家政服务工作职责范文

家政服务工作职责范文第1篇

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一、 职业道德

1、 树立良好的服务形象，明确服务宗旨，增强服务意识。

2、 自尊自爱，和蔼热情。对雇主家事不说长道短。

3、 不得泄露雇主的私人，秘密和有关家庭信息,积极遵守雇主的隐私。

4、 尊重用户的生活习惯及合理要求，不干预雇主的私生活。

5、 不擅自引领他人进入雇主家中。

二、 行为准则

1、积极主动，讲究信用、热情待人、坦诚相见、尊重他人、注意礼貌、虚心学习、不耻下问、严于律己、宽以待人、勤俭节约。

2、处理雇主家内部问题：

(1)任何家庭内部大小矛盾，服务员不介入。

(2)不管矛盾是何种性质，都应一视同仁。

(3)不为双方的过激行为作旁证。   

三、 家政服务员必须知法守法

1、 尊纪守法、讲文明、讲礼貌、维护社会公德

2、 懂得《未成年人保护法》部分内容。

3、 了解《社会治安管理条例》处罚责任。

4、 清楚新《刑法》有关内容。

5、 执行《合同法》有关规定。

6、 明确我们公司人员管理的程序。

四、 家政服务员的仪容仪态

1、要有整洁的仪表。大方得体的着装。

2、服饰打扮、美容美发要与身份相协调，避免盲目包装，贻笑大方(勿着又高又厚又便宜的高跟鞋，建议平底鞋为佳);

3、举止庄重、体态优雅;要求我们的人员在家庭工作中做到三轻：说话轻、走 路轻、操作轻、风急火燎是大忌。

4、家政服务员在使用体态语言时，精神

状态要保持平静、积极、向上，眼睛平视对方，能较能体现出自己内在的气 质、修养、情操和性格特征。

五、 家政服务员的素质要求

一个家政服务员最根本的要求是要有良好的道德品质

1、良好的道德的品质

(l) 正义感，生活中要有一身正气，不惧邪恶; (2) 不贪不义之财，不乱动不应该动的东西。

(3) 学会勤俭持家的优良作风，不浪费雇主任何财产;

2、家政服务员要有强烈的工作责任感。

3、对工作要有耐心，对人要有爱心。将心比心，家政人员要用自己爱心真诚为 雇主服务，一定会得到雇主的赞赏和鼓励。

六、 家政服务员注意事项(家政服务员应正确对待个人一些问题)

1、工作时间不准吃零食，更不得私自吃客户家的水果和零食。倒掉的东西要征 得客户的同意。严禁在家中有宾客时当中剔牙、掏鼻孔、挖耳朵、打饱嗝、 打哈欠、打喷嚏、伸懒腰、修剪指甲、化妆、理头发、瘙痒、抠脚趾、 穿过透、过紧、过露、过短的衣服。

2、不吃大蒜等异味食物，每天早晚刷牙，

饭后漱口，饭前便后要用香皂洗手。坚持每周修剪一次指甲，不使用气味浓 烈的香水。

3、工作中有差错，如：损坏物品，给孩子服错药，婴幼儿咽了异物等要及时汇 报，并主动承担责任;若有异性追求、陌生人纠缠及相关的外界纠纷都应及 时向雇主和公司反映，以求得到及时帮助。

4、家中有事或其他原因要求辞

工，切忌搞突然袭击。一定要提前六天以上通知雇主和公司。

5、尊重雇主的生活习惯;尽力为雇主营造良好的生活氛围，午休时间应以照顾 雇主休息为先，孩子吵闹时应主动照看好孩子。切务自己安然入睡，而雇主 照看孩子不得安宁。

6、生活用品小件自带;不得动用雇主私人用品;不得 共享雇主家昂贵的补品;不得随意接受雇主馈赠。

7、雇主家的电话、地址、生活习惯不得告之他人;不可以带任何人到雇主家做 客，不给陌生人开门。

8、雇主小孩不可以让陌生人带走。照看婴、幼儿要

用心专注，不可远离自己半步。带孩子去小区花园散步，一定要跟雇主说明 清楚。

9、不乱打雇主家电话(有事打电话要跟雇主说明一下);不得随意进入雇主的 睡房，更不得坐卧雇主睡床。不得随意翻雇主的书柜，衣柜，保险箱。

10、正确处理好雇主的苛刻行为，出现雇主有苛刻行为的问题，作为服务员应 与公司取得联系，请公司出面予以解决，无论任何人对你有诽谤、殴打、拘 禁、等侵犯你合法权益的行为，立即通知公司或公安机关，求得合法保护; 延长和缩短服务时间都在第一时间通知公司。

11、不经客户同意不准私自外出。特殊情况需请事假或休息，应向客户说明， 征得客户同意后方可外出。请假三天以上必须致电公司备案。

12、客户家庭成员或来客遗忘的财物，无论贵贱大小，均要及时告知客户并放 置在显眼位置，不得隐瞒和擅自处理，更不得拒为己有。应雇主要求去市场 买东西，一定要及时报帐或进行登记。

13、在工作时如雇主要求家政服务员做约定外的服务内容可以拒绝。

14、被雇主辞退或自己辞职，应该理性对待，注意自己的言行;不得在雇主家 吵闹，耍赖，不按合同随意索要工资。有任何争议可以回公司商量处理。

家政服务工作职责范文第2篇

1、宣传国土资源法律法规;

2、依法严格保护耕地;

3、定期开展农村土地利用现状调查;

4、开展国土资源依法动态巡查;

5、协助做好各类非农业建设用地管理和土地登记、土地出让、征地拆迁、土地及矿产资源开发利用审批的前期审查等工作;

6、协助处理土地、矿产资源权属纠纷及信访工作;

7、积极配合乡政府完成各项工作任务;

8、完成市局、乡党委政府交办的其他工作。

乡林业站工作职责

1、认真贯彻执行森林和野生动植物资源等法律、法规、和各项林业方针、政策。协助林业行政主管部门管理林木采伐工作，做好林木采伐的伐区验收工作。

2、依法做好办理林权证的调查、审核、上报工作。

3、协助林业行政主管部门查处和办理边区内的林业行政案件。

4、做好辖区内的森林防火宣传和火灾紧急扑救工作，依法保护、管理森林和野生动植被物资源。

5、配合林业行政主管部门做好边区内乱开乱伐和占用、征用林地工作。推广林业科技技术，开展林业技术培训、技术咨询和技术服务等林业社会化服务，为林农提供产前、产中、产后服务

农业技术推广站工作职责

1、宣传、贯彻、落实国家的农业方针、政策;

2、参与制定农业技术推广计划并组织实施;

3、推广农业科技成果和先进适用技术、作物丰产栽培技术，做好农作物病虫害防治工作;

4、组织农业技术的专业培训，提供农业技术推广工作;

5、指导群众性科技组织和农民专业技术人员的农业技术推广工作;

6、完成乡党委、政府交办的其他工作。

环境监察中队职责

1、对辖区内的单位和个人执行环境保护法律、法规、政策和规章情况进行监督检查;

2、负责对凤城辖区内的各类污染源进行分类、建档，排污申报登记、审核;

3、对辖区内的排污单位和个人进行现场环境监察和巡察和巡视检查;

4、负责对辖区内污染源限期治理施工检查、验收，认真执行国家建设项目环境保护管理办法，负责对管辖的“三同时”项目实施现场检查并参与竣工验收;

5、调查环境污染事故和纠纷，积极参与治理;

6、负责处理辖区内群众来信来访，负责“12369”服务热线;

7、负责污水、废气、固体废物、哭声等排污核定和征收。

8、完成乡党委、政府交办的其他工作。

凤城乡计划生育办公室

工作职责

1、贯彻计划生育方针政策、法律法规，全面完成人口与计划生育各项考核指标;

2、积极做好宣传培训工作，提高业务素质;

3、加强村级基层组织建设，做好“四有三落实”;

4、办理计划生育各类证件;

5、做好农村部分计划生育家庭的奖励扶助工作;

6、搞好计划生育技术服务;

7、认真完成乡党委、政府交办的其他工作。 司法所主要工作职责

1、指导管理人民调解工作，参与调解疑难、复杂的民间纠纷;

2、组织开展边区内服刑人员的管理、教育和帮助;

3、指导管理基层法律服务工作;

4、协调放单位开展对刑释解教人员的安置帮教工作;

5、组织开展法制宣传教育工作;

6、组织开展基层依法治理工作，为乡政府依法行政提供法律支持和帮助;

7、协助基层政府处理社会矛盾纠纷;

8、参与社会治安综合治理工作;

9、完成党委政府交办的其他工作。

统计站工作职责

1、完成国家统计调查任务，执行国家统计标准，贯彻全国统一的基本统计报表制度;

2、制订工作计划、实施方案，协调辖区内各单位的统计报表工作，检查监督统计法规的实施，根据本乡的统计工作任务制定计划、搜集整理、提供基本统计资料，并对全乡国民经济和社会发展的基本情况进行分析，统计预测和统计监督;

3、审查本乡各单位的统计报表质量，整理各种报表的档案管理，做好各种统计报表的上报工作;

4、统一管理本乡农村社会经济抽样调查工作;

5、组织指导本乡各村、各单位加强统计基础工作建设，加强统计教育，业务培训，以及统计科学研究工作，对各统计机构的任务完成情况，进行考核与奖励;

6、办理乡党委、政府交办的其他事项。

乡团委工作职责

1、领导全乡共青团工作，根据乡党委、团乡委的中心任务和要求，提出每个时期全乡青年工作的任务，制定全乡团的工作计划，以服务社会、服务全乡经济建设为重点，积极地开展工作;

2、负责指导、检查、监督直属团支部的工作，交流基层团的工作情况，总结推广先进经验，树立先进典型，负责筹备召开共青团凤城乡代表大会和代表会议;

3、调查研究青年的思想动态、青年工作情况和共青团工作的理论与实际问题，及时提出解决问题的意见和措施，向乡党委、上级团委、团员代表大会汇报工作;

4、从组织上、思想上加强团的建设，巩固发展围拢组织，创新团的工作，带好团的队伍;

5、积极推进农村团建工作，深入开展青年文明号、青年岗位能手、青年志愿者等共青团特色活动，为区域经济发展服务;

6、关心青少年利益，保护青少年合法权益，为青少年成长服务;

7、受乡党委委托，领导全乡少先队工作;

8、承办上级团委及乡党委、政府交办的其他事项。

乡工会工作职责

1、根据党委和上级工会的工作部署，制定工会工作计划、布置、检查指导监督各基层开展工作。

2、维护职工、农民工的合法权益，深入基层调查研究，听取职工的意见、要求和建议。

3、组织好群众性文体活动，配合有关部门搞好群众性的文化娱乐、体育活动。

4、管理和合理使用工会经费。

5、关心职工生活，做好困难职工帮扶工作

6、加强工会组织的自身建设，努力提高工会干部的综合素质，配合有关部门搞好职工培训工作;

7、完成上级交办的其他工作。

凤城乡农机站工作职责

1、宣传贯彻有关农业机械化的法律法规;

2、负责本乡农业机械化管理工作，积极开展农机社会化服务;

3、指导农业机械作业合同的签订，监督合同的履行;

4、实施农业机械推广试验，向农民推荐优质适用的农用机械;

5、协助农机管理部门进行农机安全监督管理;

6、负责本乡的农机统计;

7、完成市局和乡党委、政府交办的其他工作。

民政办工作职责

1、宣传贯彻双拥优抚法规、规章和政策;

2、负责本乡优抚对象抚恤金、定期定量补助的发放工作;

3、指导组织村民委员会换届选举工作和村民自治活动的开展;

4、宣传有关农村环保供养的法律、法规、规章和政策，并负责本乡五保对象的确定;

5、负责本乡农村最低生活对象的审查、报批工作;

6、负责本乡因灾生活困难群众的救济和社会临时救济工作，检查灾情，做好灾情上报工作;

家政服务工作职责范文第3篇

2.保持与其他部门的密切联系，传送有关表格和报告，严格执行钥匙的领用制度。

3.对外借物品进行登记，并及时收回。

4.统计客房酒吧的消耗量，填写酒水补充报告单，并负责保存;按规定时间到前台收银处取反馈单，送交洒水消耗统计表。

5.保管各种设备和用具，并编写建档，定期清点。

6.掌握房态，并将信息准确无误地输入电脑，并与前台保持密切联系，遇有特殊事项，及时向领班报告。

7.及时通知楼层领班即将抵店或离店的贵宾、旅行团的房号。

8.每日做好24小时维修统计工作，及时更改和填写维修房情况和客房加床的显示记录。

9.负责楼层服务员考勤记录和病、事假条的保存，准确无误地做好各班次的交接记录，并向领班转达汇报交接记录内容。

10.每日早班服务员负责向白班楼层领班提供楼层客房入住情况。

11.妥善保管住店客人的洗衣，适时将已洗衣物送交客人，未能送交的洗衣，应做好交接记录，同时接收店外客人的洗衣服务，并与洗衣房人员做好洗衣的交接记录。

12.将前厅部的换房通知单转交领班，落实具体工作，并将贵宾通知单转交领班，落实各项接待工作。

13.认真登记遗留物品，并妥善分类保管。

14.结账房号应及时通知当班服务员，并将17:00后结账房号通知中班主管和领班，以便及吋安排清扫。

15.负责楼层服务员布巾发放和收回，负责有关楼层急修项目，与工程部联系，送交“客房维修单”。

16.及时向领班和楼层主管汇报客人投诉，并做好记录。

17.负责服务屮心的卫生和安全，填写服务员:I:作报告表、楼层酒水控制表。

家政服务工作职责范文第4篇

农技推广体系是国家农业支持保护体系的重要组成部分，是实施科教兴农的主要载体。在传统农业向现代农业转变的新时期，推动农业结构战略性调整，发展农村经济，增加农民收入，愈加依赖科学技术的进步和农民素质的提高。我县自实施农业部农技推广运行机制创新试点项目以来，农技推广工作取得了新的成绩，但存在的问题也不容小视，有待于进一步提高推广水平，更好地服务现代农业生产。

一、农技推广主要举措

(一)构建多媒介服务平台。积极借助电视、通信、网络等平台直接或间接地为农民提供快捷有效的农技信息服务。电视平台：县电视台除日常发布气象信息，根据农时季节播放一些农技知识外，每年播放多期病虫害防治预报。通信平台：农业部门利用手机短信平台，日常不定期向包括村农业信息员在内的涉农管理人员发送农技信息。网络平台：设立了高县农业信息网，利用网络每年向广大农民发布农业技术、涉农政策、市场信息等信息上百条。

(二)开展新品种、新技术试验示范。一是新品种试验示范。2009年，县农业部门就组织了105个玉米、水稻新品种的试验种植，面积近百亩。新品种的试验种植成效果显著，受到了省市农业部门的肯定和种子企业的欢迎，为后续筛选适宜品种打下了基础。二是新技术示范。每年实施水稻、玉米、再生红粮等品种的高产创建示范面积3000亩以上，通过示范，带动了广大农户自觉使用新技术，实现了增产增收的目标。

(三)多渠道培训农民。全县围绕优势、特色产业和转移就业的需求，整合各项农民培训项目，以培训基地为依托，发挥各培训项目的最大效能，不断创新农民培训手段，全方位、多层次加强农民培训。一是百万农民工技能提升工程、

阳光工程、产业扶贫工程等项目培训。近两年来，每年完成加工、服务等方面针对农民工的培训近万人。二是科技下乡、赶场活动。每年组织技术人员在乡镇开展科技赶场活动80余场次，培训农民数万人次。三是发放技术资料。每年印发种植业、养殖业、农村能源等方面的技术资料约15万份，培训农民20余万人次。

(四)科技入户送智到家。为实现科技人员直接到户，良种良法直接到田，技术要领直接到人，切实解决农业技术推广“最后一公里”，农业技术成果转化“最后一道坎”的问题，我县多形式开展科技入户工作。一是推行了“联、帮、带”制度，每名技术人员联系5户以上产业大户，通过面对面、手把手的技术培训，巩固和提高产业大户的生产技能。二是结合生产特点开办农民田间学校。如在水稻主要病虫害发生较为严重的文江、庆符、罗场、月江、双河等乡镇举办水稻病虫害识别与防治田间学校;在以茶叶为核心产业的羊田乡华丰村开办无公害茶叶生产田间学校，均收到了良好的效果。

二、存在的不足

(一)人员素质不平衡，分布不均，“补血”困难。全县农技推广单位现有在职人员300余名，主要构成为中专学历的初级职称人员，知识结构、管理水平和创新能力不甚理想，具有中级以上职称和大学学历的所占比列还不到20%。而近年来，通过公开招考、竞争上岗，大量优秀农技干部向经济状况较好的大镇及其他事业单位汇聚、转移，一部分进入行政单位工作，客观上造成了偏远乡镇在农技人才上的流失。此外，由于综合条件差，农技推广单位普遍面临引不来人，更留不住人的尴尬。

(二)农技推广保障乏力。受制于地方财力不足的现实困难，农技推广各部门普遍存在经费不足的问题，不管是农技推广、试验示范还是项目实施，都受到资金不足的困扰，影响了科技成果的有效转化和利用。

(三)推广机制活力不够。由于管理体制、保障水平、发展前途等因素以及部分农技人员素质不高、市场竞争激烈等原因，一些农技推广机构和技术人员工作活力不够，具体技术推广服务工作不能有效开展。

(四)推广水平亟待提高。从事科技培训的师资力量不足，教学针对性还不够强，一些技术服务活动存在讲解内容单一，讲解形式不够生动等问题，对农户缺乏吸引力。

(五)农民科技意识不强。特别是主动吸收科技知识的意识有待提高。此外，农村信息化水平低，也使得互联网这一快捷、高效的农技推广载体的作用远未得到有效发挥。

三、提高农技推广水平的努力方向

发展现代农业，必须认真贯彻《农业法》、《农业技术推广法》以及国家关于农技推广机构建设的精神，加强领导，稳定队伍，促进建设，健全县、乡、村三级农技推广网络，服务农业产业快速发展。

(一)加强县乡农技推广队伍建设。县乡农技推广队伍是基层农技推广体系的核心。根据我县农技推广人员素质层次不齐，业务能力不均衡的实际，应及时予以完善。一方面是提高保障水平，吸引专业对口的高校毕业生来县从事农技推广工作，补充新鲜血液。另一方面加大财政投入力度，促进现有技术人员开展更多的推广活动，在服务三农发展的同时巩固自身技能。此外，还应邀请省市专家和科技带头人来县开展科技活动，以利于我们的农技人员接受新观念、吸收新技术。

(二)建立竞争激励机制，实行竞争上岗。通过科学合理设置岗位，明确不同岗位的职责、权利和任职条件，变身份管理为岗位管理。在平等自愿、协商一致的基础上，确定单位和个人的人事关系，明确单位和个人的义务和权利;根据被聘人员的业务水平和工作能力，比照技术职称，可灵活实行高聘或低聘，以建

立竞争流动机制，促进人员结构优化和知识更新，不断提高农技推广服务水平。结合明年1月1日起即将在农技推广等事业单位实施的绩效工资，加快完善农技推广机构工作人员的考核、奖惩制度，明确岗位职责，落实任务要求，量化考核指标，把深入农业生产一线工作的实绩作为考核的主要内容。

(三)切实保障农民培训效果。要强化各级政府对农民科技培训工作的领导。各级各部门务必通力协作，探索和制订有利于农民科技培训工作的政策措施，努力营造良好培训环境。要加大农民科技培训经费投入。建立以政府投入为主导的多元化农民科技培训投入体制，实行财政拿一点、科技推广项目经费列一点的办法，减轻农民接受科技培训的经济负担，为农民接受科技培训创造条件。要整合农技推广教育资源。首要是整体推进农民掌握和运用农业技术的工作，通过农业广播电视学校、职业中学、专业技术协会等途径，广泛开展以实用技术为主的农村科技普及活动。其次是依托各类有资质的培训机构和用人单位对外出农民工开展各种培训，提高素质和就业能力。要加强对农民科技培训工作的管理、督促与检查，建立岗位目标责任制度，将其作为涉农部门考核的重要内容，促进培训工作提质量、上水平。

(四)有效开展个性化的科技服务活动。在开展大范围科技服务活动的同时，也要及时提供个性化、特色化服务。要发挥好县内电视台、农业信息网、移动网络等平台的作用，向科技意识较强的中青年农民推广良种良法，介绍无公害农产品、绿色食品和有机食品的生产技术，及时发布重大天气信息和最新动植物病虫害信息，提高信息传播速度。要强化对村组干部、技术能手和种养大户的培训，通过科技到户、现场咨询、田间指导、专题培训等形式提高这部分人员的生产技术水平，进而以户带户、以户带村、以村带乡，形成共同促进，竞相致富的良性发展格局。要突出抓好面向蚕、茶、竹、畜、粮五大产业的技术服务，提高支柱

产业技术水平和“第一车间”产品质量。要鼓励专业协会发挥作用，服务特定农户。

家政服务工作职责范文第5篇

甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方提供的保洁服务达成以下协议：

一、服务的内容及要求：

1、服务的地址为：

2、服务的内容范围和要求：工地现场所有建筑装修装饰物品，按照卫生保洁规范要求做好清洁工作。

3、质量要求：包工程卫生保洁验收合格。

二：甲方的权利和义务

1、按约定的时间让乙方人员准时进入施工现场。

2、确保乙方提供服务时，不得有阻碍乙方服务的行为。

3、指派专人负责联系、协调、监督、检查、验收乙方的清洗工作。

4、负责免费提供乙方清洁工作所需的水电的正常供应，以保证乙方工作的顺利进行。

5、甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权，有权对乙方服务提出意见和建议的权利。

6、甲方对乙方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工;如不满意乙方保洁员的服务，可责令乙方及时调换。

三：乙方的权利和义务

1、按照甲方的要求，准时到达作业现场，按时完成服务工作。

2、负责提供清洁用的设备、工具、药剂及其它耗材。

3、乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方承担。

4、爱护甲方内、外各项设备设施，注意节水节电，不得擅自挪用甲方的物品。

5、清洁后的结果要达到国家质量环境体系的相关标准，不得造成所清洁物品损坏及污染，如有造成，照价赔偿。

6、乙方清洁作业应遵守甲方规定的时间要求，如有变更，双方协商解决。

7、乙方应当保证其服务质量，工程完毕应主动邀请甲方进行检查;对不合格部分，乙方应进行重新处理，直到甲方满意为止。

四：合同金额、付款方式及时间

1、包干价，金额合计：

大写：

2、付款方式及时间：现金;甲方于工程验收合格后一周内付清乙方工程款。

五：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：

乙方：

代表人：

代表人：

盖章：

盖章：

日期：

家政服务工作职责范文第6篇

岗位名称：客户服务部经理客服专员

岗位性质：全面跟进客户服务的工作

管理权限：对本质职责范围内的工作有指导.指挥.协调.监督管理的权限

主要职责:

1.售前做好相对应的客户的技术方案;

2.售中根据客户进度，跟进工作进度：

A.材料的到位;

B.客户要求变化;

C.成品制造进度;

D.提供给客户的资料是否齐备;

3.售后A.跟进技术人员上门安装调试进度;

B.对客户的投诉.反馈及调查.分析.处理及时执行;

C.跟进技术人员上门维修服务并收集工作记录;

D.负责定期与客户沟通，协调日常工作，及时提出改进

建议，监督改进结果。

4.做好客户接待工作;