物业客户综合服务管理工作手册(二次校对)

更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998 客户综合服务管理工作手册文件编号：SY-WI-KH-2011 版 本 号：A\0 拟 稿 人：陈良河 审 核 人： 批 准 人：年 月 日发布 年 月 日实施 1更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998目 录序号文件编号文件名称页码1SY—WI—KF—01—2011项目管理处职责32SY—WI—KF—02—2011管理处经理权限及岗位职责43SY—WI—KF—03—2011客户服务部岗位职责74SY—WI—KF—04—2011客服主管岗位职责85SY—WI—KF—05—2011客服专员岗位职责9SY—WI—KF—06—2011员工仪容仪表规范10SY—WI—KF—07—2011客服人员规范礼仪礼节13SY—WI—KF—08—2011入伙管理标准作业规程166SY—WI—KF—09—2011业主档案管理标准作业规程227SY—WI—KF—10—2011装...