16中国物业管理的发展

中国物业管理的发展目录1 中国物业管理的发展历程..................................... - 1 -1.1 中国物业管理的产生与发展.................................. - 1 - 1.2 中国物业管理的三个阶段.................................... - 2 -2 中国物业管理的现状分析..................................... - 2 -2.1 中国物业管理发展现状综述 ................................. - 2 - 2.2 中国物业管理发展的影响因素 ............................... - 3 - 2.3 中国物业管理的问题与对策 ................................. - 4 - 3 物业管理企业亏损问题探讨................................... - 5 -3.1 物业管理亏损的原因 ....................................... - 5 - 3.2 物业管理亏损的解决方法 ................................... - 6 - 4 中国物业管理可持续发展战略分析 ........................... - 7 -4.1 宏观政策对中国物业可持续发展的导向 ....................... - 7 - 4.2 适应可持续发展要求需建立的行业政策规范 ................... - 8 - 5 物业管理消费分析............................................ - 9 -5.1 物业管理消费的特征和功能 ................................. - 9 - 5.1.1 物业管理消费的特征。................................ - 9 - 5.1.2 物业管理消费的功能。................................ - 9 - 5.2 物业管理消费满意度分析 .................................. - 10 - 5.2.1 成绩突出问题多多................................... - 10 - 5.2.2 解决问题的办法和手段............................... - 10 - 5.3 物业管理消费的消费者分析 ................................ - 10 - 结束语 ......................................................... - 11 -参考文献 . .......................................... 错误！未定义书签。- - 1 - - 【 摘要】物业管理实际上是房地产开发的延续和完善，是在房地产开发经营中为完善市场机制而逐步建立起来的一种综合性服务方式。物业管理既是房地产经营管理的重要组成部分，又是现代化城市管理不可缺少的一环。我国物业管理企业是随着社会经济的发展，人们对生活、工作环境的要求不断提高而派生出的新兴的服务型企业。业主将之作为提高自身安居生活条件的依靠而对其寄以厚望，开发商以此作为自已楼盘的销售卖点斥资包装，政府将之作为稳定社区秩序，安定市民生活的重要实体加以扶持。【关键词 】：管理理念物业服务可持续发展导向物业消费1 中国物业管理的发展历程1．1 中国物业管理的产生与发展中国的物业管理始于八十年代初。 最早的物业管理开始于经济特区深圳。1988年伴随深圳住房制度改革，房管制度的革新也连锁展开，物业管理迅速发展。此后的十几年内深圳的物业管理迅速发展，从小到大，从涉外商品房到全市物业管理的发展，初步从借鉴，探索，推广到规范化，由传统的房管式逐步发展为专业化，企业化，一体化招投标的三化一体的物业管理模式。物业管理从产生初期的感性、无序，到迅速发展狂热的中期，再到平稳和理性的后期，走过了风风雨雨的二十多年发展历史。现在，中国的物业管理市场已经日渐成熟，表现在，物业管理法规更加完善，政府监管物管行业也日趋规范；经过不断的行业重组，物业管理企业实力增强，市场化行为更加理性规范；专业技术重组使得物业管理的专业技术服务基本实现专业化、社会化；业主维权行为趋于理性；业主委员会的运行逐步规范并开始纳入政府监管范围。物业管理发展到现在又似乎进入一个两难境地一方面市场化正日渐成熟，另一方面物业管理发展方向却又十分迷茫。这种矛盾和不平衡预示着物业管理行业变盘即将到来。21 世纪，是中国物业管理行业进入发展、完善和成熟的重要阶段，在这个阶段将会出现一个竞争激烈、管理完善、服务理念提升的时期。对物业管理行业来说，质量理念和品牌理念的角逐市场...