保安部主管范文

保安部主管范文第1篇

尊敬的公司领导、评委、同志们：

大家好!

首先我要感谢公司各级领导给我这次内管部主管岗位竞聘的机会，也要感谢带领培养过我的公司各级领导。我叫---、共产党员，今年28岁，2010年底在作战部队复原后参加本公司工作，历任保安员、保安督察员、保安队长、公司的军训教官、现任保安队队长。下面，我主要谈一谈我竞聘保安主管此岗位所具备的条件和竞聘成功后我的工作打算。

本人于2004年入伍，2010年复员。服役期间担任过指挥班长、代理排长、团支部副书记。并多次受到旅本级表彰。但我深深知道服役期间获得的认可并不代表我现在工作的成绩。我要有角色上的转变，从一名合格的军人转型为公司合格优秀的员工，领导的得力助手。真正起到上传下达、执行力强凡事都能做表率的作用。

下面我谈一谈参加此次竞聘所具备的条件：

一、入职至今得到了中心及部门领导的认可。通过扎实的工作作风加上自身的努力得到了部门同志的支持、帮助。在本部门的工作中我能够较好地领会领导意图，开拓性地工作。工作中力求仔细，遇事先用脑，抓好每个环节，处理好每件事情，让同志们满意，让领导放心。

二、具有吃苦耐劳的奉献精神。本人在工作中能够做到任劳任怨，兢兢业业，“十一”期间在部门领导的带领下多次加班加点，牺牲个人的休息时间为游客中心新同志军训，从不计报酬，总是把工作放在首位。特别是在保安部这个岗位上，能够向上级领导看齐做到以公司为家，没有私心，不分白天黑夜，不分节假日，

单位一但发生棘手的事情能够第一时间赶到，协助部长处理工作上的事务。始终以军人退伍不退色的要求，全心全意地做好本职工作。

三、具有较好的综合素质。本人能够主动学习，提高自己的修养;热爱安全保卫事业。有较高的思想觉悟和政治敏感性;注重自己能力的锻炼，具有一定的组织能力。竞聘不是为了争官。竞聘是为了更好地学习，更好地工作，体现自我的价值，如果竞聘成功。

我的工作思路是：坚决服从领导安排，严格执行公司的规章制度，有计划性的工作，凡事起到表率作用，做一名让同志们信得过，值得学的好榜样。更要以建立健全规章制度为基础，以完善管理为手段，协助部门领导提高工作质量为目标，当好部门领导的助手、参谋，求真务实，创造性地开展工作。全面提高部门队伍的整体素质。

今后工作的方向。

第一，根据公司的发展趋势，不断充实自我、完善自我。首先，在理论方面，要注重学习，进一步提高理论水平，提高部门的整体建设。在日常工作中要做到勤走、勤看、勤查、勤问。把发现的问题及时指导处理，消除“老好人”的思想。其次，要制定个人的学习计划，更加深入掌握各项规章制度、操作规程和业务知识，将所学知识充分运用到工作当中，不断提高业务质量和工作能力。

第二，配合部长搞好员工培训，组织技术练兵，提高全体员工素质。公司的迅速发展需要员工素质的不断提高。利用一切时间和机会，抓好队员的岗位练兵，督促员工认真学习部门规章制度，让同志们知道什么事该做，什么事不该做。增强服务意识，为游客提供优质化的服务。

第三，要搞好团结，有全局观念。团结就是力量，一项工作，只有靠大家团结一致，才能较好地完成。在工作中，要注意去发现、学习他人的优点，查找、纠正自己的缺点，识大体，顾大局，真正做到思想上同心，目标上同向，行动上同步，工作上同干，大事讲原则，小事讲风格，同心同德，携手共进，增强部门的凝聚力和战斗力。因此，我要培养自己的全局观念，站在领导的角度想问题，从大处着眼。要多与其他部门进行沟通、协调，使各部门形成合力，共同做好公园联防的各项工作。

第四：应注意解决好以下两个方面的问题。

①解决好员工培训的问题。内管部工作任务多，岗位分布面积大，不同的岗位任务也有区别，员工的水平也参差不齐，在性格、智力、兴趣、经验和技能方面，均存在差异。显然，进行培训时应因人而异，不能采用普通教育“齐步走”的方式培训员工。要根据不同的对象选择不同的培训内容和培训方式。有的甚至要针对个人制定培训计划。针对我部门的实际情况，我想从以下方法进行培训。一是让员工定期参加一些，他们通常不参加的会议。如普通员工参加队长干部会议，使每个员工都能得到部门工作的第一手资料。这将有助于开阔员工的眼界和心胸，增强互助的协作精神。二是在部门内部组织文体活动和知识竞赛，激发同志们的工作积极性，训练员工的思维和观察能力，养成动脑习惯。三是让各队伍的员工，实地观摩领导干部是如何处理一些工作上的事务、如何主持行政例会，如何巡查园区，用上级领导的工作风格启发他们，用领导的素质影响他们。员工希望学习新的知识和技能，希望接受具有挑战性的任务，更希望晋升，这些都离不开培训。提高员工素质的方法并不仅限于正规培训教育，还应引导员工学会思考：从实际工作岗位上、从一句名言、故事上，从公司领导及其他部门的同志身

上能学习什么东西，怎样将日常工作中平凡而深刻的典故，转化为员工学习的动力，让员工想学习、主动学习的局面才能达到培训的最终目的。

②解决好员工制度落实与执行力的问题。就要具备工作态度的转变。态度的不够积极，是造成落实制度难、执行力较弱的最主要原因。关于态度，我们往往在认识上存在一个误区: 认为良好态度的缺乏是下属员工的问题，是这个下属不合格的表现，要解决这个问题只能要求下属主动地改变工作态度。其实，真正要解决这个问题首先是管理者应该进行改变，而不仅仅寄希望于下属员工态度的改变。管理者要做到让态度不佳的员工改变，也具备执行力，应该从五个方面入手。一是要真正了解员工，在生活和工作上给予关心和照顾。二是应注重经常与员工沟通、交流。三是明确员工的工作目标。在布置任务时，一定要明确指示所期望达到的结果和所期望完成的时间。只有做到这一点，制度落实和执行力才有可能实现。四是督促员工制定工作计划，将目标分解到每月、每周，工作计划要注重结合实际。有了工作计划，不管员工态度如何，自然会自觉地对工作计划和任务开始进行思考，想办法去完成工作任务。五是严格、合理、有效的监督检查、公平业绩考核和奖惩制度。

本人如果竞聘成功后本应完成的目标。

一、“四防”安全工作任务。

我公园即将面临营业的旺季，这就要求全体同志时刻想安全，抓安全。作为内管部的领导干部。更要把安全防范工作想在前、干在前。要求本部员工做到“勤走、勤看、勤查、勤问”认真填写巡查记录，发现问题及时请示汇报。对施工人员的管理上，也要及时调整岗位做好工作部署，对施工人员及可疑人员做到“四查”：一查工作证;二查车辆登记情况;三查包;四查携带物品是否和放行条件。同时加强施工现场的巡查，及时发现和制止各类违纪违规等野蛮施工。加强夜间

的巡查，制定园区巡检登记本，夜间对园区巡查不少于五次，同时组织部门领导每周不少于两次对夜班人员的突击检查，从而有效杜绝各类安全隐患事故的发生，做到防患于未然。

二、抓军训、促养成。

部门员工大多来自周边地区，通过了解我部员工70%都没有从事保安工作的经验，认为保安就是看门的，针对这一情况，根据以往的工作经验，及时制定出部门员工培训计划，紧紧围绕部门“半军事化”管理方针，从每个队员的自身形象、对待工作的态度、保安基本技能培训、车辆指挥手势操，同时重点突出消防安全知识和实际操作的训练，从三月中旬每天进行军事训练两小时，在训练中采取训考结合的方法，使全体人员整体素质有了很大的提高。我部员工作为公园对外的第一形象，在这其中的作用也是关键性的。因此在公园旺季营业前的军训是今后工作实践中的一个基础。同时针对部门人员流动性大不稳定的因素，采取突出新入职员工的跟训及老队员的强化培训，及时搞好传帮带，把培训转化为部门的一项基础性经常性工作。在此期间部门利用三个军训周期，通过队列训练、文明礼貌用语、文明执勤手势、从消防基础常识、逃生报警、灭火器具的使用、案例分析、实际操作等几个方面进行全面有针对性的军训，在公园旺季营业前我部员工最终要达到形象气质上有改变，文明执勤方面有成效能够适应公司发展的趋势的好局面。

三、力争园区零事故。

通过部门思想动员会议，要求所有员工树立居安思危的观念。部署全年的安全工作任务，宣读安全工作领导小组及安全检查成员。在园区将继续坚持“安全第

一、预防为主”的方针。不断加强安全生产培训和教育，全面提高全体同志的安全生产意识。将公园各区域责任落实到人，消除盲区隐患。并不定期组织安全检查，通过主动性防范力争园区零事故。为公司的发展壮大起到保驾护航的作用。

四、培养干部方面。

选拔干部和培养干部的好与坏，直接关系到部门的建设和发展。我部员工的

年龄总体偏大，适合这一情况。要在工作作风比较扎实、形象气质比较好同志中选拔。选拔和培养干部的原则应从以下方面着手

1、“选好苗”。植好一片林，首先要从选苗开始。在对年轻干部进行选拔时，要坚持个人申请、民主测评、部门审核、军事理论考核、公开、平等、竞争、择优的原则。也可组织部门成立考察组，深入调研，认真仔细考察备选干部。最终通过综合分析、通盘考虑候选人的各方面因素，并征求单位领导及干部群众意见，确立培养对象，建立年轻干部人才培养档案。

2、“浇好水”。水，乃树木生长之根本。要使年轻干部打下坚实的理论、业务基础，就要建立经常性的培训机制，要依托有公司的文化发展方向和部门的规章制度定期开展理论授课。一方面加强学习业务知识、队伍的建设、案例分析等内容，另一方面注重有针对性地开展培训，按照“缺什么，补什么”的原则，有计划有步骤地组织开展岗位业务、政策法规等方面知识的学习和培训，提升业务能力。通过教育培训，使年轻干部的综合素质得到提高。

3、“施好肥”。好的肥料，对树木生长具有积极的促进作用。要坚持使用就是最好的培养这一原则，针对年轻干部缺乏理论知识，综合能力相对欠缺的实际，为优秀的年轻干部搭建实践平台，把他们分派到各个重要工作任务中去，不断强化他们应对突发事件、驾驭复杂局面的能力;通过实践，加快年轻干部的成长步伐。

4、修好枝。对枝叶勤加修剪，必能使树木枝繁叶茂、姿态万千。在对待年轻干部上既要放心、又要关心、既要放手、又不能撒手、既要严格要求、又要及时鼓励。也采取定期召开工作汇报讨论会、培养他们创新思维、积极探索的能力，最终实现部门的管理干部工作能干、坐下能写、站起能说的工作局面。

5、除好虫。病虫害如不及时清除，对树木将有着毁灭性的打击。在对年轻

干部注重培养选拔的同时，要更注重监督管理。建立可通过建立年轻干部动态监督管理机制，为每个人建立培养跟踪记实档案，对年轻干部的思想品德、工作能力、群众基础实时记录、定期考察、定期谈话，经常性的指导检查年轻干部的工作，帮助其总结经验、发扬成绩、克服缺点;对发现的不良苗头及时提醒，使问题消除在萌芽状态;群众意见大而又缺乏认识的，严肃批评;对有违法乱纪行为的，坚决查处，确保及时发现问题、及时纠正错误、及时清理“危害”。

尊敬的各位领导，各位评委，同志们。我正值而立之年，身心健康，精力充沛，敬业心强，能够全身心地投入到我所热爱的事业和工作当中去。如果我竞聘成功，领导把我摆上了这个工作岗位，我就更应该在这个工作岗位上有所作为，我将以“一日无为、三日不安”的高度责任感，履行诺言，正确履行好岗位职责，努力配合好部长的工作，让公司部门领导放心，让员工满意。如果我竞聘不合格，说明我还不能胜任这个岗位。我也会保持一如既往的工作作风，主动完成好部长交待的各项任务，以饱满的热情和百倍的信心，干好本职工作。用实实在在的行动，为景管中心内管部做应有的贡献。

最后希望各位领导、评委、同志们支持我!

景管中心内管部：赵峰

保安部主管范文第2篇

(一)、熟悉管辖区域内物业基本情况、办公场所、机动车数量、消防设施设备的基本情况。

(二)、负责制定适合本辖区保安管理办法及制度。

(三)、组织召开保安工作会议，及时传达公司通知及管理要求。

(四)、定期检查本辖区消防、保安执勤工作情况，发现问题及时处理并做好管理日志。

(五)、加强与业主沟通和联系，建立广泛的群众基础。

(六)、负责处理辖区内治安、车辆、消防、装修等事项的处理。

(七)、完成公司交班的其他和临时性的工作任务。、

保安部交接班管理标准作业规程

目 的

规范保安部、消防中心各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确。 适用范围

适用于本公司管辖住宅小区保安各岗位交接班工作。 职 责

保安主管、班长负责讲评交接班工作及注意事项。

当班班长负责讲评本班工作及交接班工作情况。

当班保安人员负责本班工作范围的管理及检查。 程序要点

保安主管每月底编制下月《保安工作计划》，《保安各岗位安排计划》报主管经理审批。 接班工作程序

保安人员严格遵守执行《保安人员上岗着装要求》、《管理处保安人员工作标准》;

所有接班保安人员必须提前15分钟到达接班集合地点;

当班班长对本班岗位进行分配并讲明工作注意事项;

当班班长检查接班保安人员着装并带队进行逐个岗位交换; 接岗保安必须提前5分钟到打所要接班的岗位;

交接班保安互相敬礼;

交接双方物品清点、交接并做好交接班记录;

交班人员要将本班的工作情况及需要接班保安协助完成事项交待清楚; 交班工作程序

交班保安人员在交班前20分钟进行本岗位卫生清扫;

交班保安要保持地面无垃圾、无灰尘、无果皮、无痰迹; 交班保安人员要将物品摆放整齐;

交班保安人员要将本班未完成的工作和事项要向接班保安人员交待清楚，否则追究交班保安人员责任;

接班保安人员未到，本班保安人员不得离岗; 交班后的工作程序

当班班长在各岗位交接清楚后，统一带回指定地点; 当班班长讲评本班工作情况;

讲评要讲明本班优点、缺点和需要改进和调整的事项; 保安门岗服务

职务：保安门岗 报告上级：保安班长 工作范围：

一、在指定位置、指定方向、跨立立岗。

二、立岗姿势端正，身体挺直、双手背后，两腿呈跨立状，不准稍息或依倚状态或其他姿势，面带微笑。

三、物业管辖区域内实行24小时立岗保安服务。

四、物业管理区域内大门开启时间：5：0024：00/关闭时间为：

五、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入本物业区域内。

六、雨天可根据实际情况为业主提供方便伞和其他便民服务。

七、对进出本物业区域内的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度(收费标准按当地物价批文为准)。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品车辆进入本物业区域内。

八、阻止4吨以上的大型机动车辆进入本物业管辖区域内(特种车辆除外)，任何机动车不得驶入人行道板上。

九、交接班时按规范交接要求操作。

十、大件物品出门必须凭《物品出门证》，经核对无误后签字放行。夜间严格控制大件物品出门。

十

一、当物业区域内、设施设备出现故障或特殊情况时，应做好解说、并希望业主理解。 十

二、特重、特长物品不得从载客电梯运输，必须要礼貌的讲解。

保安员巡逻服务

一、目 的

全方位巡查物业管理区域，确保本物业区域内安全，维持良好的工作和生活秩序。

二、适用范围

管理处保安巡逻员

三、准备工作

按《保安员仪容仪表规定》和《保安交接班制度》

保安巡逻岗位职责

职务： 保安巡逻员

报告上级：保安班长 工作范围：

一、楼层巡逻

⑴、巡视各单元/安全通道，主要进出口，进行安全督导，清除通道的阻塞，防止破坏活动及对小区内部有干扰的行动，并做好巡逻记录。

⑵、巡查时，对二次装修建筑垃圾单元清运工作，做好记录，并及时跟进，对违反《装修管理规定》、《装修消防规定》应及时制止。

⑶、巡逻中发现设施、设备损坏，环境卫生等所有非正常现象问题，应及时报告班长和有关部门，并做好记录。

⑷、检查小区内各施工装修工作人员的出入证件，制止不符合规定的行动。 ⑸、及时发现，查明可疑人员及事项。对突发事件、事故进行报警，并保护现场。发现火警或接到火警指令，要沉着冷静，迅速赶往现场进行扶救，事后及时查明情况向上级报告。

⑹、对所有消防器材及消防通道、标记进行检查，确保设施齐整，安全。

⑺、督促各岗位员工做好防火、防盗、防破坏的安全防范工作。

⑻、发挥工作主动性，积极参加培训，搞好员工之间团结合作，完成上级交办的其他任务。

二、 外围巡逻

⑴、按时上岗，负责小区外围的安全秩序。

⑵、负责疏导门前机动车辆，使之停放有序，防止堵塞通道。

⑶、制止非停车区域内停放车辆，制止不应该停放的车辆乱停、乱放。如有需要时要做出车辆扣押。

⑷、认真做好执勤记录及发生的各种事件详细记录、并报告班长。

⑸、认真为客户服务，认真接待客户投诉并及时上报班长。

⑹、小区绿化内不应有闲人入内。

⑺、随时准备安光华路要求经办任何事宜。

保安人员应急计划和措施

一、目 的

在发生紧急、突发事件时，以最有效的方法在最短的时间内控制事态的发展或保证出色完成上级交班的临时任务。

二、适用范围

1.治安突发事件，如突然发生重大抢劫、杀人、业主(住户)或公司管理人员遭遇到犯罪分子的突然袭击等。

2.受到水灾、火灾、台风等自然的威胁、袭击。 3.其他重大意外情况、

三、职 责

1.对可能发生的由管理处负责制定保安应急计划，报物业管理处或分管副总经理审批，必要时报总经理审批。

2.对即将发生或已发生的突发事件由保安主管临时确定应急措施，同时向上级汇报。

四、 计 划

1.对可能发生的治安突发事件和已发生或即将发生的自然灾害有管理处组织制定应急计划和预防措施，并安排岗位人员按布置执行。

2.在处理治安突发事件时，由值班员迅速向派出所报案，保安主管临时确定应急方案、安排人员迅速控制物业管理范围内各通道、楼梯口，封锁事发现场，严格盘查出入人员，直到公安人员到来。

3.制定的应急计划必须慎重，考虑周详，在制定自然灾害应急措施时，要根据火灾的程度、特性而定。

五、 实 施

1.在执行过程中，发现偏离实际情况应及时纠正，并上报相应审批人认可。

2.对发生的每一事件必须进行总结，如是人为原因造成损失，应立即查找原因，认真填写《纠正措施报告》，严防类似情况的再次发生。

3.保存事件全过程的有关资料和记录，存档3年;重大灾害长期保存。

4.为增强应变能力和战斗力，平时对每个管理处保安人员必须进行严格的学习训练、消防演习和紧急集合演练。

保安服务要求

一、安 全

安全是物业服务管理的第一需求，也是保安工作的 第一需求。物业管理公司应该树立积极的防范的态度，不断提高自身安全防范的能力，配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作，努力使业主有一个安全的工作和居住的环境。

二、有 序

在物业区域内，业主不仅需要物业的设施设备运行有序，也需要物业对往来的人员，车辆按照有序的秩序执行，一旦发生突发事件时，更需要保安人员忙而不乱，及时有序地应对，及时妥善地处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业主带来一种舒适的居住感觉。

三、亲 情

物业管理的保安服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑力量、一种障碍，但对业主与社会公众来说是充满亲情。公司保安人员应向管家一样的爱护业主及业主的财产，为业主提供力所能及的服务，让业主有：“远亲不如保安的感觉”

四、形象

保安服务是物业的第一印象，好的物业保安服务、整齐的保安队伍、严明的纪律、优秀的保安人员能提高物业的档次，使业主有安全感，不仅如此、保安服务形象能增加物业在社会公众中的影响，是物业保值增值，使物业公司得到良好的口碑。

保安服务语言规范

一、保安人员在执勤服务中，对所有业主和来宾要使用文明礼貌用语，对人称呼要得当，对人讲话要用“请、您、欢迎您、对不起、抱歉、再见、您好、您早、请稍候、请坐等文雅语句，切忌出言不逊和说脏话。回答问题要明确，不要与无关人员闲聊。对业主和来宾的来访要热情，对业主和来宾询问事项的回答要自然诚恳，不得使用”不知道、不了解、不清楚、不是我管的“等生硬语句。

二、盘问大件物资或物品，携带出小区或本物业时要有礼貌，先举手致意或点头示意，并向前招呼说：“对不起，请出示您的证件(请出示物品放行证)”盘问清楚后等级放行。阻止大型货车驶入小区时，先举手致意，说明小区规定、不准驶入理由，请求理解、支持和配合。

三、遇到不友好的来客或陌生人，要保持冷静，不可急躁生气，不得与其争吵;如对方有怨言应耐心听取，或作解释，或作劝导，使其知晓公司有关规定和事项。

四听别人说话时，要注意对方态度与情绪，如果需要询问对方姓名、单位、住址或其他问题，应先说：“对不起，请问您的姓名/单位/住址。”即使是处理违章，也不得一粗鲁的态度待人，更不得有刁难、推拉和打、骂人的行为发生。

五、值勤中使用的 文明礼貌语言，规范用语如下： 1.请多关照、请多帮忙、请多指教; 2.认识你很高兴;

3.您好!我是****管理处保安部，请进。 4.对不起，我没听清楚，能否请您在说一遍? 5.对不起，请问您是 那一位?

6.对不起，您和我们管理处联系好了吗? 7.对不起，您拨错了。

8.对不起，请出示你、您的工作证、身份证; 9.请问您贵姓;

10.谢谢您的合作，欢迎你再来，再见! 11.您好，请问需要帮忙吗?

12.不客气，这

四、是我的工作职责。

13.请提宝贵意见，您还有什么问题吗? 14.认识您很高兴;

保安服务纪律

一、保安人员必须严格遵守国家政策、法令、法律、法规认真执行公司规定的质量方针和质量目标，坚持安全第

一、优质服务，努力完成公司下达的各项保安任务。

二、保安人员在值勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。服从领导，听从指挥，坚守岗位。

三、保安人员必须严格遵守15不准： 1.不准酒后值勤和在上班时饮酒。 2.不准在岗位上与他人发生争吵或打架; 3.不准在值勤时间吸烟、吃零食; 4.不准在夜间值勤时打瞌睡;

5.不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活; 6.不准擅离岗位、脱岗、窜岗;

7.不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊; 8.不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子;

9.不准想业主、司机、摊主及其他客人借钱或索讨财物; 10.不准带亲友到岗位上陪岗;

保安部主管范文第3篇

回顾过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合下，我们在加强酒店的安全防范管理，完善种类制度，安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。

一、进一步健全和完善安全防范体系 1.组织落实

自从10月10日接手保安部以来，根据酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。按照谁主管，谁负责的原则，落实了三级安全管理目标责任书。 2.制度落实

为了确保酒店的安全，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度，做到认真登记，及时上传。

3.宣传教育落实

为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意识，我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次，消防安全知识考试170人次，观看消防安全影像资料140人次，同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。

二、落实安全检查，确保酒店安全。

为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周

一、

三、五每次晨会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。

接手以来，落实安全巡逻检查200余次，每半月组织安全大检查4次，同时安全检查发现不安全因素13起(例：1.灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。)等情况。针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除部分灭火器未年审外，其余均整改完毕。

三、树服务品牌，抓学习、管理 1.组织学习

作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对员工要进行要加强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，例如：在今年11月9日那天，我们的领班孔维龙在大门岗看见一位客人乱停车，把汽车停在进口处，挡住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，影响其它车辆进出，他一定要停在这里，再次跟他讲时，他不但不听，反而骂人，并动手打了我们领班两拳，踢了一脚，我们领班始终没有还手，后被拉开。当时对面移动公司的人看了也非常生气，对我们主管讲，你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看，正因为我们经常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一点，能做到忍字。

为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙，同时剖解了这起案例：如果当时还手，心情得到平衡，但是损失会更大，会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法，正因为我们有这样的保安，主要是酒店领导在平时教育，培养的结果。 2.人性化管理

加强对员工的管理,是我们部门要经常做的.如何加强员工进行管理，是我们部门更应关注的，对员工我们采取人性化管理只有这样，才能发挥出员工更好的积极性，在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业。

四、服务质量 1.大门岗服务

大门岗是我们酒店为客人服务的最前沿，他的服务质量好坏，关系到住宿客人第一感觉，为此为了保证我们的服务质量，我们从以下二个方面落实： 第一.经常性组织员工开会学习，培养员工对企业要有敬业精神，只有这样服务质量才会到家。 第二.服务质量，大门岗停车场保安服务，做到客人车辆来去时，指挥车辆服务，指路服务。尤其是是在天寒地冻，日晒雨淋，他们始终站在服务最前沿，为客人服务。 XX年的工作打算 新的一年，保安部紧紧围绕形象要有新变化的思路，突出变化二字，树立保安部新形象。 全年工作的整体思路：

1、与各部门签订XX年度消防安全责任书;使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失。

2、完善各项规章制度，保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转，确保酒店消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。

3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核，对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。

4、开展学习读书活动，建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习，制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多发一些酒店资料，或者写学习心得的形式，督促和鼓励部门员工的学习，特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查，有成果，有提高。全面提高部门员工的素质。

5、岗位采取轮岗制。对部门各个岗位，(立岗、停车指挥、消防监控、保安)进行两个月一轮岗，改变过去那种固定岗位的模式，做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作，一专多能，全面发展。

6、加强内部考核，采取末位淘汰制。树形象，统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等)，部门员工一律上班着装，以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准，对每一位部门员工进行考核，采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低，作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。

7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理经验学过来，做到摆放整齐，条块分明，，带动酒店整个宿舍的管理，力争上一个台阶。

保安部主管范文第4篇

全权负责本部的日常管理，维护商场的正常经营秩序，确保商场治安、消防安全，与外界各职能部门保持密切联系，为商场创造良好的经营环境。

二、职责范围：

1. 在商场经理领导下，全面负责保安部的各项管理工作。

2. 了解和掌握保安队的情况，根据领导的批示和意图，结合实际，建立和

健全各项工作细则和奖罚办法，制定保安部的工作计划和培训工作，并抓好实施的组织和监督工作。

3. 编制保安部轮值表和考勤表，每月组织领班进行保安部奖罚考评，考评

要做到公开化,公平化

4. 主持各类行政、业务会议。督促、检查各项规章制度的落实，重点是岗

位职责的落实情况，认真抓好保安队思想建设、作风培养和业务训练。

5. 拟定执勤方案和应急方案，经常定期和不定期地检查保安队员的工作情

况，按有关要求做好执行监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖 罚办法。

6. 掌握队员思想动态，认真做好思想工作。帮助下属正确处理工作中出现

的各种问题，为部门下属解决实际问题。

7. 负责处理有关保安方面的事务，重大的治安问题和事故要亲自处理，并

及时向领导报告;要加强与警方联系。

8. 教育培养所属领班，不断提高他们的组织指挥能力和管理水平。

9. 督促保安经常检查保安设施设备，确保所有保安设备处于正常状态。

10.熟悉和掌握商场内部的治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对商场

的影响，积极主动地做好治安、消防安全保卫工作，防患于未然。

11.策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作。

12.积极配合公安部门调查和侦破商场内的各类案件。

13.督促保安部保安负责维护大堂门前的正常经营秩序、保持车道的畅通。

14.巡视商场范围，确保商场处于安全状态。

15.检阅保安值班日志，解决或指示处理问题。

16.督促保安部保安负责检查各部门的安全管理制度的落实情况，检查商场

各要害部位的安全情况，确保商场各要害部位的安全。

17.督导保安部保安经常检查各部门的安全防火措施。

18.保持与各部门的紧密合作，主持与其他部门主管的联系及合作，以便使

保安部工作的顺利开展。

19.检查保安员的个人仪容仪表及个人卫生、礼节礼貌和工作表现，确保保

安部所有员工的仪容、品行。

20.与政府各职能部门维持良好的关系。

21.了解市内其他商场的保安策略及状况。

22.要有法律知识和法律观念，熟悉治安保卫业务，掌握商场的治安保卫工

作的规律。

23.熟悉商场紧急措施，执行及完成管理当局所安排的任务。

24.引进最新的保安管理理论与实践方法。

25.执行商场指定的政策、程序及其他与工作有关的指令。

保安部主管范文第5篇

一、关于上半年的工作

我是今年5月17日开始值班的。由于我们是商住一体的小区，而且又是客户单位比较重要的管理位置，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，我们重点抓了三项工作：

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从年轻有活力的队员;同时，我们还注意从部队退

伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的基本上以20多岁的年轻人为主。在队伍建设上，我高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门邀请**市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周半天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，最全面的范文参考写作网站不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交***、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完

成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。

三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员成功阻止上访***群众、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开”人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安应是”的大讨论，每个队员

都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，范文TOP100改进工作。

形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。

二、半年工作的体会

半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：

一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，大队长身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，

给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心;同时，公司多个领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动，客户单位主管等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

二是得益于工作上的创新。我们是在江韵园从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好

蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，思想汇报专题不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。

三是得益于全体队员的共同努力。

我们的队员大多数是来自五湖四海。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。下半年我们之所以能在江韵园***多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，得到客户单位的一致好评，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

下半年及今后的工作要求将会更

高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意，让客户单位满意，让来江韵园办事的领导、客户，满意。

以上是我们保安队今年，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。

保安部主管范文第6篇

一、关于上半年的工作

我是今年5月17日开始值班的。由于我们是商住一体的小区，而且又是客户单位比较重要的管理位置，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，我们重点抓了三项工作：

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从年轻有活力的队员;同时，我们还注意从部队退

伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的基本上以20多岁的年轻人为主。在队伍建设上，我高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门邀请**市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周半天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，最全面的范文参考写作网站不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交***、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完

成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。

三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员成功阻止上访***群众、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开”人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安应是”的大讨论，每个队员

都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，范文TOP100改进工作。

形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。

二、半年工作的体会

半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：

一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，大队长身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，

给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心;同时，公司多个领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动，客户单位主管等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

二是得益于工作上的创新。我们是在江韵园从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好

蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，思想汇报专题不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。

三是得益于全体队员的共同努力。

我们的队员大多数是来自五湖四海。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。下半年我们之所以能在江韵园***多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，得到客户单位的一致好评，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

下半年及今后的工作要求将会更

高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意，让客户单位满意，让来江韵园办事的领导、客户，满意。

以上是我们保安队今年，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。