，例如产品的市场占有率，客户的满意度，企业形象，客户购物习惯等。

2）制定计划：一个系统，有效的调查计划需考虑一下问题：信息来源，调查方式；调查时间；结果反馈；

3）收集信息：可以在问卷设置递交按钮，被调查者只要点击，其信息就直接进入相关的数据库中。

4）分析信息：分析信息是对收集的信息进行筛选，整理之后，运用定量，定性的方式进行研究。

5）陈述结论：在对调查信息充分分析的基础上，对调查的问题作出结论，向企业领导和相关职能部门提出解决现有问题的建设性意见或对未来市场动态作出预测。

6）作出决策：在提出的解决方案得到决策部门批准后，依据调查结论，对现有的营销计划进行修改，重新制定科学，可行的网络营销计划，直至下一次市场调查。

4.试论述电子商务交易风险识别？

1）从信息内容辨别真伪：如果公司介绍太简单，求购意图不明显，地址也写得很模糊，预留的公司网站是虚假地址或者并非诚信通会员统一的格式，通常情况下，就有可能是虚假的信息。

2）查询企业信用记录：通常情况下，阿里巴巴的会员可以将信息发布方的公司名称输入到阿里巴巴企业信用数据库，查询信息发布方的信用记录。在阿里巴巴的企业信用数据库中，可以查询到很多信用不良的企业被投诉的记录。这些记录，可以帮助用户判定信息发布方的诚信程度。

3）从论坛搜索相关信息：阿里巴巴论坛是网商交流信息的园地，其中不少揭露网络诈骗分子的信息。如果发现有网上发帖子揭露该企业的不诚信行为，那么与该企业进行商业贸易的风险性就比较大。

4）查询诚信指数及评价：如果信息发布方是诚信通会员，准确了解该企业的诚信程度就比较方便了。这是因为阿里巴巴诚信通会员都是通过了第三方认证的，同时用户可以查看该企业作为诚信通会员的诚信通档案。诚信通档案记录了企业的诚信指数及其他客户的评价，可以借以综合判断与该企业进行贸易时的风险程度

5.企业自营物流的优势与缺点？

企业自营物流的主要优势：①增强对企业各个经营环节的控制能力。

②可以合理地规划管理流程，提高物流作业效率，减少流通费用。

③可以使原材料和零配件采购、配送以及生产支持从战略上一体化，实现准时采购，增加批次，减少批量，调控库存，减少资金占用，降低整个供应链的运行成本。

④很多企业有不少企业内部的秘密，自营物流可以使企业保证自己的信息安全，避免内部物流与外部物流交叉过多造成企业机密的流失。

企业自营物流的主要缺点：①增加了企业投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能力。②企业配送效率低下，管理难于控制。

③规模有限，物流配送的专业化程度非常低，成本较高。

④无法进行准确的效益评估。

6.电子商务中消费者权利的内容有哪些？

（1）消费者的知情权： 《消费者权益保护法》第8条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”知悉商品或者服务的真实内容，是消费者决定消费的前提。消费者需要了解的与商品或服务有关的信息主要包括三个方面：

①商品或者服务的基本情况，包括商品的名称、注册商标、产地、生产者名称、服务的内容、规格、费用等；

②商品的技术指标，包括用途、性能、规格、等级、所含成分、使用方法、使用说明书、检验合格证明等；

③商品或者服务的价格及商品的售后服务情况。

2）消费者的公平交易权：公平交易权是指消费者在交易中有权获得公平的交易条件，经营者不能利用其优势地位将明显不公平的条件强加于消费者。在某些电子商务活动中，经营者可能以电子格式条款的方式将明显不公平的交易条件强加给消费者，在消费者无法自由选择的垄断行业中这个问题尤其突出

（3）消费者的自由选择权：《消费者权益保护法》第9条规定：“消费者有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务。”

（4）消费者获得消费安全的权利：消费者的消费安全主要包括消费时的人身安全、财产安全和隐私安全。

提高电子商务概论教学质量的探讨 第3篇

电子商务概论是一门专业基础课,具有以下特点:知识范围广,涉及商务、计算机、网络通信与安全、电子支付、物流、法律等各个方面的知识;各章节内容相对独立,前后关联性不大;更新速度快等。因此电子商务概论的教学面临着两个方面的难题:一是这门课程涉及的知识面非常广泛,需要讲授的理论和内容比较多,学生容易感觉到枯燥和难以理解;二是电子商务现在正处于一个高速发展的阶段,总是不断有新的技术、新的理念产生,需要不间断地调整教学内容来紧跟电子商务发展的步伐。因此,如何克服这两方面的难题、提高教学质量成为电子商务概论课程教学改革的重点之一。本文就个人多年的授课经验,针对电子商务概论的教学方法等进行探讨。

2 案例分析在理论教学中的重要性

电子商务中很多概念比较抽象,理论学习固然重要,如果只讲原理图或流程图,学生感觉单调、枯燥、不直观。和实际案例结合起来讲授,便于学生在分析案例的基础上理解概念、原理等理论知识。开展案例分析教学要做好充足的准备,其关键的环节就是案例的选择。案例选择是决定整个案例教学能否成功的关键,这就要求任课教师平时一定要坚持收集素材,通过先进的网络资源搜索最新与电子商务有关的典型事件,并进行有效的整理和编制,提供给学生在课堂上讨论学习,让学生了解专业发展动态,并汲取最新的专业知识。笔者在整个课程讲授中都穿插了与教学内容紧密联系的案例,例如在讲到电子商务交易模式时,选择了如阿里巴巴、当当、淘宝等有特色的网站进行对比分析;在讲到电子商务安全时,引入了“熊猫烧香”案例、电子签名案例等典型案例;讲到电子支付时,以支付宝、财富通、paypal等为例,介绍网上的支付流程;讲到物流时对联邦快递进行了深入分析。通过对案例的讨论、互动,提高了学生发现问题、解决问题的能力,取得了较好的教学效果。

3 实验环节的推动作用

电子商务概论课程具有很强的实践性,它的实验环节的安排是必不可少的,通过实验环节可以使学生对于课堂上的内容有更加直观、更加深入的认识。教师应该针对每一个重要的知识点设计实验,指导学生去完成。首先是模拟训练阶段:目前市面上有很多电子商务的模拟教学软件,教师可以利用这些模拟软件来达到较好的实验效果,我们选择了“德意电子商务模拟平台”,它是一个专门针对电子商务课程的教学软件,把电子商务概论涉及的各个方面的内容设计为不同的模块,例如网上交易、网上银行、物流配送、CA认证等等,学生通过对这些模块的操作可以全面了解电子商务的全过程。另外,这个模拟系最大的优势在于:学生不仅可以担当消费者的角色,进行电子商务交易的前台操作,而且可以作为卖家进行电子商务交易的后台操作。前台操作与后台作相结合可以激发学生的兴趣,引导他们将课堂上学到的理论知识运用到实验环节中来,更好地掌握电子商务交易的内容。另外,利用真实的电子商务平台,让学生进行实战的练习。如为了让学生熟悉B2C电子商务的流程,我们完全可以让学生到对应的B2C电子商务网站进行一次真实的网上购物。

4 注重课堂教学的互动性、调动学生学习的积极性

在《电子商务概论》课程中,让同学说一些关于电子商务最新资讯、介绍一些关于电子商务的案例、自己从事电子商务的经历,或者对电子商务的一些想法,然后老师再进行总结激发学生主动学习的兴趣。还可以定期的开设一些讨论课,针对某个有争议的话题展开讨论,加深同学们对理论的理解。比如关于电子商务与传统商务对比的探讨。可以将学生分成了正反两方,一方代表电子商务,另一方代表传统商务,双方就两种商务模式的优缺点展开激烈的课堂辨论,最后由教师总结给出这两种模式优势和不足之处。又如的针对学生网上购物普遍担心的是钱付出后收不到货物,或者实物与图片不符,由此引出制约我国电子商务发展主要瓶颈之一的诚信问题,就“如何提高电子商务诚信”开展专题讨论。通过专题讨论法,不但提高了学生查找资料、归纳分析的能力、口头表达能力、论文写作能力,还加深了专业层次。该教学法极大的促进了学生参与教学的热情,提高了学生的学习兴趣。

5 不断更新、充实教学内容

电子商务是一门新兴学科,其内容还在快速发展变化之中,而教材的更新周期和出书时间的限制等原因,教材往往只能介绍当时的最新技术或状况。另外,电子商务实践的迅速发展为电子商务的教学与研究工作提出了新的挑战,出现的问题促使我们不断地探索,从而更好的满足社会的需要。因此,电子商务概论课程内容在保持相对稳定的前提下,还应进一步补充和完善。作为教师,我们除了及时更换、选择合适的教材外,还充分利用网络资源关注电子商务的最新发展动态,积极补充、完善和更新课程教学内容。

6 充分利用多媒体教学和网上的资源

以多媒体技术和计算机网络为主的新型教育手段的出现可以使得络资源得到更加广泛的利用。网络上有好多关于电子商务的资源,如美国麻省理工大学的网络课程、我国正在建设新世纪网络课程中有好多都是与电子商务相关的。《电子商务概论》理论知识复杂,如电子商务的分类、电子商务的业务流程、网上支付的流程、网络营销的方法等,这些内容如果从理论角度来讲解,学生只能死记硬背,不易消化。电子商务是以因特网为主要平台的商务,《电子商务概论》的教学自然也要以因特网作为最基本的教学手段;理论教学如此,实践教学更是如此。打开B2B、B2C、C2C网站进行对比,分析不同电子商务模式的特点,进入一个C2C网站直接给学生示范网上拍卖;这样一种完全真实的环境,取得了直观、生动的教学效果。

7 结束语

总之,《电子商务概论》是知识范围广、内容更新快、实践性强的综合性课程,为了提高教学效果和教学质量,作为电子商务专业的教师,我们应该关注电子商务的最新发展动态,不断提升自身学术研究水平,积极完善和更新《电子商务概论》的课程教学内容、教学方法、教学手段,不断进行课程改革实践,努力培养适应社会需要的高素质、高技能的电子商务人才。

参考文献

[1]谢蓉.《电子商务概论》课程教学改革研究[J].中国新技术新产品,2008(11).

[2]谌颃.试论电子商务概论教学方法的实施[J].商场现代化,2009(570).

电子商务概论期末论文 第4篇

关键词：电子商务概论 课程教学改革 教学方法

电子商务概论是电子商务专业的必修课程之一，通过对电子商务理论、专业技术、实践操作知识等的讲解、练习，使学生掌握电子商务基本的理论知识和一定的电子商务应用实践能力。电子商务概论课程涉及知识面广、理论内容多、各部分内容间关联度小，加之技术内容繁琐枯燥，学生的理论学习与实践应用效果始终不甚理想。在电子商务技术发展越来越快，应用越来越广泛的情况下，探讨《电子商务概论》课程教学改革问题，对提高电子商务专业课程教学质量具有重要意义。

一、《电子商务概论》课程教材选择与内容体系改革

（一）课程教材的选择

对电子商务概论教材，教师要结合学生的不同专业背景来选择，选择适合于学生的教材，是达到预期教学目的、提高教学质量的重要保证。更要要注意选择包含学科知识领域最新技术、最新研究成果的教材，保证教材知识内容的时效性与实用性。

（二）课程内容体系的改革

电子商务概论是电子商务专业的基础课程，课程体系要体现出专业课程的基础性，体现专业知识内容的前沿性，体系内容要紧跟时代步伐。电子商务概论课程的学习，要求学生要具有一定计算机和网络知识基础，需要对经济学、管理学、信息系统等方面的知识有一定了解；但课程实际开设过程中，有良好上述知识基础的学生少之又少，无形中给学生的学习增加了困难；可以尝试在电子商务概论课程体系结构中，添加部分计算机、网络基础知识，弥补学生相关知识基础差的不足。针对电子商务概论课程各章节内容不系统、相对独立的特点，教师可以尝试将相关内容分块讲授，而不是各自知识点独立进行。最理想的方式是，从课程的体系结构上做出改变，将原有分离的电子商务各知识点最大限度的利用其关联性有机的整合起来。依据这个思路，如可以将课程内容分为三部分，电子商务理论、电子商务技术和电子商务应用；理论部分包括概念、术语、基本框架等；技术部分包括电子商务的实现技术、信息系统的建设、安全技术以及支付系统建设等内容；应用部分主要包括商业管理、营销管理、网上服务以及电子商务供应链管理等内容。

二、《电子商务概论》课程教学方法的改革

电子商务概论课程教学过程中，不仅要积极利用讲解、使用幻灯、利用网络资源展示等多种媒体、方法、手段，还要与案例教学、实践教学方法结合起来，实现对学生的全面知识教学。

（一）充分利用学校已有教学设施

电子商务概论课程教师在课堂教学过程中要充分利用学校已有的、先进的教学设施，结合多种媒体技术制作、应用教学课件；如在课堂教学过程中适度的加入网络资源内容和实验室操作视频等资料；积极利用学校的多媒体教学系统、视频展台等设备最大限度的为学生直观的展示教学内容，让学生通过直观展示更好的了解电子商务基本知识、操作方法、操作流程和运作方式等，最大限度的提高课程教学效率。

（二）积极使用案例教学法开展教学

依据学生的专业知识基础不同，教师要充分利用现有教材中的案例开展教学，更要有选择的从网络上搜集相关最新案例开展分析教学，通过学生小组讨论的方式研究案例，分析其中存在的问题、探讨问题的最佳解决方案；促进学生获得直接体验。对于“案例”的选择，教师要注意把握案例内容与课程内容的相关性，要选择那些相关性强、有针对性的案例；尤其是那些成功的电子商务企业案例，如：淘宝、阿里巴巴、亚马逊、网盛、Ebay等，可以总结这些企业的成功经验，并作为经典案例介绍给学生。对于典型的不成功案例，也要有效利用，比如邮政电子商务，重点与成功案例进行对比，分析其不成功原因，让学生从正反两方面理解“电子商务”。总之，要通过学生对成功与失败案例的讨论、交流，争取取得理想的教学效果。

（三）重视电子商务概论课程实践教学

电子商务实践操作旨在提高学生的电子商务实践技能，是提高学生所学理论知识应用于实践能力的教学过程。教学过程中，要重点提高学生的常用电子商务网络软件应用能力、提高学生的电子商务安全技术应用能力、提高学生的电子商务信息处理能力以及熟悉购物、钱款支付流程等。对于电子商务概论课程中比较抽象的理论知识，如数字证书、数字信封和数字签名等内容的教学，更需要结合实例演示、实践操作来完成，最大限度的、直观的展示、传授给学生，从而给学生留下较为深刻的印象。如可以通过图片、视频的方式展示，也可以使用演示软件演示、让学生操作等，以及与电子商务概论课程教学实验结合起来等。电子商务是典型的以网络为平台的服务，网络是最基本的实现手段，因此网络也应该是电子商务概论课程教学应该使用的手段。如尝试结合淘宝或者其它电商等的實际运营情况，让学生亲身体验网上购物流程、网上购物安全的重要性等，让学生真正获得“电子商务”体验。并在此基础上组织同学们分析、讨论，比较多种电子商务模式的优缺点，从中理解、掌握理论知识，提高实践应用能力。

三、《电子商务概论》课程实验教学的改革

电子商务概论课程是一门实践性要求很强的课程，实验是课程内容的重要组成部分，实验有助于学生更直观、深入的了解所学理论知识。教师应该针对不同的课程知识内容在充分利用教材实验基础上，主动设计实验由学生来完成。电子商务模拟是电子商务概论实验教学的重要方法之一，即利用专门的模拟教学软件，为学生营造一个“B to B”、“B to C”、“C to C”等电子商务模式的实验训练环境。学生通过操作模拟软件，学习、领会电子商务概论课程内容，掌握电子商务操作技能。电子商务概论课程教学要尝试将重点放在实验教学上，通过更多的电子商务实验，提高学生的理论知识学习与应用能力。

参考文献：

[1]杨品林关于电子商务专业教学改革探讨[J]电子商务，2013，（03）

[2]江耘《电子商务案例分析》课程案例教学改革[J]职教论坛，2012，（36）

概论课期末论文选题 第5篇

注意：以下题目均是主题范围，论文题目可以再细化 一、三农问题研究

1.加强农村基础设施建设对策研究

要点提示：村庄发展建设规划的现状、存在的问题 2.推进县乡村基础文化设施建设的思路建议

要点提示：城镇化进程中农村基础文化设施建设；新农村建设中的民俗文化传承问题

3.加强我国农村精神文明建设研究；

4.农村公共文化服务体系建设及农民精神生活引导研究 5.我国农村地区公共文化供求矛盾成因与对策研究

二、非公企业问题研究

非公企业惩治与预防腐败问题对策研究 非公企业党建问题研究

非公企业保持党的纯洁性对策研究

三、农民工问题研究

中国新生代农民工收入状况与消费行为研究 新生代农民工市民化的困境和出路研究 农民工随迁子女城市融入研究 农民工随迁子女城市社会发展路径研究

融入和接纳——农民工随迁子女城市社会融合的双重视角研究 农民工共享城市公共文化服务体系研究 促进农民工与城市融合的公共文化服务体系研究 农村人口变动趋势及农民工流动疏导机制研究 新生代农民工利益表达研究 新生代农民工教育培训机制研究 民工荒视域下的新生代农民工价值观研究 农民工身份的代际传递研究

闲暇生活与新生代农民工精神健康问题研究 新生代农民工对社会不平等现象的社会心态及引导研究 返乡农民工的社会适应及社会应对机制构建研究 农民工社会网络对其迁移意愿影响研究 大众传媒与农民工阶层关系的研究 农民工的政治认同与职业流动的关系研究

四、文化或微博类

学雷锋常态化的理论与实践研究

大众传媒在文化建设中的功能和作用机制研究 发展健康向上的网络文化问题研究 大学生网络参政的有序引导研究

微博与大学生网络政治参与现状及引导策略研究 突发事件中政务微博信息传播与危机应对机制研究 突发事件和微博舆论关系研究 微博时代政民沟通的困境与出路研究

五、历史经验研究

1.新民主主义革命时期党领导文化工作的实践与基本经验研究 2.社会主义革命和建设时期党领导文化建设的实践与基本经验研究 3.十六大以来党推动文化改革发展、走中国特色社会主义文化发展道路的实践与基本经验研究

4.中国共产党对革命根据地社会问题的治理及其历史经验研究 5.在革命、建设、改革的不同时期党正确处理人民内部矛盾、促进社会和谐的历史经验研究

6.改革开放以来中国共产党推动农村文化发展的历史经验研究 7.改革开放以来中国共产党解决城市民生问题的基本经验研究 8.十六大以来中国共产党统筹城乡发展的理论与实践研究 六、十八大专题

注意事项：

1.参考文献部分，要做到“有引必注，有注必全”。注意引用的书名（报刊名等）、版次、和页码匹配是否正确，二次转引的来源是否正确等。

2.参考文献部分的序号和文章引用处的数字标注，要一致。即，从[1]按顺序往下依次排列。

3.注意参考文献的时效性。引用文献要有权威性

4.注意文中图、表等的规范，图表要有资料来源，统计数据要注明时间。表的名称在上，图的名称在下。

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信息技术概论期末论文 第6篇

XXX 2012011XXX 自动化系XXX班

二零一二年十一月二十九日

信息技术对现代化农业的影响 2

【内容摘要】

信息技术在农业上的广泛应用，正在促进农业生产、管理、销售的巨大变化，实现农业科技、教育发生巨大变革，展示了广阔的应用前景。本文以信息技术和农业发展为中心，从农业资源环境信息化、农业科学技术信息化、农业生产经营信息化、农业市场信息化、农业管理服务信息化、农业教育信息化这六个方面概括信息技术在农业发展方面的应用程度，并结合当下国情对信息农业的发展提出假设性的建议。

【关键字】信息技术信息农业农业信息化

进入20世纪50年代末，计算机的出现和逐步普及，把信息对整个社会的影响逐步提高到一种绝对重要的地位。信息量、信息传播的速度、信息处理的速度以及应用信息的程度等都以几何级数的方式在增长。人类进入了信息时代。

信息时代，信息技术渗透到人们工作、生活、学习的方方面面。信息技术在改变世界的同时也在改变着人们的思维方式、工作方式、学习方式以及生活方式。在信息化这不可逆转的巨大浪潮下，农业发展也无法置身事外。信息技术在农产品的生产、运输、销售等方面发挥这日益巨大的作业，当代农业正实现着从现代农业向信息农业的转变。

改革开放三十年，从“一部分人先富起来”到“基本实现小康社会”，我国社会、经济经历了巨大的改变。但巨大进步的同时，同时也暴露了我国生产经营方面的缺陷，尤其是农业方面。我国作为黄色文明的国度，农业不仅仅是国民经济的重要组成部分，更是国民生存的命脉。代代相承的“乡土情结”，更是决定信息技术对现代化农业的影响 3 了农业在现代社会无法替代的作用。为了适应经济与社会的发展，农业经历了从传统农业到现代农业的转变，并且正在经历着向信息农业的转变。

了解信息技术对农业发展的影响，有利于加强对信息技术和农业的全方位认识，为进一步改善农业发展方式打下夯实基础。

信息农业就是集知识、信息、智能、技术、加工和销售等生产经营诸要素为一体的开放式、高效化的农业。传统农业发展为现代农业，实现了通过现代科学技术、现代工业提供的生产资料和科学的管理方法对劳力、资本、市场、运输、技术、土地、政府以及个人观感等多方面的整合，提高了农业生产销售的效率。而信息农业更是在现代农业的基础上实现了孤立农业生产“经济人”信息网络建立，加强了人地联系，更好地实现了人类对土地资源的合理高效使用。

当今农业信息化主要表现在农业资源环境信息化、农业科学技术信息化、农业生产经营信息化、农业市场信息化、农业管理服务信息化、农业教育信息化这六个主要方面。

一、农业资源环境信息化

现代农业资源不仅仅指代土地、劳力、生产原料等传统的农业资源，同时还包括了农业市场信息资源、农业营销网络资源、农业生产合作资源等多种资源。农业资源环境信息化通过网络平台实现了对多种农业资源的合理整理有效分类，为农产品生产者经营者提供优质高效服务。

贯彻党的十七大、十七届三中、四中全会精神，认真践行科学发展观，深入推进社会主义新农村建设和现代农业发展，我国坚持农业信息平台建设。并且到信息技术对现代化农业的影响 4 2012年，国家级农业农村综合信息资源和服务平台统筹规划、协调发展的长效机制基本形成，主要农业门类和农产品品种的专业化信息资源和服务平台基本形成，各省（区、市）均建成比较完善的农业农村综合信息资源和服务平台。

二、农业科学技术信息化

从传统农业中人力和粗糙工具的结合，到现代农业中智慧和机械结合，农业发展过程中经历了一次脱胎换骨的革命。智慧和机械的结合，使得农业生产走向高效化、规模化、高速化的道路。信息化农业实际上实现了人脑、电脑和机械的更加紧密的结合。计算机信息技术通过对气象数据的分析预测，对灾害抗御规划模型的构建，对竞争力的智能分析与评价，对高光效节能措施与管控一体化的实现等，实现了农业生产销售的进一步飞跃。

我国正在大力推进的“农产品追溯系统”使得消费者能够通过安全追溯平台，以电话、网络、短信等方式，查询农产品的生长、运输状况，以提高质量安全监管水平。“农产品追溯系统”集信息检测技术和GPS定位系统于一身，是计算机信息技术结合我国国情的杰出产物。

三、农业生产经营信息化

农业生产经营信息化集中表现为信息技术为农业生产提供了源源不断的活力和保障。“植物工厂”的建立，实现了人类对植物生长条件的全方位有力掌控，使得全天候批量生产植物以及突破植物生长地域限制不再是梦想。而“植物工厂”的核心正是通过信息技术建立的“植物生理生态监测与智能控制系统”。

今年来，智能农用无人机的开发实现了病虫害的有效防治，并且有助于开展区域性病虫害低空遥感监测工作，有效降低施药次数和强度，减少对环境的影响。

此外，精准农业、专家系统、人工智能、遥感技术、地理信息系统以及全球信息技术对现代化农业的影响 5 定位系统等信息技术，在我国的农作物种植、畜禽养殖、草原防火、远洋捕捞和基本农田管理等方面发挥着越来越大的作用。

四、农业市场信息化

传统的农产品营销模式一般表现为“生产者——中间商——购买者”。“中间商”的存在，一方面表现了生产者对农产品市场缺乏最直接的信息获得，另一方面也阻碍了生产者对市场信息的直接获得。更多的营销环节，意味着更多的资源流失，更多的成本耗费。事实证明，“中间商“的存在，既减少了生产者的收入，又增加了购买者的支出，不利于农业经济的发展。

农业信息网络的建立则有效弥补了农业经济链中“中间商”这冗赘的一环。农业信息网络首次实现了生产者与购买者的之间对话——生产者可以在网络平台上发布销售信息，实现与购买者的直接交易；而购买者则可以通过网络平台寻找所需农产品实现直接购买。农业信息网络实现了“生产者——购买者”销售模式下共赢利益最大化，促进了农业经济发展。

五、农业管理服务信息化

农产品网络服务系统纵向指由农业部、商务部等相关部委到省（直辖市、自治区）农业信息中心，再到地、县级农业信息中心、乡镇农技服务站和村农技服务组织的一个完整系统，横向包括与工商管理部门、物价管理部门、农产品销售企业、农业科研部门、支农行业及相关社会团体等单位或部门的合作。纵向、横向共同构成了全方位、多层次的信息服务系统。

农业信息化服务形式多种多样，集中体现信息化服务优势的首推网络。计算机网络的普及，充分完善了当地的信息传播渠道，加强了对信息的加工提炼，提高了了信息表达的全面性、准确性、生动性、形象性，并且实现了快捷的反馈互信息技术对现代化农业的影响 6 动，为优化服务提供了重要保证。

六、农业教育信息化

农业教育信息化依赖于农业信息平台，以“以用为本”为指导思想，满足农民需求、产业链需求，做到“建、用、运营”相统一。“宁夏星火科技12396信息服务网”为用户提供各种实用技术、政策法规、科技成果转化等各项服务，实现了农业教育的可获得与易获得，为农产品的生产改善提供了保障。

信息技术在农业生产销售中的作用日益突出，对农村经济的发展的巨大推动力表现得更加明显。随着时代的进步，社会的发展，信息技术在农业方面的应用必然将更加深入。了解当下信息技术在农业方面的应用，总结其应用领域，有利于实现跨领域的结合，充分挖掘信息技术的优势和农业发展的潜力。

本文结合网络上关于信息技术在农业领域应用的文献，从整体角度探讨了信息技术的应用方向与发展状况，认为目前我过信息农业的发展状况良好，但是仍然有着巨大的发展空间，并且提出以下几点建议：

1、维持并加强信息技术发展成果与农业发展的结合，实现农业生成经营的及时更新；

2、提高信息技术发展成果转化为现实生产力的效率和成功率，实现信息技术的有效利用；

3、深化农村教育普及，实现农民素质的有效提高，使其能够更加适应飞速发展的信息农业；

4、完善并加强农业信息平台的建设，吸纳更多的农产品生产者，加强生产者之间的信息交流。信息技术对现代化农业的影响 7

【参考文献】

1、王守国，农技推广体系改革与建设示范县农技人员培训班，《现代农业信息化服务》

现代企业概论期末论文 第7篇

从东风——日产看企业的并购与整合专业：**********

班级：********

姓名：****

学号： **********

从东风——日产看企业的并购与整合摘要：自20世纪90年代中后期以来，世界著名汽车集团为了互补优势、降低成本、提高竞争力，纷纷进行兼并重组，着手产业结构的重大调整，属地生产、全球采购、世界营销、合作开发已成为战略合作的着力点。2002年9月19日，东风汽车集团股份有限公司（以下简称“东风公司”）与日本日产汽车公司（一下简称“日产公司”）签署了为期50年的长期战略合作协议，双方共同以50:50的出资比例，组建“东风汽车有限公司”。在近年来出现的并购浪潮中，越来越多的企业认识到并购后资源整合的重要性。

关键字：东风——日产 企业并购 整合策略

一、行业背景及参与并购的企业背景

1.行业背景

随着汽车技术的日益成熟，汽车企业之间的竞争优势越来越依靠规模经济。通过规模经济，降低生产成本和销售渠道成本，获取更多的利润。世界汽车工业的“巨头”企业陆续进行战略调整和整合，相继发生了戴姆勒奔驰与克莱斯勒、雷诺与日产、通用与菲亚特、帕卡与达夫、大众与斯堪尼亚联合重组等一系列汽车业的重要并购事件。目前这种兼并重组正在一浪高过一浪的进行，据有关专家预测，在乘用车领域，今后几年随着规模较小企业的破产和被并购，世界上将形成6~9家跨国汽车集团的新格局；在商用车领域，世界上大多数企业也将向梅赛德斯奔驰、沃尔沃——雷诺、帕卡——达夫等大企业融入与靠拢。

在这种背景下，我国汽车行业也取得了长足的发展。改革开放后，汽车工业得到了快速发展，建成了一汽、东风、上汽、重庆长安、福田等重点企业集团和一大批汽车零部件骨干企业，汽车年产销量已跃居世界第四位，实力明显增强。国际各大汽车集团都先后在中国建立了合资、合作企业。

2.参与并购企业背景

（1）东风公司的背景

东风公司创立于1969年，是中国政府明确重点支持的汽车行业三大集团之一，经营规模在中国工业企业500强中位居前茅。从20世纪80年代到90年代初，东风公司发展迅速，1993年产销汽车达21万辆。但紧接着，东风的事业开始滑坡。1996年，东风的产销量尚不足12万辆，虽然1997年开始有回复性增长，但1999年效益又再度下滑。进入新世纪之后，东风公司的眼光开始投向国

际竞争，并试图按照：融入发展，合作竞争，做强做大，优先做强“的发展策略，积极与跨国公司展开战略合作。

（2）日产公司的背景

日产自动车株式会社成立于1933年，是日本三大汽车制造商之一。从20世纪70年代开始，日产公司的汽车大量出口美国市场，进入了飞速发展期，并在20世纪的70年代和80年代成长为世界十大汽车公司之一。随着日本经济在20世纪80年代后期陷入长期的低迷和萧条，日产公司也受到了严重影响，连续7年出现了亏损，濒临倒闭。在极度的困境中，法国雷诺公司斥巨资收购了日产汽车36.8%的股权，成为它的第一大股东，获得了经营管理权。同年，传奇人物卡洛斯·戈恩被委派到新日产公司担任总裁兼首席执行官，使日产公司起死回生。

二、并购后的资源整合根据东风公司与日产公司战略合作协议基础协议之补充协议有关内容，将东风汽车全部资产划分为四类，其中：

A类资产为现有的其他合资公司，包括：与法国PSA集团的合资公司（含神龙汽车有限公司）以及日本本田公司的合资公司（包括东风本田发动机有限公司和东风本田零部件有限公司）；

B类资产为非核心业务企业（包括文、教、卫、公安、消防、社会保障等社会事业，水、电、气等公用事业，房地产等福利事业）；

C类资产为分业经营企业，包括集团下属的建筑公司、技术研究中心、印刷厂、工贸有限公司等，共有26家企业，人员7.9万人；

D类资产为汽车和零部件以及装备等核心业务企业，包括商用车和乘用车制造部门等68个企业或单位。

整合的范围包括C、D两类企业，合资范围为D类资产。

东风公司以其D类企业（含股权）资产现有状态作为对“新东风”的出资，同时，日产公司将对D类企业进行增资，成立共同经营的合资公司，该合资公司名称仍为东风汽车有限公司（即“新东风”）。

1.战略整合属同一行业的并购与被并购企业战略整合由两个中心构成，一是在同一个行业内决定竞争地位的因素，二是从长期盈利能力和决定长期盈利能力的因素看行

业具有的吸引力。从内外部环境的优势与劣势、机会与威胁分析法，即SWOT分析法。不同行业的企业并购的战略整合，一般要从两个层面来考虑，及业务战略和竞争战略。东风——日产的合资属于同一行业的并购，应从两个中心出发。

根据东风公司业已与其他国际合作伙伴及日产公司达成的共识，在东风公司与日产公司展开全面整合的同时，东风与PSA（雪铁龙——标致）的合资企业和东风与本田的合资企业将按照合资之初达成的协议，继续独立运行，不进入东风与日产的战略重组。

东风日产本次合作，涵盖了包括重型卡车、中型卡车、轻型卡车、经济型轿车、中高档轿车、大客车、皮卡等全系列车型。商用车生产基地落户湖北十堰、襄樊、浙江杭州和广东深圳；乘用车生产基地择址湖北襄樊和广东广州，合资公司将从日产引进六款乘用车在襄樊和广州生产。在国内销售的所有商用车均使用“东风”品牌；所有乘用车均使用“日产”品牌。

事实证明，收购一家在经营策略上不能互相配合的公司，即使价钱再便宜，也会后患无穷，而如果并购双方能够互相补充，目标企业的发展能够有机的与并购企业的经营战略相整合，则会产生并购的正面效应，给并购双方带来价值的增加。

2.结构整合对于刚刚完成并购法律程序的公司来讲，股东们特别是主要股东，首先要考虑的是要以最快的速度创建董事会，以保证代理人到位，并履行其职责。其次要考虑经理层的创建，经理层人员除了要求具备的市场意识、决策和管理能力、冒险和创新意识、有魅力和有感召力外，还要有对涉及并购后公司的相关行业业务知识的掌握，对公司文化的融合以及良好的沟通能力和公共关系能力。最后是利益机制和风险控制。不管是并购后还是并购中的公司，都存在相关利益人的关系如何处理和相关利益人可能会给公司造成损失的风险。因此，对并购后的公司建立利益机制和对风险进行控制是法人治理结构的重要任务。

在新东风公司中高层管理人员人名和职务的分配上，按照协议，前八年CEO由日方人员担任，董事长由东风人员担任。东风的目标是想通过新公司的严格训练，培养一大批能够驾驭国际市场能力的东风人。双方在技术中心、生产体系、销售体系等方面，也没有像其他合资企业一样另起炉灶，而是本着尽可能利用现

有资源的原则，注重资源整合。

3.人力资源整合并购企业在开始对被并购企业进行人力资源分析评价前，首先要做的是双方成立人力资源的工作小组，工作小组由双方主管人力资源工作的人员组成，目的是得到被并购企业人力资源的整体状况。再次就是进行有效的沟通，减少误解的产生，确保并购的成功。最后要进行人力资源的整合和调配，这是关键一步，因为所有并购后的工作取决于把人力资源的管理整合和调配到位。

人力资源管理目标：打造卓越团队，成就精彩人生。“追求卓越、不甘平庸”是全体东风日产人自公司创立之日起就矢志不渝的梦想和不断前进的动力。人力资源管理的首要目标是建设卓越团队、打造四支队伍，即：一支能驾驭市场、充满激情的经营者队伍；一支善于管理、勇于执行的职业管理者队伍；一支大胆创新、精工细节的技术专家队伍；一支爱岗敬业、技能娴熟的技能员队伍。

人力资源管理理念：“关爱、公平”是组织对员工的态度；“专注、合力”是组织对员工的期望。

公司薪酬哲学：公司采用整体薪酬模式，即以有竞争力的薪酬和符合国家法规的福利回报员工的劳动价值。同时，在薪酬配置的过程中，要坚持“效率优先、兼顾公平”的原则，基于对公司的价值贡献，立足于员工的付出和创造，坚定不移地向优秀员工倾斜。

员工培训：公司为员工提供众多的培训机会。公司针对不同职种、不同岗位，积极组织各类有针对性的培训，大力提升员工岗位技能与自身素质，每人年平均培训时间超过25小时（包含工厂工人）。

4.企业文化整合在并购中，不论是并购交易完成前还是完成后，“文化差异”都是经常导致并购失败的主要原因。企业文化的管理整合，涉及整合双方的理念、价值观、经营哲学、行为规范以及领导人的喜好等。企业文化管理整合一般有三种方式：一是一种文化强加给另一种文化；二是两种文化并存并初步融合；三是创造一个混合型的文化。

东风公司在与日产公司合资合作过程中，高度重视企业文化的融合，并积极实践，努力寻求双方企业文化的融合点。一是尊重双方文化差异，实施多元文化

战略。突出的是把党建工作的相关内容写进了双方合资合作的合同，创造了中外合资企业党建工作的范例。二是把促进企业的快速发展作为共同的价值追求，努力实现双赢。三是重视引进先进管理经验和科学技术，大力推行绩效管理，不断提升企业管理水平，从而在合资合作过程中初步实现了文化的有机融合，有效地提升了企业的竞争力。

三、结语

东风公司和日产公司的此次合作以及并购后有效率的管理整合，提高了东风公司的国际竞争力。东风公司的组织体制和运行机制再次发生了深刻的变革，已经构建起比较规范的现代企业制度和体制框架，为东风公司的国际化打下了良好基础。这次合并清理了东风公司过去40年遗留的历史包袱，引入了日本汽车的制造理念，雷诺公司的世界级管理水平，加上中国广阔的市场，形成了一个具有国际竞争力的汽车公司。

参考文献

1.张夕勇：《并购与管理整合——正在改变着中国与世界》，北京，北京财政经济出版社，2004年版。

2.丁友刚：《中国企业重组案例——制造业专辑·上》，大连，东北财经大学出版社，2010年版。

3.上海国家会计学院：《企业并购与重组》，北京，经济科学出版社，2011年版。

4.杨洁：《企业并购整合研究》，北京，经济管理出版社，2005年版。

5.刘大卫：《企业并购中的人力资源整合研究》，北京，中国经济出版社，2007年版。