活动操作手册范文

活动操作手册范文第1篇

1、能力目标：

①收集处理信息能力 ②社会交往能力

③发现问题和解决问题的能力

④统整各科知识，增进思考、判断、应用与创造能力。 ⑤管理能力

2、情感目标：

①正确的世界观和价值观。 ②科学的态度和科学的道德。 ③亲身参与实践的体验。 ④对社会的责任心和使命感。 ⑤关爱自然、保护环境的意识。

⑥了解劳动世界、理解劳动意义，形成正确的劳动观点和爱劳动的思想感情。 ⑦初步了解自我，学会生活自理，形成积极的生活态度。

3、知识目标：(略)

(二)、综合实践活动主题内容评价的几个维度

1、自主性

2、可行性

3、开放性

4、实践性

5、综合性

(三)、综合实践活动评价方法

1、评价理念 (1)、整体观 (2)、多元化 (3)、过程性

2、评价方式

3、评价方法 (1)、自我评价 (2)、观察评价 (3)、民主评议 (4)、成果展评

二、综合实践活动中引导学生进行反思性评价策略 (一)、丰富多样的成果展示，引导学生进行自我反思

1、充分利用教室，引导学生进行自我展示。

2、开展成果交流活动，引导学生感受丰富的过程性体验。

3、开展讨论会，引导学生将活动进行拓展。

4、随机展示，满足学生对评价的需要。

(二)、利用活动过程档案袋，引导学生进行自我反思 怎样引导学生创造性的使用好活动过程档案袋，通过它的使用，培养学生的自我反思能力呢?具体做法如下： 1.让学生随意放。

2.指导教师对学生放入的作品提出一定的要求，如感受最深的一次采访，“我的新发现”，让学生根据老师的要求有选择地放入一些作品，引导学生开始审视自己的作品。

3.有展示性的放。

4.成长记录袋中老师设计一些小栏目。如收获园、新发现等，让学生根据小栏目自定目标、自设标准、自选形式、自组内容，逐步培养学生的反思能力和独立性。

(三)、设计评价工具引导学生进行反思

(四)、放手让学生设计自我反思性评价方法

三、综合实践活动课程实施的初步成效

(一)综合实践活动课程在全区中小学全面开课

(二)开发了一批课程产品，获得了初步的开展综合实践活动的经验

1、探讨了融合实施综合实践活动的有效途径。

2、形成了综合实践活动一般的实施流程。

3、初步探索综合实践活动评价方法，设计了一些评价工具，获得了一些评价经验。

(三)促进了学科教学的改革

(四)促进了学生的发展和教师的成长 (五)引起家长、社会的良好反响

二、综合实践活动课程实施的反思

(一)综合实践活动如何与学科课程的实践活动进行整合 (二)怎样将信息技术教育有机地整合进行综合实践活动课程

(三)怎样解决综合实践活动的教学需求与指导教师精力、专业水平不够的矛盾 (四)如何处理好学校对综合实践活动的统筹规划与活动展开过程的生成性关系

综合实践活动的内容开发策略 (专题讲座)

《基础教育课程改革纲要》《试行》对综合实践活动作了如下阐述：“其内容主要包括：信息技术教育、研究性学习、社区服务与社会实践、劳动技术教育。强调学生通过实践，增强探究和创新意识，学习科学研究方法，发展综合运用知识的能力，增进学校与社会的联系，培养学生的社会责任感。”然而，综合实践活动是由国家设置，由地方和学校根据实际开发的课程领域，其活动的内容，是一个有机整体，而非随意拼凑的若干主题的混合，如何切入综合实践活动这个有机整体，开发综合实践活动内容，这是老师最关心的问题，因此，我们总结老师有关内容开发的经验，将内容开发的具体方法呈现给大家。下面，从如何开发综合实践活动内容，怎样确定综合实践活动主题，如何整合四个指定内容领域，如何处理与学科课程的关系，如何与校本课程整合等四个方面进行阐述。

一、综合实践活动内容开发

(一)、从学生的兴趣出发以现实生活为切入点，开发综合实践活动课程内容

1、 立足兴趣

2、着眼生活

(二)、充分利用学校传统特色，开发综合实践活动内容

1、利用学校传统特色活动

2、充分利用学校及少先队组织团支部的活动。 (三)、立足社区实际，开发综合实践活动内容

1、充分挖掘社区课程资源。

2、开展社区活动具体方法 (1)学生走出课堂，走进社区 (2)学校将社区专业人士请进课堂

(四)以学生为核心，围绕三条线索选择与组织活动内容

二、如何选择确定活动主题

(一)、运用多种方式引导学生选择确定活动主题

1、学生根据自己的兴趣，特长与知识、能力基础、确定好主题。

2、通过社会调查，在实践情境中发现问题，确定主题。

3、指导学生从生活中发现，提出主题。

4、捕捉学生对某一事物产生兴趣的瞬间，指导学生发现问题。

5、创设情境，使学生在实践情境中受到点拨、确定主题。

6、综合、重组、延伸学科知识、确定主题。

(二)、根据课程的培养目标和办学理念，确定多个主题，开展系列活动 (三)、分组从不同角度共同探究与实践一个大主题的活动

三、综合实践活动四个指定领域的整合

综合实践活动是一种综合性实践课程，它本身具有综合性，因而，在实施综合实践活动过程中，要妥善处理好各个指定领域的关系，将研究性学习，社区服务与社会实践，劳动与技术教育信息技术教育融合为一个整体。 (一)综合实践活动各内容领域整合的基本方式

1、从课程开发的三个维度出发，全面切入主题，融合四个指定领域。

2、以“一拖三”，融汇贯通。

综合实践活动内容领域的整合还可以研究性学习、社会服务与社会实践、劳动与技术教育中的某一领域为主，构成核心主题，在实施过程中，关照其他领域的要求与活动来设计。

三、综合实践活动与校本课程的整合。

我们将综合实践活动与技术校本课程打通进行，并与“绿色证书”教育相结合。

四、综合实践活动与学科课程整合。

新课程实施以来，多门新课程的实验教材皆将实践活动纳入其中。

1、在综合实践活动中综合运用学科知识

如学校在开展综合实践活动时，要进行社会调查，这就将语文学科中“口语交际”运用到活动中。数学中学到一些统计知识也在综合实践活动中得到运用。

活动操作手册范文第2篇

批 准：

公司名称：

生效日期：2012年10月

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第一章 总则

1.本公司为明确规定与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间互惠、互利、平等协商原则依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。

2.本手册所称员工关系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。

3.入职第一天，人事部会发给您本员工手册，您有责任仔细阅读这些文件，并完成签收手续，表示对于所收到的文件已阅读、知晓并接受。

4.入职第一周，人事部会帮助你熟悉公司环境及人员并安排相关入职培训，以便你尽快熟悉公司的业务、管理情况和各种规章制度、办事流程。

5.任何问题(包括但不限于工作、领导、薪酬福利、工作环境等)都可以询问人事部。

第二章 聘 用

1.本公司按编制及业务之需要聘用员工，由用人部门主管填写《人员需求申请表》，送人事行政部审核，呈总经理批准后，办理招聘或内部调配。

2.凡应聘者有下列情形之一者，不予录用： 2.1未满16周岁;

2.2经本公司认可医院实施体检检查不合格者，或经发现有恶性传染病者; 2.3曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者; 2.4经查学历和工作履历不实者; 3.应聘人员依下述面试程序办理：

3.1应聘人员面试时由人事行政部办理填写《面试登记表》; 3.2向人事行政部提供有关证件;

3.3依需要作智力或针对性专业知识之测验; 3.4经人事部门初试合格后通知用人部门主管复试; 3.5验证有关证件及工作履历;

3.6呈总经理批准录用; 3.7资料转回行政人事部备案。

4.应聘人员经核准雇用，应在接到录用通知后，按指定日期及时亲自办理报到手续，并缴验下列文件：

4.1居名身份证(复印后退还); 4.2学历证明正本(复印后退还); 4.3职称证(有职称者);

4.4婚姻状况、计划生育证明的复印件; 4.5体检表或身体健康证明表;

4.6最近三个月内正面半身1存照片四张; 4.7待业证或原工作单位终止劳动合同的证明; 4.8其他经指定应缴之文件。

5.本公司雇用人员除特殊情形经核准免予试用，或缩短试用期外，在试用期间，均应签订劳动合同(试用期1至3个月，试用期包含在合同期内)，请事、病、伤假不予列计。

5.1新员工由用人部门填写《试用期工作安排表》，经核准指派专人进行辅导或培训。

5.2试用期间，本公司指定辅导人员帮助新员工接受培训。辅导人员的职责包括向新员工接受本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，为新员工安排培训时间，确认并协助取得《员工手册》等资料。任何有关工作的具体事务，如确定工作岗位、技术要求、领取办公用品、机器使用、纪律遵守、用餐等，新员工都可咨询辅导人员。

5.3在试用期间，如果新员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续;同时，如果职员的工作无法达到本公司要求，公司也会终止对其的试用。

5.4在试用期间，新员工表现突出，试用部门可提出提前正式转正。 5.5试用期满，试用部门对试用员工进行转正考核，并填写《新员工转正考核表》，送人事行政部，经考核合格者，于期满次日起转正为正式员工;经考核不合格者，经人事行政部及用人部门、员工协商，可给予延期转正或调岗，经培训仍不能胜任者，给予解除劳动合同，并不发放任何补偿金。

6.公司有权依业务工作需要安排员工之工作部门、委任、调迁、奖励惩罚、解雇及考核等事项。

7.因公司业务之需要，员工得服从公司之调动命令及其服务地点。 7.1员工若借故推诿、拒绝调遣服务地点时，公司将视情况决定对其终止雇用与否。

8.问题的解决

8.1所有员工都应培养良好的沟通习惯。

8.2员工对于工作时间、福利、环境等问题，或员工之间因工作原因发生矛盾以及不服公司行政决定或处分等，可亲自或书面向直接领导申述。

8.3如果对直接领导的决定仍有疑问或仍感不平，可以书面或口头方式逐级向上级沟通;也可以向人事行政部反映;人事部会依照必要的程序了解并尽可能解决所反映的相关问题，并在可能和适当的范围内，对相关信息进行保密。如仍不满意可继续向总经理反映，直到问题得到解决或澄清。

8.4任何关于个人工作、团队及公司管理及经营方面的意见、建议，欢迎随时与直接领导或人事部沟通。

9.劳动关系解除

9.1试用期内离职,必须提前三天通知公司并办理好工作交接。员工入职实际工作日未满5天(含5天)而辞职者，不计发工资。

9.2转正后离职,正式员工离职应提前30天向人事行政部提出书面离职申请;离职申请应说明离职原因，经部门经理、人事部及总经理审批后方可办理离职手续。未经批准或未完成工作交接而通知期不足规定天数，须以薪金代通知。

9.3自动离职，员工未经相关领导批准而擅自离开岗位连续3个工作日(含3日)以上者，视为自动离职，公司不做任何补偿，且有权对自动离职者造成的损失要求赔偿。

第三章 考 勤

严格的考勤纪律是公司正常经营管理的保障。

1.工作时间

1.1每日正常工作时间为8小时，每周工作40小时。 1.2每日8:00-12:00,12:00-18:00为工作时间。

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2.考勤卡

2.1.员工每日上下班时，应亲自至打卡地点依规定打卡;打上班卡应于规定上班前三十分钟以内打卡;

2.2.规定时间内忘记打卡者，不得重打卡。打不上卡、忘打卡、因外出办事不能打卡的员工，需即日在OA上申请签卡，经部门领导签字后报人事行政部经理审核，由总经理审批方可签卡，签卡必须于发现之日或最迟次日内在OA上进行审请审批，且每人每月因个人原因签卡不得超过3次。超过3次的统一按照50元/次/人的标准进行乐捐。

3.迟到、早退和旷工

3.1员工上(下)班如有迟到、早 退情况依下列规定办理：

上班时间后1分钟至30分钟始上班者视为迟到。迟到或早退在30分钟以内，迟到或早退1分钟乐捐5元。“早退”处罚标准按“迟到”标准执行。迟到、早退按月累计，每达3次按旷工1天处理。

3.2擅自缺勤或未经主管同意，不服从加班安排者，视为旷工，并视情节给予其警告或小过处分一次;

3.3员工无正当理由提前下班者视为早退，未经主管核准一律以旷工论; 3.4未经准假或假期届满未获准续假而擅自不上班者，以旷工论计，连续旷工超过3日，每月旷工累计超过5日，或全年累计旷工超过7天的，公司可不经预告，给予开除;

3.5旷工1天作事假3天计算。对旷工者并视情节轻重给予处分。 3.6凡有迟到、早退、旷工等情况的，一律记入员工个人档案，并作为员工绩效考核的依据。

4.加班

4.1公司要求员工在工作时间内完成工作任务，如因公司经营和工作需要加班的员工，必须使用公司办公自动化系统OA或书面《加班申请单》上提前申请，并经上级核批准后交办人力资源部备案，计算考勤。未按此程序办理者，不视为加班。

4.2加班经审批后，公司补贴误餐费15元/人。

4.3双休日加班，员工需在星期五上午下班前在OA上申请或如实填写《加班申请单》，经所在部门领导审批后提交人事行政部。无论工作日、双休日或是节假日加班，员工均应如实打卡，记录加班时间。

以下几种情况不算加班：

4.3.1因业务不熟练而延长工作时间;

4.3.2正常工作时间以外阅读技术材料或参加培训; 4.3.3正常工作时间以内参加培训导致8小时以外工作的;

4.3.4正常工作时间以外参加公司或公司以外的有关部门组织的公共活动的;

4.3.5其他情况。 5.请假

5.1事假：事假期间不发工资，严格按照请销假制度。员工因私事请假3天以内的(含3天)，由主管部门的领导批准，人力行政部审核，副总经理或总经理核准。4天以上的，报董事长批准，公司部门负责人请假，由人力资源部审核，报由总经理批准。

5.2如遇突发情况无法提前申请，或因特殊情况需延长假期的，须通知并获得直接上级和人力资源部门批准后，在休假结束返回公司当天补办书面请假审批手续。

5.3请假由部门根据工作情况合理安排，所有员工请假必须提前跟上级申请，连续请假3天以上(含3天)需提前3天申请。

5.4事假最少以四小时为计算单位。

5.4未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

5.5事假工资扣除额的计算方法：当月工资/21.75*事假天数。

5.6全年事假控制在20天(含)以内，全年事假超过20天的，公司有权根据情况调整其工作岗位。

6.出差

6.1员工出差须提前申请并经部门负责人审批，申请审批可使用公司办公自动化系统或书面《出差审批单》。

第四章 薪酬与福利

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一分耕耘，一分收获，公司将综合考虑市场状况，公司与员工岗位情况以及政府相关规定，采用“以岗定薪"的基本原则，为员工提供合理的薪酬、福利。

1.工资标准及薪酬发放

1.1工资由基本工资、绩效工资、补贴津贴、加班工资等部分构成，其中基本工资的确定是根据不同职位所履行的职责，对公司贡献程度及工作的复杂程度、个人能力、业绩而评定。

1.2公司发放工资日期为每月25日，支付的是员工上个月1日至31日的工资。若支付日遇节假日或休息日，则顺延。社保个人缴交部分、个人所得税等费用，按国家及当地政府公布的标准在工资中代扣代缴。

1.3试用期内员工离职工资给付规定：

1.31试用期内公司决定辞退之员工，工资按实际工作日给付;

1.32试用期内员工自行提出辞职实际工作不满5天而自行辞职的，工资抵培训费用，不予给付。 1.4 离职薪资结算

1.41正常辞职员工，在办理了正常的离职手续后，结算其正常工资，按《劳动法》相关规定，不发放经济补偿金，工资截至到最后一个工作日。

1.42自动离职者，即时停发任何薪金及取消福利。对公司财物交接不清的 主动离职者，人事行政部视情节轻重予以处理，若给公司造成经济损失者，公 司有权要求其赔偿并追究其相应的法律责任。

2.薪酬保密

2.1薪酬保密是公司保密制度的一部分，员工薪酬是公司的秘密，任何人不得私自向他人泄露，也不得公开或私下询问、议论其他员工的薪酬。违反公司薪酬保密制度，公司将根据相关的奖惩条例进行处罚。

3.社会保险

3.1公司正式员工将按照国家及当地政府规定缴纳养老、工伤、医疗、失业等社会保险，具体标准及缴交方法根据国家及当地有关政策确定;医疗待遇参照国家当地政府有关规定。

4.有薪假期

4.1法定休假，全国年节及纪念日放假节日包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节，休假及调休依照国家相关部门公布方案执行。

第五章

奖励与惩罚

1.奖励

1.1奖励分为以下三种：嘉奖、表彰、特别奖。 1.1.1 有下列情形之一者，给予嘉奖：

1.1.1.1全年缺勤迟到不超过3次，且工作勤奋者。

1.1.1.2操守廉洁、品性端正优良，工作努力，按时完成重大特大事务者，堪为全天员工楷模者。 1.1.1.3 领导有方，

成绩优秀，使其部门业务工作拓展而有相当收获者。 1.1.1.4 热心服务，有具体事实者。

1.1.1.5 有显著的善行佳话，足为公司荣誉者。 1.1.1.6 在艰苦条件下工作，足为楷模者。 1.1.1.7 检举违规或损害公司利益者。

1.1.1.8 发现职责外的故障，予以速报或妥善处理防止损害者。

1.1.2有下列情形之一者，予以表彰：

1.1.2.1对公司业务或管理制度提出改进建议，经采纳实施，卓有成效者。 1.1.2.2遇有灾难，勇于负责，处理得当者。

1.1.2.3遇有意外或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者。 1.1.2.4维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩者。 1.1.2.5维护公司或工厂重大利益，避免重大损失者。 1.1.2.6有其它重大功绩者。

1.1.3有下列情形之一者，授予特别奖： 1.1.3.1兢兢业业，不断改进工作，业绩突出者。 1.1.3.2对有其它特殊贡献，足为全公司表率者。

1.2以上为不定期即时奖励。公司另设定特别奖。特别奖在每年年终，由所在部门根据对工作满一周年的员工之业绩表现、工作态度、敬业精神、

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管理创新等综合考评后择优推荐，经公司董事长批准，在年终大会上授予相关荣誉称号、颁发奖杯和奖金。

2.惩罚

2.1惩罚分为以下四种：警告批评、记过、记大过、辞退。

2.1.1有下列情形之一者，予以警告或批评：

2.1.1.1上班时间，躺卧休息，擅离岗位超15分钟，怠慢工作者。 2.1.1.2月迟到、早退达三次者。

2.1.1.3月旷工达一日(含一日)以上者。 2.1.1.4因个人过失致发生错误，情节轻微者。 2.1.1.5妨害工作或团体秩序，情节轻微者。 2.1.1.6不服从主管合理指导，情节轻微者。

2.1.1.7对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。 2.1.1.8对同事恶意辱或诬害、伪证，制造事端者。 2.1.1.9工作中酗酒以致影响自己和他人工作者。

2.1.1.10在工作时间谈天、嬉戏、阅读无关职务工作之书报杂志或从事规定以外的工作者。

2.1.1.11工作时间内喧哗、大声闲谈干扰他人工作者。 2.1.1.12工作时间内，未经同意私自会客或打私人电话者。 2.1.1.13受指定开会或培训，无故不参加者。 2.1.1.14使用公物不爱惜，情节轻微者。 2.1.1.15办公室员工礼仪不佳初犯者。

2.1.1.16公司另文规定其它应处罚款或批评的行为。

2.1.2有下列情形之一者，予以记过： 2.1.2.1.擅离职守，导致公司受较大损失者。 2.1.2.2.损毁公司财物，造成较大损失者。

2.1.2.3.怠慢工作擅自变更作业方法，使公司蒙受较大损失者。 2.1.2.4.一个月内受到批评超过三次者。 2.1.2.5.一个月内旷工职(工)累计达二日者。 2.1.2.6.道德行为不合社会规范，影响公司声誉者。

2.1.2.7管理监督方面松驰，致所负责之工作散漫、怠惰、推诿或回避责任者。

2.1.2.8散布不利于公司之谣言或公司业务机密，对公司造成不良影响者。 2.1.2.9投机取巧、隐瞒真相、牟取非法利益者。 2.1.2.10以不实理由或证明请假者。 2.1.2.11其它重大违反规定者。

3.1记大过

3.1.1有下列情形之一者，予以记大过：

3.1.1.1未经许可，兼营与本司同类业务或在其它兼职者，或在外兼营事务，影响本公司公务者。

3.1.1.2.一年中记过二次者。

3.1.1.3疏于监督，导致属下舞弊使公司蒙受损失者。 3.1.1.4工作懈怠、失时误事，致使公司损失且有据可查者。

3.1.1.5忽视职责、未按文档需求或擅自变更工作方法导致公司损失者。 3.1.1.6利用职务之便，取用公司材料者。

3.1.1.7撕毁公文或公告文件及遗失经管之重要文件、机件、物件、工具者。 3.1.1.8行为粗暴或不检、破坏纪律、屡诫不改者。 3.1.1.9泄露公司机密及人事考核内容者。

3.1.1.10造谣生事，散摇不实谣言致公司蒙受重大损失者。 4.1辞退

4.1.1有下列情形之一者，予以辞退：

4.1.1.1对同事暴力威胁、恐吓，影响团体秩序者。 4.1.1.2.殴打同仁，或相互斗殴者。 4.1.1.3在公司内赌博者。

4.1.1.4公司内部谈恋爱，影响工作者。 4.1.1.5偷窃公司或同事财物经查属实者。

4.1.1.6无故损毁公司财物，损失重大，或毁、涂改公司重要文件者。 4.1.1.7在公司服务期间，受刑事处分者。 4.1.1.8一年中被记大过二次者。

4.1.1.9无故连续旷工3日(含3日)以上、一个月累计5日(含5日)以上，一年旷工累计达7日(含7日)者。

4.1.1.10连续三个月，每月平均迟到十次以上者。 4.1.1.11煽动怠工或罢工者。

4.1.1.12吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。 4.1.1.13伪造或盗用公司印章者。

4.1.1.14故意泄露公司技术、营业上的机密，致使公司蒙受重大损失者。 4.1.1.15营私舞弊，挪用公款，收受贿赂者。

4.1.1.16利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损害者。 4.1.1.17参加非法组织者。

4.1.1.18有不良行为，道德败坏，严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响者。

4.1.1. 19违反国家计划生育政策、国家法律、规则或规定情节严重者。 4.1.1.20擅自利用公司资源推销非本公司产品者。

4.1.1.21未经上级领导批准，擅自带私人办公设备到公司办公，经劝导，仍不听劝阻者。

4.1.1.22私自拷走公司代码，带走公司财务者，除辞退外，还要追究相应的民事赔偿及刑事责任。

5.1.未在上述具体规定的其他非正常行为，而有必要处罚者，由部门经理、人力资源部及管理部门议定并按相应程序执行。

第六章

员工发展篇

1. 绩效考核

1.1为激励员工，公司定期对员工进行绩效考核并依据考核结果进行奖惩，如薪资调整、淘汰等。

2.公司培训

2.1为有效地提高员工的专业技术水平和其他能力，公司不定期对员工进行培训，培训分为新员工入职培训、在岗技能培训等。 2.2 培训纪律

2.2.1学员严格按规定的时间参加培训，不得迟到早退，请假需填写《培训请假单》或邮件申请，经直接上级确认后，交人事部存档。  2.2.2培训期间，须将手机调至振动状态或关闭。

2.2.3课堂内不得喧哗吵闹、交头接耳、随意走动，提问时要先举手，不得随意打断讲师讲话。

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第七章

IT管理

1. 计算机资源配置

1.1. 购置计算机的配置以能满足使用人员的工作要求为准则，不能无故提高计算机配置。

1.2 笔记本电脑原则上只能由部门经理以上级别人员使用。如因工作需要或特殊需求可灵活配置及调配。

1.3分配给员工的计算机及相关IT设备不得故意损坏。如发生损坏或遗失的情况，人事行政部将给予相应的处理。

2.计算机及相关外设使用

2.1计算机登录帐号和密码请妥善保管，为达到密码的安全性，请合理设置密码，不宜过于简单，推荐采用大小写字母+数字+特殊字符。不要轻易将账号和密码告知其他人员。

2.2任何人未经计算机所属者本人同意，不得使用他人的计算机，未经许可的外来人员不得随意操作计算机或相关设备。

2.3非专职网络管理维护人员不得对计算机进行开箱、拆除、更换配件等操作。

2.4员工离开计算机时应注销或锁定用户，下班后应切断计算机及周边设备的电源。

2.5办公场所必须使用公司配发的计算机，未经上级领导批准不准带私人的计算机到公司办公。

2.6 员工的工作文档及重要数据应当存放于本地非操作系统区，以避免系统崩时丢失数据。

3. 公司网络

3.1员工不得利用公司网络进行以下各种非法活动。

3.1.1利用扫描软件对公司内部主机进行未经授权的扫描，并利用扫描获得的漏洞信息对公司内部主机进行攻击。

3.1.2未经授权使用非法手段对公司内部的网络设备(各种交换机、路由器、 防火墙等)的相关配置进行读取、修改配置等操作;

3.1.3盗窃公司重要研发数据、资料;利用嗅探监听类软件对其他用户帐户及口令进行获取、盗用活动;利用各种攻击软件对国内主机进行非法攻击;访问涉及政治、非法、反动、色情淫秽的网站信息;进行其他违反互联网管理法规及公司规定的活动。

3.1.4 员工若发现由外部网络或其它介质(软盘、CDROM、闪盘、移动硬盘等)向公司内部网络传入具有政治倾向或不健康内容的信息时，有责任和义务向人事举报。

3.1.5 员工不能主观故意在公司内部网络中传送含有恶意代码或危害系统安全的文件。

3.1.6 员工不能在上班时间玩游戏、玩农场、聊天、下载电影、看电影等与工作无关的内容。

第八章

职场礼仪

1.礼仪是用于对内沟通，对外交流的工具，是公司企业文化的一个重要组成部分。公司提倡员工奉行以下职场礼仪。

2.良好的职业风貌

2.1早晨提前几分钟到达公司、着装整齐、姿态端正、精神饱满。路上或在办公室与同事相遇要主动问候或点头致意。

2.2办公室使用的工作语言为普通话。问候常用语：您好、早上好、大家好;请、请进、请坐、请稍候、请多关照;谢谢，谢谢光临、多谢合作;对不起，非常抱歉、真不好意思;劳驾，打扰了，麻烦您。

3.整洁的办公环境

3.1要保持整洁的办公桌和个人办公空间，这是对他人的尊重又是对自己的尊重。

4.打扰办公

4.1不占用别人的时间，不在公共办公区讲话、打电话要轻声，亦不可窃窃私语，避免打扰他人。

5.尊重他人的空间

5.1每人都有自己的办公空间，不经他人许可，不可进入他人办公室或办公空间，更不可占用别人的办公空间，或在别人办公桌上涂鸦。

6.外出、离开委托

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6.1外出离开工作岗位时，应及时委托同事帮忙应急事物、接听电话等。交待别人的事情要清楚，最好以书面形式，并应向部门主管说明去往目的地、事由、预计时间等。

7.真诚和谐的相处

7.1同事之间，特别是异性同事之间，既要和谐相处又要保持一定距离，建立纯洁的同事友谊。

8.电话礼仪

8.1及时接听、清楚记录，语言文明、简洁，要注意时间、地点、环境，办公区不使用免提式拨打电话，挂电话要轻声，要等上司、长辈、女士先挂断，向私人住宅打电话时不要在吃饭、休息时打，晚上9：30以后最好不要再向住宅打电话。

9.着装要求

9.1男女穿着应得体大方，男士不得穿拖鞋、背心、短裤上班。女士上班着装应以保守为宜，以套装为宜，无袖露肩则不可。职业女性应以淡妆为主，不要在公众场合化妆，应该去洗手室补妆。不要在男士面前化妆，不要轻易借用他人的化妆品，日常生活中慎用浓香型的化妆品。

10.保密

10.1员工应严守公司机密，不得对无关员工或外界泄露公司保密资料。 10.2员工应对工资进行保密，不得泄漏自己工资，也不得向别人打听，第一次口头提醒，第二次书面警告，同时考虑解除劳动合同。

10.3若因泄露公司机密给公司带来损失，除赔偿损失外，公司将依照有关程序进行处分或追究法律责任。(详见《保密协议》。

11.成本意识

11.1公司员工要树立成本意识，节约用水，用水完毕要及时关掉水龙头节约用电，要养成人走灯灭的好习惯。

11.3节约用纸，可回收利用的纸张其背面应充分利用。

11.4正确使用及爱护固定资产和办公用品，想方设法减少损耗，降低成本，节省各种费用。

12.安全

12.1员工进出公司大门应随手关门。任何时候，任何员工发现公司有陌生人尾随出入，都应上前询问，必要时知会人事行政部处理。如发现办公区域内及楼道内有危险情况、安全隐患，应及时知会人事部。

12.2所有员工都应养成良好的安全防范意识，员工的工作资料、个人物品、现金等应自行妥善保管，离开座位时应锁好自己的相关物品以免丢失。

12.3员工下班时应关闭电脑、门窗、电源、灯等，最后离开办公室的人要自觉检查上述物品是否已经关闭。

第九章

员工职务行为准则

1.员工职务行为基本准则：

1.1公司倡导诚信、团结、创新、务实、守法、廉洁、敬业的职业道德; 1.2员工的一切职务行为，都必须以维护公司利益，对社会负责为目的。任何私人理由都不能成为其职务行为的动机;

1.3因违法职业道德，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿;情节严重，公司怀疑其涉嫌犯罪的，将提请司法机关追究其刑事责任;

1.4在员工招聘上，公司倡导举贤避亲、亲属或好友回避的原则，一律由人事行部门按既定的岗位标准进行择优录用，为人才提供一个公平的竞争环境;公司内部如有亲属关系的员工，相互间应回避从事业务关联的岗位，公司也可以做出相应的岗位调整。

1.5员工不得超越本职业务和职权范围，进行与公司相关的其他活动。 1.6员工除本职业务外，未经公司法定代表人授权或批准，不能从事下列活动：

1.6.1私自以公司名义提供担保、证明; 1.6.2以公司名义对新闻媒介发表意见、消息; 1.6.3代表公司出席公众活动。

1.6.4员工未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作。

1.6.5禁止下列情形的兼职：

1.6.6在公司从事外部的兼职工作，或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作;

1.6.7所兼任的工作构成对本公司的商业竞争;

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1.6.8因兼职影响本职工作或有损公司形象;

1.7员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的利益，否则将构成受贿。只有在对方馈赠的礼物价值较小，接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，，而拒绝会被视为失礼的情况下，才可以接受，但不论价值多少，均需向公司董事长报告，一般应予公司保留。

1.8员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益，也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位谋取个人利益。

1.9员工不得利用个人掌握的公司信息，在损坏公司利益的情况下谋取个人利益。

1.10员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。

1.11员工对外业务联系活动中，遇业务关联单位按规定合法地给付佣金的，一律上缴公司作为营业外收入;个人侵吞的，以贪污论。

1.12公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费。严禁涉及违法不良行为。

1.13公司内部的接待工作，提倡热情简朴，不准以公款搞宴请及娱乐活动。

1.14员工在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需的交接活动，应谢绝参加。包括：奢华的宴请及娱乐活动;具有赌博性质的活动;邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。

1.15员工有义务保守公司的任何机密。员工务必妥善保管所持有的涉密文件。

1.16员工未经公司授权获批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据。

1.17管理人员、涉及技术资料的人员严禁泄漏公司技术机密。

1.18未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或者个人。

1.19对因工作需要配发给个人使用的笔记本电脑、通讯设备等，不准违法使用规定，作不适当之用途。 1.20禁止以下行为：

1.21泄露公司机密或私自携带、传播公司相关资料; 1.22携带与工作无关之工具或物品进入工作场所;

1.23未经许可携带公物或文件资料外出; 1.24散播对公司不利之言辞;

1.25未经许可在公司拍摄视频、拍摄照片和录音; 1.26不得使用公司之工作装备作私人使用;

活动操作手册范文第3篇

外派总经理手册

为规范酒店管理有限公司操作，明确工作关系，确保外派总经理顺利工作，特制定湖北雅悦酒店管理有限公司(以下简称：管理公司)外派总经理手册，规定如下：

一 、管理公司外派总经理受聘于管理公司，是管理公司承接项目管理的主要责任人，外派总经理对管理公司董事长负责，组织和落实委派项目日常工作，接受管理公司各职能部门的监督和指导，执行有关工作指示;每半年向管理公司董事长提出述职报告，定期和不定期报告所在酒店的经营、管理状况。

二 、管理公司外派总经理要认真学习并严格执行管理公司与业主公司签订的《委托管理合同》，代表管理公司履行合同规定的权力、责任及义务。在执行合同的过程中与业主公司有较大分歧时，应及时以各种形式向管理公司董事长报告。

三、管理公司外派总经理上任前必须接受管理公司的上岗培训，了解掌握并严格执行管理公司制定的各项管理规章制度，严格接受管理公司的工作调遣，履行各合同中规定的责任和义务，认真执行并签订《外派人员管理规定》。财务总监的聘任一般由业主公司聘任派出，外派总经理需督促其负责真实反映企业财务状况，严格执行管理公司与业主公司共同制定的财务制度和反映完成资金指标及经营任务情况的1湖北雅悦酒店管理有限公司

责任。

四、根据管理公司的要求，由外派总经理主持拟定营销计划、培训计划和经营预算指标，制定《管理模式》、《固定资产购置计划》、《员工培训手册》等各种经营管理手册及计划，经管理公司审批后申报业主公司。管理公司外派总经理有按期完成业主公司下达的经营指标及如期收取应缴管理公司管理费的责任，如连续三个月未完成营业收入或毛利润指标时，应以书面形式向管理公司报告并提出建议。若对预算指标和营销指标进行调整时，应报告管理公司获得批准后方可进行。

五、管理公司外派总经理对所在物业负有全面经营管理责任，确定并完成当年的管理目标，执行节能、大中期维修、固定资产和大宗物资的采购等工作计划，承担管理公司制定的其它工作。

六、管理公司外派总经理要定期征求业主公司领导的意见，并以书面形式向管理公司董事长汇报，并提出改进意见和解决措施。

七、管理公司外派总经理要严格执行当地政府的政策法规、财务纪律，在任职期间不准私自在所在公司外任职、兼职;不准以任何名义和方式为个人谋取私利，酒店筹备和营业采购5000元以上的物资(同类物资不可拆分)必须经管理公司审定并交业主方认可后方可采购，否则由此制造的责任属于外派总经理个人行为，如由此引起的责任应受到严惩。

八、管理公司外派总经理要注重所在酒店的人员培训、干部培养，做好人力资源储备，树立全局观念，随时按管理公司要求，为所在酒店

提供优秀管理人员和工程技术人员，对外派中级以上管理人员负有监督、考核和选拔职责，每半年应对上述人员进行一次考核鉴定，并上报管理公司。对犯有重大过失的人员应按照有关规定进行处理并及时上报，不得包庇隐瞒。

九、管理公司外派总经理要利用当地的优势和渠道积极提供所在地开发新的酒店项目信息，开拓市场营销渠道，主动与管理公司所管理的其它酒店建立联系，为管理公司建立销售网络提供服务。每半年向管理公司董事长以书面形式汇报新开发项目的建议及市场营销网络开拓情况。

十、管理公司外派总经理要重视所在酒店的服务质量控制，完善服务体系，对客人的有效投诉应及时予以处理和妥善解决，并报告管理;按照管理公司的统一要求，结合所在酒店项目的实际情况完成星级酒店《管理规范》的编写工作，经管理公司审核批准后贯彻实施。外派总经理应对所在物业的文件资料和档案的完整性负责。

十一、管理公司外派总经理要掌握所在酒店的建筑装修及配套设备状况，熟悉了解各种设备的运行情况，关键设备出现事故并影响正常经营时，要以书面形式向管理公司汇报，提出修复意见及应采取的应急措施。

十二、管理公司外派总经理所在酒店发生重大灾害时，除进行抢救、请求业主公司支援、办理赔偿手续外，应立即向管理公司董事长报告，事后应以书面形式做出详细汇报。

十三、管理公司外派总经理离任前应严格履行交接手续以确保工作的

连续性，并进行离任审计，由管理公司有关职能部门做好《外派工作鉴定》，记录本人档案。

十四、管理公司于下列情况派有关人员到相关酒店巡视检查，实地考核或协助工作：

1、 外派总经理试用期期满或离任前;

2、 连续三个月未完成经营指标;

3、 业主公司对外派总经理严重失职或多次投诉;

4、 发生重大客人投诉并已影响管理公司声誉时;

5、 出现新闻媒体负面报道并已严重影响管理管理公司声誉

时;

6、 财务检查或审计时;

7、 发生重大安全事故或重大设备事故时;

8、 出现重大意外灾害时;

9、 经外派总经理提议，遇有必须由管理公司处理事项时;

10、 按管理公司董事长批示进行例行巡视。

十五、对管理公司巡视监督人员的工作要求主动和积极支持，任何人不得阻碍巡视督导的工作。同时对巡视督导人员的接待严格按有关规定执行，不得超标准接待。

十六、管理公司为保证诚信协作，确保管理工作的全面有效的落实，管理公司将从外派总经理的工资中分3个月扣除1月工资作为诚信保证金，比例为第一个月30%，第二个月30%，第三个月40%。此保证金将在外派总经理离职或内部调动审计没有任何问题后发还总经

理。如严重违反酒店管理公司或外派管理项目酒店的管理制度或国家法律，管理公司将依据情况给予扣除部分或全部金额，并保留追责的权力。

活动操作手册范文第4篇

黑茶的种类很多有三尖、 贡尖、 生尖、 天尖和花砖、 黑砖、 青砖、 茯砖、 花卷等。

花卷茶又叫千两茶。千两茶长约

1、5到

1、65米，直径0、2米，老秤重1000两。吃时，就锯下一小块，锯下的一小块就像个大圆饼。泡时，可以煮，煮时还可加盐、糖、奶、水果丁等。

那吃了黑茶又有什么好处呢?让我来告诉你吧!黑茶可以提神、消脂肪、抗氧化、延缓衰老、延年益寿;抗癌、抗突变;改善糖类代谢、降血糖、防治糖尿病等保健。

活动操作手册范文第5篇

微信授权--------------------------------------------------------------------1

消息模板设置---------------------------------------------------------------2

关注时欢迎消息------------------------------------------------------------3

默认回复---------------------------------------------------------------------4

关键词回复------------------------------------------------------------------5

素材管理---------------------------------------------------------------------6

微信自定义菜单

-----------------------------------------------------------7

1.1微信授权

备注：不授权会导致近不了人人店，微信支付也不能使用，所以一定要微信授权一下

2.1消息模板设置

认证过的服务号才能申请(消费者订单信息提醒)

3.1关注时欢迎信息

首次关注公众号跳出来的图文信息

4.1默认回复

后期不管在公众平台那边回复什么内容都会跳出这个图文信息(排除已经设置好的关键词之外)

5.1关键词回复

商家设置指定关键词(客户回复相对应的关键词获取相对于的信息)

6.1素材管理

活动操作手册范文第6篇

1. 从3月20日9时(北京时，下同)起所有国家级气象站使用《地面气象测报业务系统软件 2004》(V4.0.0)，仍按照现行业务规定编发气象报告和上传自动气象站数据文件(长Z文件)，同时SAWSS软件会自动形成新格式的长Z文件。由各省(区、市)气象局制定此期间新格式长Z文件上传规定，以便于省级信息中心测试。

2. 值班员应在定时观测时次启动“地面气象测报业务软件”的“正点地面观测数据维护”，按照要求生成新格式的长Z文件(保存在“AWSNet_test”文件夹下)。SAWSS软件中形成的旧格式的长Z文件仍写入“AWSNet”文件夹，同时备份在“AWSNet_BackMM”文件夹(MM为月份，软件自动形成，下同)，值班员需对新旧格式文件进行对比，检查数据是否一致，以尽快熟悉数据格式和软件操作。

3. 已完成地面观测数据报文传输方式调整的试点站，应直接使用《地面气象测报业务系统软件 OSSMO 2004》(V4.0.1)版升级。

4. 此期间有关参数不需作任何修改。

二、业务正式切换阶段

1. 所有国家级气象站从2012年4月1日08时(北京时)定时观测后，开始使用《地面气象测报业务系统软件 OSSMO 2004》(V4.0.1)，各站完成升级后，基准站应在“参数设臵”“台站参数”中，将人工定时观测次数由24次改为8次，其他台站不需更改。

2. 软件升级后开始上传新格式长Z文件，同时停止编发天气报或加密天气报。SAWSS软件中形成的新格式长Z文件写入“AWSNet”，同时备份在“AWSNet_BackMM”文件夹，不再形成旧格式长Z文件。

3. 在天气报或加密天气报时次，必须在正点后5分钟内通过地面气象测报业务软件的“正点地面观测数据维护”，输入人工观测要素和自动气象站数据异常时人工干预，完成“质控与数据保存”，形成新格式的长Z文件，该文件写入“AWSNet”，同时备份在“AWSNet_BackMM”文件夹，该时次的内容打印保存为宜。

4. 在非天气报或加密天气报时次，值班员应注意小时内自动气象站的数据采集情况，当发现自动气象站错误或数据异常时(通过SAWSS报警或查看SAWSS日志有疑误信息记载)，在正点后通过“正点地面观测数据维护”，对疑误数据进行判断处理，完成“质控与数据保存”，这些时次的内容应尽量打印保存。当发现过去时次自动气象站数据有错误时，也应及时通过此方法进行处理。

5. 新格式的长Z文件均应通过CNIS软件自动上传，由CNIS软件对上传数据文件检查该文件的传输情况。CNIS软件在上传数据文件时，首先检查该文件上传情况(检查时间为数据所处时次的当日和下一日)，若该文件没有正确上传，则以正常文件名上传，若该文件已正确上传或以更正文件名正确上传，则根据最近上传一次的文件名确定本次上传文件名的更正格式，同时修改文件的首行更正标识。

6. 在“正点地面观测数据维护”中，基准站非正点观测时次云、能见度栏按缺测处理，软件界面设计按灰显给出。

7. 基准站、基本站夜间天气现象按夜间不守班台站的输入规定操作。

8. 在A、Y文件维护中，基准站、基本站有关台站沿革变动情况的“夜间是否守班”改选为“夜间不守班”(即复选框不选)。

9. 基准站自动观测的A文件、Y文件附加信息中 “观测时间”的格式改为：

10/08/23;02;05;08;11;14;17;20

10/24/24小时连续观测

三、承担人工观测方式的基准站

1. 在升级自动观测方式的《地面气象测报业务系统软件 OSSMO 2004》时，对原人工观测方式软件升级。

2. 从2012年3月31日20时(北京时)定时观测软件升级到V4.0.1版本后，应在“参数设臵”“台站参数”中，将人

工定时观测次数由24次改为4次，因软件没有考虑基准站、人工定时观测次数为4次的情况，故将“台站类别”改为“基本站”。

3. 软件涉及基准站的操作均按人工观测方式的基本站处理。

四、酸雨观测业务软件(OSMAR)在《地面气象测报业务系统软件 2004》升级至V4.0.0时，应同时升级至2.0.10。