模拟导游演讲稿-盘古文库

模拟导游演讲稿（精选8篇）

模拟导游演讲稿第1篇

亲爱的游客朋友们：

大家好！我是大家的导游邢启惠，大家可以叫我邢导，首先我给大家猜一个谜语：四五村落聚长白（打一四川名胜）请大家猜猜看这是什么地方呢？（同学们答：九寨沟）对，没错，就是九寨沟。在接下来的时间里将由我带领大家走进神奇的九寨沟。

我们现在到达九寨沟沟口，首先我给大家介绍九寨沟景区的概况。九寨沟景区位于四川省阿坝藏族羌族自治州境内的九寨沟县。面积约有６万公顷，海拔平均在２５００米左右。九寨沟名字的由来有一个美丽的传说，相传主管万物之神比史明热巴有九个聪明、美丽、勇敢、善良的女儿，一天她们看到蛇魔在水中投毒，导致大量人畜死亡，便和蛇魔展开一场恶战，几经波折后终于打败了蛇魔，拯救了当地百姓。后来这九位善良英勇的女子受到当地人的尊敬和爱戴。她们也被这里的风景和淳朴善良的当地人所吸引和沉醉，最后留了下来，并分别与九个藏族男子成婚。后来逐渐形成九个部落，分居九寨，因此这里就被后人称为九寨沟。

九寨沟拥有原始生态环境，清新的空气，森林，湖泊和各种珍稀动物组成了神秘奇幻的自然风光。形成了“水树间流，树在水中长”的美景，更有“黄山归来不看岳，九寨归来不看水之赞美”，九寨沟以雪山、彩林、海子、瀑布、藏情堪称五绝驰名中外。故有“童话世界”“人间仙境”之美誉。

今天我们游览的是九寨沟中最美丽最壮观的一个瀑布。它海拔２３６５米，宽２７０米，高２４．５米。在藏语里诺日朗的意为男神的意思，象征高大雄伟、您看，诺日朗瀑布顶端滔滔不绝的江水自诺日朗群海而来，白花花的流水从树丛中飞驰急下，宛如银河奔泻，抛珠撒玉。水势之大，气势之磅礴。雷鸣般得响声，水雾腾起，腾起的蒙蒙雨雾是否给您一种身处仙境的感觉，早晨阳光照耀下，常可以看到一道道彩虹横跨山谷，使得这一片飞瀑更加迷人。

大家看，瀑布对面是什么呢？哦。瀑布对面是一座观景台，请大家跟随我的脚步登上观景台，从不同的角度去欣赏诺日朗瀑布给我们带来的不一样的美。现在我们来到了观景台，瀑布全景净收眼底。瀑布在云雾、绿树的掩映下，形成了一幅波澜壮阔的画面，大家是不是觉得这画面很熟悉？没错，这就是《西游记》中，唐僧带着他的三个徒弟，牵着白龙马走过的那一帘瀑布。当然，很多影视也都在这里取景。如著名导演张艺谋的电影《英雄》中很多场景都在这里拍摄的，让很多观众也透过电视见识了这里的美。

好了，各位游客，现在给大家半个小时的时间拍照休息，半小时后我们在集合出发去下一个景点，谢谢大家！哎哎哎记得哟，一会就在这个地方集合。

模拟导游演讲稿第2篇

昆明学院模拟导游大赛

备注：此活动策划为模拟导游课期末考核，具体实际情况请参考策划中详细备注

总编导:周鹏（201001200103）

万丝丝(2010012001XX)

策划（活动）前言

为提高昆明学院学生整体素质和历史文化素养，展现同学风采，丰富课余生活，倾力打造我院特色精品人才，昆明学院旅游学院拟于2011年11月启动“昆明学院模拟导游大赛”。

（备注:实为昆明学院旅游学院2010级导游班模拟导游课考核）

一、活动主题

相约同游一路有我

二、活动目的（备注：以下部分活动目的应模拟要求而写）

1、贯彻落实中共中央关于加强大学生思想政治建设的重要精神，提高学生语言表达能力与日常交际能力。

2、与国家培养全面发展的大学生理念相结合，提高学生的专业能力，为学生提供展现自己的平台。

3、丰富课余生活，提高学生的历史文化素养。

4、促进学生间思想交流，感情交流，增进了解。

（备注：课时要求、检验学生平时的课堂学习以及课后积累）

三、组织机构

（备注:以下组织机构均为应模拟要求存在机构）

主办单位：昆明学院

（备注：实为旅游学院2010级导游班（模拟导游课、董芸老师））策划、承办单位：昆明学院旅游学院及其团总支学生会（备注:实为旅游学院2010级导游班（周鹏、万丝丝））

四、活动时间

2011年11月11日——12月2日

（备注：实际活动时间2011年12月2日）

五、活动地点

昆明学院学生会堂

（备注：实为昆明学院旅游学院惟行楼1105教室（模拟导游实验室））

六、参与人员（备注：以下均为应模拟要求同学饰演）

昆明学院在校大学生

（备注：实为昆明学院旅游学院2010级导游班全体同学）

七、活动步骤及比赛内容

1、报名：

（1）报名时间：2011年11月6日——2011年11月11日

（2）内容：参赛选手各自撰写一份导游词。

要求：

①要注意口语的表达和运用，不能堆彻辞藻；

②既要有丰富多变、幽默诙谐的导游语言，又要有亲切柔婉的文学艺术手法；

③导游词要讲求科学性；

④以讲解时长控制在5分钟之内（可有最多30秒的延时）

（3）可选景点：以2011年云南省导游考试口试12景点为主、其余自便。

注：导游词后附以个人资料（年级、专业、姓名、学号、联系方式），并以打印版的形式交予活动组织处（联系方式：***、周鹏）

2、初赛（备注：应模拟要求而准备，实则无初赛环节）

（1）具体时间、地点另行通知

（2）初赛内容：

①现场讲解。讲解内容自定，时长要求在3分钟左右。

②评委提问。（主要考察选手的应变能力。）

（3）组织形式：面试

（4）评选规则：由大赛专业评委老师（同学饰）、旅游学院相关领导（同学饰）依据选手形象、气质、亲和力、仪容仪表，着重考察讲解水平和应变能力。届时将从参选选手中挑选XX人进入复赛。

3、复赛（备注：应模拟要求而准备，实则无复赛环节）

（1）复赛时间：2011年11月18日（地点另行通知）

（2）复赛内容：

①所选景点讲解。时长控制在5分钟之内（可有最多30秒的延时）；每人准备参赛PPT，要求PPT上只出现相关景点的图片。

②才艺展示。根据个人特长，可选择演唱、舞蹈、戏曲等形式参赛，表演所需器材、伴奏等由选手自行准备。时长要求3分钟左右。

（3）组织形式：面试

（4）评分规则：每位评委评分后，去掉最高分和最低分后取平均分作为选手的最后得分。分数相同者，增加比赛内容，进行答辩，按高低分排序。届时将从参选选手中挑选XX人进入决赛。

（5）分值分配：形象气质、仪容仪表、礼仪礼节15%、才艺展示25%、语言表达30%、讲解内容30%。

4、决赛

（1）决赛时间：2011年12月2日（具体地点另行通知）

（2）决赛内容：

①所选景点现场讲解。时长控制在5分钟之内（可有最多30秒的延时）；每名同学可邀请4-5名模拟游客（同学可饰）配合自己的讲解；每人准备参赛PPT，要求PPT上只出现相关景点的图片。

②才艺展示。时长要求3分钟左右,表演形式不限，可为歌舞类、语言类、乐器演奏、朗诵等。

③知识问答。每名选手才艺展示完毕后，将由任意一位评委提出一个与旅游相关的问题，选手作答，选手在此环节的表现将计入总分。

（3）组织形式：面试

（4）评分规则:每位评委评分后，去掉最高分和最低分后取平均分作为选手的最后得分。分数相同者，增加比赛内容，进行答辩，按高低分排序。

（5）分值分配：形象气质、仪容仪表、礼仪礼节25%、语言表达及讲解内容40%、知识问答10%、才艺展示25%。

另：选手在准备期间可根据个人实际情况，聘请相关专业老师对自己进行指点和引导以期取得更优异的成绩。

决赛设有最佳风采奖，最佳形象奖，最佳幽默奖各一名，由观众（即大众评审）进行投票评选。

八、比赛原则和评分办法

（一）比赛原则

坚持公开、公正、竞争、择优的原则，规范操作，严肃纪律，精心组织实施，确保比赛顺利进行。

（二）评分办法

采取每位评委现场亮分的办法，由专人（场务人员：同学饰）计算参赛人员的平均分。现场知识问答由指定评委根据标准答案确定是否得分。

九、奖项设置

比赛取前10名，分一、二、三等奖（其中一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名），另设优秀奖4名，最佳风采奖，最佳形象奖，最佳幽默奖各一名，奖对选手予以奖励

另：礼仪人员（同学饰）负责现场颁奖。

十、评委组成（备注：以下均为应模拟要求同学饰演）

评委团由云南省导游资格证部分评委、专业老师及昆明学院旅游学院部分领导担任。

昆明学院旅游学院团总支学生会到场观众（大众评审）

附件(导游班全体同学分工要求、及其饰演情况)1.参赛导游（自行准备导游词、PPT、参赛服装等。拟定15人）：

陈凤林、洪喜、何亚仙、李倩、李文菊、马艳玲、吴松颖、王玉洁、张琴、张燕、陈敏、张凡琼、张建勋、刘自娥、李富碧

2.主持人（自行准备服装、主持词、话筒道具等。拟定4人）：徐珊、可娜、丁丽娟、聂阳圣泽

3.记者（现场记者、自行准备场内采访、采访报告、记录、新闻稿等；场外记者、自行准备场外采访、采访报告、记录、新闻稿等。拟定3人）：乔黎黎、周冬芬、方选柳

4.现场场务/团总支学生会成员（工作人员，计分，仲裁，自行根据评委详细评分标准，准备现场计分加总核对以及上报主持人。拟定5人）：詹玲、陈美玲、欧阳佐平、杨俊珊、5.评委（自行准备评分标准，也可选用此策划中的评分标准。自行制作评分表。拟定5人）：徐丽雯、马娇艳、吴晓华、吴静娴、刘璐

6.领导（自行分配开场致辞，活动结束总结，提问，部分参与评分，颁奖并致辞，准备致辞稿。拟定4人）：王丹丹、徐丽蓉、缪红梅、姬晓宝

7.礼仪（自行准备礼仪服装、领导以及评委的端茶送水、进出场的迎宾、颁奖。拟定4人）：李润楠、彭绍燕、瞿新果

浅议《模拟导游》课程教学第3篇

1 分模块进行教学

1.1 语言技能训练

语言对于导游人员来说, 它是与游客交流思想、指导游览、进行讲解、传播文化时最重要的交际工具。导游语言是每一个合格导游人员必须掌握的手段。语言技能的训练包括:普通话的训练与提高;语音、语调、语速训练;交际语言的训练。我们学生有来自乐清、洞头、平阳、泰顺等地, 这些学生由于受地方方言的影响, 普通话带有地方口音, 老师需要根据方言特点对这些学生进行辨正, 纠正学生的不正确发音。同时导游讲解要求语调优美富于变化, 音量适中, 以在场游客能听清为宜, 控制语速, 以游客听得清楚明白为宜。与此同时, 导游每天都要同不同的游客打交道, 协调人际关系, 必须掌握交际语言的要求。

1.2 综合文化素质训练

随着时代的发展, 人们对旅游产品的文化含量要求越来越高, 所以丰富的知识是作为一名合格导游人员的前提条件。综合文化素质包括导游人员所必需的政治、经济、文化、历史、地理、宗教等方面的知识, 旨在为学生的导游讲解提供深厚的文化底蕴。因此在教学过程中应把旅游文化方面的知识结合旅游景点作为讲解训练的重点。如在介绍雁荡山时, 不仅要介绍雁荡山的地质特点、形成原因、景点特色, 还可以要求将雁荡山和其他的名山进行比较, 这样不仅提高了学生的导游讲解水平, 而且又丰富了学生的综合知识。

1.3 导游服务技能训练

如今的导游员要为游客提供向导、讲解、生活照料、旅游活动的安排等各项综合性的服务。导游服务技能训练包括导游服务程序与规范、导游词讲解技能、应变处理能力等方面。要给学生一个理念, 导游服务技能是导游工作的一个重要保障。而在模拟导游课程中, 强调双管其下。要让学生掌握导游业务知识, 并尽快进入职业角色, 也可按模块进行训练, 也就是根据导游在全套工作流程中 (从拿到接待计划开始, 包括接团准备、接团、致欢迎词、途中导游、参观游览服务、用餐服务、入住饭店服务到送团服务、致欢送词等) 应具备的知识和技能逐一分项进行训练。

1.4 个人才艺展示训练

众所周知, 导游同时也需要多才多艺培养广泛爱好。导游员通过自身的表演或娱乐活动来增加和调动游客在旅游过程中的情趣, 营造一个健康、活跃的氛围, 建立良好的人际关系。为此, 在带团过程中导游才艺成为了一种工作需要, 尤其在长途旅游行车中。鉴于这一点, 应把才艺也融入到教学中。导游才艺应是选取适用与导游工作且便于展示的个人才艺。其形式多样, 例如歌曲演唱、脑筋急转弯、相声小品、诗歌朗诵、简易魔术、故事、说笑话、互动游戏等。

2 采用有效的教学方法

2.1 微格教学法

微格教学是一种利用现代化教学技术手段来培训教师的实践性较强的教学方法。通常, 让参加培训的学生分成若干小组, 在老师的理论指导下, 对一小组学生进行一定时间的“微格教学”, 并当场将实况摄录下来, 然后在教师指导下, 组织小组成员一起反复观看录制成的视听材料, 同时进行讨论和评议, 最后由老师进行小结。这样依次让所有学生轮流进行多次微格教学, 从而提高学生的整体素质。我们完全可以通过结合导游工作的实际, 移植微格教学方法, 使其运用到学生的导游语言能力的训练中。我们可以将一个宏观的导游语言细化为几项较为容易掌握的单项技能, 如如何致欢迎辞、景点讲解、有声语言的表达 (音准、语调、音色、停顿、语速、语气、节奏等) 、体态语 (表情、手势语、首语、站姿等) 等, 将学生进行分组, 使每一项现场导游技能都成为学生训练的目标。分组训练结束, 在教师的组织下, 逐项进行深入、细致地分析总结, 达到提高学生导游语言能力的目的。并逐步形成个人的导游语言风格, 学生的心理素质、应变能力等也将得到成熟和巩固, 有效避免紧张等临场发挥失常的因素。

2.2 提供真实的现场感

室内的模拟尽管能发挥一定的作用, 但毕竟没有现场教学的真实感。要提高实战能力, 还要重视实训。例如在导游服务程序与规范训练, 训练地点可根据不同的内容分别设在教室、旅游车或旅游景点等, 例如训练欢迎词、欢送词、沿途导游、沿途活动设计等内容时可在旅游车上, 让学生依次分段讲解, 有声有色, 气氛热烈, 可达到预期的目的。训练景点讲解时, 可把学生带到景点进行分段讲解, 边讲解边进行点评。从学生的角度说, 学生会认为这一现场训练新形式检验了课堂所学知识, 实践性强, 真实的现场感又利于现场发挥。对教师而言, 这种训练突出了实际操作的规范性、针对性、科学性和实用性, 使知识和技能结合起来。

2.3 案例教学、情景模拟

运用案例教学、情景模拟有助于学生对知识的吸收, 有助于增进学生运用学过的专业知识解决实际工作问题的能力。例如在应变能力训练和交际语言训练的教学中, 可由学生扮演导游、游客, 就某一案例处理进行演练, 然后由全体学生讨论、点评。在实际操作过程中, 要求学生有明确的参与意识, 如黄金周期间, 一个旅游团的客人在去洞头路上一等就几个小时, 游客诸多抱怨, 面对此情此景, 导游应该如何安慰甚至说服游客耐心等待呢?这是对导游交际能力的极大考验。教师可以挑选同学轮流扮演导游, 其他同学扮演游客, 对其中最能说服游客、安慰游客的导游扮演者进行点评, 最终总结出正确和较为规范的处理方法。

2.4 充分利用现代多媒体技术

在实际教学过程中, 需要一种既能达到照片的真实感和清晰度, 又能体现完整的景区景观, 同时能随意控制视角的素材。采用虚拟全景技术实现的虚拟现实建模, 为这提供了良好的解决方案。现有很多学校已建有此类的模拟实训室, 应用全景技术, 一方面可以在课堂上做讲解的素材之用, 免除了经常去景点的舟车劳累, 另一方面, 运用网络技术, 学生也可以在课余时间通过上网, 自己选择景点进行复习和练习, 加强学习的趣味性和主动性。

总之, 《模拟导游》课程的教师除了理论教学外, 更要重视对实践技能的把握和采用合理有效的教学方法, 才能使学生成为一个真正的导游, 实现零距离上岗。

摘要：《模拟导游》课程是一门理论与实践结合的专业课程, 其特点是实践操作技能强, 本文在探讨教学经验的基础上, 阐述了在《模拟导游》课程中应分模块进行教学, 以及应采取的有效教学方法。

模拟导游课程的教法探析第4篇

【关键词】模拟导游课程教学内容教学方法

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2016）02B-0092-03

模拟导游是旅游服务与管理专业的一门专业实训课程，也是广西全国导游人员资格考试必考的科目之一。本文通过阐述模拟导游课程的教学内容，结合教学过程中存在的问题，对模拟导游课程提出几种行之有效的教学方法，使学生在技能方面得到提高，能充分胜任导游工作。

一、模拟导游课程的教学内容

1.导游讲解。导游讲解主要考查学生的语言能力和景点讲解能力。

（1）语言表达能力。语言表达能力包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及肢体语言的运用等。其中要求语音、语调准确，吐字清晰；语法准确；语言流畅，语汇丰富，表达准确生动，有较强的感染力。

（2）景点讲解能力。景点讲解能力的要求是讲解景点要具备正确性、全面性、条理性，对景点知识的把握、讲解方法的运用要到位，讲解内容全面，突出重点，内容正确、生动有趣。

2.导游工作程序。主要要求学生掌握导游工作的运行程序，通过对游前、游中和游后导游活动知识点的讲解和模拟，培养学生的职业意识和带团能力。

3.特殊问题的处理。主要考查学生在带团过程中遇到的突发事件和特殊问题的应变处理能力。

二、模拟导游课程教学存在的问题

1.语言能力方面。学生在语言能力方面存在的问题主要有：少数同学受方言影响语音不准，少数同学的语调平淡，大部分同学在表达能力方面语言不够流利、不够生动。

（1）语音不准。广西的普通话发音往往受方言影响，如北海的学生主要以讲白话为主，在发音方面X和S发音不准，例如，“广西”读作“guǎngsī”，“市花”读作“xìfā”；桂柳一带在发音方面f和h、n和l不分，例如，“回来”读作“féi nái”，“漓江”读作“ní jiāng”。

（2）语调平淡。在语调方面由于大部分同学是死记硬背，没有加入感情，因此讲出来的导游词不生动、乏味。例如，漓江导游词中贺敬之的诗“云中的神啊，雾中的仙，神姿仙态桂林的山。情一样深啊，梦一样美，如情似梦漓江的水”，生动地描绘出桂林山水那种迷离朦胧的美、引人遐想的美、令人心醉的美。大部分的学生都是用一个调就念完整段诗，没有将其情感内涵表达出来。

（3）语言表达方面。大部分的中职学生语文基础较差，知识面窄，因此表达能力较差，基本上讲解导游词都是靠死记硬背，碰上忘词的时候就没办法再继续讲解，总是要照着书上的一字一句才能讲解，即使提醒了一些内容，还是有很多学生没办法通过对内容的理解用自己的语言表达出来。例如，2007年广西全国导游考试现场导游考试，有一位考生抽到的题目是《广西概况》，他讲解完第一段欢迎词之后就忘词了，一直在想第二段开头的第一个字是什么，考官就提示广西概况主要是讲解什么内容，考生能回答出“主要讲的是广西的位置、历史、气候、旅游资源”，等等，但是叫他针对这些内容继续讲解，考生还是讲不出来，还在想第二段开头的那个字，没办法用自己的语言继续讲解。

2.景点讲解能力方面。中职生由于社会经验不足，知识面较窄，学习能力不强，景点讲解能力比较薄弱。很多学生对景点了解主要来源于书本，死记硬背，不了解景点的内涵、历史和文化，所以往往是不能较好地把握景点的讲解要点。例如，某学生在参加导游比赛的时候，她选的景点是《漓江》，笔者看了她的导游词，开场白写得太多，漓江精华部分提得太少，当问到是否了解漓江的由来、漓江的精华所在，学生说不知道。学生在理论基础知识方面还是不够扎实，在景点讲解时往往把握不够准确，不够全面，从而造成在讲解的时候总是停顿，语言表达不流利。

3.心理素质方面。中职学生年龄偏小、缺乏社会实践经验、心理自我调节能力差，普遍存在胆怯、害羞的特点，因此在模拟导游时总是会出现很多小毛病，心理素质方面还是比较差的。例如，有些学生练习讲解时，发抖、冒冷汗；有些学生一上台脑袋一片空白，原本背得很熟的景点忘得一干二净，什么也想不起来了；还有一些学生缺乏自信心，心里总认为自己肯定不行，甚至有少数学生刚上台讲解马上就放弃了。

4.导游带团能力方面。导游规范服务能力是指导游员在实际工作中对工作职责、服务程序与标准的掌握及运用能力。大部分中职学生没有社会经验，对导游服务规范程序的学习感到比较困难，都是靠死记硬背的方式记住这些工作服务程序，因此容易混淆在一起。例如，行李托运，送站时国内团队和入境团队的行李托运是不一样的，国内团队送站时，如有行李员则由行李员负责办理好托运手续，而国际航班只要行李员把行李运送至机场，无需办理托运。

5.应变能力方面。应变能力主要考查考生处理突发事件和特殊问题的能力。中职生由于缺乏社会经验，而且在分析能力方面也比较薄弱，对于这方面的考核只能死记硬背复习题，因此当他们记不住答案的时候，往往就不能自己分析处理。例如，送机的路上遇到堵车，地陪应该怎么处理？有些学生答不出来，我们提示学生，假如是你去机场的路上遇到堵车你怎么办？学生还是受课本答案的影响，无法切换角色来回答。

三、提高教学效果的教学方法

1.情境模拟法。情境模拟教学法是指教师根据某一教学内容，通过设计与导游带团工作过程的场景、人物、事件，让学生扮演其中的各种角色，将整个工作过程模拟出来，使学生身临其境，让学生从中更好地理解和掌握所学知识，并且提高实践能力的一种教学方法。在运用情景模拟教学法的教学过程中，教师就像导演一样，编写剧本，导演整个模拟过程。例如，在“致欢迎词”的教学内容中，将班级分成若干小组进行情境模拟致欢迎词，小组成员自己分配好角色，设计有个性的车辆、扮演导游和游客，小组的同学轮流扮演导游，并且根据游客的情况设计欢迎词，游客有什么问题都可以提问导游。通过情境模拟，学生在心理素质、应变能力、语言表达能力等方面得到了提高，并且课堂气氛活跃，提高了课堂教学的有效性。

2.案例教学法。在处理特殊处理问题教学中运用案例教学法，有利于提高学生的分析问题和解决问题的能力。案例教学是一种通过模拟或者重现现实生活中的一些场景，让学生把自己纳入案例场景，通过讨论或者研讨来进行学习的一种教学方法。运用案例教学有助于学生吸收知识，提高运用学过的专业知识解决实际工作问题的能力。例如，在旅游安全事故的处理和预防教学中，由学生将整个事故表演出来，然后由全体学生分组讨论，找出正确的处理方法，最后教师点评。这种将课本的理论知识有效地与实际生活相联系的教学方法，既激发了学生的求知兴趣，又锻炼了学生解决各种实际问题的能力，还能使课堂气氛更活跃、轻松。

3.多媒体辅助教学。在导游讲解教学中运用多媒体辅助教学，可以帮助学生更直观地了解景点内容，有利于提高学生的讲解能力。多媒体技术是指将文字、图像、动画、视频、音频等数字资源通过编程方法整合在一个交互式的整体中，再以单独或合成形式表现出来的一体化技术，并用图文并茂、生动活泼的动态形式表现出来，给人以很强的视觉冲击力，留下深刻印象。由于中职学生去旅游的机会不多，在景点讲解时，学生对没有到过的景点存在不熟悉的现象，都是通过死记硬背的方式来记住导游词，这样的讲解很容易忘词、而且枯燥、乏味。因此在教学过程中我们可以利用多媒体教学，通过动感及多方位的图片展示，加深学生对景点的基本知识理解和掌握。例如，北海的涠洲岛很多学生都没有去过，对猪仔岭这个景点不熟悉，为什么叫猪仔岭？光凭书上描述，很多学生也想象不出是怎样的一个景点，利用多媒体课件将涠洲岛猪仔岭的图片展示给学生，这样会加深学生对猪仔岭这个景点的印象。然后再要求学生根据景点的内容，结合有关材料，设计出适合自己的导游词来。只有这样，导游词才不会拘泥于书本，才能讲得更全、更透，形成自己鲜明的讲解风格。

4.校企合作模式。校企合作已成为职业教育积极力推的一种教学模式，利用学校和企业两种不同的教育环境和教育资源，培养适合企业需要的高技能型人才。通过校企合作，学生到校外实训基地跟团、到景区做景点讲解员进行顶岗见习，可以提高学生的导游讲解能力、处理问题的分析能力、应变能力和心理素质，等等。例如，安排学生到北海海洋之窗、北海银滩和北海老街等实地去现场导游教学，课前要求学生在课堂上能够熟练地把旅游景点讲出来，然后再带领学生到旅游景点进行实地导游，有利于加深学生对景点的文化内涵和景点内容的把握，提高学生讲解技能。通过安排学生到校企合作企业参加实地导游，学生在课堂里所学的知识得到了检验，实践性强，真实的现场感又利于现场的发挥，有利于学生掌握岗位操作流程，提高学生综合素质能力。

5.以赛促学模式。近年来，学校很重视学生的技能大赛，区的技能比赛的内容主要有理论考试、导游讲解和才艺表演。以北海市中等职业技术学校选手参加区导游服务技能大赛为例，从备赛到比赛，学生无论是在知识方面，还是技能方面都得到了很大的提高，综合素质能力也获得了很大的提升。

（1）备赛阶段。具体如下：

第一，编写导游词。在这一环节学生要选择符合比赛要求的景点，修改和编写导游词，并制作PPT。一般教学中所使用的导游词千篇一律，所以必须重新修改和编写导游词，创新导游词。例如，在编写烟雨漓江的导游词时，添加当今热门话题：“漓江烟雨是漓江风景一绝，当今雾霾是最热门的话题，制造漓江烟雨的究竟是雾还是霾？”通过修改和编写导游词，学生在资料的整合能力、创新能力和景点内容的把握能力方面得到了提高。通过制作PPT，学生在PPT制作能力方面也得到了提高。

第二，导游讲解训练。在这一环节主要注重学生的语言表达能力和景点讲解能力方面的训练。学生通过修改和编写导游词后，对导游词有一定的理解和掌握，接着将导游词进行分段讲解，逐个攻破。主要采用“理解—背诵—讲解”，最后达到语言流畅、生动、富有感染力的讲解效果。在这个训练过程中，要纠正学生的发音、语音语调，情感的运用、肢体语言的运用要到位，提醒学生注意仪容仪表仪态等。通过这一环节的训练，学生在语言能力方面得到很大的提高，有助于提高学生的自信心、心理素质和讲解能力。

第三，才艺表演训练。新时代的导游不仅要求能讲解，还要多才多艺、能歌善舞，因此在这一环节，学生要选择有特色的才艺，既能突出选手的才艺表演能力，又具有特色。例如，学生在参加区导游服务技能大赛时，选择有滨海特色的疍家舞蹈，在比赛时就不会容易出现和其他选手雷同的才艺表演了。但如果选择疍家舞蹈的学生也有一些，就要考虑到通常疍家舞蹈都是群舞表演，在比赛时自己只能是独舞，因此要改成适合独舞表演的形式。在这一环节，学生通过改编舞蹈，综合能力也得到了提高。

（2）比赛阶段。这一阶段最考验学生的是心理素质和承受能力。一是来自自己的发挥程度的压力。在辛苦备赛后，学生将在比赛中展示自己的成果，心理总会有压力，担心临场发挥不好，发挥失常。二是来自其他选手的压力。在比赛的过程中心理素质和承受能力是不容忽视的。通过比赛，选手可以积累经验，学习到别人的优点，对自己的专业学习会有很大的帮助。通过比赛，学生形成顽强的拼搏精神和竞争意识，增强了学生的自信心，提高了学生的心理素质、承受能力等综合能力。

【参考文献】

[1]谭颖.《模拟导游》课程情景教学法的设计[J].四川烹饪高等专科学校学报，2009（1）

[2]汪威，杨晓峰.《模拟导游》课程导游讲解技能培养浅谈[J].淮北职业技术学院学报，2007（12）

[3]陈萍.“以赛促学”模式在《模拟导游》课程中的应用[J].河南商业高等专科学校学报，2014（2）

【作者简介】何素梅（1980— ），女，广西北海人，北海市中等职业技术学校讲师。

导游模拟大赛总结第5篇

随着月季花的灿烂开放，栀子花的扑鼻花香，技术师范学院在2011年5月18日迎来了第三届技能文化节之导游模拟大赛暨朝阳旅行社第六届“花开五月同游重庆”导游模拟大赛决赛，在此次活动中，我们邀请了校团委杨娟老师、技术师范学院团总支书记赵勇老师、技术师范学院旅游管理系主任秦杨老师、旅游管理系专业王志华老师以及技术师范学院苏燕老师担任此次大赛的评委，经过四月份如火如荼的初赛甄选最终有10名参赛选手进入这次的决赛，在决赛中，每位选手更是将自己的十八般武艺展现得淋漓尽致，最后获得了大家的一致好评，现对本次活动作以下总结：

一、本次活动值得肯定的方面

1、前期工作的充分准备，致使整个过程显得流畅在开赛前，我们就已经进行个方面的准备，从舞台到选手再到大赛时我们需要的物品，我们都经过了一系列的清单准备，从而使这次大赛的整个流程比较顺畅。

2、现场布置符合本次活动主题

本次活动的主题是“花开五月同游重庆”因此，我们的场地布置主要以花为主，对本次活动现场进行了精心的布置，使得整个场地有了很好的主题氛围。

3、经过一系列的彩排，选手们在舞台上的表现都很不错经过初赛之后，我们对参赛选手的导游讲解以及才艺表演都进行了多次的彩排以及培训，使得参赛选手们再舞台上的表现都很不错，没出现那些舞台效应。

二、需要改进的地方

1、没有做好对紧急事件的应急处理

虽然前期准备还算充分，但是我们却缺少了对应急紧急的应急处理，没有做好后备工作。

2、后勤服务团次序混乱

由于许多同学都有制作PPT，所以在讲解的时候需要同学帮助，但是由于大家没有对同学进行次序的说明，最后导致在电脑前面很多人，出现混乱的局面。

3、会场布置可以更加新颖一点

因为我们的会场布置主要采用气球和一些宣纸，感觉每次活动都是这些材料，其实我们还可以采用一些其他的材料。

4、以后要加强对主持人的培训

由于我们一直担心选手会在舞台上出现问题，所以对主持人的要求就降低了，加上主持人还是大一的新生，经验可能还不是很丰富从而使这次活动中主持人没有发挥自己的能力。

伴着铿锵的颁奖典礼音乐，本次活动也就落下了圆满的帷幕。在本次活动中我们有喜有忧，虽然这次活动有许多不足，我们也将吸取教训在以后的活动中避免这些失误从而获得更好的成绩。

学生社团联合会朝阳旅行社

模拟导游剧本汇总第6篇

内容简介：

本情景剧围绕桂林春田花花旅行社从接团到游览七星公园景区的过程。其中包含了很多旅游接待常识，特别是在整个旅游接待过程中，出现了很多意外的情况，切实反映了导游人员在接待过程中很遇到的问题，必须有合理的处理方法。通过本情景剧，我们主要展示了导游人员处理意外事件所应具备的基本素质以及能力，同时也提出了一些一般问题的解决原则和方法。主题中心：

本情景剧旨在表现在导游人员在旅游接待过程中，要进行的各种各样的活动。这不仅要求每位导游人员切实做好自己的工作，更强调的是团体协作意识，旅行团是一个大团体，各成员间必须相互合作，相互协调，相互尊重，共同促进旅游活动的正常经行。剧情简介：

春田花花旅行社接了一个4人的家庭团队到桂林旅游。在旅游过程中，全陪和桂林地陪在全体工作人员的积极配合下，使该团顺利完成了在桂林的2天2夜游。虽然在旅游过程中出现了很多小插曲，但是经过全体工作人员的通力合作，将所有意外意义解决。说明：

因为我们小组在社会实践知识有欠缺，在处理相关旅游问题时，还会有不足之处。但是，我们会努力完善自己。我们希望老师和同学们对我们提出宝贵意见，我们不胜感激！

2顺”。旅途期间，如果大家有什么需要帮助或者建议的话，可以向我提出来，我会秉着合理而可能的原则为大家提供服务，再次预祝大家旅途愉快！谢谢！

地陪：（桂林市概况+视频）

桂林位于广西壮族自治区东北部，地处亚热带，气候温和，年平均气温在19℃左右。桂林是一座以山水秀丽和文物古迹众多为主要特征的风景游览城市和历史文化名城。桂林岩溶地貌最为发育，最为典型，辖区内洞穴、石峰数以千计，大小湖塘数百个，其间河谷开阔平缓，山多平地拔起，孤峰、流泉、峰丛、峰林环布，漓江依山势流转，江中为洲，间有险滩、流泉、飞瀑，是桂林山水精华之所在，形成了山青、水秀、洞奇、石美的“桂林山水”。

桂林又是一座历史悠久的文化古城，从汉至清乃至近代，历代都在这里留下了灿烂的文化遗产，如兴安灵渠、恭城文庙等，文物古迹丰富。靖江王府及王陵、李宗仁故居及官邸、八路军桂林办事处旧址被国务院批准为国家重点文物保护单位。这些文物古迹，都有很高的文学、历史、艺术价值和欣赏价值。自然景观与人文景观相协调,二者浑然一体,相互辉映。城在景中，景在城中，城景交融。

人们往往是还没有到桂林就被她“山水甲天下”的美名所吸引，总想精心准备一个假期、一份心情去细细体味这里的山水、人情、风俗和悠闲舒适的生活。泛舟漂游在如诗如画的漓江上；月上枝头时到象山欣赏水中映月；徜徉在龙脊梯田中感受劳动人民的勤劳和智慧；把自己慵懒地放在阳朔，悠然地放纵思绪，融

入到中西文化的交汇中；或者在桂林的小街上吃一碗热气腾腾的桂林米粉……桂林总是能给人无穷的回味。

很高兴与大家相聚桂林，一起领略桂林的奇秀与古香，希望大家可以游玩的开心、舒心！

情景二：（住店、换房）

车到达旅游团队入住的酒店，地陪办理入住登记，与全陪分配房间，其后有一游客不习惯双人间，要换房。

地陪：各位游客朋友们，我们的酒店到了，请大家拿好自己行李准备下车。等会大家进了酒店，在大厅稍作休息，我去前台拿了房卡就分配给大家！

地陪：你好，我们是西安秦小皇旅行社38团，这是我们的团员名单。酒店前台：你好！这是你们的房卡。

地陪：龙导，这是我们的房卡，我们一起分配一下。全陪：好的。

（全陪对游客说）

全陪：房间已经分好了，这是我们团队的房卡，大家拿好了。

游客入住酒店后，有一游客向地陪提出要换单人间。

游客：唐导，我不习惯和别人挤在一个房间，我想换单人间。地陪：你好，我们的合同里安排的是标准双人间，如果你想换单人间，房费必须自己付，而且原来房费是不退还的，你愿意吗？如果愿意，我先去酒店前台询问还有没有单人间，如果有我会马上为你安排，要

78情景四：（游七星公园+PPT）

第二天早晨，吃完早点，游客们在大厅集合。

地陪：游客朋友们，大家早上好！昨晚都睡了个好觉吧！今天上午我们第一个景点是七星公园，好了，我们出发吧！

大巴车到了七星公园门口，地陪叫游客们带好自己东西下车集合，准备游览公园。

地陪：游客朋友们，七星公园到了，大家检查一下自己带的东西，我们下车了！大家请跟我来。地陪：

七星公园位于桂林市区漓江东岸,因公园里的七个山峰, 犹如天上的北斗七星坠地而得名。公园内有“北斗七星”、“驼峰赤霞”、“月牙虹影”、“普陀石林”等胜景。著名景点有七星岩、龙隐洞、月牙岩、曾公岩、骆驼山、龙隐岩和花桥、月牙楼、儿童乐园、动物园、三将军及八百壮士墓、清真寺、盆景艺苑、桂海碑林等。为桂林最大, 游客最盛, 历史性最长的一个综合性公园。

花桥

各位游客，前面这座桥是桂林市最古老的建筑之一，叫“花桥”。花桥始建于南宋的嘉熙年间，原名“嘉熙桥”，距今已有700多年的历史。又因明代改建时，桥的两岸，盛开鲜花，桥影花姿，整座桥就像建造在花丛中一样，故名“花桥”。

模拟导游课程教案第7篇

编制人

制定日期

修订日期

审定组（人）

审定日期

王娅

2013年8月

2013年9月

《模拟导游》课程教案学分：学时：48 适用专业：旅游管理

一、课程定位

本课程是旅游管理专业学生的专业必修基础课，是一门针对中文导游服务专业而有较强实践性的学科。其开设的主要目的是：通过运用导游业务知识和语言文化知识，对导游模拟的基本知识、室内情景演练、教学基地实践教学模拟三个模块的学习、掌握及模拟演练，达到提高学生导游带团的实际操作能力的目的。

二、课程总目标

1、能力目标：

①能够独立完成导游词的编写任务，并以生动形象的语言吸引游客。②合理运用导游讲解技巧，有针对性得进行讲解。③能独立并较为完善的完成导游服务准备工作。

④能够熟练切独立做好下列准备工作：接团准备行前准备送团准备。⑤能够认真的分析并较为完善的处理游客提出的特殊要求以及突发事件。⑥能够熟练填写日程表、结算表。

2、知识目标：

①掌握导游的服务程序与规范，具备全陪、地陪、领队、景区（点）导游的服务程序与规范 ②掌握丰富的史地文化知识。熟练掌握导游讲解过程中涉及到的历史、地理、宗教、民族、风情特产、建筑园林等方面的基本知识。③熟悉政策法规知识。牢记国家现行方针政策，把握有关政策法规，明确旅游者权利及业务。④具备丰厚的语言知识。具有扎实的汉语功底，具备一定的地方方言和外语知识。

⑤熟悉旅行生活常识。具备全面的旅行生活常识，如交通、通讯、急救等知识，掌握丰富的生活常识，如卫生防疫、选购商品等常识。⑥了解旅游客源地与目的地知识。具备旅游客源地和目的地的基本知识，包括客源地和目的地的居民文化传统、风俗禁忌、经济文化等方面的基本知识。

⑦了解心理学、美学知识。了解游客心里规律，具备一定的个体心理学、社会心理学常识，掌握一定的美学知识和审美基本方法。

三、重点、难点章节及内容

根据我国旅游事业的发展需要和从事航空公司各岗位的实际工作任务所需要的知识、能力与素质要求，结合高职教育特点和我院实际，本课程的重点是第一章和第四章。教学难点是各个各主要空港城市的介绍。

学习本课程的另一个最大的难点是：要学好本课程，需要具备一定的演讲技巧及普通话水平。实践环节和内容总体设计

本课程教学的主要实践环节：将全班同学分为5-8人的教学小组，每个组根据情境需要进行资料的收集与整，然后根据进行角色扮演，锻炼学生们的实际操作能力。

五、教学进程计划表（含理论教学和实践教学统筹）课内总学时：64 序号

内容

模块名称

学时

接团的知识准备

模块一：导游服务程序

练迎接与入住

参观游览过程中的导游服务

送站服务及后续工作

导游讲解服务及技能

模块二：导游讲解技能

导游词、导游语言与导游训练

导游词的编写

自然景观导游

模块三：景观导游

典型地貌景观导游

水体景观导游

其它自然景观导游

民俗风情导游

人文景观导游

古建筑导游

寺庙宫观导游

博物馆与主题公园导游

3、能力训练项目设计编号

能力训练项目名称

拟实现的能力目标

模拟导游演讲稿第8篇

在高职教学中,旅游管理科目是比较重要的职业技能训练科目,在设计过程中也添加了相应的教学重点和难点,以《模拟导游》为基础理论课程,进行了主干课程的整体设计。旅游专业学生要通过课程的集中学习完成社会的实践考试科目,相关人员要保证持证上岗。但是在实际教学中仍然存在一些问题,教师不仅要提高对于《模拟导游》的内容认知,也要保证基本教学模式和方法的实践应用,实现最佳的教学效果,集中力度优化学生的实践能力,真正建立整体理论学习的现实意义。

一、高职《模拟导游》教学中的问题分析

(一)课程目标不明,就业导向缺失

在实际教学中,相关教学管理人员对于整体课程的培养目标没有给予必要的重视,整体教学目标没有根据基本课程改革进行调整。对于高职教学来说,高职《模拟导游》主要定位于地陪导游的基础技能,对于区域内部分景点的知识点学习比较细,但是由于只关注境内游和国内的基础旅游市场,对于境外游的关注度并不够,学生的境外游知识和能力得不到有效的提高。但是随着人们生活水平的逐渐提升,对于境外游导游的需求量逐渐增多,相关高职教育单位要提升学生的基础素质,与基本的就业导向相契合。

(二)课程重点不清,就业结构偏差

在传统的课程设置过程中,相关教学工作者更加侧重于对于学生的应试能力培养,要求学生能通过基本的导游考试。但是高职导游教学中就业导向和社会需求都在变化。一味的依赖基础知识的灌输,不仅不能提升相应导游专业学生的基础素质,对学生的长远发展也没有益处。目前我国高职导游专业教学中,知识理论虽然能维系基本的系统结构,却对基础实践能力的课程设置没有有效的规划。另外,在进行基础课程设置过程中,由于相关教育人员对于专业的核心能力和经营管理模式没有相应的贴合式规划,就造成理论和实践结构出现问题却得不到有效解决的教学困境。课程设置过程中没有前导课程作为铺垫,没有进一步的课程规划作为助推,也就减弱了相应高职学生的实际实践能力和基础素质。

(三)课程内容标注不明,就业要求脱钩

在国内高职旅游专业的教学中,主要采取的教学结构就是自办自销的教学模式,和旅游行业或是企业的合作结构也一直维系着原有的基础,没有什么实质性的突破,就导致大多数学生的课外实习没有真正发挥价值和作用。另外,还有一部分挂名的空头协议,这也从根本上制约了整体学生对于实践教学的内化能力,学生没有得到良性的教学实践,也就不能提升自身的导游能力,尽管学生理论知识非常丰富,但是没有相对应的实践能力。在高职导游专业教学中,高职《模拟导游》是一门有别于其他课程的融合型学科,知识点和实践要求非常丰富,教师在教学过程中不仅要提升自身的知识水平和操作能力,也要优化自身知识结构的改变,才能适应整体学生和社会的发展。但是在课程设置过程中,基础的学科知识还是维系在地理、历史、经济和中文上面,实际操作经验和实践能力优化的课程很少设置,这就对学生的就业造成困扰。基本的教学内容和整体就业要求脱钩,学生就不能实现全方位的成长。

(四)课程结构规划不清,就业范围缩窄

我国职业教育对于学生的发展动态要进行集中的关注,但是在实际课程设置过程中,教师没有进行统筹的全局性课程规划,学生自身的学习潜力没有被激发,也就不能更好的适应市场的变化和社会的要求。对于社会的发展来说,导游专业人才必须具备全方位的综合素质,不仅要对基础理论知识进行良好的内化,也要具备相应的职业素质和职业技能。高职《模拟导游》的课程多数都是对整体职业生涯的规划和测评,对于整体知识结构没有建立切实有效的整合,学生只是对基础知识进行了相应的学习,但是整体的创新意识和创业能力没有得到有效的升级,也就不能实现全方位的协调发展。

二、高职《模拟导游》教学中的措施分析

(一)以就业目标为依托建立课程标准

对于高职学生来说,高职《模拟导游》对旅游知识的高度融合,不仅对整体课程的综合性和职业性进行了集中的阐释,也对实践性进行了必要的分析,教师在对基础教学目标设立的过程中,要以基本的就业目标为基础导向,以提升学生综合素质为要求,对学生进行必要的岗位培训。设置的课程流程要符合学生知识、技能、品格以及能力的优化,促进四位一体目标的建立和完成。在课程标准的设计过程中要集中培养学生的导游服务技能,丰富基础文化知识底蕴的同时,进行相关管理能力的升级。另外,教师在实际教学过程中,要充分考量社会对于旅游资格证考试的相关要求,对学生进行针对性的教学,实现整体课程标准设置符合社会对于人才的基本要求。教师在对学生进行实践教学过程中要充分结合实际,对基础线路进行合理化的安排,以便学生在进行实践时,能顺利完成相应的教学任务。教师不仅要对学生进行知识的讲授,也要辅助学生提升举一反三的能力。

(二)以能力升级为依托建立课程体系

教师在进行基础教学体系建立的过程中,要一直秉承职业能力提升的要求,根据国家对于职业课程体系的相关规定,制定出课程改革的规划,并利用相关知识进行科学课程体系的设计。将基础行业和企业进行良好的融合,以人才的优化升级为培养目标,推动学生的综合能力升级,在课程体系建立过程中,真正落实知识内涵、能力训练和素质优化三管齐下,按照相关的课程体系要求进行优化的实践教学。另外,教师还要集中关注学生的服务意识,以基础知识为根本,促进职业道德标准的内化,使得学生在掌握知识技能的同时,提升自身的人文素质和能力。并且要实现基本课堂教学和实践教学的有机融合,建立更好的学习评价体系,真正助力学生的跨越式发展,保证学生在优化自身行为的同时,建立更加完善的服务意识,真正实现产学结合良性互动的优化教学结构。

(三)以实践优化为依托建立课程结构

教学过程中,教师要对学生进行递进式的教学结构升级,促进学生实践能力的优化升级。

1、教师要带领学生进行观摩学习,进行小组划分后,给学生布置相应的教学任务,鼓励学生建立主观学习意识,并促进学生学习兴趣的培养,以实现高效学习。

2、教师要将课程进行模块的划分,促进学生进行阶段性的学习,并实现阶段性学习目标的达成,教师要以基础职业技能为依托,建立切实可行的教学目标和实训项目,提升学生的综合能力。教师要通过相关课程的渗透和相关项目的推荐,对学生进行课外知识的有效引导,强化基础理论和实际的结合,促进学生进行模拟导游实训。教师要通过全方位的强化训练,最大化的降低学生在考试过程中的怯场现象,从根本上促进学生的全面发展,助力学生顺利完成旅游资格证的考取。

3、要强化学生的综合实训。教师要充分利用发达的信息资源,对学生的学习能力和学习范围进行优化的扩充,集中搜集相关景点的资料,对学生进行集中化的实训操作训练,促进学生在实际旅游项目进行中更好的运用相应的知识。除此之外,教师也可以设立一些比较新颖的课外延伸活动,促进学生提升学习兴趣,例如,教师可以组织学生参与“中国好导游”的比赛,在赛事中,相关内容要与教学实际进行密切的贴合,集中建立学生的知识结构,提高学生的实践能力。

三、结束语

模拟导游演讲稿

模拟导游演讲稿第1篇

模拟导游演讲稿第2篇

浅议《模拟导游》课程教学第3篇

模拟导游课程的教法探析第4篇

导游模拟大赛总结第5篇

模拟导游剧本汇总第6篇

模拟导游课程教案第7篇

模拟导游演讲稿第8篇

模拟导游演讲稿

猜你喜欢

栏目

最近更新

热门标签

模拟导游演讲稿

模拟导游演讲稿 第1篇

模拟导游演讲稿 第2篇

浅议《模拟导游》课程教学 第3篇

模拟导游课程的教法探析 第4篇

导游模拟大赛总结 第5篇

模拟导游剧本汇总 第6篇

模拟导游课程教案 第7篇

模拟导游演讲稿 第8篇

模拟导游演讲稿

猜你喜欢

栏目

最近更新

热门标签

模拟导游演讲稿第1篇

模拟导游演讲稿第2篇

浅议《模拟导游》课程教学第3篇

模拟导游课程的教法探析第4篇

导游模拟大赛总结第5篇

模拟导游剧本汇总第6篇

模拟导游课程教案第7篇

模拟导游演讲稿第8篇