企业安保年终总结范文

企业安保年终总结范文第1篇

一、规范入职培训，提高保安服务质量

安保队员流动频繁是物管企业的特征之一。今年，山水物业安保队员累计流动32人次，具体为：

山水华庭安保队员流动5人次，新聘安保队员1人、车辆协管员人;

山水御园安保队员流动20人次，新聘安保队员8人，组建了接待组共计5人;

水印林语安保队员流动7人次，新聘安保队员8人。

为了不降低安保服务质量，安保部根据公司培训要点，认真制定入职培训计划，精心组织入职培训。为了把好入职培训关，部门主管、班长、骨干择优施教，充分发挥刘明奇、庄浩、张鈡铧等小教员的作用，采用请进来、走出去等多种方式因人施教。如公司领导组织各部门到杭州、上海等高档楼盘参观学习，

二、细化岗位职责，签订岗位责任书

在总经理办公室统一安排下，安保部梳理了每个安保岗位的工作内容、工作标准、工作纪律及检查方法，并与员工讨论，统

一认识后，使每个岗位的安保员都熟悉本岗位工作职责，懂得不履行职责，违反工作纪律会受到怎样的惩处，今年共调整不称职班长1名，辞退违纪员工数名。一级监督一级，有力保障山水物业安保队伍的工作。

三、强化安全管理，创建平安、文明小区

安保部编制40人，负责山水华庭、山水御园、水印林语、新山水御园四个小区的安全。如：山水华庭分编8人，监控室和门岗设一个固定岗位，另设一个巡护岗位，巡护力量明显偏少。为缓解这一矛盾，安保部根据主楼相对稳定的实际，把工作重点放在小区周围，做好安全防范工作。

今年，由公司总经办牵头，富阳消防大队为指导，安保部组织四个小区的安保员在水印林语进行消火栓操作、灭火演练，通过有效的训练，提高安保队伍整体应急处置能力。另还组织了一支应急小分队，其作用是应急各小区突发事件，防止事件扩大。自组建以来共出勤、备勤7次。

在十二月份，山水御园安保员叶世吉、丁宗洪、何龙三名队员在巡逻时分别抓获了偷盗工地设备(施工电缆、“工”字钢槽等)嫌疑人，有效阻止偷盗事件，挽回了房产公司经济损失。

四、2011年工作思路

1、推行岗位职责制，提高安保员文明用语、礼仪礼节，全面提升服务质量。明年山水御园将要交付，业主会陆续开始装修，在此期间，阻止部分业主违章装修是安保队员重中之重，大部分业

主会阻拦、辱骂安保队员;如果安保员没有全面落实自身修养这一方面，会形响物业公司的形象。因此推行岗位职责制，提高安保员文明用语、礼仪礼节势在必行。

2、加强与业主的沟通，创建和谐、温馨家园。熟悉业主和使用人的基本情况，个别安保员缺乏对业主和使用人的了解，对业主和使用人少了招呼声、问候声，会使部分业主认为物业公司的安保员素质有待提高，我们同样感觉到这一点。中园是礼仪之邦，加之物业公司的服务性质，要求我们要主动和业主沟通。要服务好业主，首先要了解业主。明年交付以后，大部分业要进场装修，在装修期间，会有很多和业主接触的机会，业主也需要我们的帮助和服务，要充分把握机会，对业主加深了解。安保员遇到业主上班或下班等，方便招呼和问候，迅速养成尊重业主的良好风气。

3、加强骨干队伍建设，保持安保队伍稳定。打破班长终身制，每半年述职一次，班长工作是否称职，由队员说了算。为了增加班长评议的透明度，班长每个班工作轮流互换，让每个队员都了解每个班长的工作，使得班长评议更加公开、公平，一个班长的述职报告在本班不能通过，就由该班重新推举班长后，报总经理审批。

4、规范安保员在职培训，不断提高安保员的业务素质。结合实际工作中的典型案，认真制定月度培训计划，精心组织培训。旨在通过员工培训制度化的手段，提高业务技能，以达到更好地为业主提供服务的目的。

5、做好安全保卫工作，是安保部的主要工作职责。安全就是效益，安保部作为安全职能部门，要围绕安全做文章，每项工作都必须扎扎实实。加强小区安全管理，及时消除安全隐患。

山水物业安保部

企业安保年终总结范文第2篇

一、 发挥优势管理，狠抓基层建设

1、优质服务、赢得信赖。

自公司把安保部转为内保后，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了小区业主好评，赢得了业主的信赖，一改以前的不好习惯，把被动服务变成自动服务，多次受业主写信表扬，多名同志成为业主眼中的活雷锋。

2、预防为主、重点布控

在公司总部的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。

3、完善设施、有备无患

通过公司领导亲临现场指导，安保部将小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对小区的消防设施进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。

二、 严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，

1、按照项目年初制定的安全培训计划，多次对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。，安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还学习了“物业保安员应知应会”，不但使椰林湾的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他同行向我们学习。

总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于2013年安全管理部各项工作更好的全面展开。

以下几项工作是保安部2013年的工作重点及提升项：

1、我们将始终贯彻落实“安全第

一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。

2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不

一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。

企业安保年终总结范文第3篇

新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。

年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年，我部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。

总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结

一、各项考核指标全面完成。

年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了==.==%。为酒店各部门进行消防安全培训达==多课时。真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工最大的工作积极性和创造性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。

如在酒店夜总会停业期间，为了保证酒店财务安全和能顺利交接，我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在夜总会，虽然设施简陋，备件较差，但三名员工毫无怨言，放弃自己休息时间，一边参加正常的工作，一边轮流在夜总会值班，为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。

今年夏天金华市遇到了连续的高温天气，一度达到==.=度，创历史高温记录。我部门人员，又都处于第一线，严热的天气，给我们的工作带来了一定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍然坚守在第一线。在=月中旬，又遇“云娜”等一系列台风，我部所有员工都主动要求留在酒店值班，有的连续工作了==个小时，直到台风过去以后，才回家休息，体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。

员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员工之所急，想员工之所想。

三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到==个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。

由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。

我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。今年十月份以来，局开展多项文体娱乐活动，如在广场举行的艺术节电力专场演出，消防安全运动会，职工篮球赛。为了使这些活动顺利的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间===多小时，对各项活动进行安全保卫，圆满完成了局机关所交给的任务。另外，部门多次制止电力系统内部职大规模*。得到了局领导的好评

我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训，听取各部门的培训意见，改进不足，提高培训质量。

四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。

安全工作是企业的生存之本，在局安监处及八达集团安监部的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。

我部门对酒店的重点部位和部门，经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，排除电线短路=次，发现不安全因素==次左右，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境，一年中多次与客人发生矛盾，我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中，处理由于空调水管被赌，再成漏水的事件=起，为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所，任意按门铃和打电话，骚扰客人，也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和巡逻人员密切配合，进行制止、驱赶，确保楼层安全。

一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系，配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训，使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备，并爱护、保养好蓝天设备，减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护保养，存在故障进行了维修，确实保证了正常使用，万无一失。 我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查，积极参加江南片组的消防会议，起到了监督和互相学习的作用。

五、积极参加局里举行的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉。

，局工会以增强企业活力和凝聚力为目的，大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动，积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召，派代表参加了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在比赛中，我部门员工徐峰、郑海峰分别获得了====米第一和第四名，由我部派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争得了荣誉。

六、积极配合酒店完善质量管理体系和环境管理体系的认证工作。 在今年年初，经过外审组的最后评定，我酒店已正式通过双体系认证。一年来，我部门严格按照认证工作中的《服务监控控制程序》要求，认真进行三级质检制度，为内部的管理工作提供了真实、有效的参考信息，提高了广大员工对环保意识和节能意识，减少了水电资源的浪费，降低了化学危险物品的污染，杜绝各类不安全事故，减少了物品的耗用等，出现了良好的局面。

虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理水平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全按照标准进行自我约束，素质参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。

回顾了年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的发展和稳定做出新的贡献! 新的一年来临，总结2010年我部以酒店全年的工作为中心，结合我部门的实际情况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各部门工作，扎实工作，开拓创新，我部始终以“预防为主，防消结合”为指导方针，坚持群防群治，常备不懈，外树形象，内强管理，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作。 总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长避短，为来年工作打下坚实的基础，特对今年工作总结如下：

一、各项考核指标全面完成。

2010年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。消防设施、设备的完好率全年达到了97%。为酒店各部门员工进行消防安全培训。

二、安全保卫工作。

安全工作是企业的生存之本，在酒店总经理杨总的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。

1.治安安全

安全是酒店经营最基本的保证，与酒店的发展紧密相连。酒店总经理杨总对安全工作非常重视，强调加强安全保卫管理。保安部在

日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作，每天对于酒店重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。在酒店领导的指导下，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。

在维持酒店秩序方面，部门首先从车辆停放开始。组织队员培训学习提升员工的业务水平;每周五进行军事训练及车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证车辆停车入位，有序进出，为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。并坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作。

7月份公安机关要求旅业单位实行来访登记制度，要求对访客进行来访登记，本部在人员严重缺编的情况下及时调整班次，将三班整合为两班安排专人在大堂电梯厅进行登记并圆满完成此次任务。

2.消防安全

安全责任重于泰山，消防工作始终都是酒店安全工作的重点。本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。联合消防维保公司对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年3月份对全酒店的灭火器材进行了年检及加压维护，8月份接受消防大队的检查，在此次检查中消防大队对酒店部分消防设施提出了整改意见，部门接到整改意见书后，针对意见书上所提出的问题，立即整改，按照要求将涉及的消防设施进行改装到位。同时，部门以这次消防安全检查为契机，吸取教训经验，定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养，使消防设施设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生命和财产安全。10月份开始按消防安全“四个能力”建设的各项要求做，并全部落实到位，确保各项设备正常运行。于12月接受区消防大队和市消防支队的检查，并获得达标证书。现阶段正落实亚克力消防标示牌的制作。11月份我酒店进行了消防灭火实战操作演练，全年在酒店共组织了六场次的消防安全培训，培训人员达到700余人次。同时，部门要求每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查，对长期不使用的设备每月要试运行一次，发现问题及时解决，确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态，加强消防设施、设备的保养。对酒店的重点部位，经常进行巡视和检查。。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，及时处理垃圾房着火事件，将事故处置在萌芽状态，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。

二、做好培训工作，提高队员素质。

1、为了建设一支高素质的保安队伍，为部门留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。每周部门学习使员工产生归属感认同感，让员工知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变，树立新形象。员工的素质和专业技能都有了一定的提高。通过对员工的培训，增强了各员工的服务意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、敬礼等服务上个别人员存在的操作中不规范，统一了标准，为客服务的思想明显得到加强。保安员在车场巡查过程中多次发现车窗未关、车门未锁的情况，车内存放贵重物品如金条、名烟名酒等，车场捡到钱包及时上交大堂副理!充分体现我部员工良好的敬业精神!得到了酒店客户的好评!

三、日常工作

作为酒店的一个职能部门在酒店我们还承担着一些日常工作。由于安保工作的特性，保安就是酒店与客人的第一个接触点，保安必须具有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上的原则出发，个人能解决要求的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给酒店领导。一年来保安部在执行职责同时，为宾客开车门、打雨伞、扶老携幼，多次受到客人好评。

增强团队协作，本部安排人员配合人力资源部对每期新入职员工和实习生进行消防培训和军训。保安部男员工较多，全体保安人员能够以酒店大局为重，发扬不怕苦，不怕累的精神，有团队时帮行李生搬行李、财务部转仓，餐饮外卖搬桌椅等。

加强对成本的控制：本部一年来都严重缺编，平均每月缺编5人，工资成本大幅降低，倡导队员增强环保、节能意识，减少水电资源的浪费，减少了物品的耗用等。

四、车场收入情况：

本停车场共进场车辆334273辆，产生费用车辆146886辆，收免费停车票：酒店37921张、百合豪宴54076张、东方百合18699张、日本料理7497张、梦思桑拿7434张、谭厨6413张、废票475张，共收入停车费757440元。

五、工作中存在的不足

在本，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一工作有以下几点不足：

1、安全教育力度、各项规章制度健全落实还不够。

2、少数员工防范意识差，还不能完全按照标准进行自我约束，有麻痹思想，造成6月20日815房发生被盗事件，给酒店的声誉造成了负面影响。

3、队员素质参差不齐，有待下一步的提高。队员形象素质需要进一步提高，以适应宾馆之发展趋势。

4、部门工作还缺乏一定的执行力，要加强员工教育;部门工作离酒店领导要求还有一定距离，需要进一步努力;部门管理水平有待提高，以适应酒店的发展趋势。

5、酒店的监控设备还有一定的缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。

6、消防工作需要加大力度。

所有不足之处，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。 2011年工作计划

本，安全工作取得了一点成绩，这与酒店领导支持和各部门的配合是分不开的。安全工作无小事，在今后的工作中，要时刻保持清醒的头脑，严格管理，严格要求，针对上存在的问题，从实际出发，从根本上解决，力争把事故消灭在萌芽状态;同时，好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力，确保酒店人、财物的安全。 虽然，我部今年取得了一定的成绩，但仍存在不足之处。离酒店领导要求尚有差距。对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视，在以后的工作中，我们会针对不足之处及时进行改正和补救，结合部门实际情况，扬长避短，树立酒店保安形象和完善保安部内部建设。在今后的工作中不断改进，不断完善。相信在酒店杨总领导下，在部门全体人员的努力下，在来年会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。展望2011年，我们充满信心。一定会再接再厉，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加细致，扎实，为创造一个平安和谐酒店而努力奋斗。谢谢大家!

篇二:酒店保安部年终总结

xxxx年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为来年工作打下坚实的基础。

一、安全保卫工作。 1.治安安全

宾馆安全是宾馆经营最基本的保证，与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作，每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。为了确保宾馆安全，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案,5.12汶川大地震发生后，坚决贯彻宾馆《关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知》精神，制定疏散应急预案，确保震后安定;应对奥运期间要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检查，及时就检查情况进行了发文确保奥运期间安保无问题;响应渭南市政府号召，及时制定《祥龙宾馆百日安全整顿活动方案》，确保宾馆各部门人人重视，杜绝安全隐患;针对定边发生的煤气中毒事件，结合律总要求与指示及时下发12.2事故警示，对员工提出要求与警示。这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，确定安全工作重点区域，在东雷分局的指导下，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份，时值北京奥运会的召开，我们与东雷分局紧密配合，严格按照既定方案摸排、检查，并按照上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周安全情况，得到了上级好评。奥运期间我馆无安全事故发生。我们宾馆处于黄金地段，又是知名企业，加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以每天人流量很大，宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手，本着无论什么原因，以客人总是对的为原则，再仔细询问情况，尽量满足客人。另一方面我

们与东雷分局保持紧密联系，随时应对突发事件，对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开，实在不行扭送公安机关，避免人员损伤，全年配合公安机关抓获犯罪嫌疑人5名，解救传销组织控制人员2名。

在维持宾馆秩序方面，部门先从门口车辆停放开始。利用每周

一、

三、五的学习，观看教学碟片，每周

二、四外聘交警进行车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，宾馆无事故、未发生治安刑事案件，确保了宾馆的正常经营。

2.消防安全

安全责任重于泰山，消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划，对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护，69月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。东区改造成贵宾楼以后，宾馆高度重视消防安全，对于贵宾楼消防设施进行了全新配置，并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了详细可行的灭火预案、疏散应急预案，同时积极与临渭消防队联系，6月份对我馆进行了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防安全培训，四次消防灭火实战演练，培训人员达到300余人次。今年11月中旬的一天，娱乐部员工雷利正在搞保健卫生，突然闻到了一股焦糊味，而且渐渐浓烈。因为平时接受过培训，本能反应有问题，及时汇报。工程部保安部配合立即对于该包间进行检查，最后在吊顶与楼层夹层之间发现了焦糊味发生点，原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危险源找到了，隐患及时排除了，使一场灾害消除在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作，本宾馆消防安全状况良好，未发生消防安全事故。

篇三：酒店保安部工作总结

根据酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标，同时也为了严格贯彻酒店“预防为主，安全第一”的工作指导方针，本部在2011配合酒店制定的合理配岗，工作标准化、规范化、程序化服务，同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下，更进一步做好酒店各项安全保卫工作，现将全年工作总结如下：

一、消防管理

加大对员工的消防知识培训力度，本多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习，对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核，在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作，又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。

保安部根据消防支队要求，定期对酒店的各项安全设施进行检查，并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位，在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换，并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴(机房重地、禁止吸烟)标语以防止意外事件。而在在节前或有重大接待任务时，增加检查频率，杜绝不安全事故的发生。

在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下，今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾，虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。

二、门岗及停车场的管理

强调仪表、仪态的标准与规范，一号门岗是客人对酒店的第一印象，是客人对酒店服务质量的第一感受，保安部针对这一特点对一号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿势、导车手势的技能培训与技能考核。在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的保安安排在一号门岗，让客人进入酒店时有种即安全有舒适的感受。对一号门岗的要求是进入车辆排列有序，整齐规范，按照停车标识线停放，保证进出车辆的畅通，要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势，

二号门的主要职责是对进出车辆管理，由于旧的汽车出入卡有较多的流失，容易给犯罪份子留下偷盗的可能，根据这一特点部门延续XX年的做法在今年初部门又从新使用新的车辆出入卡，以便保障客人车辆安全;为更好的对保安人员对前后停车场的管理，维护酒店财产的物质部门对现有的不绣钢路障及二号门电动门进行日常维护保养工作，保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的安全。

对后院大型停车场，除规划员工摩托车、电动车、自行车的区域，并要求停放秩序井然有序外。对酒店内部小车也强调必须按规定位置停放，以便于旅客车辆按设计的位置依次停放，并多次圆满完成重要宾客和车队、会议的接待，得到客人的好评。

三、监控管理

监控室是酒店各种隐患和事故的第一反映器，犹如人类的眼睛，是发现各种情况的第一窗口。至酒店开业以来监控设备一直处在24小时不间断的运行状态，因此部份设备出现老化现象，如烟感灵敏度下降、视频摄像头模糊、视频显示器故障，这些都是因设备老化引起的，在酒店领导和梁总大力支持下部分监控设备的零件已经开始进行更换与修护。预计明年还需对余下老化的设备进行更换。今年以来，因监控人员对工作的认真负责，第一时间发现了几起意外事件，因发现及时、处理得当、保障有力，在未造成事故的情况下得到了有效的控制，因此基本没出现大的险情，包括一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证实该车不是在酒店被伤等事件都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的生命、财产得到有效的保障，当然相关的人员也是功不可末。为保证酒店的安全系数，保安对酒店能够全面巡查，我部今年又增加了巡更次数，以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。

内部的管理

至09年以来继续遵循部门，提出了“加强人员素质、规范工作标准”、“争创酒店优秀部门”的管理目标，经过不间断的培训、学习，队员们的素质、服务技能、思想意识都有了一定的提高和进步。对酒店内部员工不遵守酒店与部门制度的人员进行了处罚和约束，对员工进出酒店的物品列行检查，协助总经办做好各项制度的落实工作。

五、培训工作

部门坚持以新进员工岗位培训，岗位熟悉后进行全面培训的方式来提高员工的精神面貌、职业道德、服务技能、服务规范用语，敬业爱岗精神到团结协作精神，以及“言教不如身教”和“严格管理、规范操作”的工作要求，并将部门管理人员到紫晶参加袁仪教授讲的课对部门其他队员进行讲课，从中学习到更多与自身工作有关的经验与知识使员工的自身处事能力与工作态度得到了提高。

六、开拓新项目

部门配合酒店提出的开拓新项目工程，对酒店前后停车场实行收费制度，从8月份至11月份低共收费金额达到两万元。虽然有些客人抱怨，有些队员在收费过程中受到了不少的白眼与口水但是为酒店创造出来的经济是不争的事实。不过收费是把双刃剑，在收费的同时部门也考虑到客人车辆的真正安全，在今年10月份在部门的申请下为一号门安置了一个岗亭，大大的加强了对一号门的监视力度，尽队员最大的努力为停放在酒店的车辆保驾护航。

七、外单位合作12

篇四：2011年酒店安保部上半年工作总结

各位领导，各位同仁：

大家好!

回顾上半年的工作，在酒店领导的支持及各部门的配合下，安保部加强安全防范管理，完善各种规章制度，严格落实消防“四个能力”提高绩效管理，为把太航西楼创办为一个人文、生态、活力的文明酒店做了一些应该做的工作，现向领导及各位同事汇报。

第一章：消防工作无戏言，安全工作无小事

一、消防工作方面：

酒店领导对消防工作十分重视与支持，2011年开始，遵照消防部门的要求，我们就将酒店的“消防组织机构”进行了重新调整，建立了电子档案。并按照消防部门的要求，完善各种“日查，月报，季检”等记录，表格全部与消防中心部门同步建档备查。进一步明确了消防工作的责任分工，切实做到“谁主管，谁负责”的原则，严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人，检查到位，责任求实，末端有果。

二-、治安工作方面：

去年酒店被评为省市最佳三星级酒店，又被公安部门升为“A级”治安重点单位，更加体现了上级对酒店治安工作的高度重视，对我们触动很大。

1、去年酒店曾发生过多起诈骗婚宴礼金的案件，今年我们坚持对此项工作的跟进，对每一家婚宴都提前安全提示，并配合查视巡逻，不给犯罪份子有机可乘。今年以来未发生过类似的事件。

2、今年于4月份一楼、二楼餐厅发生两起客人背包被盗事件，对于新形式的案件，我们高度重视。除配合公安机关查线索，调监控整理资料外，立即采取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段，派专人带袖标在各楼层巡逻，加强安全防范后，没有在发生丢包事件。

3、酒店后院改造完成后，我们加强了对后院的管理，现在员工们主动配合出示出入证，配合查包，另外对后院保安执勤人员强化职责要求，对后院的垃圾堆放，及时清理及卫生保洁也作了明确规定，使后院员工通道的安全管理及环境有了根本性的改观。

4、3月份总台发生持枪抢劫事件后，我们加强对夜班执勤工作的管理，坚持“三个必须”(即1“每晚10点起大厅“必须”保持至少两名精干保安人员流动执勤。2夜间执勤保安人员“必须”保持清醒负责，按时认真巡逻查楼3“必须”严格，认真坚持消防治安联签制度)使酒店及大厅夜间安全工作提高了保障。

三、宣传教育及培训工作：

1、由于酒店人员流动性较大，对员工自身素质要求，业务知识，消防知识，安全理念，绩效目标等方面的培训工作带来一定难度，我部在配合人事部做好同步工作的前题下，每月1日定为保安部全员例会，除了对酒店常识培训外，明确岗位职责。利用每天早晨跑操时间，对保安人员进行体能训练，并明确当天的主要工作内容。规范了工作流程，设立工作看版，使每个当班保安对当天的车流量，婚宴，生日宴，会议等基本了解，做到人人心中有目标，个个肩上有责任。

2、上半年与行政人事部一同对新员工培训达100多人次，进行消防考试达300人次，消防专题培训，组织观看消防音像视频达100多人次，对员工“四个能力”熟背抽查达350人次，从而提高了员工们消防意识，懂得了消防安全工作的重要性，学会了扑救初起火灾，正确使用灭火器及逃生，报警的基本方法。

第二章：抓绩效、重结果，作好服务工作

为了提高保安人员自身素质，把酒店安全责任意识提高到工作首位，启发保安对绩效管理的意义及目标的理解、接受与执行，安排主管人员负责职守，跟踪督导，检查落实：抓重点，查关键，督过程，重结果。特别是在6月份小店政协会

议和晋源政协会接待期间，严格把关，巡查每个岗位，督导每个保安。提前召开“战前动员会”，认真全面贯彻经理例会精神，传达接待任务，落实岗位责任，细化人员分工与合作，并与一线部门密切配合，全面做好服务工作，圆满的完成了接待任务。

第三章：献良策、倾肝胆、群策群力

1、上半年借建厂60周年之东风，对车场车位线进行了彻底改造，不仅使客人停车带来极大方便，同时美化了车场环境。

2、为了方便公司领导工作，安装了摇控车位器，改变了过去因婚宴会议集中使领导车辆无法停放的现象。

3、发动员工利用业余时间给餐饮部帮厨，给会议中心帮忙，具有大局观念。

第四章：聚智慧，鼓士气，同心同德

1、在平时工作中重视对人才的重用与培养，充分发挥他们的骨干作用，利用他们的聪明才智，因人而宜的合理安排工作职责，树立正确的世界观与价值观，关爱他们的成长，由此大大减少员工流失率。

2、在工作中与员工同心同德，促使他们积极肯干，履行责任。保安人员主动协助客人扛行李，雨天主动帮客人打伞送行，开关车门，扶老携幼热情服务。

企业安保年终总结范文第4篇

一、规范入职培训，提高保安服务质量

安保队员流动频繁是物管企业的特征之一。今年，山水物业安保队员累计流动32人次，具体为：

山水华庭安保队员流动5人次，新聘安保队员1人、车辆协管员人;

山水御园安保队员流动20人次，新聘安保队员8人，组建了接待组共计5人;

水印林语安保队员流动7人次，新聘安保队员8人。

为了不降低安保服务质量，安保部根据公司培训要点，认真制定入职培训计划，精心组织入职培训。为了把好入职培训关，部门主管、班长、骨干择优施教，充分发挥刘明奇、庄浩、张鈡铧等小教员的作用，采用请进来、走出去等多种方式因人施教。如公司领导组织各部门到杭州、上海等高档楼盘参观学习，

二、细化岗位职责，签订岗位责任书

在总经理办公室统一安排下，安保部梳理了每个安保岗位的工作内容、工作标准、工作纪律及检查方法，并与员工讨论，统

一认识后，使每个岗位的安保员都熟悉本岗位工作职责，懂得不履行职责，违反工作纪律会受到怎样的惩处，今年共调整不称职班长1名，辞退违纪员工数名。一级监督一级，有力保障山水物业安保队伍的工作。

三、强化安全管理，创建平安、文明小区

安保部编制40人，负责山水华庭、山水御园、水印林语、新山水御园四个小区的安全。如：山水华庭分编8人，监控室和门岗设一个固定岗位，另设一个巡护岗位，巡护力量明显偏少。为缓解这一矛盾，安保部根据主楼相对稳定的实际，把工作重点放在小区周围，做好安全防范工作。

今年，由公司总经办牵头，富阳消防大队为指导，安保部组织四个小区的安保员在水印林语进行消火栓操作、灭火演练，通过有效的训练，提高安保队伍整体应急处置能力。另还组织了一支应急小分队，其作用是应急各小区突发事件，防止事件扩大。自组建以来共出勤、备勤7次。

在十二月份，山水御园安保员叶世吉、丁宗洪、何龙三名队员在巡逻时分别抓获了偷盗工地设备(施工电缆、“工”字钢槽等)嫌疑人，有效阻止偷盗事件，挽回了房产公司经济损失。

四、2011年工作思路

1、推行岗位职责制，提高安保员文明用语、礼仪礼节，全面提升服务质量。明年山水御园将要交付，业主会陆续开始装修，在此期间，阻止部分业主违章装修是安保队员重中之重，大部分业

主会阻拦、辱骂安保队员;如果安保员没有全面落实自身修养这一方面，会形响物业公司的形象。因此推行岗位职责制，提高安保员文明用语、礼仪礼节势在必行。

2、加强与业主的沟通，创建和谐、温馨家园。熟悉业主和使用人的基本情况，个别安保员缺乏对业主和使用人的了解，对业主和使用人少了招呼声、问候声，会使部分业主认为物业公司的安保员素质有待提高，我们同样感觉到这一点。中园是礼仪之邦，加之物业公司的服务性质，要求我们要主动和业主沟通。要服务好业主，首先要了解业主。明年交付以后，大部分业要进场装修，在装修期间，会有很多和业主接触的机会，业主也需要我们的帮助和服务，要充分把握机会，对业主加深了解。安保员遇到业主上班或下班等，方便招呼和问候，迅速养成尊重业主的良好风气。

3、加强骨干队伍建设，保持安保队伍稳定。打破班长终身制，每半年述职一次，班长工作是否称职，由队员说了算。为了增加班长评议的透明度，班长每个班工作轮流互换，让每个队员都了解每个班长的工作，使得班长评议更加公开、公平，一个班长的述职报告在本班不能通过，就由该班重新推举班长后，报总经理审批。

4、规范安保员在职培训，不断提高安保员的业务素质。结合实际工作中的典型案，认真制定月度培训计划，精心组织培训。旨在通过员工培训制度化的手段，提高业务技能，以达到更好地为业主提供服务的目的。

5、做好安全保卫工作，是安保部的主要工作职责。安全就是效益，安保部作为安全职能部门，要围绕安全做文章，每项工作都必须扎扎实实。加强小区安全管理，及时消除安全隐患。

山水物业安保部

企业安保年终总结范文第5篇

录

1. 分析背景及主要结论 ........................................................................................................................ 1 1.1分析背景 .................................................................................................................................. 1 1.2主要结论 .................................................................................................................................. 1 2. 对保安行业现状及发展趋势的认识 ................................................................................................ 1 3. 对xx地域保安市场状况的认识 ...................................................................................................... 2 4. 经营安保公司的资源优势分析 ........................................................................................................ 3 4.1领导者优势 .............................................................................................................................. 3 4.2知识与管理经验优势 .............................................................................................................. 3 4.3服务经验优势 .......................................................................................................................... 3 4.4市场拓展与客户资源优势 ...................................................................................................... 3 5. 公司发展与经营的思路 .................................................................................................................... 4 5.1公司定位和未来发展方向 ...................................................................................................... 4 5.2公司经营策略与思路 .............................................................................................................. 4 5.3公司管理模式及运行机制 ...................................................................................................... 4 6. 保安公司近期运营计划 .................................................................................................................... 5 6.1公司组织结构及人员配备 ...................................................................................................... 5 6.2完善运作与管理体系 .............................................................................................................. 5 6.3 近期业务扩展计划 ................................................................................................................. 5 7. 效益分析 ............................................................................................................................................ 5 7.1政治效益 .................................................................................................................................. 6 7.2社会效益分析 .......................................................................................................................... 6 7.3经济效益分析 .......................................................................................................................... 6 8. 结论 .................................................................................................................................................... 6

1. 分析背景及主要结论

1.1分析背景

从1984年成立第一家保安服务公司至今，中国保安业走过了21年的发展历程。保安业务由单一的人力防范，发展为人防、技防、犬防、押运、保安咨询、劳务输出等为一体的全方位的保安服务网络;保安企业管理模式正在由粗放型向现代企业管理模式转变，并逐步与国际接轨;保安企业集团化运作、股份制经营模式初见端倪。随着市场经济的快速发展和改革开放的不断深入，中国也在积极推进保安服务业改革：今后，由公安机关统一领导的中国保安服务业将逐步实行政企分开、管办分离。第一部保安行业管理法规《保安服务业管理条例》有望近期颁布实施。根据《条例》，今后除部分涉及枪支管理和重点要害部门的安全守卫业务外，保安服务市场将逐步开放。

在这种环境下，通过对保安行业的研究和对乌什县地域保安市场的分析，并分析了自身经营县保安公司的资源和优势;同时，论述了经营保安公司的经营思路和管理策略，并对其政治效益、社会效益和经济效益进行分析，来探讨经营乌什县保安公司的必要性和可行性。 1.2主要结论

通过对保安行业的研究和乌什县保安市场的分析认为：随着科技、经济的进一步发展和招商引资工作的初见成效，以及人民群众自身安全意识的增强，乌什县保安市场存在较大的市场空间和开发潜力。通过分析还认为：自身具有着经营乌什县保安公司的领导者优势、知识与管理经验优势以及市场拓展优势等独特的资源和优势。结合下一步对保安公司的经营思路、管理思路和发展思路的分析论述，我认为：自己完全有能力经营乌什县保安公司，并能使公司短期内取得快速、健康的发展，取得显著的政治效益、社会效益和较好的经济效益。

2. 对保安行业现状及发展趋势的认识

1.行业管理体制与主要法律政策

目前，规范、管理保安工作的政策法规主要依据的是1999年5月颁发的《政法机关保留企业规范管理若干规定》和2000年下发的《公安部关于保安服务规范管理公司的若干规定》。目前保安业处于公安机关管理和垄断经营的状况。即将出台的《保安服务业管理条例》，力争改变保安业长期无法可依的状况，保障保安业走上更加规范和职业化的道路。《保安培训机构管理办法》和《保安员国家职业标准》已于2007年年初开始施行，在一定程度上推动了我国保安服务业的职业化进程。

2.行业现状与市场格局

1 (1)保安行业近年来发展迅速，前景广阔。

统计显示：中国保安年产值达400亿元人民币。中国目前有从事安保、人保的保安服务企业2300多家，从业人数110多万人;从事技术防范的保安服务企业1万多家，从业人员20多万人。到2010年，我国保安人员将达到500万人。

(2)快速发展的保安队伍和保安产业面临着诸多挑战。

(一)保安市场面对的挑战。加入WTO，我国保安业经营单

一、规模小、效益差、竞争力弱等自身的缺点，难以经受国际市场“狂风恶浪”的袭击，特别会给我国技防及安防器械产品市场带来更加严峻的挑战。

(二)管理水平和经营方式面临的挑战。我国保安服务业在管理上多数带有传统“作坊式”色彩，经营上以公安机关行政区划为依托开展经营活动。加入WTO及市场经济全球化，这种“作坊式”的管理和“画地为牢”的经营方式缺乏竞争力，难以适应大规模现代化生产需要和市场经济的要求。与发达国家保安服务业管理水平相比特别是战略管理、成本核算管理、质量体系管理、营销管理水平相比，我国保安服务业还存在很大差距。

(三)保安从业人员素质面临的挑战。保安队伍整体素质偏低，初中以下文化程度保安从业人员在保安队伍中占相当大的比例，高级人才的缺乏严重影响了保安企业提高服务质量，阻碍了保安队伍的职业化进程。

(四)保安法制法规方面面临的挑战。

3.行业发展趋势

随着全球经济一体化和我国“入世”后国内经济结构的战略性调整，我国保安服务业市场潜力巨大，发展前景广阔。

同时，保安行业长期垄断经营的状况将会发生根本性变化：由公安部负责起草的《保安服务业管理条例》，现正在审议过程中。条例实施后，由公安机关统一领导的中国保安服务业将逐步实行政企分开、管办分离;依法实行保安服务市场准入制度，积极推行投资主体多元化;打破区域划分，积极培育全国统

一、开放、竞争有序的保安服务市场。

随着我国国民经济的高速增长和国民财富的积聚，人们对人身、财产安全的要求越来越高。因此，我国的保安服务业不但需要扩大规模，更需要增加服务种类，改变服务方式，提高技术含量。

3. 对xx地域保安市场状况的认识

乌什县保安市场属于县级地域市场，由县公安局主管和监督指导。乌什县保安市场在人防、技防、犬防、押运、保安咨询、劳务输出等业务领域中，目前以人防和红外线报警系统为主。

近几年，随着乌什县经济的快速发展和招商引资力度增大，县里的工商企业数量得到快速增长。同时，各种商场、宾馆、酒店、娱乐场所和社区均会有所增加。经过调查，乌什县现有行政事业单位80余家，一定规模的企业160余家，此外，还有在建的矿厂、电厂等规模较大的单位，这些都可以开发成为保安公司的客户;另外，乌什县有出租车辆230多辆、其他运输车辆5000余量，以及经商门市2300余间，这些又成为保安公司技防业务的潜在开发客户。通过

2 对厂矿企业和事业机关单位的估算，目前乌什县保安市场在人防方面有300人以上的容量;此外，技防方面，GPS卫星定位、红外报警、视频监控等领域均有良好的市场空间。

4. 经营安保公司的资源优势分析

经营乌什县保安公司，除了对行业发展的准确把握和保安市场的深刻理解外，本人还具备领导者优势、知识及管理优势、服务经验优势、市场拓展优势等独特的资源与优势。 4.1领导者优势

领导者的事业心和激情是公司能否发展以及发展到什么规模的关键。作风正派、热爱保安服务事业是对保安企业领导者的基本要求。

做企业特别是保安企业，不能过分考虑个人利益，而是要放到建设和谐社会、为区域经济发展保驾护航的高度考虑。另外，“小富即安”的小农意识是企业发展的大敌。

有过管理企业经历的我，应该说目前生活上达到“小康”的生活标准了。但是，人，不能稍有“小康”就止足不前了。个人富裕不叫富，要带动大家与大家共同富裕才使得生活更有意义。成功没有止境!

4.2知识与管理经验优势

保安企业作为维护治安的一支重要安全防范辅助力量，在协助公安机关打击预防违法犯罪、保障和维护社会治安以及在非警务工作中维持公共秩序起到重要作用。但是，保安企业不是执法机关，须按照国家法律规定的范围进行保安运作，过程接受公安机关的管理、监督和指导。所以，保安企业的经营过程有着不同于一般公司的特点。

本人在乌什县曾经有近10年的网络技术和多年的公安部门工作经历，有着过硬的思想水准和政治素质，加上近几年的技防实践，可以说是集公安作风和公司经营能力于一身，对经营保安公司这样特殊性质的企业可以说是天作之合。 4.3服务经验优势

保安公司是服务行业，工作必须以顾客为中心、视客户为上帝。客户满意是保安公司存在的基石。如何遵守《保安服务业管理条例》的规定、提高保安人员素质、提升服务意识和服务水平，在客户满意的基础上谋求进一步发展，成为未来保安公司的重要内容。

本人十几年的企业经营与管理，深黯市场经济环境下，“客户第

一、服务至上”的道理，这些心得和体会必将对今后保安公司的经营与管理产生积极有利的影响。 4.4市场拓展与客户资源优势

市场拓展能力是公司生存和发展的重要能力，拥有客户资源则是公司近期发展形成新局面 3 的有力保障。

在部队从武生涯中，在公安队伍工作中，在企业管理过程中，个人积累了多行业的多种人脉关系和客户资源，能够在短期内组建起市场开发与管理团队，能在短期内开发出形成规模的业务来源，为未来保安公司开创工作新局面和进一步发展奠定基础。

5. 公司发展与经营的思路

5.1公司定位和未来发展方向

在市场经济和国家法制管理条件下，运用现代公司管理模式和制度流程，坚持以人为本、科学发展，建立以保护消费者安全利益为核心的现代型保安公司，努力拓展各种保安业务领域，成为维护社会治安和安全防范的重要辅助力量，做本地区保安行业的新亮点。 5.2公司经营策略与思路

坚持“积极防卫，安全第一，优质服务，信誉至上”的服务宗旨，坚持“社会效益第一，经济效益第二”的经营原则，以“全国十佳保安服务公司”为榜样，在上级主管部门的指导和监督下，坚持经营创新、管理创新，重视技防技术创新及应用，全面提升保安公司的管理水平和服务水平，培养和增强公司竞争力。

在法律规定的范围内，以“人防为基础、发展技防市场创效益”为基本思路，同时积极开展贵重、危险物品以及其他押运物品的安全押运服务和劳务输出业务;条件成熟时进行跨区域的保安业务经营与运作。

人防方面：根据目前客户资源与优势，积极开展单位和社区守护以及展览展销等各种活动的安全保卫业务。一定条件下涉足公安部门协警、物业保安等多种人防服务领域。

技防方面：按照国家有关规定，提供安全技术防范设备的安装、咨询和维修服务。努力推进车载GPS系统安装并提供联网报警服务;推进商业单位和小区的红外线报警系统、视频监控和联网报警工程建设。并涉足安防器械产品经营与服务。 5.3公司管理模式及运行机制

按照市场条件下现代公司制管理的要求，以增强保安服务能力和服务质量为重点，以保障安全服务和社会治安效果为宗旨，以让政府放心、上级管理部门认可、客户和社会满意为中心，全面构建保安公司的管理制度和运行机制。

按照质量管理体系要求，以提高人员素质和服务能力为主，逐步完善公司管理体系，建立健全市场营销管理、保安运作管理、服务质量管理、成本核算管理等各项管理制度，建立并完善保安服务规程和质量标准，建立考核标准和激励办法，采取制度管理为主、文化管理为辅的综合管理模式，切实管理好保安队伍、经营好保安公司。

4 6. 保安公司近期运营计划

6.1公司组织结构及人员配备

说明：根据市场调查预测，按照满足300人人防规模和开展技防工程的要求，配备行政及管理人员。公司行政及管理人员14人。

公司拟采用组织结构及人员配备如下图所示： 6.2完善运作与管理体系

招聘文化程度在高中以上、政治素质和道德品质过硬的人员，优先考虑退伍军人，并进行严格的审查和岗位培训，从人员入口方面把住素质关。

建立健全营销管理、绩效考核与激励、财务管理、服务质量管理等制度体系。与全部人员签订劳动合同，并缴纳各种保险，从发展中解决员工待遇问题和职业发展问题，排除员工的职业后顾之忧。

建立严格的保安人员上岗培训制度，实施考试考核和持证上岗制度，定期进行法律知识、保安技能和职业道德教育的教育轮训，为打造一支思想进步、业务过硬、作风顽强，能够满足新形势下人民群众安全需求的保安队伍。

建立保安服务的《保安服务操作规程》、《保安服务质量标准》等运作管理体系，严格规范保安人员从事保安服务的行为，执行保安服务法规规定，不得超越法律赋予的权限。

建立保安大队、保安中队和保安小队三级管理体制，严格执行各项管理制度，连续两次考核不合格者，予以辞退。

全力推行ISO9001质量体系，建立服务质量检查、投诉与处理、问题分析与解决、经验教训总结及思想教育等PDCA循环提高机制，不断提高服务质量。 6.3 近期业务扩展计划

以人防业务经营为基础，带动技防的开发，进而寻求市场的发展和效益的提高。近期主要进行人防业务的扩展和技防业务的开发。

人防业务：拓展单位守护业务，计划当年扩展单位到55家，密切跟踪华能、梁宝寺煤矿、多晶硅等大单位，力争发展到人防300人的规模，可能的话进行物业保安方面的拓展。

技防业务：主要开发汽车GPS定位系统和商业网点的红外线报警系统，计划按照GPS定位系统安装汽车230辆，红外报警装置400间。

7. 效益分析

规范化经营和管理乌什县保安公司，积极拓展保安市场，狠抓服务质量、客户满意度、社会满意度，不仅能带来一定的经济效益，关键是能够带来较好的社会效益和政治效益。

5 7.1政治效益

保安服务业是社会服务业和治安管理的窗口，运作规范、服务质量满意、保安效果显著的保安公司经营将会带来明显的政治效益。

首先，它能够带来社会环境的和谐和人民工作生活的安宁，这样将有力的促进地域经济的发展和社会安定。

其次，保安公司将在上级党委的领导下，继续加强政治教育和员工职业道德教育，加强党的凝聚力建设和党的作风建设，以积极向上、勇担责任工作精神展示xx保安公司的组织面貌。

最后，规范的、富有成效的保安公司运作效果，对于保护社会治安、预防和打击犯罪起到不可低估的作用。特别是公安工作实施警务前移、警力下沉，大力加强农村和社区警务战略后，警力严重不足的问题日趋突出。同时，在社会治安防范工作中，保安组织具有辐射面广、全天候防范等得天独厚优势。因此，加强保安队伍建设，大力发展保安服务业，不仅可以有效弥补警力不足的矛盾，而且将有利于健全完善社会安全防范体系，保障社会的稳定与和谐。 7.2社会效益分析

保安的任务主要就是协助公安机关打击预防违法犯罪，保障和维护社会治安以及在非警务工作中维持公共秩序，保安从业人员在服务经济社会发展，增加就业，为客户提供优质的安全服务、协助公安机关维护社会治安秩序以及预防、发现和减少违法犯罪方面发挥重要作用。

当前我国正处于全面建设小康社会的重要发展时期，随着国民经济的高速增长，国民财富的积聚，对人身、财产安全的要求越来越高。实施有效的保安工作，满足社会日益增长的安全服务需求，维护社会治安、构建社会主义和谐社会具有重大意义。 7.3经济效益分析

说明：财务收入计算数据来源客户数量是根据前面所述市场现状和近期业务拓展计划，服务价格是来源于市场调查，成本支出预测来源于市场调查价格及设定的组织结构和业务运作方式预测管理费用。

根据前面组织结构和人员规模、根据近期人防和技防业务扩展规模初步测算，保安公司可实现收入400多万元，实现经济效益75.68万元：

8. 结论

通过对我国保安行业政策及发展趋势的分析和对乌什县区域保安市场的分析和了解，同时对比分析了自身经营乌什县保安公司的资源优势，自身完全有能力经营乌什县保安公司。

企业安保年终总结范文第6篇

2016年年度非生产性固定资产盘点总结报告

公司资产是完成经营任务的物质条件和保障，为提高公司资产的使用效率，防止资产的损坏和流失，人事行政部按照公司规定于2016年7月15日7月20日对微恒各部门的非生产性固定资产进行了一次全面盘点清查，在人事行政部、财务部及各部门同事的积极配合下顺利完成了本年度的非生产性固定资产盘点工作。盘点工作的顺利完成与各位领导的大力支持和帮助是密不可分的，在这里表示衷心的感谢。

从本次的盘点结果来看，大部分资产维护良好，责任人明确，共计有5件资产己报废，6件待报废，整体盘点结果与帐物基本相符。

本次盘点结果由各部门资产责任人进行自盘，部门负责人核实签字确认，通过自盘、初盘与复盘的数据进行比较分析，对出现的问题做如下汇报：

一、新增资产：

唐董办公室新加入台式显示器1台;责任人：李伟

总经办新购入办公桌椅1套、HTC手机1台;责任人：杨秀君

资料室加入宏基笔记本1台、文件柜1个、8GU盘1个、320G移动硬盘1个;责任人：李伟

财务部新购入保险柜1个;责任人;刘丽

电子研发部新加入4GU盘1个、2GU盘1个;责任人：闫倍

1 生产工程部新加入办公椅5把;责任人：赖景潮

PMC中心办公室新加入4GU盘1个、500G移动硬盘2个;责任人：文雯 销售部新加入洽淡桌1张、洽谈椅4把;责任人：王月香 人事行政部食堂新加入煤气灶1个;责任人：董亚军

人事行政部新加入木箱(用于装放灭火器)38个;责任人：龙里标 二：资产报废与变更

微恒转移10个灭火器给微迅使用; 品质部报废落地风扇1把;

财务部报废2部中诺电话机、1台针式打印机; 制造中心办公室报废格力5P空调1台;

三、盘点出现的问题与建议

1. 个别部门自盘人员对本次盘点工作不够重视，拖延交自盘表，盘点数据不真实等; 2. 初盘人员对名称与实物会出现判断错误，导致初盘数据出现问题;(初盘前对相关的盘点人员加强培训，并要求各部门安排人员陪同初盘);

3. 报废的物品没有填写《报废申请单》，比如转椅、打印机等;(要求各部门及时将需报废的物品填写报废申请单);

4. 部分新添加物品人事行政部没有相关单据存档，如总经办的HTC手机、资料室的宏基笔记本等;(后续非生产性固定资产变更、新购都要到人事行政部办理登记手续);

2 5. 物品无资料标签，这是资产管理中很大的缺失，由此引发出包括盘点困难，统计数据混乱，责任不明等一系列问题;(各部门要重视此问题，并在近期内改善); 根据以上盘点过程中出现的问题结合公司现行固定资产管理制度，建议如下： 1. 各部门应定期或不定期对本部门固定资产编号进行检查，如有发现脱落、模糊等情况应及时补贴或更换标签，确保每个固定资产均具有独一的标签，这是固定资产管理中非常重要且必须执行到位的一点;

2. 固定资产编号应由人事行政部统一编号，各部不得自行对固定资产进行编号。 3. 各单项固定资产指定保管人员在资产管理期间内应对资产的保护、保养及维护承担相应责任，资产出现问题时应及时上报并及时跟进维修，如需报废的资产需及时做报废申请;

4. 各部现存之待报废固定资产，应尽快办理相关申请、审批，以便能及时清理此部分资产，避免造成资产虚增;

在这次盘点中，很多同事对自己所负责的区域或范围积极主动的去配合盘点，从而进一步体现了各位同事对该项工作的重视，这种积极主动的态度值得表扬，而且更需要各位同事在其他工作中继续保持!

以上是今年年度盘点的总概述，详情请参见附件《2016年年度非生产性固定资产总盘点表》。