商业管理论文题目范文

商业管理论文题目范文第1篇

2、O2O大潮来袭：别做裸泳的那个

3、基于饿了么的O2O电子商务模式的研究

4、同城零售才是美团被罚后更大的机会

5、O2O平台的盈利模式分析

6、共建创新创业生态系统，迈向校企协同发展新征程

7、滴滴给美团备的愚人节大礼

8、O2O组织野蛮进化史

9、饿了么为什么需要10亿美元？

10、难以闭合的O2O之环

11、张旭豪：O2O如何闭环

12、大学生受外卖的影响与发展对策

13、饿了么：30亿美元估值7年创业经验

14、4万亿餐饮江湖商业大变革

15、抖音入局外卖 流量巨头能否改写送餐格局？

16、我在线上挑选，你在线下送货 越来越多的店家、消费者爱上O2O

17、外卖O2O模式发展困境

18、从B2B供应链看“互联网+”，如何避开危险区域

19、互联网会瓦解大城市吗？

20、“互联网+”背景下的产业链重构：以第三方外卖平台为例

21、外卖零售商特征对线上顾客地理分布规律的影响

22、挑食：开在家里的火锅店

23、成立八年都未盈利，王兴被逼无奈才“投降” 美团凭什么撑起500亿美元市值？

24、互联网+医药：医药B2C蓄势待发

25、2018电商之“十大榔头”

26、高校食堂服务模式创新

27、揭开阿里新零售的面纱

28、外卖O2O开启烧钱时代 “饿了么”又饿了

29、用生命“裸奔”：2亿灵活就业者之“痛”

30、迎战外卖O2O百度外卖何去何从

31、战争之王：美团作战体系背后的秘密

32、传统媒体搭车终端Wi—Fi

33、“饿了么”品牌在O2O模式下的广告效果研究

34、好厨师CEO徐志岩：O2O掘金大幕刚刚开启

35、趣活：赚敌人的钱，年入20个亿

36、觅跑：我没有抢食健身房的生意

37、腐败低效的O2O线下组织如何进化？

38、传奇背后：美团的O2O之路

39、餐饮数字化的正确姿势

40、超级会员：音乐付费下一个爆点？

41、《2018年Q4中国电子商务用户体验与投诉监测报告》评析

42、探究电子商务带来的新零售

43、张旭豪：饿了么CEO 饿了么怎么融资？找到未来16个月你需要的钱

44、《2018年中国“泛电商”独角兽数据报告》发布

45、负面社交网络言论对企业社会责任发展的作用研究

46、探索边界、模糊核心，美团的故事只剩下亏损吗？

47、“手机菜篮子”缘何火起来？

48、创始人正在“杀死”独角兽

49、社区生鲜电商，该着眼于 疫情之后的厮杀”了！

商业管理论文题目范文第2篇

2、基于会计职业能力需求分析的会计教育改革

3、伦理观念对会计行为的调节作用初探

4、浅谈会计职业道德建设

5、会计职业道德之浅议财务人员责任心

6、会计文化重构与再社会化：一个中国文化背景的视角

7、儒家思想与企业会计职业道德建设的研究

8、从《乔家大院》到会计职业道德

9、会计职业道德及其风险概述

10、大数据时代管理会计职业能力建设研究

11、经济学视角下的会计职业道德分析

12、会计教育与会计人员能力框架研究

13、会计吹哨：公司治理机制重大创新

14、加强企业会计职业道德建设的思考

15、浅谈会计诚信与职业道德的建设

16、浅议当今社会的会计伦理现状

17、广西会计学会2019年度会计学术年会召开

18、论会计诚信道德建设教育的重要性

19、会计人员职业道德浅谈

20、中国版本图书馆月度CIP数据精选

21、浅析诚信会计环境对会计职业道德的影响

22、我国会计职业能力的供求分析

23、试论加强会计职业道德建设

24、审计伦理测量及中美大学会计专业学生审计伦理水平的比较

25、高职院校会计学生社会主义核心价值观针对性教育的探讨

26、商业银行会计人员职业道德问题与对策研究

27、基于会计职业道德“两难情境”案例分析

28、瑞幸事件与中概股危机

29、高职院校会计专业开展诚信教育的思考

30、企业伦理视角下的我国会计职业道德建设的路径探讨

31、融职业素养培养的基础会计教学探析

32、互联网企业商业模式创新与企业社会责任

33、关于会计职业道德的探讨

34、对加强高校会计职业道德教育的思考

35、浅析会计职业道德风险及其防范

36、对当前会计人员职业道德缺失的思考

37、关于构建我国会计信用体系的研究

38、会计专业硕士综合能力解构及其培养探索

39、论加强会计人员职业道德规范

40、《财经法规与会计职业道德》教学改革与实践

41、浅谈高校会计专业学生的素质教育

42、浅谈会计行业诚信缺失的原因及对策探讨

43、窥探我国会计伦理现状及会计伦理建设

44、浅析加强建筑会计行业职业道德建设

45、“八荣八耻”与会计人员的诚实守信

46、提高会计职业道德建设的措施

47、强化职业道德建设，努力防范保险会计造假

48、会计伦理与职业道德自律

49、企业伦理视角的会计职业道德建设障碍与路径探讨

商业管理论文题目范文第3篇

2、从双语商务词典看专业语料库对词典编纂的重要性

3、基于信息化平台的翻转课堂建设探讨

4、《多元统计分析》课程“三段式”应用教学模式研究

5、五年制高职会计专业群调研报告

6、基于MVC的实时互动编程教学系统

7、民营小微剧院团战略环境与战略管理研究

8、财务管理专业本科人才培养调查与研究

9、2018慕课发展概要与未来趋势

10、高校社会体育专业人才能力培养初探

11、放缓课堂节奏，构建深度教学

12、水泥＋鼠标：考验营销创新

13、人工智能时代法学教育的升级与创新研究

14、探析新媒体语境下中国形象的跨文化传播

15、“国家基础教育资源网”现状调查与发展策略研究

16、大数据时代下的“商务智能与数据挖掘”课程教学改革研究

17、应用统计学学科建设研究

18、新冠疫情冲击对商业模式和 社会治理的影响***

19、远程学习中教学交互研究的趋势与问题

20、经济统计学专业应用型人才培养模式优化探索

21、中国版本图书馆 月度CIP数据精选

22、工学结合背景下高职体育课程弹性学分制改革研究

23、疫情背景下大数据在高校会计教学方式改革中的应用

24、大数据背景下高校科研管理的若干对策

25、基于智慧课堂下问题导学教学模式中的融合应用探析

26、大数据时代管理会计面临的挑战与对策分析

27、高职院校在校大学生自主创业现状调查研究

28、践行群众路线支部工作法解读 （下）

29、内地、香港语文教科书的性别意识形态比较

30、基于中考试题分析的历史教学思考

31、毛泽东与外国首脑及记者会谈录等

32、SPOC教学模式探索

33、高等医药院校“网络营销”实践教学体系构建

34、以问题导向驱动的平面设计课程线上教学模式

35、网络时代高职会计电算化教学模式的思考

36、概念塑造和创意思考法在教学中的应用研究

37、大数据背景下的基础会计教学改革实践研究

38、谈元认知策略在高中历史教学中的应用研究

39、基于智慧课堂动态生成性数据的交互可视化分析机制研究

40、基于ASP模式的数字档案馆运营管理与服务研究

41、新疆伊犁州学校音乐教育中关于哈萨克民歌教学现状的调查与分析

42、情境故事视角下的MOOC游戏化设计模型研究

43、国外慕课的发展与面临的挑战（上）

44、上海交通大学出版社等

45、大数据环境下过程性教学评价产品开发的可行性分析

46、愿景与策略：基于供给侧改革的地方高等教育功能释放研究

47、我国冬季运动项目发展现状及策略研究

48、人工智能的法律规制路径：一个框架性讨论

49、高等学校经管类专业ERP沙盘实践教学改革探析

商业管理论文题目范文第4篇

摘要：从各个时期的商业政策分析，在奴隶社会和封建社会的前期，中西方国家都选择了重视农业、抑制工商业的发展。但是，在封建社会的晚期，中国仍然继续实行“重农抑商”政策，而西方国家却开始大力发展商业，奉行重商主义政策，从而导致了中西方走向不同的社会体系。

关键词：“重农抑商”；重商；变化

众所周知，在封建社会中后期，中国继续选择了“重农抑商”的政策，而西方则开始重视工商业的发展，而正是这种分歧导致了中西方社会朝向两种截然不同的社会制度进化。本文以时间为维度，有利于更好的研究中西方“农商”政策的发展变化，从而得到启示。

一、奴隶社会时期

西方的奴隶制大约形成于公元前5—3世纪，以公元476年以西罗马帝国的灭亡为标志。中国的奴隶社会，大约从公元前21世纪起，到公元前476年止。多数学者认为东方奴隶制的典型代表是西周王朝，西方则为古西罗马帝国。

罗马是城市的帝国，城市是财富的聚集地，却不是它的生产地。尽管小规模的城市工业——特别是在东部比较繁荣，但是就商业和生产而言，城市却没有中心地位。富有的市民以地租、田地里的农产品和帝国的行政收益过活，只有很少一部分人依靠贸易和工业。古罗马农学家克尤斯·加图的《农业论》一书就代表了古罗马奴隶制鼎盛时代奴隶主阶级的要求。他认为农业是罗马人最重要的职业，提出了各种关于加强剥削奴隶的办法，通过减少对奴隶的开支，以获得更多的剩余产品。他是奴隶制自然经济的维护者，认为庄园应该自给自足，从事商业也应该少买多卖，力求保持庄园的自然经济性质。

在古西周王朝，“周”字上部分为“田”字，说明周人十分重视农业的发展，周自文王至康王几代国君，始终把百姓的温饱当作头等大事来抓。《诗经》中就记载了成王躬耕：“噫嘻成王，既昭假尔，率时农夫，播厥百谷。骏发尔私，终三十里。亦服尔耕，十千维耦。”大意为成千上万的人与成王一同耕种，三十里外的农民都从私田处骑马前来，与君王一起播种百谷。可以说西周初期几代君王都有“重农、爱农、亲农，体贴农夫的辛苦”的优良传统。武王灭纣后，开始将井田制推行至全国各地，从“以建井亩”、“殊厥井疆”等记载都可以得到证明。在商业方面，西周推行“工商食官”的制度，商业由贵族国家垄断，在较大的都邑中出现了市场，管理市场的被称为“质人”。

二、封建社会前期

西欧封建社会前期，即5—10世纪，整个经济处于发展的低潮，农业生产落后，工商业衰退，学者们通常把这段时期称作“黑暗时期”。商人地位低下，根据《剑桥欧洲经济史》记载，西欧城镇中绝大部分的商人出身卑微，处于正常社会的边缘。在商税方面，墨洛温王朝时期，通行税和贸易税不断增加，并且到了12、13世纪，税收也在不断的增加。西欧对商人征收费用主要包括出赁货栈、店铺、地皮的费用及进入集市税、交易税、市场税、度量街使用税等。另外，由于西欧封建割据局面的形态，几乎每一个封建主，上至国王下至普通领主，对通过自己控制区内的一切商人以至小贩，都可以任意设置各种税目，征收各种捐税。这包括对运输所征的税，如过境税、通行税、货车税、桥梁税、河流税；对货物所征的税，如农产品、畜产品以至武器、颜料等数百种商品征税；并且为葡萄酒单独设立税收标准，如对酒店及旅馆售酒所征的税、对使用度量衡所征的税；对市场及货摊所占用的土地收税、关卡税；等等其他税收。

战国秦朝是我国古代商业政策形成的重要时期，在这一时期，商鞅从农战的角度提出了“事本禁末”的主张，韩非则将工商称之为社会的“五蠹”之一，强调要“使商工游食之民少而名卑”。在这种思想的影响下，商鞅实行了禁止商人经营粮食贸易、加重商人负担、对盐铁实行专卖的一系列政策。之后，秦始皇又明确将“上农除末”刻于琅琊碣石之上，并实行了诸如发配商人、迁徙商人的政策。汉高祖平定天下后，秦奠定的市场经济的制度和物质基础得到了有效利用，市场迅速发展起来。他吸取秦的教训，轻敛薄赋，同时压抑商人的社会地位，规定商人另立户籍，称为“市籍”，凡有市籍者，一律不准衣丝乘车，不得携带兵器，子孙不得任官，同时规定凡商贾均要交纳加倍的人口税。

而将“困商”发展到极致的则是官营禁榷，即“专卖制度”。历史上最早有关盐铁专卖的记录，是在春秋战国时期，其书《管子》出现了“官山海”一词，就是指的盐铁官营。有明确记录的是在汉武帝时期，听取大臣桑弘羊的建议，推行对盐、铁、酒实施官营。虽然有些朝代或废或禁，或因特殊情况（内乱、战争等）无法推行，但大多数朝代都将禁榷制度作为重要的经济政策和财政政策推行，为了维护国家“专利”，历代朝廷设定了严刑峻法打击敢与朝廷争利的商人。

三、封建社会晚期

在封建社会晚期中国则继续实行“重农抑商”的政策。国内继续实行的“重农抑商”政策，明代在商业方面的课税与前代有所清减“三十而取一，过者以违令论”，矿冶业分为官营和民营两种，官营由政府派官员直接经营管理，民营需要得到政府许可。关于课税，明政府规定，铁课率为“每三十分取其二”，银矿不许开采。到了清代允许民间自由铁开矿，但是对铁的冶炼营销还是进行严密的监控。铁的贩卖流程也要报单、验单，严禁无照的私铁。矿产的开采、冶炼和流通等还是受政府的干预。所收取的商业交易税很重，如阳山县的墟埠，每天向政府交纳地皮“租银三十三两七钱”。

在海外贸易方面，明政府不仅禁止私商经营海外贸易和压制，摧残经营海外贸易的商人的同时，还把海外贸易牢牢地控制在政府手中。清朝政府则采取了限制通商口岸、实行海禁“片板不许下水，粒货不许越疆”。除了在一定的贡期内进行小量的贡舶贸易外，海上贸易几乎完全停止。建立保商制度，规定外商的一切买卖活动必须通过封建政府设立的行商来进行。行商必须经过政府批准，垄断了对外贸易的少数封建特权商人；限制出口货物的种类和数量；确定海关制度，规定“报关”办法和制定“饮水制度”；确立关税制度，凡外国商船进口，由虎门候关吏量船照章丈抽，以课关税，增设进口税，此外还有附加税、杂税及手续费。

在英国晚期的工商业政策保护主义色彩浓厚。爱德华三世统治时期，想出了许多刺激英国纺织业增长的政策，如禁止向弗兰德出口羊毛、进口布匹、对羊毛出口征收重税等。这些措施有助于工业的扩张，有助于创造生产者和商人的利益。在爱德华四世时期推动保护纺织工业的措施，禁止进口丝绸，禁止若干种货物的进口。中世纪晚期法国的工业政策的保护主义要比英国少一些，法国路易十一在蒙彼利埃建立了呢绒业，免除了普瓦蒂埃纺织业的税收；重新组织了供应武装部队的机器，进口了经过改进的设备模型，让国内的生产商进行复制，外国技术工人在法国受到了欢迎。

西欧这个时期的海外贸易政策是发展航海业，鼓励拓展海外贸易。英国亨利七世为了发展对外贸易和航海业，对商人建造百吨以上的船只，给予每吨五先令津的贴。在伊丽莎白执政时期，还建立了许多享受贸易特权的大公司。英国通过这些公司进行贸易，能过海盗劫掠奴隶贩卖、国际走私而大发横财，把商人劫掠来的财富源源不断地运往本国转化为资本，促进了手工工场的发展。

四、结论

无论是中国还是西方社会，在奴隶制经济时代以及封建社会早期都是倾向于抑制工商业的发展，其共性主要表现在：（1）商业的发展都受到了封建制度及封建统治者的压制，主要表现在对私人经商进行限制，对商人征收重税，防止商人阶层的经济实力过于强大。（2）中西方对商业市场的管理不断完善。中国随着商业集市的发展，统治者对市场管理的手段不断地更新，管理的范围不断地扩大，形成了一套完整的市场管理体系，商业活动的范围都比较狭窄仅仅局限于集市贸易，而且举办市集活动的时间都是有严格规定的，在西欧也同样是如此。然而，在封建社会后期，西欧国家却一掃过去的作风，把商业看作是使国家富强、使自己显赫的必要条件，大力保護工商业，奉行重商主义政策。中国不仅继续实行“重农抑商”的商业政策，在清晚期还实行“闭关锁国”遏制了资本主义的萌芽，从而使中西方走向了不同的道路。

参考文献：

[1]王登凤.中世纪中西方商业政策的比较研究[D].复旦大学，2009.

[2]谢瑞东.秦汉“重农抑商”的历史原因及其影响[J].农业考古，2006，（06）：24-27.

商业管理论文题目范文第5篇

摘要：管理会计融合了商业银行内部资产转移、全成本管理、风险资产计量等多个精细化管理工具，它即是传统会计实务的延伸，又融合了现代财务管理中较全的手段和工具，那么管理会计是怎样通过多種工具和手段的组合来实现多层面绩效评价的，针对这个问题，本文试图通过对现代商业银行管理会计中绩效管理应用案例的研究，以说明管理会计在提高银行精细化管理水平和价值创造方面的重要作用。

关键词：管理会计 绩效管理 案例分析

管理会计在19世纪早期从成本会计核算制度起步,经过两个多世纪的发展，已经在实践中形成了一套较为完善的管理会计实务体系，既有本量利分析、全面预算、绩效考核等基础管理工具，又有谋划企业发展全局的价值链分析、战略管理会计等高级管理理念。

从管理会计对商业银行产生的影响来说，主要有六大功能：全局谋划、财务预测、财务决策、成本控制、绩效管理和财务分析。目前商业银行的热点是绩效管理，主要原因是监管部门对商业银行在平衡风险与收益、提高资本充足率水平、增强盈利能力方面监管要求在不断提高，将于明年施行的《商业银行资本管理办法（试行）》提出了储备资本、逆周期资本、系统重要性银行附加资本的要求，进一步增加了银行的资本压力，同时，也是商业银行积极参与行业竞争、不断提高综合运营能力、逐步建立起与国际接轨的现代化银行管理体系的内在要求。

一、商业银行绩效管理工具

绩效管理工具主要应用于商业银行经营目标传导和绩效考评，包括责任会计、内部资产转移定价（Funds Transfer Pricing，FTP）、资本管理、平衡记分卡、经济增加值（Economic Value Added，EVA）与经风险调整后的资本收益率（Risk Adjusted Return on Capital，RAROC）等。

（一）目前商业银行考核体系多数都使用了平衡记分卡管理理念，平衡记分卡包括财务指标和非财务指标评价二大块内容，而EVA和RAROC是财务指标中的主要评价指标，非财务指标包括客户、学习与成长和内部流程等。

（二）责任会计、FTP和资本管理的结合运用，准确计量了EVA和RAROC这两个绩效考核中的关键财务指标，同时EVA和RAROC也成为评价FTP和资本管理水平的重要指标。

2.1责任会计涉及银行的资产、负债、损益、成本和费用，并通过即定的规划分配到各个责任中心，产品和客户，从而建立起完善的银行全成本管理体系，同时明确了绩效考核的关键要素——考核的主体。

2.2 FTP是指商业银行内部向资金提供的单元确定提供资金的收购价格、向资金使用单元确定使用资金的成本价格的一种定价机制，这里所指的单元可以是经营结构和业务条线等责任中心，也可以是产品、客户等，明确了考核主体的收购价格或成本要求（廖继全，2009）。

3.资本管理的主要内容是优化资本结构，将有限的资本合理地配置到各项业务中，建立合适的资本管理操作平台和政策目标传导机制，运用限额管理、组合管理、绩效指标目标管理等手段，将资本在各个责任中心、产品、客户等各个层面进行配置（陈小宪，2004）。明确了考核主体的资本占用情况。

二、商业银行绩效管理案例分析

（一） EVA和RAROC的定义与公式

1.1 EVA的定义与公式

EVA是指经营所得在支付所有成本（含机会成本）之后的剩余部分。在银行实务中，EVA的计算通常是用银行的FTP税后净利润经过一定的项目调整后的结果。其计算公式如下：

EVA= FTP税后利润-经济资本成本

= FTP税后利润-经济资本╳资本期望回报率

其中：

①FTP税后利润=资产FTP利差损益+负债FTP利差损益+中间业务净收入+营业外收支-费用-资产减值准备-营业税及附加-所得税

②经济资本=表内（外）风险资产╳资本转换系数

表内风险资产=（表内资产余额-风险缓释物金额）╳资产对应的内部风险权重+风险缓释物金额╳风险缓释物对应的内部风险权重

表外风险资产=（表外资产余额-风险缓释物金额）╳信用转换系数╳资产对应的内部风险权重+风险缓释物金额╳风险缓释物对应的内部风险权重

1.2RAROC的定义与公式

RAROC即风险调整的资本收益率，是国内外先进商业银行用于经营管理的核心技术手段，其计算公式如下：

RAROC=风险调整后的收益÷经济资本

=（FTP税后利润-经济资本成本）÷经济资本

（二） 从产品和客户层面进行的实例分析

2.1产品层面实例分析

下表是某商业银行最近成交三笔业务情况：

在业务开展之前，我们必须对计算要素做出说明或做好假设：

（1）转贴现对应的FTP成本价为3%，对公贷款和个人按揭贷款业务对应的FTP成本价为3.6%。

（2）营业税为5%，其中：转贴现业务收入不征收营业税；城市建设税附加为营业税基础上7%；教育费附加为营业税基础上3%。

（3）企业所得税税率为25%。

（4）费用率为营业净收入的10%。

（5）假定资产减值准备为正常类各项贷款余额的1%

（6）计算表内（外）风险资产时，仅考虑信用风险资产占用因素，上述转入贴现、对公贷款和个人按揭贷款业务的内部风险权重分别为20%、100%和50%，表外业务如开立银行承兑汇票、开立保函和开立信用证的信用转换系数分别为100%、100%和20%，此外，银行存单为合格的风险缓释物。

（7）假定资本转换系数和资本期望回报率均为10%。

下面我们看下具体的测算结果：

从账面收益角度，转入贴现业务收益最低；而从RAROC角度来评价，从高到低分别是转入贴现、个人按揭贷款和对公贷款，分别达到8%、6%和-2%；从EVA角度来讲,个人按揭贷款最优，但EVA在评价过程中有未能考虑时间因素的缺点，如转贴现业务能考虑一年期限内连续做二次的话，在上述三项业务期限一致的情况下，无疑转贴现业务是最优的。

2.2客户层面实例分析

某商业银行有二个集团客户，简称客户A和客户B，2011年的业务开展规模和账面损益结构情况。

2011年，客户A在某商業银行存款2亿元，期限一年，利率为3.5%，贷款1亿元，由客户存款做全额质押，期限一年，利率为6.31%，对银行来说，支付存款利息700万元，实现贷款利息收入631万元；另外，实现中间业务收入112.5万元，其中：开立融资性保函0.5亿元，由客户存款做全额保证，手续费率1%；开立国内信用证4亿元，手续费率0.15%；开立银行承兑汇票0.5亿元，存款保证金比例为50%，手续费率0.05%。合计账面损益43.5万元。

2011年，客户B在某商业银行存款2亿元，期限一年，利率为3.5%，贷款2亿元，期限一年，利率为6.31%，对银行来说，支付存款利息700万元，实现贷款利息收入1262万元。合计账面损益562万元。

从账面损益情况来看，客户B的收益是客户A的收益的12.9倍。

我们仍延用客户层面案例分析中所作的要素说明和假设，并假设存款FTP收购价为4%，客户绩效损益比较如下表四所示。

从银行角度分析，对于客户A的优势在于：充分利用客户存款资源，做好了贷款、保函和银行承兑汇票的风险资产缓释工作；业务开展全面，在表外业务开展中注重利用信用转换系数仅20%的开立信用证产品进行企业融资。而客户B的特点在于：仅利用传统贷款资源作为企业唯一融资手段，对客户来说经营成本较高；存款资源未成为贷款的有效风险缓释物，对银行来说，资源有所浪费。

2.3实例分析小结

从上述两个案例分析来看，从管理会计角度对客户和业务进行测算更为科学和准确，传统的账面损益仅能反映利润绝对值的多少，却不能反映单位风险资产占用情况下的整体效益和效率情况，而管理会计就做到了。商业银行就是通过管理会计中的各类绩效管理工具运用来实现自身效益的提高，更重要的是努力实现资本充足率等主要监管指标完成。

三、管理会计绩效管理对银行经营的重要意义

本文从单个产品和客户层面的二个案例入手，用来说明绩效管理在商业银行经营管理中的重要意义，单个产品和客户分析好了，我们就可以接着分机构、产品线、业务条线或经营中心进行更完整的绩效评价。下面我们来看一下，商业银行是怎么通过这些绩效管理工具实现多层面的提升。

（一）通过细分客户，对客户贡献度提升提出更高的要求

根据客户的RAROC值，我们可以将客户分成四类，分别是退出客户、提高客户、潜力客户和支持客户，对于退出客户可以选择积极退出，把有限的资本运用到能带来更大回报的客户；对于提高客户，在一段时间内，可通过创新和丰富产品等方式，引导这类客户向潜力或支持客户转变；对于潜力客户，已经为银行带来了经风险调整后的正收益，但RAROC还未达到理想目标，这部分是银行需要积极予以支持的客户；对于支持客户，也是银行的黄金客户，是银行须全力做好维护工作并可积极拓宽业务范围的客户，是银行利润的主要来源。以上仅是一个管理会计应用的简单例子，商业银行在具体实践中应根据实际情况对不同客户进行细分。

（二）对产品结构进行分析，分析劣势和优势从而进行策略跟进

商业银行的分支机构分布在不同的城市和区域，各有不同的经济和业务优势，对分产品进行区域内的比较，能够看到哪些产品在竞争中拥有优势，哪些产品未被完全开发，哪些产品不适合在区域内发展等。

如表五所示，与区域比较来看，某分行的产品优势:对公贷款RAROC、金融机构存款日均和收益高于区域平均；主要劣势:存贷款规模不及区域平均，中间业务收入还待拓展，分行整体RAROC低于区域平均。知已知彼，百战不殆，若能在上述产品中再进行分类，如中间业务收入中再细分为委托、投资、保险、基金及理财等业务手续费收入，进行区域比较后，就能知道业务潜力或赢利点所在。

（三）对各业务条线或经营中心、各机构的竞争力进行区分，通过绩效目标的设定促进经营目标的完成

商业银行经营目标完成有赖于每个业务单元的逐级完成，业务单元可以是各机构，也可以是各业务条线或经营中心，它们又可以对层层分解到客户经理、管理人员。本文前面已经提到使用平衡记分卡进行考核体系的构建，其中涉及的财务指标可以是经营目标中规模、效益、成本控制等指标的分解，也可以针对不同的业务单元提出不同的目标方案，如对客户经理提出单位产能要求（包括EVA、业务规模增量），对机构提出效益、风险控制和成本控制类指标，对经营中心（如票据中心、投资银行部等）提出总量及效益指标（如票据或债券交易量、EVA和RAROC等）。

参考文献：

1陈小宪.风险、资本、市值[M].北京：中国金融出版社,2004.148-166

2廖继全.银行资金转移定价[M].北京：企业管理出版社，2009.1-14

3曹国强.商业银行资金转移定价实务[M].北京:中信出版社，2012.1-19

4菲利普·乔瑞.金融风险管理师手册(第2版)[M].北京:中国人民出版社，2004：508-541

5潘飞等.中国企业管理会计研究框架[J].会计研究,2010(10):47-54

6甘秋瑾. EVA在商业银行业绩评价中的应用[D]:[硕士学位论文].福建：厦门大学，2006

商业管理论文题目范文第6篇

前言：资金是企业经营发展的根本保证，是企业财务管理的最重要的内容之一。而营运资金的管理则又是企业财务管理的重中之重。一般认为，营运资金有广义和狭义之分。广义的营运资金是指企业在生产经营活动中投放在流动资产上的资金，比如货币资金、应收、预付账款、存货等。狭义的营运资金是指流动资产减去流动负债后的余额，也称为净营运资金。因此，商业企业营运资金管理应该包括流动资产管理和流动负债管理，具体包括货币资金的管理，应收、应付、预收、预付等往来账项的管理，存货的管理，短期借款的管理等。据统计，中小商业企业营运资金占企业全部资金的比例高达60%-70%，其周转速度及资金占用直接影响企业的效益和效率。因此，加强中小商业企业营运资金管理，关系到企业的良性发展。

一、中小商业企业营运资金管理存在的问题

（一）应收账款政策制定缺失或不完善。对中小商业企业来说，应收账款周转率越快，账龄越短，资金回收速度就快，流动资金相对充足，对企业的财务状况起着重要的作用。商业企业作为传统企业，市场竞争异常激烈。而中小商业企业在市场竞争中无论是企业规模、议价能力、企业管理精细度等各方面基本上都处于劣势。这些企业可能为了争夺市场，提高销售业绩，会采用赊销的销售方式。其中一些企业缺乏风险意识，对客户的资信状况不做深入、细致的调查，不制定相应的应收账款收款政策，就将商品赊销给企业，造成后期收款难度增加，甚至应收账款不能正常回收，给企业造成损失。其次，有些企业即使制定了相应的应收账款回款政策，但制定的政策也不够详细，更缺乏相应的内部控制机制。

（二） 存货管理水平低下。存货是商业企业中所占比重比较大的流动资产，是商业企业营运资金管理最重要的内容。商业企业存货管理水平，直接关系到企业运营成本，资金占用水平，资金使用效率，进而影响到企业的经营成果、财务状况和现金流。我国中小商业企业存货管理水平总体比较低下。一方面，很多中小商业企业没有建立一套完善的存货收发、保管、清理、盘点制度，没有建立存货丢失、报废、毁损赔偿制度，没有一套健全的存货内部控制制度。另一方面，即使有些中小商业企业建立了相关的规章制度，也不能有效监督，使得存货管理制度流于形式。

（三）缺乏资金预算控制制度。当前中小商业企业普遍都无资金预算制度，即使有，执行力度也大打折扣。以成本费用为例，商业企业成本费用构成相对简单，主要有采购成本、仓储成本和销售成本。具体说来，除了商品的买价外，其他费用包括运输费、保险费、装卸费、差旅费、广告费以及仓储费、日常维修等费用。中小商业企业购销活动频繁，在这个过程中发生的费用会占用很大一部分营运资金，因此企业购销过程中发生的相关成本费用必须严格管控，但是绝大多数中小商业企业对成本费用的管理比较随意，发生多少，就登记、报销多少，基本上没有预算管理的概念。

（四）企业融资能力差，短期融资渠道受限。中小企业融资难是一个世界性难题。近些年，国家虽然出台了一些政策，帮助中小企业解决融资难的问题，但产生的作用终究有限。对中小商业企业来说，由于没有生产环节，商品的购进、销售、储存是经营活动的三个基本环节，产生的资金需求均属于流动资金，所以其融资往往以短期融资为主。由于中小商业企业自身管理落后等原因，从银行等金融机构借入资金、从供应商处获得应付账款等信用资金都有一定难度。

二、完善中小商业企业营运资金管理对策

（一）加强应收账款的控制管理。首先，财务部门要和业务部门协调，制定出符合企业实际情况的信用政策。制定合理的信用政策，是加强应收账款管理的重要前提。信用政策的制定，亦即信用标准的制定，信用期间的制定和现金折扣的制定。其中信用标准的制定又是重中之重，如果企业把信用标准定得过高，虽然有利于降低违约风险、节约收账费用，但是也有可能因为高标准而丧失销售机会。相反，如果企业把信用标准定得过低，虽然可能会增加产品的销售，提高市场占有率，但同时也会增加违约风险，加大收账费用等。因此，企业应该根据自己的实际情况，兼顾收账成本与效益，确定合适的信用标准。其次，强化应收账款内部控制。合理的信用政策为应收账款管理提供了管理基础，而一套完整规范的控制程序则是制度保证。①财务部门应该尽可能从各种渠道获取信息，建立客户详细的资信状况，将客户类型进行细分，进而给予不同资信的客户不同的赊销政策，这样方便业务部门进行业务谈判，把好应收账款风险控制的第一道关。②业务部门发生赊销业务，应该及时向财务部门沟通汇报。赊销业务较多的企业，要在财务部门设置应收账款监督小组，一方面负责登记核算应收账款往来账项，确保每笔款项能准确、及时回收。另一方面要监管业务部门是否滥用信用政策，对到期、逾期的应收账款是否按规定的程序进行催收等。③确定合理的收账程序，落实应收账款责任人。如果应收账款逾期，企业要立即启动催款程序，加紧催收，如果不能通过正常途径回收，要及时采用法律手段。

（二）加强存货的管理。首先，建立完善的存货采购制度。企业应该成立专门的采购部门，建立、制定采购管理程序。①制定采购条件，即要明确采购商品种类，供应商选择，商品质量要求，采购价格等内容。采购员在采购过程中要严格按照采购条件中的条款执行，如果遇到突发性或临时性采购，需由相关部门授权并确认。同时，企业要对所有的采购活动要按类别分工并落实到相应的采购人员，明确其权利和责任。②制定存货验收制度。对购入的存货，仓储部门要检验所购存货数量、质量、品种、规格等是否符合要求，符合要求的存货才准许入库。同时填制存货入库单，连同供应商送来的结算凭据（为明确经济责任，结算凭据需由采购员签字），转交财务部门入账。其次，建立健全的存货领用、盘存制度。存货领用时要关注手续是否齐全，发货是否准确无误，发货后是否正确登记存货台账。财务部门根据汇总表按用途汇总分配，分类制证，登记相关账务。企业要建立定期盘存制度，根据企业的实际情况，坚持诸如月末小盘，季末大盘，年末彻底清查盘点的原则。财务部门的存货明细账要及时和仓储部门的台账核对，做到进出存货当天入账，保证账实相符。如有不符，应及时查找原因，明确责任。

（三）切实加强预算管理。一般说来，预算过程包括预算的编制、执行与监督、考核。中小商业企业通常规模比较小，业务比较单一，企业可以根据实际情况选择性编制预算。一般地，中小商业企业应该建立包括销售、采购及存货管理费用等环节的预算体系，其中销售预算是中心，其他预算应与销售预算密切配合，协调平衡。预算执行过程中，要保持预算的刚性约束，如果有必要的预算调整，必须经相关部门审议批准后方能调整。同时相关监督部门要积极参与到预算执行中去，加强预算执行的监督，对发现的问题，要及时纠正。此外，为保证预算顺利实施执行，企业要建立必要的考核机制，做到责任明确，奖惩分明，从而推动中小商业企业预算管理工作的开展，提高企业管理水平，促进企业营运资金管理能力。

（四）拓宽短期融资渠道，合理利用信用资金。如前所述，中小商业企业融资以短期融资为主，所以企业主要考虑获得短期借款、应付账款、应付票据、预收账款等流动性债务融资。企业应该努力建立稳定的融资渠道，保持一定的筹资能力，尤其是内源性融资能力。当然，企业要加强对应付账款、应付票据、预收账款的管理，避免应付账款、应付票据逾期，预收账款发货不及时，以免对企业的信用造成不良影响，从而影响企业的长期发展。