1.3 法律纠纷案件管理办法

1 / 11 中铁建（北京）物业管理有限公司 法律纠纷案件管理办法 第一章 总 则 第一条 为了规范中铁建（北京）物业管理有限公司（以下简称“物业公司”）法律纠纷案件的管理，建立和完善企业法律风险防范、控制和救济机制，维护企业的合法权益，根据有关法律法规，结合物业公司实际，制定本办法。 第二条 本办法适用于物业公司及所属各单位法律纠纷案件管理工作。所属各单位指物业公司各分公司和项目部。 第三条 本办法所称法律纠纷案件，是指各类诉讼、仲裁案件和可能引发诉讼、仲裁的各类事件。 第二章 法律纠纷案件的分类管理 第四条 物业公司及所属各单位的法律纠纷案件处理，在遵循“谁造成案件，谁负责处理，谁造成损失，谁承担责任”的原则基础上，实行分层分类管理。 第五条 构成重大法律纠纷案件和物业公司发生的案件，由法律事务部直接或参与进行案件处理。重大法律纠纷案件指具有下列情形之一的诉讼、仲裁或者可能引起诉讼、仲裁的事件： （一） 涉案金额超过 10 万元人民币的； （二） 物业公司及所属单位作为诉讼当事人且一审由 2 / 11 中级人民法院受理的； （三） 可能引发群体性诉讼或者系列诉讼的； （四） 其他涉及出资人和物业公司重大权益或者具有国内外重大影响的。 第六条 涉案金额 10 万元人民币（含 10 万元人民币）以下的案件，由发案单位负责处理（发案单位认为需要报告物业公司法律事务部直接或参与处理的除外）。 第七条 物业费起诉案件依据《中铁建（北京）物业管理有限公司物业费收缴涉法工作实施细则》（2016 年版）执行。 第八条 物业公司及所属各单位发生的所有诉讼、仲裁案件均需报法律事务部备案，并按集团公司要求录入中国铁建法律合规管理系统。 第三章 法律纠纷案件处理原则 第九条 法律纠纷案件的处理须以维护公司合法权益为基础，遵循以下原则： （一） 合法性原则，即以事实为依据、以法律为准绳； （二） 及时性原则，即法律纠纷案件发生后及时报告、及时处理； （三） 处理方式灵活多样性原则，即诉讼、仲裁与非诉讼协商等方式结合，并根据案件具体情况灵活运用，寻求既有利于解决纠纷又维护公司利益的处理方式； （四） 时机性原则，公司合法权益受到侵害需采取诉 3 / 11 讼、仲裁手段予以维护的，应综合考虑案件审理、执行等相关因素，注意把握提起诉讼、仲裁的恰当时机； （五） 经济性原则，即权衡诉讼、仲裁成本与收益，进而合理决策； （六） 维护公司信誉和形象原则，即要重视维护公司信誉和形象，特别是经济活动中应尽量避免被诉、被申请仲裁案件的发生，积极采取非诉协商的方式化解被诉、被申请仲裁风险。 第四章 法律纠纷案件处理程序 第十条 物业公司及所属各单位收到起诉书、仲裁申请书等法律文书后，案发部门应当及时填写《应诉案件报告单》（附件 1），并将有关法律文书转交法律事务部或项目法律联络员处理。 由物业公司及所属各单位提起的诉讼或仲裁案件，应当履行申请程序（见附件 2《起诉/仲裁案件立案申请表》），并向法律事务部或项目法律联络员报送相应的案件材料。 第十一条 与《应诉案件报告单》或《起诉/仲裁案件立案申请表》一起报送的材料包括下列内容： （一） 起诉书、仲裁申请书、法院传票、受理（应诉）通知书等法院或仲裁机构送达的法律文书（选择适用）； （二） 基本案情介绍，包括案由、当事人各方、涉案金额、主要事实陈述、争议的焦点等； 4 / 11 （三） 已采取的处理措施和效果； （四） 案件证据资料情况； （五） 具体案件承办人及联系方式。 第十二条 除重大法律纠纷案件外，具有下列情形之一的，所属单位可报请法律事务部协调。 （一） 法律未规定或者规定不明确的； （二） 有关政策未规定或者规定不明确的； （三） 受到不正当干预，严重影响公司合法权益的； （四） 其他需要上级主管单位或有关部门协调的情形。 第十三条 所属单位报请协调的法律纠纷案件，除需报送本办法第十一条规定的材料外，还应当报送以下材料： （一） 案件发生后处理、备案情况； （二） 案件影响分析； （...