创业计划书项 目 名 称 ： 老年洗浴服务 创 业 团 队： 高珊 日 期 ： XXXX 0510 所在 学院 名称： 东北石油大学秦皇岛分校联 系 电 话： XXXXX 目 录 第一部分 策划书摘要…………………第二部分 行业概况分析………………第三部分 行业发展趋势………………第四部分 企业市场定位………………第五部分 服务描述……………………第六部分 营销策略……………………第七部分 竞争行业分析………………第八部分 财务分析……………………第九部分 风险评估与防范……………第十部分 项目实施进度………………第十一部分 总结及其它…………………第一部分 策划书摘要 针对社会老年群体各类原因造成的洗浴困难，响应国家政府对老年群体的政策扶持，开设老年洗浴的全项服务，解决老年问题的同时实现创收。选址策略方面：必须靠近城市居民；交通便利，停车方便；靠近医院旁价格策略上，价格定位为中端；发展会员市场推广策略中，坚持口碑推广为主导；注重点对点营销推广；；社区活动推广为必要补充；兼顾公众推广渠道。为此我们拟定了项目前期筹备实施计划，并就企业的经营成本和收入进行了分析预测。服务是我们的根本，顾客是我们的衣食来源，会员是我们经营的基础。本企业的商业模式主要就是通过最优质的服务来吸引顾客，留住顾客。发展会员，从而稳定客源，获得预期收益。第二部分 行业概况分析1,、建设老年浴室服务的背景及需求介绍 根据人口普查，中国人口总数已经将近14 亿, 老龄化程度加剧，成为世界上老年人最多的国家。65岁以上老年人口已达8811万人，占总人口的6.96%；60岁以上人口达1.3亿人，占总人口的10.2%。近十年老龄化速度加快，每年以3%的速度递增，而且80岁以上高龄人口也以平均年百万人的速度增长。老年人随着年龄的增长, 生理机能、运动能力和对光的调节能力都有所减弱。65 岁以上的老年人, 其身体机能仅为20 岁时的50%。身体机能的变化主要表现在视力衰减, 出现眼花、视力模糊、色弱, 甚至失明; 腰腿疾患对老年人而言发病率较大, 出现行走障碍, 抬腿迈步困难, 步距缩小, 甚至需要借助扶手、拐杖或是轮椅出行; 机体动作迟缓, 准确度降低; 上肢活动度降低, 臂力推力都会力不从心, 影响洗浴操作。老年浴室是针对老年洗浴时发的一系列问题而产生的服务，现在老年人洗浴具有很高的危险性尤其是70岁以上的高龄老人，一些老年人患有心脑血管疾病，一旦泡澡时间过长，温度太热，易诱发心脑血管疾病。患有高血压、糖尿病、心脏病、脑血栓的老年人，都不适合过度的刺激。温度过热，容易血管扩张，易促发心脑血管疾病。老年洗浴时易发生的滑倒、晕厥危险,以及洗浴设施使用不方便不舒适的现象,通过研究老年人的心理生理特点, 设计为老年人提供安全保护和舒适体验的洗浴辅助设施、洗浴环境, 为老年人提供更多的方便、2、老年浴室服务行业的发展和现状 目前为止在我国并没有老年浴室这种营业项目，对于老人洗澡难的问题政府采取了一些措施，在某社区会成立了专供老年人洗澡的洗澡间，会有志愿者对老人的洗澡过程中进行陪同，老年人来社区洗澡的人数和次数并不是很多，而且对于志愿者义务服务惹起的责任难界分。对于这些志愿者的爱心服务中仍存在一些风险，这种社区成立的老人洗澡间更是少到没有，所以应该让老人有一个安全的，合理的，不被拒绝的洗浴环境。综上概括如下1、我国的洗浴服务中专门为老年人设计的洗浴服务很少，基本没有。2、现有老年产品服务总体而言缺乏清晰的市场定位。相对于针对青壮年群体的细分化市场策略，老年产品服务领域的产品与服务大多针对模糊的整体老人市场、使用含混的整体语言、没有明确的针对老年群体进行细分。3、老年人洗浴产品的造型、色彩的设计上过于沉闷、单调，造型语言生硬，无法给人安全感、亲切感。4、产品设计、服务上不够人性化。没有过多的考虑老年人在洗浴过程出现的问题，更多的是洗浴设施的大众化。5、系统性设计。洗浴的过程中，整个洗浴设施缺乏整体化，没有把任何的洗浴过程中的实施相互联系起来。6、在服务设计上并没有过多的考虑老年人的使用范围，以及设计...
