团队间沟通范文

团队间沟通范文第1篇

【人际沟通交流自我评价一】

每个人都有着自己独特的个性，我也不例外。我是一个有着典型双重性格的人，文静中带着丝狂傲，活泼中带着丝沉着，保守中又有着一丝的不羁。也许就是这样的性格，造就了这样一个我，在我的世界里，沟通问题一直是我关注最深的事。

我开心的时候特别喜欢与人沟通，我有什么事都会和身边的朋友同学说，无论是好事还是糗事。我们聊聊现状、聊聊未来，那是一件很开心的事。在那个时间内我的沟通能力还是比较强的。我还会经常打电话回家和家人聊聊天!但是，我有时候我会很沉默，往往那段时间内我会想很多事，特别是回忆曾经的点点滴滴。所以我又回变的不和人沟通，我把自己封闭起来，慢慢的想，慢慢的回忆如果我到一个陌生的地方，刚开始会因为我不熟悉环境而有一段时间的沉默期，随着慢慢的熟悉周边的环境我就会慢慢的活泼起来。慢慢变的健谈。总体来说，我的自我沟通能力还是比较强的，但是我认为对于很多人来说我的沟通能力还是有限的，有很多值得改进的地方。 我在沟通能力方面还要怎样的提高呢?我认为要在沟通方面有所进步，还需做到下几点：

沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。

在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分，则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多，出现冗余，也会引起信息接受方的不舒服。

了解身体语言在人际交往中的作用。身体语言在沟通中可以起到一定的作用，但是真正将身体语言有效地运用到人际交往中去却不是一件很容易的事。这需要我们做两件事情：一是理解别人的身体语言，二是恰当使用自己的身体语言。

分清对象是成功沟通最重要的前提。要根据不同的对象，采取不同的沟通方式。首先明确沟通对象的社会身份，再次要明确自己与沟通对象之间有没有利害冲突，有没有沟通的禁区;最后要明确对方的性格特点，知识水平把握沟通对象喜欢的沟通方式，对方是喜欢开门见山、直言不讳;还是喜欢点到为止、心照不宣。

沟通在现代社会的重要意义勿庸置疑。只要我们有着较强的沟通能力我们才能适应现代社会快速的生活节奏，才会真正做到人生的豁达，也才能真正和他人和谐相处。

【人际沟通交流自我评价二】

人际沟通能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。其中，恰如其分的沟通效果是人们判断沟通能力的基本尺度。

恰如其分，指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望;沟通效果，则指沟通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。

一个具有良好沟通能力的人，他可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥，并能给对方留下“我最棒”，“我能行”的深刻印象。

因此，沟通能力是职场人士成功的保证和晋升的阶梯。

沟通能力自我测评16问

1.你辛苦工作了一天，自以为对今天的工作相当满意，却不料你的上司还是大为不满，你怎么办?

□ 不耐烦地听他埋怨，心中满是委屈，但不作声。

□ 拂袖而去，认为自己不应该接受这种委屈。

□ 找上司询问自己做的不好的地方，注意自己做得不够的地方，以便今后改正。

2.你上司的上司邀请你共进午餐，回到办公室，你发现你上司颇为好奇，此时你会：

□ 告诉他详细内容。

□ 不透露蛛丝马迹。

□ 粗略描述，淡化内容的重要性。

3.你刚应聘到一家公司就任部门经理，上班不久，你了解到本来公司中就有几个同事想就任你的职位， 老板不同意，才招了你。对这几位同事你会：

□ 主动认识他们，了解他们的长处，争取成为朋友。

□ 不理会这个问题，努力做好自己的工作。

□ 暗中打听他们，了解他们是否具有与你进行竞争的实力。 4.如果某位与你竞争最激烈的同事向你借一本经营管理畅销书，你会：

□ 立即借给他。

□ 同意借给他，但声明此书无用。

□ 告诉他书遗忘在其他地方了。

5.有位下属对你说，“有件事我本不应该告诉你的，但你有没有听到”，你会说：

□ 我不想听办公室的流言。

□ 跟公司有关的事我才有兴趣听。

□ 谢谢你告诉我怎么回事，让我知道详情。

6.在说明自己的重要观点时，别人却不想听你说，你会：

□ 既然对方不想听，就不说了。

□ 等等看还有没有说的机会。

□ 想想对方不听自己的原因，换一个方式去说。

7.有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班，此时你会说：

□ 我不能再容许你早退了，你要顾及他人的想法。

□ 今天不行，下午四点要开个会。

□ 你对我们相当重要，我需要你的帮助，特别是在周末。

8.与不同身份的人讲话，你会：

□ 对身份高的人说话，总是有点紧张。

□ 在不同的场合，会用不同的态度与之讲话。

□ 不管是什么场合，都是一样的态度之与讲话。

9.当有人与你交谈或对你讲解一些事情时，你是否时常觉得百无聊赖，很难聚精会神地听下去?

□ 是。

□ 偶尔。

□ 否。

10.开会时，听众中某位地位高于你的人士强烈抨击你的提案，你如何应付：

□ 针锋相对，反戈一击。

□ 立即打退堂鼓，承认自己的提案中确实有不妥之处。

□ 保持冷静，尽可能在某些方面与他取得一致。

11.你正在和一个怒气冲天的客户通电话，这时候，你的老板突然过来了。你就会：

□ 立刻把客户的电话转给一个关系很熟的同事，或者对客户允诺五分钟之后再打给他。

□ 太棒了!这是个好机会：我会立刻让老板知道，我每天的工作是多么有难度，要面对的都是些什么样的人!

□ 心里免不了七上八下起来。但是在老板面前，我不能显示出我的弱点：我一定要保持冷静!

12.你在听别人讲话时，你总是会：

□ 对别人的讲话表示兴趣，记住所讲的要点。

□ 对方老是讲些没必要的话时，你会立即打断他。

□ 对方不知所云时，你就很烦躁，就去想或做别的事。

13.如果一个人说话不清，但是你还必须听他的话，你将怎样回答他的问题才好?

□ 重复他的问题，确认理解无误后再进行回答。

□ 听不明白，随便应付过去。

□ 不知所措，找其他人来帮忙。

14.当你和上司存在意见分歧时：

□ 我会设法使双方的分歧显得并没有那么重要。

□ 我会坚持我的意见。

□ 为了避免争议，我会保持沉默。

15.在会议中请大家提问时，一位提问者的问题显然表明他漏掉了你讲话中最重要的部分。你会：

□ 为自己未将这个问题讲清楚而表示歉意。

□ 等他把话讲完，再把那部分内容重复一遍，解除他的疑虑。

□ 打断他的话，指出这个问题你已经解释过了，不过你乐意重复一遍。

16.你认为你的沟通能力是：

□ 高。

□ 中。

□ 低。

如果你自我测评的答案都选择了"□"，那就不敢恭维您了您的得分是30分

团队间沟通范文第2篇

关键词：团队建设 团队管理 团队沟通

一 团队建设

团队是一个特殊的群体，而群体是又具有特定社会关系结构的一群人组成的一个整体，一个系统。团队建设主要是通过自我管理的小组形式进行，每个小组由一组员工组成，负责一个完整工作过程或其中一部分工作。工作小组成员在一起工作以改进他们的操作或产品，计划和控制他们的工作并处理日常问题。他们甚至可以参与公司更广范围内的问题。团队建设应该是一个有效的沟通过程。在该过程中，参与者和推进者都会彼此增进信任、坦诚相对，愿意探索影响工作小组发挥出色作用的核心问题。

无论是一个企业或是一个班级都离不开团队的建设，加强团队建设可以从以下五个方面来加强。

1. 团队的管理者需要以身作则，提高自己的能力和素养

一个团队的领导发挥着至关重要的作用，他既是管理者，又是执行者;既是工作计划的制订者，又是实施计划的领头人。只有管理者不断地提高自身能力和素质，才能被团队中的其他成员所信任。成为一名优秀的管理者，需要有关注的眼光，设定组织长远的目标和保证实现目标的能力以及激励他人和创造环境条件使他人充分发挥才干。著名的管理大师彼得.德鲁克《卓有成效的管理者》中有这样一段话：卓有成效的管理者必须懂得如何有效地利用他们的时间。他们会利用自己所能控制的点点滴滴时间开展有条不紊的工作。2.卓有成效的管理者重视对外界的贡献。3.卓有成效的管理者善于利用长处，不光善于利用他们自己的长处，而旦也知道如何利用上司、同事及下属的长处。4.卓有成效的管理考知道如何将自己的精力集中在一些重要的领域里。5.最后，卓有成效的管理者善于做出有效的决策。可见，管理者对团队建设的作用之大。

2. 打造团队精神，建立共同的目标

团队精神是对团队的一种正面积极的态度，包括对团队的正确认识、对团队的积极的情感和积极的反应意向。团队精神的主要构成要素包括成员对团队目标和团队核心价值观的认同、为团队贡献的意识、合作的意识以及凝聚力。团队精神是团队的灵魂，没有了团队精神，团队也就灭亡了。

凡事预则立，不预则废，要想打造一支优秀的团队，必须建立明确共同的目标。在创建团队前，首先要确定团队的总目标，总目标再进一步分解为比较具体的子目标，子目标还应该进一步分解为更具体的工作任务。团队中的每一个成员都需要有其奋斗的目标，当每个成员圆满地完成了各自的目标后，团队的总目标也就完成了。

3. 完善规章制度，营造积极团结的团队氛围

没有规矩，不成方圆。规范是约束和指导人们行动的标准、规则、规章制度。一个团队的建设离不开纪律的约束，只有更好地规范每一个成员的行为尺度，不允许破坏团队核心价值的行为出现，团队才能更好地前进和发展，只有一支井然有序，纪律严明的团队，才能“会当凌绝顶，一览众山小”。

一个死气沉沉的团队就像一团散沙，没有凝聚力。相反，一个积极向上团结友爱的团队则会奋勇拼搏，越来越好。营造团队气氛，其中最重要的是要发展团队的信任气氛团队信任气氛的五个基础要素是成员认同共同目标、认同共同的核心价值观、实现期望的能力、为人诚实、

关心同伴和团队的利益。要想发展团队气氛，首先要提高团队的目标能力，包括制定目标的能力和实现目标的能力。一个团队首先要知道他们要做的是什么，为的是什么，能不能完成和有没有信心完成。如果目标不能实现，对信任是一种打击，所以在实现这一目标的过程中，领导者要做到指导支持及时反馈和奖励员工，促进他们的工作。作为员工，应该尽力做好自己的本职工作。发展团队气氛的第二个要点是要维护和加强团队的核心价值观。局部服从整体，个人服从集体，小团队服从整个组织。这是团队管理的原则。团队的核心价值观是团队成员和领导都必须共同维护的。

二.团队沟通

沟通是语言讯息和非语言讯息的表现，是将个人整体的内在想法表现于外，让双方能充分了解彼此，进而达成具有建设性共识的双向互动的过程。而团队沟通则是工作小组内部发生的所有形式的沟通。康青在其《管理沟通教程》一书中，给出了团队沟通的定义：“团队”，是指按照一定的目的，由两个或两个以上的雇员组成的工作小组。在这种工作小组内部发生的所有形式的沟通，即为团队沟通。他认为，现代管理越来越强调柔性管理，如果团队领导采用民主型的领导风格，则无疑会使团队沟通更加有效。沟通具有四个目的：分别是说明事物、表达感情、建立关系、引发行动。良好的沟通不仅需要有融洽的团队沟通气氛，运用有效倾听的技巧以及有效诉说的策略和技巧，还需要使交谈顺畅进行的技巧。

1.营造融洽的团队沟通气氛

沟通是维护团队建设整体性的一项十分重要的工作，也可以说是一门艺术。如果说纪律是维护团队完整的硬性手段的话，那么沟通则是维护团队完整的软性措施，它是团队的无形纽带和润滑剂。沟通可以使团队建设中上情下达、下情上达，促进彼此间的了解;可以消除员工内心的紧张和隔阂，使大家精神舒畅，从而形成良好的工作氛围。在团队沟通气氛中，信任因素成为人们坦率沟通的基础因素，团队是一个可以坦率地、公开地交流和分享批评意见的。团队沟通的另一个因素是：沟通者是平等的。每个团队成员都有充分的发言权。沟通者不论职位高低，人格是平等的，有平等的对话权。沟通者处在平等对话的地位，才能做到沟通坦率。善意，宽容，信任，平等，坦率，公开，分享等七个组织文化要素构成了团队沟通气氛。最基础的要素是相互的善意和宽容，而信任和平等是坦率沟通的基础。另一方面，团队沟通气氛的七个要素之间的作用并非单向的。坦率沟通导致信息公开和信息共享，但信息公开和信息共享的气氛反过来会促进坦率沟通的行为、相互的信任心理和沟通的平等气氛。 2.有效倾听的技巧

有效倾听可以定义为：在对话中，把感观、感情和智力的输入综合起来，寻求其含义和理解的智力和感情过程。换成通俗的讲法，“听着”的不仅是耳朵，还应有眼睛、脑和心。专注、敏感、理清谈话内容、理清沟通者的需要和情感、反馈和记忆是六项有效倾听的技巧。错误的倾听可能会产生许多障碍，如：用心不专、急于发言、排斥异议、心理定势、厌倦、消极的身体语言。所以，掌握有效的沟通技巧对团队沟通起到了重要的作用。

4. 有效诉说的策略和技巧

诉说即陈述和说服。陈述事实和观点，影响听者，是诉说的目的。有效沟通不仅要求有效倾听，而且要求沟通者有效诉说。有效的诉说取决于三方面的因素：诉说者、倾听者和谈话的情境。有效诉说要求团队的成员适应倾听者的特点、适应沟通情境、表达清晰、传递实情和双向沟通。有效诉说的策略和技巧是团队沟通的润滑剂，促进团队成员间的了解。

5. 使交谈顺畅进行的技巧

诉说的时候避免不恰当的话题，如：自我中心的话题，别人禁忌的话题，总是围绕肤浅的话题。说话的时候注意眼神的交流和用语的合适性，注意把发言机会传给别人，注意倾听，不要随意打断对方的话，耐心地回答别人的问题等等，这样才能使沟通更好地进行，才能使团队之间的沟通更加顺畅。

团队间沟通范文第3篇

(1)晨会原则：回顾昨日，布置当天的任务，激励员工士气;给方法，调整员工状态;

(2)晨会内容：目标设定、生意回顾、今日工作安排、学习产品知识、交流销售技巧;

(3)成功的晨会：多多的表扬与鼓励，销售经理的作用是帮助员工如何销售，员工遇到问题我们的任务是帮助他解决问题，解决员工的问题就是解决公司的问题;

(4)晨会是每天的小培训，提高员工业绩的能力

，解决他们遇到的问题;

(5)执行力：令结果发生才叫真正的执行力。

(6)开完晨会后开“时段跟进会”，目的：追生意、追目标;方法：会后要给员工方法;

(7)给员工分工。委派不同的任务(小组长)，让每位员工感觉自己很重要。

(8)晨会是安排任务、给方法、激励;晚会是对办法的总结和检讨。

2、团队沟通?

(1)在一个团队，每个人的性格都和其成长经历和环境有关;为人计较沟通，原来是家庭困

难理解;做人不自信沟通，父母批评教育理解;

(2)员工不听你的指导、意见或建议时，是因为双方没有建立信任，彼此的心没有打开，让员工接受你的建议，请先让员工接受你的人;

(3)沟通多了了解背后的原因包容心打开了心更近了方便管理降低管理难度;

(4)员工离职，80%是因为直接上司，就是经理的责任，吸引人靠老板，留住人靠主管;

(5)漫不经心的管理，结果是

失去一位员工;用心的管理，结果是留住一位员工;

团队间沟通范文第4篇

(1)晨会原则：回顾昨日，布置当天的任务，激励员工士气;给方法，调整员工状态;

(2)晨会内容：目标设定、生意回顾、今日工作安排、学习产品知识、交流销售技巧;

(3)成功的晨会：多多的表扬与鼓励，销售经理的作用是帮助员工如何销售，员工遇到问题我们的任务是帮助他解决问题，解决员工的问题就是解决公司的问题;

(4)晨会是每天的小培训，提高员工业绩的能力

，解决他们遇到的问题;

(5)执行力：令结果发生才叫真正的执行力。

(6)开完晨会后开“时段跟进会”，目的：追生意、追目标;方法：会后要给员工方法;

(7)给员工分工。委派不同的任务(小组长)，让每位员工感觉自己很重要。

(8)晨会是安排任务、给方法、激励;晚会是对办法的总结和检讨。

2、团队沟通?

(1)在一个团队，每个人的性格都和其成长经历和环境有关;为人计较沟通，原来是家庭困

难理解;做人不自信沟通，父母批评教育理解;

(2)员工不听你的指导、意见或建议时，是因为双方没有建立信任，彼此的心没有打开，让员工接受你的建议，请先让员工接受你的人;

(3)沟通多了了解背后的原因包容心打开了心更近了方便管理降低管理难度;

(4)员工离职，80%是因为直接上司，就是经理的责任，吸引人靠老板，留住人靠主管;

(5)漫不经心的管理，结果是

失去一位员工;用心的管理，结果是留住一位员工;

团队间沟通范文第5篇

1. 团队中的每个人都需要一颗谦让的心。

比如：一个美国教师让中国小朋友进行实验。把5个系好的风铃放进玻璃瓶里，由5个同学分别拿好绳子的一端，任务是：把风铃从玻璃瓶里取出来。5个小朋友争先恐后，你争我抢，最后导致5个风铃缠绕在一起。因为瓶口只能通过一个风铃。而另外5个外国小朋友，很有礼貌地分别一个一个地取出，以最短的时间，高效率地完成了实验。

培养一颗谦让之心，既能体现自己良好的文化修养，又能提高团队合作的工作效率，何乐而不为呢!

2. 团队中的每个人都需要一颗容忍的心。

与他人合作时，应尊重差异，容忍他人的个性。从团队的种类来看，无论是职能型团队，项目团队，还是多元文化型团队，它们的弊端里都包括团队成员不善于接纳其他的观点，缺乏耐心，不能容忍不同意见。所以，此时，我们要善于接纳不同观点，特别注意团队中的多样性，确保我们准确地理解他人的意思。

比如说：我们小组在讨论作业时，时常也会有一些不同的意见，我想这也是每个团队在合作时不可避免的，但我们不会固执己见，说必须坚持自己的想法，而是会静下心来，认真思考，把我们每个人的观点相结合，从中整合形成一个perfectcase。

3. 团队中的每个人都需要一颗赞美的心。

歌德说过：最真诚的慷慨是赞美。

是啊!每个人都需要在别人的肯定和赞美中发现自己存在的价值，吸取前进的力量。只有当我们为别人的优点和成就热情地喝彩，为他人的美好与幸福真诚地祝福，为他人的不俗表现和难得之处献出赏识的时候，才会从中获得快乐和满足，同时也得到他人的认可和赞赏，从而可以最大限度得发挥自己的聪明才智。

学会赞美别人吧!

团队间沟通范文第6篇

一、管理者 •

二、沟通、协调能力的培养 •

三、团队合作精神的培养 什么是管理者。管理者是管理行为过程的 主体，管理者一般由拥有相应的权力和责任， 具有一定管理能力从事现实管理活动的人或 人群组成。管理者及其管理技能在组织管理 活动中起决定性作用。管理者是在协作过程 中协调他人活动，并对组织完成预期任务负 有责任的人。

• 管理者在管理工作中表现为10种 角色，这10种角色分为三大类：

•

1、人际角色：挂名首脑角色、领导者角色、联 络者角色。 •

2、信息角色：接受者角色、传播者的角色、发 言人的角色。 •

3、决策角色：企业家角色、资源分配者、故障 排除者、谈判者角色，混乱驾驭者

管理者是：

主宰企业、影响企业的最重要群体， 也是阻碍企业、拖跨企业的最重要群体 • • • •

管理者做什么 领导做对的事情 管理者把事情做对 员工愉快的做事 • 管理者存在的价值

• 集合员工团队的力量达成绩效。 • 管理者存在的价值不在于专业、能力、素 质，而在于团队的绩效，即下属的表现。 没有绩效产生，管理者一文不值。 管理 者最重要的事情是创造团队绩效。

• 中层管理者的角色定位

在上司面前：服从者、执行者、受训者、协助者、上 司替身、绩效化伙伴。 在下属面前：代表公司、上级、企业制度和企业文化 计划者、指挥者、监督者、授权者、培育者、激励者。 对同事：内部服务者、支持配合者。

• 中层管理者的角色错位

• • • • • • • • 内部人控制，抵触上级 各司其职，互不相干 讨好员工，牺牲领导 地方诸侯，一亩三分地 向上错位，指点江山 民意代表，对抗公司 业务骨干，亲历亲为 做自由人，扮和事佬

• • • •

中层管理者的自身角色 学习者：活到老，学到老。 指挥者：言传身教的榜样。 建设者：提前预应，完善规则，多修 路少管人，做钟表制造者。 • 培训者：部属的指导员、辅导员、教 练员和导师。 •

• 管理的两难现象：

• 有情的领导 • 无情的管理 • 绝情的制度 • 刚柔并济 宽严适当

• 上严下宽 • 先严后宽 • 制严语宽 • 近严后宽 • 能严庸宽

人际沟通的能力指一个人与他人有效地进 行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动 因。其中，恰如其分和沟通效益是人们判断 沟通能力的基本尺度。恰如其分，指沟通行 为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期 望；沟通效益，则指沟通能力通活动在功能 上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的 需要。

指决策过程中的协调指挥才能.决策的领导者应该 懂得一套科学的组织设计原则.应该熟悉并善于运用各 种组织形式,还应该善于用权,能够指挥自如,控制有方, 协调人力、物力、财力,以获得最佳效果。 协调能力包 括人际关系协调能力和工作协调能力两个方面。

领导干部提升沟通协调能力，要从实现上选择四大途径。 一是要提高学习力； 二是要提高思想力； 三是要提高谋划力； 四是要提高创新力。

领导干部提升沟通协调能力，要在操作中突出四大重点。 一是围绕实现总体目标进行沟通协调； 二是围绕提高行政效能进行沟通协调； 三是围绕解决突出问题进行沟通协调； 四是围绕增进人员团结进行沟通协调。

领导干部提升沟通协调能力，要在实践中讲究四大方法。

一是要主动沟通协调； 二是要巧于沟通协调 ； 三是要融洽沟通协调 ； 技巧

四是要适时沟通协调。

技巧： （1） 悉心倾听：不打断对方，眼睛不躲闪，全 神贯注地用心来听； （2） 勇敢讲出：坦白讲出自已的内心感受、想 法和期望； （3） 不能口出恶言：恶言伤人，就是所谓的 “祸从口出”； （4） 对事不对人； （5） 理性沟通，有情绪时避免沟通； （6） 敢于认错，勇于承担责任； （7） 要有耐心，也要有智慧； （8） 学会拒绝；

以下是一些经典的沟通原则： 1.讲出自己内心的感受，哪怕是痛苦和无 奈。 2.不批评、不抱怨，批评和抱怨是沟通的 刽子手，只会使事情恶化。 3.尊重他人，即使对方不尊重你的时候， 也要适当地请求对方尊重。 4.有情绪的时候不要沟通，尤其是不能够 做决定。 5.适时说声“对不起”，这是沟通的软化 剂。 6.当事情陷入僵局时，要耐心等待转机。 什么是团队

• 开放平等的沟通 • 相互信任与尊重 • 高度投入与协作 不断激发个人能 量但协作不好的 团队 群策群力的团队 难以合作的团队 什么是团队

三、团队合作精神的培养

团队精神反映的就是一个人与别人合作的精 神和能力。团队精神就是团队的成员为了团队的 利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和风， 是将个体利益与整体利益相统一从而实现组织高 效率运作的理想工作状态，是高绩效团队中的灵 魂，是成功团队中不可缺少的特质。团队精神培 训重在协调为达成共同目标而努力工作的不同个 人之间的合作。各个成员们之间必须分享信息以 及个人的行为将会影响到群体的整体绩效的情况。

为什么要建设团队

• • • • • 如果在大草原上： 你看到一群羚羊奔跑，那一定是狮子来了； 你看到一群狮子逃命，那一定是大象怒了； 如果你看到一群大象和一群狮子集体逃命呢？ 那一定是蚂蚁军团来了！

为什么要建设团队

• • • • • • • • • 对组织而言： 完成复杂的、相互依赖的任务 发挥团队的聪明才智 创造团队精神。 使管理者有更多的时间考虑战略问题 提高决策速度 新员工的培训和社会化 对个体而言： 安全、地位、自尊、归属、权力、实现目标

“布里丹毛驴效应”（布里丹选择） 为什么要建设团队

• 团队决策 • 群体决策是一门学习、适应 和掌握的工作技巧，在抱团 打天下的时代，更需要掌握 有效的群策群力方式。 • 领导方式要从传统型向参与 型转化，从过去自我决策、 拍拍脑袋就可以决定向共同 决策、授权决策过渡。

为什么要建设团队

• • • • • 团队决策的好处： 1.信息量不断扩大，知识随之增长； 2.多种不同的观点在一起擦出更多火花； 3.团队成员执行时更愿意接收； 4.众人决策比个人决策更具有准确性、权威 性、合理性； • 5.大家共同达成结论，分享和扩散责任。

为什么要建设团队

• 什么东西在团队建 设中发挥应有的作 用？ • 团队精神 • 为什么有的团队远 比其他团队更为成 功？ • 高绩效的团队

三、团队合作精神的培养

团队合作往能激发出团体不可思议的潜力，集体协作 干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。正所谓 “同心 山成玉，协力土变金。” 其实团队精神的重要性，在于个人、团体力量的体现， 小溪只能泛起破碎的浪花，百川纳海才能激发惊涛骇浪， 个人与团队关系就如小溪与大 海。每个人都要将自已融 入集体，才能充分发挥个人的作用。团队精神的核心就 是协同合作。总之，团队精神对任何一个组织来讲都是 不可缺少精髓。否则就如同一 盘散沙；一根筷子容易弯， 十根筷子折不断这就是团队精神重要性力量直观表 现，这也是我理解的团队精神，也是团队精神重要之所 在。

•

• • • • • • • • 经典案例及其启示

最近中国最大的互联网 公司阿里巴巴掌门人马云 宣布他将在今年的五月份 辞去阿里巴巴CEO的职务， 本在壮年的马云把公司具体 的管理实务交给年轻的70后 或是80后，这一则财经消息 一经公布便引起大家热议。 •

1、马云与吕布

• 启示：企业家执行 • 力不等于企业执行力 •

2、木桶新论

• 传统的木桶理论是： 你的成绩决定于你的短板。 而更积极的“木桶新论”是： 人的时间与精力有限，不 应把一生的重点放在不断 改进自己的缺点，把自己培 养成“完人”;而应该尽早发现 自己的长板，然后无限聚焦， 将自身优点持续不断发扬光大，形成自己独特的优势，成为 某一个方面的专家、强人

启示：人生的智慧是经营自己的长处,扬长避短.

3、“和尚、蚂蚁的 三言二语”

俗话说，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和 尚没水喝。一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来 搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞 里。”上面这两种说法有截然不同的结果。“三个和尚”是 一个团体，可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作;“三 只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”，正是团结协 作的结果。有首歌唱得好“团结就是力量”。 启示：协作、团队合作的力量是无穷尽的，一旦被开发 这个团队将创造出不可思议的奇迹。

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4、狼群故事的启示

启示：严密有序的集体组织和高效的团队协作 是其中最明显 和最重要的因素。

5、雁群的启示：团队建设需要4大核心精神

在雁群的飞行过程中，会发现每只大雁在拍动 翅膀的同时会本能的成人字形队列；同时位于队形后方的大 雁会不断发出鸣叫声；如果发现受伤的同伴队群会自发的出 现两只大雁脱离队形，靠近这只遇到困难的同伴，协助它降 落在地面上，直至它能够重回群体，或是不幸死亡；领雁并 非一只贯穿飞行始终，当领雁疲倦时，便会自动退到队伍之

中，另一只大雁马上替补领头的位置。 雁群启示：团队建设需要4大核心精神

• 共同目标：目标的一致性，是团队建设的 基石。 • 团队协作：协作的优劣，是团队建设的关 键所在。 • 角色定位：准确的自身角色定位，是团队 建设重要砝码。 • 相互激励：相互间的激励，是团队建设中 的精髓。