边境旅游范文

边境旅游范文（精选12篇）

边境旅游 第1篇

因嘉荫河在其境内所以命名为嘉荫县, 位于黑龙江省北部, 属伊春市辖县, 黑龙江位于其东北部, 是中俄界河。拥有土地面积6740平方公里, 有7万多人口, 下设3镇6乡 (朝阳、乌云、乌拉嘎3镇及常胜等6乡) 。在朝阳镇设县政府。该县位于小兴安岭的东北部, 东北低、西南高, 漫岗、平原相间。境内有50多条河流, 除黑龙江外, 还有嘉荫河、乌拉嘎河、平阳河等, 均属黑龙江水系, 水利资源十分丰富。农业开发较晚, 粮食作物主要为小麦、大豆, 兼种玉米、谷子、水稻等作物。渔业发达, 产鲟鱼、大马哈鱼、鲤鱼等。森林属温带针阔混交林, 面积广阔。

2 自然资源丰富

嘉荫地大物博, 生态环境优越, 自然资源丰富。首先, 农业、畜牧业发达。全县耕地面积131万余亩, 适宜开发的后备土地资源126万余亩, 盛产大豆、小麦, 是黑龙江主要麦豆产区之一。草原面积36.5万余亩, 具有发展畜牧业的巨大潜力。其次, 水资源充沛, 渔业发达。境内有大小河流56条, 泡塘湖泊星罗棋布, 其中可养殖水面1.8万余亩。再次, 林业资源富饶。林业施业区面积550万余亩, 有林地面积366万余亩, 森林覆盖达62%。以上三个优势, 使得嘉荫物产丰富, 独具特色。境内有红松、黄菠萝、落叶松、胡桃楸等多种珍贵树种;黄芪、人参、五味子等中草药160余种;都柿、山梨、山葡萄等山野果;薇菜、蕨菜、刺嫩芽等山野菜近百种;猴头、木耳、蘑茹等著名山特产;还有黑熊、野猪、马鹿等野生动物十余种。黑龙江盛产“三花五罗”、有鲤、鲟、鲫、鲑等22个鱼类, 98种冷水鱼。最后, 嘉荫的矿藏储量丰富。已探明的矿产资源有20余种, 其中黄金、褐煤、麦饭石、膨润土等储量丰富, 开发潜力巨大。

3 科学瑰宝———恐龙之乡

2001年12月建立嘉荫恐龙国家地质公园, 位于黑龙江的右岸, 占地面积38.4平方公里。其科学价值和旅游价值珠联璧合, 散发着持久而神奇的光芒, 令人心驰神往。1902年, 地质学家在这里发现了大批量恐龙骸骨化石, 并组装成一具高4.5米, 长8米的完整恐龙化石骨架, 黑龙江满洲龙一名由此诞生。后将其陈列在圣彼得堡的原苏联地质博物馆内。这是我国首次出土的恐龙, 被称为“神州第一龙”。

1949年建国后, 地质工作者在此地又发现大量的化石。鱼、鸟、龟、蜥、鳄化石以及丰富的被子植物化石, 达上百个属种。经过研究发现, 这里出土的恐龙为新属种平头鸭嘴龙亚科。它是地球上最后一批生存的恐龙之一, 仅在黑龙江流域发现, 是晚白垩纪大型鸭嘴龙的典型代表。

2002年, 地质工作者又发现了新的恐龙化石群, 距离原恐龙埋藏地点一百公里以外的乌拉嘎地区。这次不仅挖掘出了鸭嘴龙、虚骨龙、霸王龙、甲龙的骨骼化石, 还发现了甲龙皮肤、恐龙脚印等化石。中国在内共七个国家的三十余位古生物学家及地质学家在嘉荫县召开了国际学术研讨会, 并进行野外实地科学考察, 黑龙江电视台进行现场直播, 恐龙之乡———嘉荫的名字从此家喻户晓。

投资破亿的神州恐龙博物馆位于国家地质公园内, 是一座大型综合博物馆, 它将自然科学与人文景观紧密的结合在一起。占地面积约5万平方米, 建筑面积4650平方米。是我国第五家恐龙博物馆。

4 山水画卷———独具一格

黑龙江是中国一条非常著名的河流, 在亚洲也是一条非常重要的河流。黑龙江在嘉荫境内北起葛贡河口, 南至嘉荫河口, 全长达249.5公里, 也被叫做中俄界河。界河两岸以平原为主, 两岸风光迥异, 嘉荫境内是发达的种植业, 而位于俄罗斯的那侧则以灌木丛为主。界河水面宽广, 最宽处可达1000米, 在航线内侧, 分布着28个大小岛屿, 星罗棋布, 别具景致。因此旅游景观大多数都位于黑龙江沿线, 将自然风光和城镇、村庄、哨卡等人文景观构成了一道如诗如画的风景线。

沿江而下, 先到达的就是在嘉荫至名山之间有“龙江小三峡”之称的太平峡谷。滚滚江水在这里将内外兴安岭一分为二, 从而形成了三段峡谷, 即金龙峡、龙门峡、金满峡。在金龙峡中, 江水又将其分为三段小峡谷, 即龙凤峡、龙头峡、龙腾峡, 从而被人称之为“大峡套小峡, 峡中又有峡”。另外, 此处江面变窄, 江流奔流湍急, 波光峰影涟涟, 两山之间一线天, 峰宵直插云汉天。沿江两岸的自然生态环境保护的十分完好, 既无生产性破坏, 也无人家居住, 其水清澈见底, 植被郁郁葱葱, 交织成了一幅壮阔无比的山水画卷。

紧接着便是从新发岛下行七公里处的嘉荫口岸, 江对面13公里处便是俄罗斯犹太自治州的巴斯科沃口岸。嘉荫口岸水运条件非常便利, 沿江乘船上行至黑河、漠河, 下行达同江、抚远, 既可进入松花江、乌苏里江, 也可进入俄罗斯境内, 可从出海口入鞑靼海峡, 直达日本海。口岸码头吞吐量很大, 在正常水位时可停靠边站3000吨级驳船, 在枯水期时也可停靠千吨级驳船, 非常适合国际旅游和国际交往。而且口岸距国铁汤旺河火车站仅105公里, 是沿江口岸距国铁最近的口岸之一。

5 自然风景奇特

茅兰沟国家森林公园距嘉荫县67公里, 是因地壳变迁的褶皱断裂而形成的构造深谷, 海拔400多米, 河谷总长为15公里, 沟深100多米。不得不感激大自然的鬼斧神工得以塑造了丰富多样的地貌地形, 如石老妪、骆驼峰、观音峰等;茅兰河发源于小兴安岭, 深受地形影响, 发育数量较多的瀑布和深潭, 如茅兰瀑布、袖珍瀑布等。公园集山奇、水秀、林茂、潭幽、景美于一体, 分布着大片的原始森林和天然次生林, 和奇花异草。

6 旅游名城定位

嘉荫, 既承龙江之泽润, 又得兴安岭之荫庇, 受天赐地予之物产, 享诗情画意之风光, 不仅是北方新兴的生态型旅游城市, 也是镶嵌在边陲重地的一颗璀璨明珠。物华天宝人好客, 龙乡藏胜不思归。朋友们, 到嘉荫来吧, 您可以游一江碧水, 观两国风光;您可以品酱炖江鱼, 尝森林特产;您可以赏青山秀水, 望银装素裹;您可以感神秘色彩, 受民族风情;如果您愿意, 我们将会圆您一个畅游异国, 翱翔自然的梦。

开放的嘉荫有6500万年前的恐龙做为“友好使者”, 期待着国内外朋友们的到来, 领略北国风光, 体会嘉荫韵味, 唱响人类与自然和睦生存、绿色繁荣的欣欣之歌。

如果想把嘉荫打造成旅游名城, 让嘉荫扬名天下, 我们不但要有中文资料还要有英文资料, 因为英语是世界通用的语言, 有许多国家讲英语, 还有部分国家的官方语言是英语, 因此我们需要对嘉荫的旅游景点给出正确的翻译, 而旅游景点的翻译又是我们翻译中比较难的一项内容。旅游景点的翻译主要包括意译、直译、意译加音译、直译加音译、意译加直译等几种。然而, 什么情况下采用什么译法就需要我们了解旅游英语文化。旅游业在全球范围内的迅猛发展对世界经济文化产生了巨大的影响, 使不同文化背景到人的交流变成一种需要。作为边境旅游名城, 如果不能与国际接轨, 那么也就不能称之为名城。综上所述, 我们必须在嘉荫大力推介旅游英语文化。

摘要：嘉荫县是黑龙江省的一个森林生态旅游区, 位于黑龙江省的北部, 与俄罗斯隔江相望。境内森林面积广阔, 旅游资源丰富。伴随着全世界旅游业的蓬勃发展, 不单国内游客到来的越来越多, 而且境外的游客也频频来到嘉荫旅游, 但其中语言和文化的交流遇到了极大的阻碍, 影响了嘉荫的旅游名城形象。因此, 推介旅游英语文化在定位边境旅游名城时就显的极为重要, 是其中首先要面对的, 也是必须要解决的重中之重。

关键词：边境旅游,名城,定位

参考文献

[1]百度百科[OL].网址:http://baike.baidu.com/view/289836.htm.

[2]博雅旅游网[OL].网址:http://www.bytravel.cn/view/index3012.html.

边境旅游 第2篇

乡村体验旅游的定义

美国的威廉.L.史密斯博士在2005年提出体验旅游(Experientialtourism)的概念，他认为体验旅游是全球旅游发展的趋势，提出了体验旅游与大众消费和体验经济的发展是相联系的，体验旅游是旅游业最重要的变化等观念。

国内学者对乡村体验旅游的概念还没有形成一致的看法，主要有以下几种观占.随着体闲的需求及其形式的不断变化，城市居民的旅游形态明显向滞留型、体验型和家庭中心型方面转变，人们更多地开始关注保护环境的问题。而农业开始从单纯的生产型方式向生产加销售和服务功能为一体的综合型方式转变。

这些转变，为旅游和农业的相互结合奠定了良好的基础，口益促进乡村旅游体验和乡村旅游结合在一起，形成乡村体验旅游。乡村体验是未来旅游业的发展趋势，并定义:乡村体验旅游是以乡村地区的农业资源为基础，以乡村生态旅游为主题，利用田园景观、农业生产经营活动和乡村特有的人文景观为场景，吸引游客前来观赏、体闲、习作、购物、度假，以创造游客美好回忆为核心需求的，提供满足旅游者食、住、行、购、娱、游等感官和情感需求的“剧情”，并参与传统和新型农业技术实践活动的乡村体验旅游形式。

综上所述，乡村体验旅游具体包括以下几点:地点发生在乡间;借助的是乡村广泛的资源，而不仅仅是田园风光的美丽，其中民族文化遗存、生活方式和风土人情等无形的资源是体验旅游的重要内容;全程旅游体验发生在某个乡村地域场所的所有生产和生活的真实过程。乡村体验旅游与乡村旅游的关系是一种被包含关系，特点都是以乡土本真风光为核心，充分利用城乡差异，满足人们回归自然的需求。

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乡村体验旅游与乡村观光旅游的区别乡村体验旅游的目的不仅仅是为了欣赏，而是通过进行体验融入到乡村生活中。她将乡村体验旅游定义为:发生在乡村空间，旅游者以较长的时间充分参与乡村真实的生产和生活，进行心灵体验，体会城乡差异和乡村文化，满足游客回归自然的心理需求的旅游过程。

乡村体验旅游的功能主要有娱乐教育、审美、逃避现实等。具体表现在体闲、观光、度假、科学、教育、购物等多种活动中。乡村体验旅游不仅有观光游览项目，更包含了娱乐、康疗、民俗、科考、访祖甚至无为等功能。与传统的乡村观光旅游相比，乡村体验旅游具有不同的特色，中国乡村旅游发展基本情况 我国的乡村旅游是在国内外市场需求的促动下，在发达国家的影响下，在我国特殊的旅游扶贫政策的指导下应运而生的。由于起步较晚，目前尚处于初期阶段。

发展规模 中国现代的的乡村旅游起步较晚，首先在经济发达的省份和大城市展开，目前正处于成长期阶段。但乡村旅游的发展速度较快、发展势头十分强烈，各种农业观光园、农家乐、采摘节等乡村旅游形式如雨后春笋，在中华大地大量涌现。根据国家旅游局最新测算，我国乡村旅游每年接待的游客量己经超过三亿人次，直接旅游旅游收入超过400亿，占全国旅游总收入的近三分之一。

截止到2007 年，全国乡村旅游示范景点己经达到359家，遍布内地的31个省区市，覆盖了农业的各种形态。每年黄金周，全国城市居民把乡村旅游作为目的地的人数比例约占总人数的70%，每个黄金周形成大约6000万人次的乡村旅游市场，乡村旅游己经成为旅游业新的亮点。其中，贵州、江西等省份开展一系列乡村旅游活动，己经使近百万人摆脱了贫困。发展初期的乡村旅游是属于自发型，主要是城市居民在双休口或节假口到附近的目标市

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场旅行，以一口游为主，通常为全家或者和好友一起自驾车出游，自主性强。经过长时间的发展，乡村旅游逐步进入到自觉阶段。

空间布局① 总的来说，乡村旅游在空间布局上主要有都市郊区型、景郊型、老少边穷型、特色村寨型和交通中心型。都市郊区型:这类旅游是目前我国乡村旅游最普遍、最成熟、最具市场潜力的一类。从目前的运作情况来看，这种旅游依托大、中城市，以城市居民为主要目标市场，定位是都市居民提供体闲游憩的“后花园”，借助于与现代化城市截然迥异的田园风光、村落景观以及采摘、捕钓、品尝等活动，吸引都市居民去度假、体憩，给市民提供短暂的体闲、度假旅游产品。但开发中人工雕琢的痕迹较多。

如浙江省宁波市北仑区推出的“城湾人家”、“沙龙湾”、“梅港渔村”等一批较为成熟的乡村旅游景区。景郊型:在地势较为平坦，道路较为通达的风景区里，观光旅游可以向周围的乡村扩散，形成景区周缘的乡村旅游。这种景区周缘的乡村旅游是风景区观光旅游的伴生产物，是旅游者在对自然风景观光之余，对周围村庄的田园风光和农家生活的派生游赏。

这类旅游依托某一风景名胜区，以景区游客为主要的目标市场，开发中较多地保存着乡村的原生状态。我国著名的风景名胜区均处于乡村的包围中，这里也多是我国乡村旅游开展较早的地区。例如江苏的周庄、同里、鸟镇等以江南的小镇古色古香的建筑和水乡生活方式。老少边穷型:国家为加快老少边穷地区的经济发展，给予这些地区开发旅游的优惠政策，由旅游部门结合本地区的乡土特色，指导当地居民开展乡村旅游。

这些颇具特色的乡村旅游地多数尚未开发，还是“养在深闺人未识”。这些地区大多为山区，既缺少发展第一、二产业常规经济的基本条件，又不具备交通区位的优势。而且，大多

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没有受到工业文明辐射到或感受极微弱。正因如此，这些地区至今仍保留着近乎原生态而秀丽的自然环境、传统的农耕文化和浓郁的乡土风俗。如广西桂林的阳朔渔村等。

特色村寨型:乡村地区的特色村寨是不同地域乡村建设的历史缩影，也是传统文化的历史凝固和宝贵遗迹。游客在与城市风格截然不同的乡野田园风光中，观看到极富风格的特色建筑和独特的房屋构造，也了解到当地富有特色的民风习俗。

近年来旅游业的发展轨迹表明，特色村寨的旅游产品己经不局限于独特的建筑群，蕴涵在特色村寨中的特色生活民俗逐渐被重视开发。如位于浙江省给云县的河阳村，在开发丰富的古祠堂、寺庵、牌坊、石桥等古文化遗存的同时，逐渐渗透浓厚的宗法文化与特色的耕读文化于旅游经历中。

交通中心型:乡村旅游既不依托城市，也不依托景区，而是依托连接两个或多个城市或景区的便利交通，利用自己交通中心的地位，设计开发乡村旅游资源。如浙江省永定县永定客家土楼民俗文化村景区的开发，正是利用自己处在福建厦、江西瑞金和广东梅州三城市中心地的区位优势。

旅游；樟木边境天堂 第3篇

纵然这里有诸多不如意，但对于刚刚从珠峰下来的我们来说，这里仍然是个天堂。

路就是主干道。换句话说，盘山路就是樟木，樟木就是盘山路。

有点扫兴，第二天没有睡到自然醒。街对面的小酒吧居然早早就开业了，音乐声震耳欲聋，由于大家是开窗睡觉，音乐声仿佛就在耳边。实在睡不着，一行人只得早起到街上闲逛。天气还不错。不知是否是昨天那场太阳雨的功劳，樟木的天空让我想起了拉萨的蓝天白云。

樟木镇是中尼边贸重镇，因为来往做生意的人多，自然形成了小镇，镇上来往的大都是游客和生意人。小镇是沿着盘山公路而建的，窄窄的盘山公路就是主干道。换句话说，盘山路就是樟木，樟木就是盘山路。路的两边是一座座的房子，楼层有明显的区别，一边的二楼三楼和我们一样往上走，另一边的二楼三楼和我们相反往下走，典型的山城。我住在二楼，就是从一楼往下走一层。呵呵，是不是有点拎不清了?如果能够身在其中，自然可以明白。

樟木的公路上经常会遭遇堵车，五颜六色的印芳TATA车排着队等待过境。司机并不着急，而是下车聊天、看风景。如果遇到照相的游客，他们还会友好地招手致意。说实话，尼泊尔的小伙子还真是很帅，大眼睛，长睫毛，虽然皮肤黝黑、个头矮小，但活灵活现的限神和说起话来手舞足蹈的夸张劲儿，却完全可以弥补这些不足。街边有很多台球案，如果对自己的球技很有自信，不妨和尼泊尔小伙子赛上—局。

换汇，出境，奔向尼泊尔

樟木到处是换汇的人，经过一番神秘的价格厮杀，我们终于人人怀揣数万元，去尼泊尔当大款了。

从樟木开始，我们就开始过夏天的生活，从西藏带来的厚重衣服全都用不上。为了腾出更大的地方装礼物，我们决定把大批冬衣寄回北京。好不容易找到了樟木唯一的邮局，却发现居然停业一天!没办法，大家只能放弃了把厚重衣服寄回北京的希望，每人背着厚厚的羽绒服和睡袋，奔向尼泊尔的夏天。

早在自助游攻略上就看到，樟木到处都是换汇的人。据说尼泊尔是没有假钞的，可以放心换钱。我们在街道的拐角处遇到一个手提红色尼龙袋子的大姐，这是换汇人的标准行头。她一看到我们就问我们换不换钱，并报了她的利率。因为大家都是第一次换汇，所以都不敢轻易出手。没想到，换钱大姐跟着我们走了半条街。后来又碰到一个换钱的人，她的价格和刚才一样。我们这群人中有一个很会砍价的广东MM，她是不论贵贱，逢价必砍，有她在真是省钱省心不少。经过一番神秘的价格厮杀，我们终于人人怀揣数万元，去尼泊尔当大款了。

但是好事多磨，我差点被扣在了聂拉木海关。那个兵哥哥居然说护照上的人不是我，而且语气严肃，甚至怀疑我的公章有问题。当时我就被吓出了一身冷汗，看着同伴们都已入境，难不成要把我一人留在中国?不要啊!经过一番耐心的解释，以及他对我面部细节的研究：“幸亏你嘴角有颗痣，否则肯定是假的”。OK，终于过关了!

我国边境旅游研究论述 第4篇

促进旅游业的快速发展,对文化产业的大力发展有重要作用,也是我国促进社会经济发展的一大策略。我国是一个多民族国家,大多数的少数民族居住在边境地区经济不太发达的地方,经济的落后使得民族的传统气息愈加浓烈,衣食住行样样都体现着一个民族的文化特色。正是这浓郁的民族气息吸引着大量的游客前往。而旅游业的发展,也促进了当地人民经济的发展,帮助少数民族早日实现小康经济。

一、我国边境旅游的发展及现状

我国经济发展模式是先富带动后富,如今先富的人们已经富起来了,现在主要面对的是后富如何富起来。而旅游业的快速发展,以及边境旅游备受人们的喜爱,为后富的发展带来了新的发展方向。我国对东部边境的改革开放取得了巨大的成就,如今对西部等地区的开发也在如火如荼的进行着,特别是对边境旅游业的大力支持,使得我国边境旅游业的发展已经初具规模。大量的游客到我国边境旅游带动了当地的经济快速发展,促进了那些经济落后地区与外界的交流,刺激当地经济的流转,帮助当地人们富起来,有利于我国经济水平的再提高,以及社会的进步。

但是,目前我国旅游业的发展还不够成熟,很多方面还有诸多不足,如:管理机构不够完善;管理力度及执行力度不高;对旅游过程中出现的很多不文明现象无法及时制止;宣传不到位,使得很多人并不知道很多特色的旅游景点等等,这一系列的问题都有待于解决。同时,这些问题的存在,严重影响了旅游业的发展,也为相关部门带来了巨大的挑战。此外,到我国边境地区旅游的人群中不仅有中国人,还有许多喜欢中国传统文化的外国人,这就使得旅游区的发展不进要考虑中国游客的旅游感受,也要考虑到来自不同国家的外国人到边境地区旅游景点时的文化差异,为此,边境地区的旅游管理部门应当在景区多设置些明白易懂的标语,同时标有英文翻译以及其他主要国家的外文翻译,帮助外国人对中国文化的理解,并为旅客带来更多的生活便利这些,当然,类似于这样细节的周到考虑还有许多需要完善的地方,这需要我们的旅游管理人员用全局的眼光和细致的观察去加以改善。

二、我国边境旅游的主要研究内容

旅游业的快速发展,带动了我国经济的又一大进步,但我国的旅游发展还不够成熟,加强对旅游业及相关部门的管理,不断完善旅游行业中的不足,有助于我国旅游业的长远发展。不断深化对边境旅游的研究,加强对游客衣食住行及人身财产安全的保障,有助于边境旅游的长远发展。

(一)边境旅游安全问题研究

边境旅游的安全问题是人们旅游时最为关注的问题,而如何保障游客的人身财产安全成为相关部门首先要解决的问题。

目前,边境旅游的安全问题主要有:国家安全、社会安全、经济安全、游客安全。

第一,是国家安全问题。边境地区是我国与邻国的交界处,发展边境旅游对我国边境的安全有着一定的潜在威胁和诸多的不安全因素,同时两国的邦交会直接影响到边境地区的安全,因此应该引起足够的重视。,这也是边境旅游方面首要研究的问题。

第二,社会安全问题。边境旅游的发展,为边境地区带去了诸多形形色色的人,这其中就包含了一些心怀不轨的人员,从而使得社会不安定因素增加,因此,加强边境旅游过程中的社会安全问题研究也是重点,甚至可以说,保障边境地区的社会稳定使发展边境旅游业的重要基础和前提。

第三,经济安全问题。随着边境旅游的不断发展,出境旅游会越来越受到人们的关注,但过多的出境旅游会造成我国外汇流失,使得经济安全问题越来越突出。

此外,游客作为边境旅游的主角,游客安全问题更受到人们关注。就目前的现实情况来看,边境旅游的游客主要面临着以下三个方面的安全问题。

第一,是人口杂乱的管理问题。对于任何一个国家来说,边境地区往往都是管理最薄弱的区域,同时也是最容易出现问题的地方。在我国的边境地区,特别是我国的西南部地区,原本就有较多的少数民族居住,有着不同的文化与不同的生活习惯,虽然每个民族都有自己居住的特定区域。但随着旅游业的不断发展,各民族间的交流也在日益频繁,同时来自世界各地的游客也有着自己的性格特色,人口的复杂容易导致人们在交流或相处中出现各种摩擦,若得不到及时有效的处理,会引起更大的争执,不同的人有不同的观念与想法,会使得局面更加混乱,造成严重的后果。

第二,是住宿安全问题。人们在旅游时更多的会选择在旅游区附近居住,以便于第二天继续游玩,这就对住宿的安全问题有了更多的考虑。边境地区原本的经济并不发达,随着旅游业的不断发展才慢慢改善,这就使得旅游区的高档酒店并不多,人们为了更好的感受当地文化,也会更多的选择投宿在当地人家中,这就为不法分子提供了可乘之机。如何在人员杂乱的情况下加强当地的住宿安全,保障游客在尽兴游玩的同时能够安心的休息调整。

第三,是突发事件的处理方面的问题。如今旅游是人们最爱的活动之一,只要有时间就会带着朋友亲人出去走走,而中国的国情使得人们的假期都聚到了一起,也使得旅游业淡季时游客稀少,一到旅游旺季就人员爆满的现象。人们都挤到一起去游玩,游客人数的急剧增加为旅游的安全管理带来了巨大的挑战。游客越多,越容易出现许多突发事件,如丢失了重要的财务而使得游客无法返回,人多的情况下与家人走失,在游玩中突发重大疾病等。对这些突发事件的解决,也需要不断进行完善加强。四是食品安全问题。边境旅游除了欣赏当地的民族风俗文化及优美景色,还一定会尝一尝当地的饮食特色,对现在流行的“吃货”而言亦是必不可少的一项。对面诸多的当地小吃,与大批量的制作,如何在保障食品原汁原味的情况下提高食品卫生安全,是对游客身体健康负责。

对边境旅游安全问题的研究和治理将直接影响到今后旅游业的进一步发展。因此,不断深化研究,完善各细节问题,保障游客的人身财产安全,为游客创造安全舒适的旅游环境至为重要。

(二)边境旅游产品研究

边境旅游产品的发展创新,有利于提高边境旅游的吸引力及竞争力,同时也可实现旅游的可持续发展。边境旅游产品的开发以吸引游客为主要基础,以提高边境旅游的竞争力。边境旅游产品主要包括当地的奇特景观、不同的地势地貌、大型的购物中心、优美的风景区、特色的民族风俗等以物质形态存在的旅游特色,还包括其他以非物质形态存在的法律政策等。根据人们的旅游喜好制定出独具特色的发展战略,并不断发展完善,有助于当地旅游业的快速发展,同时具有自己独特文化的旅游更受人们的青睐。

(三)边境旅游管理研究

对边境旅游管理的研究有助于加强和完善旅游事业中存在的不足,对旅游行业有着重要的现实意义。目前,只有较少的文献关注到了对边境旅游管理的问题,但人们早已开始重视对边境旅游管理的深化研究与改善。加强对边境旅游的管理,能够有效的保障游客的安全,及时有效的应对各种问题。古语有云“不以规矩不能成方圆”,我国应该加强对旅游行业的法律规范,从法律的角度加强人们对边境管理的重视,规范边境旅游的经营,加强边境旅游对管理制度的改革与完善,加大管理力度,做好安全保障工作,同时推行兴边富民的政策,促进全面发展。

(四)边境旅游政策研究

我国是一个国土面积较大的国家,有着较长的边界线,拥有较多的邻国,因此,我国的边境旅游的发展还有很大的空间。边境旅游的发展不仅能够促进边境地区的经济发展,带动我国经济的全面发展,同时能够促进我国文化的传播,加强我国与邻国的交流,促进与邻国的友好发展。因此,我国的边境旅游政策应该更加注重与邻国的友好往来,以巩固边疆。深化对边境旅游政策的研究,推动边境旅游的发展,促进与邻国的边境贸易,提高边境地区人民的经济收入,带动边境地区的经济发展。同时注重加强对邻国的边境旅游发展政策的研究,以人之长补己之短,完善我国在边境旅游发展政策中的不足,有利于得到邻国的认可与支持。

(五)边境旅游基础理论的研究

任何一项工作的开展,都离不开科学理论的指导和职称,我国要发展边境旅游,也同样需要有系统的旅游发展理论来进行指导才行。目前,经过改革开放三十多年的发展,我国对边境旅游的研究虽然已经有了一定的成果,但综合而言,还尚未形成能够得到普遍认识的边境旅游基础理论框架。因此,这就要求我国的相关学者应该加强对边境旅游方面的科学研究,在之前的理论成果之上进一步加强对边境旅游基础理论框架的丰富与完善,不断开拓研究视角,创新研究方法,凝练出更为全面和先进的旅游发展理论,为我国的边境旅游提供理论指导,只有这样,我国的边境旅游才能朝着正确的方向,实现蓬勃地发展。

三、构建和谐边境旅游环境的启示与思考

如今,在我国深化改革的关键时期,促进和加强边境旅游的和谐发展,有助于我国社会主义和谐社会的发展,也是对世界旅游组织倡导的通过旅游促进和平与社会和谐的响应。构建和谐的边境旅游环境,最关键的即是要构建边境旅游和谐的主客关系,这是促进边境旅游发展的首要工作。为此,一方面,要加强对边境地区的游客管理,促进主客体之间的交流沟通,加强彼此间的理解与宽容。另一方面,要加强对边境产品的开发,提高边境旅游的安全防范措施,加强安全保障措施等方面的管理,减少主客体之间的误会和矛盾,促进主客和谐相处。这样,才能真正地构建起边境旅游的和谐环境,才能真正地有助于维护社会安定,进而促进边境旅游的可持续发展。

此外,加强对构建和谐的边境旅游环境的研究,促进边境旅游的和谐、可持续发展。笔者认为主要可以通过以下三个方面来进行:一是运用我国构建社会主义和谐社会的思想,要以人为本,以公平、公正为首要前,提构建一个和谐的边境旅游的主客关系。加强对当地人民的宣传教育,提高当地人民的思想道德素质与科学文化素质,保障服务质量,促进游客与当地居民的友好相处。二是运用跨文化营销的理论与方法,来自全国各地的游客有着不同的文化、不同的宗教信仰、不同的审美与思维,到达我国边境旅游,与当地居民接触时会有明显的文化差异,我国人民作为主人应该有跨文化和国际化的意识,尊重理解外国游客的习惯,主动加强与外国游客的交流,帮助外国游客理解当地的文化特色,感受到中国边境旅游的美妙。有助于推动我国边境旅游面向全球,促进边境旅游的大发展。三是加强与邻国之间的友好相处,我国有较多的邻国,加强对这些邻国的邦交,有助于我国边境旅游的稳定发展。

四、总结

从旅游展会、旅游节庆看旅游营销 第5篇

旅交会于我乃至是我这一代的旅游人而言都有着特殊的意义，参加大大小小的旅游交易会几乎是我这十年旅游生涯中每年甚至每季必备的功课了。参加工作第一年的厦门全国旅交会上，扛着大包小包资料去厦门参展的火车上，我结交了平生第一个旅游界的铁杆兄弟，并由此结识了一大批旅游界的兄弟姐妹，其中的很多人到现在仍然是很好的朋友；石家庄旅交会，我参加了一次毕生难忘的千人宴，让我第一次见识到旅游也可以这么的豪迈和精彩；南京旅交会，我第一次尝到了做东道主的滋味，请客请到心痛的同时，也深深地体会了“有朋自远方来，不亦乐乎”的含义；而在杭州旅交会上，杭州旅游界朋友盛情款待的同时，其在参展与接待方面所展示出来的员工素质，羡慕的同时我第一次开始思考，规范化的企业管理对于一个旅游企业的发展有多么的重要？

一、印象旅交会：

在我初入旅游行业时，网络还没有这么发达，信息也没有现在这么通畅，旅行社或者旅游景区拥有自己的形象网站的寥寥无几，好多旅行社甚至都无法在办公室上网，全国那么多的旅游线路不可能都熟悉了解，获得信息的途径更多的就是找当地的旅行社咨询，这些也只能得到一些文字信息而已，更多的还要靠自己的经验去判断。旅游从业者尚且如此，那些有出游意向的游客的信息途径可想而知，于是旅游交易会便应运而生。在最初的参加旅交会的几年里，参加旅交会往往是满载而去又更满载而归的，带去的是大包小包的自己的宣传资料，带回的是满兜的新结交的朋友的名片以及全国各地的景区及旅行社的宣传资料。那时的旅交会是真正承担了旅游交易平台的作用的，虽然没有太多的现场业务洽谈，但是来来往往的资料和名片里，肯定是有很多的同行和朋友就是通过这样方式而开始合作的。很多很久不见的朋友或者合作多年但素未谋面的合作伙伴也可以借旅交会相约一聚，加深感情。

旅交会举办地的市民也是展会的受益者，他们可以收集到自己喜欢的目的地的图片资料甚至形象光盘，可以了解旅行社常用的行程安排及报价等资料，为自己的出游做一个更为合理的规划。

正是因为有这样的需求，除了全国旅交会以及北方旅交会这种全国规模的以外，全国各地也诞生了很多以地方政府为主导的区域性的旅游交易会，其性质则是更多的以面向所属区域市民的宣传推介为主。

二、旅交会的现状：

经过这么多年的发展，旅交会似乎已经落入了一个固定的模式，一场开幕式的演出，第1天是旅游同行之间的宣传和洽谈，相互交换资料和名片，相熟的朋友约了聚聚；第2、3天则是向市民开放，发发资料，做点推介；加上几场不痛不痒的专题推介会，然后就此闭幕或者干脆没有闭幕式，以号称“永不落幕”。

主办方们似乎不会明白，如果是为了同行之间的联系，我们现在有QQ、有MSN，高兴了我们还可以建个QQ群大家一起聊；如果是为了老朋友见一面，我们可以网络视频，并且现在交通很发达，机票折扣也很低；如果是为了收集资料和信息，现在像点样子的旅游企业都有自己的形象网站，如果还不够，我们现在有Baidu、Google还有Soso；完全没有必要浪费大把时间跑去凑那个热闹。

对于游客来说，现在的旅游信息查询更是易如反掌，BBS上有没完没了的旅游攻略和游记；搜索引擎更是简单方便又全面；查询旅行社信息有各地报纸的旅游版；自助游有那么多的网站可以帮你订房订车订机票，连打折门票都有专门的网站做了，你还认为有什么信息是这个信息时代查找不到的，非得满身臭汗的跑到会场去拎一包画册回来占地方？

以我今年参加的三场展会来说，几乎无一例外的第1天上午开幕式后，半天的时间交换名片资料，下午两三点以后，会场里便已有80%以上的展位上空空如也；第2天上午仍然是上午半天时间，中午的时候很多展位便已基本撤展，明明三天的展会最多只有两个半天的时间，并且参展观展的人数也是一次不如一次。

没有系统的前期宣传、没有先进专业的策划理念、没有形式和运作模式上的创新、也没有能够引起关注的理由。这三场展会，参展商基本都是以主办方本省各地市的旅游企业为主，除了行政命令，我实在想不出其他的理由。

时代在进步，思想却在退步。旅游交易会，已经彻彻底底的沦为了鸡肋。

三、旅交会将何去何从？

旅游交易会既已沦为了这样的鸡肋，那么它是否就此彻底失去了其存在价值，并将逐步退出历史的舞台呢？我认为不然。在过去的这段时间里，我国的旅游业一直处于粗放式经营阶段，过多的注重短期效益、盲目扩张，就像现在全社会偏执的追求GDP一样，使得整个旅游行业的发展太过粗犷，缺少细腻的琢磨。随着旅游者对于旅游过程的要求进一步的提高，整个旅游行业的经营与管理已经在寻求一些适应市场需求的变革和创新。旅游交易会作为供需双方面对面集中宣传推介和交流展示的信息渠道，还是拥有着众多其他信息传递方式所不能代替的功能，只是随着市场需求的变化，需要谋求经营方式的转型而已。

1．经营思想的转型：

旅游交易会的主办方首先要明确展会的中心思想，是为供需双方提供了怎样的交易平台？能为供需双方带来怎样的机遇？围绕这样的目的确立工作目标并展开招商工作；在招商工作展开的同时要敢于也要善于作宣传，既要宣传展会的特色吸引潜在客户（参展商）的注意，也要通过宣传吸引观展人群的注意力，只有做出特色了，才会吸引更多人参与到展会中去。

2．参展商及观展人群的选择：

对于参展商的招商工作要敢于设立准入门槛，对于展区的布置以及展示的内容和形式都要有明确的筛选及规范，如果只是单纯的发资料递名片也会影响到展会的质量。对于观展人群，不单是要求观展人的“数量”、更要讲究“质量”以及主办方的“服务”，要更加的高效、务实，而不是追求表面的东西。

3．要多在形式上有所突破：

着重要求展会展区布置的质量，增加更多的现场互动环节（比如抽奖等）、能够给观展人带来实际利益的现场活动，以及增加一些专业的旅游讲座，在演出上更多的选择与参展商息息相关的内容。通过这种更加切合实际的活动来吸引参与群体的目光。

4．要注重经营模式的创新： 在展会的主题上，可以更多的选择专业性、目的性比较强的主题，放弃这种一锅炖的全国旅交会的展会形式。比如：老年夕阳红线路旅游博览会、某经典线路（如：华东五市、山东全线等）景区集中展示会。

四、浅谈旅游节庆的泛滥：

由旅游展会的萧条，我想到了现在各地所热衷的旅游节庆。关于中国的旅游节庆，其实是历史悠久的，从古代来说，各地的庙会应该是旅游节庆的最早模型；而当代有史可查的应该是源于1984年的“山东潍坊风筝节”了，通过风筝节，成功的打造了潍坊的城市旅游名片，博得了“国际风筝之都”的美名，并且每年坚持举办并延续到现在。

可是十多二十年的发展下来，旅游节庆还是离不了“旅游搭台、经济唱戏”的老一套，基本范式就是开幕式闭幕式加上文艺表演和商务洽谈，配套的有美食品尝或者学术探讨。大体来说，节庆过后，无论当地人还是游客，都不会留下什么多深的印象。而主办方请来的各大媒体在事后一报道，“xx节庆圆满成功”，再上交一篇花团锦簇的文章报告，“xx节庆创收若干、招商引资若干”，领导满意就行。这也从侧面说明了我们现在一些领导普遍只看数据、只看报告，而不去实地调查注重实际，这样的工作作风也助长了这种节庆方式的生长。

其实这样的节庆活动，也是地方政府的一项形象工程，而且是劳民伤财、实效全无的形象工程。旅游节应该是旅游者的节日而不是旅游资源拥有者的节日。我们的主办者、策划者们过于注重领导的口味而忽略了举办旅游节的真正意义。

那么旅游节庆到底如何办才能真正体现价值呢？我个人有以下几点意见： 1．旅游节顾名思义是旅游者的节日，那么我们首先就得照顾旅游者的感受，要考虑如何办会让旅游者觉得这是一年一度的节日，并形成品牌，以后每年的这个时间都会想来看一看。这一点上，建议可以参照草原的那达慕大会、西藏雪顿节的晒佛大会、西双版纳的傣族泼水节等。也就是要办成游客能够真正全情参与进来并获得精神愉悦的节日。

2．旅游节一般都是一年一次或者几年一次，那么在节庆举办的这几天就显得弥足珍贵。可以在这几天把一些没有条件全年都上的游览项目进行起来，这样既丰富了游览内容，也显得特别的有意义。比如：周村每年一度的“旱码头文化节”期间，可以选择一个双休在景区推出“逛千年古城、做一日明清人”的主题活动。通过和景区内住户商户的提前沟通，在活动举办日所有景区内的员工和商户都换上古装，游客进景区游览，也都要换上古装甚至自备古装，活动当天整个周村景区内不出现现代的交通工具、现代的装束，就连景区内购物都使用景区兑换的代币的银票，完完全全的营造出一个明清时期的商业古城的形象。这样就能让游客真正的参与进来，并且体会到与平时截然不同的游览感受，这样才算得上是旅游者的节日。

3．旅游节其实也是一种品牌营销，旅游节的举办过程同时也是一种营销的过程，举办旅游节的主要目的还是为了树立品牌、促进营销。旅游节庆也只有通过长期的品牌化的运作和管理，才能形成持久的综合效益。旅游节庆只有通过品牌化运作和管理，才能形成持久的综合效益，只有品牌化的旅游节庆活动才具有持久的生命力。品牌是唯一的、独特的，品牌的构建需要深入挖掘景区的文化内涵、创新文化表现形式。一个具有长久生命力的旅游节庆活动，必须围绕一定的主题和特色，把旅游节庆活动做成一项真正的旅游产品进行策划、包装和营销；同时，通过节庆活动的影响力将一般产品提升为品牌产品，即节庆活动产品化，节庆产品品牌化，以达到产品增值、品牌提升的目的。4．旅游节的策划其实很简单，只要主办方心中长存旅游者，总是站在旅游者的角度去想问题，旅游节就一定能举办成功。

北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司(简称“巅峰智业”)始创于2001年，是国内最早专业从事旅游规划设计业务的企业之一。

巅峰智业在以旅游规划设计为核心业务的基础上，持续创新，不断延伸旅游产业链全程服务，大力发展旅游投资、景区运营管理、旅游营销等业务，形成“规划引领-投资驱动-运营支撑-营销拉升”的“四位一体”一站式全程服务模式，提供综合型智慧旅游系统解决方案。

边境旅游 第6篇

关键词：旅游法；旅游者；文明旅游；义务

我国《旅游法》第13条规定：“旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、丈化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。”该条是关于旅游者文明旅游义务的规定。下文拟谈谈对该条的理解和认识文明旅游即负责任旅游。所谓负责任旅游，依照世界旅游组织在《全球旅游伦理规范》中的解释，是指旅游时“要抱着对不同宗教信仰、哲学观念和伦理观念宽容和尊重的态度”。它的具体内容包括：遵守旅游目的地的法律；尊重当地政治、宗教、民族风俗、文化传统中已经确立的秩序；爱护当地的生态环境和文化遗产；淡化旅游者与当地人之间的心理和物质距离，不过分强调二者在经济、社会和文化等方面的差异；行为文明，符合公共道德规范。”按照本条的规定，旅游者文明旅游的义务应当包含以下四方面的内容：一是遵守社会公共秩序和社会公德；二是尊重旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰；三是爱护旅游目的地的旅游资源，保护生态环境；四是遵守旅游文明行为规范。值得注意的是，《旅游法》除了在本条对旅游者的文明旅游义务做出规定之外，还在第41条第1款规定：“导游和领队从事业务活动，应当佩戴导游证、领队证，遵守职业道德，尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰，应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。”这一规定是《旅游法》从旅游经营者工作人员的角度对同一内容做出的规定，与第13条前后呼应。

遵守社会公共秩序和社会公德是《宪法》规定的公民的基本义务。《宪法》第53条规定：“中华人民共和国公民必须遵守宪法和法律，保守国家秘密，爱护公共财产，遵守劳动纪律，遵守公共秩序，尊重社会公德。”社会公共秩序又称社会秩序，是指为维护社会公共生活所必需的，由一定的规则确定和维系并被人们遵守的秩序和生活状态。社会公共秩序由法律、行政法规，以及国家机关、企业事业单位和社会团体的规章制度以及习惯性规范等确定，主要包括社会管理秩序、生产秩序、工作秩序、交通秩序和公共场所秩序等。社會公共秩序与人们的生活息息相关，反映了社会的文明和发展程度。社会公德是指在人类长期社会实践中逐渐形成的、要求每个公民在履行社会义务或涉及社会公众利益的活动中应当遵循的道德准则。它与国家、集体、民族、社会等有关，在本质上是一个国家，一个民族或者一个群体在历史长河中、在社会实践活动中积淀下来的道德准则、文化观念和思想传统，如文明礼貌、尊老爱幼等。社会公德对维系社会公共生活和调整人与人之间的关系具有重要作用。《旅游法》之所以规定旅游者遵守社会公共秩序和社会公德的义务，首先是因为这是《宪法》规定的公民的基本义务，《旅游法》应予以贯彻落实。其次，旅游者有必要遵守社会最基本的行为准则，以维系良好的社会关系和社会秩序。在旅游过程中，旅游者应当坚决抵制任何违法犯罪活动；不扰乱交通规则和公共场所秩序；遵守游客准则；做到文明礼貌、乐于助人、尊老爱幼、诚实守信等。尊重旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，也就是尊重旅游目的地的各种文化。文化传统即传统文化，是指在长期的历史发展过程中文明演化而汇集成的一种反映民族特质和风貌的民族文化，是民族历史上各种思想文化、观念形态的总体表征，如中国的儒家文化。《旅游法》要求旅游者承担尊重旅游目的地风俗习惯、文化传统和宗教信仰义务的原因有以下两点：首先，减少文化冲突，避免纠纷的发生。旅游者从外地来到旅游目的地，外来文化和当地传统文化可能会激烈对撞，旅游者只有尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，才能顺利完成旅游活动。其次，保护旅游目的地文化的需要。大多数旅游目的地的文化都比较脆弱，容易受到外来文化的冲击。旅游目的地之所以能够吸引游客，是因为它的景观或者文化有特色。这种特色的形成可能是因为地理位置偏僻、交通闭塞，也可能是数量稀少。无论是哪种原因，都会导致文化的脆弱。旅游者的行为以及他们带来的外部文化很容易对旅游目的地的原有文化造成冲击、破坏。旅游者对当地各种文化的尊重，可以减轻旅游目的地文化受到的冲击，避免“文化殖民”。在旅游过程中，旅游者不应嘲笑、歧视当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，也不应强迫当地人民接受自己的行为、生活方式和习惯。

爱护旅游资源，保护生态环境是旅游者最基本的义务。《旅游法》之所以要规定旅游者的此项义务，有以下两点原因：其一，旅游者享有旅游的权利，也要承担相应的义务。旅游者从旅游目的地的旅游资源和生态环境中获得放松和享受，也应承担爱护、保护它们的义务。其二，虽然旅游业本身是无烟工业，但旅游却会对旅游目的地的资源和环境产生巨大的威胁。一方面，旅游目的地的资源和环境承载量比较低而且被破坏后很难恢复。伴随着旅游业的快速发展，旅游地资源、环境超载现象更加普遍。另一方面，旅游者经常抱着“与己无关”、“花了钱就尽情享用”的心态，无节制地使用和破坏旅游资源和生态环境，结果造成旅游资源和环境的“公地悲剧”。所谓公地悲剧，是指当资源或财产有许多拥有者，他们每一个人都有权使用资源，但没有人有权阻止他人使用，由此导致资源的过度使用。如草场过度放牧、海洋过度捕捞等。在旅游过程中，旅游者不能乱刻乱画、摘花折枝、乱丢废弃物；要爱护动植物，不购买通过破坏旅游地的资源和环境而产生的商品…等。

广西—越南边境旅游发展策略研究 第7篇

关键词：边境旅游,发展策略,广西,越南

广西-越南边境旅游作为广西旅游的组成部分,在促进边境少数民族地区社会经济的发展,推动环北部湾次区域合作中起着非常重要的作用。有必要在发展策略上进行调整,促使广西-越南边境旅游在充分利用各个口岸的地域优势及边境丰富的旅游资源的基础上,凸显中越边境旅游文化特色,把广西-越南边境旅游打造成为广西乃至中国较为知名的一大边境旅游品牌。

一、广西——越南边境旅游发展现状

我国广西与越南的边境线长达1020公里,边境旅游资源的丰富多样性,两国绮丽神秘的自然风光及边境口岸商贾云集的盛况吸引着众多游客。

(一) 广西边境旅游发展现状

一年一度的中国—东盟博览会推动了广西—越南旅游合作进一步深入发展,博览会为双方搭建了一个重要的旅游合作平台。目前中越边境旅游发展形势越来越好,吸引了不单来自中越两国的游客。到2006年,越南已成为广西在东盟的第一大客源国,到广西旅游人数近二十万人次。2007年,广西共接待外国游客207万人次,其中东南亚游客40万到50万人次;2008年广西入境游的游客总数达一亿人次左右。由此可见,广西边境旅游对越南乃至多数东南亚国家来说,都有很大的发展机会和空间。

(二)越南边境旅游发展现状

根据1997、2001、2007年越南边境游客源国人数增长最突出的三年统计数据来看:参加越南游的游客以中国大陆最多。一方面,以东部沿海经济发达城市的游客居多,他们的出游目的是观光游览,了解异国风情,圆一个“出国梦”;另一方面,随着中国—东盟自由贸易区的建立,广西各个边境口岸的边民也将原来的边贸活动扩展为商务旅游。居第二位的游客是来自台湾,他们出游的目的多数为欣赏越南的自然风光、民族民俗风情、异国情调。居第三位的是来自日本的游客,以背包客、自助游为主,出游时间和线路具有不定性。

二、广西边境旅游特点以及存在的问题

(一)广西边境旅游的特点

1.发展迅速,稳中有升。

从边境旅游的内容上看,已经从一日游、口岸游的边境旅游活动发展到多日游、两国多地游的长线旅游,旅游线路向两国的内地逐渐深入。游客停留时间有所延长,旅游消费也随之增加。

2.边境旅游与边境贸易相互依存。

互市贸易和简单的一日游是广西中越边境旅游固有的方式。中越边境居民为了贸易而去旅游,到边境地区和境外了解市场;在旅游中开展贸易活动,使得旅游和贸易相互促进、相辅相成。

3.随着东盟的发展和广西旅游的不断完善,出现了一些新的旅游方式:

商务旅游和自驾车旅游。边境贸易促使各地区的生产要素、资源形成物质流、资金流、信息流、人流向边境口岸群聚集,极大地促进了边境商务旅游的发展。尤其是近几年东盟在广西的投资增加,为商务旅游的发展提供了动力空间。同时也开辟了一些自驾车线路满足国内部分旅游者的需求。

(二)广西边境旅游存在的问题

1.边境旅游流量出多进少,而且各口岸的发展不平衡。中方游客多数去越南下龙湾、河内、胡志明市进行观光游览和商贸,人员来自全国各地;而越方游客入境以互市和一日游的占绝大多数,主要是边民,凭祥、东兴口岸发展较快,而其他的口岸旅游流量较小。

2.第三国的旅游者正在成为潜在的客源市场,而广西边境旅游并没有与之相适应的旅游产品。越南正在成为各国游客重要的亚洲旅游目的地,这部分旅游者以欧美、日本游客为主,他们将成为中越边境旅游的潜在客源市场。他们的旅游需求特点、方式与中越居民的边境旅游不尽相同,使得目前的边境旅游产品不能很好地满足第三国旅游者的需求。

3.边境旅游产品单一,旅游的附加值较低。中越游客参加边境旅游用通行证只能在一定的范围内进行游览。按照中越两国达成的协议,广西开通了凭祥一友谊关一谅山、东兴一芒街一下龙湾、北海一下龙湾、防城港一下龙湾等四条边境旅游线路。从2003年开始,中越边境旅游团可以延伸到越南河内、海防等地旅游,2006年7月两国又共同开通了“崇左—高平”、“桂林—下龙”国际道路旅游线路。旅游的内容也只是一些典型景点的参观和旅游购物上,缺乏旅游内容上的创新,很难满足现在游客的要求。

三、广西-越南边境旅游发展策略

(一)拓展广西-越南边境旅游线路范围

应有计划地扩大和延伸边境旅游;将国内旅游、边境旅游和跨国旅游连接起来,实现旅游范围的内外延伸。一方面从边境延伸到中国内地,充分利用桂林、北海、南宁等旅游热点城市吸引全国游客的能力,把边境旅游与区内旅游结合起来。另一方面,从边境向越南进一步延伸,不仅考虑与越北各城市的合作,可进一步考虑与越中南城市,如顺化、岘港、芽庄和南部的胡志明市的旅游联合,使国内、外旅游相结合。

(二) 凸显广西边境旅游资源特色,开发建设旅游景区

一方面,广西边境的百色市、龙州县、靖西县等地现存有红八军军部旧址、红七军军部旧址、龙州起义纪念馆、靖西邓小平指挥攻城处等国家和自治区重点文物保护单位。与广西龙州、靖西接壤的越南高平省河广县北坡村也是革命圣地,高平市的胡志明博物馆、胡志明雕塑等红色旅游景点。以上景点都是两国发展红色旅游的重要资源。另一方面,在越南各地居住的民族与广西的少数民族息息相关,保存了部分相同的文化传统,如广西区内的壮族和越南的岱依族、侬族极为相似,防城港的京族和越南的越族属同一民族,中越双方的边境上都有苗族和瑶族人。在开发过程中既要突出不同地区同一民族与众不同的特色,又要将其统一起来。充分利用广西边境特有的少数民族民俗风情,加强对边境多彩的民族旅游产品进行体验性开发,挖掘少数民族精神文化,营造多彩的民族文化体验氛围,给旅游者提供深度旅游的体验,提高边境旅游的娱乐性和体验性。[1]

(三)强化口岸旅游购物的特征

利用广西边境旅游和边境贸易相互依存的特点,促进边界旅游购物向纵深边境旅游购物发展,使边境旅游购物发展成为特色。融入具有浓郁民族特色的商品中的民族传统食品、传统家具、民族工艺产品以及丰富多彩的民族传统文化是中越边贸从传统的民族贸易向“边贸和旅游叠加”纵深方向发展所必不可少的要件。

(四)依托环北部湾经济圈契机,构筑边境旅游休闲度假地

北海—钦州—防城组成了环北部湾跨国旅游圈中的“金三角”地区,位置显要。其边境沿线的滨海风光,以海岛和海滩风光为特色,中越两国可进一步共同合作,把下龙湾已有的海岛风光旅游资源与广西防城港尤其是东兴、钦州七十二泾群岛旅游资源进行整合、统一发展。以休闲、度假为主要需求,在企沙半岛、江山半岛、东兴京族三岛建立多个天然海滨浴场、海岛度假村、滨海体育娱乐中心等。构筑边境贸易、旅游、度假、垂钓于一体的特色旅游项目,形成一个新型的集旅游、休闲和贸易功能于一体的游览场所。打造以海滨游乐、大海垂钓、海底探险、避寒疗养、享受生态环境、民俗风情等独具特色的边境旅游休闲度假地。[2]

(五)重视第三国游客市场

越南逐渐成为各国游客重要的亚洲旅游目的地,河内更是各国游客,尤其是美国和法国游客追循有关历史的必游之地,可将这部分游客通过边境旅游吸引到广西来。因此,应加大对广西边境旅游的宣传力度,谋求与越南进行跨国境旅游联合的同时,将广西边境地区的旅游产品作为一个整体向第三国进行营销,达到客源共享,互惠互利;并针对欧美游客旅游的自主性较强的特点,设计旅游线路。

参考文献

[1]简王华.广西边境地区旅游区位与资源优势及其利用[J].世界地理研究,2000,9(4):58-63.

广西中越边境旅游客源需求特征研究 第8篇

广西中越边境地段位于我国西南与越南的交界地带, 广西境内那坡、靖西、大新、龙州、凭祥、宁明、东兴、防城八个县市与越南高平省、谅山省接壤, 共同构成了广西中越边境。边贸互市的长足发展吸引了人流和物流的聚集, 带活了边境旅游业的生命。

这一区域是个得天独厚的旅游富矿。 (1) 旅游资源丰富:既有秀丽的山岳水文风光, 也有淳朴的少数民族风俗, 既有带着红色印记的历史遗迹, 又有庄严肃穆的边关建筑; (2) 边境特色突出:边境独有的国境线、界碑和!望台形成了新奇的吸引力, 饱含异国风情的领事馆遗迹又增添了神秘感; (3) 景观组合度较好, 互补性强, 自然景观、历史军事景观和少数民族风俗珠联璧合。

近年来, 美丽的广西中越山水画廊让游客趋之若鹜, 流连忘返, 中越边境游已成为广西旅游的主要生力军。2015年, 广西总接待游客人数3.3亿人次, 旅游总收入3252亿元, 其中边境旅游约占三分之一。

1 数据收集

本文通过向区内客源发放调查问卷的方法收集第一手资料。问卷设计主要涵盖以下方面: (1) 被调查者的性别、年龄、职业、学历、月可支配收入等基本信息; (2) 被调查者对广西边境旅游的认知程度、存在的顾虑等概念感知状况; (3) 被调查者对景观类型的偏好、出行方式、计划天数等旅游行为选择。

问卷共发放317份, 回收293份, 其中有效问卷272份, 有效率为85.8%。统计显示, 本次调查样本中, 男性占31.3%, 女性占68.7%;年龄段主要集中在18岁~25岁、31岁~50岁;教师和学生群体比例较大, 事业单位工作人员次之;文化程度以本科和大专为主, 其中本科比率高达51.5%;月可支配收入在学生群体中1000元~2000元段比重最大, 在社会人员群体中3000元~5000元段比重最大。

2 客源需求特征

2.1 客源对广西边境旅游的感知程度

在回答“您对广西边境旅游是否了解”的问题时, 12.7%受访者表示“没听过”, 65.8%受访者表示“听说过”, 21.5%受访者表示“很熟悉”。可见中越边境旅游的大众知名度仍然不够高, 边境旅游的宣传和推广依然有较大的进步空间 (见图1) 。

2.2 客源潜在旅游目的

绝大多数 (67.6%) 受访者会出于游览观光的目的将广西边境作为自己的旅游目的地, 其后, 有26.5%的受访者出于去广西边境休闲度假。仅有3.3%、1.4%、1.1%的受访者会出于文化交流、探亲访友、商务会议的目的来到边境。可见, 观光旅游仍是广西境内旅游者造访的主要目的, 公务旅游、公益旅游等其他旅游方式开展较少 (见图2) 。

2.3 客源对边境旅游景观类型的偏好

景观类型按受访者兴趣程度由高至低排列如下:边境异国风情、少数民族风俗、特色美食、边关风貌、古镇古民居等建筑、山岳水文风光、历史文化及遗址、红色历史和军事遗迹。

2.4 客源出行方式的选择

受访者在选择出行方式上, 大多数倾向全程自行安排旅游项目, 选择参加旅行团、自由行的比例次之, 并且一小部分受访者愿意以义工旅行 (即公益旅游) 的方式参加广西边境旅游项目 (见图4) 。

2.5 客源逗留天数的偏好

37.9%的受访者认为至广西边境旅游利用3天~4天较为合适, 30.5%的受访者愿意花5天~7天游览边境。部分受访者认为用3天以下的时间游览即可, 而愿意花费一周以上进行深度游的受访者较少。

这侧面反映了目前中越边境旅游产品类型单一, 线路选择不够丰富。因此丰富产品线路, 努力延长游客的逗留天数是完善边境旅游应该关注的方面 (见图5) 。

2.6 客源对住宿类型的偏好

由图6可知, 在广西边境旅游期间, 大部分受访者选择住宿类型时偏向经济型酒店, 占59.6%。会选择入住特色客栈和特色青年旅舍的人数占比24.6%, 青睐当地民宿的有8.1%, 而高档型酒店相比其他住宿类型缺乏人气优势。

3 客源感知情况

3.1 客源了解边境旅游的信息渠道

图7显示, 受访者主要从互联网、亲朋好友处了解到广西边境旅游的有关信息, 旅行社位列第三, 而从传统媒体方面收到的相关信息较少。

这表明广西边境旅游的宣传在互联网平台开展的效果较好。亲朋好友的口碑效应也说明造访过的旅游者对中越边境地区的旅游体验评价较好, 满意度较高。

3.2 客源对边境旅游障碍的感知

在被访者的反馈中我们发现, 安全问题最受关注, 其后依次是对线路不熟悉、住宿问题难解决、交通不便和景点门票昂贵的担忧。由此可见, 边境在大众的心目中仍然被贴上了社会治安较差、基础设施不完备、市场秩序混乱的标签。

4 改进对策

4.1 采用多元化宣传方式, 重视自媒体的力量

传统媒体是不可替代的大众传播方式, 互联网也已然是目的地营销和景区营销过程中的重要平台。因此, 对广西边境旅游项目, 政府和景区可以通过多种渠道进行宣传和营销。

4.1.1 借助国际性展会提高知名度

中国—东盟博览会这一国际性经贸交流盛会自落户广西以来得到了国内外极大的关注, 每届“魅力之城”专题展出的各国代表城市无疑借此收获了更高的知名度。因此, 可借助“东盟”及其相关美食节、艺术节、旅游文化节的平台, 介绍中越边境旅游资源、展示多彩的边境民族风情, 提高广西边境这一旅游目的地在国内和东盟国家的认知度。

4.1.2 影视营销带来的宣传效应不容小觑

对目的地而言, 影视作品在塑造目的地形象和引起旅游兴趣上的作用远大于单纯的景区推广、政府宣传, 热映、热播的知名影剧更容易形成高话题度。好莱坞经典影片《面纱》之于广西黄姚古镇、热播古装剧《花千骨》之于广西德天瀑布、热播综艺《爸爸去哪儿》之于云南普者黑, 都是目的地影视营销的成功案例。因此, 广西边境各市、县政府和景区可以积极与传媒公司合作, 向剧组、摄制组、广告商提供拍摄地, 充分展示中越边境地区优美的风光和独特的文化, 以全新的吸引力感染游客。

4.1.3 名人和红人效应同样会有效提高目的地热度

2010年国庆期间, “九寨沟小萝莉”走红网络, 为本就享誉全国的九寨沟景区带来了更多的网络搜索量。2016年清明节前, 江西新余女村官的一组古装宣传照也给默默无闻的新溪乡万亩油菜花田打响了知名度, 适时地吸引了许多清明节春游的游客。刘若英担当乌镇西栅宣传大使、姚晨应邀参与新西兰唤醒之旅, 也是同样的宣传机制。因而, 广西边境各市旅游局和景区不妨邀请名人明星、网络红人前来参观游览, 在吸引媒体报道的同时, 还可以吸引粉丝的眼球, 以迅速提高目的地和景区的名气。

4.1.4 自媒体是网络营销方式里不可替代的新兴力量

常见的自媒体如微博、微信、博客, 它们推广成本低、受众面广、传播效率极高。并且这些社交媒体信息细致, 让人觉得真实可信, 情感色彩浓厚, 代入感强, 易引起旅游者的向往, 刺激旅游者的需求。广西边境各景区应该有效管理官方网站、微博和微信公众号, 及时更新景区相关动态, 整理发布景区美景、历史和趣闻等精品文章, 将边境地区的旅游形象清晰化、具体化, 精准地传达广西边境的旅游特色。此外, 景区还可以邀请已经拥有一定粉丝规模的旅游达人或摄影师至目的地旅游, 此后其发布的相关游记和摄影作品, 因已拥有一定受众, 也可以达到宣传和营销的目的。同时, 景区还可以邀请游客参与微信、微博有奖转发的互动, 提高游客的积极性和参与度;游客在各类社交媒体自主发布的相关旅游体验、照片, 基于其几何倍数的传播速度, 也将大大增加景区的关注度和访问量。

4.2 营造优良的旅游环境, 树立边境形象

边境地理环境特殊、政治敏感、文化交汇、民族构成多样、经济相对落后。因此, 人们常会将“边境”与“老、少、山、穷”联系在一起。这表明广西边境地区的旅游开发迄今为止仍未树立起良好的旅游形象, 品牌不够突出。良好的目的地形象对增加游客数量有显著作用, 对扩大边境旅游市场意义非凡。

4.2.1 良好的旅游环境应建立在完善的旅游基础设施之上

在交通设施方面, 应进一步完善边境旅游综合交通体系, 建立电子化出入境管理信息系统。在公共信息方面, 要不断完善信息网络设施, 健全旅游信息、旅游咨询等系统。在进行东兴国际旅游集散中心建设的同时, 全面打造配套的“食、住、行、游、购、娱”一站式服务。在引导系统方面, 健全广西边境各县市的道路交通标志、旅游设施标志、旅游引导出版物等。在景区设施方面, 加强景区内供电供水设施、垃圾处理设施、旅游厕所、咨询服务等, 在保障游客需求的同时, 还要保护各景区的自然、人文环境。在市场秩序方面, 要加强市场监管, 防止旅游企业间的不良竞争, 创造公平有序的市场环境。

4.2.2 要提炼边境地区旅游资源标志, 树立“边城”旅游品牌

在旅游形象定位上, 广西边境地区要着重强调“边城”的特色, 以少数民族风情和边关风貌为旅游品牌。广西边境地区分布着壮、傣、苗、瑶、布依、京、回、彝等十三个少数民族, 各民族相互融合又与众不同, 形成了边境地带丰富多彩的民族文化和民族风情。边境地区可以以东兴京族文化、靖西的绣球和壮锦、那坡壮族山歌和黑衣壮天琴文化为重点, 塑造整体的民族形象, 并将其系统地传递给旅游者。同时还应该加强边城异国氛围的塑造, 努力推广“异国风情游”、“边关探秘游”等品牌线路, 积极开展边关国际旅游节等大型活动和展会, 为“边城”形象增色添彩。

4.3 推广红色旅游和公益旅游, 延伸边境旅游的教育意义

广西边境地区自古为西南边防要塞, 军事建筑及遗迹众多, 红色旅游资源丰富。借着2015年6月广西首次红色旅游资源普查完成的契机, 边境地区可以着重开拓红色旅游市场。

政府相关部门和事业单位应在边境地区积极开展考察旅游和政务旅游, 使其成为红色公益旅游的倡导者和引导者。这不仅为相关部门的实地考察工作提供了便利, 而且有助于形成团队凝聚力, 传递其优良的社会形象。教育市场也是一个广阔的潜在市场, 参与红色旅游有极大的爱国主义和革命精神的教育意义, 不仅有利于锻炼社会实践能力, 还能开阔视野, 增长见识。现在, 各高校都积极组织学生开展各类寒暑假社会实践, 督促学生完成实践考察项目。因此, 边境各县市可以设计和策划针对高校学生市场的红色公益旅游产品, 开展爱国教育、文化保护、爱心助学、生态环保等多样的旅游线路。

边境地区的自然环境和社会环境给公益旅游者提供了诸如生态考察、环境保护、扶贫助困、教育助学、文化遗产保护等公益旅游机会。因此, 可以通过政府组织、景区组织、志愿者协会组织等方式, 与专门的公益旅游网站合作, 以广西边境的山水风光、少数民族风俗、异国风情和红色遗迹等旅游资源为依托, 开展多种义工旅行项目, 并建立提供基本膳食条件的志愿者之家, 为广大的自助公益旅游者提供便利。

4.4 充分利用C2C网络平台, 打造特色客栈民宿

边境特殊的环境和氛围, 使旅游者倾向选择特色客栈或民宿下榻, 希望体会异于统一化宾馆的住宿环境, 体验地方独特的生活方式和民族文化, 感受亲切的服务并获得来自当地人的旅游信息。

广西边境鲜为人知的峡谷、瀑布、泉与池, 与沿线密集分布的古堡、田园、古道, 以及独特的少数民族文化, 给建造边民部落民宿、景观特色民宿、人文创意民宿提供了得天独厚的环境基础。因此应努力吸引知名青年旅舍品牌和客栈品牌投资, 吸收其成熟的客栈管理方式和丰富的经验;同时鼓励具备相应条件的边境居民从事民宿业、客栈业, 并提供个性化服务、参与性项目, 以将民宿、客栈打造成具有较高体验性的旅游产品甚至旅游吸引物。如此, 游客造访边境时, 在流连山水风光之外, 还能与当地居民共作息、同娱乐, 深入地了解边境地区独有的风俗文化和生活方式, 这样真实的体验, 会成为游客返程后深刻的印记。

时下“互联网+旅游”模式成长迅速, 各式各样的线上旅游网站如雨后春笋般涌现。现今C2C模式的旅游住宿预订网站, 如去哪儿、同程、Airbnb等, 直接将个人供应者和个人消费者联系, 无疑给民宿业带来了良好的发展机遇。但目前为止在网上可以查找到并在线预定的广西边境的特色民宿和客栈少之又少, 即便连锁酒店和星级宾馆也寥寥无几, 如此有限的信息对旅游者出行前的住宿安排带来了极大的限制。因此, 广西边境各客栈和民宿应积极入驻线上预订网站, 利用互联网的广阔平台吸引更多游客, 从而扩大边境居民就业门路, 增加旅游收入。

4.5 实行差异化开发, 延长边境旅游线路

广西西南与越南的陆地边境线长1020千米, 经过千百年的演变, 每一个县市都因自然环境、生产方式和生活习惯的不同, 传承了各自独特的文化, 形成了鲜明的差异。因此在对广西边境旅游资源进行开发和推广时, 要因地制宜, 对不同县市的特有旅游资源进行深入挖掘。边境八个县市依其具有唯一性的旅游资源可分为四类主题。

一是那坡和靖西的民族风情。那坡神秘古老的黑衣壮民风淳朴敦厚, 其独有的简朴实用的干栏建筑、以黑为美的服饰审美、独特的饮食习俗、节庆歌舞文化无一不是开发民族民俗旅游的优良资源。靖西旧州老街的民间工艺品制作已有千年历史, 其中以“绣球”为标志的壮乡文化早已声名远扬。

二是大新和宁明的自然风光。德天跨国大瀑布点缀在素有“小桂林”之称的大新, 与越南版约瀑布一衣带水, 携手而立, 似缟绢垂天, 如飞珠溅玉。明仕田园则是一幅翠竹与碧水相映、青山与白墙相依的清逸画面。宁明花山壁画古老神秘、气势恢宏, 蕴藏着无数扑朔迷离的传说, 是壮族先民珍贵的文化遗产。

三是龙州和凭祥的红色历史。龙州是红八军的故乡, 有龙州起义纪念馆、红八军军部旧址、小连城等红色旅游景点, 蕴藏着厚重的军事历史。凭祥友谊关是我国最著名的雄关古隘之一, 景区中零公里界碑、城墙和!望台也散发着浓郁的南国边关风情。

四是东兴和防城的海洋文化。东兴是京族唯一的聚居地, 他们靠海而居, 以捕鱼为生, 在起居、饮食、建筑等方面形成了独特的海洋文化和渔家特色。防城港以亚热带滨海风光为主, 岩滩、海底森林、海蚀地貌、珍珠港与渔家风情交互融合, 极具吸引力和观赏价值。

四类呈带状分布的极具差异性的旅游资源将边境各县市紧密纽系, 为打造边境旅游文化带奠定了良好的基础。边境各县市可以相互合作, 在打造各县市的龙头景区和特色旅游资源的基础上, 将边境八县市作为一个有机整体, 推动边境地区旅游一体化, 建设广西中越边境旅游区。如此, 不仅可以充分发挥“边城”的品牌效应、有效整合边境地带的旅游资源, 还可以丰富旅游项目类型、充实旅游线路内容, 从而延长旅游者的逗留时间, 激发其进行深度旅游的需求, 以刺激边境地区旅游消费的增长, 推动广西中越边境旅游持续发展。

摘要：广西壮族自治区地处祖国边陲, 旅游资源丰富, 而且组合度良好, 因此发展边境旅游对广西旅游业有较强的推动作用。本文面向广西客源发放调查问卷, 并通过结果数据分析游客需求特征, 进而提出边境旅游的发展新思路, 为广西边境旅游发展献计献策。

关键词：中越边境,边境旅游,需求特征

参考文献

[1]王新歌, 孔钦钦, 席建超.边境旅游研究进展及其启示[J].资源科学, 2014, 36 (6) .

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[3]朱峰, 项怡娴, 丁新新.互联网的传播作用对旅游目的地演化的影响——基于婺源的个案研究[J].人文地理, 2013 (5) .

广西东兴市边境旅游发展与对策探讨 第9篇

一、东兴市边境旅游发展现状

1991年, 东兴作为一类口岸正式设立;1992年, 国家旅游局同意广西开展中越边境旅游业务, 东兴市开始边境旅游活动;政策的放宽、优越的地理位置及口岸的有效运行吸引了众多对中越边境地区感兴趣的游客, 东兴市边境旅游开始蓬勃发展起来。1994年下半年, 广西公安边防部门在东兴口岸, 允许特定的旅行社为出境游的中国内地公民统一办理《中越边境地区出入境通行证》, 该证件得到中越两国边境地区政府和有关部门的认可并实施操作, 这项措施使东兴市边境旅游得到迅速发展。

随着中国东盟自由贸易区的建立和泛北部湾经济开放试验区计划的实施, 东兴市的边境旅游呈现出良好的发展势头, 旅游产品种类逐渐增多, 边境旅游活动十分活跃, 并取得较大成效。“十一五”期间, 经东兴口岸出入境人数达到1846.1万人次, 成为我国陆地边境出入境人数最多的口岸;旅游接待总人数616.49万人次, 旅游收入达23.86亿元。边境旅游已成为东兴市国民经济的支柱产业之一, 发展前景十分广阔。

二、东兴市边境旅游发展的优势分析

(一) 地缘优势及便捷的交通优势

东兴市位于中国大陆海岸线最西南端, 与越南北部最大、最开放的口岸经济特区和三类都市芒街市隔北仑河相望、一桥相连, 是我国与越南唯一海陆相连的国家一类口岸城市。东兴市距中国广西乃至西南第一大港防城港仅38公里, 距广西首府南宁180公里, 有高速公路和二级公路相连。距越南首都河内市308公里, 距世界著名景区越南“海上桂林”下龙湾180公里。此外, 市内的东兴港、竹山港、潭吉港、京岛港也可与中国华南及越南各大港口相通, 成为连接我国西南腹地与边境沿海地区的重要节点和出海出边的咽喉重地、北部湾经济区的门户要冲。

东兴“兼处两沿 (沿海沿边) , 沟通两国”的地缘优势是其他中越口岸城市所没有的。独特的区位条件和便利的交通, 有利于建设以东兴、芒街为中心, 形成环跨中越两国, 辐射中国南部和越南北部, 通达东南亚各国的中心区。东兴市正在加紧建设防城港到东兴的铁路和高速公路, 以及东兴到越南芒街的二桥, 使东兴作为沟通中国与东盟的枢纽地位将更加凸现。

(二) 旅游资源优势

东兴市地处亚热带, 四季长春, 气候宜人, 是我国少数民族京族的唯一聚居地, 自然和人文旅游资源十分丰富, 可概括为“边境、滨海、民族、生态”, 其特殊的区位优势使“上山下海又出国”成为东兴旅游的真实写照。滨海风光如金滩、京岛风景名胜区、红石谷等国家4A和3A景区, 生态景观如红树林、万鹤山百鸟园等, 边关风貌如北仑河口、边境商贸城、中山街的法式小楼, 少数民族风情如列入我国首批非物质文化遗产名录的京族“哈节”、一年一度的中国东兴市与越南芒街市共同承办的“旅游商贸博览会”, 独弦琴、天灯舞等民俗文化等。这些旅游资源的有机结合, 适合开展边境旅游、休闲度假旅游、民俗旅游、生态旅游、观光旅游等多种旅游活动, 能够满足不同旅游者的需求。

(三) 客源市场优势

东兴市拥有广阔的现实和潜在的客源市场。在边境贸易的驱动下, 东兴市边民将原来的边贸活动扩展为商务旅游, 越来越多的商机带来越来越多的旅游者, 推动东兴边境旅游的发展。近年来, 广西的入境旅游发展态势良好, 如2010年, 入境旅游者人数达250.24万人次, 东兴市应依附广西旅游业的发展, 以广西区内游客为重要依托, 吸引区内游客前往东兴旅游, 并借助广西的地缘优势, 吸引周边省市的游客。

越南与我国习俗相近, 又同为儒家文化圈, 千百年来有着密切的血缘、心理、姻亲关系, 是极具发展潜力的客源市场。广西同时也是国内重要的侨乡, 300多万人的海外侨胞是广阔而稳定的潜在客源市场。此外, 还有第三国的旅游者如欧美、日本的国际游客取道东兴口岸赴越南旅游或者从越南到广西桂林地区观光游览, 他们是东兴市边境旅游的机会客源市场。

(四) 政策支持优势

《广西北部湾经济区发展规划》的贯彻落实, 澜沧江-湄公河次区域合作的有序开展、积极推进为东兴市边境旅游发展带来了便利。2010年1月1日, 拥有19亿消费者的中国东盟自由贸易区正式全面启动, 为东兴市的边境旅游提供广阔的客源市场。2010年6月, 因突出的地理优势, 东兴市正式被确定成为中国与东盟经济合作区“国家重点开发开放试验区”, 开发问题上升到国家发展战略层面。东兴市作为中国东盟自由贸易区的海陆交汇点, 作为我国面向越南乃至东盟的大通道、主门户、桥头堡的地位更加突显。这有利于东兴市利用各项优惠政策争取内外投资, 开发建设新的景区、景点, 吸引大量国内外游客, 开展边境旅游活动。

三、东兴市边境旅游发展的现实矛盾

(一) 边境旅游流量出多进少, 游客双向流动良好局面未形成

随着中国东盟自由贸易区建设进程加快推进, 东兴市边境旅游业得到迅速发展。但许多游客也只是将东兴作为过境地看待, 停留时间短, 旅游活动缺乏活力。从表中可以看出, 2007~2009年经过东兴市口岸出入境的人数虽然很高, 游客接待量也不低, 但到东兴市入境游的人数也只占到出入境人数的1%左右, 接待游客人次的4%不到, 说明东兴市旅游流量严重的出多进少, 绝大多数的游客是从东兴市出境到越南进行观光和商贸活动, 不能形成游客双向流动的良好局面。

(二) 旅游产品单一, 文化内涵不足

东兴的旅游资源与越南、云南有相似之处, 容易产生替代效应, 在竞争中处于不利地位;资源的开发建设也尚处起步阶段, 进展不快。目前现有的旅游产品中, 作为名牌产品的中越跨国观光旅游虽已比较成熟, 但许多游客只是将东兴作为过境地看待, 停留在观光、游览及购物, 有文化内涵、参与性的旅游产品很少, 难以获得深层次的旅游体验, 更多的是走马观花, 停留时间较短, 消费支出普遍较低, 旅游活动缺乏活力。游客的多种需求也难以得到满足。

单位:万人次

资料来源:根据广西东兴市政府公众信息网 (http://www.dxzf.gov.cn) 上2008, 2009, 2010年《政府工作报告》等相关资料整理而成。

(三) 宣传促销力度不够, 旅游形象尚未确立

东兴虽是国家一级口岸, 但其作为国家门户的旅游景观形象不够突出。随着东兴城市现代化进程的不断加快, 边境小城的传统风貌逐渐消失, 少数民族的特色也没有显现出来。东兴在人们心目中只是一个方便到越南购物旅游的口岸城市, “南国商贸旅游城”的形象并没有树立并传播起来。

东兴旅游产品的市场宣传促销力度较小, 方式单一, 手段不够灵活。在市场促销方面也存在偏差, 往往突出越南旅游产品的特色, 忽略了将自己的旅游产品推向市场, 无意中为越南旅游业做了免费广告, 吸引更多的游客赴越南旅游。让自己陷入了旅游过境地的尴尬局面, 违背了旅游发展的初衷。

(四) 旅游基础设施薄弱, 接待能力有待提高

虽然东兴市对外的交通条件有很大提高, 但旅游景区景点总体的可进入性仍然比较落后, 景区与景区、景点与景点之间缺少便捷的交通网络将它们连接起来, 景区交通导引牌少或缺, 缺乏旅游专用车辆, 景区停车场面积小等, 这样不利于开展综合的旅游活动。

住宿方面, 东兴市共有星级饭店7家, 其中四星级饭店1家, 三星级饭店6家, 共计客房493间。全市共有社会旅馆175家, 其中规模较大的达50多家, 有3家渔家乐和农家乐等。餐饮方面, 据统计, 2007年、2008年、2009年, 东兴市餐饮企业分别为561家、700家、982家, 从业人员分别为2244人、3409人、3728人。但是, 这些饭店和餐饮企业的档次普遍较低, 规模较小, 服务人员的素质和专业水平较低, 不能充分满足目前旅游者的需求, 降低了旅游质量和游客的满意度, 导致回头率低, 不利于边境旅游的快速发展。

(五) 专业旅游管理、经营和服务人才匮乏

东兴市由于经济落后, 观念保守, 市场混乱, 难以吸引到旅游专业人才, 与边境旅游相关的高素质旅游专业人才十分缺乏。目前东兴市从事旅游行业管理或服务工作的人员, 大多都是“半路出家”, 缺乏必要的专业知识, 又缺少系统的培训, 所以在管理、营销、服务等方面存在着许多问题, 跟不上快速发展的边境旅游的步伐, 从而影响了边境旅游的服务质量, 也制约着边境旅游业的持续稳定发展。

四、东兴市边境旅游发展对策

(一) 旅游资源整合, 突出地方特色文化

加强旅游资源整合利用, 依托中国东兴、越南芒街双边丰富的“边、山、海”优质旅游资源, 对各种自然的和人文的旅游资源进行整合, 以当地少数民族旅游资源为基础, 以中越跨国观光旅游产品为龙头, 实施产品多元化、多层次战略, 构建多元化旅游产品体系, 全力打造国际性休闲度假和康疗养生旅游胜地、独具魅力的中越边境风情体验城市, 建设特色跨境旅游产品体系和边境旅游目的地。如滨海旅游资源和依海洋而居的京族风情、越南风情整合, 开发融合少数民俗风情的休闲度假旅游产品。

(二) 准确定位与传播旅游品牌

首先要明确旅游者的需求和动机, 依托东兴已开发和潜在的旅游资源优势, 寻求其他边境旅游口岸如凭祥同类产品的差异化特征;其次可以从民族文化方面进行定位。作为中国唯一的海洋民族唯一的聚居地, 深入挖掘东兴京族的文化内涵, 充分展示独特的民族文化魅力。可利用节庆打造品牌, 做大做强哈节, 充分利用民间资源和渠道, 丰富旅游节庆活动, 增加游览要素, 从而为旅游者提供丰富多彩的精神和文化享受。通过运用先进的营销理念与东兴旅游业的实际情况密切结合起来, 运用整合营销传播理念, 整合各方力量, 进行开展统一的旅游品牌传播与推广。

除了传统的媒介外, 还可以利用广告宣传 (旅游宣传片、纪录片) 、电子商务促销 (网络、手机短息) 、经济贸易促销 (经济贸易合作论坛、交易会) 、节庆活动 (博览会、旅游文化节、美食节) 促销等多种方式, 搭上广西品牌促销方式“旅游大篷车”, 向国内外重点市场加大宣传促销。

(三) 科学设计边境旅游路线, 实施边境大旅游战略

在充分考虑供给能力与需求特点的基础上, 科学合理设计边境旅游线路, 既要吸引边境国家旅游者, 也要吸引大量欧美等第三国家旅游者, 扩大客源市场, 延长游客在东兴停留时间, 增加其消费支出, 改变东兴边境旅游流量出多进少的现状, 形成游客双向流动良好局面。

对内, 加强与广西其他边境地区, 如防城港、北海、凭祥等地横向合作, 整合区域内的旅游资源, 开发旅游产品组合, 打造精品旅游线路;对外, 借助中国东盟自由贸易区平台, 加强与越南芒街、下龙湾及其邻国宣传促销的交流与合作, 积极参加越南及东南亚诸国的各种旅游推介会、经贸节庆活动, 利用各种机会展示自己旅游产品的优势和魅力。

充分利用其优势条件, 抓住“国家重点开发开放试验区”的决策优势, 积极开展旅游宣传促销活动, 全面加强与国内外重要旅游城市、旅行社等合作, 主动融入北部湾旅游经济圈, 在泛北部湾经济合作区、泛珠区域内建立边境旅游、边境跨国游功能合作区, 实现两国游客、甚至是第三国游客的无障碍边境旅游。

(四) 完善旅游基础设施建设

在交通方面, 完善旅游交通网络建设, 提高东兴可进入性和到达方式途径的可选择性。通过建设东兴至防城港至越南海防的国际铁路, 修建东兴至南宁高速公路;与周边国家和地区共同合作建设形成广东-南宁-东兴-河内乃至东盟其他国家的国际高等级公路大通道;维护好东兴至下龙湾的旅游航线;加强与南宁、北海的空港联系和合作, 通过海陆空三线并进, 形成外地到东兴景区的快速通道。

在住宿、餐饮方面, 建立以中档饭店为主体, 高档饭店、低档饭店、度假村为补充的旅游住宿业体系, 加快各种特色家庭旅馆、经济型酒店、渔家乐和农家乐的建设。提高餐饮企业的档次和规模, 丰富娱乐项目, 全面提升旅游接待服务水平, 跟上边境旅游发展的步伐。

(五) 加紧旅游人才队伍建设

针对东兴地区旅游管理人才和经营人才严重不足的情况, 应加强对现有在岗从业人员进行专业培训, 不断更新其服务知识及专业技能;通过与旅游教育、科研机构建立畅通的联系机制, 互动合作, 为旅游业订单培养输送专业人才, 提高全市旅游从业人员整体素质;最后, 要建立合理的用人机制, 利用各种优惠条件吸引各方人才, 为员工提供培训、进修等机会, 提高他们的综合素质, 为边境旅游的可持续发展提供人才动力。

参考文献

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[3]谢泽氡、李春燕.国内边境旅游研究述评[J.]绵阳师范学院学报, 2008, (9) .

边境旅游 第10篇

云南作为国家面向东南亚、南亚的辐射中心,在国家“一带一路”的战略地位中不可或缺,凭借天然的地理区位优势以及大湄公河次区域合作组织,云南的边境跨国旅游发展较为迅猛。基于此,“中国-东盟旅游人才教育培训基地”(云南旅游职业学院)作为国家旅游局指定的官方培训机构,在国家旅游局、云南省旅游发展委员会的大力支持下,开展了多项跨国边境旅游从业人员的培训,包括“中国云南-缅甸合作论坛旅游行政官员及旅游企业高管培训活动”、“中国-老挝旅游行政官员及旅游企业高管培训活动”等。这些面向各个国家,多层次、多种类的培训项目,不仅有效的增强了双边旅游从业人员的沟通交流,而且对于跨国边境旅游的质量提升起到了很好的作用。

“中国-东盟旅游人才教育培训基地”始终将培训质量放在首位,力争在培训过程中,开展严格的质量控制。目的在于实现培训过程中的目标管理,找出其中不满意的因素,予以解决,以提升培训质量。

一、培训过程中存在的普遍问题

“中国-东盟旅游人才培训基地”在开展“中国云南-缅甸合作论坛旅游行政官员及旅游企业高管培训活动”、“中国-老挝旅游行政官员及旅游企业高管培训活动”的过程中,虽然培训流程设计的较为合理,总体上较为顺利的完成了培训任务,但是事后思考,仍存在一些质量控制不到位的地方。

(一)培训师资力量较为配备不够,培训内容需要进一步加强与实际的联系,应进行多样化的培训形式。在具体的培训过程中,我们发现,作为国家级的培训项目,师资力量的配备非常关键,目前基地聘请的培训教师多为云南本土高校多年从事旅游行业的知名人士,但因为立足于整个湄公河次区域组织,故而培训教师的选聘建议应该立足云南,面向全国进行,以便更好的展现培训内容的多元化。在培训过程中,基地采用了课堂讲授,头脑风暴、实地考察等多种方式方法,取得了很好的培训效果,总体上实现了培训项目的目标。

(二)从培训的管理角度来看,系统的质量控制是保障和提升培训质量的关键。由于时间的仓促,基地在初次开展此类项目的培训的培训过程中,没有很好的意识到质量控制,在后续的多次培训中则引入质量控制系统,很好的提升了培训班的质量。

二、“中国-东盟旅游人才培训基地”质量控制措施

“中国-东盟旅游人才培训基地”开展了多层次、多样化的培训项目,在培训过程中,不断汲取之前的培训经验,形成了较为完整系统的培训质量控制方案。

(一)树立全员质量意识,将培训质量放在首位。

作为国家旅游局指定的定点培训单位,基地面对的客户是中南半岛区域的旅游从业人员,尤其是边境旅游从业人员。在培训项目制定初期,就已经从根本上把控质量。首先,培训方案的制定,基地工作人员前期就已经开展了广泛的实地调研,从旅游市场的实际出发,通过访谈一线的旅游从业人员和相关的政府部门,做到培训计划既契合实际又具有一定的高度和意义。

(二)实行培训前、培训中、培训后的全过程质量控制。

“中国-东盟旅游人才培训基地”在开展相关的培训过程中,以质量求生存。力争达到参与培训的人员都能够有所收获。

培训前,基地人员通过走访大量的一线旅游从业人员,并且实地调研相应的跨国边境旅游地区,可以较为准确的把握在培训计划制定过程中,一线人员最需要的是何种培训,培训的内容,根据不同国情开展相应的培训。例如,针对“中国-缅甸旅游高管培训班”,在制定计划之初,通过走访云南与缅甸接壤地区的边境旅游市场,并且访谈缅甸驻昆明总领事,云南旅发委相关领导,认为两国在二战期间的历史课程,中国远征军的历史可以很好的契合两国的历史文化交流,故而,基地邀请云南师范大学知名教授吴宝璋,就两国这一历史相关知识进行了交流培训,取得了良好的互动效应,也对缅甸方面的旅游从业人员提供了一个新的视角,来理解此次事件,以此增加相互理解,消除隔阂。

培训中,基地人员不仅全程参与培训活动,除了做好后勤支持工作外,还就培训项目的开展进行了诸多的准备工作。其中,培训项目的外国旅游从业人员通过先上理论课,再进行实地授课的形式,了解云南省作为旅游大省建设旅游强省所做的努力。例如,对世界遗产地的开发,整个课程设计在石林授课,了解云南省对世界遗产开发和保护的理念及行动;而对云南省的特色工业旅游,则设计为实地参访红塔卷烟厂,了解工业发展和工业旅游开发和发展的进程;通过洱海现场授课,感受生态旅游开发的典范;在酒店课程方面,先安排专家讲授理论课《酒店业创造和新业态》,课上安排学员与专家的互动交流,给学员以丰富全面的理性认识后,再安排与云南省高星级酒店、特色酒店的参访和交流,进一步加深学员的感性认识;对于生态旅游的开发,先安排专家授课,以丰富的图片和翔实的材料给学员强烈的感受,再结合实地授课,让学员把理论与实践相结合,弥补理论课的不足。通过开展类似多样化的培训项目,参训学员得以亲身实地的感受中国云南旅游业取得的成就。

培训后,制作相应的《培训满意度调查表》、开展一对一的访谈,并作出总结和反思,以便为下一步的培训积累经验,提升培训质量。

培训满意度调查表作为衡量培训质量的一个尺度,基本反映了每一期学员在培训后的感受和对培训内容的评价。问卷安排的问题包含了十多个方面,意图通过对活动总体和分项的感受来了解学员的真实感受。

客观评价项目以五级为标准(excellent,satisfied,ok,not satisfied,very disappointed),由学员客观评价。第九和十项由学员主观填写,以弥补调查表的疏漏之处。满意度调查表全部匿名填写,以反映学员真实感受。

以其中一个培训团的反馈为例,30名学员对课程安排的满意度都很高,集中在5分和4分。说明学员对整个活动的感受程度比较高。对课程设计,基本上集中在5分上。说明整个培训课程的针对性、科学性和实用性符合学员需要。对活动的住宿安排、用餐安排、授课教师安排、后勤人员安排、课余活动安排的感受程度基本与活动的总体感受度一致。说明这些分项从不同角度在影响学员的总体感受。

对于最满意和最不满意两项的主观感受,学员提出最多的是喜欢理论授课与实地课程结合,喜欢整个活动的总体安排,不满意的是某些理论性太强的课程,对这样的学员来说晦涩难懂,价值不高。

三、小结

“中国-东盟旅游人才培训基地”作为国家旅游局设立在云南,面向东南亚南亚的国家级培训基地,在国家“一带一路”整体大战略的背景下,本着发展云南旅游行业,促进云南与周边邻国的交流合作的目标,切实开展跨国边境旅游培训项目,有效的提升旅游服务质量,增进双方旅游从业人员的互相了解,在云南省参与“一带一路”建设进程中,具有非常重要的意义,并将发挥更大的作用。

《旅游法》：重塑旅游商业生态 第11篇

10月1日开始实施的《旅游法》中明确规定，“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益”，以及“旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目”。因此，旅行社都根据新的法规修改了之前的产品行程，开始推行无小费、无购物、无自费的“三无”产品，由此导致部分线路价格上涨明显，部分产品甚至在“十一”期间价格翻倍。

价格回归理性

《旅游法》的影响，直观地看是提高了旅行社的报价，其实是改变了整个旅游行业的商业生态。而对多数消费者而言，他们在选择旅游产品时最关注的是价格，他们的第一感觉就是要涨价了。实际上，《旅游法》并没有增加整个旅游产业链的总成本，只是改变了组团社、地接社、导游以及其他利益相关方的成本组成和收入实现模式，它的几个大的措施主要还是针对“零负团费”。

依据职能的不同，旅行社分成组团社和地接社两种。出游之前接受报名，与游客签订合同的是组团社；到达目的地，负责当地游览行程的是地接社。成本上升只是组团社单方面的感受而已，而且它们之前的那个“成本”并不合理，这和“零负团费”有关。对于地接社来说，既然产品都一样，就只能拼价格；利润低敢接，不挣钱也敢接，赔钱也敢接，最后都在比谁给组团社赔得更多。为什么赔钱也做呢？羊毛出在羊身上，地接社可以把钱从自费项目和购物回扣中挣回来。于是，组团社的报价也敢一降再降，甚至游客报团的价格比行程的实际成本还要低，这就是所谓“零负团费”。

《旅游法》实施后，地接社不能再给组团社低于成本报价了，组团社也就相应地提高了对游客的报价。现在呈现在游客面前的，是旅行社在产品成本的基础上增加了服务价值后生成的真实市场价格。旅行社把原先一些游客自主选择是否参与的自费项目和购物店一律取消，自费项目和小费直接打包到整体团费当中，因此游客的团费价格上涨，但整体支出其实涨幅不大。花同样的钱区别可能在于，以前能在购物中买回一些旅游纪念品，现在省去购物能延长景点观光和自由活动的时间。

不过，新的旅游商业生态环境对一些一开始就严禁“零负团费”的旅行社是很好的机会。比如，中青旅一直就明令严禁“零负团费”，当时的情况也很尴尬：做香港的团，行程都类似，别的旅行社卖七八百元，中青旅卖三四千元。区别在于，选择七八百元团费的游客到香港以后需要面临诸多购物与自费项目。如今，大家在同一起跑线上时，早10多年起跑的优势让中青旅更容易适应新的商业生态。

市场趋向规范

在出境游和国内游方面，《旅游法》针对“零负团费”的几大措施，可以让游客消费得明明白白，这对游客和旅行社来说都是好事。由于价格相对透明，旅行社在低价竞争上的空间会小很多，只能在特色线路设计、精细化服务上做文章，靠口碑和品牌赢得更多游客。一方面，大量的包桌旅游（夫妻两个包张桌子，配上传真、电话，不管旅游线路的好坏，卖出去一个是一个）和服务意识差的中小旅行社将逐渐被市场淘汰；另一方面，游客也将在旅行社的特色和服务竞争中获得更美好的旅游体验。

《旅游法》规定，旅行社应当全额向导游支付导游服务费用，不得要求导游垫付或者向导游收取任何费用。这在法律上保证了导游的收入来源和正当收益，让导游可以把精力放在带团、服务游客上，而不是成为“刀手”，陷入高压力带团的境地。

此外， 《旅游法》还对景区门票涨价和景区安全、景区超载接待游客等饱受游客质疑的行为作出了规定：“景区提高门票价格应当提前6个月公布，拟提高价格的，应当举行听证会，论证其必要性、合理性。” “景区在可能达到最大承载量时，未向当地政府报告、未及时疏导分流，或超过最大承载量接待游客，责令改正，情节严重的，责令停业整顿1?6个月。”

目前，国内游比出境游更混乱，除了“零负团费”外，《旅游法》对国内游行程的夸大宣传都有禁止的规定。比如，开车游玩是经过还是进入玩？门票是大门票还是所有门票，在里面有多少时间？酒店是什么标准，是不是挂牌？相比之下，出境游会比较明确，是纯玩还是购物还是高端团，界定相对清晰。

其实，不光是游客的权益需要保障，在出现问题时，旅行社也很需要相关法律来保障自己的正当权益。应该说，《旅游法》的推出对游客、旅行社、导游、景区以及相关产业都是有利的，规范和保障了各方的责任、权益，有利于健康的旅游商业生态的形成。我们也可以看到，《旅游法》的相关实施细则还没有出台，政府也正在考察整个旅游行业企业主体的接受度，起码不会超越行业标杆企业的承受能力。

产品创新与服务升级

一切行业发展到最后都是做服务，旅游业更是服务业中的服务业。《旅游法》的推出，有助于旅游企业和从业人员跳出种种“行业怪圈”，在价值观和策略层面真正回归服务业本质。在回归理性的商业生态和大浪淘沙的竞争环境中，旅游企业要做大做强，比拼的必定是针对游客需求和行业发展趋势孵化出的产品设计和服务能力。

抓住在线旅游商机。在线旅游指的是通过网络的方式查阅和预订旅游产品，并可以通过网络分享旅游经验。作为一个新的服务业态，在线旅游成型于2003年，以携程上市为标志，随着去哪儿、驴妈妈和大型旅行社的自有在线旅游平台的出现，中国在线旅游产业实现了蓬勃发展。

目前，消费者不但会在网上购买手机等电子产品，也会在线采购旅游线路等服务类产品。以中青旅旗下度假网站遨游网为例，近几年无论是线上成交额度还是成交人数都以翻番的速度增长。面对线上旅游的发展，有实力的旅行社应该着力推进自己线上旅游平台的发展，与其让别的平台拿走自己的市场份额，不如自己主动开展竞争，以自己的旅游供应链优势切割在线旅游市场份额。

加大自由行旅游产品开发力度。因为度假、休闲、体验的需求不断增加，随着旅游经验的丰富，越来越多的游客会选择自助游的方式出行，自助游已成为重要的旅游发展趋势。然而，自助游在吃、住、行、游、娱、购等方面都要旅游者自己安排，在信息搜索和行程安排上要耗费旅游者大量的时间和精力成本。尤其是出境游，信息搜索成本和个体采购机票、酒店的成本非常高，因此，国内游客的自助游多集中于国内游的一些短线行程上。

针对游客这一需求，在一些比较成熟的旅游目的地，旅行社可以在旅游产品设计上加大自由行的比例：旅行社只提供一些信息、酒店、机票和目的地服务，让游客在当地自己安排行程，比如香港、澳门，还有一些海岛地区如普吉岛、马尔代夫等。禁止“零负团费”为旅行社推自由行产品提供了空间和动力（基本不影响利润，还可以提升游客旅游体验），提供最专业的自由行服务也将是旅行社未来竞争的关键。

满足游客深度游的需求。不同于传统的观光性旅游，深度游必须以足够的时间和精力，深入到某项主题旅游之中进行观察与了解。资深旅游者们厌倦了浮光掠影式的旅游方式，需要寻找对文化遗韵和民俗渊源的深刻感受，追求对自然美景和艺术风格的切身体验。因此，游客往往在旅游方式上选择自由行，而在旅游的行程上选择深度游。

因为游客需求的改变，在行程设计上，旅行社不能一味靠景点数量来吸引游客，应该给游客留下足够的体验时间。比如，在出境游这一块，以前最受欢迎的旅游产品是“十一国十五天”、“五国八天”，现在是“三国十天”、“二国十一天”、“一国九天”。同时，旅行社可以针对游客的个性化需求推出主题游，比如情侣游、亲子游和家庭游，并提供与之对应的个性化行程和服务。

各个景区目的地应利用自身特有资源，加大特色体验项目的开发，而不是死盯着雷同度高、价格高但体验度低的民俗体验项目。以台湾为例，着眼于自然风光可以安排日月潭、阿里山这些景点；利用其养生、健身、美容、医疗等方面的资源，可以开发养生之旅、健康之旅、美容之旅。景区或旅游产品只有真正做到旅游体验的深度差异化，才能在社交媒体时代赢得口碑，实现持续赢利。

边境旅游 第12篇

一、滇越边境旅游发展现状

滇越边境的河口、麻栗坡,都是国家级口岸。其中,河口瑶族自治县位于云南省东南部,与越南老街省老街市隔河相望,距离昆明469公里,距离越南首都河内只有296公里,距离越南北方最大的海防港仅416公里,著名的滇越铁路、昆河公路和红河航道都在此汇集形成枢纽与越南对接,不仅是云南甚至是西南地区通往东南亚和南太平洋的便捷通道,也是中国最大的边贸旅游文化区之一。随着中国―东盟自贸区的全面建设推进,两国政府间旅游管理合作及旅游产品宣传营销力度大大加强,跨境旅游产业已经成为中越“河口―老街”口岸经济的最重要支柱型产业之一。

在“十一五”期间,河口旅游业按照“打基础、创品牌、练内功、拓市场”的发展思路,旅游产业规模不断扩大,游客接待量不断攀升,接待人数、旅游收入不断创历史新高。统计数据表明,在2006年到2010年5年间,河口县共组织接待国内外旅游者511.14万人次,实现旅游业总收入22.3亿元,2011年上半年,河口县旅游业总收入达到34968.1万元,同比增长26.1%。据中新网2011年8月12日公布数据显示,2011年来,河口口岸通关旅客共计187.2万人次,接待跨境旅游游客16.2万人次。入境旅游人数排名前三位的国家依次是越南、日本、韩国,越南游客占入境游旅客总数达98%。

据统计,2011年春节黄金周期间,到麻栗坡旅游的游客共4696人次,实现旅游综合收入274.74万元,其中,国内旅游综合收入248.92万元,出入境旅游综合收入25.82万元。与去年同期相比旅游总人数增长20.23%,其中国内旅游人数增长24.23%,旅游综合收入增长22.93%;边境游人数增长11.66%;综合收入增长11.68%。旅游经济开始出现复苏的态势。

据越南统计总局公布的统计数据显示,2011年前10个月越南入境国际旅客约为483万人次,同比增长15.8%。中国仍是越南最大的旅客来源国,前10个月入境旅客达112.5万人次,同比增长45.8%。越南广宁省人委会副主席汝氏莲说,中国与越南旅游合作前景广阔,中国游客占越南接待游客总数的四分之一,目前两国旅游资源的开发与两国具有的优势相比还相对滞后,双方可就旅游资源的开发、边境旅游的管理等方面加强合作。

二、滇越发展边境旅游的优势条件和面临的机遇分析

1. 发展滇越边境旅游的优势条件

(1)地缘优势,交通便利。云南与越南山水相连,其中,滇越边境线长1353公里。滇越边境有出境公路、国家级口岸,以及正在推进的河口―老街在内的中越跨境经济合作区的建设,使云南形成发展边境旅游的区位优势。位于中越边境云南省红河州的河口口岸,与越南仅有一水之隔。红河河口口岸具有十分明显的水陆交通区位优势,是滇越大通道主要口岸,云南省对外改革开放的重要窗口,不仅是云南甚至是西南地区通往东南亚和南太平洋的便捷通道。河口是中国最大的边贸旅游文化区之一,随着中国―东盟自贸区的全面建设推进,两国政府间旅游管理合作及旅游产品宣传营销力度大大加强,跨境旅游产业已经成为中越“河口―老街”口岸经济的最重要支柱型产业之一。目前云南的交通网络四通八达,随着民航、公路、铁路、水运等水陆空交通条件的不断改善,使进出云南的游客享受到更加便捷的出游交通。旅游接待服务体系也逐渐得到完善,这也为云南继续大力发展边境旅游创造了条件。

(2)手续便捷。红河河口口岸于2011年1月1日恢复边境旅游异地办证。越南是东南亚地区旅游资源极为丰富的国家,恢边境旅游复异地办证,能进一步发挥红河河口口岸的特殊地缘和区位优势,将对发展滇越边境旅游,推动红河州经济社会发展、加快边境地区脱贫致富、繁荣经济、实现边境和谐稳定等产生积极而深远的影响。对建立滇西南大湄公河跨境旅游区建设具有重大的推动作用,并对“桥头堡”建设若干政策的实施产生带动作用。河口的边境旅游异地办证业务大大促进了经由河口口岸大型旅游团队的增加。2011年来,经由河口出入境的越南游客占河口入境游客总数的九成以上。同时,河口边防检查站已与越南老街口岸边防屯、中越主要旅行社、客运部门建立客流通报制度,推出“大型跨境旅行团分组验放”、“团队名单预录”等措施,以打造便捷、高效的边检服务。

(3)滇越丰富的自然资源和独特的民族风情,加上云南推进旅游“二次创业”,旅游产品极大丰富。

越南位于中南半岛东部,北与中国接壤,西与老挝、柬埔寨交界,东面和南面临南海。海岸线长3260多公里,沿海有很多天然的海滨浴场和优质海滩,具有丰富的海洋旅游资源。同时,越南有54个民族和上千年的建国史,文化旅游资源也很丰富。云南不仅有丰富多样的自然风光,还有众多的历史古迹,独特的民族风情和神秘的宗教文化,

自然旅游资源与人文旅游资源实现了有机融合,使云南边境旅游的吸引力大大增加。与全国其他边境省份相比,云南四季如春,发展边境旅游的气候条件十分优越。此外,从2005年起,云南旅游开始了“二次创业”,取得了明显成效。

(4)旅游合作空间广阔。中越都是大湄公河次区域经济合作和中国东盟自由贸易区的主要成员国。云南又和越南山水相连,两方旅游资源的互补性以及融合性很强,旅游合作空间前景广阔。云南省与越南北部的大部分省市都建立了合作关系,到2008年底已经与越南的九个省市签订了13份旅游合作协议或合作备忘录等合作机制。双方的旅游管理部门根据相关的旅游合作机制,在信息交流、旅游营销、旅游管理等方面开展了密切并卓有成效的合作,大大推动了双方旅游业的快速发展。

2. 发展滇越边境旅游面临的机遇

(1)中国-东盟自由贸易区的启动和大湄公河次区域经济合作背景。2010年1月1日起,世界最大的自由贸易区中国-东盟自由贸易区正式全面启动,通关极大便利,这将促使人员流动快速增加。云南与周边东盟国家旅游管理方面将密切合作,不断加强双方旅游基础设施建设,强化相关从业人员培训力度,逐步简化旅游手续以及签证便利化等相关工作,都将大大减少旅游障碍。除此之外,大湄公河次区域经济合作背景下,云南与东南亚国家在旅游线路推广、互为旅游目的地营销、互送游客、游客流动便利化以及人力资源培训合作等方面也开展了广泛的合作。这些都大大推进了云南的边境旅游发展。

(2)桥头堡战略的实施推进。胡锦涛总书记2009年在云南深入考察时提出桥头堡战略。桥头堡战略的实施,使云南的战略地位从内陆边陲成为开放前沿。在云南,旅游业是优势产业之一,是云南重点扶持的先导产业之一。随着桥头堡战略的不断推进,云南旅游业将获得更好的发展机会。国家的桥头堡战略,通过建设水陆空以及通讯的立体通道,使云南尤其是昆明将发挥交通枢纽的作用,把东南亚、南亚、中东等地区的国家连接起来。通过交通服务环境的改善,使国际国家之间的交流更加便利,为旅游产业的发展起到积极的作用。随着云南推进建设中国向西南开放桥头堡战略步伐的加快,以及走出去战略的深入实施,云南省出入境人员数量将会剧增。这就扩大了旅游市场,为云南旅游业出入境旅游增加了客源。

三、大力发展滇越边境旅游的对策建议

“十二五”期间是全面推进旅游“二次创业”,建设旅游经济强省的关键时期,云南省要抓住新一轮西部大开发和“桥头堡”建设机遇,云南应该云南充分发挥毗邻东南亚的独特地缘优势及口岸通道优势,进一步加强区域合作,增强云南旅游经济的外向型功能,精心打造边境旅游产品,把边境旅游产品打造成云南最有影响力的旅游产品之一。把云南建设成为国际著名的旅游目的地,并重视国际性区域旅游集散地功能的完善,全面推进旅游大省向旅游强省的跨越。

1. 加强区域合作,加快旅游产品开发并加强跨国边境游管理。

继续深化云南与越南北部的旅游合作,发挥双方资源优势,共建边境跨国旅游目的地。共同规划开发独具魅力的跨国旅游线路,建设滇越跨国旅游区,进一步促进滇越地区旅游经济的快速发展。不但要优化现有的边境旅游线路,而且要积极开发旅游新线路和多种旅游形式,最终形成区域性旅游网络。在“观光云南”的基础上,积极开发高端游客市场,将休闲度假型生态旅游培育成云南今后旅游发展的重要方向。在滇越边境的河口、麻栗坡特色沿边开放旅游区,简化双方出入境证件管理和查验手续,提高通关速度,探索口岸管理协调一体化,简化边境旅游手续。降低收费标准,以扩大客源。

2. 实现旅游服务国际化。

一是注重旅游人才资源开发,提升旅游产业素质和水平。二是推动服务国际化,通过服务的国际化提高服务的标准化水平,确保提高服务质量。三是加快旅游基础设施国际化,夯实基础设施,增强旅游业发展的依托能力。积极推进旅游国际通道基础设施,加快通往边境口岸的高级别公路建设,确保提高跨国旅游的通达性;加快旅游配套服务设施建设,健全边境旅游“吃、住、行、购、娱、游”等服务设施。尤其要注重营造国际化的购物环境,提升旅游购物消费水平。

3. 多元化宣传营销。

首先,重视对云南旅游的营销,对国际旅游市场进行细分,实行国际分区营销策略。同时推出云南旅游的品牌产品,可以打休闲牌、健康牌、宜居牌、文化牌、生态牌这都是国内外市场欢迎的旅游产品。其次,宣传方式上,滇越旅游部门不断拓展跨境旅游市场,通过报刊杂志、户外大型喷绘广告、“边交会”、节会、宣传品进宾馆、进休闲场所活动等多元化宣传营销方式大力宣传旅游精品线路。另外,注重旅游数字化建设,提高旅游咨询和管理水平。

4. 注重旅游资源资本化运作,增强旅游产业市场化运作能力。

云南旅游产业面临的一个突出问题就是投资不足和融资渠道不畅。云南旅游的二次创业,其实质是把现有的观光旅游逐步转向休闲文化旅游,要实现这一转变,需要投资大规模的软硬设施和相应配套服务系统,投资额巨大。所需的大规模投资如果仅仅靠政府财政投入或传统的银行贷款显然是不够的,这就需要云南旅游产业的发展急需进行资本创新,实现多种方式的融资。包括证券化进入资本市场实现融资;组建旅游产业投资基金;有的旅游企业条件成熟还可以发行企业债券等方式以撬动社会资本参与到云南旅游二次创业之中。

5. 通过滇越边境旅游,重视吸引潜在的第三国旅游客源。

越南的旅游资源丰富而独特,是亚洲重要的旅游目的地。优质的旅游资源吸引了大量的日本、韩国和西方国家的游客入境旅游。云南要充分利用滇越边境旅游的有利条件,通过完善国际旅游区域合作机制,加大与越南旅游的联合,加大跨境旅游精品线路的开发打造力度,把云南的旅游资源和越南的旅游资源作为一个整体向第三国客源进行联合营销。力争把这些潜在的第三国游客吸引到云南旅游,大大带动云南的国际旅游客源市场的开发。

摘要：中越边界线云南段长1353公里,云南与越南山水相连,具有极大的区位优势。近年来,滇越边境旅游发展的如火如荼。随着云南“桥头堡”战略的实施,云南应充分利用其区位优势,大力发展边境旅游,发挥边境旅游在云南对外经贸合作以及对外文化交流等方面的积极作用。本文分析了滇越边境旅游发展的现状,对发展滇越边境旅游的优势和面临的机遇进行了深入分析,最后对加快滇越边境旅游发展提出建议。

关键词：滇越,边境旅游,现状,优势条件,机遇,对策建议

参考文献

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