档案工作者服务实践论文范文

档案工作者服务实践论文范文第1篇

摘要：公路交通事业发展迅速，公路运营里程不断增加，文书档案管理也面临着新要求、新挑战，充分发挥文书档案在公路运营管理及公路文明服务中的价值，需明确公路服务文书档案管理的特殊性，并结合档案管理的新思路探明公路服务部门文书档案管理的新路径。本文主要就公路服务部门文书档案管理问题进行研究，提供有效的档案管理建议。

关键词：公路;文书档案;管理;策略

公路文书档案管理是公路管理中的重要构成部分，对公路建设发展起指导作用。而当前的文书档案管理也呈现出新特点，开始积极尝试数字化管理改革，以更好地服务行业发展，带来管理的高效高质。积极探讨公路服务部门文书档案管理问题，对于文书档案管理价值的有效发挥具有积极意义。

1 公路服务部门文书档案管理特点

公路服务部门文书档案是指单位行政管理中产生，由文书转化而来的部分档案材料，主要表现为通知、通告、公告、请示、指示、会议记录等相关材料。公路服务部门文书档案具有鲜明特征。其一，档案涉及范围广。其作为公路事业单位各方面的有效记录，内容丰富，形式多样。其二，与文书工作息息相关。文书工作从开始到结束也对应为档案形成的完整过程。档案工作是文书工作开展的前提[1]，包括材料收集、登记办理、统计分析、入档统筹等各流程，文件质量关系到档案质量，文件工作成效影响到档案管理效果。其三，保密性特征。其由档案资料自身性质决定。公路服务部门文书档案中不乏一些机密信息，需要按照国家保密的法律法规要求做好信息保密工作，要求档案管理人员认真履行档案信息保密义务。其四，行业特殊性。公路服务部门文书档案也具有行业的特殊性，其往往与公路行业文化相融合，反映行业中等级不同的公路的发展史。公路行业具有公益属性，因此文书档案管理面向公路运营各个环节，准确记录主要事件，科学分类归档，并按照年份划分管理区域保证档案的完整性、安全性，以更好地服务于公路运营行业发展。其五，具有管理的专业性特点。公路事业发展具有持续性、长期性的特征，文书档案数量多，形式多变，管理难度大，需要由专业的管理人员进行专业化的分析与管理，根据管理标准、管理要求规范管理行为，确保管理的专业度。

2 公路服务部门文书档案规范化管理举措

2.1 注重源头材料收集，走好管理第一步

公路服务部门文书档案管理要想取得理想效果，须从源头工作做起，保证信息采集的高效高质，在收集公路服务部门文书档案资料时遵守相应规律[2]，执行相应标准，统一整合相同内容的文书档案材料，通过科学归类与精准分析保证文书档案材料质量。在信息采集处理中，应科学处理公路事业发展中各部门的关系。以各部门的有效沟通实现重要文书材料信息的广泛采集，使得文书档案材料收集渠道畅通，且明确文件格式，规范登记标准，以各部门的积极配合方便重要文献资料的汇总传阅。在文书档案材料汇编中要根据实际情况灵活调整采集模式，补充采集注意事项。例如，使用传统部门移交方法的同时增加临时收集方法，尽可能地收集到更为全面的公路服务部门文书档案材料。

2.2 推行融合管理模式，保证档案管理实效

公路服务部门文书档案管理中既要关注传统纸质材料的汇总整理、档案编纂利用，也应关注档案的数字化改革进程，基于数字化改革契机，着手公路服务部门文书档案的电子化管理建设。以计算机技术、网络信息技术为支持，充分利用电子档案管理的先进性带来纸质档案管理的创新，以纸质档案管理与电子化档案管理的融合提升公路服务部门文书档案管理规范性和时效性。不可否认，纸质档案与电子档案之间存在密切关系，以两者的融合管理才能保证档案管理的质量，保证档案材料信息的全面性。纸质档案与电子档案分属于不同的档案管理系统，两者有明显差异，在两者对接初期操作难度较大，需要档案管理人员基于创新意识，积极尝试两者融合的新思路、新举措，实现纸质档案管理到电子化档案管理的平稳过渡。既要在纸质档案管理中吸纳电子档案管理的优势，又要在电子档案管理中保留、储存好重要的纸质档案材料信息。以两者优势的相互汲取推动档案融合管理模式的落地，以构建不可分割的公路服务部门文书档案管理体系。

2.3 发挥信息技术优势，提升档案自动化管理水平

信息时代信息技术应用优势更为明显。公路服务部门文书档案管理中也应基于信息化成果，推行自动化管理模式，以信息手段带动档案的高效采集与整理，增强文书档案管理的便捷性，保证档案管理的高效化。发挥信息技术优势进行档案电子传阅、归档及保管，进一步增强文书档案安全性。U盘、硬盘、光盘等载体用于公路服务部门文书档案信息存储，既能节约存储空间，也支持档案信息的多重备份，保证信息安全。信息化资源建设理应作为公路服务部门文书档案管理的长期性任务。具体来说，要加快建设电子文件中心，负责接收电子文件，储存电子材料，对于易损重要文书档案进行数字化管理、电子化转化，分阶段、分步骤对利用率较高的文书档案进行科学鉴定，并转化为数字资源，录入到数字化资源库中。在这一过程中必然涉及到文书档案的整理扫描、图像存储、目录建库、数据挂接等操作项目[3]，需要工作人员提升信息实操技能，具有良好的信息素养，保证文书档案数字化建设成果，且避免文书档案信息被非法利用或篡改。

2.4 注重日常教育培训，提升工作人员综合素养

基于公路服务部门文书档案管理中面临的新挑战，档案管理人员扮演着档案管理工作的主体角色，其理应通过教育培训提升自身综合素养和管理技能，具备丰富的档案管理知识，具有良好的档案管理能力，有责任心、有能力做好公路服务部门文书档案管理工作。针对档案管理专兼职人员应加强知识与技能培训，使其了解掌握公路服务部门文书档案的特殊性，明确档案材料收集与归档流程，能科学分类、系统编目、科学编号，合理装订、积极立卷、科学保管，并指导档案资料的借阅利用。要加强对档案工作人员的职业道德教育，使其认真对待公路服务部门文书档案管理工作，关注细节、统筹大局，减少档案收集完成后的返工情况。只有技能培训、职业道德教育一起抓，才能为公路服务部门文书档案优化管理奠定人力基础。

2.5 注重档案开发利用，提升档案决策服务价值

档案作为优质的信息资源，应避免被禁锢在档案柜中，必须注重档案开发利用，真正发挥档案管理价值。档案管理人员应变被动服务为主动服务，认真做好档案编研开发工作。在公路服务部门文书档案入库后，基于国家标准科学分类，建立全卷宗体系，完善档案交接登记，明确档案借阅流程，让文书档案充分展示公路发展历程，成为公路运营与管理的决策参考。为保证档案价值的充分利用，应着手档案信息资源共享机制的建立与健全，通过协同办公系统，支持档案材料的快速查询、借阅。按照政务信息公开要求，对公路法律法规，行政许可办理、部门动态信息进行及时更新，以保证档案管理工作契合时代发展趋势，体现社会综合服务价值。档案管理人员应主动提供文书档案信息，用于领导决策参考，同时为相关部门业务处理提供信息支持，不断提升全员档案意识，带来文书档案管理价值的充分发挥。

3 结语

公路建设及运营管理对服务部门文书档案有较大的依賴性，应不断提升文书档案工作地位，认真落实好公路服务部门文书档案规范化管理工作，以各部门的有效协作，以各环节的规范衔接，让公路服务部门文书档案从采集到利用有章可循、高效规范，以保证其利用价值的充分发挥，真正推动公路事业的稳定发展。

参考文献：

[1]罗艳.浅谈高速公路管理局文书档案的收集与归档工作[J].兰台内外，2020（30）：35-36.

[2]孙玉芹.如何做好公路工程建设项目档案资料管理[J].办公室业务，2019（18）：136+141.

[3]陈希垚.关于文书档案问题分类法及工程项目档案完整性的研究——基于天津高速公路集团有限公司工程项目文书档案的实践[J].天津理工大学学报，2018，34（04）：40-44.

档案工作者服务实践论文范文第2篇

一、人事档案管理工作存在的问题

(一) 领导的管理程度不够。在某些机关部门, 人事档案管理工作是整个大的管理部门中的一个小分部。所以管理者并未把自己的管理范围当回事儿。管理工作并不是指某一段时间的, 而是要长期有效地进行管理。管理与服务相互并存着, 人事档案的管理更要有条不紊地进行, 才会使员工们有效地服务单位。

(二) 人事档案管理人员素质及工作能力相对薄弱。政府部门要不断改进管理模式, 给人事档案管理者提出更高的要求, 政府部门应该聘用管理方法熟练的人才去进行档案管理, 只有熟悉业务知识, 有着丰富的管理经验, 才能创新出更好的管理模式。如今的人事档案管理工作聚集了较高的专业性能, 需要科学的管理经验集于一身的人才。政府部门可以定期对员工进行培训, 让所有员工都将人事档案管理放在首要位置。

(三) 人事档案管理设施不够完善。随着时代的发展, 科学技术的更新, 人事档案管理的设施也应该加以完善, 例如:办公室的电子器材应不断更新, 治理体制要开明, 从而保证档案的完整有序。有些政府机关部门的硬件设施不够完善, 导致与其他部门或是国外的大型政府机关部门产生很大的差距, 如计算机的退化等。机关部门应将必要的钱财支出在有用的地方, 加大力度进行改善。

二、解决人事档案管理的策略

(一) 增强人事档案管理。整个机关重视管理工作, 才能将其他工作有序展开。机关领导对人事档案的认识程度, 将会决定他们如何对待人事档案管理, 也就决定了该公司在社会中的地位和发展的情况。对于档案的管理人员, 应加强对档案的主观能动性, 档案管理工作怎样进行, 就怎样去宣传。将人事档案管理工作真正纳入到机关部门的一个重要组成部分。另外, 档案的数字化和信息化的管理和保存, 是对一个管理者的必然要求。档案的管理离不开计算机的操作, 熟练的操作会提高工作的效率, 节省出更多时间。管理水平得到提高后, 对人民的服务水平才能得心应手。整体推进了政府工作的效益, 在社会中良性循环发展。

(二) 寻找各种可利用的资源, 实现现代化的管理。如今, 经济条件不断发展, 人民的生活水平逐渐提高, 人事档案管理工作虽然有了一定的改善, 但仍然会存在问题, 档案数量随着工作人员的数量增大而变多, 数据也随之增大, 所以要提升人事档案管理策略, 将现代化的管理方法与传统的管理模式相结合。中国作为最强大的发展中国家, 可以引进西方优秀的管理经验, 将本国的优秀管理方法融合国外的管理方式, 在此基础上将其创新, 必将解决档案管理不周到所出现的问题。

(三) 增加人事档案管理人员, 研讨管理方式。如今的政府机关部门, 并没有把管理部门当成是最重要的, 这样会导致管理人员的思想不集中, 思维较单一的状况。建议机关部门将重点放在管理上, 增加人事档案管理人员的数量, 让富有管理兴趣和管理经验的人共同进行人事档案的管理工作, 真正将人事管理变成创新性管理。如今, 群众就是核心, 机关部门更是想尽了无数的办法让群众满意。它最直接的办法是提高机关部门的管理经验, 而管理部门要有一个领头羊, 带领其他工作人员一起探讨管理及服务方式, 而不是作为带头者, 独自分配任务让工作人员去做。

本文从两大方面对我国的人事档案管理的问题和策略进行了分析及探讨, 同时也提出了人事档案管理在政府机关部门的重要性和所起到的作用。在现代化、高速化的社会背景下, 政府部门只有具备充足的信息资源, 才能够提升自身地位和竞争力。因此, 人事档案管理工作应该在原有的基础上不断地改革, 不断地创新, 以全新的形式面对广大人民群众, 让企业的人事档案工作从技术到管理层面上都飞速地提高, 从而保证档案管理工作的严谨性和实际性。

摘要：长期以来, 为社会为人民服务, 始终是党中央所大力提倡的。政府部门作为最重要的信息机构, 凭借着网络、通信等技术以及先进的管理方式, 为人民群众服务。政府部门要丰富自己的管理路径, 并且通过创新方式方法更好地为群众造福。所以国家机关能够取得长足的发展, 拥有以及保留住人民群众的心才是关键, 应加大关注人民群众, 增强服务于人民的中心思想。本文将主要讲述人事档案管理工作的实践与思考。

关键词：人事,档案管理,实践,思考

参考文献

[1] 王博.高校人事档案管理工作的实践意义与创新策略初探[J].现代交际, 2015 (10) .

[2] 才让.对加强人事档案管理工作的几点思考[J].攀登, 2008 (04) .

档案工作者服务实践论文范文第3篇

1 深化对油田档案编研工作的理论研究以提升对此的重视程度

长期以来, 油田档案管理工作始终受到着传统思维观念的影响而停留在传统的模式当中, 并未能与时俱进被赋予应有的重视。回顾我国油田工作实践能够看出, 一直都在重视对基础与开发服务工作而忽视了档案编研工作, 致使油田档案编研工作的价值被掩盖[1]。近些年来, 社会经济的发展突飞猛进, 时代的信息化发展与经济建设的服务型转移为档案管理工作实效性的提升提供了积极的助力, 油田档案编研工作成为了油田高层次信息资源开发的重要举措。因此, 油田企业有必要顺应档案管理的新形势切实将油田档案编研理论贯彻到档案管理工作当中, 在此基础上进一步深化对油田档案编研工作理论的研究, 正视油田档案编研工作的作用与价值, 基于油田企业的整体化发展从多角度深入了解油田的经营发展状况, 将编研课题定位在油田的核心工作领域, 以保证编研成果的价值。与此同时, 对于油田档案编研工作的开展亦应当坚持“利用”的原则, 以此促进油田档案编研工作形式的多元化发展。

2 打造高质量油田档案编研工作队伍以促进创新实践进展

档案管理工作作为油田企业的重要工作, 在油田企业的运营过程中始终占据着重要的组成部分。传统时期的油田档案管理工作以人力管理模式为主, 实效性较低, 档案的价值在很大程度上被埋没。时代的信息化发展, 推动了油田档案管理工作的信息化, 油田档案编研作为档案管理信息化发展的产物, 要想进一步深化在油田企业档案管理中的应用, 则必须要打造高质量油田档案编研工作队伍以促进创新实践进展[2]。对此, 本文认为应做好两方面工作:一方面, 油田企业应当创设良好的文化环境, 加大对人才的吸引力度, 确保油田档案管理工作人员能够具备良好的爱岗敬业精神、扎实的专业知识水平、全面的系统分析能力以及与时俱进的创新思维等, 唯此才能有效保证油田档案编研工作的有效应用;另一方面, 油田企业还可以多元化的方式加大对油田档案编研工作人员的培训力度, 包括外聘专家、开展学术研究活动和举办专题讲座等, 在不断提高工作人员综合能力与素质的基础上借激励机制的融入激活油田档案编研工作人员的创新思维, 以为油田档案编研工作方法与实践的创新奠定坚实的基础。

3 拓展油田档案编研工作思路以推进油田档案编研工作的进一步深化

拓展油田档案编研工作思路实为促进油田档案编研工作创新实践进一步深化的必要前提。首先, 油田企业应当明确油田档案编研工作的服务对象[3]。以往的油田档案编研工作主要是以任务为中心, 并不会过多地关注到油田档案编研工作的服务性与价值, 由此也就容易弱化油田档案编研成果的价值。因此, 在进行油田档案编研工作之初, 即有必要明确档案信息的使用者需要什么, 如此才能保证油田档案编研的价值;其次, 油田档案编研工作的开展应当广泛搜集更多的信息材料, 毕竟油田相关档案虽然复杂但都具有着特定的关联性, 倘若仅仅围绕一项档案资源进行研究, 则无疑大大限制了信息资源的有效扩充, 从而不利于保证油田档案信息分析的全面性。因此, 油田企业应当在对档案的管理与分析过程中全面涉及各类档案, 最大程度保证油田档案编研成果的详实、可靠;第三, 就是要紧随信息化时代的发展浪潮切实应用计算机等现代化设备推动油田档案编研工作方法的创新实践, 提升效率的同时进一步保证油田档案的准确性。

4 结语

综上所述, 当前, 油田档案编研工作虽然已经取得了良好的成绩, 但依然存在着巨大的需要改善的空间, 只有油田档案工作部门与人员对油田档案编研工作与以正确认识, 才能通过行之有效的举措推动油田档案编研工作实践方法的有效创新。

摘要：在社会现代化发展的新时期, 工业化进程的深入使油田企业拥有了更为巨大的发展空间, 同时油田企业工作的实效性也被提出了更高的要求。在油田企业, 油田档案编研工作实为油田档案管理的重要手段, 对于油田企业的生产与科研具有着重要的辅助作用。本文将以此为出发点, 浅谈油田档案编研工作方法的创新实践。

关键词：油田档案,档案管理,编研工作,创新实践

参考文献

[1] 冼丽文.档案编研工作的创新方法和途径[J].城建档案, 2014 (11) :140-142.

[2] 高雯, 代达琪, 张广凤.油田档案管理工作观念和方法的创新[J].档案管理, 2016 (02) :92.

档案工作者服务实践论文范文第4篇

一、加强宣传工作

福利院领导的态度对开展儿童福利档案管理工作有着直接的影响, 对其工作质量、工作效果等有重要的影响。在一些福利院中, 领导尚未认识到加强儿童档案管理的重要性, 认为儿童福利档案管理仅仅是及时将档案信息归档, 不丢失和损坏档案就可以。这种不严谨的工作态度, 往往导致其在管理工作中对儿童福利档案管理的重视不够。因此, 需要加大对儿童福利档案管理工作的宣传, 要使福利院的全体员工都增强儿童福利档案的管理意识, 能够使儿童福利档案管理走向社会。首先, 要对福利院和政府的相关领导进行重点宣传, 要使其能够对儿童福利档案管理形成正确的认识, 并能积极转变其管理态度, 改进档案工作的现状。其次, 对儿童福利档案管理进行专项宣传。最后, 要充分利用当前社会中的各类媒体进行广泛地宣传, 从而能够使人们了解到加强档案管理的重要性。

二、对档案的归类管理进行规范

儿童福利档案管理要在原本的档案收集、整理、立卷以及归档历史积累信息资料的基础上, 根据现代档案资料管理的需求, 对其档案归类管理的程序进行规范化、标准化, 从而能够使其能够对档案的管理、移交工作进行规范化处理。在实践的过程中, 还要求相关档案管理技术人员能够及时地总结工作经验, 针对其中存在的问题, 制定积极的应对措施, 并能积极地改进工作方式。例如, 可以对福利院的档案网页版本、版面进行优化, 将儿童福利档案网上归档增加到档案网页中;合理地应用信息技术, 对其工作的范围、内容进行扩充, 从而使档案信息资料实现其效用与功能。

三、合理应用信息技术, 实现信息一体化管理

为了能够使儿童福利档案资料更加完善, 在原有的儿童福利档案信息数据库的基础上, 通过应用先进的信息技术系统率, 从而建立起更加完善的儿童福利档案社会信息系统, 能够对儿童福利档案进行一体化管理, 从而实现其整体优势。可以在儿童福利档案中建立合并档案与联合目录, 从而能够实现资源共享, 这也是我国实现社会性的信息系统建设的基础和重要内容。

因此, 在儿童福利院档案管理工作中, 首先要求对该福利院内的所有档案进行清点与整理, 结合工作实际情况以及当前档案管理工作的规范化要求对其进行整合, 对档案中的题名、类目进行规范, 为不断加强福利院档案管理工作奠定坚实的基础。福利院的相关网络系统的技术人员, 还要能够充分地利用信息技术, 主动对一些分散在各个科室和人手中的儿童入院的档案资料进行搜集和整理。同时, 还要加强同业务部门的工作人员之间的联系, 能够给予一定的指导。此外, 还要加强档案信息反馈工作, 能够对儿童福利工作的过程进行跟踪与监督, 并对其中产生的数据信息进行收集与整理, 将其中有价值的档案资源收集并归档保存。

四、加强档案管理人员的素质建设

福利院的档案管理工作人员是直接参与到儿童福利档案管理工作中的, 因此, 其专业素质的高低也会对儿童福利档案管理工作的质量有重要的影响。这就要求福利院的相关档案管理工作人员要具有较高的专业素养, 在其工作中能够高度负责, 并具有高度的政治警惕性以及组织纪律性, 在其工作实践中还能针对其存在得到问题, 积极地思考与探讨有效提高儿童福利档案信息管理的质量与效率的措施。这就要求福利院能够对档案管理人员进行严格的管理, 从而有效地提高福利儿童的管理水平和档案利用效率。首先, 可以加强对相关的工作人员的培训工作, 从而使档案管理人员能够具备较高的专业理论知识和实践能力。尤其是在信息技术背景下, 要加强对档案管理人员的计算机管理知识的培训, 从而满足现代社会的档案管理工作的需要。其次, 还可以组织档案管理工作人员之间进行交流与沟通, 能够对存在的问题进行探讨, 并学习先进的经验。最后, 福利院也要关注和支持档案管理人员, 可以从生活、工作等各个方面都进行支持与关心, 尽量减小其工作的顾虑, 从而能够使其专注地投入到档案管理工作中。

五、结束语

总而言之, 随着儿童福利事业的不断发展, 儿童福利档案管理工作更加复杂与繁琐, 对档案管理工作的要求也越来越严格。为了能够有效地提高儿童福利档案管理的质量与效率, 就需要福利院能够在其实践中不断发现问题, 并对其档案管理工作进行改进与完善, 从而为社会福利事业的不断发展作出贡献。

摘要：在福利院中建立福利院儿童档案, 不仅可以准确地反映当地的社会福利事业发展情况, 还能充分地发扬人道主义的精神, 能够为扶孤救弱起到积极的作用。且在近年来, 随着政府对社会福利事业越来越重视, 儿童福利院事业得到迅速地发展, 福利院儿童的档案也越来越多。加强福利院儿童福利档案管理工作可以切实保障福利院儿童的合法权益, 并能有效促进福利院工作的展开。本文就是结合儿童福利档案工作的实际情况, 对健全和完善儿童福利档案工作提出了切实可行的建议与措施。

关键词：福利院,儿童福利档案,实践

参考文献

[1] 靳林德.儿童村工作对构建“大儿童福利”制度的思考以北京儿童村工作实践为例[J].中国民政, 2011 (5) .

[2] 刘伟.对儿童福利档案工作的实践与思考以牡丹江儿童福利院为例[J].黑龙江档案, 2012 (6) .

档案工作者服务实践论文范文第5篇

一、高校档案创新概述

(一) 打破传统观念的原因。一直以来, 各高校对于档案管理工作并不重视, 导致档案管理工作存在问题, 其中思想观念陈旧是最大的问题。工作人员坚持笼统地记录档案的方法, 无法加大信息资源的流动性, 使得档案资源发挥不出自身强大的作用, 从而阻碍了高校的发展。例如, 传统意义上的档案管理比较复杂, 用起来十分不方便, 而且查找资料的步骤非常繁琐, 逐渐受到人们摒弃。所以人们需要打破传统观念意义上记录档案的方法, 推开只是单纯记录、查找的理念, 更好地服务于高校内部各项工作, 只有这样才能推动向前发展。

(二) 创新管理的重要性。在优胜劣汰的社会中, 如果步伐稍微比别人慢一步, 就会被社会淘汰。一旦档案管理陈旧的理念被改变, 高校的信息资源服务效率就会得到很大的改善, 高校的文明发展就会得到进步, 更多的档案资源就会被充分利用并且发挥自身的作用。让档案管理的工作人员用全新的管理方法解决管理档案存在的问题, 用全新的态度去对待档案管理的这份工作。工作人员只有加强服务意识, 才能自主地去管理好档案资料。

二、高校档案的创新条件

发挥事物的自身作用是事物的自身价值的体现。只有本身的价值被体现, 才能打破传统“是金子早晚会发光的”的思想, 突破创新, 努力使自己和别人不一样。突破传统意义上管理高校档案的方法需要具备许多条件:加强高校档案的信息资源量、改变对高校档案的认识、重视信息的收藏价值以及对管理设备仪器的更新等, 具体如下:

(一) 加强高校档案的信息量。增加高校档案的信息量, 可以使高校档案的信息资源得到充分的利用。人们可以更加方便快捷地去查阅档案资料。随着教育不断改革, 高校档案管理人员也应该不断改变档案管理的认识及方法, 从根本上帮助高校在档案管理方面的服务认识, 将快节奏的工作方式融入到档案的管理工作上来。打破传统的查阅方式, 对所有文献资料给予总结归类, 方便人们更好地了解到档案资料, 节省人们查找的时间, 最终使高校档案管理方面呈现合理化模式。例如, 将传统纸质的档案资料按编号顺序以电子式的方式记录到电脑中来, 这样既节省了空间又节约了时间, 让人们有顺序地查阅想要的资料, 更方便地服务于大家。

(二) 重视档案资料的价值。想要突破传统的观念, 就要知道档案资料的存在意义。人们只有深刻地了解到资料的重要性, 才能自发的采取更好的方式去管理档案, 最终加强档案管理的保护意识。高校发展迅速与先进的教学设备是脱不了关系的, 先进的设备使学生们得到了先进的教育, 但是学校的进步不仅是硬件的先进也要伴随着教育和管理的先进。用先进的设备对管理档案高校的工作起到有着极大的帮助作用, 在存放纸质档案的地方要保持环境清洁, 对于电子式的档案的存放要定期做检查, 用现代化的手段去管理高校档案, 从而使档案信息实现现代化。例如, 将高校档案分为理工科类、文综合类和医学类, 在不同方面的学术研究中有着该学术的学术论文, 参考文献及重要的学术讲座, 使得学生们能够方便快捷地查找和阅览, 进而加强管理意识, 创新出新的档案管理方法, 让高校发展得更迅速。

三、结语

高校档案管理对于高校的发展有着巨大的作用。学生们了解学校的历史首要的是查阅学校的档案资料;教师们研究教学最先会去档案管理的地方查找自己所需的资料。一个学校的管理程度的表现可以体现在他们对于档案管理的认真态度上。档案管理的服务创新会使学校同样在教学方面产生创新的服务理念, 最终让高校以全新的姿态步入新的轨迹上来, 创造出新的辉煌, 谱写出新的乐章。

摘要：本文从高校档案创新的目的着手, 并从创新的角度进行了深入研究, 有利于提升我国高校档案管理工作的服务创新意识。

关键词：高校档案,管理,服务,创新,方法

参考文献

[1] 王娜.关于高校档案管理工作服务创新的研究[J].办公室业务, 2013 (17) .

[2] 常辽华.论高校档案工作的服务创新[J].科技情报开发与经济, 2012 (12) .

档案工作者服务实践论文范文第6篇

(一) 服务形式的转变。

在服务形式上, 档案馆的信息服务方向由以往的等客上门转变为现在的主动走出去、主动提供服务。目前, 各个级别的档案馆都正将信息使用者服务拓展为可以满足整个社会的档案信息需求, 并且工作评价的标准以信息使用者的评价作为标准。一方面档案馆方主动加强对于档案信息产品和相关服务技术的推广, 另一方面不断加强对于各类信息的收集, 从而达到丰富档案馆馆藏的目的, 最终提高信息服务的水平的目的。

(二) 服务内容的转变。

服务内容上, 由深层次的加工服务替代原来的一般接待利用服务。例如从原来的宏观角度展示档案信息转变为现在的微观角度进行档案信息的展示;从原来的单纯的提供信息查阅变为现在的提供各种问题的解答服务;从原来的利用的是档案中的凭证转变为现在的利用的是档案中的知识信息, 从而更好的体现档案的情报功能。

(三) 服务手段上的转变。

服务手段上, 以网络方式替代员工原来的手工操作和计算机辅助的方式。通过这种方式, 可以更好的拓宽档案信息的服务的领域, 同时可以显著提高档案馆工作的情报化进程, 让档案信息服务的工作效率得到显著的提高。

二、档案馆信息拓展后特点

与传统的信息服务相比, 拓展后的档案馆信息服务具有相当多的明显特点。

(一) 更注重服务的敏锐性。

对于社会需求的反应速度应当更为迅速, 作为信息服务, 需要做到随时与利用者接触, 所以对于社会对档案馆工作的期待和要求最为了解, 针对当前快速变化的环境, 需要不断的进行自身知识和技能的学习, 对自己知识结构以及工作结构进行快速的调整和完善, 时刻监视环境并且做出适当的反应。在必要的时候, 可以迅速的进行工作的开展, 只有做到可以快速响应当前社会的紧急需求, 才能够确保档案馆相关信息工作可以根据需求和变化及时被调整, 才可以顺应潮流让自己得到蓬勃的发展。此外, 所提供的服务需要具有预见性, 不论是帮助领导参与决策, 还是帮助科研提供素材, 都需要足够的预见性, 要注重对档案的关注和收集, 很多时候原本不起眼的档案资料在特别的时候会变成其他人员非常迫切找到的稀有材料。

(二) 档案馆信息服务更具针对性。

与以往的传统的档案馆信息服务相比, 当前的档案馆信息服务属于主动服务和深层次的加工服务, 其本质可以理解为具备档案馆工作特点的情报工作。档案馆承担着大量的工作, 其工作范围涵盖了协助党委、政府政治经济社会发展的规划和决策, 以及对于工龄的查找和数据核实, 这些都依赖工作人员可以做到清楚地了解信息使用的真正信息需求, 从而达到有目的的解决问题。在档案馆自选编研课题方面, 要求所选的题目需要具有较大的现实意义, 切不可脱离实际工作, 毕竟针对性是档案信息服务的核心, 同时也达到了提高档案信息服务质量的目的。

(三) 侧重档案信息服务的智能性。

档案馆的信息服务工作包含了技术性和研究性的工作, 这就要求工作人员要掌握足够的科学知识和工作技能, 可以基于一项确定的任务, 借助科学研究方法以及档案信息资源来为信息需求者提供高智能服务。如果没能具备足够的知识和能力, 就无法胜任档案信息管理工作, 当前主要贡献知识的知识密集型档案信息服务替代了原来的劳动密集型工作, 所以拓展后的档案馆的信息服务工作已经成为智力资源的开发活动。

(四) 侧重当信息服务的学术性。

在档案管信息拓展后, 已经脱离了纯粹的服务性工作, 转变为学术性工作, 侧重于为研究型利用所需的专题目录、索引、主题目录以及文摘和档案文献综述、评述等情报研究类的文章, 这些基本都是科学研究的前提工作或者是在科学决策中占据着重要组成部分, 因为极具学术性, 所以可以得知拓展后的档案馆在信息服务工作方面具备科学研究的属性。

三、档案馆信息服务工作的拓展对于工作人员的要求越来越高

(一) 提高信息服务工作人员的综合素质。

因为档案馆信息服务工作拓展所以相关的信息服务工作人员的职责也随之变化, 除职责范围增大之外, 技能要求也显著提高, 所以需要提高信息服务工作人员的个人综合素质, 并且对信息服务工作人员进行重新定位, 拓展后的信息服务工作者将成为档案工作各个环节的协调人员, 以此来保证档案工作可以围绕利用者顺利运转。

(二) 加强信息服务人员的职业道德修养。

档案馆信息服务工作具有琐碎、枯燥和繁杂的特点, 所以为了可以让信息服务工能够满足信息使用者的各种需求, 需要对信息服务工作者的思想上牢固树立服务的观念和宗旨, 要明确档案信息服务的依附特性, 踏踏实实的做一个配角, 帮助信息服务工作人员清醒的认识到自己与信息使用者之间的关系, 从而可以心平气和的做好档案信息服务人员, 可以更好的帮助工作人员提高档案信息服务工作的针对性, 进而达到提高服务质量和水平的目的。

(三) 注重提高科学知识素养。

这些负责拓展后的档案信息服务的人员属于高级信息人才, 主要的作用是起到桥梁和中介的作用, 用来帮助信息使用者收集和管理并且寻找档案资料, 这就要求档案信息管理人员需要掌握可以在浩如烟海的档案资料中快速精准的找到所需要的信息以及相关的线索和查找渠道, 并且还会将档案按照社会发展和档案的收藏状况进行不断地更新。而且拓展后的档案信息服务人员可以做到与信息使用者之间一对一的服务, 随时为各种行业、各种层次信息使用者解答所提出的千奇百怪的问题, 甚至可以向专家学者提供较为精确的专题材料, 为政府和党政机关提供预测和可行性研究分析报告, 也正是因为拓展后的档案馆提供的信息服务太过繁杂, 所以需要依赖于信息服务人员可以具备非常广博的知识。

(四) 注重提高工作技能和素质。

一个可以胜任拓展之后的档案馆信息服务工作的工作人员, 首先应当确保掌握非常丰富的科学和文化知识, 其次还需要拥有与之匹配的知识处理能力、规划和组织能力、公共关系能力、语言文字表达能力以及文献检索和利用能力等多种于档案馆信息服务工作相关的工作技能。

(五) 注重信息服务工作人员的信息素养的培养。

信息素养的定义是指一个人能偶对信息资源进行充分和有效的利用的综合能力。所以, 档案信息的搜索、加工、传播的质量和所能发挥的效益直接与档案馆的信息服务人员的信息素养的优劣程度存在着密切的联系。只有大力加强对于档案馆的信息服务工作人员的信息素养的培养和提高, 才能够达到提高档案信息开发工作的水平和质量的目的。档案馆的信息服务工作人员的信息素养的培养主要集中在信息意识、系统思维、科学历史观、丰富的知识储量、现代信息技术和信息整理能力等方面。

四、总结

信息化时代的快速发展, 强力推动着档案馆由传统的模式向着现代化的方向进行快速拓展, 所以我们应当针对当前在现代化进程的过程中出现的众多问题进行及时分类和针对性的解决, 以保证档案馆所提供的针对各行各业的信息服务工作可以又快又好的进行, 从而让档案馆中馆藏的各种刊物和书籍所蕴含的诸多信息可以更好的为党政机关、研究型利用所需的专题目录、索引、主题目录以及文摘和档案文献综述、评述等情报研究类的文章提供更多、更完善和全面的信息。

摘要：由于现代信息技术的普遍应用, 所以档案馆开始由传统档案馆到数字化档案馆的转型, 从而显著地提高了档案馆的工作效率, 所以越来越多的中级人员和高级人员放弃了传统的手工劳动, 步入了服务的第一线, 显著的加强了档案馆信息服务的工作, 加速信息服务工作朝着高层次的方向发展。

关键词：档案馆,信息服务

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