如何选择职业范文
如何选择职业范文第1篇
职业生涯管理是近十几年来从人力资源管理理论与实践中发展起来的新学科。所谓生涯,是指个体人一生工作经历中所包括的一系列活动和行为。而组织生涯管理是组织生涯发展计划和个人生涯发展计划活动相结合所产生的结果。它通过组织生涯管理系统以达到组织人力资源需求与个人生涯需求之间的平衡,以下就这两个方面进行扼要的描述。
企业职业管理的目的是通过帮助员工的职业发展,以求组织的持续发展,实现组织目标。因此,职业管理作出假定:只有组织员工的卓越发展,才有组织的目标实现。职业生涯是引人、育人、用人、留人的有效手段。
在企业的人力资源管理中,很多的情况下企业能否赢得员工的敬业精神和奉献情感;一个关键就在于其是否为员工创造条件,使他们有机会获得一个有满感和自我实现感的职位。 可以说,企业在筛选、培训以及绩效评价等工作中,实际上扮演着两种角色。一种是传统意义上的为企业寻求合适的工作人选并使人力资源充分发挥;另一种角色是确保员工能够长期受到企业的关注与培养,为每一名员工提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会,使他们能够充分发挥自己的能力。
职业生涯管理分为个人的职业生涯管理和组织的职业生涯管理,个人的职业生涯管理是以实现个人发展的成就最大化为目的,通过对个人兴趣、能力和个人发展目标的有效管理来实现个人的发展愿望。组织职业生涯管理是以提高企业人力资源质量,发挥人力资源管理效率为目的,它是通过个人发展愿望与组织发展需求的紧密结合实来体现企业的发展。
一、个人职业生涯管理
1、职业发展周期
每个人的职业发展都需要经过几个阶段,个人需要依据职业发展周期调整个人的知识水平和职业偏好。
个人的职业发展周期可以分为五个阶段:成长阶段、探索阶段、确立阶段、维持阶段和下降阶段。虽然从原则上可以把职业生涯发展周期分为以上五个阶段,但是并不是每个人的职业发展周期都是一样的,因为每个人都会有自己的特点和逐步形成价值取向和偏爱。
2、职业发展趋向
人格(包括价值观、动机和需要等)是决定一个人选择何种职业的另外一个重要因素。其具体的表述可归纳为决定个人选择何种职业的六种基本的“人格趋向”。
(1)实际趋向:具有这种趋向的人会被吸引从事那些包含着体力活动并且需要一定技巧、力量和协调的职业,如矿工人、运动员等。
(2)调研趋向:具有这种趋向的人会被吸引从事那些包含着较多认知活动的职业,而不是主要以感知活动为主的职业,如研究室学者和大学教授等。
(3)社会趋向:具有这种趋向的人会被吸引从事那些包含着大量人际交往活动的职业,而不是那些有大量智力活动或体力活动的职业,如心理医生和商务人员等。
(4)常规趋向:具有这种趋向的人会被吸引从事那些包含着大量结构性和规则性的职业,如会计人员和银行职员等。
(5)企业趋向:具有这种趋向的人会被吸引从事那些包含着大量以影响他人为目的人际活动的职业,如管理人员、律师等。
(6)艺术趋向:具有这种趋向的人会被吸引从事那些包含着大量自我表现、艺术创造、情感表达和个性化的职业,如艺术家、广告创意人员等。
纵观职场上,每个人不是只包含有一种职业趋向,更多的是几种职业趋向的混合。当这种趋向越相似,则一个人在选择职业时面临的内在冲突和犹豫就越少。
简单地说,只要不断成熟的个性和兴趣支持了原先的职业取向,自然职业锚也就成为可能,否则,如何会作出以上的选择或需要调节自我,正所谓:物竞天择,适者生存。内与外的调节和适应性是连接了人的一生过程,起码是在他的职业周期内。
二、组织的职业生涯管理
由组织进行的职业生涯计划是直接针对其特定的人力资源规划目标的。正因如此,很多企业或组织所设计的方案涉及范围都比较广,从工作发展路向(与员工相联系的表达清楚的政策)到为适应退休和提前退休而调整的职业生涯设计,这些内容都包含在内。再有就是组织的职业生涯管理作为整个人力资源管理的一部分,和其他人力资源管理方法是紧密关联的。因此,组织职业生涯管理需要各方面的有效配合,包括个人、人力资源部门、直线部门和上级的共同合作与努力是做好职业生涯规划与管理的基础。
1、依据不同人员的特点
企业在为员工开展职业生涯规划时,应当根据不同职员的特点来采取对应有效的职业生涯规划和方法的选择,一般可以针对新员工、中期员工和老员工三类人员进行操作。
(1)对新员工的职业规划方法:
一般来说提供一个富有挑战性的最初工作,能产生相当的吸引力,实践证明,企业能够做的最重要事情之一就是争取做到为新员工提供的第一份工作是具有符合这个人最初的意愿和带有挑战性的特点。
比如,在一项以某公司年轻管理人员为对象的调研和评功价中发现,这些人在公司的第一年中所承担的工作越富有挑战性,他们的工作也就显得越有效率、越容易达到要求完成的目标,即使是在成长阶段后期,这种情况依然存在。因此,提供富有挑战性的起步性工作是帮助新员取得职业发展的有效方法和前途径之一。
在一家成功的企业,上级总是期望年轻的专业人员能够比较快地做出成绩,并希望他们能够通过在承担富有挑战性项目工作,而迅速地找到自己的位置。正如该企业的一位管理者所说的:当某个小组与客户商谈时,即使小组负责人手下全是一帮刚刚新进公司的员工。往往充当第一个发言的人是最新进公司的员工;新雇提供机会,勇于让他们尝试和担负起草责任,正是许多年青有为的人员被吸引到这家企业的原因之一,因为你可以在工作初期就能够获得磨练自己的机会和吸引许多实际经验。
(2)对中期员工的职业规划方法:
提拔晋升,从职位晋升图中清晰地找到个人发展的路向,是最大的吸引和动力。职业通路畅通。能够让有培养前途、有作为的员工努力去争取。所谓有前途和看找希望才是留住人才的最大吸引力。
同时,安排富有挑战性的工作和通用轮换岗位方式让其保持新感觉,或者安排探索性的职业工作。对于处于职业中期的员工,是一种很实在而有效的方法。
(3)老年员工的职业规划方法:
到职业后期阶段,员工退休(当前以及未来社会保险体系逐步建全)问题必然提到议事日程上。若然,这个后顾之忧不是忧的时候,相信,如何让这些员工发挥最大的“余热”是不成问题的。
2、职业生涯管理的规范化
为了形成切实可行的计划,组织职业生涯的管理必须规范化地进行。首先,企业必须对每个员工的职业发展趋向和当前所处在有职位有一客观的认识,是理想型的职业还是现实型的职业,都要进行分析考察。如果个人理想与企业现实的距离越接近,双方的冲突就越小。因此,
职业的选择往往是个人理想与企业所必须面对的现实在二者之间找到平衡点或折中的可能。争取在适合的时间让员工也认同这种职业选择的变化和折中的现实性。
无需讳言,更要清楚地认识到,对每一位在职的员工来说,职业生涯的开发与修正是贯穿于一生的且在不断调整与适应的过程中。
「提示」
如何选择职业范文第2篇
2、为了每个学生的生涯自主探索
3、新高考改革背景下高中生涯教育初探
4、职业院校青少年偶像崇拜与个性、自我同一性的关系
5、身体素质训练在青少年排球运动中的运用探讨
6、新形势下加强青少年思想道德建设与犯罪预防的对策
7、辽宁省青少年足球运动员后备人才培养可持续发展对策研究分析
8、为什么日本人择业不分“高低贵贱”
9、青少年职业生涯规划教育的观察与思考
10、论大学生职业价值观与职业定位
11、我国八城市流动青少年违法犯罪状况调查
12、浅谈利用图书馆加强青少年思想道德教育
13、大学生职业自我概念对职业成熟度影响研究
14、自然科技类博物馆教育人员职业选择的影响因素研究
15、流动青少年职业生涯教育研究现状综述
16、社会教育的生命在于活动
17、青少年偶像文化现状及其学校引导
18、我国青少年体育培训市场的发展现状、问题及对策
19、我国青少年科技职业从业意愿的性别差异及其影响因素研究
20、高中生职业生涯规划现状调查与对策建议
21、大学生职业价值观测评要素与职业特点分析
22、针对上海市推出感官体验解决青少年职业迷惑的方法调查研究
23、中国职业体育发展的困境及对策
24、基于人文关怀的青少年偏差行为预防与矫治策略
25、新时代青少年奋斗精神培育的路径探析
26、启发潜能教育视域下中学生职业生涯规划课程实践探索
27、德式教育成就德国品牌
28、关于我国特殊青少年职业教育的文献综述
29、河南省青少年足球运动现状及发展对策研究
30、新材料作文“青年选择职业”思路导引
31、农村青年教育认知对职业发展的影响机理研究
32、德国青少年职业定向教育项目探析
33、大学生成人依恋与职业选择倾向的相关研究
34、马克思主义人生价值观与当代青少年拜金主义
35、生涯规划谋发展科学施教促成才
36、德国“教育链”职业预备教育行动探析
37、青少年心理咨询的方法探究
38、青少年职业探索的影响因素及其社会支持体系的建构
39、职业院校青少年心理特征与道德培养方式探析
40、青少年柔道训练存在的不足及应对措施探讨
41、后扶贫时代职业启蒙教育阻断贫困代际传递研究
42、职业生涯规划教育应从中小学开始
43、高职院校参与职业启蒙教育的实践探究
44、当代青少年问题马克思主义人性论视角下的读解
45、中等职业教育力推乡村振兴的实践研究
46、新时代加强和改进中职校德育教育的实践研究
47、美国中等职业教育改革与发展项目研究
48、让劳动教育在初中道德法治课堂中落地生根
49、青少年职业价值观研究概述
如何选择职业范文第3篇
(一)热爱税收
热爱税收是税务职业道德的基本要求,热爱税收,就是热爱、忠诚于自己所从事的税收工作。税收工作是一个光荣的职业,一个税务人员爱祖国、爱人民、爱社会主义就必须要热爱自己所从事的税务工作,这是对一个税务人员起码的道德要求。只有热爱税收,才能忠于职守,只有热爱本职工作,才能有良好的职业道德风尚。这一道德标准,是税务人员做好本职工作的内在动力,是全心全意为人民服务的具体体现。
(二)依法治税
依法治税是税务人员职业道德的核心内容,也是衡量一个税务人员的工作质量和道德品质的重要尺度。它要求税务人员严格按照所有税收法律、法令、条例、税则、实施细则、征收办法等办事,把依法办事贯彻于税收工作的一切方面和始终。决不允许徇私情、乱征乱罚或擅自减税免税。税法是国家法律的重要组成部分,具有强制性的特点。每个税务人员都要用高尚的税务职业道德、税务职业纪律来保证税法的严肃性和完整性。
(三)廉洁奉公
税务人员是税法的具体执行者,执法者必须首先守法。廉洁奉公是税务人员职业道德的重要规范。税务人员在行使职权时,要以国家和人民利益为重,以高尚的职业道德严格约束自己,规范自己的行为,树立“廉洁奉公,千尘不染光荣,以权谋私可耻”的良好道德风尚,成为党和人民信得过,为社会主义的现代化建设潜心聚财的税务人员。
(四)文明征税
文明礼貌,是我们中华民族的美德。社会主义税收的性质,决定了我国税收找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/
征纳双方的根本利益是一致的,纳税业户是我们的服务对象。税务人员的服务态度,工作作风如何,直接关系到党和政府在人民群众中的声誉。因此,广大税务人员要树立为纳税人服务的观点,在工作中要做到文明征税,礼貌待人,谦虚谨慎,讲究、工作方法和言谈举止艺术,切忌作风粗暴,态度生硬,盛气凌人。要做到以法论人,以理服人,以情感人。切不可利用手中权力,对纳税人采取多征税、滥征税等报复行为。要处处体现人民税官为炎民的道德风尚。
文章简介:摘要:税务部门属于行政执法部门,其工作具有特殊性,其执法的公正性与政府的利益、纳税人的利益息息相关,所以税务人员的职业道德教育显得尤为重要。从税务人员职业道德建设的基本要求入手,结合税务部门的职业道德现状,深入剖析、探讨税务人员职业道德建设的途径,可以对加强税务人员爱岗敬业与职业道德教育提供一定的指导意义。摘要:税务部门属于行政执法部门,其工作具有特殊性,其执法的公正性与政府的利益、纳税人的利益息息相关,所以税务人员的职业道德教育显得尤为重要。从税务人员职业道德建设的基本要求入手,结合税务部门的职业道德现状,深入剖析、探讨税务人员职业道德建设的途径,可以对加强税务人员爱岗敬业与职业道德教育提供一定的指导意义。
关键词:税务人员;爱岗敬业;职业道德
所谓职业道德,就是从事某种职业的人在职业活动中所应当遵循的行为规范的总和,它包括职业理想、职业态度、职业责任、职业纪律、职业荣誉、职业良心等方面,它体现着与从业人员相应的道德观念、情感和品质,用以调节本职业内部人员之间以及本职业同其他职业人员之间的关系。税务职业道德则是税务人员的基本行为规范,良好的税务职业道德是税收事业发展的内在活力。税务工作人员的职业道德简称“税德”,是税务精神文化的重要内容[1]。
一、税务部门的职业特殊性
1.属于行政工作。税收工作是行政工作,具有行政权利,按照行政管理学原理,行政机关在行政法律关系中处于主导地位,行政相对人处于被动地位。在税收征纳关系中,税务机关手中有国家赋予的职权,处于主导地位,而纳税人属于被管理者的地位。
2.属于执法工作。税务机关是税收执法机关,掌握着税收法律,纳税人是通过税务机关来了解掌握税法的。在这种征纳双方对税法信息的不对称的条件下,纳找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/
税人能否依法纳税,做到不违法,其前提条件一般要税务机关提供。
税务人员担负着为政府组织税收收入的重任,手中有明确的税收执法权、对税款的裁定权和处置权,其执法的公正性与政府的利益、纳税人的利益息息相关。
二、税务人员职业道德建设的基本要求
税务人员的职业道德,是根据社会主义道德的基本原则和税收工作的职业特点形成的税务人员应具备的道德意识和行为规范,是税务人员政治素质、思想意识、文化修养、品德情操、工作态度和精神风貌的具体体现。它所包括的内容是:“热爱税收,依法治税,廉洁奉公,文明征税。”其核心是“廉洁奉公,依法治税,全心全意为人民服务。”[2]
1.热爱税收。热爱税收是税务职业道德的基本要求,热爱税收,就是热爱、忠诚于自己所从事的税收工作。税收工作是一个光荣的职业,一个税务人员爱祖国、爱人民、爱社会主义就必须要热爱自己所从事的税务工作,这是对一个税务人员起码的道德要求。只有热爱税收,才能忠于职守,只有热爱本职工作,才能有良好的职业道德风尚。这一道德标准,是税务人员做好本职工作的内在动力,是全心全意为人民服务的具体体现。
2.依法治税。依法治税是税务人员职业道德的核心内容,也是衡量一个税务人员的工作质量和道德品质的重要尺度。它要求税务人员要严格按照所有税收法律、法令、条例、税则、实施细则、征收办法等办事,把依法办事贯彻于税收工作的一切方面和始终。决不允许徇私情、乱征、乱罚或擅自减税、免税。税法是国家法律的重要组成部分,具有强制性的特点。每个税务人员都要用高尚的税务职业道德、税务职业纪律来保证税法的严肃性和完整性。
3.廉洁奉公。税务人员是税法的具体执行者,执法者必须首先守法。廉洁奉公是税务人员职业道德的重要规范。税务人员在行使职权时,要以国家和人民利益为重,以高尚的职业道德严格约束自己,规范自己的行为,树立“廉洁奉公,一尘不染光荣,以权谋私可耻”的良好道德风尚,成为党和人民信得过,为社会主义的现代化建设作贡献的税务人员。
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4.文明征税。文明礼貌,是我们中华民族的美德。社会主义税收的性质,决定了我国税收征纳双方的根本利益是一致的,纳税业户是我们的服务对象。税务人员的服务态度,工作作风如何,直接关系到党和政府在人民群众中的声誉。因此,广大税务人员要树立为纳税人服务的观点,在工作中要做到文明征税,礼貌待人,谦虚谨慎,讲究、工作方法和言谈举止艺术,切忌作风粗暴,态度生硬,盛气凌人。要做到以法论人,以理服人,以情感人。切不可利用手中权力,对纳税人采取多征税、滥征税等报复行为。要处处体现人民税官为人民的道德风尚。
三、税务部门的职业道德现状分析
税务部门作为国家行政执法部门控管着国家的税收征管工作,其工作人员每天都要与广大的纳税人打交道,他们在各自的工作岗位上掌管着一定的权利,如果职业道德稍差一点,就会“久站河边要湿鞋”,从而走向歪路,掉入“泥潭”中。
就目前状况分析看,随着我国法治进程的不断深化,绝大部分税务干部的职业道德素养得到了提高,能模范遵守社公务员之家http:///
3.办事程序、手续不简明。有些税务机关改进作风只满足于“一张笑脸、一杯热茶、一把椅子”等形式上的改进,但办事手续繁杂,工作程序过多,工作效率不高的现象依然存在,使纳税人感到纳税不方便。
4.征纳权利、义务不对等。受中国传统影响,政府部门偏重于强调纳税人的义务,对纳税人应当享有的权利宣传重视不够。同时又偏重于强调执法的权力,而忽略了执法机关应尽的职责和义务。此外,征纳税双方权利、义务不对等,纳税人受税务机关的制约多,税务机关受纳税人的制约少,有的纳税人即使受到不公正的待遇,也很少提出投诉,怕得罪了税务人员“吃不了兜着走”。
5.廉政工作不够扎实。尽管近年来,各级税务机关加大了反腐倡廉的力度,在实施“两权”监督方面制定了一系列规章制度,但由于诸多原因,为税不廉、执法不公、以税谋私的现象还时有发生,在有的地方还较突出。
除以上现象外,从社会和纳税人角度分析,也存在诸多税收道德问题,如纳税观念淡薄、偷逃骗抗税、贩卖虚开税票、拉拢腐蚀税务人员、干扰正常税收秩序、制定与税收法规相悖的“土政策”等。分析税收道德淡薄现象产生的原因是复杂的。有历史的原因,也有现实的原因,还有体制、制度等深层次的原因,客观上要求我们加强税收道德建设首先要从税务机关做起,同时在全社会大力弘扬税收职业道德,全面加强税收职业道德建设。
四、加强税务人员职业道德建设的途径
加强税收人员职业道德建设,是一项庞大的系统工程,应从以下几个方面着手:1.加大思想教育力度。每个税务人员都应认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想,邓小平建设有中国特色社会主义理论和党的路线、方针、政策,学习职业道德的基本知识,了解和掌握税务系统职业道德的特点、原则和规范,增强职业道德意识和观念[3]。要采用多种形式,对广大税务人员进行社会公德、职业道德、法律法规教育,使他们认识、遵循、弘扬税收职业道德。要通过学习,使大家懂得加强职业道德建设是发展社会主义市场经济的需要,是加强党风廉政建设、纠正行业不正之风的需要,是加强社会主义精神文明建设的需要,从而提高认识,增强开展职业道德建设的信心和自觉性。
2.与税务工作实践相结合。税务人员的职业道德是在多年税收工作过程中不断建立和完善起来的,它来源于税收工作,又反过来作用于税收工作。因此,要加找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/
强爱岗敬业和职业道德教育,必须紧密结合税收工作实际,将税收道德理念和道德规范渗透到申报纳税、税款征收、管理服务、税务稽查、执法监察等各方面,使税务人员在税收事务中自觉遵守税务道德。
3.建立相应的奖惩机制。要选树一批道德模范,通过道德模范集体或个人生动形象、说服力强的模范事迹,体现社会主流道德的价值取向,使广大税务干部产生情感共鸣,在耳闻目睹榜样的事迹中获得道德启迪。在奖励模范、引导激励的同时,运用反面典型事例教育,对个别违法违纪的人和事公开曝光,让不尽义务、不守道德的人受到谴责和惩处。
4.加强国税文化建设。通过先进文化的指引,使制度成为税务干部自觉遵循的行为规范,并坚持按制度办事,靠制度管人,营造干事创业的良好氛围。同时积极开展各种形式的有益于身心健康的文化娱乐活动,陶冶税务人员思想情操,使其养成高尚的品德,为税务道德建设提供精神动力和文化支撑。
5.加大道德建设的投入力度。一位学者曾经提出,“人们的道德水准都不是免费的午餐,而是教育和宣传投资的结果。而对每一单位道德水准教育投资的追加,会使法治的投资相应的递减。因此,存在着一个道德教育成本与法治成本的权衡。”这一观点引起了理论界的关注,也给我们一个启示,在考虑到对法治投入的同时,也要考虑对德治的投入,这也是搞好税收职业道德建设,实现税收职业道德控制的重要条件。
一、税收执法中纳税人权利救济制度宏观上的完善
第一,应该从理论上更新对税收、税收法律关系的认识。笔者赞同北野弘久教授的观点,税收法律关系应该是公法上的债权债务关系。在制度构建上应始终坚持以纳税人利益保护为中心,并将这种理念贯彻到税收的执法中去。
第二,在宪法第二章中明确规定公民的救济权。“这样就可以使救济权能够统领那些有关救济方面的一系列具体权利,从而形成一个完整的救济权体系,充分发挥救济权对保护和弥补公民宪法权利和其他权利的实效”。[1]宪法中应明确纳税人的权利,将合理负税权、和诚实推定权也要纳入进来,以弥补我国《宪法》第56条规定“公民有依法纳税义务”缺乏权利义务相统一的不足。
第三,提高税务从业人员的就职门槛,提升税务执法人员的素质,从而加强税务人员的行政执法能力。笔者认为,税务部门应该注重选拔、培养既精通税收找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/
知识又精通法律知识的复合型人才。“从主观上讲,要提高税务人员的行政执法水平,必须提高他们的法律素质,而解决税务人员专业结构性矛盾,是实现依法治税的根本途径”。[2]税务人员的行政执法水平上去了,就可以减少对纳税人权利的侵犯,在源头上实现了对纳税人权利的救济。
第四,要加大对纳税人权利的宣传,提升纳税人在税收执法中的维权意识和能力,树立纳税人主人翁的地位。针对我国税收来源主要是间接税(流转税),大多数纳税人并没有纳税的亲身经历的状况,笔者认为我们更应该利用一切可以利用的渠道(例如,广播电视、报纸、新闻发布会、互联网、普通教育等形式)进行税法、税收预算、税收收入和税收支出的全面通告和宣传。特别要注重纳税人的权利以及当权利受到税收执法机关侵犯时的救济途径的宣传,使绝大多数纳税人对此了然于心。总之,要让纳税人知道:是人民(纳税人)养活了政府,政府应该保护他们的利益;税收是取之于民的,最终也要用之于民,他们有权利去监督政府的税收行为、去救济自己作为纳税人的权利。
第五,要完善税务代理制度,使其在执法中纳税人权利救济中发挥应有的作用。税务代理机构“属于为纳税人服务体系中的社会服务体系中的很重要的一个服务主体”,[3]以其对税收业务和税法知识的了解,并秉承为纳税人服务的宗旨,在改进纳税人权利救济制度,推进依法纳税和规范征纳关系方面都将起着重要的作用。
二、税收执法中纳税人权利行政救济途径的完善
在税务行政复议方面,笔者认为应该要从以下几个方面去完善:
第一,要增强税务行政复议机构的独立性,使其在作出裁决的时候,确实做到“以事实为根据,以法律为准绳”。因此,那么要改革现有的机构设置,使其在人事和财务上彻底从税务行政系统中独立出来,可以借鉴日本的“国税不服裁判所”机构的经验。我国的税务行政复议机关应直属于国家税务总局,设立三级机构,总部设在国家税务总局(名称为国家税务行政复议总局)、下设省、市两级(名称分别为省税务行政复议局、市税务行政复议局),其办公经费直接由中央财政支出。
第二,税务行政复议机构的工作人员职业素养必须要有严格保证。税务行政复议人员必须是既精通税收实务又有比较深厚的法律功底,为此我们一方面应从找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/
具有丰富法律和税收知识、经验的法官、检察官、大学教授和专家中优先选择,另一方面开始着重培养法律和税收知识的复合型人才作为后备力量。鉴于我国目前既精通税收实务又熟悉法律知识的人才太少(要么只熟悉税收业务、要么指专注法律领域),不能满足现实需要。所以在过渡期笔者认为应该根据纳税人的申请,[4]在进行税务行政复议的时候应该组成一个复议委员会,这个复议委员会可以参照法院人民陪审员制度,应当临时邀请没有利害关系税收实务人员和税法方面的专家加入(当然要给予他们一定的报酬的,由提出申请的纳税人支付)。这可能会耗用较多的人力、物力,但为了保证裁决的专业性、权威性,也是值得的。
第三,应该把纳税争议提起税务行政复议的前置性条件取消,即不需要纳税人必须先缴纳税款和滞纳金或者提供相应的担保。首先,这是纳税人的诚实推定权的表现,在纳税存在争议的情况下,应该推定纳税人是没有任何问题的,其权益应该受到尊重。其次,这也体现了税收法定这一原则,纳税存在争议的情况下,应该本着存疑从轻、从无的处理思路。再次,这也有利于纳税人行使其救济权,与税法本着“以纳税人为中心”的立法宗旨相一致,往大了说,也与经济法的理念也是一致的。[5] 第四,税务行政复议机关应成为解决税务纠纷,成为执法中纳税人权利救济的主要途径。在这里笔者认为凡是涉及到税务纠纷,纳税人寻求救济的时候,必须要先经过税务行政复议这个途径即行政复议前置程序。因为:首先,在中国行政独立远比司法独立容易做到。第二,行政机关处理纠纷的效率要高,纳税人的权利能更快地得到救济。第三,能缓解法院的办案压力,节约司法资源。当然,将所有的税务纠纷都设置复议前置程序,其前提是税务行政复议机关本身是靠得住的,能很专业地做出独立、客观的裁决。
在税务行政诉讼方面,笔者认为应该从以下几个方面去加以完善: 第一,注重培养既精通税收实务,又拥有比较深厚的法律功底的税务法官。税务法官应该是法院里面行政庭的法官,但是他专门负责审理涉税行政案件。税务法官必须具备一定的资质(比如司法考试证、注会证、3年以上税务从业经验等),当然他的待遇也是要高于一般的法官。笔者不赞成设立独立的税务法院或者税务法庭,因为中国与美国、加拿大的国情不一样,不能仅因“税务纠纷专业找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/
性很强”[6]就存在两个不一样的司法系统(一个独立,一个相对来说不独立)。将整个司法系统的独立性彻底在全社会建立起来才是最好的出路,同时法官的职业素养在处理好执法中纳税人权利救济上,也是非常关键的因素。另外一个原因,我们国家法院的行政庭每年总共受理的案件(当然包括涉税行政案件)也不多,很多税务行政案件在税务行政复议阶段就解决了(笔者在前文也建议穷尽行政救济手段),单独设置税务法院和税务法庭显然是“一个吃不饱,一个没得吃”,造成资源的浪费。还有,我国法院有人民陪审员制度,这也要充分地利用起来,从而进一步弥补或者增强税务行政诉讼中法官的专业素养。
第二,扩大法院对税务行政行为的审查范围,应将部分抽象税务行政行为和不良税务行政行为也纳入进来。抽象税务行政行为是指税务机关制定和发布具有普遍性行为规范的行为,具体是指制定行政法规、规章以及其他具有普遍约束力的决定、命令的行为,它具有对象的非特定性、效力的未来性和规范的反复适用性三个特征。笔者认为,法院对抽象税务行政行为的审查应该仅限于国务院各部、委员会和地方人民政府制定的规章,以及国家税务总局制定的具有规章效力的规范性文件。其原因是,一是行政法规、法律他们的效力很高,法院没有审查的资格,对他们的审查应该提交到全国人大或者全国人大常委。二是为了防止与税务行政复议机关的职能重合,[7]造成不必要的资源浪费,因为对于它们之外的抽象行政行为(行政法规也除外)已经纳入了行政复议的范围。虽然目前《行政诉讼法》规定法院对于规章是“参照适用”,但是正如上一章所述,这会造成适用依据的不统一,从而可能形成税务执法机关以“合法的根据”侵害纳税人的权益的尴尬局面。对于具体由哪个层级的法院来进行司法审查,笔者认为应该由与作出抽象税务行政行为同级的人民法院作出(国务院各部、委员会以及国家税务总局作出的应由最高院加以审查)。对于不良税务具体行政行为,笔者在上章内容中提到,虽然不涉及到直接物质利益的侵害,但是它会对纳税人的心理造成伤害,实质上也是侵犯了纳税人的权利。[8]有学者提出应当借鉴英国、加拿大、澳大利亚和法国等国家的行政监察专员制度,我国也设立相应的税收行政监察专员制度,专门负责对税务机关不良行政行为的处理。笔者认为将这类税务行政行为赋予纳税人司法救济权将更加合适。首先,这也是可以划入法院的受案范围的,因为这也属于《行政诉讼法》第2条规定的情况(即纳税人认为税务机关及其工作找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/
人员的不良行政行为侵犯了其合法利益)。其次,这很好地体现了司法权对行政权的制约、监督作用,比较有权威和影响力。再次,这也是针对我国目前税务行政机关对这类行为的处理不重视的一次改革创新,更能体现对纳税人的尊重,将纳税人的所有不满都纳入到法律解决机制,防止矛盾的激化。
在行政诉讼赔偿方面,笔者觉得下面几个方面应该予以完善:
第一,在赔偿的范围上,目前各国大致确定了三种不同的赔偿标准,即惩罚性标准、补偿性标准和抚慰性标准。而我国采取的基本上是抚慰性的标准,[9]笔者认为应该采用补偿性的标准,赔偿的范围应既包括直接的物质损失,也包括间接的物质损失,但不包括精神损害赔偿。
第二,在赔偿途径和归则的依据上,首先,赔付的途径上应划分为中央财政支付和地方财政支付两种方式,笔者认为这要看税务机关的执法人员违反的是哪种法(法的适用地域范围)。其次,目前我国是采取的是客观的违法原则,但是这里违法的范围界定是不明确的即“违法”的“法”尚无明确的规定和解释。笔者认为应该作相应的区分处理(与第一点相衔接),如果是地方财政作为赔付主体的话,那么“违法”的“法”应该是尽在某个特定地域适用的法;如果是由中央财政予以赔付的话,那么“违法”的“法”是指在全国范围内适用的法。
第三,在赔偿款项的支付效率上,笔者认为中央和地方财政应该设置专款专用账户,来保证赔偿款项及时地到达纳税人手中,以使其的权益得到及时的救济。
三、税收执法中纳税人权利救济中相关责任的完善
笔者认为,我国税收执法中纳税人权利救济中相关责任的完善要遵循两个原则:一是加大税收执法违法的代价;二是刺激纳税人寻求权利救济的积极性;三是注重处理结果对纳税人心理的安抚作用,体现对其尊重。具体来说应该从以下几个方面去完善:
第一,坚持权责对等,建立和完善税收执法责任制。权力有多大责任就有多大,当然征税机关在具体行使国家赋予的权力时,往往具体到某几税收执法人员身上。这里我们将面对的一个疑问就是,当出现税收执法违法侵害纳税人权利的时候,责任由谁来承担的问题。笔者认为现实中税收执法的不规范性的其中一个重要原因就是税收执法责任制度的不完善,没有将这种责任落实到每一个税务执法人员身上。所以在税收执法责任设置的时候,一定要将税收执法机关的责任与找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/
税收执法者个人的责任作一个明确的界限划定。如果税务执法机关没有做好税收执法中应遵照的法律法规的宣传和强调工作,那么税收执法机关的负责人要负全责;如果税务执法机关做好了相应的税收法律、法规的宣传和强调工作,具体税收执法人员为了图方便或谋利益导致侵犯了纳税人的权利,那么执法者个人要承担全部责任。只有处理好了征税机关和其具体执法工作人员责任分担的问题,税收执法中的违法行为才会找出其根源所在,并加以整治。另外,具体要承担什么责任一定要明确起来,不要太过模糊,从而导致责不当罚甚至不了了之情况的出现。
第二,重视对税收执法中程序违法的责任设置,程序违法的税务具体行政行为被撤销后,不得对纳税人再次以合法的程序就相同的事由作出不利的处理结果。正如上章中笔者所述,我国税务机关及其工作人员对于执法中的程序违法往往没有引起足够的重视,一方面是由于受长期的“权力本位”思维的影响,缺乏服务理念,另一方面由于是对程序违法缺乏严格的责任设置。对于纳税人来说,他们也缺乏行使救济权的积极性,因为税务机关可以重新以程序合法的形式在对其作出一次处理。与其耗费时间和精力去抗辩税务执法机关的程序违法行为,还不如听之任之,反正最后的结果都是一样。税收法治应该包括实体法治和程序法治两个方面,就我国“重实体,轻程序”的现状来看,注重程序法治更有其现实意义。所以笔者认为我们应该借鉴国外程序法治发达国家的成功经验,鼓励纳税人对税收执法程序违法侵犯其权益寻求救济的积极性。
第三,对于税务执法机关的不良具体税务行政行为,要在司法上设置一定的矫正责任,例如根据情节的不同责令税务执法人员具结悔过、赔礼道歉或者给予500元以下罚款。从而对税务执法人员的不良执法行为起到一个较好的警示、威慑作用,促使他们以服务的理念和态度对待纳税人,进而有利于征纳双方能形成良好的心理契约,真正实现以纳税人为中心的税收法律制度体系。
结论
执法中纳税人的权利救济制度,“有权利就有救济”这个法理的在税收执法中的体现。从逻辑上讲,应该先有执法中纳税人享有哪些权利的法律规定,然后再去思考当其权利受到侵犯时,如何去构建一种有效的救济法律体系,这个法律体系应该包括两个方面的内容:一是纳税人选择救济其权利的途径有哪些;另一找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/
个是救济的法律后果即对于纳税人来说能得到什么补偿,对于税务执法机关及其工作人员应该承担什么样的责任。
我们国家的对于税收法治的建设,可谓“起步晚、底子薄”,但是一个客观事实是我们应经是开放型的市场经济国家,这种现实要求我们完善税收法治建设,并逐步实现与国际接轨。所以我们要不断地结合税务实践反思自己的税收制度,同时要借鉴税制发达国家的成功经验,双管齐下实现我国税收理论和制度建设的不断完善。
我国的税收执法中纳税人权利救济制度的完善可以从宏观层面、救济途径、税收执法违法责任承担三个方面加以完善:
宏观层面上,要更新以往对税收理论、理念和税收法律关系的看法,明确纳税人的权利并加大宣传力度,将救济权、合理负税权、诚实推定权要写入宪法,最后要完善税务代理制度。
救济途径完善即是对税务行政复议制度、税务行政诉讼制度和税务行政赔偿制度的完善。总体来说要,一方面要提高救济机关及其人员的独立性、职业素质;另一方面要为纳税人寻求救济提供方便、创造积极性、扩大救济范围。
责任承担上,要加大对税务执法违法的代价,划清税务执法机关和具体执法人员责任的界限,着重对实务中多发的执法程序违法要赋予纳税人寻求救济的激励机制。
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如何选择职业范文第4篇
【关键词】电力营销;目标市场特点;营销策略
【正文】
电力市场营销作为电网企业的重要业务内容,不仅关系到电网企业本身发展,而且对其他行业和各类用户有巨大影响。它不仅与建设节约型社会密切有关,而且与建立和谐社会密不可分。因此必须转变观念,加强电力营销理论方法学习,提高营销技术水平,强化电力营销管理,开创电力营销工作新局面。
一、电力营销目标市场的特点
1、具有整体性
电力交换要通过电网,电网覆盖的区域就是电力市场的整体范围。电网是统一的,在同一区域内可能有不同需求的客户,电力销售部门一般只能将同一区域看作一个市场,进行整体销售服务,因此,不同的电力目标市场也由电网连接成一个整体。
2、具有差异性
虽然各个电力目标市场在产品的类型,客户的分类等许多方面具有相同的性质,但在其他方面又有十分明显的差异,主要表现在以下几个方面:
第一,计划安排。不同的客户对电力供应的方式具有不同的要求。有的需要发电商直供,有的则需要供电商间接供应。大量的用户需要长期保持供电关系,少量的用户只需要临时用电。
第二,需求量。不同规模的消费者对电力的要求不同。大型企业的电力消费可以达到几亿甚至几十亿千瓦时。小的用户,如居民用电只有几十千瓦时。第三,需求时间。不同性质的用户对电力需求时间有不同的需求。化工行业要求二十四小时不间断供电。商业企业则只要求白天和晚间必须保证供电,夜间负荷要求很低。
第四,消费方式。电能的热转化消费、动力转化消费和照明消费都属于消费方式不同的目标市场。这种差异的存在是区别不同地区、不同规模电力企业的不同目标市场的依据,是研究电力目标市场的总体特征、变化规律和发展趋势。所以,对电力目标市场进行划分和研究是十分必要的。
3、具有相对稳定性和不可放弃性
电力目标市场是动态的市场,不是一经选定就一成不变的市场。这种动态是相对于一般稳定的电力市场而言。电力目标市场的发展变化是逐步实现的,而不是频繁或骤然的突变。各个电力目标市场在一定的时间和范围内都是处于相对稳定的状态。与此同时,在选择电力目标市场时应考虑国家、社会等多方面因素,对于供电企业专营区的电力目标市场必须全部满足,不能对盈利少或难度大的市场 1
就完全放弃。
4、与国民经济具有密切相关性
电力目标市场不是一个独立的市场,作为有待开发的电力市场,它明显地表现出对宏观经济环境的依赖性。这是因为电力商品的最大消费需求是工业负荷,其次是商业、服务业、农业和居民生活。无论工业、农业、商业或服务业都是国民经济的重要组成部分,国家宏观经济政策的调整,直接表现在对这些产业的调整。任何一个产业的调整都是电力目标市场变化的一个因子,这些因子的聚合必然作用于目标市场的开发策略、目标设定等一系列活动。
二、电力市场营销的策略
1、电力市场营销策略的指导思想
1)树立全体员工的营销观念。供电企业有着自身的特殊性,其输变配售过程是同时进行的,需要多个部门协调运作才能完成这一业务过程,任何一个环节都不能出现差错,具有全员参与性,因此供电企业必须树立一种全体员工共同参与协作的生产与销售理念,即全体员工营销观念。
2)建立和完善电力市场营销体系。建立和完善电力市场营销体系是供电企业电力营销的关键。供电企业开发市场应该立足于短期利益和长远利益的一个平衡,建立一个比较完善的营销体系,它应该包括:①观念方面:以市场为导向、以客户的需求为中心,增强竞争意识、优质服务、品牌价值观念等;②信息方面:市场信息收集子系统、信息处理子系统、市场报告子系统、市场决策子系统等;③人才方面:营销人员的招聘、培训、考核等;④客户管理方面:客户关系管理(CRM),客户服务系统,业务咨询、投诉处理等。
3)开拓潜在市场,培育新的用电增长点。这是供电企业永久不变的主题,也是供电企业开拓电力市场的源泉。目前虽然我国普遍存在电力供应小于需求的矛盾,但这只是低用电水平下的不平衡。从长远看,电力产品最终会像其他商品一样走向买方市场,供电企业不能有“等”的思想,为实现企业效益的最大化必须积极培育和扩展电力市场,及时调整电力市场结构,积极培育新的用电增长点。
4)建立科学的激励约束机制。现代企业成功的关键在于最大限度地调动人的工作主动性和创造性,供电企业在未来的市场开拓和培育方面还有很长的路要走,如何将售电量和职工工作业绩相联系,如何用好人才、网罗人才以及极大地提高员工的工作积极性和创造性,是高层管理者要深入思考的问题。可以说,建立科学的激励约束机制以激发人的能动性是供电企业在未来的市场竞争中处于优势地位的保障。
2、电力产品策略
1)电能产品质量策略。在目前电能与替代能源的竞争日趋激烈,以及电能产品供大于求的情况下,供电企业要采取的产品质量决策是:提高电能产品质量,以提高企业收益和市场占有率。
2)实施电能产品差异化策略。为了迎合广大用电客户的不同需要,以吸引更多的用电客户,开拓用电市场,供电企业要不断增加电能产品组合的深度。对于一些特殊企业,如特殊冶炼、高新技术等企业,其对电能的供电可靠性、供电频率、供电电压等技术指标有特殊要求,应该为其供应高质量的电能产品。
3)实施电能产品的品牌策略。目前供电企业主要面临下列两类竞争:在与其他替代能源竞争时,电能产品本身有其特殊之处,可以实施电能产品的品牌策略;在电力行业内竞争时,电能产品在核心产品层次上来讲,是一种同质品,而由于不同供应企业在质量、服务、形象等方面仍然存在不同差异。所以在有形产品和附加产品层次上,电能产品又可以看成异质品,故供电企业可以实施品牌策略。
3、电力价格策略
目前我国电力价格仍然属于国家管制,国家制定电价遵循以下原则:成本为主,合理利润,合理利用资源,公平负担,等价交换,促进客户合理用电。当前我国的电价水平与一些用户的承受能力相比还相对较高,并且电网日负荷峰谷差较大。因此,供电企业可以在充分做好市场调查和电力销售成本盈亏分析的基础上,根据产品定价原则,采取一些价格策略:1)减少用电管理中间层;2)继续清理整顿不合理收费;3)实施优惠折让电价,对于某些特殊用电企业,如高能耗企业,供电企业在能够足额补偿配电成本的前提下,可根据具体情况作必要的让价;4)推行峰谷分时电价政策;5)推行可中断电价策略;6)供电企业还可以实行差别定价策略。
4、电力优质服务策略
增强供电企业的优质服务对促进地方经济发展和社会进步有着积极作用,其主要表现在:1)电力优质服务是开拓电力市场,扩大电力销售的重要手段;2)电力优质服务是提高供电企业经济效益的重要手段;3)电力优质服务是提高职工素质的重要手段;4)电力优质服务是树立供电企业的良好形象,提高企业信誊及知名度的重要途径。而增强供电企业的优质服务需要提高营销人员素质、服务管理水平和营销人员的积极主动性入手。
结语:电力市场营销是建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的综合性应用科学。由于电力营销活动过程具有其独有的特点,在新形势下建立一套以市场为导向的营销体系,以市场营销为支撑的企业发展体系,加深营销深度,进一步渗透目标市场,增加营销宽度,提高供电服务水平和服务深度,增强电力产品的市场竞争能力,直接关系电力企业的发展和人民生活水平高低。因此,必须对电力市场营销加以重视。
【参考文献】
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8、洪远,方敏.出口灯具企业将面临多重挑战[J].中国检验检疫.2008(5)
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10、沈美莉.网络营销与策划[M].人民邮电出版社.2007
如何选择职业范文第5篇
我们的人生路上要经历许多的风浪就好比扬帆远航,如果盲目的在这片大海上飘荡这样的远航永远都看不到彼岸美丽的风景。我们身边有无数的身影在人群中徘徊他们没有目标,只追求一时的满足。结果一生都碌碌无为。
怎样的进行合理的职业生涯规划?这也是我们在上大学生职业生涯这门课程时所学习的一个重点。由于缺乏科学的指导,许多大学生在择业的时候存在很强的盲目性、随机性和从众性。通过老师的讲解,我总结了以下步骤:
一、评估自我。评估自我是为了更好的认识自我、了解自我。要通过科学认知的方法和手段,如借助于职业兴趣测验和性格测验以及周围人对你的评价等,对自己的职业兴趣、气质、性格、能力等进行全面认识,清楚自己的优势与特长、劣势与不足。评估自我时要客观、冷静,不能以点代面,既要看到自己的优点,又要面对自己的缺点。只有这样,才能避免设计中的盲目性,达到设计高度适宜。在课堂上,我们通过老师给出的一些测试题目,更加全面客观的了解了自己,甚至有时做完测试后我会觉得我对自己根本不了解,缺乏一个对自己全面地认识。通过对这门课程的学习,我对自己也有一个客观地认识。
二、端正了我的就业观念。我自己像许多刚进大学的同学一样,我不知道自己想做什么、能做什么。我每天除了上课之外我不知道该干什么、怎样分配我的时间,我对自己的将来没有什么规划。我总是想船到桥头自然直,想那么多干嘛。智者创造机会强者把握机会弱者坐等机会。机会是给有准备的人的。我不能做一天和尚撞一天钟,浑浑噩噩、没有目标、方向的过日子,我应该有一个前行的领路人理想,我应该树立远大的理想,有了理想我就会像在百米冲刺一样向着自己的目标努力的拼搏。没有兢兢业业的辛苦付出,就没有成功的喜悦;没有勤勤恳恳的钻研,就不可 能有震撼人心的累累硕果。
三、正确进行职业分析。现代职业具有自身的区域性、行业性、岗位性等特性。职业区域可能是城市,也可能是农村,可能是经济发达的特区,也可能是经济一般或贫困落后地区。不能仅看重单位的大小、名气,而要对该职业所在的行业现状和发展前景有比较深入的了解,不同的职业岗位对求业者的自身素质和能力有着不同的要求,在职业生涯规划时,除了解所需要的非职业素质要求外,还要了解所需要的职业素质要求,除了解所需要的一般能力外,还要了解所需要的特殊职业能力。
四、确定职业目标。职业目标是指人们对未来职业表现出来的一种强烈的追求和向往,是人们对未来职业生活的构想和规划,确立目标可以成为追求成功的驱动力,所谓“志不立,天下无可成之事”。因此在制定职业生涯规划时,关键是
要确立好目标。任何人的职业目标必然要受到社会环境和社会现实的制约,凡是
符合社会发展需求和人民利益的职业都是正确的,因此,大学生制定职业目标时
应把个人志向与国家利益和社会需要有机地结合起来,这才有现实的可行性。目
标又分短期和长期目标。长期目标一般是以后职业规划的顶点,短期目标则一般
是近期素质能力的提高等。
五、培养职业需要的实践能力。大学生的综合能力和知识面是用人单位选择
大学生的依据。用人单位不仅考核其专业知识和技能,而且还考核其综合运用知
识的能力、对环境的适应力、对文化的整合能力和实际操作能力等。大学生进行
职业生涯设计,除了构建自己合理的知识结构外,还具备从事本行业岗位的基本
能力和某些专业能力。从某种意义上说,能力比知识更重要,大学生只有将合理
的知识结构和适用社会的各种能力统一起来,才能立于不败之地。一般来说,大学生应重点培养满足社会需要的决策能力、创造
能力、社交能力、实际操作能力、组织管理能力和自我发展的终身学习能力、心
理调适能力、随机应变能力等。
六、参加有益的职业训练。在确立了职业目标后,行动成了关键环节,没有
行动,目标无从实现,因此,要指导大学参与参加有益的职业训练。职业训练包
括职业技能的培训,对自我职业的适应性考核、职业意向的科学测定等内容。就
像多参加好像之前学院举办的模拟就业面试的培训和实践工作,为将来的面试打
好基础。还有组织大学生参与暑期“三下乡”社会实践活动、大学生“青年志愿者”
活动、大学生毕业实习工作、大学生校园创业活动等都是职业训练很好的形式。
除此之外,高校还可以邀请成功的校友、校外知名人士等回校与大学生座谈交流
经验;可以通过勤工俭学形式,让大学生从事社会兼职工作;组织学生开展模拟
性的职业实践活动,开展职业意向测评,开展职业兴趣分析测评等。高校要指导
大学生主动积极地参加有益的职业训练,更早更多地了解职业,掌握职业技能,
以便更好的开展自己的职业规划设计。
七、评估与反馈。俗话说“计划赶不上变化”,尤其在高科技信息时代,变化
更是永恒的主题。由于影响职业生涯规划的因素很多,有的变化是无法预测的,
因此,要指导学生时刻关注环境的变化,从而不断对职业生涯规划进行评估与修
订。
通过这门课程的学习,我对自己今后的发展有了一个明确的目标,并且会努
力的去按照计划行动,克服自身的缺点加强对社会的了解和深入,让自己早一天
适应当今社会,在失意、落魄的时候,决不伤心气馁。今后我们在面对众多优秀
如何选择职业范文第6篇
一、兴趣、价值观与职业选择
兴趣是人对客观事物的选择性态度,是人对需要的情绪表现,是一个人力求认识某种事物或从事某种活动的心理倾向人们的兴趣,是多种多样、各有特色的在实践活动中,兴趣能使人们工作目标明确,积极主动,从而能自觉克服各种艰难困苦,获取工作的最大成就,并能在活动过程中不断体验成功的愉悦。
兴趣对一个人的个性形成和发展、对一个人的生活和活动有巨大的作用,这种作用主要表现在以下几个方面。
第一,对未来活动的准备作用。
第二,对正在进行的活动起推动作用。
第三,对活动的创造性态度的促进作用。
二、职业兴趣测试
1.职业兴趣测试的含义
职业兴趣测试(Vocational Interest Tests)是心理测试的一种方法,它可以表明一个人最感兴趣的并最可能从中得到满足的工作是什么,该测试是将个人兴趣与那些在某项工作中较成功的员工的兴趣进行比较。
2.职业兴趣测试的方法
常用的技术方法有斯特朗职业兴趣量表(Strong Vocational Interest Blank , SVIB)和库德兴趣记录(Kuder Preference Record , KPR)等兴趣测验通常列出众多的兴趣选择项,涉及运动、音乐、艺术、文学、科学、社会服务、计算、书写等领域。
3.斯特朗职业兴趣量表
1927年,斯特朗(E. K. Strong)编制完成了第一个正式的职业兴趣量表这是最旱的职业兴趣测验他的方法是先编制涉及各种职业、学校科目、娱乐活动及人的类型的问卷,然后取两组被试,一组代表专门从事某种工作的标准职业者,另一组代表一般人,让两组被试接受测查,将两组被试反应不同的题目放在一起,构成职业兴趣量表当时仅适用于男性,专门为女性而编制的量表则于1933年出版1968年坎贝尔(D. P. Campbell)主持了对该量表的修订工作,增加了基本兴趣量表(BIS)和一般职业主题(COT),更名为斯特朗一坎波尔兴趣量表(Strong Cambell Interest Inventory,SC II)这是国外流行的职业兴趣测验,它被广泛地应用于人才测评中,对个人职业选择提供了非常有效的讯息,为企业的选拔提供了非常有益的信息。
4.库德职业兴趣调查表
1934年,库德所编制的一些兴趣量表也经历了与SCII差不多长的历史最旱的这类量表是库德偏好记录一职业篇(Kuder Prefer-ence Record-Vocational)库德采用的是三择一的强迫选题,所得的分数不是描述在某特定职业上得分的多少,而是10个广泛的兴趣领域分数这10个兴趣领域是:户外活动、机械、计算、科学、游说、艺术、写作、音乐、社会服务和文书,然后确定与之相应的10个同质性量表,被试的结果按这10个量表记分,通过得分高低决定重要的兴趣领域每个量表上的题目大致按其内容效度来拟定和分组,但最后的选定是以题目的内部一致性程度及与其他量表必须由低的相关值而定的。
三、价值观与职业选择
置业专家通过大量的调查,依据价值观不同将职业分为九大类。 1.自由型 2.经济型 3.支配型 4.小康型 5.自我实现型 6.志愿型 7.技术型 8.合作型 9.享受型
第二节 职业万花筒与职业理想
一、职业万花筒
1.职业的含义
职业是参与社会分工,利用专门的知识和技能,创造物质财富、精神财富,获得合理报酬,满足物质生活、精神生活的工作,是人们在社会中所从事的作为谋生手段的工作从社会角度看职业是劳动者获得的社会角色,劳动者为社会承担一定的义务和责任,并获得相应的报酬;从国民经济活动所需要的人力资源角度来看,职业是指不同性质、不同内容、不同形式、不同操作的专门劳动岗位职业具有专业性、多样性、时代性、社会性、经济性、稳定性等6个特征。
2.职业分类
所谓职业分类,是指按一定的规则和标准把一般特征和本质特征相同或相似的社会职业,分成并归纳到一定类别系统中去的过程。
3.职业分类的作用
世界上经济发达国家都非常重视职业分类问题的研究,这不仅是形成产业结构概念和进行产业结构、产业组织及产业政策研究的前提,同时也是对劳动者及其劳动进行分类管理、分级管理及系统管理的需要同一性质的工作,往往具有共同的特点和规律把性质相同的职业归为一类,有助于国家对职工队伍进行分类管理,根据不同的职业特点和工作要求,采取相应的录用、调配、考核、培训、奖惩等管理方法,使管理更具针对性。
4.职业代码和分类
参照国际标准和方法,1986年,我国国家统计局和国家标准局首次颁布了中华人民共和国国家标准《职业分类与代码》(CB6565-86),并启动了编制国家统一职业分类标准的宏大工程这次颁布的《职业分类与代码》将全国职业分为8个大类、63个中类、303个小类。
5.《中华人民共和国职业分类大典》
1995年2月,劳动和社会保障部、国家统计局和国家质量技术监督局联合中央各部委共同成立了国家职业分类大典和职业资格工作委员会,组织社会各界上千名专家,经过4年的艰苦努力,于1998年12月编制完成了《中华人民共和国职业分类大典》,并于1999年5月正式颁布实施。《中华人民共和国职业分类大典》是我国第一部对职业进行科学分类的权威性文献。
二、职业选择
1.职业选择的内涵
职业选择是个人对于自己就业的种类、方向的挑选和确定,是人们从自己的职业期望、职业理想出发,依据自己的兴趣、能力、特点等自身索质,从社会现有的职业中选择一种适合自己的职业职业选择包括从业以前的选择和从业以后的选择,前者通过选择实现就业,后者通过选择实现职业变换一个人职业选择是否恰当,不仅关系到个人意愿和兴趣的满足,也关系到自身才能的发挥和对社会贡献的大小。
2.职业选择的具体决策步骤
(1)探索。即根据自己的常识、经验和能力,来收集各种感兴趣的有关职业信息。
(2)成形。就是在上述基础上进行具体的定向主要考虑所确定的职业生涯方向的价值、目的和能够获得的报偿等因索。
(3)选择。就是分析、考虑并初步选择确定具体的职业目标。
(4)澄清。就是在初步选择的基础上,从多方面自我质疑,最终确定好具体的职业目标。
(5)就职。即按照既定职业目标会计实施,走上工作岗位。
(6)坚定或矫正。这是包含着两个层面的意思:一是如果所选择的职业目标是正确的,那就坚定地走下去,努力走出点名堂来;二是如果所选择的职业目标是部分不正确或完全错误的,那就适时部分地更正,重新选择更合适的正确职业目标。
(7)总结提高。对也好,错也好,都得不断地自我总结,积累职场智慧,丰富精彩人生。
3.职业选择的意义
职业选择有以下几个方面的意义:
第一,有利于实现生产资料与劳动力的较好结合。第二,有利于取得较大的经济效益。
第三,职业选择有利于优化社会风气。
第四,有利于促进人的全面发展。
第二章 专业技术人员职业认知与职业定向
第一节 传统职业、新兴职业与热门职业
一、传统职业与新兴职业的更替
1.新兴职业的产生及其特点
随着历史的前进,新技术的诞生,人们开始从事一些新的职业,技术仅仅是驱使新的职业产生的力量之一。消费者需求和日味的转变、商业趋势、新研究、高水平教育、移民的增加再加上其他的一些因索导致了新类型职业的出现。
2,怎样界定新兴职业
职业研究者试着将已经存在的职业同相对新的、正在出现和形成的职业区分开来,但是模糊的定义使得对二者的区分变得困难。新职业指的是新近出现的,有着与众不同的工作活动、技能和知识的职业,这些职业不包括在最通用的职业分类系统之中。
3 专业技术人员在选择新兴职业时应注意什么
在一个新的行业建立一种新的职业是一种冒险事业,因为在新行业的稳定性极不确定而且它的特性可能使它比其他已确立的职业更不安全可靠。
专业技术人员可以通过学习在许多不同行业中都有用的技能来减少风险。同时,由于新兴职业的工作具有挑战性并且让人振奋,在其他人员得到充分培训之前可以利用新职业中可能存在的劳动力短缺现象使这个新兴职业的专业技术从业人员获得高工资。
二、热门新兴职业简介
下面在新兴职业中选取比较典型的十大热门职业做简单介绍。 1.职业规划师 2.理财规划师 3.管理咨询师 4.物流师
5.网络媒体高级编辑
6.企业高级策划、公关经理 7.游戏设计工程师 8.精算师
9.电子商务工程师 10.心理咨询师
第二节 当代职业发展趋势
一、关于职业生涯发展的几个新概念
1 无边界职业生涯
国外学者Defillppi和Arthur将无边界职业生涯定义为“超越单个就业环境边界的一系列的就业机会”。
无边界职业生涯发展的观念是对传统职业生涯发展的一种挑战和发展,它标志着员工的职业生涯发展规划从企业内部发展到超越企业的边界;员工的流动跨越了组织、职业、部门等的界限,个人的职业生涯发展具有了更大的灵活性。
2.易变性职业生涯
易变性职业生涯是指由于个人兴趣、能力、价值观及工作环境的变化,组织经营环境和内部政策的变化,使得令业技术人员会经常性地改变自己的职业。
易变性职业生涯和传统职业生涯的另一个重要区别是令业技术人员必须具有动态的学习能力,而不仅仅是依靠吃老本。
专业技术人员为了应对这种越来越显现的职业危机,需要不断地拓宽和深化自己的知识和技能,以提高自身的价值和“可雇佣性”。
3. 无边界职业生涯与易变性职业生涯的关系
苏利文认为,所谓“无边界职业生涯”实际上是一个误称,因为系统为区分其自身与外界环境,其实是需要“边界”的因而,事实上,职业生涯不是也不可能是无边界的相反,无边界职业生涯的文献研究的主题恰恰是如何使边界变得更具穿透性进一步而言,无边界的观点其实仍然是肯定组织而非个人拥有边界因而与传统的职业生涯联系在一起的。
二、职业生涯理念的新发展
1.职业成功的标准发生了变化
新的职业生涯的目标是心理成就感。
2.雇佣心理契约发生了变化
传统职业生涯是以工作安全感为主的心理契约,而新的心理契约以增强令业技术人员的受雇能力为基础。
3.职业生涯流动发生了变化
组织环境的不确定性和组织结构的日益扁平化也使员工的职业流动模式发生了变化。
第三节 专业技术人员职业岗位分析与定向
一、职业定向的含义
职业定向即是明确末来的职业方向,就是就业前筛选并确定行业范围或目标职业的过程。成功的职业定向就是要为职业目标与自己的潜能及主观条件谋求最佳匹配。
二、专业技术人员职业定向的意义
1.充分发挥个人特长
2.促进人力资源的合理配置
三、职业定向的步骤
专业技术人员的职业定向也是一个人职匹配的过程,通过认识自身条件和相关职业环境来实现。
1.搜索信息
2.职业岗位分析
3.信息整合
4.确立恰当的职业期望值
四、专业技术人员职业定向的策略
1.试探性策略
当对末来的职业选择缺乏信心时可以运用试探性策略。
2.弹性策略
专业技术人员在进行职业定向时,应有相对灵活的余地,职业匹配不可能是绝对的。
3.过程性策略
职业生涯是一个不断匹配的过程,某种程度上,目前的职业可能是我们进一步发展的桥梁。
4.恒定性策略
职业定向是需要相对恒定的过程,总体目标和方向应保持相对一致性。
五、专业技术人员职业定向的心理偏差及其调整
1.职业定向的心理偏差
职业定位中对自我和外部环境这两方面信息存在的认识不完全、不准确的问题,会引发现实自我与理想自我、自我期望与环境需要之间的矛盾,产生职业定向的偏差。
2.克服职业定向心理偏差的心理调适
积极调试你的心态,用积极去应对挑战,战无不胜。
第三章 职业生涯规划
第一节 职业生涯规划的定制
一、基本内涵
职业生涯规划是一个人对其一生中所承担职务的相继历程的预期和计划,这个计划包括一个人的学习与成长目标,及对一项职业和组织的生产性贡献和成就期望。
二、理论基础
理性决策理论、职业发展理论、心理发展理论、人职匹配理
三、职业生涯规划分类
职业生涯规划的期限一般划分为短期规划、中期规划和长期规划。短期规划为3年以内的规划,主要是确定近期目标,规划近期完成的任务。中期目标一般为3至5年,在近期目标的基础上设计中期目标。长期目标其规划时间是5年至10年,主要设定长远目标。
四、职业生涯规划八条原则
利益整合原则,公平、公开原则,协作进行原则,动态目标原则,时间梯度原则,发展创新原则,全程推动原则,全面评价原则。
五、职业生涯规划的价值与意义
通过职业生涯规划可以使每个人以既有的成就为基础,确立人生的方向,提供奋斗的策略在后期的发展当中能够突破生活的限制,塑造清新充实的自我。
职业生涯规划能够使个人发现新的职业机遇,增强职业竞争力,能够将个人、事业与家庭联系起来,扬长避短,发挥职业竞争力;了解就业市场,科学合理地选择行业和职业;提升个人实力,获得长期职业发展优势;加快适应工作,提高工作满意度,使事业成功最大化。
六、职业生涯规划的步骤
职业生涯规划的步骤如下:
(1)自我评估;
(2)职业生涯机会的评估。
(3)确定职业发展目标。
(4)选择职业生涯发展路线。
(5)制定职业生涯行动计划与措施
(6)评估与回馈
第二节 做好职业生涯规划的三个基础与具体方法
做好职业生涯规划应该分析个人三个方面的基础情况。
(一)自己适合从事哪些职业/工作
研究自己适合从事哪些职业/工作,是职业生涯规划的关键和基础;回答这个问题,要考虑以下各方面的因素。
(1)自己所处的职业发展阶段
(2)自己的职业性向(就是职业类型)
(3)自己的技能(也就是我们的自身本领)
(4)自己的职业锚(就是职业动机)
(5)自己的职业兴趣
(二)自己所在公司能否提供这样的岗位以及职业通路
除了研究本人适合从事哪些职业/工作之外,还要考虑本人所在的公司可能给您提供哪些岗位,从中选择那些适合您本人从事的岗位。
(三)在自己适合从事的职业中,哪些是社会发展迫切需要的
做职业生涯规划时,还要把目光投向末来研究清楚本人现在做的工作,10年后会怎么样?自己的职业在末来社会需要中,是增加还是减少自己在末来的社会中的竞争优势,随着年龄的增加是不断加强还是逐渐削弱?在自己适合从事的职业中,哪些是社会发展迫切需要的?等等。
第四章 专业技术人员职业生涯发展
第一节 专业技术人员职业发展中的种种挑战
一、来自环境变化的挑战
(一)职业基本性质的变化
过去专业技术人员进人到组织中并工作很长时间的模式已经在悄然发生着改变各种兼职、临时与弹性的工作方式在不知不觉中应运而生,同时也使得职业生涯发展的复杂性日益增加。
(二)组织结构的变化
由于技术产业结构的快速转型和变化,高度竞争的环境对组织的灵活性提出了很高的要求由于很多组织便会采用一种新型的组织结构,比如组织结构的扁平化、组织结构事业部制与项目制的引人等这些组织结构的变化一方面会直接影响到专业技术人员的工作内容,另一方面也会使雇主与雇员之间的“心理契约”发生改变。
(三)职业生涯管理观点的改变
经济、技术、社会、政治等的变化在动态的职业系统中都会有所反映,并对专业技术人员的职业生涯发展和管理产生巨大的影响。
(四)职业生涯发展参与主体的变化
在社会主义市场经济条件下,职业生涯发展的参与主体(包括专业技术人员、各类组织等)在市场机制这只“看不见的手”的作用下,主动积极地实现职业生涯发展目标。
另外,专业技术人员在进行自身职业选择和职业生涯规划的过程中,在就业及生活的压力下,往往不得不主动迎合组织和社会的需要而改变自己的职业生涯规划。
二、来自知识经济时代的挑战
知识经济时代的到来及其末来的发展变革,对组织、专业技术人员发展和整个社会的经济与社会运行都产生了深远的影响职业生涯发展作为个体实现职业愿望的主要体现,不口1避免地会受到时代发展等多种因索的影响而发生变化因此,专业技术人员的职业发展将出现怎样的变化,呈现出怎样的发展特征;专业技术人员又将如何去应对即将出现的新问题,如何去规划自身的职业生涯并实现职业上更大的发展;组织在新的变化中又能够做些什么等等都值得深思。
三、来自个体意识的挑战
时代多变的社会环境和发展状况,必然会对专业技术人员的职业生涯发展产生不可避免地影响职业生涯指导建立在正统的学科基本假设上,忽视了个体意识对个人职业生涯发展道路的影响,从而将职业生涯发展视为封闭的体系,与职业生涯实践的无边界与易变性相脱离。
四、来自组织与个人职业发展契合的挑战
随着时代的发展,组织变化地更加迅猛,组织的职业管理难度在不断加大,因而组织自身也很难预测末来;即使能够很好地预测,也会很容易从组织外部找到合适的人员,不需要对个人做长期的规划反之,长期规划后,如果个人离开组织,组织的损失会很大因而有学者探讨了职业生涯发展在组织中存在的必要性和可能性问题,主张以修正职业生涯的定义来适应现代组织发展的需要。
第二节 专业技术人员职业发展与职业素质和能力
一、职业素质和能力概述
(一)职业素质和能力
专业技术人员的职业索质与能力与其职业生涯发展具有十分密切的关联,职业生涯发展的成功是个人因索和组织社会环境相互作用的结果。
(二)职业素质的分类
专业技术人员职业索质的总体可以分为显性的索质和尚末表现出来的潜在索质两个部分。
(三)个人素质与环境的关系
专业技术人员的职业发展生涯与其个体发展的索质潜力息息相关,良好的职业索质能力是专业技术人员获得高绩效的根本保证从运用个体发展潜能的思路出发,不仅可以对外部的学习条件、实践机会等方面进行很好的弥补,而且还可以将束缚自己职业生涯发展目标制定的思维局限打破。
二、影响专业技术人员职业生涯成功的因素
(一)个体基本因素
1.教育水平
2.家庭情况
(二)个体心理因素
1.个体能力
2.人格特质
3.职业适应性
4.其他心理特质
(三)外部环境因素
1.社会环境
社会环境一般来说主要是指社会的政治经济形势,涉及各种与职业生涯发展相关的职业管理体制、社会文化与风俗、职业的社会认知与评价等。
2.机遇
工作过程中往往存在意料之外的事情,而机遇就是一种随机出现的具有偶然性的事物。
三、成功的专业技术人员职业素质
(一)成功职业素质的特性
成功的职业索质具有着广泛的含义,成功职业索质不是一个单一维度的概念,而是一个具备着多种内容和表现形式的集合性的系统。
1.差异性与共同性
2.稳定性与可塑性
3.内在性与外在性
(二)成功职业素质模型
可以将专业技术人员的职业索质和能力划分为4个维度,一是个人能力维度(包括洞察能力、应变能力、分析判断能力等),二是人格特质维度(包括质量导向、激情活力、自信心、主动性等),三是理念索质维度(包括独立性、竞争意识、诚信正直、自我调节能力、团队合作等),四是健康与环境索质维度(包括个体生理健康、心理健康、适应环境的能力等)。
第五章 专业技术人员职业发展与职业素质培养
第一节 维权、知识产权与法律素养
专业技术人员职业生涯的发展不仅需要人格特质方面的匹配,还需要其具备一定的维权、知识产权与法律相关的索养。
一、维权素养
(一)维权素养概述
维权即某一客观主体依法维护自身合法权益的正当行为。
(二)维权素养的培育
中国的社会劳动问题,本质上是劳动者的权利保障问题。我们可以通过一些途径来更好地培育专业技术人员的维权素养,主要包括下面几个方面。
1.树立正确的维权观
2.掌握相关法律法规知识
3.加强与组织和其他个体的沟通
4.善于运用多种维权途径
二、知识产权素养
(一)知识产权概述
知识产权是民事主体所享有的支配创造性的智力成果、商业标志以及其他具有商业价值的信息并排斥他人干涉的权利。
知识产权的权利内容主要包括下面4个方面。
一是控制权。
二是使用权。
三是处分权。
四是收益权。
(二)知识产权的法律特征
1.知识产权的保护对象是非物质性的信息
知识产权保护对象的非物质性具有不同于物质财产的以下重要特点。
(1)是一种精神财富,具有永久存续性。
(2)具有可复制性。
(3)具有可广泛传播性。
(4)可以同时被许多人使用。
(5)不能用控制物质财产的方式控制。
2.知识产权是对世权、支配权
(1)知识产权是对世权。
对世权又称为绝对权,是指权利的效力可以对抗一切人,即除了权利人之外的任何人都负有不得侵犯 干涉其权利的消极义务,而没有协助其实现权利的积极义务。这是知识产权与属于相对权的债权的一个重要区别。
(2)知识产权是支配权。
支配权是权利人根据自己的意志,对权利的保护对象进行直接支配,并排除他人干涉的权利。
3.知识产权可以分地域取得和行使
知识产权可以分地域取得分地域取得指同一信息可以依照法律规定的程序和条件,同时或先后在不同的地域分布取得相应的知识产权这是由知识产权保护对象的非物质性决定的。
既然同一项信息可以在不同的法域内分别取得多个知识产权,而且各个法域对知识产权的保护是相互独立的,所以,权利人可以在取得权利的不同地域范围内分别行使专利权。
三、法律素养
法律代表着一种秩序,对于专业技术人员的工作绩效有时会产生很大影响,因而学习和掌握法律知识,培育法律素养就显得尤为重要。
(一)法律概述
1.法的分类
(1)法的渊源
(2)法律的其他分类
第一,国内法和国际法;
第二,根本法和普通法;
第三,一般法和特别法;
第四,实体法和程序法;
第五,成文法和习惯法。
2.法律的特征
(1)法律是一种概括、普遍、严谨的行为规范
(2)法律是国家制定和认可的行为规范
(3)法律是国家确认权利和义务的行为规范
(4)法律是以国家强制力保障实施的行为规范
(二)宪法
1.宪法概述
(1)宪法的内容是关于国家最根本、最重要的问题
(2)宪法具有最高的法律效力
(3)宪法的制定和修改程序更为严格
2.宪法的指导思想和基本原则
《宪法》的基本原则主要归纳为以下几项:
(1)一切国家权力属于人民的原则
(2)保障公民权利和义务的原则
(3)民主集中制原则
(4)社会主义法制原则
3.我国的基本制度
人民民主专政是我国的根本国家制度,是我国的基本国体。我国的根本制度是社会主义制度。人民代表大会制度是我国根本政治制度。
(三)民法
1.民法的概念
民法是指一切调整平等主体之间的财产关系和人身关系的法律规范的总称。
2.民事法律关系
民事法律关系,指根据民事法律规范确立的以民事权利义务为内容的社会关系,是由民事法律规范调整而形成的社会关系。
民事法律关系的要素,是指构成民事法律关系的必要因索或条件民事法律关系的主体、客体和内容为民事法律关系的要素。
3.民事法律关系主体
民事法律关系的主体:是指参加民事法律关系享受权利或承担义务的人,即民事法律关系的当事人。
民事主体包括:公民(自然人)和法人自然人包括:个体工商户、农村承包经营户和个人合伙法人包括:企业法人、机关、事业单位和社会团体法人。
第二节 职业道德素养
职业道德是在职业实践活动基础上产生的行为规范,广泛渗透与职业生活的各个方面,对各行各业从业人员具有调节和约束作用。
一、职业道德概述
职业道德是随着社会分工和职业活动实践的产生发展而形成壮大的职业活动的相对稳定和复杂化,使得人们在各自的职业实践中,逐渐产生了与职业相关的道德责任感,形成了本职业的道德理想、道德准则、道德习俗、道德心理等等。
(一)职业道德内涵
职业道德的构成要索主要包括五个方面:
1.职业的责任心
2.职业良心感
3.职业的业务能力
4.职业的纪律观念
5.职业的理想信念
(二)职业道德的基本特征
职业道德作为社会道德的一个重要组成部分和特殊方面,具有不同于其他生活领域中道德要求的显著特征。
1.稳定性和连续性
2.职业道德的专业性和有限性
3.职业道德的多样性和适用性
(三)职业道德的作用
1.调节职业交往中专业技术人员内部以及专业技术人员与服务对象间的关系
2.有助于维护和提高本行业的信誉
3.促进本行业的发展
4.有助于提高全社会的道德水平
二、职业道德素养与规范
(一)职业道德规范体系
所谓职业道德规范,是指从事某种职业的人们在职业生活中所要遵守的标准和准则具体包括两方面的内容:一方面是从事某种职业的人在职业活动中处理各种关系、矛盾的行为准则;另一方面也是评价从事某种职业的人职业行为好坏的标准。
(二)规章制度
制定规章制度既是用人单位的法定权利也是用人单位的法定义务,根据《劳动法》第四条规定:用人单位应当依法建立和完善规章制度,保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务。
(三)职业纪律
职业纪律是劳动者在从业过程中必须遵守的从业规则和程序,它是保证劳动者执行职务、履行职责、完成自己承担的工作任务的行为准则。
(四)社会主义职业道德规范
1.爱岗敬业
2.诚实守信
3.办事公道
4.服务群众
5.奉献社会
第三节 科学与人文知识素养
一、专业技术人员的知识素养
一个人的知识素养也叫做知识素质,就是个体所掌握的知识与其对于知识的运用能力。
二、专业技术人员知识素养的特点
(一)明确的目的性
(二)学以致用
(三)内容的丰富性
(四)结构的层次性
(五)内容的动态性
三、科学知识素养概述
科学知识索养是指人们在认识自然和应用科学知识的过程中表现出来的内票特质前者指人们对知识的识记、了解、理解和掌握;后者指人们应用科学知识的能力,以及发现新的自然规律的能力因此,科学索养是人们能够认识自然和应用自然规律的特质。
四、人文知识素养概述
人文素质包括4个方面的内容:
1.具备人文知识
2.理解人文思想
3.掌握人文方法
4.遵循人文精神
五、培育知识素养的途径
作为未来可靠之人、作为国家的栋梁、民族的希望,专业技术人员必须要懂得获取知识,懂得得知识。获取知识的途径有如下:
(一)不断向书本学习
(二)积极向网络学习
(三)与能者交流学习
(四)实践出真知
第六章 专业技术人员职业发展与职业能力培养
第一节 竞争与压力管理能力培养
一、竞争与压力概述
职业压力是在职业活动和职业竞争过程中为了实现个体职业目标而产生的紧迫情绪。
适度的压力是获得职业生涯发展成功的必要条件,没有压力就不会有动力,也就更不会在激烈的竞争中获得成功;而长期过度的职业压力会严重损害人的身心健康,抑制人的创造性。
二、竞争压力产生的原因
职业竞争压力产生的原因归纳起来主要有5个方面:事件、目标、能力、环境、感受。
职业活动过程中,以下事件常常会增加职业压力。
(一)工作负荷
(二)人际关系
(三)工作与家庭的冲突
(四)管理角色
(五)个人责任
(六)日常烦扰
(七)职业发展
(八)组织气
(九)角色模糊与角色冲突
(十)工作自主
三、培养竞争与压力管理能力
压力管理可以分为问题取向和情绪取向两种方式。
(一)问题取向方式
第一种是问题取向方式这一方式是钊对压力源造成的问题本身去处理的。较为理想的处理问题的态度是冷静面对并加以解决。
(二)情绪取向方式
第二种是情绪取向方式无论问题处理的结果如何,处理过程所产生的压力对于身心都会造成明显的反应因此,如何适当地处理身心的反应,也是压力管理能力提高的一个相当重要的环节。
第二节 职业沟通与协调能力培养
在本节,我们主要来介绍如何培育专业技术人员的职业沟通与协调能力的培养。
一、职业沟通概述
(一)沟通过程的要素
人与人的沟通过程包括输出者、接受者、信息、渠道等4个主要因素。
(二)沟通的作用
沟通的主要作用有两个:
1.传递和获得信息
2.改善人际关系
二、非语言沟通
(一)非语言沟通的概念
非语言沟通是相对于语言沟通而言的,是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息和进行沟通的过程。
(二)非语言沟通的方式、特点与功能
1.沟通方式
(1)标记语言;(2)动作语言;(3)物体语言
2.沟通特点
(1)无意识性;(2)情境性;(3)可信性;
(4)个性化
3.沟通功能
非言语沟通的功能作用就是传递信息、沟通思想、交流感情。
(三)非语言沟通与语言沟通的区别
非语言沟通和语言沟通相互加强,但它们之间存在着明显的区别。语言沟通在词语发出时开始,它利用声音一个渠道传递信息,它能对词语进行控制,是结构化的,并且是被正式教授的非语言沟通是连续的,通过声音、视觉、嗅觉、触觉等多种渠道传递信息,绝大数是习惯性的和无意识的,在很大程度上是无结构的,并且是通过模仿学到的在实际的沟通过程中,非语言沟通有时扮演着更加重要的角色专业技术人员应该掌握和更多了解非语言沟通。
三、人际沟通与信息技术
信息技术的快速发展使得专业技术人员的沟通更为简单、方便和快捷.
(一)电子邮件与人际沟通
使用电子邮件沟通的10个注意事项:
1.沟通的对象问题
2.电子信件标题问题
3.邮件的内容设计
4.邮件的写作风格问题
5.写作中的情绪问题
6.情绪程度的判断问题
7.阅读信件时的问题
8.谨慎处理恶意中伤的邮件
9.电子邮件的基本礼仪
10.可能存在的技术问题
(二)远程办公
远程办公是指借助带调制解调器的计算机、电话或移动电话、传真机、语音信箱、互联网、电子邮件和音频视频会议软件等工具,在传统办公地点范围之外进行协同工作的新型办公方式.
四、沟通中的障碍
(一)沟通障碍
所谓沟通障碍,是指信息在传递和交换过程中,由于信息意图受到干扰或误解,而导致沟通失真的现象.
(二)沟通障碍的来源
1.语言障碍
2.观念障碍
3.传统文化障碍
4.时间限制
5.过去经验的影响
6.距离的障碍
7.地位障碍
8.环境干扰
(三)人际沟通障碍的克服
人际沟通效果的提高有赖于有些影响人际沟通的障碍的消除.为此,信息发送者和信息接受者都要努力提高自己的沟通水平。
在日常工作和生活中,好好把握沟通的实质,摆正沟通的心态,掌握沟通的方法,不仅有助于自己事业的成功,同时也是自我超越的过程。
第三节 想象力与创新能力培养
一、创新能力概述
(一)创新能力的概念
创新能力就是个体通过内在自我变革,从而提高其内在索质、驱动个体获得更多的与其他个体的差异性的能力,这种差异性最终表现为个体所能获得的竞争优势和个体绩效的提升,创新能力包括洞察能力、记忆能力、想象能力等等。
(二)创新能力的构成要素
创新能力是指主体在创新活动中表现出来的创新思维能力与创新智力化能力和创新人格化能力的内在整合体,其中,创新思维能力是核心和关键,创新智力化能力是基础和手段,创新人格化能力是动力和方向。
二、专业技术人员创新能力的特征表现
(一)思想敏锐
(二)独立思考
(三)目标专一
(四)敢当风险
(五)好奇心
(六)触类旁通
(七)幽默感
三、专业技术人员创新能力的培养
(一)热爱生活,关注生活,享受生活
(二)正视创新内核:创新思维
(三)生活中有意识培养创新能力
(四)永远学习是不变的真理
第四节 学习与研究能力培养
一、专业技术人员的学习能力概述
学习的本质是创新,学习是人的本性。
学习与实践密不可分。
二、专业技术人员的研究能力概述
调查和研究是两个环节概括地说,是人们在社会实践中对客观实际情况的调查了解和分析研究,是辩证唯物主义认识论在实际工作中的具体运用调查研究工作是我们做好每一项工作的基础,不论我们从事任何工作都离不开调查研究,没有调查研究就没有发言权。
三、专业技术人员学习与研究能力的培养
(一)学习能力的培养
1.学习过程
2.个体学习模型与学习能力要素分析
学习大致可以区分为“学”和“习”两个过程,它们既有所区另别,又紧密联结,很难清晰地划分或截然分开。
(二)研究能力的培养
1.在工作中发现问题
2.掌握科学的调查研究方法
(1)普遍调查
(2)重点调查
(3)典型调查
(4)抽样调查
第七章 专业技术人员职业发展与职业继续教育
第一节 职业继续教育提升专业技术人员职业素质与能力
一、职业教育的一般含义
职业教育是指让受教育者获得某种职业或生产劳动所需要的职业知识、技能和职业道德的教育。
二、职业继续教育
1.含义
第一,职业继续教育是一种成人教育
第二,受教育者在学历上和专业技术上已达到了一定的层次和水平
第三,职业继续教育的内容是新知识、新技术、新理论、新方法、新信息、新技能
第四,学习的目的是为了更新补充知识,扩大视野、改善知识结构、提高创新能力,以适应科技发展、社会进步和本职工作的需要
2.历史渊源
3.发展过程
(1)继续教育理论研究的创始阶段(20世纪初至20世纪50年代末)
(2)继续教育科学研究的发展阶段(20世纪60年代至今)
职业继续教育理论及研究表现出如下特点:一是继续教育学科得到建立和发展;二是建立了专门的研究机构和组织;三是其研究受到了各国普遍的重视和支持;四是国际间的继续教育比较研究广泛开展。
4.专业技术人员继续教育发展特点
专业技术人员的职业继续教育通常是已经脱离专业技术人员之前的正规教育,是已参加工作和负有成人责任的专业技术人员所接受的各种各样的继续教育,是对专业技术人员进行知识更新、补充、拓展和能力提高的一种高层次的追加教育。
5.专业技术人员职业继续教育的规律
专业技术人员继续教育的本质至少应该包含四个方面:
一是以人为本,
二是因材施教,
三是与时俱进,
四是技能提升与管理能力发展相结合
第二节 专业技术人员继续教育
崛起及其在职业生涯发展中的地位和作用
一、专业技术人员继续教育崛起的实践需求及各类保障
1.社会分工的深入发展是专业技术人员继续教育及其理论研究的外部需要和发展动力
2.继续教育实践领域的扩大是继续教育及其研究的实践基础
3.各国政府的重视和支持是专业技术人员继续教育及其研究发展的外部保障
4.继续教育专业学科的建立和发展是继续教育研究的内部保障
5.继续教育中心及专业研究组织的发展是继续教育及其研究的组织保障
二、继续教育是专业技术人员职业生涯发展的前提保障和持久动力
1.更新知识和提升深度技能
2.通过继续教育树立终身学习的意识,成为学习型人才,不断提升职业生涯发展的层次
3.拓展相关技能适应跨领域技能能力要求
4.促进组织沟通和人际沟通,克服部门壁垒与界限
5.形成组织核心竞争力,提升人力资源核心效能
第三节 专业技术人员继续教育的方式方法和实施重点
一、专业技术人员继续教育的方式 1.继续学历教育与非学历教育 2.资格认证继续教育与非认证教育 3.脱产教育与在职教育
二、专业技术人员继续教育的方法
1.专题讲座
2.业余学习
3.专业性短期培训班
4.在职学历学习
5.自学
6.导师制
7.企业大学
8.参观见学和标杆学习
三、专业技术人员继续教育的实施重点
1.提高认识,创新观念
2.优化课程设置,拓宽知识结构
3.严格管理,有效监督
4.宏观架构,服务战略与职业生涯发展,平衡工作与学习
第八章 专业技术人员职业发展与现代社会
第一节 现代社会的主要时代特征
一、全球社会的时代特征
1.科学技术的发展带动整个社会的发展 2.经济持续而迅速的发展 3.政治民主化和普遍参与 4.社会结构日趋分化
5.价值观念和生活方式的变革 6.城市化
二、工作环境与职业生涯面临的主要时代特征
1.工作职位的减少
2.国际化
3.技术
4.变革中的组织结构 5.工作性质的变化
6.多样化文化背景下的劳动力 7.工作与家庭生活平衡
三、我国社会的主要时代特征
(一)我国现代社会的中国特色社会主义民主政治建设
1.坚持和改善党的领导是社会主义政治文明建设的根本保证
2.人民当家作主是社会主义政治文明建设的本质要求
3.依法治国是社会主义政治文明建设的关键
(二)市场经济发展和企业治理优化
紧紧围绕市场在资源配置中的决定性作用,全面深化经济体制改革重点应抓好以下方面的改革。
一是完善现代市场体系,加快推进要索市场化进程。
二是更好地发挥政府作用,加快转变政府职能。
三是完善基本经济制度,大力发展非国有制经济,加快国有经济战略性调整。
四是加快构建系统完善、科学规范、运行有效的制度体系。
(三)现代公民社会与民生建设
加强社会建设,是社会和谐稳定的重要保证必须从维护最广大人民根本利益的高度,加快健全基本公共服务体系,加强和创新社会管理,推动社会主义和谐社会建设加强社会建设必须以保障和改善民生为重点要多谋民生之利,多解民生之忧,解决好人民最关心最直接最现实的利益问题。
(四)社会主义文化建设
文化是民族的血脉,是人民的精神家园全面建成小康社会,实现中华民族伟大复兴,必须推动社会主义文化大发展大繁荣,兴起社会主义文化建设新高潮,提高国家文化软实力,发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用。
第二节 专业技术人员职业发展与时代生活的平衡发展
一、工作与家庭生活之间冲突的模型
1.时间上的冲突是工作与家庭生活冲突中最普通的一种 2.产生于家庭范围的时间冲突也能导致工作与家庭的冲突 3.情绪紧张造成的冲突会影响到另一种角色 4.工作家庭融合
二、双职工家庭对专业技术人员职业生涯和工作生活平衡的影响 1.工作与家庭的冲突 2.职业生涯受到限制 3.竞争与嫉妒
三、组织应对工作生活平衡的职业生涯管理策略
1.工作生活平衡的策略
2.职业生涯管理应对专业技术人员面临的工作生活问题 第三节 专业技术人员职业发展与和谐社会的同步发展
一、构建社会主义和谐社会
1.和谐社会基本内涵
2.和谐社会的目标任务
3.构建和谐社会的基本原则
4.构建和谐社会的重点
二、构建社会主义和谐社会对专业技术人员职业生涯发展的意义及作用
1.社会主义和谐社会建设是专业技术人员职业生涯发展的前提和保障
2.社会主义和谐社会建设能够解决个人职业生涯发展的突出问题
3.个人职业生涯发展推动促进和谐社会建设
第九章 经济全球化与职业发展
第一节 经济全球化
一、经济全球化的定义
经济全球化(Economic Globalization,是指世界经济活动超越国界,通过对外贸易、资本流动、技术转移、提供服务、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体是商品、技术、信息、服务、货币、人员等生产要索跨国跨地区的流动简单来说也就是世界经济日益成为紧密联系的一个整体经济全球化是当代世界经济的重要特征之一,也是世界经济发展的重要趋势。
二、经济全球化的机遇与挑战
经济全球化,有利于资源和生产要索在全球的合理配置,有利于资本和产品在全球性流动,有利于科技在全球性的打张,有利于促进不发达地区经济的发展,是人类发展进步的表现,是世界经济发展的必然结果但它对每个国家来说,都是一柄双刃剑,既是机遇,也是挑战。
三、经济全球化的形成因素
导致经济全球化迅猛发展因索主要有以下内容: 首先,科学技术的进步和生产力的发展 其次,跨国公司的发展 最后,各国经济体制的变革
四、经济全球化的意义
(一)优化配置和合理利用
(二)促进国际分工
(三)促进经济结构合理优化
(四)促进经济多极化发展
(五)促进发展模式创新
(六)促进国际利益融合
(七)促进安全内涵扩展
(八)促进国家主权转移
(九)推进国际体系转型
(十)推进人类文明进步
第二节 职业发展
一、职业发展的简介
职业发展是组织用来帮助员工获取目前及将来工作所需的技能、知识的一种方法实际上,职业发展是组织对企业人力资源进行的知识、能力和技术的发展性培训、教育等活动。
二、职业发展的类别与准则
一种是自然顺势的发展
另一种则是人为努力的发展
职业发展应把握以下五条准则:
(1)把握机遇;
(2)掌握成功的标准;
(3)发挥自身优势;
(4)学会与上司相处;
(5)理解企业文化
三、职业发展的意义
从组织的观点看,职业发展能降低专业技术人员流动带来的成本。如果组织帮助专业技术人员制定职业计划,这些计划可能与组织密切相连,因此,专业技术人员就不大可能离开。
四、经济全球化下的职业发展
(一)就业机会变多
(二)国外新职业发展思维的冲击
(三)竞争压力变大
第三节 国内职业发展与国外职业发展
一、职称的含义
职称,指的是专业技术职务职称最初源于职务名称,在理论上,职称是指专业技术人员的专业技术水平、能力,以及成就的等级称号,反映专业技术人员的学术和技术水平、工作能力的工作成就。
二、职称的种类
职称分为正高级、副高级、中级、助理级、技术员级5个级别。
三、公务员
(1)国家级正职:一级;
(2)国家级副职:四级至二级;
(3)省部级正职:八级至四级;
(4)省部级副职:十级至六级;
(5)厅局级正职:十=级至八级; (6)厅局级副职:十五级至十级; (7)县处级正职:十八级至十二级; (8)县处级副职:二十级至十四级; (9)乡科级正职:二十二级至十六级; (10)乡科级副职:二十四级至十七级
四、高校职称
高等学校教师担任的教学、科研工作水平和能力评定的专业职称也称学衔各国划分的名称和级别不一中国从上至下分为教授、副教授、讲师、助教。
五、其他职称明细
六、职称制度的沿革
(一)从“职名”到“学术称号”(1949一1977年)
(二)从学街称号到职务(1977一1993年)
(三)大职称和小职称(1994年以来)
七、职称制度存在问题分析
造成职称问题复杂化的一个客观原因是我国经济社会环境的变化市场经济的发展带来社会组织形式的多元化,职称制度在自身探索和改革的同时,还需要走出体制内的束缚,适应体制外的社会需求在政府主导的制度体系下,政府如何顺应环境,明确定位,转变职能,成为职称制度改革的核心和关键。
第四节 国外职业资格认证、制度
一、英国国家职业资格制度人才评价体系
1986年成立了国家职业资格委员会,统等领导全国职业资格制度,负责制定国家职业资格标准和国家职业资各评价工作,为NVQ制度的开发和实施提供政策和制度保障。
二、澳大利亚国家职业资格制度人才评价体系
90年代中期成立了澳大利亚国家培训委员会,正式采用国家资格框架体系(AQF),AQF制度整合了各级各类证书,取代了长期以夹多多元化的职业资格证书制度。
第十章 职业生涯规划动态发展与管理
第一节 终身动态的职业生涯规划与发展、职业测评与修正
一、职业生涯规划教育的动态性
就业指导理论的发展由简单的直接建议,到尊重个体的个性,再到生涯辅导的长期性和连续性,最后到强调就业指导贯穿个体一生的全过程我们在引进西方发达国家就业指导理论的同时,更应该看到这些理论的产生背景和发展过程,再结合中国当下的实际情况以及自身所处行业、环境特点,进行具有民族特色的本土化创新。
二、职业目标确定的动态性
处理好“立长志”和“常立志”的关系,就要弄清楚“立长志”属人生观、价值观的确定,是实现个人理想、个人价值的基础,占础不能变“常立志”是自己在实践职业目标规划时,在方向不变的情况下,依据客观实际不断进行的调整和修正,在面临多种选择的时候,能够快速找到最佳方案掌握好这一动态性原则,才能更好地完成职业目标的确定。
三、专业技术人员职业生涯管理的动态根源需求的层次性
职业规划不是一劳永逸的工作,在确定了职业规划的目标后,要通过在实际行动中不断地改进,不断地修整,这是一个动态循环过程,并不是规划一次,就可受用终身。
第二节 职业测评与动态修正
一、职业生涯规划动态管理的必要性
(一)组织对专业技术人员实行管理是组织战略发展的内在要求
(二)职业生涯规划是专业技术人员实现个人发展的有效途径
二、针对不同阶段采取相应的职业生涯管理策略 1.初步定位,尽快融入
2.职业生涯初期明确路径,定向培养 3.职业生涯中期寻求突破,克服高原
第三节 职业生涯管理的阶段与任务
一、职业生涯早期管理
职业生涯早期阶段一般发生在20 -30岁之间,是一个人由学校走向社会,由学生变成雇员由单身生活变成家庭生活的过程一系列角色和身份的变化,必然要求经历一个适应过程在这一阶段,个人的组织化以及个人与组织的相互接纳是个人和组织共同面临的、重要的职业生涯管理任务。
1.职业生涯早期阶段的个人特征
(1)进取心强,具有积极向上、争强好胜的心态
(2)职业竞争力不断增强,具有做出一番轰轰烈烈事业的心理准备
(3)开始组建家庭,逐步学习调适家庭关系的能力,承担家庭责任
2.职业生涯发展早期的特点
从职业发展方面看,员工在确定了职业生涯领域后,开始接触职业生涯领域的知识和技能,并逐步尝试在所确立的职业生涯领域积累经验,角色身份主要是新手,学徒,缺乏经验如果进人组织,除了对工作岗位缺乏经验外,对组织的文化也比较陌生,对周围的工作环境也不熟悉,需要逐步的适应大环境、小环境,上司等的工作方式、交往方式。
3.职业生涯早期的任务
(1)选择自己喜欢的职业
(2)确立职业生涯目标
(3)适应组织文化
二、职业生涯中期管理
1.职业生涯中期阶段的个人特征
职业生涯中期是个体生命周期中最重要的阶段,也是个人职业生涯周期中最重要的时期在这一时期,个人生命周期和个人心理特征都会发生明显的变化,并呈现出明显的阶段特征。
2.个人的心理特质
正在走向成功的人,专业水平已达到一定地位,与年轻人相比竞争力越来越差,可选职位越来越少,平日工作平稳的人,出于某种变化想调换职业工作,这些都会产生焦虑。
3.个人能力和职业生涯特征
第一是职业能力稳步提高,并逐渐成熟。
第二是创造力旺盛,工作业绩突出。
4.职业生涯中期的任务
第一,保持积极进取的精神和乐观的心态
第二,为面临新的职业与职业角色选择决策
第三,成为一名良师,担负起言传身教的责任
第四,维护职业工作、家庭生活和自我发展三者的均衡
第五,注意身心保健
三、职业生涯后期管理 1.职业生涯后期的个人特征 2.个人职业特征 3.职业生涯后期任务
第四节 精彩职业 精彩人生
职业生涯规划具有特S别重要的意义。
第一,职业生涯规划可以发掘自我潜能,增强个人实力
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