北京英语培训市场详细分析报告

北京英语培训市场详细分析报告（精选9篇）

北京英语培训市场详细分析报告 第1篇

北京英语培训市场详细分析报告

与其说加入世贸组织、奥运会提高了全民学英语的热情，不如说催生了培训机构的热情。急剧膨胀的需求市场相比，培训机构的增加速度更快。英语培训的价位也开始逐步走高。英语培训是否出现虚胖，英语市场是否存在泡沫经济，很多英语学习者包括做英语培训的专家都有这些问号。

语培训市场现状

北京的英语培训机构到底有多少家？3000家、2000家，1000家说法各异，无论是哪个数字，我们总能得出这样的结论：北京英语培训学校真的不少了，有些英语培训的领域学校可能供过于求。

1995年，当加拿大戴尔特进入北京时，北京的英语培训市场尚处于启蒙阶段，当时的外语培训市场少有对手，近几年充分领略到竞争的滋味。戴尔特商务学院总经理熊艳芳说，1995年，戴尔特打一个广告，然后等着学生来报名；1998、1999年，不用打广告，就等着大批的学生来报名；到了2001年下半年，英语市场再度膨胀。英语热缘于移民热、出国热、应试热；而这次的英语热，辐射面更广，几乎形成全民学英语热潮。

据有关报道，北京英语培训市场，去年的实际流水额在7亿元左右，初步估计北京的市场每年的培训产值能够达到10亿元至20亿元人民币。如此大的一块蛋糕，哪怕仅仅切到一小块，也是很令人满意的成绩了，难怪众多的培训机构趋之若鹜。占据了北京80％，全国50％的出国培训市场的出国考试大户新东方，2000年开始转型基础英语，考试专家开始做实务英语，2002年12月4日新东方在长安街光华大厦20层开设“新东方学校ELLIS英语学习中心”。从选址、装修到师资教材的配制都一反新东方艰苦朴素的作风，新东方教育集团总裁胡敏称即使不赢利也要占领高端英语培训市场，事实上该学习中心收费是同等高端英语培训收费的一半。

在此之前，北京高端英语市场的大部分领地被华尔街、EF英孚、新橙英语海外培训机构瓜分。高端英语培训占总体市场1/3份额但竞争却异常激烈。新橙英语负责人吴晓梅曾比喻培训机构在北京立足之难，“投资几百万元在外地市场可以产生影响，甚至进而获得利润，而在北京市场很可能只是听个响”。今年1

月初又有一家投资几千万的美国普利金培训机构在金融街开业。董事长卢女士说普利金带来的不仅仅是培训而是一个小美国。1750平方米的教学区甚至按照地域分成东海岸和西海岸。这个全美化的培训机构在京城培训界扔下了深水炸弹。英语培训市场分类

有关人士称，北京目前有上千家规模不同的语言培训学校，每年吸引30万人参加各种英语培训，产值达到20亿元人民币。随着京城英语培训市场层次的进一步细分。

如果从培训领域划分，北京市场的培训机构主要分成三大类。

第一类口语培训：市场最大，但学校也最多。主要分成人和青少年两大块，呈现各个年龄段全面发展的趋势。疯狂英语、洋话连篇、EF、新橙、玛尚学、普利金、都可归为此类。目前口语类培训都以外教为卖点，有的学校信奉封闭培训如疯狂英语，有的学校遵循循序渐进如EF、玛尚学、新橙。新进入的普利金则从美国文化的大背景下教授口语。

第二类考试英语培训：分托福、雅思、四六级英语、高考英语、考研英语等。这个领域最大的赢家当数新东方，另外环球雅思、北京语言大学的雅思培训、环球雅思、金吉列等在这块市场都有份额。

第三大类实用性英语培训：商务英语、行业英语、企业英语、总裁英语、秘书英语、面试英语、导游英语、法律英语、工厂英语等等；除实用性之外，针对性越来越强，涉及范围越来越广，大有前途。商务培训方面贝立兹应该排名第一，新橙超过70%的学员学的是商务英语。奥瑞根在职业英语方面发展迅速，新出台的ETSTOPE职业英语考试指定奥瑞根是其培训单位，这张定单在培训市场中只发给了奥瑞根。这块领域的蛋糕EF也分到很大一块。

如果从办学方式上分类，洋话连篇因为凭借北京电视台授课可归为媒体英语，来自美国的百年教育老店贝立兹属于公司办教育，与北京市外商投资服务中心携手，使贝立兹的身份有点特殊。北京外企服务集团培训中心也属公司办培训一类。金吉列以出国留学最为有名，最近也开始踏入英语培训市场。新橙、玛尚学、奥瑞根、EF、尤健都是来自海外培训机构，他们之间也有差别，有的来自欧美，来自韩国的奥瑞根、新加坡的玛尚学则标出教亚洲人英语的特色。EF有英语麦当劳之称，全球的50多个国家都有连锁学校，所有的配套设施师资培训

都由总部统一派送。本土的英语培训机构如新东方从出国考试发家，现在在英语培训市场涵盖了所有培训内容和项目，被称做航空母舰。疯狂英语则采用独创的教学法，李阳相信夸张的肢体语言、大声快速地脱口而出、一句一句突破英语口语。

而依据其出身可大致把这些机构分成三大类：本土机构、英语类国家培训机构亚洲培训机构。俗话说外来的和尚会念经，何况还是念外国经，所以来自英美等英语国家的培训机构自然占据了天时，有着得天独厚的出身优势。在选择教材和教师时，“英美原装”自然成为首选，新橙培训中心不仅认为目前非母语为英语人群最适合的教材为美国原版教材，而且为全外教授课。不仅是新橙，在这些来自英美的培训机构中，“洋外教”众多都占了很大的比例，外教们“原汁原味”的发音和对英语国家文化背景的熟知也吸引了众多英语学习者的目光。

在重视教材和教师的同时，普利金提出了“体验美语”的培训理念，即在一定的文化背景和语言环境下，让体验者置身于一种真正的英语环境。而同样来自美国的优健语言培训中心主任高剑宇则认为学习语言，最重要的就是一种语言环境，要“让学习步入休闲文化，在高尚雅趣中侃美语”除了本着“以人为本，外教节节授课、堂堂对话”的教学方式外，还为学员营造了轻松的美式的学习环境，在大厅内设有西部牛仔式木门和吧台，伴着幽雅的美国乡村音乐，使学员有一种身临其境的感觉，又可以轻松自然地进行学习。

另外，去年11月刚刚在北京落户的EF英孚，不仅全球统一教材、统一课程，在经营上也模仿美式快餐连锁店，采取外语培训连锁学校的模式，至今已在全国加盟近50家连锁学校，遍及26个省38个直辖市、自治区。

都说远亲不如近邻，来自韩国的奥瑞根、来自新加坡的二十一世纪时信等亚洲培训机构，则都以“中西结合”、“最适合亚洲人学习的英语”为理念，谈起了“地域说”。据介绍，新加坡大部分为华人，新加坡的教育体制同中国有着很多类似的地方，在英语学习上与中国人有着同样的问题，比如学生的个性普遍比较含蓄，张不开嘴等问题。而其主打课程“玛尚学”英语系列课程是时信集团从英国引进的专门针对亚洲（华人）英语学习者所设计的系列英语课程。亚洲来的课程，虽已不是原装，但改装后也都标上了适合亚洲人的商标，既不落入西方教学模式的窠臼，又弥补了东方传统学习的缺陷。天时、地利各占一半。

学习需求催生英语培训市场

中国尤其是北京，高校云集、跨国企业纷纷驻扎、国际商务会议频频召开，英语培训市场在京城快速增长；另一方面，英语求学者的需求也在不断呈现一些新的动向，在追逐热门英语培训项目之外，呈现出个性化、多样化需求的特征。

据调查，国际化大都市的标志之一是在该城市的外国人口比例为20％，北京市外办的一份统计资料显示，现在包括大使馆官员、留学生、外企的外方工作人员等在北京的外国人共5万余人，占北京市人口1100万人的0.5％，由0.5％到20％要增长40倍。所以北京市所需的外语服务人员要远远超过40倍，如此大的缺口如何弥补？如今外语人才应分为两个层次，一个层次是口语好的外语人才，另一个层次是“外语+专业知识”的复合型外语人才。

现在用人单位更愿意招聘“外语+专业知识”的复合型外语人才。因此，培养具有一门专业知识的复合型外语人才将成为未来外语人才的发展趋势。

除了个人，企业也是这些培训机构的目标客户，背靠自己的“贝立兹”教材，贝立兹半数以上的培训属于企业培训。很多企业将从老板到员工的整体培训搁在贝立兹。而戴尔特自去年开始将培训侧重点从个人转向企业。EF、奥瑞根、玛尚学、新橙手中企业团体培训的定单有逐步增多的趋势。刚刚开张的普利金美语公社也已经开始了团体客户的培训。

北京英语培训市场详细分析报告 第2篇

2015年高考英语考试刚刚结束，新东方在线名师第一时间为大家带来高考英语北京卷的作文点评及详细解析。

今年全国新课标I卷高考英语作文的题目为：假设你是红星中学高三学生李华。请根据以下四幅图的`先后顺序，介绍在“传统文化进校园”活动中，向面人艺术家学习捏面人的过程，并以“A Day with a Craftsman”为题，给校刊“英语角”写一篇英文稿件。

注意：词数不少于60.

提示词：

一个面团a piece of dough;

面人dough figurine.

今年的情景作文摆脱了各种助人为乐(帮爷爷、帮老师、帮老外)的命题套路，对于今年情景作文的题目我们可以用比较通俗的套路来完成――全文分成三种段落，开头段概括经历，中间段描述图画，结尾段总结意义。中间段“换景即分段”，每段都要体现出“过渡-要点-细节-感悟”四个层次。

【李辉老师范文】

Last weekend was memorable when we had a meaningful and interesting experience on traditional culture.

Early in the morning, a 90-year-old craftsman was invited to our class, bringing a large suitcase of tools and materials. We all wonder what were in it, clapping our hands, feeling rather curious.

Then, he sat down to show us the process of making a dough figurine. It was very kind and patient of him to explain every step of it. So careful were we that we quickly mastered the way of doing it, starting to make our own “artwork” using a piece of dough, while the craftsman walked among us to give us instructions.

Half an hour later, we all finished our own pieces, including a Monkey King, a rabbit, a spacecraft, a princess and so on. Thanks to the craftsman, a sense of excitement and achievement immediately filled in the classroom.

北京英语培训市场详细分析报告 第3篇

关键词：青少年,篮球培训,市场竞争力

1、前言

1.1、选题背景

北京奥运会后, 阳光体育、全民健身计划的大力宣传, 使得健康的观念深入人心, 人们对体育消费的需求日益增多, 消费观念和生活方式有了很大的变化, 尤其是对体育的需求有了明显的提高。篮球运动作为中小学体育运动的普及项目, 深受广大中小学生的喜爱。由于学校体育发展受资金来源影响, 很难满足青少年对体育的多样化需求, 社会上便涌现出了一批业余篮球培训机构, 并快速发展起来, 促进了整个培训市场的快速发展。这些培训机构的建立对青少年的全面发展起了积极的作用, 促进了体育产业的社会化。

1.2、选题目的和意义

对目前北京市青少年业余篮球培训市场的竞争力进行分析, 提出合理性建议, 保障北京青少年业余篮球培训市场的健康、可持续性发展, 促进青少年体育产业的快速发展。同时也为其他体育培训项目的发展和改革提供借鉴。

2、研究结果

为了能够更加透彻的分析北京市青少年业余篮球培训市场的竞争力, 采用波特五力模型进行分析。

2.1、供方的讨价还价能力分析

供方资源主要包括场馆设备资源和教练资源。场馆设备资源有限, 对于培训机构来说是刚性需求, 且在培训机构运营成本中占有较高比例, 所以场馆设备资源供给方具有较强的议价能力。

教练资源主要包括外教资源和中教资源。目前, 教练资源较丰富, 但未成体系, 具有不稳定性和非专业化特征。所以, 教练资源供给方具有较弱的议价能力。

2.2、买方的讨价还价能力分析

买方主要为青少年家长。买方主要通过个体单独与卖方进行交易。目前, 市场上也逐渐出现买方组团进行购买产品现象, 会从卖方手里得到一些优惠。但从整体上看, 买方拥有较弱的讨价还价能力。

2.3、潜在进入者的威胁分析

目前, 北京市青少年业余篮球培训机构市场的进入壁垒较低, 表现为投资成本较低, 产品易模仿, 资源易获取, 还有相应的国家政策进行鼓励和资金扶持。所以潜在进入者对现有企业有较大的威胁。

2.4、替代产品或服务的威胁分析

目前, 其他青少年体育项目培训机构和青少年体能培训机构也在市场上涌现出来。对于消费者来说, 这些替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低, 替代服务对现有企业产生的竞争压力就越强, 其带来的威胁就越大。

2.5、产业内部竞争分析

(1) 产品差异化竞争分析。

经过对排行前12家北京市青少年业余篮球培训机构的调查分析, 总体上看, 产品差异主要表现在篮球与英语结合的外教篮球教学模式和假期海外训练营产品的设计两方面, 在差异化竞争中占有核心地位。

(2) 产品价格竞争分析。

经过调查, 目前北京市业余篮球培训机构的产品价格和定价方式参差不齐, 产品价格竞争较激烈。随着篮球培训市场的不断发展, 提供的产品及附加服务逐渐多样化, 产品价格呈上涨趋势。因此, 产品和附加服务的质量和受欢迎度在产品价格竞争中占有绝对优势。

(3) 产品质量和品牌分析。

目前, 北京市业余篮球培训机构的产品质量参差不齐。不同培训机构的教学过程、教学技巧、教学理念各有不同, 导致教学质量偏低;个别培训机构已经形成品牌意识, 但还未付诸行动, 缺少品牌认知。

(4) 附加服务竞争分析。

目前, 北京市青少年篮球培训市场上已经出现了很多赛事和活动, 但总体表现为赛事规模较小, 管理混乱, 且缺乏创新性。青少年赛事的品牌建立和活动的创新能力以及这些附加服务为学员带来的期望效益将成为青少年业余篮球培训机构附加服务的差异化竞争优势。

3、结论与建议

3.1、结论

目前北京市青少年业余篮球培训市场总体来说具有较大的行业吸引力, 主要表现为与政府导向一致, 国家政策支持, 供给资源丰富, 市场需求大, 进入壁垒较低, 行业内竞争较激烈。但也存在着很多问题, 主要表现为市场管理体制不完善, 服务产品质量参差不齐, 缺乏统一标准;青少年业余篮球培训市场涉及面广, 结构松散, 地理分布零散;规模较小, 经营管理不善;营销手段单一, 出现了价格竞争, 缩减运营成本, 导致服务质量的下降等问题。

3.2、建议

(1) 教学方法的创新。

在进行篮球培训的教学过程中, 不但要进行教学方式的创新, 还要注意教学方法的创新, 满足青少年多样化的体育运动需求, 提供多样化和差异性的体育服务。

(2) 运营模式的创新。

篮球培训机构可以引进一套成熟的教练培训系统, 提高教练员的整体素质, 增强教练员的职业素养, 减少教练资源的流动率, 从而促进业余篮球市场的服务产品标准化。

(3) 构建核心竞争力。

篮球培训机构应根据市场需求, 整合资源, 对产品进行设计, 对运营进行规范, 对渠道进行开拓, 构建核心竞争力, 不盲目进行竞争, 做到培训服务质量是一切竞争的前提。

3.2.4资源管理机制的完善

建议篮球培训机构能够完善资源管理机制, 对资源进行合理的管理, 提高资源的使用率, 降低运营成本, 实现资源本身的价值并使其价值最大化。

参考文献

[1]刘闯, 文展.中美篮球后备力量培训途径的比较研究[J].河池学院学报, 2005, 4, (25) .

[2]肖林鹏.我国青少年体育俱乐部管理体制及运行机制[J].北京体育大学出版社, 2009, 2.

北京职业资格证书培训市场调查 第4篇

职业资格证书制度是国际上通行的一种对技术人才的资格认证制度,旨在培养成熟的技术人才队伍。

如今,经过十多年的发展,我国职业资格证书制度建设取得了重大成就,职业资格证书覆盖面已达到企业职工的50%,职业学校和职业培训机构学生的70%。截止至2004年上半年,我国共有4800多万人获得了不同等级、不同职业的职业资格证书。

北京培训市场现状

从2000年开始,北京市全面推进职业资格证书制度,当年实行就业准入的68个工种持证上岗率达92.05%。2001年调查显示,新就业持证人员已达80.2%,在岗就业持证率达到88%。2003年职业技能鉴定首次突破30万人,其中27.1万人取得了职业资格证书。2002-2005年,在全国各省市中,北京市参加职业资格鉴定的人数累计最多。

培训需求旺盛

根据2003-2004年的数据显示,尽管参加职业培训的人数在减少,但获取职业资格证书的人数却呈大幅度增长(见表1),其比例上升了26个百分点,培训与劳动就业的相关度越来越高,人们参加职业培训获取职业资格证书的需求正不断增强。同时,职业资格证书以初、中级为主(见表2),高级的比例较低。可见,职业资格证书制度的推广取得了一定成绩,形成了相应氛围,为就业准入职业范围的逐渐扩充打下了良好基础。

除了教育部门的职业学校,劳动部门的技工学校、就业训练中心和民办职业培训机构也是人们接受职业资格证书培训的重要机构。在技工学校接受培训的人员获得职业资格证书的数量，2004年比2003年总体增长了68.06%,并以初、中级职业资格证书为主,2004年占到获取职业资格总人数的83.67%。同时,初级职业资格证书的增长率在不同证书组中也是最高的(见表3)。

而在就业训练中心接受培训的人员获得职业资格证书的数量，2004年比2003年总体增长了38.95%。同样也以初、中级职业资格证书为主,2004年占到获取职业资格总人数的94.52%。虽然中级职业资格证书的增长率在不同证书组中最高,但各组增长率差异并不显著(见表4)。

民办职业培训机构接受培训的人员获得职业资格证书的数量，2004年比2003年总体增长了37.92%,以初、中级职业资格证书为主,2004年占到获取职业资格总人数的88.36%。但高级职业资格证书的增长率在不同证书组中最高,初级和中级的增长率相近(见表5)。

培训供给主体多元化

目前,劳动部门提供职业资格证书培训的机构主要是技工学校、就业训练中心和民办职业培训机构三类。按照办学主体的不同,技工学校可分为地方劳动保障部门办、地方国有经济单位办、国务院部委办、民办等四类,其中地方国有经济单位办包括行业办和企业办。

从数量上看,以地方国有经济单位为主,且行业办居多。据统计,2004年,北京市技工学校总计44所,比2003年减少3所,主要是企业举办学校的减少。同年技工学校教职工总人数3876人,比2003年减少81人,兼职教师1059人,增加9人;北京市有就业训练中心19个,均拥有实习基地。就业训练中心教职工总人数657人,比2003年增加43人,专任教师的比例增加了约5个百分点,且兼职教师的规模也有所增长。

近年来,北京市具备职业技能培训办学资格的民办职业技能培训机构的规模不断变化,2004年达到最大规模480所,2005年骤减至426所,达到近年来的最低。同时,北京市不同区县民办职业技能培训机构的数量分布不等。2005年,位于城八区的民办职业技能培训机构332个,占总量的77.93%,十个郊区县则不到30%,明显集中于城区。

此外,具有高级职业技能人才培训资格的机构也主要集中在朝阳、海淀、东城、崇文、宣武、西城等城区,80.88%的位于城八区。朝阳、崇文等区40%以上的职业培训机构能够开展高级职业培训,而怀柔、密云等区县拥有该类机构的比例较低,不到20%。2004年民办职业培训机构教职工总人数8710人,比2003年增加1054人,主要表现为专任教师的增加。

培训服务类别多样

各类职业培训机构对于职业资格证书的培训,均采用国家劳动部指定的相关职业教材,基本能够做到教材的行业一致性。

据查,在北京426所民办职业技能培训学校中,那种在培训职业工种上追求大而全的机构非常少,全市只有20所左右这样的“巨无霸”型学校。更多的培训机构锁定特殊的行业领域,开展专业化的职业培训,例如计算机、园林花卉、美容美发、汽车维修、烹调等。

存在的问题

目前,北京市的职业资格证书培训市场规范性不强,已经影响到了培训市场的正常发育。总体而言,问题主要表现在以下方面:

培训市场准入门槛低,造成低质量的培训机构大量涌入。目前,教育部门、劳动部门和工商部门都有培训机构进入市场的审批权,但各个部门的审批标准不一,相对而言,教育部门的审批标准较高。市场准入在培训机构占地面积、师资等重要的办学条件方面审核不严格,从而造成大量质量较低的培训机构进入市场,而这些机构由于经营成本低,通常以恶性价格竞争挤占优质培训机构的市场。

培训价格参差不齐,低价劣质品充斥市场。以美容美发培训为例,有的培训机构随意在市场上聘请教师,培训场所十分有限,培训质量难以保证。低价劣质产品的存在还会影响到正规的、提供优质培训产品的机构的生存。

培训广告市场不规范。见诸报端的培训广告形形色色,但广告的真实性却无人监管。培训信息严重不对称,除了报纸和网络上的培训广告,消费者很难从其他渠道了解培训产品的状况,这就为消费者权益受到侵害埋下了隐患。

培训质量监督不到位。培训机构一旦获准进入培训市场,之后的经营活动似乎就没有相应的质量监督了。只要有纳税,有考证,除了消费者就再没有人关心培训质量。此外,对于培训产品质量的投诉机制也不健全。

劳动力就业市场上,职业资格证书制度与就业准入制度并未被严格执行。之所以造成现有的培训市场鱼龙混杂,归根到底还是通过培训考取的职业资格证书并没有与劳动者的就业真正挂钩,劳动者的就业准入制度未执行,大量的劳动者未经过正规培训机构的培训就可以上岗工作。这给职业培训市场带来了重大的创伤。

相关的政府部门缺乏服务意识。从职业资格证书获取的角度来说,任何培训机构的受训者,都需参加由当地劳动和社会保障局组织的职业鉴定和考证,同时向该机构交纳一定的考试和取证费,这样一来,培训机构与政府部门之间形成了一种服务与被服务的关系,因为一旦培训机构运转不下去,到政府部门参加鉴定的人数就会减少,这将直接影响到政府部门的收益。但这种简单的经济关系却被行政权力倒挂了。

问题的出现有多方面原因,其中很重要的一点是政府职能部门在职业培训市场上的角色错位。政府部门将自身与培训机构的关系定位为上下级之间的行政命令关系,而过分的行政干预只能带来消极的寻租行为。其次,政策的执行与实施難以到位,政策执行过程中常常出现扭曲和变样。再次,政府对培训市场监管力度不够,虚假广告、劣质机构等不良的市场行为未得到严惩,政府通过法律手段规范培训市场的空间急需加大。

当然,培训机构举办者的素质和能力也有待进一步提高,包括从教育理念、经营策略、法律常识等多方面入手。

对策与建议

劳动力市场对技能人才的需求越来越大,而技能人才短缺,特别是高技能人才短缺问题已经成为我国经济社会发展的瓶颈之一。随着产业结构优化升级的加快,对劳动力资源的能力结构也提出了重要挑战。

据悉,“十一五”期间,我国服务业将得到更快发展。而针对服务业与制造业融合度不高、生产性服务不发达的现象,北京服务业将重点发展金融保险、信息服务、旅游会展、文教卫生和现代物流五个行业。

为此,必须积极推动职业教育和劳动就业的结合,不断增强高技能人才的培训力度。

建立职业资格证书培训机构与企业的联合,打造以培训引领企业人力资源建设的培训模式。培训市场的开发与培训机构的运作始终以地区产业结构的调整和劳动力市场的需求为航标。企业新进人员技能和素质的保证,以及在职人员的再培训都需要依托培训机构提供的各类培训。随着就业准入范围的拓展,企业对新进劳动者的职前和在职劳动者的职后培训需求都将不断增加,为此,加强企业与专业性培训机构的合作,不仅能够获取最优秀的培训服务,而且与企业自身组织培训相比,能够节约大量成本。

笔者建议,针对市场上需求较大的行业培训种类,通过培训机构间的联合,打造精品培训产品,通过寻求规模效益,达成培训机构与企业人力资源建设的双赢。鼓励各类小型培训机构抓住细分市场。注重以质量求生存,切忌短视性地一窝蜂搞热门职业培训和那些一次性投入较高的培训。

职业培训产业切合北京市的整体规划和发展。按照北京市的现有规模来看,职业培训的发展不可能走外延式的道路,只能依靠内涵式发展,即培训的类别不求大而全,但求与北京市对劳动力职业技能的需求一致。

在《十一五规划》中,北京市的整体定位是建设成国际都市、宜居城市、文化中心和政治中心,将大力发展第三产业,对与之相关的一系列职业人员的需求将不断加大。因此,除了目前实行就业准入的职业以外,职业培训还应偏重于服务业等相关行业。此外,将鼓励郊区县加大职业培训的力度。

加强市场监管并不断加大市场信息公布的力度。职业资格证书培训教育市场离不開政府相关部门的监管。

政府应该从培训机构市场的准入、培训产品的质量、培训机构的评估等方面着手规范培训市场。对新培训机构的审批,可采取市一级相关机构审批培训集团,区县一级机构审批中小培训机构的办法;并可通过审批的形式引导民办职业培训机构在郊区县落户。同时,为了有效地监管培训市场,政府应敦促培训机构定期公布培训产品的价格、质量等方面的信息,确保信息的准确性,并通过网站的形式保证消费者便捷地查询所需要的各种信息。

树立并强化政府职能部门的服务意识。政府职能部门与众多职业培训机构之间是服务与被服务的关系,职业培训机构是培训市场的直接行为主体。

职业资格鉴定的标准是由政府部门和相关行业组织共同制定的,政府职能部门虽然把握着职业资格证书的鉴定和发证,但如果没有诸多培训机构的培训工作,劳动者不可能直接考取证书。因此,政府职能部门必须依托职业培训机构,为他们提供各种相关服务。

建立健全职业资格证书培训市场的法制环境。为了有效规范培训市场,各类培训机构的审批必须经过行业机构的认可,并得到年度审核。同时建立严格的职业资格证书培训机构的准入和淘汰机制,对那些效益不高、不合格的培训机构坚决予以剔除。

培训机构市场部详细方案 第5篇

市场专员对市场部主管（主任）负责。协助、配合和独立完成市场宣传和招生工作，保持、维护良好的客户关系，维护学校良好形象，独立承担责任。

根据学校招生计划安排，完成每月、每季度最低招生指标。2 通过各种方式挖掘学生资源，搜集潜在的学生信息，对有意向的学生做好跟踪回访，不断扩大招生。为学生家长做好参加学校各项培训项目的优势及前景分析，对家长讲明利弊，尊重客户的个人选择。熟练掌握市场宣传配套资料内容及相关信息，为客户提供主动、热情、周到、翔实的服务。通过面谈、电话、电子邮件等方式对客户的问题进行答疑，并及时通过各种方式联络及回访，提升试听、报名率。6学生试听后的攻单跟踪并协助办理入学报名工作。积极参加学校、部门的培训活动，认真执行学校、市场主管规定和实施细则，努力提高业务水平。建议有效的销售政策。8 参加学校、分校的二级宣传（日常宣传、活动宣传等）。9 开发招生渠道，寻找消费群体，通过不同方式进行强力的试听说服工作。及时搜集整理市场调查的相关资料，做到准、快、细。市场部工资方案（3种）

工资标准一（基本保障型）：基础工资600元+交通补助费50元+电话补助费100元+职务津贴300元 +招生提成+全勤奖100元+午餐补贴（5元/天*出勤天数）+校龄津贴（每满一年增加20元/月）；注：由学校提供住宿的员工没交通补助费；

注：（其中绩效考核内容以月绩效考核记录为依据，全勤奖的考勤范围：上班、培训、会议、活动。凡以上几项中任何一项出现迟到、早退、旷工，不仅扣除当月全勤奖并按考勤制度给予处罚。）

工资标准二（高绩效型）：工资3000元+超额招生奖；不再另行计算其他补贴

备注：工资=当地最低工资标准+绩效工资（需要完成月基本招生量才能全额发放）

超额招生奖=超过月基本招生量的部分进行奖励。可根据超额招生人数提成（免费优惠生除外），也可以根据超额营业额提成。不建议纯利润提成。

如：当地最低工资标准600元/月，绩效工资为2400；9月基本月招生标准量为100新生，实招50人，完成率为50%，9月当月实发工资=600+2400x50%=1800元；

如实际招生120人，超额招生奖=（120-100）x40元=800元； 所以，9月当月实发工资=3000+800=3800元。工资标准三（兼职奖励型）：主业工资+市场招生奖

适用于暂没招聘到专职市场经理，由行政、前台或教务教学主管兼任市场工作的情况。

备注：市场招生奖可以根据具体招生情况分别针对不同负责人、不同团队、不同校区、不同阶段、不同项目、不同活动分别单独计算，避免人浮于事、责权利分离，最大化奖勤罚懒，激励团队。

比如：行政主管兼市场部经理，行政主管工资=1500，学校九月市场新生招生奖励为新生营业收入的8%；

9月招新生100，人均收费500元，新生营业总收入=50000； 市场新生招生总奖=50000x8%=4000元

其中行政主管占40%，其他参与招生的人员一共占60%。9月行政主管工资=1500+4000x40%=3100元。

市场部经理的工作职责

1.及时做出市场调查，每月写出一份市场调查报告。（如每个月周边各类培训学校的开课及优惠政策，周围公立学校幼儿园、中小学作息时间的变化，及我校所做市场宣传活动效果的评估），并根据调查结果及时作出策划，并以书面形式制定下个月市场运营方案，在每月20日前将本月市场调查报告，下月市场运营方案以及招生目标和招生投入费用预估标准等上报校长。

2.每月25日前制定出招生宣传所用的海报数量预估；并上报兼职宣传员名单及预计每天所涉及的宣传范围和地点。

3.控制招生成本：含人员工资及印刷成本，以及往返的交通费用。4.和媒介设计/制作公司或人员的合作。

5.建立更多的推广渠道，不断宣传雅立文化在本市场的品牌，提高雅立文化在本市场的知名度，扩大我校所占的市场份额。

6.认真接待来电，和上门咨询的家长及学员，在每周二上午对前一周咨询及收费情况进行统计并上报主管校长。

7.学校各类表格的填写与整理（如考勤表，教师上课登记表，办公用品领用表等），并与每月20日将表格上报校长。

8.平时应保持咨询室、教室等办公场所整洁，卫生。要定期进行打扫或者监督卫生的打扫，检查饮水机是否有水等。

9.教师开课前要确保教室开门，并在所有课程结束后应检查各教室的门窗，电源是否关好，方可离校。

10.主动接受家长，学员及校领导的检查监督 11.完成学校领导临时交办的各种任务。市场部提成方法

1.其中绩效考核内容以月绩效考核记录为依据，全勤奖的考勤范围：上班、培训、会议、活动。凡以上几项中任何一项出现迟到、早退、旷工，不仅扣除当月全勤奖并按考勤制度给予处罚。

2.市场经理绩效考核满分为100分，实际分数60分以下（包括60分）者只发基础工资，61分—80分以下者按总工资的80%发放，81分—90分者按总工资的90%发放，91分—100者足额发放所有应发工资及奖金；

北京英语培训市场详细分析报告 第6篇

一、调查的过程

我于2011年1月15日至2月14日中铁置业集团有限公司北京总部进行为期近1个月的实习。第一天我到中铁置业集团有限公司北京总部的范主任热情接待了我。下午于副主任向我介绍了有关中铁置业集团有限公司北京总部的情况，随后，我被分到销售市场处实习。负责办公室日常工作的小赵向我介绍办公室的职责和基本的纪律。在中铁置业集团有限公司北京总部实习的日子里，我感到了工作的紧张。第一周，因为要了解情况我看了大量的文件和有关纪律条例，第二周我调查的方式依然主要是查看有关报表和翻阅有关文件。第三周，我有协助张经理和刘经理组织一场公司内部会议。8月14日，张经理和刘经理以及其他的员工与我开了一个欢送的座谈会。会上，张主任在肯定了我的成绩同时，也给我指明了方向，我感到非常的高兴。

二、中铁置业集团有限公司的简介

中铁置业集团有限公司位于北京西客站南广场中铁咨询大厦，是中国中铁股份有限公司（中国中铁[601390]、[0390.HK]）的全资子公司，注册资本21亿元人民币。公司具有房地产开发一级资质。公司经营范围包括：房地产开发与经营、策划、咨询，建筑工程施工，市政工程，装饰装修，建筑材料销售，机械设备租赁，投资管理，物业管理及相关服务。中铁置业集团有限公司拥有15家全资（控股）子公司，并以中铁置业集团有限公司为核心企业，组建了拥有59家成员企业的中铁置业集团，集团成员企业遍布长三角、珠三角、京津塘中心经济区域以及全国各中心城市，形成了科学合理的全国性战略布局。目前，中铁置业集团有限公司的开发项目分布在北京、上海、深圳、西安、长沙、青岛、贵阳、石家庄等地，同步开发面积超过400万平方米。中铁置业具有迅速做强、做大的规模优势。中国中铁作为世界企业500强（第242位）、世界品牌500强（第332位）、亚洲最大建筑工程承包商（第1位）和中国建筑业龙头企业，其分布在全国20多个省市的70多家房地产企业，近三年累计完成房地产投资、实现销售收入均已突破100亿元，开发竣工面积达1800多万平方米。中铁置业作为中国中铁房地产业的旗舰，通过控股和参股等资本运作方式，迅速对中国中铁房地产资源进行有效整合，为快速发展壮大奠定了坚实的基础。中铁置业具有超常规发展的资源优势。依托资产逾千亿的中国中铁，中铁置业具有做强、做大房地产业的雄厚资金实力；中国中铁所属房产企业在全国各地拥有数百万平方米的土地资源储 1

备，蕴藏着巨大的发展后劲；中国中铁遍布全国各地的数百家二、三级企业和万余项重点工程项目建设，积淀了丰富的社会人脉资源；“房地产开发、建筑施工”两大板块共同发展的产业链联动效应，为做精、做专房地产板块提供了有力支持。

三、我对中铁置业集团有限公司北京总部调查的结果

在中铁置业集团有限公司我知道销售对公司的重要意义所在。特别是一个以房地产销售业务为主营业务的特大型国有公司的重要作用。调查结果显示，中铁置业有限公司能够抓住市场的有利时机销售其地产产品。所以公司今年加大了对一线销售人员的培训力度。我认为房地产销售人员应该在一下几个方面进行非寻：商业意识、业务知识、谈判技巧、演示技巧、沟通技巧、应变能力，影响他人的能力、建立关系的能力、团队管理能力、创新能力以及果断性等，鉴于此，房地产销售人员培训状况从以下三方面进行规划和实施。

（一）商务礼仪培训

此类培训以发挥学员自觉性，自主性和创造性为核心，采用培养学员自我学习能力的“主体式“教学模式．引导学员主动参与学习过程，创设民主和谐的学习氛围如：合作讲授，角色扮演、案例分析等。服务行业的核心竞争力就是通过日常服务体现出来的，优质而有特色的服务如果没有商务礼仪的培训，是很难在激烈的竞争中生存和发展的。因此．房地产公司把商务礼仪培训l融入行为规范、价值观、沟通能力、领导技巧等培训中．使销售人员了解并认同公司经营理念、融入公司企业文化，树立“为企业创造利润、为客户降低置业风险”的服务宗旨。

（二）团队精神培训

此类培训可以选择为培养和提高学员责任感、互助合作精神、交流能力为主的“协作式”教学模式，以小组活动为主体，强调合作互助、目标导向、总体成绩．如沙龙式、小组讨论式等。房地产公司可利用工程项目衔接阶段的间歇期，组织员工就自己的工作交流感受和体验．探讨工作成绩与改进方法，强化员工之间的沟通．使员工成为相互学习的对象和合作的伙伴．从而提升公司整休经营业绩。

（三）业务能力培训

此类培训可以选取以探索性、批判性、逻辑性为特征，意在发掘创造潜力、培养创新思想、提高发现和解决新问题能力的“创造性”教学模式，以开放、灵活及自由选择的方式进行教学．辅导学员多想求异，学会优化选择．重视学员的观点、疑问及困难等，如研讨会、辩论式、提问式等。其内容主要应侧重于营销新理念、策划能力、服务技15等方面。以上培训要素体现了当前房地产开发“以人为本”的新型营销理念：重在平衡自然资源索取与回报的“生态住宅”、致力于改善室内环境的”健康住宅”；“郊区化”、”小区化”的选址原则。

四、我的一些体会

北京英语培训市场现状 第7篇

北京的英语培训机构到底有多少家？3000家、2000家，1000家说法各异，无论是哪个数字，我们总能得出这样的结论：北京英语培训学校真的不少了，有些英语培训的领域学校可能供过于求。

1995年，当加拿大戴尔特进入北京时，北京的英语培训市场尚处于启蒙阶段，当时的外语培训市场少有对手，近几年充分领略到竞争的滋味。戴尔特商务学院总经理熊艳芳说，1995年，戴尔特打一个广告，然后等着学生来报名；1998、1999年，不用打广告，就等着大批的学生来报名；到了2001年下半年，英语市场再度膨胀。英语热缘于移民热、出国热、应试热；而这次的英语热，辐射面更广，几乎形成全民学英语热潮。

据有关报道，北京英语培训市场，去年的实际流水额在7亿元左右，初步估计北京的市场每年的培训产值能够达到10亿元至20亿元人民币。如此大的一快蛋糕，哪怕仅仅切到一小快，也是很令人满意的成绩了，难怪众多的培训机构趋之若鹜。占据了北京80％，全国50％的出国培训市场的出国考试大户新东方，2000年开始转型基础英语，考试专家开始做实务英语，2002年12月4日新东方在长安街光华大厦20层开设“新东方学校ELLIS英语学习中心”。从选址、装修到师资教材的配制都一反新东方艰苦朴素的作风，新东方教育集团总裁胡敏称即使不赢利也要占领高端英语培训市场，事实上该学习中心收费是同等高端英语培训收费的一半。

在此之前，北京高端英语市场的大部分领地被华尔街、EF英孚、新橙英语海外培训机构瓜分。高端英语培训占总体市场1/3份额但竞争却异常激烈。新橙英语负责人吴晓梅曾比喻培训机构在北京立足之难，“投资几百万元在外地市场可以产生影响，甚至进而获得利润，而在北京市场很可能只是听个响”。今年1月初又有一家投资几千万的美国普利金培训机构在金融街开业。董事长卢女士说普利金带来的不仅仅是培训而是一个小美国。1750平方米的教学区甚至按照地域分成东海岸和西海岸。这个全美化的培训机构在京城培训界扔下了深水炸弹。

■英语培训市场分类

有关人士称，北京目前有上千家规模不同的语言培训学校，每年吸引30万人参加各种英语培训，产值达到20亿元人民币。随着京城英语培训市场层次的进一步细分。

如果从培训领域划分，北京市场的培训机构主要分成三大类。

第一类口语培训：市场最大，但学校也最多。主要分成人和青少年两大快，呈现各个年龄段全面发展的趋势。疯狂英语、洋话连篇、EF、新橙、玛墒¨、普利金、都可归为此类。目前口语类

培训都以外教为卖点，有的学校信奉封闭培训如疯狂英语，有的学校遵循循序渐进如EF、玛墒¨、新橙。新进入的普利金则从美国文化的大背景下教授口语。

第二类考试英语培训：分托福、雅思、四六级英语、高考英语、考研英语等。这个领域最大的赢家当数新东方，另外环球雅思、北京语言大学的雅思培训、环球雅思、金吉列等在这快市场都有份额。

第三大类实用性英语培训：商务英语、行业英语、企业英语、总裁英语、秘书英语、面试英语、导游英语、法律尧语、工厂英语等等；除实用性之外，针对性越来越强，涉及范围越来越广，大有前途。商务培训方面贝立兹应该排名第一，新橙超过70%的学员学的是商务英语。奥瑞根在职业英语方面发展迅速，新出台的ETSTOPE职业英语考试指定奥瑞根是其培训单位，这张定单在培训市场中只发给了奥瑞根。这快领域的蛋糕EF也分到很大一快。

如果从办学方式上分类，洋话连篇因为凭借北京电视台授课可归为媒体英语，来自美国的百年教育老店贝立兹属于公丝办教育，与北京市外商投资服务中心携手，使贝立兹的身份有点特殊。北京外企服务集团培训中心也属公丝办培训一类。金吉列以出国留学最为有名，最近也开始踏入英语培训市场。新橙、玛墒¨、奥瑞根、EF、尤健都是来自海外培训机构，他们之间也有差别，有的来自欧美，来自韩国的奥瑞根、新加坡荒玛墒¨则标出教亚洲人英语的特色。EF有英语麦当劳之称，全球的50多个国家都有连锁学校，所有的配套设施师资培训都由总部统一派送。本土的英语培训机构如新东方从出国考试发家，现在在英语培训市场涵盖了所有培训内容和项目，被称做航空母舰。疯狂英语则采颐独创的教学法，李阳相信夸张的肢体语言、大声快速地脱口而出、一句一句突破英语口语。

而依据其出身可大致把这些机构分成三大类：本土机构、英语类国家培训机构亚洲培训机构。俗话说外来的和尚会念经，何况还是念外国经，所以来自英美等英语国家的培训机构自然占据了天时，有着得天独厚的出身优势。在选择教材和教师时，“英美原装”自然成为首选，新橙培训中心不仅认为目前非母语为英语人群最适合的教材为美国原版教材，而且为全外教授课。不仅是新橙，在这些来自英美的培训机构中，“洋外教”众多都占了很大的比例，外教那“原汁原味”的发音和对英语国家文化背景的熟知也吸引了众多英语学习者的目光。

在重视教材和教师的同时，普利金提出了“叔验美语”的培训理念，即在一定的文化背景和语言环境下，让体验者置身于一种真正的英语环境。而同样来自美国的优健语言培训中心主任高剑宇则认为学习语言，最重要的就是一种语言环境，要“让学习步入休闲文化，在高墒∨趣中侃美语”除了本着“以人为本，外教节节授课、棠棠对话”的教学方式外，还为学员营造了轻松的美式的学习环境，在大厅内设有西部牛仔式木门和吧台，伴着幽雅的美国乡村音乐，使学员有一种砂其境的感觉，又可以轻松自然地进惺¨习。

另外，去年11月刚刚在北京落户的EF英孚，不仅全球统一教材、统一课程，在经营上也模仿美式快餐连锁店，采取外语培训连锁学校的模式，至今已在全国加盟近50家连锁学校，遍及26个省38个直辖市、自治区。

都说远亲不如近邻，来自韩国的奥瑞根、来自新加坡荒二十一世纪时信等亚洲培训机构，则都以“中西结合”、“最适合亚洲人学习的英语”为理念，谈起了“地域说”。据介绍，新加坡大部分为华人，新加坡荒教育体制同中国有着很多类似的地方，在英语学习上与中国人有着同样的问题，比如学生的个性普遍比较含蓄，张不开嘴等问题。而其主打课程“玛墒¨”英语系列课程是时信集团从英国引进的专门针对亚洲（华人）英语学习者所设计的系列英语课程。亚洲来的课程，虽已不是原装，但改装后也都标上了适合亚洲人的商标，既不落入西方教学模式的窠臼，又弥补了东方传统学习的缺陷。天时、地利各占一半。

■学习需求催生英语培训市场

中国尤其是北京，高校云集、跨国企业纷纷驻扎、国际商务会议频频召开，英语培训市场在京城快速增长；另一方面，英语求学者的需求也在不断呈现一些新荒动向，在追逐热门英语培训项目之外，呈现出个性化、多样化需求的特征。

据调查，国际化大都市的标志之一是在该城市的外国人口比例为20％，北京市外办的一份统计资料显示，现在包括大使馆官员、留学生、外企的外方工作人员等在北京的外国人共5万余人，占北京市人口1100万人的0.5％，由0.5％到20％要增长40倍。所以北京市所需的外语服务人员要远远超过40倍，如此大的缺口如何弥补？如今外语人才应分为两个层次，一个层次是口语好的外语人才，另一个层次是“外语+专业知识”的复合型外语人才。

现在用人单位更愿意招聘“外语+专业知识”的复合型外语人才。因此，培养具有一门专业知识的复合型外语人才将成为未来外语人才的发展趋势。

北京市旅游市场SWOT分析 第8篇

1 北京市旅游业发展现状

随着全民旅游热度的空前高涨以及高端旅游形式的深入人心, 北京旅游业长久以来推行的传统形式也面临着重大的改革, 这给北京市旅游市场的发展带来了重大挑战。

1.1 从三个市场的总体来看

北京旅游市场可按照游客的来源分为入境旅游市场、国内旅游市场和在京旅游市场。依据三个旅游市场纵观北京市旅游业的发展态势, 分析不同的旅游市场情况对北京旅游业的影响, 以及对不同旅游市场进行预测和探究其发展动向的原因。

首先, 客流量是指在一定时间内, 沿一个方向通过线路某断面的乘客数。一个地区的游客客流量可以直观的反应出当地的旅客来往情况, 反映出一个地区发展程度以及当地旅游业的繁荣度。

北京市旅游总客流量在逐年上升, 前四年处于加速上升阶段, 最后一年处于减速上升阶段。其中, 在京旅游市场和国内旅游市场与总客流量趋势一致, 均处于上升态势;入境旅游市场则处于先繁荣后衰退的态势。

其次, 旅游总收入是指一定时期内旅游目的地国家或地区向国内外游客提供旅游产品、购物品和其他劳务所获得的货币收入的总额。这一经济指标综合反映了旅游目的地国家或地区旅游经济的总体规模状况和旅游业的总体经营成果。也可以很直观地反映出当地的旅游发展程度, 以及消费水平的高低。

根据上述可知:北京旅游业总收入、在京旅游市场收入以及国内旅游市场收入处于稳定的增长趋势;而入境旅游市场的收入则处于先增后降的发展趋势。

1.2 入境旅游市场发展迟滞

据北京市旅游局网站公布的入境旅游市场统计数据显示, 2014年我国入境旅游市场延续了2013年的走势, 接待人次指标从最高点时的520.4万人次持续下降为427.5万人次, 这与国内旅游的持续向前, 出境旅游的高歌猛进背道而驰。入境旅游市场发展慢慢进入低迷状态, 从而导致北京市旅游业的发展进入平台阶段。

1.3 北京市旅游收入国际逆差持续扩大

据商务部统计数据显示, 我国收入的国际逆差主要集中在旅游、运输服务、专有权利使用费和特许费、保险服务等领域, 入境旅游服务收入所占的比例最大。其中, 由北京市出境旅游形成的国际逆差有70%来源于游客的过度购物, 如在港澳地区的消费。此部分逆差, 究其根本原因, 是由于国内进口商品的税费过高, 物流和商品流通所需的费用太大, 使大部分进口商品的价格超出了人们的接受范围, 进而导致大部分人选择出境购物[1]。

1.4 人民大众对高端旅游形式的需求日益增长

高端旅游是大众旅游发展到一定阶段后出现的一种新的形式。与传统旅游形式相比, 高端旅游在消费水平、消费层次、消费方式等方面有明显的提升, 并且对旅游实体经济有较强的带动作用。随着生活水平的逐步提高, 人们对旅游的精神、物质等方面的要求也在不断地提高, 各国旅游业在旅游服务方面的竞争日趋激烈。作为北京市旅游业的重要组成部分, 高端旅游是旅游结构调整、产业升级的一个重要方向, 也是旅游市场的重要竞争力。近年来, 虽有部分旅游公司意识到旅游业高端旅游形式改革的必要性, 但就整个北京市旅游市场机制而言, 全面的改革尚未完全推行, 这也成为了阻碍北京市旅游业进一步发展的重要因素之一。

2 北京市旅游市场SWOT分析

2.1 优势

北京市地理位置独特, 它位于华北平原的西北边缘, 四周被河北省包围, 东南和天津市相接, 使其拥有良好的内外部发展环境和条件。此外, 北京作为历史文化名城和古都之一, 它有着两千多年的建城历史, 并一直被视为中国北方重镇和地方中心, 其中故宫、长城以及鸟巢等不同景观都绽放出不同的文化色彩。同时, 北京市与世界主要国家及地区和国内大部分城市通邮、通航, 是国际交往的一个重要枢纽, 其便利的交通也为其旅游业的发展做出了巨大贡献。

2.2 劣势

2.2.1 空气污染严重

据国家统计局公布的统计数据显示, 2014年国内汽车保有量将近1.4亿。其中, 北京以537.1万的汽车保有量高居榜首, 超出排名第二位的重庆137.3万辆。一个城市的汽车保有量固然能说明这个城市的繁华情况, 但不容置疑的是这也从侧面体现出了一个城市的空气质量问题。北京能够闻名中外, 不仅仅是因为北京的名胜古迹, 还因为北京是取代伦敦的“震惊中外”的“雾都”。

2.2.2 旅游人才稀缺

近些年来中国旅游业发展迅速, 在国民经济中的地位和作用日益增加。但是, 由于我国旅游业起步相对较晚, 相应的旅游方面的知识系统并不成熟和稳健。并且受到中国的传统思维影响, 旅游方面的工作在大多人的印象之中并不算是什么“正经”的工作, 这便致使在北京很少有大学设置与旅游业相关的学士或者硕士学位, 从而导致旅游业专业人才大量稀缺, 不利于旅游业的可持续发展。

2.3 机遇

2.3.1 高端旅游市场

“高端旅游”是指具有一定素养的旅游个体或群体在旅游消费水平、消费层次及消费方式等方面明显高于平均消费水平和消费层次。它着眼于旅游产品高端化、旅游服务高端化等方面, 旨在提升广大消费者的旅游质量, 为消费者提供全方位的的旅游配套服务。近年来, 高端旅游业逐渐成为旅游业的发展趋势, 大力发展高端旅游业有利于北京市旅游业的长足发展[2]。

2.3.2 京津冀一体化协同发展趋势

在2007年, 以北京-天津-滨海新区为发展轴, 以京津冀为核心区、以辽东、山东半岛为两翼的环渤海区域经济共同发展大格局初步形成。同时, 北京市委于2015年7月的十一届七次全会通过了贯彻《京津冀协同发展规划纲要》, 也为加快京津冀一体化战略背景下旅游业的协同发展提供了重要理论基础。京津冀一体化趋势日趋明显, 其发展必将对北京市的旅游业产生积极的影响, 从而产生一个良好的旅游业发展态势。

2.4 挑战

2.4.1 京津冀一体化协同发展障碍

京津冀经济区正式建立于2007年, 与长三角、珠三角地区相比, 无论是在经济资源, 生态环境或是人口社会方面都存在着明显的不足。此外, 京津冀都市经济圈尚未形成真正意义上的合力, 同以上海为中心的长三角经济圈、以珠三角洲和以闽东南地区为主的东南沿海经济区的发展相比劣势明显。同时, 京津冀地区尚未制定正式的发展战略, 各地分散发展, 差距日益增大。长此以往, 必然会造成三地的人力、财力、物力的浪费, 致使京津冀经济区的真正优势无法得到最大程度的利用[3]。

2.4.2 环境问题突出, 加大改善力度

世界卫生组织称, 在世界污染最严重的20个城市中, 中国占16个, 其中北京的污染严重程度位列国内第一。此外, 根据调查显示, 北京市大气中总悬浮颗粒物、二氧化硫、氮氢化合物等浓度的年日均值均超过国家二级标准。这些环境因素从一定程度上成为了限制北京市入境旅游人数的因素, 不利于旅游业的进一步发展。

3 推动北京市旅游业发展的对策

基于以上数据分析, 未来北京市旅游市场的运作应注意以下几点。

3.1 调整旅游业结构, 大力发展高端旅游

高端旅游业发展规划旨在为各级旅游管理部门、旅游协会、旅游景区 (点) 、度假区、酒店、旅行社、融投资集团、上市公司等提供专业化、全程化的咨询和顾问服务。在我国, 北京高端服务业所占比例约近GDP的40%, 其中高端旅游业所占的比例仅有5%左右。大力发展高端旅游业, 有利于吸引游客, 并在无形中促进着一个地区旅游业的发展。

3.2 加强京津冀地区的协同发展

京津冀地区陆地相接、文化一脉, 得天独厚的优势预示着京津冀三地旅游业的广泛合作空间和光明的发展前景。然而, 京津冀三地在经济基础、产业结构及城市功能角色定位等方面各有不同, 三地文化产业发展水平差异明显, 子业态各有特色。因此, 整合京津冀三个城市的首要任务是要逐渐培养三地形成合作共赢的意识, 增强地区间的协调规划, 将合作纳入规范化。要对区域文化资源进行最大化的整合、统筹;克服“条块分割”式行政管理模式下的弊端, 树立高效的协调工作机制;创意、人才、技术、资本等要素的完备, 有利于形成统一的区域文化要素市场。

3.3 吸引多元投资, 引进著名品牌

为使北京旅游产业的投资环境得到进一步的优化, 吸引更多的境外和国内的多元投资主体, 管理要素显得尤为重要, 以及将著名品牌引入北京旅游市场也是重要途径之一。为谋求北京旅游业新的吸引力, 就要求北京旅游市场既要内改增效, 又要借助外力发展。

3.4 改善环境污染问题

从日常生活角度来说, 可以限制北京市内机动车使用量, 鼓励骑车、步行或乘坐公交地铁出行;从工业角度来看, 可选择政策性鼓励高燃煤量工厂改善动力结构的方法, 鼓励以煤炭为主要能源的工厂提高煤炭的燃烧效率, 从而减少煤炭的使用量, 或是充分利用对环境污染较轻的清洁能源, 如核能、风能等, 以此减轻北京的雾霾情况。

参考文献

[1]乔向杰, 张凌云.我国国际旅游收支逆差的成因研究[J].经济研究参考, 2015 (31) .

[2]鞠萍.浅谈北京市旅游经济的发展现状及对策[J].中国市场, 2011 (28) .

北京地铁书刊市场调查报告 第9篇

一手调查

今年，天津地铁在停运近十年后将恢复运营；同样，南京市也将加人拥有地铁的行列。地铁以其快速、便捷的优势成为一种日趋重要的城市交通方式，也理所当然地成为了一种重要的图书分销渠道。

调查小组针对北京地铁的乘客进行了地铁书刊市场的调研，希望能探索出一条适合中国具体情况的地铁书刊分销模式。

调查小组在北京地铁见到，唯一与地铁书刊有关的，就是一些身穿蓝色制服的地铁工作人员在站台附近兜售北京当地的报纸。据粗略观察，仅有《环球时报》、《信报》、《新京报》、《法制日报》等几份报纸，数量和品种极为有限，根本难以满足乘客多元化的要求，更别说什么地铁书刊市场了。

调查组专门访问了几位卖报的工作人员。据悉，前一段时间一纸文件下来，北京地铁原来所有的书报亭全部被取缔。至于取缔的原因，说是安全隐患(不少站台相对较窄，设置报摊进一步突显地铁站台的狭窄)。另外调查组从侧面了解到，书刊进入地铁，每年要交纳的入网费，也就是进入地铁的特许运营费，就达1万多元。

随着地铁的发展，“地铁经济”将成为一种重要的经济现象。书刊进入地铁，构建地铁营销网络，也是当前传媒经济的—个重要趋势。国内别的城市中，地铁书刊网络的建设已经进入实质性阶段，在上海、深圳、广州等地已经取得一定成绩。

北京地铁虽然暂时取消了书报亭的运营，但在地铁书刊发展的大潮流中，日后也必然重新繁荣。这从我们的调查结果也可以看出。(见表1)

地铁书刊内容及其运作

地铁是报刊杂志的重要分销渠道。但是，这条渠道也令众多报社杂志社极为头疼。一个很重要的原因就是地铁书报摊时而运营，时而停办，表现出极大的不稳定性。2004年，上海地铁书报摊被迫停运；今年6月，北京地铁书报摊也被令关门，原因是存在安全隐患。这些举措都给本来就不成熟的地铁书刊市场带来巨大的打击。被停办后的北京地铁书刊基本靠有限的地铁工作人员来发行，即被北京地铁集团公司所垄断。

现在的北京地铁书刊市场，存在不少问题。(见表2)

从上表可以很明显地看出，有将近40％的人认为地铁里书报刊种类贫乏。的确，北京地铁书刊在取消报刊亭之后，每天仅有销售的便是《环球时报》和本地的几份日报——《新京报》、《信报》、《法制日报》等，再加上一份免费的时尚杂志《D壹周》，就几乎没有别的书报刊了，图书销售等于零。在上海、广州、深圳等地，每一家地铁书摊或者书店摆出的杂志就不下百种，另外还包括不少畅销书，甚至还有一部分学术书。

“缺少正规书店”这一项紧随“书报刊种类贫乏”而居其次。这也说明现在地铁书刊市场一个普遍问题，重报纸杂志，轻图书销售。其实地铁作为一个重要的分销市场，完全可以承载图书销售的功能，并成为重要的图书分销渠道。这点从一项调查统计中也可以得到印证。(见表5)

(表3)如果地铁站内开一个书店。您希望它有哪些图书? 有57％的人认为畅销书在地铁中同样很有市场，另有1／4的人认为相对低价一点的书也是很有吸引力的。所以地铁中完全有可能尝试图书销售并获得不错的业绩。

免费报刊

在国外，地铁的快捷性消费特点也正契合了免费报刊零成本、信息量大、即时消费的特点，读者在地铁口随手即得。瑞典首都斯德哥尔摩有一份《地铁报》，6年前，它还只是一个构思。如今，这份惹人注目的免费小报，已成了成千上万上班族的必读物。其母公司Metro International S．A．集团自1995年在瑞典出版首份免费报章以来，数年间已在全球15个国家和地区的23个城市发行免费报纸，成为全球最大的免费报纸集团，香港是该集团登陆亚洲的首站。

我国大陆地区地铁免费报刊的发行尚处于起步阶段，目前比较有影响力的就数北京地铁的免费杂志《D壹周》(通常拥有其会员卡才能获得)和上海地铁的免费杂志《下一站》；另外，深圳地铁也于今年4月28日投放其第一份免费杂志《地铁时代》。

广告是免费报刊的衣食父母。那么，广大地铁乘客对于免费报刊上如此之多的广告，会不会产生厌烦的情绪呢?(见表4)

从上表中可以看出，超过80％的人对免费报刊的广告并不反感，甚至有22．9％的人很喜欢免费报刊中的广告，认为这些广告给他们带来了很多有用的信息。可见，免费报刊的广告并没有像人们想象的那样令人讨厌，尤其是那些确实很好或者很有价值的广告。

在欧洲，免费报刊的发展经历了一段极为艰苦的历程，它曾受到传统报刊的重重阻挠和破坏。在法国，免费报刊刚刚投放到地铁时，它甚至遭到了传统报刊指使的人的没收和破坏，其发行人员还遭毒打；在德国，一场关于免费报刊是否合法的激烈争论持久存在，甚至还诉诸法律。

连锁经营

在具体运作模式上，连锁化应该是地铁书刊市场发展的一个重要趋势。目前，北京地铁主要还是流动的销售人员卖报，不仅效率低下，也难以满足广大地铁乘客的要求。(见表5)

从表中可以很明显地看出，只有不到10％的人选择了“流动销售人员”一项，印证了人们不太喜欢这种零散的销售方式。

而在地铁书报摊连锁这块，广州市地铁就做得不错。目前广州市地铁下面都是统一的“新报亭”，归属于广州每日新传媒文化有限公司。这种统一的标准化运作，不仅改善了地铁书刊市场的整体环境，也大大丰富了地铁书刊的内容和品种。据调查，每个新报亭杂志不下百种，报纸也达到好几十份，完全不输于地上的街头报亭。

地铁书刊的连锁运营不仅表现在书报摊的统一运作，更表现在具有连锁经验的大规模外资的进入。地铁市场一直是准入门槛较高的一个分销市场，没有足够的资金实力是难以瓜分这块蛋糕的。日前，即将投入运营的南京市地铁传出消息，贝塔斯曼集团准备进军南京地铁书刊市场以抢占先机，如果运作成功，这毫无疑问将冲击我国地铁书刊市场现有的封闭格局，激发起一轮激烈的“地铁书报刊大战”。