企业发展公共关系论文范文

企业发展公共关系论文范文第1篇

一、企业内部审计与控制对企业发展的影响

在企业经营与发展过程中, 内部审计与控制的出发点是一致, 都是为推动企业的长效可持续发展, 都是为提升企业的整体发展水平, 全面优化企业的经营与发展效益。但在实践过程中, 企业内部审计与内部控制对于企业发展的影响也是各具特点的。

(一) 企业内部审计对企业发展的影响

在企业经营与发展实践中, 科学的内部审计能够及时发现企业经营与发展中存在着的各类问题, 通过制定预防性措施和干预性方法, 实现常态化、动态化、综合化的监督与检查, 及时发现企业存在的问题, 及时采用干预性措施。同时, 基于科学的内部审计, 还能够提升企业各个科室管理人员的责任意识, 引导他们认真履职, 严于律己, 及时改进工作方法, 切实解决监督检查中发现的各类问题, 全面优化企业的经营与发展方向, 综合性提升企业的核心竞争力。从另一个角度来说, 通过审计中发现出问题, 明确追究部门或相关责任人的责任, 对出现的问题进行及时的纠偏, 对促进企业发展按照既定的目标顺利推进也具有预防的作用。此外, 在企业经营与发展实践中, 通过科学的内部审计, 还能够切实增强企业管理者的风险防范意识, 真正做到防患于未然。在内部审计工作的开展中, 一般都需要企业管理层确保该工作的独立性。内部审计部门严格按照工作规章制度来查询与监督企业经营与发展中的整体动态, 及时做出预见性的控制与防范策略, 从整体上来降低企业的经营风险, 全面保证企业健康的发展方向。

(二) 企业内部控制对企业发展的影响

在企业经营与发展实践中, 科学的内部控制同样具有关键性的作用。一方面, 以企业业务流程为着力点建立内部控制系统, 通过完善基础管理, 促进企业稳定发展。在企业经营与发展过程中, 业务部门是核心部门, 业务链条是企业生存与发展的根本。企业完善内部控制, 理应注重业务链条的内部控制入手, 结合企业的发展实际, 结合企业的业务量内容等来科学建构内部控制体系, 以便指导企业的各项业务, 保证企业各项业务都能够稳步运行。与此同时, 企业内部控制的对象是比较丰富的, 包含着人事物等多方面的内容。通过内部控制, 能够约束企业工作人员, 有效激发企业工作人员的工作积极性, 全面保证企业流动资产和固定资产的安全, 真正提升企业的发展水平。与此同时, 在企业内部控制体系的实施过程中, 科学的内部控制还能够优化人的素养, 提升人的素质。在市场经济浪潮中, 企业的核心竞争力就是人。通过内部控制, 着力提升企业人员的整体素养, 全面落实培训方案, 切实提升企业人才的整体素材, 有助于推动企业的长效可持续发展。此外, 现代企业在建构内控管理体系时, 往往都需要依托于信息技术手段。通过信息技术平台, 企业在进行内控管理过程中, 可以全面搜集与汇总企业的各类信息, 可以全面进行信息的研判与整合, 及时发现企业经营与发展的各项问题等。

二、企业内部审计与控制的关系

在市场经济全面快速发展的今天, 企业在经营与发展过程中, 需要真正发挥内部审计与内部控制的作用, 同时更需要明确两者的关系, 有效提升企业的核心竞争力, 全面优化企业的发展方向。实践证明, 企业内部审计与内部控制具有非常大的关联性。

(一) 内部审计是内部控制的重要内容

对于企业而言, 尤其是对于建立现代企业制度的企业而言, 企业内部审计往往要纳入到内部控制中的环境控制要素范围。如果将内部控制作为一个完整的系统, 那么内部审计则更加注重过程控制。内部控制可能涵盖的内容比较全面, 涉及人财物等等诸多方面, 内部审计则是其中的一股重要分支, 或者称其为内部控制中的一种科学方法。由于内部审计对企业微观经济活动的介入, 在审计过程中还能为改进内部控制提供有重要价值的意见和建议。因此, 在企业内部控制过程中, 尤其是在企业风险的研判、企业经营行为的监督等过程中, 内部审计的实施, 能够全面提升内部控制的力度。

(二) 内部审计与内部控制互为补充

在企业经营与发展过程中, 内部审计与内部控制是一种矛盾体, 两者互为补充, 互相完善。科学的内部审计, 离不开内部控制所产生的环境支持作用, 科学的内部控制, 也离不开内部审计这把利刃。在实践过程中, 只有充分发挥内部审计与内部控制的关系, 真正做到互相补充与完善, 才能切实提升企业的整体发展水平。在实践过程中, 内部控制为内部审计提供了制度支撑和程序支持, 脱离了内部控制, 内部审计将无从着手。相反, 内部审计为内部控制提供了改进的方向和建议, 在很大程度上保障了内部控制的开展。

三、结语

在市场经济全面快速发展的今天, 企业在经营与发展过程中, 应该注重运用科学的内部控制与内部审计, 全面把握二者之间的区别和关联性, 有效凸显内部控制与内部审计对企业发展的影响, 切实优化两者关系, 综合性提升企业的发展水平。

摘要：在市场经济全面快速发展的今天, 企业在经营与发展过程中面临着激烈的竞争, 企业若想赢得生存与发展的先机, 就必须注重内部审计与内部控制。企业内部审计与内部控制是现代企业制度的产物, 二者对完善企业管理, 促进持续健康发展具有重要的作用。本文将全面分析企业内部审计与内部控制的关系, 阐述它们之间的相互联系, 以便真正发挥二者的协同作用, 真正促进企业的长效可持续发展。

关键词：现代企业,内部审计,内部控制,影响运用

参考文献

[1] 鄢小丽.浅析内部审计对现代企业发展的影响[J], 经济视野, 2014 (24) .

企业发展公共关系论文范文第2篇

煤矿资源对于人类及社会的发展具有重大的意义, 虽然我国的煤矿能源储备量丰富, 但是从我国的国情进行分析, 煤矿资源的消耗也很多, 并且在开发资源的过程中会对环境造成不同程度的破坏。基于此, 只有加强煤矿环境的保护, 才能够协调企业经济的可持续发展, 逐步形成健全的企业管理制度。针对于注重经济效益获得忽视环境保护的问题, 立足于实际情况, 展开全面的分析, 并采取针对性较强的措施。在对煤矿环境进行保护的基础上, 推动经济环境的可持续发展。

一、我国煤矿工业的发展现状

煤矿资源的使用对人类的发展与进步有着至关重要的作用, 煤矿能源在我国有着举足轻重的地位, 在不可再生能源的消费与开采中占据大约80%的比例, 并且在没有发现新型可用能源之前, 煤矿资源的地位很难动摇。煤矿在生产步骤中需要经过开采、运输以及利用等环节, 推动了我国经济的持续发展, 但是也造成了生态环境的压力。要想梳理煤矿环境保护与企业经济发展之间的关系, 就应当了解双方存在的联系, 构建出不仅能够保证经济效益, 还能够落实环境保护的方案。目前我国的煤矿资源利用率较低, 在各个环节中存在一定的不足, 具体阐述如下:

(一) 开采成本少, 规模不大

在进行煤矿资源开采的过程中, 不论是利用的设备还是使用情况都比较低级, 相关的工作人员无法实现集约型的开采, 导致煤矿的质量无法保障, 进而影响企业的经济效益。与此同时, 采取粗放型的开采模式会导致大面积的破坏, 对财力与人力都是较大的损失。

(二) 开采技术水平较低

在实际的开采过程中没有利用高端的开采仪器, 消耗掉了大量的时间。另外, 缺乏技术人员的指导, 导致盲目开采。首先影响的就是煤矿质量, 缺乏精准的判定标准, 导致不论是提炼还是生产, 都无法达到预期的效果。不仅会污染环境, 还会浪费资源。

(三) 缺乏环境保护意识

在进行煤矿开采的时候, 应当进行地质情况的勘察工作, 还要保护水源与植被不受到破坏。但就实际情况进行分析, 相关的工作人员都没有开展全面的分析与勘察, 对生态环境造成影响, 严重的话还会破坏地质构造, 无法创造出更高的经济效益。

二、加强煤矿环境保护促进企业经济发展的有效路径

(一) 促进环保产业发展, 提高企业经济效益

随着市场经济体制的不断完善, 我国逐步加大了对于环境保护的管理力度, 对农林建设及环保项目开展加大了资金投入量, 尤其是我国的基本政策发生了一定的变化, 为环保产业的健康长远发展打下稳固的基础。相关部门的管理人员逐渐意识到生态环境保护的重要性, 环保产业也发展成为我国的新兴产业, 对于环境质量保护提出了更加明确的要求。基于此, 通过完善经济结构, 不断创新技术与产品, 制定明确的发展目标, 拓宽企业的发展渠道, 对市场环境的变化及时洞察, 进而推动企业的经济持续增长。

(二) 完善企业循环经济体系, 促进经济与技术的进步

1、企业要想创造出更高的经济效益, 就应当及时发现各个环节中存在的问题, 不断完善企业循环经济体系。利用减少煤炭的排放量, 有效提升利用效率。在进行煤矿资源开采的过程中, 应当合理利用现代化技术, 优化巷道设计及开采工作, 对煤矿资源进行合理利用。针对于在资源开发过程中存在的污染产物, 将产物利用到发电能源当中, 还可以作为建筑材料。企业应当将国家环境保护管理要求作为基础, 对生态环境进行评价, 将防止污染的设施与主体工程设计一并投入到实际使用过程中。合理利用先进的设备, 避免粉尘污染与噪声污染, 使其能够满足基础的环保标准。

2、企业应当树立科学发展观, 推动经济的持续发展, 逐步建立能源清洁化、废物资源化的经济循环体系, 利用节能技术、洁净煤技术等, 对煤矿资源进行合理的配置, 不断优化生产结构。通过提高煤炭产品科技含量, 减少污染环境的问题发生。另外, 在企业内部搭建高素质的职工队伍十分重要, 开展大规模的培训活动, 增强员工的保护意识, 利用信息化系统对生态环境进行治理。

3、企业应当紧跟时代的发展脚步, 落实资源有价、环境无价的落后意识, 创新经营模式。相关的管理人员应当注重生产与环境的同步建设, 还要对煤矿资源进行有偿使用。企业应当建立环保基金制度, 本着谁使用、谁负责的原则, 从煤矿资源的销售额中提取一定比例的资金, 保证环保建设能够有足够的资金来源。与此同时, 企业应当建立环境成本管控制度, 开展全面的核算工作, 并对内部经济环境进行优化。通过建立环境保护监督网络体系的方式, 开展动态化的监督, 避免风险问题发生。

(三) 再利用煤矿污染物资源, 提高资源利用率

1、对矿井水进行合理的处理。在对煤矿进行开采的过程中, 可能会排放出大量的矿井水, 与不含有化学类的化学污染物相比, 矿井水能够得到二次利用, 还能够在一定程度上减少煤炭开发导致的废水排放量。在适当的地区中可以利用矿井水进行发电, 推动了资源的回收再利用, 有效推进环保事业的持续发展。

2、企业应当对煤矿资源进行整合, 遵循我国的基本法律法规, 对周围的矿场进行整合, 做好生产基地的构建工作, 对资源进行有效的整合, 进而将矿井的生产潜力挖掘出来。对于不符合国家政策规定的设备, 应当定期进行整改, 从根本上提高资源的利用率。

(四) 落实绿色环保理念, 发现隐性经济效益

在企业的实际运营发展过程中, 煤矿环境的保护也是重要的经济生长点, 相关的工作人员不仅要了解国家及相关部门政策带来的隐性经济效益, 还应当加强管控执行力度, 在矿区的范围内, 落实绿色环保理念, 促进企业的经济发展。

在落实环境保护的过程中, 有许多促进经济发展的增长点, 例如矿区生态治理、塌陷区复垦等, 加大植被修复。通过对相关的数据的分析, 我国煤矿采煤塌陷土地面积经过复垦, 能够再次利用的面积仅仅占据被破坏土地的1%, 与发达国家差距较大, 还有许多进步空间。由于土地的需求量不断提高, 国家的政策也加大了对耕地的保护力度。企业应当明确生态恢复是一种显著的经济增长点, 通过种植植物、建设花园等方式。

在井下利用绿色环保开采方式, 能够促进经济的持续增长, 对可以利用的资源进行开采, 将对自然环境的破坏度降到最低。例如, 利用减沉开采技术能够对巷道煤柱开采等活动进行合理的规划, 能够减少井下开采引起的地表沉陷问题发生, 杜绝不必要的经济损失, 促进煤矿环境保护与企业经济发展的融合。

三、结束语

总而言之, 通过对市场环境的全面分析, 得知在未来很长的一段时间内, 我国的能源结构都是以煤矿资源为主, 占据着重要的地位。但是在开采资源的过程中会对环境产生较大的影响, 相关的工作人员务必要立足于实际情况, 保证合理的资源开采, 树立科学发展观。将资源的生产利用与环境保护相结合。在遵循我国基本法律法规的基础上, 转变企业的经济发展模式, 提高管控效率, 进而实现企业的长远发展目标, 创造出更高的经济效益与社会效益。

摘要：本文从我国煤矿工业的发展现状展开较为深入的分析, 并以此为依据, 提出促进环保产业发展, 提高企业经济效益;完善企业循环经济体系, 促进经济与技术的进步;再利用煤矿污染物资源, 提高资源利用率;落实绿色环保理念, 发现隐性经济效益等几个方面的有效措施。希望企业在实际的发展过程中, 相关的管理人员能够正确树立经济发展与煤矿环境保护之间的关系。不仅能够对生态环境进行有利维护, 还能够推动企业的战略性发展。

关键词：煤矿环境保护,企业经济发展,环保意识,循环经济体系

参考文献

[1] 范伟杰.煤矿企业环境保护工作实现经济创效的途径[J].煤, 2017 (7) :85-86.

[2] 王淑莲.浅析管理创新在煤矿企业经济发展的重要作用[J].经营管理者, 2017 (27) :114.

[3] 王素梅.煤矿企业后勤管理与经济效益的相互关系[J].中外企业家, 2017 (2) .

企业发展公共关系论文范文第3篇

摘 要：随着网络传播技术的发展和网民规模的不断扩大，借助网络媒体进行网络传播已经成为当前企业公共关系不可忽视的重要环节。企业仅仅通过以往的模式开展公共关系活动已经不再完全适应社会和市场的发展要求，网络作为一种新的传播方式发挥着越来越重要的作用。但目前本土企业并没有重视网络对企业公共关系产生的强大影响，网络传播环境中的企业公共关系发展还不够成熟，并且在实施过程中缺乏清晰的认识。网络传播环境中的企业公共关系在企业发展中扮演着重要角色。

关键词：网络传播环境；企业；公共关系； 网络媒体

一、问题的提出及理论概述

1.问题的提出。随着计算机和互联网技术的发展、普及，网络公关已经成为企业组织议事日程中的重要内容。互联网作为一种新型的传播媒介，传播速度快、消耗少、网络覆盖范围不受地域、时间的限制，使得企业在网络传播的背景下能够与广大受众方便、快捷地有效互动，从而提高企业的知名度和美誉度，塑造良好的企业形象。在网络使用人数上，据官方统计中国更是在全球排于首位。面对这样庞大且不断增长的网络公众，企业公共关系中的网络公关已经刻不容缓。据此，区内企业与相关受众的沟通方式应该百花齐放，与时俱进地进行结构性整合，为企业组织与广大公众和谐沟通开辟新的渠道。

2.理论概述。公关关系是社会组织用来建立公众信任度的工具，在企业的持续发展中具有咨询、倡导和参谋等作用，这是企业公共关系活动所处的特定地位所决定的。企业的公共关系主要是对企业和员工、股东、媒体以及各类企业关系进行科学有效的管理，通过信息传播等公关活动，倡导友善和协调关系，达成企业与受众之间的双向沟通，从而塑造企业的美好形象和声誉，使企业立足社会公众谋求企业长足发展。企业公共关系是指企业在运营过程中，有意识、有计划地与公众进行信息双向交流及行为互动的过程，以增进社会公众的理解、信任和支持，达到企业与社会协调发展的目的。企业公共关系在处理企业和市场、媒体以及国家等关系上显示着其强大的作用，同时对一个企业的兴衰成败也发挥着重要的作用，企业公共关系活动的网络化已经成为一种必然趋势与潮流，甚至在某种程度上定会成为企业发展战略的助推器。

二、网络传播环境中的企业公共关系

利用网络传播环境开展企业的公共关系活动，是我区企业立足现代社会可持续发展的必然结果。网络传播环境下的公共关系兼容了人际传播、组织传播和大众传播的优点，不但能够以最少的消耗达到最佳的效果，而且传播的地域范围和信息量更加广阔，因此，我区企业应该充分发挥好网络的强大力量，借助网络进一步提高企业的知名度和美誉度。在网络传播环境中的企业公共关系不同于以往任何时期的企业公共关系，以往的企业公共关系信息的交流和传递方式相对单一，在科技飞速发展背景下的网络促进了信息来源的多样化，并且为企业提供了促进各方关系沟通的良好的生态环境。企业能否拥有一个良好的网络生态环境，也是其能否获得健康发展的必要条件。比如行业间的网络生态环境，这种关系不仅指同行竞争，它还需要同行沟通、合作以共同推进行业的良性发展。网络作为一种方便快捷的传播工具，在企业公共关系中发挥着愈来愈大的影响力。

三、网络传播环境中企业公共关系的发展

随着西藏区域经济的发展和企业的不断壮大，企业之间面临着更加激烈的竞争，网络为我区企业的发展提供了一个新的平台，这一切都要求企业积极建立门户网站、对网络舆论进行管理监控、遵守网络礼仪、遵循网络诚信原则，注意防范网络风险，积极预防企业公共关系危机。同时，在网络逐渐普及的背景下，企业通过网络传递企业及其产品的信息，积极倡导民族企业对社会和公众负责的态度，以公众的利益为出发点，与所处生态环境共同发展，荣辱与共，树立美好的具有西藏特色的企业形象。

四、网络传播环境中企业公共关系的缺陷

网络传播的特点是信息传递快捷、双向、开放。随着互联网在西藏的高速发展和西藏经济的腾飞，我区拥有的网络用户不断增长，这使得不少企业开始注重网络推广，力争使公众在网络的潜移默化中接受民族企业品牌文化，提升企业知名度和美誉度。目前越来越多的企业纷纷有意识的建立起网络公共关系平台，企业在网络公共关系方面也取得了一定的成就，在一定程度上实现了通过网络快速地发布和更新企业及其品牌信息，并且和内地各省的消费群体进行信息互动和交流。术业有专攻，在实际公关活动过程中，由于地域和欠发达等主客观因素，企业对网络传播环境中企业公共关系的认识缺乏专业的网络公关活动理论与技巧，还不能完全将网络传播理论充分地融入到企业网络公共关系活动中，在网络环境下企业公共关系建设还存在着严重的缺陷。

首先，企业未能充分重视网络的作用。网络是信息传输、接收、共享的虚拟平台，通过它可以把从点到面的信息联系到一起从而实现资源的共享。正因为网络不是现实存在的客观物体而且具有很大的虚拟性，致使企业不能有效对所有的信息进行及时而正确的判断，从而忽略一些虚假信息，对企业发展产生不利影响。其次，企业在网络传播环境下的公共关系活动缺乏清晰的目标，运行机制不够完善。企业常常在网络传播中开展多种多样的活动，却始终没有一个企业核心形象作为支撑，导致企业无法开展科学的公共关系活动，从而降低了网络传播环境中企业公共关系活动的成效。再次，随着网络经济和网络社会时代的到来，网络已经进入了一个无处不有、无所不用的境地，企业将前所未有地更加依赖于网络，而网络特有的跨区域性、无主管性、开放性等特点，在本土企业带来机遇的同时也带来了巨大的风险，可见网络传播环境中企业的公共关系活动存在一定的隐患，所以企业管理者必须有意识的提高网络应用、企业网站维护等技术和防范公共关系危机的意识。

五、网络传播环境中企业公共关系的要素

网络作为一种媒介形态，传播着海量的信息，并在社会中的主导性作用巨大。企业通过网络这种新的信息传播手段，能够更加快速、全面的掌握企业舆论中的主导权和主动权，从而更有利于塑造企业本土形象与民族企业品牌。按照人们对网络的认识水平和运用程度，网络用户是对网络比较了解，能够熟悉运用网络的人们。一个企业通过网络可以了解到公众的关注度状况。这些网络用户可以通过互联网了解企业形象及其产品，并且与企业进行沟通、互动，进一步加深对企业文化的认识，确保公众对企业行为有正面的认识与理解，唤起公众对企业的好感、兴趣、信赖和支持，从而为企业的经营管理营造良好的发展环境。

六、网络传播环境中企业公共关系的平台

1.网络站点。当前的网络站点类型繁多，不同的网络站点适合不同的对象。综合型网络站点的名气比较大，用户人数多，而且内容丰富多样，专业性不是很强，所以适用于对消费群体公众没有什么限制的企业。一般不同行业的网络站点都有其特定的用户群体，比如，如果企业的受众以我区的农牧民居多的话，就要考虑建设双语（藏语和汉语）网站；再如，中关村电子网的用户大多数是买卖电子产品或者热衷于电子产品的受众，这样的网络站点就适用于专门从事电子行业的企业。

2.讨论平台。企业通过讨论平台发布和讨论企业的相关信息，允许广大网络用户之间以及用户和企业之间进行讨论，通过丰富多样的网络传播方式进行信息的传递和交流，为目标公众提供通过网络及时向企业进行反馈的渠道，可以充分体现“公众必须被告知”的公共关系公开性原则。公众不仅是企业信息的接受者，而且是企业信息的制造者。网络讨论平台是一把双刃剑：它既可以是企业内部公众联系的纽带，又有可能成为企业外部公众的发泄地，同时企业还可以通过发布帖子来告知目标公众企业组织的产品信息动态，还可以发起企业文化及企业产品的讨论活动，增强人们对企业的认识与关注，从而实现公关效果；成功的讨论平台不仅能够为企业壮大公众群体、研究市场动态，而且充分发挥公共关系的重要作用，树立企业的完美形象。企业可以在讨论平台中总结、提炼、吸取用户提供的有效信息，从而作为提升企业形象与改进企业相关产品的参考意见。它还能够发挥集体的凝聚力量，激发企业目标公众对企业产生深厚的感情，为企业争取更多公众的理解和支持。

3.微博。微博是网络行业中交流和传递信息的一种新方法。微博庞大的公众数量和现实的互动效果使它成为了一个高效率的公关媒体。大多数微博用户都是个人，他们通过微博发表自己的看法、认识和感受，并且可以随时随地进行更新，影响范围广，从而极大地影响着企业的形象。处在中国发展浪潮中的藏区企业要积极建立企业微博，结合民族文化实时开通藏语和汉语微博，使双语微博为企业的形象塑造添砖加瓦，促使企业与广大公众进行良性互动，建立企业与受众互信、互爱、互助的良好关系，来实现和达到内求紧密团结，外求长足发展的企业战略目标。

虽然企业大多是以纸质或电视的方式与受众沟通，以建立企业和公众的联系，但是，在互联网飞速发展的大背景下，企业必须主动把公共关系理念纳入到其对网络的调控体系中，与公众构建密切和谐的关系，结合我区区域经济的现状综合考虑企业与公众的共同利益，为实现主客体共同利益建立一个良好的网络互动信息平台。网络传播环境中企业的公共关系定会迎势发挥越来越大的主导作用，帮助我区本土企业不断提高知名度与美誉度，从而有效实现企业发展战略目标。

参考文献：

[1] 谢尔霍兹.网上关系学[M].上海：复旦大学出版社，2001.

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[9] 何莉.网络公关——企业不可忽视的公关形式[J].经济研究导刊，2008，（6）.

企业发展公共关系论文范文第4篇

中小型直销企业，有以下几个主要特征：

成立时间不长，三年以内；

营业额以每月50%或以上速度高速增长；

教育培训体系不完善，经常变换；

公共关系网络不健全；

行政和市场管理不成熟，“人治”大于法治；

市场局限于几个区域，尚未启动国际化战略；

营业额过亿元，时间未超过三年。

通用——是世界上一流的大企业，成为通用那样的企业，是许多公司的目标。在直销界里，谁不想成为直销世界的直“通用”呢？

对于中小型直销企业而言，要解决的主要问题是快速发展，圈地抢滩，这个时期企业的主要矛盾是高速发展带来的正负面效应的平衡。这些问题主要表现在，企业对行业现状及未来趋势缺乏应有了解，法治观念淡薄，热衷于奖金制度，产品架构不合理，管理框架失衡，财务和税收体系混乱，公关观念淡薄等。

了解行业资讯

一个身体健全的人，五官首先要健全；一个思想健全的人，知识要丰富。

对于一个企业来讲，行业资讯就好比耳朵、眼睛、鼻子和嘴巴，若能善于吸取，则可影响决策。

获取行业资讯的途径有三条，一是通过专业媒体，二是建立情报部门，三是聘请顾问。专业媒体可以订阅或购买，目前也越来越多，企业都可以作到这一点；建立情报部门，企业可以专门设置这样一个部门，由专人搜集情报，然后每月汇总上报到企业管理层；聘请顾问，则由企业顾问每月或每季度提交相关报告。

包括安利等企业，均有相关的情报机制，涉及的面也较为广泛，包括业内，也包括行业相关信息。对一个直销企业而言，情报机制的建立，是非常关键的，有助于了解业态，也有利于防患于未然，降低运营风险。

对于中小型直销企业而言，了解行业资讯的主要意义在于提升企业竞争力，所谓知己知彼百战不殆，正是这个道理。

对行业资讯的了解越多，可以让企业管理者越清楚本企业在行业中所处的位置，通过知晓过去，从而预测将来，作到未卜先知。

行业资讯分为行业新闻和行业报告。一般而言，在媒体上公开发表的新闻，它追求的是讲述事实，缺乏必要的深度。行业报告则弥补了这一不足，对企业管理者的决策具有启发和引导作用，成为管理者洞悉行业方向的千里眼。

总之，在中国直销业瞬息万变的今天，企业管理者对行业资讯的了解程度，将决定一个企业的走向，同时，也将对企业的发展起到至关重要的作用。

在此，笔者建议企业管理者多多阅读行业杂志，聘请合适的企业顾问，以满足企业全方位的资讯需求。

加强法制观念

直销是一个法制敏感地带，即使是在今天的美国，直销合法化已经将近30年，采用多层次网络诈骗的事件和案例依然存在。在中国，这样的事件就更是层出不穷了。

很多企业的法制观念淡薄，它们却自认为深谙中国国情，这是非常危险的认识和决策误区。

我们应当发现，中国改革开放20余年来，各行各业都已经获得长足发展，包括制造业和流通领域，也包括第三产业，尤其是近两年国务院出台的加大农业发展的政策，这些都表明，中国正在努力建设成为一个经济强国。在这种背景下，我们回头再来看直销领域，国家为何限制重重？为何要制定如此严厉的法规？

其实还是老问题，在欧美国家流行多年的传统多层次网络销售，不符合中国国情。时至今日，并不是任何企业或任何人都适合参与到这个领域，它仅限于一些满足特定条件的企业，它们有能力将这个领域朝着好的一方面发展。

对于大多数企业而言，它们缺乏遵守法令的物质基础，更不用说它们不准备遵守即将出台的法规。企业的这些情绪，是非常危险的。也可以说，今天之所以太多的企业长不大、一大就乱，难以获得持续、和谐的发展，在观念上就存在先天不足。

加强法制观念，依法办事，就必须具备必要的物质基础，对企业而言，就是经济实力要强。对于大多数缺乏经济实力的直销企业，通过融资、战略联盟，是可以实现这一目标的，但遗憾的是，自给自足的发展思想左右了它们的路线。

相信在未来的一段时间，会有相当一部分企业会通过合并、扩股融资等方式形成新的竞争格局；而与此同时，若不加强法制观念，相信有相当一部分企业不会走得太远。

奖金制度

在新近成立、开盘的一些直销企业中，大多都热衷于研究并优化奖金制度，最终它们发现，诸如“双轨+级差”的制度是较好的选择，一来市场容易接受，可以迅速获得网络扩张，二来可以不必像原始的双轨制那样张扬，让人说三道四。

虽然，研究制度，花费巨资购买制度，成为许多新企业的重头戏，但这并不是一个好兆头。

奖金制度只是直销企业的一个部分，事实上，奖金制度并不神秘，改来改去只是数字游戏。一个所谓的“不好的制度”，往往是指发展太慢，对加入者缺乏足够的吸引力。而一个所谓的好制度，则正好相反。在一些业界人士看来，这叫做制度炒作或制度大战，这在1998年禁止传销之前，就已经出现过。不光是在中国内地，在台湾省早期的直销业也出现过这样的情况。但在欧洲，人们对制度并不敏感，他们知道这都是数字游戏。

事实上，奖金制度正是企业价值观的具体体现。很多人认为安利公司的奖金制度早已经过时，但如果冷静研究安利奖金制度就会发现，它所强调的正是安利所表达的一种价值观念，这是一种主流的价值观，因此安利数十年来能够融入到主流社会，获得主流舆论的肯定，而其他企业则很少能够做到这一点。

在奖金制度方面，冷静而沉着的对待，将是一个企业获得长远发展的有利基础。少一些炒作，少一些游戏成份，将使一个企业变得更为直销商所信赖。

产品

事实证明，几乎所有成功的直销企业，都拥有品质卓越的产品。但产品往往被一些新兴的直销企业所忽略。

对正准备开盘或刚刚开盘的直销企业而言，名副其实的主打产品是必须的，不光是品质，它的文化价值、品牌价值都在考虑之中。产品的培训，科学的讲解，都是非常重要的工作。只有直销商理解了产品的价值，他们才能够做好零售和服务工作，否则，产品成为符号，把石头当黄金卖的事情就比较容易发生。

但对于实力不足的中小型直销企业而言，一般都没有较高品质的产品，因此它们更多强调事业机会。鉴于这种情况，这些企业应当联合一些知名度较高，科技含量较高的生产厂家，或联合一些科研机构，共同研发生产其核心产品，从而弥补其在产品方面的不足。

目前，在保健品领域，生产过剩、研发过剩已成事实，这对于直销企业而言是个极为有利的条件，这些企业应当有这样的意识，积极参与到这项活动中来，创造共赢的良好局面。

人力资源

当前，直销业管理人才匮乏，甚至已经出现人力资源泡沫，懂直销运营，同时又了解中国直销现况的人才显得格外稀缺，这对中小型直销企业的人才战略构成严重威胁。

当前，许多新兴直销企业苦于寻找有经验的管理人员，却大多难以找到合适人才，于是它们将目光投向一些所谓的网头，希望通过他们迅速找到市场突破口。这一方面体现了人才难觅，另一方面也体现出当前人力资源的匮乏。

如何解决好这个问题，有以下几个途径。

一是通过专业媒体，刊登招聘广告，将人才的招募公开化，使得有能力的管理人才主动找到企业，双方进行沟通，进而确立合作关系；

二是通过行业资深人士，聘请猎头顾问，让顾问来做推荐。

这两种基本的方式，好处颇多，可以规避一些风险，同时也扩大了人才招募的范围。此外，同一个岗位也可能出现竞争上岗的局面，对企业而言，选择余地更大，合作的机制也更为灵活。

新兴直销企业，对管理人员的开拓能力要求较高，因此，在对管理人员的激励上也应有相应的吸引，一般认为，总经理的年收入应为年营业额的1%左右。例如，某直销企业年营业额预计为2,000万元人民币，那么总经理的年收入应为20万元人民币左右。在具体的激励机制上，应至少分为三个部分，一是固定工资，二是浮动工资，三是业绩分红，四是相关福利。

除此之外，企业应当加大对人力资源的管理，重视对人力资源部门的投入，使企业的人才库逐渐丰富起来，培养更多后备人才，为企业的长远发展奠定良好的人力支持。

财务管理

直销企业对财务管理的要求较高，直销商的奖金必须计算准确，并准时发放，这是它不同于其他企业的地方。相对行政和市场管理而言，目前财务管理人才更是缺乏。

一套严密的计算程序，须确保直销商的奖金不会计算错误，这部分投入较大，而且一开始就应当有较为周全的考虑，否则后果将是非常严重的。例如，某知名大型直销企业，成立距今已经10年，但由于长期以来采用手工报单的操作程序，目前每月的业绩计算至少有20%的错误率，而不得不成立专门的部门来处理这些错误的订单数据，耗时耗资巨大，而且在市场上的影响也非常不好。这些是值得新兴的直销企业认真考虑的。

财务部门除了良好的软硬件设施之外，严谨的财务处理流程也是必须的，笔者建议企业聘请专门的财务机构来制定这个流程，以防后患。

公共关系

直销是人的事业，人和人之间错综复杂的关系决定了直销企业必须注重公共关系的建立和维护。

安利、完美、如新等大型直销企业，均设有强大的公关部门，而又以安利的公关部门最为周密和强大。安利的公关体系首先是一个独立的部门，它分为三个层面：一是媒体公关，二是政府公关，三是公益活动。媒体公关仅针对全国各地的媒体，政府公关则负责和各地及中央政府协调关系，公益活动则负责全国范围内的各种公益类活动，三者分工明确，阵容强大，将公共关系作到了极致。

对于中小型直销企业，要建立如此严密的公关体系是不现实的，但我们发现，很多企业并没有专门的公关部门，或者都是一些管理人员兼任公关部经理，公关活动也非常少，这明显表现出公关意识不强。它们大多都是出了问题才想办法，平时极少主动去建立和维护包括媒体在内的一些关系。甚至，一些直销企业不得不由总经理亲自出面去建立和维护这些关系。

上面这些是外部公关，对直销企业而言，由于拥有数量众多的直销商，也存在内部公关的问题。企业内刊、各类会议等，均需处理。目前，绝大多数中小型直销企业在内刊的建设方面也存在各种各样的问题，要么就是质量低下，要么就是时间不固定，甚至有些企业根本就没有自己的内刊。

出现这些情况，有客观的原因，也有一些是因为主观意识不强。如果企业实在无能为力，不妨暂时将这些工作外包给专业机构，也是不错的选择。

企业发展公共关系论文范文第5篇

摘要：随着市场经济的飞速发展，企业间的竞争也日趋激烈。在复杂的市场环境中，塑造良好的企业形象无疑是提高企业竞争力、扩大企业优势的有力手段。本文试从公共关系理论角度，对企业形象塑造问题加以探究。首先，对公共关系与企业形象的概念加以界定；其次，明确公共关系对塑造企业形象的作用；再次，讨论企业公关塑造形象的基本原则；然后，分析企业公关塑造形象的常见问题；最后，针对这些问题探究相关策略。

关键词：公共关系；企业；形象

一、概念界定

（一）公共关系。所谓公共关系，是指社会组织为了实现特定目标，通过某种媒体和方式，与公众结成的一种社会关系。 “公共关系”一词的首次出现是在1807年美国总统托马斯·杰斐逊的国会演说。其源自英文的Public Relations。Public意为“公共的”、“公开的”、“公众的”，Relations即“关系”之谓，两词合起来用中文表述便是“公共关系”，有时候又称“公众关系、机构传讯”，简称PR或公关。

（二）企业形象。所谓的企业形象，是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象与评价，是企业文化建设的核心。可以说，它是企业精神文化的一种外在表现形式，是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。

二、企业公关塑造形象的常见问题

（一）公关理念不完善。公共关系活动是一项长期的管理活动，具有较强的艺术性与实践性。有很多企业往往只主张使用公关的方法与手段，而忽视了公关理念的构建与完善。在公关活动表现出过强的功利性，最终引起了公众对企业公关活动的反感，从而降低了社会各界对企业形象的信任程度。而一旦企业形象在公众的心中受到损害，必将严重影响企业的声誉与利益。

（二）公关意识较淡薄。现在很多企业未能有效地充分利用自身的公关渠道，将全体员工纳入到企业的公关体系中来。可以说，培养全员公关意识，就是使每一位员工都具备强烈的为企业效力的认识，在企业内部形成一种凝聚力，对外则代表企业的形象。那种认为公共关系对企业生存可有可无的领导与员工，势必会对企业形象造成损害。

（三）公关形式较陈旧。在当前国内企业界，一提到“公关”二字，许多人便将其与“物质公关”联系起来，把公关活动等同于陪吃请喝、馈赠礼物等的大有人在。甚至有些企业在公关形式上不思改善，将“物质公关”做到极致，不惜走上违背社会公平竞争秩序和伦理道德、甚至违反国家法制法规的道路。殊不知，除“物质公关”外，“精神公关”、“人性公关”在某些时候更能树立企业的良好形象。应该指出，现实中单一的物质公关不仅让公众产生了审美疲劳，感到厌倦，从长远看，更损害了企业的良好形象。

三、企业公关塑造形象的策略

（一）提升公关理念，塑造符合公众心理的企业形象。企业公关是一种艺术性与实践性相结合的社会管理工作。在实际的公关活动中，一些企业意识到了公共关系的重要性，运用了常规的公关方法与手段，但往往忽略了公关理念的提升与完善。可以说，企业的公关的对象是当下的社会公众，因此，企业本身具有与当下时代相符合的先进的价值观念、进步的社会意识与高尚的行为准则十分重要。每一种企业公关活动都必然的处于当下的社会环境与氛围中，因而在考虑公众偏好的同时，还要把握好当下社会的规范与习惯。

（二）加强公关意识，形成企业内部全员公关的氛围。企业应充分利用内部资源，拓展公关渠道，在公关意识的培养上，做到全体员工总动员。这就要求企业的全体成员都要注意树立公共关系观念、关注并参与公共关系工作，最终为公共关系工作做出贡献。其原因主要有以下几点：第一，只有全员公关，才能建立和维持企业良好的公关状态。在某种意义上讲，企业形象不是靠什么特殊的手段树立起来的，而是通过企业全体人员的集体行为表现出来的，是企业内个人形象的总和。每一个员工与外界发生联系时，其个人形象直接体现企业的整体形象和风貌。第二，对组织负责和对公众负责这是每个员工的神圣职责。公共关系必须以公众利益为基准点，每个企业的成员在对本企业负责的同时，要对公众和社会负责。这一点对企业的全体成员，上至领导下至员工，概莫能外。决不能认为企业公共关系状态如何只是公关人员的事。没有组织各位员工的共同努力，公关宣传只是空中楼阁。因此，强烈的公关意识必须渗透到每位员工的思想之中。

（三）创新公关形式，树立新颖独特的企业外部形象。公关形式的陈旧，不但容易给公众带来审美疲劳，在某种程度上讲还有损企业的良好形象。唯有创新公关形式，才能使消费者形成对企业独有的认识，从而促进企业发展。那么，公关形式创新有哪些具体有哪些思路呢？首先，要大胆设计，敢于开创前人没有发现的新形式。例如1993年，香港奥美广告公司为杭州西泠冰箱厂设计的公关广告，买下了上海文汇报第一版的整个版面，创造了新中国报刊史和广告史的第一次，造成了巨大的社会影响。其次，可以将移植与再造相结合。从事公关工作的人员，在教科书上，报刊杂志上，或道听途说其它公司的先进经验，只要本地区尚无人使用，就可以大胆借鉴，移植使用。再次，可以转换角度，逆向思维，寻求突破。许多常规的公关活动样式立意虽好，但因多次被采用而失去了新意。比如一般的厂庆、店庆活动都是盛大集会，但安徽的合肥百货公司却在40周年庆典之际，开展了百日监督活动，请顾客监督服务质量，多提宝贵意见，收到良好的宣传效果。另外，也可以排列组合，以旧翻新。其他企业或企业本身曾经搞过的活动形式，经过转换顺序，变换形式的方法，仍能取得意想不到的效果。如河南的奥克啤酒厂，借鉴外国某公司的经验，在1995年6月的某个星期日。在郑州两条穿越繁华市区的公共汽车线路上搞免费乘车活动，并在沿路车站进行宣传，产生了良好的公关效果。

参考文献：

[1]何玲玲. 企业公共关系危机处理问题分析[J]. 企业科技与发展，2012，23：45-47+50.

[2]胡淑芳，周健. 中小企业公共关系的运用及对策[J]. 山东教育学院学报，2008，02：51-53.

[3]白佳铃. 企业公共关系危机管理研究[J]. 现代经济信息，2014，20：34+44.

[4]李舒曼. 企业公共关系危机管理的探研[J]. 中国外资，2013，14：135.

企业发展公共关系论文范文第6篇

【关键词】教育科学研究；教师专业发展；教学创新；评价机制

一、研究教育科學是中小学教师专业发展的必然选择

弄清教育科研对教学实践有何意义等观念问题是理清标题二者系关系的逻辑起点。不得不说马哲的价值观决定方法论的理论是普遍真理，只有观念上的问题解决了才会更好地指导行动。

（一）促进教师职业专门化

从17世纪近代教育科学促使教师职业走出“经验化”和“随意化”，到18世纪力求教育科学“心理学化”，为教师的专门训练提供了科学内容和理论依据。如今教师作为专门性职业得到更多人的认同。教师应当是一门专门性职业，不是服务业。这和学校开设的另一门教师政策法规中的知识产生了联系，学习这些知识有点像空中楼阁，不太容易理解，但因为它的复现率太高了，也慢慢能理解了。

（二）促进学科教学体系创新

教学和科研是有机的统一体。正如布鲁贝克所言，“教师在教学和科研中只能兼顾一方面的两难说是虚设的”，一个好的教师也应该是一个出色的科研工作者。作者提出了“创新教学是教师专业发展的责任”，的观点，认为教师如果一直重复已有知识而没有独到的见解和创新，这样的教学时平淡无奇、没有创造力的。在实际生活中，一位老教师可能会教同样的教材很多年，但在不同的时代背景下，面对不同的学生应该有所创新，有所改变。

（三）促进教师角色定位发展

角色定位对个人的发展来说也是至关重要的，认识你自己，不给自己设限，不能自负自大，也不可妄自菲薄，这很难，不能让这些问题成为一句无望的叹息。在不断深化教育改革中，“教师将来的任务是培养一个人的个性并为他进入现实世界开辟道路”，必将为提升自己的主体精神、追寻自己的发展价值而选择。

二、影响中小学教师开展教育科学研究的因素辨析

（一）教育学科

教师专业发展需要教育理论支撑，更需要教育实践检验。专业知识不能与专业经验分离，因此引导中小学教师掌握学科背景前沿和思想方法知识，重视教育研究方法与能力训练是非常重要。

（二）学校内部

在“中小学教师认为影响教育教学研究的主要因素”的调查中，有以下主要因素：“教学任务繁忙，无力兼任研究任务”，“因照顾家庭事务，没有时间从事研究”，“因社会风气懒散，无心从事科学研究”，“因自己能力有限，不会开展科学研究”，我看到这个调查结果的时候，我仿佛看到了我自己。转念一想其实从事教学实践的人有更合适的环境和资源进行科研，我们的环境土壤更丰富。

（三）评价机制

当下的“应试教育”使得教师的教学和教研都与教育科学理论相悖，教师因无奈的短近功利性目标而舍弃研究科学精神，使得教师研究教育科学不能不受制约于这种现实。

三、促进中小学教师开展教育科学研究的条件支持

（一）加强职前教育专业知识学习和科学研究技能训练

（二）创设以校本教研为平台的教育教学研究环境

（三）促进教师教育行动研究中的专业引领和项目合作

（四）培养教师反思教学和从事科研创新的主体精神

（五）养成研究教育科学的专业情意态度和价值观

未了解，或许教育科学研究有点高深和难以入手，但并没有想象中的那么难以入手，在这之前需要进行调查研究，阅读大量文献，选题和构思也是一大难题，论文的构思也很重要，要有一个整体框架。平时在生活中多积累，有一双发现问题的眼睛，有研究问题的意识，这样既能进行教育科学研究，也能促进个人的专业发展。

参考文献：

[1]李建辉.教育科研与中小学教师专业发展：基于福建省三市（区、县）的调查[J].教育研究，2015，第36卷（7）：150-158.

[2]陈茜伊，赖秀龙.中小学教育科研课题构思需要“小题大作”*[J].教学与管理（理论版），2019，（5）：65-67.

（作者单位：重庆师范大学）