电力企业调研报告范文

电力企业调研报告范文第1篇

一、工程概况

1、新建铁路厦深线是我国铁路中长期规划“八纵八横”主通道沿海客运专线的重要组成部分，厦深铁路(福建段)北接福厦铁路并与龙厦铁路及既有鹰厦铁路相通，自厦门铁路枢纽厦门西站引出，经漳州、漳浦、云霄、诏安进入广东省境内。福建段正线全长约144公里(厦漳段已开通)。

厦深铁路Ⅲ标段电力工程监理主要工程有：牵引供电工程：接触网钢支柱1708根，吊柱1098处，硬横梁67组，接触线182.371公里，附加线265.62公里，支柱2989处，拉线223处，承力索182.371公里。变电工程：地网3470米，电缆17248米，架构234根，软母线151条跨，设备220台/件，主变压器4台，自藕变压器8台;电力工程： 电杆196组，导线15.083公里，外电源电缆8.63公路，贯通电缆414.27公里，低压电缆29公里，10kV箱变站27座，配电所设备2座;信号中继站座。

2、主要技术标准 1)铁路等级：I 级; 2)正线数目：双线; 3)限制坡度：6‰;

4)客列车设计行车速度：250km/h条件; 5)最小曲线半径：4500m; 6)牵引种类：电力牵引; 7)到发线有效长度：850m;

8)闭塞类型：自动闭塞;

9)建筑限界：满足开行双层集装箱列车条件。

3、工程特点

1)本标段工程战线长，参建单位多，协调配合工作量大。本工程施工时站前、站后各专业工程同期施工，相互制约影响。因此在施工根据建设单位统一部署，各单位各专业做好配合协调工作，确保本工程按期、优质完成的重要条件。

2)质量要求高，质量目标是实现一次验收合格率100%。并达到全线综合质量实现创铁路总公司(铁道部)优质工程，争创国家优质工程。

二、参加建设单位

建设单位：东南沿海铁路福建有限责任公司

施工单位：中国铁建电气化局、中铁十二局(DK91+331～DK125+488 接触网基础与螺栓预埋施工)、中铁十九局(DK125+488～DK153+514接触网基础与螺栓预埋施工) 监理工程师论坛http://bbs.job2299.com/ 设计单位：中铁二院工程集团有限责任公司 咨询单位：武汉铁四院工程咨询有限公司 监督单位：铁路总公司(铁道部)工程安全质量监督总站南昌质 量监督站

监理单位：北京铁研建设监理有限责任公司厦深监理项目部

三、监理工作的依据和方法

3.1监理工作依据 国家有关监理工作的法规 铁路总公司(铁道部)有关监理工作的规范 业主有关监理工作的文件、标准

3.1.1国家和铁路总公司(铁道部)、建设部颁布实施的有关基本建设政策和法规。 3.1.2、国家和铁路总公司(铁道部)，建设部颁布的有关工程建设监理的各项规定。如：《建设工程监理规范》、《铁路建设工程监理规范》等。

3.1.3、国家和铁路总公司(铁道部)正式颁布的各项有关铁路工程建设的技术标准、设计及施工规范、规程、试验检验规则及有关“验标”和竣工验收办法等。主要有： 1)铁路总公司(铁道部)颁布的客运专线铁路运输通信工程施工质量验收标准; 2)铁路总公司(铁道部)颁布的铁路GSM-R数字移动通信工程施工质量验收标准; 3)铁路总公司(铁道部)颁布的客运专线铁路信号工程施工质量验收标准; 4)铁路总公司(铁道部)颁布的客运专线铁路电力电力施工质量验收标准; 5)铁路总公司(铁道部)颁布铁路电力工程施工质量验收标准; 6)建设部颁布房屋建筑工程施工质量验收规范; 7)铁路混凝土工程及砌体工程质量验收标准; 8)铁路给排水工程施工规范、质量验收标准;

9)铁路站场工程施工质量验收标准;

10)铁路总公司(铁道部)颁布铁路工程施工安全技术规程;

11)ZPW2000A无绝缘移频自动闭塞技术条件和施工技术标准; 12)铁路总公司(铁道部)科技司科技运函[2004]14号附件1：中国列车运行控制系统 CTCS技术规范总则;铁路总公司(铁道部)科技司科技运函[2004]14号附件2：中国列车运行控制系统CTCS2级技术条件;

13)铁路总公司(铁道部)铁运200521号既有线200KMH运车组ATP车载和地面设备配置及运用技术原则的通知;

3.1.4、国家、铁路总公司(铁道部)批准的有关本工程的文件，委托人有关本工程的文件、通知和会议纪要;

3.1.5、经批准的有关工程的设计文件(含变更)和施工组织设计; 3.1.

6、委托人与监理人依法签定的委托监理合同书： 3.1.7、委托人与承包人依法签订的施工承发包合同;

3.1.8、委托人、设计单位、承包人和监理人各方联席会议纪要;

3.1.9、委托人向承包人下达的年度、季度施工计划，及委托人制定的有关各种管理办法、规定、细则;

3.1.10、在合同履行过程中，国家、铁路总公司(铁道部)和建设部对上述有关政策、法规、规范、标准、规定及办法进行修整、更改、和补充 3.2监理工作方法 3.2.1监理工作方法

3.2.1.1、质量控制方法

工程质量是由各工序质量组成的，因此，必须强化工序施工过程中跟踪检查，工序交接检查，隐蔽工程检查，开工复工前的检查及分部、分项工程完工后检查，对重点和关键工序还要进行全过程质量控制。主要质量控制方法有：

测量

测量是监理人员在质量监理中，对控制桩、结构物放样、几何尺寸控制和检查的重要手段。开工前监理人员对施工放线进行检查、测量不合格不准开工。验收时，对验收部位各项几何尺寸进行测量，不符合要求的要进行整修，无法整修的要进行返工。同时在施工过程中也要进行测量控制和检查。

平行检验 平行检验是监理工程师确认各种材料和工程部位的主要依据。工程项目监理以数据为准，用数据说话。工程施工过程中的每道工序，包括材料的性能，没有试验数据的工程一律不予验收。根据东南公司安排，本标段隧道接触网基础后置化学锚栓进行100%拉拔检验，预埋基础进行20%拉拔。

巡视

巡视是指监理人员对施工过程中的某些重要工序和环节进行现场检查的一种方式。总监经常到各主要施工现场巡视检查，专业监理工程师根据自己所管辖区段的现场情况进行巡视检查。为了便于有计划有重点的安排巡视工作，承包人提交详细的月、旬施工进度计划和每周2次施工进度统计。

抽查

为保证重点工程和关键工程的质量，根据对各种报表、申请等分析结果，决定抽查密度。驻地监理基本全部进场检查，监理项目部根据工程重点、难点进行抽查。

见证、旁站

见证是由监理人员在现场对某工序或作业过程完成情况进行监督的活动。

旁站是由监理人员在现场对关健部位或关健工序施工全过程进行监督的活动。

工程施工过程中监理人员在现场通过见证或旁站，检查施工过程，及早发现事故苗头,避免发生问题。这是驻地监理人员主要的现场检查形式。

指令文件

监理过程中，监理工程师的各种指令都有文件记载，并作为主要技术资料存档，使各种事情处理有根有据。如质量问题通知单、监理工程师通知、口头指令等，用以提出施工中各种问题，提请承包商注意，以达到控制质量之目的。本工程共下发监理工程师通知单5份，经施工单位整改，全部达到设计、规范要求。

中间计量控制

分项工程完工后，必须质量合格和达到合同要求，质量保证资料齐全，未经监理工程师现场检验确认质量的工程，不得予以中间计量;

严格按验收标准对工程进行验收确保工程质量。认真审核竣工图及其它技术文件资料。及时组织对单位、单项工程进行验收;

在工程施工中及时发现和处理质量缺陷，督促承包商及时修复缺陷，质量缺陷应按程序处理并做好缺陷跟踪处理记录。 建立报告制度，监理工程师应及时做好各项质量检查记录，对施工过程中发现安全隐患或较大质量问题，现场立即停止施工，并及时报告监理项目部，监理项目部根据情况及时处理。

变、配电所工程监理工作流程图

四、验收评估范围

厦深铁路(福建段)Ⅲ标(DK91+331～DK153+514闽粤省界)电力工程、牵引供电工程和供电工程。

五、单位工程施工质量及验收情况

本标段电力工程在施工单位评定合格的基础上，监理项目部进行认真评定：经初步评定，工程基本达到合格，具体如下标：

六、施工过程中安全事故、质量问题、原因分析和处理结果 在施工全过程中未发生一起安全事故和较大质量事故，作为一般性的质量问题(包括常见质量通病)在施工过程中时有发生，但这些问题基本通过我监理项目部督促，施工单位返工整改，达到合格后进行下道工序施工。

七、对工程质量的综合评估意见

北京铁研厦深监理项目部通过对管段电力工程分项、分部、单位工程的验收，认为工程控制资料基本齐全，结构安全可靠，重要使用功能满足使用要求，质量基本符合设计及施工质量验收标准，基本达到合同约定的质量要求，评定基本达到竣工静态(初)验收条件。

电力企业调研报告范文第2篇

摘要：电力安全监察对于安全生产的重要性非常突出，明确监察工作在安全生产中的作用，并采取相应的管理策略是电力企业的一个重要工作内容。本文着眼于此，对电力安全监察工作在安全生产中的作用进行了简要分析，并提出了相应的管理策略，旨在提升电力安全监察工作质量，为安全生产提供有力保障。

关键词：电力安全监察; 安全生产

随着社会经济的快速发展，电力作为人们生产生活中必不可少的重要能源之一，其需求量与日俱增，对电力企业提出了更高的要求。在电力生产中如何保障安全是每一个供电企业都需要高度重视的突出问题，而做好电力安全监察是其中不可或缺的重要方面，其工作开展质量如何直接影响着安全生产是否能够得到保障，进而推动电力企业更好的发展。

1 电力安全监察工作的重要性

1.1提升电力企业的经济效益和社会效益

对于我国的电力企业而言，如果在电力生产过程中出现了用电安全问题，那么不仅会导致生产工作无法顺利完成以及对工作人员造成安全隐患，更会对自身企业的经济效益造成严重的损失。因此，相关的电力企业一定要提高电力生产过程中的安全监察工作质量，以此来对整个用电生产过程进行全方位的监督管理，当出现安全隐患的时候可以及时发现并进行整改，进而有效降低出现安全隐患的几率，并且提升电力企业的经济效益。

1.2保证社会经济可持续发展，提高人们的生活水平

在我国当前社会经济水平不断发展的背景之下，电力能源已经逐渐成为我国经济发展背景之下必不可少的部分，所以如果电力企业的生产过程中出现了安全隐患，不仅会制约电力企业的发展，更会导电力安全监察工作在电力安全生产中的有效运用周恒致社会经济水平逐渐降低。除此之外，因为目前人们的生产生活过程中离不开电力能源的支持，所以如果电力企业的电力生产出现了安全隐患，那么就会导致人们的生活水平逐渐降低。所以，只有电力企业加强电力生产的安全监察工作，才能够有效地确保社会经济水平的发展以及人们生活水平的提高。

2 我国电力安全生产中存在的突出问题

2.1 对电力安全生产的重视度不足

近些年来，我国电力企业的电力生产过程中出现安全隐患的一个最主要的问题 就是相关的工作人员对于电力安全生产的意识较为淡薄，并且不能对其引起高度的重视。这是因为相关的电力企业不能够对相关的工作人员进行电力安全生产意识的宣传和培训，并且没有较为科学合理的电力安全管理制度，一些具体的用电安全管 理工作不能准确的落实，这就导致电力生产容易出现安全问题。

2.2 对电力生产的操作不规范

对于电力企业而言，在电力生产过程中出现安全问题的另外一个问题就是相关的工作人员不能够进行规范化的电力生产操作。因为许多的电力企业工作人员在进行电力生产的过程中往往为了追求效益和速度，从而忽略了对于用电安全以及规范化操作的重要性，所以他们往往减少相应的操作步骤或者偷工减料，以此来提高自身的工作效率，这样不仅会导致电力生产出现安全隐患，更会对电力企业的外界形象和经济效益造成严重的损害。

2.3 对电力安全生产中的处罚力度不够

除了上述的一些电力生产所存在的问题以外，对电力在安全生产中的处罚力度较低也是当前电力企业电力生产出现安全隐患的一个严重问题。因为在电力生产过程中，不同的部门和工作人员都有不同的工作和任务，当他们高效地完成分配的任务之后就会得到相应的奖励，而不能够及时完成分配的工作或者工作完成質量较低也会相应地得到惩罚。但是因为一些员工的惩罚会牵连管理人员，所以许多管理人员为了自身的评价以及奖励而忽视了对于工作人员电力生产中的不当行为的惩罚，长此以往就会导致许多的工作人员不在意安全用电的意识，进而导致安全隐患的出现。

3 电力安全监察工作在安全生产中的管理策略

3.1 建立监察工作制度

电力安全监察的专业性极强，每个人的个性和技术也参差不齐，必须要建立一套较为完善的制度才能保证监察工作质量稳定。首先要明确责任分工，使得人们都能在自己负责且更为擅长的环节做到精益求精。其次要创新监察方式，采取日常监察和突击监察相结合的方式，加大监察力度和监察频率，确保监察工作常态化。最后要科学制定奖惩标准，不仅要对出现安全隐患的环节给予适当的惩罚，还要对工作负责的人给予 励，奖罚分明，最大限度地激发工作积极性。总之监察工作人员不仅要强化监察，还要承担起提高电力施工人员的安全意识和安全隐患排查能力，确保隐患能够得到全面清除。

3.2 提高电力安全监察工作者专业性

电力安全生产直接影响着企业的正常生产和人们的正常生活，电力监察工作者必须要有较高的综合素质才能胜任这一工作。在专业技能上，监察工作者要熟练掌握常发的安全隐患，并且具备相应的排除能力，同时又过硬的心理素质能够冷静的处理问题。在职业道德上，还要有强烈的责任感，将国家利益摆在企业利益和个人利益之上，践行电力为人民的宗旨。电力企业要适时的组织培训，鼓励电力安全监察工作者到各个岗位中轮岗，帮助监察工作者了解生产的各个环节，及时更新知识，确保科学的监察和处置电力安全问题。

3.3 建立健全电力安全监察和预警系统

在互联网信息技术日益发达的今天，电力公司也要涉足互联网领域，在整个生产的各个环节，建立一整套的电力安全监察和预警系统。这不仅可以提高电力安全监察工作的效率，更重要的是能够通过技术手段排查一些人们可能会忽视掉的安全隐患，使得一些人力难以观察到的细节得到全方位的排查，并且在安全风险发生之前及时预警，通知维修人员前来查看。这样安全监察工作者就可以通过远程监察系统在线查看和排除隐患，既可以节约人力，还可以保障监察人员和生产人员的安全。

结束语：

综上所述，随着人们对于电力资源的需求与日俱增，电力生产过程中的安全监 察工作就显得尤为重要。通过电力安全监察工作可以有效地提高电力生产的质量和安全性，进而提高电力企业的经济效益以及人们的生活水平。所以这就需要相关的电力企业重视电力安全监察工作，然后建立较为完善的电力安全制度和电力安全监察网络，以此来提高电力企业的生产力和用电安全，进而促进电力企业的可持续发展。

参考文献：

[1]艾斯卡尔·阿布力孜. 电力安全监察工作在电力安全生产中的有效运用[J]. 中国新通信， 2019（4）：1.

[2]谢顺军. 加强电力安全生产电力安全监察工作的措施[J]. 东西南北：教育， 2019（11）：1.

电力企业调研报告范文第3篇

摘要：电力企业生产时通过制定生产计划管理，形成一个高效有效的管理的体系，提高电力企业安全生产质量。文中分析电力企业生产计划管理的重要性，分析生产计划管理实施过程中存在的问题，结合实际情况给出具体应对策略，推进电力企业的健康发展。

关键词：电力企业;生产计划管理;应对措施

智能电力企业建设背景下，电力企业管理中计划管理起着重要作用，通过高效开展各项工作计划、提高资源的利用效率及有效规避各类风险，全面落实各项计划管理工作，促使企业顺利实现战略目标。因此，有必要做好电力企业生产计划管理的研究。

1、电力企业生产计划管理的必要性

生产计划管理在电力企业发展过程中起着重要作用，可以规避经营风险、实现资源优化配置及提高电力企业经济效益，具体如下。

1.1 有效规避经营风险

生产计划制定时围绕电力企业战略目标进行，明确各部门的职责、目标及计划，使得各部门、各工作人员有着明确的工作目标，侧重各部门之间的协同合作，实现最大程度的信息共享。

这样一旦出现经营环境变化，可以及时发现问题并采取措施，将风险降到最低，以保证电力企业的经济效益。

1.2 实现资源优化配置

通过分析生产计划管理内涵，可以发现这是电力企业实现电力资源优化配置的主要手段。

通过计划管理，可以审批管理各部门及下属单位的计划，依据企业战略目标进行统筹规划，实现企业内部资源的优化配置，实现电力企业效益的最大化，促进其健康发展。

1.3 提高企业经济效益

通过生产计划管理可以提高电力企业的经营效率，实现企业内部各部门之间的分工合作，切实发挥团队合作能力，实现优化配置资源，增加企业效益并降低运行成本，实现提升电力企业经营效率。

同时，计划管理还需要收集与分析经营数据，提高管理决策的合理性，而不会出现盲目决策的情况，推进电力企业健康发展。

2、电力企业生产计划管理存在问题的分析

电力企业生产计划管理落实时，受到各方面因素影响，使得生产计划管理落实情况不理想，影响到其作用发挥。主要表现为：

2.1 生产计划管理意识薄弱

生产计划管理需要给企业全局服务，通过全方位管理年度计划安排与执行情况。电力行业本身存在排他性，受到计划经济影响，依旧存在传统管理思想。各电力企业希望可以得到更多的投资或研究费用，还想着可以降低考核标准，这样更容易实现目标。

电力企业实际运行时生产计划管理意识较为薄弱，使得计划管理方面停留在纸面上，实际落实效果不理想。甚至出现随意更改生产计划的情况，直接影响到电力企业效益提升。

2.2 绩效管理组织不到位

现有电力企业员工考核体系以企管部门为主，同时融合员工具体薪酬、奖勵等措施相结合;电力企业绩效考核过程中要彰显组织部门的作用，考核结果直接与被考核人任职相挂钩。但是在整个考核过程中，都是由同一级别的员工负责本层级人员绩效考核，缺少更高级别管理部门的参与，导致上级部门的协同性无法有效发挥。

缺乏完善、有效的绩效考核制度是影响电力企业生产计划管理发展的重要因素，很多电力企业在进行绩效考核工作的时候，会将日常管理工作的记录进行忽略，也没有按着工作的规定来展开工作规范，很多时候，员工在日常工作的表现以及出现的问题都没有详细地记录下来，导致在最终考核评定的时候，过于盲目，失去了真实性，这对员工工作积极性是有很大影响的。

3、电力企业生产计划管理存在问题的应对措施

电力企业生产计划管理落实时，需要根据实际情况采取有效的措施，提高生产计划管理意识、强化绩效考核管理，提高生产计划管理的实效性，具体如下：

3.1 提高生产计划管理意识

电力企业内部实施生产计划管理时，需要提高管理意识，结合管控机制落实生产计划管理，切实发挥其推进企业健康发展的积极作用。因此，需要做好生产计划管理制定工作，具体可以从两方面着手：

一方面，制定合适的生产计划管理方案，电力企业需要制定计划的指标与任务，强化计划管理，需要在实际生产中落实各部门目标与任务，搭建完善的考核标准，全面管理与控制计划管理的实际内容;另一方面，电力企业需要对细节进行落实，结合电力企业特点开展工作，强化管理计划完成与资金运作情况，通过考评工作有效管控生产计划的落实情况，全面发挥生产计划管理的积极作用，推动电力企业健康发展。

3.2 做好绩效管理考核工作

需要将薪酬管理制度和绩效管理相结合，才能进一步激励工作人员，催动其工作积极性。而绩效考核的评定需要结合工作人员日常工作表现，其表现结果直接决定其考核评定的等级，而薪酬管理则是根据工作人员实际考核评定等级来确定，是对工作人员工作表现最好的肯定和反映。

为此，电力企业可以根据自身发展以及工作人员对于物质的需求制定一个绩效薪酬调整表，确保工作人员对电力企业的贡献和付出能够取得最大的利益回报，以此激励工作人员，提升工作热情和动力，避免大锅饭的同时，拉开相互之间的收入差距，使工作人员获得满足感。

4、结语

总之，电力企业内部管理的主要形式就是计划管理，也是有效应对市场经济环境的措施，有助于提高企业经济管理水平，实现电力企业资产保值与增值的目的。电力企业需要根据实际情况制定生产计划管理方案，及时调整方案的不足，保证生产计划管理的实施效果，推进电力企业健康发展。

参考文献

[1]于云霞.浅谈提高供电企业生产计划管理水平的具体策略[J].经贸实践，2017（21）：170.

[2]钱春萌.试论基于精益生产理念的电力企业生产计划[J].中国高新技术企业，2016（16）：158-159.

[3]常青.浅谈电力企业的生产计划管理存在问题及优化对策[J].民营科技，2011（05）：182.

电力企业调研报告范文第4篇

摘 要 本文主要结合电力企业对大客户开展供电服务工作的实际情况，对现阶段大客户供电服务工作中存在的问题与产生的原因进行了深入分析，并就如何更好地建立大客户服务组织体系、优化大客户服务资源调配体系、要建立客户服务内部管控体系等方面进行了探讨，并提出了具有较强可行性的大客户差异化服务策略，对提升电力企业大客户服务整体水平具有积极借鉴的意义。

关键词 电力企业 电力市场营销 营销策略

近些年，对供电企业大客户的服务管理已越来越受到供电企业的重视，大客户可以说是供电企业发展的主要经济来源，更是维持供电企业可持续发展的关键因素，因此，加强对供电企业大客户的服务管理势在必行。供电企业大客户服务管理通过各种方式和渠道，加大供电公司品牌宣传力度。供电企业可以利用报纸，杂志，广播，电视，因特网和广告牌等各种宣传媒体，大力宣传商品使用安全、经济、可靠、洁净、方便、高效的优越性，在客户中形成宣传的累积效应，树立电力商品的良好形象，扩大消费者的电力需求，还可以定期召开展览会，用电知识讲座等活动，主动与客户进行交流与沟通，扩大供电企业的影响，树立供电企业的良好形象。

一、优质服务策略

开展服务承诺活动。目前，全国供电企业都已推出了用电服务承诺制度，供电企业应每年对承诺内容进行检查，必要时增加服务承诺的项目，并对服务承诺的执行情况进行监督，要确保承诺制度不流于形式，并且将承诺制延伸到各乡镇，作为企业领导要组织进行明察暗访，不定时抽查承诺制的执行情况，通过95598及时了解客户的投诉，建立领导现场办公制度和定期走访客户制度，这些举措都会为树立供电企业良好的形象打下基础。

为客户提供全过程的用电优质服务。（1）抓好营业窗口的建设。用电营业厅是供电企业的服务窗口，抓好窗口的软件，硬件的建设，是提供优质服务的重要保证，营业窗口要简化办事程序，公开办事制度，公布收费标准和依据，用电申请指南及有关的电力法律，法规，提高办事透明度，让客户“只进一个门，只找一个人”就办好用电手续。设立完善、合理的工作岗位，做到“一岗多人、一人多岗”。同时要设置咨询岗位，对客户的提问要做到百问不厌，提供微笑服务，营业厅内可以设置大堂副理，引导客户办理手续，解管客户的疑问。同时要注意协调好供电企业内部各相关部门之间的关系，努力缩短客户申请用电的时间，企业内部要建立业扩流程督办制度，确保工作的按时完成。（2）不断推出新的服务方式和服务项目，随着科技的发展，客户对供电企业的服务方式和服务项目不断提出新的要求，供电企业应及时根据客户的需求，供电企业及时根据客户的需求不断推出新的服务方式和服务项目，做到服务方式多样化。（3）提供完善的售后服务。建立电力事故抢修中心，实行24小时值班，确保维修人员在承诺的时间内到达现场，在县供电营业所也要配备抢修力量，让农村客户也能享受到与城镇客户同等的待遇，利用电检查的机会，指导客户合理、经济、安全地使用电力，及时为客户解决困难，将服务意识充分体现在用电检查的全过程。

二、市场开拓策略

加强需求侧管理，培育和开发潜在的用电市场。（1）利用价格杠杆刺激电力消费开培育潜在的电力市场，在保证综合电价水平满足国家宏观调控目标前提下，根据所提供电力的质量和服务，研究并设计出可以激励客户需求的各种电价，如制定可供消费者选择的低谷电价，节假日电价，季节性电价，可停电电价等。（2）供电企业要关注和把握未来电力消费发展的趋势与方向，瞄准未来电力市场，研究开发有利于扩大电能消费或促进电网负荷率提高的新技术，新产品，如电动汽车，家庭电力供热中心，家庭分散电热供电等，培育新的电力市场增长点。有条件的供电企业还可以与电气产品制造企业联合，研制开发低耗能，安全适用的电气新产品，引导电力消费，刺激用电需求。（3）加大用电新技术示范完全力度，出台配套优惠措施，鼓励客户使用利于促进电网负荷率提高的新技术，新产品，如蓄热式锅炉，蓄冰（水）制冷空调，电热膜，电动汽车，家庭供热中心等。（4）宣传国家环保政策，引导能源消费结构调整，利用国家和地方政策出台的法律，法规，通过传播媒介等各种形式，引导客户用电能替代其他形式的能源，如以电代煤，以电代油，以电代表，积极扩大电力需求。

加强对第三产业和居民生活用电市场的开拓力度。1）推行一户一表，为每户居民单独配备足够容量的电表，保证大功率电器能顺畅使用，这是刺激居民用电的有力措施。积极引导生活用电消费，采用广告、产品展示中心、上门宣传等多种形式，积极向居民小区推广节能环保型单体锅炉，向居民客户推广高效电炊具，电热水器和空调等家电产品

三、管理创新策略

管理创新是电力企业降低成本，提高效率的重要途径，也是适应市场，改善服务，提高竞争力的必由之路，它主要通过制度创新，流程创新和技术创新来加以实现，如制定可供不同消费者自由选择的电价机制，建立为市场营销服务的商务信息技术支持系统，实现对电力营销与服务全过程的计算机网络化控制与管理，促进营销流程应用电子商务技术，推进网络电子付费方式，方便客户交费，大力推广高精度，长寿命，多功能并且有防止窃电功能的电表，以遏制窃电歪风的蔓破天荒延，县供电企业要抓紧用电管理信息系统，自动抄表系统，负荷管理系统的建设，用现代化手段来参与竞争。通过管理创新策略，可使供电企业实现方便、快捷、优质、满意的服务目标。

参考文献：

[1]张波.浅谈供电企业如何开拓电力市场[J].安徽电力职工大学学报，2001（3）.

[2]时续东，王海.我国供电企业电力市场营销的对策分析[J].决策借鉴，1999（4）.

[3]李海.浅析供电企业\"告知\"义务[J].云南电业，2005（4）.

（作者单位：国网内蒙古东部电力有限公司电力科学研究院）

电力企业调研报告范文第5篇

【摘 要】网络科技的发展使得信息化管理得到了广泛的应用，在互联网发展的大环境下，电力企业也得到了很大的发展。虽然网络技术的发展给人们带来了极大的便利，但是也应该明白网络技术具有双面性，只有正确使用互联网技术，将其先进的技术应用到电力营销管理中，才能帮助电力企业走得更加长远。

【关键词】互联网环境;电力企业;营销管理

引言

随着科技的发展，信息技术不断的普及，现今社会大部分企业都采用信息化管理，在互联网大环境下运营管理机制，电力企业也取得了十分重要的发展。互联网可以说是把双刃剑，只有充分利用好互联网，利用对互联网才可以使得电力企业取得长足的发展。

1互联网环境下电力营销管理机制发展的意义

随着互联网时代的发展和推动，电力企业取得了空前的发展。尤其是对电力营销而言，利用信息化手段来开展客户购电缴费、管理客戶档案、解决客户疑问和投诉等工作，减少了繁琐的人工计算和人工记录，不仅减轻了工作人员的工作负担，减少工作失误，而且对工作质量的提高有一定的促进作用。从整体上来说，使电力营销工作开展起来更方便、更快捷、更有效。

2互联网环境下电力企业的电力营销管理机制存在的问题

2.1 电力企业的电力营销管理理念落后

就目前而言，大部分的电力企业对于互联网环境下电力企业的电力营销管理机制还是持有一个保守的态度，并没有进行什么创新。电力企业的领导和工作人员对于电力营销由于对于互联网环境下电力企业的电力营销管理机制不够了解，相关知识薄弱，仍旧停留在市场营销的层面。这就导致电力企业营销没有相应的监督和完善的管理，从而影响电力企业的快速、长远发展。

2.2 电力企业的电力营销措施不够全面

在电力企业中，如何对电力营销工作进行展开，都必须有一套完整的方案。电力营销主要由营销任务、营销途径和营销目的三个部分组成[2]。首先，有些电力企业的营销任务还不够明确，仍旧以电力供给作为营销任务，更是以催缴水电费作为营销活动，这样就会造成与客户交流不到位，容易产生矛盾，影响双方关系。其次，电力企业的营销途径还需要进行拓展。在互联网大环境下，电力企业虽然建立了相应的电力营销情况和监管系统，但是仍旧缺乏与客户互动、联系的网络平台，这就会导致电力营销相关信息的传递不及时，不能够以最快的速度与客户取得联系并且解决问题，从而影响整个工作的进度和工作的质量。最后，电力企业的营销目的也需要进行优化处理，电力企业的营销目的不明确也会导致整个工作的单一化，影响其发展。

2.3电力企业的电力营销模式单一

现在大部分电力企业仍旧在使用原先的管理模式，这种管理模式大多都是分散的，并没有形成一套完整的体系。因此，如果哪一项环节或者某几项环节出现问题，就会导致出现的问题无章可循从而无法解决。

2.4电力企业的电力营销工作人员综合素质不高

由于从领导层面开始，都普遍认为电力营销工作就是简单的收取水电费，因此也就没有专门的对工作人员进行培训，领导也没有引起足够的重视。这样就会出现工作人员工作态度懒散，工作不认真、不积极，工作简单化等现象，从而导致电力营销工作人员综合素质不高。

3 互联网环境下加强电力企业的电力营销管理机制的具体措施

3.1 改变传统电力营销观念，树立新的营销理念

互联网环境下电力营销机制的建立和完善，对电力企业的发展来说至关重要，虽然这个过程中也会面临一定的困难和挑战，但是为了适应当前日益激烈的竞争，必须改变原有的营销观念，树立新的理念。比如说利用互联网技术建立网络平台，加强与客户之间的沟通和交流，及时了解客户的需求。此外，还应该开创新的营销项目，利用网络技术进行项目推广和宣传，从整体上提高电力企业的营销管理水平以及服务质量。

3.2 完善互联网环境下电力企业的电力营销管理制度

当前互联网技术在越来越多的企业中得到重用，电力企业要想获得长远的发展，就应该紧跟时代的潮流，不断完善相应的措施。首先，电力企业在发展的过程中应该注重从客户的角度去思考问题，加强对安全用电的宣传，同时还应该将如何推动节约用电纳入营销任务中。这样不仅能够能够和群众建立良好的关系，同时也为了电力企业今后的发展奠定了基础。其次，电力企业应该充分利用互联网技术建设专门的平台，用户可以在该平台进行自由的沟通交流，并且可以和电力企业的相关人员进行沟通，便于企业了解客户最真实的诉求，从而工本质上改变营销的方式，符合客户的要求。最后，重新界定营销的目的，电力企业进行营销管理根源在于为客户提供优质的服务。因而电力企业在进行营销管理的时候应该时刻谨记，将客户的需求放在第一位，及时解决客户遇见的困难。

3.3 建立智能化电力营销管理机制

电力营销管理机制的建立能够将电力工作中的各个环节进行完美的衔接，加快电力营销任务的完成，促进企业的发展。第一，电力企业应该从自身实践出发，制定符合企业内部发展的完整的电力营销管理制度。第二，将企业的内网和外网相连，客户可以直接通过外网进行网上缴费等，建立智能营销管理模式，减少客户和工作人员的直接接触，加强对工作人员的培训，减少人工造成的失误。

3.4 加大信息安全监管力度

互联网本身是一个虚拟的平台，一旦信息安全出现问题必然影响整个电力企业营销管理制度的正常进行，进而影响电力市场的正常秩序，因而必须做好信息安全保障工作。为了实现这一目的，应该加强电力企业的营销管理，通过相应营销手段的应用防止信息混乱情形的出现，保障电力信息的安全。此外，应该充分利用互联网技术，比如说电力企业可以通过建立互联网防火墙，及时抵制不良信息的侵袭，确保电力企业的信息安全，保障营销服务管理的正常进行，提高电力企业的效率。

3.5加强电力营销工作人员的培训

电力企业应该对电力影响引起重视，并对电力营销的工作人员制定相应的课程进行培训，做到多培训、多考核、多监考，制定优胜劣汰的制度，为电力企业培养出更多的可用之才。

结束语

综上所述，面临不断加剧的市场竞争趋势，电力企业要想再激烈的竞争中立于不败之地，必须加强对营销管理机制的完善和创新。互联网技术的使用对电力企业营销管理体制的优化具有重要的作用，尤其是大数据的使用，能够帮助电力企业更加优化服务，确保其得到长远的发展。虽然很多企业已经开始使用互联网技术，但是一些电力企业在发展的过程中仍然面临一些问题，因而为了更好地解决这些问题，必须完善电力营销管理机制。

参考文献：

[1] 梁磊.新环境下供电企业电力营销管理的总体规划与策略[J].房地产导刊，2016（20）：242.

[2] 侯丹，刘露莎.互联网环境下电力营销在电网运行中的管理策略[J].工程技术：全文版，2016（3）：20.

[3] 宋子平，史晨霞.电力企业新时期电力营销管理机制的构建分析[J].建筑工程技术与设计，2016（22）：2345.

[4] 李敏，金俊.浅谈营销管理信息系统在供电公司电力营销管理中的应用 [J].现代营销（学苑版），2013（5）：136.

[5] 刘晓晓，邓文彬.浅析电力企业的营销管理 [J].中国电子商务，2012，4.

（作者单位：国网山西省电力公司阳泉供电公司）

电力企业调研报告范文第6篇

摘要：随着时代的发展，工人队伍和结构发生极大变化，使得工会工作的范围越来越广泛，内容越来越丰富，这给新时期的工会工作带来了极大的挑战。笔者认为，新时期的工会工作必须按照科学发展的要求，创新工作理念和工作方法，培养适应时代发展要求的新型劳动者，走好中国特色的社会主义发展之路，为民族复兴、国家富强添砖加瓦。基于此，本文章对新时期电力企业工会存在问题和工作思路的思考進行探讨，以供相关从业人员参考。

关键词：新时期;电力企业工会;问题;工作思路 

引言

新形势、新任务、新要求下，电力企业面临着在新征程中做出新作为的考验，电力企业工会组织要摆脱困境，主动适应调整，始终坚持正确政治方向，推动习近平新时代中国特色社会主义思想在工会系统形成生动实践，加强对职工的思想政治引领，深入推进工会工作创新，积极作为、真抓实干，提升企业职工凝聚力，开创新时代企业工会工作新局面。

1工会在电力企业中的重要作用

工会组织是全体职工思想、愿望、意见和建议的集中体现。在电力企业生产经营发展过程中，工会组织发挥着至关重要的作用，具体表现在以下几点：第一，在现代电力企业中，工会组织具有教育职能。这是由其各种形式决定的。在我们党的正确领导下，工会组织了对许多工人群众的全面的党政政策教育。由于电力企业工会的教育职能特殊，具有天然优势，电力企业职工是工会的参与者和服务对象，在教育过程中发挥着巨大的优势和作用，不仅可以有效维护各高层的合法权益，而且为职工加强学习提供了重要的战场。二是工会组织电力企业人力资源的合理配置，为电力企业人力资源的科学合理管理提供保障。对于现代电力企业的建设而言，高效的人力资源管理不仅可以培养一支高素质、专业技能强的员工队伍，而且有助于留住高素质的专业人才，促进电力企业的全面发展和进步。

2新时期电力企业工会存在问题分析

2.1工会党建方式需要更新

新时期工会党建工作是关系到党的目标任务实现的重要基础工作，是与人民群众息息相关的日常工作，是党的形象建设的保障工作。由于缺乏对党建工作真正内涵的认识，许多党建工作的方式还停留在比较落后的层面上，没能及时进行更新，影响党建工作的开展。许多国有企业没有专门设置工会党建工作部门，由其他岗位工作人员兼职，虽然很多时候工会在党建方面发挥了作用，但是总体来看作用并不明显，两个部门的结合更多的是采用传统方法来进行党建工作的开展，既没有充分发挥工会作用，也没有让党建工作得以更加多样化的方式呈现，这都不利于企业党建工作的开展，也难以使党建工作相关人员加强思考，投入更多的精力在党建工作方式的创新上。

2.2工会工作走未能切实解决职工实际问题

企业对工会工作重视不够，工会工作负责人工作思路不清晰，对工会工作停留在走访慰问的认知，具体工作不精细，没有将基层工会工作作为企业一项重要工作，满足于现有状态，难以适应新时代对企业工会工作的高标准新要求。另部分企业工会在安排布置工会工作任务时，忽视党组织政治引领，缺乏主动性和创造性，存在抓面上工作，与企业中心工作脱节，仅就文件落实上级工会和企业要求，对切实服务职工群众的工作不抓或抓不到位，且存在重部署轻落实，忽视职工的实际需要。

3新时期电力企业工会工作思路的分析

3.1健全工作制度，完善新形势下企业工会建设

为了企业健康发展，完善的制度是保障，在新形势下建立健全的企业工会制度是企业工会当前工作的重中之重。只有设计良好的制度才能保证企业工会成员的工作和生活，保证良好的制度不仅能提高企业的工作效率，而且还能提高企业在市场上的竞争力。随着中国经济的发展，各个行业无止境的活动，企业的市场竞争力提高了。如果一个企业有良好的工作制度，工作困难就会大大减少在新形势下完善企业工会建设。必须通过改进企业工会的建设、改进企业工会的建设来支持企业工会工作的进展，这本身就为新形势下企业工会的发展提供了动力，为发展奠定了良好的基础。在新形势下建立企业工会制度，完善新形势下企业工会建设。

3.2更新党建方式，加强工会党建工作

第一，两部门工作人员要不断加强自我的学习和认知，创新党建形式，进一步提升党建工作的质量和效率。要不断进行思考和改进，使党建工作的整体质量得以提升。第二，可以尽量多地开展一些丰富多彩的实践活动，增强创新意识，以新的活动、新的方法来积极面对和解决新的情况、新的问题。党员干部要有敢为人先的胆识和魄力，积极发挥党员干部的模范带头作用，加强对问题解决办法的思考和创新，更加出色地完成各项工作任务。第三，在更新党建方式的时候，要不怕困难，不怕挫折，不怕失败，要学会在失败中不断总结教训，在成功中不断汲取宝贵经验，最终将工会党建工作能够完成好、落实好，得到广大职工群众的认可和满意。

3.3创新岗位实践，调动全员热情。

做好工会工作，必须充分调动员工的积极性和主动性，提高企业的凝聚力，促进企业向好发展，尤其是在当前特殊时期，更要引导员工树立过紧日子的思想，紧密围绕企业生产经营核心，以成立各种形式的创新创效组织为抓手，鼓励全员创新创效，集中优势、攻坚克难。第一开设技能培训班和创新创效课堂，充分发挥技能骨干“传帮带”作用，为企业培养创新能手;发挥“劳模创新工作室”的带头作用，着力加强“创新工作室”“科技工作室”的阵地建设，进一步完善工作室活动机制，改进研发各类设备工具，以降本增效为落脚点，以技术创新、科技革新为主要手段，积极开展创新创效工作，激发员工参与的积极性、主动性。

3.4丰富活动内容、拓展活动载体，丰富企业文化建设

工会组织工作中，组织活动是实现组织活跃性的最主要方式，能够充分提高员工与工会的融洽关系，保持参加活动的主动性积极性。同时，不断提高电力企业整体的凝聚力。在工会活动组织的实际工作中，要以员工的愿望与兴趣为参考不断完善活动方式与内容，同时联系电力企业的企业文化以及时代环境，持续性发展创新活动的方式，扩展活动的承载方式，以多样化、丰富化、合理化的活动设计，确保员工业余生活的丰富多样，包括主题演讲、运动会以及岗位技能比赛等多种方式。在工作开展中，电力企业领导以及工会干部要深入群众，对一线基层员工以及困难员工充分理解，增强互相的沟通，确定员工生活以及工作中的具体问题，给予及时的帮助以及支持，充分增进电力企业、工会组织以及普通员工的感情，让员工对企业有足够的归宿感。

结束语

综上所述，实现新时代企业工会工作的新担当新作为，关键在行动。企业工会组织要以习近平总书记关于工人阶级与工会工作的重要论述为根本遵循，主动出击，适应飞速发展的新时代带给企业工会工作的契机与挑战，找准关键、理清思路，为职工提供更贴心的服务，全心全意为职工办事，让职工享受更多的工会产品与资源，提高工会工作实效性，开辟工会组织新天地。

参考文献

[1]陈末莲.互联网+时代电力企业工会工作新模式构建[J].东方企业文化，2019（S1）：31.

[2]潘晓霞.电力企业工会工作的创新路径探讨[J].山西青年，2019（06）：242.

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[5]金爱杰.电力企业工会工作在维护职工权益方面的思考[J].商业故事，2018（11）：48.