厂矿医院健康管理论文范文

厂矿医院健康管理论文范文第1篇

[摘要] 目的 分析影响护理安全隐患的诸多隐患因素及制定管理对策。方法 对护理人员进行经常性的安全教育、规章制度及职业道德教育,健全和完善各项护理安全质量监控管理规定,规范工作流程,加强规范化培训。结果 在新形势下,护理管理者强化安全管理,提高风险意识,严防护理缺陷和纠纷的发生,确保了护理安全。结论 通过安全措施的防范,有效地促进护理安全,全面提高护理质量。

[关键词] 护理管理;安全隐患;管理对策

随着医学模式的转变和社会经济建设的发展,人们对医疗保健提出了更高的要求[1]。在新形势下,护理管理者应该强化安全管理,提高风险意识,严防护理缺陷和纠纷的发生,本文就医院护理管理安全隐患中护理人员因素及相应的管理对策做如下分析。

1护理人员影响护理安全的因素

1.1法律意识淡薄

具体表现为未认真学习相关的法律、法规知识,违反规章制度和护理常规。忽视患者的权益,对患者实施治疗和护理时没有及时履行告知义务,忽视了患者的知情同意权。

1.2知识及业务水平不过硬

目前护士的综合知识水平偏低,在临床工作的护士多数年资较低,学历不高,缺乏自我提高的能力和继续教育的机会。由于护理人员素质不高,护理业务知识欠缺,护理经验不足,在护理工作中不能预见和发现问题。技术操作水平低或不熟练;不熟悉仪器设备性能,操作失误或错误给患者带来不良后果[2-3]。

1.3医患沟通不协调

医疗事故近年来居高不下的主要原因之一是医患之间、部门之间、工作人员之间沟通障碍。误解性医疗纠纷是目前最常见的纠纷类型之一,而医患沟通障碍是最常见的原因之一。如果护理工作者交代病情语言失度,解释工作不到位,特别是在用药咨询、住院帐目查询时,如果护士缺乏沟通技巧,将很容易导致患者误解、不满,甚至产生护患纠纷。

1.4护理方面

未深入病房了解患者、观察病情,凭印象记录;护理记录真实性、及时性、准确性不够,抢救患者以及为危重患者做了大量专科治疗及护理却未及时记录;一旦发生纠纷,拿不出真实可靠的证据,导致不同程度的安全隐患。

1.5护理告之制度缺陷

医疗风险告知已在各医院实行,例如手术告知、输血和侵入性操作告知等。在护理过程中同样存在着与医疗相似的风险,却不为人们重视[4],如激素治疗的副作用,化疗治疗的血管刺激损伤问题,低蛋白患者的皮肤问题,气管插管、躁动患者引流管的固定问题等。

2管理对策

2.1增强法制观念,健全管理制度

护理人员对护理安全重要性的认识是做好护理安全工作的前提,因此应牢固树立“安全是生命、质量是尊严”的观念。完善管理制度,健全监督机制。护理管理是一种行为、一种模式,同时也是一门艺术,护理管理的成败直接影响护理质量。护理安全与法律法规有着密切的关系,因护士法律意识淡薄而发生的护理缺陷或纠纷时有发生,护士应学习法律知识,特别是《医疗事故处理条例》、《护士管理办法》等与护理人员关系较密切的法律知识要有所了解[5]。

2.2重视专业理论与技能操作的培训

制定完善的护理人员规范化培训方案,经常性的进行专业技术理论培训,定期进行操作技能考核。护士不仅要熟练掌握各科专业知识,还要具备娴熟的抢救技能及较高的应激能力,因此管理者应给护士提供学习进修的条件,不断满足护士工作中对新业务、新技术知识的需求,同时加强对时间安排、人际沟通等方面的技能培训。

2.3重视医患沟通,提倡人性化服务

针对患者心理,切实的关心患者的需要,主动和患者及家属沟通,有的放矢地加强人文关怀,自觉实施全面告知制度。对患者的病情、严重程度、预后及详细治疗方案、手术并发症等方面的情况应请主治医生向患者详细交待,以免因交待不当或与医生交待不一致而引起不必要的纠纷。

2.4加强宣讲及告之制度

指导患者和家属正确的遵医行为,完善各科入院指南的内容,各科室制定各项护理告知的内容下发给每一位护士。对患者的病情、严重程度、预后及详细治疗方案、手术并发症等方面的情况应请主治医生给患者详细交待,以免因交待不当或与医生交待不一致而引起不必要的纠纷[6]。

2.5规范病历书写

病历是医疗事故争议的重要证据,完整的病历资料具有重要的法律效应。培养护士深入病房认真观察病情的严肃

工作作风和实事求是的科学态度,提高专业理论水平,树立书写记录的责任意识。

2.6改善医院环境、设备

医院环境整洁,空气质量良好,医院的布局、设施和工作流程符合卫生部《医院感染管理规范》的要求。医院设备仪器、设施以及相关医技科室的服务能够保证临床工作需要,由专人维护,定期检修,及时更换,避免安全隐患的发生。

[参考文献]

[1] 许燕玲,孙传风. 门诊护理管理相关问题的探讨[J]. 中国医学研究与临床,2004,2(17):83.

[2] 何晓英,闫翔,王雪梅,等. 浅谈护理安全管理和风险防范[J]. 西南军医,2007,9(11):143-144.

[3] 吕慧华. 护士工作压力相关因素分析及应对措施[J]. 护理管理,2006,(12):14.

[4] 俞美定. 护理安全隐患的相关因素分析和管理对策[J]. 解放军护理杂志,2004,21(12):70.

[5] 邢丽群. 风险管理理论在护理管理中的应用[J]. 国际护理学杂志,2007,26(12):1267-1269.

[6] 章雅青,翁庆云,桑未心,等. 医院护理管理措施的实施与有效性调查[J]. 护士进修杂志,2007,22(15):1399-1402.

(收稿日期:2009-04-06)

厂矿医院健康管理论文范文第2篇

运营管理视角下公立医院预算管理符合现阶段我国医疗行业的发展趋势，有利于增加公立医院的核心竞争力。公立医院要充分结合当下社会的发展趋势，制定与自身发展相适应的规章制度和运营机制，实现全面预算的管理水平，促进自身的可持续发展。文章针对运营管理视角下公立医院预算管理展开分析，找出其中存在的问题，探索行之有效的预算管理策略。

公立医院在市场经济中的竞争越来越激烈，公立医院必须充分分析自身的发展现状，制定切实可行的策略优化自身的运营状况，全面加强医院的运算管理，促进公立医院的长足发展。公立医院的全面预算要合理配置资源，科学调控医院的各项管理，确立阶段性的目标，不断促进医院各项成本之间的协调发展。

一、运营管理视角下公立医院预算管理的重要意义

（一）能够实现对自身医疗资源的合理配置

公立医院的资源配置一旦不够科学合理就会造成医院的成本无法控制。运营管理视角下公立医院的预算管理是对医院每个科室消耗材料、药品、医疗设备等库存进行严格把控，对于积压已久的医疗器材和药品进行统一安排调配，大型的医疗设备实现资源共享，做到资源配置方面的灵活性，最大限度地节约公立医院的成本，减少医疗资源的浪费。

（二）优化公立医院医疗服务的实际效能

运营管理视角下公立医院的预算管理能够实现医院对于病床的使用率、各个科室的就诊人数以及每个科室的医疗资源消耗的合理把控，本着以患者需求为一切根本出发点基础上的医院成本控制，切实提升公立医院医疗服务方面的实际效能。

（三）能够促进預算部门之间的协调性

在传统的医院中，医院的预算都是由财务部门来负责的，但是运营管理视角下的公立医院预算管理工作是与财务管理工作相结合的，将所有跟预算相关的部门融合为一个整体，增强公立医院预算管理的科学性和连贯性，提高公立医院各个部门之间的协调性，让多个部门合作完成医院的预算工作，能够让各个部门之间相互制约，避免医院内部的徇私枉法现象发生。这种运营管理视角下的公立医院预算管理能够促进各个部门之间的高效配合发展，共同开展医疗预算工作，消除传统公立医院预算管理中的不足，充分发挥预算管理的自身价值，保证医院各个部门运营在公立医院的预算范围之内，实现公立医院的协调稳定发展。

（四）顺应时代发展趋势

运营管理视角下的公立医院预算管理符合社会的发展趋势，顺应深化改革后的医疗体制。现阶段我国广大人民群众看病的时候都倾向于使用医保支付，医保支付制度的改革要求医疗费用根据预算金额提前支付，所以改革后的医疗体制对于医疗价格、医疗成本和医保资金管理方面的要求更加严谨和规范。随着医疗体制的深化改革、科学技术的飞速进步以及高精尖医疗人才的加入，我国公立医院的整体规模和运营管理效率日益提升，这就要求公立医院做好全面预算管理，以满足不断发展的医疗形式，顺应时代的发展潮流。

（五）保证公立医院预算管理目标的实现

公立医院运营视角下的预算管理能够有效控制医院的整体运营成本，紧密结合医疗改革，完成改革任务和目标，并充分发挥风险的管理功能，降低公立医院的风险系数。公立医院要严密结合国家的各项医疗政策，紧跟医疗行业的发展潮流，从广大人民群众的根本利益和自身的综合实力和在医疗市场中的竞争力出发，科学制定自身的预算管理目标。公立医院要充分调动员工的积极性，激发各部门预算管理的热情，最终实现自身的预算管理目标，维护医院的稳定发展，让预算管理工作的开展秩序井然，有章可循。

二、运营管理视角下公立医院预算管理中存在的具体问题

近几年来，虽然我国的医疗事业取得了一定程度上的进步，但是社会结构纷繁复杂，各种医疗管理机制和政策层出不穷，在医疗体制深化改革的背景下，我国的公立医院在预算管理工作方面仍然存在着诸多问题，这些问题都严重制约了公立医院的发展进程，具体表现在以下几个方面。

（一）制度不够完善

当前我国公立医院的发展中普遍存在着预算制度不够健全的问题，公立医院的预算编制、执行、调整与分析没有明确的规章制度来约束，缺乏工作流程中的连贯性。公立医院的预算管理方面存在着越权审批、不按照规矩办事的恶劣现象，这些状况必然会导致公立医院的管理隐患，最终造成不可弥补的损失。与此同时，公立医院没有针对员工的医疗预算培训，更没有相应的评价机制，大部分医疗人员预算管理意识淡薄，缺乏对于医疗问题上的是非判断能力，公立医院的预算管理急需健全的管理制度进行约束医疗工作人员的行为，规避预算管理中的种种弊端。

（二）缺乏健全的信息管理系统

公立医院预算管理中缺乏健全的信息管理系统，对于预算管理工作缺乏科学性和规范性，这就造成了公立医院内部信息系统建设得杂乱无章，造成了医疗信息整理不全面和大量医疗资源的严重浪费。公立医院缺乏预算管理信息系统，不能够及时和其他业务系统进行融合，将会促使较多无关的人员参与到公立医院的预算管理工作中，不利于医疗信息和数据的保密性和安全性。

（三）组织机构不够健全

当前我国部分公立医院缺乏健全的预算管理组织机构，大部分预算管理工作都是走形式主义，没有真正落到实处，缺乏预算管理工作责任的明确划分，极易造成出现不良后果无人承担责任而互相推诿的现象发生。同时，公立医院的各个部门在预算管理工作开展中存在严重的沟通和协调问题，这对于预算管理工作的开展十分不利。

（四）缺乏健全的监督机制

我国公立医院预算管理工作的开展还存在监督机制不健全的问题。在公立医院中，各个部门和各个岗位在公立医院内部监督中的职责和权限不够明确，缺乏明确的监督程序和监督要求，这就造成了即便开展了医院的预算管理工作也会因为无人监督而变得不够重视或者工作人员不认真落实预算管理工作。对于公立医院预算编制工作也不做定期的审查核对，即便其中存在问题，也会由于没有及时发现而造成相应的损失等。大部分公立医院不能根据本院发展的实际情况制定医院内部的预算管理工作监督体制，导致公立医院的预算管理工作缺乏工作标准，影响预算管理工作的整体成效。

（五）管理工作缺乏行动力

公立医院预算管理工作人员缺乏行动力，对于预算工作的管理责任落实机制不健全，导致预算工作安排执行力度不够，影响预算执行的实际效果。公立医院的工作人员如果不能按照正常审核的金额进行医疗支出，或是不及时执行预算计划，都会造成相应的预算超额等不良后果，对于公立医院的预算管理工作和整个医院的运营发展是十分不利的。

三、运营管理视角下公立医院预算管理的具体策略

公立医院的预算管理是在财务管理基础上生成的一种更先进的管理方式，预算管理为公立医院的优化发展提供了重要保障。预算管理工作能够针对各部门的预算执行进行监督，從而大大降低公立医院的预算风险系数。基于公立医院全面预算管理的经验相对有限，社会主义市场机制又为公立医院的运营管理增加了各种管理压力，因此运营管理视角下的公立医院预算管理工作的开展是十分必要的。公立医院必须明确自身预算管理工作中的不足，根据自身运营的实际现状，坚持一切从实际出发，实事求是的原则，积极开展预算管理工作，促进公立医院运营的科学性和规范性，从而推动医院发展的同时为广大人民群众解决看病问题，全面落实党的医疗改革目标和计划。

（一）积极建立健全完善的预算管理工作制度

针对当下我国公立医院预算管理工作的具体进展现状，公立医院要积极建立起健全完善的预算管理制度，用制度来约束预算管理工作的开展和工作人员的预算行为。所谓无规矩不成方圆，公立医院的预算编制、执行过程、预算计划调整和预算分析同样需要科学合理的管理制度进行有效监督和管理，确保公立医院运营的科学性、规范性，保证公立医院预算工作的连贯性。公立医院要及时纠正越俎代庖和不按照规章制度开展医疗工作的行为，消除公立医院中的预算管理隐患，切勿将医院的利益置于风口浪尖。同时，医院的相关部门和工作人员要定期安排医疗预算方面的培训课程，聘请外界比较有威望的、预算管理专业素养比较强的专业人员到公立医院进行预算知识的讲座，建立相应的培训评价机制，切实让所有医疗人员全身心投入学习中。专业人员要注重普及公立医院预算管理的重要性，提高公立医院工作人员的预算意识，全面提升公立医院预算管理工作的实效性。

（二）积极建立完善的预算管理信息系统

公立医院要积极建立起健全完善的预算信息管理系统，实现公立医院预算管理工作的智能化和数字化，保障公立医院内部信息系统建设有章可循，节约医疗资源的同时促进医疗预算信息整理的全面性。运用公立医院的预算管理信息系统实现和医院其他业务系统的有效衔接，避免众多的无关人员参与医院的预算管理工作，确保医疗信息和医疗数据的保密性和安全性。公立医院要安排人才定期去先进的技术机构进行信息化知识的相关培训，不断更新人才头脑中的知识和技能，掌握第一手网络资源和网络技术，及时更新医院的信息化系统，为公立医院提供最优质的信息化服务。

（三）积极建立完善的预算管理组织机构

我国的公立医院要积极建立健全完善的预算管理组织机构，将预算管理工作落实到实处，将预算工作职责划分到每个部门甚至划分到具体的个人身上，让工作人员在医院的预算工作中各司其职，没有任何空隙可钻。同时在预算管理工作的开展中要加强医院各部门和个人之间的沟通和交流，全面协调医院的运算管理工作。医院要设立规范的医疗工作领导小组，对于医疗预算上的管理决策进行协商和随时调节，提高医疗工作人员的执行力。

（四）建立公立医院预算管理工作中的监督管理机制

我国公立医院预算管理工作的开展还要积极建立健全的监督管理机制。在公立医院中，相关领导人员要合理划分各个部门甚至各个岗位在公立医院内部监督中的职责和权限，明确监督程序和监督要求，树立工作人员对于医院预算管理工作的高度重视，鼓励和引导相关医疗工作人员认真落实预算管理工作。对于公立医院预算编制工作对也要定期安排专业人员进行审核和评估，严格审核编制内容，确保及时发现其中存在的具体问题，并及时纠正，做到第一时间为医院止损。公立医院要充分结合本院发展的实际情况制定医院内部的预算管理工作监督体制，为预算管理工作确立行为标准和依据，全面提升医院预算管理工作的整体成效。

（五）注重提升医疗工作人员的行动力

公立医院预算管理工作的开展要全面提升医疗工作人员的行动力，充分结合预算工作的管理责任落实机制，加强对医疗工作人员的预算工作执行力度，对他们进行全面监督和统一管理。全面提升预算执行的效果，提高医疗工作人员的预算意识，建立相应的预算管理工作方面的奖惩机制进行对工作人员执行力的督促，对于表现积极和成绩突出的人员给予加薪奖励和晋升机会，全面调动工作人员的预算管理工作热情。

（六）具备明确的预算管理原则

1.坚持全局出发的原则

公立医院的预算管理要注重开展过程中的全面性。统筹医院各项管理工作的全局，坚持从医院的全局出发，将各个医疗部门、各个领域、各个医疗项目等全方位多角度地进行预算。要着眼于医院预算管理的长期目标和发展，同时也不能忽视医院的阶段性预算管理目标，保证预算管理工作的全面性，避免片面的工作影响整体预算效果。

2.坚持一致性原则

所谓公立医院预算管理的一致性原则就是要使医院的有关管理与民众的切身需求相一致，与医疗改革的具体要求相一致，与自身的发展相一致，还要与国家的各项政策相一致，促进医院的稳步和谐发展。当公立医院在预算管理工作的开展过程中与人民的利益或者国家政策等相冲突时，要严格审视自身的预算管理行为，避免违背一致性原则，避免与民众之间的矛盾，严格遵照党的医疗方针和相关政策。

3.坚持发展性原则

公立医院要认真审视医疗卫生服务行业市场的形式，将自身的发展明确定位，在结合自身综合实力、运营管理目标和客观发展环境的基础上加强预算管理工作，适当引进先进的医疗设施设备，不断更新自身的发展理念，具有社会和医疗发展上的前瞻性，推进自身的全面改革和发展。

（七）着眼于预算管理中的关键点来规避发展风险

公立医院在进行预算管理工作的过程中，要注重对医疗漏洞的消除，规避自身发展的重大风险。公立医院要加强对于医疗资金的控制，提高对医疗财产和各项医疗物资的把控能力，密切监督医院的收入与支出，完善医院内部的各项核算和管理监督工作。公立医院要切实将这些重点工作落实到实处，提高医疗人员的执行力度，一旦发现不符合规定的行为要立即纠正，必要时采取开除手段，从而保证医院发展的长久性。

结 语

综上所述，运营管理视角下公立医院预算管理工作的开展是十分必要的。公立医院的预算管理能够大大降低医院的风险系数，实现医院的健康稳定和可持续发展。公立医院要严密结合自身的发展特点和国家医疗事业的发展趋势，严格贯彻国家的医疗方针政策，加强医院内部的医疗管理和调控能力，促进各个部门之间的协调发展，保证医院预算管理工作的顺利开展。

厂矿医院健康管理论文范文第3篇

摘要：企业要在市场经济的大潮中立于不败之地，必须加强企业管理，尤其是加强员工队伍的管理。本文结合中原石油工程钻井二公司实施待岗员工管理进行初步探讨，最大限度地促进了待岗职工重新上岗，实现人力资源的优化。

关键词：企业管理 待岗职工 分类管理

在经济快速发展的今天，企业管理在逐步加强，员工管理要求严格，每年会有一些员工待岗。员工待岗后收入的下降、周围人的歧视等，心理极易产生问题，成为企业及社会的不稳定因素。如何有效实施待岗员工管理，成为当前企业人力资源管理的一个新课题。本文结合中原石油工程钻井二公司管理实践，进行了初步探讨。

1 待岗员工队伍现状

企业内部待岗职工原指自2005年底根据国家有关政策和规定关闭了下岗再就业服务中心后，企业劳动合同制职工因企业生产任务不足等原因离开工作岗位，但仍与企业保留劳动关系，其工资关系转入企业专门的管理机构的职工。现在待岗职工主要来源是违反劳动纪律、规章制度和年终考核不合格或因其他原因无法正常上岗的员工。中原石油工程钻井二公司现有员工3031人，待岗员工28人，约占员工总数的1%。待岗员工中，来自钻井一线的24名，后勤4人。其中，长期不在岗的12人，签定内部待岗协议的7人，长期伤病人员9人。其年龄在30岁以下的8人占28.6%，30-40岁的9人占32.1%，40-50岁的8人占28.6%，50岁以上3人的10.7%。学历在大专及以上的8人占28.6%，高中以下的14人占50%。

2 形成待岗的主要原因及影响

2.1 原因分析

经过对28名纳入待岗管理的员工调查，发现其主要原因有：

①违规造成企业损失、严重违犯劳动纪律又不够解除劳动合同条件的；

②因考核不合格或未完成工作任务，被公司处罚的；

③身体不适或罹患重病不宜岗位工作，找不到合适的岗位的；

④职工本人工作能力、技能水平不适应现岗位技能要求，又无法调整岗位的；

⑤少数年轻员工思想上不稳定，消极怠工的；

⑥自身素质偏低，能力差，苦、脏、累的岗位又不愿意干，工作安排困难的；

⑦个别员工因与单位领导、同事闹意见、关系紧张而待岗的；

⑧少数员工认为单位效益差，部分女职工因家庭原因（照顾老人、孩子）主动申请待岗的。

2.2 待岗影响

职工待岗现象给企业带来了经济上的影响，给社会和企业带来了隐性的不和谐、不稳定因素。

①企业承担了待岗职工的生活费、各种保障金、公积金、福利费等费用，增加了管理成本。钻井二公司仅2009年支付待岗职工直接费用达224万元；

②公司专门成立待岗员工管理站，有专门的管理人员和办公室，年费用约20万元，给企业增加了管理费用；

③待岗员工与在岗员工之间的利益冲突和心理上的不平衡，影响了企业和谐稳定；

④待岗员工收入低，生活压力相对较大，各项社会保障金的缴存基数减少，影响其退休后的收入和生活水平，对社会造成隐性的不稳定因素；

⑤随着待岗时间的延长，待岗员工心理得不到疏导，造成社会不稳定，影响企业的社会形象。

因此，企业无论是从经济效益上来说，还是从其肩负的社会责任来说，都应加强并管理好待岗员工，让待岗员工有出路。

3 对待岗员工实施有效管理的探讨

公司本着治病救人的思想，区别对待不同情况，采取不同措施，帮助待岗员工解决思想问题，提高待岗员工的业务技能，使之能够尽快重新上岗。钻井二公司成立待岗员工管理站以来，经过三年多的实践，努力打造成待岗员工的思想转化站、技能加油站。

3.1 健全待岗职工管理机构

待岗员工管理是一项事关企业发展、事关职工利益和企业和谐稳定的严肃工作。钻井二公司非常重视对待岗员工的管理，设立专门管理机构——待岗员工管理站，配备站长、办事员负责日常管理。管理站在行政上隶属于公司人力资源科管理，业务关系明确，确保了工作的指导性。公司明确要求，必须要以对企业、对员工负责的态度对待这项工作。同时，在管理中做到以人为本，从讲政治的高度关心待岗职工，把爱传递到每一位待岗职工，指导帮助他们尽快上岗。

3.2 制订相应管理制度

公司健全管理机构后，靠制度管理待岗员工，相继出台了《待岗员工管理规定》、《待岗员工管理细则》、《待岗员工考勤制度》等一系列日常管理制度，使待岗员工的管理得到了细化。

3.3 实施分类管理

根据公司《待岗员工管理规定》，结合待岗员工的不同情况，划分为三个大类：长期不在岗人员、内部待岗人员、伤病人员。针对不同类别，公司分别制定了相应的管理办法。

3.3.1 对长期不在岗人员的管理

主要是指长期将劳动关系挂靠在单位，不能按规定参加正常劳动的人员。这部分人主要表现为：一是嫌原单位待遇低；二是存在等待观望和攀比的心理；三是存在饶幸、依赖心理严重，认为只要不与其解除劳动合同，公司就能缴纳各种保险费用等。公司本着以人为本，对员工负责的态度，找到其本人了解原因，讲明政策，商讨办法，如果员工本人能对自己的错误行为表示悔改，单位可安排工作岗位，并设定一个观察期，看其能否真正安心工作。在观察期内，在效益工资的发放上要有所体现。观察期结束，并征求所在单位意见，根据其表现决定是否按正常工作的员工恢复待遇。对那些既认识不到自己的错误，又对单位没有忠诚度的人，采取必要的措施，坚决依法清理，绝不姑息。

3.3.2 对内部待岗人员的管理

内部待岗人员是指不能正常在本岗位工作且与公司签订《内部待岗协议》的人员。这部分人员大多数愿意继续在公司工作，但由于一些内在和外在的原因导致其不能正常工作。本着以人为本、教育为主的原则，通过定期组织待岗员工学习相关的法律、规定、政策，帮助他们认识错误和不足，从根源上找原因，增强上岗信心。在具体的管理中，一是深入了解每个待岗员工的待岗原因，建立档案，为因人施教工作打下基础。二是按章办事，坚持每天报到制度，严格考勤。三是坚持每月组织一次学习，包括法律法规政策和公司的生产形势等，促进他们尽快调整状态，投入到工作中去。四是针对不能胜任工作的人员，有针对性地进行技能培训，提高业务技能，实现重新上岗。五是对在日常管理中表现较好人员，由待岗员工管理站及时推荐上岗；对表现不好者，公司进行处理。

3.3.3 对伤病人员的管理

主要指需要长期休养且生活不能自理的员工。病假超过30天的员工，根据医院诊断书证明需要继续治疗的员工，凭人力资源科介绍信将其行政关系转入待岗员工管理站，纳入待岗员工管理。在管理上着重相关政策的传达和宣传，日常病情和生活困难的关注，做好慰问、帮助工作。坚持每季度一个电话问候，每年一次上门慰问，对员工病情准确把握、对员工困难热情帮助，把公司的关怀及时传达到每一个人。需要长期休养且生活不能自理的员工，工资待遇按特殊规定执行。病假超过30天需要继续治疗的员工，享受病假工资。医疗期满后，改发疾病救济费。

经过三年多来的管理实践，钻井二公司对严重违反劳动纪律的9名员工解除了劳动合同；待岗期间表现良好的17名员工重新安排上岗；2名员工按规定办理了内部退养。

参考文献：

[1]周海燕.怎样使“问题”员工无问题[J].交流与思考，2010（3）.

[2]刘珍，郝惠文.劳动福利管理.《人力资源经理岗位培训手册》，2011.

[3]本剑.员工管理案例.《员工管理》，2005.

作者简介：

李小庆（1970-），女，成人本科，业务主管。

厂矿医院健康管理论文范文第4篇

随着社会竞争的不断加强，人才成为各个企业和单位实现快速发展的源动力，而人才管理则是保证人才能力发挥的重要前提。本文对我国医院人力资源管理现状进行说明，并分析了人力资源管理理念在医院人才管理中的应用，以帮助我国医院改变传统人才管理带来的弊端。

自上个世纪80年代以来，市场经济得到快速发展，我国医疗领域也迎来了大的发展契机，截止到2018年，我国共有医院20000余家，并且这一数字还在不断上涨，相对于我国有限的医疗市场来说，医院之间的竞争异常激烈。人才是每个企业和单位发展的源动力，那么对人才管理就显得异常重要了。面对竞争激烈的医疗市场，医院应该将人力资源管理理念纳入到人才管理中，建立有效的人才管理机制，才能够提高竞争力，占领市场，从而实现可持续发展。

一、我国医院人力资源管理发展现状

（一）人才管理模式落后

我国自1994年开始进行医疗体制改革，虽然取得了一定的成果，但是改革进程较为缓慢，远远落后于市场发展的脚步，当前很多医院还在实施着传统的管理模式，人才管理也是如此。比如员工招聘、薪资管理、考勤考核都是由人力资源部门统一负责，这样的人才管理模式限制了人才能力的发挥，不利于内部人员发展。随着医疗市场竞争程度不断加强，传统的人才管理模式已经不能够在满足市场发展的需要，注定会被淘汰。

（二）人才管理制度不灵活

医院作为公共部门，其性质决定人才管理行政化的特点，虽然经过几十年的发展，行政化的管理模式已经形成了完备的体系，但是社会、市场一直在进步，行政化的人才管理阻碍了医院与市场、人才的交流，不利于医院在市场中的发展，也不利于医院对高级人才的吸收。并且行政化的特点，也决定了医院没有权利决定人员的去留，只能够听从上级部门，导致医院的人才管理僵化，严重的影响了人员的流动。

（三）薪酬制度不合理

我国大部分医院是按照《国家事业单位员工薪酬发放标准》来决定员工薪酬，这就决定了员工薪酬需要与职称、学历、工作年限相挂钩，虽然也实施效绩考核，但是效绩考核与实际工资的关系不密切，占实际工资比例较小。这样的薪酬制度让员工认为工作的好与坏无关紧要，产生懈意的心理，从而降低员工的积极性，最终导致医院整体的工作氛围和工作质量的下降。

（四）管理人才匮乏

人才的短缺是我国公立医院实施人才管理的一大阻碍，大多数医院现在实施的是内部招聘或者高校直招，虽然这样能够节省成本提高效率，但是并不能保证被招聘人是否拥有专业的管理知识和实践能力，这就难以让他们发挥自己的能力，对人才管理的发展来说是一大隐患。

二、人力资源管理理念在医院人才管理中的应用

（一）传统管理模式的改变

传统管理模式存在着种种的弊病，已经难以满足医院发展的需要，而现代入力资源管理理念则倡导建立正确的、科学的人才管理模式。鉴于此，医院应该创新人才管理模式，制定符合医院、员工各自利益的管理模式，还要正确认识人才管理对医院发展的推动作用，在此基础上，进行放权管理，给予人事部门更大权力，从而正确的分配、招聘人才，使得每个人才充分发挥自己的作用，实现医院、员工的可持续发展。

（二）员〔专业素养的提升

除了人才的利用，人才的培养也是人力资源管理理念的内容，每个人都需要经过后天的学习培养才能够成为人才，对人才进行培养能够增加入才对医院的归属感和集体感，从而提升人才的工作积极性，所以说医院要进行培养，大力提升员工素质。在对员工素质进行提升时，要实施有目的、有针对性培养方案，这样能够确保员工牢靠的掌握专业技能；还要实施二次培训，以加强员工技能的掌握程度，也有利于学习程度慢的员工实现掌握；培训完之后定期进行考核，确保培养的效果。只有员工职业素养提升了，医院的综合实力才会得到够提升，才能够提高医院的竞争力。

（三）完善岗位招聘制度

进行人才管理的前提是拥有人才，这也就离不开招聘，招聘是吸收人才的第一步，只有先进行吸收，才能够进行管理。招聘人才需要一套完整的招聘制度，这是人才质量的制度保证。医院在进行招聘时，首先要根据公开公正的原则进行招聘，再依据医院中各个科室的实际情况进行员工招聘，选拔过程中确保人才质量，根据专业、学历进行划分，要坚持宁缺毋滥的原则，还要保证招聘人才数量。

（四）建设合理的激励制度

员工工作的积极性与激励制度密不可分。考核制度的建立能够在一定程度增加员工的工作压力和动力，能够提升员工的工作热情，但是在制定考核制度时，要全方位考虑，比如道德水平、管理水平、工作风险水平等，将这些进行结合来决定员工的考核成绩，以考核成绩来评定员工未来的薪资、升值等事项。创新薪酬体系，提升效绩考核在薪酬体系中的占比，这样能够极大的提升员工积极性，还要建立奖惩体系，对效绩、考核不及格的员工进行处罚，从而端正员工们的工作态度，这样就能够促进医院员工的良性发展，实现医院综合实力的上升。

医疗市场竞争激烈，这为医院的发展带来了巨大的压力，但同时也带来进行改革的动力。通过对我国医院现阶段人才管理现状进行分析，发现我国医院人才管理还存在着很多的问题，这些问题严重阻碍着医院的快速发展，而人力资源管理理念的应用，能夠极大地改善传统人才管理带来的弊端，为医院人才发展、制度创新、提升竞争力提供了极大地帮助。

厂矿医院健康管理论文范文第5篇

[关键词] 后勤管理;医院

[作者简介]张广兴(1962),男,上海交通大学医学院附属精神卫生中心经济师。(上海201108)

医院后勤工作是医疗服务正常运行的重要支持和保障,后勤管理是医院运营管理的重要组成部分。随着医院规模的扩大、现代科学技术的发展与引进以及医疗服务需求的多元化,后勤管理工作的难度越来越大,对后勤管理的专业化、规范化程度要求越来越高,因此加强医院后勤管理也就显得越来越重要。

一、在后勤管理工作中必须遵守的基本原则

1.方向性原则

坚持把社会效益放在第一位,坚持以病人为中心,为患者服务,为医教科研服务,为职工服务。

2.先行性原则

后勤工作的主动性表现在先行性上,除了后勤工作的保障与支持外,还需要加强后勤工作的先行性。

3.经济效益原则

后勤掌管财物,应有经济效益观念。后勤部门是医院内的消耗大户,其管理工作的好坏,直接影响医院整体效益,而后勤工作的社会效益和经济效益最终是从临床工作中体现出来的。

4.勤俭办院的原则

坚持廉洁奉公、开源节流、堵塞漏洞、杜绝浪费,有效地开创医院发展的新局面。

二、当前医院后勤管理工作现状和存在的问题

1.医院后勤学科研究不深,基础理论薄弱,仍以经验管理为主

改革开放以来,为了适应新的形势和目标,从而对我国医院的后勤管理工作的服务水平和质量提出了更高的要求。然而,大多数医院的后勤管理部门却没有完全跟上医院的发展。究其原因主要是医院的后勤管理长期采取几十年一贯制管理模式,少有变化和改进。从总体上看,虽然医院的后勤管理者在多年的工作实践中积累了丰富的经验,但不少医院的后勤管理者的管理理念没有进步,并没有对该学科进行深入研究,尚未形成专业细化和以学科带头人为核心的后勤科研团队,这是造成后勤管理学科基础理论薄弱的关键所在。

2.医院后勤制度改革不主动

医院在发展水平和档次上必须要有完善的后勤管理制度作为保证。规范的医院后勤管理制度有利于适应新形势的发展,促进医院的医疗、科研质量和经济效益的提高,保证医院各项工作的正常运作。但大多数医院领导者对改革后勤管理制度存有疑虑,怕改革、怕失败、怕引起利益冲突。有的以“稳妥”为名,等待或观望,有的以“条件不成熟”为由,不改、少改或跟着别人后面慢慢改。

3.对医院后勤管理重要性认识不足,后勤竞争乏力

从经济属性和本质上看,医院后勤服务管理的质量与效果,会直接影响医院的服务水平和质量,影响医院的品牌和形象,影响医院的经济效益和社会效益。对于后勤管理在医院管理中的地位与作用,至今尚未得到广大医院管理者的普遍认同。有的医院管理者认为后勤工作光花钱不赚钱,光消耗不创造,人难管活难干,因此对后勤工作缺乏重视,从而忽视了挖掘和发挥后勤为医疗服务增强核心竞争力的作用。

4.医院后勤资源配置不到位

由于全院统一安排人员岗位,使一些非后勤相关专业人员从事后勤服务,引起服务质量下降。此外人员的设置落后于专业的发展,如中央空调系统、大型供氧系统以及物流系统等的专业人才严重缺乏,且缺少系统的培训,使医院在此类专业的后勤服务方面尚属空白。后勤部门的管理干部、专业技术人员年龄偏大,缺乏现代管理知识,所以对医学科技发展的现代需求很不适应。班组长及管理员的管理水平有待提高,其文化水平低,长期只是埋头苦干地工作,却没有接受过理论管理培训。

5.医院后勤服务工程向社会进行工程招标,造成资源浪费

医院很难承担较大规模的后勤服务工程,由此必须向社会进行工程招标,使得相关的医院后勤服务受到约束和闲置,而只注重服务的实际效果和保障供给,不进行成本核算,很难对服务效益进行评估,在一定程度上造成了资源浪费。

三、加强后勤管理建设的主要措施

1.加强政治思想工作,激发主人翁责任感

强大的政治思想工作是后勤改革成功的重要保证。树立“以人为本”的理念,关心人、爱护人、发现人、培养人,人是组织中的第一资源,人的内心动力才是组织发展的不竭动力。最完美的制度也只能使员工发挥出他的基本能力,而无法释放出他的主动性和创造性,只有通过全面细致的思想政治工作创建良好的文化氛围,激发员工的主人翁意识,搭建起员工实现自我价值的平台,激励员工最大限度地发挥潜力,实现自我价值,才能使组织获得持续发展的动力源泉。后勤保障中心通过开展多种寓教于乐的企业文化活动来增强组织的凝聚力,强化员工的爱岗敬业意识,在工作中树立“有作才有为,有为才有位”的观念,通过良好的工作作风、精湛的维修技术、热情的服务态度、高效的工作效率来树立我们的新形象。

2.优化人员配置,强化激励机制

随着本院基础建设和医疗事业的飞速发展,原有的后勤人员无论是从数量上还是技术上都已无法满足发展的需求。医院对后勤系统进行了人事制度改革,于2003年7月面向社会公开招聘工程技术人员。面向社会公开招聘这一举措极大地调动了后勤原有员工的工作积极性,经过重新组合,后勤维修部门整体实力大增,已经成为一个工种齐全、素质过硬、管理有序的团队。激励是管理的关键,为了进一步调动后勤员工的工作积极性,医院将原有的奖金分成基本奖、绩效奖和职务津贴。其中基本奖与工作态度和劳动纪律挂钩,绩效奖与工作能力和工作量挂钩。从而打破了后勤吃大锅饭的旧习,使奖金真正起到激励作用。

3.明确服务方向,树立后勤人员的良好形象

后勤部门是医院正常运转的保障系统,是医院开展医疗、教学、科研等工作的基础。它不仅为医疗活动提供保障条件,而且还为病人和医院职工提供生活服务。因此要搞好医院后勤的管理,充分发挥后勤的功能和作用,以便更好地为病人服务。首先对后勤职工要进行职业道德教育,加强服务意识教育,以提高后勤人员的自身素质和思想觉悟,增强后勤人员对工作的责任感和使命感,明确服务方向;其次要主动当好配角,把为医疗、临床服务摆在第一位。要急医疗、临床之所急,想医疗、临床之所想,坚持对工作认真负责,讲求质量和效率,积极主动为临床一线服务。医院后勤工作是整个医院工作的基础,后勤工作做好了,不仅可以使医院正常运转得到重要支持和保障,还可以树立后勤人员的良好形象。

4.完善各项规章制度并加以落实

管理的真谛在“理”不在“管”,完善制度是最根本的建设。医院的后勤工作十分复杂,涉及面广,人员多且文化素质偏低。要搞好这项工作,必须要以人为本,通过人性化的管理手段,最大限度地发挥职工的工作能动性,从而最大限度地创造管理效益、服务效益和经济效益;必须树立安全第一的观念,制定安全操作规范,对职工进行安全操作教育;要用规章制度来约束、规范职工的行为,让每个职工严格按照制度来自我管理,才能政令畅通,目标统一。制度管理关键在于执行,有制度不执行或执行不力还不如没有制度,所以要努力做到有章可依,违章必究。

5.建立监督检查机制

在后勤的服务工作中,需要通过工作考核来进行监督、制约。要接受临床医护人员和患者的监督,通过召开临床医护人员座谈会、患者和家属的工休会、发调查问卷、设投诉电话等来检验服务工作质量的好坏和工作效率的高低。考核的内容有:工作质量、工作效率、经济效益、服务态度、满意程度、劳动纪律等。考核要同经济效益挂钩,按规章制度进行科学的奖罚,通过考核这种管理手段达到加强管理的目的。

[责任编辑:罗丹]

厂矿医院健康管理论文范文第6篇

摘要：随着互联网时代的到来，各行各业早已大量应用大数据技术，尤其医院作为档案管理中的标志性领域，对于管理标准化管理的需求更是十分迫切。相关档案管理工作人员不仅要及时了解最新的档案管理专业知识和技能，还要不断学习和丰富信息化知识，只有这样，才能够在大数据时代下促进医院档案管理的稳定发展。本文主要从大数据对医院档案管理发展所产生的影响进行深入探讨。

关键词：大数据;医院档案管理;发展策略;封闭性;战略规划

当今时代，社会经济突飞猛进，互联网因其特性在我国各个领域内广为应用，大数据时代的所带来的便利也不断被挖掘出来，在这个互联网共通的时代下，人们对于信息的收集途径也由以往的传统形式而转变成更多样、多元化，且不论是信息获取的数量还是质量都相对得到大幅度提升，信息的传播、应用范围也在不断扩大，如何将大数据技术应用到企业中，创造更多的价值是每一个企业都首要思考的问题。医院档案管理作为档案管理系统中较复杂的代表性领域，其不同于相关政府和民营企业，在医院中，不论患者患有何种疾病，只要到医院治疗就会记录档案留作备份，可以说档案的数量和精度决定了医院的整体发展速度，只有确保档案管理的封闭性、安全性和精确性，才能够确保在后续的医院战略规划中提供必要的保证和依据，因此，大数据应用于医院档案管理中是一种必然趋势，只有充分大数据的优势，不断学习、创新和突破，才能够为医院创造更多的价值。基于此，本文主要围绕大数据时代医院档案发展问题和对策展开论述。

一、大数据时代医院档案管理发展问题

（一）医院对于档案管理不够重视

很多医院在发展过程中过于重视医疗技术和用品带来的直接利益，而忽略了档案管理为医院技术的晋升所提供的基础保障的重要性，因此对于档案管理不够重视，不论资金还是人力资源投入明显不足，严重阻碍了医院档案管理的发展进程^[1]。

（二）医院档案管理制度不够完善

很多医院的决策层领导对于医院内部的档案管理系统并不是十分熟悉，且日常工作也很少直接接触档案管理系统，对于档案管理制度是否规范、工作人员是否负责等都不会去充分考虑，导致医院档案管理安全性、完整性、收集率都极为低下。

（三）医院档案管理缺少经费投入

由于医院领导的不重视，在医院建设中对于档案管理部门经费、人力投入过少，甚至出现同其他部门技术断层的现象，导致相关工作人员对于工作内容缺少信心和自主性，久而久之就导致工作人员的不作为成为工作常态。

（四）医院档案利用率低

医院档案作为医院发展的基础保障，小到头疼脑热、大到癌症治疗，这些治疗的经验和临床表现最终都会归档，但医院对于这些档案的利用率却明显不足，医务工作者也不会定期核实学习，只有在特殊情况必须用到时才会想起来档案的重要性，因此，由于资源利用率的不足，医院的发展建设也会受到阻碍和影响^[2]。

二、大数据背景下提高医院档案管理水平的对策

（一）加强医院档案管理电子系统建设

大数据时代的标志性产物就是电子科技系统，该系统的应用能够为医院档案管理工作带来极大的便利，相较于传统的纸质档案管理而言，电子档案管理效率更高、精度更高、速度更快、且前期的上手难度更低，后续经过培养的学习，工作人员掌握工作实况后就能够轻松胜任，从而为医院的战略发展建设尽最大努力^[3]。

（二）转变医院传统档案管理思想

在大数据下的医院档案管理中，管理思想的及时转变是尤为重要的，需要紧随社会的发展而不断进步和完善。对于医院档案管理的相关工作人员，必须重视对档案整理和供给形式的转变，充分利用大数据技术的优势创造更多的价值和作用，从而促进医院整体档案管理水平的提升。

（三）提高大数据技术在医院档案管理中的应用

医院要重视大数据技术在档案管理中的作用，为大数据的应用夯实基础，确保档案管理能够在大数据的应用下系统化、信息化，并以大数据便捷的优势不断对档案内容进行分析和学习，提高医务工作者的能力和技术，为医院规划未来发展战略目标提供必要保证。

（四）提升医院档案管理水平

医院档案管理水平的提升需要人才的不断引进，同时还要积极开设专业技能知识的培训课程，提高档案管理工作人员的自身工作素养与能力，加强工作人员对于大数据技术的应用实践能力，打造一支专业化、高素质、重实践、理论知识丰富的高质量档案管理团队，保证医院档案管理的合理性、真实性的基础上，促进医院档案管理效率的提升。

（五）完善医院档案管理设施配置

医院档案管理相关设施的配置也是重中之重，信息时代的标志就是电子信息技术，在档案管理中除了先进理念的引入和学习，还要同步配套相关的硬件、软件设施，这些同其他部门的医疗设备一样，都是需要平衡资金投入的，唯有确保档案管理设施的同步发展，才能够保证医院整体的协调性、综合性发展^[4]。

（六）重视医院档案管理的安全预防

大数据应用下的医院档案管理相对于传统档案管理而言，档案信息的完整性、精确性和安全性都是传统档案管理所欠缺的，且大数据技术还能够为档案管理提供庞大的信息库，也为相关工作人员的实际工作带来了极大的便利。但值得注意的是，电子科技的弊端就是程序和设备的意外因素，或因程序崩溃、或因设备故障，这些都会导致档案管理的存储和恢复出现本质上的问题，不论发生何种情况，在医院需要用到相关档案信息时都会造成严重的后果。因此，相关工作人员要及时对档案进行备份，并定期巡查系统程序和设备，一旦发现异常情况就要及时进行维护修理工作，确保医院档案的安全性，只有这样，才能够实现为医院创造更多效益和价值的目的。

三、结束语

综上所述，在大數据背景下，医院档案管理的发展前景可观，相关领导要提高重视，加强对档案管理部门的资金投入和制度管理，同时打造一支专业化、高素质的人才队伍，提升医院档案管理工作效率和质量，从而为医院的战略发展打下坚实基础。

参考文献

[1]高宸睿.新医改形势下大数据对医院档案管理的影响[J].办公室业务，2021（24）：162-163.

[2]周耀林，吴化，刘丽英，张昕.健康医疗大数据背景下我国医院档案管理研究：需求、转变与对策[J].档案学研究，2021（06）：78-83.

[3]张兆国.大数据对医院档案管理发展的影响及思路分析[J].办公室业务，2021（23）：106-107.

[4]燕华.大数据时代医院档案管理工作的机遇与挑战探究[J].兰台内外，2021（34）：19-21.