换位体验医院管理论文范文

换位体验医院管理论文范文第1篇

摘要：夏静和她的团队，就小学语文体验教学进行了卓有成效的研究。建构了体验教学的基本范式：明确任务—情境创设-亲历参与-内化感悟-体验评价-应用拓展。夏静管理与研究兼修，在忙碌中享受完整的教育生活，其积极进取、乐观向上的生活态度散发出宝贵的正能量，这也可以看作小学语文体验教学给人们的另一重启示，夏静和她的体验教学的发展令人期待。

关键词：教师发展;教学研究;体验教学

近几年来，夏静老师和她的团队，就小学语文体验教学进行了卓有成效的研究。在与老师们的交流中，特别是在不下几十节课的亲历性感知中，我看到他们的进步，看到教学的改观，看到孩子们在语文课堂上更好的状态，深深为之鼓舞。

夏静老师小学语文体验教学的研究，源自思想观念的深刻变革。在新课改带来思想启蒙的大背景下，夏静和同事们通过学习、研讨、实践、反思，重在树立新的学生观、语文观、语文学习观，我感到他们在三个关键词上甚有心得。一是本体。语文究竟是什么？怎样更好地抵达语文的本质？夏老师倡导体验教学反映着他们对语文本体的新认识。语文的产品是整体性的，充满不可遏止的活力的，是一种内在生命力的升腾。西方学者卡勒斯说过：“人的语言无意将世界区分为内和外两个独立分别的领域，它是没有办法分开的。就语言的本性而言，它无意这样做。因为精神的内涵和感觉的表现是合在一起的。前者绝不是独立自主先于后者而存在的，而是内在与它连成一片。内涵与表现所以能够成立，因为它们彼此穿透。”显然，那种把语文当作冷冰冰的、僵硬的、碎片化的知识去认识，是触摸、感受不到真正的语文的。汉语更有其特殊性。黎锦熙先生说，汉语“偏重心理，略于形式”，言简意赅、词约义丰，“言有尽而意无穷”往往是作家们追求的境界。可见，如语文界普遍存在的“形式主义”，恐怕也难以识见“形式”之真正面目。即使是其中抽象出来的语、修、逻，它们也不是静态认知的知识产品。恰如张志公先生1985年就指出的：“新的知识系统是指实际运用语言的知识系统，而不是纯粹的语言理论的知识系统。”怎样学习这样的知识？唯有回到“实际运用”中去。不难看出，夏静老师的体验教学是在一定程度上更加接近语文本体特点的。二是主体。主体是人在活动中表现出来的一种内在的特性，丧失了主体性，人只能被动地存在，人性就会被扭曲，人的意义就难以存在。体验教学基于对学生作为学习主体地位的确认，体验又是必然连接关系的，其实就是一种对话活动的存在。因此，作为主体的不仅仅是学生，也包括师长，甚至也包括孩子认识的世界。海德格尔主张“参与到存在者的敞开中去”，倡导存在者与“世界”整体合一，这里的主体就构成了主体间性，就是学习共同体。这种共同体的各个要素，又要保持自己的主体性，其关系构成必然是对话。“对话是一种平等、开放、自由、民主、协调、享有情趣和美感、时时激发出新意和遐想的交流，”（滕守尧  《对话理论》）主体与主体的交互的方式参与其中，体验无疑是重要的交互方式。三是身体。体验是一种身体行为，而且是不止于“脖子以上”的身体行为，夏静老师有文章阐说“参与性”，表述的是身心合一的具身学习。具身认知代表着第二代认识科学，强调认识依赖于身体不同感受器的多样的经验，强调全身体的投入。在具身认知理论视野里，默会知识得到重视。布兰妮说，所有知识，不是默会知识就是扎根于默会知识。语文相对于其他知识类学科，默会知识的地位更为可观。体验也因此更有作用。具身学习强调心灵、身体、环境三者的交互、激荡，体验往往是置身于特定的环境中，是身心协调、身心一体与環境对话。于是，身体的意义更完整更显豁地表现出来。

夏静老师所做的是行动研究，想清楚以后，她（他）们就一步一个脚印地做，她（他）们研究的最大亮点就在于把小学语文体验教学落实到了课堂里。她（他）们建构了体验教学的基本范式，这一范式的特点在于：其一，稳定性。人们在谈论教学模式时，一般认为它是理论与实践的中介，有可以操作的基本程序的规定性。无论是叫作模式，或者命名为范式，稳定性总是必不可少的。夏静把体验教学的范式描述为六个步骤（如图1）：

这一教学模式与老师们通常找出来的模式、范式，显然更多地蕴含了体验的意蕴，特别是前四个环节，亲历、具身的特点更为突出。这六个环节符合教学的一般规律，老师们看得懂、上手快。但这样的程序尽管有特点，总还是让人似曾相识。难能可贵的是这一范式的特点之二，针对性。对于不同的知识板块，小学语文体验教学的范式给予了更具针对性的建议。方法与知识形态匹配，方法就能落地生根、开花结果。这里，我择其要做一些列举，主要强调夏静的创造性是非常不简单的，她的讲述是很有看头的，详见图2、图3、图4。

在下一个层级中，她（他）们又更具体的建议，比如文本研读就列出五六种具体方法，让人看过之后就能明白怎样做。 我非常希望这些话产生导读作用，能够使夏静的同行们关注她的研究。其三，开放性。教学方式和学习方式在实际运用中往往具有综合性的特点，夏静深谙此理。她并不主张用一种教学方式和学习方式包打天下，在进行体验教学时，她力求把体验教学和其他教学方式有机结合，亲密融通，这是值得充分肯定的。另一方面，在体验教学的范式内部，在针对不同类知识内容提出的操作模型内部，她（他）们提出那是虚线，不是实线，更不是黄线，从具体的教学情境出发，适合才是最好的。

夏静原来所在的舟山实验小学，是由六所村小合并的，她在那里做校长，上语文课，带着大家真心实意做课改，踏踏实实搞研究，取得了不俗的成绩，她自己在专业上也有了明显的长进。就着夏静的研究，我的感慨是：第一，过一种积极进取、乐观向上的生活，本身就是一种幸福。夏静管学校，还兼管两所幼儿园;做管理，还要站讲台;忙日常，还要搞研究。夏静是忙碌的，但每次见到，她都是笑意盈盈，信心满满，她很认可、很享受自己的工作和生活。在一大批优秀的校长和老师那里，我深深感动的首先在于他们的乐观与向上，激励自己，影响他人，这是一位带头人殊为宝贵的正能量。第二，享受完整的教育生活，是校长的基本价值取向。有的校长，俨然“职业革命家”，不上课，不做研究，即做研究，也是挂名。说自己很忙、太忙。我曾拿一些这样的校长打趣：“你就是说双肩挑的校长，稳稳站在课堂上的校长，做工作又做研究的校长，他们无所事事？他们不忙？”我是真心希望老师的教学、研究相互激荡，如梁启超先生所说，“享受两种人生趣味”。我同样希望主政者行政、业务两手硬，其间的种种好处想必大家都心知肚明，关键在于“为”与“不为”。好在许多优秀校长可为表率。第三，所谓“一枝独秀不是春”，校长的责任在于带着大家一起做，一起向前。夏静非常重视这一点，我多次参加老师们对体验教学的研讨，也许多次进课堂感受过老师们的体验教学，一所乡村小学，有一批老师的课可圈可点，每次开放性的教研活动不怯场，头头是道;参加赛课，舟山实验小学的青年教师被同行们看作了强劲的竞争对手;老师们的文章逐渐在公开刊物上得以发表。更重要的是孩子们在老师的引领下，有更好地成长态势;老师们对于上课，对于学校发展的心、气、神让人感到特别踏实。一个好校长，就是一所好学校，舟山实验小学可为例证。这也可以看作小学语文体验教学给人们的另一重启示。

如今，夏静又在新的学校进行了新的探索，我对于夏静和她的体验教学的发展，非常期待。

责任编辑：颜莹

Ms Xia and Her Primary School Chinese Experiencing Instruction

Yang Jiujun

（Jiangsu Education Association， Nanjing 210013， China）

Key words： teacher development; teaching research; experiencing instruction

换位体验医院管理论文范文第2篇

[摘要] MEMS技术的日益成熟及完善，使得其应用范围越来越广泛。而MEMS技术在产品中的应用，使得现有的人机交互界面和交互方式正在发生变化，尤其是将MEMS与消费类电子产品的结合，打破了这些产品中用户界面的单调操作方式，给用户的交互带来新鲜、愉悦的体验。

[关键词] MEMS技术 多通道人机界面

1.引言

人对机器的操作和机器对人操作的运行及结果的反馈都是通过界面来实现的。人机交互界面作为人-机系统中十分重要的组成部分，其作用不仅在对人机交互信息进行提示，人机界面自身的美工、图像显示、声音、反馈信息的多样性及人机交互等多个方面，也逐渐被产品设计师所重视并不断被应用到新的产品设计中去。

图1 人机交互模型

2.MEMS技术

以微电子技术和微细加工技术为基础，机械基础构件如电机、齿轮、轴承和弹簧开始微细化，并开始采用半导体技术将其在硅芯片上集成，这种把电子和集成机械相结合的产品，被称作微机电系统(Micro-Electro-Mechanical Systems)，也称微型机械(Micromachine)，简称MEMS。MEMS是感知、计算和执行的融合，也是一种先进的制造技术。从根本上说，MEMS将电子和机械两种特性结合了起来，使得这一新的系统可以同时执行物理、化学甚至生物等的方面的功能。MEMS的微型化、多样化、集成化、批量化等诸多特点使得在将来有十分广泛的应用前景。

由于MEMS技术开始引入到消费类电子产品，传统的按键、旋钮操作界面正在面临革新。例如苹果的音乐播放器Ipod nano4就采用了MEMS技术。播放器控制键的操作方式采用了滑动的操作方式，其歌曲的切换不是通过传统的按键操作，而是变为甩动播放器的操作。当甩动播放器时，播放器就会自动切换并播放下一首歌曲，而且屏幕显示的内容会根据机器的状态自动做出调整。如今，以动作感应为主的MEMS技术正渐渐地改变人们对产品的操作习惯。因此基于MEMS技术的产品整体化界面设计将成为将来产品设计的主要方面而最终代替现有的操作界面设计。

图2 Ipod nano4的自动改变屏幕显示方向

3.基于MEMS技术的多通道人机界面概念设计

多通道人机界面（MMI）是基于视线跟踪、语音识别、手势输入、感觉反馈等新的交互技术。它允许用户利用多个通道以并行方式与系统进行交互，提高了人机交互的自然性和高效性。

多通道的人机界面是由四个要素构成的，即人的器官、信息表示、机器交互设备和机器信息表示。多通道用户界面主要关注人机界面中用户向计算机输入信息以及计算机对用户意图理解的问题，达到交互的自然性和交互的高效性。而MEMS技术在多通道交互系统中机器交互设备中的应用，必然会对多通道的人机交互产生巨大而深远的影响。

图3 多通道人机交互模型

3.1 MEMS动作输入系统概念模型

键盘作为主流的人机交互设备，虽已占统治地位数十年之久，然而随着设计的创新和技术的发展使其局限性也愈加凸显。现今的触摸屏等技术虽为人机交互提供了新的体验，如苹果ipod Touch4支持多点触摸技术及其他的个性化触摸体验，但该技术是基于特定软件和硬件设备上的专用技术，必须针对应用环境而定制，所以缺乏一般的通用性。

基于MEMS技术的动作输入系统，是一种通过人手部的动作来进行操作的智能化输入系统，其主要部分是依赖于MEMS加速度传感器。采用MEMS加速度传感器的输入端对使用者手部动作进行识别，并将识别结果以预处理方式传送给系统，系统再根据收到的信息进行相应的操作，并最终将操作的结果输出反馈给使用者而最终完成整个人机交互过程。MEMS技术的输入系统概念模型如下所示。

采用MEMS的输入系统作为新的人机交互设备，使得人们的信息输入不再像键盘输入那样具有被动性和固定性，MEMS输入系统将依靠系统自身来进行用户动作的判断和信息的输入，使用户在交互方式上更符合其自身的特点，整个交互的互动感和现实感更为逼真，更具有灵活性和应用性。同时，采用MEMS的动作输入系统凸显了交互的个性化，而输入系统其最终的目标是实现动作的个性化定制。使得用户可根据自身特点对MEMS的动作系统进行定制，从而实现真正与众不同的操作方式。

3.2 MEMS 3D动态界面显示模型

MEMS 3D动态界面显示系统包括了MEMS显示屏和MEMS动态界面调整系统两个部分。

目前最成功的光学MEMS显示产品，正是由TI的DLP专利技术所制造的微面镜器件。DLP芯片包含了最多达220万用铰链安装的微型运动镜面组成的矩形数组，每片微型镜面的大小都不超过人类头发丝厚度的五分之一，对应投影图像中的一个像素。因此单芯片的DLP投影系统可以产生至少1670万种颜色，而专业产品与DLP影院投影系统中的三芯片系统甚至能够产生35万亿种以上的色彩。由此可以看出采用MEMS光学技术的显示屏最大的优点是色域的宽广、色彩饱和度高，能够十分生动地进行图像显示，同时也节省能源。

显示界面的动态三维显示则依靠MEMS动态界面的调整。配合MEMS陀螺仪传感器，使得界面能够根据机器所处空间位置的不同而做出相应的调整，其原理与水平仪相类似，当人对机器的视角发生改变后，动态界面调整系统根据人与机器相对位置的变化自动判断，并对界面的显示做出相应的调整，使显示的界面总能够与使用者眼睛所在平面处于相平行的状态，最终呈现出动态三维的效果，解决了传统显示器的显示视角问题。

4.结语

随着信息技术的迅速发展及近年来国际上MEMS的专利数呈指数规律增长说明MEMS技术的全面发展阶段已经到来。MEMS技术在产品中的引入对现有的人机界面来说是一种极大的推动，并且更多的MEMS技术的融合，对多通道界面的交互方式是一种极大的拓展，也使得多通道人机界面的交互更为方便和高效。

参考文献

[1] 姜敏，韩超艳.多通道人机界面的设计与研究[J].机电产品开发与创新，2009.05.

[2] 牛君，刘云桥.MEMS技术的发展与应用[J].科技资讯，2007.

[3] 马强.MEMS的研究现状及其进展[J].中国集成电路，2004.10.

[4] 李国峰，王锦等.基于MEMS加速度传感器的智能输入系统[J].传感技术学报，2009.05.

作者简介

王力（1986- ），男，汉族，陕西宝鸡人，陕西科技大学设计与艺术学院硕士研究生。研究方向：工业设计与设计管理。

任工昌(1962- )，男，汉族，陕西西安人，陕西科技大学机电工程学院教授，博士，硕士生导师。研究方向：现代设计、产品创新理论、机电设备状态监控和工业设计方面研究。

换位体验医院管理论文范文第3篇

摘 要：教育在不断的发展，教育在国家的建设中变得越来越重要，尤其是旅游管理教学现在深受喜爱。随着生活水平的不断提升，人们对旅游管理越来越重视，同样的旅游管理教学也逐渐的受到人们的重视，在旅游管理教学中使用体验式教学，这样可以使学生对旅游管理更加的了解。本文就是对体验式教学在旅游管理教学中的应用进行分析，为相关的研究提供借鉴。

关键词：体验式教学；旅游管理教学；应用探究

旅游管理教学是十分重要的，现在的人们经常旅游，对旅游管理越来重视，学校也越来越重视旅游管理方面的人才。旅游管理是按照体验式教学方法进行教学的，利用体验式教学方法对整个旅游管理教学是十分有利的，使学生了解旅游管理的内涵，参与到实际的工作中，这样对教学工作是十分有利的。

1 体验与体验式教学的区别

1.1 体验的阐述

体验主要是指要设身处地，亲自进行查看，这样的方式就是体验，通过汉语词典的描述，可以知道体验就是指利用实践进行事物的基本认识，通过亲身经历来感受，体验从本质上来说就是利用过去已经经历过的事物，通过自己的知觉来理解事物，这就是体验，体验在生活中我们是经常遇到的，体验也是我们认识事物的一种方法，自身有着一定的能力。

1.2 体验式教学的阐述

体验式教学是一种教学方法，这种教学方法在很多的学科教学中得到应用，但是现在对于体验式教学还没有具体的定论，在这样的情况下，体验式教学的应用就受到了局限，但是大多数学者认为体验式教学是：体验、形成表象、回忆、概念的形成、能力培养和进行实践等过程得到的，在这样的循环下，就可以深刻的理解体验式教学，体验式教学可以根据学生的具体认知进行创造、还原整个情境的一种教学方法，这种教学方法从本质上来将就是是学生亲自的深入到整个学习的过程中，还原整个学习的内容，包括：情感、发展、知识构件和生产意识，在旅游管理中使用这些教学方式，使整个旅游管理教学更加的丰富，学生可以充分的了解到旅游管理的含义，这样有助于旅游管理的教学。

2 旅游管理教学中体验式教学方法的实施

旅游管理教学有着较强的实践性，在实践性教学的过程中，理论的指导是十分重要的，在整个教学的过程中不能够盲目的使用体验式教学法，需要结合实际，将旅游管理与体验式教学结合在一起，旅游管理教学中与体验式教学方法结合在一起，需要从以下几个方面分析：

2.1 进行多元互动体验式教学

多元互动体验式教学就是以某一个教学的内容为中心，结合具体的教学内容对相关的概念和理论进行理解的过程，在旅游管理的教学中，可以利用讲座的形式进行教学，这样对整个教学是十分有利的，可以在整个教学的过程中使用基本的教学方式进行教学，这样就可以将整个教学内容全面的梳理，但是现在的旅游管理教学重视的是学生的记忆，没有从本质上与旅游这个行业联系在一起，这样的教学模式对整个旅游管理教学是非常不利的，这样对于整个教学工作有着一定的影响。

2.2 案例式教学

利用案例式的教学方式进行旅游管理教学，这样可以激发学生的兴趣，对整个旅游管理专业的教学是十分有利的，除此之外，还要将整个教学的内容结合在一起，使用典型的案例案例进行教学，将学生带到具体的旅游场景中，加强学生对旅游专业的理解，整个教学的过程都要有旅游管理教师指导，教师通过实践进行旅游管理的讲解，学生可以充分的感受到旅游管理的氛围，在环境的熏陶下进行旅游管理的教学，培养学生在发生情况时，解决问题的能力，这样对学生的学习是十分有利的，除此之外，还可以培养旅游管理学生的学习能力和独立思考的能力，提升了分析问题的能力。

2.3 讨论式体验教学

讨论式体验教学在体验式教学中也是十分重要的，旅游管理是一个服务型的行业，在旅游管理的过程中，需要利用结合管理的特点进行教学，这样可以增加学生的理解能力，旅游管理就是在管理性的情况下进行教学，旅游管理专业的学生在学习的过程中需要使用管理的理念，因此，要利用讨论式体验教学来培养学生思考问题、预习与讨论相关内容的知识、表达自己思想的能力，这一点对旅游专业的学生尤为重要。讨论式体验教学的采纳虽然使课堂气氛有所活跃，但这种方法需要学生预先自学有关的知识内容，这也使得有些时候讨论式体验教学的效果并不理想，课堂上学生的讨论能力较弱。

2.4 情景模拟式体验教学

情景模拟式体验教学，是遵循反映论的原理，充分利用形象生动的教学情景，通过角色扮演，激发学生的学习情绪，从而引导学生对知识的整体理解和运用。在涉及服务理念与服务技巧、管理方式和领导风格等问题时，可采用这一方法。这一方式不仅缩短教学、师生之间的心理距离，促进师生主体角色的形成，而且有助于培养学生的学习动机，增强学生对旅游专业体验式教学的理解，从而进一步提高体验教学的效果。

3 开展丰富多彩的旅游课外体验

3.1 项目式体验教学

旅游管理专业的许多专业课程可以通过社会专题的调研来引导学生研究探索，从而培养学生解决问题的能力。开展项目式体验教学不失为一个好方法，以《餐饮管理》课程为例，纯粹在课堂上讲解管理理论是很枯燥的，为使学生综合掌握及运用本课，激发学生的创新能力，教师可以以“开设一家赚钱的餐厅”为项目主题，要求学生对其进行总体的规划设计，从餐厅的选址、客源市场的调查，到餐厅的功能区设计、菜单的设计，再到财务预算、营销决策、CIS设计等，完全让学生提出方案，这不但可以让学生对整门课的知识有一个总体的掌握，更能提高学生之间的交流和团队协作精神。类似《飯店管理》《旅行社管理》等都可以采用这样的方法，这必然能激发学生对该课程的学习热情，从而更好的掌握该课程的知识内容。

3.2 专业技能活动

旅游管理专业的实践性非常强，往往需要学生具有较强的动手能力。为此，需要给学生积极创造机会，让学生锻炼自己的动手能力。学校要积极联系旅游企业进行专业技能观摩，利用各种社会资源，为学生创造复合型的教学活动体验。例如可以由系里出面倡导，面向全校组织各种鸡尾酒会、导游大赛等，让旅游专业的学生进行具体的策划、设计、布置，然后由旅游专业的学生进行具体的服务，这不但可以丰富学生的校园生活，又可以检验学生组织能力、服务技能、操作技能等综合能力，无疑是一个很好的锻炼机会。

4 结论

将体验式教学更好地应用到旅游管理中，它实际是一个综合的系统创新，除此之外，还需要课程体系改革，实习基地的建设等各个方面的协调配合，这样才能使体验式教学的效果达到最佳状态。

参考文献

[1]徐倩.贵州省旅游管理专业学生就业现状分析及对策探究[J].贵州广播电视大学学报，2015（02）.

[2]郝佳.旅游管理专业导游人才培养的实践教学研究[D].辽宁师范大学，2015.

换位体验医院管理论文范文第4篇

[摘 要]基于对实践性思维构成要素的分析,从教学目标、教学内容、教学方式、教学评价四方面构建基于实践性思维的工商管理专业体验式教学模式,从而实现学生实践能力的提升、生命意义与价值的完美展现,探索了一条新的素质教育路径。

[关键词]工商管理;实践性思维;体验式教学模式

传统教学模式是一种填鸭式、外在输入式的教学模式。其重心是书本上各种知识的传递与接受,因此在较短时间内能够传递大量知识,有效训练了学生的分析性思维。然而随着社会的发展,科学技术的进步,企业间竞争日益激烈,毕业生的实践能力成为用人单位的首选条件。为了提升工商管理专业毕业生的就业能力及实践能力,适应社会对人才发展的需要,必须对传统教学模式进行改革,必须让学生亲身体验管理问题,从而提高实践能力。因此从实践性思维过程出发,根据实践性思维的构成要素,建立以体验为主线的教学模式是摆在工商管理教学改革面前的一项重要课题。

1 理论研究综述

20世纪80年代大卫•库伯提出了体验式学习理论,理论的核心是在教学过程中,教师不仅要向学生传授知识,还应注重学生对知识的体验,以加深学生对知识的理解。自从这一理论传入中国以来,国内一些研究学者从不同角度展开了研究。辛继湘从理论基础、基本理念、实施策略等方面对体验式教学模式进行了分析,赵红梅对工商管理体验式教学方式进行了探索,周波对体验式教学的特点和实施策略进行了分析,于立宏对体验式教学模式的特点和作用、实施程序等进行了分析,李季鹏提出工商管理体验教学的十六种方法,冯丹娃等在创业教育视阈下对体验式教学法实施方案进行了设计。在对已有研究成果梳理的基础上,发现对体验式教学模式的研究主要集中在理论基础、特点、作用、教学方式、实施策略等方面。

关于实践能力研究的代表人物傅维利和斯腾伯格,分别在教育学和心理学领域展开了研究。关于实践能力的研究包括实践能力培养模式和培养对策及实践性智力的研究等方面。关于实践性思维的过程,斯腾伯格认为可以划分为七个阶段,即确定并定义问题、选择程序、表征信息、形成策略、分配资源、问题解决的监控及问题解决的评价。本文旨在以实践性思维和体验式教学理论为基础,进一步分析实践性的构成要素,构建以训练学生的实践性思维能力为目的的工商管理专业体验式教学模式,开创一条崭新的素质教育之路。

2 实践性思维的构成要素

分析实践性思维的构成要素既有助于全面了解实践性思维的内部结构,又为实践性思维的有效形成提供了理论支持。实践性思维构成要素的提出为有效训练实践性思维提供了理论框架。

2.1 实践性思维的过程

在实践性问题解决过程的相关研究成果基础上,将实践性思维过程划分为五个阶段,即观察问题、提出问题、收集资料、拟订解题方案、实践解决方案。

2.2 实践性思维的构成要素

根据实践性思维的运行过程,可歸结出实践性思维的五种构成要素,即观察体验能力、问题意识能力、信息收集能力、拟订方案能力、方案实践能力。观察体验能力是指个体通过自己亲身的、直接的体验来了解生活、体验生活的能力;问题意识能力是指个体从现实情境或日常生活中发现问题、提出问题的能力;信息收集能力是指个体为了解决已有问题,以个体相关经验为基点,从各方面收集资料、分析资料的能力;拟订方案能力是指个体在利用收集整理的信息解决问题时,以个体相关经验为基点,从不同角度出发,用不同方法拟订解决问题方案的能力;方案实践能力是指个体将拟订方案运用于真实情景、解决实际问题的能力。

3 工商管理专业体验式教学模式的构建

基于实践性思维构成要素的体验式教学模式的提出,不只在于对实践性思维的训练,还强调对体验的重视,即旨在通过学生的亲身体验提高实践性思维能力。体验式教学模式的设计,从教学目标、教学内容、教学方式及教学评价四个方面都应注重实践性思维的训练。

3.1 体验式教学目标的确定

要提高工商管理专业学生的实践性思维能力,教学目标除了使学生掌握基本的知识和技能、具有一定学术性问题解决能力,还应使学生具备运用所学理论解决实际问题的能力。因此,应在确定教学目标时充分考虑到对学生知、情、意、行的培养,并且还应注重这些目标的整合,促进学生生命成长。根据实践性思维的构成要素,体验式教学目标具体表现为以下几个子目标:学生观察生活和提出问题的能力,学生收集、分析及整理资料的能力、学生构建多种解决方案的能力,学生将方案应用于实践的能力。由此可知,体验式教学模式旨在训练学生的实践性思维的各个方面。

3.2 体验式教学内容的设计

体验式教学内容的设计以实践性思维构成要素为前提,与体验式教学目标一脉相承。实践性思维过程涵盖观察问题、提出问题、收集资料、拟订解题方案、实践解决方案,以每个阶段的构成要素为依据对教学内容进行设计,从而实现训练学生实践性思维的目的。

由于观察问题的构成要素是观察体验能力,因此教学内容的设置必须对理论知识进行精简、整合,撇开相关性较弱的知识,除课堂必要理论知识教学外,鼓励学生走出课堂,通过开展现场活动、参观访问、社会服务等,为学生对知识的亲身体验留下更大的空间;提出问题的构成要素是问题意识能力,旨在培养学生根据具体信息提出各种问题的意识与能力,需要学生具备一定的知识,抱有极大热情将知识和具体情境进行反复对照。因此在教学内容设计上关键在于为学生提供较为熟悉或感兴趣的问题情境,活化学生已有的知识经验与生命感受,唤醒学生已有的生命激情与动力,促使他们对问题情境提出质疑与思考;收集资料的构成要素是信息收集能力,因此在教学内容设计上关键在于设计出各种具体问题情境及基本教学内容,鼓励学生搜集、整合各种信息,有效解决问题;拟订解题方案的构成要素是拟订方案能力,因此在教学内容设计上关键在于从学生的体验感受和收集到的资料出发,根据具体问题情境拟订多种解决方案,这对于训练学生的拟订方案能力大有裨益;实践解决方案的构成要素是方案实践能力,因此在教学内容设计上突出实践教学环节,具体包括校内和校外实践环节。校内实践环节可以从各门课程的实验课程入手,使学生通过实践,弥补自己以前所学的不足,增强动手操作能力;校外实践环节可以从安排适当的实习和工作后绩效反馈两方面入手,通过各种有针对性的专业实习,安排学生到具体的实习单位锻炼,使学生切身体验各单位管理工作,以便增强学生将理论知识运用于实践的能力;除此之外,还应该密切关注学生工作后的表现,据此对实践教学环节进行跟踪调整,使其与社会要求接轨。

3.3 体验式教学方式的开发运用

课前、课上及课后分别开发出灵活多样的体验式教学方式,以期达到训练实践性思维的目的,促进学生实践能力的提升。

3.3.1 课前的实地参观与调研

由于管理理论具有“从实践中来,到实践中去”的特点,结合工商管理专业课程的特点,在课程介绍相关理论之前,引导学生深入到企业内部进行企业管理有关问题的参观与调研活动,学生通过实践发现和解决问题,体验和感受生活,对于培养学生的观察体验能力都是非常有益的尝试。

3.3.2 课上趣味性教学方式的有机整合

采用灵活多样的趣味性十足的教学方式,可以在一定程度上调动学生的积极性,使其对教学内容感兴趣,从而唤起学生的生命激情,进而培养问题意识、收集资料及拟订解决方案能力。

(1)多媒体教学手段的运用

多媒体教学手段是指利用多媒体技术提供高质量的视听资料,是在体验中学习知识的一种方式。多媒体技术可以很方便地把复杂的图表、图片、照片展示给学生,还可以播放一些音视频资料,可以向学生展示真實情境,使学生有身临其境的感觉。因此,既能提高讲课效率,又能充分调动学生的视觉功能,从而更有效地使学生参与学习过程,可以大大提高课堂教学的效果。

(2)情境模拟法

情境模拟法是指通过设计一定情境,对事件过程进行再现,让学生在所设情景中发现问题、解决问题、提高能力的方法。可以采用角色扮演、情境剧等方式。

运用情境模拟法时,教师设计一定的案例或要解决的管理问题,由学生扮演其中的角色,分析与解决所面临的问题,现场处理。这种方法让学生身临其境,突出操作性、讲究趣味性、注重实效性、兼顾学理性,学生从角色扮演中获得感悟,提高分析与解决问题的能力。

(3)案例教学

根据哈佛商学院的时间教学经验,案例教学法能有效地解决理论与实践相结合的问题。通过身临其境的体会,能深化学生对理论问题的理解,增强其分析与解决实际问题的能力。

运用案例教学法时,教师应根据教学的目的与要求,结合教学目的及内容,选择合适的案例。学生应结合所学的理论,以案例中企业的实际情况为背景,对企业的经营现状进行深入分析,找出其存在的问题、根源,策划出的解决问题方案。此时教师应尽可能地启发学生从不同角度全方位地分析问题,避免解决方案单一。

(4)管理游戏及竞赛

参考及设计一系列“管理游戏及竞赛”,使学生成为主角,这些活动的参与,需要学生开动脑筋、运用创新思维才能顺利完成。

3.3.3 课后实践教学方式的运用

(1)计算机综合模拟

根据工商管理专业核心课程,建设专业综合性计算机模式实践教学系统,将模拟企业管理系统的ERP系统、电子商务系统等教学软件同时运用于教学过程中,这些软件包含了战略管理、物流管理、运营管理、市场营销、人力资源管理、会计和公司财务及行政管理等多个模块,将学生置身于企业的虚拟环境中,使学生认识企业所处的复杂环境,熟悉企业的业务流程,亲身体验企业的经营管理。

(2)网络冲浪

根据教学进度需要,鼓励学生登录相关网站,了解企业实际状况,进一步搜集最新信息,研讨、分析并解决实际企业的管理问题。

(3)加强网络交流平台建设

利用学校网络资源或者申请创建工商管理专业课程教学网的国际域名,开展网上体验式教学活动,为教师之间、教师与学生之间提供跨越时空界限的平台,加强学生在校期间及毕业工作以后师生之间的沟通交流。

3.4 体验式教学成果的评价

在体验教学评价中,评价主体包括教师、学生和社会,要做到教师评价、学生自评、师生互评和社会评价相结合。教师评价重在对学生参与体验教学的程度和体验感受方面,学生自评重在个人意义和自我实现愿望的获得,师生互评重在体验教学中相互沟通的民主性,社会评价重在毕业生对企业的贡献及企业对其的承认方面。

与对学生的传统评价方法相比,体验式教学不仅强调让学生学会知识,更强调教学过程中学习者的体验活动,因此,体验式教学评价既要重视结果又要重视过程,评价的内容也应涉及能力、情感、态度等多方面。为了保证体验式教学的效果,对学生的评价形式应该是多样的,不能只采用考试的形式,还应把学生的上课表现、参加活动的积极性、实验成绩、课后作业以及实际角色操作等计入评价中。

参考文献:

[1]辛继湘.试论体验性教学模式的建构[J].高等教育研究,2005,26(3):64-68.

[2]赵红梅.工商管理专业体验式教学方式的探索与实践[J].内蒙古工业大学学报(社会科学版),2006,15(1):96-98.

[3]周波.亲验式教学模式在工商管理教学中的应用[J].牡丹江师范学院学报(哲社版),2006(2):112-113.

[4]于立宏.培养创造性人才的亲验性教学模式[J].黑龙江高教研究,2000(4):70-72.

[5]李季鹏.工商管理体验式教学十六法[J].考试周刊,2008(26):124-125.

[6]冯丹娃,郝文斌.创业教育视阈下的体验式教学实施策略[J].黑龙江高教研究,2008(11):162-164.

[7]陈亮.体验式教学设计研究[D].重庆:西南大学,2008.

[8]许驰.体验式教学法在“人力资源管理”教学中的应用[J].沿海企业与科技,2008(2):172-174.

[作者简介]尹志红(1977—),女,辽宁阜新人,硕士,大庆石油学院经济管理学院讲师,研究方向:供应链管理及灰色理论。

换位体验医院管理论文范文第5篇

摘要：《餐饮服务与管理》是一门操作性、实践性较强的课程，在教学过程中应用参与式教学法是行之有效的。本文主要针对参与式教学法在此课程教学中的应用，进行了分析和研究。实践证明，参与式教学法的应用，对提高酒店服务专业学生的综合素质有很大的帮助。

关键词：参与式教学法 餐饮服务与管理 教学 应用

随着旅游经济的快速发展，我国星级酒店数量不断增加。蓬勃发展的酒店业对技能型人才的需求也日渐迫切，但中职学校培养出来的学生却总是出现个人能力与酒店要求有所差异的矛盾，难以满足企业的要求。究其原因，主要是由于在专业课的教学中仍然沿用传统的理论教学方法，缺乏形象生动、切合实际的参与式教学模式。

为了改变这一现状，培养高素质、适应能力强、符合行业需求的应用型技术人才，教师在教学过程中就必须充分调动学生的学习热情和积极性，切实落实以学生为中心的教学理念，应用恰当的教学方法，使学生既掌握专业技能，又乐于学习专业理论。因此，笔者在教学实践中尝试采用参与式教学法来弥补传统理论教学法的不足。实践证明，自引入参与式教学法以来，学生从原来上课消极被动听课变成了积极主动参与学习，掌握的知识和技能也比原来牢固和实用。

现结合自身对《餐饮服务与管理》课程的教学实践，针对此课程应用参与式教学法的形式与过程做一些粗浅的阐述。

1　《餐饮服务与管理》课程中应用参与式教学的必要性

1.1　传统教学中的讲授法不完全切合《餐饮服务与管理》课程的特点　《餐饮服务与管理》是一门操作性、实践性较强的课程，它的知识和能力结构具有很强的直观性和应用性，它的教学目标就是要使学生在学习完本课程后具有餐饮服务的常识和对客服务的意识，掌握餐饮服务的基本操作技能，能处理餐饮服务过程中的基本问题，毕业后能够顺利实现在酒店餐饮部门就业，并具备一定的成长空间。而这一目标的实现，仅靠教师传统的课堂讲授和有限的实训操作是不行的。原本生动、形象的知识技能也会让学生觉得索然无味，难有兴趣。要改变这一窘况，就需要教师在课堂和实训室中灵活运用参与式教学法。

1.2　参与式教学法能够培养学生的学习能力、能够增强学生的竞争能力和社会适应能力　当前，酒店服务业的快速发展要求职业学校的学生除了掌握一定的理论知识之外，还须懂得如何寻找并使用工具，要学会如何分检、合成、提取和加工日益膨胀的各种信息。因此，新型人才的培养应该更重视学生探索精神和创新能力的培养，而这一点，在参与式教学中能够得到充分的体现。我国教育家叶圣陶先生曾有句名言：教是为了不需要教。这说明只有培养学生学会学习，才能在今后的工作中不断开阔视野，充实大脑，跟上形势的发展。要实现这一愿望，教师就必须让学生积极参与到教学中来：凡疑难性问题要让学生多议；创见性问题要让学生多讲；规律性知识要让学生多找；差异性问题可让学生多摆；总结性结论要让学生多归纳。

1.3　参与式教学法感染力较强，教学效率也相对较高　参与式教学使学生有了参与课堂教学的可能，谁都有机会表现自己，谁也不愿意在课堂上被“挂”起来。这样可以激发学生的内驱力，增强其学习的积极性和主动性。同时也是因为有了学生的积极参与，教师就可以将课堂教学的组织形式变得多样化，各种视频、音频等多媒体设备得以充分利用，那些文字的、理论的知识变成了看得见、摸得着的表演，从而做到感染学生、提高教学效率。

2　参与式教学法的特征和方法

2.1　参与式教学法的特征　参与式教学是根据学生的实际需要和愿望，以学生为内核，以自觉性、选择性为特征的学习方法。教师真诚地把学生当主人，使他们切实感受到成为学习主人的乐趣和与师生共同探求知识的幸福。这是一种将学生作为教学活动的主体，教师通过组织、设计活动的形式，全面调动学生积极参与、创造性学习与发展的新型教育理念和教育模式。在这样的模式下，学生可以参与对学习目标的提出，制定自己的学习进度；可以积极发展各种思考策略，在解决问题中学习知识和技能；可以在学习过程中有情感投入，并不断获得积极的情感体验；可以对学习活动进行自我监控，并做出相应调适。通过这种学习的方式也能够加强教师与学生之间的信息交流和反馈，使学生深刻地领会和掌握所学知识，并将其运用到实践中去。

2.2　参与式教学法适合餐饮服务与管理课程学习的方法　在多年从事酒店管理专业的教学实践过程中，笔者发现适合中职学生学习专业课的参与式教学方法主要有：讨论法、游戏教学法、角色扮演法、案例分析法、示范与操作练习法等方法。

以《餐饮服务与管理》课程为例：

2.2.1　讨论法：主要是在教学过程中，教师围绕教学任务，从学生的实际情况出发，看准时机提出问题，组织学生讨论，逐步寻求答案，从而加深学生的理解和认识。

例如在讲到餐厅服务员要树立“客人永远是对的”的服务意识时，有一部分学生就有明显地反对情绪。他们认为这不公平，为什么服务员就要低人一等，为什么总要把“对”让给客人。针对这种情况，教师可通过安排学生分组讨论、各组推荐代表发言、教师概括点评的方式完成教学，使学生逐渐体会这句话的具体含义。在讨论和总结中逐渐接受“客人永远是对的”的观念。另外，经过讨论，学生们还引申出了“怎样把这种服务意识应用到工作中去？”这一问题，并很快找到了答案。从这个例子不难看出，应用恰当的教学方式，不但可以使学生接受理论知识，还可以开发思维、达到触类旁通的效果，从而使学生更全面、扎实地掌握知识。

2.2.2　游戏法：在教学过程中加入游戏，使学生寓学于乐，在活泼、轻松、愉快的气氛中自然而然地获得知识与技能。这类游戏要求简短易行，有趣味，并且要与本课教学内容紧密相关。《餐饮服务与管理》可以说是一门经验学科，对操作技能要求很高，学生在上岗前必须拥有扎实的基本功。技能竞赛就是一种行之有效的教学方式。例如，在学生学习餐巾折花这项技能时，就可以组织“折花接力赛”这样的游戏：将学生分成几个小组，教师将学过的折花名称写在纸条上，参赛的学生先抓阄，按抓到的名称折花，完成后本组的下一位学生再抓阄、折花。先完成的小组将得到教师的奖励。这种小游戏的设置不仅能够充分调动学生的积极性，激发其参与兴趣，而且又有助于熟练掌握所学技能。

2.2.3　角色扮演法：教师创设或模拟职场环境，由学生扮演各种角色来演示情景，从而发现、解决问题。教师创设的场景应具有真实、生动、实用的特点，便于学生将所学知识、语言材料进行综合、创造性地进行表达交流。这种方法，有接近生活的交际功能，而且能变单调、机械的操练为活泼、生动的交际性练习。例如，在讲对客服务过程时，小组中的成员分别扮演引座员、值台员、传菜员、收银员、领班等角色，由另一小组成员扮演顾客，如此循环。表演结束后，请大家评论各小组的表演，最终由老师总结。既分工又合作、既竞争又共享的角色扮演教学模式，不仅有利于学生专业技术的快速有效掌握，也有利于将所学知识转化为实际能力，同时还有利于职业精神的培养。

2.2.4　案例分析法：是一种帮助学生理解和掌握抽象知识的常见方法，这种方法可以提升学生理解能力，尤其是对统筹管理能力的培养具有重要作用。《餐饮服务与管理》课程的特点要求教学中必须遵循从基础理论到实践，再从实践到理论的循环过程。在基础知识讲解和相应技能实训的基础上，科学地安排案例教学能够激发学生学习的热情，挖掘学生的管理能力，从而更好地实现教学目标。

案例可以是文字资料，也可以是视频资料。在精心选择与所讲内容相应的案例材料后，教师要提前至少一周让学生熟悉案例，做好上课准备。分析课上，让学生分组讨论，再由小组代表公布讨论结果。各小组发言结束后，教师讲评并为学生答疑，从而使学生掌握“从实践中来，到实践中去”的重大意义，懂得如何用理论指导实践。

2.2.5　示范与操作练习法：《餐饮服务与管理》课程中有许多服务技能要求学生必须熟练掌握，而示范与操作练习这种直观性很强的参与式教学法就是在技能练习中经常使用的教学方法。例如，在讲到西餐摆台时，教师把西餐摆台所需的餐具展示给学生，并告知每种餐具的摆放位置、先后顺序及相关要求，接着由教师亲自演示两遍给学生看，然后再复述摆台的要领，要求学生理解并牢记。之后，学生按照教师示范和要求进行操作练习。练习一定时间后，教师逐一审核，同时指出不足，以期改进。最后，还可挑出其中几位较为优秀的学生进行示范，鼓励和确保每位学生都能达标。

综上所述，参与式教学法最大的优点就是实现了课堂教学中心的转变，学生变成了课堂的主角，而教师则成了学生学习的参与者、协调者和指挥者。参与式教学法的形式多样且各有特点，这更有利于教师从中选择最恰当的形式运用与课堂。笔者在参与式教学法的教学实践中受益颇丰，同时也明白，要真正做好教学工作，不仅教学方法要与时俱进，而且还要扮演好多重角色，只有这样，才能培养出更多、更优秀、更受社会欢迎的酒店管理与服务专业人才。

参考文献：

[1]孔秋英.《实用酒店培训指南》[F].中国经济出版社.2003年1月第1版（著作）.

[2]王顺良.《浅析参与式教学法》.《甘肃日报》2010年5月15日（报纸文章）.

[3]李克东，谢幼如.《多媒体组合教学设计》[G].科学出版社，1994年3月第2版（著作）.

换位体验医院管理论文范文第6篇

随着高职院校规模的不断扩大,高职院校的学生也在逐渐增多,为了提高学生的综合素质,促进学生的健康成长,高职院校辅导员的工作至关重要,通过思想政治教育,让学生逐渐形成正确的自我评价与自我认识。高职辅导员工作的高效性要积极运用换位思考法,从而促进思想教育的有序开展,实现日常管理的高效进行。

2换位思考法对于高职辅导员工作的重要性

在高职院校,对于学生的管理主要是依赖于管理人员,即:辅导员。在管理过程中,辅导员是管理的中心,有一定的权威性,此时,辅导员和学生是管理和被管理的关系,此时管理存在诸多的问题。辅导员的管理理念与管理标准具有单一性,未能根据学生的实际情况与具体特点进行管理,导致管理的效果甚微,同时,学生对管理存在较大的排斥心理,影响着管理的有序开展。

高职辅导员在工作中运用换位思考法,与学生能够进行及时的沟通和交流,从而更新了管理的理念、丰富了管理的方法、优化了管理的标准等,在实际工作过程中,坚持以学生为中心,并且树立了服务于学生的理念。

换位思考法对于高职辅导员而言是重要的, 通过角色换位,从而实现了对学生心理活动的了解与认识,从而利于管理问题的有效、及时解决,利于思想政治工作的有序开展[1]。

3换位思考法在高职辅导员工作中的运用

3.1 解 决矛盾

运用换位思考法,高职辅导员能够对学生的具体情况与各自特点进行了解与掌握,进而认识到了学生的实际需求。此时,高职辅导员将以学生为中心,根据学生的视角,调整自身的管理理念与管理方法,运用学生易于接受的方法,与学生进行换位思考的沟通,在这一过程中,辅导员将对学生的需求有更加明确与深刻的认识,从而运用高效的方法实现矛盾的化解。

高职辅导员运用换位思考实现矛盾的解决,有着众多的案例,下面将对陈辅导员的案例进行分析。

例如:某高职院校英语教学过程中,任课教师为李老师,刚毕业于某重点院校,经过几个星期的教学后,发现学生的英语能力不足,不能适应教学的进度,李老师便对该班级的学生进行了评论,如:笨、蠢等。学生在知道此言论后,十分气愤,全班同学共同书写了投诉信,要求学校对李老师进行辞退处分。

面对学生与任课教师二者之间的矛盾,陈辅导员要对其进行处理,在工作中运用了换位思考法,对矛盾双方的心理活动进行了分析与了解,从而实现了对矛盾了有效化解。陈辅导员运用换位思考法对矛盾双方的问题进行了思考、观察与体验,从而得出了分析:对于高职学生而言,学生的英语基础具有薄弱性,同时学生具有较强的自尊心,对于任何教师的评价均十分注重并且也十分敏感,当学生知道李老师的恶意评论后,其自卑心理受到了较为严重的刺激, 从而形成了李老师对自身不尊重的想法,于是出现了联名投诉的事件;对于李老师而言,在承担此班级英语教学之际,李老师具备一定的负责态度,但由于其性格的缺陷,过于急躁,同时李老师刚从学校毕业,工作经验不足, 在此情况下, 发现学生的学习效果未能满足自身教学的要求,于是才对学生进行了评论,作为新毕业的教师,其出发点较好,但做法不当[2]。

通过换位思考法, 陈辅导员对于矛盾双方进行了客观的分析,并引导李老师与学生也进行换位思考,让双方以对方的角度进行问题的思考。辅导员引导学生认识李老师负责的教学态度与急于进步的教学心理, 同时引导学生认识刚毕业教师工作的情况,一旦辞退,将影响李老师今后的教学与发展;辅导员引导李老师了解高职学生的实际情况与各自特点, 同时引导李老师改变教学方法,使其教学符合高职学生的实际需求,进而实现李老师与学生二者间矛盾的化解,促进教学的有序开展。

3.2 建 设班级

班级建设对于高职学生而言是重要的,通过建设,能够增强学生对班级的认可度,能够促进学生对班级的归属感,从而为学生营造团结、友爱、互信的班级氛围,此项工作的开展对于辅导员来说是重要的,在工作开展之际,运用换位思考法利于班级的建设, 主要是由于高职学生的心理承受能力较弱、自理能力不足,同时存在较强的自尊心、严重的自卑心等,面对此情况,辅导员要与班级干部进行及时的沟通与交流, 并积极运用换位思考法, 根据班级学生的具体情况与各自特点等制定相应的学习目标、活动规划与成长计划等。

辅导员在建设班级之际, 要鼓励每个学生积极运用换位思考法,从而实现学生间矛盾的解决,促进班级建设的快速开展。在此过程中,学生能够互助互爱、平等相处、相互尊重,进而利于集体理念的形成,利于学生友谊的建立,最终为班级建设营造良好的氛围、奠定坚实的基础[3]。

4结语

综上所述,换位思考法对于高职辅导员来说是重要的,通过此方法的运用,能够提高辅导员的管理能力,能够促进辅导员思想教育工作的高效开展, 文中主要介绍了矛盾解决与班级建设中换位思考法的运用,二者均取得了良好的效果。

摘要：在高职院校,学生的知识基础较为薄弱,在学习与生活过程中,极易形成自卑心理,严重影响着学生的健康成长,此时辅导员的作用是显著的,通过对学生的思想政治辅导,从而利于高职院校学生综合素质的提高,在实际工作中运用换位思考法,有着较为明显的的效果,因此,本文将对换位思考法在高职辅导员工作中的运用进行分析,并阐述换位思考法对于高职辅导员工作开展的重要性,及辅导员对于换位思考法的具体运用。