供电企业教育培训论文范文

供电企业教育培训论文范文第1篇

摘要：文化是一个企业的形象和灵魂，是增强企业核心竞争力的重要载体。如何让供电企业文化由“虚”到“实”，融入到企业的经营管理过程中、融入到全员思想工作中，从而引导和推动企业健康可持续发展，是当前企业文化建设者们亟待考虑、解决的重要问题。

关键词：供电企业；企业文化；经营管理；五统一

作者简介：高正军（1958-），男，山东临沂人，保定供电公司党支部书记，政工师；左江亭（1968-），男，山东高唐人，保定供电公司监察审计部，高级政工师。（河北　保定　071000）

近年来，保定供电公司高度重视企业文化建设，并将其纳入了公司发展战略体系，制定并实施了企业文化建设规划，充分发挥了企业文化在凝聚力量、激励创新、促进管理、规范行为、支撑内质外形建设等方面的作用。统一的企业文化已成为公司科学发展的重要内容，成为促进公司科学发展的重要力量。加强“三集五大”体系建设，需要提高文化自觉，增强文化自信，充分发挥统一企业文化的引领和保障作用。近年来，保定供电公司认真贯彻国家电网公司、河北省电力公司发展战略，大力开展以“五统一”为基础的优秀企业文化建设，全面落实国家电网公司“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观，通过“命题实践、摘牌创优”活动将企业文化建设融入到电网建设、安全生产、优质服务、创新管理等各项中心工作中，为公司实现科学发展、提速发展奠定了坚实的文化基础。

一、以“五统一”为主线，全面指引企业文化建设方向

建设“三集五大”体系，涉及公司各层级的资源整合、业务重组、人员优化和流程再造，不仅关系到员工思想观念、工作方式、行为习惯的转变，也会给电网安全、队伍稳定、优质服务带来新的考验，在发展、改革和管理上都极具挑战性。企业文化直接影响员工的世界观、价值观和行为习惯。加强“三集五大”体系建设，要用统一的价值理念筑牢全体员工团结奋斗的思想基础。在改革的关键时期，公司应坚持用优良传统教育员工，用企业文化凝聚员工，将文化力转化为改革的动力，保证改革的稳步推进、队伍的和谐稳定。坚持企业价值理念与中心工作相结合，推进了各项工作的有效开展。

在企业文化实践中，河北省公司深化“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观，形成了“知足、感恩、敬业、奉献”理念，进一步丰富和发展了统一企业文化的内涵，既是对河北电力优良传统的继承和弘扬，又是做好“三集五大”体系建设的思想基础。保定供电公司认真落实河北省公司党组决策部署，在“三集五大”体系建设中，加强统一的企业文化传播，举办“五统一”企业文化大讲堂，以“文化融入·服务五大”为主题，对干部员工进行了公司核心价值观和企业精神教育。发挥领导干部在统一的企业文化建设中的示范带动作用，结合工作实际，宣讲统一的企业文化，用核心价值观统一员工的思想和行为，将构建科学的“三集五大”管理体系作为共同的奋斗目标，使员工自觉参与到“三集五大”体系建设工作中来。保定供电公司牢牢把握建设“五统一”优秀企业文化这一主线，指引公司企业文化建设方向。在全体员工中强化“国家电网”观念，树立“我是国家电网人”意识，推进以基本价值理念体系为核心、以“五统一”为基础的优秀企业文化建设；全面强化目标管理，促进公司发展战略的实施，促进各项决策部署的贯彻落实；全面应用标识系统，规范使用VI手册，统一策划品牌建设，提升品牌价值；全面完善管理文件，优化管理和业务工作流程，提高管理效率、效益，促进公司科学发展。

二、建立领导定点联系督导，为企业文化建设提供制度保障

1.坚持企业文化建设统筹规划，实现对企业文化建设工作的整体把控

每年年初，根据国家电网公司、河北省电力公司企业文化建设意见制定公司企业文化建设工作方案和具体工作计划，统领公司企业文化建设工作。2012年，公司制定了《“十二五”企业文化建设工作方案》，规划未来五年公司企业文化建设的方向、重点及目标，为不断提高队伍素质、企业素质和公司软实力、促进公司可持续健康发展提供了保障。

2.坚持公司领导定点联系督导制度，确保企业文化建设工作落到实处

公司党政领导亲自挂帅，成立领导小组，落实责任，统筹安排。建立企业文化建设领导定点联系督导制度，为公司领导班子成员建立市、县两级联系点，对公司系统内企业文化建设工作进行全程督导和推进。

公司党政负责人在带头开展好督导工作的基础上，对其他班子成员开展联系点督导工作情况进行检查和推进，对长期不开展工作的班子成员进行问责。同时，公司领导定期听取各单位企业文化落地工作进展情况，督促相关部门进行跟踪，对活动开展不利、成效不显著、特色不突出的单位给予鞭策和激励，确保活动扎实落地。公司内要形成领导有力、责任明确、上下同心、齐抓共管的工作格局，做到经常有动作、阶段有中心、节点有高潮、成果有亮点。

三、以“命题实践，摘牌创优”为载体，全面推进企业文化落地

1.创新“命题实践，摘牌创优”载体，实现良好文化氛围

公司企业文化建设如何“落地生根”，必须在创新文化落地载体上下功夫。基于这种认识，保定供电公司创新思维，借鉴征集课题、科研立项、挂牌督办和立军令状等经验做法开展了“命题实践，摘牌创优”活动。

所谓“命题实践，摘牌创优”，就是要求公司各单位围绕国网公司核心价值观，结合中心工作实际，提出切实可行的工作目标和方案，经择优筛选、论证审核，研究通过后予以发布，即“命题”；按照制定的方案开始实施，即“命题实践”；各单位认领“命题”，即“摘牌”，意味着承诺，立“军令状”；“摘牌创优”就是到规定时间取得特色鲜明、效果显著的实践成果。

此项活动结合实际，不搞“一刀切”，给基层以“竞争机制”和“自选动作”，很多单位都把提出课题、制订方案的过程变成回顾总结、感悟反思的过程；变成查摆问题、寻找差距的过程；变成开动脑筋、创新思维的过程；变成突出特色、展现亮点的过程；变成迎难而上、勇于争先的过程。涌现出“开拓培训新思路，创建学习型团队”、“利用信息技术手段，提升基层服务水平”、“实施基石工程，铺就成才之路”、“五化式培训打造优秀员工队伍”等49项命题，涵盖了安全生产、优质服务、农电管理、党建工作、科技创新、标准化建设等生产经营管理的各个方面，在公司企业文化建设工作中呈现出良好局面。

2.文化培训让“五统一”优秀企业文化入脑入心

自成立企业大学和青年管理人才学校以来，公司秉承“学习是责任、培训是福利”的理念，开办中层干部培训班、党团员及青年人才培训班，组织文化展览、知识竞赛、征文和演讲比赛等多种活动，在公司内大力开展“五统一”优秀企业文化的培训。其中，自2012年以来，仅青年管理人才培训班一项就先后组织公司各基层单位共500余人参加，约占公司青年总数的七成。让国家电网企业文化“五统一”入脑入心，以达到人人感觉、人人认可的境界。学员中有5人被提拔为公司中层，有11人被提拔为管理人员，多数成为本专业的技术骨干。

3.全方位、多角度拓宽宣传载体，实现“五统一”优秀企业文化落地

一是形式多样。利用局域网、宣传栏、企业内刊等形式，播放宣传片、报告会、培训会等内容，大力宣传“五统一”优秀企业文化的重要意义，得到了广大员工的充分理解和积极响应。

二是贯穿全程。在企业文化建设伊始，公司就做好该项工作的宣传发动，随着活动逐步深入，及时总结，宣传典型经验和创新成果，通报活动进展情况。

三是信息反馈。把员工意见建议及时反馈到相关部室、领导，予以必要的调整改进，形成上下良性互动，营造出良好的文化氛围。

四、以实现员工满意、客户满意、企业满意、社会满意为目标，不断推动企业文化落地生根

1.以人为本，让员工满意

员工是企业发展的根基，只有员工满意，积极性被调动起来，才能为企业发展出谋划策，推动企业更好发展。公司坚持以人为本，从安全生产入手，全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，秉承“培训是福利，学习是责任”的理念，大力开展各类培训，全面提升员工的安全意识和自身素质，不断提升企业安全管理水平。同时，以良好的办公、生活环境和完善的安全、健康保障体制提高员工工作、生活舒适度，从而达到员工满意的目标。

2.以真诚规范的优质服务，让客户满意

公司牢记“服务电力客户”这一企业宗旨，运用企业文化的价值导向、精神激励、行为约束和形象塑造功能引导员工树立“用心服务，以信践诺”的服务诚信观和“客户至上，和谐共赢”的服务共赢观，以深化服务内涵，提升服务品质，将文化力转化为生产力。从满足客户需求出发，创造客户价值最大化，按照“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，致力于实现与客户、发电企业、经济社会的共同发展，以客户的发展促进企业的发展，以企业的发展满足客户更高的需求，为公司可持续发展提供了强有力的文化支撑。

3.以“干事、干净”的工作理念，让企业满意

公司遵循“诚信守法、勤廉从业、是非分明、荣辱与共”的廉洁道德观，在企业经营管理过程中依法规范经营，建立廉政警示室，公开透明运作，主动接受社会监督，努力履行社会责任和经营责任。引导员工牢固树立“干事、干净”的廉洁文化核心理念，鼓励员工干事，支持员工干成事，帮助员工干好事。倡导员工在工作岗位和履行职责过程中敬业奉献、公道正派、律己守纪；在工作、生活中分清正与邪、善与恶、对与错，坚持正义、反对邪恶。实现公司发展与个人发展、公司利益与个人利益、公司形象与个人尊严共荣。

4.以负责的国企良好形象，让社会满意

树立合作共赢的观念，把工作融入国家经济社会发展大局，加强与社会各界的沟通与协调，以赢得社会各界和人民群众对企业工作的理解并支持。从抗震救灾、奥运保电、抗冰抢险到连续实施近十年的“爱心周”道德实践活动，公司向社会展示出良好的“国家电网”品牌形象，充分体现了供电企业勇于承担社会责任、主动奉献社会、积极营造和谐的信心和气魄，达到了让社会满意的目标。

五、建设企业文化推动企业快速发展

企业文化建设是贯彻落实科学发展观、推动企业快速发展的有效途径。

1.优质服务水平进一步提高

通过开展“实施品质管理、打造阳光业扩”命题实践，完善业扩报装流程，推广应用典型设计和标准化施工，缩短客户平均接电时间。通过启动“电视一卡通”电费缴费系统，打造“十分钟缴费圈”方便市民缴费，在全国居于领先水平。

2.员工队伍建设进一步加强

创新培训模式，实行首席员工制，以激发员工进步动力，为员工成长成才搭建平台。

3.企业形象建设展现新亮点

开展电力开放日、服务进社区等活动，增进社会各界对供电服务的认识和理解。

4.创新工作硕果累累

公司大力开展群众性“五小”创新活动，涌现出各类创新成果849项，获专利25项，填补了公司无专利的历史空白。

5.弘扬先进典型，增强企业文化影响力和感召力

先进典型是企业文化建设的优秀成果，是企业文化先进性的体现，也是推进企业文化建设的生动教材。在“三集五大”体系建设中，公司鼓励员工“八小时之内做优秀员工，八小时之外做优秀公民”，引导广大员工自觉树立“知足、感恩、敬业、奉献”理念，积极投身改革发展，努力构建和谐幸福企业。认真挖掘、提炼近年来在安全生产、优质服务、社会责任、全面创先争优等方面践行统一企业文化的典型案例，发挥各种宣传渠道作用，加强统一企业文化专题宣传，用身边人、身边事诠释公司核心价值观、企业精神等价值理念。公司系统涌现出“中国好人”2名、候选人5名；“河北雷锋”候选人1名，“保定好人”1名，4名同志先进事迹入选河北省公司文明奖励事项。特别是在2012年“7·21”抢险救灾中，公司系统干部员工冒酷暑、涉险滩、踏泥泞、斩荆棘，以实际行动诠释了“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，展现了国家电网人良好的职业素质和精神风貌，凝炼了“胸怀大局、勇挑重担、攻坚克难、无私奉献”的抢险救灾精神，向党和政府交上了一份满意的答卷。

通过大力弘扬先进典型，增强企业文化的影响力和感召力，公司把统一的企业文化转化为全体员工的群体意识、自觉追求和行为习惯，激励了广大员工在“三集五大”体系建设中模范地践行公司基本价值理念，丰富和发展统一的企业文化。

构建科学的“三集五大”管理体系要发挥企业文化的引领和保障作用。在省公司党组织的坚强领导下，公司将坚持以建设具有国家电网特色的优秀企业文化为己任，实施文化强企战略，建设和弘扬统一的企业文化，为“一强三优”现代公司和深化“两个转变”提供了强大的精神动力、思想保证和文化支撑。

推进“两个转变”必须从企业文化抓起。构建科学的“三集五大”管理体系更要发挥统一企业文化的引领和保障作用。在公司党委的坚强领导下，以建设具有国家电网特色的优秀企业文化为己任，实施文化强企战略，建设和弘扬统一的企业文化，为“一强三优”现代公司和“三集五大”体系建设提供强大的精神动力、思想保证和文化支撑。

六、结语

企业文化建设不是一个单纯的主题活动，只有融入安全生产、经营管理、党的建设、科技创新等中心工作，才能赋予文化建设深刻的内涵，才能促使企业文化的真正落地，才能促进企业科学发展。风急浪高，偏能扬帆弄潮行舟；沧海横流，方显英雄团队本色。保定供电公司正以国家电网公司企业文化为指引，引领公司企业文化建设，变压力为动力，化挑战为机遇，振奋精神，攻坚克难，努力超越，追求卓越，不断续写科学发展新篇章。

（责任编辑：王祝萍）

供电企业教育培训论文范文第2篇

摘 要：关键绩效指标体系建设是企业实现由定性管理向定量管理转变的重要基础，作为衡量与先进水平差距的重要标尺，对深入开展绩效管理，实现企业跨越式发展， 具有十分重要的意义。我国供电企业绩效管理尚且不足，本研究首先到供电企业绩效管理的重要性進行梳理，并在此技术上从指标群的含义、指标群构建的原则和方法三个方面进行指标群的分析，最后围绕关键指标分析就如何优化和提高供电企业绩效管理提出具体的建议，供相关供电企业参考和借鉴。

关键词：绩效管理 薪酬管理

一、引言

现阶段，我国供电企业的绩效管理水平还停留在定性管理层面上，很能精确、客观的实现员工的绩效考核的目标，关键指标绩效指标体系的引进能够很好地克服这一缺陷，为企业绩效管理从定性管理向定量管理打下了殷实的基础，已逐渐发展成为衡量企业绩效管理水平的一大重要标尺，在一定程度上推动和促进了企业深入开展绩效管理、实现不断递进式、跨越式的进步和发展，是现代电工企业绩效管理必然选择的一种方法和思想。

二、供电企业绩效考核的重要性论述

人才、财、物、信息是企业发展的基础和根本要素，在此当中，人才发挥着最为核心的作用，是为企业创造价值的关键要素。对于供电企业而言也不例外，人才也是供电企业必须高度重视的一大要素。随着当前我国电力行业市场化改革的日益推进，我国的供电企业正逐渐向独立的市场主体经营模式演化。因此，能够拥有一批具有过硬的专业技能和具备良好素质的各层级人才是一个供电企业能否在新的、竞争日益剧增的市场环境中形成核心竞争力的重要保障，从这个层面来讲，做好供电企业的人力资源管理意义深远。作为人力资源的两大核心模块，绩效管理和薪酬管理更应该得到足够的重视，当前许多企业都采用定性的方法进行分析，很难保证分析结果的客观性和真实性，因此，引入基于关键指标分析的绩效管理就显得非常重要。

三、供电企业绩效管理存在的问题分析

毋庸置疑，人力资源管理对于企业发展具有决定性的作用，良好的人力资源管理势必会为企业培养和储备大量的优秀人才，为企业的发展提供有力的人才保障。然而当前我国供电企业绩效管理方面还存在严重的缺陷，更多的停留在定性分析的层面，绩效考核的结果有待进一步的考证，并不能真实、客观的反应实际情况，不利于人力资源管理的发展，也不利于供电企业的长远发展。其原因在于分析方法还较落后，与当前发展的要求不相适应，供电企业的所有员工并没有完全参与到绩效考核的过程当中，不能很好地发挥出绩效考核的功效。于上级供电企业而言，应该基于现有的政策和体制，结合企业的实际发展状况，根据电力企业业务和层面的特点设定合理的考核指标，对不同区域和层面的供电企业的所有关键指标实时进行考核和评估，从而有效的激励电力企业不断提升经营水平，整体上推动电力行业的发展。

四、指标群体系构建

1.指标群的基本含义。指标群的目的在于通过建立一定的机制，有效实现企业的战略决策向内部管理过程的转化，从而起到检测和考察企业在宏观战略层面的实际执行状况，对于增强企业的竞争力和激发企业的可持续发展的动力具有明显的推动作用。指标群体需要基于企业的最终战略目标来确定需要考核和衡量的内容，是对企业战略本身的一种具体、细化和拓展，它并非一成不变，它具有随着企业的战略目标的调整而不断变动的特征。

2.指标群建立原则。根据供电企业本身的特征，供电企业指标群建立需遵循统筹规划、归口管理、分层负责、责任传递、系统保障五大基本原则，这五大原则各自独立，又相互联系，构成了指标群建立的原则体系，在指标群建立过程中必须严格按照这五大原则进行选择指标。其中，统筹规划原则主要是针对数据层面的要求，要求组织必须将全局各处分散的关键性的数据信息统筹整合在一起，按照经济、安全、综合等一系列职能的需求对数据采取分类管理的模式，构建系统的数据管理模式，保证数据的共享、安全和系统性，有效的挖掘潜藏于数据的信息，充分发挥数据的效力，为企业的绩效考核提供有力的依据；归口管理原则简单就是责任到人，每个人都有其对应的具体负责的模块和数据管理；分层管理是顺应企业管理的基本模式，采取决策——管理——执行层的模式对所有的指标群进行分层，通过完备的指标分类和不同管理层级的划分形成完备的机制体系，重点关注关键指标体系，同时兼顾相应的各类指标的有效实施，最终形成金字塔形的管理模式；责任传递原则通过将层层将责任分解，以传递链的形式推进绩效管理，实现企业战略的目标；系统保障原则是对系统全面性、准确性、及时性和安全性的要求。

3.指标群结构。依据供电企业现行的管理模式（决策层——管理层——执行层），基于如上五大原则进行分层，各层指标具有清晰的层级关系和紧密的逻辑拓扑关系，第一级、第二级和第三级层之间有着相互递进的衍生关系，第一级指标通过分解到各单位和部分二衍生出第二级和第三级指标。其中第一级指标层主要包括关键性的考核指标，和企业的决策直接相关，主要服务于决策层，第二级和第三级指标都是第一级的衍生，主要服务于管理层和执行层的考核。第三级的数据是整个体系中最小的单元，是第一级和第二级指标层的基础和依据，能够有效地体现出企业在微观层面的可操作性，是基础环节，也是不可或缺的一个环节。

五、指标群管理方法

将考核目标清晰、明确化，保证所有事件相关者都能够准确无误地理解目标；通过采取合理的标准准确衡量量化考核目标；同时要保证考核目标可实现性，决策层在制定目标过程中一定要切合企业的实际情况，切忌将目标指定的过高或者过低，科学、规范的制定目标，尽可能避免和被考核者工作设定毫无关联的目标，目标偏低和偏高都会失去考核的根本意义，直接影响到目标的考核结果；另外还要注意一定要对目标设定相应的时间限制，规定在一定的时间内完成既定的目标，目标时间的设定也好根据具体的实际情况选择。

六、优化供电企业绩效管理的措施和建议

供电企业绩效管理对于供电企业的发展至关重要，基于当前我国供电企业在绩效管理方面存在的问题，提出如下几条相关的建议：首先应该注重提高对绩效管理的认识和重视程度，保证全员都能够参与到绩效管理当中，应该基于战略高度来考虑如何做好企业的绩效管理水平，而不能将其简单的视为一项常规工作，绩效管理的目标主要在于激励员工而非惩罚，一定要把握好这个方向。同时，应该熟悉了解和熟练运用绩效管理相关的一系列准则和原则，准则和原则都是基于企业的战略发展指定的，如果不能很好地理解这些原则，在实际的指标层选择过程中容易出现一些偏差，会直接影响到绩效考核的客观性和实际性。强化对于绩效考核结果的分析、反馈和总结，运用科学的方法进行考核前、考核中和考核后的分析，制定切实可行的标准，同时要不断创新激励体系，构建全面的管理系统。

七、结语

通过本研究的分析，对于现阶段绩效管理在供电企业的重要性以及存在的问题进行了全面的分析，并基于关键指标分析的结果提出了具体的建议。电力企业是我国的基础性行业，对于我国社会发展和经济建设过程中发挥着关键的基础性作用，具有巨大的贡献。为了适应当前社会经济的不断发展，供电企业必须不断提高自身的经济效益和管理水平，应采取基于关键指标分析的绩效管理手段，以不断提高其绩效管理的水平来适应新时代、新环境的需求。

参考文献：

[1]李佩芹.供电企业绩效考核的深化与完善[J].中国电力教育，2014（4）：45-46.

[2]谭军武.供电企业中层管理者绩效评价模型及应用[D]. 长沙：湖南大学，2013.

供电企业教育培训论文范文第3篇

摘 要：随着我国社会经济的迅速发展，供电企业也得到了较好的发展，但同时也遇到了许多问题。县级供电企业党建工作在不断改革的同时也不断的出现新的挑战，为了更好促进党建工作的顺利进行，促进党建工作的发展，供电企业必须将党建工作置于企业发展的重要位置，促使党员队伍的壮大，这样才能更好地对企业进行管理，才能促进供电企业的更好发展。本文通过对县级供电企业党建工作的现状进行分析，提出了一些解决方法和研究对策。

关键词：供电企业；党建工作；现状；对策

一、县级供电企业党建工作现状

随着供电行业的不断改革，各供电企业都得到了较大的发展，经济效益和社会效益都有了较大的提高，但另一方面，供电企业的党建工作由于许多客观因素的影响，还存在着许多亟待解决的问题，这对于供电企业未来的发展至关重要。首先是一些地方政府中的党组织的党员意识薄弱，没有认清县级供电企业党建工作的重要性，还没形成壮大党员队伍的工作意识，所以没能发挥出地方党组织的作用。其次是由于地方党组织在实际工作中，深受传统观念的影响，导致导致对县级供电企业党建工作的认知度不高，而且工作方法过于传统，没有跟上时代发展的潮流，不能良好适应新的工作体系。再就是党员队伍的问题，由于一些客观因素，各地方党组织的整体素质都不统一，党员队伍的作用还没能够真正发挥出来，而且由于各地党组织组织党员培训的模式有较大差异，所以导致我国党员队伍综合素质的参差不齐，不能将党员的先锋作用运用到实际的党建工作中，而且由于党组织的政治作用和监督作用没能在实际的党建工作中体现出来，所以导致部分党员的价值取向存在着一定的问题。最后是政治素质的问题，随着时代的发展，各种文化思想潮流不断涌现，对于各地党员的思想都造成了一定的影响，导致党员的集体荣誉感不高，从而不能良好地引导县级供电企业党建工作良好进行，同时也不能激发供电企业中工作人员的入党积极性，这对对县级供电企业的党建工作造成了极大的影响。由于大量问题的存在，党的形象以及工作能力逐渐在人们心中弱化，这将对党建工作在县级供电企业中良好进行产生重大的影响。

二、现状的原因分析

随着各种文化思想潮流对党组织文化的冲击，以及各党员的整体素质不高，导致党组织领导者对党建工作的重要性认识不足，从而在实际工作中，往往只是对党建口号加以宣传，却没落到实处，导致党建工作的顺利进行受到了较大的阻碍。由于一些县级供电企业对党建工作的认识不足，没有将其置于企业发展的重要位置，甚至不予理睬，导致党建工作不能得到有效的实施。由于国家并没有专门的党建工作制度，所以在实际的党建工作中，缺乏监督和管理，导致党建工作不能按照正规的程序进行。由于党组织的思想还比较传统，其组织内的活动形式过于单一，不能激发党员的积极性，导致党员教育工作不能达到理的效果，从而导致党的思想作用难以得到有效的发挥。

三、加强县级供电企业党建工作的方法

（一）加强“三大认识”

首先党组织必须认识到做好县级供电企业党建工作对于党的重要性，这是提高党经济执政能力的良好方法。在国民经济的发展中，国有企业有着重大的作用，其不仅能够对我国社会经济的发展进行良好协调，还能够促进我国社会经济持续稳定发展。国有企业的发展对于整个国家经济都有着重大的影响，其不仅会影响到国有经济的主导作用，还会对国家的性质产生极大的影响。所以，国有企业的党组织必须必须发挥好自身的作用，承担更多的社会责任，加强县级供电企业的党建工作，从而更好地促进我国社会经济的良好发展。其次党组织必须认识到党建工作对于提高企业管理水平的重要性，党建工作的顺利进行，能够提高工作人员工作的积极性，增强其集体意识，从而促进企业的良好发展，提高企业的管理水平。最后党组织要认识到当党建工作对于企业的可持续发展有着重大的意义，党建工作的顺利进行，能够提高企业工作人员的整体素质，促进企业的现代化发展，从而提高企业的竞争力，促进其更好发展。

（二）建立健全相关制度

只有良好的制度约束，才能更好地促进县级供电企业党建工作的更好进行。党组织中的领导干部必须做好模范作用，对党建工作进行严格监督，对各个环节的实施效果进行严格审查，从而加强企业党建工作的规范性，提高企业党建工作的效果。党组织必须按照相关规定，加强党员的责任意识，完善评价体系，从而全面提高党员的综合素质。为确保企业党建工作能取得显著的成效，地方党组孩子必须将相关的党建工作情况汇报给中央党组织，中央党组织通过对党建工作 的合理分析，对于出现的问题及时进行解决，加强企业自身工作和党建工作的良好进行，不能只注重一方面，这样不仅能够更好地加强县级供电企业的党建工作，还能促进企业自身的更好发展，对于企业未来的方向有着重大的意义。党组织还需经常组织一系列活动，激发党员对于自身工作的积极性，提高其社会责任意识，从而更好地带动企业党建工作的更好进行，还要完善评价体系，实行奖励机制，这样才能更好地促进党建工作的顺利进行，才能发挥出党的模范作用。

四、结束语

加强县级供电企业党建工作对于我国党员队伍的壮大、社会经济的发展都有着重大的意义，随着各种不良文化潮流的冲击，党建工作的重要性日益凸显出来，这对于提高我国党员的整体素质，提高其凝聚力，促进社会的更好发展都有着极大的意义。党建工作的顺利进行，需要党组织和党员共同努力，这样才能更好发挥出党的作用。

参考文献：

[1]蓝宗群.县级供电企业党建工作的现状分析与对策研究[J].广西电业，2010（6）：63-65.

[2]陈红竹.新时期高校党建工作现状分析与对策研究[J].长春理工大学学报（社会科学版），2013（5）：150-151.

供电企业教育培训论文范文第4篇

摘要：供电企业电力营销供电服务水平直接影响着客户的满意度和企业的竞争力。因此，作者主要探讨了如何提高电力营销供电服务管理水平？从而实现客户期望，提升客户满意度的有效途径。

关键词：供电企业；电力营销管理；探讨

一、电力营销供电服务中的客户期望

电力客户期望是电力客户基于已有的认知经验，对电网企业提供的产品质量或服务水平的期待。客户对电网企业电力营销供电服务的期望既包括理性期望，又包括了非理性期望。合理设定、管理客户期望，能够有效地提升电力客户的满意度，树立良好的企业形象，提高企业效益。

（一） 电力客户的基本期望

基本期望是客户认为电网企业必须提供的服务和服务所必须达到的水平。电网企业提供基本服务不会增加客户的满意度，如果电网企业不提供基本服务，就会立刻导致客户不满意，例如，准确的电费抄核收服务就是一项电网企业必须提供的基本服务，准确地收取电费不会增加客户满意度，如果电费收取错误，就会立刻导致客户的不满。

（二）电力客户的价格关联期望

客户消费支出的高低决定了价格关联期望的高低，消费支出越高，客户的价格关联期望就会越高。电网企业能够越好地实现客户的价格关联期望，客户的满意度就会越高。目前，政府部门主导制定了各级电价，客户选择价格的自由度较低。然而，工业企业客户对电网企业供电的相关服务，如停送电服务、安全用电检查服务以及需求侧管理服务等均有着较高的期望。

（三）电力客户的超值满足期望

超值满足期望是指客户获得额外的满足和收获的期望。电网企业在供电服务中不提供此类服务，客户不会不满意；电网企业一旦提供此类服务，客户就会非常满意。客户超值期望的满足会显著地提升客户的满意度，如给予缴费迅速的客户一定的优惠，会明显地提高客户满意度。

电力客户期望受多方面因素的影响。理性客户的消费决策是一个相当复杂的心理过程，其中包括了消费决策信息的筛选与分析。通常消费决策信息来源于以下几个方面：客户的个人需要、身心特点、消费能力、社会地位等个体因素；影响客户期望的临时性强化因素和持久性强化因素；电网企业的广告、宣传等营销活动中对客户做出的承诺；电网企业提供的暗示性承诺；电网企业产品或服务的口碑信息；电力客户以往的购买经验等。这些信息因素在很大程度上决定了客户的期望。电网企业应当在充分考虑以上因素的基础上，采用直接或间接的方式影响客户期望。

二、电力客户期望管理

电网企业在电力营销中，应当设法满足客户的合理期望，才能提高客户的满意度，提高企业竞争力。因此，在了解客户需求的基础上，引导客户合理设定期望，对客户期望进行有效的管理，使企业的产品质量与服务水平和客户期等同或高于客户期望是非常必要的。

（一） 引导客户合理设定期望

电网企业应当告知客户企业所提供的供电服务，使客户了解能够获得哪些服务，不能享受哪些服务，避免客户设置过低或过高的期望。电网企业引导客户设定期望的参考标准应当是全国电网企业中的最优标准，而不能是企业自身的标准。

（二）适当约束客户期望。电网企业不对客户期望进行适当的约束，就会导致企业的供电服务长期跟不上客户期望，从而引起客户不满。当客户期望过高时，电网企业难以有效地满足，就会导致客户满意度下降，不利于企业的发展。

三、结束语

总之，在电网企业电力营销供电服务管理中电网企业必须从提供员工整体素质、完善供电服务机制、制定合理地供电服务管理策略等方面加强供电服务质量管理，切实履行供电服务承诺，使电网企业的供电服务水平等于或高于客户的期望水平，从而不断地提高客户满意度。

供电企业教育培训论文范文第5篇

摘要：随着社会经济的快速发展，人们的用电需求日渐增多，对供电企业的要求也越来越高。供电企业要积极改革，提高供电可靠性，促进供电企业更好发展。本文介绍了精细化管理概述，分析了供电企业安全生产的现状，并提出了供电企业安全生产精益化管理对策，以期提高供电企业安全生产管理水平。

关键词：供电企业；安全生产；精益化管理

安全、稳定的电能供应可以促进社会经济的发展，保障人们的正常生产和生活，因此，供电企业的安全生产一直受到国家和企业的重点关注。由于供电系统自身的复杂性，要求企业加强供电系统的安全生产。供电企业应该创新管理模式，使用精益化管理提高供电企业管理效率，保障电力系统安全可靠地运行，提高供电企业的管理水平。

1 精益化管理概述

与传统的管理模式相比，精益化管理可以提高企业资源使用率，提高企业整体的管理水平。精益化管理是指减少企业生产过程中的浪费现象，帮助企业使用较小的投资获得较大的收益，精益化管理非常注重用户的体验，最终是要满足用户日益提高的要求。第一，遵循客户意愿。企业的产品只有符合人们需要，具有使用价值，用户才会长久、可持续地选择该企业的产品以及服务。第二，减少企业的非增值活动。企业在生产过程中难免会有浪费，使得这些活动或者生产不能创造出原有的价值，企业相关工作者要搜集、分析企业价值流，例如，生产流程、销售流程等，缩减对企业意义不大的产品生产活动，节约企业生产成本。第三，增加企业生产过程的流动性。企业的部分生产活动停留可能会影响其他环节的生产活动，增加生产的无效时间，企业相关负责人要合理安排生产活动，将可以创造价值的生产活动流动起来，减少无效时间带来的损失，提高企业资源的利用效率。精益化管理在供电企业安全生产上的应用可以有效分析、预防电力事故的发生，帮助电力企业工作人员及时控制电力隐患，保障供电企业安全生产。

2 供电企业安全生产的现状

2.1 没有建立完善的组织制度

完善的组织制度可以减少供电企业安全事故的发生，帮助企业制定完善的安全生产目标，增强组织部门之间的沟通与交流，提高供电企业员工的工作积极性。但是目前我国大多数供电企业没有建立完善的组织制度，对企业的安全生产产生不利影响。第一，供电企业的安全生产相关准则、责任追究制度落实不到位。在部分供电企业，一些环节没有严格执行相关安全生产责任制，一些环节没有配对专门的安全生产责任制，这种杂乱无章的责任制会使得供电企业的电力事故重复发生。例如，一些企业没有针对性的安全生产责任制，会增加供电企业事故发生率。一些企业的电力维修人员对于检查并不上心，没有花费大量时间去检测电力设备的运行情况，而企业对于安全生产责任制的落实进行的也不到位。例如，一些供电企业因为操作人员的违规操作造成巨大损失，操作人员对于操作制度、违规操作处理制度并不熟悉，缺少制度的约束，一些操作人员即使出现操作失误，也没有追究其责任，使得操作人员不重视供电企业的安全生产，造成安全隐患。第二，奖惩制度设计不足。科学、合理的獎惩制度可以提高供电企业员工的积极性，但是目前大部分供电企业奖惩制度设计不足。例如，部分供电企业在抓住违规现象时可以认真、严肃处理，但是也有一些工作人员在抓住与自身有关系的人员违规后，并没有公平公正的处理，供电企业对于这些违反规章制度的员工并没有采取相应的惩罚措施，对于一些严格按照规章制度进行工作的员工，供电企业也没有相应的奖励措施。奖惩不明确降低了员工的工作积极性，增加了供电企业安全隐患。第三，安全监督不到位。电力系统的可靠运行需要到位的安全监督，然而部分供电企业的安全监督工作落实的并不好。一些工作人员在工作时不戴安全帽、不穿绝缘服，然而供电企业对其监督不到位，在这样的情况下，工作人员抱着侥幸心理，容易发生安全事故。

2.2 没有实现信息化建设

系统、完善的信息化建设可以帮助供电企业优化整合信息资源，提高管理效率。供电企业没有实现信息化建设主要表现在以下几个方面。第一，信息不全面。一些供电企业搜集的信息并不全面，导致其在制定安全生产准则时会遗漏一些重要的安全问题，给电力系统的安全可靠运行带来隐患。另一方面，供电企业在进行员工奖惩时没有依据维修人员带回的第一手信息，而是依据安全监督部门的报告，使得员工奖惩的信息依据不全面，不能如实进行员工奖惩。第二，信息不准确。部分供电企业在电力信息的搜集、分析、传递过程中会使得信息失效，不能及时发现供电企业的安全隐患，影响电力系统的安全运行。

3 供电企业安全生产精益化管理对策

3.1 加强作业标准化建设

供电企业可以应用精益化管理模式，分解作业流程的每一步操作，加强每一步操作步骤的精益化管理，强调安全以及质量目标，规定操作步骤的科学依据、规章制度，实现优质化的作业流程，达到安全、方便的效果。不仅如此，供电企业还要进行作业标准化的推广，将作业标准化生产深入企业的每一位员工心中，帮助员工养成习惯，提高工作效率。首先，帮助员工掌握作业标准。其次，使用灵活的宣传方式推广作业标准化。最后，加强监督与管理。供电企业要指派专人定期或者不定期的进行员工作业标准化监督与管理，现场检查员工的操作能力，增强员工对作业标准化的重视程度。

3.2 加强队伍建设

加强队伍建设可以提高供电企业人员素质，提高业务质量。首先，供电企业要加强员工的思想教育，提高员工思想素质，对员工进行精益化管理教育，使得员工在潜移默化中接受精益化管理思想。其次，优化人员配置。供电企业可以根据员工的年龄、知识水平、工作经验等优化配置人员，让员工在合适的岗位上发光，充分发挥每一位员工最大的效益。

3.3 加强信息管理

供电企业要充分利用计算机等现代信息技术以及自动化设备进行全面、精确的信息搜集、分析、传递。供电企业要建立一套完善的信息系统，实现信息资源的共享与对接，使得企业员工在使用信息时可以更加方便、快捷的提取需要的信息，提高企业的工作效率，节约员工的信息搜集与整理时间。供电企业各部门之间要进行信息的共享，及时沟通信息资源，避免因为信息阻塞而造成大型电力事故的发生。

4 总结

本文在介绍精益化管理的基础上，分析了供电企业安全生产的现状，最后将精益化管理应用到供电企业安全生产中去，以期提高供电企业的管理效率，发挥最大效益。

参考文献：

[1]刘宏明.供电企业安全生产精细化管理措施探讨[J].中国高新技术企业，2017，（2）：152-154.

[2]孙卓，刘海涛.试论供电企业安全生产所面临的新问题和解决措施[J].民营科技，2016，（9）：97.

供电企业教育培训论文范文第6篇

摘要：综合计划是供电企业对项目储备、计划编制、执行整合资源等过程的管理计划流程。是有效的实现资源的优化配置，是供电企业管理改革的重大变化。随着科技发展，人民的生活已经离不开电力资源，对人们的生活水平起到保障作用。对此要加强供电企业的综合计划管理的策略显得尤为重要。因此，本文正阐述了供电企业的管理现状以及综合计划管理模式，并提成其优化改进的策略。

关键词：供电企业;综合计划管理;策略

引言：供电企业的综合计划管理体系包含了企业服务生产计划的编制、汇总等所有程序。在这一体系中，企业管理水平的提升有助于数据的准确性的提升，以及流程的及时性。目前，供电企业综合计划管理还有诸多问题有待解决。

供电企业综合计划管理存在的问题

初步形成的综合计划工作已经取得了显著的成效。随着综合计划工作流程的管理体系的不断发展，进行精细化，和集约化的改进，对供电企业的管理系统具有推动的作用。也需要更多的数据库来做基础，包括计算机网络管理等方面的专业人员的技术支持。综合计划管理系统的建立对管理难度较高的供电企业来说，需要执行力强，和准确性和把控性，所以尚有一些问题还需要进行改进。

综合计划管理的监督工作尚有不足

目前，供电企业的工作内容繁杂，工作任务艰巨。所以综合计划管理的工作以主要业绩指标来进行分解和下达。在繁重的工作中，只重视业务成效而忽视了工作和计划的实施过程中的监督管理工作。全面控制机制没有得以完善，导致供电企业对各个分公司和各个专业层面的完成进度不能得以更好的监督管理。需要建立一个严格的监督管理机制与综合计划有效的结合，是当前供电企业管理改革的重点。由于项目深度不够，导致综合性计划体制存在不精准性。除了电网的基建项目意外，其他项目的都没有形成一个有效果的项目储备库，规范不到位，准确率低。很多部门之间没有有效的对接，导致项目管理也很混乱。

综合计划管理作用没有完全发挥

作为供电企业的项目计划而言，需要全面的综合计划管理制定标准，为项目计划提供有效评价，起到重要的导向作用。综合计划管理作用必须要体现综合计划编制的科学性和实用性，所以要讲综合计划管理与供电企业项目实际情况结合在一起，才会充分发挥供电企业综合计划管理的作用。当前大多数供电企业在这一作用上的投入不足，导致综合计划的编制参考因素不严谨。

综合计划管理缺乏上级领导的重视

随着供电企业战略目标的制定，但缺乏先进的管理流程。供电企业仍采用原有的综合计划制度和标准，导致实际工作出入与计划出入较大。这就导致整个公司部门的划分和整合职能的问题上无法进行综合计划管理。此外，一些上级领导和员工也没有重视和深入了解计划管理的基本内容，也没有加强其执行意识，导致综合计划管理执行效率低下。

综合计划管理的优化策略

（一）强化供电企业综合计划编制的科学性和适用性

首先，对供电企业来说，要把握和认识当前的发展趋势，需要真正熟悉和掌握国家宏观经济政策。要将供电企业综合计划的编辑与国家相关产业发展方向相结合，与市场经济相协调，重视电力改革，从而了解市场经济对企业的影响，强化对市场发展的充分分析。进而了解多方的因素制定科学的综合计划。可以有效的提高供电企业综合计划管理工作的工作效率。根据实际情况，进行绩效考核机制，对从业人员施行激励评价。将上级领导和员工对综合计划管理具有一定的了解，重视管理工作内容，從而提高管理工作的效率，和实现员工对待综合计划管理工作的热情。

建立健全的综合计划管理监督机制

在供电企业的项目工作中，需要建立健全的综合计划管理监督机制，去控制和监督协调工作。在工作计划按照管理安排和资金投入运作等过程中，进行精准化和细致化处理。将内部控制的中绩效考核和评价与相关项目有效的联系起来，完善内部控制机制，达到控制监督的作用。通过综合计划管理的监督机制，将供电企业和下属公司之间，企业营销和电网建设之间有效的协调，以实现综合计划管理体系的信息、物资、资金等链条紧密相连，调查和监督计划实行的准确性，定期召开月度综合会议，对项目的管理监督和项目进度进行总结公布，对执行过程中遇见的问题进行及时的分析，并提出结合实际的行之有效的措施去解决。从而形成健全的综合计划管理监督机制。

统一规范综合计划管理机制，建立信息系统

完善综合计划指标体系是可以参考和借鉴成功企业的综合计划管理经验。结合供电行业的实际管理情况，统一规范综合计划管理机制。深入研究供电企业的动态计划管理指标，从制度上确定有效的决策，将市场经济的政策和规章制度融入到综合计划管理机制中。同时利用现代信息技术，提高数据信息的质量。在综合计划管理的实施中把数据的可靠性作为工作重点，提高供电企业的管理水平，建立供电企业项目的信息化管理系统，有助于加强企业对项目的监督和数据采集工作的。提高项目数据库信息的精准性，保障供电企业综合计划管理工作顺利及有序的进行。

提高相关技术人员的专业素养

综合计划管理工作是一个全面的系统协调工作，需要从业人员具有更好的专业素养和较高的技术能力。从业人员也需要了解行业的发展趋势和现状。对供电企业的各个部门的职能都了解和熟悉。因此，供电企业要加强对相关技术人员的培训，定期安排培训活动，确保综合计划管理的工作人员能够应对管理工作和解决突发情况。在处理未来的计划管理工作中，得心应手。相关技术人员也需要增加自我意识，积极的完善自身能力水平，使自身成为符合供电企业未来发展需求的人才，全面综合实力的发展，实现自身价值，对供电行业尽一份力量。

结束语：综上所述，供电企业综合计划管理工作的不断完善有利于供电企业发挥行业优势，使人们在日常生活的需求得到满足和保障。采用当前最符合经济政策发展的管理理念和方法，创新综合计划管理模式，供电企业在综合计划管理的编制中结合实际情况，确保信息数据的精准性和可执行性，提高相关技术人员的技术水平和职业素养，需要各级部门的有效协作和认同。有利于全面提升企业的管理水平和业务发展，随着综合计划管理的不断的完善促进稳定性的可持续发展。

参考文献：

浅谈电力企业综合计划管理体系现状及优化方案[J].经济管理文摘，2020， No.756（18）：69-70.

雷予湘.浅析电力企业综合计划管理体系现状及优化方案[J].商品与质量， 2017，000（012）：27.