电力企业会计论文范文

电力企业会计论文范文第1篇

[摘要]智慧城市视域下电力企业智慧档案馆建设具有深刻的时代特征与现实意义，可为电力企业提供个性化、精细化的档案服务，满足日益增长的多元档案新资源服务需求，也可研判社会用电需求，更好地为民服务，助力于社会主要矛盾的解决，满足人民对美好生活的向往。其建设要坚持需求导向、因地制宜、融入城市、共建共享，分规划设计、论证立项、方案编制、项目建设和项目运维等五阶段有序推进。

[关键词]智慧城市电力企业智慧档案馆建设路径

2008年11月，IBM公司提出“智慧地球”概念，认为世界的基础结构正在向智慧的方向发展，可感应、可度量（Instrumented）的信息源无处不在，互联网的平台让这一切互联互通（Interconnected），讓一切变得更加智能（Intelligent）[1]。而智慧城市则是智慧地球的具体实践，是城市发展的一种高级形态。2009年起世界主要发达国家开始启动智慧城市建设，我国也积极推动智慧城市建设，由住建部公布的国家智慧城市试点已超过300个。智慧城市的建设已不仅仅是一场技术变革带来的城市新体验，更是信息化时代城市文明与城市文化繁荣的代表性符号[2]。

智慧城市的建设在全球方兴未艾，影响广泛，而电力企业作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业，在智慧城市的建设中起着重要的作用，可以为国民经济发展提供数据支撑，也就可以在智慧城市建设中提供更好的数据服务。因此，作为国家重要的骨干企业，电力企业更应该置身于智慧城市体系之中，建设智慧企业，建设智慧档案馆，提供智慧服务。

一、企业智慧档案馆的概念及内涵

1.电力企业智慧档案馆内涵

电力企业智慧档案馆是指以电力企业多元化的档案信息资源为基础，将新一代物联网、云计算、大数据分析等智慧管理技术充分运用在企业档案管理之中，让档案管理更智慧，以实现电力企业的档档相联、人档相联、人人相联的目标，为电力企业提供智慧化服务的超越数字档案馆的新模式，以更好地实现档案资企的目的。

电力企业智慧档案馆是企业信息化与企业档案管理现代化的高度融合，是企业档案信息化向更高阶段发展的表现，是企业档案馆发展模式转型升级的必然趋势。数字化、网络化和智慧化是电力企业智慧档案馆的技术基础，人档互联是电力企业智慧档案馆的核心构成，而智慧服务则是电力企业智慧档案馆的精髓[3]。电力企业智慧档案馆建设需要以电力企业档案信息资源为基础，通过感知、传递档案信息以提高电力企业档案管理效率，改善电力企业档案管理服务水平，推进电力企业档案馆创新性、有序性和持续性发展，为电力企业提供优质的智慧电网服务。

2.电力企业智慧档案馆的特征

电力企业智慧档案馆具有全面感知、泛在互联、以人为本、服务创新的特征。电力企业智慧档案馆的核心技术是感知技术，这也是其与数字档案馆技术体系的最大差别。电力企业智慧档案馆融合了（移动）互联网、物联网等信息网络并打造出泛在的承载网络，实时精准地传递着各种信息，以实现人、档的互联互通，让用户可以在任何地点、任何时间通过网络获取档案信息，真正为电力企业发展服务。电力企业智慧档案馆可以通过分析电力企业提供档案利用的数据信息，研判电力企业的信息需求，从而为电力企业提供个性化的档案推荐服务，引领企业档案的服务创新。

3.电力企业智慧档案馆的价值

电力企业智慧档案馆的建设能优化电力企业档案馆业务流程，让档案收集、分类、统计和利用服务更为智慧化、个性化。档案管理的智慧化首先就要让巨量的档案资源数据化，推动电力企业档案资源精细化管理，拓展电力企业档案馆服务的内涵和外延。

国家经济社会的快速发展产生了大量有保存价值的电力企业档案。电力企业智慧档案馆助力于档案信息资源的共建共享，可以为企业各部门提供个性化、精细化的档案服务，提高档案信息资源的利用效率，满足日益增长的多元档案新资源服务需求，而透过电力企业智慧档案馆，电力企业可以更好地研判社会用电需求，特别是满足突发事件发生时对电力档案的需求，更好地为民服务，普惠到更多的民众，助力于新时代社会主要矛盾的解决，满足人民对美好生活的向往。

建设电力企业智慧档案馆对电力企业来说，一方面可以为智慧时代产生的海量、异构的档案资源提供智慧收集、智慧管理和智慧利用；另一方面也可以创新电力企业档案工作，国家电网公司是我国最为著名的电力企业，其档案工作一直以来都深受国家档案局好评，国家档案局副局长王绍忠2016年在国家电网公司调研时高度评价了国家电网公司对档案工作的重视、超前的发展思路和精准的发展定位，认为国家电网公司档案信息化建设和电子文件管理成绩突出，在央企中发挥了示范带头作用，并希望继续加大档案资源开发利用力度，在企业生产经营中发挥更大效力，也要大力开展创新，继续发挥示范带头作用，并全面总结经验，为国家档案局相关工作提供支持[4]。在这样的现实背景下，电力企业智慧档案馆的建设能创新国家电网公司档案工作，更可为档案系统提供经验借鉴。

二、电力企业智慧档案馆的建设原则

1.需求导向，因地制宜

电力企业智慧档案馆的建设要坚持以企业自身需求为导向，立足企业的档案需求和个性化服务的需要，增强电力企业智慧档案馆的感受度，让其不仅能惠及电力企业，更要普惠到广大民众，满足人民美好生活的愿望。电力企业智慧档案馆建设要因地制宜，结合自身的实际情况，如所在地的经济发展水平、地理区位条件、信息化基础和实际需求等，做好电力企业智慧档案馆项目的论证，切勿贪大求全、重复建设，打造出具有自身特色的电力企业智慧档案馆应用新模式。

2.统筹规划，共建共享

电力企业智慧档案馆应进行统筹规划，注重顶层设计与系统工程，将电力企业智慧档案馆建设与智能电网相对接，综合考量，确定总体布局和阶段安排，使电力企业智慧档案馆的建设能够成为一个系统，综合集成，推动资源的优化配置，让档案收集、档案管理、档案利用等各个环节高度智慧化。电力企业智慧档案馆的建设要在标准体系的框架下整合资源，建立健全电力企业系统的档案管理平台和档案公共服务平台，推进电力企业系统内档案信息资源的纵向集成与横向集成，切实推动档案信息化协同应用，真正实现档案信息资源的共建共享。

3.融入城市，协同创新

电力企业智慧档案馆建设应融入智慧城市、智能电网建设，一方面，可以获得智慧城市或者智能电网的专项资金支持，另一方面，可以借用智慧城市之智慧政务的部分基础设施，如政务云等，让国家资源得到最优配置。此外，电力企业智慧档案馆融入智慧城市建设，电力企业档案信息化与城市化发展协同运作，亦可推动电力企业档案管理服务的创新，特别是在档案信息资源为城市发展提供数据服务与公众个性化服务的层面。

三、企业智慧档案馆的总体架构

电力企业智慧档案馆的建设是以多元化的电力企业档案信息资源为基础，以标准规范体系为依据，以电力企业档案信息资源管理平台为重点，以安全管理平台为保障，设立一个能充分感知和动态管理档案馆运行数据的数据中心，搭建智慧档案馆整体框架，实现电力企业智慧档案馆档档相联、人档相联、人人相联的目标，以便电力企业更智慧化地管理档案，更智慧化地提供服务。智慧档案馆的整体框架包括设施层、感知层、数据层、服务层等四大层次结构和标准规范体系、安全保障体系等两大体系，如图1所示。

设施层是对电力档案开展智慧收集、智慧管理、智慧利用的前提条件，包括楼宇建设、馆库建设和IT建设三类，楼宇建设包括建筑物、楼宇通信、楼宇安全系统和综合信息管理系统等。馆库建设归属于智能建筑，为了实现库房八防，包括智能密集架、缩微处理设备等。IT建设包括智慧档案馆建设所需的硬软件环境，包括服务器、磁盘阵列、计算机等硬件和大数据平台、非编系统、虚拟化系统等软件。

感知层是电力企业档案信息资源采集的重要部分，电力企业智慧档案馆主要通过传感器、RFID、二维码、监控等感知设备，对电力企业智慧档案馆中需要感知的档案信息数据（如档案元数据、档案目录数据、档案全文数据库和多媒体数据等）、企业用户数据（用户基本信息、用户查询利用、用户咨询数据等）和档案馆建筑等各项数据进行全面、广泛、深度的感知，最后再通过网络传输到数据层。

数据层则建立在感知层的基础之上，主要分为数据收集和数据处理两部分，分别形成档案收集库和档案管理库，其中数据收集包括对档案信息数據（如目录数据库、共享数据库等）和用户数据（用户基本信息、用户利用数据等）的收集。随后，大数据分析技术将对数据进行处理，分别是数据导入/预处理、统计、分析和挖掘。在数据统计分析中，诸如用户实时查阅档案等实时性需求会用到Oracle的Exadata以及基于MySQL的列式存储Infobright等。数据挖掘主要是在数据初步统计分析的基础上，运用Kmeans等工具进行计算预测，从而实现高级别数据分析的需求，便于为用户提供个性化推送等服务。

服务层是智慧档案馆体系中最为重要的一环，它通过档案智慧服务平台为企业用户提供服务，形成了档案馆“收管用”职能实现的完整循环，在档案智慧服务平台中，除了实现档案的馆内、馆外的智能检索利用外，还可对用户的利用行为及管理行为进行感知，从而达到智慧服务的目的。

此外，为确保电力企业智慧档案馆建设的有序开展，还需要建立一套涵盖指导原则类、信息技术类、综合管理类和档案业务类标准规范体系等在内的智慧档案馆建设标准体系，以及物理安全、网络安全、主机安全、应用安全、数据安全等方面的安全保障体系，共同为电力企业智慧档案馆的发展保驾护航。

四、电力企业智慧档案馆的建设路径

1.规划设计阶段

规划设计阶段包括编写电力企业智慧档案馆总体规划方案和编写电力企业智慧档案馆总体设计方案。编写电力企业智慧档案馆总体规划方案是通过对电力企业信息化及档案信息化的调研，了解电力企业信息化和档案信息化的建设现状和发展趋势。依据实地需求调研的结果，结合智慧档案馆的建设要求，综合考虑电力企业信息化发展水平、技术力量、资源规模、基础工作水平、资金投入等因素，明确智慧档案馆建设的指导思想、建设原则，确定智慧档案馆的总体建设目标和总体建设内容，并规划出各阶段的建设目标、建设内容以及建设周期，形成《电力企业智慧档案馆总体规划方案》。在完成电力企业智慧档案馆的总体规划后，需要进行电力企业智慧档案馆的总体设计，这是对总体规划的具体化，是总体规划的实现手段。依据《电力企业智慧档案馆总体规划方案》，明确智慧档案馆的整体框架、设备层、感知层、数据层和服务层以及各体系的建设内容、建设要求，形成《电力企业智慧档案馆总体设计方案》，绘制出智慧档案馆的“蓝图”和实现智慧档案馆建设的“效果图”，为后期各阶段的项目建设提供依据。

2.论证立项阶段

论证立项阶段包括编写电力企业智慧档案馆项目建议书、编写电力企业智慧档案馆可行性研究报告、编写电力企业智慧档案馆初步设计报告三个阶段。在电力企业智慧档案馆项目建议书的编制阶段，电力企业应通过多种方式组织项目需求分析，并开展专家咨询，然后结合国家和电力企业自身档案信息化现状和档案管理实际需求，编制《电力企业智慧档案馆项目建议书》。编写电力企业智慧档案馆可行性研究报告旨在通过对实施条件和项目实际需求的进一步分析，提出电力企业智慧档案馆建设的原则、目标、内容、方案、组织实施方式、投融资方案和效益评价方案。编写电力企业智慧档案馆初步设计报告，目的是在可行性研究基础上，进一步明确并细化项目需求、建设原则、建设目标、建设内容、实施方案、投资概算、风险及效益分析等内容。

3.项目建设方案编制阶段

在智慧档案馆建设项目通过立项后，电力企业可以采用公开招标或者内部邀请的方式征集《电力企业智慧档案馆项目建设方案》，并组织政府部门、电力企业系统、高校、科研机构等单位专家进行评审，评选出最佳方案，再进行最优化设计后完善《电力企业智慧档案馆项目建设方案》。

4.项目建设阶段

项目建设阶段主要包括项目招投标阶段和项目实施阶段。在项目招投标阶段，电力企业依据项目建设方案和招标方式组织招标采购，在符合招标条件的建设公司中确定中标公司，电力企业与中标公司就智慧档案馆项目签订合同。在项目实施阶段，按照需求分析、研发设计、联调测试、项目试运行、初步验收及竣工验收等流程进行项目的建设与验收。同时，在项目建设阶段还要引入监理机制，对项目建设进行全过程监理，确保质量。

5.项目运维阶段

电力企业智慧档案馆建设项目建成后的运行管理由电力企业负责。电力企业应确立智慧档案馆项目运行的部门，根据实际情况修订相关制度，在日常运行中加强维护，并在经费上予以保障。电力企业可委托中标单位或者专业服务机构参与智慧档案馆项目的运行和维护，尤其是在项目完成后的初期，由于使用人员对智慧档案馆建设的成果还比较陌生、操作不熟练，同时电力企业还比较缺乏智慧档案馆方面的专业人才，为了保证现有智慧档案馆建设成果的运用，及时解决使用过程中存在的问题，还需要原厂商提供一定时期内的驻场运维服务。

参考文献

[1]程大章.智慧城市顶层设计导论[M].北京：科学出版社，2017.

[2]陈潭等著.大数据时代的国家治理[M].北京：中国社会科学出版社，2015.

[3]刘迁.智慧城市视域下智慧档案馆建设研究[D].苏州大学，2016.

[4]王大鹏.国家档案局肯定国家电网公司档案工作[N].国家电网报，2016-02-24（001）.

电力企业会计论文范文第2篇

【摘 要】本文以分析电力企业电力营销的重要性为基础，总结电力企业在电力营销过程中存在的问题，并提出具体的解决策略，以促进电力营销工作的顺利开展。

【关键词】电力企业；电力营销；管理策略

电力营销是电力企业的核心业务。强化电力营销管理是长期的、复杂的过程，相关人员要不断的发现问题并解决问题，保障电力企业的可持续发展。

一、电力企业开展电力营销的重要性

电力营销的实质就是帮助电力企业进行电能交换和完善使用价值，最终获得利润，这是电力企业在高竞争压力的市场中得以生存和发展的重要保障。电力营销的重要性主要体现在以下两方面：第一，电力营销要适应不断变化的市场经济的要求，深入电力体制改革机制，对电力企业的电力营销工作提出新的要求。此外，电力企业务必要打破行业垄断的现状，引入竞争机制，从而将行业地位从卖方市场转变成买方市场，促使电力营销与市场经济相互融合，协调其经济的发展。第二，电力营销满足了电力企业自身的发展需求，作为电力企业的核心业务，电力营销工作是电力企业工作中的重中之重，能够有效的增加市场的供应，扩大销售的范围和途径，从而使电力企业得到长期的高效的发展。

二、电力企业电力营销管理的现状

1.缺乏管理意识

现代化的电力企业逐渐摒弃了传统的、陈旧的电力营销管理思路，不断的创新管理方式，但由于进行创新和改革的不彻底，导致电力企业进行电力营销时，只学到了一些表面上的知识，而没有深入了解创新管理模式的真正内涵。电力企业在进行电力营销的过程中，其理念的转变难以适应市场上电力输送以及电力服务的现状。并且，电力企业中传统的垄断式服务早已得到大家的广泛认可，这种理念上的改变是需要时间的，也是相当困难的。从电力营销的管理人员到工作人员，其服务态度和服务意识都有欠缺，难以适应日益变化的电力需求。

2.信息化建设受到局限

电力企业中电力营销管理的信息化具有方便、高效的特点，实现了信息资源的标准化以及统一化处理。电力营销管理信息化主要是指将信息技术融入到电力工业中去，不断强化电力企业的高度集约化、知识化以及技术化，促使电力企业营销管理更加规范，从而能够提升电力企业的行业竞争力。但就现阶段电力企业的现状来看，几乎所有的用电流程都受到传统的用电营销体制的影响，程序过于复杂和冗长，难以适应现代的电力营销信息化建设。

3.营销系统风险大

计算机网络技术的发展是现代化信息时代的重要标志，电力企业中使用计算机网络技术对企业本身来说是巨大的突破，也是全新的变革。计算机网络安全技术提升了电力企业的电力营销管理的发展能力，使电力营销管理更加简单、快速。但计算机网络在电力企业的电力营销中也存在着一些缺陷，主要体现在以下三方面：首先，技术风险，电力营销系统本身有对数据的分析和处理的方式，电力系统信息化软件对这些数据的分析和处理是否具有可行性以及能否巧妙地解决存在的漏洞和风险，这些都是电力营销系统中存在的风险。其次，操作风险，网络技术的专业操作性强，电力企业内的工作人员在技术操作上存在这一定的欠缺，导致一些计算的失误。最后，违规操作存在的风险，这种风险是导致电力企业员工发生失误的根本原因，员工对操作的认知不够深刻，直接导致操作方法不当，造成一定的风险。

三、强化电力企业电力营销管理的措施1.电力企业要改变传统的电力营销理念

电力企业重要逐渐接受从卖方市场到买方市场的转变，并以买方市场的要求为基础，建立起一套新型的电力营销理念。未来的电力市场将是买方的市场，这样的发展趋势已成为了定局，这就要求电力企业要摒弃过去建立的卖方市场的供电模式，转而建立新的供电模式，这种新的供电模式可以满足社会发展以及市场经济的需求。随着电力企业的深入发展以及电力体制改革的不断深化，电力的供需情况也在逐渐发生着变化，电力企业要想在供需情况日益变化的电力市场中享有不变的地位，就要彻底转变传统的电力营销理念，电力的发展方向也应是从以往的以供给为主转变成以社会需求为主，不断地开拓电力市场。短缺的经济方式的转变要求电力营销要走市场导向的发展方式，继而将电力营销视为电力企业业务的核心和关键。

2.增强电力企业电力营销的信息化建设

电力企业电力营销中运用的用电流程受到传统的用电营销体制的影响，用电程序的环节多等问题影响着电力营销系统的信息化建设。这就要求电力企业的相关工作人员认识到电力营销管理信息化的高效、方便的特点，简化用电程序，优化用电环节，强化用电企业的知识化与技术化。此外，还要加强对客户基本资料和信息的管理，增强相关工作人员的管理意识，避免出现用户资料不齐全，传票难以传递以及信息不能及时共享的现象，优化电力企业的电力营销效率，促进电力企业的发展。

3.规避营销系统风险

电力企业要对电力营销管理中存在的技术风险、操作风险以及违规操作风险进行规避。首先，加强电力系统信息化软件对相关数据的分析和处理，不断优化处理方式，将信息化系统中存在的漏洞进行巧妙的解决，规避技术风险。其次，加强对电力企业工作及相关管理人员的技术操作培训，加强其动手操作能力，避免因操作不当造成的计算失误。最后，加强员工对信息化的认知，对其进行定期的技术培训，规避因操作不当给电力企业营销造成的风险。

四、总结

社会主义市场经济的发展给电力企业的电力营销带来机遇也带来了挑战，电力企业要保持积极向上的竞争姿态，不断转变观念，创新电力营销管理方式，完善信息化管理的方式和能力，提高相关管理和工作人员的素质和态度，建立以满足客户需求为目标的营销理念，提高电力企业的整体经济效益。

参考文献：

[1]林友能.浅谈加强电力企业电力营销管理[J].现代经济信息，2010（6）：44

[2]范经滨.试论加强电力企业电力营销管理的途径[J].科技与企业，2012（23）：45

电力企业会计论文范文第3篇

摘要：文章首先分析了当今市场环境中的电力营销管理基本理念，接着分析了供电企业电力营销现存的不足问题，最后对新形势下电力企业营销业务扩展要点进行了详细分析研究。

关键词：电力企业；电力营销；业务扩展；电能质量；营销服务；价格体系；信息网络系统

国民经济的快速发展和人民生活水平的进一步提高，除了对供电电能的数量、质量和可靠性要求越来越高外，对供电服务质量水平也提出了更高的要求。如何开展好电力营销工作，直接关系到电力企业电能运营的经济效益，同时也是供电企业降低其运营经济成本、降低经营压力和营销风险的重要举措。“十二五”期间，供电企业电力营销发展目标面临电力市场结构调整、经济环境因素、电费收缴、优质服务、营销管理体制改革建设、信息系统建设等多方面的挑战，尤其在国网公司全国范围内开展智能电网系统建设、推进“三集五大”系统升级改造建设以及不断深化营销信息化、网络化、集成化、人性化信息服务系统建设与应用等背景下，合理持续稳定的电力营销业务扩展，确保电力企业在新电力市场环境中具有较高竞争力，就显得非常有工程实践应用研究意义。

1 电力营销管理基本理念

电力营销管理是电力企业电能生产经营中的一种有意识的活动，传统计划经济体制下电能营销以“要我供电”为主的消极观念为主导，其主要是处于电能供不应求的垄断环境中。新电力市场环境中，电力企业营销业务必须以电力市场需求为指导，这就要求营销业务人员除了要完成基本装表接电和电能销售业务外，还需要对新电力市场进行全面摸排调查与预测，在真正了解新电力市场实际需求的基础上，通过合理规划确定电力企业的电能供应计划，并从信息化、网络化、集成自动化等方面，从常规“要我供电”的电能分配销售消极观念向“我要供电”的积极观念转变，不仅重视电能分配销售、电费回收等基本营销工作，同时还非常重视营销各环节的服务质量水平，做到有序管理，为电力营销活动起到积极的指导作用，不断扩展营销业务内容和形式，有效提高供电企业的综合实力。

2 当前供电企业电力营销现存的不足和问题分析

2.1 缺乏企业竞争意识

由于受传统的营销理念的制约，很多电力企业还未形成市场竞争急迫感，对新电力市场竞争环境认识不到位、竞争意识不强，进而导致电力营销效率和服务质量水平较低，业务扩展面较窄。

2.2 营销服务滞后性较为严重

电能是市场经济中的一种商品，在新市场环境中，电力企业要保持良好的经济增长趋势，必须要有良好的经营手段和营销策略作为强有力支持。但由于受传统营销理念和电力市场结构等因素的影响，电力企业的营销服务意识较为淡薄，滞后性较为严重。没有对新电力市场特点和结构特性进行全面剖析以及必须的市

场调研，相应营销市场的开拓工作也较为滞后。

3 新形势下电力企业营销业务扩展要点

在新形势下，电力企业要实现电能营销业务的可持续稳定扩展，就必须从供电电能质量、营销服务、价格体系、信息网络系统等方面建立“主动服务”，以提高电力企业的综合服务信誉水平，确保企业可持续稳定发展。

3.1 推行优质服务，树立紧迫市场竞争意识

在新电力市场经济形式下，供电企业应改传统的“被动服务”为“主动服务”，让员工在营销全过程各环节中树立良好的优质服务思想，开展微笑服务、热情服务，全面提高电能营销服务的质量水平和企业形象，建立包括售前、售中、售后等为一体的网络集成化服务。同时，电力营销人员应改变传统的被动等待的营销意识，要将营销业务以市场供求为导向，主动根据市场实际需求联系相应的客户，通过合理装表接电协作供电扩展营销业务，且要重视客户的售后服务工作，如网络的优化改进、设备实时维护更新、故障及时排查处理等，让电力

用户真正感受到电力企业良好的一体化实时服务。

3.2 优化供电电能品质，充分满足电力用户用电需求

供电电网系统的优化改进和供电运行的信息化管理，是提高电力企业供电电能品质的重要基础。电力企业要在充分整合电力企业现有内容资源的基础上，结合市政规划、智能电网建设等机会，加快电力企业智能电网系统技术升级改造建设步伐，做好配电网络、电气设备的智能化、自动化、网络化、信息化整改，并加强供电可靠性实时管理，不断提高供电网络的供电可靠性和供电质量水平，以优质、连续、可靠的供电电能，满足各类电力用户生产学习不断扩大的用电增长需求。

3.3 根据市场形式进行细分，采取弹性灵活价格体系增加电能运营经济效益

电力营销人员应该在分析理解电力市场形式结构的基础上，对市场进行细分，根据市场负荷波动规律，充分掌握不同客户不同时间段的用电特性和发展需求。并在掌握上述信息条件下，采用弹性灵活价格体系，从时间段折扣、质量差价等手段，合理利用电能资源，提高电能运营经济效益。对于用电量大且用电较为稳定的大用户，应在保证供电电能具有较高质量水平的基础上，通过数量上的折扣，以满足大电能用户用电需求，提高供电优质服务水平，为扩展电能营销业务提供强有力的电能质量保障和服务信誉保证。

3.4 结合计算机信息管理技术，努力提高电力企业营销服务管理水平

结合计算机技术、网络通信技术、数据库技术等，建立完善的配电自动化系统和客户服务网络信息管理系统，通过数据信息资源的实时传输共享，实现营销业务和服务信息质量的在线监控和营销信息的自动采集管理，进而简化用电流程手续，规范营销服务行为，使用户在装表接电业务办理、电费结算等环节中，享受到优质的服务，通过网络自动优化有效杜绝人为阻塞、人为失误等对电力销售流程的干扰，提高电能营销人性化服务水平，促进营销业务可持续稳定扩展。

3.5 用主动服务拉动电力市场内需

3.5.1 扩展工业商业客户的主动服务的措施。工业用户其用电具有用电量大、用电负荷较为稳定两大特点。工业用户是电力企业电能营销服务中非常重要的组成部分，同时也是电力企业营销业务扩展的重点服务对象，针对工业客户电力营销人员应引导客户期望、建立完善用户信息档案、优化装表接电流程、实时故障响应抢修、及时更新维护等措施，通过主动服务扩展工业用户用电需求和配电网增容改造积极性。

3.5.2 针对居民客户加强主动服务，提高企业形象。随着城市化进程加快和农村现代化、产业化不断发展，尤其是家电下乡等惠民政策的不断实施，城乡居民对现代电器需求量不断上升，相应对用电量和电能质量要求也越来越高。合理了解和引导客户用电期望，如帮助客户采取合理节能降耗措施，提高电能消耗经济效益，让居民客户真正体会到“电力营销围绕客户转”的人性化服务质量，提高居民用电的客服满意度。从用电安全、电能准确计量、用电信息公开透明、95598电力客服24小时坐席等措施，让用户感受到“售前、售中、售后”全过程的优质服务，扩展电能营销业务，提高电力企业的市场竞争力。以公布栏等标识物为渠道向社会广泛宣传95598供电客服电话，提高95598热线的知名度。

4 结语

电力营销是一个涉及到发电、输配电、供电、售电和用电等多环节的系统工程。电力企业必须结合新电力市场结构和形式，在充分整合内部资源的基础上，制定不同的营销策略。分时电价、可中断电价、实时人性化服务等措施，不仅可以激励用户自觉参与到电力企业电能运营活动中，同时可以合理转移用户用电需求，确保用户安全可靠、持续稳定、节能经济的用电，有效扩展电力营销业务，合理优化配置电力资源，确保电力企业可持续稳定发展。

参考文献

[1] 陈乃昊.关于电力营销策略的思考[J].电力需求侧管理，2006，（2）：95-97.

[2] 雷永泉.对电力营销向卖方市场转变为买方市场的思考[J].经营管理者，2009，（14）：258.

[3] 邱贤辉.关于当前电力营销管理的几点思考[J].广西电

业，2007，（4）：33-34.

作者简介：赵海燕（1982-），女，内蒙古鄂尔多斯人，内蒙古鄂尔多斯电业局客户服务中心电力工程技术中级工程师，研究方向：电力营销技术、业扩工程管理。

（责任编辑：文 森）

电力企业会计论文范文第4篇

【摘 要】网络科技的发展使得信息化管理得到了广泛的应用，在互联网发展的大环境下，电力企业也得到了很大的发展。虽然网络技术的发展给人们带来了极大的便利，但是也应该明白网络技术具有双面性，只有正确使用互联网技术，将其先进的技术应用到电力营销管理中，才能帮助电力企业走得更加长远。

【关键词】互联网环境;电力企业;营销管理

引言

随着科技的发展，信息技术不断的普及，现今社会大部分企业都采用信息化管理，在互联网大环境下运营管理机制，电力企业也取得了十分重要的发展。互联网可以说是把双刃剑，只有充分利用好互联网，利用对互联网才可以使得电力企业取得长足的发展。

1互联网环境下电力营销管理机制发展的意义

随着互联网时代的发展和推动，电力企业取得了空前的发展。尤其是对电力营销而言，利用信息化手段来开展客户购电缴费、管理客戶档案、解决客户疑问和投诉等工作，减少了繁琐的人工计算和人工记录，不仅减轻了工作人员的工作负担，减少工作失误，而且对工作质量的提高有一定的促进作用。从整体上来说，使电力营销工作开展起来更方便、更快捷、更有效。

2互联网环境下电力企业的电力营销管理机制存在的问题

2.1 电力企业的电力营销管理理念落后

就目前而言，大部分的电力企业对于互联网环境下电力企业的电力营销管理机制还是持有一个保守的态度，并没有进行什么创新。电力企业的领导和工作人员对于电力营销由于对于互联网环境下电力企业的电力营销管理机制不够了解，相关知识薄弱，仍旧停留在市场营销的层面。这就导致电力企业营销没有相应的监督和完善的管理，从而影响电力企业的快速、长远发展。

2.2 电力企业的电力营销措施不够全面

在电力企业中，如何对电力营销工作进行展开，都必须有一套完整的方案。电力营销主要由营销任务、营销途径和营销目的三个部分组成[2]。首先，有些电力企业的营销任务还不够明确，仍旧以电力供给作为营销任务，更是以催缴水电费作为营销活动，这样就会造成与客户交流不到位，容易产生矛盾，影响双方关系。其次，电力企业的营销途径还需要进行拓展。在互联网大环境下，电力企业虽然建立了相应的电力营销情况和监管系统，但是仍旧缺乏与客户互动、联系的网络平台，这就会导致电力营销相关信息的传递不及时，不能够以最快的速度与客户取得联系并且解决问题，从而影响整个工作的进度和工作的质量。最后，电力企业的营销目的也需要进行优化处理，电力企业的营销目的不明确也会导致整个工作的单一化，影响其发展。

2.3电力企业的电力营销模式单一

现在大部分电力企业仍旧在使用原先的管理模式，这种管理模式大多都是分散的，并没有形成一套完整的体系。因此，如果哪一项环节或者某几项环节出现问题，就会导致出现的问题无章可循从而无法解决。

2.4电力企业的电力营销工作人员综合素质不高

由于从领导层面开始，都普遍认为电力营销工作就是简单的收取水电费，因此也就没有专门的对工作人员进行培训，领导也没有引起足够的重视。这样就会出现工作人员工作态度懒散，工作不认真、不积极，工作简单化等现象，从而导致电力营销工作人员综合素质不高。

3 互联网环境下加强电力企业的电力营销管理机制的具体措施

3.1 改变传统电力营销观念，树立新的营销理念

互联网环境下电力营销机制的建立和完善，对电力企业的发展来说至关重要，虽然这个过程中也会面临一定的困难和挑战，但是为了适应当前日益激烈的竞争，必须改变原有的营销观念，树立新的理念。比如说利用互联网技术建立网络平台，加强与客户之间的沟通和交流，及时了解客户的需求。此外，还应该开创新的营销项目，利用网络技术进行项目推广和宣传，从整体上提高电力企业的营销管理水平以及服务质量。

3.2 完善互联网环境下电力企业的电力营销管理制度

当前互联网技术在越来越多的企业中得到重用，电力企业要想获得长远的发展，就应该紧跟时代的潮流，不断完善相应的措施。首先，电力企业在发展的过程中应该注重从客户的角度去思考问题，加强对安全用电的宣传，同时还应该将如何推动节约用电纳入营销任务中。这样不仅能够能够和群众建立良好的关系，同时也为了电力企业今后的发展奠定了基础。其次，电力企业应该充分利用互联网技术建设专门的平台，用户可以在该平台进行自由的沟通交流，并且可以和电力企业的相关人员进行沟通，便于企业了解客户最真实的诉求，从而工本质上改变营销的方式，符合客户的要求。最后，重新界定营销的目的，电力企业进行营销管理根源在于为客户提供优质的服务。因而电力企业在进行营销管理的时候应该时刻谨记，将客户的需求放在第一位，及时解决客户遇见的困难。

3.3 建立智能化电力营销管理机制

电力营销管理机制的建立能够将电力工作中的各个环节进行完美的衔接，加快电力营销任务的完成，促进企业的发展。第一，电力企业应该从自身实践出发，制定符合企业内部发展的完整的电力营销管理制度。第二，将企业的内网和外网相连，客户可以直接通过外网进行网上缴费等，建立智能营销管理模式，减少客户和工作人员的直接接触，加强对工作人员的培训，减少人工造成的失误。

3.4 加大信息安全监管力度

互联网本身是一个虚拟的平台，一旦信息安全出现问题必然影响整个电力企业营销管理制度的正常进行，进而影响电力市场的正常秩序，因而必须做好信息安全保障工作。为了实现这一目的，应该加强电力企业的营销管理，通过相应营销手段的应用防止信息混乱情形的出现，保障电力信息的安全。此外，应该充分利用互联网技术，比如说电力企业可以通过建立互联网防火墙，及时抵制不良信息的侵袭，确保电力企业的信息安全，保障营销服务管理的正常进行，提高电力企业的效率。

3.5加强电力营销工作人员的培训

电力企业应该对电力影响引起重视，并对电力营销的工作人员制定相应的课程进行培训，做到多培训、多考核、多监考，制定优胜劣汰的制度，为电力企业培养出更多的可用之才。

结束语

综上所述，面临不断加剧的市场竞争趋势，电力企业要想再激烈的竞争中立于不败之地，必须加强对营销管理机制的完善和创新。互联网技术的使用对电力企业营销管理体制的优化具有重要的作用，尤其是大数据的使用，能够帮助电力企业更加优化服务，确保其得到长远的发展。虽然很多企业已经开始使用互联网技术，但是一些电力企业在发展的过程中仍然面临一些问题，因而为了更好地解决这些问题，必须完善电力营销管理机制。

参考文献：

[1] 梁磊.新环境下供电企业电力营销管理的总体规划与策略[J].房地产导刊，2016（20）：242.

[2] 侯丹，刘露莎.互联网环境下电力营销在电网运行中的管理策略[J].工程技术：全文版，2016（3）：20.

[3] 宋子平，史晨霞.电力企业新时期电力营销管理机制的构建分析[J].建筑工程技术与设计，2016（22）：2345.

[4] 李敏，金俊.浅谈营销管理信息系统在供电公司电力营销管理中的应用 [J].现代营销（学苑版），2013（5）：136.

[5] 刘晓晓，邓文彬.浅析电力企业的营销管理 [J].中国电子商务，2012，4.

（作者单位：国网山西省电力公司阳泉供电公司）

电力企业会计论文范文第5篇

摘要：在电力企业的日常工作中，风险管理属于必不可少的重要工作内容，因此相关的工作人员应该加强重视，并采取有效的措施强化对风险的管理，从而能对风险做到有效的监控，落实安全生产原则，为电力生产工作带来可持续性发展，为社会效益以及企业经济效益提供保障。

关键词：电力企业;安全生产;风险管控

1 风险控制在电力安全生产中的重要性

风险管理的开展能够帮助企业有效的识别出在生产和运营过程中存在的潜在安全风险，并在详细分析和识别安全风险的过程中，预测和分析出安全风险的引发原因和损害，并通过有效的控制避免风险持续扩张，达到解决安全风险促进企业稳定发展的目标。风险管理需要首先针对不同的风险类型使用分类标准进行分类，例如个人管理风险、业务管理风险、政府部门管理风险、自然灾害风险、事故风险和技术风险等，针对不同的风险来形成不同的风险控制方案。众所周知风险控制工作的开展具有明显的动态性特点，作为一名合格的风险控制工作人员，需要在电力生产管理过程中详细的分析和评估出各种不安全风险因素的出现，并利用评估结果来进行准确的预测，帮助电力企业能够制定出有效的安全管理风险防范措施，提升电力企业的安全生产水平。在电力企业的生产过程中会有很多风险隐患的存在，想要保障电力企业电力系统的安全稳定运行，需要在生产管理全过程进行风险控制工作，保障电力生产工作人员的生命安全和企业的财产安全。

2 目前在电力企业生产中风险管理存在着的问题

2.1 风险控制工作没有与电力生产工作形成稳定关系

因为在电力生产方面是不能够大量储存的，所以在电力生产的过程中一般都是即时生产即时传送的，因此在这之中每一个生产环节都是稳定的状态的，而且在这之中要保证电力的生产、传送都应该是相对安全的，只要其中一个环节出现了任何问题都会导致整个电力生产、电能输送出现故障的，这样将会给人身安全以及机械设备等造成严重的破坏，从而会导致电力生产企业出现大面积停电的现象，导致企业的电网也会崩溃。就目前电力企业的风险控制来看，有的只注重于电能生产环节的某一个点，或者是根本就没有风险控制的环节，这都将给电力生产的整个过程带来很严重的影响，要知道在工作之中前提应该是给人们提供安全的保障，所以风险控制的工作应该是渗透到电力生产中的各个环节的，这样才能对整个电力生产的环节实现有效的监控，但现在的电力企业中生产电力时很容易造成安全的隐患，对社会的可持续性发展也造成了很大的约束。

2.2 生产人员风险意识薄弱

目前在电力企业生产管理中开展的风险管理工作，主要是进行简单的风险排查和问题解决，并没有形成具体和深入的风险意识，电力企业风险管理部门工作开展并不充分。目前一部分企业缺少了标准的安全风险管理意识，缺少了对企业运营中安全风险的管理工作重视性。在企业发展中不具备预防为主的管理意识，很容易在生产经营过程中存在安全隐患问题，对于企业的稳定发展造成影响。

3 电力企业安全生产的安全风险管控措施分析

3.1 实现综合性、系统性管理

在对电力企业进行风险管理过程中，要求企业的每一位成员都能积极参与，以免出现部分成员应付、做工作流于表面的情况，除此还要注意千万不可让少数人进行评价;要用不同的管理方案对不同程度的风险进行处理。在企业管理过程中还要注意风险管理要注重系统性，即要对每一个领域和环节中可能出现的所有风险性事件都作出相应的测评、管理、再测评、排查、改善等等众多严格的环节，以免零散的或者简单分工下进行的分配任务。风险管理的系统性还表现在风险管理与生产管理这两大管理的有机结合，互相影响，互相促进，从而在科学环境下有效的进行企业相关管理部门的结合，从而成为一个整体，使风险事故等的预防得到真正的实现。

3.2 全面评估电力生产安全情况

想要真正把企业各个部门的风险管理潜力充分激发出來，需要建立有效的风险管理监督评价机制，能够全面的评估当前电力生产的安全情况，并结合自身的生产管理工作特点，制定出有效的监督评价管理方案。电力企业要在企业生产过程中，为员工建立良好的工作环境，潜移默化的培养员工的风险管理意识，引导员工能够积极主动的投入到安全生产过程中去。通过完善风险管理监督评价机制，能够针对管理人员开展实时监督，促进监督评价体系的开展和落实，有效减少安全风险的出现几率。风险评估体系的开展能够有效的评估出在生产中可能存在的危险，为风险监管工作提供有效的数据参考。电力企业在开展安全生产监督管理工作时，还需要制定完善的评估评价标准与考核体系，及时寻找在安全生产环节中存在的各种问题，针对性作出解决方案。

3.3 注重对管理理念和方式的更新

在企业生产安全管理的过程当中，一定要对管理理念进行不断地创新，这也将对电力安全生产起到一定的作用，同时也能够避免一些风险事故的发生。除此之外还需要注意的就是在风险管理进行的过程当中一定要不断地加强管理人员的自身职业素养，不断地提高自身的工作能力。还需要注意的就是要使每一位工作人员在工作的过程当中认识到自身所肩负的责任，积极地认真地去进行工作，确保在工作的过程当中，能够始终保持一种认真负责的态度，只有这样才能够让风险管理在每个岗位得到有效落实。企业也应当注重对安全管理理念和管理方式的创新，积极的采取现代化的手段来进行安全管理理念上的创新，这不单单能够让企业紧跟时代的潮流发展，还能够让让企业在安全生产管理的过程当中变得更加有效。

4 结束语

总的来说，电力生产中风险的管理对电力企业的发展是至关重要的，在具体的工作中也应该将风险管理的优势发挥出来，而且在风险管理的工作中也应该保障机械设施、人员专业性的规定，最大程度地将风险管理的工作落实到最好，同时风险管理的工作也应该结合电力生产工作的实际情况，明确风险管理的注意事项，制定相关的管理制度，提出评价和建议促进风险管理的稳定进行，为电力企业的长期发展打下良好的基础。

参考文献

[1]董良庆.电力技术发展与电力生产的安全探讨[J].中国设备工程，2021（21）：219-221.

电力企业会计论文范文第6篇

摘要：电力营销属于供电企业运营过程中的核心任务。但由于供电企业在电力营销管理方面长期受传统管理思想束缚，导致供电企业当前的电力营销管理模式比较单一，市场化、信息化水平仍比较落后，且在营销管理机制方面缺乏创新，导致在激烈的市场竞争中处于不利地位。因此，供电企业应根据市场需求，对自身的电力营销管理进行思考，并将新型电力营销管理模式应用到实践之中，从而促进供电企业走向健康发展。

关键词：供电企业;电力营销;营销管理;思考;實践

电力营销管理是供电企业重要的管理工作，其管理质量的优劣关系着供电企业能否健康发展，并且电力营销管理的精细化程度以及管理水平也深刻影响着电力营销的效果。但目前供电企业的电力营销管理问题仍比较多，管理水平仍有待于提高，在市场形势不断发展变化的条件下，需要供电企业在电力营销管理方面加以思考，对电力营销管理工作进行创新与实践，从而保证供电企业电力营销管理水平不断的提升，使其具备能力来迎接市场竞争的挑战。

1、电力营销管理的现状分析

1.1電力营销管理服务滞后

供电企业在电力营销管理过程中通常落后于市场，对客户需求不能够及时了解。现阶段，电力营销主体仍为用电客户，但供电企业在营销服务工作方面仍存在缺失，并未构建售前、售中以及售后一体化服务体系，且没有对营销过程中客户的需求与反馈进行全面的研究，这种滞后性严重造成电力营销服务管理水平降低，有碍于供电企业的发展。

1.2电力营销管理机制比较迟钝

随着我国科学技术的快速发展，大数据时代已经到来，电力营销管理机制若要走向完善必须在这一背景下采用大数据技术，从而及时掌握市场信息和市场动态。但当前电力营销管理机制仍受传统营销管理机制所影响，导致电力营销管理的信息化水平不高，并且当前供电企业的电力营销业务逐渐复杂化，导致当前电力营销管理机制在复杂的业务中反应比较迟钝，不利于电力营销管理工作的开展。

1.3电力营销管理的意识较差

因供电企业长期处于垄断地位，致使供电企业缺乏紧张感，在市场竞争中缺乏竞争意识，而电力营销属于供电企业的核心任务，供电企业过低的竞争意识直接影响其电力营销的管理意识，导致供电企业的电力营销服务不能够满足当前的市场需求，不利于供电企业的健康发展。

2、供电企业电力营销管理的思考

从当前市场经济的发展现状以及供电企业电力营销管理相关来分析，供电企业若要提升电力营销管理水平必须从以下几个方面出发：第一，供电企业电力营销管理人员应该树立正确的营销观念，并对营销组织体系进行全面、合理的设计，从而使各项电力营销策略的制定和实施得到保证;第二，应该对市场需求进行科学的预测和分析，做好市场调研工作以及预测工作，保证市场预测的合理性和及时性，同时还要做好市场变动跟踪，及时调整电力营销策略;第三，将技术与服务相结合，全面提升电力营销管理的质量。供电企业应该在保证电网稳定的基础上，通过网络技术、通信技术以及计算机技术来为客户提供全面、高效、优质的服务，并通过现代化信息技术手段加强对电力营销管理的监督，保证电力营销管理工作能够落实到实处。

3、供电企业电力营销管理的实践策略

在供电企业的电力营销管理工作中，仅仅依靠分析和思考是达不到管理目标的，还需要制定有效的电力营销管理策略来进行实践研究。目前，供电企业的电力营销管理存在的问题已经非常明显，针对当前存在的种种问题，需要采取有效的实践策略来对这些问题进行解决。

3.1对电力营销管理信息系统进行健全

掌握目前电力营销管理信息系统在各方面管理工作存在的问题，并对可能出现的管理风险进行那个辨识，是当前电力营销管理的核心任务，在对这些方面开展实践研究的过程中，应该根据供电企业电力营销管理的实际工作情况来对问题及风险进行分析和辨识，同时采取有效的措施对问题和风险进行防范。然而问题和风险的出现说明当前电力营销管理信息系统并不完善，即存在漏洞，因此，应该构建问题与风险预警机制，对营销风险进行提前防范，同时还需要对电力营销管理信息系统的运行进行全面的跟踪和监督，在电力营销管理信息系统应用的过程中，还应该加强风险事故预演，使管理人员的应变能力得到提升，以免电力营销管理信息系统出现瘫痪，导致营销管理工作全局受到影响。

3.2构建信息化电力营销管理机制

当前电力营销管理已经进入到大数据时代，信息化形式的电力营销管理已经成为供电企业的必然选择，为了能够向客户提供经济、可靠、安全的电力资源，并向客户提供高效、方便、快捷的电力营销服务，必须构建信息化电力营销管理机制。这种机制的构建能够实现管理、服务的信息化和一体化，不仅在实践过程中保证管理人员通过该体系能够实现对市场的科学预测、全面管理、业务决策等管理内容，而且还能够保证用电咨询、电费店家以及抄表收费方面实现网络信息化，同时，还可以为客户提供售前、售中以及售后一体化服务，从而提升供电企业电力营销管理的效果。

3.3强化电力营销管理意识

对供电企业电力营销管理意识进行强化需要从两个方面进行。其一，应该对电力营销技术方面的管理意识进行强化，主要是使管理者的专业技能不断的提升，同时还应该提升其工作素质，使管理者能够全面掌握电力营销管理的具体流程，并熟练掌握现代化办公技巧，保证电力营销的有效性;其二，应该对电力营销服务方面的管理意识进行强化，主要是提高服务人员的服务意识和服务技巧，做好用电市场调查，以便为电力营销服务打好基础，同时还应该拓展用电报装服务的方式，使客户能够通过多渠道来申请报装服务，此外，对于用电缴费方面也可以通过多渠道的方式来解决客户“缴费难”的现状，例如，可以发行充值卡、增加银行代收和电费储蓄等服务，使用电缴费的效率得到提升。

4、结束语

综上所述，当前供电企业在发展的过程中既存在机遇，又面临着挑战，若要保证电力营销得到顺利进行，必须以当前市场形势为依据，不断的更新管理理念，并重视管理技术水平和服务质量的提升，从而提高客户的满意度，实现供电企业在电力营销管理过程中的经济效益。

参考文献

[1]邱利华.供电企业电力营销管理的问题及对策[J]. 科技创新与应用，2016（29）：170-170.

[2]王杪苗.供电企业电力营销管理工作的有效实施建议及举措思考[J]. 科技与创新，2016（3）：57-57.