电子元件服务电子设备论文范文

电子元件服务电子设备论文范文第1篇

摘 要：近年来中国电子商务服务业发展迅猛，黑龙江雖然是农业大省，但是电子商务依然有较大的发展空间，文章分析了我国及黑龙江省电子商务服务业发展现状，探寻其发展趋势具有一定的现实意义。

关键词：电子商务服务业；集群模式；黑龙江省；

为深入探索黑龙江电子商务服务业集群发展模式，盘点黑龙江省电子商务服务业发展现状，分析黑龙江省电子商务服务业发展中的问题并预测其发展趋势，为研究黑龙江省电子商务服务业集群发展提供参考和建议。

一、概念界定

电子商务服务业有广义和狭义之分，广义电子商务服务业指“在电子商务活动中，为交易主体（企业、个人等）提供服务的各行业构成的总体”。狭义电子商务服务业仅包括基于信息技术的电子商务服务。本报告所指电子商务服务业为广义电子商务服务业。

二、我国电子商务服务业发展现状

近年来，全球经济低靡，经济发展形势严峻，为电子商务应用提供专业服务的电子商务服务业，已经逐渐成为经济发展的新契机，发展态势彰显，主要表现在以下几个方面：

（一）业务模式与产品服务方面。我国电子商务服务业已经逐渐发展为一种产业形态，其业务模式与产品服务呈现方兴未艾，百花齐放的发展趋向，逐步演变为以电子商务交易服务为中心，以物流、支付和信用等电子商务支撑服务为基础，大量电子商务衍生服务共存的服务体系，这是电子商务服务业快速发展的最重要表现。随着电子商务交易规模化，电子商务应用的普及和深入。

（二）产业规模方面。面对全球经济低迷的国际环境，国内社会、经济面临系列改革，电子商务发展的总体态势和趋势依旧看好，电子商务服务业产业规模出现爆炸式发展。电子商务服务业产业收入在2012年突破两千亿。从电子商务服务商数量来看，根据IDC数据显示，截至2011年末，中国电子商务服务商数量达到了15万家，比“十一五”末增长了数倍，2012年服务商数量继续保持快速增长，其中电子商务交易平台服务企业2012年上半年达到了约3.9万家，比“十一五”末期的2.5万家增加了1.4万家，增长了56%；依托于平台的电子商务衍生服务业呈现快速增长的现象。

三、黑龙江电子商务服务业发展现状

（一）网民环境。黑龙江省网民人数和网民普及率相对于其他省内不占优势。截至到2013年12月，黑龙江省网民1514万人，普及率为39.5%，全国排第21位。但普及率增速为13.9%，与西藏并列第6，按这个速度增长，3年内普及率排名就能位居前5位。

（二）政策环境。黑龙江省政府对电子商务服务业的非常重视，政府及相关主管部门先后出台过很多促进电子商务发展的文件。具有代表性的有：黑政办发〔2006〕39号“黑龙江省人民政府办公厅关于加快电子商务发展的意见”，黑工商〔2013〕67号“关于促进全省电子商务健康快速发展的实施意见》。这些文件给产业的发展起到保驾护航的作用，也为产业获得政策的支持提供了保障。

（三）市场环境。黑龙江省外贸增加迅猛，尤其是对俄罗斯的贸易。2011年，全省外贸进出口总额385.1亿美元，同比增长50.9%，增幅列全国第5位。电商占外贸总额的比例很少，但近些年外贸电商需求增加迅速。统计显示，俄罗斯2012年电子商务额超过150亿美元，同比增长61.3%，有分析预测，至2015年，总量将比2012年翻一倍。这给电子商务服务业带来新的机遇。

（四）科技环境。中国云谷——哈尔滨国际数据城为黑龙江省电子商务服务业发展提供了资源保障。中国云谷位于哈南工业新城，总规划面积50平方公里，于2010年11月开始建设。经过3年的发展初步形成云计算产业、物联网产业、软件及服务外包、新媒体影视制作和动漫制作产业的聚集地。中国云谷为黑龙江省电子商务服务业发展提供了配套产业所需要的绝大多数资源。

四、黑龙江省电子商务服务业发展趋势

（一）电子商务服务业市场前景向好。无论从哪个角度分析，黑龙江省都拥有较多的应用群体。《电子商务十二五规划》目标到2015年，实现电子商务交易额达18万亿，其中网络零售额达3万亿，占社会消费品零售总额的9%。这些都会带来大量的电子商务服务需求。从政策导向来看，电子商务服务业对于黑龙江省经济转型升级的具有重要的推动作用，是扩大内需、提升经济运行效率，优化产业结构，推动城镇化发展的重要产业抓手。

（二）移动及无线增值服务将成为电子商务服务业的重要服务提供方式。随着移动互联网和智能终端的普及，移动服务正在成为重要的服务提供渠道。

（三）数据应用服务可能成为新的增长点。在大数据时代，电子商务的交易会产生大量有效数据，数据的分析与应用尤为重要。中国很多电商交易平台已经开放其数据供用户应用，共同开发数据应用服务市场。未来，数据的进一步开发和深度开发利用将给电子商务服务业带来巨大空间，也为电子商务发展带来更大的推动力。

（四）集群模式发展将是黑龙江省电子商务服务业发展的必然选择。随着产业集群发展模式的众深化，电子商务服务业集群模式发展优势明显，配合产业调整和经济发展，都将促使电子商务服务业集群式发展。

参考文献：

[1]石少功，刘向晖.论电子商务服务业产业集群的形成[J].《未来与发展》2008（11）

[2]荆林波，梁春晓.中国电子商务服务业发展报告（NO.1）[M].北京：社会科学文献出版社，2011

[3]赵京桥.电子商务服务业发展现状、问题与展望[J].《电子商务》2013（11）

基金项目：黑龙江省教育厅高职高专院校人文社会科学研究项目，《黑龙江省电子商务服务业集群发展模式研究》，项目编号：12535087

电子元件服务电子设备论文范文第2篇

【摘 要】从高职院校图书馆电子文献资源利用研究的背景，高职院校图书馆电子文献资源校内外调研状况及分析，高职院校图书馆电子文献资源利用影响因素及其改进措施等方面，对高职院校图书馆的电子文献资源利用进行了调研分析。

【关键词】高职院校；图书馆；电子文献资源

一、高职院校图书馆电子文献资源利用研究的背景

（一）文献资源在科研工作中的重要作用

参考来自于美国科学基金会、凯斯工学院基金委员会和日本国家统计局的调查大数据，一项科研工作从耗费时间的分布状况上划分，分别为：检索、搜集、获取和查阅参考文献资料的时间占比为50.9%，进行科学研究实验的时间占比为32.1%，进行思考、计划和实施的时间占比为7.7%，最后编写科研报告的时间占比为9.3%。由此可见，在科研工作中对于参考文献资料部分所占时间的比重是最大的，所以，如何学会快速、准确地获取所需要的文献资料，并将其有效地运用于科研工作，就成为科研工作中首要的环节之一。能够有效地利用前人的已有成果，并进行充分地消化、吸收和借鉴，就如同站在了巨人的肩膀上看世界，而较为全面地掌握文献信息资源的检索、获取和利用方法，无疑会大大提高科研工作的效率。随着互联网时代的快速发展，当前，利用文献信息最便捷的方式就是掌握互联网数字化电子文献资源的检索、获取和利用方法。

（二）高职院校图书馆电子文献资源利用

计算机网络、现代通信、开放获取和图书馆计算机检索技术的发展，给高职院校图书馆带来了基于互联网文献信息资源管理与服务的全新体验。网络数字化电子文献资源以其存储空间小、信息含量大、不受时间限制、不受空间限制、不受语言文字限制、图文声像并茂、获取方便快捷等诸多优势，受到整个社会包括高职院校图书馆的青睐。目前，一些国家级示范性高职院校图书馆的电子文献资源购置费已经可以占到全年文献资源建设费的1/3甚至更高，这无疑为读者利用这些电子文献资源提供了极为有利的条件。但是，和投入的电子文献资源购置资金相比，这些电子文献资源的利用率却普遍很低，致使不少高职院校图书馆都存在着投入高、效益低的现象。高职院校图书馆花费高额的经费购置的电子文献资源，却没有受到应有的重视，没有充分发挥其利用效益。因此，调研图书馆电子文献资源利用情况的真实数据，探讨如何发挥图书馆电子文献资源服务在服务高校教育、教学、科研和管理工作的作用，最大限度地提高其利用率，已经成为高职院校图书馆面临的重要课题。

二、高职院校图书馆电子文献资源利用校内外调研状况及分析

为了切实了解和掌握读者对于电子文献资源的利用情况，本馆对在校的427名学生读者通过网络进行了问卷调查。将调查结果进行汇总分析，可以归纳出4方面的调查结果。同时，又对其他39所高职院校图书馆的综合调研结果或单独调研结果进行了参考利用，得出以下调研结论。

（一）电子文献资源基础的调研分析

对于电子文献资源的重要程度，选择重要和非常重要的近90%，选择一般和不重要的仅为10%左右，说明读者普遍认为电子文献资源是重要的。对于查资料时的第一选择，首选上网的占84.3%，选择图书馆的降低到13.1%。说明网络已经成为读者查找资料的首选，因此，图书馆要充分利用网络开展电子文献资源的服务工作。常用获取知识的途径，首选搜索引擎74.7%，同学或老师58.1%，图书馆馆藏56%，其他或自购27.6%，说明网络搜索仍然是首选。利用电子文献资源的主要目的，获得学习资料84.3%，完成作业56.7%，论文答辩35.4%，其他34.9%。说明读者的利用目标很明确，还是以学习为主，由此可知本校的学习氛围还是较好的。经常使用电子文献资源的原因，首选检索方便73.3%，与学习相关64.2%，更新及时44.5%，其他21.5%。

（二）电子文献资源类型的调研分析

最需要图书馆的资源类型，多媒体资源70.3%，电子文献资源68.1%，印刷型资源27.6%。说明读者对于电子和多媒体文献资源的需求量已经远远大于传统的印刷性文献，这也成为图书馆加强电子文献资源建设的重要依据。经常使用的电子文献资源类型，百度文库80.1%，开放获取资源54.6%，其他商业化电子文献资源数据占比低于30%和20%。由于百度文库本身也属于开放获取资源，所以说明用户对开放获取资源的使用率是最高的。这一点应引起高职院校图书馆的高度重视，以便在文献资源建设中，加大对于开放获取电子文献资源的建设力度，以提高其利用率。

（三）本馆电子文献资源情况的调研分析

选修过图书馆开设的文献信息检索课程，选修过86.7%，没选修过13.3%。说明绝大多数读者都接受过系统的信息素养教育。了解电子文献资源的主要途径，首选图书馆主页56.4%，同学或老师53.9%，图书馆培训40%，其他34.9%。说明图书馆网站的作用非常重要。会利用图书馆计算机检索系统检索图书馆纸质图书，首选会76.3%，不会23.7%。说明读者基本具备计算机检索静。本馆有哪些电子文献资源，知道和知道部分的占到91.6%，不知道的8.4%。这主要得益于普遍开设文献信息检索课进行信息素养教育的结果。若对电子文献资源不满意，是否会向图书馆提出建议，是71.4%，否28.6%。说明大多数读者处于积极状态，读者的信息素质已有很大增强。

（四）需要电子文献资源服务的调研分析

利用电子文献资源过程中有问题的话如何寻求帮助，问同学朋友62.8%，询问图书馆老师61.8%，图书馆在线咨询48%，留言板28.8%。说明图书馆需要加强在线的参考咨询服务工作。使用电子文献资源时遇到的主要问题，网络问题67%，获取内容问题和检索技巧问题分别为56%和50.4%。网络问题主要表现在网速慢上，此外，读者获取内容和检索技巧成为主要问题，说明文献信息检索课需要加强此方面的实际训练。在使用图书馆电子文献资源的同时，认为自己需要加强的技能，与网络资源相关的操作技能70%，特定检索系统或数据库使用技能66.3%，计算机基本操作技能62.8%，下载获取技能30.9%。说明读者的网络技能、检索技能和电子文献利用技能仍需加强。希望图书馆加强的服务项目，包括文献推送58.8%，参考咨询56.2%，学科指南53.2%，讲座培训45.4%，写作指导36.1%。

（五）外校电子文献资源利用情况的调研结果

除了对本校的学生读者进行电子文献资源利用的互联网问卷调研和分析外，还通过网络文献资源参考利用了其他高职院校图书馆的相关调研和分析结果。其中包括浙江省34所高职院校图书馆，天津市4所国家级示范高职院校，以及单独的广东女子职业技术学院、河北建材职业技术学院、广西国际商务职业技术学院、黑龙江粮食职业学院、内蒙古建筑职业技术学院等校外高职院校图书馆调研的情况分析，与本校的调研结果基本相同，或者相差并不悬殊。由此可知，高职院校图书馆电子文献资源利用率较低的问题是带有普遍性的，同时也是较为普遍的问题，这就更强化了开展此项研究的必要性。

三、高职院校图书馆电子文献资源利用影响因素及其改进措施

（一）人员因素及其改进措施

人员影响因素主要包括学生读者层次相对较低，对于电子文献资源的利用意识尚待加强，同时也包括图书馆工作人员的现代信息技术水平有待提高。对于人员影响因素的改进措施，包括对读者的管理和对图书馆工作人员的管理。前者的目标是提高其信息素养和认识、获取和利用电子文献信息资源的水平和能力。而后者则是需要提高其为读者服务的现代化信息技术水平，能够更好地为读者开展电子文献资源服务。加强读者教育是提高电子文献资源利用率的有效措施，实践证明，采用开设文献信息检索课的方式最为有效的。遗憾的是，由于种种因素的制约，目前全国为学生开设文献信息检索课程的高职院校尚不足1/3，由此，这种状况也直接导致了高职院校图书馆电子文献资源利用率的低下。新时代高职院校的文献信息检索课应实现在文献服务时间、方式、载体、级次、来源、类型、范围、年代和语种9个方面的重要转变。在文献信息检索课的教学实践中，图书馆工作人员的现代化信息技术水平也会同步得到极大地提升，可为进一步提高电子文献资源的利用率奠定坚实的基础。

（二）物技因素及其改进措施

物质和技术两方面的影响因素包括图书馆的电脑数量、电脑软硬件配置、电子文献资源的类型和数量，以及图书馆的网络带宽条件、电子文献资源获取与利用的限定条件、更新周期、成本条件等。电脑软件配置图书馆可以自主予以解决，即采用当前最为先进的各种软件配置。电子文献资源的类型和数量可以通过建设相应网站实现资源共享。如我馆建设的“学术共产主义开放获取文献资源网站”，目前已有全国11个省市区的高职院校、本科高校、中学、医院等图书馆链接使用。至于网站对于提高图书馆电子文献资源利用率的作用，可以本校图书馆最近一年的纸质文献借阅量仅有0.3%，平均每天借阅3.8册，而与之形成鲜明对照的则是上述网站电子文献资源利用率，若仅以最低数量的每人次1册计算，一年时间就已达到4.3万人次，平均每天利用率达到117.8册，相当于纸质文献利用率的31倍。后者中可以通过换用不同品牌的高速浏览器实际提高网速和文献下载速度。安装特殊下载软件，则可以实现和提高具有特殊下载限定条件的电子文献资源的下载及其获取效率。

（三）资金因素及其改进措施

资金对于电子文献资源的影响因素是勿庸讳言的。图书馆如果要购买商业化的电子文献资源，势必需要花费一定数量的购置资金，而且往往其数量不菲。如果图书馆可以申请到专项的电子文献资源购置资金，要购置那些对于本校学科专业对口性强的电子文献资源，如果资金充裕，再考虑购置其他类别的电子文献资源。另一方面，为了避免各馆自顾自地购置商业化电子文献资源，结果造成各馆电子文献资源内容和类型高度重复，从而造成资金巨大浪费情况的发生，可以考虑由各地高职院校图书馆学术组织牵头，以各地区或各省市区高职院校图书馆为一个单位，采用集团集中采购的方式，再由各馆向学术组织交纳远低于本馆购买所需资金的方法，从而可以达到大大降低各馆采购费用居高不下的状况。在这方面，如天津市高职院校就是采用了集团采购的方式。如果高职院校图书馆没有资金，当地也不具备集团采购条件时又该怎么办呢？那就是争取做到没钱也办事，具体说就是要充分利用互联网上具有学术共产主义免费全文开放获取性质的电子文献资源。

（四）管理因素及其改进措施

加强管理是提高电子文献资源利用率的重要措施，因此，在提高电子文献资源的利用率方面，图书馆要更新观念，不可只局限于本馆的电子文献资源利用率，要把视界放眼到全球互联网电子文献资源的大数据中，通过日益丰富和扩张的开放获取电子文献资源提高利用率。其次，是要通过开展泛在化服务提高读者利用电子文献资源的利用率。可以试想，如果图书馆的网站由于服务器关闭的原因，一到寒暑假就处于关闭状况，那读者又如何可以利用网站上的电子文献资源呢？这无疑会降低图书馆电子文献资源的利用率。所以，图书馆网站作为读者利用电子文献资源的最重要平台，要保持全天候处于开放状况。另外，图书馆还要通过传统的或现代化的宣传方式，努力向读者进行宣传教育，尤其是要争取多为读者开展一些有利于提高电子文献资源利用率的有益活动，如电子文献资源检索限时大赛、特殊电子文献资源网络下载获取大奖赛等与此类似的相关活动，用以激发读者的参与热情，熟练掌握电子文献资源的检索和获取方法，为提高电子文献资源利用率起到显著的促进作用。

参考文献：

[1]古珊，吴进琼.提高高职院校图书馆电子资源利用率的研究[J].电子世界，2013（3）：65-68.

[2]陈菊影.电子资源在高职院校的推广及应用[J].办公室业务，2014（15）：62.

[3]于新国.21世纪10年代高职院校文献信息检索课的教学改革：以天津石油职业技术学院文献信息检索课为例[J].科技文献信息管理，2014（2）：42-46.

[4]学术共产主义开放获取文献资源网站[EB/OL].[2014-09-04].http：//www.xsgczykfhqwx.icoc.cc.

[5]安静宜.高职院校图书馆电子资源使用效益调查分析[J].兰台世界，2014（2）：125-126.

电子元件服务电子设备论文范文第3篇

一、国内外研究现状

国外关于家政的研究侧重点在于定义和定位，家政学科的教育，市场规范化和标准化以及服务内容的优化等方面。例如：Rose E.Steidl以家政服务的工作内容，工作环境和情感认知等因素来分析服务业的复杂性（1975）国外近期关于家政的研究则更倾向于家政的新义，智能家政的开发，家政对生活的影响以及未来家政的发展等方面。

国内研究现状可分为两个方面：1.“家政服务问题”，李艳梅从法律角度分析了我国家政服务业存在的问题：服务员缺口较大且技能不高，雇主需求不断提高；服务合同缺失或者不规范；雇佣双方的合法利益很难保障；纠纷责任不明确。贾子倩和马艳华认为，黑中介管理不规范的小家政公司也让雇主失去了对市场的信任，从而严重影响了家政服务业的健康发展。2.“家政服务对策与建议”，张珠银提出组建大型服务集团，形成家政服务业的连锁经营，是改善我国家服务业的突途径之一。

二、家政服务市场现状分析

（一）市场现状。家政服务业相对于传统的农业和工业而言，被称为第三产业，随着全民生活水平的提高获得了长足的发展。市场潜力巨大，有利于扩大就业，我国的各级政府均非常重视并支持家政服务业的发展。随着我国家庭小型化，人口老龄化，生活现代化的发展，家政服务需求日益旺，涉及供求各方的切身利益，问题事件层出不穷，家政服务人员关心的是工资待遇和劳动关系，雇主关心的是信用、安全和服务。

（二）需求人口分析。中国总人口数量超13.9亿人，从年龄构成看，60周岁及以上人口24090万人，占总人口的17.3%，65周岁及以上人口15831万人，占总人口的11.4%（中国人口信息网）。通过以上数据分析，我国进入老龄化社会，尤其是当80后一代独生子女进入中年，越来越多的家庭将出现两人照顾四个老人的情况，对医护人员的需求量会逐渐增多。二胎政策的放开也会增加对育儿嫂的需求。

三、沈阳市民对家政服务满意度的调查

本团队进行了名为“沈阳市民现今对于家政服务业的满意度”的调查，设计并发放调查问卷，同时运用互联网技术，收集了部分网民的调查结果，也走访了几所居民小区，正式调查涉及全沈以及部分其他城市。对市民发放了600份问卷，收回有效问卷537份。加之网络调查问卷收集到524份，共收集到有效问卷1061份。通过分析得到如下结论：市民对于家政服务业的评价总体上基于基本满意的状态，未来发展还有待完善。具体问题如下：

（一）服务风险难预测。一些老人小孩的护工属于贴身服务，就难免产生安全风险，因而出现的纠纷较多。加之从财产毁损等风险，责权利不明确，使行业不可控因素增多。

（二）培训不足。2009年市场调查显示，约90%的家政服务员并未接受过任何培训；2012年市场调查显示，约70%的家政服务员接受过简单或专业的培训；（北京悠家客公司市场调研）。由此可见，虽随着社会发展，问题在一点点改善，但大多数家政服务员仍旧培训不足就上岗，服务质量不高，职业技能鉴定工作也跟不上，客户缺少应有的满意度。

（三）社会认同度不够。在世俗的眼中，保姆、清洁工等地位远远低于一般體力劳动者，随着时代在改变，观念在改变，大部分家庭服务员在工作中可受到尊重，说明服务人员社会地位的上升，这需要政府和企业不断引导不良观念的改变。

（四）家政服务公司管理不规范。家政服务公司现大多分两种，员工制和中介制。相比之下前者由于服务员与公司捆绑，对人员的质量和要求也就增多，但仍问题众多，加之后者的存在，导致整个行业运作不规范，管理不严格，甚至出现收费不一，服务协议不规范等问题。

四、结语

我国大城市 75% 的家政公司在急速发展中；34% 的小康型的家庭表示家政服务的收费不存在压力；27%的富裕家庭表示家政服务必不可少；由此可见，家政服务业前景广阔，加之随着家政市场消费群越来越年轻化，越来越多的雇主不愿跑到家政市场找保姆，而是习惯于通过互联网获取信息，发展家政电子商务是必然趋势。

对于处理好家政服务业现存的问题，一方面要提高家政服务人员的专业性，加强系统性培训和职业技能鉴定，另一方面要规范管理家政服务机构。其次，家政服务业企业化、市场化进程要加快，减少中介公司带来的市场混乱性和安全问题。（作者单位为沈阳师范大学国际商学院）

基金项目：本文是沈阳师范大学2017年大学生科研基金立项课题“沈阳市家政服务业现状及发展的调查研究”（编号：W2017015）的研究成果。

电子元件服务电子设备论文范文第4篇

二、支付宝服务相关定义

三、支付宝为您提供的服务内容

四、支付宝会员号和账户的注册、使用和注销

五、使用支付宝服务的注意事项

六、用户合法使用支付宝服务的承诺

七、权益保障及隐私保护

八、不可抗力、免责及责任限制

九、完整协议

十、知识产权的保护 十

一、法律适用与管辖

感谢您选择支付宝服务。支付宝服务协议(以下简称本协议)由支付宝(中国)网络技术有限公司(以下简称支付宝)和您签订。

一、支付宝服务协议的确认

1 、本协议有助于您了解支付宝为您提供的服务内容及您使用服务的权利和义务，请您仔细阅读(特别是以粗体标注的内容)。如果您对本协议的条款有疑问，您可通过本网站(下文定义)的在线客服或客服电话95188进行咨询。 2 、如本协议发生变更，支付宝将通过，alibaba.cn)。

9、有权机关：指依照法律法规等有权要求查询、冻结或扣划资金等措施的单位，包括但不限于公安机关、检察院、法院、海关、税务机关。

10、冻结：指有权机关要求的冻结。被冻结余额不能用于支付、提现或转账等，被冻结账户不可登录、使用。

11、限制：指除冻结情况之外，支付宝会员号或账户部分或全部功能不能使用，以及会员号或账户相关资产、账户余额、第三方提供的授信额度不能使用。

12、止付：限制措施的一种，指支付宝账户余额不能使用，例如不能用于支付、提现或转账等服务。

13、余额服务：指基于支付宝账户余额可以使用的充值、消费、收款、转账等服务。除本协议另有规定外，余额服务的功能及收付款额度将按照《非银行支付机构网络支付业务管理办法》及其他监管规定进行调整。

三、支付宝为您提供的服务内容

支付宝服务是支付宝向您提供的非金融机构支付服务，是受您委托代您收款或付款的资金转移服务。

其中， 代收代付款项服务是指支付宝为您提供的代为收取或代为支付款项的服务。

通过代收服务，您可以收到他人向您支付的款项，具体是指自您委托支付宝将您银行卡内的资金充值到您的支付宝账户或委托支付宝代为收取第三方向您支付的款项之时起至根据您的指令将该等款项的全部或部分实际入账到您的银行账户或支付宝账户之时止(含提现)的整个过程。

通过代付服务，您可以支付款项给您指定的第三方。代付具体是指自款项从您指定账户(非支付宝账户)出账之时起至支付宝根据您或有权方给出的指令将上述款项的全部或部分入账到第三方的银行账户或支付宝账户之时止的整个过程;或自您根据本协议委托支付宝将您银行卡的资金充值到您或他人的支付宝账户或自您因委托支付宝代收相关款项并入账到您的支付宝账户之时起至委托支付宝根据您或有权方给出的指令将上述款项的全部或部分入账第三方的银行账户或支付宝账户之时止的整个过程。

支付宝代收代付后，非经法律程序或者非依本协议之约定，该指令是不可撤销的。 代收代付款项服务的功能有如下几类：

1、充值，您可以将您银行卡内的资金充值到您的支付宝账户。

2、提现，您可以将您支付宝账户内余额划转至您名下的可接收款项的中国大陆银行账户。除被冻结、止付或其他限制款项外，支付宝将于收到提现指令后的合理时间内，将相应款项汇入该银行账户。此外，我们可能会对提现进行风险审查，因此可能导致提现延迟。

3、支付宝中介服务，亦称“支付宝担保交易”， 指为了解决买家和卖家网上交易的信任问题，买家按照流程点击确认收货后，支付宝再将代收的买家支付的款项代为支付给卖家。除本协议另有规定外，发生交易纠纷时，您不可撤销地授权支付宝根据证据决定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方。

4、即时到账服务，不同于支付宝中介交易，指买家付款后， 该款项无需等买家确认收货，即付给卖家的付款方式。该项服务一般适用于您与交易对方彼此都有充分信任的交易， 买卖双方需要自行承担所有交易风险并自行处理纠纷。

5、后付服务，买方选择特定服务(以下简称“特定服务”，包括但不限于花呗、余额宝限制转支付服务)作为资金渠道的，支付宝将根据特定服务的约定提供款项的代付服务。使用支付宝服务时 ，该笔交易项下的款项将在买家付款或确认收货时由支付宝代付至卖家的账户。

6、转账，您可以使用支付宝服务，委托支付宝将款项转至收款方支付宝账户或银行账户。 使用转账服务是基于您对收款方的充分了解(包括但不限于收款方的真实身份及准确的支付宝登录名)，请您谨慎核对收款方信息以免受到损失。

四、支付宝会员号和账户的注册、使用和注销

(一)注册

1、您完成支付宝会员号注册并激活后，即可使用部分支付宝服务;您还可以进一步申请并通过支付宝验证后取得支付宝账户，使用更多服务。具体验证方式以本网站页面提示为准。

2 、您在会员号或账户中设置的昵称、头像、签名、留言等必须遵守法律法规、公序良俗、社会公德，且不会侵害其他第三方的合法权益，否则支付宝可能会取消您的昵称、头像、签名。

3、您可以通过您的支付宝登录名直接登录任一阿里网站，无需重新注册。但如您此次注册使用的手机号或电子邮箱于2013年3月18日前已在其他阿里网站完成过注册的，则您此次注册的支付宝登录名在其他阿里网站登录的功能不会自动开通。

(二)使用

身份要素是支付宝识别您身份的依据，请您务必妥善保管。 使用身份要素进行的任何操作、发出的任何指令均视为您本人做出。因您的原因造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用，由此引起的一切风险、责任、损失、费用等应由您自行承担。 您同意：

1、基于不同的终端以及您的使用习惯，我们可能采取不同的验证措施识别您的身份。例如您的支付宝账户在新设备首次登录的，我们可能通过密码加校验码的方式识别您的身份。

2 、为保障您的资金安全，请把手机及其他设备的密码设置成与支付宝会员号及账户的密码不一致。如您发现有他人冒用或盗用您的会员号、账户或者支付宝登录名及密码，或您的手机或其他有关设备丢失时，请您立即以有效方式通知支付宝;您还可以向支付宝申请暂停或停止支付宝服务。支付宝会将前述情况同步给阿里网站，以保障您的合法权益。您在持续登录任一阿里网站时段结束时，请以正确步骤退出网站。 您理解支付宝对您的请求采取行动需要合理时间，如支付宝未在合理时间内采取有效措施，导致您损失扩大的，支付宝将就扩大的损失部分承担责任，但支付宝对采取行动之前已执行的指令不承担责任。

3、支付宝会员号和账户仅限您本人使用，不可转让、借用、赠与、继承，但支付宝账户内的相关财产权益可被依法继承。

4 、基于运行和交易安全的需要，支付宝可以暂停或者限制支付宝服务部分功能，或增加新的功能。

5、为了维护良好的网络环境，支付宝有时需要了解您使用支付宝服务的真实背景及目的，如支付宝要求您提供相关信息或资料的，请您配合提供。

6、为了您的交易安全，您在使用支付宝服务时，请事先判断交易对方是否具有完全民事行为能力并谨慎决定是否使用支付宝服务与对方进行交易。

7、您在淘宝/阿里巴巴中国站上发生的所有交易，由于您已经授权淘宝/阿里巴巴中国站按照其制定的《淘宝网服务协议》、《tmall.com(天猫)服务协议》及《淘宝规则》、《淘宝争议处理规范》、《交易超时规则》、《阿里巴巴中国网站规则》等规则进行处理，支付宝不再处理淘宝/阿里巴巴中国站的交易问题;同时，为了解决您的交易纠纷，您不可撤销地授权支付宝可按照淘宝/阿里巴巴中国站的指令将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方，同时支付宝可从淘宝/阿里巴巴中国站获取您的相关信息(包括但不限于交易商品描述、物流信息、行为信息、账户相关信息等)。

(三)注销

在需要终止使用支付宝服务时，符合以下条件的，您可以申请注销您的会员号或支付宝账户：

1、您仅能申请注销您本人的会员号或账户，并依照支付宝的流程进行注销。

2、您可以通过自助或者人工的方式申请注销会员号或账户，但如果您使用了支付宝提供的安全产品，请在该安全产品环境下申请注销。

3、您申请注销的会员号或账户处于正常状态，即您的会员号或账户的信息是最新、完整、正确的，且会员号或账户未被采取止付、冻结等限制措施。如您申请注销的支付宝账户有关联的支付宝账户或子支付宝账户的，在该关联的支付宝账户或子支付宝账户被注销后，您才能注销该账户。

4、为了维护您和其他用户的合法利益，您申请注销的会员号或账户，应当不存在未了结的权利义务或其他因为注销该账户会产生纠纷的情况，不存在任何未完结交易，没有余额，没有关联余额宝、集分宝、红包等资产。

5 、(1)为了防止资源占用，如您连续12个月未使用您的支付宝登录名或支付宝认可的其他方式登录过您的会员号或账户，支付宝会对该会员号或账户进行注销，您将不能再通过该支付宝登录名登录本网站或使用相关会员号或者账户。如该会员号或账户有关联的理财产品、待处理交易或余额，支付宝会协助您处理，请您按照支付宝提示的方式进行操作。如您自开立支付宝账户之日起6个月内无主动交易，则向您重新核实身份之前，支付宝将有权暂停或者注销该支付宝账户。

(2)根据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》规定，支付宝不得为金融机构，以及从事信贷、融资、理财、担保、信托、货币兑换等金融业务的其他机构开立支付宝账户。如您属于金融机构或从事信贷、融资、理财、担保、信托、货币兑换等金融业务的其他机构，且您持有支付宝账户的，则您同意按照支付宝流程尽快将该支付宝账户内资金提现或通过转账等途径支用完毕，并授权支付宝将该支付宝账户注销，但您仍可使用支付宝基于银行账户向您提供的支付服务。

6、如您在任一阿里网站有欺诈、发布或销售伪劣商品、侵犯他人合法权益或其他严重违反任一阿里网站规则的行为，支付宝可以注销您名下的会员号或账户，您将不能再用该会员号或账户的支付宝登录名登录任一阿里网站，所有阿里网站的服务将同时终止。并且支付宝会将您违反前述约定的情形同步给其他阿里网站。

7、支付宝会员号或账户注销后，您将无法使用支付宝的任何服务，双方的权利义务终止(本协议另有约定不得终止的或依其性质不能终止的除外)， 同时还可能产生如下结果：

(1)任何兑换代码或卡券(包括但不限于支付宝卡、集分宝或优惠券等任何与会员号或账户关联的兑换代码、卡券)均将作废。

(2)您仍应对您在注销会员号或账户前且使用支付宝服务期间的行为承担相应责任，包括但不限于可能产生的违约责任、损害赔偿责任及履约义务，同时支付宝仍可保存您注销前的相关信息。

(3)一旦注销成功，账户记录、账户功能等将无法恢复或提供。

五、使用支付宝服务的注意事项

为有效保障您使用支付宝服务时的合法权益，支付宝提醒您注意以下事项：

(一)身份验证

1、您在注册、使用支付宝服务的过程中，请您提供合法、真实、有效、准确并完整的资料(包括但不限于身份证、户口本、护照、营业执照、开户许可证等证明、联系方式、从事职业、通讯地址)。 为了能将账户资金变动及时通知到您，以及更好保障您的账户安全，如该等资料发生变更，请您及时通知支付宝。 为了及时有效地验证您的信息(包括但不限于身份信息、账户信息、购汇额度)，根据法律法规及监管规定或支付宝认为有需要时，您同意我们可以把您的信息提供给第三方，也同意第三方可以把您的信息提供给支付宝，以便支付宝进行验证。您应确保支付宝登录名、会员号或账户绑定的电子邮箱或手机号均为您本人持有，如您占用了他人的电子邮箱或手机号的，为避免给电子邮箱或手机号持有人带来不便或不利影响，也为了您的资金安全，支付宝可能将该邮箱或手机号从您的会员号或账户中删除并解除关联。

2 、若您为个人用户，在出现下列情形时，请您积极配合支付宝核对您的有效身份证件或其他必要文件，留存有效身份证件的彩色扫描件，且完成支付宝要求的相关身份验证：

(1)您办理充值、收取或支付单笔金额人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上业务的;

(2)您名下全部支付宝账户项下30天内充值、收取及支付总金额累计人民币5 万元以上或外币等值1万美元以上的;

(3)您名下全部支付宝账户余额连续10天超过人民币5000元或外币等值1000美元的;

(4)您使用支付宝服务买卖金融产品或服务的;

(5)您购买支付宝记名预付卡或办理记名预付卡充值的; (6)您一次性购买不记名预付卡超过人民币1万元，或通过不记名预付卡为支付宝账户累计充值超过人民币1万的; (7)您要求变更身份信息或您身份信息已过有效期的; (8)支付宝认为您的交易行为或交易情况出现异常的; (9)支付宝认为您的身份信息或相关资料存在疑点或支付宝在向您提供服务的过程中认为您已经提供的身份信息或相关资料存在疑点的;

(10)支付宝认为应核对或留存您身份证件或其他必要文件的其他情形的。 本条款所称“以上”,包括本数。

3 、为了满足相关监管规定的要求，您同意按照支付宝的要求及通知的时间提供您的身份信息以完成身份验证，否则您可能无法进行收款、提现、余额支付、购买理财产品等操作，且支付宝可能对您的账户余额进行止付或注销您的账户。

(二)存在如下情形时，支付宝会对您名下会员号或/及支付宝账户暂停或终止提供支付宝服务，或对余额进行止付，且有权限制您所使用的产品或服务功能(包括但不限于对这些会员号或/及账户名下的款项和在途交易采取止付、取消交易、调账等限制措施)： (1)您违反了本协议的约定; (2)根据法律法规及法律文书的规定; (3)根据有权机关的要求;

(4)您的会员号或账户操作、资金流向等存在异常时;您的会员号或账户可能产生风险的;

(5)您在参加市场活动时有批量注册支付宝会员号或账户、刷信用、交易内容不符或作弊等违反活动规则、违反诚实信用原则的;

(6)他人向您支付宝账户错误汇入资金等导致您可能存在不当获利的; (7)您遭到他人投诉，且对方已经提供了一定证据的;

(8)您可能错误地操作他人支付宝会员号或账户，或者将他人会员号或账户进行了身份验证的。 除(2)、(3)规定的情形外，如您申请恢复服务、解除上述止付或限制，请您向我们提供相关资料及身份证明等文件，以便支付宝进行核实。

(三)支付宝服务规则

1、为了您能获得良好的支付体验，您理解并认可，支付宝可根据您的支付习惯或支付宝推荐的设置向您提供支付宝服务，如根据您的支付习惯进行支付渠道的排序。

2、您使用拍码方式或使用 “当面付”进行支付时，您无需输入密码即可在一定额度内完成支付，支付宝会按照商家确定的金额从您的资产(扣款渠道视情况而定)里扣款给商家;同时，如您是在中国大陆以外的地区购物，为了方便您退税，支付宝需要把您的会员号或账户的绑定手机号码同步给相关商家，以便商家协助您退税。

3、支付宝服务中您可使用的收付款额度、日累计转账限额和笔数，可能因您使用该支付服务时所处的国家/地区、监管要求、支付场景、银行额度控制、支付宝风险控制、身份要素验证等事由而有不同，具体请见本网站页面提示或公告。

4、您认可支付宝会员号或账户的使用记录、交易数据等均以支付宝系统记录为准。如您对该等数据存有异议的，可及时向支付宝提出异议，并提供相关证据供支付宝核实。

5、如您使用支付宝代扣服务(含余额宝付款)的，下面任一情况下均会导致扣款不成功：

(1)您指定的账户余额不足;

(2)您指定的会员号或账户已被采取止付、冻结或其他限制使用权限的措施; (3)超出监管部门、支付宝或银行规定的付款额度。

6、对于您提供及发布文字、图片、视频、音频等非个人隐私信息，在版权保护期内您免费授予支付宝及其关联公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用的权利。您同意支付宝及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人隐私信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。

7、您在使用支付宝服务过程中，本协议内容、网页上出现的关于操作的提示或支付宝发送到手机的信息内容是您使用支付宝服务的相关规则。

8、支付宝会以网站公告、电子邮件、发送短信、电话、站内信或客户端通知等方式向您发送通知，例如通知您交易进展情况，或者提示您进行相关操作，请您及时予以关注。

9、您应自行承担您使用支付宝服务期间的任何货币贬值、汇率波动及收益损失等风险，您仅在支付宝代收代付款项(不含被冻结、止付或其他限制的款项)的金额范围内享有对该等款项支付、提现的权利，您对所有代收代付款项(含被冻结、止付或受限制的款项)产生的任何收益(包括但不限于利息和其他孳息)不享有任何权利。支付宝就所有该代收代付款项产生的任何收益(包括但不限利息和其他于孳息)享有所有权。

10、服务咨询与投诉

您在使用支付宝的服务过程中，如遇到问题，您可以通过拨打95188或者通过在线客服等方式联系我们。

如您被他人投诉或投诉他人，我公司将有权将您的主体信息、联系方式、投诉相关的内容等必要信息提供给争议向对方或相关部门，以便及时解决投诉纠纷，以保护您及他人的合法权益;但法律法规另有规定的除外。

(四)支付宝服务的承诺和声明

1、支付宝并非银行，本协议项下涉及的资金转移均通过银行来实现，您接受资金在转移途中产生的合理时间。

2、您理解，基于相关法律法规，对本协议项下的任何服务，支付宝均不提供任何担保、垫资。

3、支付宝会将您委托支付宝代收或代付的款项，严格按照法律法规或有权机关的监管要求进行管理 。支付宝提请您注意，支付宝账户所记录的资金余额不同于您本人的银行存款，不受《存款保险条例》保护，其实质为您委托支付宝保管的、所有权归属于您的预付价值。该预付价值对应的货币资金虽然属于您，但不以您本人名义存放在银行，而是以支付宝名义存放在银行，并且由支付宝向银行发起资金调拨指令。

(五)交易风险提示

1、在使用支付宝服务时，若您或您的交易对方未遵从本协议或相关网站说明、交易、支付页面中之操作提示、规则，则支付宝有权拒绝为您与交易对方提供服务，且支付宝不承担损害赔偿责任。 若发生前述情形，而款项已先行入账您的支付宝账户，您同意支付宝有权直接自相关账户中扣回相应款项及(或)禁止您要求支付此笔款项之权利。

2、您使用支付宝服务购买金融类产品时，为了您的利益，建议您仔细阅读金融类产品的协议以及页面提示，确认销售机构及产品信息，谨慎评估风险后再购买。

(六)服务费用

在您使用支付宝服务时，支付宝有权依照《支付宝服务收费规则》向您收取服务费用。支付宝拥有制订及调整服务费之权利，具体服务费用以您使用支付宝服务时本网站或产品页面上所列之收费方式公告或您与支付宝达成的其他书面协议为准。除非另有说明或约定，您同意支付宝有权自您委托支付宝代收或代付的款项或您任一支付宝账户余额或者其他资产中直接扣除上述服务费用。

(七)积分

1、就您使用支付宝服务过程中支付宝向您授予的积分，无论该积分以何种方式获得，您都不得使用该积分换取任何现金或金钱。

2 、积分并非您拥有所有权的财产，支付宝有权单方面调整积分数值或调整支付宝的积分规则。

3、您有权按支付宝的积分规则，将所获积分交换支付宝指定的服务或权益。 4 、如支付宝有合理理由怀疑您的积分的获得及(或)使用存有欺诈、滥用或其它支付宝认为不当的行为，支付宝可随时取消您的积分，或限制、终止您的积分使用。

六、用户合法使用支付宝服务的承诺

1、您应遵守中华人民共和国相关法律法规及您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区的法律法规，不得将支付宝服务用于任何非法目的(包括用于禁止或限制交易物品的交易)，也不得以任何非法方式使用支付宝服务。

2、您不得利用支付宝服务从事侵害他人合法权益之行为或违反国家法律法规， 否则支付宝有权进行调查、延迟或拒绝结算或停止提供支付宝服务，且您应独立承担所有相关法律责任，因此导致支付宝或支付宝雇员或其他方受损的，您应承担赔偿责任。

3、上述1和2适用的情况包括但不限于：

(1)侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益。

(2)违反依法定或约定之保密义务。 (3)冒用他人名义使用支付宝服务。

(4)从事不法交易行为， 如洗钱、恐怖融资、贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件、黄色淫秽物品、其他支付宝认为不得使用支付宝服务进行交易的物品等。 (5)提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博。

(6)未经授权使用他人银行卡， 或利用信用卡、花呗套取现金(以下简称套现)。 (7)进行与您或交易对方宣称的交易内容不符的交易， 或不真实的交易。 (8)从事任何可能侵害支付宝服务系统、数据之行为。

4、您理解，支付宝服务有赖于系统的准确运行及操作。若出现系统差错、故障或其他原因引发的展示错误、您或支付宝不当获利等情形，您同意支付宝可以采取更正差错、扣划款项等适当纠正措施。

5、您不得对支付宝系统和程序采取反向工程手段进行破解，不得对上述系统和程序(包括但不限于源程序、目标程序、技术文档、客户端至服务器端的数据、服务器数据)进行复制、修改、编译、整合或篡改，不得修改或增减支付宝系统的任何功能。

七、权益保障及隐私保护

1、客户权益保障承诺

支付宝一直秉承“客户第一”的原则，努力为您带来微小而美好的改变。为保障您在使用服务时的合法权益，支付宝向您承诺按照《蚂蚁金服客户权益保障承诺书》保障您的权益。详情请参阅《蚂蚁金服客户权益保障承诺书》。

2、用户资金保障

支付宝始终重视保护用户的资金安全，将自有资金和用户资金分开存放，承诺不挪用、占用用户资金。如您在使用支付宝服务过程中，由于您的支付宝账户被盗用造成资金损失，经支付宝同意，您可授权支付宝代表您向相关责任第三方或赔付机构进行追偿。您与支付宝公司另有约定的除外。详见《支付宝安全保障规则》。

3、隐私权保护

支付宝重视对您隐私的保护。关于您的身份资料和其他特定资料依《蚂蚁金服隐私权政策》受到保护与规范，详情请参阅《蚂蚁金服隐私权政策》。

八、不可抗力、免责及责任限制

(一)免责条款

因下列原因导致支付宝无法正常提供服务，支付宝不承担责任：

1、支付宝系统停机维护或升级;

2、因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因;

3、用户的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的;

4、用户操作不当或通过非支付宝授权或认可的方式使用支付宝服务的;

5、因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因 、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。 尽管有前款约定，支付宝将采取合理行动积极促使服务恢复正常。

(二)支付宝责任范围及责任限制

1、支付宝用户信息是由用户本人自行提供的，支付宝无法保证该信息之准确、有效和完整。

2、支付宝可能同时为您及您的(交易)对手方提供支付宝服务，您同意对支付宝可能存在的该等行为予以明确豁免任何实际或潜在的利益冲突，并不得以此来主张支付宝在提供支付宝服务时存在法律上的瑕疵。

九、完整协议

本协议由《支付宝服务协议》条款与《支付宝交易通用规则》、《支付宝集分宝规则》、《支付宝服务收费规则》、《支付宝活动规则》、《支付宝客户端软件许可及使用协议》、《蚂蚁金服隐私权政策》、《代理购结汇服务协议》、《服务窗服务规则》、《支付宝安全保障规则》、《蚂蚁金服客户权益保障承诺书》等本网站不时公示的各项规则组成，各项规则有约定，而本协议条款没有约定的，以各项规则约定为准。本协议部分内容被有管辖权的法院认定为违法或无效的，不因此影响其他内容的效力。

十、知识产权的保护

1、支付宝及关联公司所有系统及本网站上所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由支付宝或支付宝关联公司依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。

2、非经支付宝或支付宝关联公司书面同意，任何人不得擅自使用、修改、反向编译、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本网站程序或内容。

3、尊重知识产权是您应尽的义务，如有违反，您应承担损害赔偿责任。

十一、 法律适用与管辖

电子元件服务电子设备论文范文第5篇

一、服务总则

1.乙方根据本协议获得甲方提供电子申报设备通信服务，甲方根据双方确定的资费标准对乙方进行收费。

2.在甲方为乙方提供电子申报设备通信服务期间，乙方每月(按自然月计)的通信费用以人民币结算。

3.甲方免费提供安装调试服务，保证_________能顺利开通，并提供从安装之日起一年的免费维修服务(除人为致损因素)，一年后甲方将向乙方收取设备零件费及酌情收取维修人工费。

4.乙方同意在缴费期内向甲方指定的账号或按甲方指定的交费方式支付费用。

5.下列情况下，甲方有权暂停服务，并有权通过法律手段向乙方追缴欠费：乙方因违反国家法律和海关有关规定而被停止业务运作并产生欠费。

6.乙方补交所欠费用并申请复通，经甲方同意后，在一周内恢复电子申报设备的使用。

7.乙方的操作人员必须通过甲方培训，并持有甲方颁发的《来往港澳小型船舶电子申报技术操作员证》方可操作。

8.乙方若对费用及缴费情况有疑问，可在三个月内到甲方处或拨打甲方查询电话查询，航次帐单只保留三个月。

9.乙方保证向甲方提供的营业执照、代办人资料、证件(身份证)和单位证明等资料真实并可联系。因上述资料不真实而无法接收到甲方提供的各项服务等责任由乙方负责。

10.乙方负责。

11.甲方有义务对用户提供的资料进行保密。

12.下列情况，甲方有权解除协议：

乙方(包括代办人)提供的证件资料虚假不属实。

未经同意，乙方擅自装拆电子申报设备并用于违法犯罪活动或不当用途(有损甲方或相关第三方利益)。

二、通信费用的结算

1.收费标准：每船每月在_________个航次内收费_________元;每月在_________个航次内收费_________元，每月在_________个航次以上，从第_________个航次起收费_________元。

2.乙方缴费方式：

同城支票(含_________);

异地银行划帐(收款单位：_________公司;开户行：_________;帐号：_________);

银行代扣(凭身份证原件，存折原件或银行卡在_________银行办理代扣手续，我公司可代办银行代扣手续)发票：收到款后由甲方负责邮寄。

3.乙方缴费时间：以自然月为计费周期，每月的410日为甲方向乙方寄发上月收费帐单日期;每月的1120日为乙方缴交上月航行通信服务费的时限，甲方将在每月23日向按时缴费的乙方寄发票。

三、其他事项

本协议未尽事宜，双方协商解决。协议条款如有变更，甲方将以业务通告、邮寄、信函等形式通知乙方，乙方须在甲方通知后_________天内与甲方协商并签订特别协议。否则，甲方视乙方得知并同意新协议。

本协议自甲乙双方签字并加盖公章之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

电子元件服务电子设备论文范文第6篇

电子银行、 农业银行、 技术创新、 业务创新

农业银行通过全新的电子银行建设规划，以技术创新为支撑，以流程改造和业务创新为基础，不断提升渠道整合层次、渠道创新能力，助力农行电子银行业务快速可持续发展。

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为了更好地支持电子银行业务发展，中国农业银行从2007年开始致力于建设行业一流、全行统一的电子银行应用体系。通过全新的电子银行建设规划，以技术创新为支撑，以流程改造和业务创新为基础，不断提升渠道整合层次、渠道创新能力，助力农行电子银行业务快速可持续发展。按照“总体规划、分步实施、循序渐进、平稳过渡”的思路，农行电子银行应用体系已在全行推广应用，全面提高了农行电子银行业务的服务水平和营销能力，取得良好的经济和社会效益。

一、电子银行应用体系简介

农行电子银行应用体系是从电子银行业务发展现状出发，借鉴业界先进技术成果，面向电子银行业务未来发展，通过整合电子渠道需求，统筹规划、自主创新的大型电子银行企业应用。该体系围绕“以客户为中心，以市场为导向，建立面向服务、营销的电子银行业务管理流程和产品创新机制，构建多功能、一体化的电子银行服务渠道”总体目标，构建了业务应用、总分联动开发、风险防控、营销与管理决策和运维监控五大体系，从应用开发、运维管理、运营管理、安全防控等方面，全方位提升电子银行服务水平。

1.业务应用体系，构建统一的应用架构。业务应用体系是电子银行应用体系的核心，是实现应用开发和业务创新的基础。业务应用体系由3个框架(电子银行客户端、电子银行应用和电子银行交易集中处理框架)、一组工具规范和基础服务组成，形成了包括网上银行、手机银行、电话银行、电子商务、自助银行等多种渠道的应用体系。业务应用体系基于分层次、高内聚、低耦合的总体设计思想，按照统一的电子渠道领域模型，实现统一的企业资源整合服务、业务流程定制、页面流程控制，在完整的组织架构和管理流程内，进行产品快速创新与业务流程再造。

2.总分联动开发体系，促进总分行协同发展。总分联动开发体系是业务应用体系的延伸，是对业务应用体系有益的补充，为在数据集中背景下，发展地区差异化服务提供技术手段和管理规范。总分联动开发体系包括分行特色业务平台、特色业务开发代理工具和分行特色业务规范3个组成部分，在业务应用体系的基础上通过统分架构来统筹协调总分行各种资源、规范分行特色业务，降低分行特色开发难度并促进总分行的技术成果共享。

3.风险防控体系，提供全面持久的安全保障。风险防控体系是电子银行应用体系的安全保障，是集安全认证服务、风险检查制度、安全管理规范和应急操作流程于一体的综合体系。风险防控体系根据PDR(防护、检测、反应)模型的理念，在技术方面通过身份认证类、通讯加密类和客户端加强类等实现应用防控，在业务方面建立完善的业务制度、规范的操作流程，辅之以专门安全团队的定期安全检测，从技术、业务、组织等方面建立全方位多层次的风险防控体系，全面保障电子渠道安全。

4.营销与管理决策体系，助力业务经营决策。营销与管理决策体系主要由电子渠道综合管理系统、营销支持系统和报表分析系统组成。基于农行现有的基础数据平台和营销支持系统，在统一的电子银行客户信息、客户行为和业务等数据的支持下，提供业务运营、辅助决策和营销支持。

5.运维监控体系，保障电子银行服务品质。运维监控体系是电子银行系统安全运行的基石，结合电子银行应用体系与应用特性，实现包括监控、运维、差错处理，提供各类监控预警，及时发现问题并按相应规范流程维护，提高电子银行运维工作的安全性和高效性，确保系统稳定运行。

二、技术及应用创新点

农行基于.NET的电子银行应用体系是涵盖应用开发、安全控制、运行维护、营销管理、决策支持等完整业务过程的大型电子银行应用体系。通过构建多层次全方位的电子银行应用体系，为农行电子银行业务的迅速发展提供坚实的技术基础。

1.完整的大型电子银行应用体系。电子银行应用体系全面应用于农行五大渠道产品、16个主要渠道系统，涵盖了交易开发、系统部署、运行支撑、综合管理和营销支持等完整的电子银行业务过程，使得各个渠道应用在统一的应用体系下设计、开发、部署、运行及运营管理，成功解决了电子银行领域重复开发、分散部署、安全风险、运营不善、管理混乱等问题。

2.统一的基础技术框架支撑。农行电子银行应用体系是一个整体，从“前、中、后”三个层次构建技术框架支撑。电子银行客户端框架从“前”支持和规范渠道客户端应用开发，实现设备无关，增强系统安全性、稳定性，降低客户端维护成本，提高管理效率。电子银行应用框架从“中”支持和规范渠道应用的交互逻辑和渠道业务逻辑，通过业务组装器和交易模板等实现交易在渠道的复用，提高了开发效率。电子银行交易集中处理框架从“后”统一并规范渠道应用的业务逻辑，实现集中的交易处理，使得渠道应用无须关注交易服务细节。三大技术框架充分抽取渠道应用的各种公共特性，形成基础服务，确保各渠道应用的一致性，避免重复建设，促进渠道整合。

3.完善的配套标准规范流程。农行电子银行应用体系五大组成部分制订了完善的标准规范和流程制度。业务应用体系形成了平台、部署、设备、分行特色四大类开发部署规范。总分联动开发体系从需求、设计、开发、测试、投产、运维等完整的开发生命周期制订了一系列标准规范和管理流程。风险防控体系在服务层、接入层、使用层和各渠道系统建立了一系列技术安全标准，并配套完善的业务制度、规范的操作流程。营销与管理决策体系基于统一的数据模型和数据标准。运维监控体系以ISO20000运维标准为基础，扩展了电子银行运维规范、电子银行系统监控规范和相关其他流程规范。良好的标准规范和流程制度设计，使得应用体系得以有效发挥，确保各渠道快速建设、高效运维、管理和安全可靠。

4.协调的技术、业务融合发展模式。农行电子银行应用体系是先进技术和业务发展的完美结合，探索出业务与技术的融合发展模式。在应用体系建设过程中，业务和技术部门的职责更加明确，部门之间的沟通更加有效。应用体系成为业务与技术之间的沟通纽带和融合发展的润滑剂。一方面，完整的应用框架规范了业务发展规划，针对业务需求进行的任务分解精细而准确，切实落实到应用体系的各系统中，技术服务业务更“贴心”。另一方面，不断涌现的业务需求，促进应用体系不断完善。

5.开放的总分联动开发体系。农行电子银行应用体系构建了创新的总分联动开发体系，以统一的技术平台为基础，基于统一的技术框架和规范，在实现电子银行应用统一入口、统一认证方式、统一客户视图和一致的客户体验前提下，提供了开放的电子银行特色应用实现方案，支持分行特色业务快速开发和特色应用灵活部署。总分联动开发体系解决了数据集中背景下如何支持地区差异化服务的问题，各分行应用可以快速复制，有全行代表性的分行应用可以快速上升为总行应用，在应用研发、安全防控、运营支撑和项目管理等方面实现协同和联动。

三、经济、社会效益分析

电子银行应用体系的建设丰富了农行电子银行产品，提高了电子银行服务质量，取得良好的经济和社会效益。

1.建立了可持续发展的基础框架，产品开发效率明显提高。完整的应用体系、基础技术支撑平台、统一标准规范为电子银行业务可持续发展奠定了坚实、灵活、可扩展的基础架构。基础框架一方面为渠道产品的整体规划和建设指引了方向，使渠道应用产品建设有章可循，业务决策分析有据可依，渠道建设高效有序。另一方面降低了渠道产品的开发难度，节省了项目开发成本和时间，提高了开发效率。据统计，采用农行电子银行应用开发体系的项目可减少约40%的人力需求，节省约30%的开发时间。

2.业务份额收入快速增长，业务管理水平大幅提升。电子银行交易分流率和业务收入逐年递增，统一的业务运营管理和营销视图提高了业务决策支持和营销能力，电子银行业务实现跨越式发展。截至2011年末，农行各类电子银行客户总数突破2.6亿户，电子渠道分流率达到62.6%，业务收入突飞猛进，逾105亿元，连续3年保持40%以上的高速增长，稳居行业第一。

3.客户满意度不断提升，电子银行品牌进一步稳固。农行各电子银行产品在界面风格、布局、元素、流程和交互等方面进行了统一设计和优化整合，各渠道系统在实际运行中表现出卓越的性能和稳定性，从“外形”到“内涵”，都得到客户认可。农行电子银行统一品牌形象“金E顺”深入人心，在被业界称为电子金融“奥斯卡”的“金爵奖”评选中，农行多年连续获得“电子金融行业优秀示范企业”、“最具竞争力电子银行品牌”、“用户满意十大电子金融品牌”等奖项。

4.总分协同效益全面彰显，服务三农日渐成效。基于总分联动开发体系，我行网银特色业务在全国快速铺开，自助终端统一平台不到1年时间就完成了全行1万多台自助终端设备的接入和几百种分行特色业务的开发。特别是“高安全等级三农自助支付信息系统”、“农商通”、“惠农通”、“金穗惠农服务村村通”服务三农的特色产品，提升农村地区金融服务能力，贴近当地农村市场需求，为广大农村地区客户提供了方便、快捷、高质量的金融服务。

(中国农业银行基于.NET的电子银行应用体系荣获2011年度“银行科技发展奖”二等奖。项目主要完成人员：杨琨、于进、孙龙、刘国建、钱宏、孙建平、唐家才、姚琥、杨夏耘、王利强、齐岩、汪湛、黄水良、赵志宇、江勇)

相关链接：基于.NET的电子银行应用体系专家鉴定意见

在2011年3月11日召开的“中国农业银行基于.NET的电子银行应用体系”项目科技成果鉴定会上，鉴定委员专家认为：该项目设计合理，体系先进，功能丰富。自2009年全行推广以来，生产运行稳定，目前承载着农业银行日均4000万笔的电子银行业务，效益显著。在国内采用.NET技术实现电子银行渠道整合技术领域及电子银行应用规模处于领先水平，也是目前全球范围内采用微软技术建设的日均交易量最大的网上银行系统。

1.该项目是基于.NET构建的大型电子银行企业应用，由业务应用体系、总分联动开发体系、风险防控体系、营销与管理决策体系和运维监控体系五部分组成。涵盖了交易开发、系统部署、运行支撑、综合管理和营销支持等完整业务过程，支持电子渠道全面整合和创新，开发了网上银行、手机银行、自助银行、电话银行和电子商务等五大渠道产品线共16个主要渠道系统，为农业银行电子银行业务发展奠定了坚实的技术基础。

2.该项目创新性地基于.NET技术整合电子渠道应用，采用配置模板和交易组装器技术的应用框架支持多渠道的快速复用，采用交易集中处理框架屏蔽了后台业务系统的多样性，采用智能客户端框架实现了设备与应用无关、统一版本差异化运行和智能管理，有效保障了电子银行应用快速灵活的开发、测试和部署。

3.该项目建立了多层次的风险防控机制，通过智能客户端集成安全组件实现了客户端安全，并通过多层防火墙、域控制服务、补丁自动升级、证书和手机安全认证等实现了网络、系统和应用层面的安全保障。