提升职业素质论文范文

提升职业素质论文范文第1篇

【员工常见的问题】：

1、工作中欠缺主动性，行动力差，抱怨借口多

2、不安心于本职工作、缺少脚踏实地、敬业的精神

3、工作中人际关系冲突多、合作意识差、流言蜚语、不良竞争

4、不理解领导、执行力差、得过且过

5、缺乏主动学习的意识，导致出现业绩“瓶颈”

【课程大纲】：

第一部分：心态

第一讲潜能激励培训------态度决定一切

一、企业与个人发展之间的关系

1、 认识企业，理解工作的意义所在

1) 现代企业的显著特征

2) 企业存在的价值

3) 企业对员工的意义

4) 认同与融入企业文化

2、 明确岗位职责与目标

1) 每位员工都可能导致企业的成败你是最重要的人

2) 遵守规则者，获得机遇与成功

3) 设定工作业绩目标与学习成长的目标

二、一流企业员工所具备的心态

1) 一流的有一流员工组成

2) 态度决定一切

3) 自我品质的形成

4) 优秀员工应具备的心态

三、如何每天充满激情地投入自己的工作

1) 目标引导行动

2) 凡事主动出击

3) 让行动变的快乐

4) 改掉拖延的习惯

5) 为自己而工作

四、怎样把工作变成乐趣

1) 个人成就取决因素

2) 乐在工作中的好处

3) 找到工作的使命感

4) 怀抱感恩、珍惜拥有

五、工作成就你的未来

1) 工作是一个关于生命的问题

2) 自动自发

3) 每天进步一点点

第二讲职场职业观

1、 职场规则

1) 员工学会用领导的眼光看自己

2) 领导学会用员工的眼光看自己

3) 中层学会用领导和员工的眼光看自己

2、 职场最快成功的三大公式

1) 你的身价永远和你的被使用价值画等号

2) 赢得领导的信任是你事业发展的基础

3) 努力并不等于成功，善于总结找方法

3、 企业中必须有的价值观

1) 企业的利益永远高于一切

2) 企业的制度永远高于一切

3) 企业的忠诚永远高于一切

第三讲：自动自发----工作没用任何借口

1、为自己而工作

1) 理解工作意义所在

2) 职业规划

3) 工作成就未来

2、对待公司 ----人人敬业爱岗企业繁荣富强

1) 轻视企业，就是轻视你自己

2) 效益和效率说明一切

3) 压力竞争促进你成长

4) 将制度深置于大脑中

4、对待领导------忠诚

1) 领导是为你提供机会的人

2) 满怀感恩之情

3) 用领导的心态对待你的工作

4) 视服从为美德

5) 如果你是忠诚的、你就会成功

6) 使自己变得无可替代

第四讲：高效团队

一、培训特点：教练技术体验式培训

体验式学习在现阶段被认为是提高生产力的最新最有效的培训之一，在所有曾接受过体验式培训的公司当中，77%的主管认为，此培训能极大改善整体表现，极大地提高凝聚力和向心力。在体验式培训中，每个学员都是主角、他们会清楚地看到自己的各种表现给团队带来的不同结果、从而更加清楚地认识到个体与团队的关系。感悟到责任、理解、信任、沟通的重要性。学员会受到极大的内心触动，使其真正地感受到珍惜、感恩、责任、积极、主动的内涵

二、培训收益：

Ⅰ.对企业的效益：

 帮助企业去面对急速变化的竞争环境所带来的挑战

 全面调整员工的心态，激发出他们的工作热情、减少抱怨、借口。使员

工努力去实现组织的目标，视工作为自己的事。认识到工作中的责任和使命。

 全面改善人际关系，掌握人际沟通的技巧，为商场打造一支士气高昂、

高向心力、高绩效的团队;感受久违的热情;怀抱感恩、珍惜拥有，使员工更加热爱团队。

 吸纳优秀人才，减少员工流失

 促进上下级的沟通理解，使人际关系更加和谐

Ⅱ.对个人的效益：

 激发创意与潜能

 100%积极进取

 创造更多财富与富足，更具影响力

 获得持续性的自我学习和改进的动力

提升职业素质论文范文第2篇

一、人工智能在教育领域的发展现状

人工智能自1956年美国达特茅斯学院助理教授John.McCarthy提出这一术语以来, 已经历了三次发展浪潮。2006年Hinton等人将深度学习技术应用于人工智能, 使得人工智能实现了飞跃性的发展。人工智能目前在教育领域主要有以下应用:教育机器人、智能教学系统、智能教考练习系统等。

(一) 教育机器人

教育机器人通过其特殊形态可以提高学生的学习兴趣和学习积极性, 在培养学生计算思维能力方面有积极作用。教育机器人在STEM教育方面可以提供建设性的学习环境, 可以帮助学生更好地理解科学知识, 将抽象的工程技术概念具体化。教育机器人作为学生的学习助手, 可以帮助学生制定学习计划, 管理学习时间, 引导学生积极主动学习。智能语音系统还可以回答问题及进行检索, 比如苹果公司的SIRI等, 正成为人们学习的好帮手。

(二) 智能教学系统

目前智能教学系统是基于网络的分布式教育系统, 通过教师主体、学生主体、教学管理主体来进行构建。通过智能教学系统能准确记录学生的学习时间、学习知识点及学习效果, 教师通过这些数据能对学生的学习状态和结果进行分析, 从而有针对性的进行教学策略的调整。教育与人工智能相结合, 可以在一定程度上改善教师在教育行业的分布, 如分布不均、成本高, 从工具层面上为教师和学生提供更有效的学习方法, 但它对教育的内容还不能有更实质性的影响。

(三) 智能教考练习系统

将学生作业拍照上传到软件就能进行批改, 随着图像识别技术不断完善, 人工智在教育领域的又一大应用。科大讯飞、乂学教育等公司已经开始探索人工智能在教育中的应用。通过图像识别, 机器可以用来校正试卷、识别问题和回答问题;语音识别可以纠正和改善语音;人机交互可以用于在线答疑和解析。各种教学平台也提供了作业自动批改、智能组卷阅卷系统, 学生可以通过教师上传的题库进行自主组卷, 自主测试, 大大提高了学生的自主学习能力。目前无纸化考试已应用到各项职称考试和职业资格考试中, 智能阅卷大大节约了人力, 同时提高了准确性和公平性。

二、人工智能时代高职教师的职业素质要求

(一) 教师要有终身学习和运用技术的能力

现今时代, 科技日新月异, 作为传道受业解惑的教师这一职业, 必须不断吸收先进思想, 不断学习先进知识, 不逃避不自负, 客观认识和突破自我, 才能避免失业, 避免被社会所淘汰。由于技术进步在学习本行业最尖端的思想和精髓的同时, 还要学习大数据、人工智能等知识和技术, 掌握其要领, 并将其正确应用于教育教学中。对于教师来说, 要始终保持好奇心, 要有一颗不断学习的心, 不断进取的心。对于信息技术不畏难, 要先做好知识储备, 再将其运用到教育教学中去, 做到理论和实践相统一。

(二) 教师应学会同人工智能协作教学

BBC基于花旗银行和牛津大学的数据分析了365种职业在未来的被淘汰率, 结果显示教师职业的被淘汰率只有0.4%。这一结果不代表所有教师都不会被人工智能所替代, 如Ray.Clifford所言“科技不能取代教师, 但是使用科技的教师却能取代不使用科技的教师。”未来教师和人工智能应该是一种合作关系, 共同承担教学任务。人工智能可以让老师从单一、繁琐、重复的劳动中解放出来, 比如完成批改作业等简单工作。这就要求教师能够熟练运用人工智能, 发挥各自优势, 在教学中发挥作用。

教师在教学中往往要面对几十名乃至上百名学生, 如果没有技术手段支持, 很难了解学生学习特点, 也就无法实现个性化教学。人工智能可以有效解决这一问题。假设在人机互动的教学环境中, 机器可以成为一名可靠的教师助理, 教师在上课之前为学生安排合适的人工智能设备和相关程序。当学生按照教师要求完成作业或进行创作时, 人工智能会持续关注学生进度, 分析并对正在完成的创作提出有针对性的意见和建议。人工智能能够在整个创作过程中为学生提供最好的教育和及时反馈, 不断启发思考, 帮助学生克服心理压力, 最大限度地提高学习进度, 实现适应个体发展的个性化教学。

(三) 教师要提高创新思维和能力

人和机器的最大区别在于思维创新能力, 教师应在教学中深入激发学生的创造力, 这就要求教师自身具备创新思维和创新能力, 那些不愿意改变、不会创新的教师终会被淘汰。在现阶段, 人工智能已被创造出来用于艺术等领域, 比如微软公司的小冰, 通过生成模型的使用拥有自创回应能力, 创作了诗集《阳光失了玻璃窗》、古诗词儿歌《相思》等。但是人工智能还不能表达人类丰富的想象力, 因此在教学中, 教师应该比机器更好地理解创造和模仿的意义。

特别是在高职院校, 学生的学习内容主要是初级职业能力。例如会计专业的学生, 主要是会计核算能力的培养, 但是这些工作是很有可能被人工智能所替代的。科技的发展现状非常迅速, 有可能学生在入校时所学的内容到毕业时就被信息化替代, 这就要求教师要考虑到学生的长远职业发展, 培养学生的创新能力。在课堂教学中, 课本的知识是远远落后于实际应用的, 应将相关知识的现实操作和发展方向介绍给学生。通过新知识、新应用、新技术的讲解, 拓展学生的创新创造思维, 帮助学生更好的适应社会。

(四) 教师要提高人文关怀, 成为心灵导师

在教育中, “教”和“育”是不可分割的两个方面。人工智能可以在“教”的领域发挥作用, 进行知识技术的传授, 在某些方面可以取代教师的存在。但在育人方面, 人工智能不具备社会属性和心理属性, 不能替代教师的实际存在。教师要积累教育经验, 通过个人存在与普遍知识文化的对话中, 构建自己的教育世界, 使自己对为师之道有深刻的理解, 并将其转化为自身教学实践的精神力量。

人工智能的缺陷, 正是未来教师所应弥补和拥有的优势人文关怀。高职阶段是学生人生观、世界观、价值观形成的重要阶段。在这一过程中, 最重要的是情感上的疏导和陪伴。在步入社会之前, 应该学会如何与别人沟通, 如何与别人相处, 如何悦纳自己, 如何面对失败, 学会自律、反省和自制, 而这些都是需要教师去关注和实施的。教师在教育过程中要注重文化的传播, 正能量的传导, 作为教师自己要重视这方面的学习, 能够掌握和运用教育心理学, 关注学生成长和发展。人工智能运用到教学中时, 教师要能够根据人工智能所提供的数据和结果, 发现学生学习中存在的问题, 及时进行问题的疏导和处理, 给予学生情感关怀。

(五) 教师要适应碎片化学习方式

随着移动互联网的普及和智能手机的应用, 移动学习所占比重逐步提升。移动教学中更多的是学习而不是教学, 主动权更多的在学生手中。移动教学改变传统的教育状态, 不局限于课堂, 固定桌椅, 可以利用课余时间通过手机在一分钟内学习到有趣的知识。它也是一个从教到学, 从被动学习到主动学习的过渡。在这一形势下, 教师要考虑互联网应用的特点, 开发适应移动教学的教学方法和教学方式。移动学习要包括完整的教学体系, 包括课堂笔记、PPT、作业、测试等内容, 但与课堂教学不同的是, 课件要短小精悍, 趣味性好, 互动性强, 适合碎片化时间使用。教师要充分利用好移动教学以辅助课堂教学。

摘要：人工智能已经渗透到生活中的各个领域, 与日常生活和学习息息相关。本文通过分析人工智能在教育领域的应用现状, 对人工智能与教师的关系进行探讨和研究。从而得出结论, 在人工智能时代, 教师除了本专业知识的学习和应用, 还要学习信息技术、创新思维、人文关怀等内容, 努力提高自身职业素质, 应对新形势下的教育教学工作。

关键词：人工智能,教师,职业素质

参考文献

[1] 李栋.人工智能时代教师专业发展特质的新定位[J].中国教育学刊, 2018 (09) :87-95.

[2] 王德林, 李成彬.教师会沦为“无用阶级”吗人工智能的视角[J].教育与教学研究, 2018 (10) :60-65.

[3] 张玮佳.关于人工智能对教师影响的几点思考[J].兰州教育学院学报, 2017 (5) :97-98.

[4] 余胜泉.人工智能教师的未来角色[J].开放教育研究, 2018 (2) :16-28.

提升职业素质论文范文第3篇

1 传统的学习已不适应新的职业素质要求

随着知识经济、信息时代的到来, 知识更新的周期越来越短, 有调查表明, 每五年为一更新周期, 有些岗位或者产业更新会更快, 同时信息技术的发展, 新的复合型岗位不断增加, 要求学校受教育者的职业素质能跟上社会发展。

中等职业学校学生是一个特殊的群体, 思想不成熟、行为不规范, 大多数学生或多或少的都有一些思想、情绪以及意识的欠缺, 个别可能还有品行上的问题。

对于企业来讲, 员工职业素质是企业的核心竞争力, 员工职业素质的高低是企业赖以成功的基本因素之一, 企业在选择中职学生上岗时十分注重学生的可塑性, 持续发展性以及职业素质。发达而庞大的信息交流让中职学生能迅速了解职业素质方面的知识, 学生都能明确职业素质是什么, 只是缺乏有效的指导和融会贯通, 如果学校的教育训练还停留在说教式、灌输式, 我教你学的阶段, 那学生对学校所教授的相关知识技能会抱有怀疑态度。这对我们职业教育是不利的。职业教育的重点应该是提高中职学生的就业竞争力, 培养学生的职业素质。

2 拓展式体验活动有利于构建和谐的学习氛围

中等职业学校是中职学生进入社会的过渡, 学校的作用是帮助学生形成稳定而有效的职业技能和职业素质。

学校传统的职业训练是一种直线式、灌输式的教学方法, 是直接告诉学生怎样做、程序是如何的、结果是什么。但拓展式体验活动是一种参与式、互动式的教学方法, 有情绪的变化、认知的改变、思想的分享, 因此, 要求参与者的高度参与和投入。同时拓展式体验活动是把一些诸如智力的、趣味性的和体能的, 以及大家在工作、生活中碰到的一个个难题等因素综合在一起形成一个模拟真实工作和生活情境的项目和活动, 让参与者在完成这些项目和活动的过程中去体悟和感受工作和生活中的道理, 从而促使自身在现实生活中行为的改变, 这种与自己密切相关的情景体验会有效的沉淀并内化为稳定的职业素质。

3 拓展式体验活动有利于建立强大的内在力量, 更好地适应新的需求

现在的中职学生经常会出现这样那样的问题, 这一系列问题并不是学生单方面的造成的, 有着许多外在的因素, 父母下岗或外出打工、家庭破裂、升学竞争、学习困难、交往适应、情感纠结、虚拟网络、媒体误导等, 其中许多的问题都是学生本人无法解决的。

当今社会是一个充满活力、不断变革的社会。人们的思想观、道德观、价值观日益多元, 一方面扩展了学生选择的自由, 另一方面也模糊了一些基本的道德判断;市场经济孕育了人与人之间的新型关系, 对“集体主义”“个人主义”的理解比过去复杂得多, “对自我负责”的价值观得到广泛认可和流行;信息技术、传媒的迅猛发展, 由于缺乏有效的管理和保护, 让学生沉迷其中不能自拔, 成为不会思考的一代;社会快速的发展, 经济建设快于精神文化建设, 造成广大民众的公民意识欠缺;公共领域道德的缺失与学校倡导的社会公德出现极大反差, 充满变数的社会生活让学生产生恐惧, 使得中职学生对未来缺乏信心, 面对挑战缺乏有效的对策。多数学生对集体、团队欠缺必要的融入感和归属感。

拓展式体验活动看似游戏活动, 其实都是为导致某些预期的结果而设计的, 具有极强的目的性, 以它“先行后知”“团队合作学习”“高峰体验”等方式, 让学生在愉快、积极地参与中学到知识、领悟道理;在集体中、合作中、矛盾中、解决问题的过程中培养集体精神, 领悟做人的道理, 通过亲身体验去挖掘自己的潜能, 培养创新精神和实践能力, 促进果断、顽强、自信、团结等优良品格的形成;在激动中、在恐惧中、在喜悦中不断提升对生活的感悟, 对挑战的向往, 从而获得体育精神;在完成特定任务的过程中, 帮助学生明白:做任何事情, 心态将决定你能否获得成功。心态决定你的思想, 思想决定你的行动, 行动将导致最后的结果。

4 拓展式体验学习已经成为一种新型的学习方式, 获得广泛的认可

在如今的学校, 不管是中学还是大学, 拓展式体验学习被普遍开展, 反映良好。同时, 越来越多的企业、事业单位把拓展作为提升员工素质的手段, 经常开展, 获得好评。并且作为新员工的入职培训的重要内容加以引进。

中职学生一旦毕业, 马上就会面临角色的转换, 思想的转变, 如果能在校期间引进拓展式体验学习, 提前做好有针对性的学习, 对他们顺利融入新的环境, 并适应新的岗位有百利而无一害。

摘要：随着职业的分工越来越精细, 要求越来越高, 中等职业学校教育要解决更多的校企之间的供需矛盾和过渡问题, 在做好学历教育的同时也须做好学生职业素质的培训和训练。中职学生必须面对就业市场上职业结构的变化, 岗位的轮换, 需要他们有更高的能力去适应社会的发展, 适应新的工作环境, 新的人际关系, 因此, 在中职学生的学校教育中引进一种新的体验式学习的学习方式对学生的职业素质的提升大有裨益。

提升职业素质论文范文第4篇

职业素质是劳动者胜任某一职业所必须具备的综合素质, 主要包括职业意识、职业道德、职业能力等。从素质与培养目标指向性相关度而言, 职业素质一般可分为专业性职业素质和非专业性职业素质两大类。专业性职业素质通常是指与从事本专业对应的工作岗位所特有的知识和技能等;而非专业性职业素质一般指除专业性的知识、技能之外的职业文化知识、职业通用能力和职业必备人格等。前者可以通过学校教育获得, 而后者则主要通过非课堂活动来发展、挖掘、培养学生的能力, 此时, 社会实践活动的重要性就凸现出来。在现代社会, 职业的成功与否与是否具有良好的职业素质有着密切的关系。然而随着近年来大学毕业生的数量逐年增加, 就业竞争日趋激烈, 大学生要想获得更多的就业机会, 需要迅速适应学校环境向职业领域的转变, 这种转变的成功与否取决于他们是否具备社会所认可的职业素质。而这种素质的具备绝不是朝夕可获的, 因此, 大学阶段职业素质的培养就显得尤为重要。高职学校教育以就业为导向, 以服务为宗旨, 高技能、高素质人才培养是高等职业教育的主要培养目标, 意义重大。

二、企业对高职学生职业素养与能力以及课题研究中包含的具体要素

通过学校的校企合作理事会以及实地的企业调研以及问卷调查之后, 初步总结出来了用人企业对于高职学生就业时的职业素养与能力的基本期待, 具体要素如下:情商、执行能力、观察能力、团队协作能力、学习能力、基础的专业技能。

三、社会实践活动的开展形式及开展情况研究 (社会实践教育工作的国内外发展现状)

服务学习:美国大学社区志愿服务的主要开展形式

所谓“服务学习”用我们的说法就是将理论与实际相结合, 将大学生学习道德理论知识具体应用到志愿者服务工作当中。同时由在服务的过程中, 加强学生对于理论知识的理解与掌握, 并且从道德层面加强了学生的社会责任感与包容心, 在为社会提供帮助的同时, 进一步密切了学校与社会的联系, 帮助学生在毕业前就累计相应的社会经验与处事方法。

服务学习的概念正在全球范围内被借鉴、学习和本地化。它和社会实践是密不可分的, 社会实践为服务学习提供了相应的机会。同时志愿服务又提高了学生的实践水平, 同为服务学习志愿者的她们可以互相学习, 弥补自身不足, 积累相应经验, 同时又在策划、组织、协调等社会协作方面获得加强。

随着社会实践观念的转变, 国内目前高职院校的社会实践的作用意义也在不断提升, 不再仅仅是丰富学生的学习生活, 对于高职学生来说社会实践更是她们离开学校踏入社会前的重要经历。高职学生在就业过程中学历方面存在一定的劣势, 因此社会实践活动的实施对于高职学生来说成为了能够决定其个人发展的重要。

目前高职学生社会实践活动 (以青岛港湾职业技术学院为例) 的开展主要以校内实践、校外实践和校企实践三种形式开展: (1) 校内实践。通过学生校内第二课堂和志愿者服务活动的主要内容和形式整理, 分析学生在这个过程中的素质培养情况。 (2) 校外实践。对学生寒暑假社会实践中“三下乡千村行动”、机关见习、校县结对子开展相关服务、社会调研和企业实习等活动进行调研总结学习。 (3) 校企实践。学生在毕业前的一段时间内, 通过校招进入相关用人企业开展实习教学活动。在帮助学生树立正确的择业观念以及职业素养提供了重要保障。

四、社会实践前后的学生职业素质变化分析研究

本文中以青岛港湾职业技术学院参加“三下乡千村行动”活动的情聚沂南服务队的志愿者作为分析研究对象, 参加活动前的志愿者学生在校期间属于学生骨干, 学习成绩优异、同学关系和善, 同学评价较高。但是自身的缺点同样明显, 这些同学普遍存在对社会缺乏了解, 学校以外的社交严重缺乏, 沟通技巧与动手能力较差, 盲目自信对自身缺点的认识不足, 对自己的大学生活以及职业生涯缺少定位、规划。

通过三年时间的“三下乡千村行动”活动以来, 发现了参与学生前后的积极变化, 通过此类社会实践活动, 学生接受了爱国主义教育, 增强了学生的主人翁意识以及社会责任感, 学会了尊重与热爱, 升华了学生的精神素养。同时学生深入到了人民群众当中, 提升了学生除学生意识以外的公民意识的觉醒, 提高了学生的社会适应能力以及语言表达能力、团队协作、组织策划能力。

五、社会实践对于学生职业素养提升的具体体现

(一) 提高情商

通过社会实践活动, 学生更多的离开校园接触社会, 接触不一样的人群, 通过交流沟通提升学生的沟通能力, 以及社交能力, 从过不断的交流沟通, 进一步提升学生的情商。

(二) 转变就业观念

通过社会实践活动, 同学们可以从中提前发现自己的兴趣点或者事业目标, 进而在校期间明确好自己的就业方向, 做好充足准备, 有利于提升学生的职业素养。

(三) 增强协作精神

作为社会实践志愿者, 通过初步的协作, 团队志愿者了解到工作当中团队协作的重要意义, 进而将这种观念带到自己日常的工作开展过程中, 帮助学生在未来的工作学习中更好的开展团队协作配合。

(四) 提高组织领导能力

组织领导能力属于经验型能力, 学生只有不断地参与组织, 策划, 学习活动开展中需要关注的要素以及相关方面。而社会实践活动这是这样一个加强学生组织策划能力的平台。

(五) 强化专业技能

在参与社会实践活动过程中, 将“服务学习”的理念带入其中, 有意识的将学生的专业技能引入日常开展的社会实践包括志愿服务工作当中, 进而提高学生个人的能力水平。

(六) 培养创新能力

参与社会实践活动其中的大学生大多是积极向上, 思维活泼。在日常的时间工作开展过程中, 新的领域往往能够带给他们新的启发, 帮助他们在创新创业方面获得更多的感悟。

六、“实践职业素养”社会实践体系对教学体系和人才培养模式改革的意义

理论教学与实践教学是融为一体的, 通过社会实践活动提升高职学生的职业素质是高职院校进一步完善人才培养方案的必要途径, 对高职院校来说, 社会实践是大学生素质提升的第二课堂, 在这个课堂上, 学生可以接触学习到可以改进课程体系与教学体系, 反馈职业素质教育中的指导思想和相关理论的实用性与可操作性。科学规划设计, 通过第一、第二课堂的有效训练, 提升学生的职业核心能力符合高职教育的要求, 是高职院校完善人才培养方案, 办出高职特色的有效途径。

通过比对研究分析, 发现系统的社会实践对于高职学生职业素质的提升具有重要意义。根据青岛港湾职业技术学院的社会实践工作现状进行汇总提高, 提出形成具有学院特色的“实践型职业素养”的社会实践教育体系。在“实践型职业素养”体系中, 学院的社会实践工作向纵深方面发展, 空间上分为:校内实践、校外实践;类型上分为:服务学习型、志愿帮扶型、企业实践型、竞赛参与型。学院专设社会实践指导老师, 为学生社会实践提供指导与帮助。在这个体系中, 社会实践融入了学生从入学到毕业就业, 从可课堂学习到课外活动的方方面面。进一步提升第二课堂的范畴与内涵, 提升职业素养在学生素质教育中的重要性。在理论教育层面开始对学生开展大学生职业生涯规划、职业商务礼仪、创新创业指导等课程, 将职业素养的重要性向学生宣贯与指导。

在这种体系模式下, 可以将青岛港湾职业技术学院的学院特色深化放大, 利用强大的校企合作理事会加强学生企业实践的类型与频次。进一步加强教育教学基地建设, 加强学生支教、文化技术下乡的队伍并不断提高服务学习质量。加强校内实训场地建设, 提升学生的专业技术水平。提高职业技术比赛的学生参与度, 积极引导学生提高职业素养。

摘要：职业素质是劳动者胜任某一职业所必须具备的综合素质, 主要包括职业意识、职业道德、职业能力等。大学生要想获得更多的就业机会, 需要迅速适应学校环境向职业领域的转变, 这种转变的成功与否取决于他们是否具备社会所认可的职业素质。而这种素质的具备绝不是朝夕可获的, 文中通过对大学社会实践的研究分析, 探索更符合市场需要的高职院校学生职业素养教育方式, 为市场提供更优秀的专业人才。

关键词：社会实践,学生,素质

参考文献

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[7] 马旭, 张向辉.高职院校学生职业素质教育探究[J].黑龙江科学, 2018, 9 (19) :48-49.

提升职业素质论文范文第5篇

摘要：重组型煤炭企业人力资源存在的主要问题一是基层技术员工数量严重短缺，二是员工素质普遍较低，三是员工流失现象较为严重；产生问题的原因包括传统因素和管理模式制约两个方面；提出了树立“以人为本”的核心理念、实施科学的人力资源管理、建设优秀企业文化，营造良好用人环境、多渠道培养、引进人才以及发挥政府的扶持作用等对策。

关键词：重组型煤炭企业 人力资源整合

为了切实提高煤矿行业安全生产水平，保障煤炭企业生产的正常进行，以山西省为代表的煤炭大省对煤炭企业实施了较大范围的兼并重组。目前，煤炭企业兼并重组已经成为我国煤炭行业发展的整体趋势。然而随着煤企规模的扩大及产能的提高，重组后的煤炭企业出现了员工数量不足、素质低下及员工流失现象。如何管理、提升重组后煤炭企业人力资源管理水平，保证煤炭企业正常生产，就成为重组后煤企面临的重要议题。

一、存在的主要问题

（一）基层技术员工严重短缺

在煤炭企业整合重组中几乎所有参与整合的企业都将自己的产能计划翻番，与之相对应的则是员工数量尤其是基层骨干数量严重短缺。以山西省为例，目前，所有重组型煤炭企业内部主要的部门已经建立，职能科室如调度、技术、地质、通风、机电、安监等部门负责人也已配备，但绝大多数职能科室专业技术人员数量严重不足，甚至有的煤矿科室出现仅有负责人个人孤军奋战的现象。

重组型煤企骨干人员短缺与兼并主体企业本身人才不足有一定的关系，以本次参与企业重组的主体企业山西省五大煤炭集团为例，其本身由于多年来人力资源外部供给不足、内部流失严重长期面临着员工严重短缺的困境。五大集团除了能向被整合煤矿输送主要管理人员外，其他岗位特别是专业技术人员几乎无人可配。至于基层一般员工，除了部分原地方国营煤矿有较为稳定的人员外，原私人煤矿基层员工在整合过程中原有员工队伍早已解散，造成重组后的企业基层员工数量严重不足。

（二）部分煤矿员工流失严重

部分重组型煤矿往往是由几个中小煤矿合并后成立的，其管理人员、技术人员及普通员工来源复杂。从其来源看，有的员工来自于参与兼并重组的主体企业，有的来自于外部招聘，还有一部分是原有小煤矿留用人员。不同来源的员工其工作习惯、思维方式不尽相同，加之重组后企业文化建设滞后，人力资源整合工作不到位，尚未形成共同认可的价值观，往往在这些员工之间产生来自文化上的误解和冲突。员工和管理部门之间以及员工和员工之间关系不和谐，导致部分员工流失，一定程度上加深了企业原有员工数量供求不足的矛盾。

二、产生问题的原因

（一）传统观念的影响

长期以来，受自然条件、生产方式和生产条件的影响和制约，作为传统同行业的煤炭行业技术含量相对较低，企业对职工文化素质和技术素质要求也不高，导致行业员工队伍整体素质低下，而煤炭企业管理部门对这种现象已经习以为常。多年来，受各种因素的影响，把人力资源作为第一资源来认识、管理与开发的观念还远远没有被煤炭企业接受。不论是参与煤炭资源整合的兼并主体企业，还是其下属的二级管理公司，虽然也提倡“以人为本”的口号，但是，人力资源管理问题仍然没有得到企业领导的足够重视，绝大多数企业还停留在传统的人事管理阶段，其管理方法基本上沿用的是以经验管理为主的传统管理模式，观念和方法都比较落后，与之相适应的管理体制也未形成。煤炭企业长期缺乏对员工素质与技能重要性的认识，是形成煤炭企业技术型员工供需缺口的主要因素。

（二）管理模式的制约

重组型煤炭企业从事人力资源管理的人员多为旧体制下原有企业人员，本身缺乏现代人力资源管理的基本理念，对现代人力资源管理所需要的相关知识知之甚少，部分管理人员甚至还以“权力”部门自居，缺乏服务意识。此外，绝大多数整合重组煤矿在人员招聘、薪资福利、绩效管理甚至培训工作都由兼并主体企业或下设的二级管理公司负责，而在这些二级管理公司内部，员工的招聘、薪资福利、绩效管理、培训工作等不同环节各自独立，具体的招聘、培训开发、绩效管理、报酬等操作是按部门分块进行的，这种缺乏有机联系的分块管理模式将企业人力资源管理人为地分割成为互相之间缺乏联系的不同部分，造成了人力资源管理过程联系松散，难以有效发挥人力资源管理的作用。

三、重组型煤炭企业人力资源整合对策

（一）树立“以人为本”的核心理念

首先，必须把企业员工作为企业的战略性资源对待，清醒地认识知识经济时代人力资源的重要性，要牢固树立企业做大做强必须从根本上依托人才的观念。人力资源是与其它物质资源不同的能够发挥主观积极性和创造性的资源，是能够随着资源开发不断提高能力、素质和使用效率的宝贵资源。重组型煤炭企业必须与时俱进，制定、实施适应新形势下重组型煤炭企业特点的人力资源发展战略。

其次，要充分依靠“以人为本”的理念建设企业人才队伍。重组型煤矿的员工虽然来源不同，文化层次和技能水平不一，但他们都有自己的思想、性格和有情感、有着各自的多种需求，并不仅仅是单纯的企业管理对象或以谋取工资为生的“经济”人。要充分发挥煤炭企业员工的积极性、主动性和创造性，就必须提高员工在经营管理和文化建设中的参与度，协调企业和员工的需要，实现共谋前程，共同发展。

（二）实施科学的人力资源管理

首先，应该提高现有人力资源管理部门的地位，改变过去人力资源管理部门只承担简单的人事安排、考评及档案管理工作的状况，人力资源管理工作者应该参与组织战略、方针、目标的制定，人力资源管理者必须为组织目标的实现承担责任。

其次，要配备通晓现代人力资源管理知识和技能的专门人才。管理专业化是管理科学化的前提，目前，煤炭企业人力资源管理部门普遍存在着管理人员非专业化的现象，严重阻碍着管理科学化的进程。重组型煤炭企业要借企业整合的良机，迅速改变这种局面，实现人力资源管理的专业化和科学化。为在短期内迅速提高人力资源管理效能，煤炭企业应该从外部聘请专门的人力资源人才主持人力资源部门的工作，充分发挥他们熟悉现代人力资源管理的特点等，在最短的时间内实现稳定员工队伍，扩大员工数量和提高员工素质的目标。

（三）建设优秀企业文化，营造良好用人环境

企业文化是企业全体职工在长期的生产和生活过程中逐步形成的，具有本企业特色的员工共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范，建设优秀的企业文化，营造良好的用人环境是留住优秀员工的前提。目前大多数煤炭企业人事部门未把企业文化建设纳入人力资源管理基本范畴并加以充分重视，企业文化建设薄弱滞后，企业精神模糊。煤炭企业要摆脱面临的人才短缺的尴尬现状，留住现有人才进而引进外部人才，加强企业文化建设显得犹为迫切和重要。

煤炭企业在构建企业文化中，必须努力营造一种尊重知识，尊重人才、团结融洽的良好氛围。要尽心为员工办好事，办实事、不断改善员工的工作、学习和生活条件，帮助他们解决后顾之忧，使员工充满实现自身价值的满足感，贡献社会的成就感和得到尊重的荣誉感，始终保持员工昂扬向上的精神状态。

（四）多渠道培养、引进人才

首先，加大人力资源建设投入力度。美国施乐公司每年用于人才培训和开发的投资额约占员工工资总额的4%左右，合计每年2.5—3亿美元，其结果是给公司带来更多的近期效益和远期效益，在世界500强的排名不断上升。我国煤炭企业对于人力资源开发的投入还不能达到发达国家企业水平，但必须树立人力资源投资的先进理念，尽可能加大企业人力资源投资的力度。

其次，创办专门的培训机构。煤炭企业一般远离城市中心地区，为降低培训成本提高培训效果，可以建立自己的专门培训机构。一方面可以聘请企业内部具有丰富经验的管理人员对本企业的骨干人员进行分层分级的培训，保证各类人才的培训具有日常性、系统性和计划性，另一方面，可以有组织地邀请包括高校、专业公司的专家学者到企业举办不同的专业培训，丰富、开阔受训人员知识和眼界。此外，还可以充分利用社会培训机构的资源，开展多层次、全方位的培训，给更多的员工以培训深造的机会。

（五）充分发挥政府的扶持作用

首先，各级政府应充分认识重组型煤矿人力资源特别是人才短缺问题的紧迫性和重要性，在督促企业加强安全硬件投入的同时，高度重视对“人”的培养，通过特殊政策、经济手段加强舆论引导，创新培养模式，使更多人就读煤炭专业、在煤炭行业就业。

其次，可以考虑出台扶持煤炭企业人才培养工作的专门政策，每年从煤炭销售收入中抽取一定比例的人才培养专项资金，用作人才培养和培训工作的教育经费。

第三，充分发挥行业协会、中介机构及相关设计院、科研院所的作用，鼓励这些机构与相关煤炭企业开展多方面的合作，为企业提供人才培训方面的支持。

参考文献：

①何乐民. 煤炭企业的环境与人才吸纳[J]．《中国煤炭》，2002（5），26—27

②赵署明. 中国企业集团人力资源管理战略研究．南京大学出版社，2003（2）

③董志强，黄晋东．3P：人力资源的关键. 中国经济出版社，2005（1）

（陆生堂，1971年生，山西人，山西大同大学商学院讲师。研究方向：企业管理）

提升职业素质论文范文第6篇

摘 要：顶岗实习是高职院校校企合作的重要方式之一，也是提升学生专业实践能力，提高教学质量的重要途径。本文基于顶岗实习教学环节中学校、企业、学生三方常见问题，从提升顶岗实习教学实效性上，以酒店管理专业为调查对象，来探讨改进对策和优化建议，着力从现象分析与教学渗透中，客观全面了解顶岗实习教育形式，确保高职酒店管理专业人才培养目标与市场需求的有效对接和融合。

关键词：高职；酒店管理；顶岗实习；实效性；对接建议

开展校企合作，是深化高职教育改革，提升教育教学质量，有效解决人才培养目标与市场需求的衔接问题的重要环节。从我国当前职业教育发展现状来看，尽管高职院校也在着力拓宽校企合作渠道，从人才培养模式上关注学生职业成长，尤其是在岗位胜任力教育中，利用顶岗实习等方式，将理论学习与实践教学统一，提升学生在专业学习与岗位技能上的有效融合。但是，高职教育在校企合作层面上还存在诸多突出问题。例如在人才教育理念上，对学科职业技能教学认识不足；现有人才培养体系缺乏与市场需求的有效对接；职业教育行政管理模式相对滞后，缺乏现代职业教育体制创新；在中等职业教育、高等职业教育衔接上存在断层或重复问题；在顶岗实习环节缺乏有效的保障与协同机制，使得顶岗实习多陷于形式化窠臼；职业教育环境不成熟，对职业教育的认知度不高等等。鉴于此，本文将围绕高职酒店管理专业顶岗实习调查实际，就存在的问题展开探讨，并从提升顶岗实习教学实效性上提出改进对策。

什么是顶岗实习？从校企合作实践来看，顶岗实习作为拓宽校企合作广度，增强学生岗位职业能力的重要实践教学模式，越来越受到高职教育的重视。从概念来看，顶岗实习是基于学生专业方向，深入到行业企业具体工作岗位中，一边学习理论知识，一边参与岗位实践的过程。近年来高职教育从“2+1”人才培养模式上，将三年的高职教育分成两大阶段，前两年以学校教育为主，第三年以岗位实践学习为主。当然，对于不同专业方向，最后一学年的顶岗实习时间，需要与用人单位进行协商，突出高职人才培养模式与企业用工需求的有效对接，并在学生顶岗实习过程中，从校企合作、共同管理、共同教学中来强调学生的专业技能，提升学生的职业素养和综合实践能力。针对顶岗实习教学模式的开展，既是深化校企合作的一种体现，也是优化产学研结合，突出高职教育实践性的重要内容。高职教育在校企合作实践中，将学校的职业教育与企业的实战资源进行整合，将课堂教学延伸到企业的岗位技能实践中，利用学生在企业生产实践岗位的学校，一方面为企业提供相应的人力资源，满足企业的用工需求，另一方面以合作培养方式来强调学生的职业技能，推进高职应用型人才培养模式的创新。当然，在对顶岗实习本身的认知中，通常情况下，岗位实践时间较长，基本贯穿学生最后一个学年；在企业岗位实践教学上，能够结合真实企业环境，从具体岗位上进行综合能力训练；同时在学生角色转换上，一方面兼具学校学生，另一方面承担企业岗位人员角色，还要从具体的岗位任务完成中获得相应的职业素养和能力。所以说，对于顶岗实习的实效性，主要从校企合作模式、岗位实习内容及实践教学理念和技能操作训练上，从真实的岗位情境实践中来提升专业技能。

我们以酒店管理专业顶岗实习为例进行了调查与分析。为了能够深入了解和掌握酒店管理专业顶岗实习具体现状和问题，本研究立足我院酒店管理专业学生顶岗实习单位，从深入走访企业和学生访谈中来获取相关调查数据，为顶岗实习分析提供参考。

1.酒店管理专业学生顶岗实习单位选择原则

从专业方向来看，以星级酒店作为重要的顶岗实习合作单位，由学校进行统一联系，并结合不同酒店对不同岗位实习人数的计划，来合理优化学生分布。通常情况下，在酒店等企业选择上，一般遵循三个原则。一是就近原则，从实习企业选择对比中，多结合学校所在城市、周边城市星级酒店为重点合作单位，并从地域经济、企业文化，争取学生的建议等方面来进行有效对接；二是平等原则，考虑到校企合作模式的长期性，在顶岗实习平台建设上，结合酒店管理专业岗位技能进行统一考核，统一派遣，以突出对学生的公平性；三是同等原则，从星级酒店对高职人才需求的方向上，着力选择五星及以上单位作为重点合作企业，利用高星级酒店的规范化管理制度来提升学生的实习实践水平。

2.突出企业岗位与学生意愿的双向对接

酒店管理专业本身涵盖多种岗位，不同合作酒店在实践岗位上的需求也不一致。如餐饮岗位需求量大，再者是客房部，接待岗位及康乐、其他岗位等。因此，在优化学生顶岗实习岗位选择上，将实习单位岗位需求与学生实习岗位意愿进行综合，一方面学生可以填写岗位申请表来明确自我岗位方向，另一方面酒店结合岗位需求来动态优化。从调查中发现，酒店企业在人力资源结构上具有一定特点，作为人力密集型企业，对人才的需求量及人才的个性化能力要求较高，特别是酒店的餐饮及客房部，所需人力资源相对较大，而礼宾、商务中心则提供实习的岗位相对较少，但在人才职业素养需求上却要求更高，如外在气质、形象、英语口语能力等，都有具体而严格的要求。同时，从酒店管理专业学生顶岗实习岗位胜任力调查来看，学生的顶岗实习环节基本都能够覆盖酒店管理的所有岗位，说明当前高职酒店管理专业学生综合素质有所提升。当然，在满足酒店企业岗位竞争力调查中，由于学生在校期间实践能力有所不足，在初期岗位适应阶段，其岗位职业能力、胜任力还存在不足。如酒店客房实训工作时间较长，餐厅技能服务实训操作不规范等。

3.学生对顶岗实习岗位实践的认知表现

从部分顶岗实习学生访谈中发现，多数学生均对顶岗实习岗位表示满意，对岗位认知度整体上有大幅提升。其原因与我校顶岗实习动员会有较大关系，特别是从学生实习、实训教学层面，通过多次学生动员会，增强学生的心理认知和岗位认知能力，为后期顶岗实习工作的开展奠定了职业认知基础。在对“最吸引学生的企业岗位”调查中发现，学生在进行岗位选择及岗位实训实践学习时，更偏重于对自我职业成长，特别是未来发展前景的关注，同时在岗位福利待遇、酒店文化方面也提出一定要求，而对顶岗实习阶段工资要求普遍不高。由此可见，顶岗实习教学作为学生深入企业岗位锻炼的重要途径，学生对教育环境的关注度更高，特别是对企业结合相关岗位的培训工作，更有助于提升学生的专业技能训练和职业能力提升。如某学生在接受为期一个月的封闭式岗位英语口语实训学习后，已经基本能够满足企业对相应岗位的英语会话能力考核。针对“更好顶岗实习岗位的因素”调查中发现，其问题归因主要有：一是学生在某岗位实训时间超过半年而仍未调岗；二是学生因自身原因无法胜任其他岗位；三是企业认为该学生不能胜任其他岗位用人需求。多数情况下，学生对企业换岗及实习单位更换，都是结合校企合作指导实训教师对学生情况的了解，并通过与企业相关部门的协商后来进行转换岗位。

4.企业对顶岗实习学生的满意度表现

在对我校一部分顶岗实习学生的企业满意度调查中发现，企业对我院酒店管理专业学生顶岗实习工作总体满意度较高，达到90%以上，尤其是在学生的吃苦精神、礼仪素养、专业技能实践能力、新知识、新技能接受能力方面表现突出。当然，对于个别学生也存在不满意情况，如个别学生缺乏协作意识、团队精神，还有些学生个性太强，不服从管理，特别是在前期顶岗实习中，因高强度的岗位培训、高强度的顶岗训练使得部分学生叫苦不迭，甚至心理产生抵触情绪，未能正确对待自我岗位，缺乏应有的岗位责任感。另外在英语口语训练及听说能力上还存在不足，特别是男生，英语口语表达欠缺，不自信，不敢说现象突出。

针对酒店管理专业顶岗实习实践教学现状的梳理，从提升实践教学实效性上，主要从学生、学校、企业三方面提出改进建议。一是在学生顶岗实习岗位意识教育上，针对学生眼高手低，缺乏良好的自我定位和客观的自我分析问题，要着力强调职业意识培养，增强学生对企业的认知度、提升学生语言交际与协调能力。如在日常学习中，注重对学生人际关系能力的培养，尤其是在与人交往中，根据不同交往对象来完善自我，提升自我岗位竞争力。二是从学校实践教学层面，强调顶岗实习、校内实训教学与企业人才需求的有效对接，特别是在学生综合职业素质培养上，要从语言能力、人际能力、岗位实践能力、职业心理等方面加强提升。当然，在师资队伍建设上，拓宽“双师型”人才引进，深化校企合作，提升教师教育能力。三是从企业用人层面，加强对企业岗位需求的调查与分析，尤其是岗位职业能力结构与实践素质尤其，优化校企人才需求的对接，从提升学生职业能力，满足企业用工需求，实现校企共赢发展上，完善顶岗实习人才教育模式。

参考文献：

[1]陈丽娜.校企联动的酒店管理国际化人才实践教学模式创新研究[J].中外企业家，2016（20）.

[2]李亚男.教学元素融入学生顶岗实习的理论与实践探索--以高职酒店管理专业为例[J].辽宁高职学报，2015（12）.

[3]邱莺平.谈旅游与酒店管理专业发展方向及实施途径[J].旅游纵览（下半月），2016（08）.

作者简介：秦丹（1981.01- ），女，云南大学硕士，现从教于江西财经职业学院，主要研究方向：旅游管理、酒店管理