政务大厅服务事项范文

政务大厅服务事项范文第1篇

一、基本情况

2011年之前成都住房公积金管理中心采取委托模式归集公积金，随着服务对象范围的扩大和业务办理数量的增长，出现了服务质量下降，归集效率不高，风险点增加等问题。针对这种情况，中心采取了以系统升级改造为驱动，以网厅系统建设为切入点，逐步完成了归集模式由委托到自办模式的转变。系统升级采用了“混合模式”逐步切换的方式，分为两个阶段，第一阶段是2011年3月基于委托模式，利用网厅实现归集业务自办的系统上线运行;第二阶段是2012年10月基于归集自办的2012版综合业务系统上线运行，在确保业务稳定性，服务一致性前提下，最终完成了委托转自办的平滑过渡。

目前网上归集业务办理的基本方式是，由缴存单位到中心柜台申请开户，并签订网厅使用协议，然后通过账号和密码(或CA认证等方式)登陆网厅动态维护缴存清册，选择相应的支付方式，按月直接在网上缴交住房公积金;受托银行在后台负责资金实时支付结算，并实时反馈资金结算信息;住房公积金管理中心对缴存信息进行审核，并按网厅系统定义的规则自动将单位缴存资金分配到个人账户，方便缴存职工的查询和监督;缴存职工可以通过客户号和密码登陆网厅，查询公积金的缴存情况，提交贷款和提取的预申请。

网上贷款预申请业务是，缴存职工通过网厅办理公积金贷款的网上预约，在预约的同时上传相关材料到中心系统，中心前台初审岗初审预约材料后系统反馈初审结果，并约定到柜台办理的时间。

网厅是综合业务系统窗口业务的延伸，突破了原有业务受服务时间、服务场所的限制，实现了缴存模式由委托向自办转变的目的，提供“全天候、全地域”的服务，提高了业务办理效率和服务质量，有效降低了管理成本。在不增加中心工作人员和窗口情况，成都公积金中心将48个委托银行代办网点全部取消，减少银行工作人员70余人，2012年减少归集业务手续费支出7200万元。

随着网厅系统逐步升级，可以提供网上缴存，网上提取预申请，网上贷款预申请等业务办理，方便了缴存单位和缴存职工。截止2013年2月底，除安全保密等单位外，全市已有17677家单位使用网厅办理缴存业务，占全市正常缴存单位的99%。

二、系统建设及推广关键点

(一)银行实时联机交易平台。网厅业务开展的一个重要基础就是银行实时联机交易平台。2011年中心和银行共建的实时联机交易平台，实现对公积金缴存资金多种支付方式的支持，包括同行划转、小额借记、网银、支票、现金等多种支付方式。缴存单位可以根据实际情况自主选择完成缴款，实现了缴款方式的多样性和灵活性。联机交易平台可自动将业务信息与对应银行资金信息进行匹配，将资金分解到职工个人账户，整个过程无需中心人工干预，以科技手段提高效率和保障安全，为网厅自助归集提供了有力的支撑。

(二)内外网数据的交互。网厅是运行在互联网上的，而综合业务系统是运行在内网上的，因此需要内外网数据的交互。目前，成都中心是采用中间件的方式，数据统一存储，既保证网厅和柜台业务系统的无差异性的服务，又能保障系统的安全性。但是中间件方式存在的一定的安全隐患，建立高效、安全的网闸机制成为网厅系统升级的重点和难点。

(三)专管员制度。专管员制度是网厅得以推广的保障。专管员一般是缴存单位公积金缴存的经办人，在开设账户时确定，中心和缴存单位签订了网厅使用协议，由单位盖章，专管员签字，明确专管员的权利和责任，确保网厅操作规范性，机打凭证的法律效力。专管员统一参加公积金业务培训，熟悉公积金缴存等业务的相关政策，熟练掌握网厅操作流程，保障了自办归集业务的顺利开展。

三、建设经验

成都中心在一年多的时间内成功完成了网厅的开发和应用推广，实现归集模式的平滑转换，有几点经验值得借鉴。

(一)做好总体规划。项目启动时做到规划先行，充分调研论证，科学合理规划，按照平稳过渡、分步实施的原则，制定分期建设方案，细化建设内容。第一阶段，建立基于委托模式的网上服务渠道，实现缴存单位网上归集功能。第二阶段，升级到基于自办模式的网厅系统，进一步实现网上办理提取和贷款业务功能，整合服务资源，逐步实现网厅与档案管理系统、客服系统、短信平台、移动终端的全面对接。

(二)注重宣传培训。主动征求缴存单位的建议，制定了易于接受的引导式集中培训方案，采用多元化培训路径，既有专项客户网厅现场培训班，又有虚拟网厅培训班，保证了培训质量和效率。截止到2012年底共举办100多期现场培训班，培训19000多人。另外，设立服务热线电话、建立QQ交流群，多渠道为缴存单位提供技术支持和服务保障，使网厅推广工作得到广泛理解和支持。

(三)强化服务理念。成都公积金管理中心始终把服务大众作为中心工作的第一要务，让缴存单位放心，让缴存职工满意，提供优质均等化的服务始终贯穿在中心工作的每个环节中。不论是中心领导班子的决策，还是柜台窗口人员的业务办理都很好的体现了服务缴存职工，方便缴存单位和缴存职工的工作理念。

四、工作建议

(一)加快银行结算数据采集系统的推广部署，为中心业务发展提供支撑。目前，我司已和工、农、中、建、交五大银行共同建设完成住房公积金银行结算数据采集系统，实现了与五大银行的实时支付结算，其他银行通过接口访问，也能快速实现实时支付结算。在全国部署银行结算数据采集系统，实现实时支付结算，可以为公积金中心开展住房公积金网厅业务提供基础保障和支撑。

(二)加快业务规范的研究编制，适时出台业务规范指南。信息化是对现实业务操作的流程再造。加快住房公积金归集、提取、贷款、核算、基础数据和信息技术等标准和规范的编制工作，为各地住房公积金信息系统的建设提供依据，为网厅建设提供基础，为缴存单位和职工提供优质、规范、均等的服务。

政务大厅服务事项范文第2篇

一、指导思想和目标任务

政风行风建设的指导思想和目标任务是：坚持以党的十七大精神为指导，以实现科学监管为主线，认真贯彻落实科学发展观，深化政务公开，强化限时办结，进一步提高监管和服务水平，以解决突出问题为切入点，逐步建立起行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制，维护“科学、公正、廉洁、高效”的质监形象，为构建“三大服务”、“四型质监”做出更大贡献。

二、组织机构

为进一步加强全院政风行风工作的领导，经院领导办公会议研究，决定调整充实院政风行风工作领导小组，领导小组办公室设在局办公室，具体负责政风行风建设工作的日常工作。

三、主要内容及工作重点

结合自治区要求和近年来我区政风行风建设开展情况及推进行政效能建设的要求，针对当前干部队伍作风和日常管理方面存在的问题，我院政风行风建设应围绕加强服务、规范检测流程 1

和工作效能三大重点，着力抓好以下工作：

1、全面推行服务承诺制。首问负责制、限时办结制、政务公开制等效能建设制度，切实解决工作中存在的问题

2、按照“分权、公正、监督”的原则，重点围绕证书审批、能力评估、现场检查等重点工作、重点环节，合理分解权力，加强监督制约。切实做到：“四个明确”，即：所有事项都要明确法规依据、明确办事程序、明确时限要求、明确收费依据并严格执行收支两条线。

3、进一步加强目标责任制考核，切实加强对全体职工履行职责情况的监督，加强责任落实和责任追究，明确工作要求和完成时限，做到事事有人抓，件件有落实。

四、主要工作措施

1、强化学习教育，提高队伍素质。以思想政治建设为基础，以能力建设为重点，以素质建设为核心，加强教育引导，使干部职工从思想上充分认识加强政风行风建设的重要性和必要性，进一步增强做好政风行风建设工作的责任感、紧迫感和自觉性、主动性。一是要以深入学习贯彻十七大精神、科学发展观、关于廉政建设和完善技术机构各项工作制度为重点，狠抓干部队伍思想政治教育，深入开展作风建设教育活动，增强大局意识、责任意识、服务意识、效率意识，树立清正廉洁、勤政为民的良好形象;二是要运用系统内外正、反典型大力开展示范教育和警示教育，通过正面典型引导弘扬新风正气，不断增强干部队伍全心全意为

人民服务的宗旨意识和廉洁自律意识，通过反面典型以案说法，剖析根源，增强法纪教育的说服力和有效力;三是要大力推进廉政文化建设，以活动为载体，提高廉政文化的渗透力和感染力，弘扬依法行政、廉洁从政的主旋律，积极引导干部职工牢固树立以廉为荣、以贪为耻的道德观念，增强廉洁从政意识;四是要积极推进机关干部专业化能力建设，加强分类培训，重点开展依法行政以及业务知识等方面的培训，掌握做好本职工作所需的专业知识，增强履行岗位职责的本领、监督管理的本领、依法行政的本领、服务群众的本领。

2、组织开展监督评议活动。通过发放行风问卷表、公布举报网站、开通举报电话、接待群众来信来访等多种方式，构建群众监督平台，广泛组织群众对进行监督。广泛征求意见和建议，主动接受评议监督，形成全方位的监督体系，做到以评促纠，以评促改，以评促建，纠建并举。

3、完善规章制度，推进政风行风长效机制建设。要建立健全职责清晰、运转协调、规范合理、奖惩分明的机关管理制度，使各项工作都有法可依、有章可循，减少工作的随意性。要从规范行政行为、优化办事流程、提高行政效能入手，进一步查找影响工作效能建设的问题，制定针对性措施，推进各项工作的规范化、制度化、程序化、标准化，以制度创新为抓手，切实做到用制度管权、用制度管事、用制度管人，确保件件公务有章法、项项事务有规则。

4、深化政务公开。坚持“严格依法、全面真实、及时便民”的原则，始终把维护好人民群众切身利益作为开展工作的出发点和落脚点，不断创新和规范方便群众办事、便于群众知晓、有利于群众行使监督权的政务公开形式。对应公开的事项，采取方便快捷的方式及时公开，确保人民群众的知情权、参与权和监督权，用群众的监督来规范权力的运作，防止权力失控、决策失误、行为失范，努力增加监管工作透明度，创造公开、公平、互相监督的政务环境。

5、推行党员承诺制，树立人民公仆好形象。在全院积极推行党员承诺制和岗位承诺制，进一步树立质监部门在广大人民群众中的良好形象，为进一步做好政风行风建设各项工作打下坚实基础。

五、具体工作要求

(一)高度重视、加强领导。要充分认识推进效能建设，深化政风行风工作的极端重要性，要把推进效能建设、加强政风行风工作纳入全年目标任务之中，与本单位精神文明建设和各项业务工作紧密结合，精心组织，完善制度，认真实施，务求实效。形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

(二)强化目标管理、实行责任追究。要坚持把政风行风建设作为党风廉政建设责任制和目标责任制考核的重要内容之一。对重视不够、措施不力、有问题不解决以致在工作中发生

重大失误并产生不良影响的，要根据党风廉政建设责任制要求，追究相关人员的责任。

(三)狠抓督查，务求实效。要把督促检查贯穿于推进效能建设、加强政风行风工作的各个环节，采取单位自查、组织检查、明察暗访相结合的有效方式，督促检查各项工作任务的落实情况，确保取得实效。要按照推进行政效能建设、加强政风行风工作的各项要求，认真履行职责，加大督查力度，及时了解掌握工作的进展情况，总结推广成功经验。发现工作不力或有不足之处的，要明确指出，找出原因，及时纠正。要通过深入细致的督促检查，确保行政效能建设和政风行风建设各项工作真正落到实处，不走过程，不出偏差

政务大厅服务事项范文第3篇

逻辑模型如图所示：

系统网络结构图：

计划生育政务平台主要包括以下功能:

(1)独生子女证办理

一站式办理、光荣证发放、光荣证查询、归档查询、光荣证统计、归档文件目录和申领、发放登记表;

(2)再生育孩子审批

再生育办理咨询、填写基本资料、再生育审批、再生育归档、再生育查询、批准再生育证月报、归档文件目录、批准汇签设置、

符合未申请名单和设置法定假日;

(3)计划生育(手术)费管理

避孕药具发放、孕、环情监测、自管对象孕、环情监测和免费计划生育技术服务，其中免费计划生育技术服务包括审核、一览

表和汇总表;

(4)流产手术证明办理

申请和审批;

(5)适龄人口随访服务日志管理

随访服务对象、随访服务日志和因病残再生育免费体检;

(6)社会抚养费征收

立案、抚养费征收、缴费记录和一览表;

(7)计生日常管理

包括工作台账和统计台账。其中工作台账包括：已婚育龄妇女采集核实统计表、出生情况调查表、出生情况汇总表、婚姻状态变化

名单、流入人员婚育证明办理、婚育证明数月报、rti检查登记表。统计台账包括：初、再、复婚妇女名单、23岁及以上初婚妇女 名单、现孕妇女名单、出生名单、落实四项手术育妇名单、期内未落实措施妇女名单、未落实措施妇女名单、哺乳期三个月未落实

措施妇女名单、未婚妇女名单、婚后无孩妇女名单、现家庭无孩妇女名单、现家庭一孩妇女名单、现家庭二孩及以上妇女名单;

(8)报表管理系统

生育情况调查表、独生子证发放统计表、批准再生育汇总表和因病残再生育家庭生育统计表;

(9)人口信息管理系统

女性信息、男性信息、女性人口查询、跨区域查询和人口数据操作统计;

(10)办公系统

邮件系统、短消息管理、公告管理、待办任务和再生育督办反馈;

(11)系统管理

区划单位和test。

产品荣誉:

苏州市天创软件开发有限公司是一家专业：

1、开发ios、Android客户端、程序;

2、网站制作，网站设计，网页设计，开发语言(php,

asp.net,

java);

3、电子软件开发，开发设计，软件设计开发，管理信息系统，系统开发，程序设计各种行业管理软件，

政务大厅服务事项范文第4篇

动经济社会又好又快发展，根据上级有关规定，制定如下服务措施：

一、实行警务公开：通过公开栏、触摸屏等多种形式将户政、出 入境管理的办事程序、办理时限、收费标准等事项向社会公开。

二、落实服务承诺：

1、材料受理。对材料齐全、手续完备的户口材料20分钟内当场 办结，对申请出国出境材料齐全的从受理到办结10个工作日完成。特 急件随到随办。

2、证件办理。办理准迁证，手续齐全的20分钟内办结;临时居 民身份证受理后三日内办结;特殊情况下可当日办结。

3、实行“首问负责制”。实行接待民警首问办理制度，对材料 不齐全的，向群众告知需要补充的材料，待补齐后第二次办结。对需 要调查核实后上报的，在7个工作日内完成核实上报。

三、推行“温馨服务”：对前来办事群众，受理民警要文明接待， 热情服务。民警实行挂牌上岗，警容严整，仪表端庄，工作时间不得 脱岗。

四、开通办证绿色通道。对急需用办证人员，实行预约服务，最 大限度的提高快捷服务，实行班后延时服务及节假日值班制度。

政务大厅服务事项范文第5篇

仓储服务合同

仓储服务合同

甲方： (以下简称甲方)

法定代表人： 地址：

联系电话： 传真：

联系邮箱地址：

乙方：广州派亚物流有限公司 (以下简称乙方)

法定代表人： 地址

联系电话： 传真： 联系邮箱地址：

经双方友好协商,现就乙方向甲方提供房屋供甲方从事物流陪送服务事项，达成如下合同，以资双方共同遵守：

第一条：房屋基本情况

一、该房屋坐落于 仓，第 号仓库，面积：

二、该房屋属于 单层厂房设计，库房总面积为 平方米(由双方实地测量并绘制平面图,仓库平面图(附件一)作为合同必不可少的附件)。

三、该房屋未设定抵押。 第二条：房屋权属状况

一、该房屋属乙方自有产权，需提供《房产证》《土地使用证》《消防许可证》;非自有产权除上述证件外另需乙方在签订本合同时应向甲方出示房屋所有权人允许乙方转租该房屋的书面《授权转租证明》(附件二)。

二、乙方承诺在双方合同期间内，若因房屋产权争议或所有权人提前收回房屋等相关问题给甲方造成经济损失的，乙方负责进行赔偿。 第三条：经营与管理

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仓储服务合同

一、甲方利用该房屋及其附属物自主对外开展合法物流经营活动，但不能改变房屋结构,对此乙方不予限制。

二、甲方负责库内货物的存储、保管、收发等活动，在经营活动过程中，乙方有义务协助维护库外经营环境的安全及与其他经营户之间的作业场地协调，避免造成公共通道堵塞或妨碍交通通行。

第四条：房屋及附属设施的质量要求及维护

一、乙方所提供的房屋建筑质量应符合国家建筑质量验收标准，仓库及其附属物在使用中因质量问题造成甲方人员人身伤害或财产损失的，乙方负责进行赔偿。

二、乙方所提供的房屋应具有消防部门核发的消防许可证件，并按建筑安全等级要求配置必须的消防器材和消防设施。

三、服务期内，乙方应保障该房屋及其附属设施处于适用和安全的状态，房屋符合使用标准,若因房屋质量问题导致包括漏雨、排水、倒塌、水管爆裂等甲方应采取适当防护措施如塑料布等，乙方应予以24小时内予以维修。

四、甲方发现该房屋及其附属设施有损坏或故障时，应及时通知乙方修复，乙方应在接到甲方通知后的 24小时内进行维修。逾期不维修的，甲方可代为维修，费用由乙方承担。因维修房屋影响甲方使用的，应相应减少租金或延长租赁期限。

五、甲方应合理使用并爱护该房屋及其附属设施。因甲方不合理使用，致使该房屋及其附属设施发生损坏或故障的，甲方应负责维修或承担赔偿责任。

六、对于该房屋及其附属设施是新建从未使用的，甲方使用造成的损坏，甲方要给以修复和赔偿，恢复原样。乙方准备必要的防护应急措施,一旦出现其他情况乙方在二十四小时内处理。

七、甲方不得在房屋内使用一切用火设施,不得出现明火和火源。

八、甲方不得在房屋内安装广告及转租他人使用。 第五条：服务期限

(一)本仓储服务期限自 年 月 日起至 年 月 日止，双方约定计费期限自 年 月 日起至 年 月 日止。

(二)租赁期满，乙方有权收回该房屋，若甲方有意继续承租的，应提前30日向乙方提出书面续租要求，征得同意后甲乙双方重新签订仓储服务合同;在同等的条件下，甲方享有优先选择租赁权。 第六条 仓储服务与费用

一、仓储服务费：

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仓储服务合同

①、 年 月 日至 年 月 日 元每平方米，合计 人民币;②、 年 月 日至 年 月 日 元每平方米，合计 人民币;③、 年 月 日至 年 月 日 元每平方米，合计 人民币;④、 年 月 日至 年 月 日 元每平方米，合计 人民币;⑤、 年 月 日至 年 月 日 元每平方米，合计 人民币;

二、本合同水费价格为4.5元/立方，电费价格为2元/度，如因政府部门对水电价格进行调整，经双方共同确认后，按政府部门价格调整，次月执行。

三、乙方负责给甲方提供的 10 兆光纤网络接口，网络费用按照100元/月价格包月执行，甲方以现金的方式一次性支付给甲方，乙方提供给甲方电信部分开具的正规发票。

四、乙方负责提供给甲方必要的办公室、宿舍，价格为 元/平方。(包含一切费用，现金支付)，合同期满后，续约价格双方另行商定.计算面积按建筑面积。服务费、门卫安全保卫等另议。

五、服务费支付时间：双方签订本合同后 个工作日内，甲方支付第一季度的仓储租金费给乙方，甲方以后每季度提前15日支付下季度租金，每延期一天加收5%的违约金，或抵押租金加违约金等值货物。甲方每季度与乙方结算一次办公室及宿舍租金、水电费等费用，并开具发票，甲方收到发票后应当在 日内将前述费用汇入乙方指定下述帐户。甲乙双方共同约定，甲方支付上述款项和房屋租金的唯一方式为银行电汇，银行电汇凭证作为乙方支付上述费用的凭证。

(一)、乙方收取甲方仓储费和其他所有费用的银行帐号如下： 开户名：广州派亚物流有限公司 开户行： 中国建设银行广州羊城支行 银行帐号：44001420202053001851

(二)、甲方须按本合同确定的乙方账号汇款，乙方账号如有变更，须提前三十日书面通知甲方。乙方如未及时通知，造成甲方向原账号付款，视为甲方已付款，损失由乙方承担。

(三)、合同期内，除本合同约定外，乙方不得以任何其他理由调整仓储费。

六、临时面积价格以主合同周期同步单价执行;

七、乙方在结算期内应开具内部收据交甲方审核并报甲方总部办理相关付款手续。 第七条 其他

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仓储服务合同

一、乙方保证合同期内水电设施齐全，能正常提供满足甲方生产作业所需要的电力，照明用电及生产生活用水。

二、乙方须为甲方仓储场地单独设立水电表，甲方按单独设立的水电表交纳水电费。

三、乙方在收取水电费的同时需向甲方提供仓储服务发票及相关计量依据。

四、乙方在仓库交付给甲方使用前，必须对仓库内部的消防、电路进行检查，对老化的线路进行更换和增加相应的照明设施。同时需要对仓库内部墙壁进行更新粉刷。

五、乙方需保证甲方租赁宿舍的相关配套设施到位，包括：防盗门、防盗窗、每间宿舍都有单独的卫生间，宿舍内部墙壁重新粉刷。

六、乙方必须配有食堂，同时食堂收费标准不得高于当地市场水平。

七、在本合同履行过程中，甲方有权委托乙方承接本合同仓储区域的全部或部分的货物保管、装卸、堆放、运输等其他仓储服务业务，双方另行约定相关费用以及相关权利和义务。 第八条 房屋的交付及返还

(一)交付：乙方应于 年 月 日前完成房屋内部整理工作，将房屋按约定条件交付给甲方。《房屋附属设施、设备清单》经双方交验签字盖章并移交房屋钥匙后视为交付完成，因乙方原因导致甲方无法如期入库损失由乙方承担。

(二)返还：租赁期满或合同解除后，双方无法达成新的服务合同情况下，甲方应返还该房屋及其附属设施。甲乙双方在终止合同前应结清各自应当承担的费用。租赁期内因乙方原因造成道路、房屋损坏,由乙方提供维修费用。 第九条 合同的解除

(一) 经甲乙双方协商一致，可以解除本合同。

(二) 因经营性变化导致任何一方需要提前结束本合同,解约方应提前30天书面通知对方;在双方履行上述义务后，被解约方应积极协助终止合同，不得以合同期未满等原因提出其他赔偿要求。

(三) 在合同期内，若乙方出现以下事项，甲方有权免责单方终止本合同：

1、交付的房屋不符合合同约定严重影响甲方使用的;

2、不承担约定的维修义务致使甲方无法正常使用该房屋的;

3、交付的房屋危及甲方员工安全或者健康的。

(四) 在合同期内，若甲方出现以下事项，乙方有权免责单方终止本合同：

1、甲方利用所提供房屋从事非法经营活动或非仓储业务的。

2、甲方持续超期31天不予支付乙方仓储服务费用且经催交不予受理的,扣押等值货物。

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仓储服务合同

3、甲方人为房屋设施及结构的,对环境造成污染的.

4、隐藏犯罪嫌疑人的及涉毒人员.

(五)在合同期间内，若遇国家政策性征用该房屋或拆迁，双方届时相互免责终止本合同，但征用方给予库内货物搬迁等相关补偿费用，属于甲方所有。 第十条 不可抗力

由于不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力事故，致使直接影响合同的履行或者不能按约定条件履行时，遇有不可抗力事故的一方，应立即将事故情况电话通知对方，并在7天内，提供事故详情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件，此项证明文件应由事故发生地区的地级机构出具。按照事故对履行合同影响的程度，由双方协商是否解除合同，或者部分免除履行合同的责任，或者部分免除合同的责任，或者延期履行合同，未履行完责任的任一方应继续履行完为止。 第十一条 合同争议的解决办法

本合同项下发生的争议，由双方当事人协商解决或申请调解解决;协商或调解不成的， 可依法向双方所在地人民法院起诉，或按照另行达成的仲裁条款或仲裁合同申请仲裁。 第十二条 其他约定事项

(一)、本合同签订前，乙方需提供公司资质及仓库资质文件如《营业执照》、《土地使用证》、《消防许可证》、《房屋产权证(正在办理之中)》等资质复印件。

(二)、若因该房屋及附属物产权纠纷、土地权益及消防不合格等事项导致甲方无法使用的，乙方有义务协助甲方另行租赁其他合适房屋，由此可能导致的包括搬迁费用及超过该房屋租金水平所额外支付的仓储费用等，由乙方予以承担。

(三)、在任何情况下，乙方不得留置甲方所存储的货物或采取阻碍甲方经营的方式处理本合同项下双方可能产生的商务纠纷问题。

(四)、在本合同期内及本合同结束3个月内，乙方不得与甲方的客户有物流业务合同关系，否则承担10万元及不低于本合同一个月仓储服务费的违约金。

(五)、本合同经双方签字盖章后生效。本合同一式 四份 ，其中甲方执贰份，乙方执贰份。

(六)、本合同生效后，双方对合同内容的变更或补充应采取书面形式，双方达成新的补充合同与本合同具有同等的法律效力。

(七)、本合同未尽事项，双方协商解决或通过诉讼解决。 本合同附件：

1、仓库平面图

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仓储服务合同

2、授权转租证明

3、乙方营业执照及房屋产权证、消防许可证、土地使用证

甲方(章)：安徽凡人商贸有限公司 乙方(章)：

代表人： 代表人：

签约日期： 签约日期：

政务大厅服务事项范文第6篇

把握决策需求优化政务服务扎扎实实推进优质服务竞赛活动

今年以来，我们深入贯彻全省党委秘书长办公室主任会议精神，紧紧围绕全省党委办系统优质服务竞赛活动，准确把握领导的决策需求，突出抓好政务服务工作，使办公室的参谋助手作用得到了有效发挥。

一、突出服务重点，准确把

握领导决策需求

围绕县委的中心工作，围绕经济发展和社会稳定中的重大问题，围绕改革发展中涌现的先进典型，深入开展调查研究、信息反馈和典型推介，是我们办公室多年坚持的工作原则。通过主动增强服务意识，准确把握领导决策需求，信息材料的反映面进一步拓宽，反映深层次问题的信息材料也明显增多，为领导决策提供了大量的一手材料。

(一)围绕县委的中心工作认真开展调查研究。为使调研出成果，满足领导的决策需求，年初县委经济工作会议后，我们就根据县委明确的重大工作，组织集中讨论，安排好全年的调研课题，并一一明确牵头人、责任人，限定结题时间;对领导临时布置的调研任务，集中时间、集中精力，确保在规定时间内拿出优质、全面的调查报告。今年来，我们围绕社会主义新农村建设开展了一系列的调查研究，完成了中心村建设规划、农村弱势群体救助机制、农村基础设施建设、农村文化建设、农村清洁能源建设、农业产业化等6个课题的调研报告，并提上了县委常委讨论议程，为领导决策提供了重要依据。同时，围绕林业产业发展、新型农村合作医疗、农民用水协会等课题开展了深入地调查研究，形成了调查报告。在此基础上，我们注重调研成果的转化，形成了《完善农村合作医疗体系，破解农民看病就医难题》、《积极探索新农村水利建设新方法》等领导署名文稿，目前已向省、市委办上报。

(二)围绕经济发展和社会稳定及时收集反馈信息。当前我县正处在加快发展的新时期，全县经济发展和社会稳定工作中的新情况、新问题层出不穷，作为领导的“耳目”，我们始终把信息工作作为一项非常重要的工作来抓，力争第一时间为领导提供最详细的一手信息。一是建立健全信息网络。确定全县主要经济部门、社会稳定和保障部门、部分重点乡镇为县委办信息联系点，每个信息联系点至少明确一名信息报送责任人，并规定每月上报的信息数量。二是规范信息编报制度。认真按照信息编辑、核稿、审批三个环节编好每一条信息，建立重要信息领导审批把关制度，加强紧急信息报送，防止迟报、漏报、瞒报现象发生，确保了信息报送及时、准确、全面。三是认真搞好信息反馈。根据省、市、县领导在重要信息上的批示意见和要求，及时组织信息督办和信息反馈，促使一些问题得到有效解决，进一步突出了党委信息的主渠道作用，树立了信息的权威性。今年来，我办已上报各类信息330余条，信息质量系数在全市各县(市、区)中处于领先位置。

(三)围绕改革发展中涌现的先进典型全面总结推介。在深入掌握情况的基础上，对改革发展中涌现出的先进典型，认真进行总结和挖掘，全面进行推介，为全县营造一个积极向上的发展氛围，真正使县委的决策得到最广泛深入的贯彻。一是利用内刊推介。通过办公室内刊《情况反映》这个载体总结推介各类典型，如《思农之需，解民之难，石牛江镇为新农村建设办实事行动早》、《做好人事工作，服务XX经济》、《县信用联社发挥金融主力军作用力促县域经济发展》等，在全县产生了良好的典型带动作用。二是利用会议推介。在年初的县委经济工作会议上，我们推介了沾溪乡后发赶超、开发区建设、水利建设、武潭镇计划生育工作、招商引资先进个人李向红等11个典型，在全县广大干群中反响很好。三是利用报刊推介。通过向《XX日报》、《XX日报》和省委办的《决策天地》、《XX工作》，市委办的《新XX》等党报党刊报送典型经验材料，大力宣传推介XX的工作动态和工作经验。如《构建全民招商新格局，实现招商引资新突破》被《决策天地》采用;《开发玉竹资源，打造特色经济--透析XX玉竹参产业》在3月27日《XX日报》第2版整版刊发，起到了较好的宣传推介作用。

二、创新工作方法，充分发挥参谋助手作用

新时期办公室承担的工作越来越艰巨，领导水平越来越高，对办公室政务服务工作的要求也越来越高，要充分发挥办公室的参谋助手作用，就必须努力实现“三个转变”。

(一)加强综合处理，实现办公室由“蓄水池”向“加工厂”的转变。办公室平时了解、掌握的信息材料很多，如何从中挖掘出有价值的东西，并实现升值，这就需要办公室加强综合处理，完成对信息材料的深加工。如近年来我县全面推行村务公开工作，使全县村级财务逐步扭转了管理混乱的局面，但要进一步规范村级财务管理，各级党委、政府正在积极探索之中，一个偶然的机会，我们在牛潭河乡上报的一篇材料中发现，他们通过实行村会计例会制度，使全乡村级财务管理迈上了一个新台阶。一条好信息带来一个新经验。我们立即着手，联合县经管

局对牛潭河乡规范村级财务管理的新经验进行了认真挖掘，并在全县推介，收到了良好效果。同时，我们特别注重采取定期综合、专题综合等方式，对各乡镇、各部门报送的信息材料进行加工处理，力求通过综合分析，使报送的信息集零为整、变缺为全、化浅为深，达到多侧面反映事物的整体、多层次提高事物的内在联系，使信息材料实现升值。

(二)加强连续反馈

，实现由阶段性服务向全程服务的转变。党委决策是一个整体的动态过程，这一特点要求办公室的政务服务工作必须辅之以全程服务，这是我们不断探索的新课题。如在县委作出推进我县社会主义新农村建设的决策前，我们积极深入全县各乡镇开展了大规模的调查研究，历时2个多月，对我县新农村建设的现状、困难与问题进行了全面调查，提出了对策建议。在此基础上，出台了《XX县社会主义新农村建设实施意见》和《XX县社会主义新农村示范村建设实施方案》。目前，我们正在进一步加强调查研究，积极收集反馈新农村建设实施过程中出现的新情况、新问题，并切实抓好督查落实，使县委的决策变成各级各部门、各基层单位和广大干部群众的实际行动。

(三)创新工作思维，实现督查方式由被动型向主动型转变。提高督查的主动性和前瞻性，是办公室有效发挥决策落实“助推器”作用的前提。我们在围绕县委重大决策和重要工作部署搞好决策督查，围绕市、县委主要领导批示、交办的大事、要事、急事搞好专项督查的基础上，不断创新督查工作方式，拓宽视野，主动介入。我们对每次县委常委会议定的事项都要进行督查，并在一个月之内将督查落实情况以《县委常委会议督查专报》的形式报县委主要领导，确保各项决策落到实处。在督查活动中，我们还注重督查与调研相结合、总结经验与发现问题相结合、挖掘典型与鞭策后进、提出建议与促进工作相结合，先后就国企改革、支柱产业发展、农业产业化等课题开展了督查调研，形成了调研文稿，受到了县委有关领导的充分肯定。同时，针对一些群众反映的热点问题和关系群众切身利益的实际问题主动开展督查，提出解决问题的意见和建议，有效地维护了群众的利益。

三、注重自身提炼，全面提高服务本领和水平

政务服务工作要做到“想领导之所想，急群众之所急”，就必须抓好办公室文秘人员的队伍建设、素质提升、服务超前三个基础。

(一)更新观念，树立超前服务意识。从提升办公室工作水平的角度，我们强调自觉树立超前意识，不断增强工作的适应性，做到工作谋划超前、组织运行超前、情况反馈超前。一是抓住领导最关注、最迫切需要解决、工作难度较大的或者带有前瞻性的问题，提前搞好调查研究，提前形成参谋性意见供领导参考。二是积极探索党委工作规律，科学把握办公室工作节奏，根据每一个时期县委的工作部署，确定每一阶段办公室工作的具体任务，做到想在前、干在前。如去年全县开展保先教育活动期间，我们及时收集和整理了一批先进典型，并向全县进行推介，促进了全县保先教育活动向纵深发展。三是及时汇集信息，向领导作出反馈，使领导掌握决策执行的走向、功效和存在的问题，确保决策发挥更大效应。如县委提出实现XX经济跨越式发展的“1132”战略后，我们及时收集信息，开展调查研究，狠抓督查落实，为县委掌握全县工作动态，科学安排后段工作发挥了积极的作用。

(二)强化学习，全面提高队伍素质。办公室是一个综合部门、枢纽部门，要处理的事情涉及面广、政治性强、头绪多、责任大，有的还很敏感。因此，我们把加强学习放在重要位置，大力开展创建学习型机关活动，每月组织集中学习1次以上，各科室不定期组织开展业务学习。不仅学理论、学业务，增强讲政治的自觉性和坚定性，而且要求干部向实践学习、向群众学习，增强工作的灵活性和创造性，不断丰富理论素养和工作经验，切实提高议政、议事水平，成为博学多才的“多面手”。今年来，我们共组织各类政治、业务学习10余次，组织干部下基层实践10余批次，较好地提高了办公室干部队伍的思想理论水平和实践能力。

(三)健全制度，开创工作新局面。为使办公室工作更加规范化、制度化、科学化，我们牢固树立“有为才有位、扎实做工作”的理念，在制度建设、作风建设、组织建设上下功夫。一是以正确的导向引导干部。办公室是出人才、出领导干部的地方，平时我们把识人、选人、育人、用人摆在重要位置，选拔和考察干部坚持在实绩考核中论短长，在现实岗位上识强弱，在艰苦磨练中分优劣，在理论与实践结合上比高低。对靠得住、有朝气、有干劲、有本领的开拓型人才，大胆使用，努力做到人尽其才。今年我们根据人岗相适的原则对办公室组室负责人进行了大幅度调整，一批年轻干部走上了组室负责人岗位，极大的调动了干部的积极性。二是以严明的纪律约束干部。通过不断健全和完善办公室的各项规章制度，使办公室的每名干部都强化纪律意识，严格执行办公室的各项规章制度，严于律己，警钟长鸣，时时处处以共产党员和公务员的标准严格要求自己，始终保持共产党员的浩然正气，使自己的一言行、一举一动都经得起组织和群众的检验。三是营造一个团结向上的氛围。家和万事兴，我们要求从办公室领导到每名机关干部，人人都做到“不设防”，一切以事业为重、团结为先，共同维护办公室集体的形象，树立党委部门的权威。

四、发挥基层作用，在全县广泛开展优质服务活动

我们在本办参与优质服务竞赛活动的同时，注重将优质服务活动延伸到基层，以提高全县办公室系统的整体服务水平。在一季度召开的全县乡镇和县直单位办公室主任参加的政治经济形势分析会上，我们根据省委办公厅开展优质服务竞赛活动的有关要求，结合XX实际，对各基层办公室开展优质服务工作进行了部署，并着重抓好了以下工作：一是加强考核，严格要求。制定办公室优质服务考核评比办法，组织对全县办公室工作进行考核评比。4月底，我们在对全县乡镇和县直单位办公室优质服务工作的调查中，比较全面地掌握了全县基层办公室的工作情况，指出了存在的问题和不足，并要求各单位不断提高办公室工作水平。二是加强业务培训与交流。利用每季度召开的全县政治经济形势分析会，对县直和各乡镇党政办主任开展业务知识辅导和交流。三是建立跟班学习制度。抽调有潜力的县直和乡镇办公室文秘人员到县委办跟班学习，有效地提高了办公室系统文秘人员的业务水平。四是开展优秀调研文稿征集评比活动。今年我们在全县各乡镇和县直单位办公室中部署开展优秀调研文稿征集评比活动，充分调动了基层办公室工作人员参与调研的积极性，促进了全县办公室系统政务服务水平的提高。