办公室秘书年度述职报告

办公室秘书年度述职报告（精选7篇）

办公室秘书年度述职报告 第1篇

县委办公室秘书科长年度述职报告发布时间:2010-07-25来源:本站原创 作者:李小伟 收藏挑错推荐打印两年来，我认真学习毛泽东思想、邓小平理论和科学发展观重要思想，不断用马克思主义的观点改造自己的世界观和人生观，不断增强认识事物和把握大局的能力，增强爱岗敬业、无私奉献的意识。同时紧紧围绕县委办公室提出的“全面提高素质，维护整体形象，整顿作风纪律，工作争先创优”的要求，牢记组织对自己的培养和寄予的厚望，端正思想，摆正位置，恪尽职守，争先创优，用优秀的工作实绩取得了领导和同志们的肯定，在2005年以来的五年里，连续三年在干部年度考核中被评为优秀，连续四年被评为县先进工作者。现将二年来工作和学习的情况向组织作以汇报。

一、加强学习，以学习促进作风转变和思想政治水平的提高

当前，要适应形势发展的需要，适应各项工作的需要，必须加强学习，努力当好“学习型”干部。搞好学习，首先是要注重思想领域的学习，要学习先进的理论、先进的思想，用先进的理论武装自己的头脑，用先进的思想改造自己的世界观和人生观，使自己始终站在时代的前列。当前，最重要的就是学好“三个代表”重要思想。江泽民总书记在新时期提出的“三个代表”重要思想是无产阶级政党的先进性的充分体现，是我党的立党之本，执政之基和力量之源，是当前和今后一个时期做好各项工作的理论基础。作为一名党委机关的工作人员，不仅要能够深入领会“三个代表”的精神实质，更要把“三个代表”的要求，坚定地落实到自己的工作中去。一是始终把讲政治放在一切工作的首位，在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，坚决维护党中央的权威，围绕县委中心工作，不折不扣地贯彻执行党的路线、方针、政策，确保政令畅通，决策落实。二是强化服务意识，当好参谋助手。不论是政务工作，还是事务工作，都讲责任、讲规定、讲程序，按规章制度办事，而且雷厉风行，积极主动，一丝不苟，缜密办理。

二、围绕大局，突出重点，努力做好本职工作

2009年，我在县委办公室任会计，主要负责财务和接待工作。在财务工作中，我严格按照上级有关规定和财务制度办事，量入为出，励行节约，较好地完成了组织交给的各项任务。2009年12月，圆满地将会计工作移交县会计核算中心。接待工作是县委办公室乃至全县的一个窗口，是一个单位、一个地方文明程度、干部作风的重要体现，同时也是党中央、国务院多次下文强调要求严格做好的一项工作。近年来，随着我县各项事业的发展和旅游业的兴起，各级领导来我县视察、调研，各兄弟单位来我县参观、学习的次数日趋增多，县委办公室的接待任务日益繁重。2009年我共接待客人100余批，500多人次，其中接待中央办公厅、省委、省人大、新华社等高规格重大活动10余次。在这些接待活动中我努力做到了热情、周到、适度、节俭，没有超标准安排餐饮，没有安排高消费娱乐活动。使客人们高兴而来，满意而归，真正使接待工作成了宣传两个文明建设的窗口、交流信息的渠道、增进友谊的桥梁。

2010年3月，我到秘书科工作，8月任秘书科科长。主要负责县委办公室的办文、办会、值班通联等综合协调工作。一年来，秘书科共办理机要文件、明传电报、领导传阅件400余份，编发县委和县委办公室文件210期，下发文字材料360余期，接待、协调上访群众100多批，组织各类会议390余次，特别是承担了县2010年工作 会议、县十次党代会、2004年春节慰问活动等20余次大型会议（活动）的会务工作。总结起来，主要有以下几个方面：

1、充分发挥协调综合作用，确保日常工作高效运转。办公室处在沟通上下，联系左右的枢纽位置，工作千头万绪，涉及方方面面。秘书科作为办公室中的办公室，位置显得尤为重要。在日常做好综合协调工作中，我们在保证质量的前提下注意时效，尽量减少不必要的环节，加快工作节奏，提高工作效率，急事急办，特事特办，同时牢固树立“办公室工作无小事”

和“举轻若重”意识，认真负责，周密安排，环环紧扣，搞好衔接，做到周全细致，不出纰漏。一年来，我们立足于县委工作大局想问题，着眼于实际抓协调，对中心工作，全力以赴重点协调，对其他科室的工作，讲求实效主动协调；对基层反映的问题，认真对待，及时协调，对重大突出性问题，及时向领导汇报，掌握主动果断协调。在综合协调中特别注意妥善处理上与下、内与外、大与小、急与缓等各种关系。对上及时请示，对外主动与各部门加强联系，争取支持和配合，对内强化个人之间的沟通协调，确保各项工作的顺利开展。此外，秘书科在结合办公室年度目标任务，将各科室的季度责任目标进行了汇总和上报；每周催报总结和安排监督，各项制度的执行等，都做到了统筹兼顾，督促落实到位，极大地提高了整体工作效率。特别是在值班工作中，克服各种困难，协调左右，多站一班岗，多出一份力，决不出现断档现象。在协调工作、服务领导上多沟通、多配合，做到脑勤、嘴勤、手勤、腿勤，要求办事办的无可挑剔，办会办的滴水不漏，办文办的严丝合缝，尽最大努力把工作做深、做好、做细，让领导满意，让基层满意。

2、把牢固树立服务意识作为工作的根本宗旨。办公室工作最大的特点是服务。只有把办公室的工作定位在服务上，才算真正找准了位子。办公室除了为领导服务，为其他科室服务，为基层服务，为群众服务之外，没有任何自己的利益。为此，我们要求办公室的每一位同志，都必须心里始终装着服务，放下架子，铺下身子，把服务搞好，做出称职的工作，把让领导满意、他人满意、基层满意作为自己工作的最高标准。对领导服务做到“鞍前”不越位，“马后”不掉队；对其他科室服务做到事先多商量，事后多沟通；对基层群众服务做到少摆架子，少添麻烦。一直强调服务两个字，搞好对上服务和对下服务，并且变被动服务为主动服务，赢得威信、赢得地位、赢得好评、赢得工作的主动。

3、加强管理，转变作风，维护形象。一是抓规范，建立和形成一套科学合理、便于操作的工作制度。办公室工作是一种程序性、规范性很强的工作。今的以来，为确保工作高效有序，我们严格执行《值班制度》、《考勤制度》和《卫生制度》等。认真安排值班，多次检查值班情况；按时做好监督上班签到；配合行政科检查卫生等。其次，要求科室同志坚守岗位，早来晚归，加班加点。始终做到下班后逢领导在办公决不先行离开，并及时总结、整理和规范办文、办会、办事程序。对领导来文来电、会议通知和会议签到等工作规范程序，要求专人负责到底，坚决不出疏漏。二是抓作风，树立和保持任劳任怨、廉洁高效的良好形象。工作中，我们大力倡导“求真务实、创新争先、雷厉风行、吃苦奉献”的作风，要求工作人员兢兢业业做事、堂堂正正做人，牢固树立“办公室工作无小事”的责任意识，大到安排一次会议，小到接听一个电话，传递一个文件，都坚持严谨细致，快速高效。做到“五个不让”，即不让领导安排的工作在自己这里延误，不让办理的文件事项在自己手里积压，不让各种差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让县委和办公室形象在自己这里受损害。通过抓作风，树形象，秘书科呈现出精神振奋、奋发有为的良好势头，维护了县委及办公室的良好形象。

总结两年来的工作，如果说取得了一定成绩的话，我认为这主要得益于组织的信任，得益于领导的支持，得益于同志们真诚的帮助。同时，我也清醒地认识到自己仍有不足之处。主要有以下二点：一是学习的广度、深度不够。学习是一项系统工程，应学的东西很多，但自己存在学习不系统、不连贯问题，存在急用先学思想。二是忙于事务性工作多，在合理安排时间，突出重点，充分发挥参谋助手方面做的不够。

在今后的工作中，我将全面贯彻党的十七大精神，努力践行科学发展观重要思想，进一步加强思想政治建设和党风廉风建设，解放思想，与时俱进，牢记宗旨，创新工作，圆满完成组织交给自己的各项工作任务。

述 职 报 告

校办公室秘书科科长 马文峰

自2005年12月担任学校办公室秘书科科长以来，在校领导和主任的正确领导下，积极、主动、认真地履行了办公室的工作职责，协助主任，带领校办各位秘书，坚持高标准、高质量，圆满完成了各项任务。现将试用期间的工作情况总结如下：

一、加强政治学习，全面提升个人素质

树立科学发展观，积极参加学校组织的各种政治理论学习，通过学习“三个代表”重要思想、党的先进性教育以及社会主义荣辱观教育等等，不仅提高了思想认识、提升了政治素养，还在很大程度上对自己的管理工作产生了良好的促进作用，也更深刻地理解了要干好工作，首先要做一个踏实的人、心地善良的人，要有强烈的主人翁责任感，自觉把对学校深厚的感情转化为工作的动力。

始终以一名优秀共产党员和优秀机关干部的标准要求自己，遵守各项规章制度，自觉把爱校、爱岗融入到日常工作中，团队意识强，起到了较好的模范带头作用，2005年度被评为学校“先进标兵个人”。

二、固本强基、立足本职，加强科内业务建设

校办公室既代表了学校的一个重要窗口，又是首长、机关和基层之间联系的主要纽带和桥梁，每天承担着大量的校领导与学校各级机关以及各二级学院之间的协调工作和督办工作。呈送呈批件、呈阅件、报批各类文件，审核学校各部门以学校名义发出的文件，负责办理发文的登记、编号、审核、打印和下发。编制学校每周工作日程安排，负责组织校长办公会及校领导召开的重要工作会议，撰写重要的会议纪要，做好会议决定的传达和督办工作。代表学校和协助学校领导与有关部门接待来访，受理来信；组织和协调有关部门处理信访事宜。负责上级领导、机关、兄弟单位、海内外友人来校检查、参观、交流的接待工作。负责安排和办理校领导出差有关事宜，安排校领导日常办公用车等后勤保障。

凡有校领导参加的各种会议、典礼、调研、联谊、接待等大型活动，都能精心组织、全程参与、通力保障。因此，工作任

务繁重，责任重大，不容有半点差错，做到了牢固树立为首长、机关和基层服务的思想，谦和做人、踏实做事，注重帮带，能经常给秘书们交流工作心得，强调 “互相提醒、互相帮助、互相补漏”的团队意识，恪守“首长不下班我不离岗，八小时之外也能随叫随到”的工作纪律，使他们尽快上手，协助主任较大程度地提升了校办团队的综合保障能力。

三、注重协调，主动跟进，积极参与学校与地方接轨的各项工作

学校转制地方后，各项对接工作千头万绪，更要“想领导之所想、急领导之所急”，所以在做好常规工作的同时，重点参与了以下几个工作：

随同主任走访了中山大学、华南理工大学、广东外语外贸大学、暨南大学等校办公室，研究和总结了地方大学办公室工作的特点和规律，制定了办公室的工作职责和办事程序。

牵头组织各部门为迎接省委刘玉浦副书记率省委省政府工作组来校视察调研的各项准备工作，安排严密、接待热情，得到了工作组和校领导的充分肯定。

组织筹备、协调和接待了省厅、局领导率工作组及兄弟单位来校检查及交流近30批次，密切了学校与省厅各部门之间的关系。

牵头组织并参与起草制定了《南方医科大学“十一五”建设与发展规划》及两个子规划；参与制定了《学校2005年工作总结和2006年工作计划》；起草了《南方医科大学校友会章程》；参与组织撰写和整理了多份校领导的讲话稿和向上级部门汇报的文字材料。

不定期组织学校专家咨询委员会成员就学校建设与发展过程中的一些重大事宜进行咨询研讨，为校领导和校党委决策提供了科学合理的建议。

参与组织为全校学生骨干举办的、由郑校长主讲的“学校形势专题报告会”，展示了学校的优势特色和未来的宏伟蓝图，在广大学生中反响热烈。

主动协同相关部门，为新校徽设计、校园网主页更新、校东大门重修等校园文化建设荐言献策。

主动跟进，积极配合产业处加强与侨鑫集团、广弘集团、军科院等单位的联络跟踪，为双方的进一步合作提供便利条件；

协助基建处与顺德区政府和萝岗经济开发区就学校建设用地等项目进行汇报磋商。

参与组织学校毕业典礼、非直属附属医院挂牌仪式、广东省委组织部主办的领导干部医疗卫生专业培训班和学校转业干部战友联谊会等等大型活动。

三、存在的不足和几点体会

作为科长，协助主任全面负责秘书科的日常工作, 要在加强科内业务建设、有意识地强化服务意识、强调工作质量、提高工作效率、增强服务的主动性方面，特别是在加强协调功能、协助校领导处理行政事务和科学规范地处理文件等工作上狠下功夫。深感要当好首长的参谋和助手，任重而道远。

回顾任职以来所做的工作，虽然取得了一点成绩，但距离领导的要求和标准还有一定差距，主要表现在：①理论学习和研究还不够深入；②在参与首长行政事务方面宏观谋略不够；③由于办公室工作机动性大，有时陷于繁忙的事务性工作，创新谋划不够；④由于秘书工作的特殊性，主动管理、督查分工落实的力度还不够。

总之，要把工作做好，最可贵的是“诚信”，最难得的是“沉稳”，最关键的是“责任心”。我有信心也有决心在今后的工作、学习中，进一步加强业务理论学习，提高谋事能力，增强创新意识。希望通过不懈的努力，积极配合主任，铸造精干而富有战斗力的团队，为学校的建设和发展尽心尽责、不负使命。

年终廉政述职报告

来源：学习路上.论文中心[ 2006-8-10 12:18:00 ]作者：本站会员编辑：

在区委、区政府的领导下，我以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，按照市纪委五次全会及区党风廉政建设工作会议精神以及龙发[2003]7号文件精神，坚持从严治党的方针，坚持反腐败，紧紧依靠各级党组织、广大党员干部和人民群众，推进责任制分解、落实。现将落实情况汇报如下：

一、着眼防范，立足自身教育，为廉政建设责任制的深入开展奠定了坚实的思想基础一是强化自身素质，提高“防腐”免疫力。注重把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来，浓厚学习氛围，搞活学习形式，扩大学习范围，增强学习效果。开展理论学习，坚定理想信念，开展条规教育，常念“紧箍咒”，早打“预防针”，浇注“防腐剂”。今年以来，相继观看反腐败电教片、收看十六大报告会及学习讨论活动等，通过经常性、多种形式的党性、党风、党纪和廉政教育，使我树立了正确的权利观、地位观、利益观，进一步认识到了廉政建设的重要性，廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性，增强了在新形势下拒腐防变的能力，积极做“三个代表”的忠实实践者，并对一些党员干部的不廉洁行为及时敲响了警钟。二是着眼大局稳定，积极做好信访工作。认真对待群众来信、来访，及时妥善处理群众反映的问题，做到了热情接待，耐心疏导，宣传政策，化解矛盾。对重要案件签署具体意见，并及时听取汇报，搞好协调，认真指导。通过扎实有效的工作，有效控制了越级上访、集体上访事件的发生，切实维护了机关的正常办公秩序和大局稳定。三是严把用人关，坚持用好的作风选人。严格遵守组织人事纪律，严格按照《党政领导干部选拔任用工作暂行条例》和有关制度办事。坚持公开、公平、公正的原则，严格按照公布职位、个人申报、资格审查、笔试、面试、组织考察、聘前公示等程序进行，在今年社区干部招聘中，对参与招聘的大中专毕业生和社会人员全部实行公开竞聘上岗。在公开招聘中，确保了招聘工作的健康开展，有力地遏制了用人中的不正之风和腐败现象的发生。目前，我区社区工作人员在全市同行业中年龄结构最年轻，知识结构最高，龙凤街道凤祥社区干部张永生，今年被评为全国社区先进工作者，使我区在公开选用人才上得到了上级领导和人民群众的认可。

二、高度重视，认真履行职责，工作指导到位。为切实搞好廉政建设责任制工作，圆满完成区委、区政府下达的责任目标，我站在讲政治、讲大局的高度，充分认识廉政建设责任制及反腐败斗争的重要性，始终把廉政建设责任制工作当作大事、要事来抓。我把廉政建设责任制摆在了重要议事日程，多次召开专题会议，研究、部署廉政建设工作，做到早研究、早部署。平时，在不同地点、不同场合不失时机地利用正反两方面的典型，对廉政问题经常讲、多次讲、反复讲，找原因、说危害，教育干部要从身边人、身边事中吸取教训，耳边警钟长鸣，心中筑起道德和法纪两道防线；同时，还定期组织检查、指导、督促主管各部门廉政建设的工作部署和落实情况，听取工作进展情况汇报，了解目标落实情况，查漏补缺，采取措施，加大工作力度，促进廉政建设顺利开展。

三、结合工作实际，狠抓目标落实，务求取得实效实行廉政建设责任制，根本在落实，关键在行动。在认真分析、研究责任目标的基础上，提出了“抓深入、抓规范、抓提高”的工作思路，不断加大工作力度，真正在落实上下工夫，靠实际行动求成效。一是及时进行任务分解，推进落实。根据区委下达的廉政建设责任制目标，本着“谁主管谁负责”的原则，我对分管廉政责任目标工作负总责，认真履行“第一责任人”的职责。由牵头科室负责，把区委、区政府下达的专项责任目标分解到了主管一路各部门，做到了“千斤重担大家挑，人人肩上有目标”，明确了岗位职责，保证了政令畅通，切实做到了有方案、有措施、有落实、有检查，实现了廉政建设工作任务由虚变实，由软变硬，由模糊变清晰。二是建章立制，确保落实。先后完善了《乡镇政务公开制度》、《乡镇接待制度》、《龙凤镇政府机关财务管理制度》、《龙凤镇政府机关车辆管理制度》、《龙凤镇政府机关会议制度》、《龙凤镇政府机关办公电话管理制度》等一系列制度，把管理重点放在领导干部权力的运行上，进一步规范领导干部的从政行为，强化对领导干部权力运用的约束，从根本上铲除滋生腐败的土壤。三是加大管理力度，全面落实。继续严格执行“收支两条线”的各项规定，实行会计委派制度，在完善规范、强化管理、严肃执纪上下工夫，杜绝了“小金库”现象的发生，使财务管理制度得到严格落实。继续推行政府采购制度，完善了集中采购相关制度和办法，使“同质比价，同价比优，同优比服务”的标准和“管办分离，相互制衡”的原则、“采购（招标）、验货、付款”三分离的运行机

制得到了认真落实。加快了推进乡镇行政审批制度改革步伐，坚决清理了应该取消的行政审批项目，对保留的行政审批项目，积极改进审批方式，严格规定审批内容，公开审批条件，明确办理时限和办理程序，解决了问题，提高了办事效率。进一步完善了政务公开，只要涉及群众利益、群众关心的行政行为，都通过电视、报刊、政务公开栏等多种形式，进行了公开，增加了行政工作的透明度，规范了行政行为，改进了工作作风，杜绝了暗箱操作和不正之风现象的发生，确保了公平、公正、公开原则在工作中的落实。

四、身先士卒，身体力行，为党风廉政建设责任制的落实起到了示范作用在工作中,我以身作则，严格维护和遵守政治纪律，严守党的机密，不信谣，不传谣；在工程立项及招投标、资金分配使用、政府采购方面都坚持原则，严守纪律，不以任何方式向有关方面和个人施加影响；无子女，告诫家人及亲属工作上、生活中遵纪守法，无违反规定经商办企业行为；到基层检查工作轻车简从，不搞层层陪同，不接受超标准接待，不接受下级单位、个人的现金、礼品、有价证券；无借机敛财行为；不搞特殊化，按标准接待上级领导，下基层不接受超标准接待，不利用公款大吃大喝或到歌厅、夜总会高消费；不存在借开会、考察、培训等名义变相公费旅游、和公款出国旅游的问题；未发生需要申报的重大事项；在配备通讯工具、交通工具及个人住房方面，严格按国家有关规定执行。身体力行，对党风廉政建设责任制工作的落实起到了很好的促进作用。总之，2002年，按照区委、区政府党风廉政建设责任制工作部署，能够做到高度重视，精心组织，积极推进，狠抓落实，使党风廉政建设工作得以顺利推进。一是对落实廉政建设责任制工作重要性的认识进一步提高，工作主动性进一步增强。二是增强了廉洁自律意识和贯彻执行党的各项方针政策的自觉性和责任意识。三是激发了奋发图强、开拓创新的进取意识，形成了干事创业的良好氛围。四是维护了改革、发展、稳定的工作大局，促进了各项事业的健康发展，防治“非典”成果得到巩固、提高，社区建设水平不断提升，爱卫工作在全省叫响，医疗卫生条件明显改善，计生事业有了较快的发展。今后，将继续高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”的重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六大精神，紧紧围绕发展这个执政兴国的第一要务，坚持党要管党、从严治党的方针，坚持党中央确定的反腐败指导思想、基本原则、工作格局、领导体制和工作机制，坚持标本兼治、综合治理，逐步加大治本力度，解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，继续加强廉政建设工作，针对自身薄弱环节，强化措施，坚定不移地落实党中央关于反腐倡廉的各项任务，不断把廉政建设和反腐败斗争引向深入，为实现区委工作会议作出的战略部署和重大决策提供坚强的政治保证。

办公室秘书年度述职报告 第2篇

20xx年比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，在工作中***委领导和有关同志的给了我很好的指导和配合，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。08的工作成绩主要有以下几项：

一、思想品德方面

在工作和学习中能够认真学习建设具有中国特色社会主义的理论和***同志关于“三个代表”重要思想，认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策。在“三个代表”重要思想学习“回访复查”和立党为公、执政为民“的活动中，自己能够以积极的态度认真参加了科委机关组织的各项活动，按照”三个代表“重要思想对照检查了自己的工作并写出了学习心得。最近，自己又结合党的十六大的召开和天津市委八届二次全会的召开，认真学习了***同志关于《全面建设小康社会，开创中国特色社会注意事业新局面》的报告和张立昌同志在市委八届二次全会上的讲话，做为一名党员进一步明确了我们党的下一步工作目标和任务，很有收获。同时，进一步坚定了共产主义信念。

在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨，热情接待各方面的人民群众，耐心宣传各项政策和办法、程序，坚持为基层多办事、办实事。对于个别的提出要办一些违反政策法规的现象给予了坚决的抵制，自觉地维护了国家机关饿工作形象，具备了工作岗位及社会活动中应有的职业道德和社会公德。

二、业务知识和工作能力

自己在目前的工作岗位上已工作了***年，经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在实施上述各项工作的过程中，没出现过明显失误。

三、工作态度勤奋敬业方面

能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加市、区各归口单位组织的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心。认真遵守科委机关制定的各项规章制度，努力提高机关工作效率和工作质量，基本上保证了全科工作的.正常开展。

四、工作数量、质量及贡献

按照年初制定的各项工作计划，经过一年的努力，全面完成了各项工作任务，基本上达到了预期效果。在文件起草，提供调研资料，科技培训等方面的数量都要高于往年，为各级领导决策提供一些有益的资料，数据。同时也使自己受到了很好的锻炼，从面向全区的高度上，进一步理解了科学技术对于推动区域经济发展所起到的重要作用。

办公室秘书年度述职报告 第3篇

秘书工作是琐碎而又精确的, 办公室实务、接待实务、会议与谈判实务、信息与调研实务、信访实务、公文处理实务、人际交往实务、礼仪实务、语言运用实务等具体的工作环节对学生能力的要求不一而足。如何能够切实提高学生的理论能力, 实现相关实践技能的拓展是秘书专业教学的重要难题。只有基于秘书工作情景的全面认知的基础上, 我们才能更好的掌握秘书专业教学的方向。

办公室工作是最为贴近秘书工作过程的课程, 学习好这门课, 能实现学生对秘书办公室工作的整体化认知, 从这一点上讲, 《秘书与办公室工作》是秘书专业学生必须掌握的专业核心课程。另外, 更为重要的是要清楚地理解《秘书与办公室工作》是理论性与技能性结合地非常紧密的一门课程。这就要求教师在教学过程中不仅仅要提高学生的理论能力, 而且还要培养学生的实践技能。

基于对课程的理解, 以“工学结合”的高职教学理念和教学方法为指导, 在具体的教学过程中, 我们联系秘书工作的具体实际, 设置秘书工作情景, 引导学生进行代入式的学习。具体而言, 就是根据秘书办公室工作以具体业务操办流程为线索设置教学情境, 在对学生进行理论疏导的前提下, 模拟工作场景, 从而培养学生的实践工作技能。在教材选用上, 我们选用电子工业出版社2012年第二次出版、黄海主编的21世纪高等职业教育文秘类规划教材《办公室工作实务》。该教材将基层秘书在办公职能活动中涉及的工作项目和内容分解成为办公室工作概述、办公室日常事务、办公室接待工作、会议组织工作等九个不同的模块, 化整为零, 既符合高职类教学特点, 又便于学生在模块化的学习过程中进行针对性的学习。

二、培养化零为整的思维模式, 实现知识体系的有机整合

实际上, 在大多数的秘书实务的教材中, 都以不同的工作模块设置章节进行理论内容的讲解。这样的教材设置, 实际上给我们的教学工作提供了很大的便利, 教师根据不同的工作模块进行教学情境的设置, 有利于培养学生的角色感知, 有利于帮助学生了解秘书工作的具体环节。

但是, 不得不承认, 这样的教材也有一定的局限性, 也就是教师在教学过程中特别容易忽略的地方。即就是如何化零为整, 进而实现知识体系的有机整合。我们知道, 运用唯物辩证法, 整体和部分不可分割, 整体是由部分构成, 部分是整体的部分。这就要求我们要具备全局观念。具体到秘书办公室工作的教学方面, 要求教师既能讲好每一个工作模块, 又要具备整合各个工作模块的能力。在课堂教学过程的设计上, 一定要注意各个工作模块的独特性, 又要注意到它与其他工作模块之间的联系。只有认识到这一点, 我们才能真正帮助学生实现对秘书办公室工作的整体化认知。以《秘书与办公室工作》第四个模块“会议组织工作”教学为例, 在理论教学过程中, 一定要由点及面, 结合办公室工作概述、办公室日常事务、办公室接待工作前三个模块的相关内容, 进一步强化工作过程中投射的理论要点, 实现知识模块之间的有机整合。

从更广泛的层次上来讲, 要在教学过程中将基于具体工作业务操办流程的教学内容进行有机的整合。即就是在每个学期末进行课程总结的时候, 教师带领学生将本课程融入到之前学习过的课程体系中去, 引领学生融会贯通已经掌握的课程, 进而帮助学生形成点——线——面的学习反射弧, 从深度上增强学生的专业理论学习。比如, 在学习《秘书与办公室工作》这门课程的时候, 可以将它与之前学过的《秘书学概论》、《秘书口才》等课程的相关知识点联结起来, 让学生明确每门课程在专业学习中的地位, 进一步深度了解课程中每一个核心模块的理论要点, 进而实现文秘专业学习中每门课程知识点的融会贯通。

三、不断更新教学思维, 深层探索教学方法

从事秘书教学, 不能思维僵化, 在提高学生理论素养的基础之上能够培养出适应新时期秘书岗位的学生, 对于每一个从事秘书教学的教师来说任重道远。因此, 我们一定要根据新时期秘书职业的现状调整教学内容。基于对职业教育的整体认知我们在教材的选用上, 教学方式方法的选择上, 我们要将实践技能作为人才培养和课程建设的重中之重。根据职业院校学生的实际情况, 采用灵活机动的教学方式, 比如视频教学和工作过程模拟实训相结合的方式方法, 使学生在熟悉工作环境、了解工作流程的基础之上, 实现理论知识与实践技能的对接。以《秘书与办公室工作》模块七办公室信息工作的教学为例, 教学过程中可以选用学生熟悉的热门电视剧《北京爱情故事》中主人公伍媚利用宗教信仰这一信息赢得投资方的信任从而达到谈判目的的情节进行视频教学, 帮助学生理解信息工作在现代社会商务活动中的地位, 并进一步培养学生的信息意识。

参考文献

[1]金常德.《影视作品在高职秘书专业教学中的运用》[J].清远职业技术学院学报, 2014年01期.

[2]李丽.《高职商务秘书培养刍议》[J].秘书之友, 2014年02期.

[3]许宪国.《论秘书职业能力培养》[J].合作经济与科技, 2014年06期.

独立学院办公室秘书工作初探 第4篇

独立学院的领导和职工的高文化层次决定了办公室对秘书素质和工作能力上的高要求。在独立学院管理干部队伍中，办公室秘书一般都是政治强、纪律硬、业务精、作风正、观念新和素质高的群体。秘书的修养是多方面的，但就其参与政务来说，一般应具备的素养有：

(一)四项素质

(1)有较强的党性修养和纪律性；(2)有敢于创新的精神和务实肯干的工作作风；(3)有渊博的基础知识和扎实的专业知识；(4)有过硬的秘书工作技能。

办公室秘书要起到领导助手的作用，就应该是文秘工作的行家和从事其他工作的“杂家”。不仅要懂得秘书专业知识，而且要懂得教育科学、社会科学和自然科学的基本知识。其中，掌握并熟悉教育管理科学知识和独立学院发展状况，是对独立学院管理干部的共同要求，也是独立学院秘书的必备素质。在独立学院秘书应具备的诸多素质中，理论水平和文字水平是必须具备的看家本领。要当一个成功的秘书的确不容易，一些高学历的人员进入党政办公室后，之所以最终没能适应文字综合岗位，究其原因，更多的可能还是由于没有真正掌握语言文字这一工具；“文字关”成了他们难以逾越的障碍。秘书人员除加强平时积累之外，在具体写作实践中，要从三个方面人手锻炼文字表达的能力。一是在大型会议文稿撰写过程中，采取“集中讨论、分头起草、统一串联”的方式；二是在日常文稿的起草过程中，采取“以老带新”的方式；三是在文稿修改过程中，采取“校读”的方式，力求文章表达准确。

(二)七种意识

独立学院秘书所处的办公室是贯通上下、衔接左右、协调业务、综合事务的一个综合职能部门，有参与政务、管理事务、搞好服务等职能，要履行好这些职能，要求秘书人员必须具备七种意识。

一是全局意识。秘书岗位尽管职责分明，但由于办公室工作具有突发性、偶然性、急办性和特殊性，往往会有很多无定位、无定时的工作。遇到这种情况，就要求秘书人员从办公室乃至学校的全局出发，以大局为重，分工不分家，把个人和集体、局部和全局紧密联系在一起，珍视团结，识大体、顾大局，相互理解，相互支持，相互补台，使整个部门形成一个风雨同舟、团结协作的战斗集体，充分发挥整体功能。

二是奉献意识。文秘工作人员“不显荣于人前，却辛劳于人后”，经常需要加班加点、夜以继日超负荷工作，而且很少能出头露面、留名得利，物质待遇尚不是很高。对此，文秘人员要充分认识到秘书活动的辅助性决定了秘书工作名义的假借性、过程的幕后性和成果的潜在性。奉献是秘书的天职。首先要甘于奉献，爱岗敬业，始终以事业为重，认认真真做好每一项工作，不计个人荣辱得失，扎扎实实，乐观向上，无怨无悔，甘于在奉献中实现自己的人生价值。其次是乐于吃苦，无论是起草文件、组织会议，还是处理突发事件、协助重大决策，都十分繁杂而具体，时间紧、任务重、要求高。很多工作看似小事，但没办好就会出大问题。

三是超前意识。独立学院秘书要当好领导参谋，必须具有一定的超前意识，独立学院的举办本身是一个新事物，故而要密切关注其发展动态，要想领导思而未言、思而未举的问题。有些事虽然领导想到了，往往因事务较多，头绪杂乱，以致遗忘；或因还未来得及进行更深入思考，事情就发生了，使领导处于举步维艰的境地。在这种情况下，秘书如果进行了超前思维或早有准备，就能为领导提供解决问题的最佳方案，使领导摆脱窘境。长此以往，自然会得到领导的信赖和同事的崇敬。因此，要求秘书人员必须熟悉全局，培养自己洞察和分析问题的能力，提高驾驭全局和树立远见的工作意识。

四是效率意识。独立学院的管理人员一般非常精简，办公室工作更是头绪繁杂，办公室秘书普遍有这种感受：忙忙碌碌无头绪，兢兢业业无成绩，一天到晚不歇气，领导抱怨无能力。文秘人员要适应经济社会快速发展的新要求，就必须讲求效率，增强工作的时效性。要提高快速反应能力，遇到紧急情况要立即反应、马上行动，抢时间、争主动，不能有丝毫拖延，否则就有可能误大事、出大错。要灵活应变，对任何问题的处理都不能墨守成规、按部就班、一成不变，要在保证质量的前提下减少环节、简化程序、提高效率，在办会、办事、办文等具体业务中要充分体现高质量、高效率，有条不紊，杂而不乱。

五是服务意识。独立学院的管理工作，就是服务。因此，要转变观念，树立管理就是服务的思想。要明确人与人之间的关系就是服务与被服务的关系，自己在服务别人的同时也会接受别人的服务。独立学院的秘书工作，主要是为学校、系(部)领导服务，为学校、系(部)各职能部门服务，为广大教职员工和学生服务，重点是为学校、系(部)领导服务。要做到党政领导需要什么就提供什么，什么时候需要就什么时候提供，以满足领导总揽全局和处理问题的需要。

六是求知意识。独立学院办公室秘书工作是一个知识、信息高度密集的领域，文秘人员知识的质量、深度、广度乃至层次，直接影响着文秘人员的工作能力与思维能力。对于独立学院办公室的文秘人员而言，强化求知意识非常必要，需要学习的知识也有很多。首先，要提高学习的自觉性。文秘人员如果仅仅满足于过去已有的知识，停留在目前的状态水平，不去摄取新知识，吸收新的营养，看问题就不会有新的见解，写文章就不会有新的观点，办事情就不会有新的招数，搞调研就不会有新的成果，为领导服务也就不会有新的起色。因此，文秘人员要树立终身学习、终身提高的追求和理念，增强学习的自觉性，真正使学习成为一种生活习惯和自觉行为。其次，要保持学习的广泛性。丰富广博的基础知识是秘书知识结构的根基，扎实的专业知识是秘书知识结构中具有职业特征的主要部分，所在工作部门的专业知识是秘书人员知识结构中的核心层次，此外还有各种相关辅助知识等。文秘人员，要学贯中西、精通古今，构筑起自己全面的知识结构。

七是形象意识。办公室秘书人员由于在领导身边工作或接触领导的机会较多，其言行常常被当成领导意志和行为的反映。所以，每个秘书人员都要有塑造自身形象、维护领导良好形象的意识。首先，要严格规范自己的行为。时刻保持清醒的头脑，充分把握好自己的角色地位和作用，把自己置于各项制度的有效约束之下，时刻接受组织和群众的监督，自觉维护领导和单位的形象。要严格遵守各项规章纪律，谨言慎行，遵纪守法，管住自己的嘴、手和脚，做到不该说的话坚决不说，不该做的事坚决不做，不该去的地方坚决不去。其次，要培养良好的道德品质。诚实正直，说老实话，做老实人，办老实事，是做人的基本准则，也是文秘人员最基本的行为规范。要有正直的人格，是非分明，公道正派，对人对事不带主观偏见，对上对下一个标准，人前人后一个模样，本本分分做人，兢兢业业工作，以一流的作风、一流的业绩来展示形象，树立威信，体现自身的价值。再次，要塑造良好的仪表举止。文秘人员无论是在工作还是社交场合都应该注意自己的仪表举止，体现出优雅

的风度和较高的修养。穿着要端庄，打扮要得体，仪容要整洁，举止要文雅，不能标新立异，穿奇装异服，也不能扭扭捏捏，矫揉造作，不管什么场合，都应站有站相，坐有坐姿，精神饱满，以显成熟、精干、高效。此外，办公秘书还应该养成说文明话、办文明事的良好习惯，多讲文明用语，谈笑要有节制，处事体现水平，努力做到亲切、准确、得体、诚挚、热情，充分表现良好的道德素养。

二准确定位，严履职责

独立学院的办公室是学校的综合办事机构，秘书岗位的主要职责有两大类：一是办事；二是当参谋。秘书在学校、部门、系(部)主任直接领导下，参与办文、办会、办事，与学校领导或部门负责人的工作目标是一致的。但目标的一致性并不意味着职权的一致性，二者是主从关系。因此，秘书在日常工作中，应找准自己位置，不能越位，力求做到思想到位、服务到位。平时我们常常看到这样一种现象，有些秘书，在上级布置的任务或形成的材料完成后，不知向谁汇报请示，材料送给哪位领导审定，甚至不经过直接领导审阅、批示，自作主张，直接上报，酿成错误，结果自己出了力，领导不满意。

三处好关系，做好参谋

独立学院不论是哪一层级的秘书，在工作上都与直接领导有着密切的关系。因此，处理好与直接领导的关系是非常重要的。

(一)尊重而不迎合

秘书和直接领导在政治上、人格上是平等的。但由于分工的不同，工作的性质不一样，也就出现：领导在“台前”，居主导地位；秘书在“幕后”，处从属地位，受直接领导支配，这一点必须明确。既要尊重领导，又要有自信心，不卑不亢，充分发挥好自己的内在潜能和主动性，为实现共同的目标而努力工作。尊重领导一是维护领导威信，从内心尊重领导；二是尊重领导个性，给领导“补台”。

(二)相处而不相聚

工作中经常会有直接领导因年龄、性格、阅历、气质不同，从事专业和分管范围不同，处理问题的方式和风格不同，造成领导之间或领导与下属之间的工作矛盾，有时也导致秘书和办公室主任产生工作矛盾，从而使秘书处于左右为难的境地，这时很重要的一点就是保持“等距离关系”，做到和睦相处，而不相聚议论。如两位直接领导给秘书布置的工作任务在时间安排上发生冲突时，秘书应当先表示愿意接受任务，同时应该表明自己已经接受了其他领导安排的工作，时间上有冲突，能否将时间推迟一些。这样，后布置工作的领导一般都会体谅并同意调整时间或采取别的办法。同样是这件事，如果秘书说：“不行，某校长(或某处长、某院长、某主任)已安排了其它工作”。这样，效果就会大不一样。在类似上述的矛盾中，秘书保持“等距离关系”至关重要。

另外，在独立学院秘书人员中，有时还会遇到“多层次领导”。比如系(部)秘书有时和学校领导、教务处、学生处等部门领导以及本院系的直接领导发生工作关系。常使刚做秘书工作的同志感到无所适从。窃以为：一是都尊重。学校领导、部门领导、系(部)领导，理所当然都应尊重。但要避免两种情况：一种是按照一级管一级的老规矩，只服从直接领导，而怠慢学校领导和部门领导；另一种是与学校领导或部门领导接触多了点便飘飘然，目无直接领导。在对待直接领导班子成员和办公室主任时，也会发生上述类似情况，都应避免。二是勤工作。“多层次领导”往往造成多头布置工作的现象，使秘书任务重叠、繁忙。作为秘书，要尽可能完成各级领导布置的任务。如实在超负荷或时间不允许，秘书可主动向领导说明情况，由领导根据缓急，做出定夺。秘书不可擅自压掉领导布置的任务。三是多联系。独立学院秘书日常工作一般由直接领导或办公室主任安排，但有时学校领导、部门领导和其他人员也会突然安排一些工作。这时秘书就要设法与他们联系，使他们知道情况。另一方面，也好了解领导行动，以便及时请示汇报。四是少议论。秘书工作在领导身边，掌握大量的机密。因此，对外对内都应守口如瓶，不要传播领导说过的话，不要说不利于团结的话，要维护领导的威信。做到少说话、多做事，少议论、多工作。五是讲分寸。秘书人员在工作中要随时随地把握好一个“度”字，不然会失体。领导召集的会议，秘书要少说、少做或后做。办公室主任请示领导的工作，秘书不可越俎代庖、喧宾夺主。对待服务工作，秘书则不可退缩。对所有领导都要一视同仁，努力做到服务得体，妥当适度。

(三)办事而不吹嘘

执行领导交办的工作任务要把握两个环节，一是接受任务要正确领会领导意图，明确要办什么事。二是明确领导的要求是什么，包括工作质量要求、时间要求、注意事项等。如果领导交待任务零乱冗杂，要加以归纳，提出一个简要方案请领导审定；如果领导布置任务过于简单，要作出部分补充，请领导认可；如果认为领导的要求超越现实条件，完成任务困难太大，不要轻易提否定意见，要从指标调整上提出自己的见解，供领导参考。明确任务后，应作肯定的答复，如“我马上去办好”；如果把握性不大，可以说“我尽力去办好”。切忌无论有无办好的把握，事先在领导面前说大话。办事不论采取那种形式，首先，要明确重点，做好关键性工作，防止眉毛胡子一把抓。具体工作中没有孤立抽象的大事，大事往往是由小事积累起来的。其次，要明确工作质量与速度的关系，既保质保量，又要在规定时间内完成，决不允许拖延推诿。工作任务全部结束，或告一段落后，应向布置任务的领导复命，汇报完成任务的效果、时间讲明遇到的问题，以及对后续工作的看法和打算等。汇报要实事求是，不扩大，不吹嘘，不借机夸耀，不诉苦，不趁机提条件、讲要求。

(四)深入而不冗长

独立学院办公室秘书工作繁杂，大多是事务性的具体工作，但不能只当收发员、传声筒，而应积极主动地围绕学校的中心工作，全面了解各方面的情况为领导决策提供建议和方案。调查研究是务实与务虚的最佳结合点，也是检验参谋服务水平高低的一个重要标志。如何把调查研究搞得更加扎实深入、更有成效，应从以下几个方面加强。一是勤学多想，能够从大量的文件资料中捕捉调研信息；二是统筹兼顾，善于从浩如烟海的信息中筛选调研课题；三是善抓要领，善于从纷繁复杂的事物中找准问题。

四加强沟通，协调配合

独立学院不管哪一层级的秘书，其工作离不开与其它处室、系(部)的配合，讲求沟通艺术十分重要。

第一，要牢记服务宗旨，待人要热情、大方、和蔼。秘书既有为领导服务的职责，更有为学校其它处室、系(部)服务的职责，思想认识不能有偏差，不能对上热情有余，对下严肃过度。无论哪个部门、哪一级人员，哪怕是学生，都应以诚相待，保持正常的人际关系，广泛团结同志，绝不能搞人身依附，把个人的前途寄托在个别领导人身上。

第二，相互交流，取长补短。要经常与学校其它部门、系(部)的秘书联系，交流从事秘书工作的经验、教训。这样，既可取长补短，又能增进同行之间的彼此了解，保持工作中的经常协作关系。

第三，经常听取群众意见，自觉接受群众监督。待人要有礼貌，要尊重群众；一个自负清高、对校领导或直接领导以外的人员持不屑一顾态度的秘书，只会断绝和人们的交往，最终孤立自己。

第四，克服沟通过程中的自卑心理。对独立学院办公室秘书来说，要全方位地为领导、师生服务，工作任务重、责任大、难度高，因而强烈地渴望得到人们的理解和尊重。但是，独立学院办公室秘书既没有党政机关秘书显要的地位和身份，也不如其它系列如教师等人员的工作有主动性，加之学校内部对行政人员包括秘书人员的偏见，秘书人员极易产生自卑心理。因此，在搞好协作关系的同时，尽力克服自卑心理。

五遵法守纪，保守秘密

办公室秘书年度述职报告 第5篇

合集

总经理办公室秘书工作计划2018

财务工作计划

尊敬的领导：我叫xx，毕业于大学专业，将调任公司办公室秘书职务。对办公室秘书这个工作岗位谈一下自己的粗浅看法和认识，请领导批评指正。先谈一下我个人。我的为人比较低调，办事比较认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论做任何事，无论在任何时候，我对所从事的工作都从不张扬;无论大事小事，我一律都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。我深知：一个人的能力是有限的，现在是知识经济的时代，社会变化日新月异，新生事物层出不穷。面对这些变化，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就适应不了这个社会，被淘汰是必然的。在日常工作中，我非常重视自我修养、重视学习。我更重视理论知识和实践能力的结合，能够把学习到的知识应用于实际工作当中，用于提高自身的业务水平、工作效率，使业务水平和自身修养同步提高。干工作时我能够全力以赴，讲求效率和效益，同时我还能以严谨的职业操守，高尚的职业道德来约束自己;我也很重视集体利益要凌驾于个人利益之上的原则，不因公肥私，不谋私利，不循私情，在日常工作中，我能够做到把个人利益抛开，顾全集体利益。再谈一下工作岗位的打算。办公室秘书一职，对我而言，是一个挑战，有些压力;还是一个机会，能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，压力转化为工作的动力，精心准备，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。在日常工作中，我将遵守四个原则：一精，二细，三准，四助。一精：就是做事要精力集中，精心准备，精细安排，把所从事的岗位，铸造成精品岗位，把每一件领导交付的事情，打造成精品工程;二细：就是办事要细心，工作要细致，要多为领导考虑，多替集体着想，事无巨细，一律认真对待，决不马虎;三准：一是要干标准活，站标准岗，严格按标准规程作业;二是办事做人要有严格的准则，一诺千金，时间要准，数字要准，要严格遵照工作的进度;四助：就是要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。我想，就办公室秘书这个岗位职能来说，所处的地位和她的职责、作用决定了其工作性质。一是服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排;二是领会，要完全理解、遵照领导的意图办事;三是执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，不能出现“肠梗阻”。但是服从性并不是被动性，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。办公室秘书这个工作岗位又是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条。同时还要能创造性地工作，在坚持和发扬好的传统的同时，根据新的形势、新的任务不断探索办事员工作的新思路、新办法和新经验，但是增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

总经理年度工作总结

部门：总经理办公室直接上级：总经理下属部门：文秘科、供应科、基建科部门性质：总经理行政指挥的办事机构管理权限：受总经理委托，行使协调各部门工作，对公司日常办公秩序、行政文书、原辅材料供应、基本建设项目等全过程的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。管理职能：负责对办公秩序、行政文秘、基建项目、原辅材料供应全过程实行管理、监督、协调的专职管理部门，对所承担的工作负责。主要职责：

1、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向决经理负责；

2、严格遵守公司规章制度,认真履行其工作职责；

3、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；

办公室秘书述职报告 第6篇

尊敬的各位领导：

大家好！

本人，本科学历，中共党员，1986年9月参加工作，２００2年9月通过竞聘到办公室做秘书工作，一年来，在秘书这个岗位上，我始终牢记一个宗旨，这就是认真履行职责，兢兢业业工作，以实为本，尽心尽责，认真做好各项工作。一年来，在公司领导的关心和指导下，在部室主任和同事们的热情帮助以及个人的辛勤努力下，工作中取得了一定的成绩，现向各位领导作以汇报。

一、认真做好信息的编发和上报工作。

信息编发是办公室的一项主要工作，也是我工作中的一部分，今年，为了进一步做好全市信息编发工作，充分发挥信息工作的交流、借签、参谋、服务和支持、指导决策作用，我不断加强与全市各单位信息人员的沟通与交流，并通过办公网适时下发信息上报工作要点，经常对信息人员进行业务指导，并制定了相关工作制度和考核办法，在公司建立了信息网络。一年来，围绕全市通信建设、经营发展，我共组织编发《信阳通信信息》208期，《生产经营分析会情况通报》12期，编发信息数量位于全省第4位，编发信息量是我市分公司历年来最多的一年，上报的信息质量较往年也有了明显 提高。其中《赵东生副总经理赴信阳视察312国道光缆保护工作》、《信阳市通信分公司注意利用支撑系统为经营决策服务》、《信阳市通信分公司积极参与“非典”疫情的防治工作》、《信阳市通信分公司举办庆祝第35届世界电信日活动》、《楚俊国总经理到信阳市通信分公司进行调研》等多篇信息被省公司采用，XX年通信信息是近几年来我公司信息被省公司采用最多的一年，成绩最为显著的一年，更值得一提的是今年9月5日第3699期《人民邮电报》二版也刊发了我撰写的一篇信阳通信信息，从此打破了我市分公司近年来在《人民邮电报》刊上稿的零记录，充分发挥了我市通信信息工作的导向作用、窗口作用，扩大了信阳通信的知名度，促进了企业各项工作的健康有序发展。

二、认真做好企业新闻宣传工作

今年，市分公司对信息工作、新闻宣传工作极为重视，公司领导在会上多次强调此项工作，要进一步加大新闻宣传力度，为了充分落实公司领导指示，及时宣传报道我们企业中涌现出的好人好事，为通信企业发展吹拉弹唱鼓与呼，在做好信阳通信信息编发的同时，在对全市各县分公司做好信息与新闻宣传工作指导的同时，我还坚持不懈的认真做好公司新闻宣传工作，今年先后在《人民邮电报》《河南通信报》发表各类新闻稿件多篇，3月份，我先后两次深入到金牛山客户营销中心鸡公山装维一线以及服务村庄、网点，采访了 解装机维护人员服务情况，采访之后，我加班加点撰写了《汗洒通信路，情系千万家》的人物通讯，此篇文章被《河南通信报》全文发表，并荣获《河南通信报》、河南省通信工会联合举办的“当好主人翁，再做新奉献”征文二等奖，并获河南省通信工会500元奖励，这是我市通信分公司在省公司此次组织的征文活动中唯一的一篇参与作品，也是我市公司此次在省公司唯一的一篇获奖作品。

近年来,通信市场竞争日益激烈，移动、联通、广电、铁通、还有小电信与我公司在业务发展、客户营销等方面展开了激烈竞争，面对日益严峻的外部发展环境，我市分公司大客户服务中心及时捕捉市场信息，真诚服务开拓市场，适时适策应对竞争，在这前所未有的大客户市场争夺战中，她们用真诚和诚信赢得了市场，赢得了广大客户的信赖。为了反映她们的工作，8月份，我深入大客户服务中心了解情况后撰写了《真情互动 与您相融----信阳通信大客户服务中心开拓市场纪实》的报道，10天便被《河南通信报》发表，后又被省公司XX年第 8 期《电子期刊》全文刊发。

三、围绕公司经营发展，认真做好调研工作

今年以来，围绕市分公司的中心工作，我多次深入基层进行调查研究，了解公司通信建设、经营管理、服务等方面的情况，准确掌握信息，紧紧把握关键，突出重点，及时准确提供“领导需要知道”和“需要领导知道”的信息，充分 发挥了办公室的参谋助手作用。今年5月份，我先后到商城、新县、固始、息县等县分公司，通过对相关县分公司农村支局所调研后，撰写的调研报告《关于目前农村通信支局有关问题的调查与思考》一文不仅被《河南通信报》刊发，而且被省通信公司办公网第5期《电子期刊》全文刊发，调研报告内容翔实，点面结合，有理有据，大胆而准确的提出了我们目前农村通信支局所普遍存在的而又是急待解决的问题和办法,受到了省公司有关领导的称赞。

四、较好的完成了各类材料的写作和领导交办的各项工作。

办公室文字材料较多，公司每月生产经营分析会情况通报，上级部署的重要工作的开展情况，省公司重要会议精神的贯彻、落实情况，所有这些文字材料都要按时完成。我自XX年10月担任办公室秘书以来，一年来，较好的完成了公司每月生产经营分析会情况通报等各类材料的写作。如总结、相关工作汇报、我公司与市政府签订的主要工作目标完成情况、信阳通信大事记、信阳通信XX年年鉴、企业形象画册文字材料、《同心曲》地方政府支持通信发展纪实性文章以及公司领导相关讲话材料的撰写工作，较好的完成了公司领导和部室主任交办的各项工作。

不吹牛，不投机，踏实工作，少说多做，这是我的工作原则，宽厚待人，以诚相见，顾大局，讲团结，识大体，讲 风格，这是我的待人宗旨，我倡导以实为本，踏实工作，我没有远大的理想，我只希望企业强大、兴旺，因为我靠企业生存，我觉得，干好工作是自己应尽的责任和义务，因此，在工作中我能够自觉的一如既往、积极主动、尽心尽责。

各位评委，在简要回顾一年来工作成绩的同时，我个人工作中也存在一些不足。针对存在的不足，在今后的工作中，我将努力加以改进，同时，加强学习，进一步提高自己的政治素质、业务素质及综合能力，以便今后更好的适应岗位，把工作干得更好，让大家更满意。

办公室秘书述职报告（通用） 第7篇

时光在流逝，从不停歇；万物在更新，而我们在成长，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，我们要做好总结，写好述职报告哦。那么写述职报告需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的办公室秘书述职报告范文（通用5篇），希望能够帮助到大家。

各位领导、同志们：

大家好！

我于今年7月份有幸被选调到集团公司办公室工作。在这里，首先感谢主任及各位同事对我在工作中给予的悉心指导和热情帮助，使我能够迅速融入办公室这个团结紧张、严肃活泼的大家庭，尽快熟悉业务，进入工作角色。根据此次年终考核评议的安排部署，下面我将自己半年来在办公室的学习、工作情况向大家做一简要汇报，如有不足之处，敬请批评指正。

一、虚心学习，不断提高政治素质和业务水平。

面对新的工作岗位、新的工作环境，具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年来，我一方面利用工作和业余时间认真学习了党的十，七大、市委九届二次全会制定的路线、方针和政策，以及集团公司党委学习贯彻两会的重要精神，进一步提高了对党在新时期的作用和发展有中国特色社会主义的认识，提高了政治水平和驾驭实际工作的能力；另一方面虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识，取人之长，补己之短，从而不仅对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作，都有了一个从感性到理性的认识，而且通过深入的学习交流，使自身不断开阔了视野，丰富了知识，提高了修养，加深了与各位同事之间的感情，坚定了做好本职工作的信心和决心。

二、踏实工作，努力完成好领导交办的各项工作任务。

半年来，在主任的带领和同事们的支持下，自己主要做了以下几项工作：

一是认真做好领导讲话、信息简报及文件、通知的起草撰写、核稿校对工作。特别是参与了xx城区迁移还建工程开工典礼、迁建工程动员大会、总结三季度部署四季度等集团公司重大活动、会议的领导讲话、主持词、活动方案、通知等有关文字材料的起草和整理工作，同时，围绕企业重点工作和生产经营实际，及时撰写上报市交委总结材料1份，各类文件4份，信息5篇，并有4篇在xx报刊发。较好地发挥了办公室的文字综合职能作用。

二是精心做好会议组织和来宾接待工作。先后和其他部门同事一起参与了xx城区迁移还建工程设计审查会、工程典礼以及开工动员大会的前期筹备和会务组织工作，并且在宁夏、内蒙鄂尔多斯等兄弟单位来津考察期间，热情、周到地做好迎来送往工作，锻炼了自己的组织能力和待人接物能力。

三是积极配合做好信访工作，重点针对沿线居民反映比较强烈的噪音扰民问题，及时以电子邮件形式，向居民逐一做了详尽、细致的反馈，为维护集团公司良好的工作秩序贡献了自己的一份微薄之力。

四是牢固树立“办公室无小事”的思想，在坚持做好集团公司一周活动安排等日常事务性工作的同时，对领导临时交办的任务，如为甘肃贫困地区募集款物、电话通知会议等工作，都认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍，尽力做到让领导放心和满意。

三、几点工作体会

一是办公室作为整个集团公司上情下达，下情上报、对内协调、对外沟通的桥梁和纽带，自己作为其中的一员，必须发扬嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作风，时刻注重言谈举止，树立办公室工作人员的良好形象，发挥好服务职能作用。

二是在完成领导交办的工作任务、特别是在应对突发事件过程中，既要勤请示、多汇报，又要努力培养自己独立高效稳妥处理问题的能力，当好领导的参谋和助手。

三是从事文字综合工作，必须坚持理论联系实际，只有在深入调研，掌握第一手资料的基础上，才能做到行文简洁、言之有物，为领导决策反映准确信息，提供可靠依据。

四、存在的不足和今后的努力方向

半年来，在办公室领导和同事们的指导帮助下，自己虽然做了一些力所能及的工作，但还存在很多的不足：主要是阅历浅，经验少，有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密，视角不够灵活，缺乏应变能力；对集团公司整体发展情况了解不多，理论和专业知识不够丰富，导致工作有时处于被动等等。

针对以上不足，在今后的工作中，自己一是要加强学习、深入实践、勤于动笔，不断提高思维能力和文字功底；二是继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，共同把办公室的工作做细做好。三是进一步强化服务意识，积极协助主任做好对内、对外的沟通、协调工作，发挥好办公室的窗口示范作用。

最后，衷心希望各位领导和同志们能够给我提出宝贵的意见和建议，以便我今后更好的胜任本职工作，争取更大的进步。

谢谢大家！

20xx年9月，我通过企业人才招聘走上秘书岗位，主要从事文x面的工作，作为在一名还没有任何工作经验大学毕业生，面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位，我一直谦虚求教，努力做好本职工作，按照岗位基本要求，努力到五勤、诚心当好四员。五勤就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，四员就是为各级领导和邮政事业当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。

5个月来，我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来在学校所学到的书本经验用在实践工作中，严于律己，克尽职守；在领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了所承担的任务。下面，我就这5个月以来的工作情况向各位领导作个简要汇报。

一、努力学习，全面提高自身素质

办公室工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求，我十分注重学习提高：一是向书本学。工作之余，我总要利用一定的业余时间向书本学习，除了认真阅读《中国邮政报》、《云南邮政》、《现代邮政》等报刊杂志外，我还经常自费购买一些工作需要的参考书。如在我刚入局时，为了尽快进入岗位角色，我自费到书店买了一百多元钱的秘书方面的书。二是向领导学。在办公室工作，与领导接触的机会比较多。

一年来，我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。三是向同事学。古人说，三人行必有我师。作为一名大学毕业生，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈，我觉得，局里的每位同事都是我的老师，他们中有业务骨干，有技术尖兵，有文字高手。正是不断地虚心向他们学习求教，把书本经验转化为实践经验，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能基本胜任。在局里工作5个月以来，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步，较好的完成了本职工作。

二、加强修养，时刻注意自我约束

在办公室工作，与上下左右及社会各界联系非常广泛，我始终牢记自己是邮政局的一员，是领导身边的一兵，言行举止都注重约束自己，对上级机关和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重服从；对基层对同事，做到严于律己，宽以待人；对社会对外界，做到坦荡处事，自重自爱。一句话，努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自已的一言一行，维护各级领导的威信，维护邮政企业的整体形象。

三、勤奋工作，回报领导和同事的关爱

我初次参加工作以来，局领导和各位同事了我许多x上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我能有今天，永远也不会忘记领导和同志们的关爱，我唯一的回报方式就是努力地工作。我十分珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，同时，也被局领导和机关全体同志的敬业精神深深感动。近半年来，对领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成。据自已粗略统计，撰写各类文字材料近几十余篇，每当我的工作得到领导和同志们的认可，每当想到自己的努力能为邮政事业发展起到一定作用时，那种成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达的。工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的最好方式，也是一个人实现人生价值的唯一选择。

四、尽心履职，全心全意服务好领导，服务好基层

作为办公室秘书，我的理解是没有什么谋求利益和享受待遇的权力，只有承担责任、认真工作的义务。在平时的工作中，对领导交办的工作，从不讨价还价，努力保质保量完成；对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他几位同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。一年来，办公室的工作得到了局领导的认可，这是我们团结奋斗、共同努力的结果。

五、存在的主要问题

1、缺乏工作经验，独立工作能力不足。

2、在学习中还不够积极主动，认识还没有到位。对办公室工作情况缺乏认识，对秘书岗位工作情况估计不足。

总而言之，总结5个月以来的工作，我可以问心无愧地说，自己尽了心，努了力，流了汗。不管这次述职能否通过，我将一如既往地做事，一如既往地为人，也希望领导和同志们一如既往地待我。

新的一年过去了，在学校领导的.关怀下在办公室领导的正确指导下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身各方面素质在这一年内都有所提升，为做好办公室以后各项工作打下了良好的基础。现将我本学期的思想、工作总结如下：

一、思想方面

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。在办公室，无论何时何刻，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，兢兢业业，尽心尽责。首先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余，平时不断观察学习，提高自己的业务素质，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。

办公室是全校上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对学校工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，我时刻要求自己坚持做到如下几点：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生。每件事力求做到及时、准确、高效、无误完成。

同时，要牢牢树立服务意识，办公室是沟通上级领导和老师之间的桥梁，应牢固树立一心为老师、一心为学生的服务意识。在自己本职范围内事情，一定要热心办事，不是职责范围的能办的事，也要尽心尽力办好事。只有树立牢固的服务意识，工作才能够落到实处。

二、业务方面

办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、接待，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，基本做到了事事有着落，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。

对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚为原则，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉不断学习，提高自己的觉悟。

三、存在问题

通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

一、对办公室工作了解还不够全面，有些工作存在拖拉现象。

二、工作的创造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神。

三、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距。

四、多学习，勤动笔，在文字功底上进一步提高。

总之，在办公室两年来，我始终坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。

20xx年的工作即将告一段落，回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续/xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解xx情况，为领导决策提供依据。作为xx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，/xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；

第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

各位领导、各位评委、同事朋友们：

大家好！

我叫徐斌，于今年9月份到厂办秘书岗位工作。根据此次年度考评工作的要求，我将本人20xx年在机关的工作情况总结如下：

一、尽快适应环境，进入角色，做到能位匹配。

去年9月，我通过竞聘到我们机关厂办公室上班。四个月来，在厂办领导和周围同事的悉心指导和热情帮助下，我通过撰写材料、组织会议、接待来宾、翻阅资料等实践工作和学习，使得文字功底、处理事务、人际交往、综合协调等方面能力有了很大提高，迅速熟悉了业务、进入了角色。

首先是撰写文字材料方面，我围绕工厂生产经营的重点，起草撰写了调研报告1篇，领导揭幕仪式讲话1篇、信息10篇、撰写各种会议纪要和催办情况十几份，起草、审核、校对厂党政文件几十份。材料基本做到准确无误，上报的信息保持了较高的转发率，行文简洁，言之有物，有力地推动了我厂的各项工作。

二是解决处理问题：上岗以来，我共通知、安排、准备各种会议二十多个，精心组织接待了集团公司、管理局、中技开等各主管部门和业务部门的领导和来宾，来访、审查、和参观其间我做好了迎来送往的各项工作，顺利完成了领导交办的各项事务性和临时性工作，对一些不在职责范围内的事件问题，总能够在较短的时间内解决，协调了各个部门间工作中出现的一些问题。

三是积极做好超前预备工作，抓住重点项目，广泛收集信息、反馈情况要点、多做调查研究，为领导的谋划工作献计献策。

二、严格纪律，勇挑重担，发扬团队精神。

有了思想，没有行动，等于没有思想；有了能力，没有行动，等于没有能力。在机关工作的这一段时间，我用工作纪律来严肃自己的工作态度，表现出了以厂为家的工作热情，从而提升了行动力，发挥了创造力。其次是勇于承担领导交办的各项任务，积极处理突发事件，学习领导和同事们分析问题和解决问题的方法，培养自己独立高效稳妥处理问题的能力。此外在自己腾得出手的情况下，我尽量帮助其他同事，发扬团队协作精神，把本部门工作做细做好。

三、用心服务大众，培养追求卓越的职业道德观。

作为一名厂办秘书，应上下达情，左右疏通，以服务职工为宗旨，以领导满意为目标。虽然我们的企业是国有的，但是我一直把工作当作是自己的事对待，做好自己的事也就是对国家的贡献，工厂发展了壮大了，个体价值才能得到体现。本着这些原则，我积极向党组织靠拢，用实际行动证明自己，热爱自己的岗位，强化服务意识，不断地创造性追求，良好的职业道德观在思想上推动我在工作中不断走向前进。

四、检讨不足之处，发掘自身优势，与工厂发展齐头并进。

在实践中，我开发了一些优势，但更为重要的是总结了一些缺点：个别细节还是存在马虎、心急的不良习惯，对复杂的问题不能及时做深入研究，考虑问题视角不够灵活，视野不够开阔，因此在解决具体问题时就明显有局限性和偏颇性，不能随时跟上领导的步伐，这些不足给我的工作带来了困难和挑战。但我相信，所有问题归根结底是由心态和水平决定的，我将牢牢把握这两点，把心放下来，把能力提上去，将决心付之以实际行动，争取在新的一年有更多的贡献。

以上是我的述职报告，希望领导、评委、同事多提宝贵意见。