导购员简历范文

导购员简历范文（精选6篇）

导购员简历 第1篇

个人概况：

姓 名：谢xx 性 别：男

出生年月：1988.1 民 族：汉

籍 贯：湖南省郴州市安仁县 学 历：大专

专 业：计算机应用

毕业院校：湖南科技经贸职业学院

现居住地：

联系方式：

e-mail:

兴趣爱好：看书、打羽毛球、上网等

特 长：为自己设立不同的阶段目标，做出职业生涯规划，自我鼓励;有较强文字组织能力。

自我评价：性格较缓，比较适合做细致的事情;诚恳随和，人际关系良好;做事有强烈的责任心和上进心，有团队合作精神(曾是大型国际网游魔兽世界公会主力队员，后因学习退出)，以大局为重，懂得换位思考;能够经常自我反省与剖析自我。

教育背景：

1. XX.9-XX.6 湖南科技经贸职业学院，计算机应用专业;

XX.9-XX.6 湖南安仁第一中学，高中

2.英语水平：3级a，基本能欣赏英语电影

计算机程度：能够基本运用word、exel、ppt，熟悉各类网络工具。

汽车驾驶：c1驾照

实践与实习：

XX.7-XX.9 社会实践：东莞长安天裕电脑网络科技公司，东莞市长安镇，学徒。

1)迎送顾客，导购;

2)电脑组装，各类常用软件的安装;

3)到各单位，门面，居民家中分发宣传册等。

在实习期间能认真听从师傅的教导，有不懂的地方能主动向师傅及师兄请教。一个多月的学徒经历虽然没能学到高深的专业知识，但使我对什么是工作有了进一步了解：我觉得工作不仅仅是拿到薪水，更重要的是在工作的过程中学到的经验。

导购员简历 第2篇

从事各种行业的职业者，要如何写好一份个人简历呢?如果从事导购，现请导购员简历模板，希望助你写好个人简历。

基本信息

姓 名： 中国人才指南网 性 别： 女

民 族： 汉族 出生年月： 1990年9月

身 高： 160cm 婚姻状况： 未婚

毕业学校： 某某中学 学 历： 高中

毕业年份： 20 工作经验： 一年

求职意向

职位性质： 全职

职位类别： 销售人员、美容保健

职位名称： 业务员，销售，文员

工作地区： 某市区

待遇要求： 面议;需要提供住房

到职时间： 可随时到岗

技能专长

语言能力： 普通话 标准

电脑水平： 一般

教育培训

教育背景： 时间 所在学校 学历

9月 - 年9月 某某中学 高中

工作经历

所在公司： 专卖店

时间范围： 2008年8月 - 4月

担任职位： 导购员

工作描述： 引导顾客消费，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。做好卖场、货品的.陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。 完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作。

所在公司： 某某美发沙龙

时间范围： 205月 - 年8月

担任职位： 前台接待

工作描述： 前台接待工作及负责顾客资料管理、来客接待美发指引、贵宾接待，懂得电脑、善于应用Word软件，电子表格等办公软件，熟悉电脑操作及收银系统和员工业绩管单。

自我评价

本人处事认真，与人和善，能够胜任上司交代的工作，有过销售，收银及管理的经验。

联系方式

手机号码：1388888888

鞋店导购员如何增强顾客购物信心 第3篇

就鞋类零售来说,顾客的信心是不能够被忽视的一个关键因素,因为如果顾客没有足够的信心进到我们的鞋类专卖店来选购, 就没法接触到我们的鞋类产品,即便是导购员有再高的服务技巧也都无法达成交易 。 如果顾客试穿后看着脚上的新鞋子没有足够的自信,便会犹豫不决,无法迅速做出购买决定,这时就需要我们店内导购员来增强顾客的信心 。 还有, 如果顾客对专卖店的售后服务品质没有足够信心,就不会对专卖店产生信任,继而成为鞋类品牌的忠诚客户,这时也需要增强顾客的信心 。 所以说,鞋类导购员在对顾客销售的整个过程中需要通过各种努力来增强顾客信心,给顾客留下愉悦的购物体验 。

若按顾客购物的时间顺序排列,鞋类零售大致可划分为售前服务、售中服务和售后服务。下面就分步骤来谈谈怎样增强顾客的信心。

售前阶段——荩提升顾客进入鞋类专卖店的信心

对于导购员来说,最不愿看到的事情是消费者三过店门而不人,而且愈是专卖店里的顾客少这种现象愈是严重。 根据启发式加工理论,当消费者时间紧迫,不可能或无 意对大量 信息进行 系统加工时,便常常依据一些简单的线索或规则做出决策。因此,当消费者发现店内已有的顾客少时,就难免瞬间做出这样的推断:“这家鞋子专卖店不适合大多数人消费,原因可能是鞋子缺乏吸引力、价格难以承受等等。”这种推断促使消费者严重缺乏进店选购的信心。若此时他没有收到导购员向他发出的合适信号,或是其视线范围内没有强烈吸引其注意力的鞋子展示,消费者就很有可能选择不进店选购。我们的导购员可以从以下两方面努力来提升顾客进店信心。

1、发信号鼓励

这个信号可以是导购员自身形象传递的,也可以是导购员主动来传递的。导购员的仪表应恰到好处,因为仪表向消费者传达了鞋类专卖店的品牌风格。导购员的服装应整齐大方、端庄朴素,鞋子要干净,裤子的颜色要顺应鞋子, 只有顾客认可了导购员的衣着才会对店内鞋类商品有信心。不可片面追求华美,这样容易让顾客反感或紧张,亦不可过于随便,穿着的鞋子邋遢,这反映导购员自身缺乏涵养,其推销的鞋类商品也自然没有吸引力了。导购员应该保持自然、优雅的姿态,随时准备迎接顾客。导购员应时刻面带微笔,表情友善和蔼,恰当地与徘徊在店外的消费者打招呼,不可过于热情,亦不可一脸漠然,要缓解其紧张感, 让他们相信专卖店内氛围是友好愉悦的,店内鞋类商品是具有吸引力的,值得进店选购。

2、陈列的感官刺激

在现代的商业环境中,鞋类商品种类的纷繁复杂往往令顾客疲于应付,从众多鞋类商品中脱颖而出才能将顾客的有限的注意力争取过去。因此,鞋类商品陈列时要将大部分消费者感兴趣的样式摆在临街橱窗最显眼的地方,可以根据已进店选购消费者的意思表现来把握顾客的兴趣所在。无序的陈列不仅会影响导购员的服务效率,还会降低顾客对专卖店形象的评价,降低顾客对商店的信心,整齐有序的鞋类陈列可以瞬间提升专卖店的档次,增强消费者进店选购的信心。

此外,陈列需要要注意几大事项:和谐、平衡、呼应。拿色彩搭配来说,对于鞋类专卖店而言特别重要,一般来讲, 冷色和暖色调的鞋子千万不能直接碰撞,要讲究一点和谐,在冷暖之间最好用黑白灰等中性色来过渡,以求得整体的自然。鞋子的配件切记不能参差不齐,那样会显得零乱; 而鞋子摆放也要注意高度的平衡,不能相差太大,过着的左右两侧货架高度和颜色应该相近,并宜采用暖色调来装饰。

集中阶段——荩让顾客相信进店是正确的选择

消费者进人鞋类专卖店后挑选出自己比较中意的鞋类商品,在进行综合比较后作出购买决策。但在通往决策的过程中,顾客要面对一些障碍,除了来自商品价格、质量方面的顾虑,最大的障碍就是顾客的自信心不足。鞋子质量、价格的感知对消费者来说都是相对简单的工作,然而鞋子选择很大程度上是为了满足消费者自我形象表达的需要,他们最担忧就是所选鞋子不适合自已,穿上后不能达到自己期望的效果。 这种信心障碍就需要导购员来帮助顾客坚定自信心,可以从以下三点人手:

1、专业自信

导购员的自信表现能够大大增加顾客的信任,只要具有专业自信态度的导购员就会成为顾客眼中可以信任的专家。而导购员自信的基础就是足够专业,导购员需要对鞋子的品牌、款型、价格、质地、 各款式的主要卖点都了然于胸,随问随答。导购员应具备鞋类搭配等方面的专业知识, 以热情的服务和专业的经验赢得顾客的信任。导购员还应能判定消费者的性格特征,向消费者推荐适宜的商品,并介绍目标鞋子和材质、档次、品牌、社会流行状况和畅销程度等信息,解除消费者的顾虑, 强化购买信心。相反,不专业不自信的表现 (如语言含糊) 会使顾客怀疑导购员的“专家”地位,导购员的建议将毫无价值,顾客也会大失信心。

常常会在鞋类店铺遇到这样的导购员:顾客询问:“这双鞋子是什么材质的?”,导购员连忙回答到:“稍等,我看一下”,然后上电脑查看这款鞋子的型号、材质资料。试想,作为顾客一定会认为这个导购员连最基本的商品知识都不知道,那么,后续导购员给顾客的任何意见就必定失去了听取的价值,当然也就失去了顾客的起码信任。店铺成交率低很大原因应于导购员根本不熟悉自己所销售的鞋子商品信息。

2、平易待客

只有平易待客才能使导购员与顾客双方在平等的层次上交流意见,顾客更容易接受来自导购员的观点或建议。 顾客不喜欢和一个高高在上的在鞋类方面比自己专业很多的“专家’,打交道,因为会觉得自己处于劣势地位,从而产生抵触情绪。但对经验丰富、态度友善的朋友则十分信任。因此,导购员要懂得察言观色,在合适的时候给出恰当建议,避免压迫感的产生。尤其对那些对鞋类方面知识有一定了解、喜欢独立拿主意甚至固执己见的顾客,切不可摆出专家身份。

例如,一个中年顾客走进一家店铺浏览鞋子,导购员随口说:“这款是我店昨天刚到的新款,具有很好的防水性和透气性,因为里面加人了新型的材料—Tex"。这个顾客质疑地用手摸着面料,问到“Tex是什么?”,导购员轻蔑地笑笑, 接着回答到“Tex就是Tex!”。 顾客十分疑惑地看一眼导购员,然后径直离开店铺,头也不回地走掉了。试想,这样高高在上的导购员,怎么可能把鞋子成功推销出去。

3、懂得欣赏

仅仅把鞋子视为商品,把顾客当成服务对象是不够的。 如果导购员与顾客的关系仅维持在这个层面,顾客对导购员的建议将有所保留不易接受。如果把服务过程看作一种帮助,和顾客一同选出合适的鞋子,将使决策过程更和谐顺畅,即导购员懂得在适当的时候欣赏,这是坚定消费者信心的关键点。

欣赏既可以用语言表达, 也可以不用,在服务过程中适度、自然地运用好姿态、手势、 眼神、面部表情等非语言因素,也是增强顾客信心的法宝。例如,当顾客对自己的新鞋子不太自信时,导购员热情、真诚的眼神能赢得顾客的信赖,收到意想不到的效果。 因为语言比表情容易掩饰或者说表情相对更真实。导购员鲜明地把对顾客的热情和对鞋子效果的欣赏体现在脸上, 再加上语言、姿态的密切配合,言行一致才会获得顾客的信赖,帮助顾客顺利做出购买决策。

例如,一位三十多岁衣着普通的女性进到一间女鞋专卖店,导购员看到立刻为她推荐一件新款蓝色高跟鞋,并反复强调:“你穿上真的很好看, 你试穿一下吧!”苍白的语言既没能说明鞋子的卖点也没能进行鞋类搭配介绍。从这位女士不屑的眼神中根本看不出一点想要试穿的欲望。另一位导购员拿了一件米色同款式的高跟鞋,走到这位女士面前说:“小姐,您好!我觉得刚才那件蓝色的鞋子不太适合您,恕我直言,您的肤色光泽度欠缺一些,因此,最能提亮您肤色的颜色应该是明度浅、 饱和度不强烈的,这样的色彩风格也能够体现您职业女性的优雅、干练!我挑选的这个颜色应该会比较适合您,不信您可以试穿一下,效果肯定会不同”。她没有反驳,拿着第二位导购员替她挑选好的一套搭配进行了试穿:米色高跟鞋+暖色系丝巾+白色直筒裤。当这位顾客从试衣间走出来的时候,完全变了个样,人也精神了很多。顿时从她发亮的眼神里,看到鞋类搭配所带来的美的感觉。这位看起来非常普通的女士,居然一次购买了10 400元,打破了这个店铺销售的最高客单价。因此, 懂得欣赏顾客,给顾客以言语等方面的支持,是增强顾客信心的关键点。

售后阶段——荩延续顾客的信心

促成交易,顾客付款后并不表示服务就此结束了,导购员仍需做出努力来延续顾客对鞋类品牌的信心。

1、针时此次购买的售后服务

鞋类商品的售后服务内容包括:鞋子的维修、换货、清洗、保养、翻新和换内里等。做好售后服务可以让消费者感受到鞋类品牌是真心实地为自己着想,为自己服务,而并不只是以达成交易为唯一目的。

2、针对下次光临的即时广告

农副产品导购员 第4篇

该镇盛产浅水藕、畜禽、果蔬等农副产品,一年四季,省内外来此收购的客商络绎不绝。可是由于语言、地形、网络等原因,给外地客商收购农副产品带来诸多不便。当地的一些种养大户也因信息不灵,在销售农副产品中卖不出好价钱。该镇一些头脑活络的农民便利用自己人地两熟的便利条件,担任特殊导购,为买卖双方牵线搭桥。他们为外地客商组织货源,帮助收购、贮藏和装车外运,按成交额的多少收取一定比例的劳务费,做到买方、卖方、中介三方满意。

行业提示

服装导购员简历 第5篇

个人资料

姓 名：XX

目前所在： 湛江

年 龄： 21

户口所在： 汕头

国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚

民 族： 汉族

身 高：

体 重：

人才类型： 应届毕业生

应聘职位： 人事专员/助理， 行政专员/助理

工作年限： 1 职 称： 无职称

求职类型： 实习可到职日期： 三个月

月薪要求： 1500-- 希望工作地区： 深圳,广州,汕头

工作经历

东莞狮龙电子公司 起止年月：20xx-07 ～ 20xx-08

公司性质： 民营企业 所属行业：电子技术/半导体/集成电路

担任职位： 普通员工

工作描述： 东莞狮龙电子公司是一间生产加工家用电子产品和汽车电子产品的港资企业。

虽然我从事的是简单流水线工作，但在工作过程中，我并没有像大部分人那样得过且过，而是认真地做好份内的工作，严格遵守公司的规章制度，从不迟到，同时用心地观察，并通过与同事的交流，发现了公司管理上存在的一些不足。

离职原因： 返校上课

汕头黄金围活鱼村 起止年月：20xx-01 ～ 20xx-02

公司性质： 民营企业 所属行业：餐饮业

担任职位： 服务员

工作描述： 黄金围茶餐厅是一个集中餐、烧烤、海鲜于一体的餐饮私营企业。

短短一个月的兼职，让我意识到了踏实肯干和微笑待人的重要性。

离职原因： 返校上课

汕头佑威服装专卖店 起止年月：20xx-06 ～ 20xx-08

公司性质： 私营企业 所属行业：其他行业

担任职位： 导购员

工作描述： 佑威服装有限公司是一间专营男女休闲服饰的港资企业。

作为一个服装专卖店的导购员，需要清楚地记得各个服装的面料、价格、尺码、色彩种类等基本商品知识，同时还需要学会如何快速地叠放衣服，给模特搭配衣服，怎样同时接待多个顾客等技巧。

服装销售让我接触到了各式各样的人，很好地锻炼了我的沟通能力，也让我的性格变得开朗了些。

离职原因： 返校上课

毕业院校： 广东海洋大学

最高学历： 本科 获得学位: 公共事业管理学士 毕业日期： 20xx-06

专 业 一： 公共事业管理 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

20xx-03 20xx-05 湛江协成职业培训中心 企业人力资源管理师职业资格培训 助理人力资源管理师 -

语言能力

外语： 英语 良好 粤语水平： 较差

其它外语能力：

国语水平： 优秀

工作能力及其他专长

只要认定方向就会认真负责

详细个人自传

本人安静，礼貌，有节制;

注重细节，条理性强;

乐于协作，可塑性强;

导购员求职简历 第6篇

姓 名： 刘yjbys 性 别： 男

婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

户 籍： 广东-韶关 年 龄： 25

现所在地： 广东-深圳 身 高： 177cm

寻求职位： 业务员、 销售员、 导购

自我评价： 本人综合素质佳，能够吃苦耐劳，忠诚稳重坚守诚信正直原则，勇于挑战自我开发自身潜力; 做一个主动的人，工作积极热情，为了自己的目标，为了完成自己想要的事情拼命投入力量; 具备良好的人品，乐于与人沟通，生活在群体之中，能够与人进行客观直接的沟通，具有较强的团队管理能力和与人合作的精神，能够积极互动努力达成团队的目标;良禽择木而兮，人遇明主而能是我对人生的`理念。

教育经历

-01 ～ -06 江西广播电视大学 机电一体化 大专

-09 ～ -07 南雄中学 理科 高中

培训经历

-09 ～ -11 阳光职业培训机构 办公软件，CAD和PRO/E绘图软件

**公司 (-06 ～ 2012-06)

公司性质： 外资企业 行业类别： 贸易、商务、进出口

担任职位： 业务员 岗位类别： 国际业务员

工作描述： 1)通过电话与网络的形式开展新老客户;

2)收集潜在客户的资料，通过电话或者网络的方式寻找目标负责人;

3)不定期的与目标客户沟通，加深印象，使其对我司产品感兴趣;

4)每月/天安排工作计划与目标，确保完成工作计划;

5)月底进行工作统计与下个月的工作目标;

6)上级安排工作。

技能专长

专业职称： CAD,pro/e

计算机水平： 高级

计算机详细技能： 主要精通word,excel等办公软件，AUTOCAD,PRO/E等绘图软件，了解ps软件。

技能专长： 主要精通word,excel等办公软件，AUTOCAD,PRO/E绘图软件，了解ps软件。

语言能力

普通话： 流利 粤语： 一般

英语水平： 口语一般