客户服务确认书范文

客户服务确认书范文第1篇

首先应选择大型企业、知名品牌产品。这些企业产品严格执行GB50-98《钢制压力容器》标准，还形成自己企业标准，同时这些企业产品生产设备先进，生产过程管理严格，使用原材料质量好。这些企业产品价格可能相对贵一点，但使用时能保证产品，用起来放心。另外，多种质量体系认证企业生产产品也是首选。

二是看外观。产品外观反映了一个其档次和价值，正规有实力厂家才有先进设备保证和良好质量保证体系来保证商品外观档次。一个品质优良储气罐商标就非常明显，离储气罐50米外都能清晰知道该储气罐品牌。走近储气罐，罐体本身色泽光亮、表面处理均匀，焊缝平整、线条清晰，最好购买新生产产品。

三是看产品铭牌。铭牌上应注明生产企业、监检单位名称和生产日期，铭牌右上角是否有监检单位印章，，铭牌上必须注明产品编号、重量、容积大小、所承受最高压力和工作压力以及水压测试压力，还需要标明该储气罐介质，整个罐体铭牌正下方必须有产品钢印号，该钢印号和铭牌上编号必须一致，发现两个编号不一致，最好请不要购

买。

四是看质量保证书。按国家相关规定，每台储气罐出厂都必须配有质量保证书一本，质量保证书是证明该储气罐合格重要证件，没有质量保证书，价格再低廉储气罐，但保证使用安全，请使用者最好不要购买。

客户服务确认书范文第2篇

住所地:

乙方： 住所地: 法定代表人： 身份证号：

乙方已将其具有所有权的相关车辆登记在甲方名下，为明确双方之间的权利义务，双方经友好协商，根据相关法律规定签订本协议，以资双方共同信守：

一、该车辆虽登记为甲方所有，但实际所有权归乙方。乙方应依法享受车辆所有权人的权利，包括但不限于对该车的所有权、抵押权、质押权及出租、出借、转让、买卖等权利，承担车辆所有权人的义务。

二、购车的一切费用由实际所有权人乙方支付。车款的17%增值税退税额归乙方所有。

三、甲方不享有对该车的所有权、抵押权、质押权等权利。甲方有义务为乙方购车及后期对车辆的转让等处置行为提供相关资料。

四、乙方应严格遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通法律法规，如出现任何违规、事故及肇事行为，乙方应及时通知甲方、积极配合甲方应诉并承担由此产生的全部责任及损失，甲方不承担任何责任。

五、乙方用车期间应保证驾驶员及车上人员人身安全，如发生交通意外造成的就医费用由乙方自负，并承担由此而产生的所有费用。

六、乙方在车辆使用过程中办理车辆保养、车辆保险及年检等车务手续并承担相关费用。

七、乙方在车辆使用过程中负担全部燃油费、维修保养费、过路过桥费、车船税等费用。

八、协议未尽事项由双方协商解决，或另行签订补充协议。在履行本协议的过程中双方发生争议的，双方协商解决，协商不成的，甲乙双方任何一方均有权向原告所在地法院诉讼解决。

九、本协议自双方合法签署之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：

乙方：

法定代表人：

身份证号： 日期：

客户服务确认书范文第3篇

新员工入职的第一天，作为公司人事部要给新员工营造一种归属感，一种亲切感，让新入职员工对企业有认同感。因此，要做好对新员工的入职培训是对新员工的一种尊重和重视。以下是小编为各企业公司收集的新员工入职培训计划及内容，欢迎参考学习!

新员工入职培训计划(一)

新员工入职的第一天，作为公司人事部要给新员工营造一种归属感，一种亲切感，让新入职员工对企业有认同感。新员工入职培训可以从以下几个方面努力：

一、在新员工入职前，人事部的工

作人员要做的不仅仅是把人招到公司、分到各个部门。还要安排好新入职员工的生活、培训和上岗工作。良好的态度和细致的关怀会成为新员工入职后努力工作的理由和精神动力。

二、开展企业文化培训、促使员工较快融入企业文化本身包括了理念文化，制度文化，行为文化和物质文化等四个方面的内容。人事部培训新员工时要做到根据招聘员工拟任岗位工作情况，招聘员工本身具有的专业水平、文化素养、工作经验等情况结合起来，有针对性物根据不同员工的特点采取不同的培训方法。

三、做好新入职员工企业文化培训要注重以下细节

1、突出企业文化的作用与文化建设的重点，让大家在第一时间就对公司的文化有一个比较系统的认识，在思想上树立一种必须与公司文化保持一致的意识。着重让员工了解公司的发展历程，战略思想及企业文化的精髓。

2、尽可能的让员工进公司的第一天就与公司高层领导见面，这样的话会让新进员工及

公司领导有一种油然面生的亲切感，在第一时间树立一种为公司服的意识。

3、准备一份优秀的学习文本，做一份全面介绍企业各方面情况的员工手册。以更好的方便新员工随时随地进行的学习，更好的对自己思想与行为进行调整和约束。

4、要为每一位新入职的员工指定一个合适的师傅作为入职指导人，为每一岗位员制定一份入职指导书。加强对新员工的入职指导工作。

5、加强新进员工的安全意识、《安全规程》方面的培训，由于电力行业的特殊性，要求凡在电力行业从事工作者，不分任何岗位，都要对其进行安全意识、《安全规程》等方面的培训与考核。通过者方能上岗。

6、做好新招聘员工的动态信息掌握，每隔一段时间组织新入职员工进行一次互动交流，如部分员工座谈会、问卷调查、共进午餐等多种形式，了解员工融入企业过程中遇难到的问题，进而有针对性的帮助与提高。 通过以上几个方面的努力，我想会给新员工营造一个亲切、和

谐的企业文化氛围，让员工感受到企业积极向上、团结拼搏、求实奋进的文化内涵。让新员工在新的岗位上较快的适应工作，提升自己的同时对部分老员工也是一种很好的带动和鞭策。提升自己的文化素养和技能水平的同时，实现与公司共同发展的目标。

新员工入职培训计划(二)

有效的入职培训应包括如下内容：提高员工忠诚度增强员工适应度提高员工工作效率提高员工归属感企业文化与理念发展目标与愿景企业规章制度工作职责与方式入职培训形式可分为两大类，一类是传统型培训形式，主要有：在职培训、现场培训、讲座培训与程序化教学培训等;另一类是新型培训形式，主要有非正规学习培训、试听化培训、模拟式培训、远程网络培训，户外式培训与咨询式培训等。无论是传统型培训，还是新型培训形式，皆有其优劣性。关键是针对培训资源，培训对象等因素特点，将其灵活组合，使其发挥最大效用。

一般来讲，经过有效培训，新员工都能逐渐地认可公司，并很快地进入工作角色。不过，在实践中，一些公司的新员工培训内容充实，形式多样，但效果却不尽如人意。问题出在哪里?主要原因是效果评估环节出了问题。培训评估工作要做好，必须注意以下几个方面：其一，培训一定要考核，且要有淘汰机制。没有考核、没有淘汰机制的培训，会使新员工没有学习压力，容易得过且过，甚至滥竽充数。例如，南京某路桥公司的做法比较好，他们会在试用期后让新员工进行自身评估，同时也让上下级对其进行评估和其沟通，使其明白自身能力的“短板”。其二，分阶段进行培训效果评估。不能等到培训最后，才知道培训的效果不理想。分段进行效果评估，不合格者还可以进行补充培训。其三，对培训效果评估要全面。可以从公司级培训、车间/公司业务培训、专业课、实习等几个维度(按照实际需要赋予不同的权重)进行评估。其四，评估的方式可灵

客户服务确认书范文第4篇

由于种种原因，学校中总会出现一些有不良行为的学生，近年来，中学生的不良行为呈上升趋势。有的中学生甚至出现直接危害校园和社会的临界犯罪行为，其性质越来越恶劣。这些不良行为对于中学生品德的形成产生了严重的消极影响。如何应对中学生的不良行为，探讨分析目前中学生不良行为的现状及其成因，再采用相应的措施，非常必要。

一，中学生不良行为的表现

中学生不良行为是指中学生在个人及其环境、个人与群体、群体与群体之间相互作用过程中，在学习生活、人际交往、自我意识等方面所表现出来的与相关法律法规、公民道德基本规范、中学生守则、中学生日常行为规范、校规校纪相抵触的反社会反规则的不良心理状态和行为特征。主要表现为如迟到、早退，旷课、抽烟、进入网吧、游戏厅等未成年场所、故意破坏公物，重者如赌博、偷窃、打架、斗殴、过早性行为等，

二、中学生不良行为的成因

社会心理学认为，个人的行为取决于个人的内在因素和外在环境因素以及二者的相互作用，个人内在的需要、动机、目的是行为的动力系统。中学生无论是其规范的行为，还是不良行为都是内因与外因相互作用的结果。

(一)外因作用

1、家庭因素:家庭是孩子的第一所学校，但现实状况却是，家庭教育远远滞后于社会发展及孩子成长的要求，成为孩子不良品德行为的主要成因。由于家庭成员的行为不端，身教言教差;只养不教;重养轻教;两种极端(无原则溺爱和野蛮粗暴)，宽严失度，以及由于对孩子要求不一，互相抵消等消极影响。

(1)家长教育意识缺乏，家庭教育与学校教育脱节。有些家长认为，教育是学校和老师的事，自己只要负责好孩子的衣、食、住、行就够了，因此，把孩子往学校一送了之，对孩子在学校的表现、学习成绩，只是偏听偏信孩子的一面之辞，缺乏全面的了解，有时往往等到孩子发生问题时才如梦初醒。

(2)家长教育方法不当，正确引导不够。部分家长对子女过分宽容，不分是非曲直，偏袒护短，为犯错误的孩子撑腰。我校对有严重不良行为的学生作调查，这些学生都参与打架事件，大部分学生受到家长不同程度的溺爱，甚至在学生发生严重违纪时，家长不是从自身找原因，也不对孩子严加教育，而是找客观原因，为孩子开脱责任，逃避责 1

任，甚至有的家长还扬言要帮自己的孩子打架，要帮自己的孩子对同学报复;有的家长错把粗暴当严格，信奉“棍棒之下出孝子”的古训，轻则训斥辱骂，重则棍棒相加，把子女推到了自己的对立面，心理隔阂加深，形成子女对父母的畏惧、怨恨和逆反心理;在三代同堂的家庭，父母、祖父母对子女的教育要求不统一，当着孩子面唱对台戏，祖父母往往充当孩子的保护伞，使孩子有恃无恐，教育的作用互相抵消。

(3)家长举止不雅，行为不良，言传身教差。个别家长文化层次低，个人修养差，满口脏话，行为粗野;有的家长行为不正，违法乱纪，坑蒙拐骗，吃喝嫖赌，给子女直接树起了坏榜样。

(4)家庭结构缺损，家庭关系不和，子女得不到父母细心调教和关爱。有些家庭婚姻破裂，孩子失去家的呵护，沐浴不到父爱、母爱;有的家庭父母长期“内战”，家庭感情淡化冷漠，造成孩子心灵的严重创伤;在我们的农村中学，大部分学生的父亲常年外出打工(有的甚至父母双双外出)，孩子留给爷爷奶奶照看，使孩子感受不到家的温暖，得不到父母的细心调教和关爱。

2、学校因素

学校在学生思想品德教育方面发挥着主渠道作用，但由于一些学校教育措施不得力，一些教师教育思想不端正，也会导致或助长学生的不良行为。

(1)学校忽视经常性的思想政治工作，放松或忽视思想品德教育。当升学率成为评价一所学校办学成败的唯一标准时，学校便当然地视升学率为学校的生命线，认为德育工作可有可无，将德育工作队伍“刀枪入库”。人们对德育的认识出现这种严重“错位”，不利于学生的健康成长和良好品德的形成。

(2)没能有效发挥中学政治课这个思想品德教育主战场的作用。中学政治教学方法陈旧落后，不能引起学生兴趣，教学不能结合学生思想实际，不能解决学生思想品德方面的问题，只是充当应试教育的工具，为教学而教学，为考试而教学。

(3)个别教师不重视师德修养，不能为人师表。有的教师不关心尊重学生，对学习好的学生无原则地偏袒纵容，对学习差或犯过错误的学生，挖苦讽刺，冷漠歧视，甚至体罚或变相体罚，使学生的心灵受到严重伤害，失去了对学校和学习的感情;有的教师处理问题感情用事，方法简单，容易挫伤学生的自尊心和自信心;还有的教师出言不逊，酗酒赌博，行为不轨，给一些品行不良的学生起了“示范”作用

3、社会因素

从整体上来说，社会环境的主流是好的，但也存在许多不利于青少年学生健康成长的消极因素。

(1)市场经济对中学生的人生价值取向具有一些消极方面的影响。在市场经济的影响下，金钱往往成为衡量一个人成功与否的主要标准，再加上近年来大学生就业难的问

题日益突出，新的“读书无用论”思想在中学生当中蔓延，导致学生厌学、逃学，并由此而引发一系列的社会问题。

(2)一些不良的社会风气、生活环境、文化氛围等外界条件腐蚀、毒害着青少年学生的健康成长。电视上充斥着暴力、色情、凶杀内容的电视剧，包围在学校周围的电子游戏室、网吧，对学生充满了极大的诱惑，成为毒害青少年学生纯洁心灵的“杀手”，使家长、学校防不胜防，以至出现2>5(学校五天的教育抵不住外界两天的不良影响)的尴尬现象。

(3)和平建设环境及优越的生活条件使当代中学生没有经过艰苦生活的磨难，心理十分脆弱，承受挫折的能力和自控能力、抗诱惑能力差，甚至心理错位和行为反常，正所谓“身在福中不知福”。

(二)、学生的内因作用。内因包括学生对心理，生理的认识上及意志情感等方面的内容。

青少年时期是生理，心理继续发展和趋向成熟的时期。心理学家认为，此时青少年学生生理的急剧发展变化，将出现六大高峰：体力高峰，智力高峰，特征高峰，社会需求高峰，创造高峰，超常行为高峰。与之想适应的心理特征是“好奇，好胜，好动，好疑”，可概括为过度性，闭锁性的特征。过度性是中学生处于儿童向青年发展的一个过度时期，从他们意识到自己长大的那天起，就出现了积极要求独立的意向，但实际上又独立不了，他们希望受人尊重，把他们看成大人，但在他们的心目中，什么是真正的正确的幸福观，友谊观，自由观又都是一个谜。正因为他们常常意识到自己长大了，常会一面对成人实行一定程度的心理闭锁，保留一块心理“自留地”。另一方面，又与把他们当作小孩的家长，老师相对抗，产生逆反心理。有的故意违背家长，老师的意志行事。中学生的这种心理状况，意志品质远未得到及时的纠正，培养和锻炼，因此他们正确评价客观事物的能力不强。这就使教育工作者对其进行品德教育时常遇到三方面的困难：

第一方面是青少年学生善于独立思考，喜欢争论，不愿墨守成规。但由于缺乏社会经验，知识浅薄，思想单纯，幼稚，因而在分析问题时，难免要出现以偏概全的言行。

第二方面是青少年思维敏捷，好胜心强，勇于拼搏，但自我控制能力差，往往缺乏坚强的意志和顽强的毅力。他们的拼搏，奋斗一旦遇到挫折或打击，就会产生悲观情绪。把自己孤立起来，产生厌世情绪。

第三方面青少年富于幻想，模仿性强，乐于接受新鲜事物，但往往缺乏辨别是非，真伪，良锈的能力，对影视作品中，报刊上出现的不健康的思想缺乏分析批判的能力。结果导致思想行动的错误。

三、应对措施

要矫正学生不良行为，它需要社会、学校、家庭的共同努力。

一、家庭对中学生不良行为的形成与矫正有着重要的影响，所以要充分发挥家庭教育的补充作用。坚持家长培训制度，成立家长学校，不断提高家长的自身素质和教育子女的能力。家长应靛逐步形成正确的家庭教育观念，采用健康的家庭生活方式，克服对孩子的消极影响，为学生攻击性等不良行为的矫正和良好行为的形成创造良好的条件，高度重视培养孩子的文明行为，特别是对于中学生家长的教育要求更高，必须克服溺爱与粗暴。学校成立家长委员会，或采取家长例会制度，加强学校和家庭的双向交流和信息反溃，形成统一的教育网络。

二、学校德育工作必须有鲜明的针对性，从学生和社会的实际出发，进行多层次的教育。

(1)建立全面、科学、合理的评价机制，学校必须正确认识新时期德育工作在学生全面发展中的重要地位，正确处理好德育与智育的关系，充分发挥学校作为学生思想品德教育的主渠道、主战场作用。

(2)多管齐下，齐头并进，建立起多层面、多方位的德育工作体系。重视学生心理健康教育，做好心理咨询工作。加强早期控制性教育，加强对非正式团体的管理。要建立“学校，家庭，社会教育一体化”的网络体系。

(3)活动育人。组织各种兴趣小组，开展歌咏比赛、运动会等形式多样的文娱、体育活动，为学生全面发展创造机会，为学生展现自我搭建舞台，让每个学生的情绪和精力都能通过正当途径得以释放和宣泄，让每个学生都能找到自己的闪光点，从而树立起生活和学习的自信心。

三、加强法制教育和社会治安综合治理。

1、中学生的法制教育，除学校教育外，当地的治安管理部门要充分行使职能。一是广泛开展法制教育，要积极配合学校，坚持定期到学校对中学生进行法制教育，使学生的法制观念得到强化。还要对社区内的居民进行法制宣传教育，使他们具有一定的法制观念和意识。

2、是加强社会治安综合治理，加强对文化市场的管理，优化社会环境，净化社会风气，减少、限制社会消极影响源，为学生健康成长创造良好的社会环境 。

客户服务确认书范文第5篇

摘 要：自20世纪70年代开始，我国政府逐渐意识到了权责发生制会计确认基础的优势，为了能够更好的配合政府会计工作的顺利开展，政府会计系统首次引入了权责发生制，近些年来，随着市场经济改革的不断深入，为了能够切实提高政府会计信息的准确性、全面性、及时性，政府会计系统越来越偏重于对权责发生制会计基础的运用。本文就权责发生制在我国政府会计的应用进行了研究。首先，文章对权责发生制与政府会计的相关理论进行了概述，然后指出了政府会计实施收付实现制所存在的问题，之后对政府会计应用权责发生制的具体实践进行了讨论，最后指出了我国政府会计应用权责发生制引入后的实施难点，并提出了几点措施。

关键词：权责发生制 政府 会计

随着我国市场经济发展步伐的不断加快，我国综合国力不断增强，与此同时政府工作重点也在不断变化由对经济直接干预转变为为社会提供公共产品服务。这样一来，我国财政管理体制就需要通过改革来适应政府日常运营。2001年财政部第63号文件《财政总预算会计制度》中正式提出了对权责发生制的引用，这在一定程度上间接说明了政府会计工作开展过程中运用收付实现制进行会计核算存在着一定不足，引入权责发生制是政府会计工作未来改革的重点内容之一。对权责发生制在我国政府会计的应用研究意义在于使政府会计工作效率迅速提高，为政府全面实现资源优化配置，提供更优质的公共产品服务奠定坚实的基础。

一、权责发生制与政府会计的相关理论概述

（一）政府会计的概念

政府会计是指建立在政府预算管理工作基础上的会计管理系统和手段。政府会计与企业会计存在着本质上的区别不以营利为目的，主要是对中央及地方政府的经济活动情况进行核算、监督、决策，使会计信息使用者能够正确对当前政治、经济、社会状况进行合理判断。

（二）权责发生制的概念

权责发生制也可以被称为应计制或应收应付制，这种会计确认基础是以交易或事项本身是否已经实际发生作为确认标准，如果业务收支在本期发生，无论是否收付款项，均在当期进行确认，如果业务收支不在本期发生，即使在本期进行收支，但业务并不在本期发生也不属于本期业务。

（三）收付实现制的概念

收付实现制也可以称为现金制或现收现付制，是指在发生现金收支时对现金收付情况进行确认，在业务发生时但现金收支没有发生时不进行确认。这种会计确认基础实际操作较为简单，生成信息不仅成本较低而且易于理解，能够准确的对现金流量和余额信息进行反映，但是随着政府日常工作方式的转变，业务趋于复杂化，一些经济业务工程项目难以用收付实现制来反映。

二、权责发生制与收付实现制的对比分析

（一）会计要素影响对比

收付实现制在资产会计科目上既不进行计提折旧也不进行摊销。具体来说，固定资产方面收付实现制始终以固定资产购入时的原始价值为计入价值，但是固定资产在使用过程中是存在损耗的，随着年限和使用频率的变化就会出现账面价值与实际价值相背离情况的发生。无形资产方面，虽然我国政府部门无形资产所占比例不大，但是随着市场经济的发展，各类无形资产所占比重较原先必定会有一定提升，收付实现制难以体现出无形资产的价值，不利于单位和部门对自身实际资产价值的准确评估。而权责发生制则是在固定资产使用年限内根据实际情况进行计提折旧，无形资产则按年限进行摊销；在负债方面，收付实现制借款、付息都按照借款支付金额计入，而权责发生制则是确认所有已经形成的负债并按期计提利息。同时，收付实现制在对负债反映时过于片面只能够对现金流量存在变化的负债进行反映，而对于一些诸如一些工程项目没有在账面中体现拖欠的款项难以如实反映，一旦出现资金链紧张情况，单位部门没有应对措施直接影响其正常运营。而权责发生制则能够在账面中将每一笔债务情况予以体现，准确反映出项目负债情况；在政府收入支出上，政府日常运营资金主要是由财政拨款，收付实现制在经费支出上具有一定随意性，不能全面反映出单位部门工程项目非现金交易情况，因此不能进行有效的收支配比，难以为单位部门业绩考评提供一定依据。同时，收付实现制对担保支出既不确认也不披露，而权责发生制则是在报表附注中对相关情况进行披露；税收与非税收收入方面收付实现制根据实际缴库情况对收入进行确认，而权责发生制则是根据可靠估计数对收入进行确认。

（二）政府会计操作层面影响对比

相对权责发生制来说收付实现制操作起来较为简单，但是利益相关者更认可权责发生制。在信息反映情况上，运用收付实现制只能够以静态的方式对其截止某一时点（一般是年末）的财务状况进行反映，财务报表资产项目的分类和列报过于简化，报表的实际价值并不高。而权责发生制能够更加全面地反映经济业务总体信息，而收付实现制仅仅能够将现金流量情况进行反映；权责发生制相对于收付实现制来说更能够为政府财政战略决策提供准确、及时、全面的信息基础。

三、权责发生制与收付实现制的对比分析

（一）有利于提供政府综合财务报告的准确性

财政部门在对综合财务报告的相关规定中已经几次提出了信息合并范围，从理论角度出发生产综合财务报告最直接的方式是将资产负债表、资金运营表、现金流量表进行合并。但是在实务中各个单位、部门在会计基础、会计核算方式的选择上存在着一定的差异性，这样所得出的数据信息难免也会与实际情况存在一定差异性。特别是在收付实现制会计基础导致大量财务信息缺失的情况下，政府会计在生产综合财务报告时还需要对经济业务进行估算，不利于推动政府会计、预算和财务报告三者的协调发展。引入权责发生制可以进一步提高综合财务报告的准确性和有用性，为政府决策的准确制定奠定坚实的基础。

（二）有利于对财政风险的防控

权责发生制由于是以交易或事项本身是否已经实际发生作为确认标准，所以这种会计确认方式可以直观地反映出将一些负有直接偿还责任债务单位和部门的实际负债情况，便于这些单位部门分析偿债风险时予以考虑，提前安排工作，尽可能地降低财政风险的发生几率。

（三）有利于优化资源配置和使用

2011年国务院对三公经费使用提出了一定要求，要求政府部门必须对自身经费使用情况进行公开，以便于社会各界对政府行政运营成本进行监督。权责发生制的引入可以将单位部门资产购入、使用、报废情况进行及时反映，不仅可以避免由于支付的总价款都作为当期的支出造成支付期的成本过高情况的发生，而且还有利于前后期信息的对比，充分体现出信息的连续性，控制和防范个别单位部门利用收付实现制会计确认基础的漏洞擅自报废或以低价转让资产情况的发生，优化资源配置和使用。

四、政府会计应用权责发生制的具体实践

（一）会计科目的变化

为了能够更好地适应单位发展L单位对会计确认基础进行了改革，引入了权责发生制用于会计核算。这样一来，L单位会计部门就必须对自身会计科目进行必要调整。资产类会计科目增加了“应收账款”、“预付账款”、“其他应收款”、“累计折旧”、“无形资产”、“累计摊销”等，取消了“暂付款”；负债类会计科目增加了“应交税费”、“应付账款”、“长期应付款”、“其他应付款”、“应付政府补贴款”、“应付职工薪酬”等，对原先“暂存款”会计科目进行了细分；净资产类会计科目增加了“资产基金”、“待偿债净资产”、“财政拨款结转”、“财政拨款结余”等；收入支出类会计科目调整了科目名称将以前“拨入经费”改为“财政拨款收入”，以进一步会计工作质量，确保全面反映实际运营情况。

（二）具体会计业务核算的操作

本节以资产类科目为例对L单位引入权责发生制后的会计业务处理情况进行讨论：第一，L单位购入一批设备用于日常业务，设备入账金额为120000元，使用年限为5年。单位会计处理如下：借：固定资产 120000，贷：固定基金—固定资产 120000，借：经费支出120000，贷：零余额账户用款额度120000；单位对该项资产按月计提：借：累计折旧 2000，贷：固定基金—固定资产 2000；3年后由于设备老化无法使用进行报废处理，借：待处理财产损益 48000，累计折旧 72000，贷：固定资产 120000，借：资产基金——固定资产 48000，累计折旧 72000，贷：固定资产 120000。

五、我国政府会计应用权责发生制的难点及措施

（一）引入权责发生制存在的难点

1.缺乏成熟的政府规范要求。尽管财政部于2014年正式实施了《行政单位会计制度》，但是这只是一个大方向，政府部门和单位在过渡时仍然存在着具体操作上的问题，由于没有具体细则的支持使一些单位运用权责发生制处理业务、编制报表时存在一定随意性，不利于会计信息质量的提高。

2.不充分的合规性。由于受到政策、制度、财力、人员等多种因素的影响，权责发生制的合规性难以得到充分体现，现阶段引入权责发生制只能满足政府对财务信息的一部分要求，如何充分体现合规性信息还有待探索和尝试。

3.配套条件不充分。成熟的成本价值体系是权责发生制合理应用的基础条件，但是现阶段政府资产评估机构项目评估存在一定滞后性，资产管理制度也存在着很多漏洞，一些单位部门资产处置不规范、账实不符现象严重都对全面实现权责发生制产生一定影响。

（二）引入权责发生制的措施

1.制度层面进行完善。财政部应当积极收集引入权责发生制后各个地区单位实际操作中所存在的问题反馈，通过可行性研究制定并完善相关法规内容，明确会计业务具体操作细则，使政府会计工作有章可循，这样不仅能够增强会计业务处理的统一性，而且还能够为政府会计工作有序进行奠定坚实基础。

2.制度层面进行完善。首先，相关部门应当积极组织政府会计人员的继续教育培训工作，不仅要为其讲授最新的会计业务法规和处理方法，而且还要提高其对权责发生制会计确认基础价值的认识，转变其消极套用制度的不良思想，提高其应用此会计确认基础的主观能动性；其次，政府单位部门的决策者也要积极配合权责发生制的引入工作，不仅要主动去学习权责发生制下会计业务处理方法，而且还要对其他部门提出一定要求，确保其全力配合会计部门的工作。

3.完善配套条件。财政部门要重视客观环境，不仅要不断调整、健全、完善政府资产评估机构项目评估内容，扩大评估范围，而且还要采取一定措施严惩一些单位部门资产处置不规范、账实不符现象，监管力度的加大在一定程度上可以为权责发生制的全面引入创造良好的环境，进而加快政府会计确认基础改革步伐。

结束语

我国政府会计工作已经趋于复杂化，以往的收付实现制已经不能满足政府会计工作需要，要想从根本上构建一个完善的会计体系顺利开展政府会计工作必须从基础工作出发引入权责发生制。这项工作不仅是当前我国会计体系改革的一个热点，同时也是一个难点，其并不仅仅是技术上的改革，而是意味着政府会计职能上根本性转变。本文针对权责发生制在我国政府会计的应用进行了探究，认为引入权责发生制更能够促进政府会计工作效率的提高，为政府各项工作的有序开展奠定坚实的基础。

参考文献：

[1]柳宇燕.我国政府会计权责发生制改革的思考[J].会计之友.2011（2）.

[2]李宏仁.刍议政府会计引入权责发生制的有效对策[J].知识经济，2013（4）.

[3]王金秀.论我国新一轮政府权责发生制会计改革[J].行政事业资产与财务，2013年（8）.

客户服务确认书范文第6篇

外：

□后灯一边高一边低□左后门的门把的黑色框框一开门就会掉下来 □后车门开门把手松弛问题□外表一堆贴纸的的残留

□大灯角落会有一些雾气(大灯雾气)□前灯罩内有无刮伤

□间隙问题(车身饰条、引擎盖、灯组等) □车身刮痕

□开关车门异音(常见於后车门)□所有灯光功能

□引擎的震动小，高频音是皮带的声音□所有车门可以用钥匙开启正常 □防夹功能力道过大

内：

□冷气有异音(副驾驶座下前方)□中央扶手感觉组装得松松的

□间隙问题(侧门内装、中控台内装等)□饮料杯架组装不良

□倒车雷达做动□前坐椅子滑轨护套

□天窗做动有无特殊异音□音响喇叭有无异音，音场转换是否正常一般检查：

各类证件确认：★证件查核,注意引擎号码、身份证号、车身号码核对

□出厂证明书□牌照登记书 □行车执照□保险卡及保险单

□燃料税及牌照税单 □发票□汽车防盗/隔热纸等配件之原厂保证书□各说明书、保证书 □机油卡□货物税单□其它原厂出厂证件车身外观检查确认：□检查车身各部位颜色是否有异常□检查漆面是否刮伤□检查钣金是否异常凹凸□其它

各部*作动作确认

车外：□引擎盖 □后行李箱 □备胎是否稳固 □油箱盖

车门车窗：□前后左右门与其胶条 □电动窗双开启 □天窗开启上掀 □防夹功能是否正常驾驶座配备：□中控锁 □车内后视镜方向调整 □车外后视镜方向调整 □喇叭声音

□雨刷各段测试, 喷水 □除雾线 □方向盘调整 □前后左右空调出风口

□前座遮阳板 □仪表版灯号 □手煞车拉杆(拉好后,排入D档看车有无移动)座椅：□座椅方向调整 □后座座椅翻转 □安全带调整与扣环

□头枕 □后座椅扶手

音响：□CD播放换片功能 □FM/AM广播 □6组喇叭声音确认

□音量控制□方向盘音量快拨控制□AUX外接音源是否正常

灯：□小灯 □大灯 □雾灯□倒车灯 □煞车灯 □方向灯/左 □方向灯/右□后座阅读灯□前座各照明灯 □危险警告灯

其它 :□晶片锁各项功能□防盗各项功能□车门锁、安全锁等之使用★重点检查★

□地毯、天花板、座椅是否因装配件而刮损

□座椅用力坐看看并摇摆身驱，是否有杂音□安全带拉紧放松几次，检查是否正常外：□车子外观漆面有否明显重整□检查车底盘有无撞痕

□底盘，检查避震器，悬吊系统是否正常□检查四个车轮转动是否正常， 及车轮是否锁正□轮胎是否做过动平衡校正，若轮圈有加上小铅块表示做过校正引擎室：□引擎运转是否正常 □机油 □煞车油 □变速油 □水箱水 □雨刷液□电瓶 □各式机油类是否正常 □导线的连接是否牢固

□风扇、冷气、发电机等皮带是否松动 □开关继电器盒看看是否插紧牢靠

其他：□引擎保养基本知识(1000KM前要注意那些、速度不可超过KM/H?档次交换使用?引内：擎转速不可超过多少?)

□车身钣件间的接合间隙是否左右均匀，车门等间隙之间的烤漆是否处理妥善。顺便伸手摸进轮弧内，若有太多污泥，其至有树叶，则可能是泡水车。

□哩程表应在50KM以内，不要被拿去路试□千斤顶、故障牌、备胎