神经内科细节护理管理论文范文

神经内科细节护理管理论文范文第1篇

【摘要】目的分析了解细节护理在神经外科发挥的作用，探究其可不可能为神经外科护理提供一个有效的方式。方法从2011年1月至2013年1月在我院神经外科治疗的100名患者为对象，随机分为治疗组和正常组，每50人，细节护理组在整个护理过程中使用细节护理的方法，正常对照组在护理过程中使用正常的护理方法。结果细节护理组的感染率为2%，以及2%的压疮发生率，正常的护理组的感染率为6%，压创发生率为6%（P<0.05），细节护理组的感染、压创的发病率低于普通护理组的发生率。结论细节护理可以减少感染、褥疮等疾病的发病，可以提高神经外科护理质量，提高了患者对护理的满意度。

【关键词】细节护理；神经外科；应用经验

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2013.11.400

1.1一般资料从2011年1月至2013年1月在我院神经外科治疗的患者100例作为研究对象，其中男性46例，女性54例，年龄25-75岁，平均年龄56.8岁。然后分为详细的护理组和正常组，每组50例。

1.2方法

1.2.1重点优抚医院感染的细节神经外科患者的病情更多的表现为病情危重，长时间的痛苦，住院时间长的特点，这也导致了院内感染的风险较高，比其他病人更需要照顾，而且细节的要求也更要高一点。因此，要加强对神经外科病人的医院感染的护理细节的注意。在科室内设立一個监察小组，监察的人员的日常护理工作中要遵守无菌照顾的原则，无论是在每个护理细节都要做到无菌。还要定期举办无菌护理的培训或讲座，加强无菌护理人员的护理意识和知识水平[1]。

1.2.2注重礼貌的细节，提高语言培训注意着装和礼仪，严格要求护理工作人员按照规定着装，持证上岗；面带微笑，起身迎接，主动热情，礼貌的语言，语音和蔼亲切，走路、举止大方，各种动作要轻，对于各类型的患者的服务要到位，及时向患者介绍其病情，对于病房环境要布置的温馨，帮助患者熟悉病房设施，医护人员要严格遵守相关的规则及法规，充分了解患者的疾病家庭史和所处的生活条件，需要及时了解患者的病情信息，从各个方面减轻患者的心理负担。采取人文关怀，落实首问负责制、第一责任制的情况下，注意患者及其家人的情感变化，为其提供舒心的服务。时刻注意自己的言行举止以及说话的语气，不找任何借口，要用和蔼的说话方式，过于生硬的态度会严重影响服务质量，并且要不断地改善自己的言行和举止，努力维护医院在患者及其家属心目中的信誉和形象，努力提高自身的护理水平。

1.2.3不断改善护理内容，有效与患者沟通对于护理制度要严格的细化主要做到以下几点：制定相应的值班制度，医护人员要对患者的病情充分了解，对待每个人都应该注重细节，如果有必要需要耐心，在无菌的条件下进行各项操作和努力执行三查七对的护理制度，对于患者的隐私要严格的保护，如果操作过程中出现紧急情况，需要采取应急措施，向患者讲明情况，尽量取得患者的理解，对于相应的改进措施要提前向病人解释，并取得他们的信任和配合，对于情绪急躁的患者及家人要耐心的向其讲解采取这样的措施的必要性和好处，从而最大限度的消除患者的恐惧心理，让其增加治愈的信心，采取预防措施应对相应的并发症的发生，及时的对患者的病情进行评估和记录，从而辅助后期的治疗和护理；对于采取的各种护理也需要及时的记录，记录的内容要客观真实。医务人员应做好病人费用清单工作，使得患者及其家属能够理解费用情况，提高病人的满意度和信任，增加患者的医院收费透明度，信息应及时反馈，并且加强出院后的随访。经常与病人沟通，加强与患者的有效沟通，应密切关注病人的心理变化，及时、合理地进行心理辅导，缓解患者的心理压力，利用积极的语言和整合各种相关的情况下，鼓励患者积极配合治疗，使他们增强信心。

1.2.4加强医护人员的培训，明确各自的岗位职责护士在病人的护理过程中，不仅对于患者的恢复有帮助，而且护士也是护理工作的主导者，其对临床护理工作的质量影响占主导地位，而且护理工作也要受到各方面的因素的干扰，如果没有较高的综合护理素质，是很难将护理工作做好的。在护理压力、繁忙的神经外科工作中，加强医务人员的护理教育是重点，提高医务人员的职业道德素质，但也需要不断提高员工的个人素质和培训，提高员工的专业知识和跨学科知识，学习和掌握基本技能，从基本的护理病人细节让他们的家庭感到满意，良好的工作态度是住院护理工作的关键，完善服务体系，提高应对突发事件的措施和手段，保持冷静、理智的急救培训，做到临危不惧、有条不紊的工作，真正提高质量和护理服务水平，提高医疗系统的整体形象。2结果

细节护理组的感染率为2%，以及2%以上的压疮发生率，正常的护理组的感染率为6%，而压创的发生率为6%（P<0.05），护理组感染、褥疮的发病率明显低于普通的护理组。3讨论

细节护理是从护士到病人的护理，从生理到心理的一个长期、持续和细致的工作，神经外科病人的病情发展比较迅速，而且很容易出现并发症，也易发生护患纠纷，引入护理工作细节护理是非常必要。在细节护理过程中，护士必须提高对细节护理重要性的认识，具体操作的全过程中注重礼仪，重视医院感染护理细节，提高护理质量，构建和谐的护患关系[2]。参考文献

[1]胡菊华.电话追踪访视普外科病人存在的问题与对策[N].南方护理学报，2005，12（3）：88.

[2]宋艳，陈丽，刘淋淋.感悟危重患者护理的细节管理[J].中国现代药物应用，2010，4（2）：203.

神经内科细节护理管理论文范文第2篇

【摘要】 本文通过对儿科护理特点的分析，思考儿科护理中细节的管理问题。方法 采用控制变量法，通过对若干名儿科患者进行分组护理，设置正常护理的对照组和增设了细节管理的实验组，观察两组的患者对护理的反馈。结果 增设了细节管理的实验组患儿在恢复情况、后遗症发生率和对护理满意程度等方面均比对照组有较大改善。结论 加强儿科的护理过程中的细节管理，能提升整体儿科护理的水平。

【关键词】 儿科；护理；细节管理

近年来，我国国民的生活品质在大幅度提升的同时也开始重视自身健康，尤其在就医过程中对医护人员的要求越来越高。如何提高护理水平，提升患者满意度成了儿科护理的当务之急。儿科作为护理工作中较为特殊的环节，具有其特有的难度和风险。

1 调查资料收集

本文相关数据案例取材于我院三级医院。随机抽取2011年5月至2012年5月期间入院治疗的100例儿科患者作为对照组，其护理为常规护理；另抽取2012年5月后一年中的100例作为主要研究对象，增设了细节管理环节。两组数据样本在年龄性别比例梯度上均无较大差异，均符合统计学要求，因而适合作为本文需要的有效数据入库进行对比。

2 加强细节管理，提高护理质量

儿科的护理工作中，细节管理是工作的重点，要在充分理解优质儿科护理工作内涵的基础上充分做到加强护理中的细节管理，更加安全、优质、高效的做好护理工作，提升患者和患者家属对于护理工作的满意度。

2.1 优质护理的内涵 对于儿科护理工作，首先要理解优质护理的内涵，在充分理解优质护理内涵的基础上并且注重细节管理才能做好护理工作。优质护理已不简简单单局限在简单的加强基础的儿科护理工作，而是要在此基础上切实做到以病人为中心，把病人放在首位，在对病人充分理解、尊重、同情和关爱的基础上加强护患之间的交流，并且制定针对于患者病情的护理方案，实时掌握患者的病情动态。护理工作者要落实护理责任，以患者的需要为中心来提供优质、安全、高效、满意的护理工作。

2.2 关注护理人员心态 作为护理工作的参与者，整个护理工作的质量与水准很大程度上依赖于护理人员在心理状态调整上，正因如此，护理人员的心理情况需要得到关注与了解，护理管理者有必要定期对全体护理工作员进行心理疏导，对个别有潜在负面情绪的人员做好心理调整。在追求工作质量的同时也要排解情绪，“以人为本”不光是关注患者，也应体现在对工作人员的关注上。这样才能让护理人员以最好的状态进行护理工作，从根本上提高护理质量。

2.3 重塑护理观念 正视细节管理在护理工作中的地位，根据具体情况向不同患者提供除了常规护理之外的专项护理，将护理工作落实到每一个细节中去。常规护理工作还应该包括患者和家属的心理，关注双方的负面情绪，并做好排解工作。调节好这方面的工作对稳定双方的情绪有很大的作用，也能在一定程度上减少护患纠纷的发生。

2.4 注重管理环节 儿科患者由于其年龄较小，情绪变化不定等原因给护理工作带来了不小的挑战，往往家属对孩子过度紧张从而导致双方沟通不佳，进而增加了护理工作进行的难度和风险。由于上述诸多原因，目前严峻的形势对护理管理也提出了很高的要求。对护理工作实施细节化是非常有必要的。细节化管理要求护理人员在对细节问题的处理上防微杜渐，处处留心，避免疏漏。遵照“以人为本”的服务理念来满足儿科患者的护理需求。主要可分为两个重点：①强化整体护理工作操作。将传统观念中的常规服务进行扩展，加入心理护理的概念，时刻关注患者和家属的心理状况，及时了解需求，有针对性地提供帮助，加强双方沟通，化解护患矛盾；②以人为本，完善护理形式。把护理对象作为工作的首要目标，对患者本身的护理重视程度要高于对病症本身。在护理工作中要加强与患儿的沟通，以其年龄段适用的方法进行交流，体现人文关怀，从而了解他们的护理需求，尽最大努力为患者提供合适的护理服务，重视患者的满意度，并定期审视自身工作，提出不足与改进措施，力求为患者提供最周到的护理服务。

2.5 制度结合实际和定期实行考评 一个合理高效的管理制度在很大程度上决定了护理工作的质量，而对员工定期实行考察评定机制也是保证护理工作长期高质量的关键。制度的制定必须建立在实际的管理工作上，因此有必要改变以往“大而全”的制度模型，针对不同的工作阶段进行细分，落实到具体中去，增强其可操作性。具体为以下几点：①对规章制度进行细分。将护理标准进行细化和量化，便于实际操作。实现护理工作的规范化和制度化。②时刻关注制度实行动态。实行制度细化后，必须对实行后的情况进行追踪和评定。护理人员头脑中必须有细节管理的概念，争取做到及时发现护理中的细节并处理。③随时检查管理制度和护理工作，随时发现漏洞随时解决。

3 讨 论

细节管理来源于商业中的管理模式，重点在于要求工作人员坚守岗位，细心做好自己范围内的工作。它给医疗卫生系统带来的改变是巨大的，它主张护理人员主动对病患进行护理，一改以往单靠制度逼迫的被动局面，有效提高了护理工作的质量。就目前看来，实施细节管理的效果是显而易见的，诸多护理工作者具备了较强的服务意识和责任意识，整体护理行业在水平和社会满意度上均有了非常明顯的提高。综上所述，可见细节管理在儿科护理工作管理中得到实施，既可以真正使患者得到正确及时的护理，还能得到广大患儿及其家属对护理工作的满意和认可，大大减少了护患纠纷的发生，故而，细节管理这种模式应当在行业内得到推广。

参考文献

[1] 易艳.院前急救救护车及急救物品的细节管理[J].护理学杂志，2011，26（1）：19-20.

[2] 张苏兰.个性化护理在儿科病人护理中的探讨与应用[J].中国实用医药，2010，5（5）：183-184.

[3] 卓彦玲.分析细节护理在儿科患者之中的应用[J].健康大视野，2013，21（12）：23-25.

[4] 王芳.综合儿科优质护理质量的调查分析[J].中国实用护理杂志，2013，29（24）：33-34.

神经内科细节护理管理论文范文第3篇

【摘要】目的 了解护理风险管理在神经内科病房中的应用效果。方法 对自2012年3月至2014年3月我院神经内科收治的患者进行抽样，选取74例患者随机分成两组，实验组实施护理风险管理，对照组施以常规管理（未实施护理风险管理），观察两组患者管理效果。结果 实验组各类型安全隐患发生率（8.10%）明显低于对照组（45.94%），且患者满意度（94.59%）显著优于对照组（67.57%），差异具有显著统计学意义（P<0.05）。结论 护理风险管理在神经内科病房中具有至关重要的应用效果，有效降低安全隐患发生率，提高患者满意度，值得临床大力推广使用。

【关键词】护理风险管理；神经内科

通常情况下，神经内科住院患者病情多处于危重状态，且进展快，抢救风险高，护理工作量相对较大，为了保证护理质量，降低患者意外伤害风险发生率，故护理风险管理显得尤为重要。护理风险管理主要是指在护理工作中对患者潜在伤害风险进行识别、分析与评估，并制定必要措施来进行预防管理[1]。为了深入探究护理风险管理在神经内科病房中的应用价值，本文主要对自2012年3月至2014年3月我院神经内科收治的患者进行系统研究，相关报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本文对自2012年3月至2014年3月我院神经内科收治的患者74例为研究对象，其中男性占有42例，女性有32，年龄（36-84）岁，平均年龄在（60.54±5.34）岁之间；疾病类型：21例慢性支气管炎，12例自发性气胸，15例慢性阻塞性肺病，3例肺血栓，21例支气管哮喘，2例其他。采用随机平行对照法，将这74例患者随机分成两组，每组37例，两组患者一般资料对比差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 一般方法

对照组施以常规管理（未实施护理风险管理），实验组实施护理风险管理：（1）患者。做好护理工作，行动不便者增设床栏，确保床头物品整齐，定期维修病床，保证医院地面干燥，避免出现滑倒等风险；（2）药物。不同药品应作不同标记，领药、输液给药时执行双人核对法，避免用药错误；（3）疾病。强化与患者的沟通，予以针对性心理疏导，掌握其心理状况与病情进展，缓解其心理压力。同时，按摩患者受压部位，协助擦拭其身体，做好体位等护理；（4）环境。营造和谐的病房环境，确保光线充足、通风透气，每天对病房进行消毒，执行探视制度，预防交叉感染；（5）护士。坚持以患者为中心，定期开展培训学习，增强沟通技巧与理论知识及法律常识；（6）其他风险应急措施。定期开展演练，预防出现自然性及人为性突发事件。

1.3 观察指标

（1）观察两组患者实施护理管理后患者是否存在医患纠纷级烫伤，压疮、摔伤等安全隐患；（2）采用自行设计的患者满意度调查量表，评估两组患者护理管理满意度，主要包括非常满意、较满意及满意与不满意四个等级。

1.4 统计学方法

应用SPSS19.0统计学软件对上述资料进行数据分析，计量资料采用均数±标准差（ ）表示，P<0.05时为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者安全隐患发生状况比较

实施风险管理后，实验组压疮1例（2.70%），摔伤、烫伤等意外受伤1例（2.70%），医患纠纷1例（2.70%），隐患发生率为8.10%；对照组压疮8例（21.62%），意外受伤4例（10.81%），医患纠纷5例（13.51%），隐患发生率为45.94%。实验组安全隐患发生率明显低于对照组，差异具有显著统计学意义（P<0.05）。

2.2 两组患者满意度比较

经调查发现，实验组非常满意21例（56.76%），较满意8例（21.62%），满意6例（16.21%），不满意2例（5.41%），总满意度为94.59%；对照组非常满意13例（35.14%），较满意7例（18.92%），满意5例（13.51%），不满意12例（32.43%），总满意度为67.57%。实验组患者总满意度明显优于对照组，差异具有显著统计学意义（P<0.05）。

3 讨论

伴随着我国法律制度的逐渐完善，诸多患者及其家属的法律维权意识得到了进一步的提高。据有关调查发现，近年来，医院风险事件发生率相对较高，医患矛盾逐渐加深，尤其是神经内科风险事件呈增多趋势[12]。与其他一般科室比较，内科具有复杂性與高风险性，故内科患者在治疗过程中必须要构建护理风险管理机制。风险管理属于一种管理程序，具有全面性，可对潜在风险进行系统识别、评级与处理，能减少医疗风险事件发生率，降低医院与患者经济损失。

神经内科重症监护病房重视护理风险识别[3]，采用风险管理理念，贯彻落实护理安全管理制度，推行护理风险管理，可降低护理差错与护理投诉发生率，促使患者满意度达至95%左右，从而保证护理质量。本文研究结果提示，实验组各类型安全隐患发生率明显低于对照组（P<0.05），且患者满意度显著优于对照组（P<0.05），充分证实护理风险管理应用于神经内科病房中能有效降低安全隐患发生率，提高患者满意度。诸多风险因素影响护理质量，管理者经对风险进行鉴定与评估，获取适当管理方法，基于全体护士支持与积极参与下，顺利完成风险管理过程，可确保患者与护士安全[4]。现阶段，神经内科护士应自觉学习相关法律法规，为患者提供安全、高效护理服务。

综上所述，神经内科护理风险管理的实施能降低风险事件发生率，提高患者满意度，故护理风险管理值得临床广泛推广。

参考文献

[1]孙婴.护理风险管理在神经内科的应用效果评价[J].当代护士（上旬刊），2013，32（12）：41-42

[2]陈海芸.探讨护理风险管理在内科病房中的应用价值[J].中国保健营养，2012，08（14）：2652-2653

[3]陈彩虹.护理风险管理在神经内科重症监护病房的应用[J].中国实用医药，2010，15（30）：274-276.

[4]吴燕玲.脑卒中单元护理管理模式在神经内科病房中的应用效果评价[J].当代护士（学术版），2010，23（10）：98-100.

神经内科细节护理管理论文范文第4篇

(1) 护士长树立细节管理新理念。“风险源自细节, 细节决定成败”是护士长应树立的新型护理管理理念, 在科内开展细节管理知识培训, 要求护理工作者应注意以下几点: (1) 注重自身外在形象:仪容、仪表、服饰、精神状态等外在形象至关重要, 从接待新病人入院开始, 要始终以愉快积极的情绪感染病人, 减轻病人对医院、对疾病的恐惧心理。初步建立起患者对医院和医护人员的信任感, 对后续的治疗和护理奠定良好的基础。 (2) 注重自身内在修养:待人真诚、善良, 富有爱心、同情心是具有良好修养的具体体现。态度诚恳, 和蔼可亲, 热情大方能缩短护理人员与患者之间的心理距离, 使患者更加信赖, 也更加乐于与护理人员进行交流沟通, 有利于促进和加强和谐的护患关系。 (3) 注重非语言交流;从表面上看, 沟通就是用语言去交流, 说出自己的见解和去聆听别人的心声。而事实上, 这只是沟通的一部分, 尤其在护理工作中和病人间存在更多的是非语言性交流。一张真诚微笑的脸, 一个富有爱心的动作, 一个信任鼓励的目光, 有时会胜过许多说教的言语。 (4) 注重时时采集患者心理信息:护理人员在日常护理工作中要充分认识到, 自己所面对的是一个特殊的群体, 病人在患病后, 不仅身体状况和生理机能会发生显著变化, 更重要的是, 几乎每个病人都会不同程度的产生心理改变。很多病人会出现急躁、抑郁、自卑、猜疑、甚至轻生的心理障碍。所以, 作为一名护理工作者, 要针对病人的年龄、性别、职业等的不同, 通过观察病人情绪表现、精神反应, 初步了解、判断其心理状态。护理工作中容不得半点马虎组织护士回顾分析各类医疗护理事故、纠纷、投诉, 都是因细节管理的缺失, 由“小细节”、“小隐患“引起的, 因此, 要求护士重视细节、关注细节充分认识细节的重要性, 使各种潜在风险得到有效控制, 使患者得到安全可靠的护理[2]。

(2) 健全细节管理机制, 严格执行规章制度, 不断完善护理工作的细节流程, 强化护理人员安全意识:护士的安全意识是保证护理质量安全的前提, 护士长要坚持进行经常性的安全教育, 做到护理安全人人知晓, 人人有责。在日常护理管理中, 做到年有计划、月有检查分析通报、日有安排[3]。狠抓重点时段、重点环节、重点人员的关键质控, 确保护理工作规范化、程序化、制度化。科室内建立护理文件监督网络小组, 每日检查护理文件书写情况, 发现问题及时修改, 护士长每周总结, 提出整改措施, 不断持续改进。

(3) 加强护理人员培训: (1) 结合临床实际制定护理文件书写规范, 组织护士进行业务培训、考核, 并在实施中不断完善, 不定期检查结果上报护理部, 护理部组织病区护士长讲评、研讨、修改标准把问题反馈该给各科室护士长。通过不断学习和指导, 使护理人员认识到护理文件具有法律效应的重要性, 从而使护士书写护理文件时更加认真及时、准确和客观[4]。 (2) 提高护理人员人文素质牢固树立以人为本的理念, 做到理解患者、关心患者、尊重患者注重满足患者的期望, 根据患者的不同需要, 制定相应的护理计划。

(4) 对刚参加工作的护士及进修护士、实习护士、新聘用护士。多给予她们指导、鼓励, 帮助她们提高业务素质, 建立有效的激励与约束机制, 疏导和缓解工作压力。

(5) 解决人力资源使用不合理、护士超负荷工作问题, 打破以往的排班模式, 大胆改革, 推行弹性排班, 根据不同的时间段, 护理工作量, 来动态安排人力资源, 如医疗高峰时、发生突发事件时、危重病人抢救时等。

(6) 加强沟通, 细节不仅仅是行动和语言其实还表现在一个眼神一个微笑, 细节传递人间真情了解不同文化背景、不同层次息者的心理需求, 主动与患者沟通, 耐心解释、交流, 不只是从肉体上减轻患者的痛苦, 更应从思想和情感上体现出人文关怀[5]。

(7) 端正护士的服务态度与服务意识, 服务从小事做起, 一切的成功来源于细节和细小的事情。护士要从患者需求出发, 在关注患者疾病的同时, 注重其心理需求的满足, 细化服务措施。

一个优秀的管理者除了对管理的宏观控制外, 决定成败的奥妙就在于是否执行了细节管理, 通过注重细节管理, 科室护理团队凝聚力增强, 护士增强了安全意识、服务意识, 提高了差错防范和对安全问题的识别能力, 树立了现代护理理念, 拓宽了服务领域。由于重视了细节问题, 从而使护士在工作中更加认真仔细, 严格执行操作规程, 形成了一个人人参与护理安全管理的局面, 护患关系更和谐。细节管理的理念可以提高护士长的管理质量和管理效果, 提升护理服务品质, 促进科室内部的和谐气氛, 更好地为病人服务。

摘要：目的 加强细节管理以提高护理质量。方法 总结护理管理工作中要加强的细节问题。结果 制定和完善了细节的操作规程, 使护士更加注重细节服务;使护理工作更加科学、规范。结论 加强细节管理避免了科室出现的严重护理差错事故, 提高了护理质量。

关键词：护理管理,注意,细节

参考文献

[1] 《中国大百科全书-心理卷》, 中国大百科全书出版社, 1991.

[2] 胡佩诚.医学心理学[M].北京:北京医科大学出版社, 2002.

[3] 朱美玲.护理管理中的细节管理[J].中华现代医院管理杂志, 2007.

[4] 邹艳辉.护患沟通技巧现况及研究进展护理研究[J].护理研究, 2004, 18 (5) .

神经内科细节护理管理论文范文第5篇

【摘要】目的分析消化内科中细节护理管理模式的效果。方法本文纳入2020年4月至12月311例消化内科患者（实验组）予以细节护理管理，同时和2019年4月至12月常规护理管理相比（对照组，311例），就两组舒适度、不良事件、满意度进行比较。结果舒适度评分干预前无差异（P>0.05），干预后两组具有显著差异（P<0.05），实验组评分较高;不良事件发生率对比实验组较低（P<0.05），并且满意度对比实验组更高（P<0.05）。結论细节护理管理在消化内科中具有显著效果，提高了舒适度和满意度，降低了不良事件发生率，值得临床广泛使用。

【关键词】消化内科;细节护理管理;舒适度;常规护理

随着我国社会经济快速发展，人们的物质生活水平显著提高，使我国日常生活节奏加快，故消化内科疾病发病率呈日益上升趋势[1]。消化内科疾因病种类较多，若对患者未进行及时有效的措施，将导致其出现不良后果，同时，还需予以合理护理十分重要[2]。有关研究表明[3]，治疗中的细节护理管理能够为患者提供优质护理体验，从而提高其满意度，并有效避免了护患纠纷事件的发生。对此，本文现将消化内科患者作为研究，探析细节护理管理在其中的作用，并且和常规护理管理相较，报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

本文纳入2020年4月至12月311例消化内科患者（实验组）予以细节护理管理，同时和2019年4月至12月常规护理管理相比（对照组，311例），所纳入两组消化内科患者一般资料呈正比（P>0.05）。纳入患者一般资料齐全;对本次研究目的了解，签订同意书。排除存在具有认知功能障碍;具有传染性疾病、免疫性疾病、凝血功能障碍者。

1.2方法

对照组实施常规护理管理，主要对患者病情进行观察，生命体征检测以及遵医嘱给予用药等。

实验组实施细节护理管理，（1）消除危险因素，考虑患者普遍伴有疼痛的问题，并且处于变化形式，自主生活能力降低，对此，需强化安全意识，做好病房管理，消除障碍物，同时设置扶手，床旁加床档，另外，在易摔倒区域设防滑垫，同时做好标识，以及辅助其翻身。对于需下床的患者尽量辅助患者行走，避免其跌倒。（2）进行加强用药指导，做好关于用药原则与药物禁忌学，并向患者和家属做好用药相关知识的普及，同时叮嘱严格遵守服药，防止出现漏服和错服，以及告知各种药物用药必要性，并发挥出家属监督作用，切实保障用药的质量。（3）加强护理人员间的协同能力，护士长定期做好巡视，找出细节管理中所存在问题，且指导责任护士同时进行记录，通过每周例会提出当前需解决的问题，再经护理人员间的讨论提出解决问题，并制定措施，之后及时实施。（4）饮食干预，目前患者发病原因常因不良生活方式，对此，护理人员应加强相关饮食指导工作，坚持易消化与着呢，实行维生素、蛋白质等补充，增强患者免疫力，另外，叮嘱不可暴饮暴食，禁食辛辣食物。（5）对于侵入式手术的患者需要定期做好伤口的观察，了解是否存在异常分泌或是渗血问题。（6）心理护理，入院后患者均会产生恐惧、紧张等不良情绪，对治疗产生不利影响，护理人员需注重对患者心理细节的观，让患者感受到人文关怀，使心理得到慰藉，从而消除不良情绪。

1.3 观察指标

相比舒适度与满意度。舒适度可利用Klocabal 制定的舒适状况量表对患者进行评分，总分10 分，分数越高表明舒适度越高。至于满意度则利用医院自制满意度调查表进行分，分非常满意、较为满意和不满意三种。并对比两组不良事件发生率。

1.4 统计学处理

采用SPSS20.0 统计软件对所得数据进行分析处理，计数资料采用百分比表示，χ2 检验，计量资料用（χ±s）表示，t 检验，以P<0.05 为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 舒适度评分对比

舒适度评分干预前无差异（P>0.05），干预后两组具有显著差异（P<0.05），实验组评分较高，见表2：

2.2 不良事件发生率

感染、导管问题、压疮、静脉血栓不良事件发生率对比实验组较低（P<0.05），见表3：

 3讨论

随着人们饮食结构与作息规律的变化，消化道疾病发生率逐年攀升，患者多以消化道出血、消化道溃疡等疾病为主，病情较为复杂且危重，加之部分患者治疗周期长，若未得到及时有效的诊治和科学的护理措施，将对生命健康造成极大威胁[4]。另外，消化道疾病患者并发症发生风险高，且大部分年龄大，常会合并其他类型疾病，在一定程度上增加了护理难度。对此，需寻求一种高效的护理模式服务与消化内科具有重要意义[5]。

常规护理模式效果较差，无法有效对患者实施护理，易影响到其满意度。细节护理其是一种较为新颖的护理模式，主要强调护理中细节性人文关怀，不但能够让患者感受到护理人员关心，还可使其不良情绪得到改善，从而提高治疗依从性和舒适度，另外，患者满意度也逐渐提高[6]。但因细节护理措施对护理人员综合素质要求颇高，对此，消化内科护理人员要注意对自身护理技能的训练，加强自身理论与技能方面的知识[7]。故本文对细节护理管理进行探究，探析其小消化内科中的效果，主要从做好患者健康教育与心理疏导工作，缓解患者心理压力，同时做好饮食干预，保障其营养情况及减少对消化系统的刺激，另外，做好用药指导，避免发生误服和漏服的情况，但因护理内容较为繁杂，病情且多变，可发生不良事件，对此，采取细节护理管理后，将病房中的危险因素消除，提高了舒适性，有利于进一步减少护理风险[8]。最终，本次研究中，由结果呈现出实验组所使用的细节护理管理舒适度评分高于对照组常规护理管理，并且满意度也较高，高于对照组93.57%，从而证实细节护理管理的优势，能够广泛用于消化内科中。

综上所述，细节护理管理在消化内科中具有显著效果，提高了舒适度和满意度，具有重要临床价值意义。

参考文献

[1]戴红红，邵露露，董梦真.细节护理在消化内科护理中的临床效果探讨[J].黑龙江中医药，2020，49（1）：158-159.

[2]许伶俐，熊红，刘月凤，等.细节护理在消化内科护理中的应用效果分析[J].实用临床护理学电子杂志，2020，5（20）：137，141.

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[8]吴霞.探讨细节护理在消化内科护理中的临床应用效果[J].全科口腔医学电子杂志，2018，5（22）：75-76.

神经内科细节护理管理论文范文第6篇

摘要：目的：分析心内科护理管理中的管理风险分析及对策，以降低临床护理风险。选我院2014年4月-2016年4月收治的心内科患者110例，分为对照组和观察组。对照组患者给予常规护理，观察组患者在给予常规护理基础上，分析其中存在的管理风险因素，并给予相应对策。结果：两组患者的满意度相比，观察组患者的满意度和总体满意度优于对照组。结论：心内科护理管理中有很多风险因素，提高临床护理质量，减少护理风险，具有良好的临床效果。

关键词：心内科；管理风险；对策

前言

通常情况下，心内科患者的病情都是非常严重的，再加上老年患者数量较多，增加了临床治疗难度和护理难度。所以，心内科护理管理中应该根据心内科患者治疗和护理特点，制定适宜的护理风险管理措施，避免可能会出现的护理事故，确保患者的生命安全。

1研究对象与方法

1.1研究对象

本文研究选取了我院2014年4月-2016年4月收治的心内科患者110例，随机分为对照组和观察组，各55例。对照组，男21例，女34例，年龄38-80岁，平均年龄（51.1±1.6）岁。观察组，男27例，女28例，年龄35-80岁，平均年龄（50.9±2.0）岁。比较两组患者的年龄、性别等方面之间的差异，均无显著统计学意义，本研究具有可行性[1]。

1.2方法

对照组患者给予常规护理管理，具体的护理管理方法包括：第一，密切观察患者的临床症状和各个生命体征；第二，护理人员需要叮嘱患者需要合理饮食，注意休息；第三，遵照药物的说明，进行规范的药物治疗。观察组患者在对照组患者的常规护理基础上，进行风险管理护理，具体护理管理方法如下：第一，健康宣教。护理人员需要根据患者的年龄、性别、文化水平进行相应的健康宣教，并向患者讲解病区周围的环境，风险管理护理的目的、方法和具体内容。当患者出现问题时，护理人员需要及时、耐心的为患者进行解答。护理人员需根据患者的病情状况，进行康复功能锻炼，进而增强患者的免疫力。当患者出现焦虑、紧张等不良情绪时，护理人员需要倾听患者的内心想法，并积极对患者进行开导，帮助患者树立起战胜疾病的信心；第二，设置医院病房的环境。为了保证病房内的空气良好，护理人员需要定时进行开窗通风，并控制好噪音和光线。在医院的走廊和卫生间内，应该设置扶手。病区的地面要时刻保持清洁、干燥，还要为患者提供防滑平底鞋等等。护理人员还需要定期对轮椅、病床进行维护和保养，定期清点急救物品，为患者的抢救工作做准备；按照医院规定接待危重患者、年老体弱患者等等；第四，护理人员需要多与患者进行沟通。护理人员需要了解交流过程中的语言艺术，给予患者安全感和信任感，拉近护患之间的距离[2]。

1.3观察指标

本文研究采用问卷调查的方式，对两组患者的护理方式进行评价，以了解心内科患者的护理满意度。

1.4统计学方法

本研究中的数据采用SPSS18.0软件进行分析处理，计量资料以（ ）表示，采用t检验。计数资料以百分数（%）表示，采用X2检验，比较两组数据之间的结果差异[3]。

2结果

如上表所示，观察组患者的满意度和总体满意度优于对照组。

3讨论

3.1心内科护理管理过程中存在的风险因素

第一，护理人员个人的因素。由于部分护理人员缺乏相应的工作经验，缺乏安全意識、法律意识、服务意识，使得临床护理服务质量不是很理想。护理人员没有及时与患者及其家属进行有效地沟通，没有履行自己的告知义务，很容易会出现护理纠纷。同时，大部分心内科患者的病情都比较危重，使得护理人员工作强度比较大，会因为长期劳累带来一些不必要的错误；第二，医院客观因素。有些医院的医疗设备存在着很多安全隐患，比如卫生间没有扶手、引流管没有处于有效的状态、病房内的光线较暗等等[4]。

3.2心内科护理管理过程中风险因素的改进对策

第一，加强护士法律知识学习。心内科临床护理人员需要认真实施医疗执业道德的办法，学习医疗事故条例和相关的法律知识，以便在发生护患纠纷时，可以使用法律武器维护自己的合法权利；第二，提高临床护理人员的护理水平。为了避免心内科护理过程中出现不安全因素，医院需要提高临床护理人员的护理水平。护士长需要根据护理人员的实际护理水平，制定合理化的培训工作。尤其是对于新分配的护士，护士长应该对其进行岗前培训，不断充实其理论知识和实际操作技能；第三，设置医院病房的环境。在医院的走廊和卫生间内，应该设置扶手。病区的地面要时刻保持清洁、干燥，还要为患者提供防滑平底鞋等等。

结束语

综上所述，风险管理是对潜在的或者已经存在的医疗风险进行有效的识别、评价、处理，进而减少医疗风险事件的发生。在心内科护理管理过程中存在着很多风险因素，医务人员需要采取科学的防范对策，提高临床护理的质量，减少护理风险的发生，进而不断提高临床护理的效率。

参考文献：

[1]于艳. 心内科护理管理中风险管理的分析[J]. 中国继续医学教育，2015，7（03）：110-111. [2017-08-16].

[2]王婷. 浅谈心内科介入治疗护理安全管理分析及对策[J]. 世界最新医学信息文摘，2016，16（80）：308-309. [2017-08-16].

[3]王莉. 浅析心内科护理管理中的风险及对策[J]. 大家健康（学术版），2016，10（01）：208-209. [2017-08-16].

[4]吴如，朱慧芬，黄贞贞. 心内科常见护理风险及预防对策分析[J]. 医院管理论坛，2016，33（10）：33-36. [2017-08-16].